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PREPARARSE PARA LA NEGOCIACIN COLECTIVA DE TRABAJO INTRODUCCIN Como en todo proceso de negociacin los responsables deben ir debidamente preparados, esa preparacin implica tener a disposicin toda la informacin y clculos inherentes a convencin colectiva con la finalidad de poder lograr los objetivos que se proponga. La preparacin cuando es por primera vez puede variar un poco a cuando es por vencimiento de la convencin ya existente. En el caso que sea por primera vez la negociacin puede ser algo traumtica debido a que no se tiene a disposicin la informacin que se puede requerir para preparar los diferentes escenarios que son herramientas de la negociacin. Cosa que no debera suceder cuando es por vencimiento del actual, debido que durante dos o tres aos la empresa ha venido cumpliendo con la convencin, e implica haber llevado un control de la gestin de la misma, desde el mismo momento en que se firmo. Por tal motivo ya se sabe con mucha antelacin cuando corresponde dar inicio la prxima negociacin. En ese sentido los responsables de la administracin de la convencin colectiva que

en general es el departamento de Recursos Humanos, Gestin de Capital Humano, Relaciones Laborales, la seccin de nminas, estos son los ms comunes; debe llevar un control de la ejecucin de sta durante su vigencia, lo cual le permitir tener la informacin a la mano en el momento de requerirla. Estructura de la Convencin Colectiva Para cuando se va negociar por primera vez se debe tener en cuenta la estructura de la convencin con la finalidad de saber cmo ordenar toda la informacin que se

requerir y a su vez de cmo hacerlo al terminar la negociacin.

En general

una convencin colectiva est conformadas por clusulas y estas

agrupadas por tipos o clases que en la prctica hay quienes llaman captulos, pero es igual usualmente son: Generales Econmicas Socio econmicas Sindicales De seguridad

En el cuadro N 1 se indica cmo se agrupan distintas clusulas que conforman la convencin colectiva. CUADRO N 1
Definiciones, duracin de la convencin, quienes ampara la convencin colectiva, declaracin de principios, condiciones de trabajo Aumento de sueldo, vacaciones, utilidades o participacin de los beneficios, Nacimiento de hijos de trabajadores, matrimonios, muerte de trabajadores, muerte de familiares, comedor, bonos de alimentacin, transporte Permisos sindicales, contribuciones a las federaciones, contribuciones al sindicato. Dotacin de uniformes, botas de seguridad, equipos de proteccin personal entre otros.

Generales Econmicas Socio econmicos

Sindicales

De seguridad

Control de Gestin de la Convencin Colectiva Cada clusula considera un beneficio en particular y, el responsable de la administracin de la convencin debe llevar un control de los beneficios cancelados, considerando la frecuencia y costos. La informacin que se debe controlar concerniente a los beneficios establecidos por las clusulas deben estar expresadas en frecuencias o eventos de ocurrencias, amanera de ejemplo se tomar el caso de los nacimiento de los hijos: cuntos hijos nacieron durante cada ao de vigencia de la convencin, cuanto se pago por cada uno, cuantos

das de permisos se dieron; en el caso de vacaciones cuantos das en promedio se dan tanto de disfrute como de bono vacacional as como de bono posvacacional. Tambin se debe llevar informacin genrica que puede ser utilizada en otras clusulas cuando se est preparando para la negociacin, en ese sentido nos referimos a los sueldos y salarios cancelados durante la vigencia de la convencin, el nmero de trabajadores. En el cuadro N 2 se muestra como debera llevarse el control de los sueldos cancelados. CUADRO N 2
CLUSULAS Nmero de trabajadores promedio por ao Sueldo o salario cancelado por ao Incidencia en otros conceptos Antigedad Das de bono vacacional Utilidades Seguro social Paro forzoso INCES Ahorro habitacional AO 1 AO 2 AO 3

En el cuadro N 3 se muestra unas de la manera de cmo llevar el control de los sucesos o frecuencia de las clusulas.

CUADRO N 3 CORRESPONDIENTE AL AO:

CLUSULAS Nacimiento de hijos Matrimonios Muerte de familiares Muerte de trabajadores Este cuadro debe llevarse anualmente FRECUENCIA PAGO ESTABLECIDO DAS DE PERMISOS PAGO POR DAS DE PERMISOS

En el cuadro N 4, se muestran como llevar registrar los costos de otras clusulas:

CUADRO N 4
CLUSULAS tiles escolares Juguetes Fiestas infantiles Plan vacacional Uniformes Botas Equipos de proteccin personal Contribuciones a las federaciones sindicales Contribucin al sindicato Permisos sindicales AO 1 AO 2 AO 3

