Motivacin: 10 Incentivos no monetarios.

La frase de Oscar Wild: "hoy en da el hombre conoce el precio de todo y el valor de nada, refleja muy bien el por qu fracasan los bonos como nico sistema de incentivo. En ocasiones los bonos, como incentivos, en vez de conseguir su objetivo, generan desmotivacin en los trabajadores. Para evitar ello es importante fijar otro tipo de incentivos, ya que no es slo por dinero que una persona est trabajando en su empresa. Establecer incentivos es una buena estrategia para aumentar la motivacin, pero tenga cuidado en cules y cmo implementarlos. Muchos estudios apuntan tambin a que pasado ciertos umbrales de renta no aumenta la felicidad con ms dinero, as que fijemos el norte a otro tipo de recompensas. Entonces qu otros incentivos podemos implementar para aumentar la motivacin? 1) Reconozca pblicamente los logros que ha conseguido un departamento o rea y cmo ello contribuye a los logros de la empresa en general. 2) El empleado del mes tambin como reconocimiento social ayuda a saber qu modelo de trabajador se espera, reconociendo los aspectos positivos. Son mejores los reconocimientos de equipos que individuales, ya que as se genera mayor colaboracin y sentido de pertenencia, que no se logra con reconocimientos individuales 3) De una evaluacin mensual o trimestral a todos sus trabajadores. Este reporte, idealmente verbal, debe ser en privado y destacar lo que ha hecho bien y marcar el camino por donde debe mejorar. 4) Las actividades de fin de ao (Cenas, paseos u otros) tambin ayudan a mejorar la motivacin. Es un espacio para crear identidad y pertenencia, y recordemos que la motivacin slo se consigue cuando la persona ve que hay concordancia entre sus intereses personales y los de su empresa. 5) Salude personalmente en los cumpleaos o fechas importantes. 6) Genere ritos para eventos simblicos (fundacin de la empresa, festividades nacionales u otras). 7) Cuando la empresa ha obtenido un logro importante, comunquelo a todos, con un correo electrnico y en reuniones de equipo. 8) Generar horarios flexibles tambin ayuda a aumentar la motivacin. Algunas empresas ya implementan ciertos das de trabajo desde el hogar, o con entradas y salidas flexibles (entre las 7:00hrs y las 10:00hrs.), manteniendo la cantidad de horas de trabajo. 9) Establecer un da para salir ms temprano o para ir vestido de forma informal, como los das viernes. 10) Preocuparse por la familia de los trabajadores es el mayor incentivo. Recuerde siempre fechas como el da del nio, navidad u otros. Saludarlos y mantener canales de comunicacin con ello resulta central. Para trabajos de alto riesgo, preocpese de establecer canales de comunicacin con las familias, de forma permanente, ya que ello aumenta la sensacin de seguridad del trabajador y de sus seres queridos. Los incentivos buscan enganchar los intereses o motivaciones de las personas con las metas de la empresa, equilibrar estos aspectos resulta central. En Equilibrio Laboral Consultores nos especializamos en conseguir un sano equilibrio entre los aspectos de la vida personal con la vida laboral. As el trabajador encontrar en su empresa un espacio donde conseguir satisfacer sus necesidades ms personales. Procurar conocer estas motivaciones es uno de los factores principales, para implementar alguno de estos incentivos

Liderazgo en tiempos difciles

Cmo lidiar con la resistencia al cambio?. Pequeas y grandes empresas se enfrentan cotidianamente con la necesidad de generar cambios estratgicos en su organizacin. Responder a las exigencias del mercado y solucionar los problemas internos no siempre se consiguen en el tiempo requerido. En este artculo revisaremos un caso real que enfrent la empresa Philips, y cmo un adecuado liderazgo permite corregir las resistencias al cambio. Philips, empresa holandesa antes de los 80 lideraba indiscutidamente el mercado mundial de tecnologa. Contrataban a los mejores ingenieros electrnicos de los pases bajos y fueron pioneros en cintas, videos y discos compactos. Trabajar en esta empresa sin parangn resultaba ganar prestigio para cualquier profesional. Pero a fines de la dcada esta prestigiosa empresa enfrentaba su peor crisis, dejando paso a SONY y Panasonic, que a fines de los 80 ya le haban quitado casi todo el mercado. Para enfrentar esta crisis dos destacados directores, Wisse Dekkers y Cor van der Klugt, se enfocaron en corregir el ritmo y calidad del desarrollo de productos, la lentitud de la salida de los productos y los altos costos de fabricacin. Su trabajo no dio los frutos esperados y en mayo de 1990 asume la direccin Jan Timmer, en el peor escenario posible, con prdidas proyectadas para ese ao en exportacin de 5,5 millones de dlares. El problema que enfrent Philips se deba a una mala gestin del cambio. El mercado era distinto, la competencia era mayor, sus competidores tenan costos medios ms bajos y no haban logrado revertir su cada pese a los intentos en los aos anteriores. El problema que Timmer haba detectado fue que no haban considerado aspectos humanos, y por ello los cambios (que parecan buenos en papel) no se estaban implementando con el xito esperado. Al no involucrar a los trabajadores, ellos desconocan la importancia del cambio, no se motivaban a dar ms del mnimo y para no cometer errores, su proactividad disminuy al mnimo. Esto que se conoce como resistencia al cambio, manteniendo el status quo, se puede evitar con un adecuado liderazgo, fijando metas claras y socializadas, motivando al personal e involucrndolos en el proceso. Timmer era un trabajador de la misma empresa, haba liderado un departamento de forma exitosa, revirtiendo las prdidas de su rea. Su xito se deba extenderse a toda la empresa, para lo cual implement un exitoso proceso de gestin del cambio. Parti con genera el sentido de urgencia y la necesidad de cambio en todos los trabajadores, para luego establecer una misin comn, a reformular sus funciones y a reinventar la empresa que tenan. Involucr a los trabajadores en la creacin de sus nuevos contratos, los que involucraban aspectos formales, psicolgicos y sociales. Conform un equipo comprometido, motivado, dispuesto a cambiar, compartiendo as los valores de la empresa y un norte comn. En la misin de Timmer por rescatar la empresa de su inminente quiebra, es posible reconocer dos aspectos centrales, liderazgo y habilidad para involucrar a todas las personas en los procesos de cambio. Lo que pudo haber hecho innatamente Timmer, distintos acadmicos han escrito sobre la gestin del cambio, cmo enfrentar las resistencias al cambio, o sobre liderazgo efectivo. Un destacado profesor de Harvard, John Kotter, elabor un plan de 8 pasos para la gestin del cambio. Seguir estos 8 pasos asegura un mayor xito en los procesos de transformacin que vive una empresa.

Para seguir estos pasos asegure tener presente que: Los cambios requieren TIEMPO (hacerlo rpido slo lo llevar a un inminente fracaso) y que es necesario INVOLUCRAR A LAS PERSONAS EN EL PROCESO (no trabaje solo, el capital humano que tiene tambin conoce los problemas y puede ser de gran ayuda a enfrentar las dificultades). Para liderar un equipo es necesario tener los conocimientos y el coraje, pero por sobre todo, tener la capacidad de escucha.