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COOPERATIVA DE AHORRO Y CRDITO SAN HILARIN

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Contenido
Misin - Visin Nuestros Principios y Valores Carta del Presidente Historia y Principios del Cooperativismo Resea Histrica Objetivos Estratgicos Informes de Gestin Consejo de Administracin Comit de Educacin Comit de Previsin Social Comit Electoral

4 6 10 13 17 20 22 23 29 39 48

Anlisis de Gestin Gestin Integral de Riesgos Estados Financieros 2010 Funcionarios y Gerentes de Agencia Red de Agencias

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Misin y Visin

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Visin

Misin

er una institucin cooperativa lder en la prestacin de servicios de microfinanzas a nivel nacional.

roveer soluciones financieras oportunas y responsables, apoyar el bienestar de sus asociados, contribuyendo as al desarrollo econmico.

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Principios
Los principios cooperativos involucran una filosofa de ayuda mutua e inters comn que sustentado en la labor estratgica de los directivos y el esfuerzo de los trabajadores, se orientar a la bsqueda del bienestar del socio mediante mejores servicios financieros.

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Valores
Solidaridad Se expresa en la cooperacin y la ayuda mutua, compaerismo y comunicacin fluidas, el compartir de sacrificios y beneficios. Es la energa que se genera mediante la unin de conciencias, capacidades, potencialidades y recursos. Es el factor fundamental de la productividad puestos al servicio de la cooperativa. Nuestra vivencia solidaria entre compaeros, nos unimos para la mejora de la salud u otros apremios que nos pueden aquejar. Esto afianza la amistad y el trabajo. En lo laboral, buscamos el logro de metas, aprendizajes de manera compartida. Se cubren vacos. Con el socio: inters por casos personales, antes que recriminar, orientamos en caso de atrasos en sus pagos. Honestidad Es una cualidad que consiste en comportarse y expresarse con coherencia y sinceridad, y de acuerdo con los valores de verdad y justicia, en relacin a los roles y funciones que nos corresponden en la Cooperativa. Implica en cmo nos relacionamos, socios o trabajadores, y en tanto sujetos consigo mismos. Somos honestos en El cumplimiento del trabajo, sea en el campo o en la documentacin fidedigna de las solicitudes de crditos. Entre compaeros: Decirnos las opiniones que tengamos sobre nuestros compaeros de manera frontal y con respeto, evitando as los rumores. Con el socio: Presentamos publicidad honesta, detallando los parmetros, requisitos y tasas de inters para otorgar crditos as como para la apertura de cuentas de ahorros Trabajo en Equipo Es la capacidad de trabajar con otros para conseguir metas comunes, identificar claramente los objetivos del equipo y orientan su trabajo a la consecucin de las funciones que les corresponden a los mismos, tienen disposicin a colaborar con otros, y anteponen los intereses colectivos a los personales. Trabajamos en equipo cuando Salimos a campaas los das sbados y participamos los diversos puestos de las agencias con el objetivo de alcanzar la meta de la agencia. Trabajamos en equipo el socio antiguo nos refiere a un prospecto de socio y el asesor de negocios lo atiende con la mejor voluntad. Vocacin de Servicio Es la disposicin para realizar el trabajo con base en el conocimiento de las necesidades del socio o trabajador, como persona humana (no como instrumento), entender las necesidades que conllevan, no siempre visibles y dar soluciones, an con esfuerzos adicionales para exceder las expectativas a quienes se sirve. Tenemos vocacin de servicio cuando Los socios quieren ser escuchados. Con actitud servicial, damos informacin completa, y ayuda dentro de los parmetros establecidos. El personal de agencia programa sus actividades brindando una mejor atencin a sus compaeros de otros puestos no perjudicando de esa manera los procesos ni los tiempos de cada uno. Responsabilidad Hace referencia al compromiso, a un alto sentido del deber, al cumplimiento de las obligaciones en diferentes situaciones, se refleja en las relaciones y prestacin de la calidad del servicio de la cooperativa. Se asume las posibles consecuencias de los actos, y el esfuerzo por dar ms de lo que se le pide. Somos responsables cuando Buscamos superarnos desarrollando nuestras capacidades personales, se refleja en el cumplimiento con resultados. Previsores en la documentacin, procedemos con cautela y conciencia en el trabajo, pues se trata del dinero de los socios.

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Consideramos que hemos dejado sentadas las bases para desarrollar San Hilarin para el futuro..

stimados Delegados y Socios: Quiero en estas primeras lneas expresar mi gratitud por la confianza que ustedes me han otorgado al confiarme democrticamente el encargo de dirigir el destino de nuestra querida Cooperativa. Ser el Presidente del Consejo de Administracin ha sido el mayor honor que se me ha permitido ostentar. Hemos sido responsables con la administracin y cumplido con eficiencia los compromisos asumidos. Nuestro propsito principal durante este periodo de gestin ha tenido como quehacer el promover el desarrollo y progreso de San Hilarin. Juntos, Directivos, funcionarios, trabajadores y socios hemos impulsado un proyecto de cooperativa que ahora tiene un desarrollo sostenido. Unidos hemos logrado el cambio que durante muchos aos esperbamos. Juntos hemos emprendido grandes proyectos y luchado por las reivindicaciones, por el bienestar de los socios. Se han obtenido metas que parecan inalcanzables, pero sobre todo hemos sabido construir una Cooperativa ms humana, ms unida, ms justa y con unos ndices de desarrollo financiero positivos. Las desgracias se han transformado en triunfos y con sus sabios consejos no hemos repetido la triste historia dejada por antiguas administraciones. Ustedes son testigos: siempre se ha antepuesto el inters de los socios frente a cualquier otra consideracin de grupos o intereses. Para el desarrollo consistente de la CAC San Hilarin siempre he apelado a la historia, al buen ejemplo de nuestros ilustres fundadores como los formadores de la conciencia del socio comprometido. Ese background histrico le da fortaleza a nuestro presente y sirve de esperanza para el futuro. Consideramos que hemos dejado sentadas las bases para desarrollar San Hilarin para el futuro. Hemos sido coherentes en la toma de decisiones para preservar y cautelar los activos de nuestra Cooperativa. Somos concientes que su crecimiento se sustenta fundamentalmente en la confianza de nuestros socios. Queremos seguir la senda que nos trazaron hace 25 aos. Con decisin hemos proporcionado a la Cooperativa San

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Hilarin el empuje y fuerza necesarias para su crecimiento sostenido. Como directivos nos hemos centrado en el Fortalecimiento Dirigencial. Queremos dirigentes comprometidos con el cooperativismo y las causas justas, dirigentes con la capacidad de trabajar en equipo y no de manera personalista. Queremos dirigentes que a pesar de las diferencias tengan el don de la unidad. All reside el progreso para con nuestra querida Cooperativa y sus asociados. Finalizo mi gestin con la satisfaccin del deber cumplido. Hago reverencia y honor a los valores con los que fui formado. He servido con total entrega y absoluta honradez la tarea que ustedes mis queridos socios me encomendaron.

Mi compromiso con la Cooperativa San Hilarin, mi conciencia limpia y mis convicciones me animan a seguir sirvindolo siempre. Le doy gracias a Dios por las bendiciones que me ha otorgado. Le ruego a l que ilumine nuestro camino y se contine con el progreso. Hago votos para que ustedes continen trabajando con empeo e ilusin. Nuestra Cooperativa merece todos los esfuerzos para su bienestar. Siempre los llevar en mi corazn y pensamiento. Estar a su entera disposicin. Me despido diciendo: VIVA LA COOPERATIVA SAN HILARIN!

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Presidente del Consejo de Administracin

Casimiro Lpez Murillo

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n el Per la Cooperacin ha evolucionado desde las culturas preincas hasta nuestros das, ligada y condicionada por las distintas etapas en la historia. Durante la poca del Per pre-colombino su economa estaba sustentada en una actividad fundamentalmente agraria. Es a fines del siglo XIX y la segunda dcada del siglo XX que surgen las primeras cooperativas peruanas dentro del incipiente movimiento obrero junto con el mutualismo artesanal, constituyndose en la primera corriente cooperativista en el Per. El siglo XX se inicia con la expedicin de diversas disposiciones legales que estuvieron contenidas en el Cdigo de Comercio de 1902; sin embargo, estas disposiciones no se traducen en la existencia real de Cooperativas, pues tendran que pasar 17 aos, para que en Arequipa se constituyera la primera cooperativa del pas, la Cooperativa de Consumo de los Empleados y Obreros de los Ferrocarriles del Sur. Posteriormente, entre los aos 1941 1950 se dictan una serie de normas legales que ataen al cooperativismo, en este perodo existan alrededor de 10 cooperativas sin especificar tipo. Es a mediados de la dcada del 50 que el movimiento cooperativo comienza a despegar. En 1955 se registran un total de 42 cooperativas distribuidas entre cooperativas de crdito,

Historia del Cooperativismo en el Per


agropecuarias, consumo, servicios ay vivienda; siendo el Cooperativismo de consumo el que mayor crecimiento tena, 57.1% del total, seguido por las agropecuarias vivienda y crdito. En este ao se crea la Oficina Nacional de Fomento Cooperativo, organismo estatal transitorio y sobre cuya base se organiz el Instituto Nacional de Cooperativas. Al Finalizar el ao 1964, se dicta la Ley General de Cooperativas Ley N 1526, texto legal que orden en forma orgnica y sistemtica las diferentes y dispersas disposiciones existentes en materia cooperativa y marca el inicio de una creciente preocupacin del Estado por el Cooperativismo. LEY GENERAL DE COOPERATIVAS La Ley General de Cooperativas N 15260 se dict en el Per el 14 de diciembre de 1964 en el primer gobierno del Arquitecto Fernando BELAUNDE TERRY. El Decreto Legislativo N 085, en el segundo gobierno de Fernando BELAUNDE TERRY (1981). Declarndose adems, segn acuerdo de la ley General de Cooperativas N 15260, DIA DEL COOPERATIVISMO PERUANO el 14 de diciembre de cada ao, en acuerdo de la Ley General de Cooperativas N 15260, celebrado el ao 1964.

