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RAFAEL ERNESTO DIAZ LOPEZ 06 de Agosto de 2013 ACTIVIDAD 2 SEGMENTACIN DE MERCADOS MARKETING MIX

INTRODUCCION
Para esta primera actividad nos hemos propuesto investigar sobre las diferentes mezclas que se pueden presentar el marketing en nuestra sociedad. Para eso tomaremos como ejemplo una empresa y trataremos de describir su forma de identificar los diferentes segmentos en que se encuentra dividida o presentada nuestra poblacin o clientes potenciales. Tambin trataremos de identificar las diferentes necesidades que los clientes habitualmente quieren acceder o satisfacer. El mercado es una mezcla de diferentes variables y por medio de esta empresa expondremos los existentes para estas empresas y sus verdaderas fortalezas y debilidades. Para cumplir con el objetivo se leern y se har una comprensin de estos temas investigados y esperemos que lo propuesto en esta actividad sea lo necesario para responder a estas inquietudes propuestas. Muchas Gracias. RAFAEL ERNESTO DIAZ LOPEZ ACTIVIDAD: MEZCLA DE MERCADEO 1) Escoja una compaa e identifique cules son las necesidades que busca satisfacer en los clientes. Esta puede ser una empresa de productos, de servicios, o una idea de negocio seleccionada.

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COMPAA: AUTECO Auteco ha acompaado a los colombianos desde 1941, convirtindose en la primera ensambladora de motos del pas y del Grupo Andino, cuando la tradicional Lambretta pis las calles de Medelln. Auteco busca servir con entusiasmo, excelencia y dinamismo, las necesidades y expectativas de los clientes internos y externos, mejorando continuamente la tecnologa y la calidad de sus productos y servicios en las reas de fabricacin y comercializacin, de manera que respondan a las necesidades de transporte, recreacin, diversin, equipos de trabajo, energa y suministros para terceros, y en las dems actividades a las cuales se diversifique. Lo anterior, mediante la participacin decidida y comprometida en la aventura empresarial y en el desarrollo de los mercados nacionales e internacionales por parte de nuestros trabajadores, accionistas, distribuidores y proveedores, con productos y servicios de alta calidad, competitivos y rentables. 2) Realice una descripcin del mercado, tenga en cuenta las caractersticas de segmentacin. Segmentacin de mercados de consumo (B2C): Auteco ofrece a sus clientes una efectiva solucin de transporte: vehculos de excelente calidad, con el respaldo Auteco y con un excelente servicio. Geogrficamente: Auteco gracias al trabajo en equipo con socios aliados, conform la ms grande Red de Distribucin de Motocicletas con ms de 310 concesionarios, ms de 380 Centros de Servicio Autorizado

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y ms de 1.120 puntos de Venta de Repuestos, con presencia en ms de 270 ciudades y municipios del pas. Demogrficamente: Auteco busca identificar un estilo de vida, es una marca cercana a los motociclistas; es una marca que est siempre dispuesta a responder a las necesidades y expectativas de sus clientes, contribuyendo al progreso econmico, al mejoramiento de la calidad de vida y al cuidado del medio ambiente. Psicograficamente: Auteco quiere que el consumidor final puede ser de cualquier cultura urbana, con estilos de vida normal, citadinos o rurales, con condiciones de vida preferiblemente de estrato 2 en adelante. De comportamiento: los atributos tecnolgicos, tcnicos y de diseo de cada uno de los modelos de moto de Auteco responde a un estilo propio; atributos que se traducen en mltiples beneficios para nuestros usuarios como: economa familiar, independencia en la movilidad, mejores posibilidades de trabajo y ms tiempo para compartir en familia, porque en Auteco no ensambla motos, construye mquinas para soar. 3) Explique la mezcla de mercadeo que utiliza la empresa. No olvide especificar todos los elementos de dicha mezcla, es decir, producto, precio, distribucin y comunicacin comercial. PRODUCTO: Auteco es una ensambladora multa-marca que busca por el mundo lo mejor de cada segmento de motos para ofrecerlo a sus clientes, es as como nacen nuestras lneas Kawasaki (1972), de Japn;

