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MarketingDigital
5preguntasimportantes paradefinirnuestrorumbo denegociosenInternet denegociosenInternet
Expositor:

Pablo PabloApazaHerrera

Porque deberatener minegocio enInternet?

LosNegociosyelInternet
n Internethatransformadolos transformadolos

procesosdecomunicacinentreel procesosdecomunicacin queofrece(empresa)yelque adquiere(cliente).

n

Lasempresas,cualquieraseasu dimensin,enfrentanungrancambio ensusestrategiasdepromocin yposicionamientodesusproductos, retoalcualdeberndeadaptarse deberndeadaptarse rpidamente.

Entiendaelenfoquede negocios
NegocioConvencional
n

Tododependedel producto.Eselinicio delnegocio. Nuestra preocupacinse orientahaciala calidaddelproducto.

NegocioporInternet n Primerodebo identificarelnichode mercado,conocer susnecesidadesy luegodesarrollarel producto.

Factordiferencialimportante
n Esmuysencilloinstalarse

enInternet!! n Bajoscostosincialesde operacinymantenimiento n Sucrecimientoeinversin estnenfuncinal estnenfuncinal desarrollodesus operaciones

FactordeEficaciaenInternet
n Eltamaodelaempresaya

noesunfactorgravitante noesunfactorgravitante.

Noeselpezgrandeel quesecomealms pequeo,sinoeselms rpidoelqueresulta elqueresulta siendomsefectivoy siendomsefectivoy rentable.

Facilidadparadefinirnuevos nichosdemercado
n Todoslosclientes

estnaunclicde estnaunclicde distancia,

incluyendosu competencia

Facilitarelacionarse
n Entreguea

millonesde personassutarjeta denegocios,esto esto

esloque hacemosy cuandonos necesiteaqu estamos

PresenciaTotal
n Sucatalogovirtualdeproductos

almenorcostoyconPresencia24x7, almenorcostoycon 365dasalao,24horasalda,los7das delasemana,singastosadicionalesde instalacinypersonal

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Qunecesito parainstalar minegocio enInternet?

Tenerunsitioen Internet,noes noes muydiferentea implementaruna implementaruna tiendareal

Requierodeun nombrecomercial Unlugardonde meubiquenlos clientes Unmediode comunicacin Estrategiasde promocin

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DefinasuMarca deNegociosen deNegociosen Internet

SuNOMBREDE DOMINIOessu marcade negociosen Internet,para quelo encuentrencada vezquelo necesiten

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Formasclarasde comunicacin consusclientes

Empleecuentasde correodeltipo nombre@sudominio Lascuentasdecorreo gratuitasnoconsolidan supresenciade negocios.selaspara selaspara temaspersonales. Recuerdequedebe Recuerdequedebe generarconfianza.

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Unespacio dondeestablecer dondeestablecer suNegocio

Suproveedorde AlojamientooWeb Hosting,debeser estableyconfiable, puesenelesdonde sealojansus archivos,correos, productose informacin

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Preocuparse permanentemente pormejorarel pormejorarel Negocio

Supromocines fundamental. Piense constantemente encomolograr quesusvisitantes seconviertanen clientes

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NuncaolvideElMercado
n Segmentacindelmercado:

aquienesdebollegar n InvestigacindeMercado: InvestigacindeMercado: cmodebollegar n Anlisisdela competencia: quelesofrecen losdems

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12erroresque deboevitaren Internet!

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1.ElDominioessuyo?
n Eldominioessu

marcaenInternet. Sabesiestaregistradoa siestaregistradoa sunombre?

n http://whois.sc n Recuerde:

Ud.Alquilael hosting,peroeldominio hosting,peroeldominio locompra

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2.Conoceasuproveedor?
n Identifiquelacalidad

deserviciodesu proveedordehosting Notienequeestar cercaausted,pero debetenerclarocomo hacerleunreclamo

n http://webhosting.info/

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3.AdministrasusRecursos? 3.AdministrasusRecursos?
n Conocelas

caractersticas desuservicio web? Sabecomo supervisarsus serviciosycrear suscuentasde correo?

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4.Sabequienessucliente?
nNoseatodopara

todos. Segmntese
n Identifiquelaformay

frecuenciaenqueusa Internet.Entiendaasu .Entiendaasu publicoobjetivo

5.Sabesisuclienteusa Internet?
n Identifiquelaformay

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frecuenciaconque usaInternet Entiendaasupublico Entiendaasupublico objetivo

n Estapreparado

paragenerar confianzasinque confianzasinque lovean?

