TECNOLOGA FISCAL

La
facturacin electrnica sigue evolucionando y el control de la autoridad fiscal

a fin de mejorar el desempeo de las empresas

La tecnologa ha sido uno de los temas ms recurrentes en Al detalle. Los cambios tecnolgicos se suceden sin cesar en el retail, en favor de la eficiencia y del mejor servicio a los consumidores. Especficamente, el tema de la factura electrnica lo hemos estado abordando cada ao con la finalidad de dar cuenta de sus mritos y desafos. El reportaje de portada de esta edicin est dedicado a conocer las opiniones y puntos de vista de los ms reconocidos especialistas en el tema. En sus treinta aos de trabajo, Antad ha sostenido una frrea defensa del comercio legal, y, por tanto, ha exigido a las autoridades en turno, el combate a la ilegalidad. Adems de la integracin tecnolgica, es necesario tomar las decisiones de fondo que permitan efectivamente aumentar la base de contribuyentes, eliminar la ilegalidad y un esquema tributario ms justo. El tema no es sencillo: tiene aristas polticas y sociales que contemplar. En Al detalle slo subrayamos la necesidad de abordar el desafo de la administracin tributaria ms all de la implementacin de soluciones tecnolgicas.
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Los editores

Directorio

SUMARIO
al detalle / agosto

Av. Horacio 1855, piso 6, Col. Chapultepec Morales C.P. 11570, Mxico, D.F. Presidente Ejecutivo VICENTE YEZ SOLLOA Director General de Operaciones IGNACIO TATTO AMADOR Director General de Relaciones con Gobierno EUGENIO CARRIN RODRGUEZ Director de Desarrollo ROGELIO RODRGUEZ MORALES Jefa de Comunicacin ANGLICA MEDEL MORENO

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CARTA EDITORIAL Tecnologa fiscal

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GNDOLA DE NOTICIAS De los Asociados y su industria

SECCIN ESPECIAL GS1 MXICO 20 aos despus

ENTREVISTA Fernando Teru Yamada

Av. Jurez 5-B, despacho 302 - 303 San Lucas Tepetlacalco. Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico. C.P. 54055 11 13 11 73, 11 13 11 68 y 53 62 74 34

Editorial Nuevo Norte, S.A. de C.V.

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REPORTAJE DE PORTADA CFDI o no CFDI

DIRECTOR GENERAL Orlando Varela Couto Asistente Nadia Denise Yepez Montalvo DIRECTOR EDITORIAL Darinel Becerra Fernndez Reportera Luz ngela Torrijos Germn Diseo Grfico Juan Miguel Escalona Ibarra Ilustracin Csar Olgun Orihuela DIRECTORA COMERCIAL Blanca Orihuela Martnez Ventas de publicidad 11 13 11 73, 11 13 11 68 y 53 62 74 34 nuevonorte@nuevonorte.com.mx FOTOGRAFA E INTERNET Julio Rochon Siri CORRECCIN DE ESTILO Daro Gonzlez COLABORADORES Sheila Ramrez Bibiana Lpez Ledari Kanon Abril Garcini

DE TEMPORADA Regreso a clases

PUBLIRREPORTAJE Garanta de higiene y salud

RESEA SIMPOSIO Simposio de Recursos Humanos 2013

NDICES ANTAD Desempeo en ventas en junio 2013 de las cadenas Asociadas a antad

Al Detalle, Supermercados, Departamentales, Espe cializadas, revista mensual. Agosto 2013. Editor responsable Orlando Varela Couto. Nm. de Certificado de Reserva otorgado por el Instituto Nacional de Derechos de Autor: 04-2003-041010365000-102. Nm. de Certificado de Licitud de Ttulo: m 12472, Nm. de Licitud de Contenido: 1043. Domicilio de la publicacin: Avenida Jurez 5b, Despacho 302, San Lucas Tepetlacalco, Tlalnepantla de Baz, Estado de Mxico C.P. 54055. Imprenta Preprensa Digital S.A. de C.V., Caravaggio 30, Col. Mixcoac, C.P. 03910, delegacin Benito Jurez, Mxico D.F. Registro postal: PP15-5161.

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4 GNDOLA DE NOTICIAS

APUESTA POR LA EXPANSIN EN 2013

Con estas aperturas aumentar el tamao del piso de venta
Como parte del proyecto de expansin 2013, Grupo Merza lanza al mercado dos nuevas marcas para la zona de la Pennsula de Yucatn: Cava del Duero Xpress y Sper Covi. Dichas propuestas, asegur Francisco Javier Pantoja Ramos, Subdirector de la Divisin de Autoservicios de Grupo Merza, surgen de la fusin de dos aliados estratgicos: Covi, empresa consolidada durante ms de 20 aos en la regin, con un amplio dominio y respaldo del manejo de vinos y licores y Grupo Merza con una solidez de 65 aos en el mercado mexicano teniendo como principal fortaleza la comercializacin de abarrotes en el canal mayorista y detallista. De la misma manera, consolidar la evolucin de la marca Covi en Sper Covi, mismo que se refuerza con la mezcla adecuada de vinos y licores, as como diversas lneas de productos de consumo inmediato, brindando a sus clientes precios competitivos en el mercado, resaltando el nivel de cercana a los clientes, aadiendo una grata experiencia de compra al renovar sus instalaciones.

Es por ello que se pens el lanzamiento de la Marca Cava del Duero Xpress, con la finalidad de satisfacer la demanda del mercado, contando con una amplia y adecuada variedad en vinos y licores de gran calidad a un precio accesible, as como proveer productos de consumo inmediato aprovechando la proximidad de las mismas. Aunado a esta exitosa propuesta se cuenta con una gama diversa de ofertas para el beneficio de nuestros clientes, afirm Pantoja Ramos. Cava del Duero Xpress es una extensin de la marca Cava del Duero, en el que se resalta el punto de la proximidad de la misma a los hogares y lugares de trabajo, as como tambin la experiencia de compra que se tendr en cada uno de los establecimientos.

Dicho lanzamiento fue el nueve de agosto para Cava Del Duero Xpress en los puntos de Isla Mujeres, Tulum en Quintana Roo, Arboleda y Cava en Yucatn y el 16 de agosto para Sper Covi de Cozumel en Quintana Roo, Progreso en Yucatn, Gobernadores y Ciudad del Carmen en Campeche sumndose a los ya existentes en Quintana Roo y Yucatn.

Con esta accin Grupo Merza se arraiga en el mercado del detalle en la regin de la Pennsula, misma que generar ms de 100 empleos directos, as como tambin robustecer su tamao en piso de venta, aadiendo ms de mil 500 metros cuadrados, respectivamente, concluy Pantoja Ramos.

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TOP 100 RETAILERS 2013

Este informe revela el comportamiento del retail ante la presencia del internet

En esta era digital, parece que los detallistas han demostrado una capacidad de resistencia. Slo dos comercios detallistas dedicados especialmente a la venta online aparecen en el informe anual Top 100 retailers de la revista Stores en Estados Unidos. A pesar de que Amazon.com crece cada vez ms como e-commerce, la mayora de la gente sigue haciendo gran parte de sus compras en Wal-Mart, Target, Macys y dems supermercados y cadenas de tiendas para mejoras del hogar. A pesar de que ya son ms de 15 aos de la revolucin de las ventas en lnea, estas transacciones representan menos de 15% del total de las ventas del sector. Por ejemplo, cinco de los Top 100 retailers de gran formato: Wal-Mart (incluyendo Sams Club), Target, Costco Wholesale, Meijer y BJ Wholesale, generan en conjunto casi la mitad de un billn de dlares en ventas anuales. Por el contrario, Amazon. com y Dell Direct, los detallistas dedicados slo al comercio electrnico, registraron ventas en conjunto en Estados Unidos de 38.8 mil millones de dlares. En nuestro pas, Wal-Mart y Home Depot, dos de los cinco primeros lugares del Top 100 retailers, tienen tambin una importante presencia en el mercado mexicano.

SISTEMA DE EXHIBICIN GREEN & DISPLAY

Productos fciles de armar, modulares y ergonmicos
Los exhibidores Green & Display para frutas y verduras son un concepto creado pensando en la ecologa, la reduccin de merma y el ahorro en la operacin logstica. Adems el diseo de estos exhibidores es prctico y funcional, para maximizar el espacio en las tiendas de autoservicio y de especialidades.

6 GNDOLA DE NOTICIAS

69% DE LAS EMPRESAS UTILIZA TECNOLOGA PREDICTIVA

Uso de analytics otorga a las empresas inteligencia que mejora la experiencia del cliente
Segn la encuesta ms reciente de Accenture, existe una creciente tendencia en el uso de herramientas predictivas o analytics, que permiten a las organizaciones conocer las actitudes, hbitos y preferencias de sus clientes para incrementar ingresos, reducir costos y generar una oferta de productos a la medida. Afirma Accenture que 69% de las empresas utilizan herramientas de analytics al momento de la toma decisiones y aseguran obtener resultados tangibles. La encuesta, realizada a ms de 600 directivos en empresas a nivel global, proporciona una perspectiva actual sobre los principales avances y retos que enfrentan estas compaas al momento de emprender y dar continuidad a sus proyectos de procesamiento de datos mediante aplicaciones predictivas. Ante un rpido avance en la tecnologa y las grandes cantidades de datos generadas, el uso de esta herramienta de apoyo para la toma de decisiones, se ha incrementado desde 2009. Entre los resultados destaca que 33% de las empresas encuestadas mencionan que la utilizan de forma integral en toda la empresa, mientras que slo 10% seala que no la utiliza en absoluto. Algunas de las fuentes de datos que las empresas pueden explorar mediante esta tecnologa son: Texto en redes sociales Interacciones digitales Voz de las interacciones de centros de llamadas Control de la experiencia del cliente en tiempo real Datos geoespaciales Actitudes y comportamientos.

