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Problema de investigacin Variables del problema Objetivos de Investigacin Hiptesis de investigacin Variables de investigacin Antecedentes Bases tericas Base legal Terminologa Metodologa Muestra Toma de datos Referencia bibliogrfica PRESENTACIN La docencia en mtodos de investigacin cientfica es una actividad acadmica que asume importancia en la Escuela Superior de Polica en cuanto proporciona la pauta y las herramientas necesarias y suficientes para que los participantes de los cursos de perfeccionamiento que se imparten puedan elaborar trabajos de investigacin cientfico operativos como requisito para optar los diplomas correspondientes. La gua prctica de proyecto de investigacin que se pone a consideracin de los lectores puede ser considerada una ayuda de enseanza-aprendizaje en la medida que aporta los conceptos, ilustraciones casusticas, recomendaciones y ejemplos que resultan convenientes para el reforzamiento de los conocimientos impartidos por la ctedra y, lo que es tal vez ms importante, siguiendo una secuencia de exposicin que se cie al esquema de proyecto de investigacin establecido en la ESUPOL. El autor, Miguel Angel Rodrguez Sosa, es socilogo y licenciado en educacin. Especializado en mtodos de investigacin cientfica, es docente de la asignatura en ESUPOL y dirige el Seminario de Tesis en la Maestra de Renovacin Urbana en la Escuela de Post Grado de la Universidad Nacional deIngeniera. Es autor de varios libros de la especialidad, como Investigacin cientfica. Teora y mtodos. Pacfico editores, Lima, 1994; eInvestigacin cientfica. Teora y diseo. Ediciones Atusparia, Lima, 1986, 1988 y 1991. SECCIN I PLANTEAMIENTO METODOLGICO PROBLEMA DE INVESTIGACIN Tematizacin El tema de investigacin es un enunciado que designa en forma concisa la parte o el aspecto de la realidad que es de inters para el investigador, o que le ha sido asignado. El tema de investigacin circunscribe la parte de la realidad sobre la que se va a investigar, pero no contiene informacin sobre lo que se conoce de dicho aspecto de la realidad. El contenido del tema es una incgnita. Por eso se considera necesario investigar en el tema. La investigacin se inicia con la tematizacin.

Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior A partir del tema de investigacin, para realizar la tematizacin se requiere:

Obtener informacin actualizada y de calidad sobre lo que se conoce acerca del tema. Redactar una apreciacin personal consignando la informacin acopiada, indicando las fuentes de donde se ha obtenido.

Para obtener la informacin necesaria y suficiente es necesario utilizar fuentes informativas:

Documentos (estudios, investigaciones, tesis, informes, estudios de Estado Mayor, artculos especializados, fotografas, mapas y planos, grabaciones de audio o video, volantes, o cualquier otro documento que contenga informacin de inters sobre el tema). Testimonios (experiencias u opiniones de expertos en el tema o de participantes en acontecimientos vinculados al tema).

Las fuentes deben utilizarse en un orden correcto: primero los documentos y, slo para llenar los vacos dejados por la insuficiente informacin documental, en segundo lugar, los testimonios, que deben ser obtenidos mediante entrevistas informales. Lo que el investigador debe buscar en los documentos y en los testimonios es informacin actualizada y de la mejor calidad sobre:

Cmo es (cmo est, de qu manera est, en qu medida es) la situacin (del tema). Por qu (debido a qu causas o factores, o condiciones) est as la situacin (del tema). Qu se ha hecho (o se est haciendo) respecto de la situacin (del tema).

Los contenidos de las notas obtenidas de los documentos y de los testimonios deben organizarse guindose por la propia experiencia y por la lgicaargumental. As, es conveniente ordenar esos contenidos segn el principio "de lo general a lo particular" y segn el principio "de lo abstracto a loconcreto". Cada uno de los contenidos de las notas que se va a utilizar en la tematizacin debe redactarse en forma de proposicin. Es posible producir dos tipos de proposiciones:

Proposiciones categricas, cuando las informaciones son conocimientos confirmados. En este caso cada una de las proposiciones es una afirmacin sobre la verdad o la falsedad de algo. Las proposiciones categricas son de tipo: "(El autor) XX afirma que...", "Se tiene conocimientoque...", "Se ha establecido que...", etc. Proposiciones condicionales, cuando las informaciones son conocimientos en proceso, todava no estn confirmadas pero son probables; son suposiciones con fundamento. En este caso cada una de las proposiciones supone la verdad o falsedad de algo. Las proposiciones condicionales son del tipo: "Existen indicios para considerar que...", "Es probable que...", "Todava no se ha podido confirmar (o establecer), pero todo indica que...". "(El autor o experto) XX opina que...".

La tematizacin es la redaccin del documento que contiene, en forma ordenada, todas las proposiciones obtenidas del examen de los documentos, testimonios y experiencia propia del investigador, de manera que, en la medida de lo posible, pueda establecer relaciones entre esas proposiciones.

El investigador debe utilizar solamente el mnimo necesario y suficiente de documentos y testimonios para elaborar la tematizacin, pero debe ser cuidadoso de que estas fuentes sean actualizadas y de la mejor calidad acadmica, tcnica o cientfica. El investigador debe comprender el hecho de que no es posible acopiar toda la informacin existente sobre un tema concreto, ya que, como se sabe, no se puede conocer totalmente un aspecto de la realidad porque la realidad cambia permanentemente y porque cualquier aspecto de la realidad se lo conoce nicamente desde la perspectiva o el punto de vista adoptado por el investigador. Las proposiciones construidas (A, B, C, D, E, etc.) con las informaciones obtenidas de las fuentes (documentos y testimonios, experiencia propia) aportan algunos conocimientos de distintos aspectos del tema, de manera que el espacio temtico se nutre de contenidos, y su delimitacin original se "desvanece", careciendo de importancia en lo sucesivo. Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior Finalmente, lo nico que interesa del tema de la investigacin es el conjunto de proposiciones que se ha podido establecer sobre l. Como es evidente que hay muchos "vacos de conocimiento" sobre el tema, esto es, que hay aspectos del mismo sobre los que no ha sido posible plantear ninguna proposicin, ello significa que en el tema se presentan incgnitas que pueden motivar una o ms investigaciones cientficas. Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior Ejemplo: Supongamos que el tema de investigacin es: "Problemtica de la seguridad ciudadana en Lima". Y que la tematizacin comprende proposiciones como son las siguientes: Las estadsticas de la criminalidad en Lima, del INEI, para el perodo 1995-99 muestran que se mantiene elevada la incidencia de los delitos contra elpatrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, no obstante que el estudio NN indica que en el mismo perodo la PNP ha incrementado sus acciones para combatir estos tipos delictivos. Los estudios XX y ZZ han establecido que, no obstante el redoblado esfuerzo de la PNP para prevenir y combatir la incidencia delictiva en Lima, se aprecia limitaciones en la eficacia de los servicios policiales, generando niveles crecientes de insatisfaccin ciudadana. El informe RR seala que la principal causa de esa limitaciones es de naturaleza presupuestal, pues la necesidad del servicio policial crece en una magnitud distinta y superior al incremento de los recursos presupuestales de la PNP. En opinin de los especialistas NN y SS, el incremento de la criminalidad en Lima es generado por la influencia de PP factores sociales. No obstante, el informe GG seala que este incremento tiene su principal factor causal en una inadecuacin de la organizacin de los servicios policiales y en una deficiente coordinacin Inter.-institucional de la PNP con otras organizaciones que tambin tienen la misin de cautelar la seguridad ciudadana, como es el caso de las municipalidades. Este conjunto de proposiciones no es completo pero es una primera apreciacin analtica del tema. Expone lo que se conoce del tema de investigacin, a la luz de las informaciones

