Guia Comunicacion - Interna FEAPS

01/08/13 Guia Comunicacion_interna FEAPS
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pos|b|es,oanoomues:raoequese:|enenencuen:aen|aqes:|onoe|aen:|oao.
|atootac|oo|ototoanootosottaoslotnaoootqo||oooottooooc|a.
|atootac|oooxtotoanootosottaoslotnaoo|oq|t|nac|oo.

6.LtRLSONSABtLDLCOMuNICACIN
|acomun|cac|onnoesa|qoqueoeba||evaracabounapersonaounoepar:amen:o,s|noqueesresponsab|||oao
y:areaoe:ooos,peros|es|mpor:an:eas|qnaraa|qu|en|a:areaoeqes:|onar,jun:oa|ao|recc|on,|osprocesos
oecomun|cac|on.Se:ra:aoequeunapersona(ooepar:amen:ooecomun|cac|on)sea"ac|||:aoora",es:ruc:ure
|acomun|cac|onypres:eapoyo,s|nsus:|:u|raqu|enesoebenasum|re|||oerazqo|n:erno.
Ls:apersonaoebees:ares:rechamen:ere|ac|onaoacon|ao|recc|onyoepenoerao|rec:amen:eoee||a.
|apersonaqueasuma|as:areasoecomun|cac|onoebeconocerb|en|oso|eren:esaspec:osoe|aorqan|zac|on.
lorun|aoo,|am|s|on,|osva|ores,|osobje:|vos,y:ooosaque||osasun:osque:enqanqueverconsuunc|onam|en:o
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tonganquovorcono|funcionamiontodo|aorganizacin.
6.1.luNCIONLSquLDLBLDLSARROttARquILNASuMALS1A1ARLA
lar:|c|paraen|ap|an||cac|onoe|acomun|cac|on.
|esarro||ara|oscana|esoecomun|cac|onpara|oso|eren:esqruposoe|n:eres.
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Cr|en:araene|usocorrec:ooe|amarcayoe|a|maqenoe|aorqan|zac|on.
Cooro|nara|acomun|cac|onen:re|aso|eren:esreoesoecomun|cac|onopersonasco|aboraoorasenes:e
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L|aborara,enco|aborac|oncon|ao|recc|ony|os:ecn|cos,|oscon:en|oosoecomun|cac|onoe|aen:|oao.
Cooro|naraacc|onesoecomun|cac|oneneven:osyconvoca:or|as.
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|no|spensab|eoe|orqan|qramaorqan|za:|voysu:areaseramase|cazcuan:omas|eq|:|maoaes:epor|ao|recc|on
ymasapoyaoapore|res:ooe|aorqan|zac|on.

Cu|aoebuenasprac:|casoecomun|cac|on|n:erna
6.2.LRlItDLtRLSONSABtLDLCOMuNICACIN
|ebera:ener|nqu|e:uoparaes:ars|emprea|:an:ooe|oqueocurreen|aen:|oaoypooerez:raer|oquese
cons|oeracomun|cab|e.
enoraunaac:|:uo"proac:|va"en|are|ac|oncon|ao|recc|on.
|ebera:enercapac|oaooeana||s|syoeo|aqnos:|co.
Sera|nnovaoorparacap:ar|aa:enc|onoe|oso|s:|n:osqruposoe|n:eres.
enora a|qun:|po oe ormac|on espec||ca enes:e :erreno, aserpos|b|e ||cenc|a:ura en C|enc|as oe
|a|normac|onoacreo|:ac|onoeormac|onyezper|enc|aespec||caenes:e:erreno.
enoraa|qunav|ncu|ac|on,ooeseooe:ener|a,cone|amb|:ooe|ao|scapac|oao.
Sabraquevaaejercer|aproes|onoecomun|caoor/aenen:|oaoesquenocuen:anconmeo|ospo:en:es,|o
querequer|raunaqranapor:ac|onoe|nqen|o.
|acomun|cac|onesunoamen:a|hoyparaa|canzarcua|qu|er|oqroyennues:raorqan|zac|on,conuna
es:ruc:uraqranoeyo|spersa,esunaoe|asmejoresherram|en:aspara|oqrar|osobje:|vosoecohes|onysen:|oo
oeper:enenc|a,obje:|voscompar:|oospor:ooas|asorqan|zac|ones.
6.8.RLCOMLNDACIONLSBSICASARAlACItI1ARtACOMuNICACININ1LRNA
layquecrearespac|os,hab|||:arcana|es,meo|os,e:c.,queac|||:en|apar:|c|pac|onoe|ospub||cos|n:ernos
en:ooos|osprocesos,pon|enooenmarchamooe|osoeo|recc|onmenosjerarqu|zaoos.enemosqueconvencer
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oepar:amen:ososerv|c|osavorecen|a|n:eqrac|on,ene||asoebenezponerse|osproyec:osenoesarro||o,su
procesoyresu|:aoos.Ls|mpor:an:eque:ooos|osm|embrosses|en:anpar:eoe|osobje:|vosoe|aorqan|zac|on,
oesusva|oresycu|:ura.|acomun|cac|onnoesezc|us|vaoeunoepar:amen:o,s|noqueoebeasum|rseporcaoa
jeeysuequ|po,por:ooos|osquepar:|c|panen|aorqan|zac|on.
L|conoc|m|en:ocompar:|oo,|aormac|on,e||n:ercamb|o,|a:ransparenc|aen|aqes:|ony|asre|ac|oneshumanas
pueoenser|osp||aresoeunacomun|cac|on|n:ernae|caz.
S|empreoebenes:arun|oas|asacc|onesy|acomun|cac|on,porquees:apors|so|anopueoeac:uar.L|p|an
es:ra:eq|cooe|aen:|oaoysusac:uac|ones(p|anoeacc|on)sone|p||arene|quesebasa|acomun|cac|on,pero
hayqueo|v|oarseoe|a"u:op|acomun|cac|ona|"oepensarque:ooos|osprob|emassonoecomun|cac|onyque
unavezresue|:os:ooounc|onaracomoesoeb|oo.|oc|er:oesquecuanoo|acu|:uraoe|aorqan|zac|onno
unc|onacomop||ar,se:erm|nanenren:anoo|aso|mens|onesoe|oen:|oao(|oque|aen:|oaoes),oecomun|cac|on
(|oque|aen:|oaoo|cequees)yoe|maqen(|oque|ospub||cosez:ernose|n:ernoscreenque|aen:|oaoes).Ls
prec|soman:eneruncompor:am|en:oe:|coyunapos:uracoheren:een:re|oqueoec|mosy|oquehacemos,y
noconuno|r|osprob|emasoecomun|cac|oncon|osoeqes:|on(|noe|n|c|onoepo||:|cas,obje:|vos,m|s|on,
cr|:er|osoeac:uac|on...).