ALSEA ADQUIERE PARTICIPACIN MINORITARIA DE GRUPO AXO

La empresa pretende alcanzar sinergias y eficiencias operativas
Alsea, operador de establecimientos de comida rpida, cafeteras y comida casual de Amrica Latina informa que, como parte de su estrategia de crecimiento en otros segmentos de retail consumo, lleg a un acuerdo para adquirir 25% del capital social de Grupo Axo. Grupo Axo es la empresa de comercializacin y distribucin de marcas internacionales en el segmento de ropa, cosmticos y hogar, con 19 aos de experiencia en Mxico. Su presencia suma ms de dos mil 200 puntos de venta dentro de las principales tiendas departamentales en Mxico y ms de 116 tiendas propias. Su portafolio de marcas consta de: Tommy Hilfiger, Coach, Guess, Rapsodia, Brooks Brothers, Marc Jacobs, Etro, Sephora, Slowear y Express, entre otras. Como parte de los pilares de la estrategia de expansin, basada en la bsqueda de nuevos segmentos y nuevos mercados, la participacin en la operacin de Grupo Axo representa una oportunidad de incursionar en otros sectores de retail consumo con el cual se pueden alcanzar sinergias y eficiencias operativas.

INVERTIR MIL 500 MDP EN APERTURA DE NUEVAS TIENDAS

La empresa buscar reforzar su presencia en el norte de Mxico
Como parte de su plan de expansin, la cadena de tiendas departamentales Coppel planea invertir alrededor de 1500 millones de pesos en la apertura de 70 tiendas en la Repblica Mexicana en 2013, asegur el Director de Finanzas de la compaa, Carlos Castro. Castro seal que la empresa se encuentra bien posicionada financieramente, adems de que sus ventas han mantenido buen ritmo en lo que va del ao, por lo que buscarn crecer y ganar ms mercado con la inauguracin de nuevas unidades, principalmente en el sureste del pas. Asimismo, el directivo de Coppel resalt que la situacin en el pas es buena y en la medida en que las inversiones entren y se reflejen en una mayor creacin de empleo, ayudarn a que el consumo mejore y la poblacin tenga mayor acceso a los productos.

8 GNDOLA DE NOTICIAS

OBTIENE RECONOCIMIENTO DE SPER EMPRESA EXPANSIN 2013

De las 537 empresas que participaron este ao, slo 148 obtuvieron la certificacin
Comercial Mexicana fue reconocida como una de las Sper Empresas Expansin 2013 en la categora de empresas con ms de tres mil empleados. Ocupando el lugar nmero 18 de 91 empresas que participaron. El ranking Sper Empresas Expansin tiene como objetivo analizar y presentar la realidad del mundo empresarial mexicano en cuanto a cultura y clima organizacional, as como el crecimiento del capital humano. Algunas de las ventajas que tienen los colaboradores de Comercial Mexicana son contar con un seguro de vida desde el primer da que se incorporan a trabajar a la empresa, un sistema de fondo de ahorro, as como planes institucionales de capacitacin e incentivos sobre productividad, entre otros. En la actualidad Comercial Mexicana ofrece empleo directo a 29 mil 990 personas. Ha sido distinguida como una Sper Empresa Expansin los ltimos seis aos que ha participado en este proceso de encuesta de cultura y clima laboral.

INAUGURA COMEDOR PARA NIOS DE BAJOS RECURSOS

En este espacio los nios aprenden sobre la dignidad del individuo, unin familiar y manualidades
Fundacin Walmart de Mxico y Comedor Santa Mara A.C. inauguraron el comedor San Jos del Rincn, con la finalidad de combatir la pobreza alimentaria en la que viven los nios del municipio de San Jos del Rincn, en el Estado de Mxico. El comedor Santa Mara de San Jos del Rincn atiende diariamente a 230 nios de cuatro meses a 16 aos de edad. Inici operaciones en abril y cuenta con una cocina tipo industrial y tres mesas grandes con bancas. Puede atender a un mximo de 350 nios. De 2011 a la fecha, Fundacin Walmart de Mxico ha canalizado donativos financieros por seis mdp para la construccin y equipamiento de tres comedores Santa Mara; el primero en Chimalhuacn, que opera desde hace dos aos; el segundo, en San Jos del Rincn, recin inaugurado; y el tercero en Oaxaca, que se encuentra en construccin.

IMPLEMENTA RFID EN SUS TIENDAS INCONSTITUCIONAL

El 24 de junio, la Suprema Corte de Justicia de la Nacin declar inconstitucional dicha norma
Lo anterior por considerar que se afectan los derechos de los consumidores, la libertad comercial y la competencia. La decisin permitir que los consumidores en el Distrito Federal, en especial los de ingresos ms bajos, puedan adquirir cerca de sus hogares productos de mayor variedad, calidad y menores precios. La ANTAD ratifica el compromiso de sus Asociados de generar empleos y atender a los millones de consumidores de la capital del pas.

La empresa ya haba implementado aos atrs el etiquetado de origen

C&A implement el proyecto de Identificacin por Radiofrecuencia (RFID, por sus siglas en ingls) en sus tiendas, cuyo objetivo es asegurar que la mercanca est disponible en las estanteras en el color, talla y forma oportunos para que los clientes encuentren siempre el artculo que desean. Segn los responsables de la compaa, con la implementacin de RFID en los establecimientos los retailers ganan efectividad y eficiencia a la hora de gestionar el inventario y mejorar sus esfuerzos en la prevencin de la prdida desconocida. El responsable de Desarrollo de la Cadena de Suministro de C&A, Joachim Wilkens, explic que su empresa seleccion el RFID para analizar procesos y procedimientos en la recepcin de mercancas, la reposicin y los inventarios.

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10 SECCIN ESPECIAL GS1 MXICO

FALTANTES DE PRODUCTO EN EL ANAQUEL Conocer el indicador es slo el principio

Liliana Villalpando, Product Manager de Colaboracin, GS1 Mxico

GS1 Mxico pone a disposicin de sus Asociados el indicador de Faltante de Producto en Anaquel para convertirse en un punto de inters comn en fabricantes y detallistas; a lo largo de tres aos tenemos los hallazgos contundentes para hacerlos de su dominio y proponer juntos aquellas prcticas que nos permitan como industria aplanar el camino. El estudio tiene una metodologa diseada por fabricantes y detallistas afinada y consolidada. Esta labor se ha hecho en los grupos de trabajo de GS1 en Latinoamrica; se mide desde hace ms de 12 aos y tiene como objetivo entregar al sector un indicador diario para publicar a detalle.

s indudable que el xito en la cadena de valor se mide en la disponibilidad de producto en el anaquel con la dinmica de mercado, esto demanda herramientas especializadas para tomar decisiones acertadas con base en datos contundentes.

En Mxico, durante 2013, se estar midiendo el faltante de marzo a diciembre en Monterrey, Tijuana, Guadalajara, Quertaro, Distrito Federal, Estado de Mxico, Puebla, Culiacn, Veracruz y Cancn. De marzo a mayo de 2013 se han realizado 1 227 183 mediciones y el faltante ha sido de 4.4% es decir, 54 494 veces el producto no ha estado presente en el anaquel. La causa principal del faltante ha sido asignada a la bodega en tienda consistentemente.

ste es slo el inicio. El trabajo real consiste en establecer la colaboracin para analizar las causas que afectan el desempeo de la cadena de suministro y tomar acciones al respecto. El estudio de Faltantes en Anaquel fue creado para dar visibilidad en tiempo real de las causas que originan el faltante, analizar las reas con mayor oportunidad y colaborar para corregir y encausar aquellos procesos que pueden hacer la diferencia.

Sabas que el Estudio de Faltantes en Anaquel

Se realiza anualmente en: Argentina, Bolivia, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Repblica Dominicana, Mxico, Venezuela y Uruguay. En Mxico se ha llevado a cabo durante cuatro aos consecutivos y est consolidado con informacin de siete cadenas, 340 puntos de venta y 105 familias de productos de consumo (CPG). La edicin 2013 se est llevando a cabo desde marzo y se medir hasta diciembre.

Este ao la ciudad con mayor porcentaje de faltante es Veracruz con 7.0%. En lo que va de 2013 la categora con menos faltante es bebidas no alcohlicas: 3.7% y la que mayor faltante ha arrojado es bebidas alcohlicas 5.9%.

Requiere mayor informacin? Comunquese con Liliana Villalpando, Product Manager de Colaboracin en GS1 Mxico: levillalpando@gs1mexico.org

GS1 Mxico desea aprovechar este espacio para felicitar a la ANTAD en su 30 Aniversario por apoyar el desarrollo de las Cadenas Comerciales de Mxico.

Con los estndares GS1 nuestro control de inventarios y etiquetado de mercancas es un xito
GS1 Mxico es ms que tu Cdigo de Barras. Acrcate a nosotros, tramita tu Membresa y conoce lo ltimo en tendencias y desarrollos tecnolgicos para trabajar mejor con tus clientes y proveedores. En GS1 llevamos tu negocio ms lejos.

