UNIVERSIDAD DEL VALLE

FACULTAD DE INGENIERA ESCUELA DE INGENIERA INDUSTRIAL Y ESTADSTICA FUNDAMENTOS DE GESTION TECNOLOGICA

TRABAJO FINAL.

El objetivo del proyecto es demostrar que las empresas deben tener una organizacin para cada uno de los sistemas que la gobiernan. A partir de esto, se evala constantemente cada punto y se realiza una modificacin para que la empresa tenga un progreso y sea competitiva en el mercado.

1. IDENTIFICACIN DE LLUEVIA DE IDEAS Se realizar una lluvia de ideas respecto a negocios, empresas, productos, servicios y as, tener una amplia visin de posibilidades para el trabajo final de gestin tecnolgica. La idea de este proyecto es el de evaluar un sistema e identificar en este, aspectos como: situacin poltica, tecnolgica, normativa, impacto del sistema; como tambin aplicar lo aprendido en el curso de gestin tecnolgica.

Sistema de regulacin y control del nivel de agua en un estanque. Sistema automtico de dosificacin de fertilizantes. Implementacin de vibradores externos en el proceso de sntesis de biodiesel. Uso de tubos venturi para la purificacin de agua. Sistema de control para mejorar el flujo vehicular. Sistema de intercambiador de calor a partir de potencial trmico del suelo. Sistema de riego automtico aplicado a un tipo de cultivo en particular. Utilizar controladores lgicos programables (PLC) electroneumtico en la Escuela de Ingeniera Mecnica. para sistemas

Implementacin de un sistema para la medicin de desgaste en un motor de encendido por chispa (ECH) que utiliza gasolina Univalle. Evaluacin exergtica del calentador solar de la Escuela de Ingeniera Mecnica. Programa para la implementacin de un sistema contable

Simulacin numrica y anlisis experimental de un estanque radiante para climatizacin Sistema de captacin de aguas de lluvia. Sistema electrnico de contratacin pblica. Evaluacin de un sistema mecnico para levantamiento de carga pesada. Viabilidad de la implementacin del sistema acusatorio en Colombia.

Una vez que se gener la lluvia de ideas, se prosigui a escoger entre ellas la ms interesante como proyecto a realizar: Sistema de intercambiador de calor a partir del potencial trmico del suelo.

Historia del proyecto La creacin de este nuevo producto nace a partir de la necesidad en un proyecto de grado requerido por un estudiante para optar por el ttulo profesional en ingeniera mecnica de la Universidad del Valle. El estudiante Alejandro Prez con su director de tesis llego al acuerdo de hacer un trabajo de grado relacionado con un sistema de intercambiadores de calor que se usan para enfriar aire a partir del potencial trmico del suelo y climatizar edificaciones a un costo menor que el de las unidades de aire acondicionado convencionales. Para este proyecto el estudiante deba tomar mediciones de campo a los sistemas ya instalados en la regin para evaluar su comportamiento y ver qu tan tiles son, sta toma de datos requera que el estudiante estuviera presente durante muchas horas en las instalaciones de la empresas y no era viable para que el pudiera continuar viendo las materias que tena matriculadas en la universidad por lo que necesitaba una solucin. La solucin que encontr fue crear un sistema mecatrnico que censar estas temperaturas y las almacenara. Este sistema que deba crear el estudiante poda ser presentado adicionalmente junto a dos compaeros en la clase de mecatrnica como proyecto final. El profesor de mecatrnica les notifico que el sistema que pretendan crear les servira pero que deba tener una valor agregado para que tuviera la dificultad necesaria y pudiera ser presentado como proyecto del curso, al obtener dicha respuesta los tres estudiantes decidieron que ese valor agregado fuera algo que le diera desarrollo tecnolgico a los intercambiadores de calor que se analizaban en el trabajo de grado, la solucin fue que por medio de las temperaturas de entrada al sistema, de salida del mismo y de la edificacin que seran las variables a medir y almacenar sus valores se controlara el encendido y apagado del sistema, volviendo a ste un sistema inteligente y eficiente. Actualmente el producto se encuentra en desarrollo para posteriormente ser utilizado para la toma de datos que requiere el proyecto de grado, ser presentado para el proyecto final de la materia de mecatrnica y ser ofrecido a las edificaciones que cuentan con los intercambiadores de calor para brindarles un mejor funcionamiento.

