El modelo de Concord para el Aprendizaje a Distancia.

En las aplicaciones sincrnicas el usuario interacta con la interfaz Web que se muestra en el navegador; el navegador realiza peticiones de vuelta al servidor de acuerdo a la interaccin del usuario y el servidor responde a estas peticiones con una nueva presentacin para el usuario. Sin embargo, hoy en da existe una variante: las aplicaciones Web Asncronas. Esta nueva forma de encarar las aplicaciones Web est iniciando una revolucin que cambiar la forma de ensea va online. La Web Asncrona es fundamentalmente diferente, siendo esta diferencia la que revoluciona el comportamiento de las aplicaciones Web. En la Web Asncrona es posible entregar al usuario cambios espontneos en la presentacin, a medida que cambia el estado de un sistema dinmico, sin la necesidad de que el usuario interacte con la interfaz. Las ventajas son obvias, ya que se puede mantener una representacin exacta del sistema en el navegador del usuario. Hay varios ejemplos, como ser cualquier sistema que brinda una vista de un sistema dinmico, como ser un portafolio de acciones, un inventario, o un calendario. Cuando hay muchos usuarios interactuando en el mismo sistema, las interacciones de un usuario pueden impactar espontneamente lo que ven otros usuarios, creando as un sistema verdaderamente colaborativo.

Modelos de Cursos en Lnea Se han desarrollado diferentes enfoques o modelos para el uso de Internet en la entrega de un curso, adems de considerar las enormes diferencias que existen en el valor educativo de estos diferentes enfoques, as como el de considerar de que no existe una taxonoma de los modelos para los cursos en lnea, no puede haber una gran confusin, por lo que se identifican cinco modelos de estrategias de aprendizaje a distancia como los principales, los cuales son: complemento de cursos, conferencias en lnea, la correspondencia en lnea, programacin asincrnica, y el modelo de Concord. A continuacin una descripcin de cada uno de los modelos mencionados y posteriormente las caractersticas de diseo, beneficio y otros particulares que definen al modelo Concord, para el diseo y operacin de cursos en lnea desarrollado a partir de 1995 (Tinker y Haavind, 1996) que se ha traducido en ms de 200 cursos con xito llegando a ms de diez mil maestros, estudiantes y desarrolladores de curso en lnea de calidad para el aprendizaje a distancia. El modelo de complemento de cursos Es el de uso ms generalizado de Internet en los cursos, pues un curso tradicional (presencial) se ve aumentado con recursos en lnea que pueden incluir tareas, lecturas, respuestas a los problemas, grupos de discusin, simulaciones y pruebas. Aunque este modelo se puede mejorar la instruccin, no es compatible con el aprendizaje a distancia y por lo tanto, no sern considerados ms aqu, por no poseer las caractersticas del curso que se desea disear, implementar y evaluar. El modelo de conferencia en lnea Los cursos que utilizan este modelo se han generado por la necesidad; de parte de administradores de la educacin; de reducir el costo en el tiempo de instruccin de clases magistrales, por lo que una va alternativa es el de aumentar el nmero de alumnos de cada profesor en el aula, lo cual tiene repercusiones en el tiempo que el docente pueda dedicar a cada estudiante tornndose a una enseanza impersonal, en donde no se puede hacer un seguimiento de los intereses, logros y necesidades de cada estudiante. Por ello, la razn de que muchos empresarios y universidades han empleadola instruccin en lnea como una forma de reducir los costos de instruccin y de llegar a un gran nmero de estudiantes; implementando el modelo de conferencia en lnea, porque se asemeja a las salas de conferencia tradicional, pero trasladado a Internet. Estos cursos tienden a utilizar tecnologas que duplican la experiencia de lectura. Debido a que el objetivo es llegar a un gran nmero de estudiantes, se debe predisponer de una

considerable cantidad de recursos tales como vdeo y presentaciones multimedia bien diseadas, pero que tienen un costo. Algn tipo de contacto personal se proporciona a menudo a travs de Internet, en forma de documentos clasificados y exmenes, grupos de discusin no moderados, las respuestas a las preguntas ms frecuentes y las horas de oficina para los profesores o asistentes. Adems de considerar que el tiempo es un recurso escaso por parte de los profesores, tanto que el contacto con ellos es limitado en tipos de cursos presenciales. Para estudiantes motivados y disciplinado, el modelo de conferencia en lnea puede ser una manera excelente y barata de democratizar el aprendizaje. Este enfoque puede tener amplias repercusiones en los pases en desarrollo que carecen de la cantidad de maestros calificados necesarios para proporcionar un contacto ms personal con los alumnos, sin embargo, es inadecuado para el uso a gran escala a nivel pre- estudios superiores. El modelo de correspondencia en lnea Este modelo pone menos recursos en la entrega de contenido, pero proporciona alguna informacin