Cul es su estrategia de Google?

pgina 1 La idea en pocas palabras La idea en la prctica Plataformas mltiples lados (creo que los intermediarios como Amazon o eBay que conectan intergrupos dependientes de los clientes) pueden reducir los costos de transaccin y aumentar los clientes llegar. Pero, como Toys "R" Us aprendido cuando se asoci con Amazon, la eleccin de la MSP equivocada puede conducir a una mayor competencia y la prdida de control sobre los clientes. Para seleccionar el MSP para su negocio, considerar tres decisiones fundamentales: En caso de utilizar un MSP existente o construir su propia plataforma? En caso de que el socio de la empresa con MSP uno o muchos? Por ejemplo, muchos compaas anuncian tanto en Google y Yahoo! Qu caractersticas debe adoptar MSP- rechazar-para mantener competitiva ventaja? Target conservado su marca de forma selectiva mediante la orden de Amazon servicios de cumplimiento en su propio sitio web. Una mirada ms de cerca a las tres decisiones: USE UN MSP-O EXISTENTE CONSTRUIR SU PROPIA? Una MSP existente puede usar su poder en contra de que le permite capturar ms valor por s mismo. Tener cuidado para estos movimientos: La imposicin de aumentos de precios una vez que el MSP se convierte en un xito. Despus de que el mercado de PC punta para Windows, Microsoft elev su licencia de precio a los OEM. Verticalmente integracin en players'busisas. Google ha sido la agrupacin ms aplicaciones en sus ofertas bsicas. El debilitamiento de la relacin con sus clientes tomers. Venta al por menor gigantes que se unieron a Amazon tena dificultad diferenciarse de pequeos comerciantes acumulan en el sitio. Teniendo en cuenta estos riesgos, es posible que desee crear un MSP (propietario o libre) solo o con otros jugadores. Eso es caro. Hazlo slo si: Usted es un actor estratgico: Usted ejercen sustanenerga potencial en el mercado en relacin con esta- MSPs publicados y otros jugadores, por lo que puede influir en las acciones del MSP. Se puede formar un equipo con suficiente otro playres para crear una nueva MSP. PAREJA CON UN MSP-o muchos? Con proyectos de tamao mediano que no requieren exclusividad: Considere la posibilidad de unirse a todos aquellos que le ofrecen valor neto positivo. Por ejemplo, promocionar en Google y Yahoo! Si una exclusividad MSP demandas: que puede presentar una oportunidad. Un MSP que necesita usted puede ofrecer dinero a cambio de una relacin exclusiva. Ejemplo: Radio por satlite Sirius proveedor pag $ 500 millones de dlares para un contrato de exclusividad con la radio personalidad de Howard Stern para ganar la parte superior mano sobre su rival XM. ADOPTAR que cuenta con MSP? Utilice MSP en formas que le permiten: diferenciarse de los competidores la realizacin de negocios en la misma plataforma Reducir el riesgo de un MSP utilizando su poder en su contra Ejemplo: Cuando Google lanz una red social aplicacin desarrollo de la plataforma,

OpenSocial, invit a la red social de otro sitios cin para utilizar las aplicaciones de OpenSocial. La red social LinkedIn unieron, sino para conservar su carcter distintivo comen comparacin con otros sitios de redes, tiene sido selectivo con OpenSocial aplicaciones que permitir trabajar con LinkedIn. Adems, contina LinkedIn para ofrecer aplicaciones nicas, por ejemplo, un calendario de eventos que permite a un LinkedIn miembro para encontrar que los miembros de LinkedIn y otras redes estn asistiendo eventos. El poder de los intermediarios como Google, Amazon, y Blu-ray es en rpido crecimiento. Est preparado. Cuando Toys "R" Us ejecutivos firmaron un 10-aos "Exclusiva" acuerdo con Amazon en 2000, que vean el acuerdo como la solucin perfecta para una irritante desafo: cmo establecer una lnea comercio al por menor que dominara su cate sangriento y alcanzar una rentabilidad ms temprano que tarde. Despus de haber luchado para construir una lnea negocio por su cuenta, ellos crean comprensin necesaria de Amazon internet y el orden habilidades cumplimiento. Estuvieron de acuerdo en pagar Amazonas un fuerte $ 50 millones anuales, ms un porcentaje de las ventas en lnea del minorista de juguetes a cambio para la construccin de Amazon y ejecutar un Toys "R" Nosotros escaparate virtual en su sitio de comercio electrnico. Menos de cuatro aos despus, el acuerdo se haba vuelto en un perdedor dinero para Toys "R" Us, y la empresa demand a Amazon, en busca de $ 200 