TRABAJO FINAL

ETNOGRAFA: Las Malvinas C.C. El Progreso 2

Integrantes:
Anthony Martn Cruz Castro Adrin Aiquipa Zavala Sara Bravo Julca 12150230 12150189 12150191 Sociologa Sociologa Sociologa

Profesor:
Eduardo Romero Dianderas

Curso:
Antropologa General

2013

Breve resea del campo.

La Junta Directiva se encarga de la administracin del Centro Comercial el Progreso II "Polvos Azules-Electrnicos Paruro". Es un centro comercial de ventas de repuestos electrnicos para todo tipo de aparatos, tv, DVD radio, computadoras, Tambin venta de ropa. Venta de comida y venta celulares de todo precio y modelos y aparatos electrnicos. Ubicacin: Se encuentra ubicado en la Av. argentina 344- LIMA - al frente de la alameda las Malvinas. Se encuentra abierto de lunes a sbado desde 9:00am- 6:00pm Su formacin: Este centro comercial est formado desde hace 10 aos, luego que fueron reubicados, cuando ellos vendan en lo que hoy es la alameda Las Malvinas; La recuperacin de este espacio fue considerado uno de los ms firmes pasos de la Municipalidad de Lima para el reordenamiento del comercio ambulatorio. Tal hecho se dio en la gestin de Alberto Andrade. Como tambin se dieron lugar a muchos desalojos y recuperacin de varios lugares, como es la recuperacin del Centro histrico. En el caso del centro ferretero de las Malvinas, que estaba en la Av. Argentina, fue un proceso paulatino que se estudi varios meses. Dado que en las condiciones que las 9:00am-9:00pm y domingos a equipos de audio y con CD, tambin de celulares, de juegos en

trabajaban no era muy buena. Con el tiempo se convirti en un peligro altamente potencial para los consumidores y para los propios comerciantes. Primero se hizo un trabajo de sensibilizacin entre los comerciantes, luego hubo un trabajo de persuasin para que se retiren a las galeras que haba alrededor y, por ltimo, se hicieron coordinaciones con la Polica.

Se comenz a trabajar primero con los comerciantes que s queran el cambio. Luego se trabajaba con los reacios.

Alberto Andrade, no se limit, a recuperar las calles, sino que ofreci a las informales alternativas viables y puso a su disposicin mecanismos financieros para que logren trasladarse a la formalidad. As lo hicieron y la mayora de ellos son ahora medianos empresarios exitosos. Andrade emprendi y concret el mayor reordenamiento del comercio ambulatorio que se haya hecho en Lima Metropolitana.

Es as, que uno de estos centros formados y legalizados es el Centro Comercial El Progreso II.

Aqu es cuando los desalojaron de la alameda en donde vendan.

Breve narracin de la experiencia de campo.

El sitio acogido como se acord fue la avenida Argentina. Esto debido a gran confluencia de gente que existe en ese lugar, sin menospreciar algn da de la semana. Hago esta aclaracin ya que mayormente en los das laborales de la semana, o sea de lunes a viernes, en la mayora de lugares comerciales la cantidad de gente disminuye; pero este no es el caso. En la avenida Argentina no existe esta variacin. Para este caso nosotros escogimos el Centro Comercial Progreso 2 Polvos Azules, no confundir el que est en el distrito La Victoria, estoy hablando del Polvos Azules que est en la avenida Argentina. Un centro comercial dedicado a la compra y venta de celulares, aunque tambin se vende ropa y otros artefactos electrnicos. Existen diferentes rutas para poder ir a la Avenida Argentina. En nuestro caso elegimos ir de pie pero para eso tenamos que acordar algn punto estratgico: este fue la plaza San Martn. Elegimos este punto de encuentro debido a lo cerca que se encuentra de la avenida Emancipacin. Durante el camino de la plaza San Martn a la Avenida Emancipacin se pudo observar muchas cosas, quizs no es pertinente acotar aqu, pero fue parte de nuestra experiencia. De todo lo que se pudo observar en el trayecto, lo ms impactante fue ver por el jirn Quilca y Caman a hombres tirados en el piso, con el fro encima y, para variar, tirados ah por el alcohol. Otros, en casi las mismas condiciones, la nica diferencia es que no estaban tirado, se encontraban parados en las esquinas orinando, agregando que an haba gente libando alcohol. Pero esto no sera impactante si al menos esto lo hubiramos visto en la madrugada, pero esto lo vimos en pleno tarde, a las 2 pm siendo exacto. Bueno, ni bien llegamos a la avenida Emancipacin pensamos si bamos a desplazarnos en algn microbs o a pie. Decidimos ir a pie. Como la avenida Argentina, o como es conocido por Las Malvinas solamente, es muy conocido no se necesit mucha ayuda para ir hacia ah. Solo se camin toda la Av. Emancipacin, pasando por diferentes tienes donde lo que ms se destacaba era la venta de utensilios para la cocina como tambin cocinas a kerosene, gas, etc; nos demoramos 30 minutos en el recorrido. Ni bien llegamos a Las Malvinas tenamos la incertidumbre si es que nos bamos a ver el flujo comercial en el centro comercial La Cachina o el centro comercial Progreso 2 - Polvos Azules. Nos decidimos por el segundo debido a la distancia, este se encontraba ms cerca.

