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OBRIGAES DE MEIO, DE RESULTADO E DE GARANTIA

Waldir de Pinho Veloso (*)

Sumrio 1 Introduo; 2 Obrigaes de Meio; 3 Obrigaes de Resultado; 4 Contratos Mistos; 5 Obrigaes de Garantia

1 Introduo
Em princpio, os contratos so feitos para serem cumpridos. Mas, ainda que celebrados de boa-f, h casos de inadimplemento. H casos em que o inadimplemento se d pela vontade livre e consciente de um contratante no cumprir ou no mais cumprir para com a obrigao assumida. Em outras ocasies, pode-se dizer do inadimplemento involuntrio. Quanto a estes, pode-se ainda lembrar dos casos fortuitos e da fora maior como elementos modificadores da situao inicial, e que, em alguns casos, pode at levar reviso contratual. Exemplos de reviso contratual por causa de modificao da situao dos contratantes clusula rebus sic stantibus, caracterstica de todo e qualquer contrato e que tem origem no Direito Cannico, segundo a qual a coisa deve ser mantida, durante o perodo contratual, segundo o estado inicial, segundo o momento da contratao. Da antigidade para os nossos tempos, o Cdigo de Defesa do Consumidor (Lei 8.078, de 11 de setembro de 1990) traz em seu artigo 6, inciso V, a possibilidade de reviso contratual, quando giza que so direitos do consumidor, entre outros, a modificao das clusulas contratuais que estabeleam prestaes desproporcionais ou sua reviso em razo de fatos supervenientes que as tornem excessivamente onerosas. Fora dos casos de reviso contratual, o inadimplemento contratual por uma das partes conduz a um questionamento sobre a participao ativa ou passiva, para que a obrigao no fosse cumprida, da parte inadimplente. O estudo capaz do tpico quanto ao no cumprimento da obrigao indica que h necessidade de pesquisar o agente em relao ao correspondente descumprimento das obrigaes. E, para tanto, h a necessidade do estudo das obrigaes de meio e de resultado. Em termos histricos, o estudo do tempo mostra que a segmentao dos dois primeiros temas deste artigo obrigaes de meio e de resultado foi proposta pelos alemes Fischer e Bernhoef, ainda no sculo XIX, mas coube ao francs Demogue, em 1926, o desenvolvimento da teoria da bipartio das obrigaes, como referida, no livro La Classification des Obligations Determines (o de resultat) et Obligations Gneralesde Prudence et Diligence (o des moyens), conforme citao dos irmos Mazeaud, no livro Leons de Droit Civil, Tome II. 3.ed. Paris: Monchrestien, pp. 19 e 20. Antes do estudo especfico, porm, cabe afirmar que a diviso das obrigaes em de meio, de resultado ou referncia s obrigaes de garantia no se encontra explcita no atual Cdigo Civil, como tambm no se apresentava no Cdigo de 1916. Escapam, pois, ao campo da lei e ocupam, destarte, a seara dos temas que a doutrina respeitvel fonte do Direito se ocupa. O que a

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www.waldirdepinhoveloso.com codificao legal traz so disposies que se adaptam ao tema ou, quase sempre, regulam determinados institutos que a doutrina costuma inserir nas definies das obrigaes de meio ou de resultado. Por ltimo, vale ressaltar que h doutrinas lecionando que, considerando que as obrigaes sempre tm em vista o comportamento de quem contrata, no h motivos para se fazer distino entre obrigaes de meio e de resultado. Mas, a corrente minoritria, uma vez que a doutrina se ocupa do tema com consabida percucincia.

