Guia Empresarial

Gua
Empresarial
Documento Prctico de Orientacin para el Pequeo y Mediano Empresario

Una publicacin revisada por Economic Relief Alliance, Inc. (ERA) y el Banco Gubernamental de Fomento para Puerto Rico (GDB) Programa Desarrollo para el Pueblo 2010 2010 Esto es una Gua y no debe ser considerado como asesora financiera o sobre temas de Planificacin de Negocios, Mercadeo, Seguros, Contribuciones u otros temas relacionados. De necesitar orientacin profesional sobre estos temas, consulte un experto en el campo correspondiente a sus necesidades de informacin.
Publicacin Revisada por Economic Relief Alliance, Inc (ERA) y el Banco Gubernamental de Fomento para Puerto Rico (GDB) Programa Desarrollo para el Pueblo
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PRLOGO
al desarrollo de pequeos y Empresarismo medianos negocios, como eje motor de la eje motor de la economa de nuestra Isla, es la visin del economa de un pas Gobierno de Puerto Rico. A esos fines, el Banco Gubernamental de Fomento para Puerto Rico (GDB, por sus siglas en ingls) conjuntamente con Economic Relief Alliance, Inc (ERA), y como parte del innovador Programa Desarrollo para el Pueblo le presentamos la revisin de esta Gua Empresarial. La misma ha sido revisada a los fines de ofrecerle a los pequeos y medianos empresarios, una herramienta fundamental para asistirles en el inicio, adquisicin, mantenimiento y expansin de su negocio o empresa. Esta gua es una valiosa fuente de informacin atemperada a las nuevas tendencias del mercado actual, a travs del uso de los avances tecnolgicos. Queremos agradecer el asesoramiento del personal de Economic Relief Alliance, Inc (ERA); Sr. Jos C. Cerame, asesor financiero; Lic. Pedro J. Quiones lvarez, asesor legal; al Sr. Mximo R. Cerame, asesor en propuestas de desarrollo econmico; Sr. Jos J. Cerame, asesor en desarrollo de negocios, y a la Sra. Myrna C. Ferrer, educadora, y especialista en finanzas de desarrollo econmico por su valiosa cooperacin y quien tuvo a su cargo la revisin de esta Gua Empresarial; y al Banco de Desarrollo Econmico para Puerto Rico (BDE).
Contribuir
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TABLA DE CONTENIDO
Introduccin.........................................................................................................................5 Antes de Comenzar .... 6 Parte 1: Planificacin Estratgica ........................................................................................7 Opciones para Iniciar un Negocio...7 Fuentes de Asistencia y Asesores...........8 Estructura Legal de Negocios...17 Estudio de Mercadeo.....21 Plan de Mercadeo..23 Alternativas de Financiamiento....25 Responsabilidades del Patrono.....29 Responsabilidades Contributivas..31 Seguros......33 Tecnologa.....35 Parte 2: Portales en la Red Ciberntica..37 Parte 3: Plan de Negocios......43 Parte 4: Anejos y Otros Documentos de Inters....48 Anejo 1: Cotejo de Gestiones y Permisos.....49 Anejo 2: Cotejo Documentos Solicitud Financiera...50 Anejo 3: Antdoto contra el Fracaso.51 Anejo 4: Agencias de Crdito .53 Anejo 5: Das Feriados en Puerto Rico.....54 Parte 5: Formas y Formularios...55
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INTRODUCCIN
La rueda no se reinventa. Utilizando las herramientas que existen simplifica el lograr el sueo de muchos: Establecer su Propio Negocio.
pequeas empresas han sido la columna vertebral de la economa estadounidense. Estos emprendedores pioneros encarnan el espritu de facilidades, la tica de trabajo incansable y la esperanza de algo mejor as se expres el Presidente Barack Obama poco despus de apostar a la aportacin que puedan realizar las pequeas y medianas empresas (PYMES) a la recuperacin de la economa. El mbito de los pequeos negocios es dinmico y energtico y su contribucin a la economa general de Puerto Rico es impresionante. Ante la necesidad imperante de que los nuevos empresarios conozcan los recursos de informacin y de capacitacin que ya existen los cuales le ayudarn a identificar y dar los pasos correctos para comenzar y mantener su negocio, el Banco Gubernamental de Fomento para Puerto Rico le presenta la revisin de esta Gua Empresarial. el empresarismo no es slo la mejor alternativa que tambin es la clave para desarrollar sustentable a largo plazo. Sin embargo, el reto de propio negocio requiere una preparacin acadmica creatividad y el deseo de triunfar.

Las
de empleo, sino una economa ser dueo de tu de alto nivel,
La Gua Empresarial pone al alcance de su mano una til y valiosa fuente de informacin que le sirve de herramienta fundamental en la planificacin o expansin de su negocio o empresa, y que le servir a aquellas personas que buscan que su sueo se haga realidad. Sin embargo, queremos enfatizar que este documento en un punto de partida; le exhortamos a que haga uso de los asesores en pequeos negocios que estn al alcance de toda la clase empresarial, as como a la capacitacin empresarial que brindan varios programas y que finalmente ser la columna vertebral que le sostendr en el mundo competitivo de los negocios y la tecnologa.
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ANTES DE COMENZAR
sueo de muchos es el poder establecer o comprar su propio negocio y de esta forma, obtener la independencia financiera que ello representa. Este sueo es a su vez un gran reto que adems de capital, requiere: capacitacin dedicacin, perseverancia sobre todo compromiso.
El
Comenzar un negocio conlleva un alto grado de riesgo, el cual se puede reducir mediante una planificacin cuidadosa y el uso adecuado de la informacin y recursos que tenemos al alcance del mundo empresarial. Realice una auto evaluacin respondindose las siguientes preguntas; esto le dar una idea de los puntos fuertes que posee y los dbiles que tiene que reforzar.
Para determinar su potencial empresarial respndase y auto analice lo siguiente:

Pregunta Tengo una idea clara de mi negocio? Son compatibles mis metas personales con las del negocio? Poseo experiencia en este tipo de negocio? Tengo estudios tcnicos formales y me mantengo al da en este tipo de negocio? Utilizo la tecnologa (computadora, internet) para obtener informacin? Tengo iniciativa propia y acepto nuevos retos? Soy emprendedor(a), creativo (a) e innovador (a)? Confo en mi mismo(a) y acepto crticas? Identifico oportunidades y tomo riesgos calculados? Soy responsable y atiendo los asuntos en el tiempo requerido? Tengo buenas relaciones interpersonales? Considero que poseo capacidad administrativa? Soy una persona organizada y termino lo que empiezo? Estoy dispuesto a trabajar de 12 a 16 horas diarias, y das de fiesta? Conozco los ingresos y gastos que tendr mi negocio? Estoy dispuesto a asumir una deuda para comenzar mi negocio y saber cunto necesito? Cuento con algn ingreso complementario para los primeros 6 meses de operacin de negocio? por Economic Relief Alliance, Inc (ERA) Publicacin Revisada Page 6
Rico (GDB) y el Banco Gubernamental de Fomento para Puerto Programa Desarrollo para el Pueblo
PLANIFICACIN ESTRATGICA
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Parte
El mejor lugar para buscar una idea de negocio es empezar con lo que uno sabe.
un nuevo negocio puede ser una aventura emocionante con muchas recompensas. Para ello, usted debe estar preparado y entender lo que la aventura conlleva. Es un procedimiento paso a paso y con sentido comn.
Iniciar
Desarrolle su idea de negocio. Determine si existe un mercado al que puede servir. Defina un programa de capacitacin empresarial adaptado a su realidad.

Opciones para Iniciar un Negocio
Existen tres alternativas disponibles cuando interesamos iniciar un negocio: comenzar una nueva empresa, comprar un negocio existente, o comprar una franquicia. 1. Comenzar nueva empresa Su ventaja principal estriba en que usted puede desarrollar la estructura de negocio y el concepto del mismo a su gusto. La desventaja principal es que se comienza desde cero. 2. Compra de negocio existente Entre sus ventajas se menciona el que una vez se completa la transaccin, contina la operacin del mismo. Conlleva un anlisis profundo de todos los libros y documentos del negocio para no adquirir los problemas y deudas del dueo anterior. 3. Compra de Franquicia Conlleva un anlisis de costos y beneficios de la franquicia, as como de los requisitos especficos que varan de una franquicia a otra; consulte con un asesor en franquicias.
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Fuentes de Asistencia y Asesores