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Principios
Primer Principio: Adhesin Voluntaria y Abierta Las cooperativas son organizaciones voluntarias, abiertas a todas las personas y dispuestas a aceptar las responsabilidades de ser socio, sin discriminacin social, poltica, religiosa, racial o de sexo. Segundo Principio: Gestin Democrtica por Parte de los Socios Las cooperativas son organizaciones gestionadas democrticamente por los socios, los cuales participan activamente en la fijacin de sus polticas y en la toma de decisiones. Las personas elegidas para representar y gestionar las cooperativas son responsables ante los socios. En las cooperativas de primer grado, los socios tienen iguales derechos de voto (un socio, un voto), y las cooperativas de otros grados estn tambin organizadas de forma democrtica. Tercer Principio: Participacin Econmica de Los Socios Los socios contribuyen equitativamente al capital de sus cooperativas y lo gestionan de forma democrtica. Por lo menos parte de ese capital normalmente es propiedad comn de la cooperativa. Normalmente, los socios reciben una compensacin, si la hay, limitada sobre el capital entregado como condicin para Los socios asignan los excedentes para todos o alguno de los siguientes fines: el desarrollo de su cooperativa posiblemente mediante el establecimiento de reservas, de las cuales una parte por lo menos seran irrepartible; beneficiando a los socios en proporcin a sus operaciones con la cooperativa: y el apoyo de otras actividades aprobadas por los socios. Cuarto Principio: Autonoma e Independencia Las cooperativas son organizaciones autnomas de autoayuda, gestionadas por sus socios. Si firman acuerdos con otras organizaciones, incluidos los gobiernos, o si consiguen capital de fuentes externas, lo trminos que aseguren el control democrtico por parte de sus socios y mantengan su autonoma cooperativa. Quinto Principio: Educacin, Formacin e Informacin Las cooperativas proporcionan educacin y formacin a los socios, a los representantes elegidos, a los directivos y a los empleados para que puedan contribuir de forma eficaz al desarrollo de sus cooperativas. Ellas informan al gran pblico, especialmente a los jvenes y a los lderes de opinin, de la naturaleza y beneficios de la cooperacin. Sexto Principio: Cooperacin entre Cooperativas Las cooperativas sirven a sus socios lo ms eficazmente posible y fortalecen el movimiento cooperativo trabajando conjuntamente mediante estructuras locales, nacionales, regionales e internacionales. Sptimo Principio: Inters por la Comunidad Las cooperativas trabajan para conseguir el desarrollo sostenible de sus comunidades mediante polticas aprobadas por sus socios.

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Rvdo. Jean Leblanc, el Cooperativista.

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Est historia es nuestra historia de xito, y se remonta a uno de los aos ms crudos para la vida econmica y social de nuestro pas: 1985. Era la poca del descontrol en el gasto fiscal, la deuda externa, la hiperinflacin y la violencia interna. Pero digamos que una de las semillas de la Cooperativa de Ahorro y Crdito San Hilarin vino de Quebec, Canad, un pueblo de fundadas races cooperativistas. Esta arrib en el espritu del revendo Jean Leblanc, de la Congregacin del Santsimo Sacramento. Quienes lo conocieron, cuentan que era un clrigo cuya mxima virtud era el compartir. Esa era su carisma. El padre Juan como lo haban bautizado los pobladores del pueblo joven San Hilarin de San Juan de Lurigancho, lleg al Per en los primeros aos de la dcada del 1980. Como prroco de la iglesia Nuestra Seora de la Asuncin, conoci de cerca las carencias de los pobladores de San Hilarin. Fiel a su espritu solidario busc impulsar el modelo canadiense en el entonces pueblo joven San Hilarin, que est basado en el desarrollo tico, moral y econmico para las personas. Juan hizo su primer ensayo de empresa comunitaria en el Per al intentar fundar una cooperativa de transporte. A pesar de su esfuerzo no prosper el experimento. Juan crea en la solidaridad ms no en el asistencialismo. Su espritu creador le hizo ver en los agentes pastorales de San Hilarin la veta emprendedora que llevan los peruanos en sus genes, su tradicin comunitaria y trabajadora heredada de sus tesoneros pueblos andinos. En 1985 la presencia de las financieras tradicionales era nula en San Juan de Lurigancho. Aperturar una cuenta de ahorro en un banco y su mantenimiento

Resea Histrica

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era demasiado caro para los sanjuaninos. Para acceder a un crdito haba que realizar trmites engorrosos. No exista el microcrdito. Fue en ese escenario lleno de incertidumbres, pero con grandes oportunidades, que veinticinco pobladores de la zona de San Hilarin y el padre Juan Leblanc, fundaron el 13 de octubre de 1985 la Cooperativa de Ahorro y Crdito San Hilarin, con un capital social de 12`500,000.00 Soles Oro. Era el producto de dos experiencias, la canadiense y la peruana, cuyo principal eje era la economa solidaria. Estos pioneros demostraron que la crisis se puede remontar sobre la base de la solidaridad. Los comerciantes de los mercados de SJL estaban vidos de ayuda, y la Cooperativa San Hilarin con su mstica solidaria estaba all, apoyndolos con su novedoso y creativo servicio de microcrdito: el Credidiario. Miles fueron los beneficiados que hoy gozan del xito. En el 2004, Juan Leblanc, parti para Puerto Rico para continuar su apoyo a los ms necesitados. Ya la Cooperativa San Hilarin estaba encaminada hacia de desarrollo. Quien tom la posta fue su gran amigo el padre Camile Cagnon, un hombre que junto con los dems socios, hizo de nuestra institucin un sistema integrado y coherente de empresa solidaria. El padre Juan fue acogido por Dios el cuatro de octubre del 2005 en Puerto Rico. Sola decir donde se usa se coloca las cosas, y quiz sea una de las razones para ayudar a fundar la Cooperativa San Hilarin en una de las zonas ms pobres de Lima. Hoy, tras veinticuatro aos de brindar nuestros servicios financieros solidarios, nos regocija saber que esta obra sigue vigente como una gran histori a de xito que a diario la escriben nuestros ms de 18 mil socios.

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Objetivos Estratgicos
GENERALES
El objetivo general que se busca a travs de esta iniciativa, es la ampliacin del acceso al crdito de la microempresa formal e informal urbana, urbana marginal y rural; con el fin de fomentar la habilidad de la poblacin de bajos ingresos y con talento empresarial, pueda aprovechar las oportunidades que brinda el pas. 6. Mejorar la calidad en la atencin a los socios orientndolos a la certificacin. 7. Implementar un sistema de mejoramiento continuo orientado a obtener la certificacin ISO 9000. 8. Establecer alianzas estratgicas a nivel nacional e internacional. 9. Implementar mecanismos que permitan asegurar un margen financiero que permita asegurar la rentabilidad y sostenibilidad institucional. 10. Disear e implementar estrategias de marketing e imagen institucional que sirvan al posicionamiento institucional. 11. Contar con un modelo de gestin de recursos humanos que permita contar con personal calificado, motivado y capacitado. 12. Desarrollar proyectos y programas de proyeccin social.

ESTRATGICOS
1. Contar con una plataforma tecnolgica que permita una atencin rpida va la automatizacin de los procesos. 2. Tener una organizacin acorde con las demandas del crecimiento institucional. 3. Contar con procesos dinmicos y eficientes para un servicio oportuno y de calidad. 4. Fortalecer los actuales productos y generar nuevos que demande el mercado da la institucin. 5. Promover la apertura de nuevas oficinas en otros distritos de Lima Metropolitana.

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Informe de Gestin del Consejo de


Abril 2010 a Marzo del 2011

Administracin

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INSTALACIN DEL CONSEJO Por acta fechada en marzo del 2010 qued instalado el Consejo de Administracin, de la siguiente manera: Presidente : Sr. Casimiro Fortunato Lpez Murillo : Sr. Cirilo Aragn Herrera

Vicepresidente Secretario 1er- Vocal 2do. Vocal 1er. Suplente 2do. Suplente

: Sr. Andrs Pablo Huan : Sr. Leoncio Santiago Martnez Abanto

: Sr. Pedro Julio Monago espejo : Sra. Mara Esther Miranda Valencia : Sr. Jess Curi Quispe

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Luego de celebrada la Asamblea General Ordinaria, los Directivos integrantes del consejo de administracin de nuestra cooperativa se reunieron para decidir democrticamente que la presidencia sera ocupada por el seor Casimiro Fortunato Lpez Murillo; la Vicepresidencia estara a cargo del seor Cirilo Roberto Aragn Herrera; la Secretara estara a cargo del seor Andrs Pablo Huan Luna; la funcin de Primer Vocal a cargo del otorgamiento de crditos sera ostentado por el seor Leoncio Martnez Abanto, en tanto que el cargo de Segundo Vocal y Representante de Previsin social le sera confiado a don Pedro Monago Espejo. Durante los ltimos doce meses el Consejo de Administracin celebro un total de 34 sesiones, de las cuales 12 corresponden a sesiones ordinarias, las que tuvieron lugar el primer jueves de cada mes, adoptndose en este periodo decenas de acuerdos, dentro de los cuales podemos resaltar la acertada decisin de solicitar la contribucin como asesor externo del Reverendo Padre Camille Gagnon, fundador de esta institucin y pionero del Cooperativismo en San Juan de Lurigancho. Asimismo, conscientes que una administracin eficiente de los riesgos que afronta una organizacin constituye un valioso instrumento para asegurar la continuidad de nuestro negocio sin fines de lucro, el Consejo de Administracin el 8 de abril del 2010 defini las funciones que debieran asumir los integrantes del Comit de Riesgos, conformado por un integrante de este rgano de gobierno, cumpliendo as con un requerimiento consignado en la normativa recientemente aprobada por la Superintendencia de Banca y Seguros. Conscientes que la participacin de todos los delegados en la organizacin de la celebracin de nuestras Bodas de Plata contribuira a asegurar el xito en la realizacin de un evento de importancia transcendental en la vida institucional de nuestra cooperativa, el Consejo de Administracin acord nombrar coordinadores para asumir la responsabilidad en la ejecucin del conjunto de actividades necesarias para la celebracin de nuestro vigsimo quinto aniversario, sin ellos no hubiera sido posible obtener la participacin masiva de nuestros asociados quienes durante el 2010 superaron las 7,500 personas. Es necesario mencionar la acertada decisin de trasladar la ubicacin de nuestra Agencia Las Flores que durante casi una dcada permaneci alejada del centro comercial de este prospero distrito. Con el propsito de remontar esta situacin los integrantes del Consejo de Administracin se abocaron al esfuerzo de encontrar un inmueble que albergara esta oficina en una de las principales vas