millones en daos. Qu sali mal? Para alimentar su propio crecimiento y la rentabilidad, Amazon haba reclutado pequeo, terceros comerciantes para vender juguetes y juegos directamente a travs de su pgina web. En un perodo de dos aos batalla judicial, Toys "R" Us argument que Amazon haba violado el acuerdo de exclusividad y que el aumento de la competencia haba hecho dao en su Las ventas de lnea. Amazon trat de justificar sus acciones sosteniendo que los otros comerciantes se dirigiera a las necesidades del cliente que Toys "R" Us no poda o no quera satisfacer. En la final, el tribunal dictamin que Amazon haba vio lated el acuerdo, sino que permiti a la empresas de romper su relacin, pero no lo hizoJuguetes premio "R" Us daos. Toys "R" Us de frustracin no es nica. Las empresas grandes y pequeas han sido wanDering en el desierto, tratando de averiguar cmo jugar con el creciente nmero de las plataformas de varios lados, como Amazon. MSPs son productos, servicios o tecnologas que conectar diferentes tipos de clientes a un otro. Las compaas de tarjetas de crdito y enlace eBay consumidores y comerciantes. De bsqueda de Google motor conecta a los anunciantes y usuarios de su servicios. La plataforma de Microsoft Windows tiene tres lados (los desarrolladores de aplicaciones, usuarios y Fabricantes de equipos originales), al igual que el estndar Blu-ray de alta DVDs de definicin (proveedores de contenidos, los fabricantes de reproductores de DVD, y consumidores). Una vez un problema estratgico relativamente oscuro, multiplataformas caras se han convertido en importante para todas las empresas de hoy en da, gracias a la potencia de Internet y las tecnologas relacionadas. Como nuevos intermediarios han surgido para facilitar buscar capacidades y reducir la transaccin costes, las empresas se encuentran en funciones ya sea como un MSP o como un jugador en alguien los dems MSP. MSPs son espadas de doble filo para la empresa media. Por un lado, una plataforma formulario puede hacer una empresa ms eficiente o aumentar su alcance al cliente. Por ejemplo, por publicidad en Google, una empresa puede tener acceso a un pblico que de otra manera puede ser imposiblemente caro atraer. Por otra parte, slo porque un MSP tiene una gran base instalada de los clientes o los servicios que ofrece la plataforma puede reducir significativamente los costes no significa que la adhesin que garantiza el xito. Antes de Juguetes "R" nos golpe a su acuerdo con Amazon, lo que debera han reconocido

que las dos empresas 'intereses a largo plazo estaban fundamentalmente en probabilidades. El xito de la plataforma de Amazon, dependa de cubrir la "larga cola" de con demanda de los consumidores al ofrecer cualquier producto en cualquier categora. Por el contrario, Toys "R" Us es el xito fue impulsado por la "cola corta" de los juguetes: empujar principalmente productos calientes en alta demanda. Juguetes "R" Us debera haber previsto que, tan pronto ya que logr establecer los juguetes y juegos de la categora en la plataforma de Amazon, Amazon tendra la sartn por el mango y lo hara tratar de zafarse del pacto de exclusividad. Juguetes "R" Us probablemente no debera haber aceptado poner su tienda en lnea dentro del sitio de Amazon. En Como mnimo, debera haber extrado ms concesiones (incluyendo restricciones ms severas sobre la adicin de otros proveedores de juguete) en la delantera, cuando su poder era el ms grande. Sin una estrategia clara para hacer frente a plataformas de varios lados, las empresas pueden encontrar fcilmente ceder el control sobre s mismos clientes o sin darse cuenta que se convirti en mercanca. A algunos pasos bsicos pueden ayudar a los administradores establecer una estrategia de plataforma clara: En primer lugar, decidir si jugar con un MSP existente, construir su propia plataforma, o hacer ambas cosas. Si la conclusin de que un MSP de terceros puede beneficiar a su negocio, determinar si su empresa debe unirse a uno o muchos. Una vez que usted sabe que MSPs para jugar con, encontrar la manera de jugar, que cuenta con o servicios que deben adoptar y que debe rechazar con el fin de mantener su ventaja competitiva. Para Jugar o no jugar? Puede parecer obvio que todas las empresas debe jugar con plataformas que pueda aportar valor aadido a su negocio. De hecho, en algunas industrias no hay otra opcin: Si desea escribir aplicaciones para PC o los