En ocasiones, el pequeo comerciante no

cuenta con el capital necesario para contratar expertos que trabajen para su empresa, haciendo cada da ms necesario planificar un programa de capacitacin adaptado a las necesidades individuales de cada empresario. El mejor consejo para cualquiera que comience o que opere un negocio es que planifique su plan de auto-capacitacin. Esta gua es solo el primer paso, ya que nicamente bosqueja la informacin bsica que usted necesitar para comenzar un negocio y les orienta sobre la informacin que tenemos a nuestro alcance a travs de la red ciberntica. Los recursos de capacitacin estn al alcance de todos, ya sea a travs de la educacin a distancia con el uso de la tecnologa o en varios centros de ayuda empresarial que ofrecen excelentes programas. Para ser un empresario de xito, se necesitan ciertas capacidades y habilidades, sin embargo, ello no significa que cualquier persona pueda adquirir o desarrollar dichas capacidades o habilidades.
Por tanto, una tarea primordial en aquel que quiera tener su propio negocio y convertirse en un empresario de xito, es identificar las fuentes de asistencia y capacitacin que estn disponibles y planificar su propio plan de capacitacin adaptando el mismo a sus realidades de negocio.
Fuentes de Asistencia
En esta seccin, encontrar algunos de los recursos disponibles a los cuales puede acudir para recibir informacin general y orientacin tcnica para iniciarse en el mundo empresarial.
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BANCO DE DESARROLLO ECONMICO PARA PUERTO RICO (BDEPR) Visite su pgina ciberntica: http://www.bdepr.org. Aliado de los empresarios puertorriqueos. Es por eso que desde su creacin, en el 1985, nos hemos dedicado a ofrecer las alternativas de financiamiento manteniendo una posicin de liderazgo en la oferta de productos y servicios innovadores para nuestros empresarios y para aquellos que aspiran a tener su propia empresa. A travs de su pgina ciberntica podrs encontrar la gama de productos y servicios que tenemos para ayudarte a emprender tu sueo empresarial o para fortalecer tu negocio. Aqu te ayudamos a alcanzar tus metas. Direccin Fsica: Telfono: Calle Aldebarn 638, San Juan, Puerto Rico (787) 641-4300 / (787) 641-1BDE (1233)
MOVIMIENTO EMPRESARIAL Visite su pgina ciberntica: http://www.movimientoempresarialpr.com Alianza multisectorial cuya misin es la de aunar esfuerzos para dar a conocer los recursos que ofrecen apoyo a los Pequeos y Medianos Empresarios con el propsito de fomentar la creacin y retencin de empleos. Esta alianza es un programa integrado que incluye capacitacin y asesora empresarial, recursos tecnolgicos y de financiamiento conducente a fortalecer pequeas y medianas empresas existentes y de nueva creacin. En Movimiento Empresarial deseamos que usted encuentre las herramientas necesita para seguir con su negocio hacia adelante. Direccin Fsica: Telfono: Calle Aldebarn 638, San Juan, Puerto Rico (787) 641-4300 / (787) 641-1BDE (1233) que
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INSTITUTO DE COMERCIO EXTERIOR Y DESARROLLO EMPRESARIAL(ICEDE) Visite su pgina ciberntica: http://www.comercioyexportacion.com/programas/instituto-de-comercio-exteriory-desarrollo-empresarial El Instituto de Comercio Exterior y Desarrollo Empresarial (ICEDE) cuenta con una oferta variada de cursos que promueven la aplicacin de conocimientos, a travs de actividades educativas competitivas y actualizadas a las ltimas tendencias en el mercado empresarial. De forma tal que las empresas puedan lograr un mayor rendimiento y eficiencia en sus negocios. Direccin Fsica: Telfono: Avenida Chardn #159, Edificio New San Juan Hato Rey, PR (787) 294-0101
CENTRO DE DESARROLLO DE PEQUEAS EMPRESAS Y TECNOLOGA (SBTDC) Visite su pgina ciberntica: http://www.prsbtdc.org El Centro de Desarrollo de Pequeas Empresas y Tecnologa de Puerto Rico SBTDC, por sus siglas en ingls, ofrece sus servicios de asesora y capacitacin de alta calidad a empresarios de todos los sectores. En la Isla, cuenta con ocho (8) centros ubicados en Arecibo, InteEmpresa, Caguas, Fajardo, Ponce, San Juan y San Germn, as como un Centro de Comercio Internacional y otro Centro de Innovacin y Tecnologa. El Puerto Rico SBTDC tiene su sede en la Universidad Interamericana de Puerto Rico, en acuerdo cooperativo con la Administracin Federal de Pequeos Negocios. Direccin Fsica: Telfono: Oficina Ejecutiva del PR SBTDC, Edificio Unin Plaza, Piso 10, Ave. Ponce de Len, # 416, Hato Rey, PR 00918 (787) 763-6811; Libre de Cargos: 1 (888) 300-7232
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INSTITUTO EMPRESARIAL PARA LA MUJER (IEM) Visite su pgina ciberntica: http://www.mujeryempresas.org El Instituto Empresarial para la Mujer (IEM) es la organizacin principal en Puerto Rico que sirve a mujeres que aspiran a establecer sus propios negocios. Adems ofrecemos servicios de asesora individualizada y talleres de adiestramiento en temas de inters para negocios nuevos y establecidos. En este portal se rene la comunidad que representamos y se publican los resultados de nuestros esfuerzos. Disfruta al mximo de los servicios virtuales que ofrece este portal. Direccin Fsica: Oficina Central en la USC Universidad del Sagrado Corazn, Santurce, PR (787) 726-7045
Telfono:
DEPARTAMENTO DEL TRABAJO Y RECURSOS HUMANOS (DTRH) Visite su pgina ciberntica: http://dtrh.gobierno.pr/SP_PortalPatronos.asp?m=3 El Departamento del Trabajo y Recursos Humanos en su constante bsqueda por mejorar los servicios actuales a los patronos de Puerto Rico ha desarrollado el Portal de Servicios a Patronos. Este Portal permitir a los patronos realizar transacciones electrnicas directamente con el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos sin necesidad de desplazarse a sus oficinas centrales. Anmese a utilizar el Portal de Servicios a Patronos y aproveche la oportunidad de contar con una herramienta que le permitir mantener la comunicacin con el Departamento del Trabajo y Recursos Humanos desde su propio lugar de trabajo. Direccin Fsica: Ave. Muoz Rivera #505 Edificio Prudencio Rivera Martnez, Hato Rey (787) 754-5353
Telfono:
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COMISIN DE DESARROLLO COOPERATIVO (CDCOOP) Visite su pgina ciberntica: http://www.cdcoop.pr.gov. Las cooperativas ocupan un sitial trascendental en la vida de todos los puertorriqueos ya que estas organizaciones se fundamentan en una estructura de modelo econmico participativo, democrtico y de justicia social. Le invitamos a conocer la misin, funcin y servicios que ofrece nuestra agencia; las propuestas y ofrecimientos del modelo cooperativo. Navegue por nuestra pgina y escudrie las bases y fundamentos del cooperativismo. Los principios filosficos doctrinales y valores cooperativos. Conozca adems, cmo se organiza una cooperativa. Direccin Fsica: Avenida Amrico Miranda # 400, Antiguo Edificio COSVI, Piso 7, Villa Nevarez, San Juan (787) 763-2097
Telfono:
BANCO GUBERNAMENTAL DE FOMENTO PARA PUERTO RICO (GDB) Visite su pgina ciberntica: http://www.gdb-pur.com El portal ciberntico del Banco Gubernamental de Fomento para Puerto Rico (BGF) est diseado para ofrecerle informacin al usuario sobre nuestra funcin como agente fiscal y asesor financiero del Estado Libre Asociado de Puerto Rico y datos sobre los crditos y la economa de la Isla. Les exhortamos a utilizar este medio para conocer el Banco y nuestra gestin en beneficio del pueblo de Puerto Rico.

Direccin Fsica: Telfono:
Centro Industrial Minillas, Santurce, PR (787) 722-2525
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DEPARTAMENTO DE AGRICULTURA (DA) Visite su pgina ciberntica: http://www.agricultura.gobierno.pr El Departamento de Agricultura de Puerto Rico, es la entidad responsable de implantar la poltica pblica agrcola y de establecer y llevar a cabo los compromisos programticos encaminados a fomentar, desarrollar y aumentar la economa agropecuaria del Pas. Ofrece ayudas y programas de garanta de prstamos. Su visin va dirigida a desarrollar una agricultura intensiva y de precisin, responsable con el ambiente y de provecho para el entorno rural, econmicamente viable y de alta demanda. Direccin Fsica: Telfono: Ave. Fernndez Juncos, Parada 19 , Piso 2 San Juan, PR (787) 722-2525
AGENCIA FEDERAL DE DESARROLLO RURAL (USDA) Visite su pgina ciberntica: http://www.rurdev.usda.gov/pr La Agencia de Desarrollo Rural ofrece asistencia a travs de ms de 40 programas que incluyen las siguientes reas: vivienda, negocios, infraestructura y facilidades comunales creadas para mejorar y estabilizar la economa de nuestras reas rurales. Adems incluyen asistencia a agricultores y ganaderos con el propsito de mejorar la calidad de vida rural. La ayuda es provista de muchas maneras, las cuales incluyen prstamos directos y/o de garanta, donativos, asistencia tcnica, de material de investigacin y educativo. Direccin Fsica: Telfono: Edificio IBM, Suite # 601, San Juan, PR (787) 766-5095
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AGENCIA FEDERAL PARA EL DESARROLLO
DE LA PEQUEA
EMPRESA (SBA)
Visite su pgina ciberntica: http://www.sba.gov La Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequea Empresa SBA, por sus siglas en ingls, es una agencia federal dedicada a asistir a pequeos y medianos negocios brindando apoyo y asistencia tcnica a las personas que quieran establecer su propio negocio. No provee prstamos directos; es una agencia garantizadora de prstamos que le puede ayudar en el proceso de obtener acceso a capital y/o prstamos. Es una excelente fuente de informacin y de capacitacin para el empresario. A travs de Small Business Training Network (SBTN) puede tomar cursos en lnea cuya duracin es de aproximadamente 30 minutos cada uno. Direccin Fsica: Telfono: 252 Avenida Ponce de Len Citibank Tower, Oficina 200, Hato Rey, PR (787) 766-5572
CORPORACIN PARA EL FOMENTO ECONMICO DE LA CAPITAL(COFECC) Visite su pgina ciberntica: http://www.cofecc.net La Corporacin para el Fomento Econmico de la Ciudad Capital (COFECC), una organizacin sin fines de lucro, fue fundada en el 1982 con el propsito de promover el desarrollo econmico en el Municipio de San Juan. Actualmente, COFECC es tambin un Certified Development Company (CDC) autorizado por la Administracin de Pequeos Negocios (SBA) para administrar sus diferentes programas de prstamos en toda la Isla. El objetivo principal de COFECC es promover la inversin de capital para contribuir con el desarrollo econmico y a la creacin de nuevas oportunidades de empleo. Direccin Fsica: Telfono: Ave. Muoz Rivera 1103, Ro Piedras, PR (787) 756-5080, (787) 753-4585
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CENTRO DE DESARROLLO DE EMPRESAS MINORITARIAS Visite su pgina ciberntica: http://mbecpr.com MBEC, por sus siglas en ingls, es un Centro de Desarrollo de Empresas Minoritarias, operado por la Asociacin Productos de Puerto Rico cubriendo toda la Isla, incluyendo a Vieques y Culebra, bajo un acuerdo cooperativo y econmico de la Asociacin con el Departamento de Comercio Federal a travs de la Agencia para el Desarrollo de Empresas Minoritarias. Direccin Fsica: Calle Capitn Espada Nm. 406, Urb. El Vedado Hato Rey, PR Telfono: (787) 753-8484
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Asesores
no poseer todo el conocimiento que se requiere conlleva que todo empresario tenga que utilizar los servicios de profesionales tales como: contadores, abogados, ingenieros, auditores, expertos tcnicos y otros no afiliados a su compaa. Por lo general, el pequeo comerciante no cuenta con el capital necesario para contratar expertos que trabajen para su empresa. Antes de contratar a alguien como asesor, le recomendamos lo siguiente:
1 . Defina el tipo de asesoramiento que busca basado en las necesidades
El
de su negocio. 2 . Determine la frecuencia de los servicios que requiera. 3 . Obtenga recomendaciones de asociados y amigos. 4 . Solicite una propuesta de servicios para su evaluacin. 5. Evale su lista de asesores potenciales de acuerdo a la experiencia con negocios similares, certificaciones, ttulos y licencias que poseen, costos y honorarios y disponibilidad. 6 . Consulte organizaciones y asociaciones profesionales. 7 . De necesitar asesores que acten como intermediarios financieros en la tramitacin de prstamos u otras ayudas de financiamiento, verifique que los mismos estn debidamente certificados por la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras (OCIF). 8 . Haga uso de los servicios de asesora que le ofrecen las Fuentes de Asistencia que se mencionan en esta Gua en la parte anterior. 9 . Recuerde hacer uso de la informacin que tenemos disponibles a travs del internet. 1 0 . Lista de asesores o consejeros: Contador Abogado Agente de Seguros Asesor Gerencial Asesor Financiero Asesor en Mercadeo y Relaciones Pblicas
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Estructura Legal de Negocios