ElFordKaViralfueelprimerautoquese vendi100%porInternet,esdecir,elcliente tenialaposibilidaddecomprarelauto, pagarlocontarjetaVisayrecibirloensucasa sinpasarporelconcesionario

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6.TenerclaroelProducto
n Todoslosproductos

puedenestarenInternet? Evalelaformaenquesu Evalelaformaenquesu productosevaa comercializaren Internet

n Investigue

Aprendadela competencia

7.Nohagaperdereltiempoa susvisitantes
n Elimineesaspginas

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debienvenidaque dicen: " llegusted alaWebdemi empresa,pulseel botnparaentrar" n Tampocoabusede Tampocoabusede lasintrosenFlash

8.Comuniquesusideascon claridad
n Sucontenidodebeserdefcilaccesoy

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estarredactadocorrectamente. n Vigilelasintaxisyreviselaortografa. n Comuniqueconrapidezelmensajequese Comuniqueconrapidezelmensajequese pretendatransmitir asusvisitantes.

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9.Facilitequeloencuentren
n Definaunaseccinde

Contacto,dondese ,dondese muestretodala informacinnecesaria paraubicarlo

n Noseescondaenla

ltimapginadesuWeb

10.Conozcacuandoy quieneslovisitan
n Definalaspginasms

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vistas,lasmenosvistas,la cantidaddepersonasque nopasarondelaprimera pgina,elnmerototalde visitantes,suprocedencia, etc. n Conozcaymanejeelpanel decontroldesuhosting

28

Fideliceasusvisitantes
n Identifiqueasus

visitantes,sus necesidadeseintereses.
n DefinaensuWeblos ensuWeblos

procesosadecuadospara lograrqueelclientese integreasusactividades, perosobretodoque perosobretodoque retorne

11.Manejesucorreo eficientemente
n Definaunafirmadigital

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ensuscorreos,lacual incluyasudominio, ocupacinydatosde contacto. n Nodemoreen respondersuscorreos. suscorreos. Revisesucuentaporlo menosunavezalda

12.Noseolvidedela publicidadypromocin
n Publicidadbocaaboca. Publicidadbocaaboca

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Recomendacin n Posicionamiento: : Recordartecuandote necesito n Diferenciacin:Ofrezca :Ofrezca aquelloquela competencianotiene

NodejesuWebperdidaen Internet.Midaconstantemente
n

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Lapromocinenbuscadores ydirectorioslepermitir recibirvisitasinteresadasen loqueofrece. DefinaensuWebprocesos adecuadosparalograrquesu visitanteseintegre. OptimicesuWebparaque puedaalcanzarmejores posicionesenlosbuscadores

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Qudebo sabersobre laswebsde Internet?

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DeboserunDiseadorWeb?
n No.Loquedebe .Loquedebe

haceresdedicarse asunegocio.
n Paralodemscontrate contrate

aunexpertoenel tema,alcualsupervise tema,alcualsupervise yguie.

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PosicionamientoOrgnico:SEO
n SEO=SearchEngineOptimization: =SearchEngineOptimization:

optimizacindemotoresdebsqueda n TambinllamadoPosicionamientoNatural n Ubicaalsitioenlosprimerosresultados naturalesbajodeterminadaspalabrasde bsqueda. n Esteposicionamientoesgratuitocon respectoaGoogle.Solosepagaeltrabajo realizadoporelequipoSEO,quecontrate.

PosicionamientoInorgnico: SEM
SEM=SearchEngineMarketing: =SearchEngineMarketing: marketingenbuscadores n Enlacepatrocinadoqueseubicaenla columnadeladerechadelapginade resultadosdelbuscadorosobrelos resultadosgeneralesenunrecuadro destacadoamarillo. n Esunservicioporelcualsepaga.
n

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SEMySEO

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Criteriosgenerales paraoptimizarsu Webparalos buscadores

Reglasbsicas

1.Ttulosdepginanicosy precisos
Losttulosdelaspginasseubicanenlas etiquetas<title>delaseccin<head>del documentoHTML n Siapareceenlosresultadosdebsqueda,el contenidodelaetiquetatitle,semuestraenla contenidodelaetiquetatitle,semuestraenla primeralneadeellos. Laspalabrasdelttulo aparecernennegrita sisonlasmismasque lasdelabsqueda
n

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39

2.UsalaetiquetaDescription 2.UsalaetiquetaDescription
n Lasetiquetas

descriptionson importantesya queGoogle podrautilizarlas como fragmentosde descripcinde tuspginas

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3.MejoratusURL
n URLsencillassugierenelcontenidodela

pginaypodranfacilitarelrastreodetus documentosalosmotoresdebsqueda n LaURLsemuestracomopartedeun resultadodebsquedaen Google,despusdelttulo deldocumentoydel fragmentodescriptivo

4.CreaMapasde Sitio
n Creadossitemaps:unopara

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losusuariosyotroparalos motoresdebsqueda
v Unmapadelsitioesunapginawebnormal esunapginawebnormal

quemuestrasuestructura,esdecirlalista jerrquicalaspginasqueloconforman v UnarchivoSitemapXML,facilitaqueGoogle XML,facilitaqueGoogle encuentrelaspginasdetusitioweb.

