PGM 3 - EaD: integrar saberes e tecer redes

EDUCAO A DISTNCIA: OS AMBIENTES VIRTUAIS E ALGUMAS POSSIBILIDADES PEDAGGICAS

Maria Elisabette Brisola Brito Prado1 Nos ltimos anos, a educao a distncia via telemtica ganhou uma nova dimenso com novas possibilidades e desafios, o que nos instiga a repensar as formas de aprender e de ensinar. Na rede h uma grande diversidade de informaes disponveis e organizadas de vrias maneiras, permitindo seu acesso tanto no sentido da abrangncia (favorecendo a multiplicidade de relaes) como no aprofundamento (privilegiando as particularidades e detalhes). Mas, em termos de aprendizagem, ter acesso e adquirir informao a mesma coisa que ter conhecimento? Equivocadamente, muitas vezes, a informao e o conhecimento so vistos e tratados como sinnimos, mas so conceitos distintos. Reconhecer esta distino, bem como a inter-relao que existe entre informao e conhecimento, extremamente importante para a prtica do professor e a aprendizagem do aluno. Na sala de aula, muitas vezes, o professor tem a inteno de transmitir conhecimento, mas o conhecimento no se transmite. O professor certamente tem o conhecimento, mas aquilo que ele transmite para o aluno informao, que pode adquirir significado para o aluno e ser por ele transformada em conhecimento. A informao, tanto a transmitida pelo professor como a encontrada na Internet ou, ainda, em outros meios, pode inclusive ter uma organizao pedaggica intencional, mas isto no garante que o aluno construa o conhecimento. Uma determinada informao precisa ser interpretada pelo aluno. Este processo de interpretar, ou seja, de dar sentido informao requer aes do conhecimento. Transformar a informao em conhecimento no algo que acontece de forma instantnea. preciso que as informaes sejam trabalhadas conjuntamente em vrias situaes de aprendizagem, de modo que o aluno possa estabelecer relaes, comparar, diferenciar, experimentar, analisar, atribuir significado e sistematizar os conceitos envolvidos num processo contnuo de (re)construo do conhecimento (Piaget, 1977). As atividades que privilegiam a autoria do aluno e o processo de (re)elaborao de algo que lhe seja significativo possibilitam que este aluno possa interpretar as informaes, articulando-as com seu universo de representao do conhecimento. As questes que se colocam so: Como propiciar condies para que o aluno possa vivenciar estas situaes de aprendizagem no contexto de educao a distncia? Como a informao veiculada por meio da produo de materiais (geralmente textos, endereos de sites,

referncias bibliogrficas) pode ser trabalhada no sentido de propiciar ao aluno a construo de conhecimento? Depende, sem dvida, da abordagem educacional que norteia a ao do professor, bem como do desenho de um curso no ambiente virtual. Numa abordagem do tipo broadcast que, segundo Valente (1999), utiliza os recursos tecnolgicos para "entregar" informao ao aluno, provavelmente esperado que isto seja suficiente para que o aluno aprenda. Nesta situao, o aluno aprende a reproduzir as informaes recebidas, mas ser que ele aprende a transform-las em conhecimento? Por outro lado, o uso da rede voltado apenas para disponibilizar informaes, mesmo que tenham um formato inovador prprio do ambiente Web, continua sendo uma forma de sub-utilizao dos recursos da Internet (Prado & Marins, 2001). No entanto, existem propostas de cursos baseadas em pressupostos que enfatizam o processo de construo do conhecimento por meio das interaes e do trabalho colaborativo. Sob este enfoque, a abordagem de educao a distncia denominada por Valente (1999) de o estar junto virtual integra o uso dos vrios recursos do ambiente virtual para criar situaes de aprendizagem que possam favorecer o aluno a transformar as informaes em conhecimento. Nestas situaes de aprendizagem, o aluno pode vivenciar um processo de ao reflexiva, de articulao com a prtica, de depurao e de (re)construo do conhecimento. AMBIENTES VIRTUAIS - focalizando algumas ferramentas Os ambientes virtuais2 de suporte para o processo de ensino e aprendizagem so constitudos por um conjunto de ferramentas que possibilitam a organizao, o gerenciamento e as vrias formas de interao no curso. Cada ferramenta tem suas particularidades, pois foram criadas para determinados fins. Existem aquelas ferramentas apropriadas para disponibilizao de materiais relativos a textos de contedo, informativo, leituras, etc. Entre outras, existem aquelas ferramentas que viabilizam a interao entre os participantes do curso, tais como, Chat, Frum de Discusso, Correio Eletrnico, Portflio. O uso que se faz destas ferramentas depende do objetivo do professor e das caractersticas dos participantes (necessidades e/ou interesses). Embora estas ferramentas sejam de extrema importncia, cabe ao professor dar vida, ou seja, dinamizar o seu uso com os alunos. Geralmente, estas ferramentas, do ponto de vista tcnico, so simples de serem manipuladas, mas as possibilidades e implicaes pedaggicas dependem da (re)significao que o professor pode fazer no contexto do curso. Assim, abordo algumas destas possibilidades e implicaes pedaggicas em relao s ferramentas Frum de Discusso, Portflio e Chat : Frum de Discusso
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A dinmica e o gerenciamento do Frum de Discusso, com vistas a instigar a participao e a interao entre os alunos, demanda do professor atentar para alguns aspectos, como por exemplo: escolher um tema que seja pertinente para os participantes; elaborar questes abertas e provocativas e que possam ser facilmente interpretadas pelos alunos; utilizar uma linguagem clara, no muito extensa nem demasiadamente acadmica; (re)-alimentar as discusses de forma equilibrada, para que os participantes encontrem espao para interagir entre si; cuidar para que as discusses possam ampliar as idias, podendo com isto gerar subtemas, mas sem perder o foco, para que no ocorra uma pulverizao de questes desarticuladas.