Existen varias formas de organizar su negocio o llevar a cabo gestiones de negocios, conocidas como estructuras de negocio: empresa individual corporacin sociedad cooperativas
Se recomienda que antes de tomar una decisin, se asesore con personas que tengan conocimiento de la materia a los fines de determinar cules requisitos le aplican y deben ser cumplidos.
Empresa Individual
La empresa individual, tambin conocida comnmente como el negocio propio, se establece cuando la persona decide iniciar su propio negocio o profesin solo y sin asociarse con otra personas. La ventaja principal de esta estructura de negocios es que su organizacin es sumamente sencilla, aunque la misma requiere cumplir con todos los requisitos establecidos por el Gobierno para hacer negocios en Puerto Rico, aplicables al tipo de negocio o profesin que ejerza.
Bajo esta estructura de negocios usted, como dueo, responde por la totalidad de las deudas y/u obligaciones de la empresa individual. El dueo radica en su planilla de contribucin sobre ingresos las ganancias o prdidas del negocio como parte de su ingreso personal. En el caso de la empresa individual, esta cesa de existir cuando su dueo deja de hacer negocio. Una variante de la empresa individual se da cuando la persona hace negocios bajo otro nombre. Esta estructura se conoce comnmente como h/n/c, que significa haciendo negocios como. Esta forma de negocios se conoce en
ingls como d/b/a (doing business as) donde las responsabilidades del dueo son las mismas que se establecen bajo una empresa individual.
Corporaciones
Una corporacin es una entidad creada por contrato o directamente por ley, con personalidad legal reconocida, capacitada como tal para llevar a cabo un fin lcito, pblico o privado. Las corporaciones en Puerto Rico se rigen por la Ley General de Corporaciones, segn enmendada. La Ley Nm. 164 de 2009 coloca a Puerto Rico a la vanguardia de las leyes corporativas. Este nuevo estatuto pretende agilizar la gestin corporativa y simplificar los trmites contemplados en la misma.
La Ley General de Corporaciones dispone que una corporacin pueda ser creada por una (1) persona. A diferencia de las corporaciones pblicas que son creadas por ley, las corporaciones domsticas o forneas, con o sin fines de lucro, slo satisfacen los propsitos por los cuales fueron organizadas e incorporadas. La Ley tambin provee para que slo indiquen que se dedican a cualquier negocio lcito, sin especificar un objetivo en particular. Obtenga informacin detallada en cuanto a los diferentes tipos de corporaciones, visitando http://www.estado.gobierno.pr. Las corporaciones pueden clasificarse en corporaciones domsticas y forneas y en corporaciones con y sin fines de lucro. Corporaciones domsticas Son las que se crean conforme a la Ley General de Corporaciones de Puerto Rico. Es decir, son corporaciones de Puerto Rico. Corporaciones forneas Son las que se crean bajo las leyes de otros pases y los estados de la unin. Para que una corporacin extranjera pueda operar y hacer negocios en Puerto Rico debe obtener una autorizacin del Departamento de Estado del Gobierno de Puerto Rico, presentando una serie de documentos en el Registro de Corporaciones. Corporaciones con fines de lucro Son las corporaciones domsticas o forneas donde sus dueos obtienen un beneficio econmico de la gestin corporativa a base del dinero que han aportado al negocio Corporaciones sin fines de lucro Son las corporaciones domsticas o forneas en que los ingresos obtenidos de su gestin se utilizan para promover los
fines de la propia corporacin y no para beneficiar econmicamente a los miembros de dicha entidad a travs de la reparticin de ganancias. Uno de los cambios efectuados al proceso de incorporacin bajo la nueva ley, es que ahora se requiere una sola persona como incorporador en vez de tres, aunque el documento puede estar suscrito p or ms personas.
Sociedades
La sociedad es un instrumento legal que permite asociarse a un grupo de personas llamadas socios y dividir entre ellos las ganancias y prdidas resultantes de un negocio o empresa. El Cdigo Civil de Puerto Rico define una sociedad como un contrato por el cual dos o ms personas se obligan a poner en comn dinero, bienes o industria, con nimo de dividir entre s las ganancias. An cuando la definicin slo menciona que se partirn las ganancias, hay que mencionar que tambin se comparten las prdidas. La existencia de la sociedad creada por el Cdigo Civil comienza desde el momento en que se otorga o se celebra el contrato de sociedad, a menos que se haya establecido otro acuerdo entre los socios. Su trmino de existencia puede variar. La sociedad durar por el trmino convenido y, a falta de convenio, por el tiempo que dure el negocio que haya servido exclusivamente de objeto a la sociedad.

Conozca bien a sus socios potenciales antes de formar una sociedad. Recuerde que buenos amigos pueden llegar a ser malos socios.
La Ley de Contribuciones Sobre Ingresos, fue enmendada para crear las Sociedades Especiales, S.E. como un nuevo concepto para hacer negocios en Puerto Rico en el que se evita la doble tributacin. En una sociedad especial la entidad no tributa y son sus socios, en sus planillas individuales, los responsables
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de pagar la contribucin sobre ingresos de acuerdo a su participacin distribuible en el resultado de las operaciones del negocio. Solamente ciertos negocios son elegibles para estructurarse como Sociedad Especial segn la ley. Estos son los de construccin, desarrollo de terrenos, agricultura, exportacin de servicios o productos a pases extranjeros, manufactura y produccin de pelculas de largo metraje. Una sociedad especial incluye dos o ms personas que se dediquen conjuntamente a actividades cualificadas y haya radicado su eleccin para operar como una Sociedad Especial. El registro de una Sociedad Especial se hace en el Negociado de Contribucin sobre Ingresos del Departamento de Hacienda.
Cooperativas
Una cooperativa es una asociacin autnoma de personas agrupadas voluntariamente para satisfacer sus necesidades econmicas, sociales y culturales comunes, por medio de una empresa que se posee en conjunto y se controla democrticamente. Las cooperativas se crean por necesidades econmicas y sociales, y operan sin fines de lucro. Se organiza entre personas con intereses comunes para servirse mutuamente. Generalmente las cooperativas se forman por un grupo de ocho personas, excepto las cooperativas de trabajadores que slo requieren cinco. Para detalles de cmo organizarse como una cooperativa, navegue por la pgina ciberntica de la Comisin de Desarrollo Cooperativo de Puerto Rico: http://www.cdcoop.pr.gov
No hay forma correcta, o que sea la mejor para todas las situaciones de cmo estructurar un negocio.
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Estudio de Mercado

Estudio de Mercado es uno de los aspectos ms importantes en cualquier negocio. ste no slo le ayudar a precisar si realmente existe demanda para el producto o servicio que usted interesa ofrecer, sino que provee una direccin especfica en los esfuerzos para vender u ofrecer los mismos, y en la determinacin de su mercado objetivo. El Estudio de Mercado es clave en el planificacin y desarrollo de su Plan de Negocios, el cual se discute con ms detalle en la Parte 3 de esta Gua. Si el Estudio de Mercado se desarrolla efectivamente, ste le ayudar en la identificacin de sus clientes potenciales, al igual que en la identificacin y satisfaccin las necesidades de stos. Tambin le ayudar a determinar la participacin de mercado (market share) en una forma efectiva; y a utilizar en forma eficaz los recursos econmicos de su negocio. Aunque el Estudio de Mercado no garantiza el xito de su negocio, s puede aumentar las probabilidades de triunfo porque le ayudar a estimar ventas potenciales y evitar posibles prdidas causadas por no haber respondido a las demandas del mercado. Debe tener presente que un aumento en las ventas no conlleva un aumento en las ganancias de igual proporcin. El xito de los pequeos negocios se basa en la habilidad para atraer clientes que queden satisfechos con el producto o servicio que se ofrece y la adaptabilidad del negocio a los cambios del mercado y a las fuerzas externas que afectan los negocios.

El
Utilice todas aquellas fuentes de informacin que le puedan proporcionar una idea clara del mercado que necesita su producto o servicio. En su anlisis debe identificar aquellas tendencias que pueden afectar sus ventas y rentabilidad. El Estudio de Mercado conlleva una identificacin de oportunidades y amenazas, en el ambiente en que se desarrollara su negocio, considerando aspectos como:
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desplazamiento poblacional, condiciones econmicas, tecnologa, y actividades de la competencia, entre otros. http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/investigaciondemercado.html Acuda a las fuentes de asistencia que se incluyen en esta Gua en busca de alternativas para realizar su Estudio de Mercado libre de costo. Encontrar una valiosa informacin que le servir de base en la preparacin de su propio Estudio de Mercado. Relacionamos a continuacin, varias fuentes de informacin que puede utilizar como gua de referencia general en la bsqueda de datos: Junta de Planificacin: http://www.jp.gobierno.pr Compaa de Comercio y Exportacin: http://www.comercioyexportacion.com Negociado del Censo Federal: http://www.censo.gobierno.pr Departamento del Trabajo y Recursos Humanos: http://www.net-empleopr.org/almis23/index.jsp Asociaciones Comerciales: Cmara de Comercio de Puerto Rico: http://www.camarapr.org/EnlacesWN.html Asociacin de Industriales: http://www.prma.com El Centro Unido de Detallistas: http://www.ladiv.com Asociacin de Productos de Puerto Rico: http://www.hechoenpr.com Bibliotecas Pblicas; Universidades; e Internet
Utilice el internet y se sorprender de la valiosa informacin que puede obtener a travs del uso del mismo: estadsticas, datos de pequeos negocios, organizaciones empresariales, y bases de datos libre de costo, entre otras.