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5.Creaunapgina404
Unapgina404 personalizadaseusaen elcasodeenlacesrotos operdidosdesuweb n Puedeincluirenlacesa Puedeincluirenlacesa lapginaprincipalas comounaseriede enlacesapginas popularesocontenido relacionadodetuweb
n

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6.Contenidotilydecalidad
n Crearcontenidointeresante

ytilserprobablementelo quemsinfluyaensusitio webdetodoslosfactores queexponemos n Anticpatealadiferenciadeconocimiento detususuariossobreeltemaquetratasy ofrececontenidonicoyexclusivo

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Aprovechalaspalabrasclave
n Piensaenlaspalabrasqueun

usuariopodrautilizarenla bsquedaparaencontrartu contenido n GoogleAdwordsofreceunaprctica ofreceunaprctica Herramientaparapalabrasclaves,quete ayudaradescubrirnuevasvariacionesde palabrasclavesyverelvolumenaproximado debsquedasdecadauna

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Optimizalasimgenes
n Useelatributoaltparaespecificartexto

breveydescriptivo,quepuedeaparecer
envezdelaimagen,sistanopuede mostrarseporlaraznquesea n Guardelosarchivosencarpetas especificasyaplicaformatosdearchivos estndar:JPEG,GIF,PNGyBMP.

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Utilizalasetiquetas<Hx>
Tienen6tamaos,comenzandocon<h1>,el msimportante,yterminandocon<h6>,el menosimportante n Sonunapistavisualparalosusuariossobrela importanciadesutextoypuedeayudara entendersobreeltipodecontenidoquehay debajodelmismo. n Losdiferentestamaosdecabecerasseusan paracrearunaestructurajerrquicadesu paracrearunaestructurajerrquicadesu contenido
n

Herramientasparasabersisu webestabienoptimizada
n Woorank n MarketingGrader n SEOSiteCheckup n Cuwhois n SmartViper n WebSeoAnalytics n seoeh.com

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http://www.emenia .es/herramientas seogratuitas paraoptimizacion web/

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Ycomo mejoromis negociospor Internet?

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1.Principiofundamental
n Estenoesuntemade

tecnologa,sinode negocios.
n Elmundoestacambiando.

Adcuesealcambio. . n NotenersuNegocioen Internetescomonoexistir.

2.ConsidereasuWebcomo partedesunegocio
n SuWebescomountrabajador

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ms ,quenodescansaningndadelao,
queofrecelamejorymsdetallada informacindesuempresa,quehabla variosidiomasyquelepuedeabrir nuevosmercadosensu nuevosmercadosensu pasoelextranjero

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3.Seainteractivo
n Seatil.NoconstruyaunaWeb .NoconstruyaunaWeb

simplementeinformativa n Ofrezca descuentos,informacin gratuitayvaliosaparasusvisitantes n Hagatodoloposible Hagatodoloposible paraquelosque entranasuWeb, repitansusvisitas

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4.Searealista
n Aunqueelmundopuedeestaraladistancia

deunclicdemouseparaconvertirseen clientesuyo,examineconclaridad cualessonlasposibilidades quesuempresatiene paracompetir,

genereconfianza, establezcametasy trabajeporalcanzarlas

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5.Tengapaciencia 5.Tengapaciencia
n QuindijoqueInternetpodaofrecerlos

mejoresresultadossinrealizartrabajo mejoresresultadossinrealizartrabajo alguno?

n

Lapromocinenbuscadores,elestudioestadstico delasvisitasytodoloquevaencaminadoacrear unamejorimagendemarca,ya conseguirmsclientes,requiere deunprocesoquemuchas unprocesoquemuchas vecesnodejaversus resultadoshastapasados resultadoshastapasados unosmeses

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Entonces
n Establezcasuplande plande

negocios enInternet n Intgresealaaventura,no Intgresealaaventura seaslounespectador n Elnegocionoest esperndolo. Salgaa encontrarlo n Nohayhorarios,niespacios ,niespacios limitadosaloquepuede limitadosaloquepuede hacer

Porello,debeteneruna ,debeteneruna nuevaactituddenegocios

n Genere

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confianza n Tengaunaactitud correctadenegocios. Cumplaloqueofrece. n Hagalascosaspasoa pasoa paso.Losnegociosno .Losnegociosno sehacendeunda sehacendeunda paraotro

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Elxitoesun

juego.Cuantas msvecesjuegues, msvecesganars msvecesganarsy cuantasmsveces ganes,mejorjugars

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PabloApazaH.
www.escuelapyme.com pablo@escuelamype.com RPC:9401 RPC:940181093

TabladeNegociosMYPE 17avaEdicin Programade GestoresVoluntariosCOFIDE