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de San Juan de Lurigancho, consiguindose reubicar finalmente una oficina que vena atendiendo un promedio de 3,500 asociados en una zona en la que estn ubicadas las oficinas de las principales instituciones financieras del pas. La actual administracin en su compromiso con los objetivos trazados en el Plan Estratgico 2007-2012 organizo reuniones en las que participaron todos los Directivos, as como los principales funcionarios de la Cooperativa, incluidos los gerentes de las seis agencias, contando para ello con la direccin Juan Alberto Lazarte Carranza, connotado especialista con ms de 25 aos de experiencia en gestin de cooperativas de ahorro y crdito. Estas reuniones permitieron evaluar el desempeo organizacional en la consecucin de los objetivos estratgicos con el propsito de ejecutar oportunamente las actividades que permitieran disminuir las principales desviaciones. Producto de estas reuniones advertimos la urgencia de contar con un nuevo sistema informtico que permita a nuestra institucin competir con los servicios financieros ofrecidos por todas las instituciones financieras, no hacerlo implicara exponer a nuestra institucin a una disminucin paulatina en su participacin de mercado. Por esta razn, el consejo de administracin convoco a licitacin pblica para la adquisicin de un nuevo sistema informtico, obteniendo la buena pro la empresa STI CONSULTORES SAC con el software BESTERP. La adjudicacin de la buena pro no solo considero verificar que la propuesta tcnico econmica presentada por STI CONSULTORES SAC se ajustase a los lineamientos establecidos en las bases aprobadas por el Consejo de Administracin, sino tambin supuso la verificacin del funcionamiento del software en cooperativas cuyos consejos de administracin ya haban dispuesto la sustitucin de sus sistemas informticos por BESTERP. Con este propsito se conformaron dos comisiones, la primera compuesta por el seor Pedro Cruz Alberca, contador general, la seorita Elena Zambrano Prez, responsable del rea de Sistemas, as como por los integrantes del Consejo de Administracin, los seores Casimiro Lpez Murillo y Andrs Huan Luna, quienes se trasladaron hasta la oficina principal de la Cooperativa de Ahorro y Crdito SAN PEDRO DE ANDAHUAYLAS ubicada en el Departamento de Apurmac. La segunda conformada por el seor Martn Manchego, del rea de Sistemas de la cooperativa, as como de los representantes del Consejo de Administracin, los seores Roberto Aragn Herrera, Leoncio Martnez Abanto y Pedro Monago Espejo, quienes se trasladaron al norte del pas a la oficina principal de la Cooperativa de Ahorro y Crdito TUMAN.

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Uno de los mayores desafos que afronta una institucin financiera cooperativa es el incremento de los gastos financieros asociados a la exigencia de provisiones impuestas por la Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras de Fondos de Pensiones. La constitucin de provisiones representa una prctica saludable de toda institucin dedicada a la intermediacin financiera. Como directivos responsables somos conscientes de la necesidad que existe de inculcar en nuestros asociados el cumplimiento en el pago puntual de sus obligaciones con la cooperativa, puesto que el incumplimiento genera un incremento de los costos financieros incorporndose ellos a la tasa de inters efectiva anual, siendo esto uno de los principales obstculos para reducir las tasas de inters a quienes forman parte de nuestra cooperativa. No obstante, haciendo un esfuerzo extraordinario por nuestro vigsimo quinto aniversario pusimos al alcance de todos nuestros asociados un crdito de hasta S/. 10,000.00 Nuevos Soles a una TEM de 1,5%. Sin lugar a dudas cada uno de los asociados a quienes se le ha otorgado un crdito tiene la enorme responsabilidad de no afectar el bienestar de todos los asociados que conforman esta cooperativa, puesto que cada vez que incumple sus obligaciones crediticias en los fechas programadas en el cronograma de pagos suscrito con la institucin, debemos reducir de los ingresos de nuestra cooperativa un porcentaje del saldo de su deuda relacionado con el nmero de das de atraso en el pago de su cuota, porcentaje que puede ir desde el 1% hasta el 100%. Mucho de nuestros asociados asume que un atraso de 30 das en el pago de sus cuotas no afectar los resultados financieros de la cooperativa, lo cierto es que por exigencia de la Superintendencia de Banca y Seguros, en este caso la Cooperativa deber disminuir sus ingresos en un porcentaje equivalente al 25% del monto adeudado. Durante el 2010 la cartera de crditos de la cooperativa alcanzo los 38 millones de soles, si la cuarta parte de nuestros asociados hubiera cumplido sus obligaciones durante 30 das, habramos tenido que afectar los ingresos financieros en aproximadamente S/ 2375,000.00 Nuevos Soles, esto nos conducira a una prdida significativa que impedira la distribucin de remanentes reduciendo inclusive las aportaciones de todos nuestros asociados. Este fue el efecto que sobre los resultados financieros tuvo la exigencia de la SBS cuando en el 2010 dispuso la constitucin de provisiones adicionales denominadas pro cclicas, ocasionando una disminucin de los remanentes ascendente a S/. 231,436.76 Nuevos Soles. Con esto en mente, estamos seguros que asumiremos el compromiso de promover una cultura de puntualidad en el pago de nuestras obligaciones. As como, defensa civil es tarea de todos, el incremento de remanentes tambin es tambin tarea de todos. La celebracin de nuestro vigsimo quinto aniversario no solo supuso la aprobacin de un crdito para todos nuestros asociados a una tasa preferencial, tambin implico el sorteo de un automvil del ao entre quienes se acogieron a nuestra campaa anual de captacin de depsitos de ahorros y de promover la puntualidad en el pago de sus obligaciones crediticias. Es as que durante la ceremonia central de la celebracin del 25 Aniversario nuestra asociada ESTHER NARRO HEREDIA, identificada con DNI 19429148, logro hacerse acreedora a un automvil sedan, modelo YARIS de la marca TOYOTA. Los depsitos de ahorros de nuestra feliz ganadora le permitieron obtener uno de los premios ms significativos otorgados durante la celebracin de nuestro aniversario. Ella se desempea como dependiente de una familia en el distrito de la Molina, lo que la convierte un excelente ejemplo de determinacin para alcanzar sus metas a travs de la cultura de previsin que supone ahorrar, en una poca en la que el crdito se ha convertido en el instrumento de gratificacin inmediata para satisfacer nuestras necesidades personales. Como es de pblico conocimiento una de las principales obligaciones del Consejo de Administracin como lo establece la Ley General de Cooperativas establece es dirigir la administracin, supervigilar el funcionamiento de la gerencia, aprobar planes y presupuestos anuales de la cooperativa, as como apoyar las medidas necesarias y convenientes que la gerencia adopte para la optima utilizacin de los recursos de la cooperativa y la eficaz realizacin de los fines de sta. Sin lugar a dudas, el cumplimiento de estas funciones, demanda no slo vocacin de servicio, sino tambin sacrificios personales. Esto no represent un obstculo para que el Consejo de Administracin programase una serie de visitas peridicas a cada una de las agencias de la Cooperativa

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permitindole recoger las inquietudes de asociados y trabajadores las cuales formaron posteriormente parte de la agenda del rgano de gobierno. Asimismo, constituye uno de los pilares de la doctrina cooperativa propiciar a travs del esfuerzo de sus asociados del bienestar comn, as como el de la comunidad a la que pertenezca. Este principio se encuentra incorporado en legislacin peruana cuando en el artculo 3de La Ley General de Cooperativas se establece que Toda organizacin cooperativa debe constituirse sin propsito de lucro, y procurar mediante el esfuerzo propio y la ayuda mutua de sus miembros, el servicio inmediato de stos y el mediato de la comunidad. Por esta razn, el consejo de administracin aprob una serie de donaciones a distintos centros de abasto del distrito en los que un significativo nmero de nuestros asociados cuenta con un local comercial, as como tambin a distintas Comisaras y Clubes de Madres, habindose ejecutado aproximadamente el 60% del presupuesto aprobado para donaciones ascendente para el 2010 a S/. 20,825 Nuevos Soles. Asimismo, estas donaciones incluyeron en determinadas ocasiones a centros de rehabilitacin para frmacos dependientes, como parte de la poltica de responsabilidad social de la institucin. Uno de los mayores desafos que afronto la actual administracin fue la inscripcin del mandato de los directivos de los Consejos y Comits nombrados en Asamblea General. Esta ardua tarea requera la participacin de un especialista en Derecho Registral, es as como conseguimos la asesora del Dr. Miguel Campos, quien se desempeo durante varios aos como funcionario de la Superintendencia Nacional de Registro Pblicos. Con este propsito el Consejo de Administracin convoco a una asamblea general de reconocimiento de los periodos 2009 y 2010, permitindonos ello obtener la anhelada inscripcin. Los acuerdos adoptados durante esta asamblea fueron respaldados unnimemente por la Asamblea General. Lamentablemente, los actos delictivos de algunos ex directivos impidieron la oportuna inscripcin de nuestros mandatos.