Javier Mndez Trujillo

Gerente Corporativo de Respuesta Dinmica

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Darinel Becerra

FERNANDO
TERU YAMADA
Presidente de la Asociacin Brasilea de Supermercados

a Asociacin Brasilea de Supermercados (ABRAS), segn lo indica la pgina web de la Asociacin Latinoamericana de Supermercados (ALAS), representa 100% de los autoservicios en ese pas sudamericano, los cuales en 2011 sumaron un total de 82 mil supermercados con un piso de venta de 20.6 millones de metros cuadrados. El actual Presidente de ABRAS es el seor Fernando Teru Yamada, Vicepresidente de Finanzas de los

Supermercados Yamada, a quien entrevistamos en el marco de la Expo ANTAD 2013 en Guadalajara, Jalisco. Cules son las principales caractersticas del comercio detallista en Brasil? Brasil es un pas de dimensiones continentales y, debido a eso, el comercio al detalle tiene una amplia variedad de modelos. En las grandes capitales y ciudades existen tiendas modernas y grandes que pueden o no ser independientes o de las grandes cadenas minoristas.

INTERNACIONAL13

Julio Rochon

En estas mismas regiones, sin embargo, hay heterogeneidad de modelos, entre los que se ha destacado en los ltimos aos la llamada tienda de barrio. Son tiendas ms pequeas, con hasta cuatro check outs, que han mostrado las mayores tasas de crecimiento en ventas. Qu cambios se vislumbran en el retail brasileo a corto y largo plazo tomando en cuenta los avances tecnolgicos, tales como: redes sociales, big data y movilidad? En el negocio de la alimentacin los avances tecnolgicos se centran ms en el interior del pas, con grandes inversiones en la modernizacin de los sistemas que pueden optimizar los costos de reposicin de inventarios, mejoras en el sistema de precios y, fundamentalmente, en la gestin de todo el proceso. Con respecto a las ventas, el comercio electrnico todava tiene una parte muy pequea de los ingresos del sector. Pero poco a poco las cade-

nas brasileas, en especial las ms grandes, estn invirtiendo en redes sociales para ampliar su contacto con sus consumidores objetivo y tambin proveedores. A corto plazo, cul ser el desarrollo de las ventas detallistas a travs de internet en Brasil? En el comercio minorista las ventas por internet han crecido consistentemente en los ltimos aos. Segn datos recopilados por la consultora e-bit, que se especializa en la industria de la informacin, el comercio electrnico debe presentar un crecimiento nominal de 25%, alcanzando un volumen de ventas de 28 billones de reales en 2013. En 2010, el segmento gan en total 14 billones de reales, es decir, la industria se ha duplicado en cuatro aos. Una explicacin para el sector de alto rendimiento es el surgimiento de la clase C. Aproximadamente 56% de los nuevos participantes en el comercio electrnico pertenecen a esta clase.

Fernando Teru Yamada.

Cules son los retos que enfrentar el retail brasileo a mediano y largo plazo? Nuestro sector ha crecido en los ltimos aos, impulsado principalmente por el crecimiento de la renta del brasileo y el aumento real del salario mnimo. Haba tambin el impacto de la Bolsa Famlia, que ayud a distribuir la renta en Brasil. Pero este movimiento parece estar acabando, como lo ha

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demostrado el crecimiento del PIB en los ltimos dos aos: 2.7% en 2011 y 0.9% en 2012. Para que nuestra industria siga creciendo en el mediano y largo plazo, es necesario que Brasil presente ahora mayores tasas de crecimiento, haciendo que otros sectores productivos como la industria y la agricultura tambin tengan resultados positivos. Cul es su balance respecto a los resultados del sector detallista brasileo en el ltimo ao y las perspectivas para este 2013? El ao 2012 fue muy bueno para la industria de los supermercados, tomando en cuenta todos los tamaos de empresa. Por sexto ao consecutivo, el sector presenta un crecimiento real por encima de la inflacin. Este ao se cerr (2012) con un crecimiento de ventas de 5.3%, real. Para este 2013, nuestra estimacin es que el sector de autoservicio crezca 3.5% en Brasil. Qu formato de tienda tuvo el mejor desempeo en la industria en 2012 y cmo prev que cierre 2013? Todos los formatos de tiendas tuvieron un correcto desempeo, sin embargo, el formato de conveniencia mayorista (Cash & Carry) conocido

como atacarejo, est creciendo en Brasil, sobre todo en los estados del Noreste y Sudeste. En So Paulo, por ejemplo, segn datos de Nielsen (2012) ocurren 50% de las transacciones en este formato. Empresas de investigacin indican que 32% de los hogares brasileos realizaron al menos una compra en atacarejos este ao, con todas las clases de consumidores, pero sobre todo el C1, que aspira consumo de B y C2, que acaba de migrar de D. Y las tiendas al por menor (tradicional), siguen creciendo en ventas, en comparacin con otros tamaos de tienda? Sin duda, dentro del segmento de la industria que ha mostrado un mayor dinamismo en el ao (al igual que en los ltimos aos) son las tiendas de 1-4 lneas de cajas, tambin conocidas como tiendas de barrio que han ganado la preferencia del consumidor por proximidad. En cuanto a volumen, mientras que el promedio nacional tiene una estabilidad de casi cero, el segmento creci 1.9% y ya representa 34% de los

ingresos del sector. Por el contrario, el modelo con 20 o ms cajas (pisos grandes) cay 1.3% en 2012. Pero las tiendas pequeas de hoy ya no son lo mismo que antes cuando tenan una gama de productos limitada, solamente con productos esenciales. Hoy da, con el cambio de comportamiento de compra de la poblacin, la gama de productos que ofrece es mucho ms amplia, ya que con el crecimiento de sus ingresos medios, el consumidor brasileo es muy sofisticado en su canasta de consumo. Hay mayor poder adquisitivo, bsqueda de la comodidad y cercana. En este escenario, los modelos de las grandes superficies, que vivieron su apogeo en el periodo de alta inflacin y el ingreso restringido, se estn reinventando para mantener su espacio, tratando de ofrecer ms y mejores servicios. Cul es su visin sobre el desempeo de la economa brasilea para 2013? Aunque los datos generales de rendimiento minorista son buenos (sobre todo la industria de los supermercados), nos dimos cuenta de que el resto de la economa no ha caminado con la misma facilidad. La industria en general ha presentado grandes dificultades para evolucionar, a pesar de los beneficios otorgados por el gobierno (como la reduccin del IPI, las reducciones de impuestos de nmina, los mrgenes de preferencia adems de la reduccin en la tasa bsica de inters). Qu quiere decir esto? Para Brasil, crecer de forma sostenible y que nuestra industria se beneficie, es necesario que otros sectores como el industrial crezcan, porque slo entonces ser capaz de generar puestos de trabajo.

Tambin son fundamentales la innovacin tecnolgica y la competitividad para que el pas pueda participar en el juego del comercio internacional. No podemos crecer slo con el consumo interno. Es muy importante, pero debemos tener una industria competitiva y de exportacin. Para 2013, las perspectivas de nuestra investigacin y departamento de economa (y tambin los analistas econmicos de otras instituciones) coinciden en que el crecimiento econmico no debe ser el ms expresivo y debe permanecer por debajo de 4%. Y en realidad, Brasil no est en condiciones de crecer a tasas mucho ms altas que eso. A pesar de los avances en los ltimos aos, todava tenemos que resolver viejos problemas que se arrastran desde los aos 90 como el llamado costo Brasil: deficiente infraestructura, logstica pobre, altos impuestos, burocracia, etctera. Tenemos que empezar a hacer frente a estos obstculos pronto (para ello se han creado programas como Brasil Maior) de lo contrario perderemos el impulso que han dejado los buenos tiempos econmicos. Cul ser la caracterstica de su Presidencia en ABRAS? En ABRAS, adems de sumar, tambin aprender. Uno de los legados que deseo transmitir es la creencia en la Asociacin. Ninguna empresa o entidad crece sola, depende de sus clientes y asociados, as como del desarrollo del sector, su ciudad, estado, regin y pas. Es un gran reto personal ser el noveno Presidente de ABRAS, una entidad que tiene 45 aos. Vamos a trabajar, por ejemplo, para que todos los supermercados brasileos, peque-

os y grandes, sean reconocidos por su importancia en los aspectos socioeconmicos nacionales. Hoy da, 25 millones de clientes pasan por nuestras tiendas. Nuestra misin es fortalecer an ms la imagen de los supermercados de Brasil para los consumidores y ayudar a la industria a crecer en nmero de tiendas y ventas, especialmente en el Norte, Noreste y Centro-Oeste. Hay mucho mercado para crecer en Brasil. Nuestro enfoque se mantendr fuerte en la informacin, as como en las acciones institucionales hacia el sector. Adems, tenemos la intencin de iniciar un gran movimiento de formacin e intercambio de conocimientos entre nuestras Asociaciones de Supermercados locales que suman 27. De esta manera estamos uniendo esfuerzos para promover el conocimiento y proporcionar la informacin necesaria para el desarrollo del sector supermercadista en los prximos aos. Cul es el termmetro de las inversiones en el sector en este 2013? El sector siempre ha invertido mucho y seguiremos invirtiendo. Son billones cada ao. Ms de la mitad de todo lo que hemos invertido se ha enfocado a la construccin de tiendas, pero hay otros tipos de inversiones, tales como la adquisicin de locales, terrenos, renovacin, adquisicin de equipos, tecnologa, etctera. Qu opina de la inversin en tecnologa? El desarrollo tecnolgico en el mercado minorista brasileo es constante con tecnologas actuales como RFID (radio frecuencia) y con el uso de etiquetas electrnicas. El tema es tan importante para la industria, que cre los BITS Abras -Informacin del Banco

y Tecnologa para Supermercados, servicios de sitios en Abras Portal. (www. abras.com.br) Cul es la posicin de ABRAS respecto al tema de sostenibilidad? Entre los temas que estamos trabajando son: la reduccin del uso de bolsas de plstico, un programa para disminuir el uso de gas hcfc en equipos refrigerados, carne legal lucha contra el mercado ilegal de carne que proviene de reas deforestadas de la Amazonia, la implementacin de Poltica Nacional de Residuos Slidos y los procesos de logstica inversa para embalaje, electrnica, medicamentos, etctera. En cuanto a la seguridad alimentaria, qu opina? Son diversos temas en los que estamos trabajando en esa rea pero, en particular, abras trabaja en el control y monitoreo de los pesticidas en los productos de flv (frutas, verduras y hortalizas), con el programa de RAMA, que est siendo desarrollado con el apoyo de las 27 Asociaciones de Supermercados Estatales. Qu estn exigiendo los consumidores brasileos hoy? Lo que alguna vez se demand en 2012 y un poco ms, es decir, ms poder de eleccin, nuevos productos, productos ms sostenibles, ms servicios, ms calidad de servicio y ms comodidad.