2. IMPACTOS DEL PROYECTO Se debe evaluar los impactos polticos, tecnolgicos, normativos e innovadores al proyecto seleccionado: Sistema de intercambiador de calor a partir de potencial trmico del suelo. Se clasific en impactos positivos e impactos negativos para tener as, un mejor concepto y poder cuantificar los resultados de dicho proyecto. 2.1 Impactos positivos - Polticos: Es un sistema que utilizar el potencial trmico del suelo, por lo cual, el mtodo convencional de refrigeracin (aire acondicionado) solo ser una alternativa de emergencia. Por consiguiente, es notable que haya una disminucin del impacto ambiental, dado que al no utilizar aire acondicionado se ahorrara una cantidad de energa considerable. Dado lo anterior, el ahorro energtico de la empresa es alto y representara mayor capital. - Tecnolgico: Este sistema est implementado en pocas empresas hablando de Colombia y dado que se instala por debajo del suelo, se puede notar un impacto tecnolgico alto, es ms esttico, ms eficiente, mejor construccin, de efecto rpido, econmico y lo ms importante es el alto ahorro energtico. - Normativo: la utilizacin de componentes que no afecten el medio ambiente, es decir, materiales que no afecten la integridad del medio. - Innovadores: Al implementar un sistema mectronico se est utilizando una gran innovacin en el proyecto, dado que esto hace lo hace ms eficaz y tiene una rpida respuesta de acuerdo con las necesidades. Por otro lado, se busca innovar en el campo de climatizacin pasiva sin alterar el medio ambiente. 2.2 Impactos negativos - Polticos: En un inicio se tendr un alto costo de fabricacin dado que posee componentes electrnicos, y hay que intervenir en suelos para poder implementar una especie de tnel de viento y lo que ello demanda.

- Tecnolgico: Nuestro pas carece de estaciones lo que dificulta el ptimo desempeo del sistema. Pero al poseer un clima tropical, se puede aprovechar cuando la temperatura sea lo bastante elevada y as utilizar el funcionamiento del sistema para refrigerar la empresa en la que esta implementado el sistema. Tambin hay que resaltar que en el valle hay 3 empresas que ya poseen este sistema, de la cual uno no funciona.

3. LA CADENA TECNOLGICA

Figura 1. La cadena tecnolgica del sistema

En la figura 1. se puede observar la secuencia tecnolgica que posee el sistema. De esta manera podemos dar los principales argumentos para innovar como: sobrevivir entre las dems empresas, mejorar la competitividad, exportar con xito y para crecer. 4. CURVA S Se sabe que para cada proyecto se tiene un ciclo de vida tecnolgico que le antecede, por esto, hemos incorporado el ciclo de vida tecnolgico correspondiente al Sistema de intercambiador de calor a partir del potencial trmico del suelo, donde previamente se tuvo que tener un incentivo para llegar hasta aqu. La curva S consta de tres etapas principales: embrionaria, en crecimiento y madura, en la cual aumenta la complejidad respectivamente. De lo anterior hemos decidido evaluar un momento tecnolgico en cada una de estas etapas: Embrionaria: climatizacin a partir del uso de ventiladores. En crecimiento: Climatizacin a partir del uso de aires acondicionados. Madura: Climatizacin pasiva, donde se encuentra este proyecto.

CICLO DE VIDA DE LA TECNOLOGA.

Figura 2. Curva S del sistema.