obtenidas de documentos, testimonios y de la experiencia propia del investigador. A partir de all es posible iniciar la tarea de detectar el problema de investigacin. Formulacin La formulacin es una actividad para detectar problemas de investigacin. Consiste en someter las proposiciones del la tematizacin a un cuestionamiento. Se trata de hacer preguntas sobre las proposiciones, con el propsito de indagar respecto de sus implicancias. La tarea es preguntar el cmo y el por qu de lo que se afirma en cada proposicin de la tematizacin, es decir, en indagar aquello que no se conoce sobre lo que ya se conoce. As, por ejemplo, si una proposicin dice: Las estadsticas de la criminalidad en Lima, del INEI, para el perodo 1995-99 muestran que se mantiene elevada la incidencia de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica. Respecto de ella se puede indagar: Cul es la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99? Si la proposicin dice: El estudio NN indica que en el perodo 1995-99 la PNP ha incrementado sus acciones para combatir estos tipos delictivos. Son razonables las indagaciones: En qu medida la PNP ha incrementado sus acciones para combatir los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99? Por qu, no obstante el incremento de la accin policial, se produce el aumento de la incidencia delictiva en Lima, en el perodo 1995-99? Si otra proposicin dice: Los estudios XX y ZZ han establecido que, no obstante el redoblado esfuerzo de la PNP para prevenir y combatir la incidencia delictiva en Lima, se aprecia limitaciones en la eficacia de los servicios policiales, generando niveles crecientes de insatisfaccin ciudadana. Es factible indagar: Cules son las limitaciones en los servicios policiales de la PNP que generan insatisfaccin ciudadana? Cules son las principales manifestaciones de inseguridad ciudadana generadas por las limitaciones de los servicios policiales, en Lima? Y si otra proposicin indica: En opinin de los especialistas NN y SS, el incremento de la criminalidad en Lima es generado por la influencia de PP factores sociales. No obstante, el informe GG seala que este incremento tiene su principal factor causal en una inadecuacin de la organizacin de los servicios policiales y en una deficiente coordinacin Inter.-institucional de la PNP con otras

organizaciones que tambin tienen la misin de cautelar la seguridad ciudadana, como es el caso de las municipalidades. Es posible preguntar: De qu manera los factores sociales PP influyen en el incremento de la criminalidad en Lima? Cules son las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima? Qu caractersticas tiene la deficiente coordinacin Inter.-institucional de la PNP con otras organizaciones que tambin tienen la misin de cautelar la seguridad ciudadana, como es el caso de las municipalidades? Qu previsiones o medidas de la PNP pueden ser efectivas para superar las limitaciones e inadecuaciones de sus servicios, que obstaculizan obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima? El conjunto de interrogantes que se puede formular sobre las proposiciones de la tematizacin es propiamente la problematizacin, esto es, la formulacin de posibles problemas de investigacin. Seleccin Ahora bien, es muy posible que el total de las interrogantes formuladas contenga tres tipos de preguntas:

Preguntas triviales, para las que el investigador no tiene respuesta o solucin, en ese momento, pero que se considera deben tenerla en algn documento (que no se conoce), por lo que no se requiere efectuar una investigacin para resolverlas. Simplemente se necesita buscar la respuesta adecuada con mayor acuciosidad. Preguntas excesivas, las que sera importante o interesante investigar y solucionar, pero que el investigador no puede, en ese momento, resolver, porque su capacidad y/o sus medios son insuficientes. Preguntas realmente problemticas, aquellas que requieren una investigacin para darles respuesta o solucin, tarea que el investigador, en ese momento, s puede abordar con los medios disponibles. No son triviales ni excesivas.

El investigador debe examinar todas las preguntas formuladas y decidir entre ellas cules son verdaderamente problemticas. A continuacin debe redactar, en forma ordenada, las preguntas realmente problemticas, indicando as que las ha seleccionado por su verdadera importancia y factibilidad de investigacin. Ejemplo: Cul es la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99? Cules son las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima?

Qu previsiones o medidas de la PNP pueden ser efectivas para superar las limitaciones e inadecuaciones de sus servicios, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima? Definicin del rea problemtica A continuacin, el investigador debe sistematizar las preguntas problemticas para dar forma al rea del problema, de manera que sea posible enunciar, en forma global, la parte del tema problematizado que se va a abordar en la investigacin. Ejemplo: El rea de la investigacin comprende el anlisis de la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99; el anlisis de las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima; y el planteamiento de previsiones o medidas de la PNP pueden ser efectivas para superarlas. Enunciado del problema Una vez definido el rea problemtica de la investigacin se debe especificar qu se quiere conocer en la investigacin, lo que requiere enunciar el problema en la forma de una interrogante concisa. La interrogante que enuncia el problema de la investigacin debe, en la medida de lo posible y conveniente, considerar los tres alcances de la investigacin cientfica:

Cmo es (cmo est, de qu manera es, en qu medida es). Se refiere al alcance descriptivo de la investigacin cientfica (diagnstico). Por qu es as (cules son sus causas o los factores que lo generan o condicionan). Se refiere al alcance explicativo de la investigacin cientfica (anlisis causal o evaluativo). Qu se puede hacer al respecto (que conviene o es necesario plantear para superar las caractersticas diagnosticadas). Se refiere al alcance prospecftivo o formulativo de la investigacin cientfica (propuesta).

Claro est que un problema de investigacin puede ser nicamente descriptivo: Cmo es....?; solamente descriptivo y explicativo: Cmo es... y por qu est as...?; o bien, descriptivo, explicativo y prospectivo: Cmo es..., por qu est as... y qu hacer al respecto? Considerando las ilustraciones precedentes, el ejemplo correspondiente es: PROBLEMA DESCRIPTIVO: Cul es la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99? PROBLEMA DESCRIPTIVO Y EXPLICATIVO: Cul es la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99, y qu limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima? PROBLEMA DESCRIPTIVO, EXPLICATIVO Y PROSPECTIVO: Cul es la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y

contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99, qu limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra esa criminalidad; y qu planteamiento de previsiones o medidas de la PNP pueden ser efectivas para superarlas? Enunciado el problema de investigacin a travs de una interrogante, es necesario cautelar que la indagacin sea formalmente correcta. Para ello el investigador debe cuidar que:

El enunciado del problema sea claro, preciso y, en la medida de lo posible, conciso. El enunciado del problema se exprese en vocablos tcnicos y, de preferencia, especializados. El enunciado del problema no contenga algn vocablo cuyo significado corriente denote un juicio de valor materia de controversia o pleno de subjetividad (bueno / malo; justo / injusto; correcto / incorrecto; bello /feo, etc.). La riqueza de nuestro idioma permite sustituir estos vocablos por otros menos cuestionables en su contenido valorativo (eficiente / ineficiente; legtimo / ilegtimo; armnico / inarmnico, etc.)