Os dois ltimos itens so mais complexos, pois dependem da interrelao de vrios fatores que surgem da situao. Um dos caminhos o professor observar as sinalizaes que os alunos expressam nos vrios espaos do ambiente do curso. No entanto, isto requer do professor flexibilidade e responsabilidade para contemplar as questes emergentes e inusitadas, de modo que possam ser integradas aos propsitos do curso. "O mais importante a credibilidade do professor, sua capacidade de estabelecer laos de empatia, de afeto, de colaborao, de incentivo, de manter o equilbrio entre flexibilidade e organizao" (Moran, 2000:55). De fato, tanto no Frum de Discusso como em outras ferramentas de interao, as relaes interpessoais e afetivas so fortemente evidenciadas quando as atitudes so carregadas de valores como respeito, reciprocidade e confiana entre os participantes. Para ilustrar que os laos afetivos podem ser construdos no ambiente virtual, abaixo transcrevo um trecho da mensagem de uma aluna do curso de especializao da PUCSP4, feita no Frum de Discusso. "(...)uma das coisas mais importantes que aprendi neste curso foi o valor real da palavra compartilhamento, como gostoso voc compartilhar descobertas, alegrias, tristezas, frustraes, enfim, como bom saber que nunca estamos sozinhos. J conquistei vrios - anjos da guarda - dentro do nosso curso, graas a este ato de compartilhar." (S. de S. Silva, 20/12/2000, 18:58h). O compartilhamento, esta possibilidade do contexto virtual, extremamente importante, pois na troca de experincias, reflexes e sentimentos entre os alunos que se fortalece o trabalho coletivo e colaborativo. As mltiplas interaes que acontecem de forma diversificada potencializam a construo da rede humana de aprendizagem. Esta rede de aprendizagem requer do aluno o exerccio da interpretao das idias do outro, explicitada via escrita, bem como a sua (re)organizao de pensamento para revelar-se para o outro, tambm por meio da escrita. Neste processo participam alunos com diferentes experincias e maneiras de expressar o pensamento. O processo de um aprender com o outro no uma atividade puramente intelectual e

impessoal. O importante nesta interao a constante busca de compreenso do outro e de si mesmo, de querer comunicar-se, de compartilhar e de crescer. Portflio5 Nesta perspectiva de educao a distncia, a ferramenta Portflio (individual e/ou em grupo) representa um espao importante, porque o aluno e/ou um grupo de alunos pode(m) compartilhar com os colegas e/ou professor suas atividades/projetos durante o processo de elaborao. Isto significa que a nfase da aprendizagem est centrada no processo e, portanto, na possibilidade de o aluno poder dar e receber feedback sobre aquilo que est produzindo individualmente e/ou em grupo. A diversidade de olhares enriquece o feedback do aluno, provocando com isso novas relaes e a busca de novas compreenses (Prado & Valente, 2002). O professor nesta abordagem atua como mediador e desenvolve tambm aes investigativas. Ele analisa, ao mesmo tempo, o processo de aprendizagem do aluno - que se expressa nos vrios espaos do ambiente virtual - e, a sua prpria prtica pedaggica. Esta forma de atuao permite ao professor colocar-se como parceiro dos alunos, respeitando seu estilo de trabalho, a sua autoria e as estratgias adotadas (Almeida, 2001). O papel do professor, segundo, Perrenoud (2000), concentra-se "na criao, na gesto e na regulao das situaes de aprendizagem" (p.139). Neste sentido, as aes do professor devem estar pautadas por uma pedagogia relacional que contempla a complexidade que a educao a distncia requer. Nesta concepo, no existem solues prontas, estratgias e modelos previamente definidos: existem princpios, intenes e o compromisso pedaggico com o desenvolvimento cognitivo, afetivo, social e humano dos alunos, que orientam a (re)construo destas estratgias na e para a ao do professor. Chat (Bate-papo)6 O chat permite uma conversa em tempo-real entre os participantes. A sua utilizao pode ser diversificada, por exemplo, pode ser interessante ter um chat como um momento do brain-storm entre os participantes (Masetto, 2000). Este tipo de encontro on-line pode caracterizar-se como um momento criativo, construdo coletivamente para gerar novas idias e temas a serem estudados e aprofundados. No chat, a explicitao dos alunos feita de forma espontnea, uma vez que este recurso exige uma escrita rpida. Diferentemente dos demais recursos (Frum de Discusso, Portflio, Correio Eletrnico), em que acontecem os encontros off-line, a explicitao dos alunos geralmente feita de forma mais elaborada. So duas maneiras diferentes de expressar o pensamento, as quais podem ser vistas e interpretadas de forma complementar. Um outro aspecto que precisa ser considerado o nmero de participantes em um chat. Interpretar as idias de vrias pessoas ao mesmo tempo no trivial, depende daquilo que se espera de um chat para criar estratgias apropriadas. Estas caractersticas da ferramenta favorecem muito mais os participantes a estarem extravasando algo os que esteja preocupando naquele momento (dvidas, questionamentos, sentimentos) do que discutir questes mais complexas de forma articulada com as idias dos colegas.