Todas las estrategias de su negocio deben ir dirigidas a satisfacer las necesidades o deseos de sus clientes.
Identificar las tendencias demogrficas, condiciones econmicas, desarrollos tecnolgicos y actividades de la competencia le ayudar a identificar posibles problemas y oportunidades de su negocio, y a definir sus estrategias de mercadeo. La definicin de estrategias de su negocio es parte esencial de su Plan
de Mercadeo, el cual debe ser preparado una vez realizado el Estudio de Mercado.
Plan de Mercadeo
El primer paso para poner en prctica el Plan de Mercadeo es poner el plan por escrito, ya que el mismo forma parte de su Plan Negocios el cual una vez completado, contar con una herramienta funcional que le ayudar a dirigir el negocio y a elaborar planes de crecimiento. Le recordamos que todo plan tiene que ser adaptado al tipo de negocio y producto o servicio que ofrece. A continuacin le proveemos una gua que puede utilizar en la preparacin de su Plan de Mercadeo. 1. Determine la filosofa de su negocio Defina lo que va ser su negocio, y cules son los productos o servicios que proveer. 2. Establezca sus metas de mercadeo Incluya metas a corto y a largo plazo. Una vez determine esas metas, es importante colocarlas en orden de prioridad y disponibilidad de fondos. 3. Establezca el presupuesto de mercadeo y ajstese al mismo El presupuesto de mercadeo debe ser desarrollado para un periodo mnimo de 12 meses. La clave para un presupuesto exitoso es que sea realista. 4. Determine una fecha para cumplir sus metas de mercadeo Lo ideal es ver el esfuerzo de mercadeo en fases o etapas, por las limitaciones de flujo de efectivo que representan. 5. Defina un plan estratgico para implementar las metas de mercadeo Asegrese que sus estrategias sean consistentes con el presupuesto y con las fechas establecidas. Considere en esta parte las formas de publicidad que debe utilizar y cul medio le permite llegar mejor a su mercado objetivo.
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6. Desarrolle su equipo efectivo para implementar las estrategias La limitacin de tiempo o recursos para implementar sus estrategias es un factor que debe considerar. Recuerde utilizar las fuentes de asistencia y asesores que le pueden ayudar a reducir los costos que implementar las estrategias representa. 7. Desarrolle el Plan de Mercadeo para su prximo ao de operaciones Revise su plan de Mercadeo todos los aos y atemprelo basado en los resultados del ao anterior y de las fuerzas externas o ambiente en que opera su negocio. Para tener xito en la comercializacin, distribucin y venta de los productos, bienes o servicios, un empresario debe estar enterado de lo que ocurre fuera de su empresa. Establezca claramente su mezcla de mercadeo (marketing mix) la cual se compone de los siguientes factores: producto o servicio, precio, plaza (localizacin y distribucin), publicidad y relaciones pblicas. Mientras la publicidad es un componente clave en la estrategia de mercadeo, la publicidad sola no es mercadeo. Es importante desarrollar un mensaje claro antes de comprometerse y gastar el dinero asignado a la publicidad.

A continuacin relacionamos pginas cibernticas que le sern de gran ayuda en la preparacin del Plan de Mercadeo. una fotografa instantnea de su situacin actual http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/fotografia.html los componentes de un Plan de Mercadeo http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/unepasorapido.html anlisis de la competencia y asuntos crticos http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos/plandemercadeo.html informacin sobre anuncios comerciales http://www.sba.gov/espanol/Anuncios_Comerciales informacin sobre Plan de Mercadeo http://www2.pr.gov/GobiernoEmpresas/Documents/Plan_Mercadeo.pdf
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Alternativas de Financiamiento

Las alternativas de financiamiento para pequeos o medianos negocios provienen generalmente de bancos comerciales e instituciones de prstamos o de ahorro. Otras alternativas a las cuales el empresario acude en busca de financiamiento son los inversionistas privados. No obstante, conscientes de la crisis financiera por la que atraviesa la economa y que ha impactado la industria bancaria, se recomienda evaluar la alternativa de considerar inversiones personales del dueo, familiar, amigo o contactos personales del negocio.
Analice detenidamente las necesidades financieras de su negocio antes de solicitar financiamiento. Analice su capacidad de pago.

El punto clave para tramitar cualquier solicitud de financiamiento es preparar un Plan de Negocio que demuestre la perspectiva de una inversin provechosa, como se discute en la Parte 3 de esta Gua. La informacin que recopile para los informes financieros y proyecciones dentro del Plan de Negocios es vital en el proceso de demostrarle al inversionista o prestamista potencial que usted ha hecho el estudio econmico y financiero que le permite pensar que su negocio es viable. No importa el tipo de prstamo u opcin de financiamiento que escoja, una de las caractersticas que el banco o el prestamista va a buscar en su proyecto es la capacidad de pago para el prstamo.

Utilice los portales cibernticos presentados en la Parte 2 de esta Gua para que se oriente sobre dnde acudir en busca de sus necesidades de capital y las
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diferentes opciones de Fuentes de Financiamiento que existen para el pequeo empresario. Tradicionalmente, la banca privada es la primera visita que hacen los nuevos empresarios en bsqueda de capital. Debemos saber que existe un elemento importante que la banca va a requerir al solicitante, la presentacin de una colateral que garantice el prstamo. Aunque la banca es una industria cuyo producto principal son los prstamos, tener un historial de negocio positivo con alguna institucin es uno de los factores que inciden de manera eficaz en el logro del financiamiento. La banca privada es una industria sumamente reglamentada por las agencias federales as como las locales. En la Parte 4 de esta Gua y con el propsito de orientar a los pequeos y medianos negocios, hemos incluido los Formularios que utiliza el Banco de Desarrollo Econmico para Puerto Rico (BDE), que puede obtener a travs de su pgina ciberntica: http://www.bdepr.org. Les exhortamos a que visiten la misma donde encontrar:
Instrucciones para Completar los Documentos Requeridos para Solicitud de Financiamiento: http://www.bdepr.org/bdepr/pdfs/Solicitudes/Documentos%20Basicos%2 0-%20espanol.pdf Formulario de Solicitud de Financiamiento para Negocio Individual y Corporaciones: http://www.bdepr.org/bdepr/pdfs/Solicitudes/Financiamiento%20Corporat ivo%20e%20Individual%20-%20espanol.pdf Documentos Bsicos e Informacin Financiera Necesaria para Solicitud de Financiamiento: http://www.bdepr.org/bdepr/pdfs/Solicitudes/Documentos%20Basicos%2 0-%20espanol.pdf Formulario de Estado Personal sobre Condicin Financiera
Formulario de Estado de Situacin, Ingresos y Gastos, y otros
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A continuacin le brindamos una serie de categoras bsicas que muchos bancos utilizan para clasificar los prstamos. Los requisitos de cada tipo de financiamiento pueden variar de una institucin a otra. Las mismas estn agrupadas de acuerdo a la duracin de los plazos de dichos prstamos: Mtodos de financiamiento a corto plazo:
Lneas de Crdito - Utilizadas generalmente para financiar inventarios, cuentas por cobrar o proyecto o contrato relacionado con el negocio Prstamo a Corto Plazo Generalmente son efectuados a base de una garanta (colateralizados) y usualmente son por el trmino de un ao o menos. Normalmente se paga la suma total a su vencimiento. Financiamiento basados en Activos (Asset Based Financing) Se efectan utilizando como colateral el inventario, cuentas por cobrar, y contratos.
Mtodos de financiamiento a plazo intermedio y largo plazo: Prstamo a trmino Se pueden utilizar para financiar capital de operaciones permanente, nuevos equipos, edificio y expansin de edificio, refinanciar deudas existentes, y adquirir negocio. El nmero de aos vara por institucin financiera, dependiendo de su poltica de prstamos. Prstamo para equipo y bienes races Es usualmente a largo plazo y est totalmente asegurado por el equipo que se compra. El prstamo paga mensualmente durante la vida del prstamo. La banca comercial financia del 60% al 80% del precio de venta del equipo nuevo. Existen prstamos a largo plazo asegurados por bienes races. Generalmente se financia hasta un 75% de la tasacin de la propiedad o precio de venta. El trmino de este prstamo puede ser de 10 o 20 aos. Arrendamientos (Leasing) El arrendamiento es ejecutado a travs de una compaa de arrendamiento, un banco comercial, el propietario del equipo, o una entidad de financiamiento comercial. Se ha convertido en una significativa fuente de financiamiento para
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pequeas compaas. Generalmente el trmino de financiamiento es de 3 a 5 aos.
Financiamiento Gubernamental
Existen programas gubernamentales que complementan las fuentes privadas de financiamientos y pueden mejorar la disponibilidad o condiciones del financiamiento privado a los negocios que cumplan con los requisitos del programa. Algunos de los programas son para garantizar prstamos directos provistos por el sector privado. Visita la pgina ciberntica del Banco de Desarrollo Econmico para Puerto Rico, en: http://www.bdepr.org. Conozca las diferentes Alianzas que tiene el Banco con diferentes sectores de la industria, as como los diferentes productos y programas de ayuda al pequeo y mediano empresario. Visita el Centro de Banca Empresarial, el cual ofrece orientacin detallada sobre los productos y servicios de financiamiento del Banco. Adems, proporciona informacin relacionada con el proceso de evaluacin y los requisitos de otras agencias de gobierno necesarios para la aprobacin y cierre del financiamiento: http://www.bdepr.org/bdepr/bancaempresarial.php