Variables del problema Todo enunciado problemtico comprende textualmente una o ms variables (aspectos de la realidad cuyas caractersticas o comportamiento varan o pueden cambiar; variacin o cambio que puede ser observado y medido en la investigacin). Variable del problema es cada una de las situaciones o cada uno de los factores sobre los cuales indaga el enunciado del problema. As, por ejemplo, en el enunciado del problema: Cul es la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99, qu limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra esa criminalidad; y qu planteamiento de previsiones o medidas de la PNP pueden ser efectivas para superarlas? Se identifican las siguientes variables:

Incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99. Limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima. Planteamiento de previsiones o medidas de la PNP pueden ser efectivas para superar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP contra la criminalidad en Lima.

Como se puede apreciar en el ejemplo, cada una de las tres variables identificadas en el problema se corresponde con un determinado alcance de la indagacin. Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior De manera que la primera variable se corresponde con la indagacin: Cmo es...?, la segunda variable se corresponde con la indagacin: Por qu es as...?, y la tercera variable se corresponde con la indagacin: Qu hacer al respecto...? Es necesario identificar las variables del problema por dos razones. En primer lugar porque va a facilitar la especificacin de los objetivos de la investigacin. En segundo lugar, porque va a facilitar la organizacin y el desarrollo del anlisis terico del problema de la investigacin.

OBJETIVOS DE INVESTIGACIN Cuando el investigador ha enunciado el problema de investigacin ya tiene muy claro qu quiere conocer del tema. A continuacin debe precisarcul es el resultado o el producto que desea obtener resolviendo o solucionando ese problema. Para ello debe enunciar los objetivos de la investigacin. En toda investigacin se precisa dos niveles de objetivos: un objetivo general y algunos objetivos especficos. Esta regla queda sin efecto nicamente si el problema enunciado contiene una sola variable, en cuyo caso la investigacin tendr un solo objetivo. Objetivo general El objetivo general de la investigacin es un enunciado que seala el resultado que la investigacin se propone lograr a su trmino. Formalmente es un enunciado que se expresa en el modo verbal infinitivo, indicando resultado de una accin (describir.., explicar..., diagnosticar...., analizar...; correlacionar..., evaluar..., proponer..., disear..., formular...) El objetivo general tiene dos partes o dos elementos: el propsito y el medio (los medios) para lograr ese propsito. El enunciado del objetivo general presenta en primer lugar el propsito de la investigacin (alcance ltimo o resultado mayor que se espera alcanzar) y, a continuacin, el o los medios que se va a emplear para lograr aquel propsito. Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior Propsito (resultado esperado) y medios del objetivo general estn estrechamente vinculados con las variables del problema de investigacin. Para enunciar el objetivo general de la investigacin es necesario establecer cul es la variable del problema cuyo anlisis producira el resultado de mayor alcance en el estudio.

Si las variables del problema son descriptivas (cmo es...?), el propsito ser concerniente a la variable que se deber analizar en ltimo lugar. Si las variables son, unas descriptivas (cmo es...?) y otra u otras explicativas (por qu est as...?), el propsito ser concerniente a la variable explicativa o a la de stas que se analizar en ltimo lugar. Si las variables son descriptiva (cmo es...?), explicativa (por qu es as...?) y prospectiva (qu hacer al respecto...?), el propsito ser concerniente a la variable prospectiva o a la de stas que se analizar en ltimo lugar.

Ejemplo: Considerando el problema que dice: Cul es la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99, qu limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra esa criminalidad; y qu planteamiento de previsiones o medidas de la PNP pueden ser efectivas para superarlas? Se ha establecido que sus variables son:

Incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99.

Limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima. Planteamiento de previsiones o medidas de la PNP pueden ser efectivas para superar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP contra la criminalidad en Lima.

La primera variable es descriptiva, la segunda es explicativa y la tercera es prospectiva. En consecuencia el alcance o propsito de la investigacin concierne a la variable prospectiva. De manera que el propsito del objetivo general de la investigacin es del tipo que debe confrontar a la pregunta:qu hacer al respecto...?: Plantear previsiones o medidas de la PNP para superar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios policiales contra la criminalidad en Lima. Es obvio que solamente es posible lograr este propsito, en la investigacin, si se realizan, primero, los diagnsticos y anlisis de las variables del problema que confrontan a las preguntas: cmo es...? y por qu est as...?, es decir, referentes a los medios del objetivo general: Diagnosticar la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99. Y, asimismo, a: Analizar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima. En consecuencia, el enunciado completo del objetivo general de la investigacin es: Plantear previsiones o medidas de la PNP para superar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios policiales contra la criminalidad en Lima,a partir del diagnstico de la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en esa ciudad, en el perodo 1995-99, y mediante el anlisis de las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad. Como se aprecia en el ejemplo utilizado, es norma general para el enunciado del objetivo general de la investigacin utilizar cualquiera de las siguientes frmulas: OBJETIVO GENERAL DESCRIPTIVO:

Diagnosticar...(variable descriptiva). Analizar.....(variable descriptiva) y ......(variable descriptiva) Analizar las relaciones entre.... (variable descriptiva) y .... (variable descriptiva).

OBJETIVO GENERAL EXPLICATIVO:

Determinar las causas de...(variable explicativa), a partir de la descripcin...(variable descriptiva) Explicar las caractersticas de....(variable explicativa), a travs del diagnstico..(variable descriptiva) Explicar el comportamiento de... (variable explicativa) mediante el anlisis....(variable descriptiva).

OBJETIVO GENERAL PROSPECTIVO:

Proponer.....(variable prospectiva) con base en el diagnstico....(variable descriptiva). Formular....(variable prospectiva) a partir de la descripcin....(variable descriptiva) y de la explicacin....(variable explicativa).