16 REPORTAJE DE PORTADA

Darinel Becerra

CFDI O NO CFDI
Aqu no hay dilema. La adopcin del Comprobante Fiscal Digital por Internet es inminente

partir del primero de enero de 2014 todos los contribuyentes (tanto personas fsicas como morales) que en el ltimo ejercicio fiscal hubieran manifestado en la declaracin anual del ISR ingresos acumulables superiores a 250 mil pesos tendrn la obligacin de emitir el Comprobante Fiscal Digital a travs de Internet (cfdi). Dichos ingresos acumulables se determinarn slo con quienes deriven de ingresos, actos o actividades por los cuales exista obligacin de expedir comprobantes fiscales y/o inicien actividades. El nmero de empresas que se calcula tendrn que emitir obligatoriamente el cfdia partir del prximo ao es de 2 millones 700 mil contribuyentes. El Comprobante Fiscal Digital (cfd) slo se podr utilizar hasta el 31 de diciembre de 2013. El motivo es la simplicidad y seguridad que ofrece su reemplazo: el cfdi (conocido tambin como factura electrnica) garantiza que cada comprobante expedido sea nico, infalsificable e inalterable. A travs de elementos como la cadena original, el sello digital, la certificacin y/o el timbrado realizado por el Proveedor Autorizado de Comprobantes Fiscales Digitales (pac) a travs de Internet. Este esquema permite detectar cualquier alteracin que se realice sobre un comprobante e impide falsificar los mismos. Cuando se utilizan comprobantes fiscales en papel, se corre el riesgo de recibir comprobantes apcrifos o falsos que clonan la informacin de un tercero para generar un documento ilegtimo. Cabe aclarar que slo los pac autorizados por el Servicio de Administracin Tributaria (sat) pueden timbrar o certificar un cfdi.

PAC AUTORIZADOS POR EL SAT Tambin el sat a travs de su Servicio de Generacin de Factura Electrnica ofrece de forma gratuita la expedicin de cfdi, que incluye el timbrado de los comprobantes. Pero, cunto cuesta el servicio proporcionado por un pac autorizado? De acuerdo con la Asociacin Mexicana de Proveedores Autorizados de Certificacin (amexipac), recientemente fundada en 2012, todos los pac tienen la obligacin de dar un servicio gratuito. Si el servicio es de mayor volumen, el contribuyente tiene ms de 64 opciones para cotizar. A diferencia de otros servicios donde por razones de insumo no existe competencia, (por ejemplo (sic) espectro para telefona, carreteras, luz, etc.) el modelo de pac es de libre mercado. Es tal la cantidad de oferta que el contribuyente por lo regular realiza una tarea de exploracin de opciones con base en la experiencia del pac y su tipo de clientes. El contribuyente puede presentar, sin problema, un presupuesto a consideracin de los prestadores de servicio y, por competencia, podr conseguir mltiples ofertas, considerando que estos deben recuperar sus costos. La escala alcanzada por los prestadores de servicio de timbrado permite entonces hacer ofertas por debajo de los costos de emitir por cuenta del contribuyente. Cabe aclarar que no todos los contribuyentes estn obligados a emitir cfdi, ya que de acuerdo con el Cdigo Fiscal de la Federacin (cff) y la Resolucin Miscelnea Fiscal (rmf) con sus respectivas Resoluciones Modificatorias (rm a la rmf) establecen las facilidades administrativas

REPORTAJE DE PORTADA 17

para la emisin de comprobantes: Aquellos contribuyentes que en el ltimo ejercicio fiscal, hubieran manifestado en la declaracin anual del isr ingresos acumulables inferiores a 250 mil pesos, pueden emitir comprobantes fiscales impresos con cdigo de barras bidimensional. Adems, el clculo de dichos ingresos acumulables se determinar nicamente con aqullos que deriven de ingresos, actos

o actividades por los cuales exista obligacin de expedir comprobantes fiscales. De hecho, en la propia pgina del sat se explica que todos los contribuyentes pueden adoptar la facturacin electrnica, con independencia del nivel de ingresos que tengan Quienes tengan ingresos menores o iguales a 250 mil pesos, podrn seguir utilizando facturas en papel.

FACTURA ELECTRNICA DESDE GS1

Este organismo es pionero en el trabajo de implementacin de la factura electrnica que hoy es toda una realidad operativa para el comercio en Mxico
A principios de ao, gs1 Mxico emiti un boletn de prensa en cuyo subttulo se puede leer: El sat publica que con la facturacin electrnica, los contribuyentes se ahorran hasta 85% del costo por facturacin. Para las empresas Asociadas a Antad y su extensa red de proveedores ste debe ser el principal incentivo por el cual migrar en su totalidad a la factura electrnica (cfdi), pero, sobre todo, invitar y apoyar a los pequeos y microproveedores a hacer lo mismo. Cabe aclarar que adems de la eficiencia administrativa que ofrece la factura electrnica, es importante explicar que tanto el cfd como el cfdi ofrecen medidas de seguridad casi inviolables. Al respecto gs1 public en el boletn mencionado lo siguiente: Debido a que los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet contienen 20 campos de seguridad, y los Comprobantes Fiscales Digitales, 19, ambos son virtualmente imposibles de duplicar, falsificar o modificar. Dice el sat que la factura electrnica ha sido tan exitosa que para diciembre de 2012 721 mil 993 contribuyentes haban optado por este esquema digital y se haban emitido 5 329 650 301 Comprobantes Fiscales Digitales (cfd) y 567 746 714 Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) en todo el pas. Pa-

18 REPORTAJE DE PORTADA

ra este 2014 se espera que estos nmeros aumenten de manera exponencial debido a la obligatoriedad de usar el cfdi para los contribuyentes que facturen ms de 250 mil pesos al ao (se calculan casi 2 millones 700 mil contribuyentes).
Cortesa, GS1 Mxico

gs1 tambin ha difundido que el hecho de que los comprobantes se capturen y enven de manera digital, evita que se cometan errores en su generacin, captura, distribucin y almacenamiento. Esto a su vez facilita el proceso de facturacin y posibilita que los procesos administrativos se simplifiquen. La implementacin de la factura electrnica implica un impacto positivo en el servicio al cliente, ya que con este esquema se tiene mayor visibilidad de los procesos de compra-venta, ms eficiencia y se requiere menor tiempo para generar los comprobantes. En entrevista para Al detalle, Miguel ngel Peralta, Director de gs1 Mxico dijo: gs1 Mxico, en aquel entonces amece, es el primer foro en nuestro pas donde se habla de factura electrnica y hoy podemos decir, junto con otras organizaciones, que somos los padres de este proyecto. A mediados de los aos 90 se empezaban a dar las primeras implementaciones de transacciones electrnicas bajo estndares como las rdenes de compra, por ejemplo. Una de esas transacciones que forman parte natural del ciclo comercial ya se prevea que tena que ser la factura electrnica, pero a diferencia del resto de las transacciones que eran de carcter privado, sta tena una connotacin fiscal, por lo tanto legal, y no exista en aquel momento la cobertura legal necesaria para poder hacerlo. Entonces las empresas que en aquel momento participaban en esta iniciativa solicitaron a gs1 que arrancara un proyecto para darle formalidad a la factura electrnica a nivel nacional. A partir de ese momento se crearon una serie de grupos de
QU SE NECESITA PARA EMITIR CFDI? Emitir un CFDI es muy sencillo, ya que los requisitos previos a la emisin son menos de los que se requeran para esquemas anteriores a la Factura Electrnica. El contribuyente necesita: a) FIEL vigente b) Certificado de Sello Digital vigente c) Seleccionar un Proveedor Autorizado de Certificacin de CFDI, PAC, para contar con los servicios de timbrado o certificacin del comprobante.
Fuente: amexipac.org.mx

Miguel ngel Peralta, Director de GS1 Mxico.

La obligatoriedad para usar el cfdi, segn la autoridad fiscal, slo responde a una necesidad: aumentar la eficiencia de las operaciones comerciales en el pas. En este sentido, Marco Bolaos, Gerente de Estndares de gs1 Mxico, dijo: Anteriormente lo que cualquier empresa sola hacer era designar uno o dos das a la semana en los que en ciertos horarios se reciban las facturas correspondientes a esa semana. Este proceso exiga designar a varias personas para recibir las facturas y a que los clientes y proveedores tuvieran que desplazarse a llevar los comprobantes preimpresos correspondientes. Todo esto generaba una importante prdida de tiempo y de eficiencia. El ahorro en el costo, a largo plazo, es significativo. Si bien al comienzo de la implementacin, el contribuyente deber contratar los servicios de un PAC, as como computadoras e impresoras, posteriormente el costo por factura emitida se reducir drsticamente. El sat publica que un comprobante impreso puede costar hasta 120 pesos, mientras que la factura electrnica tiene un costo promedio de 10 a 12 pesos.