Lo que se acaba de redactar es el primer da. En el segundo da tuvimos como punto de encuentro de frente el C.C. Progreso 2 Polvos Azules. Esto debido a que ya

conocamos nuestro campo de investigacin y por el tiempo disponible. Entonces, solo fuimos dos veces en las cuales se trat de interactuar, y observas, la mayor cantidad de personas disponibles. Ya ni bien dentro de la galera se trat de buscar alguna persona que, a simple vista, se pueda considerar apta y accesible para el trabajo. Nos contactamos con diversas personas pero la personas que nos brind un poco ms de informacin fue el seor Juan Carlos. Seor de aproximadamente 30 aos, residente en Lima pero de origen provinciano. Lleva 10 aos en la capital y se vea que conoca bien el negocio que, a simple vista, se vea el ms importante en toda la galera e incluso la zona. Se pudo conseguir datos tiles para el trabajo, quizs lo ms bsico. Nos dijo como es que fue la remodelacin de Las Malvinas y lo que ms se venda en la galera, as como tambin como era la relacin entre: vendedores compradores, comprador vendedor, y por si fuera poco, la relacin entre el que robaba el celular y el dueo del estante. A pesar de que fueron dos das los que fuimos se pudo sacar bastante informacin, quizs la suficiente para poder desarrollar un presentable trabajo etnogrfico de un lugar donde la comunicacin no es muy fluida y esto debido al temor que ha generado las diversas denuncias de medios periodsticos a dicha zona comercial.

Descripcin del lugar del campo.

Al realizar este trabajo etnogrfico en la galera Centro Comercial El Progreso 2, ubicado a la altura de la cuadra 3 de la avenida Argentina en la famosa Alameda Las Malvinas, nos encontramos con un sitio donde predomina una suerte de formalidad que combate en todo momento a la informalidad, esto quiere decir, nos encontramos con vendedores que poseen stands que, si bien son legales y cumplen con todas las

reglamentaciones municipales, la mercanca o mercadera (celulares, tablets y accesorios) que manejan es en su mayora informal, proveniente de actos ilcitos como el robo. El lugar es muy trajinado ya que se percibe un ambiente desgastado, a pesar de contar tan solo con una dcada de fundado. Las paredes estn muy sucias y descuidadas y

llenas de grafitis producto del pandillaje juvenil de la zona. El color verde claro de las paredes exteriores que bordea la galera esta consumada por el smog producto de la alta contaminacin de esa zona de lima (cercado), donde transitan muchas combis y custers. Tambin se percibi un ambiente muy transitado, muy amontonado y estructurado de manera muy ligera, los cables elctricos son una eventual bomba de tiempo, los enchufes, focos y tomacorrientes estn instalados de manera improvisada pero todo esto bajo el consentimiento de la municipalidad. Ahora bien, hablemos del lugar y de los sub-espacios que se encuentran all; El centro comercial tiene aproximadamente unos 3000 metros cuadrados y est dividida en 5 grandes zonas bien definidas: Al ingresar a la galera estn los puestos o stands de vendedores de celulares donde todos y cada uno de los estos exhiben sus modelos de celulares en vitrinas de vidrio, aqu este tipo de vitrinas altas y espaciosas es la constante entre los vendedores; Luego yendo ms al fondo encontramos a los puestos de vendedores de comida, especficamente su funcin es vender el men a los trabajadores y comensales al paso. Existen 5 puestos de comida y cada puesto ofrece entre 5 o 6 tipos de almuerzo, entre los ms populares estn: Arroz con pollo, tallarines rojos, causa rellena, ceviche, escabeche de pescado, chaunfainita, etc. Prosiguiendo con nuestro recorrido nos topamos con una zona denominada Tcnicos Paruro, en esta zona se encuentran toda clase de tcnicos que reparan todo tipo de celulares, tablets y en algunos casos computadoras; Dirigindonos hacia el lado inferior izquierdo llegamos a la seccin ropa, es aqu donde encontramos todo tipo de ropa en su mayora proyectada hacia un pblico juvenil. La ropa es nueva aunque tambin se vende ropa usada y robada; prosiguiendo con nuestro camino, al lado inferior derecho se encuentran los vendedores de electrodomsticos usados, de segunda y reparados, tales como microondas, planchas, cocinas, hornos, etc. A continuacin se presentara el siguiente croquis para detallar mejor esta galera y poder ubicarnos en el espacio:

Descripcin de los actores que circulan al interior del espacio: En este lugar se han podido encontrar los siguientes 5 tipos de actores, ya que al haber 5 zonas bien definidas los tipos de actores tambin son bien diferenciados entre ellos tenemos a los vendedores de celulares, los vendedores de ropa, los tcnicos reparadores de celulares y dems aparatos tecnolgicos, los vendedores de comida y los vendedores de electrodomsticos viejos. Nuestra etnografa se bas especficamente en los vendedores de celulares, con los cuales tuvimos contacto e interactuamos con algunos de ellos haciendo las veces de comprador. Entre los vendedores se conocen, pero no mantienen lazos que los unan, ya que estn en un ambiente donde reina la competencia. Cuando pasa un posible cliente, la mayora de los vendedores hacen lo que sea para llamar la atencin de este. Si funciona, persuaden al cliente que compre el producto que le llam la atencin. Con los celulares, bajan los precios hasta que el cliente, si acepta se lo lleva, claro que no siempre coincidirn pues el vendedor buscara generar la mayor cantidad de dinero en ganancias. Al ver a un cliente indeciso le muestran ms opciones, normalmente ese tipo de compradores son los que s se llevan el producto, por eso para los vendedores es importante el momento de endulzar la realidad. Si se requiere un celular usado, por ejemplo, se ponen a hablar sobre los buenos usos del celular y en especial de su precio, el cual es mucho ms bajo que uno nuevo. Hay tantas tiendas que uno no sabe por dnde empezar, todas con ofertas difciles de creer. Se venden celulares usados, aunque todo el mundo sabe muy bien que estos artculos son en su mayora robados, nadie lo habla pblicamente. Estos son los primeros en venderse, algo curioso pues se vuelve un crculo vicioso. Los vendedores suelen estar concentrados en sus cosas hasta que se acerca el cliente, si este no les hace caso, regresan a lo que estaban haciendo de manera normal. Algunos te hablan de manera alegre y entusiasta, a otros con solo escucharlos ya se te fueron las ganas de comprar. Al realizar unas pequeas preguntas a un vendedor de celulares llamado Jorge Quiroz, este nos brinda algunos cuantos datos importantes: la mayora de los vendedores son

personas amables, emprendedores y trabajadores, ya que la galera se abre de 9 de la maana a 9 de la noche pero siempre tienen que estar desde antes para recibir la mercadera (celulares de segunda, robados o chinos) proveniente de Bolivia. Nos cuenta adems, que estamos en el boom de los celulares chinos que poco a poco estn desplazando el mercado a los celulares de renombre. Sin embargo nos dice que, a pesar de tener una gran cantidad de gente que transita la galera, las ventas son bajas ya que existe mucha competencia entre los muchsimos vendedores (un promedio de 70 stands aproximadamente). Temas que pudimos identificar en la zona: Al momento de recorrer el lugar nos dimos con la ingrata sorpresa de que existen vendedores ambulantes de celulares robados, los cuales de manera ilegal y sin tener puesto alguno, venden celulares que recin acaban de ser hurtados, incluso algunos no estn desbloqueados, estafando de esta manera a quien sean sus posibles compradores ya que esos celulares en algn momento sern bloqueados y no servirn a menos que los repares a una elevada cantidad. Otro problema existente percibido en esta galera, y gracias a la ayuda un agente serenazgo de Lima que vigilaba la zona, fue notar la charlatanera y la estafa con la que se engaa a la gente, en especial a aquellas personas (compradores) que no conocen mucho de celulares y vienen a comprar por primera vez o a reparar sus celulares. Para esto los vendedores son muy astutos, nos advierte el sereno, ya que en un descuido alguna pieza de nuestro celular puede ser cambiada por otra, o nos pueden estafar con algn celular que sea defectuoso. El sereno nos recomienda lo siguiente: para que esto no te ocurra pidan siempre algn recibo o comprobante de pago para tener la seguridad de que no nos vendern gato por liebre. Un tema aparte es la relacin que existe entre los vendedores y sus proveedores, segn nos cuenta nuestro amigo vendedor Jorge Quiroz. Segn nos cuenta hay tres tipos de proveedores: los de contrabando, los delincuentes y finalmente los estudiantes que venden sus celulares por necesidad. La mercanca que proviene del contrabando es trada muy en la maana y los vendedores junto con sus ayudantes reciben la mercadera en lotes grandes, cajas grandes llenas de muchos celulares provenientes de china pero que primero desembarcan a Bolivia y luego son distribuidos Per y otras partes de Latinoamrica.

