NOMBRES Y APELLIDOS

Jr. Guillermo Barrios 140 Block 5 Dpto. 503 Urb. 27 de Octubre San Martin de Porres Lima, Per (511) 381-3317 - 98883379 Email:

Perfil Profesional
Bachiller en Ingeniera de Computacin y Sistemas. Con experiencia en Organizacin y mejora de procesos tanto operativos como de soporte, con el respaldo de tecnologas de informacin, enfocados en el cumplimiento de estndares de calidad, gestin de riesgos y control interno. Me caracterizo por tener slidos valores ticos, capacidad para trabajar con grupos interdisciplinarios, facilidad de interrelacionarme a todo nivel y adaptacin rpida a los cambios. Proactivo, dinmico, colaborador, acostumbrado a trabajos bajo presin y al logro de objetivos trazados por la organizacin. Poseo un enfoque actualizado y dirigido a la obtencin de mejoras basadas en la reingeniera logrando procesos eficientes y simplificados.

Experiencia Laboral
Telefnica Servicios Compartidos Agosto 2010 Al presente Direccin de Riesgo de Operaciones Analista LCF Fija y Mvil Realic los estudios y las implantaciones de mejoras de los procesos de prevencin, deteccin y anlisis de consumos irregulares en los productos que ofrece Telefnica Mviles y Telefnica del Per, buscando optimizar los ingresos por consumo de productos de la compaa. Analic casos especficos de consumos anmalos (elevados o nulos) y realizo reportes de los mismos dirigidos a la direccin de Finanzas y Control, identificando las causas de inconsistencias (fraude interno) y/o abuso de los servicios (fraude externo). Realizo monitoreo de los trficos realizados por los terminales celulares usando como fuente la base de datos Oracle 10g y SQl Server 2008, donde el cual se manejan ms de 15 millones de lneas celulares. Asimismo, manejo el Sistema Comercial STC400 como ATIS, el cual administra toda la planta mvil (celular e internet mvil) y fija. Concesionaria Vial del Per Julio 2008 Agosto 2010 rea de Sistemas Encargado de Procesos Responsable del rea de Sistemas de la oficina principal en Lima. Encargado de la administracin de la red corporativa de datos y voz, as mismo de la elaboracin e implementacin de proyectos informticos (Sistema de Control y administracin de Peajes TCP-TOLL, Sistema de Vales Pre-pago y Tele Peaje electrnico TELEPASS) como tambin responsable de las pruebas y la implementacin de las mismas. Administrador de la bases de datos SQL Server 2005. Estuve a cargo de la preparacin de informes en el mbito informtico de la empresa para las auditoras internas y externas. Responsable de la generacin de los respaldos de los servidores y terminales de cmputo de la oficina principal. Contralora General de la Repblica Marzo 2006 Mayo 2008 Gerencia de Gestin de Procesos Analista de Procesos Desempe labores de anlisis y diagnstico de los procesos, como tambin en el rediseo de procesos deficientes en el rgano de control estatal. Estuve encargado de la coordinacin y comunicacin efectiva con los usuarios y clientes de los procesos, as como con los integrantes del equipo de trabajo. Facilitacin en la negociacin y resolucin de polmicas que surgen como resultado de la implementacin de los cambios en las diferentes reas de la institucin. As mismo, particip en proyecto de Sistema de Aseguramiento de la Calidad ISO 9001:2000 para el proceso de Evaluacin Previa de Presupuestos adiciones de Obras en la Gerencia Central de Desarrollo de la Contralora basado en lenguaje UML. Banco Wiese Sudameris Enero 2005 Julio 2005 Gerencia de Sistemas Practicante de Soporte Banca Empresarial Particip en la mejora del proceso de atencin de averas reportadas por los clientes empresariales con los sistemas de certificados digitales que permiti disminuir la ocurrencia de dichos problemas. Colabor en el proyecto de anlisis de mejora e implementacin de procedimientos operativos reas de Cuentas Corrientes y ahorros.

Estudios Superiores
Universidad de San Martn de Porres Facultad de Ingeniera y Arquitectura Carrera: Ingeniera de Computacin y Sistemas Situacin: Bachiller Mrito: Tercio Superior

Idiomas
Ingles Centro de Idiomas USMP Nivel: Intermedio III Certificado

Estudios Secundarios
1995 1999 Colegio PNP Tpac Amaru Cercado de Lima

Cursos y Seminarios
Gerencia de la Seguridad de la Informacin 2007 USMP Facultad de Ingeniera y Arquitectura Gerencia de Proyectos y Calidad - 2007 Extensin FIA - USMP Control Interno para TI. COBIT 2007 Escuela Nacional de Control de la Contralora General de la Repblica Metodologa Six Sigma USMP Facultad de Ingeniera y Arquitectura - 2008 Convencin Universitaria 2009 USMP Facultad de Ingeniera y Arquitectura Business Intelligence 2011 Instituto San Ignacio de Loyola

Conocimientos
Sistema Operativo Windows 7 Microsoft Office 2010 Microsoft SQL Server 2008 Microsoft SharePoint 2010 Programacin con .NET Programacin en PL/SQL de Oracle 10g SAP Business Objects Rational Rose 2007 y Erwin Data Modeler 7.1 IBM Websphere Business Modeler V6.0 Microsoft Project Professional 2010 Microsoft Visio 2010

Datos Personales
Fecha de Nacimiento: 21 de Junio de 1983 Edad: 29 aos Lugar de Nacimiento: Cercado de Lima DNI: 41967741 RUC: 10419677413 Estado Civil: Soltero Deportes: Fulbito y pimpn.