juegos, usted tiene que trabajar en MSPs como Windows, Macintosh oPlay Station. Su sesgo inicial debe ser a participar en un MSP por dos razones: la inmediata oportunidad de bsqueda y reducir los costos de transaccin y por cuenta y riesgo de la construccin de su dueo. Pero antes de saltar en un MSP, debe cuidar plenamente en cuenta un riesgo importante: el potencial de la empresa (o empresas) que posee con controla un MSP para abrazarte hasta a usar su poder en contra de usted para capturar ms valor por s mismo. La forma ms obvia de atraco es la los aumentos de precios que las empresas pueden y muchas veces impongan una vez que sus proyectos de tamao mediano convertirse en xito fue. Despus de que el mercado de PC favorito para Windows, Microsoft elev el precio de su licencia para OEM casi cada dos aos para dos de dcadas. Una empresa tambin puede mantener a los jugadores mediante el uso de la MSP a integrarse verticalmente en sus negocios. Cuanto ms xito tiene un jugador Es decir, cuanto mayor es la tentacin de la MSP para tratar de capturar ese valor por s mismo. Y la MSP tiene un poder considerable para hacerlo: El empresa que controla un MSP xito con controles de la interfaz entre los jugadores y al final usuarios y dicta las reglas de combate. Esta forma de atraco se ha extendido en industrias de base tecnolgica donde la divida lnea divisoria entre los jugadores y plataformas es atraviesa fcilmente. Prctica de Microsoft de invadir csped de otras empresas mediante la adicin de caractersticas para Oficina y Explorer se sabe, pero es casi el nico ejemplo: eBay se expandi a sistemas de pago; Google se ha empaquetamiento ms y ms aplicaciones en su ncleo ofrendas, y Facebook ha sido la introduccin de caractersticas previamente proporcionados por su tercer proveedores externos. La tercera forma de un MSP puede sostener es mediante el uso de su poder para debilitar su relacin enviar con sus clientes, ya sea por gracias a aliado de tomar control sobre los clientes finales o por invitar a otros jugadores a competir en su categora de producto. Obviamente, esto

puede reducir la capacidad de un jugador para extraer valor. Aparte Andrei Hagiu ( ahagiu@hbs.edu ) Es una profesor asistente y David B. Yoffie ( dyoffie@hbs.edu ) Es el mximo y Doris Starr Profesor de Negocios Internacionales Administracin y asociado senior decano encargado de la educacin ejecutiva en la Harvard Business School en Boston. de Toys "R" Us, varios otros minoristas,Fronteras incluyendo, Circuit City, Gap, y HMV, se apresuraron a unirse a la plataforma de Amazon entre 2000 y 2001, slo para darse cuenta de unos pocos aos despus de que estaban teniendo dificultades para diferenciar sus ofertas con respecto a la nmeros de plegado de los pequeos comerciantes acumulan en el sitio. Eventualmente, todos estos grandes minoristas Amazon baj y se fue con su propio plataformas web. Pero para entonces, haban perdido aos valiosos. Algunas empresas afirman que nunca lo harn utilizar sus proyectos de tamao mediano para competir con sus jugadores, pero usted no debe tomar estos compromisos en valor nominal. El presidente de una de miles de millones dlar minorista en lnea que entrevistamos tuvo la actitud correcta. Nos dijo que a pesar de una paso inicial plataforma de ventas puede sonar muy bien, "Supongo que nos quieren joder. Por ejemplo, PayPal y Google quiere llevar su pago miento del sistema, pero para nosotros, son un troyano caballo. "En vista de las amenazas atraco, le debera considerar seriamente la construccin de una plataforma por su cuenta o con otros jugadores. Si ejercer poder sustancial en el mercado o pueden equipo con suficientes jugadores para ganar la parte superior, la construccin de una plataforma a ti mismo o con otras personas puede ser el camino a seguir. La prueba de si tiene suficiente potencia es: Puede que influyen en las acciones de la MSP? Los comsas que podemos llamar "actores estratgicos". Actores estratgicos pueden elegir entre dos amplio hacerlo por si mismo acerca. El primero es para construir una plataforma propietaria (por s mismo o con los asociados) con el fin de crear valor y capturar tanto de l como sea posible. El segundo hgalo usted mismo enfoque es crear un proceso abierto MSP, que impide cualquier plataforma desde siempre reclamar valor. Operativo de Google Android sistema (para telfonos mviles) y OpenSocial interfaz de programacin