Utilidad del control de gestin de la convencin colectiva La informacin levantada y reflejada en los cuadros anteriores ser de gran utilidad en la preparacin para la convencin colectiva. Ellos permiten estimar la frecuencia de los eventos a ser considerados. Las estimaciones podrn hacerse utilizando herramientas estadsticas como series de tiempo o de la lnea recta. Dentro del mbito de la preparacin el responsable debe determinar el costo de proyecto de convencin colectiva presentado por los trabajadores a travs de su organizacin sindical que es donde se refleja todas las aspiraciones de ellos. La valoracin de la convencin debe realizarse necesariamente para saber que puede otorgar la empresa o hasta dnde puede llegar. Continuando la preparacin para la convencin, otras de las actividades que se debe realizar es el estudio comparativo con otras convenciones colectivas: el mismo debe abarcar las empresas de la zona de donde se est radicada, la rama de industria si fuere el caso. Los factores a considerar dentro del estudio son los promedios cancelados en la zona, que porcentaje de las empresas estn sobre o por debajo del promedio a fin de determinar cul es la tendencia de lo ofrecido bien en la zona o la rama de industria donde se desenvuelve la empresa. Formulas y procedimientos para determinar el costo de las clusulas Para la determinacin de los costos del proyecto y de la convencin ms adelante ser necesario tener a la mano la informacin demogrfica de la empresa trmino este empleado en el modelo establecido en el Instituto de Estudios Superiores de Administracin (IESA), que en su oportunidad lo dictaba el profesor Juan Carlos

Larraaga y retomado por quien escribe y la abogado Alba Cristina Sosa. Para la realizacin de todos esos clculos el departamento de recursos humanos o la unidad encargada de preparar la informacin necesaria la convencin colectiva debe tener a la mano la siguiente informacin demogrfica de la empresa:

Perfil estadstico de la fuerza laboral - Nmero de trabajadores - Edad de los trabajadores - Estado Civil de los trabajadores - Dependientes de los trabajadores Hijos: nmero y edad promedio o como estn distribuidos Padres: nmero y edad promedio o como estn distribuidos - Grado de instruccin - Antigedad de la fuerza laboral promedio o como estn distribuidos - Ausentismo: ndices y causas - Rotacin de personal: en valores absolutos e indices y causas - Sobretiempo: clasificadas por horas Informacin de tipo social - Nacimientos por ao - Muertes por ao: cifras, causas, parentesco - Becas: cantidades y montos en caso que las hubiese - Accidentes: expresados en valores absolutos y relativos nmero, causas y tiempo causado Informacin Contable Sueldos y salarios - Sueldos y salarios bsicos - Comisiones y retribuciones contingentes - Bonificaciones y primas espordicas con insidencias salariales - Pagos por horas extras - Bono vacacional - Aportes a la caja de ahorros - Prestacin de antigedad - Indemnizacin por despido - Intereses sobre prestaciones Otros gastos de personal - Beneficios socio-econmicos - Contribuciones sindicales - otros (uniformes, servicios, etc)

En el cuadro N 5, se muestran las clusulas econmicas tradicionales, en el se podr a ver las distintas variables que se deben considerar realizar una evaluacin bien sea del proyecto de convencin (peticiones realizada por el sindicato) y el costo de la convencin aprobada luego de las negociaciones. En el caso de esta ltima la variacin del procedimiento variar muy poco, sin

embargo el lector fcilmente podr determinar cul y como ajustar segn sea el caso.

CUADRO N 5 FORMULAS Y PROCEDIMIENTOS PARA VALORAR COSTO DEL PROYECTO DE LA CONVENCIN COLECTIVA
CLAUSULA DESCRIPCIN VARIABLES QUE INTERVIENEN Nmero de trabajadores Bs. $ solicitado de incremento Vigencia de la convencin colectiva FORMULAS

Aumento de sueldo

La empresa otorga un incremento de sueldo o salario

N trabs x Bs. $ de incremento x 360 das x N de ao de vigencia

Incidencia en otros conceptos relacionados directamente con el salario y los establecido por otras leyes Incremento solicitado x % establecido por la ley segn el riesgo de la empresa x N de trabajadores x N de ao de vigencia Incremento solicitado x % establecido por la ley x N de trabajadores x N de ao de vigencia Incremento solicitado x % establecido por la ley x N de trabajadores x N de ao de vigencia Salario integral = (incremento de salario + alcuota por bono vacacional + alcuota de utilidades) x N trabajadores x N de aos de vigencia

Seguro social

Paro forzoso

INCES

Ahorro habitacional

CUADRO N 5 FORMULAS Y PROCEDIMIENTOS PARA VALORAR COSTO DEL PROYECTO DE LA CONVENCIN COLECTIVA
CLAUSULA DESCRIPCIN VARIABLES QUE INTERVIENEN FORMULAS Incremento solicitado (integral) x % establecido por la ley x N de trabajadores x N de ao de vigencia Las otras clusulas Salario integral = incremento de salario + alcuota por bono vacacional + alcuota de utilidades (considerar la vigencia de la convencin) N trabajadores x 2 das x Bs. $ x antig. Promedio x N aos de vigencia de la convencin