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Memoria Anual del Comit de Educacin


Abril 2010-Marzo 2011

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Memoria Anual del Comit de Educacin Abril 2010-Marzo 2011

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El presente documento da cuenta de las principales actividades realizadas en la gestin del Comit de Educacin correspondiente al periodo Abril 2010 Marzo 2011, periodo coincidente con la celebracin de los 25 aos de vida institucional de la Cooperativa de Ahorro y Crdito San Hilarin, la misma que ha estado marcada de actos especiales que buscan trascender hacia una mejora en el desempeo de los servicios que presta nuestra institucin financiera. Si bien el planeamiento anual de las actividades han marcado la ruta de nuestro quehacer, lo cual es bueno para el fortalecimiento de nuestra institucionalidad, tambin hemos realizado actividades diversas que por necesidad de los momentos coyunturales han sido necesarios asumirlos a nuestra iniciativa. As, el empeo de nuestro trabajo ha buscado una mejora en los resultados de las actividades. Nos queda agradecer a todos los que han contribuido con sus sugerencias o con sus actos a hacer posible la realizacin de estas actividades y reafirmar que nos unen la visin, misin y valores institucionales, para los que el Comit de Educacin es fundamental. Finalmente, asumir que la utilidad de una memoria radica en que de ella podemos aprender y usarlo como instrumento para las gestiones venideras.

Presidente

: Cirilo Roberto Aragn Herrera : Veronikha Maluquish Cueva : Segundo Florindez Chimoven

Vice-presidente Secretario

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MEMORIA DE ACTIVIDADES EDUCATIVAS, CULTURALES Y ASOCIATIVAS REALIZADAS

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ABRIL 30 Abril Seminario: Asegure la Fidelizacin de sus Clientes. Participaron socios que tienen negocios, principalmente de mercados, y delegados de la CAC-SH. Se tuvo como expositora a especialista de la UCV. Se busc que los socios conductores de negocios logren relacionar el conocimiento de sus clientes con sus actitudes y tomen medidas buscando la fidelidad de ellos. Los identificaron sus debilidades en la prestacin de sus servicios al cliente y reconocan los retos debe asumir para mejorar.
MAYO 06 Abril al 11 Junio Curso-Taller de Computacin- Nivel Bsico. Dirigido a Socios y delegados de la CAC-SH, con docentes especializados en capacitacin de adultos y equipos de cmputo contratados. Los objetivos propuestos fueron que los participantes manejen aspectos bsicos de computacin que les permitan comunicarse mejor en la CAC-SH y en sus necesidades personales. La mayora de participantes logr redaccin bsica, manejo de archivos y que se comuniquen va Internet. 17 Mayo Boletn N 05. El Comit de Educacin y su equipo editor producen para los lectores socios y trabajadores informacin sobre la vida institucional y del cooperativismo. En esta edicin tuvo como tema central el fortalecimiento de la institucionalidad, dando resultados de las elecciones internas. 9 Mayo Da de la Madre Delegada de la CAC-San Hilarin. Homenaje a las madres delegadas con participacin de los directivos de la CAC - San Hilarin, bajo un programa protocolar y cena.

23, 24, 25 Junio

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Seminario: La Previsin social en la CAC San Hilarin. Participaron socios y delegados que tienen necesidad de informacin de los servicios de previsin que ofrece la CAC-SH. Los expositores fueron los gerentes de nuestra institucin, se desempearon con holgura. Se trataba de ampliar la informacin que los socios tienen sobre los alcances de los servicios de previsin social, la cobertura, requisitos y procedimientos para gozarlos. 24 Junio- 9 Julio Talleres: Los Valores de la CAC-San Hilarin. Inicio de un proceso de definicin de los valores institucionales, sobre la base de los pre existentes en el Plan Estratgico. A cargo de un equipo conformado por el Comit de Riesgos, directivos del Comit de Educacin, Consejo de Administracin, la Gerencia y Recursos Humanos. Se realizaron 8 talleres para trabajadores y delegados, agrupados por afinidad de pertenencia laboral o asociativa. El propsito fue tener colaboradores y delegados identificados con la Misin, Visin, Objetivos y Valores de la Cooperativa, con valores que ayuden a la previsin de riesgos. Destaca la realizacin de una primera medicin de los valores institucionales. Estos talleres se realizaron en las respectivas agencias

JULIO 06 Julio al 10 Setiembre Curso-Taller de Computacin- Nivel Intermedio. Dirigido a Socios y delegados de la CAC-SH, con docentes especializados en capacitacin de adultos y equipos de cmputo contratados. Los objetivos propuestos fueron que los participantes que culminaron el Nivel Bsico, afiancen sus conocimientos y habilidades de computacin que les permitan comunicarse mejor en la CAC-SH y en sus necesidades personales. La mayora de participantes logr ampliar sus destrezas en redaccin bsica, manejo de archivos y que se comuniquen va Internet.
14 Julio 29 Octubre Acuerdo de Gobernabilidad para el desarrollo local en las Elecciones Municipales de SJL. Iniciativa liderada por la Mesa de Concertacin de Desarrollo y Lucha contra la Pobreza, Central de Comedores, Secretara Tcnica de Ongs SJL, Coordinadora de la Mujer e Infancia y otros. Por parte de la CAC-SH se deleg la participacin a travs de la plana administrativa. Se tena como objetivo concertar prioridades de polticas pblicas para el desarrollo local

JUNIO 18 Junio Da del Padre para Trabajadores y Delegados de la CAC-San Hilarin. Los directivos y jefaturas acompaaron la celebracin homenaje de manera conjunta por el Da del Padre, en evento protocolar y cena.

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entre los candidatos a la alcalda de San Juan de Lurigancho, para su implementacin en el prximo gobierno. Tras realizar consultas sobre temas de desarrollo con organizaciones sociales y organizaciones polticas, se culmin con evento de suscripcin de compromisos con la mayora de candidatos. Uno de los productos fue la publicacin de una cartilla con nuestro co-auspicio. 21 Julio al 01 Diciembre Escuela de Lderes ESDEL. Luego de concertar y suscribir un convenio con las Ongs: Cenca, Dignidad Humana y Tacif, pasar por la organizacin y convocatoria de la Escuela, en esta fecha se inaugur este espacio de formacin. Se busca incrementar el desempeo de los socios y delegados, en el manejo de instrumentos de gestin asociativa y anlisis del entorno socioeconmico local. Estructurado en 4 temas modulares, durante 18 sesiones semanales (Desarrollo personal y Comunicacin, Descentralizacin del Estado y participacin ciudadana, Economa solidaria y cooperativismo, Cultura Organizacional, e Historia, identidad y cultura), adems de una conferencia magistral en la inauguracin. Al final se clausuro y certifico a 33 egresados. 26 Julio Seminario: Gobernabilidad en las Cooperativas. Este seminario estuvo dirigido a los delegados de la CAC-SH. La exposicin a cargo de Renn Romero Pacheco. Se abord acerca de las relaciones existentes entre las instancias de la estructura institucional y los factores que influyen para su funcionamiento y desarrollo. Los delegados analizaron las principales relaciones entre las instancias asociativas y administrativas para posibilitar la gobernabilidad institucional. 27 Julio Retreta de Fiestas Patrias. Celebracin musical de las Fiestas Patrias y contribuir en la difusin de los servicios de la CAC- San Hilarin y los sentimientos patriticos a nuestro querido PERU. Participaron delegados, socios, directivos y trabajadores. Se hizo recorrido de Banda Musical por las agencias de la CAC-San Hilarin, con momentos festivos en cada una de ellas AGOSTO 03 Agosto 01 Diciembre Concurso: Himno de la CAC-San Hilarin. Se propuso realizar la creacin de letra y msica

33 del Himno de la CAC-SH, como parte de los smbolos y valores de la identidad institucional. Para esto se convoc a compositores diversos: independientes y socios, miembros del jurado especializados mediante la formulacin de bases de concurso. El proceso debe culminar con la produccin de la grabacin en mster, su reproduccin y puesta en difusin. El Himno se estren en la Clausura de la Escuela de Lderes, a cargo del Grupo de Arte Popular Siembra, del cual es miembro el compositor Eduardo Salas Arce.

10 Agosto-09 Diciembre Articulacin de la Central de Cooperativas (coejecutado con Consejo de Administracin). El propsito de este proceso de reuniones fue consensuar las formas de organizacin y medidas legales para el restablecimiento de la CECOOP-SJL. Tras reuniones de por lo menos dos por cada mes y semanales en noviembre, se identific la perspectiva legal, las posibilidades y limitaciones orgnicas para el funcionamiento de la CECOOP. Participaron dirigentes y lderes cooperativistas de diversos tipos de SJL. SETIEMBRE
07 Setiembre -15 Marzo Convenio: Promocin del emprendimiento solidario para jvenes. Los objetivos propuestos fueron desarrollar las capacidades emprendedoras asociativo-solidaria de jvenes, apoyar la subvencin de sus negocios y establecer productos financieros. Participaron socios jvenes principalmente (tambin participaron adultos). En convenio entre Codeco, 3 Cooperativas de Ahorro y Crdito y 3 CETPROS de SJL. Entre los resultados alcanzados estn la capacitacin en gestin empresarial asociativa, planes de negocios formulados y negocios con apoyo de un fondo de subvencin no retornable. La CAC-San Hilarin se comprometi a participar en todo el proceso y en la elaboracin de un producto financiero para emprendimientos juveniles.

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2da semana Septiembre-3ra semana Octubre Novenas al Santo Patrono San Hilarin. Se realizaron actividades para rendir culto al patrn institucional San Hilarin a travs de celebraciones para litrgicas en las sedes de las agencias de la cooperativa. La participacin mayoritaria ha sido de delegados y algunos socios. Este tipo de actividad se ha realizado por primera vez, y se evidencia como un aporte o factor ms de integracin entre los socios de la cooperativa. En cada sede se han visto distintas iniciativas de celebracin. OCTUBRE 08 Octubre Campeonato Deportivo por 25 Aniversario de la CAC-San Hilarin. En esta fecha, da no laborable, se realizaron simultneamente torneos deportivos de Fulbito y Voleibol. Participaron socios, delegados, trabajadores de la CAC-SH y de cooperativas invitadas, quienes realizaron la prctica deportiva y recreativa concursando en las siguientes categoras:

35 encargo de los dirigentes, el Comit de Educacin de la mano con el equipo de trabajadores realiz la instalacin de una exposicin fotogrfica de los Presidentes de los Consejos de Administracin de la Cooperativa, con una secuencia de retratos de sus dirigentes a travs de sus 25 aos de existencia. Esta exposicin de carcter permanente est ubicada en la sala de reuniones de la sede principal, fue inaugurada con la presencia de delegados y asociados en reunin de trabajo en preparacin de las celebraciones.