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Bajaj (1993), de la India; Kymco (2003), de Taiwn y KTM (2012) de Austria. La Divisin de Repuestos Auteco es el importador ms grande de repuestos de motocicletas en nuestro pas, con ms de 45.000 referencias originales y especiales, y con puntos de venta a escala nacional. PRECIO: Los productos que comercializa y distribuye Auteco son muy accequible para toda la sociedad. Aunque en su momento la compaa debi ajustar el precio de algunos de sus productos debido a la masificacin de comercio de estos productos por otras compaas tanto nacionales como extranjeras, son precios estndar. Tambin utiliza estrategias en los precios para poder captar ms clientes ofreciendo descuentos en los repuestos, accesorios, cascos y prendas por la compra de unos de sus modelos. Adems ofrece promociones para sus clientes exclusivos y fieles a sus marcas. DISTRIBUCION: Auteco como se dijo anteriormente posee la ms grande Red de Distribucin de Motocicletas en la nacin. Cuenta con ms de 310 concesionarios, ms de 380 Centros de Servicio Autorizado y ms de 1.120 puntos de Venta de Repuestos, con presencia en ms de 270 ciudades y municipios del pas. Su medio de distribucin es utilizar el modo directo ya que mantiene en contacto directamente con el cliente ya sea formalmente o por su sitio exclusivo en internet. Tambin utiliza intermediarios minoristas para aquellos sitios donde es muy difcil el acceso pero contando con todo los estndares de calidad con que cuenta la empresa y polticas de garantas.

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COMUNICACIN COMERCIAL: Emplean varios tipos de promocin de sus productos. La herramienta ms utilizada es la Tcnica publicitaria, sus mensajes publicitarios son manejados por excelentes agencias de publicidad, son muy entretenedoras, dirigida a todos los clientes potenciales ya sea motociclistas o personas que desean adquirir un vehculo de buena calidad. 4) Haga un anlisis crtico de la mezcla de mercadeo, estableciendo fortalezas y debilidades. FORTALEZAS: Haciendo un anlisis de la mezcla de mercadeo de esta empresa en el pas puedo argumentar que por su gran podero empresarial est muy bien posicionado en el sector de vehculos como son las motos, tiene buena aceptacin por sus grandes desafo para la innovacin de sus productos, constantemente ofrece a su clientela en general nuevos productos para satisfacer a las personas con diferentes gustos y preferencias, tambin por su gran cubrimiento en todo el pas hace que sus productos estn disponible en cualquier regin del pas haciendo el costo un poco ms cmodo que realizndolo con una concesionaria de la capital. DEBILIDADES: Dentro de las debilidades que se puede encontrar seria la saturacin del mercado sobre las diferentes marcas y modelos de las dems competencia, La asociacin con algunos intermediarios que contando con la idea de llegar a cualquier rincn del pas ofrezcan los productos y repuestos ms costosos que los que ofrece la empresa. Tambin como toda empresa multinacional no est exenta a la crisis

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econmica que est pasando el mundo de la industria y el comercio por lo tanto su negocio mercantil ha bajado considerablemente.

CONCLUSION
En esta actividad hemos comprendido que el marketing es una mezcla de diferentes variables por lo cual hay que saber identificar y explotar. Existen diferentes segmentos del marketing en que una empresa puede introducirse para la obtencin de la atencin de los clientes ya sea por geografa, estilos de vida, gnero o comunidad especifica pero lo importante es identificar los puntos fuertes o fortalezas haciendo un anlisis sobre sus inconvenientes o debilidades para poder incursionar en ese mercado. Para que las estrategias de marketing sean efectivas se necesitan equilibrar las variables del precio, el producto, la distribucin y la plaza para poder identificar el gran xito del producto o proyecto o su rotundo fracaso. Si las empresas logran resolver todo estos prospectos de seguro va poder encontrar buenos dividendos para los productos o proyectos que desean implementar y por consiguiente se va a poder incrementar su gran produccin y permanencia. Muchas Gracias.