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trabajo donde participaron muchos jugadores como abogados, matemticos, tecnlogos, el sector pblico y legisladores, porque haba que darle marco legal primero a las transacciones electrnicas. Este trabajo inicial se consolid entre cuatro y cinco aos a travs de un Comit presidido por el Banco de Mxico (bm) donde amece (hoy gs1 Mxico) funcionaba como secretara. En 2001 se logr el reconocimiento legal de las transacciones electrnicas comerciales y se inici formalmente el trabajo para crear las reglas especficas con el fin de emitir la factura electrnica. De esta manera no fue sino hasta 2004 cuando el sat emiti las primeras reglas para hacer de la factura electrnica un comprobante fiscal legal.

y en segundos la factura est del lado de su cliente. Obviamente los periodos de pago seguirn formando parte de las propias polticas de cada empresa. Para las grandes empresas (pensemos en aquellas que facturan directo en las tiendas) que llegan a hacer miles de facturas en periodos muy cortos, el beneficio tambin es importante.

Cules son los retos a corto plazo para eficientar la emisin de la factura electrnica?
La factura electrnica tiene que ser un proceso simple y econmico para todo el mundo, sin embargo, tomando en cuenta a un supermercado, por ejemplo, la oportunidad es generar la factura electrnica en el momento de la compra desde el punto de venta. Tcnicamente es bastante sencillo. Al respecto gs1 ha hecho algunas recomendaciones: entender qu es la factura electrnica; conocer las opciones existentes para poderla hacer; y revisar de punta a punta todos los procesos donde est involucrado el comprobante fiscal digital.

Cules son los retos en esta cuenta regresiva para las autoridades del SAT?
En la actualidad trabajan bajo el esquema de cfdi alrededor de 400 mil empresas. No obstante, hay 220 mil firmas que estn en cfd y deben migrar en lo que resta del ao al modelo cfdi, pero adems en la ltima Miscelnea Fiscal el sat redujo la obligatoriedad de 4 millones a 250 mil pesos, es decir, que todos los contribuyentes que tengan ingresos superiores a los 250 mil pesos tambin estarn obligados a hacer factura electrnica en el modelo cfdi. Esto implica un nmero mucho mayor a las 220 mil empresas contempladas antes de esa ltima Miscelnea Fiscal. Es aqu justamente donde radica el principal reto para las autoridades del sat.

Cul es el mensaje de GS1 para los Asociados de ANTAD respecto al comprobante fiscal digital?
Estamos en un momento con grandes retos todava. Se est dando la masificacin de la factura electrnica. Nos quedan siete meses, pero si consideramos la temporada de ventas desde el Buen Fin hasta las decembrinas, los tiempos se reducen en forma sustancial, ya que, en general, muchas empresas no mueven sus sistemas a partir de octubre. Pero otro punto a considerar es el nmero mayor de proveedores sobre todo los micro y pequeos que ahora tambin estarn obligados a usar el cfdi por ley. En concreto, el mensaje es que se acerquen a nosotros todas las empresas que as lo deseen. gs1 mantiene una posicin neutral y cuenta con amplio conocimiento en estos casi 15 aos de trabajo para hacer operable la factura electrnica. Es importante que las empresas tomen la mejor decisin de cmo la van a implementar desde el punto de vista tecnolgico.

Cul es la situacin de los pequeos proveedores del retail ante esta nueva regulacin tributaria?
Con la factura electrnica evidentemente la parte operativa se ver beneficiada. Pensemos en que muchos de los micro y pequeos proveedores de la industria del retail son empresas de un solo hombre. Cuando se les quita todo ese proceso operativo, que es generar una factura convencional, todo ese tiempo empleado (das, semanas) se reduce al acto de enviar un correo electrnico. Lo hace desde su computadora

AMEXIPAC
La voz de ms del 70% de los proveedores de timbres fiscales en la Repblica Mexicana
Con motivo del primer evento anual de la Asociacin Mexicana de Proveedores Autorizados de Certificacin (amexipac), su Presidente, Javier Vega Flores, escribi que el empresario moderno capitaliza los cambios tecnolgicos en beneficio de sus procesos de negocio, y disfruta de mayor seguridad en materia de sus deducciones, estimula al gobierno a que disminuya la carga administrativa a travs del cumplimiento oportuno, como son ya las devoluciones automticas, y se une al esfuerzo de automatizacin con sus clientes y proveedores. Es decir, acepta el cambio y lo convierte en una oportunidad. El administrador pasivo, objeta el cambio, lo retrasa o lo ignora, dejando huecos y oportunidades a su competencia. En resumen, el
Julio Rochon

visionario identifica la oportunidad y la aprovecha, el administrador pasivo slo se queda con una mala excusa para justificar sus fracasos. Hoy, amexipac representa a los pac que timbran ms de 70% de todos los comprobantes digitales por internet (cfdi), en la Repblica Mexicana. En entrevista para Al detalle, el Presidente de amexipac, dijo que actualmente la Asociacin est integrada por 18 pac de ms de 60 autorizados por el sat. Cabe aclarar que la mayora de sus Socios estn trabajando en el tema del comprobante fiscal digital desde hace nueve aos, por tanto, vale la pena resaltar su experiencia, misma que se comparte en las filas de esta Asociacin Civil. Uno de los objetivos de la presidencia de Vega Flores es llegar a representar el 51% de las empresas PAC, meta que pretende concretar el prximo ao. El nico objetivo es ser incluyentes y representativos. Las operaciones visibles de amexipac se iniciaron en septiembre de 2012.

Cul es la obligacin de los PAC?

A diferencia de lo que se piensa la obligacin de los pac no es emitir facturas electrnicas, el servicio que

Javier Vega Flores, Presidente de AMEXIPAC.

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prestan es validar las facturas electrnicas. Somos una certificacin de los comprobantes fiscales digitales y el sat nos reconoce, es decir, validamos por cuenta y nombre del sat, no lo hacemos a ttulo personal por ello es necesaria una autorizacin.

CFDI VS. CFD

Tanto el CFDI como el CFD son archivos XML que se caracterizan por contar con una cadena original y admiten la representacin impresa de dicho archivo, en formato pdf. Sin embargo, el CFDI permite la verificacin de la identidad y autenticidad del emisor, as como la validacin de la integracin tcnica del XML conforme a la normatividad vigente. Gracias a que el CFDI utiliza el timbre de un Proveedor Autorizado de Certificacin de CFDI (PAC), el contribuyente cuenta con la garanta de que sus facturas no pueden ser clonadas electrnicamente. Lo anterior, entre otras diferencias, incrementa en forma sustancial la seguridad de la Factura Electrnica. CARACTERISTICA DEL ESQUEMA Requiere solicitud de folios al SAT? Requiere envo de reporte mensual al SAT? Existe el riesgo de que por falta de mantenimiento,actualizacin o renovacin tarda de licencias se expidan comprobantes apcrifos que no cumplancon la normatividad? Contiene cdigo de barras bidimensional? Contiene UUID? (Referencia universal nica de identificacin del comprobante) Est certificado o timbrado por un PAC para garantizar que cumple con la normatividad vigente de la integracin tcnica del XML? Ofrece certidumbre de que el comprobante que se emite o recibe es legtimo y autntico? Opera con reglas mnimas de disponibilidad y niveles de servicio? Observa normas sobre el tratamiento de la confidencialidad de la informacin? Tiene mecanismos de recuperacin de documentos en caso de contingencia? (Disaster Recovery Plan, DRP) Ofrece mxima seguridad en la custodia yalmacenamiento del comprobante fiscal? Los prestadores de servicio estn autorizados, regulados, supervisados y auditados por el SAT? No Si No Si No Si No Si No Si No S No Si No Si CFDI No No CFD Si Si

Cules son los valores agregados en el marco de este servicio?

Uno de ellos es justamente crear facturas, por ello hay opciones para que en este caso los Asociados a Antad puedan optar por seguir utilizando el software que tienen para emitir facturas y slo timbrar con un pac o solicitarle al pac el valor agregado de poder generar la factura, obtener el timbrado y enviarla a sus clientes, entre otros servicios. En general, los servicios de valor agregado son: generacin del comprobante fiscal; recepcin del comprobante fiscal validado por la autoridad fiscal y la opcin de conservarlo para futuras consultas de acuerdo a los plazos que marca la ley. Tambin existe un sistema de comunicacin entre proveedores y clientes en este caso dentro de toda la cadena productiva, por ejemplo, se gestiona desde la orden de compra. Otros servicios adicionales son la habilitacin de firmas electrnicas, certificados digitales, distribucin de noticias o mensajes a los clientes e incluso financiamiento, algo parecido al factoraje.

No No

Si Si

Cmo atendern los PAC a ms de dos millones 700 mil contribuyentes que por ley debern usar el esquema de CFDI el primero de enero de 2014?
Cuando se contaba con los impresores autorizados que eran alrededor de seis mil empresas, trabajaban para dar este servicio entre 20 y 30 mil empleados. Cuando se migra al esquema de factura electrnica se empezaron a generar un importante nmero de cadenas de distribucin para la venta y soporte de factura electrnica. Hoy contamos con ms de tres mil distribuidores autorizados para la venta y soporte de factura electrnica en todo el pas, es decir, no somos ms de 60 PAC solamente, son ms de tres mil empresas con su fuerza laboral que estn preparadas para atender a toda la masa crtica.