16 Octubre Fiesta de Aniversario: Parrillada, show artstico, baile y sorteos (Co-ejecucin con Consejo de Administracin). Es la actividad de mayor expectativa y acogida por la dimensin de socios participantes. La mayora de comisiones de aniversario estn avocadas a estos menesteres, donde los directivos intervienen con mayor relevancia para garantizar la ejecucin de las actividades y el logro de las metas. El aparato administrativo se despliega en toda su capacidad. El local fue propicio, lo difcil que es tener una adecuada a nuestras necesidades en la localidad. Los invitados especiales, as como los socios que adquirieron sus tarjetas fueron en lo posible acogidos. Asimismo, la presentacin de artistas fue satisfactoria. Salvo algunos aspectos donde se trataron de salvar dificultades, en general, la fiesta estuvo a la altura de lo esperado.
25 Octubre Revista Especial de Aniversario. Preparada con meses de antelacin en su concepcin de diseo y contenidos, la produccin de la revista estuvo a cargo de las capacidades propias de la institucin. Se invit a articulistas especializados en temas de cooperativismo, economa solidaria y temas relacionados con el quehacer de la cooperativa y la localidad, contextuado en los 25 aos de su historia. Es de destacar que buena parte de los contenidos han sido producidos por los trabajadores de la cooperativa, sea ofreciendo opiniones o testimonios, en artculos y hasta en creatividad artstica. NOVIEMBRE 25, 26 y 27 Noviembre Talleres: Reforzamiento de los Valores de la CAC-SH y Presentacin de la medicin de los valores institucionales. La sistematizacin de

De socios inter agencias De trabajadores inter agencias De delegaciones inter cooperativas

As se logr integrar a las cooperativas hermanas provenientes a nivel de Lima en el marco del 25 Aniversario de la CAC-San Hilarin, los ganadores se llevaron sus respectivos premios. 11 de octubre del 2009 06 Octubre Exposicin Fotogrfica: Historia de la CACSan Hilarin. El cumplimiento de 25 aos de existencia de la cooperativa dio lugar a recuperar su proceso histrico, en esta ocasin de manera grfica y a travs de la fotografa, como un soporte que detiene el tiempo y se transforma en documento y testimonio de los esfuerzos que tuvo que asumir la organizacin. Una Comisin de Exposicin Fotogrfica compuesta por delegados, socios y equipo de trabajadores estuvo a cargo de esta actividad. Para reforzar la exposicin se editaron dpticos de resea de la exposicin, la misma que se agrup por contenidos temticos y cronolgicos. En el Auditorio Jean Le Blanc an se conservan las fotografas. 11 Octubre Galera de Presidentes de Concejo de Administracin de la CAC-San Hilarin. Por

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los valores propuestos y validados en el primer taller realizado en el mes de junio, requeran ser redactadas de manera reducida, ejemplificada con la rutina del trabajo que realizan los trabajadores y adems, sea comprensible. Se buscaba que pueda ser recordada a travs de medios visuales, como por ejemplo los trpticos, que para estos talleres se elaboraron expresamente. Esta labor siempre estuvo a cargo del colectivo de personas que participamos en el taller inicial, y que ms adelante intervino para dar su visto bueno en la redaccin simplificada de los valores para la impresin de los fotocheks de identificacin del personal. Participaron los trabajadores en grupos por afinidad de labores. Segn el plan del Comit de Riesgos que nos sirve de referencia para nuestra intervencin, ahora se trata de continuar de manera sostenida con estos talleres (que incluyen los temas de misin y visin), y que en adelante deben ampliarse a los objetivos estratgicos de la CAC-San Hilarin, tanto para los trabajadores como para los socios delegados. 24, 25, 26 Noviembre Seminario: Los Deberes y los Derechos de los Asociados. Nuevamente se reiter, pues siempre es necesario ofrecer espacios de informacin bsica tanto a socios como a delegados, sobre los fundamentos del cooperativismo, los servicios que oferta la CAC-San Hilarin, sobre la base de los Deberes y Derechos que les corresponde como socios usuarios de los servicios de la institucin. Se enfatiz la participacin a los socios de los mercados, principalmente a travs de los cobradores. La acogida fue buena y las exposiciones estuvieron a la altura de las exigencias, siempre a cargo de los gerentes de las agencias, bajo la estructura de contenidos del equipo de apoyo del Comit de Educacin. Como siempre, los dirigentes del Comit ofrecieron los premios de incentivo a los participantes.

de SJL a travs de la CECOOP participen como invitadas. La jornada con recorrido de ruta pre establecida (desde la agencia Jos Carlos Maritegui, hasta el Parque Zonal Huiracocha), cont con la participacin de socios y trabajadores, con amplio despliegue de artculos de mercadeo. Adems como siempre, se premi al carro alegrico que present la mejor forma de despliegue de ornamentos y contenidos alusivos a la fecha.
11 Diciembre Concurso de Danzas (categoras: escolar y trabajadores). El Comit de Educacin asumi la realizacin del Concurso de Danzas programado para la celebracin de los 25 aos de la CAC-San Hilarin, juntando secuencialmente la actividad al Corso por el Da del Cooperativismo, con las danzas en concurso, lo cual fue un acierto, toda vez que se trataba de simplificar esfuerzos, recursos y acotar los tiempos disponibles, escasos casi al trmino del ao. Cada agencia present un elenco de trabajadores y socios, mostrando danzas de la cultura peruana. En tanto que cada agencia haba comprometido la participacin de Instituciones Educativas de nivel secundario de su entorno de influencia. Todo se ajust a las normas establecidas en el reglamento del Concurso, con alguna ausencia no relevante, el nivel de espectculo artstico fue bueno. Los premios se entregaron en el momento, salvo en la categora trabajadores que se realiz en el mes de enero como fue establecido por el Comit de Educacin. 15 Diciembre Boletn N 06. En la produccin del Boletn, como siempre intervienen los miembros del Comit de Educacin y equipo editor. El nmero est dedicado principalmente para informar y destacar los xitos logrados en las celebraciones de las Bodas de Plata, entre otros dada la proximidad de fin de ao. Y como siempre la distribucin se realiza por los canales acostumbrados. 17 Diciembre Navidad del Nio Hilarino en Puente Piedra. Hay una alta expectativa de las fiestas navideas principalmente por parte de nios, y las familias e instituciones desean colmar de satisfacciones segn sean sus posibilidades. En la CAC-San Hilarin ya es tradicin realizar

DICIEMBRE 11 Diciembre Corso Da del Cooperativismo: Concurso inter agencias, socios y trabajadores. Esta actividad que se realiza ya desde hace varios aos atrs, se realiza para celebrar el Da del Cooperativismo Peruano, fecha propicia para difundir el cooperativismo y tambin los servicios que brida la CAC-San Hilarin a nivel local. Otra de las expectativas de este evento es que las cooperativas hermanas

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estas actividades, de modo que la agencia de Puente Piedra tiene un tratamiento especial por la distancia de las agencias de SJL. Como siempre esta actividad, se planifica, organiza y se ejecuta, siempre con la colaboracin de delegadas y socias. La compra de juguetes y su embalaje para distribucin, la organizacin de la fiesta con la participacin de la gerencia de Puente Piedra buscando un local apropiado, adems de la distribucin de boletos de entrada para un mayor orden y equidad en la entrega de regalos, y la decoracin del local que es un compartir de tareas que involucra a socios, personal de Marketing y de la misma agencia. Lo ms importante la animacin de la fiesta donde los nios, acompaados de sus padres pasan un buen momento. 19 Diciembre Navidad del Nio Hilarino en el Parque Zonal Huiracocha. La magnitud de esta actividad, moviliza ms recursos, entre ellos a las personas, tanto administrativo como socios y delegados de todas las agencias, el Comit de Educacin organiza este despliegue, asimismo, el programa del show artstico es detallada y anticipadamente prevista de modo que se busca que todo el programa salga con la calidad que los socios merecen. Pero siempre las dificultades externas pueden vulnerar la fiesta, sin embargo el objetivo no queda afectada pues la amplitud del programa deja satisfecha a los nios y a sus padres acompaantes. Los nios recogen sus regalos y simultneamente el show se realiza con magos, contorsionistas, mimos, hora loca, sorteos, regalos y mucho ms. Una hermosa tarde como regalo navideo para los nios hilarinos. El despliegue logstico fue satisfactorio y la metodologa de entrega de juguetes fue ratificada.