2 Obrigaes de Meio
As obrigaes de meio so espcie de comprometimento que um contratante faz para com outro de prestar um servio com o melhor de sua fora fsica, mental, intelectual, bem como com a responsabilidade normal que se espera de um profissional qualificado para o desenvolvimento da tarefa contratada. Uma obrigao de meio indica que h um comprometimento de uma dedicao pessoal com vista ao melhor resultado, mas sem a obrigao de conseguir o que o desejo e, at mesmo, o fim da contratao. Para no parecer estranho, lembra-se do socorro a uma pessoa gravemente acidentada: haver o esforo do mdico ou do hospital, mas no necessariamente a obrigao de salvar a vida. Ou no caso dos servios advocatcios, deve-se lembrar que um litgio ao representar uma vitria para um lado estar, automaticamente, representando uma derrota para a parte adversa. Em um conceito mais tcnico, obrigaes de meio so as que o contratado assume no com o fito de obter uma finalidade certa e desejada, mas pelas quais se compromete a exercer com zelo, prudncia, esforo, dedicao e diligncia, alm da inteligncia em benefcio do objeto do contrato, na execuo de uma tarefa a ele confiada pelo contratante. Nos contratos de meio encontram-se os legtimos e j decantados lacatio operarum que os romanos antigos atribuam as mesmas caractersticas hoje presentes nas locaes de servios, ao contrrio da empreitada, que um tpico contrato de resultado, como se ver. Os exemplos tpicos so os contratos com os profissionais liberais, como mdicos, dentistas e advogados. Tais profissionais, ao assumirem uma misso, fazem o compromisso de aplicar todo o esforo, o conhecimento e a dedicao possveis para a obteno do melhor resultado. Mas no se comprometem a atingir, necessariamente, o resultado esperado pelo contratante. Um mdico, ao fazer uma cirurgia tem o compromisso mximo de dedicar, com a maior competncia possvel, mas no pode garantir, com absoluta certeza, de que tudo sair conforme se espera. O mesmo se diz de um contrato com o advogado. Uma causa deve ser assumida pelo advogado com a dedicao maior que se espera do melhor dos profissionais da rea. Mas, no h como garantir que o cliente sair vencedor no litgio. Assim, os contratos que os advogados e mdicos celebram so contratos de meios, no de resultados. Outra referncia com a qual todos concordaro sem questionamentos a questo dos contratos de prestao de servios da rea de educao. Facilmente se explica que ministrar aulas no pode apresentar condio ligada ao desempenho futuro do contratante dos servios. A no aprovao no concurso que o educando vier a participar no da responsabilidade de quem ofertou os servios educacionais. E, tampouco, a satisfao para com as condies da escola seria motivo para pagar ou deixar de pagar as parcelas contratadas. Seria fcil, por exemplo, dizer que no est gostando da

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www.waldirdepinhoveloso.com qualidade do ensino disponibilizado apenas para no ter que pagar as mensalidades. A lei no poderia deixar que tal situao acontecesse, pois traria insegurana no setor. A prtica processual vem apontando que profissionais que prestam servios especiais no tm como garantir que seus clientes sejam amplamente satisfeitos nas empreitadas que com eles contratam. Um exemplo o Acrdo oriundo da Terceira Turma do Tribunal Regional Federal da 2 Regio, na Ao Civil 93.02.08638-0 RJ, cujo relator foi o Juiz Arnaldo Lima, conforme publicao no DJU de 23-02-1999, p. 247, nos seguintes termos (fragmento):
... Como se sabe, a obrigao que os profissionais liberais em geral (mdicos, advogados, dentistas, etc.) tm para com o cliente de colocar a seu servio, da melhor e mais eficiente forma possvel, o seu trabalho, no se responsabilizando, contudo, pelo eventual sucesso ou insucesso da empreitada. Da a razo pela qual, no estudo das modalidades das obrigaes, deve-se ao grande jurista francs DEMOGUE, sua classificao em obrigaes de meio e de resultado, o que "... representa progresso notvel, no dizer de MAZEAUD ET MAZEAUD, pois permite precisar qual seja o exato objeto da obrigao, dando-lhe explicao lgica sobre o nus da prova." apud "Curso de Direito Civil", Prof. Washington de Barros Monteiro, Saraiva, 28 ed. pp. 52/3...