El enunciado del objetivo general de la investigacin debe comprender todas las variables del problema de investigacin. Objetivos especficos A diferencia del objetivo general de la investigacin, que orienta el rumbo general del estudio, previendo el resultado que tendr, los objetivos especficos de investigacin sirven para orientar la secuencia de actividades en que se realizarn los anlisis de las variables del problema. La lgica del anlisis determina que esa secuencia deba guiarse por los principios: "de lo simple a lo complejo" y "de la descripcin a la propuesta de solucin". De manera que si el objetivo general de la investigacin dice: Plantear previsiones o medidas de la PNP para superar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios policiales contra la criminalidad en Lima, a partir del diagnstico de la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en esa ciudad, en el perodo 1995-99, y mediante el anlisis de las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad. Se sabe que este objetivo comprende tres variables: una descriptiva, otra explicativa y una prospectiva, es evidente que deben ser igualmente tres los objetivos especficos de la investigacin, pues la naturaleza y el nmero de los objetivos especficos es correlativo al nmero de las variables del problema. Puesto que la lgica del anlisis indica la secuencia analtica general: Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior El primer objetivo especfico debe ser el concerniente a la variable descriptiva; el segundo objetivo especfico debe corresponder a la variable explicativa; el tercero debe ser correspondiente a la variable prospectiva y, como es obvio, repite el enunciado del propsito del objetivo general. As, siguiendo con el ejemplo: OBJETIVO ESPECFICO N 1: Diagnosticar la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99. OBJETIVO ESPECFICO N 2: Analizar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima. OBJETIVO ESPECFICO N 3:

Plantear previsiones o medidas de la PNP para superar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios policiales contra la criminalidad en Lima. HIPTESIS DE INVESTIGACIN Si el problema de investigacin es una pregunta, la hiptesis de investigacin es una respuesta a dicha pregunta. La hiptesis descubre, en forma tentativa, la solucin del problema o de una parte del problema. Por consiguiente una hiptesis es siempre un enunciado proposicional, una proposicin, es decir, un enunciado que afirma la existencia de una cierta relacin entre dos o ms aspectos de la investigacin, siendo uno de ellos supuesto o conjeturado. En la investigacin se plantea dos niveles de hiptesis: la hiptesis general y las hiptesis derivadas. Mientras la primera plantea la suposicin de una solucin global al problema de investigacin, al punto de vista del objetivo general, las segundas plantean suposiciones sobre la solucin de aspectos parciales del problema de investigacin, y son correspondientes a los objetivos especficos de investigacin. Las hiptesis derivadas son desagregaciones lgicas de la hiptesis general de investigacin. Toda hiptesis debe significar el descubrimiento (conjeturado o supuesto) de cierto antecedente o de cierta causa, o bien, de cierta consecuencia o de cierto efecto de la variacin (cambio, desarrollo, evolucin) de una variable del problema. En la hiptesis existen cuando menos dos variables. Una denominada variable independiente, que se simboliza X y es correspondiente a: antecedente, causa, situacin. Otra, denominada variable dependiente, que se simboliza Y, siendo correspondiente a: consecuencia, efecto o reaccin, propuesta. De manera que los enunciados de las hiptesis asumen formas como las siguientes: HIPTESIS DESCRIPTIVAS:

Si se presenta el antecedente X (variable del problema), entonces (se conjetura) se produce la consecuencia Y. El diagnstico de la situacin X (variable del problema) permite pronosticar las (supuestas) consecuencias Y.

HIPTESIS EXPLICATIVAS O CAUSALES:

Los factores X (variable del problema) generan (supuestamente) los efectos Y. Existe una causacin de la situacin Y (variable del problema) producida por la (conjeturada) situacin X.

HIPTESIS PROSPECTIVA:

Si se establecen las caractersticas X de la situacin (variable del problema), entonces es factible (suponer) el planteamiento de propuestas Y (variable del problema).

Como se puede apreciar, la estructura lgica de la hiptesis es, bsicamente: Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior

Que se lee: "Si X, entonces Y"", donde X es antecedente, causa o situacin, siendo Y consecuencia, efecto o propuesta. Esta frmula tambin se puede leer: "Y slo si X", con iguales significados. La hiptesis puede comprender dos o ms variables. Si el problema de investigacin presenta tres variables (Cmo es..., por qu es as... y qu hacer al respecto?) es necesario que la hiptesis general de la investigacin comprenda asimismo tres variables. En este caso, dos de las variables son variables independientes y la ltima es variable dependiente. Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior Esta frmula de la hiptesis con tres (o ms) variables se lee: "Si X1 y X2, entonces, Y". En otros trminos: Si se diagnostica la situacin X1 (variable descriptiva del problema), y si se analiza la situacin X2, (variable explicativa del problema) , entonces, es factible proponer (supuestos) planteamientos Y (variable prospectiva del problema). Ejemplos: Si el problema de la investigacin dice: Cul es la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99, qu limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra esa criminalidad; y qu planteamiento de previsiones o medidas de la PNP pueden ser efectivas para superarlas? Y el objetivo general de la investigacin dice: Plantear previsiones o medidas de la PNP para superar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios policiales contra la criminalidad en Lima, a partir del diagnstico de la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en esa ciudad, en el perodo 1995-99, y mediante el anlisis de las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad. La hiptesis general de la investigacin puede decir: Si se diagnostica la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99; y si se analiza las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra esa criminalidad, es factible plantear previsiones y medidas de la PNP, efectivas para superarlas. En la misma lnea de ejemplos, si los objetivos especficos de la investigacin dicen: OBJETIVO ESPECFICO N 1: Diagnosticar la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99. OBJETIVO ESPECFICO N 2: Analizar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima.

OBJETIVO ESPECFICO N 3: Plantear previsiones o medidas de la PNP para superar las limitaciones e inadecuaciones de los servicios policiales contra la criminalidad en Lima. Las hiptesis derivadas de la investigacin pueden decir: HIPTESIS DERIVADA N 1: Si se diagnostica la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99, se determina una elevacin progresiva de los niveles de criminalidad. HIPTESIS DERIVADA N 2: El anlisis de las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima, muestra persistentes limitaciones presupuestales y normativas, as como inadecuaciones organizativas y deficiencias deplaneamiento operativo. HIPTESIS DERIVADA N 3: Ante el diagnstico de la criminalidad y frente a las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, es factible plantear propuestas de racionalizacin presupuestal y de actualizacin normativa, as como medidas institucionales para optimizar la coordinacin y el planeamiento operativo contra la delincuencia en Lima. VARIABLES DE INVESTIGACIN En todo el curso de la investigacin las actividades de anlisis se producen sobre variables. Estas actividades alcanzan mayor intensidad cuando se ha establecido las hiptesis de investigacin. De manera que en lo sucesivo los anlisis van a realizarse sobre las variables de las hiptesis, con mayor precisin, sobre las variables de las hiptesis derivadas. Para organizar el anlisis de las variables es necesario determinar y definir estas variables. Determinacin de las variables Consiste en establecer claramente el enunciada de cada variable de cada una de las hiptesis derivadas. As, siguiendo el ejemplo anterior, las variables de investigacin son:

Diagnstico de la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99. Determinacin de la elevacin progresiva de los niveles de criminalidad. Anlisis de las limitaciones e inadecuaciones de los servicios de la PNP, que obstaculizan incrementar la eficiencia y la eficacia de la actividad policial contra la criminalidad en Lima. Limitaciones presupuestales y normativas, as como inadecuaciones organizativas y deficiencias de planeamiento operativo, de los servicios de la PNP. Propuestas de racionalizacin presupuestal y de actualizacin normativa, as como medidas institucionales para optimizar la coordinacin y el planeamiento operativo contra la delincuencia en Lima.