L|responsab|eoecomun|cac|on
6.3.1.kocomondacionosgonora|oson|acomunicacincon|asorsonascondiscaacidadinto|octua|
|au:|||zac|onoe||enquajeaoecuaooa|oso|eren:esn|ve|esoecomprens|onquepueoan:ener|osoyen:es.
Lne||enquajeescr|:o|au:|||zac|onoe|a|ec:uraac||.rasescor:as,enac:|vo,suje:o+verbo+preo|caoo,una
so|a|oeaporrase,c|rasennumerosenvezoeen|e:ra...(|as||rec:r|cesLuropeassobre|ec:uraac||pueoen
consu|:arseenh::p.//www.|nc|us|ono|q|:a|.ne:/ponen/||m|coqn|/s||oe8-0.h:m|).
0:|||zac|onoe|conos,p|c:oqramas,|maqenesqueac|||:en|acompres|on.
lay que qaran:|zar que |a |normac|on ||eque a :ooas |as personas con o|scapac|oao |n:e|ec:ua|.
Seoebeomen:ar|apar:|c|pac|onoe|aspersonascono|scapac|oaoyseoebencrearmecan|smospararecoqer
susrespues:as.
6.3.2.kocomondacionosgonora|oson|acomunicacincon|asfami|ias
|a"|normac|ona|asam|||as"oebemosconver:|r|aencomunicacincon|asfami|ias.
lara acoqer a|os soc|os am|||ares oebemos responoer en |a en:rev|s:a oeacoq|oaa|asezpec:a:|vas
que:enqacomoam|||ary|asquecons|oerequeesprec|soa:enoercomosoc|o.
|ebe||eqara|asam|||as:ooo|oquees:are|ac|onaoocon|aasoc|ac|on,cone|sequ|m|en:oque|osproes|ona|es
hacenoe|am|||ara:eno|oo,|osproyec:os,proqramasyac:|v|oaoes,|osacueroosoe|a!un:a||rec:|va,|a^samb|ea
oesoc|os,memor|as,e:c.
layqueorecer|es:amb|enpropues:asoepar:|c|pac|ona:rac:|vasyac|||:aooras.
|acomun|cac|onoebesero|rec:a,resca,ac:|va,|Crebuscaoa,n|burocra:|ca.
Lsbas|coormarespec||camen:eaqu|enesseencarquenoe|acomun|cac|oncon|asam|||as.
layquees:ab|ecermecan|smospararecoqersusop|n|ones,susrespues:as,paraconocersun|ve|oesa:|sacc|on
ypooerp|an||carconcr|:er|o.
|asam|||as,asuvez,oeben.
-Con:r|bu|rconsupar:|c|pac|ona||mpu|sooe|aorqan|zac|on
-|mp||carseene|sequ|m|en:ooe|oscen:rosyserv|c|os,as|comoen|osorqanosoeqob|ernooe|osm|smos.
-amb|enoesempenanunpape|oemejoraoe|aen:|oaocomosoc|osoe|am|sma,par:|c|panooen|a
e|ecc|onoesuso|r|qen:es,en|asac:|v|oaoesasoc|a:|vas,e:c.
-lar:|c|paren|aacoq|oaanuevospaoresen|aasoc|ac|on,enapor:arsuqerenc|as,op|n|ones...,para|a
mejoraoe|osserv|c|os,e:c.
6.3.3.kocomondacionosgonora|oson|acomunicacincon|osrofosiona|os
Ls|mpor:an:ecu|oar|acomun|cac|onen|aacoq|oaa|proes|ona|,en|ab|enven|oa.
ôemas hay que comun|car oec|s|ones, proyec:os, acon:ec|m|en:os, reormas |eq|s|a:|vas, sobre |a
s|:uac|on|abora|,e:c.,quepueoen|mp||car|esae||osoa|aspersonaspara|asque:rabajan.
C:ros:|posoecomun|cac|onson.convoca:or|as,proqramasoeac:|v|oaoes,c|rcu|aresyoroenesoe:rabajo,
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av| sos qenera| es, reun| ones oe proqramac| on y eva| uac| on, o| us| on oe obj e:| vos, serv| c| os
yproqramas,|normac|onoeac:ua||oao,asamb|eas,reun|onesoe|a!un:a||rec:|va.

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