Em havendo insatisfao do resultado conseguido, e sendo um contrato ou uma obrigao de meio, o que se deve passar a analisar se o contratado agiu com o mximo profissionalismo possvel, se empregou todos os meios normais para conseguir o bom resultado ou, conforme a doutrina costuma tratar o tema, se o contratado agiu como um bom pai de famlia. Deve-se inserir o conhecimento de que as causas externas, como a fora maior e os casos fortuitos, costumam impedir a obteno do melhor resultado. E, em havendo um contrato de meio, estar o contratado isento de responsabilidade se no depender dele o no xito do empreendimento. Ficando comprovado que todos os meios possveis foram empregados pelo profissional que faz um contrato de meio, ainda que o fim no tenha sido conseguido, no h o que falar em inadimplemento, em no cumprimento da obrigao, em irresponsabilidade no agir e, conseqentemente, em responsabilidade de indenizar pelo inadimplemento; este, no existente. A utilizao da melhor diligncia disponvel e a prova de que no houve negligncia, impercia ou imprudncia por parte de quem celebrou contrato de meio, na qualidade de contratado, exime de culpa e desqualifica o inadimplemento da obrigao. Adimplir uma obrigao de meio cumprir a combinao com a dedicao possvel que se espera do melhor profissional. No , necessariamente, conseguir xito na tarefa. Volta-se ao caso do advogado: a causa no vencida no significa que no tem o profissional o direito de cobrar pelo servio feito, se o fez com as condies suficientes, necessrias e disponveis para a defesa das teses esposadas pelo seu cliente. O tempo para completar o tema as obrigaes de meio frisando que em tais tipos de obrigaes, somente cabe falar em inadimplemento quando h prova de que o contratado age com culpa ou sem as aes prprias de quem deveria empregar todos os esforos possveis para a obteno do melhor e mais esperado resultado. Cabe, pois, unicamente ao contratante a prova de que o contratado no agiu como cumpridor das obrigaes normais de um profissional da rea.

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www.waldirdepinhoveloso.com Sendo assim, uma vez cumprida a obrigao, ainda que o xito no seja o melhor possvel, encontra-se extinta a obrigao. No se contrata, em obrigaes de meio, uma condio de vitria, mas de trabalho normal. Por exemplo, no h necessidade de um mdico operar total cura ao paciente para que tenha direito aos honorrios profissionais, bastando-se que haja o atendimento dentro do padro aceitvel para o caso, com variveis como estado do paciente, condies de aceitao e cumprimento da medicao em suas posologias e interstcios, e cumprimento de servios complementares sugeridos ou exigidos. O pagamento pelos servios de uma cirurgia no implica, necessariamente, garantia de pronto restabelecimento do paciente. O inadimplemento, no caso, seria a impercia, o erro ou a negligncia do mdico. Fora disso, nada a reparar. Mas, no em qualquer cirurgia. O melhor entendimento do que se caracteriza um contrato de meio, em termos de cirurgia, a cirurgia corretiva (ainda que a plstica) ou necessria situao do paciente. Quanto cirurgia esttica, facilmente se entende que, em no atingindo o objetivo, no h a prestao do servio conforme pretendido, sendo, portanto, um contrato de resultado. Por tais razes, o alemo Bernhoef assinalou que as obrigaes de meio so subjetivas. E o so tanto pelo lado do contratado o qual cumpre a sua obrigao agindo conforme o padro esperado para situaes semelhantes e, no, unicamente se obtiver o resultado imaginado pelo contratante ou pelo lado do contratante que dever provar que, pelo prometido pelo devedor/contratado, ou pelo que deveria ter agido, se estivesse cumprindo para com as suas obrigaes, era de se esperar um resultado melhor. O nus da prova exclusivo do contratante que dever ocupar-se de duas pontas: que houve o inadimplemento do contratado e que, pelo que se pode ter como paradigma, a conduta do contratado foi insuficiente para a consecuo do resultado to positivo quanto o esperado, prometido ou contratado. Por serem subjetivas, h corrente vitoriosa, por sinal de doutrinadores que expe que os contratos de meio so inerentes natureza da prpria obrigao e, destarte, invlida uma estipulao em contrrio. Nem mesmo a fora do contrato, verdadeira lei entre as partes, poderia ser interpretada de forma a levar uma parte a comprometer a um resultado que, em condies normais, jamais se poderia, de s conscincia, creditar unicamente ao contratado. A boa-f (conforme, inclusive, disposies do novo Cdigo Civil, artigo 422) inerente a todo contrato, fazendo parte, antes do contrato, dos princpios gerais do Direito.