5. CICLO DE VIDA DEL SISTEMA DE INTERCAMBIADOR DE CALOR Realizar un claro estudio sobre el ciclo de vida del producto ayuda a determinar la etapa de donde el sistema intercambiador de calor se ubica y de esta manera emplear estrategias que saquen el mximo provecho en utilidades basndose en determinados objetivos. I. Introduccin: En esta etapa se lanza el producto, y ms especfico de nuestro caso, se inicia la empresa, por ello es caracterstico que no haya mucha produccin debido a que el producto no tiene demanda y no es conocido por el pblico, los precios sean altos debido a que solo hay una oferta y por ende las utilidades son muy bajas. Por estas razones, esta etapa es de las ms decisivas y arriesgadas puesto que apenas se est captando la atencin del consumidor. Como objetivo de esta etapa, se debe lograr llamar la atencin del pblico. Para ello se comenzara con un producto de calidad a un precio razonable (lo suficientemente alto para invertir en desarrollo tanto productivo como comercial, pero al mismo tiempo asequible para generar valor en el producto) en los clientes ms potenciales que son las empresas. II. Crecimiento: Esta etapa surge despus de que el producto ha sido aceptado en la etapa de crecimiento, por ello las ventas empiezan a crecer. Se debe generar entonces una estrategia de expansin del mercado, pasar de solo empresas compradoras del producto a hogares, centros

comerciales y todo tipo de edificaciones, y de generar valor al producto que ya tiene un cierto reconocimiento, para ello se debe bajar los costos de produccin por unidad, tambin mantener precios bajos que conllevara a ms demanda por parte del pblico adems de un continuo desarrollo del producto para mejorarlo. Esto no solo va en el sentido de mejorar las ventas sino tambin en un marco competitivo puesto que en esta etapa es comn que nuevas empresas incursionen en el mismo sector de nuestro producto por lo que hay que mantenerse por arriba de ellas por medio de la ventaja competitiva. III. Madurez: Siguiente a la etapa de crecimiento de las ventas, se viene un periodo donde estas siguen aumentando, pero a un ritmo decreciente hasta que se detienen. Aqu, las ventas han alcanzado un valor alto pero tambin el nmero de competidores al igual que sus ventas, por ende la competencia es fuerte y hay una gran competencia por los precios, se debe entonces emplear estrategias de servicio puesto que mantener los clientes es una tarea vital, adems de promocin para lograr persuadirlos. Declinacin: En esta ltima etapa, las ventas empiezan a disminuir volvindose nulas o estabilizndose en un punto durante periodos de tiempo largos puesto que la competencia tambin se decreciente. Por estas razones se debe bajar la inversin en desarrollo, promocin y todos los dems servicios que aumenten el valor del producto puesto que su ciclo de vida ya culmino.

IV.

Se puede observar el comportamiento del Ciclo de Vida en la Figura 3.

Figura 3. Ciclo de vida del producto.

6. RED VIRTUAL DE ENTIDADES DE APOYO La empresa, y sobre todo el apropiado desarrollo del producto deben tener una fuerte base de apoyo tanto econmica, como de equipos y personal calificado. En un principio, el producto es desarrollado como investigacin en la Universidad del Valle con el apoyo de esta y de Colciencias, una vez desarrollado el producto se debe buscar el apoyo de una entidad que ayude a la formacin de empresas, en nuestro caso de tamao pequeo como Bancoldex o el Fondo Nacional de Garantas FNG; paralelo a este proceso de formacin o apertura de la empresa, se debe agregarle valor al producto generando seguridad y calidad, para ello, la empresa se guiara con las normatividades necesarias de ICONTEC con el fin de garantizar un muy buen producto y obtener su certificacin. Una vez el sistema de intercambiador de calor ha entrado en el proceso de crecimiento en su ciclo de vida, se debe generar innovacin e investigacin, tanto para mejorar el producto o los servicios, como para crear otros productos. Para cumplir este objetivo, la empresa se apoyara en el Ministerio de Ambiente o el de Minas y Energa, y de manera investigativa de entidades como INCIVA (entidad que estimula la investigacin en el orden ambiental en el Valle del Cauca) o nuevamente COLCIENCIAS. El proceso de apoyo de las diferentes entidades se muestra en la Figura 4.

Figura 4. Red virtual de apoyo.