El mundo y tu futuro estn en tus manos. Haz tu sueo realidad.
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Responsabilidades del Patrono

Independiente del tipo de negocio o servicio que interese establecer, existen una serie de requisitos, tanto a nivel federal como estatal, con los cuales usted tiene que cumplir como patrono. Para obtener informacin detallada sobre su responsabilidad patronal de acuerdo a la naturaleza de su negocio:
consulte con sus asesores visite la pgina del Departamento de Trabajo y Recursos Humanos de Puerto Rico: http://www.dtrh.gobierno.pr visite la pgina de la Corporacin del Fondo del Seguro del Estado: http://www.cfse.gov.pr/App_Content/Area_4_1.aspx visite la pgina del Servicio Federal de Rentas Internas (IRS): http://www.irs.gov
A continuacin, relacionamos algunas de las responsabilidades que usted, como patrono, tendr que cumplir: Obtenga nmero de identificacin patronal o seguro social patronal
Obtenga nmero de seguro por desempleo federal (FUTA)
Obtenga nmero de seguro por desempleo estatal (SUTA) http://dtrh.gobierno.pr/SP_PortalPatronos.asp?m=3
Obtenga seguro por incapacidad no ocupacional temporera (SINOT) http://dtrh.gobierno.pr/SP_PortalPatronos.asp?m=3
Cumpla con el Registro de Comerciante
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Obtenga su Permiso de Uso
Obtenga su Patente Municipal en la Oficina de Finanzas del Municipio
Cumpla con su Responsabilidad Contributiva radicando las planillas a tiempo http://www.hacienda.gobierno.pr/patronos/index.html Cumpla con el pago mensual del Impuesto de Venta y Uso (IVU) https://ivu.hacienda.gobierno.pr/Spanish/AUT/UseTaxRegistration.aspx Cumpla con la Ley de Cierre De tener empleados, le recordamos algunas de las responsabilidades que usted como patrono, tendr que cumplir. Retencin de salarios, Seguro Social y Medicare Cumpla con sus informes trimestrales y anuales Obtenga Pliza del Fondo del Seguro del Estado Conozca los derechos mnimos para los empleados, entre estos, salarios, vacaciones, das por enfermedad, licencias por maternidad y Bono de Navidad; conozca sobre periodo probatorio, despido, discrimen y hostigamiento sexual Conozca sobre la Retencin en el Origen en el Caso de Servicios Prestados.
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Responsabilidades Contributivas
Adems de las responsabilidades del patrono mencionadas en la parte anterior, todo individuo y/o negocio viene obligado a cumplir con su responsabilidad contributiva pagando sus contribuciones a tiempo. Para determinar su responsabilidad contributiva, le recomendamos consultar: su asesor en contabilidad un Contador Pblico Autorizado Oficina de Servicios al Contribuyente del Departamento de Hacienda: http://www.hacienda.gobierno.pr/conocenos/ri_negociados/ servicios.html
Entre las planillas que todo negocio tiene que radicar como parte de su responsabilidad contributiva, se encuentran las siguientes: Planilla de Contribucin Sobre Ingresos de Individuos: http://www.hacienda.gobierno.pr/planillas_y_formularios/individuos.html Planilla de Contribucin sobre Ingresos de Corporaciones y Sociedades: http://www.hacienda.gobierno.pr/planillas_y_formularios/corporaciones.ht ml Planilla de Contribucin Estimada http://www.hacienda.gobierno.pr/patronos/index.html Planilla Mensual del Impuesto de Venta y Uso (IVU): https://ivu.hacienda.gobierno.pr/Spanish/AUT/welcome.aspx Planilla de Contribucin en caso de Trabajo por Cuenta Propia (Forma 1040PR)
Planilla de Corporacin de Individuos http://www.hacienda.gobierno.pr/planillas_y_formularios/individuos.html Planilla de Contribucin sobre la Propiedad Mueble (CRIM)
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Planilla sobre Volumen de Ventas (Patente Municipal). Visite la Oficina de Finanzas de su municipio.
Los negocios organizados como corporaciones, adems de cumplir con su responsabilidad contributiva tienen que radicar ante el Departamento de Estado el Informe Anual de Corporaciones, el cual a partir del prximo ao se radicar virtualmente.
Todas las corporaciones deben radicar en o antes del 15 de abril de cada ao ante el Departamento de Estado. No radicar este informe conlleva la imposicin de multas o la consecuente cancelacin de la entidad corporativa. www.estado.gobierno.pr
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Seguros

Antes de comenzar su negocio, usted debe estar consciente de las responsabilidades y riesgos que pueden ser incurridas durante la operacin del mismo. Segn la naturaleza y estructura de su negocio, examine y determine los tipos de responsabilidades y riesgos de forma tal que pueda identificar qu tipo de seguros son necesarios. Hay seguros que son necesarios para operar su negocio, sin embargo es bien importante proteger su inversin y negocio; es por esto que se le recomienda buscar la ayuda de un intermediario, tal como un agente o corredor de seguros, para que le ayude en el proceso de evaluacin de los riesgos y responsabilidades para su negocio. Recuerde evaluar las cubiertas que le ofrecen y comparar las diferentes ofertas de compaas aseguradoras. Los seguros que son necesarios para operar un negocio en PR: Pliza del Fondo del Seguro del Estado: http://www.cfse.gov.pr/App_Content/Area_4_4_1.aspx Seguro de desempleo http://dtrh.gobierno.pr/SP_PortalPatronos.asp?m=3 Seguro choferil del Departamento del Trabajo http://dtrh.gobierno.pr/OS_SeguroChoferil.asp?m=5 Entre los seguros opcionales que debe considerar y evaluar con su agente para proteger su inversin o negocio, basado en las necesidades individuales del negocio, estn los siguientes: Seguros de responsabilidad pblica cubre reclamaciones en casos de accidentes en los predios del negocio. Seguro comercial de automviles cubre cualquier reclamacin por daos que puedan causar automviles o cualquier otro vehculo de motor que se utilice en su negocio. Seguro de interrupcin de operaciones protege sus ingresos en caso que la operacin de su negocio se vea afectada. Seguro sobre la propiedad dependiendo del tipo de cubierta, puede proteger su propiedad de daos tales como robo, fuego y
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huracn; daos al edificio y su contenido, incluyendo maquinaria, equipo e inventario. Seguro sobre inundaciones aplica a aquellos casos donde el negocio ubica en rea inundable de acuerdo a los nuevos mapas de de FEMA. El seguro se obtiene a travs del Flood Insurance Program. Seguro de daos cubre daos a otras propiedades Seguros martimos importante para aquellos negocios que importan productos. Hay dos tipos de seguros martimos: ocenico si se importa por mar, y el terrestre que cubre transportacin por tierra. Seguro por impericia profesional se obtiene si su negocio puede incurrir en casos de negligencia.
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Tecnologa

El uso de la Tecnologa por las pequeas y medianas empresas es una necesidad en el mundo de la informtica en el que operan los negocios. Para sobrevivir en este mundo tecnolgico, no es necesario obtener o dominar los equipos ms sofisticados. Hay variedad de alternativas a costos razonables que le ofrecen al pequeo y mediano comerciante las herramientas que necesitan para sobrevivir en un mercado con nuevas tecnologas al menor costo posible.

Es a travs de la tecnologa, que se transforman las empresas pequeas aumentando su competitividad, calidad y servicio al cliente.

El Internet es un excelente recurso para obtener informacin global. Para accesar informacin por el Internet, puede adquirir los servicios de una compaa proveedora de acceso que le cobrar una tarifa mnima mensual, o puede acudir a alguna biblioteca pblica o universitaria que tenga el servicio disponible para el pblico en general. En la Internet puede obtenerse informacin sobre pequeos negocios, estadsticas, organizaciones empresariales, y bases de datos libres de costo, as como acceso a agencias de gobierno, entre otros servicios. La presencia virtual, pgina o sitio web, es necesaria para llegar a un nmero mayor de clientes potenciales. El uso de la pgina web es una excelente plataforma de ventas para el pequeo negocio y debe ser incluida entre sus estrategias de mercadeo. Es una ventana para mostrarse a aquellos nichos de mercado o mercados alternos a los cuales de otra forma no pudiramos llegar.