Antigedad

En el caso de Venezuela la antigedad es liquidada mensualmente

Nmero de trabajadores Salario promedio Cinco (5) das Antigedad promedio para efecto de los dos (2) das adicionales

Vacaciones

Esta clusula igual que la Ley del Trabajo de cualquier pas considera el disfrute de un nmero de das del ao por concepto de vacaciones, stos se encuentran incluidos en los 360 das del ao La ley as como en las convenciones colectivas los trabajadores consideran la cancelacin de un nmero de das adicionales como bono vacacional y, ste vara de acuerdo a la antigedad del trabajador. La convencin establece un nmero de das por

0 -

0 -

Das de bono vacacional

Nmero de trabajadores Salario promedio Antigedad promedio N de das de bono vacacional establecido por la ley o por los solicitados por los trabajadores

N trabajadores x N das establecidos como bono vacacional en funcin de la antigedad promedio x Incremento de salario x N de aos de la convencin

Utilidades

Nmero de trabajadores Salario promedio

Das de utilidades (Du) = N de das solicitados 15 das

CUADRO N 5 FORMULAS Y PROCEDIMIENTOS PARA VALORAR COSTO DEL PROYECTO DE LA CONVENCIN COLECTIVA
CLAUSULA DESCRIPCIN concepto de utilidades (participacin en los beneficios). * En el caso de Venezuela la ley garantiza un nmero mnimo de 15 das La clusula establece la cancelacin de una ayuda en caso de nacimiento de hijos, ms un numero determinados de das permiso La clusula establece la cancelacin de una ayuda econmica en caso de matrimonios ms un numero determinados de das de permiso La clusula establece la cancelacin de una ayuda en caso de muerte de algn familiar, ms un numero determinados das de permiso La clusula establece en el caso del fallecimiento de un trabajador, otorgar a los familiares un monto econmico por Hay casos que solicitan que la empresa tenga asegurado a los trabajadores con una pliza de vida VARIABLES QUE INTERVIENEN Nmero de das solicitados por los trabajadores menos (-) los 15 das establecido por la ley FORMULAS

Du x Incremento de salario promedio x N trabajadores x N de aos de la convencin

Nacimiento de hijos

Nmero de casos probables de nacimientos Los das de permisos estn considerado en los salarios totales

N de casos probables x Monto solicitado en caso de ser primera vez o el incremento en caso de tener ya otra convencin.

Matrimonios

Nmero de casos probables de matrimonio Los das de permisos estn considerado en los salarios totales

N de casos probables x Monto solicitado en caso de ser primera vez o el incremento en caso de tener ya otra convencin x ao de vigencia

Muerte de familiares

Nmero de casos probables de fallecimientos Los das de permisos estn considerado en los salarios totales

N de casos probables x Monto solicitado en caso de ser primera vez o el incremento en caso de tener ya otra convencin x ao de vigencia

Muerte de trabajadores

Nmero de casos probables de fallecimientos de trabajadores Monto econmico establecido Costo de la pliza de vida segn el monto a cancelar

N de casos probables x Monto solicitado en caso de ser primera vez o el incremento en caso de tener ya otra convencin x ao de vigencia

Monto del costo de la prima total de seguro de vida x ao de vigencia

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CUADRO N 5 FORMULAS Y PROCEDIMIENTOS PARA VALORAR COSTO DEL PROYECTO DE LA CONVENCIN COLECTIVA
CLAUSULA DESCRIPCIN VARIABLES QUE INTERVIENEN FORMULAS Monto econmico (si es primera vez) o diferencia por lo solicitado x N de hijos de estudiando, en ambos caso por la vigencia de la convencin N de listas por monto estimado del costo (en caso de ser primera vez) o el incremento previsto, en ambos caso por la vigencia de la convencin Monto econmico (si es primera vez) o diferencia por lo solicitado x N de hijos de estudiando, en ambos caso por la vigencia de la convencin Monto estimado del costo del total de los juguetes (en caso de ser primera vez) o el incremento previsto por inflacin, en ambos caso por la vigencia de la convencin Monto estimado de la fiesta en caso de ser la primera vez, si el beneficio ya ha sido otorgado considerar el incremento previsto por inflacin, en ambos caso por la vigencia de la convencin N de trabajadores x costo de juego de uniformes por la frecuencia anual (si es la primera vez) o el incremento considerado por inflacin, en ambos caso por la vigencia de la convencin

tiles escolares

La clusula establece que la empresa le otorgar al trabajador un monto econmico determinado por cada hijo de trabajador que est estudiando Puede establecer que le cancela el total de los tiles escolares