personal en forma de documentos clasificados y exmenes. Muchas divisiones de extensin universitaria y de escuelas comerciales que ofrecen cursos por correspondencia por correo a los estudiantes a distancia han migrado sus cursos a Internet y es natural que utilicen el modelo de correspondencia en lnea. Menos costoso para el desarrollo que el modelo de conferencia en lnea, el modelo de la correspondencia puede ser una manera eficiente para entregar el contenido especializado para estudiantes motivados. Al igual que el modelo de conferencia, sin embargo, este diseo tampoco es ptimo para la mayora de los estudiantes que cursen estudios pre-universitarios. El modelo de programacin asincrnica Muchos educadores reflexivos han convergido en este modelo, porque se basa en la colaboracin de estudiantes, una poderosa estrategia de aprendizaje y una de las grandes fortalezas de la Internet (McRobbie y Tobin, 1997; Hoadley y Pea, 2001). La colaboracin es una estrategia efectiva de aprendizaje en todas las disciplinas en donde los estudiantes articulan y comunican sus ideas, ya que los debates y la reflexin son esenciales para la comprensin de conceptos bsicos (Halloun y Hestenes, 1985; AAAS, 1993; NAS, 1996), pues el ms lento ritmo exigido por las discusiones francas es probable que sea capaz de conducir a una percepcin ms profunda y una mejor comprensin de los conceptos clave (Bransford et al, 1999). Los modelo de programacin asncrona se basan en la colaboracin en lnea y todos los estudiantes tienen las siguientes caractersticas: Colaboracin asncrona. El ncleo de la estrategia de aprendizaje en este modelo utiliza las discusiones asincrnicas y la resolucin de problemas en grupo entre los estudiantes. En comparacin con las tecnologas sincrnicas (chats, pizarras compartidas, aplicaciones compartidas, conferencias de audio, y video conferencias), estos grupos de discusin son menos costosos, ms reflexivo, y mucho ms fcil de programar, en particular a travs de zonas horarias. La investigacin muestra que este ambiente de aprendizaje es inclusivo y solidario de los estudiantes con discapacidad (Hsi y Hoadley, 1997). Listas explcita. Los cursos en lnea que se basan en discusiones colaborativas deben estar bien programados para que los participantes en los debates compartan experiencias y puntos de vista similares, se programa un tema importante para cada semana y por lo general en un mismo horario de la misma secuencia de la actividad. Por ejemplo, si el contenido de un vdeo es esencial para una discusin programada, entonces el programa debe tener todos los participantes para ver el vdeo antes de comenzar la discusin. Si bien no es importante que todos los participantes vean el vdeo al mismo tiempo, es mejor si cada uno lo ve en los das justo antes del inicio del grupo de discusin. Luego, cada participante debe realizar una entrada inicial a algunas respuestas a los comentarios ya publicados. La flexibilidad de los cursos en lnea al

mismo tiempo garantiza que todos los participantes aportan experiencia similar y el aprendizaje a la discusin. El modelo de Concord Est basado en la centralidad de la colaboracin estudiante asncrona y puede ser considerado como un refinamiento del modelo de programacin asncrona, cabe decir que las caractersticas de colaboracin asncrona y listas explcitas son necesarias pero no suficientes para el xito de los cursos en lnea, dado que son muchos los educadores que han tratado de utilizar grupos de discusin en los cursos en lnea encontrando que estos grupos no responden, son irrelevantes o aburridos; como resultado, la participacin es mnima, la desercin escolar son al por mayor, y muy poco los resultados de aprendizaje. Estas experiencias ineficaz, sin embargo, no debe utilizarse para condenar la idea de programar cursos asncronos, sino para demostrar la importancia de los detalles adicionales de diseo que definen el modelo de Concord. Adems de ser programado y asncrono, la inscripcin tiene que ser limitada, el profesorado debe ser experto en facilitacin de grupos en lnea; el curso en lnea y los espacios tienen que ser cuidadosamente diseados, y debe utilizarse estrategias de alta calidad de la educacin. En particular, el xito de los cursos en lnea requiere que las siguientes caractersticas de diseo se apliquen, adems de las dos anteriormente mencionadas: Pedagoga de la investigacin del sonido. La oportunidad de nuevas y ms poderosas tecnologas (Internet) disponibles para los educadores de hoy les permite construir comunidades de aprendizaje en red que aceleran y aumentan el aprendizaje de la comunidad, as como cada uno de los aprendizaje individuales (Carroll, 2000). Hay muchos elementos de diseo especficos en el aprendizaje en lnea del modelo Concord que contribuyen a las mejores prcticas para la enseanza de la investigacin incluyendo diversas actividades de grupos ms pequeos de resolucin de problemas, objetivos explcitos adaptados a las evaluaciones cualitativas, las rbricas de los desplazamientos que garantizan los debates, aportar pruebas de