3 Obrigaes de Resultado
Desde os antigos romanos j se celebravam contratos de resultado. At os dias presentes ainda se estuda o contrato denominado locatio operis faciendi, entendido como contrato de empreitada, tpico do que se tem por objetivo o resultado conforme pretendido pelo contratante, sob pena de no pagamento dos valores da retribuio inicialmente prevista. Mas, em sntese, prevista para se e somente se o resultado conseguido for o pretendido pelo contratante. So obrigaes de resultado aquelas pelas quais o contratado se compromete a obter um fim combinado, uma previso especificada, sem a qual no se considera cumprida a tarefa e, destarte, so indevidas as verbas contratadas. O resultado especfico da essncia do contrato e, no o atingindo, no houve o adimplemento da obrigao. O clssico exemplo o contrato de transporte, pelo qual o transportador se compromete a fazer a mercadoria despachada chegar ao destino em suas quantidades, qualidades (exemplo dentro do exemplo: carga refrigerada, produto perecvel ou com prazo de validade ou vida til fixada) e nas

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www.waldirdepinhoveloso.com condies especiais especificadas. O extravio importa em indenizao, porque ocorreu o inadimplemento da obrigao. O perecimento da coisa, idem. H tambm exemplos de contrato de resultado. As agncias de propaganda e as produtoras de vdeo costumam primeiramente fazer um filme comercial, com finalidade de propaganda e, somente aps a aprovao do cliente, ter validade o contrato que autorizava o inicio dos servios (de resultado condicional). Tambm serve como exemplo o caso de uma encomenda a um pintor de um quadro a leo, dentro do tema proposto. Ou de uma msica para propaganda. Tambm ilustra a cena o contrato para uma planta de um imvel, em termos de arquitetura: o desenho das formas deve ser aprovado para merecer o contratado a retribuio. Outro exemplo pouco ou jamais explorado a empresa comercial que recebe um cliente que comparece apenas para ver um produto e fazer um oramento, chegando algumas casas comerciais a anunciar e popularizar o oramento sem compromisso como forma de salientar a disposio para prestar uma obrigao de resultado.H ainda possibilidade de citar situaes de um reparador de servios hidrulicos que contratado para consertar validade um chuveiro eltrico, como exemplo. O esforo no suficiente para a cobrana do servio: necessrio que haja o conserto esperado e contratado. Para modificar tais obrigaes, algumas prestadoras de servios do tipo obrigaes de resultado, principalmente nos grandes centros urbanos, costumam anunciar que cobram pela simples taxa de visita. Obviamente, o contrato de resultado deve prever que a simples aprovao do servio ou produto encomendado resultada na obrigao de pagar. Ou seja, a no utilizao do produto ou servio no significa que no tenha direito ao pagamento quem o elaborou. Imagine-se, no caso do advogado, a encomenda de um contrato, por uma empresa comercial, de venda em prestaes com reserva de domnio. Feito o contrato e aprovado o seu teor, a dvida est contrada, independentemente de a contratante vir ou no a utilizar o modelo do contrato por razes outras como, por exemplo, parar de atuar na revenda do produto que mereceria o contrato entre a empresa e o seu cliente, e cujo modelo foi encomendado ao advogado. Ao celebrar um contrato de resultado, o contratado tem em mente que, em condies normais, conseguir chegar ao bom fim com a sua tarefa, com total agrado ao contratante. E, tanto confia em seu servio que se compromete a, em no atingindo o resultado esperado, no receber pelo servio. Por tais motivos, mesmo que utilizando, propositadamente, os mesmos termos ditos quando da exposio quanto aos contratos de meio o contratado utilize o mximo de esforo, diligncia, dedicao, percia, prudncia e at carinho, em no atingindo o resultado, no ter adimplido a obrigao. Para que a obrigao de resultado tenha extino vlida, h a necessidade imperiosa de seu cumprimento a contento. O no atingir do resultado contrato tido como inadimplemento da obrigao e resulta em no recebimento da retribuio pecuniria prometida e, at mesmo ao contrrio, em obrigao de indenizar ao contratante. A presuno de culpa do devedor est regulamentada no atual Cdigo Civil (Lei 10.406, de 10 de janeiro de 2002) em cujo artigo 389 pode-se ler No cumprida a obrigao, responde o devedor por perdas e danos, mais juros e atualizao monetria segundo ndices oficiais regularmente estabelecidos, e honorrios de advogado. Como sempre, as excees impostas pelos casos fortuitos e de fora maior, devidamente comprovados, poder excluir a responsabilidade do contratado. Novamente o novo Cdigo Civil traz disposio aplicvel, quando deixa escrito, no artigo 393, que O devedor no responde pelos