REPORTAJE DE PORTADA 23

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Cada uno de los pac tenemos diferentes sistemas de distribucin de facturas electrnicas y al mes de julio son 67 los certificados ante el sat, sin embargo, esos tres mil puntos de atencin que son lugares establecidos legalmente trabajan directamente con alguno de los pac autorizados. Pensamos que de los 30 o 40 mil proveedores que le surten a los Asociados a Antad podrn apoyarse con esos tres mil distribuidores de factura electrnica para cumplir con sus obligaciones fiscales. En pocas palabras, los pac contamos con una cobertura a nivel nacional porque hemos creado redes de distribucin que pueden ser franquicias; de hecho estamos llevando a cabo un levantamiento y creemos que estos proveedores puedan llegar a ser hasta cinco mil.

calcula alrededor de dos millones de contribuyentes), es que no deben quedarse en el papel porque sencillamente los modelos de intercambio electrnico hacen la vida ms sencilla. Respecto a los que deben emitir el cfdi porque facturan anualmente ms de 250 mil pesos, no tienen ms opcin que cumplir con la ley. Cabe aclarar que al trabajar bajo el esquema de cfdi la empresa ya no tendr que enviar reportes mensuales al SAT, esto sucede automticamente.

Cmo seleccionar un PAC?

Primero hay que tomar en cuenta la misin crtica de la empresa, es decir, el nivel de disponibilidad y servicio que hay que mantener para garantizar el servicio a los clientes. Por ello es muy importante seleccionar al pacde acuerdo a la experiencia que tiene en el sector de quien lo pretende contratar, as como que garantice un volumen que cubra las necesidades de operacin en este caso del Asociado a Antad. Otro punto es que los valores agregados con los que cuenta realmente le sirvan a la empresa, en este caso existen pac enfocados al mercado corporativo donde el tema del retail es muy importante.

Cmo saber que un proveedor de factura electrnica cuenta con el respaldo de un PAC autorizado?
El primer punto es que para contratar los servicios de un proveedor que ofrece el servicio de factura electrnica, tiene que haber de por medio un contrato firmado directamente con el pac autorizado. Esto puede ser de manera electrnica o fsica. Si no hay un contrato firmado con el PAC, se debe desconfiar porque a esa empresa no le corresponde prestar ese servicio. Otra es verificar que el pac est registrado ante el sat y esto se puede hacer de manera inmediata en la pgina de la autoridad fiscal.

Slo los PAC pueden certificar la emisin de facturas electrnicas?

Cualquier entidad puede certificarse y certificar sus propios procesos. Existe el caso de Bancomer que ya fue certificado para dar servicios hacia dentro sin fines comerciales. Cualquier entidad Asociada a Antad puede lograr un modelo de certificacin; lo puede hacer para s mismo. El parmetro es que el volumen lo justifique.

Cules son los trabajos que lleva a cabo AMEXIPAC para contar con una mayor representatividad?
Estamos muy interesados en tener un acercamiento con la propia Antad y con gs1 y a nivel internacional con organismos dedicados a este tema, los cuales se encuentran trabajando principalmente en Europa donde se ha desarrollado ms este modelo.

Qu recomienda a la micro y pequea empresa?

La primera recomendacin de amexipac para aquellos que por ley podrn seguir emitiendo facturas con el cdigo bidimensional (el entrevistado

El Presidente de amexipac, dijo a los Asociados a Antad que deben estar tranquilos respecto a que su base de proveedores se puede apoyar en una cadena de distribucin de factura electrnica que los puede atender. A los corporativos que ya estuvieron trabajando en el modelo 2.2 el cambio al modelo 3.2 (cfdi) se puede llevar a cabo entre tres y seis semanas.

publirreportaje

TIPS PARA ELEGIR O CAMBIAR A TU PROVEEDOR DE FACTURACIN ELECTRNICA

y desean ahorro y seguridad; y finalmente entre los que facturan con CBB y ahora estn obligados, ya que sus ingresos son mayores a 250 mil pesos anuales.
cfdi

e acuerdo con el sat a partir del primero de enero del 2014 sern ms las personas fsicas y morales que debern facturar electrnicamente con cfdi (Comprobantes Fiscales Digitales por Internet). A cuatro meses de que el plazo se cumpla, hay gran incertidumbre entre quienes ya facturan electrnicamente con cfd y deben cambiar a cfdi; entre quienes facturan con

Virginia Koyama, Directora de Mercadotecnia de contpaqi, empresa lder en el desarrollo de software empresarial y Proveedor Autorizado por parte del SAT, nos comparte los 5 consejos que debes tomar en cuenta al elegir a tu proveedor de Factura Electrnica:

1. El servicio debe ser continuo e ilimitado

Lo ms recomendable es que tu proveedor no triangule el servicio que te brindar, asegrate de que no detenga tus ventas al garantizarte la continuidad de su servicio, cumpliendo con 99.3% del nivel que solicita el sat; y finalmente verifica que no limite tu proceso de facturacin con la cantidad de folios a emitir, si puedes hacer facturas para diferentes empresas o bien, si ms de un usuario puede facturar al mismo tiempo.

2. Puedes configurarlo a tu medida

La aplicacin que elijas cuida que se adapte a tus necesidades presentes y futuras, verifica si cuenta con plantillas o un editor amigable para que tus facturas tengan tu logo e imagen institucional; si te permite facturar con diferentes monedas, maneja impuestos especiales, sucursales, as como diferentes tipos de comprobantes.

de tu empresa

3. Controlas e integras otros procesos

As como las mquinas de escribir ya pasaron a la historia, una aplicacin que slo factura resulta limitada para cuidar tu empresa. Checa si adems de facturar puedes llevar un control de tus clientes, cuentas por cobrar, compras, proveedores, cuentas por pagar, inventarios y desde luego si facilita la contabilizacin.

probantes

4. Puedes enviar y almacenar tus comVerifica que cuente con diferentes tipos de envo o entrega, para que el pdf y xml lleguen a la mano de tus

clientes. Tambin debes asegurarte de que sus servicios incluyan la facilidad para almacenar tus comprobantes en la contabilidad, por el tiempo que indica la ley.

. El timbrado y elaboracin de addendas es sin costo

La mayora de los proveedores cobran sus servicios en funcin del nmero de facturas que deseas emitir, entre ms facturas contrates menor es el precio unitario por factura: los precios pueden oscilar entre uno y siete pesos. Adems cobran por el desarrollo y adaptacin de las addendas. Toma en cuenta que existen soluciones que te proveen estos servicios sin costo.

Toma tu tiempo para evaluar, no lo dejes para el fin de ao.

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Luz ngela Torrijos

REGRESO A CLASES
Temporada de alto consumo para el sector detallista

l periodo de regreso a clases es una de las temporadas ms fuertes del ao para el comercio detallista, ya que se despliegan mltiples estrategias de ventas y publicidad para satisfacer al cliente, lo que permite hacer de la experiencia de compra una oportunidad nica.

Para la economa familiar esta poca del ao es de las ms importantes, pues los gastos por esta temporada impactan de forma directa al bolsillo. Por ello las cadenas detallistas han aprovechado y facilitado las operaciones de compra a fin de dar un mejor servicio al cliente y ofrecer precios competitivos.

TEMPORADA CLAVE
Cada ao la temporada de regreso a clases tiene lugar durante los meses de julio, agosto y septiembre, por ser el periodo en que los estudiantes inician nuevo ciclo escolar, en esta poca las cadenas detallistas crean mltiples estrategias de mercadotecnia para atraer ms consumidores. Debido al gran universo que representan los alumnos de educacin bsica, que segn datos de la Secretara de Educacin Pblica, el regreso a clases atae a 25 millones

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891 mil 104 estudiantes de los niveles preescolar, primaria y secundaria, las cadenas de autoservicios aprovechan la demanda de los consumidores con el fin de ofrecer precios y estrategias que les permitan satisfacer todas las compras de la lista de tiles. Por ello, esta temporada es clave para atraer la atencin y confianza de los clientes. Durante estos meses se desplazan diversas categoras de producto como artculos de escritura, cuadernos, manualidades, uniformes escolares y mochilas. Antonio Ocaranza, Director de Comunicacin corporativa de Walmart de Mxico y Centroamrica, seal que se da un espacio adicional dentro de las tiendas para el montaje de la temporada. Zonas estratgicas en el piso de venta estn enfocadas a la papelera y en los pasillos se exhiben los muebles o artculos de electrnica dirigidos a los escolares, apunt. adems del desplazamiento de los artculos, la compaa tambin brinda apoyo al cliente en las sucursales para surtir la lista de tiles. Dado que el regreso a clases representa uno de los periodos ms dinmicos en ventas para algunos comercios y tiendas de autoservicio, las cadenas tambin ofrecen trabajos temporales con el propsito de atender la demanda de los consumidores.

Zonas estratgicas en el piso de venta estn enfocadas a la papelera, y en los pasillos se exhiben los muebles o artculos de electrnica dirigidos a los escolares. Antonio Ocaranza, Director de Comunicacin Corporativa de Walmart Mxico

ESTRATEGIAS
Las estrategias de mercadotecnia que se implementan en esta temporada son: una comunicacin en ventas de atraccin, artculos con precios bajos, publicidad visualmente atractiva, variedad de productos, as como apuestas importantes por precio y volumen. Hay cadenas detallistas que adems ofrecen su catlogo de ofertas en lnea y entrega a domicilio. Un ejemplo es Comercial Mexicana, ya que esta empresa desarroll la aplicacin

Por su parte Georgina Pacheco, Gerente de Compras Navideas, Papelera, Libros y Revistas de Comercial Mexicana, coment que

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La Comer en su casa, para hacer pedidos por medio de un dispositivo mvil y que lleguen hasta la puerta de los consumidores. Las cadenas han visto las facilidades que representa internet en el objetivo de concretar sus ventas, lo que les ayuda en su estrategia de publicidad para atraer a clientes potenciales y que estos, a su vez, puedan encontrar todo tipo de artculos en esta temporada y todo el ao, a buen precio y a detalle.