aprendizaje integrado y eficaz en el uso de grficos, simulaciones y visualizaciones que apoyan la exploracin y el sentido de toma de actividades de colaboracin entre los alumnos. En curso de evaluacin. La evaluacin continua es esencial en los cursos en lnea porque no se puede estar seguro de si en una prueba de alto riesgo los participantes sern seguidos de cerca. En lugar de tomar ventaja de las opciones de las pruebas cuantitativas facilitada por el medio electrnico, esta estrategia permite al profesor conocer la voz de cada estudiante y los enfoques tpicos para la resolucin de problemas evitando as el problema de seguimiento seguro, enriquecindose as el aprendizaje; de modo que la contribucin no es tan slo de contribuir con un "estoy de acuerdo" o "no estoy de acuerdo". Una experiencia acadmica rigurosa est garantizada por aumentar el dilogo y el aprendizaje como un vehculo de evaluacin de proyectos nicos, donde el contenido se explora en ambientes locales o el uso de tecnologas adicionales de Internet (la creacin de una pgina web original de los recursos para una audiencia especfica, la creacin de un portafolio electrnico de trabajo, o publicar diseos originales y nuevos problemas. La facilitacin de expertos. Cada seccin del curso debe ser dirigida por un profesor calificado, formado especficamente en la facilitacin en lnea para liderar una discusin por este medio por lo que la habilidad debe ser desarrollada; pues muchos principiantes cometen el error de ponerse en medio de la conversacin en lnea, como el establecimiento de conversaciones de correo electrnico con cada miembro del grupo, lo cual rpidamente abruma al facilitador e interfiere con el estudiante y la colaboracin entre alumnos. El facilitador efectivo se mueve fuera del centro y cuenta con estrategias para estimular la colaboracin y orientar la conversacin hacia el contenido importante, profundizando claramente en los objetivos de aprendizaje (Collison et al, 2000).

La creacin de confianza. El aprendizaje a travs de la colaboracin requiere que los estudiantes tomen riesgos intelectuales. Esto slo puede suceder cuando existe un comportamiento de apoyo y honesto de todos los participantes que alientan la crtica y el pensamiento claro. Dejar tiempo para que los participantes se conozcan unos a otros es un primer paso esencial en este proceso. El facilitador debe establecer las normas y la forma intelectual y emocional, el comportamiento adecuado del modelo, y orientar hacia una mayor entrada de campo de aprendizaje para todos. Cupo limitado. Para significativas colaboraciones en lnea, el nmero de participantes en un grupo de discusin en lnea debe ser limitado, entre 20 a 25 es el nmero mximo de personas en un grupo de debate general, mientras que los subgrupos con tan slo dos o tres participantes son necesarios para la intensa colaboracin para producir una tarea especfica, como el diseo de un curso. Excelente material. Los diversos recursos de aprendizaje son necesarios para proporcionar el contenido y las experiencias comunes que se necesitan para los debates eficaces. Se deben reforzar los conceptos clave y abordar diferentes estilos de aprendizaje, para hacer uso de la gama ms amplia posible de los medios de comunicacin y actividades. Se debe involucrar a los estudiantes en exploraciones, encuestas, trabajos creativos, y la auto-reflexin, segn proceda. Propsito de espacios virtuales. Para la mayora de los cursos se necesitan como mnimo cuatro tipos de conversaciones, cada uno con diferentes objetivos, determinando un rea de discusin acadmica sobre el contenido fundamental. El facilitador slo tiene que responder a preguntas tcnicas una vez, ya que otros comprobarn mediante tecnologa, antes de hacer la misma pregunta dos veces. Tambin se necesita una conversacin social del grupo para: conocer y saludar, de sesiones informativas y de intercambio de recursos o de la red. Por ltimo, un programa semanal o quincenal de "reunin de clase" necesario para que los participantes puedan compartir con el facilitador y los compaeros cmo va el curso, lo que est funcionando, lo que se est aprendiendo y apreciando sobre el curso y cules son los desafos que enfrentan a medida que avanzan a travs del material. El facilitador debe fomentar el uso adecuado de cada espacio virtual para mantener dilogos claros y precisos por medio de objetivos de aprendizaje y rbricas de apoyo para la comunicacin efectiva y el crecimiento. Estas siete caractersticas adicionales, junto con las dos caractersticas del modelo de programacin asncrona definen el modelo de Concord, y lo posicionan como un perfeccionamiento importante del modelo de programacin asincrnica que merece su propio nombre, formndose un diseo poderoso y prctico de los cursos en lnea, los que son aplicados en cursos de estudiantes, desarrollo profesional docente y los desarrolladores de curso en lnea. Esta experiencia indica que, si se sigue el modelo, los cursos en lnea son tan efectivos como los cursos presenciales, por lo que no requieren ms tiempo del docente.