7. ANALISIS DEL PRODUCTO MEDIANTE LAS 5 FUERZAS DE PORTER Segn Porter, se debe analizar la empresa mediante cinco fuerzas que determinan la rentabilidad a largo plazo para considerar as, los objetivos y recursos frente a estas fuerzas. Entonces se realiza un anlisis de dichas fuerzas (vase tambin Figura 5). Poder de negociacin de los compradores o clientes: los principales compradores son las empresas donde se llevan a cabo trabajos de produccin y el confort es una variable directa del rendimiento de los trabajadores, luego se piensa llevar el mercado hasta los hogares y todo tipo de edificaciones donde se vea necesario reducir costos y aumentar eficiencias respecto a la climatizacin por aires acondicionados. Al existir pocos usuarios potenciales o empresas interesadas en un principio en el producto, estos pueden alegar precios bajos puesto que no hay una alta demanda. Pero al ser una empresa

nica en este mercado, se obtiene una cierta ventaja sobre el comprador puesto que este no tiene ms opciones adems que tampoco existen productos sustitutos en el mercado para el control del sistema de intercambiador aire tierra aunque si hayan otros mtodos de ventilacin pasiva. Poder de negociacin de los proveedores o vendedores: se reconoce ms como una amenaza cuando los proveedores estn bien organizados y los precios que ellos manejan son altos y no se pueda negociar con ellos. Los insumos principales son de tendencia electrnica y en este mbito hay muchas empresas, los productos son generalmente de bajo costo y se adquirirn en grandes volmenes, por lo que fcilmente se puede llegar a un acuerdo con las empresas y el poder de negociacin aumentara. Amenaza de entrada de nuevos competidores: La entrada de nuevas empresas a competir con productos mejores y de mayor calidad es una amenaza a considerar, aunque por lo general las empresas que incursionan en un nuevo campo tienen falta de experiencia, de capital y lealtad del cliente. Aun as, se debe generar barreras que limiten la entrada de competencia como buscar grandes mercados o economas de escala, y generar tecnologas y desarrollo y tecnologas especializadas. As las principales empresas que pueden incursionar en este medio son las mismas que suministran e instalan las unidades de aire acondicionado u otro tipo de sistemas de climatizacin, estas mayormente son pequeas empresas u personas capacitadas. Otra opcin es que las empresas europeas donde este producto es ms popular, pueden tratar de incursionar en el mercado colombiano y si lo hacen, costaran de elevados capitales y tecnologas lo que las convierte como una gran amenaza. Amenaza de entrada de nuevos productos sustitutos: El mercado no es atractivo si hay una gran variedad de productos que cumplan las mismas necesidades del producto. Mltiples son los sistemas de climatizacin, pero solo el del intercambiador aire-tierra apunta a tener las mejores eficiencias en relacin a los costos, es as que otros sistemas pueden cumplir la misma funcin pero pueden conllevar a mayores costos o hasta emisiones contaminantes. El problema entonces radica en que la implementacin de estos sistemas se debe realizar desde la construccin de las edificaciones ya que si se hace despus de ser el edificio construido, los costos pueden ser muy altos y otros sistemas de climatizacin sean ms viable. Por tanto la entrada de nuevos productos no es una amenaza considerable. Rivalidad entre competidores: el producto es totalmente nuevo en el pas, y su uso est an en estudio, por ello no se han generado empresas rivales, y la apertura de esta empresa con este nuevo producto sera la primera en el pas. NUEVOS COMPETIDORES: Grandes entidades extranjeras. Empresas locales de climatizacin. RIVALIDAD: Producto totalmente nuevo en el sector. Empresa pionera.

PROVEEDORES: Insumos electrnicos. Mltiples

CLIENTES: Empresas (en un principio, pocos clientes). Todo tipo de edificaciones (ampliacin de mercado). Empresa nica en el mercado. Falta de productos sustitutos.

Figura 5. Esquema de las 5 fuerzas de Porter.

PRODUCTOS SUSTITUTOS: Nuevos sistemas de climatizacin. Unidades de Aire acondicionado.