(Ntese que, siendo tres las hiptesis, debieran ser siete las variables, por corresponder dos variables a cada una de las dos primeras hiptesis derivadas, y tres variables a la tercera hiptesis derivada. Pero en la relacin de variables determinadas slo se considera cinco enunciados porque las dos variables independientes de la tercera hiptesis derivada repiten en sus enunciados variables de las otras hiptesis) Definicin de variables Consiste en especificar el dominio de la variable y en identificar los indicadores que representan dicho dominio, organizando el proceso de medicin yobservacin que luego servir al propsito de la recoleccin de datos sobre esa variable. El dominio de la variable se especifica enunciando las caractersticas del aspecto de la realidad a que se refiere la variable. As, por ejemplo, si la variable es:

Diagnstico de la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99.

Se mencionar que: El dominio de la variable comprende la estadstica consolidada del Sector Interior, en perodos anuales desde 1995 hasta 1999 inclusive, sobre las denuncias presentadas en dependencias policiales, por ocurrencia de los presuntos delitos indicados. Tambin comprende la estadstica consolidada de las intervenciones policiales relacionadas con esos tipos delictivos. Comprende asimismo la estadstica de los delitos por distritos en perodos anuales, la estadstica de personas intervenidas y detenidas y las estadsticas de reincidencia delictiva. La identificacin de los indicadores correspondientes al dominio de esa variable expone los items siguientes:

Denuncias de delitos contra el patrimonio en Lima, 1995-99. Denuncias de delitos contra la libertad sexual en Lima, 1995-99. Denuncias de delitos contra la vida, el cuerpo y la salud en Lima, 1995-99. Denuncias de delitos contra la fe pblica en Lima, 1995-99. Nmero de intervenciones policiales, por tipo de intervencin y por tipo de delito, en Lima, 1995-99. Nmero de personas intervenidas, involucradas en los tipos sealados de delitos, en Lima, 1995-99. Nmero de personas detenidas, involucradas en los tipos sealados de delitos, en Lima, 1995-99. Nmero de delitos denunciados, por tipo y por distrito, en Lima, 1995-99. Nmero de personas intervenidas y detenidas, reincidentes, en Lima, 1995-99.

Los indicadores elegidos o seleccionados sirven para organizar los archivos de datos que correspondan a la variable. De manera que cuando se realicen las actividades de recoleccin de informacin emprica, el nmero de datos necesarios y suficientes que debe ser acopiado para cada variable depende de los indicadores establecidos. SECCIN II MARCO TERICO DE LA INVESTIGACIN

ANTECEDENTES Puesto que ninguna investigacin carece de antecedentes, es conveniente exponer los estudios que se ha llegado a conocer y que anteriormente se han realizado sobre los aspectos principales del tema de investigacin, o bien, sobre la totalidad del mismo tema, recuperando as los resultados de tales estudios en provecho del presente. En trminos prcticos esta actividad se efecta redactando la ficha bibliogrfica de cada uno de los estudios y, a continuacin, la ficha resumen del mismo. Los estudios a que se refiere esta seccin pueden ser TICOs, Tesis, Estudios de Estado Mayor, Informes Institucionales, etc. Y tambin estudios realizados en ambientes extra institucionales, tales como universidades, etc. En la ficha bibliogrfica debe consignarse todos los elementos convencionalmente adoptados, en orden: autora (apellidos y nombres o nombre de la entidad), ttulo del estudio, editorial o pie de imprenta, nmero de pginas, ao de edicin. En la ficha resumen debe consignarse una breve resea de los objetivos del trabajo y de sus resultados. As, por ejemplo: Cmdte. PNP CARPIO ALOMAS, Jos; y otros: Problemtica policial de la seguridad ciudadana en Lima y alternativas de solucin. ESUPOL, XI CUSCAP, Trabajo de Investigacin Cientfico Operativo, 235 pp., 1996. El trabajo de investigacin tienen el objetivo de "Proponer acciones institucionales de la PNP para elevar los niveles de seguridad ciudadana en Lima, a partir del anlisis de la evolucin y los factores sociales generadores de inseguridad ciudadana en Lima, en 1994-95". Entre sus resultados destacan el diagnstico de la criminalidad en Lima, el estudio de las opiniones ciudadanas sobre la situacin y los factores sociales generadores de inseguridad y la propuesta de estrategias de la PNP para disminuir dichos niveles de inseguridad. BASES TERICAS Toda investigacin produce conocimientos nuevos sobre la base de conocimientos antecedentes que es necesario considerar, examinar, criticar y sistematizar, con el propsito de orientar luego las interpretaciones de los datos recolectados, en el anlisis emprico. Los conocimientos antecedentes de utilidad para construir las bases tericas de la investigacin pueden ser tericos, doctrinarios o normativos, es decir, procedentes de teoras cientficas, doctrinas institucionales o anlisis de normas jurdicas. Para construir las bases tericas de la investigacin debe realizarse la definicin analtica de cada una de las variables de las hiptesis derivadas. La definicin analtica de una variable se efecta por aproximaciones sucesivas, es decir, conjugando e integrando contenidos de conceptos, en la medida que tales contenidos contribuyen a establecer el significado conceptual de la variable que se define. Por ejemplo, si la variable a definir es:

Diagnstico de la incidencia cuantitativa de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud, y contra la fe pblica, en Lima, en el perodo 1995-99.

Para realizar esa definicin debe identificarse las "entradas" desde las que ser posible construir el significado global de la variable. Una "entrada" es la teora del delito, que proporciona elementos de juicio acerca de este hecho. Otra "entrada" es el anlisis doctrinario de los tipos delictivos indicados (contra el patrimonio, contra la libertad sexual, contra la vida, el cuerpo y la salud, contra la fe pblica), que proporciona elementos de juicio acerca de las caractersticas especficas de cada delito. Una tercera "entrada" es el concepto de diagnstico en cuanto proceso o herramienta del conocimiento descriptivo y pronstico de una situacin. Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior De manera que, al final de la actividad, el concepto de la variable es el resultado de la integracin de los contenidos que aportan las distintas entradastericas, doctrinarias o normativas, a partir de las cuales se elabora la definicin analtica. El documento que contiene las bases tericas de la investigacin, para cada variable, debe consignar lo siguiente, siguiendo el ejemplo: (Subttulo nombre de la variable) Diagnstico de la incidencia de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud y contra la fe pblica. (Obsrvese como se ha omitido las precisiones de tiempo y lugar, porque solamente interesa el concepto de la variable) (Sigue subttulo de "entrada") Teora del delito (A continuacin se redactan en toda su extensin los conceptos propios de una o varias teoras del delito, consignando sus autores y fuentes bibliogrficas a pie de pgina) (Sigue subttulo de "entrada") Concepto del delito contra el patrimonio (A continuacin se redactan en toda su extensin las caractersticas conceptuales de este delito, segn uno o ms enfoques analticos de la doctrina y lajurisprudencia, consignando sus autores y fuentes bibliogrficas a pie de pgina. Se realiza la misma operacin con cada "entrada" sobre tipo delictivo) (Sigue subttulo de "entrada") Concepto de diagnstico (A continuacin se redactan en toda su extensin las caractersticas conceptuales de este proceso de conocimiento, segn uno o ms enfoque metodolgicos y tcnicos, consignando sus autores y fuentes bibliogrficas a pie de pgina) (Sigue subttulo)