El impacto educativo de los cursos en lnea

Un curso ofrecido utilizando el modelo de Concord es equivalente en costo y en valor educativo a un curso presencial. Aproximadamente la misma cantidad de material puede ser cubierto en el mismo nmero de horas que requiere un esfuerzo docente presencial. Esto puede sorprender a los administradores que esperan que el e-learning se traduzca en grandes economas de escala. Aunque no es la reduccin de costos, el modelo de Concord se asegura de que la flexibilidad que ofrecen cursos en lnea pueden dar importantes beneficios a la educacin, ventajas que se pueden mantener slo si hay una atencin permanente a la calidad de la educacin.

En cuanto a los costos se puede afirmar que los cursos en lnea y presenciales requieren esfuerzos similares, el modelo de Concord requiere la colaboracin de alta calidad docentealumno, objetivos claros, el aprendizaje basado en la investigacin y la evaluacin de alternativas vinculadas a los objetivos del curso. Estas estrategias son muy recomendables para toda la instruccin, pero no se aplica en muchos lugares. El paradigma tradicional de textoconferencia a la prueba persiste porque es fcil. Se tarda menos tiempo en la calificacin de un examen de vocabulario o de eleccin mltiple que utilizar una rbrica para evaluar portafolios de los estudiantes. Cuando se comparan los cursos en lnea y los cursos presenciales con la misma pedagoga, el esfuerzo requerido es comparable, pues se debe tener una mayor experiencia en estrategias de enseanza en cursos en lnea que cursos presenciales. Sin embargo, numerosos profesores sealan que los cursos en lnea toman ms tiempo, esto es porque no son expertos en facilitacin de grupos, ya sea en lnea o presenciales. La facilitacin del grupo es difcil para los profesores que estn acostumbrados a estar en el centro del escenario en el aula, por lo que llevar el modelo en lnea a los estudiantes requiere que el facilitador (profesor) aplique estrategias que den xito en el promover a los estudiantes hacia la construccin colaborativa del conocimiento entre ellos, por lo que el profesor, en funcin de una gua de activos, debe ser un facilitador que supervise los dilogos de aprendizaje con cuidado, buscando formas de aprovechar el aprendizaje del grupo centralizndolo en el aprendizaje. Cuando se est trabajando, los alumnos colaboran, prestan asistencia cuando hay preguntas y los profesores pueden pasar su tiempo de enseanza incentivando al grupo con intervenciones mnimas, pero dirigidos y proporcionando informacin privada e individualizada. Por lo tanto, la paridad entre los cursos presenciales y en lnea se puede lograr cuando la pedagoga de alta calidad se utiliza en ambos y adems el profesor en lnea es un experto en la facilitacin. El logro de esta paridad por lo general requiere una inversin en el desarrollo profesional docente en la pedagoga y la facilitacin. Dado que esta inversin vale la pena, tanto en cara a los cursos presenciales y en lnea, es una inversin valiosa a largo plazo en la mejora general del profesorado, y su costo no puede considerarse un pasivo de la enseanza en lnea. Esta seccin se centra en los costos de tiempo del profesor, ya que es el costo dominante en la enseanza. Mientras que los cursos en lnea tambin implican costos de la tecnologa, es injusto para agregar estos a los costos de la enseanza en lnea porque la tecnologa est cada vez ms a disposicin de las escuelas para muchos propsitos. En muchas escuelas, esta tecnologa es subutilizada y administradores, escolares estn agradecidos por una aplicacin de cursos en lnea que muestran los beneficios reales. Beneficios Incluso los mejores cursos en lnea requieren tiempo y esfuerzo como los cursos magistrales o presenciales, es razonable preguntarse si se debe utilizar en absoluto. Sus ventajas son ms sutiles que la reduccin de costos, pero sustancial, sin embargo: Proporciona temas especializados. Los cursos en lnea pueden llegar a los mercados y ofrecer cursos especializados por lo que casi cualquier inters de los estudiantes puede ser satisfecha. Complementa los recursos locales. Las escuelas, especialmente las ms pequeas, tienen dificultades para ofrecer una amplia gama de cursos para los estudiantes y oportunidades de desarrollo profesional para maestros, con este modelo se ofrece una mayor variedad de cursos cmo lo tienen la mayora de las escuelas con ms recursos. Aumento de la flexibilidad. Un curso en lnea ayuda a realizar combinaciones inusuales en la realizacin de cursos ya programados, pues basta que los estudiantes sean lo suficientemente maduros para que realicen el trabajo en cualquier momento y en cualquier lugar donde haya una computadora. Cruce de fronteras. Los cursos en lnea a menudo mezclan estudiantes de diferentes ciudades, estados y pases por lo que puede cerrar las brechas tnicas y de clase, incluyendo tambin a los

