No es obvio? - eliyahu goldratt.

El gerente de Hannah s shop, pal write cuya tienda tiene 6 departamentos que estn bajo responsabilidad, se da cuenta que el negocio no anda muy bien como lo muestra el reporte mensual , su rentabilidad ha bajado, as que con el afn de tener ms ventas coloca un letrero rojo con productos en oferta. El ha trabajado mucho tiempo all y desconoce las causas por la cual la empresa llego a ese punto. Busca una manera rentable de trabajar en equipo y generar ms ventas para mejorar la rentabilidad. La esposa de pal tambin trabaja en la empresa, Caroline, quien busca incluir un cambio en el sistema de cmputo que permita manejar las licitaciones y precios de manera ms eficiente, pero tiene la objecin de Christopher, la mano derecha de su padre. En una reunin familiar por el cumpleaos de Lydia la mama de caroline, su esposo pal conversa con Darren se cuado sobre los contratos que el realiza, despus de una amena conversacin, le cuenta sobre la situacin de la empresa y que est a punto de renunciar. l le dice que mientas no encuentre su propio nicho, las oportunidades no vendrn hacia l, que desde que empez en la compaa, en los puestos ms bajos hasta ahora, siempre haba encontrado la manera de resolver los problemas Al da siguiente llaman a pal del servicio de emergencia, luego el ayudante de paul le dice que una caera del depsito se rompi, inundando las instalaciones del almacn A-5, el ayudante de pal, tedd, revisa minuciosamente por ordenes de pal, observando que mercanca se puede salvar hasta que este llegue a la empresa, para suerte de pal solo el agua alcanzo cuatro unidades de distintos anaqueles y le dice que tardara seis semana en arreglar todo. La situacin esta difcil pata pal, tiene pocas vendas y no tiene espacio en el almacn. Luego de mucho pensar decide llamar a un amigo, Roger y obtiene ayuda de este, le presta un deposito para almacenar ah lo de su tienda, se ponen de acuerdo de cmo realizar los pedido en una lista, para alivio de pal se entera que todo lo cubrir la aseguradora, el padre de caroline decide nombrarla presidenta de la compaa aunque l sigue al tanto de la empresa, le pregunta a su padre sobre una fbrica de ropa de cama ya que el dueo falleci y sus hijos no quieren aportar dinero, para producir artculos de sus propia marca y venderlos. Pero su padre no est de acuerdo ya que no hay nadie que dirija la planta, ni tenga conocimiento de su funcionamiento.

Luego de recibir una llamada de Roger y enterarse de que haba un problema con la lista de pedidos, ya que no tenan ni pies ni cabeza, pal decide realizar una sola lista con todos los pedidos en base a los artculos vendidos. Al llegar a casa pal y caroline conversan sobre cmo les fue en sus actividades, ella no est segura de ser presidenta luego de or las recomendaciones de su padre, a pesar de sus conocimientos en buscar buenas oportunidades en los negocios, ella est segura que d para poder dirigir esa empresa se necesita saber mucho sobre mercadotecnia, logstica, etc., sea tener una visin general del sistema ya que un pequeo error podra quebrar la empresa debido a la poca ventaja que tiene y a su competencia actual. Cuatro semanas despus del accidente les informan que los trabajos estarn terminados antes de lo previsto, pal le pregunta al plomero cuando podr traer su mercadotecnia, este le dice que tendra que esperar una semana mas ya que tendra que asegurarse de todo, en ese instante lo llama Bob de finanzas, para indicarle que la tienda obtuvo el primer lugar en ventas. Este le cuenta a su esposa y analizan el por qu de su xito, ya que el lo nico que hizo fue trasladar el stock a otro lugar y tener menos inventarios. Al da siguiente pal le pregunta a sus jefes como les esta yendo con este caos, ellos responde que los clientes estn satisfechos porque hay todo lo que buscan, pal compara los Sku (Trmino empleado en logstica para identificar
los diferentes artculos o productos en el rea de almacenamiento, punto de venta, consumo etc.) de enero y febrero y descubre que los productos

sobrantes de otros meses se vendieron y esta es la razn de su mejora. Paul le comunica a caroline que el secreto de su xito es tener pocos faltantes, ya que esto ayudo al incremento de sus ventas, subiendo su rentabilidad, vendi mas pero los gastos de los costos eran los mismos, ahora tiene que convencer a Roger que le siga abasteciendo con envos diarios y explicarle como esto impulso las utilidades de su tienda. Paul visita a Roger mostrndole la hoja de los resultados de este mes, agradecindole por sus envos y le pide que siga trabajando as por un tiempo y decide implantarla en toda la regin, as que habla con Martin el jefe regional para que de su aprobacin. Caroline viaja a la india y establece un nuevo acuerdo con un proveedor que no cumplio el 100% de lo pactado, igual mente se reune con un nuevo proveedor que al no querer perder su primer cliente concede bajos costos y cierran el trato

Bob llama a paul tres semanas despues de la noticia del primer lugar, esta vez para averiguar por que es tan bajo el nivel de inventario, pero paul le explico todo lo sucedido y como lo habia logrado y fue martin quien acepto trarladar su inventario al deposito general. El Rumor de que la tienda cerraria por su bajo inventario era vidente, asi que ted le pide una explicacion a paul, ambos revisan los Sku agotados y lo de los nuevos envios, y se dan cuenta que estos no son los mismos y descubren el modo de reducir los inventarios, ellos realizan un programa que les indicara cuando un producto esta agotado para aumentar su inventario, Mike le dice que para convencerle de que no van a cerrar ls tienda debe llevarle un poco de cada SkU para llenar la estanteria. Paul explica el proceso a cada uno de los jefes de departamento, hazta los de deposito general y regional, hazta poder converncerlos. Una vez las tiendas implementaron este sistema martin hablo con cristopher y henry y dan la autorizacion para que paul controle toda la logistica, poco tiempo despues Darren ayudo a que la empresa se espandiera con la venta de franquicias y concesiones.

Vivian melissa arroyo parz