de aplicacin (para desarrollo de aplicaciones para redes sociales), pueden ser visto como un intento de hacer precisamente eso. El gigante de las bsquedas quiere evitar Symbian, Microsoft o Apple se convierta en el dominante sistema operativo para dispositivos mviles, y se quiere evitar que Facebook y MySpace de dominar las redes sociales. Las empresas cometen dos errores comunes para decidir si jugar o no con un existente MSP. En primer lugar, no se dan en pleno desarrollocomprender los objetivos del propietario del MSP y cmo esos objetivos pueden cambiar con el tiempo a medida que el creciente poder del MSP crea oportunidades para extraer ms valor de su jugadores. Por ejemplo, proporcionar o tecnologa cumplimiento de la orden de servicios a terceros vendedores representa slo el 5% de los ingresos de Amazon pero representa un 30% de la compaa profesional. Algunos minoristas reconocieron los beneficios y peligros de la plataforma de Amazon y jug bien sus cartas. Target, por ejemplo, decidi no para crear una tienda en Amazon.com y en su lugar construyeron un 100% Meta de marca sitio web que utiliza algunas de Amazon orden servicios de cumplimiento. El segundo error comn al decidir si construir su propia propiedad plataforma es que algunas empresas groseramente sobre estimar su propia habilidad para persuadir a otros jugadores para apoyarlo. Nokia cayeron en esta trampa. Despus de la introduccin de los telfonos inteligentes en 1996, Nokia se dio cuenta de que necesitaba una plataforma de software forma que propicie el desarrollo de aplicaciones sofisticadas y mviles servicios. En lugar de confiar en Palm OS o Microsoft, Windows Mobile, el principal plataformas de software para dispositivos de mano en el momento, Nokia persuadi a mano otros tres establecer fabricantes a unirse a ella en la creacin de Symbian, un consorcio sin fines de lucro que hara

desarrollar un nuevo sistema operativo. Inicialmente, Nokia realiz la mayor participacin, alrededor del 40%. Symbian licencia de su sistema operativo para su accionistas, as como a cualquier otro mviles Plataformas, MarketIntermediaries y MultisidedPlatforms Plataformas Pure. Las plataformas son productos, servicios o tecnologas que sirven como bases en el cual las partes pueden aprovechar otros productos complementarios, servicios o tecnologas. Plataformas puros no tienen cualquier contacto con los clientes de los jugadores. Ejemplos: software de SAP ERP, E-Ink de la tecnologa de tinta electrnica (utilizada en el Kindle de Amazon), Qualcomm La tecnologa CDMA para dispositivos mviles Los intermediarios del mercado puro Intermediarios del mercado son las empresas que ganarse la vida mediante la reduccin de bsqueda y costos de transaccin para dos o ms distintos grupos de jugadores. Estas firmas generalmente tomar plena posesin o control de los bienes y servicios cuya venta facilitan. Ejemplos: Wal-Mart, 7-Eleven, Whole Foods Plataformas varios lados El MSP es una plataforma y un intermediaria. MSPs pueden insertar entre usted y sus clientes, a pesar de que no tienen la propiedad de los bienes y servicios cuya venta se facilitar. MSPs apoyar jugadores que estn interdependientes, lo que crea indirecta efectos de red. Ejemplos: Nintendo Wii, Amazon.com, Match.com Fabricante de telfonos que lo quera, y lo rpidamente se convirti en la smartphone lder en el sistema, con una cuota de mercado de ms de 60%. Pero para diferenciarse en el mercado ferozmente competitivo, entonces licenciatarios desarrollados versiones personalizadas, incompatibles del sistema operativo. El fragmento resultante impidi la plataforma desde bellegando popular entre los desarrolladores de aplicaciones. Despus de ms de siete aos en el mercado, slo alrededor de 5.000 solicitudes haban sido construidos. (Ms de 10.000 solicitudes fueron construidos para OS iPhone de Apple en menos de un ao.) Adems, la participacin de lderes de Nokia en el riesgo causado otros fabricantes de telfonos mviles a temer que Nokia utilizara su poder para ganar una ventaja sobre ellos. Ellos cubierto su apuesta por apoyar a distintas versiones de Linux y Windows Mobile, as como Nokia. Eso dej una gran apertura para la competencia existente res para ponerse al da y para los recin llegados como Android de Google y el iPhone de Apple para entrar la refriega. En un ltimo esfuerzo para salvar el Symbian sistema operativo, Nokia compr su parte