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www.waldirdepinhoveloso.com prejuzos resultantes de caso fortuito ou fora maior, se expressamente no se houver por eles responsabilizado. Mas, deve-se frisar com todas as letras que o nus da prova de tais excees cabem ao contratado, pela presuno da sua culpa e que pode o contratado, no instrumento de contrato, comprometer-se ao cumprimento do assinado independentemente de foras exgenas ao seu comportamento. Exatamente ao contrrio das obrigaes de meio, que so subjetivas. Logo, infere-se que Bernhoef classificou as obrigaes de resultado como objetivas.

4 Contratos Mistos
Considerando que os contratos so representao da vontade dos contratantes, muitos deles trazem em seu bojo no um dos tipos de obrigao, mas os dois ao mesmo tempo. Deve-se lembrar que no so raros os contratos de honorrios que contm a explicao que se tratam de contratos de meios, mas condicionam a percepo de honorrios apenas se houver xito na causa. A primeira previso livrar o profissional de vir a ressarcir ao contratante em caso de no vitria como esperada. Mas, principalmente, no obriga (civil e penalmente) o profissional a obter a vitria nos moldes imaginados pelo cliente. E o condicionamento aos honorrios em caso de xito na causa, dar a segurana ao contratante de que no ter mais dissabores do que perder a causa ou no vir a ganh-la nas propores inicialmente previstas. H, em princpio, um paradoxo, uma contradio, na coexistncia simultnea das duas condies previstas no mesmo contrato. Exceto, com a explicao anteriormente ofertada. Muito comum o noticirio do esporte informar que os jogadores de determinado time recebero um acrscimo salarial, conhecido no jargo do setor como bicho, para ganhar o prximo jogo. H at bicho variveis, em caso de vitria ou de empate. Igualmente, contrata-se uma remunerao extra por conquista de campeonato. A lembrana de que se trata de uma obrigao o fato de alguns atletas conseguirem por meio da Justia a execuo dos valores dos bichos, quando no voluntariamente cumpridos pelo clube. No caso dos contratos de tais atletas, o salrio contrato de meio (o jogador empregado do time mas no deixa de receber sua remunerao caso o time no ganhe os jogos ou no seja a competio). Quanto ao acrscimo salarial em funo de uma especial ateno, correspondente ao prmio nos contratos trabalhistas em geral, so obrigaes de resultado: por mais que o atleta se esforce, em no vencendo (ou no empatando ou no conquistando o campeonato, conforme o combinado) no h que se falar em cumprimento do contrato e muito menos em recebimento dos valores comprometidos.

5 Obrigaes de Garantia
Paralelamente aos dois modelos de obrigaes j descritos, h ainda a obrigao de garantia. A principal classificao aponta para uma modalidade de contrato de meio, pois no se leva em contra o resultado. Mas, o estudo merece destaque em separado, por se tratar de entendimento estanque, individualizado e com princpios apropriados. No contrato de garantia o dever do contratado assumir um determinado risco em favor do contratante. No se pode garantir que o fato no ocorrer, mas que haver a tentativa de evitar, isto sim. Pode-se ter como exemplo o guarda-costas que acompanha uma personalidade de destaque com a funo zelar pela sua integridade fsica. A simples presena dos seguranas normalmente