estudiantes con discapacidad. Todos los estudiantes se benefician de una participacin significativa en diversos grupos aprendiendo de los dems. El valor de la cooperacin El proyecto de la Escuela Secundaria Virtual (VHS) ha explotado otra de las ventajas del modelo de Concord: la capacidad de soportar una cooperativa. En este proyecto, cada escuela contribuye a la cooperativa con uno o ms cursos en lnea de un semestre o secciones de curso, cada uno capaz de inscribir a 20 estudiantes en cualquiera de los cursos ofrecidos. Debido a que es una cooperativa, el costo para la escuela es bajo, aproximadamente $ 150 dlares por estudiante matriculado en un curso de un semestre de duracin. En el VHS, este costo sirve para cubrir los gastos administrativos de la cooperativa. Esto se compara favorablemente con los $ 300 - $ 500 dlares que se cobran por otros cursos en lnea. En el inicio el proyecto VHS, consideraba a las escuelas menos favorecidas que no fueran capaces de contribuir a la cooperativa, pero la experiencia ha demostrado que esto es errneo. Algunos de los mejores profesores y la mayora de los cursos populares han venido de las escuelas menos favorecidas. Como resultado, el modelo cooperativo es escalable y puede llegar a cualquier escuela del pas (Hsi y Tinker, 1997). El modelo de Concord se ha utilizado ampliamente para el desarrollo profesional de los profesores secundarios, profesores universitarios y estudiantes de secundaria. Para los profesionales ocupados, a menudo es mejor ofrecer a medio semestre, los cursos que requieren 8-9 semanas 5-7 horas por semana. A veces llaman a estos seminarios para subrayar el carcter central de las discusiones en lnea. Existe una gran oportunidad para crear tipos de seminarios profesionales que se han ofrecido a los estudiantes de secundaria. Cien o doscientos cursos de corta duracin podran abarcar una variedad muy amplia de temas, de modo que sera exactamente lo que cualquier maestro, profesor o administrador necesita. Uno de los primeros experimentos en esta rea fue un curso del Programa Nacional de Mejora de la Red Maestros de la Universidad de Montana en la relatividad general en la fsica de la escuela secundaria (NTEN, 1995). Este tipo de especializacin slo puede ser apoyado por los cursos en lnea. Evaluacin Potencial Se han encontrado que seguimientos a cursos previos y la evaluacin son esenciales desde cuatro perspectivas: el diseo instruccional, el contenido, la entrega, y el impacto. El diseo instruccional es especificado por un curso extensivo de rbricas estndar con las cuales todos los cursos son juzgados. El contenido es revisado por el equivalente de un jefe de departamento que revisa una serie de cursos dentro de un rea de contenido. La entrega del curso es supervisado por las visitas peridicas del personal para las secciones de discusin en lnea y los comentarios crticos al instructor. El impacto es medido por comentarios de los participantes al final de su curso y un examen externo. Metacursos: Aplicacin del modelo de Concord. Se hace necesario formar un nuevo personal, consultores y colaboradores en diversos aspectos del modelo. Esta formacin se ofrece ahora totalmente en lnea como una serie de "metacursos", es decir los cursos en lnea sobre los cursos en lnea. Se han desarrollado tres tipos de metacursos, los cuales son: Introduccin a los cursos en lnea. Varios proyectos del Consorcio Concord han necesitado una introduccin para el comienzo de los autores de los cursos, los futuros profesores de curso en lnea, y otros interesados en una visin general de la teora efectiva de los cursos en lnea. La facilitacin en lnea. El modelo de Concord depende fundamentalmente de la habilidad del facilitador, por lo que un curso sobre la facilitacin es esencial para el xito. Una buena facilitacin requiere ms tiempo que la introduccin a los metacursos.