Luego tenemos a los delincuentes quienes acabando de cometer sus fechoras acuden a estas galeras buscando el mejor postor para los celulares recin robados; el precio de un Smartphone oscila entre los 100 y 150 soles. El trato es directo, discreto, rpido y sencillo. Otro tipo de proveedor son los jvenes u adultos que tienen emergencias eventuales, o algunos otros motivos ms, y venden sus celulares a quien ofrezca ms, sin embargo no logran conseguir mucho pues una constante entre los vendedores de la galera es la poca cotizacin que se le da a los celulares al momento de comprarlos a manos de terceros.

Reflexin sobre experiencia de campo.

En nuestra etnografa, al menos como experiencia en grupo, no tuvimos muchos problemas en llegar a nuestro campo de investigacin, o sea, al objeto que ser tomado para nuestra etnografa: Las Malvinas. Nuestro objeto de estudio general fue Las Malvinas, por decirlo as, pero especficamente nos centramos solo en una parte de toda la zona. Como se dijo, nos desplazamos, en ambas visitas, desde la plaza San Martn, pasando por la Av. Emancipacin y de ah, como punto de llega, Las Malvinas. El desplazamiento fue a pie, aunque en un momento se pens hacer por algn medio de transporte, se decidi por lo primero. Durante el trayecto no hubo problema alguno y esto quizs porque los das en que se fue no eran das donde hubo mucho trnsito de vehculos y de personas. Dentro de las 4 horas que duro, cada uno aproximadamente el mismo tiempo, las dificultades no se hicieron presente, por ende, el trabajo se nos hizo un poco ms sencillo. Al menos as fue al principio. Quizs la dificultad no se origin en el desplazamiento, pero si en el momento de sumergirnos en la cultura del otro. Es ese momento en el que debemos tomar la perspectiva del otro, su forma de ver el mundo, o sino, su forma de ver lo que est haciendo, su trabajo, sus negocios; este es el momento en que se nos complica para poder hacer un anlisis, quizs no del todo, objetivo de nuestro campo de estudios. A pesar de lo complejo que puede ser, lo que prima para esta parte del anlisis es una ruptura, se podra considerar una ruptura epistemolgica en el sentido de que tenemos que quebrar con nuestro sentido comn para as tener una mayor facilidad de

introduccin en la perspectiva del otro, en su cultura, que vendra a ser lo esencial en este trabajo etnogrfico.

Si se lleg o no a sumergirnos en el pensamiento en el otro, al menos ese siempre fue nuestra meta. Pero al menos en nuestra perspectiva si creemos habernos introducido en su cultura, en tratar de ver la vida como ellos lo hacen (los vendedores sobretodo). Quizs la mejor manera de poder introducirnos en esa cultura fue la observacin de ciertos patrones (como la forma de hablar, gesticulaciones), pero lo que ms nos introdujo en ellos fue el dialogo. El intercambio de ideas en los que investigan, en este caos nosotros, y los otros, esta relacin se podra considerar bsica para poder conocer ms la cultura que maneja: la comunicacin entre ambos, el intercambio de ideas y de perspectivas. El tomar distancia de nuestra experiencia con el otro no fue tan fcil como se supone pensbamos que era. Trata de diferenciar nuestras experiencias anteriores, porque de hecho es que al menos alguien haya pisado ese lugar, con la experiencia realizada por el individuo que estbamos entrevistando. Quizs lo complicado esta por los prejuicios que uno tiene metido en la cabeza, o sea, el sentido comn. Pensamos que eso que tenemos grabado, esa imagen que se tiene es la nica y verdadera y no vemos la perspectiva del otro, o no tratamos de comprenderlo. Normalmente nuestro sentido comn nos hace pensar que dichas galeras que se encuentran en Las Malvinas estn inundadas de estafadores, delincuente y gente de dudosa procedencia, pero, a pesar de que no se est lejos de la realidad, porque en si tambin existen ese tipo de gente ah, tambin existen gente que ha luchado por llegar a tener un lugar en todo la competencia existente en dicho lugar. Hay gente, como en el caso que entrevistamos, por falta de oportunidades, en sus propias palabras, o por otros motivos, terminan la universidad pero que se vienen a la capital y consigue, con su esfuerzo, un trabajo de pequeo comerciante de celulares. Otro problema que surge dentro del trabajo de la etnografa, en nuestro caso especialmente, es el de buscar respuestas que esperbamos que nos dijeran. Me refiero en este punto al de esperar respuesta que sale en la televisin, como por ejemplo al momento de preguntar sobre los productos que se venden en dicha galera nos dijeran