N determinado de hijos que estn estudiando Monto econmico establecido Monto promedio del costo de lista por hijo de trabajador en aos anteriores ms el incremento por inflacin

Juguetes

Se establece que la empresa otorgue a los hijos de trabajadores hasta cierta edad, un monto econmico o un juguete

N determinado de hijos comprendidos en la edad establecida Monto econmico establecido Monto promedio por juguetes

Fiestas infantiles y plan vacacional

La clusula establece que la empresa realice una fiesta infantil para los hijos de los trabajadores

Costo de la fiesta Costo de plan vacacional

Uniformes

La clusula considera que la empresa le suministrar uniformes a los trabajadores

N de trabajadores (si los uniformes son diferentes por cargos) Costo del juego de uniformes segn el cargo del trabajador

Equipos de proteccin

En el caso de Venezuela los equipos de proteccin personal y entre ellos incluido las botas

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CUADRO N 5 FORMULAS Y PROCEDIMIENTOS PARA VALORAR COSTO DEL PROYECTO DE LA CONVENCIN COLECTIVA
CLAUSULA personal Contribuciones al sindicato y a federacin a la cual ste se encuentra afiliado DESCRIPCIN VARIABLES QUE INTERVIENEN FORMULAS

de seguridad son obligaciones legales La clusula establece que la empresa da una asignacin o contribucin mensual al sindicato y a la federacin

Monto econmico solicitado

Monto mensual establecido x 12 x vigencia de la convencin

Nota: 1. Para los efectos de los salarios promedios hay que tener en cuenta el solicitado para cada ao de vigencia de la convencin. 2. Igualmente en algunas clusulas el beneficio vara por ao de vigencia de la convencin.

Las encuestas de experiencias Otro de los elementos que se debe tener en cuenta cuando se est preparando la negociacin de la convencin colectiva es la Encuesta de experiencia, que consiste en recabar de los supervisores, gerentes de la organizacin a travs de una encuesta abierta, las experiencias positivas y negativas (inconvenientes, problemas,

interpretaciones erradas de las clusulas), con el propsito de ser corregidas bien sea en la negociacin, en este sentido se puede comentar que un alto porcentaje se debe a problemas de claridad en la redaccin. La manera de realizar la encuesta de experiencia es realizar un cuadro como se demuestra en el cuadro N 6, donde del lado derecho se listan las clusulas con la redaccin que tienen para el momento en que fue presentado el proyecto. En la parte superior se colocan los nombres de las personas que fueron entrevistadas y en el espacio donde coincide con la clusula lo expuesto por al final, del lado derecho se coloca el resumen y la posible redaccin de la clusula, que de ser aprobada se subsanaran todos los inconvenientes que durante la vigencia de la convencin anterior se presentaron.

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CUADRO N 6 ENCUESTA DE EXPERIENCIA DE LA CONVENCIN DE PERODO 20 ____ a 20____

SUPERVISORES SUGERENCIA DE REDACCIN Enrique A

CLUSULAS Permisos Concepto de salarios Cancelacin de horas extras Cancelacin de vacaciones Cancelacin de utilidades Muerte de familiares

Emilio G

Pedro R

ESTRATEGIA EN LA NEGOCIACIN COLECTIVA El establecer la estrategia en la negociacin colectiva puede decirse que es una continuidad de la preparacin ya que en esta fase se prevern elementos que necesariamente se deben tener en cuenta en la negociacin propiamente dicha. Dentro de la estrategia se debe considerar: 1. El ambiente donde se realizarn las negociaciones 2. El equipo negociador 3. Herramientas de apoyo a utilizar a. De informacin b. De procesamiento c. Papelera

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d. Personal de apoyo 4. Orden de prioridad de discusin 5. Informacin a los trabajadores de los beneficios a probados en la reunin 1. El ambiente donde se realizar la negociacin Hay quienes sealan que el ambiente condiciona el comportamiento de las personas y en ese sentido cuando se va negociar es un detalle que hay que tener en cuenta. Anteriormente se haba sealado que la representacin de los trabajadores preferan llevar las negociaciones en las instalaciones de la organizacin, cosa que no

recomendable ya que estaran muy cerca de la masa laboral y en un momento en que la negociacin se tornara fuerte podran generar situaciones de conflicto. Quien llevan a cabo la preparacin deben buscar un lugar apartado de la empresa, en muchas ciudades existen salones que son arrendados para llevar a cabo este tipo de reuniones y que a la vez facilitan elementos logsticos necesarios en la negociacin tales como: desayunos, almuerzos, refrigerios, caf, que de alguna manera pueden contribuir a que el ambiente de negociacin sea bastante agradable. 2. El equipo negociador El equipo negociador es el grupo de personas por parte de la empresa que llevaran a cabo la negociacin, cada uno de los miembros tiene un rol especfico de actuacin y est conformado por personal externo e interno. El personal externo, son profesionales especialistas en negociacin sobre todo en convenciones colectiva, en este sentido hay una fuerte tendencia a tener preferencias por profesionales de las leyes es decir abogados,

necesariamente esta preferencia no es la panacea, lo importante es que la persona posea la experiencia necesaria. Hoy en da se cuentan con

profesionales en el rea de recursos humanos (preferiblemente), administradores y otros. El personal interno, probablemente el lector se imaginar de inmediato que el