Estudios revelan que hasta un 38 por ciento de las pequeas empresas propiedad principalmente de hispanos y afroamericanos, utilizan la red mundial de la Internet para promover sus negocios y generar ventas. Cuando nos referimos a equipo tecnolgico, incluimos los telfonos celulares, computadoras, impresoras, copiadoras, scanners, mquinas de facsmil, los cuales se pueden adquirir hoy da a unos costos razonables, y que son imprescindibles en la operacin de cualquier negocio. Para pequeas y medianas
empresas, existen diversos programas (software), los cuales traen formularios e instrucciones para que usted pueda llevar a cabo una serie de funciones que van desde registro de contabilidad, preparacin de informes, material de promocin, etc. Cabe sealar, que estos programas no deben sustituir a los asesores quienes van ms all de lo que los programas proveen, ellos nos ofrecen su experiencia, conocimiento, objetividad y profesionalismo. Incluya en su Plan de Capacitacin cursos de mercadeo virtual. Los consumidores hoy da estn mucho ms informados que usted a travs de la Internet, lo que conlleva que sus estrategias de mercadeo tambin sean dirigidos a este medio de informtica. Estamos en el siglo 21, y es a travs de la tecnologa que puede llevar sus negocios al prximo siglo.
La letra en pantalla se erige como una serie rival para el carcter impreso.
Amazon anunci recientemente que ya vende ms ebooks que libros de tapa suave.
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Portales en la Red Ciberntica
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PARTE
Un buen empresario administra efectivamente su tiempo. Utilice los Servicios en Lnea
Existe gran variedad de portales en la red ciberntica que le permiten al empresario utilizar efectivamente su tiempo. A travs de la tecnologa, cada da ms y ms usuarios obtienen la informacin que requiere su negocio a travs de la red.
Encontrar la informacin que se necesita est al alcance de todos. Utilicemos la Red.
Recursos en Lnea
A continuacin encontrar un listado de las principales agencias del gobierno estatal, federal, instituciones educativas y otras organizaciones que le servirn de apoyo en su gestin empresarial. Encontrar la pgina ciberntica de cada recurso, nmero de telfonos y los servicios, entre otros, que puede obtener en cada uno de ellos. Dicha lista comienza con la pgina oficial del Gobierno de Puerto Rico, y de ah en adelante encontrar los recursos en lnea en orden alfabtico.
Agencia u Oficina Gobierno de Puerto Rico www.pr.gov Servicios Pgina Oficial del Gobierno de PR Directorio de Agencias y Municipios Servicios en lnea. Transacciones al instante Formularios y transacciones Servicios Formularios. Radicacin digital Page 38
Oficina del Gobernador de PR Tel: (787) 721-7000 Agencia u Oficina Administracin de Reglamentos y
Permisos (ARPE) www.arpe.org Tel: (787) 721-8282 Administracin de Desarrollo Socioeconmico de la Familia (ADSEF) www.adsef.gobierno.pr Tel: (787) 289-7600 Autoridad de Energa Elctrica (AEE) www.aeepr.com Tel: (787) 289-3434 Autoridad de Acueductos y Alcantarillados (AAA) www.acueductospr.com Tel: (787) 620-2277 Banco de Desarrollo Econmico Para Puerto Rico (BDE) www.bdepr.org www.movimientoempresarialpr.com Tel: (787) 641-4300 Banco Gubernamental de Fomento para Puerto Rico (GDB) www.gdb-pur.com Tel: (787) 722-2525 Centro de Recaudaciones de Ingresos Municipales (CRIM) www.crimpr.net Tel: (787) 625-2746 Comisin de Desarrollo Cooperativo de PR www.cdcoop.pr.gov Tel:(787) 763-2097 Compaa de Comercio y Exportacin www.comercioyexportacion.com Tel: (787) 294-0101 Agencia u Oficina Compaa de Fomento Industrial
Permios de Uso Reglamentos, Leyes Ordenes Administrativas Servicios en lnea Programas Asistencia Econmica Nutricional Fondos para ayudas o garantas para el desarrollo de negocios Servicios en lnea Formularios Directorio de oficinas Pago de su factura Servicio en lnea Directorio de oficinas regionales Pago se su factura
Apoyo al pequeo comerciante Financiamiento. Garantas PYMES Programa Movimiento Empresarial Asesoramiento. Capacitacin. Gua Planes de Negocio Datos econmicos sobre PR Recursos para inversionistas
Catastro Digital Informacin General Formularios
Creacin de nuevas cooperativas Asesoramiento y capacitacin en el movimiento cooperativista Apoyo tcnico. Apoyo para exportacin. Datos econmicos. Instituto de Comercio Exterior y Desarrollo Empresarial (ICEDE) Capacitacin. Asesoramiento. Servicios Asistencia directa a empresas que
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(PRIDCO) www.pridco.com Tel: (787) 758-4747 Compaa de Turismo www.gotopuertorico.com Tel: (787) 721-2400
quieran establecerse en PR Programas de incentivos Propiedades industriales Servicios en lnea Informacin sobre Puerto Rico Estadsticas de Turismo
Consejo de Desarrollo Ocupacional (CDORH) www.cdorh.org www.puertoricotrabaja.com Tel: (787) 754-5504 Corporacin del Fondo del Seguro del Estado www.cfse.gov.pr Tel: (787) 793-5959 Cuerpo de Bomberos www.bomberos.gobierno.pr Tel: (787) 725-3444
Capacitacin. Estadsticas Ley y beneficios WIA Banco de empleos Centro de Respuesta Rpida Servicios en lnea Pliza del Fondo del Seguro del Estado Servicios en lnea. Pago de Nmina Certificacin de Deuda
Inspeccin de local/negocio
Departamento de Agricultura(DA) www.agricultura.gobierno.pr Tel: (787) 721-2120
Estadsticas agrcolas. Licencias y Certificaciones Programas de ayuda a agroempresas Incentivos. Capacitacin Leyes. Reglamentos. Querellas Licencias, Certificaciones Documentos
Departamento de Asuntos al Consumidor (DACO) www.daco.gobierno.pr Tel: (787) 722-7555 Departamento de Estado www.estado.gobierno.pr Tel: (787) 722-2121
Formularios de incorporacin Bsqueda de corporaciones Radicacin en lnea de informes
Departamento de Hacienda www.hacienda.gobierno.pr Tel: (787) 721-2020 Agencia u Oficina Departamento de Recursos Naturales
Formularios. Planillas Servicios en lnea. Permisos Registro de comerciante. Servicios al contribuyente Servicios Biblioteca en lnea
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y Ambientales (DRNA) www.drna.gobierno.pr Tel: (787) 999-2200 Departamento de Salud www.salud.gov.pr Tel: (787) 765-2929
Permisos y endosos
Formularios. Estadsticas de salud Enlace Agencias Licencias de Sanidad
Departamento del Trabajo y Recursos Humanos(DTRH) http://.patronos.dtrh.gobierno.pr Tel: (787) 754-2119 Departamento de Transportacin y Obras Pblicas (DTOP) www.dtop.gov.pr Tel: (787) 722-2929 Departamento para el Sustento de Menores (ASUME) www.asume.gobierno.pr Tel: (787) 767-1500 Instituto de Estadsticas de PR www.estadisticas.gobierno.pr Tel: (787) 993-3336
Estadsticas. Incentivos. Registro patronal Portal interactivo de servicio al patrono Negociado para el Fomento de Oportunidades de Trabajo Directora de Servicios al Consumidor Registro, Licencias. Traspaso de Vehculos. Marbetes. Multas
Servicios en lnea Certificaciones de cumplimiento con ASUME
Servicios en lnea Datos estadsticos
Junta de Calidad Ambiental www.jca.gobierno.pr Tel: (787) 767-8181
Leyes. Reglamentos. Endosos Permiso Generadores de Emergencias, entre otros
Junta de Planificacin www.jp.gobierno.pr Tel: (787)723-6200
Librera de Documentos. Apndice de Estadsticas. Indicadores Econmicos. Datos del Censo
Oficina del Comisionado de Asuntos Municipales (OCAM) www.ocam.gobierno.pr Tel: (787) 754-1600 Agencia u Oficina Polica de Puerto Rico
Plan Consolidado del Estado Leyes y reglamentos Datos sobre Municipios Servicios Servicios en lnea
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www.policia.gobierno.pr Tel: (787) 793-1234
Certificado de Antecedentes Penales
Oficina Finanzas del Municipio www.pr.gov Instituciones Acadmicas Universidad del Sagrado Corazn www.sagrado.edu www.mujeryempresas.org Tel: (787) 726-7045 Universidad Inter-Americana www.inter.edu www.prsbtdc.org Tel: (787) 463-6811 Universidad de Puerto Rico www.upr,edu Tel: (787) 250-0000
Solicitud y radicacin de Patentes Municipales Servicios Programa de Educacin Continua, Instituto Empresarial de la Mujer Gua Planes de Negocio Asesora. Educacin empresarial Small Business & Technology Development Center Asesoramiento. Educacin empresarial Gua Planes de Negocio Programas en lnea. Programa de Educacin Continua
Universidad Metropolitana (UMET) www.suagm.edu/umet Tel: (787) 766-1706
Asesora. Capacitacin. Certificado en Empresarismo. Iniciativas en Desarrollo Econmico
Universidad Politcnica www.pupr.edu Tel: (787) 622-8000
Desarrollo de talento empresarial Biblioteca virtual Bases de Datos
Pontificia Universidad Catlica www.pucpr.edu Tel: (787)841-2000 Agencias Federales Agencia de Desarrollo Rural (USDA) www.ruraldev.usda.gov/pr Tel: (787) 766-5095 Agencias Federales Agencia Federal para el Desarrollo
Programas de Educacin Continua
Servicios Asistencia Financiera Servicios en lnea
Servicios Asesora, Capacitacin Page 42
de la Pequea Empresa (SBA) www.sba.gov Tel: (787) 766-5572 Servicio Federal de Rentas Internas (IRS) www.irs.gov Tel: (787) Asociaciones Asociacin de Industriales de PR www.prma.com Tel: (787) 641-4455; 653-6300 Asociacin de Productos de PR www.hechoenpr.com www.mbecpr.com Tel: (787) 753-8484 Cmara de Comercio de Puerto Rico (CCPR) www.camarapr.org Tel: (797) 721-6060 Centro Unido de Detallistas www.ladiv.com Tel: (787) 641-8405

Como iniciar su negocio Gua Planes de Negocio Paquete de Financiamiento Formas y formularios Folletos de Informacin Seguro Social Patronal Informacin Membresa. Seguros para Socios Publicaciones. Capacitacin Enlaces Membresa. Seminarios y talleres. Centro de Desarrollo de Empresas Minoritarias Planes de Negocio, Estudio Viabilidad Preparacin de paquete financiero Membresa. Revistas Asesora. Informacin. Enlaces
Membresa Actividades. Relaciones de Negocios
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Plan de Negocios
Se considera el plan administrativo y financiero de una nueva empresa.
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Parte
personas piensan que no necesitan un Plan de Negocios a menos que se vaya a pedir un prstamo. Pero un Plan de Negocios es mucho ms que un documento para conseguir financiamiento: es una gua para ayudarles a definir y alcanzar sus metas. Este plan no convertir su negocio en un xito pero le ayudar a evitar algunas causas comunes de los fracasos.
Algunas
El Plan de Negocio es un documento escrito que define con claridad los objetivos y metas de un negocio y describe los mtodos a emplearse para alcanzarlos. Su propsito principal es determinar la viabilidad del negocio, donde se evalan los posibles riesgos a los cuales podra estar expuesto el negocio. En este documento se incluye la definicin de estrategias para minimizar esos riesgos y asegurar las probabilidades de xito. La importancia del mismo responde a lo siguiente:

Sirve como gua para el negocio Obliga a mirar hacia el futuro y pensar en estrategias para manejarlo Ayuda a identificar fortalezas, oportunidades, debilidades y amenazas de negocio Contribuye a que la probabilidad de xito sea mayor Sirve de instrumento para los inversionistas potenciales, banqueros, accionistas, abogados, contadores, agentes de seguros, agentes de bienes races y agencias gubernamentales.
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Elaborar su plan de negocios requiere de una inversin sustancial de tiempo y de recursos, donde podr necesitar la ayuda de profesionales y asesores para completar su plan.
Aunque existen varios programas de computadora (software) que le pueden servir de gua en la elaboracin del plan, as como los informes financieros que debe incluir, les exhortamos a que busquen la ayuda necesaria mediante el uso de esta Gua consultando las Fuentes de Asistencia y Asesores en la Parte 1 y navegando por las pginas cibernticas que se detallan en la Parte 2. Aunque no existe una frmula especfica para elaborar un Plan de Negocios, todos tienen algunos elementos comunes. Recuerde que al completar el plan, usted habr logrado una herramienta de trabajo funcional que le ayudar a dirigir el negocio y a elaborar planes de crecimiento. Ms importante an, este plan le proporciona la base de la propuesta financiera cuando busque las alternativas de financiamiento; el plan es un requisito indispensable exigido por el banco al considerar otorgarle financiamiento a su negocio. Para facilitarles la preparacin de la informacin financiera que requiere el plan de negocios, les exhortamos visite la pgina ciberntica del Banco de Desarrollo Econmico para Puerto Rico (BDE) www.bdepr.org y haga uso de los formularios que all se proveen y que forman parte de los Anejos que se incluyen en esta Gua.
Un plan completo y bien redactado le otorgar mayor poder de negociacin y fortalecer sus probabilidades de obtener financiamiento, de ser necesario.