Pachactec-Ventanilla

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23 Diciembre: AH Keiko Sofa, San Hilarin Alto 23 Diciembre: Comit 58, San Hilarin Alto 24 Diciembre: Frontis de la CAC-SH para los Comits 30 al 50 de San Hilarin Alto 24 Diciembre: Club de Madres No 071, A.H. Bayvar 8 Enero: AH Los Portales, Santa Mara

ENERO- FEBRERO
10 Enero-25Febrero Programa: Talleres Creativos Verano 2011. Como en aos anteriores la CAC-San Hilarin realiza actividades de animacin sociocultural, esta vez en la temporada de vacaciones escolares. De manera flexible, est dirigida a nios de entre 8 a 10 aos y 11 a 13 aos en talleres de teatro, arqueologa recreativa, manualidades, danzas, voleibol y ftbol. Se han registrado 190 inscripciones, varios de ellos en ms de un taller. Para esto se han contratado docentes especialistas, quienes realizan dos sesiones por semana y durante siete semanas. As los nios y adolescentes ocupan creativa y productivamente su tiempo libre. Los productos o resultados de estas actividades son demostrables, los mismos que se realizan en las actividades de clausura tanto las artsticas como las deportivas, en las que se realiza con un programa especial y premios para los menores participantes. 21 Enero-31 Marzo Curso de Electricidad y Electrnica (auspicio). A solicitud del CETPRO Sagrada Familia, institucin cercana a la sede principal de la cooperativa, el Comit de Educacin dispuso el apoyo en el diseo y produccin de volantes y banners orientadas a la convocatoria del curso de Electricidad y Electrnica que esta institucin educativa organiza. Despus el curso se implement y la direccin de esta institucin educativa se pone a disposicin de la CAC-San Hilarin para realizar actividades conjuntas en convenio. 25 Enero Seminario: Deberes y Derechos de los Delegados. La CAC-San Hilarin inicia su etapa electoral y el Comit de Educacin asume su

22,23, 24 Diciembre y 4 Enero Celebracin de la Navidad con nios en Asentamientos Humanos en SJL. El Comit de Educacin se propuso hacer accin de apoyo comunitario con los juguetes y alimentos en existencia, excedentes de las festividades pasadas. Para esto se escogi poblaciones de escasos recursos de las localidades de SJL y Puente Piedra, para que en coordinacin con los dirigentes sociales de estas comunidades se realicen tanto los regalos por motivo de navidad para los nios, como la alegra de tener un show infantil. Estas se realizaron de manera muy amena sea en locales o en la va pblica de los pueblos. Las actividades se realizaron en los siguientes pueblos:
22 Diciembre: AH Pedro A. Labarthe,

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rol en preparar las condiciones apropiadas para esta etapa, ofreciendo un espacio de informacin y compresin sobre el papel que le corresponde a un delegado para el desarrollo de la cooperativa. Para esto se le ubica en el marco legal y en las modalidades de gestin en la organizacin cooperativa. Se le plantean los retos que deben asumir y los instrumentos que deben manejar. La exposicin del seminario estuvo a cargo de Renn Romero Pacheco, de buen desempeo, quien aplic una prueba evaluativa de entrada el mismo que al final fue absuelta para todos.

las cooperativas. COLOFN

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MARZO
16 Marzo

Reunin Plenaria de Delegados: Informacin del Balance Econmico 2010 de la CAC-San Hilarin. Esta es una reunin que tiene un carcter informativo y de capacitacin sobre la estructura del Balance Econmico de la cooperativa y sobre el funcionamiento del manejo econmico y financiero. Se trata de analizar lo ms objetivamente posible para que se tenga causa de conocimiento sobre el estado situacional de la institucin y nuestros cien representantes tomen las decisiones en la Asamblea General de Delegados. 18 de Marzo Seminario: Gobernabilidad en las Cooperativas. Este seminario estuvo dirigido a los delegados de la CAC-SH. La exposicin a cargo de funcionarios de la Cooperativa San Isidro de Huaral,. Se abord acerca de las relaciones existentes entre las instancias de la estructura institucional y los factores que influyen para su funcionamiento y desarrollo. Los delegados analizaron las principales relaciones entre las instancias asociativas y administrativas para posibilitar la gobernabilidad institucional.
ACTIVIDADES PERMANENTES

A nombre de los miembros del Comit de Educacin, expreso nuevamente mi agradecimiento a todos los dirigentes, delegados y tambin a los servidores administrativos de nuestra institucin, por haber coadyuvado a hacer realidad la diversidad de actividades sealadas de manera resumida en este informe, que ya forma parte de la memoria de la cooperativa. Tambin muchas de estas actividades se han realizado por la cooperacin de instituciones y personalidades amigas, a quienes hacemos extensivo nuestro agradecimiento. Creemos estar a la altura de las exigencias de estos tiempos y que dejamos aportes, hemos aprendido individual y colectivamente interesantes lecciones, y se afirman los retos que hemos de afrontar a futuro para fortalecer a la CACSan Hilarin por su aporte al desarrollo.
Muy agradecido. Cirilo Roberto Aragn Herrera Presidente del Comit de Educacin

Participacin en eventos de desarrollo e integracin de cooperativas. Los Comits de Educacin, as como los Consejos de Administracin participamos en espacios para el establecimiento de polticas de desarrollo del sector cooperativo a nivel local o nacional. Como es el caso de eventos en el Congreso de la Repblica o en Encuentro de intercambio de experiencias de Comits de Educacin de cooperativas del Per realizado en la Regin Apurmac, Provincia de Andahuaylas, que entre sus disertantes estuvo Len Trathemberg. En ellas se analizan las problemticas y se plantean alternativas de desarrollo para

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Presentacin

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El Comit de Previsin Social se complace en presentar el informe Memoria 2010, con la finalidad de dar a conocer los logros y cuotas obtenidos a nuestra comunidad cooperativista, concientizando nuestro trabajo y proyectos en los principios de solidaridad, cooperacin y de ayuda mutua. Nuestro trabajo busca dar bienestar, desde una perspectiva participativa y democrtica, como lo demuestra la cultura cooperativista. Concretamente, gracias al trabajo humano que se desprende en el logro de previsin social nuestros socios han sido equitativamente atendidos, nuestro servicio dado al mayor agrado de buena atencin posible corrobora nuestra gestin en pos de nuestro compromiso. Presidente : Pedro Julio Monago Espejo : Yris Violeta Ancajima Nuez : Marlene Olga Cipana Vragas

Vice-presidente Suplente

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Misin

Visin
l fondo de Previsin social nos brinda servicios eficientes y eficaces, contribuyendo en el bienestar de los socios y por ende en el Liderazgo de la cooperativa SAN HILARION

rindar servicios de calidad que aseguren el bienestar econmico y social de nuestros socios y la de nuestro distrito, contribuyendo en el desarrollo sostenible de nuestra cooperativa.

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Objetivos
GENERAL:
Sensibilizar a todos los socios el pago de la cuota al fondo de Previsin Social promoviendo el bienestar fsico, socioemocional e interpersonal mediante las campaas de asistencia mdica, y el uso racional de los recursos disponibles.

ESPECIFICOS:
1.-Informar, difundir y orientar cada uno de los servicios del Fondo de Previsin Social a los socios a portantes. 2.-Promover estilos de vida saludables a travs de las actitudes prcticas y comportamiento, en los socios y directivos mediante la informacin, educacin y comunicacin. 3.-Optimizar la prestacin de servicios asistenciales por cada una de las especialidades en las campaas de salud. 4.-Concientizar, incentivar y gestionar que los socios estn al da en sus cuotas de previsin social. 5.-Cumplir acciones de prevencin con los socios y directivos de la cooperativa San Hilarin. 6.-Promover campaas de salud y proyectos que amplen la cobertura de servicios, dentro de los lineamientos racionales del fondo de Previsin Social. 7.-Cumplir con la prestacin del beneficio de desgravamen.

Organizacin
Asamblea de General de Delegados Consejo de Administracin Comit de Previsin Social Asistenta Social de previsin social

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Administracin y Gestin
SOCIOS A PORTANTES:

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La administracin del Fondo de Previsin Social se fundamenta en los principios de solidaridad, cooperacin, ayuda mutua e igualdad; teniendo todos los socios a portantes derechos y obligaciones.

La cuota anual es de S/ 30.00 (treinta y 00/100 nuevos soles) por socio, por lo tanto es importante conocer que el financiamiento del fondo solidario de previsin social se pagar mediante: 1. Los recursos econmicos determinados de la retencin del 1% al momento de obtener un prstamo. En cuanto que esta retencin no cubra el mnimo, el socio tendr que completar su aportacin. 2. 3. Un pago mensual de S/ 2.50 Un pago nico anual de S/ 30.00

FINANCIAMIENTO:
El fondo de Previsin Social, est constituido por el aporte de los socios y constituye el capital; y es depositado en una cuenta intangible en la cooperativa. El principal fuente de financiamiento del fondo de previsin social proviene de la contribucin del 1% del importe del crdito solicitado por nuestros asociados. Este fuente le permiti al fondo recaudar durante el 2010 S/ 604,527.58.

CUADRO N 01

FLUJO MENSUAL DE LOS INGRESOS DEL FONDO DE PREVISION SOCIAL Y GRAFICO En cuadro N 01 se puede apreciar los ingresos del fondo de previsin social correspondiente al periodo enero diciembre del 2010. Monto que asciende al 31 de diciembre a S/ 709,115.18 (nuevos soles). Evolucin Mensual de los Ingresos 2010

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44 GRAFICO Nro. 01

En el grafico Nro. 01 se muestra la tendencia mensual de los ingresos durante el ao 2010.

APLICACIN DE DESEMBOLSOS:
Los ingresos del Fondo de Previsin Social durante el ao 2010 se afectaron para solventar y desgravar los gastos y pagos de los siguientes servicios: 1. El Fondo Previsin Social por un monto no mayor de cuatro mil nuevo soles (S/. 4000 2. Gastos administrativos del Comit de Previsin Social.

CUADRO Nro. 02
FLUJO MENSUAL DE LOS EGRESOS DE PREVISIN SOCIAL En el cuadro Nro. 02 se muestra el flujo mensual de los egresos del Comit de Previsin Social, por los casos atendidos en el periodo 2010, representando al 31 de diciembre el importe de S/ 250,931.40 nuevos soles. Egresos 2010

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El grafico Nro. 02 muestra la tendencia mensual de los egresos por los casos atendidos en el periodo 2010.

CUADRO Nro. 03

En el cuadro Nro. 03 se aprecia la comparacin del flujo mensual de los ingresos, egresos y el saldo correspondiente a cada mes; Se puede observar que al inicio del ao tuvimos un saldo ascendente a S/ 1925,691.05 nuevos soles, correspondientes al 31 de diciembre del 2009. Al 31 de diciembre del 2010, se muestra un ingreso de S/. 709,115.18 nuevos soles con un egreso de S/. 293,500.76 nuevos soles, con un saldo acumulado de S/. 2341,305.47 nuevo soles.

El grfico Nro. 03, muestra una comparacin de la tendencia mensual de los flujos de los ingreso vs. egresos, durante el ao 2010.