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principal del personal interno quizs sea el Gerente o la persona que pueda tomar las decisiones trascendentales en la negociacin, en ese particular no es muy recomendable, l puede formar parte del equipo pero no debe estar

presente, como estrategia es recomendable que est fuera y en momento de discusin que se requiera una aprobacin de un parmetro superior a lo pre establecido, el negociador se comunicara y solicitara a probacin si es el caso o posponer la reunin El resto del equipo conformado por personal interno debe estar conformado con experiencias en las funciones que tenga asignadas. El responsable del registro, que quien lleva el control de las clusulas que se han aprobado, las que se han pospuesto, las que se han

modificado, suministrar informacin adicional que requiera el negociador. y, la redaccin definitiva. El transcriptor, es la persona que una vez aprobada una clusula

procede a transcribirla como ha sido a probada por las partes y posteriormente la entrega al negociador para la revisin final y, proceder a firmarla por todo el equipo negociador tanto de empresa como el de los representantes de los trabajadores. Tambin tiene la responsabilidad de transcribir la minuta de la reunin donde se deje constancia del lugar donde se realiz la reunin, hora de inicio, los asistentes por parte de los trabajadores y por parte de la empresa, las clusulas que fueron aprobadas, las que fueron diferidas, la fecha de la prxima reunin y la hora que se concluy. Y, la informacin a los trabajadores de los beneficios aprobados. El de logstica, esta persona tambin tiene un papel en la negociacin, es el responsable que todo el ambiente est acorde que cada cosa funciones en su momento, la atencin del personal del saln donde se lleva a cabo la reunin. 3. Herramientas de apoyo a utilizar

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Al realizar cualquier negociacin a parte de llevar claramente que es lo que se pretende, es fundamental tener a disposicin de los negociadores una serie de seguridad, as como trasmitir una

herramientas que sirven de apoyo que les dan

imagen de estar claro y de seguridad a la otra parte. Entre las herramientas que deben de disponer los negociadores ya hemos anteriores entre ellas estn: La informacin demogrfica de los trabajadores de la empresa La informacin contable El estudio de los contratos colectivos de la zona donde est ubicada la empresa y de ella se obtiene: Las tendencias de las clusulas, los promedios La presencia de las clusulas en las otras empresas La encuesta de experiencia realizada los supervisores y jefes de departamentos ndices econmicos del pas Toda esta informacin se debe encontrar en una carpeta denominada carpeta del negociador que, adicionalmente a lo mencionado tambin debe tener el proyecto de presentado por los trabajadores, el contrato actual. 4. Orden de prioridad para la negociacin Entre una de las acciones estratgicas a implementar en la negociacin est el de establecer la prioridad para la negociacin, que consiste en establecer que clausulas se van a discutir inicialmente o su combinacin. La negociacin no debe llevarse a cabo de acuerdo al orden que aparece en el proyecto presentado por los trabajadores. En ese particular en la fase de preparacin el equipo debe establecer los diferentes paquetes de clusula que sern presentada a los trabajadores. Como ya se indic cuando se haca referencia a la estructura de la convencin colectiva, las clusulas econmicas, sindicales se encuentran agrupadas en generales, econmicas, socio y de seguridad, la prctica indica que puede haber otras mencionado algunas en las semanas

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clasificaciones pero en trminos generales esta es. La estrategia de prioridad es la de dejar las clusulas econmicas de ltimo ya que normalmente estas es donde los trabajadores hacen ms nfasis. En ese sentido durante la discusin los negociadores de la empresa presentarn los paquetes

combinados para que sean considerados por la contraparte. Sin embargo se sugiere el siguiente orden: 1. Generales, tanto las disposiciones iniciales como las finales 2. Seguridad ocupacional o industrial 3. Sindicales 4. Socio econmicas 5. Econmicas Pueden hacer se combinaciones considerando clusulas de diferentes clasificaciones a fin de hacer atractiva la aprobacin. La ventaja de hacerlo de esta manera es que al llegar a las econmicas, aumento de sueldo y salario, utilidades y vacaciones, ya se tiene un alto porcentaje de la convencin a probada. 6. Informacin a los trabajadores de los beneficios aprobados Este es el ltimo paso de cada jornada de negociacin; una vez concluida la reunin el equipo negociador debe proceder a redactar una comunicacin para los trabajadores donde se les informe de los beneficios otorgados, esta comunicacin debe realizarse siguiendo los siguientes pasos: Ser redactada de manera positiva y de felicitaciones Indicar lo acordado por las partes No debe ser mayor a una hoja La hoja debe ser de color y diferente para cada da Debe colocarse de inmediato con el propsito que los trabajadores al llegar al da siguiente se enteren Colocarlo en lugares estratgicos de la empresa, donde se registra la entrada, carteleras, comedor entre otros