socios y se sali de la empresa en junio de 2008 como un consorcio de cdigo abierto que dio su software de distancia. En esencia, Nokia reconocido que haba cometido un error al tratar de utilizar una propiedad plataforma para contener o impedir la competencia plata formas a la vez que tratan de extraer valor por s mismo. Pero es posible que haya aprendido esto tambin tarde. Las empresas rara vez tienen una segunda oportunidad para propina a un mercado. Qu MSP Debemos jugar? Si usted decide que usted debe jugar con uno o ms MSPs, entonces usted tiene que averiguar qu unirse. Ms especficamente, se debe ir con un MSP exclusiva o afiliarse a varios? Algunos MSPs pueden no requerir exclusividad, en cuyo caso se debera considerar unirse a todos aquellos que ofrecen un valor neto positivo. Por ejemplo, ya que ni Google ni Yahoo requiere acuerdos de exclusividad, no hay razn para no anunciarse en ambos. Otros proyectos de tamao mediano puede exigir exclusividad, lo que puede ser una oportunidad. Si quiere un MSP y te necesita, puede ofrecer dinero u otras formas de compensacin a cambio de una exclusiva relacin. El ejemplo ms visible en los ltimos tiempos fue la batalla entre el Toshiba HD DVD liderado por el campamento

y el led Sony- Blu-ray campamento para ser la plataforma dominante para DVDs de alta definicin. Ambas partes segn se informa, ofrecido grandes sumas para Paramount, The-Dream Obras, Disney y otros estudios para persuadir a que se unan de forma exclusiva. Asimismo, los productores calientes contenidos han sido capaz de rastrear en enormes cantidades por recibir de radio y cadenas de televisin rival a competir entre s por el acceso exclusivo con su tienda de campaa. Radio por satlite Sirius proveedor pag $ 500 millones de dlares para un contrato de exclusividad por cinco aos con personalidad de la radio Howard Stern para ganar la ventaja sobre su rival XM. A la larga, tal vez el ms crtico Consideraciones para los jugadores estratgicos son: Podra una relacin exclusiva con usted inclinar la mercado para una plataforma u otra? Si es as, quieres inclinar el mercado y permiten una ganador de tomar todos? La propina es deseable cuando la adopcin de un estndar ampliara la mercado para todos los jugadores y todava es posible evitar que el MSP por tenencia para arriba. Otro De otra forma, un jugador estratgico debe mantenerse al margen de el apoyo y disposicin para mantener dos o ms proyectos de tamao mediano que compiten. Samsung y Motorola hbilmente adoptado este enfoque en telfonos mviles y jug con mltiples MSP: Symbian, Windows Mobile, Linux y Palm OS. Esta estrategia tena sentido para ellos porque era (y sigue siendo) muy difcil saber qu plataforma podra ganar, y ni Era lo suficientemente grande como para inclinar el mercado para un ToPlayorNot jugar? Preguntas que debe hacer al momento de decidir si jugar Qu partes de nuestro negocio estamos haciendo nosotros mismos que seran maneja mejor mediante el uso de una existente plataforma de varios lados? Cules son las cosas que dependen de MSPs para eso debemos estar haciendo nosotros mismos? Puede MSPs existentes agregar valor a nuestra empresarial mediante la reduccin de los costos o aumentando nuestro alcance a un cliente precio razonable? Cules son los riesgos de que un MSP har uso de su poder en contra de nosotros a Captura ms valor por s mismo? Qu condiciones podran permitir el MSP para subir los precios por encima tiempo? Existe el peligro de que el MSP tratar de tomar el control de nuestros clientes y reducir nuestra diferenciacin? Debemos perseguir un "hgalo usted mismo" (DIY) Estrategia y construir nuestra propia plataforma? Cules son las posibles opciones de bricolaje (Solos o en una coalicin con otros jugadores)? seguimos una estrategia de bricolaje para reclamo valor para nosotros mismos o para preventilar otros MSPs de reclamar valor? Si construimos una plataforma, ser otro los jugadores unirse a nosotros? Podemos lograr escala suficiente sin trabajar a travs de un proceso multilateral establecido? Del sistema operativo. La desventaja de este HEDG- estrategia de ING, por supuesto, es obviamente el extra ingeniera, marketing, y el apoyo necesarios para jugar con varios proyectos de tamao mediano. Indecisin en elegir dnde jugar puede ser costoso. Time Warner podra decirse que cometido este error en el DVD de alta definicin normas de guerra. Desde hace ms de dos aos, tiempo Warner apoy tanto en HD DVD y Blu-ray. Inicialmente se esperaba que el HD DVD ganara por un nmero de razones: Time Warner tena una mercado mayor parte del contenido de HD DVD que lo hizo en Blu-ray (50% versus 20%); HD Reproductores de DVD eran ms baratos, lo que significaba que el mercado de las mquinas y el contenido sera crecer ms rpido si esa norma se impuso, y la empresa se resista a tirar de su peso detrs de una plataforma liderada por Sony, uno de sus principales competidores. Pero con el mercado global dividido a partes iguales