Otra fuente de informacin para la preparacin de su Plan de Negocios es la Agencia Federal para el Desarrollo de la Pequea Empresa (SBA). http://www.sba.gov/espanol/Primeros_Pasos
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A continuacin le proveemos un esquema o gua que puede utilizar en la preparacin de su plan. Recuerde que todo plan tiene que ser adaptado al tipo de negocio. 1. Portada Incluya en la misma el nombre del negocio, el nombre del dueo o socios principales, la direccin y telfono del negocio, y la fecha en que prepara el mismo. 2. Tabla de Contenido A travs del uso de computadora se facilita el preparar la Tabla de Contenido de cualquier documento; y es a travs de esta tabla donde el lector busca o hace referencia cuando necesita algn tipo de informacin en el documento. Organice bien su documento. 3. Resumen Ejecutivo El resumen ejecutivo es una breve descripcin de una o dos pginas del propsito de su compaa, donde debe destacar los aspectos ms importantes de su plan. Recuerde que es lo primero que se lee y usted necesita que el lector se interese en continuar leyendo el mismo. Incluya su visin de la empresa.

4. El Negocio Defina el concepto de negocio que va a establecer as como datos de la industria donde se desarrollar el negocio. Describa el mercado al cual se va a dirigir. Defina claramente los objetivos a corto y a largo plazo; establezca que ventajas competitivas tiene el negocio; y defina como posicionar el mismo dentro del mercado o industria. 5. Producto o Servicio Explique todos los elementos clave del producto o servicio, incluyendo su diseo, tecnologa que emplea, y sobre todo las ventajas competitivas de su producto o servicio, 6. Administracin o Gerencia El equipo administrativo clave a cargo del negocio es un activo de su negocio y el mismo es de suma importancia para el lector. Prepare
un organigrama de cmo usted concibe la administracin del mismo. Incluya el historial personal de su (s) dueo (s), el conocimiento en este tipo de negocio, la educacin que poseen las personas que incluy en su organigrama, y la experiencia administrativa y gerencial en este tipo de negocio. Recuerde indicar los cursos de capacitacin empresarial del dueo; acompae el resum correspondiente as como del equipo administrativo. 7. Estudio de Mercado Explique claramente cul es su mercado, y su tamao; defina cul es la situacin actual del mercado (en crecimiento, estable o decreciendo); que por ciento del mercado espera obtener y como lo har; cmo va a satisfacer las necesidades de ese mercado; y defina su mercado objetivo (prospectos o posibles clientes). 8. Anlisis de la Competencia Defina claramente su competencia y su situacin actual en el mercado e industria. Indique diferencias y similitudes entre el negocio y la competencia; defina la ventaja competitiva sobre su competencia. 9. Plan de Mercadeo Sin un plan de mercadotecnia efectivo, es difcil pensar que se vender algo, as que en esta parte del plan deber indicarle al lector sus estrategias de posicionamiento, precio, plaza y promocin del producto o servicio para llegar a su mercado potencial, as como la estrategia de relaciones pblicas. Entre otros aspectos incluya lo siguiente: Estimados de ventas realistas Estrategia de precio Especifique fuerza de venta que utilizar Canales de distribucin Cmo piensa atraer su mercado objetivo y retenerlo Estrategias de promocin que sean cnsonas con el presupuesto de negocio Estrategias de medios que utilizar para llegar al mercado objetivo: radio, prensa, mercadeo directo, internet Estrategia de relaciones pblicas. 10. Ubicacin del negocio Explique la direccin de donde ubicar el negocio; caractersticas del local o edificio; la razn para escoger esa localizacin; mejoras a realizar y sus
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costos, de ser necesarias, as como los permisos requeridos para operar en esa localizacin. Indique la zonificacin existente de las facilidades; acceso a transportacin y estacionamiento para clientes y suplidores. Indique los trminos del contrato de arrendamiento. 11. Recursos Humanos Defina los empleados gerenciales y sus cualificaciones; prepare la descripcin de deberes y responsabilidades; identifique las necesidades de personal, salarios, reclutamiento y adiestramiento. 12. Informacin Financiera La seccin financiera es de primordial importancia para todos, tanto para el lector, para el banco, y para todos pues, es en esta seccin donde se distingue un negocio de un simple pasatiempo. Si los nmeros indican que habr un adecuado retorno de la inversin, el negocio tiene posibilidades razonables de triunfar. Incluya los siguientes anlisis: Anlisis de fuente y uso de fondos (cash flow) Anlisis de costo y punto de empate (breakeven point) Supuestos (proyecciones) de generacin de ingresos Supuestos (proyecciones) de gastos generales Proyeccin del estado de ingresos y gastos por 3 aos (income statement) Anlisis de ndices financieros y comparativos con ndices de la industria Estados financieros personales de los dueos. 13. Otros Documentos de Apoyo Incluya aquellos documentos que muestran la seriedad y las gestiones realizadas para viabilizar el negocio: Cartas de intencin de suplidores y clientes Cartas de referencia de crdito Informes de crdito Cotizaciones de los costos de equipos Contrato de arrendamiento Mapa mostrando ubicacin del negocio Planos del negocio, de contar con los mismos Documentos legales de propiedades que pueden servir de colateral Permisos, Patentes, etc.

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Anejos y Otros Documentos de Inters

4
Parte
Encontrars en esta parte documentos de inters para todo empresario:
1. Anejo 1: Cotejo de Gestiones y Permisos 2. Anejo 2: Cotejo Documentos Solicitud Financiera 3. Anejo 3: Antdoto Contra el Fracaso 4. Anejo 4: Agencias de Crdito 5. Anejo 5: Das Feriados en Puerto Rico

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Anejo 1 Cotejo de Gestiones y Permisos:

1. ___ 2. ___ 3. ___ 4. ___ 5. ___ 6. ___ 7. ___ 8. ___ 9. ___ 10. ___ 11. ___ 12. ___ 13. ___ 14. ___ 15. ___ 16. ___ 17. ___ 18. ___ Notas:

(No aplica a negocios individuales o h/n/c)
Radique documentos de incorporacin en Depto. de Estado Nmero de identificacin patronal (Forma SS-4)
(Oficina del Servicio Federal de Rentas Internas)
Nmero de seguro por desempleo federal, (Forma 940-PR)

(Oficina del Servicio Federal de Rentas Internas)
Nmero de seguro por desempleo estatal

(Unidad de Determinacin de Patronos, DTRH)
Radique su Solicitud de Permiso de Uso

(Oficina Regional de ARPE o Municipio)
Coordine la Inspeccin de Bomberos

Obtenga su Licencia Sanitaria, de necesitar la misma

Certificacin de Registro de Comerciante

(Departamento de Hacienda))
Registro Compulsorio de Negocios

(Fecha lmite: 15 de julio de cada ao)
Obtenga su Patente Municipal

(Oficina de Finanzas del Municipio)
Obtenga su Seguro por Incapacidad No ocupacional (SINOT)

(Divisin de Seguro por Incapacidad, Piso 10 DTRH)
Obtenga su Pliza del Fondo del Seguro del Estado

(Oficinas del Fondo del Seguro del Estado)
Obtenga su Seguro Choferil

(Oficina Seguro Choferil, Piso 9 DTRH)
Obtenga cualquier otro seguro que su negocio requiera

(Agente de Seguros)
Complete su Registro para el Impuesto de Ventas y Uso

(Departamento de Hacienda)
Abra su Cuenta de Cheques para la operacin del Negocio

(Banco o Cooperativa)
Establezca o defina el sistema de contabilidad de su negocio

(Asesor o contable)
Implemente su Plan de Negocios
Page 50
Anejo 2 Cotejo de Documentos que deben acompaar su Solicitud de Ayuda Financiera:

1. ___ Solicitud de Financiamiento
(Formulario del Banco de Desarrollo Econmico para PR: Solicitud de Negocio Individual o Solicitud Corporativa, segn aplique)
2. ___ 3. ___
Resolucin Corporativa
(En caso de corporaciones)
Plan de Negocio
(Verifique que su Plan de Negocios incluya las proyecciones financieras que requiere, de lo contrario utilice los formularios pro-forma del Banco de Desarrollo Econmico para PR. Asegrese que incluye el resume del dueo(s) de la empresa; Proyeccin de Estado de Ingresos y Gastos, as como los supuestos de los mismos; Costo del proyecto, Fuente y Uso de Fondos; y Estado Personal de Condicin Financiera de los dueos)
4. ___ 5. ___
Endoso de Agencias Gubernamentales, si aplica Evidencia de trmite de los permisos requeridos:

Permiso de Uso Patente Municipal Contrato de Arrendamiento . Documentos de apoyo de colateral tales como escritura de la propiedad ofrecida en garanta Documento de apoyo sobre empleos a crearse.
6. ___
7. ___ 8. ___
Certificaciones negativas de entidades gubernamentales:

Departamento de Hacienda ASUME CRIM Departamento del Trabajo Corporacin del Fondo del Seguro del Estado

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Anejo 3
Negocios El Nuevo Dia
05 Septiembre 2010
Antdoto contra el fracaso

Ojo! los factores internos del negocio pueden inclinar la balanza negativamente
Javier A. Hernndez / CPA y Asesor financiero especializado en asistir a empresas en problemas econmicos
Para preparase y prevenir que su negocio fracase es necesario conocer las causas comunes que pueden contribuir a ello. Existen dos tipos de causas para el fracaso, causas externas e internas. Las causas externas son aquellas que no necesariamente tenemos control sobre ellas como, disminucin en competitividad y cambios sociales o tecnolgicos. Ciertamente la actual recesin que estamos viviendo es un factor econmico externo que impacta negativamente de muchas formas la operacin de un negocio. Por otro lado, los cambios o limitaciones que puede imponer el gobierno tales como, aumentos en las tasas contributivas, restricciones en la perisologa o cambios en requisitos ambientales pueden afectar el desempeo de su empresa. Por otro lado, son las causas internas las que mas afectan el desempeo de un negocio y contribuyen directamente a que ste fracase. Reinversin Primeramente la gerencia debe estar preparada para lidiar proactivamente con los cambios en el mercado donde operan. La tendencia normal del ser humano es mantener el status quo y evitar salir de la zona de comodidad, razn por la cual constantemente tenemos que reinventarnos e innovar en nuestra oferta de productos. A veces como gerentes nos enfocamos demasiado en mantener los volmenes de ventas cuando el problema puede estar en los procesos de produccin, distribucin, servicio y calidad de nuestro producto. Los males de la inaccin La mera falta de atencin y profundidad en el marco gerencial afecta ms una empresa que la mala gestin gerencial. Es decir, la inaccin hace ms dao que la mala accin. El no tomar decisiones a tiempo, el poco conocimiento sobre sus clientes y condiciones del mercado, el exceso de polticas corporativas restrictivas y la delegacin de autoridad inadecuada contribuyen en gran manera al desempeo negativo de su empresa.
Page 53
El no tener un plan de negocios claro que dirija las operaciones y estrategias del mismo, es como navegar un barco sin brjula y/o equipos de navegacin mas sofisticados. A medida que las empresas maduran es comn que la gerencia o dueos se arraiguen a los estilos y costumbres que llevan realizando por aos por lo que se tornarn poco tolerantes ante las crticas y sugerencias que reciban de colegas o expertos. Como dueos tratamos siempre de transmitir nuestro conocimiento de empresa al talento joven que se une al negocio, pero al hacerlo utilizamos los estilos y tcnicas a los que hemos estado acostumbrados siempre. El incurrir en esta prctica restringe el que este talento enfrente y contribuya con mentalidad innovadora y cambiante al enfrentar situaciones que experimentan los negocios con los cambios en mercado y tendencias recientes. Otras razones por la que los negocios fracasan son la falta de controles en la operacin y la falta de informacin adecuada acerca de la operacin del negocio. Seales ignoradas Algunas empresas tienen excelentes controles establecidos, no obstante al momento de atender las alertas que producen los mismos la gerencia los ignora por completo. Por otro lado, la sobre expansin puede ser una forma de que su negocio fracase estratgicamente. A veces el querer abarcar demasiado o adentrarse en mercados desconocidos puede llevar su empresa directo al fracaso. Existen varias tcnicas para que su negocio no fracase. Ms importante an existen controles, tcnicas de prevencin y deteccin de tendencias y factores adversos que, puestos en funcin adecuadamente, alertan a la gerencia sobre seales que produce su empresa cuando se dirige camino al fracaso. No existe ninguna frmula que convierta un mal gerencial o empresario en uno bueno. No obstante, la educacin continua y la experiencia que se obtiene a diario as como las enseanzas de colegas en su industria contribuyen positivamente a fortalecer su gestin gerencial y as prevenir el fracaso de su empresa.
Page 54
Anejo 4 Protegiendo su Crdito

A. Obtenga un Informe de Crdito Anual: Usted tiene derecho a obtener un Informe de Crdito Anual gratis de cada una de las Agencias de Crdito, visitando Annual Credit Report.com o escribiendo a: Annual Credit Report Request Service PO Box 105283 Atlanta, GA 30348-5283 http://www.annualcreditreport.com B. Contacte las principales Agencias de Crdito:
Trans Union Credit Agency, Puerto Rico

Tel: (787) 729-9494 http://www.transunion.com

Oficinas en PR: 670 Avenida Ponce de Len # 101 San Juan, PR 00907
Equifax Credit Information Services, Puerto Rico

Tel: (787) 751-0291 http://www.equifax.com
Experian Credit Agency

Tel: 1 (888) 397-3742 http://www.experian.com
Page 55
Anejo 5 Das Feriados en Puerto Rico:

Enero 1 Enero 6 2do. lunes de enero 3er. lunes de enero 3er. lunes de febrero Marzo 22 Marzo o abril Marzo o abril 3er. lunes de abril 4to. lunes de mayo Julio 4 3er. lunes de julio 4to. lunes de julio Julio 27 1er. lunes de septiembre Octubre 12 Noviembre 11 Noviembre 19 4to. jueves de noviembre Diciembre 25 Da de Ao Nuevo Da de los Reyes Natalicio de Hostos Natalicio de Martin Luther King* Da de los Presidentes* Da de la Emancipacin* Viernes Santo Domingo de Pascua Natalicio de De Diego* Da del Recordacin* Da de la Independencia de EEUU* Natalicio de Luis Muoz Rivera* Da de la Constitucin de PR* Natalicio de Jos Barbosa* Da del Trabajo* Da del Descubrimiento de Amrica* Da del Veterano* Descubrimiento de PR* Da de Accin de Gracias Da de Navidad
Page 56
* Das mandatorios para empleados gubernamentales
Page 57
Formas y Formularios

5
Parte
En esta parte encontrar los formularios requeridos para tramitar las gestiones que convertirn en realidad el sueo de Establecer tu propio Negocio. Recuerda que muchas de estas gestiones las puedes realizar en lnea, a travs del Internet.
Listado de Formularios:
Page 58
Page 59
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de empleo, sino una economa ser dueo de tu de alto nivel,

Para determinar su potencial empresarial respndase y auto analice lo siguiente:

Fuentes de Asistencia y Asesores

En ocasiones, el pequeo comerciante no

Direccin Fsica: Telfono:

Centro Industrial Minillas, Santurce, PR (787) 722-2525

AGENCIA FEDERAL PARA EL DESARROLLO

Estructura Legal de Negocios

Formulario de Estado de Situacin, Ingresos y Gastos, y otros

pequeas compaas. Generalmente el trmino de financiamiento es de 3 a 5 aos.

El mundo y tu futuro estn en tus manos. Haz tu sueo realidad.

Responsabilidades del Patrono

Obtenga nmero de seguro por desempleo federal (FUTA)

Obtenga nmero de seguro por desempleo estatal (SUTA) http://dtrh.gobierno.pr/SP_PortalPatronos.asp?m=3

Obtenga seguro por incapacidad no ocupacional temporera (SINOT) http://dtrh.gobierno.pr/SP_PortalPatronos.asp?m=3

Cumpla con el Registro de Comerciante

Obtenga su Permiso de Uso

Obtenga su Patente Municipal en la Oficina de Finanzas del Municipio

Portales en la Red Ciberntica

Un buen empresario administra efectivamente su tiempo. Utilice los Servicios en Lnea

Encontrar la informacin que se necesita est al alcance de todos. Utilicemos la Red.

Catastro Digital Informacin General Formularios

Departamento de Agricultura(DA) www.agricultura.gobierno.pr Tel: (787) 721-2120

Formularios de incorporacin Bsqueda de corporaciones Radicacin en lnea de informes

Formularios. Estadsticas de salud Enlace Agencias Licencias de Sanidad

Servicios en lnea Certificaciones de cumplimiento con ASUME

Servicios en lnea Datos estadsticos

Junta de Calidad Ambiental www.jca.gobierno.pr Tel: (787) 767-8181

Leyes. Reglamentos. Endosos Permiso Generadores de Emergencias, entre otros

Junta de Planificacin www.jp.gobierno.pr Tel: (787)723-6200

Librera de Documentos. Apndice de Estadsticas. Indicadores Econmicos. Datos del Censo

www.policia.gobierno.pr Tel: (787) 793-1234

Certificado de Antecedentes Penales

Universidad Metropolitana (UMET) www.suagm.edu/umet Tel: (787) 766-1706

Asesora. Capacitacin. Certificado en Empresarismo. Iniciativas en Desarrollo Econmico

Universidad Politcnica www.pupr.edu Tel: (787) 622-8000

Desarrollo de talento empresarial Biblioteca virtual Bases de Datos

Programas de Educacin Continua

Servicios Asistencia Financiera Servicios en lnea

Servicios Asesora, Capacitacin Page 42

Membresa Actividades. Relaciones de Negocios

Anejos y Otros Documentos de Inters

Encontrars en esta parte documentos de inters para todo empresario:

Anejo 1 Cotejo de Gestiones y Permisos:

Nmero de seguro por desempleo federal, (Forma 940-PR)

Nmero de seguro por desempleo estatal

Radique su Solicitud de Permiso de Uso

Coordine la Inspeccin de Bomberos

Obtenga su Licencia Sanitaria, de necesitar la misma

Certificacin de Registro de Comerciante

Registro Compulsorio de Negocios

Obtenga su Patente Municipal

Obtenga su Seguro por Incapacidad No ocupacional (SINOT)

Obtenga su Pliza del Fondo del Seguro del Estado

Obtenga su Seguro Choferil

Obtenga cualquier otro seguro que su negocio requiera

Complete su Registro para el Impuesto de Ventas y Uso

Abra su Cuenta de Cheques para la operacin del Negocio

Establezca o defina el sistema de contabilidad de su negocio

Implemente su Plan de Negocios

Anejo 2 Cotejo de Documentos que deben acompaar su Solicitud de Ayuda Financiera:

Endoso de Agencias Gubernamentales, si aplica Evidencia de trmite de los permisos requeridos:

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