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Implementacin de la convencin colectiva Una vez que la negociacin del proyecto de la convencin colectiva ha llegado a su fin por los acuerdos entre las partes. Pareciera ser que todo ha terminado, no hay nada ms alejado de la verdad que esa afirmacin. En ocasiones al poco tiempo finalizado la negociacin colectiva comienzan haber

roces con los trabajadores y con sus representantes, muchas veces se debe a que la implementacin no se realiza de manera oportuna y de la mejor manera y, la alegra y armona alcanzada con el feliz trmino de la negociacin se pierde. En ese sentido la unidad de capital humano, talento humano, recursos humanos organizacin, tendr la

cualquiera sea la denominacin que se le d en la

responsabilidad de implementar y ejecutar la nueva convencin colectiva de trabajo lo que implica: Comunicacin a todos los trabajadores Cumplimiento de los aspectos legales Adaptacin de los sistemas Comunicacin a los lderes de la organizacin Comunicacin a todos los trabajadores La empresa a travs de su departamento de talento humano, una vez finalizada la negociacin debe notificar a los trabajadores que se ha llegado a un feliz trmino la negociacin y ha de resaltar los aspectos ms importantes aprobados, pudindose sealar: El incremento de sueldo o salario Las vacaciones, tanto el disfrute como el bono vacacional Utilidades Pago por las horas extras tanto diurnas como nocturnas Cancelacin del bono nocturno Primas por diferentes conceptos: Matrimonios

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Nacimiento de hijos Muerte de familiares Muerte de trabajador Y, algn otro beneficio otorgado por la empresa Tambin esa misma informacin la empresa debe hacer saber que la empresa espera de sus trabajadores lo mejor de ellos en aras beneficios en el futuro. En el caso que las exorbitantes de los negociaciones hayan tenido alguna dificultad por exigencias de continuar otorgando mejores

representantes, pero se llegaron acuerdo es muy conveniente

resaltar a manera de ejemplo que a pesar de todo la empresa comprendi la necesidad de los trabajadores y espera con ayuda de ellos continuar otorgando beneficios en las futuras convenciones. Muchas organizaciones o empresas dejan que sea la representacin de los

trabajadores quienes informen de la finalizacin y, son ellos quienes capitalizan lo dado por el patrn. La intensin es que ste capitalice el esfuerzo que realizar para cumplir con lo acordado e invitar a los trabajadores a colaborar ms. La notificacin debe estratgicos hacerse por escrito de inmediato y colocarla en lugares

de la empresa, donde se realiza el control de acceso a la empresa,

carteleras, entrada del comedor e imprimir copias suficientes para ser entregadas a los trabajadores preferiblemente por el supervisor. Cumplimiento de los aspectos legales Terminada la negociacin con la firma de la ltima clusula o paquete y, habiendo firmado la acta de la reunin. Posteriormente se debe proceder a transcribir todas las clusulas debidamente ordenadas por tipo segn la clasificacin correspondiente; en ese sentido las transcripcin. Una vez que se haya transcrito toda la convencin, debe convocarse a una reunin partes deben acordar un lapso bastante breve para culminar esa

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donde las partes revisaran la redaccin y comprobar que lo aprobado est escrito como fue acordado; una vez revisada y estar todos conformes proceden a firmarlo todos quienes participaron en las reuniones de negociacin y el representante legal de la empresa, en ocasiones la firma definitiva pueden acordarla hacerla en el ente

gubernamental donde se consigna la convencin colectiva. Al ser consignada la convencin en el ante gubernamental bien sea en la inspectora del ministerio del trabajo de la regin donde se encuentre el centro de trabajo o en la inspectora nacional del trabajo en caso de ser una normativa laboral de la empresa. En el acto (como es llamado) de consignacin y/o firma el funcionario levanta un acta escrito donde lo recibe y donde deja constancia aprobacin. De acuerdo al artculo 143 del reglamento de la ley orgnica del trabajo el inspector o inspectora del trabajo dentro de los diez (10) das hbiles siguientes, verificar su conformidad con la norma de orden pblico que rigen la materia al efecto de impartirle su homologacin. En el caso que el funcionario considere que existan errores de acuerdo a la ley que ser revisado para y dar su