Concepto de diagnstico de la incidencia de los delitos contra el patrimonio, la libertad sexual, la vida, el cuerpo y la salud y contra la fe pblica (A continuacin se redactan en forma sinttica e integrada los aspectos centrales del significado de cada "entrada", en cuanto contribuyen a delinear el concepto global de la variable. Esta redaccin es el resultado de la definicin analtica de la variable) Cuando el investigador ha producido los conceptos integrados de todas las variables de investigacin, debe efectuar una segunda integracin, de nivel superior, vinculando entre s los conceptos de las distintas variables, y exponiendo el resultado en una serie de postulados. El conjunto de estos postulados, con los que culmina la construccin de las bases tericas de la investigacin, se denomina Modelo Terico de la Investigacin. Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior

BASE LEGAL DE LA INVESTIGACIN Es frecuente que las investigaciones deban referirse, en la construccin de las bases tericas o en los anlisis empricos, a dispositivos y normas legales de distinta jerarqua (tratados internacionales, Constitucin Poltica del Estado, leyes, decretos leyes, decretos legislativos, resoluciones de distinta jerarqua, disposiciones reglamentarias y administrativas, etc. Si es el caso, el investigador debe redactar el compendio de las normas que conciernen a la investigacin. Las bases legales deben redactarse de manera que cada norma sea debidamente identificada, en una ficha, por su cdigo, numeracin, nombre o asunto, as como su fecha de expedicin. La ficha debe comprender asimismo el contenido sumariado de la norma. Ejemplo: Congreso de la Repblica: LEY ORGNICA DEL MINISTERIO DEL INTERIOR, Decreto Legislativo N 370, del 04 de febrero de 1986. Contiene el mbito del Ministerio del Interior, su estructura, la organizacin, funciones y competencias de su estructura orgnica y disposiciones finales. TERMINOLOGA Toda investigacin contiene en su informe trminos, palabras y expresiones cuyo significado probablemente requiere aclaracin para establecerlo de manera unvoca y para beneficio de los lectores del informe. Por ello es necesario elaborar una relacin alfabtica de los trminos, palabras y/o expresiones que, a juicio del investigador, requieran aclarar su significado. En consecuencia, se trata de una relacin de definiciones nominales de breve extensin, cuyo contenido debe ser claro, preciso, directo y pertinente. Se entiende que este significado ser el nico a utilizarse en la investigacin. SECCIN III METODOLOGA POBLACIN

Cuando la investigacin tiene que recurrir al trabajo de campo para conocer, clasificar y luego interpretar las caractersticas u opiniones de un cierto conjunto de personas, respecto de una o algunas variables, debe entonces delimitar ese conjunto. La delimitacin se realiza en dos aspectos: cualitativo y cuantitativo. Delimitacin cualitativa de la poblacin Consiste en discriminar el carcter o los rasgos que deben distinguir al conjunto de personas cuyas caractersticas u opiniones se va a observar. En otras palabras, se trata de establecer el rasgo o los rasgos que deben compartir todas las personas que formen parte de ese conjunto. El conjunto as delimitado se denomina "universo de investigacin". As, por ejemplo, el universo de la investigacin puede ser:

Individuos de 18 aos de edad a ms, habitantes en la ciudad de Lima.

(Donde los rasgos discriminatorios son mayora de edad y residencia en Lima, no discriminndose otros caracteres tales como gnero, estado civil u otro) Delimitacin cuantitativa de la poblacin Consiste en especificar el nmero de unidades de observacin comprendido en la poblacin cualitativamente delimitada. En varios casos no es factible especificar dicho nmero con exactitud, por lo que la delimitacin cuantitativa debe efectuarse por aproximacin (por ejemplo, utilizando referencias o clculos de estimacin). En ltima instancia la delimitacin cuantitativa puede hacerse arbitrariamente, pero esta decisin por defecto debilitar la seleccin de una muestra de poblacin. La poblacin cuantitativamente delimitada se simboliza: M. Siguiendo el ejemplo anterior podra establecerse: M = 2.734.587 (es decir, que la poblacin de individuos de 18 aos de edad a ms, en Lima, segn el censo XX suma esa cantidad) MUESTRA Considerando que en la gran mayora de los casos no es factible (por limitacin de recursos) recoger informacin sobre todas y cada una de lasunidades de observacin (individuos) de una poblacin, en la investigacin se disea la recoleccin de datos respecto de un sub-conjunto o parte representativa de la poblacin El sub-conjunto se denomina muestra y se simboliza: N. Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior Se dice que la muestra N es representativa de la poblacin M cuando rene las siguientes caractersticas:

Su tamao es una fraccin del tamao de la poblacin. Cada una de las unidades de observacin que la integran porta el mismo o los mismos rasgos que comparten todas las unidades de observacin establecidos en la delimitacin cualitativa de la poblacin.

Para establecer el tamao de la muestra de investigacin es conveniente utilizar una frmula, en la que algunos elementos son constantes y otros variables. Si la poblacin tiene un tamao de 100.000 unidades de observacin o ms (entonces se denomina poblacin infinita), la frmula para hallar el tamao adecuado de la muestra es: Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior Donde: N = tamao de la muestra Z = desviacin estndar (para un intervalo de confianza de 95,55, es 1,96) p = hiptesis de la proporcin de la poblacin que posee la caracterstica o rasgo distintivo del universo (cuando se desconoce esa proporcin se plantea la hiptesis de p = 50%) q=1p E = margen de error que se est dispuesto a aceptar. Para una poblacin finita, es decir con un nmero de unidades de observacin exactamente calculado e inferior a 100.000, la frmula para hallar el tamao de la muestra es: Para ver el grfico seleccione la opcin "Descargar" del men superior Donde M = tamao de la poblacin. El tamao de la muestra para una poblacin infinita depende del margen de error porcentual que el investigador desea aceptar. Mientras ms bajo y cercano al +/- 1% el margen de error, ms grande ser el tamao de la muestra; mientras ms amplio y cercano al +/- 10% el margen de error, ms pequeo ser el tamao de la muestra. Como ejemplo de aplicacin de la frmula para hallar el tamao de la muestra que corresponda a una poblacin infinita se propone el siguiente caso: N = ? Z = 1,96 p = 0,5 (50%) q = 0,5 E = 0,04 (+/- 4%) Aplicando la frmula: 1,962 x (0,5 x 0,5) 0,96 N = --------------------------- = ---------- = 600 0,042 0,0016 En consecuencia: N = 600 Un ejemplo de la aplicacin de la frmula para hallar el tamao de la muestra que corresponda a una poblacin finita cuyo nmero de unidades de observacin es: 43.560 N = ?