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Beneficios
Todos los socios al aportar al fondo tienen un beneficio directo a los casos por atender: Fallecimiento Accidente Grave Operacin Quirrgica Seguro de Desgravamen

Logros
1. 2. 3. Fortalecimiento del comit de Previsin Social en cuanto a la administracin del fondo. Charlas de informacin en cuanto al reglamento de previsin social a travs del Comit de Educacin. Mejoramiento del servicio brindado en los casos de atencin de previsin social

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Conclusiones
En el periodo 201o se trabajo coordinadamente de acuerdo a las normas establecidas dictadas por el reglamento de previsin social. Asimismo los resultados fueron favorables mantenindonos como una de las instituciones ms importantes en el mercado financiero del distrito de SJL. Se pudo beneficiar a socios afiliados a Previsin Social a travs de los diferentes servicios implementados en sus seis agencias,

Agradecimiento
El Comit de Previsin Social en pleno, agradece a este maravilloso grupo humano compuesto por todo los asociados, delegados, directivos, personal rentado y dems colaboradores infatigables en este esfuerzo por ser cada vez mejores y que hicieron posible sacar a delante lo planificado durante el periodo del 2010. Particularmente, quisiera recordarles un hecho que es contemplado acertadamente en la Ley General de Cooperativas: Toda organizacin cooperativa debe constituirse sin propsito de lucro, y procurar, mediante el esfuerzo propio y la ayuda mutua de sus miembros, el servicio inmediato de estos y el mediato de la comunidad. Este ha sido siempre nuestro compromiso; sin lugar a dudas el trabajo ha sido arduo, pero cargado de satisfacciones debido a que hemos alcanzado significativos logros que constituyen hoy las bases para un mayor crecimiento. Somos conscientes que ello representa el esfuerzo conjunto del grupo de directivos en quienes depositaron su confianza el total de integrantes de la asamblea.

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Informe De Gestin Del Comit Electoral


2010 - 2011

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Informe de Gestin del Comit Electoral 2010 - 2011


El Comit Electoral cumple en informar sobre la gestin realizada en el 2010 2011; se procedi a realizar la sesin de instalacin el 31 de Marzo 2010 quedando conformado el cuadro directivo de la siguiente manera: Presidente : : : : PEDRO DUEAS AYQUIPA DIONOCIO QUISPE CASTRO RAL TUESTA SANCHEZ MODESTA PACHECO CONTRERAS

Vicepresidenta Secretario Suplente

En una reunin de trabajo los directivos del Comit Electoral, elaboraron conjuntamente el presupuesto, el Plan de Trabajo y el Cronograma de Elecciones Generales a cumplir.

IMPLEMENTACION DE AMBIENTE El comit electoral en cooordinacin con el Gerente General se acord implementar un ambiente exclusivamnte para el Comit Electoral con la finalidad de buscar la independencia y seguridad de trabajo que se realiza y as mismo evitar malas interpretaciones como sucedi anteriormente. Se continu en la misma oficina por razones que no haban otras desocupadas compartiendo con el Comit Educacin y Prevencin Social quedando pendiente dicha oficina para posteriores. Asi mismo se solicit a la Gerencia lo siguiente: 1.- Una Laptop 2.- Sistema de O.B.L. 3.-Auxiliar Tcnico por horas (Para los trabajos de diseo y documentaciones)

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DESARROLLO DE LAS ELECCIONES DE DELEGADOS


El Comit Electoral de acuerdo al reglamento general de elecciones y el cronograma elaborado, programo y realiz la Elecciones Generales para Delegados, de la siguiente manera: 1. FECHA DE ELECCIONES GENERALES: En sesin ordinaria No 9 De fecha 05 -11-10, los directivos del Comit Electoral acordaron realizar las Elecciones Generales para Delegados el domingo 20 de febrero de 2011 a partir de las 8.30 a.m. hasta las 4.00 p.m. en cada uno de las Agencias de la Cooperativa de acuerdo al cronograma establecido, con excepcin de la Agencia Puente Piedra. 2. CONVOCATORIA: Se convoc a los socios hbiles hasta el 31 de Diciembre del 2009 de acuerdo al reglamento de habilidad e inhabilidad, aprobada por el Consejo de Administracin, para la eleccin de Delegados dicho Reglamento solicitamos modificar para dar mayor participacin de los socios lo cual fue negado. Se coordin con la Gerencia General la elaboracin de 10,000 convocatorias y 10,000 solicitudes de inscripcin, dando as la mayor participacin de socios las mismas que han sido repartidas en las 5 Agencias por el personal de apoyo. As mismo se cont con un Auxiliar tcnico para diseos y elaboracin de documentos para el Comit Electoral . 3. DISTRIBUCIN DE CONVOCATORIA: Para cumplir con la distribucin de las convocatorias, desde el 01 de Diciembre de 2010 a travs de la Gerencia General se contrato a 5 seoritas, como personal de apoyo del Comit Electoral, dichas seoritas fueron distribuidas en cada Agencia para repartir las convocatorias, solicitudes de inscripcin, volantes y afiches para las Elecciones a los Seores socios y a su vez brindarles las informaciones necesarias sobre el proceso electoral as mismo recepcionar las solicitudes de inscripcin para candidatos en los plazos establecidos.

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4. PADRON DE SOCIOS

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En noviembre del 2010 se solicit mediante una carta a Gerencia General la elaboracin del padrn de socios teniendo encuenta el reglamento vigente dictado por el Consejo de Administracin para las elecciones generales de delegados del 2011, para esto se pidi que se excluyera del padrn a los socios menores de edad, personas jurdicas, Asociaciones, instituciones religiosas as como tambin a los socios sancionados y con procesos judiciales. 5. VACANTES POR AGENCIAS El Seor Gerente de la Cooperativa con carta No 28-01-2011-GG-CACSH de fecha 29 -01-11 nos inform la cantidad de socios por Agencias al cierre del ejercicio del 2010 y los vacantes de delegados que le correspondera a cada Agencia, segn el siguiente cuadro:

6. SOLICITUD DE INSCRIPCIN Se recepcionaron 94 solicitudes de inscripcin para candidatos a delegados, desde el 03 de enero hasta el 22 de Enero del 2011, el 24 de enero se public la lista de candidatos de delegados en cada agencia. Siguiendo el cronograma de elecciones establecido, se procedi a la evaluacin de los postulantes aplicando el reglamento general de elecciones especficamente tomando en cuenta el Art. 67 y el reglamento de habilidad e inhabilidad del socio. Se cumpli la verificacin y revisin del perfil de los postulantes solicitando a la Gerencia, a fin de establecer el comportamiento de pago de sus crditos, montos de aportes, pago de sus avales y antigedad como socio. Se tacho 18 solicitudes de inscripcin y renunciaron 2 postulantes, quedando 74 aptos para las elecciones, distribuidas de la siguiente manera: Agencia Principal Agencia Canto Grande Agencia Prceres Agencia Maritegui Agencia Chim 01 postulantes 03 postulantes 05 postulantes 01 postulantes 08 postulante

Se procedi a realizar el sorteo correspondiente con los postulantes hbiles para otorgarles el nmero que identifique a cada candidato de acuerdo a la agencia que pertenece, esta lista se public del 03 de febrero al 10 de febrero.

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7.- DIFUCION PARA EL DIA DE LAS ELECCIONES

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El Comit Electoral, en coordinacin con la Gerencia , public y difundi las Elecciones Generales de la siguiente manera: Reparto de convocatorias a todos los socios a travs del personal de apoyo en las 5 agencias Video de spot publicitario en 5 Agencias Elaboracin de 5 banners informando sobre las Elecciones en cada Agencia Afiches y volantes Pginas web de la Cooperativa Reparto de volantes en los mercados

8.- MESAS DE SUFRAGIO El Comit Electoral, acord instalar en cada agencia la siguiente cantidad de mesas de sufragio: Agencia Principal Agencia Canto Grande Agencia Prceres Agencia Maritegui Agencia Chim 04 mesas 04 mesas 03 mesas 03 mesas 03 mesas

9.- ELECCIONES DE LOS MIEMBROS DE MESA Teniendo la relacin de los posibles miembros de mesa, se procedi a realizar el sorteo correspondiente quedando la lista definitiva de los miembros de mesa distribuidos de la siguiente manera: Agencia Principal Agencia Canto Grande Agencia Prceres Agencia Maritegui Agencia Chim 12 12 09 09 09 miembros de mesa miembros de mesa miembros de mesa miembros de mesa miembros de mesa

Se envi una carta a cada socio informndole que ha sido elegido miembro de mesa para estas Elecciones. El Comit Electoral solicit a la Oficina Nacional de Procesos Electorales ONPE. La asistencia tcnica para capacitar a los miembros de mesa y slo hemos sido capacitados los miembros del Comit Electoral, por cuanto los funcionarios de la ONPE. se encontraban muy ocupados por las prximas Elecciones Presidenciales y congresales Por este motivo los integrantes del Comit Electoral se encargo de capacitar a los Seores miembros de mesa seleccionados el da 15 de Febrero del Pte. Ao en el local de la Ag. Canto Grande. As mismo la ONP. Nos facilit en calidad de prstamo 17 nforas 17 cmaras secretas. 10.- REMPLAZO DE DELEGADOS El Comit Electoral cumpliendo EXTRICTAMENTE la Ley, Nuestro estatuto, Reglamento General de Elecciones, Reglamento habilidad e inhabilidad y nuestro Plan de Trabajo. Solicit hasta en 5 oportunidades con oficios al Consejo de Administracin informes de algunos Delegados que tienen procesos judiciales desde ao 2009 sin tener ninguna respuesta hasta la fecha, a pesar que se tiene conocimiento que existen Delegados con procesos Judiciales as como por allanamiento de nuestro local principal y por la firma de supuesta Asamblea General de Delegados en contra de nuestra Cooperativa, tambin es de conocimiento del Comit Electoral que existen COMISIONES para estos casos y otros, pero hasta la fecha no cumplen con presentar su informe. 11.- ACTO ELECTORAL El Comit Electoral acord solicitar dos Policas y un Agente de vigilancia en cada Agencia para la seguridad y control de los socios votantes por tanto las Elecciones Generales se llevo acabo en forma pacfica y ordenada sin mayores contratiempos.