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www.waldirdepinhoveloso.com armados, equipados e treinados para defesa pessoal e de outrem ao redor de uma pessoa protegida, por si s, j um empecilho para que seja evitado um seqestro, por exemplo. Mas, apesar de todo o esquema montado para a proteo, se ocorrer o seqestro do exemplo, no motivo de os seguranas ou a empresa que ofertou o servio venha a ser objetivamente responsabilizada. Isto porque o contrato visava a segurana, e no a absoluta certeza de que no viria a acontecer o pior resultado. Nesse caso, se a parte interessada provar que o acontecimento deu-se por negligncia, impercia, imprudncia ou falta de dedicao das pessoas ou empresas que se comprometeram a oferecer a segurana, h, sim, que se falar em responsabilidade. Tambm aparecem situaes, dentro do conceito de obrigaes de garantia que guardam ligao com os contratos de resultado e outras, como as obrigaes de meio. O exemplo da ltima modalidade, foi especificado no pargrafo anterior. Quanto ao tipo de garantia propriamente dita, e que se caracteriza como contrato de resultado, o exemplo facilmente encontrado o seguro. A seguradora assume o risco e dever cumprir a obrigao ainda que o indesejado e, por isso, objeto do seguro venha a acontecer pelas mais diversas causas: caso fortuito, fora maior, participaes de terceiros, causas no identificadas, etc. Tal tipo de obrigao conhecido, dentre os doutrinadores, como garantia pura. Tambm institutos como fiana e aval se encaixam nas obrigaes de garantia. Ocorrendo o fato contratado, imperiosa a necessidade da participao do fiador ou avalista. Nas obrigaes de garantia no cabe alegao de que o fato ocorreu por motivo de fora maior ou de caso fortuito. Mas, ainda dentro do conceito de que o contrato a lei entre as partes, pode haver contratao no sentido de no assuno dos riscos, como no caso do seguro. Especificamente sobre tal modalidade, comunssimo que as seguradoras coloquem as excees como clusulas especiais, anunciando casos em que no h assuno da obrigao. vlida a estipulao de excees. O novo Cdigo Civil continua dando autorizao para que assim seja, bem como j fazia o Cdigo de 1916 (este, no artigo 1452). O normal que, em no ocorrendo o motivo da contrao, o dbito pela contratao continue a subsistis. o que determina o novo Cdigo Civil, conforme j anunciado, nos seguintes termos: Art. 764. Salvo disposio especial, o fato de se no ter verificado o risco, em previso do qual se faz o seguro, no exime o segurado de pagar o prmio. Logo, a no ocorrncia do sinistro ou do acontecimento indesejado no evita que o contratante tenha que quitar o seu compromisso. No deixa a empresa de segurana de receber pelos servios prestados em caso de no acontecer seqestro, assalto ou ofensa integridade fsica do segurado contratado. O contrato visa dar proteo continuada. Obviamente, usando-se da experincia em proteger pessoas, poder uma empresa de segurana vir a ser contratada no para proteger algum de um seqestro, mas, sim, para descobrir e fazer com que sejam presos os seqestradores. Ou, em caso de crime, ser algum contratado para achar o criminoso e indicar o seu paradeiro polcia, para que pague pelo crime cometido. Seriam contratos que, praticados por pessoas normalmente envolvidas em celebrar contratos que estipulam obrigaes de garantia (modalidade de meio), contratam esporadicamente obrigaes de resultado. H contratos de resultado, porm, que, por si ss, j tm a clusula do dever de segurana em seu seio. No se concebe que uma transportadora no se responsabilize pelas mercadorias transportadas sob alegao de que ocorreram motivos de fora maior ou caso fortuito, como exemplo. So obrigaes resultantes da natureza da obrigao contratada e, destarte, no se confundem com as obrigaes de garantia. O que pode, e quase sempre acontece, a transportadora, ao assumir um contrato de resultado, em ato contnuo fazer para o servio que prestar um contrato de garantia. Em

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www.waldirdepinhoveloso.com outras palavras: a transportadora se incumbe de levar uma mercadoria de uma cidade a outra e, ao receber a mercadoria de quem a despachou, compromete-se a entreg-la, com todas as suas qualidades iniciais, ao destinatrio, sob pena de indenizao integral. E, para sua proteo, contrata uma seguradora que lhe indenizar em caso de acidente, roubo, extravio, quebra, caso fortuito ou fora maior (como exemplo, carga com produto perecvel que no chega ao seu destino em tempo hbil porque, na rodovia, houve uma queda de uma ponte que impediu a passagem e o cumprimento do percurso em tempo previamente previsto).

(*) Advogado. Professor nas Faculdades Santo Agostinho. Escritor, membro da Academia MontesClarense de Letras. Mestre em Lingstica pela Universidade Federal de Uberlndia e PsGraduado em Direito Econmico e Empresarial pela Universidade Estadual de Montes Claros.

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