TECNOLOGA PARA ESCOLARES

La lnea de cmputo es una de las ms buscadas dentro de las tiendas detallistas, ya que las novedades tecnolgicas atraen la mirada de los consumidores. Por ello las empresas de tecnologa han lanzado lneas de computadoras notebooks y tabletas de un amplio espectro tecnolgico para satisfacer las exigencias de movilidad, estilo y desempeo de todo tipo de usuarios que en esta temporada de inicio de clases buscan un equipo de cmputo a la medida. Los artculos que ms se demandan son dispositivos porttiles, ideales para todo tipo de estudiantes y jvenes profesionales, con diseos vanguardistas y con funciones avanzadas para desarrollar cualquier trabajo escolar o profesional.

TECNOLOGA
En esta poca el principal negocio no son slo los artculos de papelera, ya que en los ltimos aos la industria de la tecnologa se ha sumado a estos beneficios. Las tecnologas de la informacin y comunicacin (TIC) no se han quedado atrs y ahora ya no se habla slo de equipo de cmputo e impresin, debido al exponencial avance de dispositivos inteligentes, la movilidad, el big data, la nube, y la constante demanda que esto representa en el ancho de banda, el periodo de inicio de clases se ha vuelto estratgico. Los consumidores de este tipo de productos son estudiantes que hoy requieren mayor velocidad en la transferencia de datos, ya que pasan conectados muchas horas, tanto en la escuela como en su casa. Por ello, cadenas como Walmart buscan que la compra de dichos artculos complemente el apoyo al estudio, faciliten la informacin y so-

Entre los artculos de cmputo destacan por sus caractersticas: Tableta con Windows 8, con un procesador Intel Atom Z2760 Dual-Core de 1.8 GHz, una pantalla IPS de 10.1 pulgadas y con peso de 580 gramos. Notebook G750 de la Serie G de Republic of Gamers (ROG), con procesador Intel Core i7 de 4 generacin, con los procesadores grficos (GPU) de la Serie NVIDIA GeForce GTX 700M. Tableta de 7 pulgadas, con un display de 350 nits de brillantez con 10 puntos multitouch y una resolucin de 1024 x 600 pixeles y con capacidad de expansin de memoria de hasta 32 GB con tarjeta SD Por otra parte, cabe sealar que el consumidor ya no slo adquiere productos, sino soluciones, pequeas, medianas y grandes en conectividad, foto, videojuegos, entretenimiento, aplicaciones y accesorios para complementar el buen funcionamiento de sus dispositivos tecnolgicos.

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luciones prcticas a los estudiantes, por lo que su estrategia de ventas es brindar novedades tecnolgicas a precios accesibles dentro del piso de venta.

CIFRAS RELEVANTES DEL REGRESO A CLASES

Segn datos de la Asociacin Nacional de Industrias del Plstico (Anipac), durante esta poca se incrementan las ventas de artculos escolares con material de plstico, como plumas, juegos de geometra, forros para cuadernos y libros, lo cual incrementa las ventas de la industria del plstico 20% ms en comparacin con el resto del ao. Tambin durante estos meses previos al regreso a clases se comercializa 70% de los cuadernos que se venden durante todo el ao en el pas. Respecto a la tecnologa, la Encuesta en Hogares sobre Disponibilidad y Uso de las Tecnologas de la Informacin realizada por el INEGI en 2012, mostr que an hay poca penetracin y escaso conocimiento por parte de los estudiantes acerca de la tecnologa, lo cual significa oportunidades de venta para las cadenas detallistas. Esta encuesta revel que, en Mxico, 40.9 millones de personas usan internet y 44.7 millones utilizan una computadora. Adems arroj datos como que en la actualidad existen casi 9.8 millones de hogares equipados con computadora, lo que representa 32.2% del total de hogares en el pas. El principal uso que se da a la computadora es para realizar labores escolares (51.8%). Por ello, la Asociacin Mexicana de la Industria de Tecnologas de Informacin (AMITI) destaca que Mxico tiene hoy una oportunidad histrica para ampliar los beneficios que se desprenden del uso de las TIC, ya que segn las proyecciones del estudio, los dispositivos conectados pasarn de 12.5 mil millones en 2012, a 50 mil millones en 2025 a nivel mundial; el nmero de usuarios de internet se incrementar de 2 mil 500 millones a 5 mil millones en el mismo lapso, esto es sinnimo de la forma en cmo el consumo de tecnologa se est transformando.

GADGETS DE TEMPORADA
Viastara, empresa de distribucin y fabricacin de aparatos electrnicos, computadoras, software y accesorios de las industrias de consumo, proporcion una lista con los gadgets ms representativos para este regreso a clases. Las mochilas y fundas para guardar dispositivos como tabletas y computadoras porttiles son una buena opcin para transportarlos con mayor seguridad y organizacin. Adems de que cuentan con un diseo multifuncional para una proteccin ligera y durable. Funda de Smiley Vinyl con cierre para MacBook Pro 13" Maki Jacket para Ipad mini

Compac Backpack para MacBook Pro 15"

City Compact Backpack para MacBook Pro 15"

City Brief para MacBook Pro 15"

Campus Mini Backpack para MacBook Pro 13"

Nylon Tech Brief para MacBook Pro 17"

Campus Pack for MacBook Pro 15''

Sheila Ramrez

SIMPOSIO DE RECURSOS HUMANOS 2013

Fotos Fernando Ariano y Julio Rochon

Estrategias para la mejora continua

difundir las mejores estrategias para favorecer el desarrollo organizacional, el talento y el servicio en uno de los gremios de mayor dinamismo en la economa del pas. Antad es un sector con fortaleza, crecimiento sostenido, vanguardia tecnolgica y oportunidades laborales. Est conformada por 104 cadenas que generan 689 mil empleos directos en sus tiendas y oficinas corporativas. En 2013, la inversin en nuevas unidades, remodelaciones e imple-

n ambiente entusiasta, lleno de magia y emociones, fue el sello distintivo de la vigesimosexta edicin del Simposio de Recursos Humanos organizado por la Asociacin Nacional de Tiendas de Autoservicio y Departamentales (Antad) con la misin de

mentacin de tecnologa de punta alcanzarn 4 mil millones de dlares, seal Vicente Yez Ulloa, Presidente Ejecutivo de la Asociacin durante el mensaje de bienvenida en el que, adems, destac que el Comit de Recursos Humanos es uno de los ms activos al ser partcipe de logros importantes. Despus de cuatro aos de intenso trabajo hemos promovido la obtencin de un nivel ms alto en el cumplimiento de la normatividad pa-

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ra disminuir el nmero de accidentes de trabajo en las tiendas; sin embargo, es una asignatura pendiente en la que no debemos cesar esfuerzos en favor de los colaboradores y clientes. Contamos con un sistema de competencias laborales con 10 estndares que impulsan la profesionalizacin en los puestos clave del sector comercio. Antad ya es entidad de certificacin y evaluacin de competencias laborales. En breve, algunas cadenas iniciarn el proceso para acreditar sus propios centros de evaluacin. Adems anunci que en el segundo semestre del ao, A ntad comenzar dos proyectos diseados para proveer servicios ms eficientes a los asociados: la puesta en marcha de la bolsa de trabajo electrnica para coadyuvar en la bsqueda de talento y el lanzamiento del centro de capacitacin virtual para que la formacin llegue a todo el capital

Maestro Alfonso Zrate, Fundador y Director general de Grupo Consultor Interdisciplinario.

humano sin importar la ubicacin geogrfica. Aprovech la oportunidad para informar que el Comit de Recursos Humanos ha sido renovado y en la actualidad es presidido por David Monroy Vargas, Gerente de Relaciones Laborales de Chedraui.

A lo largo del da, Vctor Castaeda de Imagic Group demostr que la magia puede ser un instrumento muy atractivo para crear un entorno laboral positivo.

EN EL PRIMER DA DE ACTIVIDADES La conferencia inaugural estuvo a cargo del maestro Alfonso Zrate, quien abord los desafos que enfrentan la sociedad y el sistema poltico mexicano en la segunda alternancia del Ejecutivo Federal.
Laurence Newell, Director de The Friedman Group.

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El propsito no puede ser otro que avanzar en la creacin, reforma y fortalecimiento de las instituciones, la atencin a los grandes retos de gobernabilidad, que activen el desarrollo del pas.
El Simposio ha sido enriquecedor, porque nos ha dado herramientas para replantear objetivos y enfocarnos ms en el servicio al cliente partiendo del capital humano.

Rodrigo Ramrez Murillo

Gerente de Capacitacin y Desarrollo. Casa Ley

Despus de una dinmica grupal dirigida por Vctor Castaeda de Imagic Group que demostr que la magia puede ser un instrumento muy atractivo para crear un entorno laboral positivo, lleg el turno de Laurence Newell, Director de The Friedman Group, quien proyect un diagnstico del estado de salud del servicio al cliente en el retail partiendo de la pregunta: Ganas o pierdes? Pues se estima que en Mxico se desaprovechan 34.2 mil millones de dlares a causa de un mal servicio al cliente. A travs del ndice Friedman 2012, Newell destac el rango de oportunidad que tienen las cadenas comerciales para incrementar su productividad al establecer reglas claras, proporcionar entrenamiento y medir de manera efectiva a su equipo de ventas pero, ante todo, las variables para elevar el nivel de servicio al cliente cimentado en una verdadera experiencia de valor y confianza. NUEVAS GENERACIONES, NUEVAS EXPECTATIVAS Y RETOS La generacin Y, los nacidos entre 1982 y 2000, tiene una presencia significativa en la fuerza laboral y cada vez est ms presente en el pipeline de liderazgo. Son personas hbiles con la tecnologa, seguras, optimistas, interesadas en la diversidad y en cumplir con su deber cvico. Sin

Julieta Manzano, Mercer Consulting.