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53 12.- RESULTADO DE LAS ELECCIONES Habiendo concluido las Elecciones Generales para Delegados se procedi a realizar el cmputo general teniendo en cuenta el Padrn Electoral las hojas de escrutinio de las 5 agencias obtenindose el siguiente resultado: Total de votos vlidos Total de votos en blanco Total de votos nulos Total de votos emitidos 2,436 75 461 2,972

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54 Mediante carta circular se hizo la invitacin a los Seores Delegados electos, a la ceremonia de juramentacin Y entrega de credenciales por un periodo de tres (3) aos del 2011 a 2014, el da viernes 04 de Marzo del presente ao. VACANCIA DE DIRECTIVOS En sesin extraordinaria No 03-2011 de fecha 05 de Marzo 2011. Se procedi a Fijar las vacancias de los Consejos y Comites las mismas que sern desarrolladas en la presente Asamblea General Ordinaria de Delegado.

Seores Delegados esta Asamblea es la mxima autoridad de nuestra Cooperativa, por lo tanto esta misma Asamblea ser responsable de que los Delegados son para desempear como directivos de los Consejos de Administracin, Vigilancia y los Comits, que renan condiciones de idoneidad tcnica y moral, as como que tengan la experiencia necesaria para el buen desempeo de sus funciones directivas y control . Seores Delegados al finalizar mis 3 aos de mandato como integrante del Comit Electoral les agradezco la confianza depositada en mi humilde persona, agradeciendo de manera especial a los que me han acompaado en esta tarea de llevar las Elecciones justas y transparentes, esperando haber cumplido en el desarrollo de nuestra Cooperativa Ahorro y Crdito San Hilarin.. Muchas Gracias

PEDRO DUEAS AYQUIPA Presidente COMIT ELECTORAL

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PRINCIPALES INDICADORES FINANCIEROS

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RIESGO DE LIQUIDEZ

2008 2009 28,2


15,28 26,52

2010 9.78
5.55 9.23

% Relacion Disponible/Depositos % Disponible / Activo Total % Activos Liquidos / Pasivos Cto Plazo+10% Aportes

24,26
12,55 21,97

RIESGO CREDITICIO
% Morosidad (Cart. Atrazada/Cart. De Creditos B) % Proteccion (Prov / Cartera Atrazada) % Provisin / Cartera De Creditos Bruta

5,25 88,38 4,64

4,33 115,02 4,98

5.36 116.25 6.23

SOLVENCIA Y ENDEUDAMIENTO
% (Cap.Social+ Cap.Adi) / Depositos % (Cap.Social+Cap.Adi) / Activo Total % Reservas / Activo Total % Reservas / Capital Social % Pasivo Total/Activo Total Pasivo Total / Patrim. Neto (Veces) Activo Total / Patrim. Neto (Veces)

48,4 26,22 8,23 31,38 64,05 1,78 2,78

46,90 24,26 7,84 32,30 64,45 1,81 2,81

42.23 23.96 7.45 31.1 66.54 1.99 2.99

ACTIVIDAD
% Inmobilizacion: Act.Fijo / Patrim. Neto

14,81

12,71

11.29

RENTABILIDAD
% Margen De Contribucin Financiera % Ingres. Financ./ Activos Rentables (A) % Rentabilidad Del Patrimonio - Roe (A) % Rentabilidad Del Activo - Roa (A) % Rentabilidad Del Capital (A) % Rentabilidad General

88,83 26 4,17 1,5 5,71 6,28

89,29 25,30 9,71 3,45 14,23 14,62

90.9 26.16 6.15 2.06 8.59 8.4

PRODUCTIVIDAD (en Nuevos Soles)

S/. X Empleado En Captac. De Aportacs. S/. X Empleado En Captac. De Depositos S/. X Empleado En Creditos

76.222 70.733 157.493 150.818 236.546 248.686

72.290 171.187 284.016

EFICIENCIA

% Gtos. Directivos / Ing. Financiero % Improductividad: Act.No Rent / Act.Tot % Gastos Adm. / Act. Tot. (A) % Gastos Adm. / Ingrs. Financieros PARTICIPACIN (en Nuevos Soles) S/. X Socio En Aportaciones S/. X Socio En Depositos S/. X Socio En Creditos

2,04 12,19 16,34 68,5

1,70 10,90 16,05 67,96

1.93 12.31 18.98 77.48

429 886 1.330

445 949 1.565

470 1.114 1.847

(A) : Indices Anualizados (N.A.) : No Aplicable (N.D.) : No Disponible

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RANKING DE COOPERATIVAS POR VOLUMEN DE ACTIVOS AL 31.12.10

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RANKING DE COOPERATIVAS POR CARTERA DE CREDITOS AL 31.12.10

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RANKING DE COOPERATIVAS POR CARTERA DE CREDITOS AL 31.12.10

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RANKING DE COOPERATIVAS POR DEPSITOS TOTALES AL 31.12.10

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RANKING DE COOPERATIVAS POR DEPSITOS TOTALES AL 31.12.10

RANKING DE COOPERATIVAS POR RESULTADO DEL EJERCICIO AL 31.12.10

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RANKING DE COOPERATIVAS POR RENTABILIDAD FINANCIERA AL 31.12.09

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GESTIN INTEGRAL DE RIESGOS (GIR) EN LA COOPAC SAN HILARIN 2010


Nuestra Cooperativa a travs de su Consejo de Administracin y la Gerencia General es consciente del tipo de actividad que se desarrolla cuando se brinda apoyo financiero como una va para buscar el desarrollo de las economas solidarias, situacin que nos lleva a enfrentar riesgos similares a la de las empresas financieras privadas. Por consiguiente, se ha fortalecido la Gestin Integral de los Riesgos mediante: La constitucin del COMIT DE RIESGOS est conformado por tres funcionarios y un directivo de la Cooperativa. Este Comit por delegacin del Consejo de Administracin y dentro de los lmites que se fijo, tiene por funciones: Aprobar las polticas y la organizacin para la Gestin Integral de Riesgos, as como las modificaciones que se realicen a los mismos. Definir el nivel de tolerancia y el grado de exposicin al riesgo que la cooperativa est dispuesta a asumir en el desarrollo de sus actividades. Decidir las medidas necesarias para la implementacin de las acciones correctivas requeridas, en caso existan desviaciones con respecto a los niveles de tolerancia al riesgo y a los grados de exposicin asumidos. Aprobar la toma de exposiciones que involucren variaciones significativas en el perfil de riesgo de la cooperativa. Evaluar la suficiencia de capital de la cooperativa para enfrentar sus riesgos y alertar de las posibles insuficiencias. Proponer mejoras en la Gestin Integral de Riesgos. La aprobacin del Consejo de Administracin, de convocar a las sesiones ordinarias al Jefe de la Unidad de Riesgos, a exponer temas relacionados a los avances u observaciones que se han presentado en el desarrollo de la implementacin del Plan de Riesgos. La contratacin de un consultor especialista en Organizacin y Mtodos OYM, quien viene desarrollando la metodologa necesaria para la definicin de nuestros procesos internos, en cuanto nos encontramos en pleno desarrollo organizacional. En cumplimiento de la norma de la SBS N 13278-2009, se implemento un sistema interno apropiado que facilita la oportuna denuncia e investigacin de actividades ilcitas, fraudulentas, identificadas por cualquier socio de la cooperativa o por alguna persona que interacta con nosotros (Sistema Interno de Denuncias SID). La concientizacin de los Gerentes de Agencias, Jefaturas, Asistentes de reas y Directivos, sobre la importancia de la administracin de los Riesgos, mediante la exposicin de especialistas en el tema de riesgos (Auditor General de MIBANCO). La Unidad de Riesgos se encuentra implementando la norma de la SBS N 132782009, pero por lo extensa que es la metodologa COSO-ERM, sugerida por la SBS, se dejo actividades pendientes, las mismas que se consideran en el plan de trabajo 2011, as como las sugerencias de los controles internos y externos, sobre profundizar an ms en los siguientes riesgos:

1.- RIESGO DE CRDITO

2.- RIESGO ESTRATGICO

3.- RIESGO DE LIQUIDEZ

4.- RIESGO DE MERCADO

5.- RIESGO OPERACIONAL 6.- RIESGO DE REPUTACIN

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Somos optimistas que este fortalecimiento de la GIR, ser parte del espritu institucional en el corto plazo, el cual nos traer como fruto una cooperativa de ahorro y crdito en franco desarrollo.

GIR - APECTOS BASICOS DE LA GESTIN INTEGRAL DE RIESGOS

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Principales Funcionarios de la CAC San Hilarin

Gerente General Contador General Auditor Interno Jefe de Crditos Jefe de Operaciones Jefe de Recuperaciones Jefe de Recursos Humanos Jefe de Asesora Legal Jefe de la Unidad de Riegos Jefe de Marketing e Imagen Institucional Gerentes de Agencia Agencia Principal Agencia Cantogrande Agencia Prceres Agencia Maritegui Agencia Chim Agencia Puente Piedra

Jorge Efran Peralta Cruz Pedro Cruz Alberca Juan Marchan Garca Ral Honorato Flores Chvez Roxana Gisell Alvrez Olivares Eliseo Jess Sihue Vsquez Erick Loc Arambur Edward Jonathan Valenzuela Inga Miguel ngel Tejada Ramos Beatriz Paulina Quispe Alcal

Carlos Alberto Vegas Vargas Maribel Gaby Puquio Inca Carlos Valverde Cordova Rafael Jhon Arapa Valderrama Luis Daniel Mora Salazar Oscar Atilio Torpoco Carmen

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Red de Agencias

Agencia Principal Mz. J-1 Lt. 19 San Hilarin Alto Agencia Cantogrande Av. Canto Grande 3582 Agencia Prceres Av. Prceres de la Independencia 1681 Agencia Maritegui Mz. K-19 Lt. 18 Pard. 7 Av. Wiesse Agencia Chim Av. Gran Chim 521-A Agencia Puente Piedra Av. San Lorenzo 106 - 3er Piso

619-3804

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Direccin y Edicin Ademir Espritu Diseo y Diagramacin Neiser Riva Fotografia: Archivo Coopac San Hilarin Archivo Ademir Espritu Omar Villafuerte

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