Z = 1,96 p = 0,5 q = 0,5 E = 0,06 (+/- 6%) M = 43.560 Aplicando la frmula: Para ver la frmula seleccione la opcin "Descargar" del men superior En consecuencia: N = 265,04. Redondeando al entero: 265. TOMA DE DATOS El investigador expone las tcnicas, instrumentos y procedimientos para la recoleccin de datos sobre las variables de investigacin. Asimismo, expone las modalidades de presentacin de los datos recolectados (tablas, si son datos numricos; tablas y grficos si son datos estadsticos; proposiciones si son datos cualitativos) Tcnicas Dependiendo de las variables de investigacin, y de los objetivos especficos, las tcnicas pueden ser: Encuesta (a una muestra) La encuesta es una tcnica desarrollada especialmente para las investigaciones sociales, entre las que se incluye los estudios de opinin y los demercadeo. Su instrumento es el cuestionario. Es un medio para la elaboracin de datos que corresponden a experiencias tanto objetivas como subjetivas de personas distintas del investigador, permitiendo la obtencin de informaciones sobre un amplio abanico de cuestiones a la vez. Las principales ventajas de la encuesta son su aplicacin masiva a muestras relativamente amplias y la estandarizacin de la observacin. Su principal limitacin consiste en que no permite obtener informacin ms all de la requerida por las preguntas o items que contenga el cuestionario: al no considerar la posibilidad de re-preguntar, puede afectar la profundidad de la observacin. Entrevista (a un experto o a un grupo de expertos) La entrevista es una tcnica para la obtencin de informacin mediante una conversacin de naturaleza profesional. Cuando la entrevista se realiza sobre la base de un cuestionario o temario especfico se denomina entrevista formal o estructurada, lo que permite distinguir a este tipo del que comprende a las entrevistas arbitrarias o no estructuradas, sin cuestionario o temario pre-establecido. Frente a la encuesta, la entrevista presenta la desventaja de poder aplicarse solamente a muestras muy reducidas de poblacin, debido a la mayor dedicacin y tiempo que requiere su ejecucin. Asimismo tiene la desventaja de identificar al informante, mientras ste puede permanecer annimo en la encuesta. Pero presenta tambin claras ventajas que es conveniente mencionar, tales como posibilitar la obtencin de informacin de mayor profundidad, puesto

que permite la re-pregunta; situacin negada en la encuesta, cuya informacin es relativamente superficial; establecer una mayor relacin de cooperacin entre el investigador y el informante, dada la interaccin social directa trabada entre ambos sujetos; permitir al investigador comprender las condiciones psicolgicas y ambientales en las que el informante acta como tal, sobre lo que la encuesta no puede pronunciarse; y permitir la indagacin de juicios de personas escasamente letradas, y an de analfabetos. Focus Group (a un grupo de personas de inters) Tambin denominado "sesin en profundidad". Se trata de una versin de la observacin sistemtica participante, que se caracteriza porque los sujetos observados tienen plena conciencia de ser objetos de la experiencia, aunque no conocen la informacin que se espera colectar de sus comportamientos. Puede desarrollarse en ocasiones sucesivas para profundizar la observacin re-enfocando la indagacin y el anlisis posterior de la misma. Anlisis documental (de datos cualitativos) El anlisis documental es una tcnica que sirve para recoger o acopiar datos pre-elaborados, secundarios, que se considera de inters en la investigacin. Especficamente es una tcnica para analizar e interpretar mensajes contenidos en una comunicacin que se expresa mediante algn tipo de lenguaje que, generalmente, es gramatical, pero puede ser icnico o grfico. Es una manera de realizar inferencias vlidas a partir de la observacin sistemtica, objetiva y mensurable de ciertas unidades de contenido de los mensajes. Los usos del anlisis documental pueden ser muy diversos. Puede utilizarse para describir tendencias, comparar o develar diferencias en el contenido de una comunicacin; para identificar intenciones y caractersticas de los comunicadores en sus mensajes; para develar mensajes subliminales en la comunicacin; para revelar "centros de inters" o atencin para un sujeto o una comunidad; para determinar el estado psicolgico de personas ogrupos; para establecer actitudes, valores o creencias. Corrientemente, en una versin muy sencilla, se lo utiliza para pre-clasificar o "cerrar" preguntas o items abiertos en un cuestionario, indicando alternativas tpicas de respuesta. El anlisis documental se efecta a travs de un procedimiento por el cual ciertas caractersticas relevantes de la comunicacin son transformadas en unidades de anlisis a partir de las que es posible el anlisis propiamente dicho. Tomando la comunicacin de inters, se considera sta como el universo del anlisis. Puede ser un texto de propaganda, una carta, un artculo, pero tambin una obra literaria o cientfica completa; puede ser asimismo una fotografa o serie fotogrfica, una imagen cualquiera; un volante, un afiche, etc. Anlisis estadstico (de datos estadsticos) El anlisis estadstico se realiza con los datos correspondientes a una variable cuantificada (medida). Es sumamente productivo operando un nmero reducido de medidas (estadsticos) de carcter general, para poner de manifiesto los rasgos principales o caractersticas de una distribucin de frecuencias. Estas principales caractersticas son: -- Tendencia central. -- Dispersin.

Los estadsticos empleados para precisar la tendencia central de la distribucin de frecuencias para una variable son adecuados al nivel de medicin de la variable. As, una variable de nivel nominal de medicin requiere el estadstico Moda. Una variable de nivel ordinal de medicin requiere el estadstico Mediana. Una variable de nivel de medicin de intervalo o de razn requiere el estadstico Media. Estos tres estadsticos se denominan, en general, promedios. Los estadsticos para medir la tendencia central de las frecuencias o puntuaciones en una variable permiten apreciaciones promediales, que son muy importantes para el anlisis estadstico, pero que de ninguna manera posibilitan una comprensin total del comportamiento de los datos, ya que los promedios generalmente "ocultan" significativas diferencias en series de datos. Por lo tanto se requieren los estadsticos para la medicin de la dispersin de las frecuencias o puntuaciones correspondientes a una variable. Estos son, entonces, necesariamente complementarios a los anteriores. Segn sea el nivel de medicin de la variable analizada, se utiliza tpicamente un determinado estadstico: Rango, Desviacin Estndar, etc.. Instrumentos Cada tcnica utiliza, para recoger datos, un instrumento especfico: Los instrumentos deben ser construidos organizando en ellos las preguntas, items, filas o columnas que requiera la actividad de recoger la informacin demandada por los indicadores de las variables. Cuestionario (para encuesta) Los tipos bsicos de preguntas (o items) en un cuestionario son tres: Preguntas cerradas o de respuesta pre-clasificada. Son las que limitan la libertad de respuesta del encuestado al presentar, a continuacin de la pregunta, una serie de alternativas de respuesta. Ejemplos: ESTADO CIVIL: 1. ( ) Casado 2. ( ) Soltero 3. ( ) Divorciado 4 ( ) Viudo 5. ( ) Conviviente UN INCENTIVO MONETARIO A LOS ENCARGADOS DE CONTROL DE CALIDAD AUMENTARA LA CALIDAD DE LA PRODUCCION: 1. ( ) De acuerdo 2. ( ) En desacuerdo 3. ( ) Le es indiferente 4. ( ) No opina