entre las dos normas, Tiempo Warner no estaba dispuesto a apostar y exclusivamente de nuevo HD DVD-especialmente desde que Sony, que haba perdido la guerra VHS-Betamax en la Dcada de 1980 y haba apostado su franquicia PlayStation 3 en Blu-ray, puede esperarse que luchar hasta el sangriento final. Con el tiempo, los temores acerca de Time Warner ayudar Sony fueron suplantados por la preocupacin que la oportunidad a largo plazo para vender caro DVD de definicin fue reduciendo. Un factor fue que la continua incertidumbre sobre qu estndar prevalecer estaba desacelerando compras de los consumidores de alta definicin de jugadores. El segundo fue que las descargas digitales fueron rpidamente comiendo en el mercado de los DVDs. Time Warner no pudo hacer mucho acerca de la segundo factor, pero podra hacer algo al respecto el primero ayudando a punta el mercado a un standard. Al darse cuenta de que su participacin del 50% de los HD DVD contenido que dio ms poder sobre HD DVD destino de su participacin del 20% del contenido de Blu-ray dio sobre Blu-ray, Time Warner decidi en principios de 2008 para abandonar el campo de HD DVD, que inmediatamente se dio por terminada. Pero la indecisin de Time Warner claramente lastimado su beneficios a largo plazo. Hubiera sido mejor hacer un compromiso exclusivo antes en cambio de un pago suficientemente grande para compensar el riesgo de adivinar mal sobre quin es el ganador final sera. Teniendo en cuenta todas las ocasiones anteriores en que los retrasos en la resolucin de las guerras normas haba abierto la puerta de nuevas tecnologas para saltar existente los, Time Warner debera haber sabido mejor. Cmo Jugar En la eleccin de la forma de jugar en una plataforma determinada, las empresas deben mantener dos cuestiones principales mente: Cmo podemos diferenciar de la competencia que se llevan a cabo negocios en la misma plataforma? Y cmo podemos reducir o mitigar el riesgo de atraco una vez que han decidido jugar? Para los jugadores no estratgicos que carecen del poder para influir en las acciones de un MSP, decidir cmo jugar por lo general se reduce a la eleccin de la men de contratos que ofrece un MSP. Por ejemplo, despus de que una empresa ha decidido colocar anuncios en lnea a travs de Google, el nico restante con opciones son cunto gastar y que palabras clave para pujar. Pero en algunos casos, incluso un jugador no estratgica puede tomar decisiones que diferenciarlo de sus competidores y evitar opciones de contrato que podra convertir en mercanca su negocio. LinkedIn mantenido claramente las cuestiones en mente al momento de decidir cmo jugar en Google, Plataforma OpenSocial. Cuando Google anunci en 2007 que Se va a lanzar OpenSocial, una plataforma de nueva forma de desarrollar aplicaciones que trabajar en todos los sitios web de redes sociales que se uni a ella, LinkedIn tuvo que decidir si debe jugar con Google y, en caso afirmativo, cmo. La decisin de jugar fue relativamente fcil. LinkedIn, como la tercera red social ms grande detrs MySpace y Facebook, necesaria para ampliar su alcance y potencialmente ms bajos sus costos en para poder competir. La cuestin clave era, Cmo se juega? Motivo de Google para el lanzamiento de OpenSocial WheretoPlay? Preguntas que debe hacer al momento de decidir dnde jugar La plataforma de mltiples lados requiere exclusividad, o podemos jugar en MSPs mltiples? De qu manera el aumento de los clientes alcance de jugar en mltiples MSPs comparar con el aumento de la costos de apoyo mltiple MSPs? Podemos extraer una compensacin adicional de un MSP si vamos exclusivo? La compensacin adicional fuera pesar de la prdida de alcance de los clientes y la flexibilidad de jugar con MSPs mltiples? Nos propina al mercado a un MSP yendo exclusivo? queremos o necesitamos para inclinar el mercado, o lo que queremos evitar se caiga?