Es una iniciativa excelente, con temas de gran relevancia, de actualidad, que sin duda podemos poner en prctica en nuestras empresas y alinearlas a la estrategia global.

Andira Borgo, Mercer Consulting.

Salvador Soto
Gerente de Recursos Humanos. Sears

embargo, representan una situacin desafiante para los empleadores porque suelen ser poco fieles, proclives a la movilidad y a la interaccin constante. Cmo evitar una alta rotacin entre esta generacin? Dando forma a una cultura consistente que facilite el desempeo adecuado en un entorno cambiante a travs de incentivos, gratificacin inmediata, flexibilidad

de horarios, expectativas reales, colaboracin, Mentoring y Coaching, refirieron durante su presentacin Julieta Manzano y Andira Borgo, Principals en Mercer Consulting. POR QU PENSAMOS COMO PENSAMOS? Ivn Barrera, Director General de Chichape, respondi sta y otras preguntas de una manera divertida y haciendo partcipes a todos los asistentes con la intencin principal de promover la innovacin y la creatividad. Porque para obtener resultados diferentes hay que equivocarse, salir de la zona de confort y arriesgarse. Renovarse ya no es opcional, por ello las empresas detallistas deben concentrarse en encontrar lo valioso de los recursos con los que cuentan en lugar de sealar los errores. Pensar en distinguirse con elementos que hagan vibrar a los colaboradores y clientes antes que intentar ser mejores que la competencia, acentu en entrevista con Al detalle. PANEL DE MEJORES PRCTICAS EN RECURSOS HUMANOS Olivia Segura y Mario Zavala, Gerentes Senior del rea de Management Consulting People & Change de kpmg, hablaron acerca de los aspectos que permiten identificar y evaluar el nivel de madurez de la funcin de Recursos Humanos, as como de los factores crticos para su transformacin en busca de mejores resultados. Una funcin de alto desempeo es aquella que tiene una estrategia de personal integrada y visin compartida con los lderes del negocio y bajo esa premisa dieron a conocer casos de xito.

Ivn Barrera, Director General de Chichape.

Olivia Segura, Gerente Senior del rea de Management Consulting KPMG.

Mario Zavala, Gerente Senior del rea de Management Consulting KPMG.

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ORGANIZACIONES TICAMENTE EFECTIVAS Ral Franchi, doctor en Estudios Humansticos y profesor invitado en ipade, coment que la tica es una cuestin humana muy profunda y que de alguna manera en el mbito global de los negocios ha sido olvidada. Dada nuestra tradicin cultural, en Mxico hay orientacin ms humanista que puede aportar ventajas competitivas si se utiliza de manera inteligente. En el retail, las empresas se preocupan por tener sus tiendas en la mejor ubicacin y hacer ms eficientes los procesos comerciales, sin considerar que el personal es el factor de mayor relevancia. En la medida en que se enfoquen en su gente, proveedores y clientes podrn obtener resultados realmente efectivos, recalc en una charla exclusiva al concluir el taller que imparti sobre el tema.

El tema de las nuevas generaciones me pareci muy acertado. He captado algunos tips para motivar a los colaboradores ms jvenes.

Georgina
Gerente de Recursos Humanos. El Palacio de Hierro

Se han abordado temas trascendentes como la creatividad y la innovacin, la tica y los valores. Estos dos ltimos servirn para reforzar las acciones en favor de nuestra gente. Ya dimos un gran paso al renovar nuestro Cdigo de tica.

Roberto Nez
Gerente de Capacitacin Corporativa. Comercial Mexicana

Ha sido una experiencia gratificante porque hemos podido complementar nuestra visin para promover la aplicacin de la tecnologa en la gestin de Recursos Humanos y mejorar el clima organizacional de las empresas comerciales.

Ysabel Isturiz Zapata

Gerente de Mercadotecnia. Grupo Consultor Taurus
Ral Franchi, Doctor en Estudios Humansticos y profesor invitado en IPADE.

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REFORMA LABORAL, CUL ES SU IMPACTO EN EL SECTOR RETAIL? Repercute en dos aspectos muy claros: en primera instancia, en el alto costo que representarn para las empresas las cuotas patronales tanto de seguridad social como del Infonavit; entre ms cotice el colaborador, mayor ser el impacto financiero para la organizacin. Por su parte, los trabajadores tambin podran resentir el hecho de que al retenerles ms impuestos, se reduzcan notablemente sus ingresos de corto plazo, aunque a la larga represente un beneficio. No obstante, todava hay un espacio abierto para que las organizaciones patronales se renan con el Legislativo y negocien condiciones que favorezcan a ambas partes. Se prev que la Reforma sea aprobada en diciembre y entre en vigor los primeros das del prximo ao, explic Jos Guadalupe Gonzlez, especialista en Prctica de Impuestos, Capital Humano y Obligaciones Estatales de kpmg.

Jos Guadalupe Gonzlez, especialista en Prctica de Impuestos KPMG.

DESARROLLO DE TALENTO Y DE EMPRESAS ALTAMENTE PRODUCTIVAS Y las preguntas continuaron a lo largo del segundo da del Simposio, como aquella contestada por Jorge Abal, Director de Recursos Humanos en The Nielsen Company respecto a Qu es una Compaa Acadmica? Es la que atrae y retiene a los mejores talentos, para lograr una mayor comprensin del concepto, comparti la visin de Nielsen en torno al desarrollo organizacional, la relevancia de la comunicacin efectiva, sus programas de gestin de capital humano y planes de carrera. Alejandra Paczka, Directora Corporativa de Recursos Humanos en PepsiCo Mxico, comparti las estrategias que ha implementado esta gran compaa en busca de ser el mejor lugar para trabajar, pertenecer y crecer al considerar al capital humano como elemento clave de xito. Sobresali la

Han proporcionado variables importantes para saber cmo mediar la relacin entre la empresa y los trabajadores, ya que es un gran desafo compaginar las diferencias generacionales.

Guadalupe Espinosa Meja

Gerente de Relaciones Laborales. Liverpool

Jorge Abal, Director de Recursos Humanos en The Nielsen Company.

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participacin de las cuatro generaciones en la actualizacin de las polticas, adems de las acciones orientadas a cuidar la calidad de vida de sus colaboradores partiendo de tres ejes: balance, familia y salud.

Alejandra Paczka, Directora Corporativa RH PepsiCo Mxico.

Eduardo Pascual, Talent Consulting Practice Leader en Aon Mxico.

Eduardo Pascual, Talent Consulting Practice Leader en Aon Hewitt Mxico, tom la palabra para revelar las 10 acciones para comprometer a los empleados con el xito de las organizaciones.

Para cerrar con broche de oro, Jess Gallego expuso cmo las emociones positivas amplan la visin de los seres humanos, fortalecen su sistema inmunolgico y generan mayor creatividad, apertura, colaboracin y confianza. De cmo proporcionan mayor capacidad de resolucin y decisin. Y motiv a los asistentes a participar de este ejercicio para el desarrollo de Capital Emocional como ventaja competitiva. El encuentro concluy con una lluvia de aplausos.

META SUPERADA El reto de cada ao es superar las expectativas con tpicos que sean de verdadero inters y actualidad. En esta ocasin, buscamos que el Simposio, adems de enriquecedor, fuera ms fresco y ameno, propicio para generar una mayor sinergia. El programa fue resultado de una encuesta en lnea entre los asociados que an refleja el desafo que representa la retencin de talento. La rotacin de personal en el sector contina siendo alta con promedio de 60%, pero tambin se han dado pasos importantes: en los ltimos cinco aos ha disminuido entre 4 y 5 puntos porcentuales. La disposicin de adoptar mejores prcticas en Recursos Humanos es evidente: registramos a 115 asistentes. Fueron las palabras de la licenciada Cecilia Cceres Fox, Gerente de Capacitacin y Recursos Humanos en Antad, durante una charla con Al detalle, en la que agradeci el apoyo recibido de los ponentes, patrocinadores y socios estratgicos.

Jess Gallego, Socio y Director de Capital Emocional.

DESEMPEO EN VENTAS EN JUNIO 2013 CADENAS ASOCIADAS A LA ANTAD

En junio de 2013, el crecimien-

to nominal anual de las ventas de las Cadenas Asociadas a la ANTAD a unidades totales, incluyendo las aperturas, fue de 6.8%, y a unidades iguales, sin incluir nuevas tiendas, de 1.6%. Junio cont con un viernes menos y un domingo ms con respecto al 2012. de 2013 acumularon 529 mil millones de pesos. El crecimiento acumulado al mes de junio fue de 5.8% a totales y de 0.8% a iguales. A unidades totales el crecimiento acumulado por lnea de mercanca fue: Ropa y Calzado 8.1%; Mercancas Generales 5.7% y Spermercado (Abarrotes y Perecederos) 5.3%.
Fuente: ANTAD

Las ventas al primer semestre

Participacin de ventas junio 2013

estaba formada por 32 mil 131 tiendas; 4 mil 954 tiendas son de autoservicio, mil 744 son departamentales

de Autoservicio y Departamentales,

la Asociacin Nacional de Tiendas

Al cierre de 2012

y 25 mil 433 son tiendas especializadas, 23.7 millones de metros cuadrados. El Comercio Legal Construye Mxico. www.antad.net la superficie total de venta suma