Curso en lnea de diseo. Los profesores de la Escuela Secundaria Virtual deben desarrollar sus propios cursos en lnea. El Maestro de Conferencia de Aprendizaje (TLC) es de un ao, 28 semanas de curso en lnea para estos profesores. Durante el curso, cada uno desarrolla un curso en lnea que se va a ensear despus de finalizar el curso. En el curso TLC, los participantes ven lo que es un curso bien diseado en lnea desde la perspectiva de un estudiante, mientras se aprende la teora y la prctica a desarrollar se ofrecen cursos en lnea en el modelo de Concord (Hsi y Rose, 1999). El TLC requiere nominalmente el 20% del tiempo de un profesor para un ao acadmico, pero los participantes informan con regularidad que es la experiencia de desarrollo profesional ms intensa y difcil de sus vidas. El nivel de los participantes en el curso depender en gran medida de la calidad de sus cursos segn lo medido por los estndares de diseo establecidos y la mayor parte del curso TLC se dedica a la comprensin de cmo cumplir con estos estndares. Los participantes que quedan atrs son rpidamente eliminados del programa debido a que la experiencia ha demostrado que esto hace que los profesores en lnea se atrasen. La mayora que sobrevive a las primeras semanas completan el curso y pueden ensear su curso. Estos maestros a menudo informan que el curso TLC les ha cambiado la vida y, en muchos casos, los llev a abandonar sus planes de retirarse o cambiar de carrera. A menudo se aplica la pedagoga aprendida en el TLC para la enseanza presencial, altera sus estrategias a confiar ms en la colaboracin del estudiante en clase y menos en las conferencias y las pruebas de alto riesgo. Conclusiones Es ms difcil determinar la calidad de un curso en lnea, basado en el debate, que simplemente mirar detrs de la fachada. La forma ms sencilla es visitando el rea de discusin, por lo general fuera de los lmites, con el fin de mantener la privacidad y la sensacin de confianza que se necesita para un grupo efectivo. No es tico dejar de otorgar a los participantes informacin acerca de los visitantes, y la presencia de visitantes, aunque slo estn al acecho y no contribuyen, pueden inhibir las discusiones. El mejor mtodo es recurrir a un evaluador externo de confianza y con experiencia que ha revisado todos los aspectos del curso o programa del curso. Por ejemplo, el VHS ha pedido a Robert Kosma de SRI International para evaluar su programa (Kozma, et al 1998;. 1999a, 1999b, 2000). Todos los informes estn relacionados con la Web VHS site (http://vhs.concord.org/Pages/About+Us-Project+Evaluation). En lugar de la evaluacin externa costosa, los programas que ofrecen los cursos en lnea al menos deberan aprovechar al mximo la capacidad de Internet para proporcionar informacin ms amplia. Las organizaciones que ofrecen cursos en lnea deberan publicar todos los detalles acerca de sus principios de diseo y revisin de todos los documentos disponibles. Para cada nuevo curso, debe haber al menos un resumen del curso, plan de estudios y las asignaciones. Si el curso se ha ofrecido, la tasa de desercin escolar y las evaluaciones de los participantes deben ser publicadas y, ambas deben ser tratadas con precaucin. La tasa de abandono es el indicador ms sensible de la calidad de los cursos en general, pero puede estar relacionado por la seleccin de los participantes. Por ejemplo, un curso que es gratuito o que los participantes han dicho que deben tomar en forma obligada, puede sufrir de alta desercin escolar que no reflejan la calidad intrnseca del curso. Del mismo modo, las revisiones de los participantes del curso, sobre todo los estudiantes de secundaria, puede ser engaoso. Siempre hay uno o dos participantes que se quejan de nada, no importando lo excelente que es el curso. El modelo de Concord para cursos en lnea es lo que proporciona un excelente entorno para el aprendizaje y ha demostrado valor a travs del currculo.