 Cules son los beneficios y costos asociada con el mercado propina? Cules son los beneficios y costos asociado con el mercado no propinas? Era claro: convertir en mercanca los lderes, aumentar la competencia entre las redes sociales en general, y hacer ms fcil para Google para vender la publicidad .Si las "comunidades cerradas" como Facebook o MySpace son ms abiertos a todo el mundo en la web, puede haber grandes oportunidades para vender publicidad. Reconociendo estos peligros, LinkedIn elaborado una estrategia que explotar las ventajas de la plataforma, pero la mayora de mitigar los riesgos. Lo decidi construir su propia plataforma de e invitar terceros desarrolladores de aplicaciones para unirse. En Adems, se decidi que no permitira que todos complicaciones desarrolladas por los miembros de OpenSocial para trabajar en LinkedIn. Asimismo, seguira ofrecer aplicaciones propietarias y utilizar sera OpenSocial para aumentar su valor. Por ejemplo, se aade a su calendario propio aplicacin una caracterstica que permite a un OpenSocial LinkedIn para saber quin ms de LinkedIn y otras redes est asistiendo a una evento. A pesar de que era un jugador no estratgicos en el espacio, LinkedIn conscientemente tomaron medidas para evitar ser atrapado en una mercanca mundo, mezclando y combinando las ventajas del MSP, con sus propios productos. Los jugadores tienen ms opciones estratgicas. Ellos puede pedir del men o utilizar su poder obtener un trato personalizado. Un buen ejemplo es la forma en Electronic Arts, la poblacin mundial ms grande de videojuegos desarrollador y editor, forzada divisin Xbox de Microsoft para acceder a sus demandas en los juegos en lnea. Microsoft haba exigido que el juego compasas utilizar sus herramientas propias en el desarrollo de los juegos en lnea, incluyen estandarizado caractersticas como el chat de voz y Gamertags (Nombres de usuario nicos), y permitira a Microsoft manejar el servicio al cliente, facturacin y administracin. EA teme que esos trminos hara ceder demasiado control del usuario real enviar a Microsoft y que nivelar el juego campo entre los desarrolladores de juegos. Tambin preocupa que sentara un mal precedente, alentando cin Microsoft para hacer an ms onerosa demandas en el futuro. Adems, EA fieltro que la negativa de Microsoft a compartir Xbox Live cuotas de suscripcin con editores de juegos era injusta. En consecuencia, se neg a seguir adelante. Para presionar a Microsoft, EA incluido funcionalidad en lnea en las versiones de la juegos que hizo para la Sony PlayStation 2, pero no para las versiones de Xbox. Reconociendo que esto puso a Xbox Live en una grave desventaja, Microsoft cedi. Permiti EA para mantener el control sobre sus propios datos de usuario, la comercializacin, y facturacin y se dice que tambin acordaron dar EA compensacin financiera. El mayor error que puede cometer cuando decidir la forma de jugar es la concesin preferente trminos a un MSP sin analizar cuidadosamente cmo los trminos afectar el equilibrio de potencia, ahora y en el futuro. A falta de para mantener las opciones abiertas cuando usted no quiere el mercado a punta puede poner en un significativo desventaja si el mercado se vuelque. Esto tiene sido una leccin dolorosa para los estudios de msica en su relacin con Apple e iTunes. A contener la amenaza mortal del Napster y otros servicios para compartir archivos, los estudios salt a toda prisa en la plataforma iTunes en 2001. Como resultado, iTunes se convirti en el dominante plataforma para la msica digital, los estudios se encontraron dependiente de ella, y Apple ha sido capaz de extraer la mayor parte del valor de la empresa, principalmente por obediencia a todos los producto de sus ventas del iPod de alta rentabilidad por s mismo. Los estudios se han considerado las implicaciones a largo plazo de su decisin para unirse a iTunes con ms cuidado y tratado de negociar condiciones ms ventajosas desde el principio. Jugando con las plataformas de varios lados pronto un hecho de la vida para todas las empresas, grandes y pequeas.