Uma possibilidade utilizar o chat tambm aps a sua realizao. O registro da conversa on-line pode ser tratado como um texto "desorganizado" a ser trabalhado tanto pelo professor como pelos alunos, categorizando as questes emergentes para serem discutidas, por exemplo, no espao do Frum de Discusso. De igual maneira, estas questes podem estar relacionadas s atividades/projetos compartilhados no Portflio. Alm destas interligaes entre as ferramentas de interao, existem outras que podem estar diretamente relacionadas: so aquelas que organizam a disponibilizao de materiais de Leituras sobre contedos especficos. E assim... interligando as vrias ferra mentas do ambiente virtual e integrando saberes - alunos e professor - vo construindo coletivamente a rede humana de aprendizagem. Referncias bibliogrficas ALMEIDA, M. E. B. (2001). Formando professores para atuar em ambientes virtuais de aprendizagem. In: Almeida, F. J. (coord.). Projeto Nave. Educao a distncia. Formao de professores em ambientes virtuais e colaborativos de aprendizagem. So Paulo: s.n. MASETTO, M. T. (2000). Mediao pedaggica e o uso da tecnologia. In: MORAN, J. M. & MASETTO, M. T, & BEHRENS, M. A. Novas Tecnologias e Mediao Pedaggica. Campinas (SP): Papirus. MORAN, J. M. (2000). Ensino e aprendizagem inovadores com tecnologias audiovisuais e telemticas. In: MORAN, J. M. & MASETTO, M. T., & BEHRENS, M. A. Novas Tecnologias e Mediao Pedaggica. Campinas (SP): Papirus. PERRENOUD, P. (2000). Dez competncias para Ensinar. Porto Alegre: Artes Mdicas Sul. PIAGET, J. (1977). A tomada de conscincia. So Paulo: Melhoramentos e Editora da Universidade de So Paulo. PRADO, M. E. B. B & MARTINS, M. C. (2001) A mediao pedaggica em propostas de formao continuada de professores em informtica na educao. VIII Congresso Internacional de Educao a Distncia da ABED: Braslia, DF, publicado no site http:// www.abed.org.br. PRADO, M. E. B. B. & VALENTE, J. A. (2002). A educao a distncia possibilitando a formao do professor com base no ciclo da prtica pedaggica. In: Moraes, M.C. (org.) Educao a Distncia: fundamentos e prticas. Campinas (SP): NIED-UNICAMP. VALENTE, J. A. (1999). Diferentes abordagens de educao a distncia. Coleo Srie Informtica na Educao - TV Escola, publicado no site: http://www.proinfo.gov.br NOTAS: 1. Pesquisadora do Ncleo de Informtica Aplicada Educao NIED/UNICAMP e Doutoranda do Programa de Ps -Graduao em Educao e Currculo da Pontifcia Universidade Catlica de So Paulo PUCSP. Consultora desta Srie. 2. Existe uma distino na configurao dos ambientes virtuais, dependendo da concepo educacional que orienta a sua

implementao. Alguns ambientes so mais abertos e flexveis, permitindo com isso o desenvolvimento de uma abordagem de educao a distncia que privilegia a interao e o trabalho colaborativo, como por exemplo: E-proinfo, TelEduc, TecLec. 3. O Frum de Discusso pode ser definido como um espao que permite aos participantes interagir por meio da troca de idias relacionadas a uma determinada temtica. Acessando a ferramenta, os participantes podem visualizar de forma estruturada as mensagens j enviadas e participar enviando suas mensagens (http://hera.nied.unicamp.br/teleduc). 4. Mais detalhes sobre este curso de especializao da PUCSP constam no artigo Educao a distncia e a formao continuada do professor, referente ao Programa 2 desta Srie. 5. O Portflio uma ferramenta que permite aos participantes armazenar diversos documentos produzidos no curso. O acesso a estes documentos opcional, ou seja, particular, compartilhado apenas com o professor ou compartilhado com todos os participantes do curso. Se permitido, cada participante pode ver os portflios dos demais, inclusive fazer comentrios sobre os documentos anexados (http://hera.nied.unicamp.br/teleduc). 6. O chat ou bate-papo, uma ferramenta que permite uma conversa em tempo-real entre os participantes do curso. O seu contedo fica registrado no ambiente, permitindo o acesso e sua impresso a qualquer momento. (http://hera.nied.unicamp.br/teleduc).