ESCUELA POLITECNICA NACIONAL NOMBRE: Carlos Montenegro T.

COMERCIALIZACION CURSO: GR3

Sony surgi despus de la segunda guerra mundial en un pas devastado por la destruccin y las consecuencias de la guerra, como una empresa para reparar radios y construir adaptadores de radio de onda corta y actualmente da empleo a 190.000 personas y tiene negocios en los 6 continentes. Esta breve introduccin sirve para enfocar el significado cultural ms importante que tiene la marca para los japoneses, que tiene que ver con el patriotismo y la sensibilidad propia por los dems, esta marca que surge en un momento de crisis del pas y que hoy es tan fuerte en todo el mundo, incluyendo la sociedad occidental, representa el logro de la sociedad japonesa, resultado de su disciplina, capacidad de trabajo e innovacin. Es por eso que el japons es fiel a su marca y cuando compra, est comprando la sensacin de progreso y logro de la sociedad. Otro significado cultural de la marca est relacionado con un valor muy importante dela cultura japonesa y es la sencillez y discrecin, a pesar de su alta eficiencia y tecnologa. En general los productos Sony tienen diseos sobrios, sencillez en su aspecto y funcionamiento, sin importar el nivel de desarrollo tecnolgico que tengan, cuando un Japons compra un producto Sony, se siente a gusto porque el producto es de alta tecnologa y eficiencia, como es el funcionamiento de su sociedad, pero a la vez un diseo limpio y discreto, que representa muy bien su cultura y lo hace sentirse identificado. A pesar de que la cultura Japonesa no es muy individualista por tradicin, los productos Sony, especialmente el walkman son productos netamente dirigidos a la tendencia individualista, este significado cultural penetro especialmente en la poblacin joven Japonesa, que lo vio como una manifestacin de rebelda hacia los valores tradicionales de su cultura, que les permitira acercarse al estilo de vida occidental, la campaas de walkman, transmitan esa sensacin y los

jvenes Japoneses cuando compraban este producto Sony sentan la manifestacin de libertad e individualismo. Entender estos significados culturales determinar el rumbo que se le d a las estrategias de marketing, puesto que se puede decidir afianzar estos significados culturales o modificarlos. Por ejemplo Sony debe aprovechar el valor patritico para mantenerse en la cultura oriental y mantener al comprador maduro y como producto de innovacin y vanguardista para cautivar la poblacin joven oriental que cada vez quiere adquirir ms las costumbres de los jvenes occidentales. La comunicacin global ha sido beneficiosa para Sony, puesto que lo ha vuelto un producto ms global y esto ha influido mucho en el cambio de percepcin hacia los productos japoneses de considerarse durante la segunda guerra mundial de mala calidad a productos de alta innovacin y excelencia en la actualidad y permitir ganar participacin de mercado en los 6 continentes, compitiendo con marcas propias delas regiones. El gran reto para la marca que tradicionalmente ha trabajado con estrategias regionales, es poder crear estrategias globales, sin perder los significados culturales por regiones, especialmente en oriente, puesto que un mal direccionamiento le puede hacer perder el sentimiento de producto que representa la regin y ponerlo a la par de cualquier marca de productos electrnicos, tomando en cuenta que su gran mercado objetivo a futuro estar en Oriente. El marketing especifico por regin permite la entrada de un producto a una sociedad e influir en el cambio cultural, hace que su penetracin al mercado sea ms fcil, ejemplo de ello es la estrategia de grandes compaas como Mc Donalds que a pesar de mantener un men bsico en todo el mundo, innova en productos autctonos y usa empleados locales para facilitar su insercin a la cultura local. Este tipo de estrategia ha sido exitosa para Sony hasta el momento, puesto que ha trabajado con los significados culturales propios de cada zona y ha permitido que tenga negocios en los 6 continentes y sus productos tengan alta participacin y compitan con marcas locales. No obstante el mundo cada vez est ms globalizado y los productos electrnicos son referentes globales, todos buscamos estar a la vanguardia de este tipo de producto, no importa si se

est en Amrica, Asia o Europa. Desde este punto de vista, Sony debe empezar a ajustarse a una estrategia global que identifique la marca en cualquier regin del mundo, que un viajero entienda la marca en su pas o de vacaciones al otro lado del mundo. No obstante se debe tener cuidado en no perder las representaciones culturales que ha logrado la marca hasta el momento, lo que podra confundir al consumidor. As que el reto es lograr una estrategia global, pero que siga representando la marca regionalmente. Sony cuando decide la direccin de sus productos por pas, en nuestra opinin, debe revisar los valores culturales y las tendencias de vida de cada pas, lo que le permite realizar estrategias de marketing que aporten significados culturales acordes condichos valores, para lograr influir en los afectos y cogniciones del consumidor y lograr el comportamiento de compra. Por ello tienen sitios Web para cada pas o regin. Las actividades de marketing para Japn deben estar acordes con los valores tradicionales de la marca, que estn acorde con los valores culturales Japoneses, de patriotismo, sencillez y pertenencia, deben mantener esta sensacin en el consumidor japons, que no debe en ningn momento ver la marca desarraigada de su cultura, pero a su vez siendo atractiva y smbolo de modernidad y globalizacin para su consumidor joven. En Estados Unidos, la marca debe lograr mostrar su calidad, innovacin y funcin de entretenimiento, para mostrar sus ventajas comparativas a otras marcas del mercado y capturar al consumidor por los atributos del producto en insertarse en rituales de adquisicin y posesin, puesto que es una marca extranjera debe mostrar su valor y como marca a travs de sus productos para contrarrestar el sentimiento patritico dela compra de marcas locales. El mercado Europeo por su gran diversidad las estrategias deben ser capaces de ser establecer estrategias que se adapten a las culturas locales, que ven el publicidad de una manera distinta. Por ejemplo para un Francs los atributos de diseo deben resaltarse, para un Alemn la simpleza del manejo y la calidad de los productos, Europa del este, la innovacin y vanguardia del producto son smbolos culturales que pueden ser relevantes.

Desde su nacimiento como empresa, Sony ha sido cuidadosa pero estratgica en las alianzas que ha realizado, las que le han permitido desarrollar y mejorar el funcionamiento de sus productos. Su primera alianza con Western Electric, le permiti la creacin del primer radio de transistores Japones, con el cual se inicio el crecimiento de la marca, hasta la alianza con Toshiba para el desarrollo de la fuente de poder del PlayStation 2. No obstante en su historia la percepcin ha sido de una empresa arrogante y que pocas veces operaba en conjunto con otras compaas. Sony ha sido cuidadoso en no establecer alianzas a la ligera, manteniendo la calidad de sus productos y solo buscando las que realmente le aportan a los mismos. Estas alianzas le han permitido mantener la calidad e innovacin de sus productos, solo buscando a los mejores y para el establecimiento de tecnologas puntuales de vanguardia. No obstante desde el punto de canales de distribucin y masificacin de las utilidades de sus productos, Sony debera ser ms agresiva, como por ejemplo en las alianzas con cadenas de cables del mercado norteamericano, lo que permitira que sus productos aprovecharan al mximo las ventajas de comunicacin y navegacin por internet, lo que los volvera aun ms atractivo, pasando de su funcin misma de consola video juegos, o televisor por ejemplo a una herramienta de conectividad total, lo que podra ampliar su mercado. BIBLIOGRAFIA:
http://es.scribd.com/doc/51930209/Sony