orgnica de procedimientos administrativos, se lo har saber a las partes para que lo subsanen, de persistir stos el funcionario (inspector del trabajo) en una providencia administrativa asentar sus observaciones y homologar aquellas clusulas de la convencin colectiva que no contradigan el orden pblico. Adaptacin de los sistemas Otros de los pasos a seguir para la implementacin de la convencin colectiva es la es la adaptacin e implementacin de los procedimientos administrativos que estn

relacionados con las diferentes clusulas de la convencin colectiva recin formada. En ese mismo sentido habr que adecuar los parmetros el software de nmina; de tal manera que habr que revisar formatos, procedimientos, modificar en el sistema los porcentajes por conceptos de horas extras, bono nocturno, horas extras nocturnas, utilidades, vacaciones, los nuevos salarios entre tantas otras adecuaciones que deben

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realizarse. Comunicacin a los lderes de la organizacin Generalmente los conflictos son originados por falta de informacin y comunicacin, por tal razn con la finalidad de evitar futuros inconvenientes en la administracin de la

convencin colectiva, a los lderes y entindase todo aquel que tenga personal a su cargo en la organizacin se les debe informar e instruir sobre el contenido de la nueva convencin colectiva. En la prctica estos trabajadores tienen la responsabilidad de administrar directamente parte de los beneficios de la convencin colectiva, de tal manera deben de saber cmo proceder cuando un trabajador tenga que disfrutar o est amparado por alguna de las clusulas. Por lo dicho anteriormente lo recomendable es que se bebe disear un taller donde a los lderes se les d todo el conocimiento e instruccin necesaria. La administracin de la convencin colectiva de trabajo La supervisin y administracin de la convencin colectiva de trabajo corresponde al departamento de recursos humanos. ste debe considerar que hay clusulas que por su frecuencia en el tiempo pueden ser rutinarias, peridicas y ocasionales o

imprevisibles; el beneficio que produce el tenerlas identificadas es que se podrn administrar fcilmente sin ningn inconveniente. Clusulas rutinarias, el beneficio de estas clusulas se repiten en un perodo de tiempo muy corto, estn relacionadas con el salario del trabajador y se procesan en la nmina de pago entre ellas se encuentran: el pago de horas extras, de bono nocturnos, primas de produccin, trabajo en das de descanso. Clusulas peridicas, se caracterizan debido a que las circunstancias que originan el pago ocurren en un mediano plazo y pueden ser previsibles en el tiempo, entre ellas se encuentran la entrega de uniformes que normalmente se hacen semestralmente o en un perodo menos, pago por trabajo en das feriados, las utilidades, las vacaciones, entrega de juguetes a los hijos, fiesta de fin de ao, celebracin del da del trabajador, planes vacacionales.

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Clusulas ocasionales o imprevisibles, la caracterstica de estas clusulas en primer lugar es que las circunstancias que hacen que ocurran no son previsibles, es el caso de los nacimientos de hijos, el matrimonio y fallecimiento de familiares, fallecimiento del trabajador, permisos en caso de detenciones. Teniendo identificadas el tipo de clusulas, el departamento de recursos humano debe como ya se indic anteriormente llevar un control de la frecuencia de las circunstancias que originan los pagos, el monto de los mismos, durante la vigencia de la convencin colectiva, esto permitir para el momento de la preparacin de la prxima negociacin tener toda la informacin a la mano y a su vez podr determinar fcilmente el costo de la convencin que est por vencerse. Para facilitar los registros es conveniente utilizar algn software. El supervisor y convencin colectiva de trabajo Antes es conveniente indicar una vez ms que la supervisin de la administracin de la convencin colectiva de trabajo es del departamento de recursos humanos de la empresa, ya que el est al tanto de cuando y como proceden con todos los beneficios. En otro orden de ideas se ha querido incluir este punto, debido que en la bibliografa casi no se toca por afirmar la negacin. Aparecen es el supervisor y las relaciones laborales, el temas de la conflictividad y amonestacin de los trabajadores. Hoy en da el nuevo paradigma gerencial, y de administracin de personal establecen que el lder ha de estar pendiente de todo lo concerniente a sus trabajadores y darle prioridad ya que son los colaboradores quienes lo ayudan alcanzar sus objetivos

organizacionales. Finalizada la negociacin de la convencin colectiva de trabajo, y habiendo sido informado a todos los trabajadores de los beneficios y a su vez a los supervisores, jefes de departamentos y el resto de los gerentes de cules son los espritus o intenciones y las reglamentaciones de cada clusula, las situaciones conflictivas en cuanto a la interpretaciones en la aplicabilidad no deberan existir, pero quizs eso podra ser as en las primeros meses de vigencia de la nueva convencin. Mas la prctica ha

