Strategieberatung für qualitätsorientiertes Datenmanagement

Die Prinzipien des Total Data
Quality Managements (TDQM)
sind wesentlich für die Umset-
zung eines erfolgreichen Daten-
qualitätsmanagements (DQM).
Allerdings hat sich gezeigt, dass
sie in verschiedenen Beziehun-
gen zu kurz greifen. Zum einen
wird besonders auf den operati-
ven Prozess abgestellt, strategi-
sche und normative Aspekte sind
zu wenig ausgeprägt. Darüber
hinaus ist die weitgehende
Konzentration auf die Bedürf-
nisse des Informationsnutzers
ungenügend, weil weitere Stake-
holder direkt oder indirekt von der
Qualität der Daten abhängig sind
bzw. davon beeinflusst werden.
Außerdem nimmt das TDQM zu
wenig Rücksicht auf die jeweils
vorhandene Unternehmenskul-
tur, so dass mit der Durchsetzung
dieser Prinzipien tendenziell eine
Überforderung der Mitarbeiter
herbeigeführt werden kann, wo-
durch die Hemmschwelle zur
Akzeptanz solcher Maßnahmen
eher noch erhöht, statt abgebaut
wird.
Aus der Perspektive solcher
Kritikpunkte bietet das neue
St. Galler Management-Modell
eine geeignete Möglichkeit, den
Ansatz eines nachhaltigen DQM
zu erweitern, ohne die zentralen
Prinzipien des TDQM aus den
Augen zu verlieren.

Integriertes Datenqualitätsmanagement auf der Basis des St. Galler Management Modells

TIQ Solutions GmbH Geschäftsführer Telefon: +49 (0)341 355 903 00 Sparkasse Leipzig Handelsregister
Weißenfelser Str. 84 Jan Hüfner Telefax: +49 (0)341 355 903 25 BLZ: 86055592 Amtsgericht Leipzig
D-04229 Leipzig Ralf Becher www.tiq-solutions.de Konto: 1100860890 HRB 22398
Strategieberatung für qualitätsorientiertes Datenmanagement
Die zertifizierten Berater der TIQ Solutions GmbH arbeiten im Rahmen ihrer Projekt- bzw. Beratungsak-
tivitäten auf der Basis dieses Meta-Modells, deren wesentliche Merkmale folgendermaßen charakterisiert
werden können:
Standard zur flexiblen Anpassbarkeit an unterschiedliche Geschäftsprozesse und Methoden
anhand spezifischer Anforderungen.
Besondere Berücksichtigung der Umweltsphäre der relevanten Geschäftsprozesse, in die die
relevanten Stakeholder (Beteiligte, Betroffene, Interessierte) mit ihren jeweiligen ressourcen-,
normen- und personenspezifischen Interaktionsthemen eingeordnet werden.
Neben der Porterschen Geschäftsprozessstruktur enthält das Modell eine normativ-strategi-
sche Ebene als interdependent verbundenen Ordnungsrahmen, der den Prozessablauf aus
strategisch-struktureller sowie politisch-kultureller Perspektive wesentlich mitbestimmt.
Differenzierte Betrachtung von Anpassungsmaßnahmen im Rahmen vorhandener Strategien
gegenüber radikaleren Erneuerungsprozessen.

Der eigentliche Strategieprozess für qualitätsorientiertes Datenmanagement wird dabei im Sinne

eines standardisierten und kontinuierlich verbesserbaren Entwicklungsprozesses begriffen. Strategie-
Initiierung, -Analyse, -Design, -Umsetzung und -Controlling stellen die groben Projektschritte dar.

Prozess der Strategieentwicklung für qualitätsorientiertes Datenmanagement

Als Konkretisierung eines strategischen Ordnungsrahmens für das qualitätsorientierte Datenma-

nagement im Rahmen des neuen St. Galler Management-Modells kann beispielsweise die Business
Engineering-Landkarte oder aber auch die DAMA-Matrix dienen, welche die wesentlichen Handlungs-
felder mit den relevanten Kontextelementen in Beziehung setzt.

Die TIQ Solutions GmbH ent-
wickelt und realisiert nunmehr im
5. Jahr Konzeptionen zu einzel-
nen Projektanforderungen bis hin
zu komplexen unternehmenss-
pezifischen Strategien. Zu un-
seren Kunden zählen namhafte
Unternehmen des Dienstleis-
tungssektors und der Industrie.
Unsere Kernkompetenzen liegen
im qualitätsorientierten Daten-
management und im Business
Intelligence-Umfeld, verbunden
mit langjährigen praktischen Er-
fahrungen sowie unserem wis-
senschaftlichen Know how. Einer
unserer Gründer, Prof. Dr. Hin-
richs, gilt als einer der ersten
Experten für Datenqualitätsma-
nagement in Deutschland. Dabei
hat er sich im Rahmen seiner
Forschungen intensiv mit Fragen
eines ganzheitlichen Datenquali-
tätsmanagements im Kontext
von Data Warehouse-Projekten
auseinandergesetzt. Er ist Mit-
begründer des Europäischen
Instituts für Daten- und Informa-
tionsqualität. Die TIQ Solutions
GmbH ist Mitglied der Deutschen
Gesellschaft für Informations-
und Datenqualität (DGIQ e.V.).
Herr Hüfner, einer der Geschäfts-
führer, ist ein beim MIT zertifizier-
ter Experte für qualitätsorien-
tiertes Datenmanagement und
gehört seit 2006 dem Vorstand
der DGIQ an.
Ihr Ansprechpartner
Jan Hüfner
Telefon: 0341 / 355 903 01
E-Mail: jh@tiq-solutions.de

TIQ Solutions GmbH Geschäftsführer Telefon: +49 (0)341 355 903 00 Sparkasse Leipzig Handelsregister
Weißenfelser Str. 84 Jan Hüfner Telefax: +49 (0)341 355 903 25 BLZ: 86055592 Amtsgericht Leipzig
D-04229 Leipzig Ralf Becher www.tiq-solutions.de Konto: 1100860890 HRB 22398