8. DIAMANTE DE LA COMPETITIVIDAD PARA EL PRODUCTO En el diamante de Porter interactan cuatro factores de competitividad los cuales deben funcionar adecuadamente para asegurar el xito competitivo de la empresa. Estos son: Factores de oferta o condicin de factores: estos factores hacen referencia a cmo est la empresa internamente y a su vez como se diferencia de las otras para crear una ventaja competitiva. Encontramos entonces diferentes particiones de estos factores como los son la produccin y sus niveles, calidad, capacidad y crecimiento, en este mbito la empresa pionera en los sistemas de regulacin de los intercambiadores de calor aire-tierra tendr un nivel de produccin bajo pero al ser para un pblico especializado, se debe garantizar la mejor calidad en los productos y de esta manera dar un paso ms en el crecimiento y mejoramiento del Valor del producto. Tambin se debe constar de una administracin eficiente adems de un personal calificado, para este factor, el personal inicial de la empresa es un equipo de ingenieros mecnicos expertos en el tema de la climatizacin, con un buen nivel educativo y en creciente formacin adems de buenas relaciones que fomentan el trabajo en equipo. Otro factor es la constante investigacin para la generacin de tecnologas. El personal de la empresa est en constante bsqueda de necesidades para mejorar el producto y generar tecnologa aplicable a sus productos. Condiciones de demanda: este es un mbito ms de las relaciones de la empresa con el exterior o el cliente y la competencia. Se debe tener en cuenta entonces las preferencias del cliente o las necesidades de las empresas que emplearan el sistema de control. Las empresas rivales que en el caso de nuestra empresa, aun no se han posicionado pero igualmente se deben crear barreras competitivas para cuando se introduzcan al mercado. La promocin y publicidad, actividades que logren ganar la preferencia de los clientes son de vital importancia en una empresa que est surgiendo, se debe hacer gestin entonces para darse a conocer en las empresas que puedan solicitar del producto. Industrias relacionadas y de apoyo: se pueden tener nexos con otras empresas que faciliten los insumos y materiales, tecnologas, informacin e innovaciones adems de intercambio y complementariedad de productos, lo cual har que la produccin y las relaciones sean mejores. En un comienzo la empresa no contara con relaciones industriales salvo con centros de

estudios y universidades que apoyen los proyectos, una vez los productos entren a la etapa de crecimiento de su ciclo de vida, se debe pensar en una expansin del mercado donde se incluyen nexos con empresas tanto que provean insumos de maneras ms beneficiosa, como con empresas o centros donde se trabaje con climatizacin para explotar otras ideas y generar tecnologa. Estrategia, estructura y rivalidad de las empresas: La competitividad es un fuerte estmulo para la creacin de estrategias empresariales debido a la fuerte presin que ejercen las otras empresas nacionales que se desenvuelven en el mismo sector industrial, es as que en un futuro, donde empresas extranjeras o nuevas empresas locales de climatizacin que incursionan en este mbito, harn que se generen estrategias competitivas fuertes pero antes de eso, barreras que impidan una fcil entrada de estas al mercado.

Estos cuatro componentes del diamante de competitividad se enlazan entre s de maneras distintas, vertical, horizontal y diagonalmente como se ilustra en la Figura 6. Cabe anotar que hay una gran influencia por parte del gobierno el cual fomenta a las empresas a crecer y variar as sus estrategias de competitividad.

ESTRATEGIA, ESTRUCTURA Y RIVALIDAD: Poca competencia, generacin de barreras. Fuerte competencia, generacin de estrategias. OFERTA: Produccin. Administracin. Personal calificado. Investigacin. INDUSTRIAS RELACIONADAS Y DE APOYO: Centros de estudios y Universidades. Empresas de insumos electrnicos. DEMANDA: Empresas o edificaciones (clientes). Promocin y publicidad.

Figura 6. Diamante de competitividad de Porter para el producto.

9. CONSTRUYA Y ANALICE EL DIAGRAMA DE LA CADENA PRODUCTIVA DE LA EMPRESA, PRODUCTO O SERVICIO. (JVS) 10. EN QUE ESTADO SE ENCUENTRAN LAS TECNOLOGIAS DE LA EMPRESA, PRODUCTO O SERVICIO. (APM) 11. QUE NUEVAS TECNOLOGIAS PUEDEN TENER IMPACTO EN LA CADENA DE VALOR.(JVS) 12. QUE ESTRATEGIAS ADOPTAN LOS COMPETIDORES.(APM) 13. REALICE: A. LA MATRIZ DE ANSOFF: PRODUCTOS / SERVICIOS. B. LA MATRIZ B.C.G. DE ANALISIS DE PORTAFOLIO. C. LA MATRIZ DE POSICIONAMIENTO ESTRATEGICO. (JVS) 14. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. (APM)