Ex-sacoleira de sapatos femininos cria mais de 20 lojas em 30 anos Larissa Coldibeli Do UOL, em So Paulo

Telma Maia Polo passou de sacoleira de sapatos a empresria, e dona da rede de franquias Less H cerca de 30 anos, a enfermeira Telma Maia Polo j fazia sucesso vendendo calados no hospital em que trabalhava como chefe do centro cirrgico em So Jos do Rio Preto (438 km a noroeste de So Paulo). Ela incrementava sua renda revendendo sapatos comprados na capital. Eu era sacoleira, viajava e voltava com malas e malas cheias de pares. Vendia para as amigas dos hospitais da cidade, conta. Hoje, ela est frente da rede de lojas de sapatos e acessrios femininos Less, fundada por ela h 28 anos e que possui duas lojas prprias e 16 franquias nas regies Centro-Oeste, Nordeste, Norte e Sudeste. Fora isso, tem lojas de outras marcas. Polo enfrentou as dificuldades tpicas das sacoleiras fazer longas viagens e carregar sacolas pesadas. Quando meu pai viu o que eu passava, pagou meu irmo para me acom panhar e me ajudar a carregar o peso, diz. Veja sapatos da loja Less, da empreendedora Telma Maia Polo

Foto 1 de 7 - Sandlia da coleo 2013 da Less. Preo sob consulta Divulgao J naquela poca, a vocao comercial de Polo era to grande que no demorou para que ela trocasse de profisso e apostasse suas fichas numa loja de calados. Alugou a garagem de uma amiga e montou o estabelecimento com apenas algumas prateleiras e poltronas para que as clientes pudessem experimentar os sapatos. A sorte que a garagem da amiga ficava ao lado de uma famosa butique da cidade. Ento, o movimento de mulheres era grande. Segundo ela, mesmo as clientes chiques da butique entravam por "curiosidade" na sua garagem e encontravam sapatos diferentes dos que havia na cidade. Fui criando relacionamento, conquistando clientes. Cuidava de todas as atividades da loja e, quando ia ao banco, levava a sacola de sapatos para vender. At hoje tenho clientes daquela poca e continuo levando os produtos at elas, mas agora so motoboys que levam os sapatos na casa das clientes para elas experimentarem, diz. Relacionamento garantiu clientes e parcerias comerciais

A marca prpria Less est se expandindo por meio de franquias O relacionamento sempre foi o forte da empreendedora, tanto com clientes, quanto com fornecedores. Segundo Polo, isso garantiu parcerias e exclusividade de modelos por parte dos fabricantes. Durante a transio de sacoleira a empresria, ela foi sofisticando seus produtos e adaptando o negcio. Polo foi uma das primeiras a vender as marcas Arezzo e Victor Hugo no interior. Ela mantm duas lojas multimarcas e uma da Victor Hugo, de sapatos, bolsas e carteiras, alm da marca Less. A expanso por cidades do interior inicialmente foi um processo natural, segundo a empreendedora, mas a Less j est em capitais como Rio de Janeiro e Braslia. Hoje em dia, em vez de viajar para So Paulo para comprar por atacado, ela visita a Europa e os Estados Unidos em busca de inovao para seus produtos, que so fabricados por parceiros no Brasil. Alguns dos modelos so exclusivos para sua marca. Junto com meus fornecedores, invisto em pesquisa e desenvolvimento, declara. A rede apresentou crescimento de 10% no faturamento em 2011 e possui duas linhas diferenciadas de produtos -a Mezzo Punto, de sapatos sofisticados e que de uma empresa desvinculada da Less, e a Lesszinha, de tamanhos infantis. Polo j foi conselheira do Conselho da Mulher Empresria e Empreendedora, da qual foi fundadora, e diretora da Associao Comercial e Industrial de Ribeiro Preto. Por seu empreendedorismo, Telma ficou entre as 10 finalistas do prmio Mulher de Negcios do Sebrae-SP (Servio de Apoio s Micro e Pequenas Empresas), em 2010.