BUSCA UD. ACTUALMENTE UNA FUENTE ADICIONAL DE INGRESOS?: 1. ( ) S 2. ( ) No Las preguntas cerradas facilitan el anlisis por la sencillez de la informacin que aportan; pero, por la misma razn son las que registran menos matices de datos y pueden producir informacin trivial sobre aspectos importantes de la encuesta. Preguntas de final abierto. Son las que presentan al encuestado una serie de alternativas de respuesta, como en las preguntas cerradas, pero, a diferencia de stas, comprenden adems una alternativa de respuesta indeterminada que permite mayor libertad de expresin. Ejemplos: TIPO DE OCUPACION: 1. ( ) Patrono 2. ( ) Trabajador asalariado 3. ( ) Trabajador independiente 4. ( ) Otro (especifique) ........................ El espacio sobre la lnea punteada debe usarse para la especificacin. EN CUAL DE LOS SIGUIENTES TIPOS DE COLEGIO SE EDUCA MEJOR?: 1. ( ) Estatal 2. ( ) Religioso 3. ( ) Particular Laico 4. ( ) Otro (especifique) ................. 5. ( ) No precisa SI SE LE PIDE, QUE AYUDA BRINDARIA UD. A LA POBLACION MAS POBRE DE SU LOCALIDAD?: 1. ( ) Ayuda material en especie 2. ( ) Ayuda material en dinero 3. ( ) Ayuda moral y consuelo 4. ( ) Puestos de trabajo 5. ( ) Capacitacin para el trabajo 6. ( ) Otra (especifique) ......................... Las preguntas de final abierto son flexibles y no presentan las limitaciones de las preguntas cerradas. Sin embargo la informacin que aportan no alcanza la riqueza de matices que proporcionan las respuestas a preguntas abiertas.

Preguntas abiertas o sin respuesta pre-clasificada. Son las que presentan al encuestado un tpico y lo alientan a que responda en sus propias palabras, sin considerar ninguna alternativa de respuesta pre-definida. Ejemplos: EDAD: ........ Aos. CUAL ES SU PASATIEMPO FAVORITO?: .............................................. QUE OPINION TIENE UD. DEL ABORTO?: ............................................................................................................................................................ .............................. SI AUMENTA MAS LA PRESION TRIBUTARIA SOBRE LOS CONTRIBUYENTES COMO UD. QUE HARA RESPECTO DE SU OBLIGACION DE PAGAR IMPUESTOS?: ............................................................................................................................................................ .............................. Este tipo de preguntas es de mayor riqueza para el anlisis, por la diversidad de matices de informacin que libremente puede emitir al respecto el encuestado. Por esa diversidad, sin embargo, el anlisis se complica, pues primero hay que clasificar las respuestas emitidas. Todos estos tipos de preguntas son orientaciones que deben dar lugar a un ejercicio de creatividad de quien disea un cuestionario, lo que sugiere la posibilidad de combinar tipos. Gua de entrevista (para entrevista) Es una relacin de temas o aspectos que deben ser tratados en la entrevista. Puede ser til entregar al entrevistado la gua de entrevista, concedindole tiempo para que ste prepare sus respuestas. Formato o guin de anlisis (para focus group) El formato es el documento que planea y organiza el procedimiento de la sesin en profundidad. Este procedimiento es como sigue: a. Se identifica y define las variables a ser observadas. b. Se define el grupo-objetivo, esto es, el tipo de personas que deben conformar las unidades de observacin. Luego, se detecta las personas del tipo elegido, y se las invita a participar en la sesin, requiriendo de ellos datos como edad, sexo, nivel educativo, ocupacin y aquellos que sean de inters para el estudio. c. Se organiza la sesin en un lugar confortable y aislado, donde los sujetos se sientan cmodos y relajados. d. Se elabora la agenda o libreto de la sesin, planeando cuidadosamente la actividad del o de los observadores que se hallarn presentes, para obtener con optimidad la informacin requerida. e. Al inicio de la sesin es indispensable crear un slido sentimiento de confianza en el grupo y entre ste y el o los observadores, evitando la "distancia" entre participantes y observadores. f. La sesin debe transcurrir como una entrevista grupal abierta en la que ser posible intercambiar opiniones, valorar aspectos temticos propuestos, discutir casos. g. La sesin debe ser grabada para realizar el registro de la observacin a posteriori.

h. Luego de registrada la observacin se elabora un reporte en el que se consigna el anlisis e interpretacin de los datos obtenidos. Ficha de investigacin (para recojo de datos cualitativos en documentos) Son formatos en tamao estndar A5 (250 mm x 148 mm) que se disponen en modalidad apaisada, y que sirven para registrar, por el anverso y reverso, si es necesario, informacin procedente --o extractada-- de las fuentes consultadas. Las fichas de investigacin comprenden dos grandes clases: fichas de transcripcin y fichas de interpretacin. En las primeras se registratextualmente una informacin de inters, sita en la fuente consultada. En las segundas, se registra una interpretacin o resumen de la informacin contenida en la fuente. Caractersticas centrales de las fichas de investigacin son las siguientes:

En la parte superior del anverso se coloca un epgrafe que facilite la identificacin del tema sobre el que versa la informacin registrada a continuacin. En rengln aparte se inicia el registro de la informacin. Si se trata de una transcripcin literal o textual del contenido de la fuente, se coloca la informacin entre comillas. Si se trata de una interpretacin o resumen del contenido de la fuente, no se emplea comillas. En caso de transcripcin el registro se cierra indicando, en rengln aparte, el autor de la obra, el ao de su edicin y la numeracin de las pginas de donde se extract la referencia. Si se trata de una ficha de resumen, basta indicar al cierre el nombre del autor y el ao de edicin de la fuente resumida. Si se trata de una ficha de interpretacin, no es necesario considerar la formalidad de cierre de registro; pero s indicar en el epgrafe o ttulo de la ficha, que el contenido es resumen de... Nada impide combinar las caracteristicas de las fichas de transcripcin, de resumen y de interpretacin, en un solo formato, ejercitando as el autor su creatividad.

Procedimientos El investigador debe establecer con claridad los procedimientos con los que organiza y realiza el proceso de recoleccin de datos, con cada instrumento utilizado. As, para la aplicacin de una encuesta, el investigador debe precisar cmo, por quin y cuando se utiliza el cuestionario. Para la aplicacin de una entrevista, debe precisar en qu condiciones, por quin y cundo se ha efectuado la misma, etc. Referencia bibliogrfica: RODRGUEZ SOSA, Miguel Angel: Investigacin cientfica. Teora y mtodos. Pacfico Editores, Lima, 1994.

BIBLIO. http://www.unne.edu.ar/unnevieja/Web/cyt/cyt/sociales/s-008.pdf http://www.pnsd.msc.es/Categoria2/publica/pdf/JuventudDrogodependencias3.pdf http://educon.javeriana.edu.co/pesquisa/11/pesquisa.pdf.pdf ARTICULO RESVISTA UNIVERSIDAD PONTIFICIA JAVERIANA, BOGOTA PAGINA 8