que venden algo ilcito ya sea arma u otro producto de dudosa procedencia. Quizs tuvimos que alejarnos un poco de ello y esperar solamente respuestas que vengan de sus propias palabras y no tratar de presionarlos a que digan cosas que, quizs, no existan. En este caso solo nos conservamos a preguntar y aceptar la respuesta que nos daban sin tratar de extrapolar supuestos que no sabamos si existan o no, y tampoco, ya que era un poco peligroso, preguntar sobre si lo que nosotros creamos, exactamente lo de los productos ilcitos, existan en dicho lugar. Hacer este tipo de preguntas, que normalmente resultara incmodo para dichas personas, despertara el sentido comn de dichas personas. Cuando digo despertar el sentido comn me estoy refiriendo sencillamente a despertar su nocin que tienen de aquellas personas que hace dichas preguntas que mayormente son policas encubiertos o periodistas que, sin merecer el trabajo que tienen que hacer, de una u otra forma desprestigian dichos lugares haciendo que la gente no acuda, por ejemplo. Por eso de una forma u otra, antes de ir a hacer nuestra etnografa debimos de dejar de lado un poco nuestro sentido comn, o mejor dicho, exactamente, nuestros prejuicios. Pero en si se podra decir que nuestros prejuicios no se entrometieron mucho al momento de hacer la etnografa, porque, como se dijo, se trat de alejarnos lo ms posible de ellos ya que al fin y al cabo netamente no debemos exponer nuestra perspectiva sino la perspectiva del otro, en este caso eso es lo ms importante. Consideramos que al ser nuestra primera experiencia como trabajo etnogrfico resulto un tanto difcil tratar de plasmar nuestra experiencia vivencial en un texto ya que algunas de las cosas que suceden en la realidad son tan difciles de expresar en palabras pero fciles de entenderlas con hechos. Desde el comienzo tuvimos complicaciones acerca de cmo debamos registrar toda nuestra experiencia en aquella galera pues estbamos perdidos ante mucha informacin, muchas entradas, muchos actores y muchas relaciones sociales simultaneas. Sin embargo y gracias a una buena hoja de ruta como lo fue el material de ayuda pudimos filtrar la informacin logrando captar de una mejor manera la informacin necesaria para este trabajo. La realidad en la que vivimos es muy compleja, dinmica e ilimitada y tratar de transcribir algn extracto de ella en palabras siempre resultara difcil, si es que no posees un esquema que te ayude, ese fue nuestro caso. En un principio en nuestro

primer viaje, nos sentimos como si estuviramos sumergidos en un ocano de informacin, no se vio todo, el espacio era muy grande como para poder examinarlo en su totalidad, adems que cada tienda encerraba su propia historia, su propia realidad. Fuimos y tratamos en vano de recopilar unos cuantos datos; empero, la segunda vez fuimos con un plan bien estructurado y de tal manera que solo nos enfoquemos en lo que deseamos analizar y de esta manera no nos perdamos ni nos ahoguemos en este ocano de informacin que fue la galera y la realidad all existente. Ahora bien, hablar de las cosas que incluimos es en nuestro caso referirnos a las cosas en las cuales nos detuvimos a describir y de esta manera descartar a las dems. En este trabajo el tema principal se bas en la descripcin de las relaciones sociales de los vendedores de la galera Centro Comercial El Progreso 2 y ms especficamente de los vendedores de celulares. Nuestro grupo incluyo este tema indagando y mediante la observacin no participante las relaciones entre los vendedores y compradores y luego a travs de una observacin participante al hacernos pasar por compradores tambin enriquecimos nuestros datos. Tambin usamos unas pequeas entrevistas de manera rpida y sencilla a algunos vendedores y trabajadores del lugar.