MSPs bsqueda y reducir los costos de transaccin y dar a las empresas un acceso mucho ms amplio a la marcados de lo que podran lograr por s solos. Sino en los ltimos 10 aos, hemos visto tambin el poder propietarios ful de MSPs como Microsoft, Google, y Apple extraer la mayor parte del valor de plataformas, ya que las empresas que jugaron con ellos no comprenden adecuadamente su motivos y estrategias de operacin. As que resistir la mentalidad de rebao. Piense dos veces antes de unirse a una plataforma popular. Y recordar que los MSPs son blancos mviles y revisar peridicamente su estrategia. El Google de maana es poco probable que sea la misma plataforma como el Google de hoy. Lo que es ms, hoy es jugador puede convertirse en plataforma de maana. Hasta que el iPhone fue inventado, la mayora clula compaas telefnicas eran jugadores en la plataforma formas de redes celulares. En los dos ltimos aos, primero el iPhone y luego un montn de otros fabricantes de telfonos mviles se han apresurado a a su vez a s mismos en la prxima generacin plataforma. Los jugadores deben estar atentos Preguntas que debe hacer cuando decidir cmo jugar Qu servicios o caractersticas de la plataforma de varios lados se cambia nuestra diferenciacin y que comoditizarse nuestro negocio? Cmo trminos del MSP afectar nuestra ventaja competitiva relacin a otros jugadores en el MSP? Los trminos de fortalecer la MSP capacidad para albergar hasta nosotros? En caso de que nosotros seleccione en el men de contratos ofrecidos por el MSP? Lata negociamos una oferta personalizada para mitigar el riesgo de atraco o mercantilizacin? Oportunidades para convertirse en la cola que menea el perro. Si usted juega muy bien en un MSP, puede incluso ser capaz de dictar las normas del juego. Si una lista de productos de gran xito y servicios que han redefinido el negocio global paisaje, usted encontrar que muchos de vincularlos dos grupos distintos de usuarios en una red. Caso en el punto: La innovacin ms importante en la figura de servicios financieros desde la Segunda Guerra Mundial es casi seguro tainly la tarjeta de crdito, que vincula a los consumidores y los comerciantes. La lista tambin incluira peridicos, HMO, y operando equipo sistemas, todos los cuales sirven lo que los economistas llamar a dos caras mercados, o redes. Newspaper pers, por ejemplo, reunir a los lectores y anunciantes, las HMO pacientes enlazan con una red de proveedores de atencin mdica; sistemas operativos con Nect los usuarios de computadoras y aplicaciones desarrolles. Dos caras diferentes de las redes tradicionales las cadenas de valor de una manera fundamental. Tradicin aliados, movimientos de valor de izquierda a derecha: a la izquierda de la empresa es rentable, a la derecha son los ingresos. En dos caras redes, costes e ingresos son a la izquierda y a la derecha, porque la plataforma "forma "tiene un grupo diferente de usuarios en cada lado. La plataforma de producto o de servicio incurre en costos en atender tanto a grupos y pueden obtener ingresos de cada uno. Debido a lo que los economistas llaman "Efectos de red", estos productos de la plataforma disfrutar de los rendimientos crecientes a escala, lo que explanicies su impacto extraordinario. Sin embargo, la mayor parte las empresas siguen esforzndose por establecer y mantener sus plataformas. Sus fracasos tienen su origen en un error comn: En la creacin de estrategias para dos redes lado, los gerentes suelen depender de supuestos que se aplican a los productos sin red trabajar efectos. Como resultado de ello, toman decisiones que son totalmente inadecuados para la economia de sus industrias. En este artculo, los autores se basan en el trabajo terico reciente para guiar ejecutivos que estn negociando los retos de la dos caras redes.

Diseo de la estrategia en un mundo de constante Ruptura por John Hagel III, John Seely Brown, y Lang Davison Harvard Business Review 10 2008 N. de producto. R0810E La redefinicin de las condiciones de competencia de un marcado sector, una industria, o un eco mundial en su totalidad sistema es una tarea difcil. Esto significa atraer a miles de miles de participantes, galvanizacin sus esfuerzos, y mantenerlos comprometidos para el largo transportar. Hagel, Brown y Davison, de la Deloitte Centro de Innovacin Edge, ofrecen un plan para esta difcil tarea de dar forma a la estrategia, mientras que de base tecnolgica infraestructuras constantemente cambiar. Los autores analizan tres elementos que son de vital importancia en la formacin de la estrategia. Una conformacin ver, o grito de guerra de los posibles participantes, aclara la oportunidad de mercado, tiene sentido de las fuerzas fundamentales, identifica las recompensas, y pone de relieve la naturaleza compartida del riesgo. Bill Gates xito con su visin de ordenadores de escritorio cin, ms recientemente, Salesforce.com 's Marc Benioff ha celebrado un nuevo modelo para la entrega de software empresarial. Una plataforma de modelado, como la de AdSense de Google, define claramente estndar normas y prcticas que ayudan a organizar y apoyar las actividades de muchos de los participantes, en discapacitante que hagan ms con menos. Especfico actos que dan forma y activos convencer a los participantes que el formador tiene el msculo para lograr su iniciativas, ya que Facebook ha hecho Demostramos a usted su relacin con Microsoft. El ele-tres mentos en conjunto permiten un shaper de forma rpida mobilizar una masa crtica de participantes y dar rienda suelta poderosos efectos de red, proporcionando grandes beneficios durante los perodos de cambio rpido. Casi cualquier empresa se beneficiar de un intento de dar forma a estrategia, dicen los autores, pero hay que reconocer que que no todos los negocios es un shaper. Por participantes en otras estrategias firms'shaping, un con empresa todava se puede encontrar un montn de oportunidades para crear valor.