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sealado que con el tiempo comienzan a presentarse problemas en el otorgar los beneficios. En ese sentido el supervisor inmediato de los trabajadores juega un papel muy

importante en la administracin de los beneficios ya que l es quien est ms cerca del trabajador y conoce todas las circunstancia por las que puede estar pasando tanto en la empresa como en su hogar. Es bien sabido que el supervisor inmediato es quien da al trabajador las directrices de en cuanto a las funciones que debe cumplir y, es l quien debe tramitar la solucin a los problemas que pudiesen presentrsele al trabajador. Clusulas donde se involucra el supervisor para la administracin de la convencin colectiva En la administracin de la convencin colectiva de trabajo, existen clusulas que son administradas por el supervisor inmediato. Esta administracin es conveniente para l, en vista que es quien da las instrucciones, exige cumplimiento de metas y objetivos en el trabajo dependiendo de las funciones que realice el colaborador. En ese sentido si gestiona la cancelacin de los beneficios establecidos en la convencin colectiva y resuelve los problemas relacionados con la convencin su liderazgo ante los trabajadores se fortalecer. De no resolver los problemas de manera oportuna cuando se le presenten al trabajador, ste acudir al representante del sindicato y quedando entre dicho su liderazgo. Es lamentable ver en ocasiones como, el supervisor evade esta responsabilidad, remitiendo al trabajador al departamento de solventados los problemas que tiene. Las clusulas que generalmente debe administrar el supervisor se muestran en el cuadro N 7 recursos humanos para que le sean

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CUADRO N 7
CLUSULAS INTERVENCIN DEL SUPERVISOR El trabajador debe estar pendiente de pasar los reportes correspondientes para que sean canceladas de manera oportuna De no ser canceladas, al recibir la queja del trabajador debe dirigirse al departamento de recursos humanos para tramitar el pago lo antes posible Debe evitar de evadir la responsabilidad en caso que el responsable haya sido l Llenar el formato correspondiente y en caso de no proceder, l (supervisor)mismo debe solucionar el problema ante el departamento de recursos humanos Llenar el formato correspondiente y en caso de no proceder, l mismo debe solucionar el problema ante el departamento de recursos humanos El trabajador al manifestar que contraer nupcias el supervisor debe tramitar el permiso ante el departamento de recursos humanos Indicarle al trabajador los recaudos que debe presentar y que se los entregue a l mismo para tramitar el pago de la bonificacin que le corresponda El trabajador al manifestar el nacimiento del hijo l debe tramitar el permiso correspondiente ante el departamento de recursos humanos Indicarle al trabajador los recaudos que debe presentar y que se los entregue a l mismo para tramitar el pago de la bonificacin que le corresponda El supervisor al tener conocimiento del fallecimiento del familiar debe tramitar el permiso correspondiente ante el departamento de recursos humanos Indicarle al trabajador los recaudos que debe presentar y que se los entregue a l mismo para tramitar el pago de la bonificacin que le corresponda El supervisor anualmente debe planificar el disfrute de las vacaciones de sus trabajadores, coordinado con el departamento de recursos humanos. Debe indicarle al trabajador cuantos das de disfrute le corresponde en funcin lo establecido en la convencin colectiva, la fecha de salida y fecha de reincorporacin Encaso de haber alguna inconformidad o duda por parte del trabajador en cuanto el monto cobrado, l mismo debe averiguar y solucionar lo antes posible la situacin u orientar al trabajador

Horas extras

Justificacin de faltas

Permisos remunerados

Permisos por matrimonio

Nacimiento de hijos

Muerte de familiares

Vacaciones (disfrute)

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CUADRO N 7
CLUSULAS INTERVENCIN DEL SUPERVISOR De haber alguna inconformidad por parte del trabajador por el monto cancelado, l debe averiguar en el departamento de recursos humanos si procede el reclamo o no y, darle respuesta al trabajador. El supervisor debe estar pendiente de las fechas de entrega de los uniformes y la dotacin de los equipos de seguridad necesarios para proteger al trabajador, as como la orientacin de cmo y cundo utilizarlo Tambin debe estar pendiente para realizar los cambios cuando estos estn deteriorados.

Utilidades

Suministro de uniformes y equipos de seguridad

El lector puede haber observado que para

llevar una buena administracin de la

convencin colectiva el supervisor debe tener un buen conocimiento de la misma. En ese sentido ha de apoyarse en el departamento de recursos humanos y solicitar la asesora cuando tenga duda en la interpretacin de alguna de las clusulas. Por lo sealado anteriormente el proceso implica que el departamento de recursos humanos est obligado a estar pendiente de cuando un supervisor necesite

orientacin y formacin y, en ningn momento sentirse desplazado por el ste debido que es el que encamina la solucin de los problemas de sus colaboradores.