Reviso de Literatura

Dentro da economia de mercado, segundo Silva et al. (2007), o agronegcio no Brasil tem enorme potencial de crescimento pelos prximos anos, desde que produo seja fundamentada na preservao e conservao dos recursos hdricos e do solo. Salientam ainda que a sustentabilidade do agronegcio brasileiro s seja alcanada a partir do momento em que as empresas assumirem as novas regras do trip desta autosuficincia. Com o crescimento do agronegcio brasileiro observase o aumento no uso de agrotxicos no Brasil, sendo que informaes da Revista Radis (2012) mostram que o Brasil o maior consumidor de agrotxicos do mundo. Com essa situao, existe uma preocupao crescente com a conservao dos recursos hdricos e do solo, e uma alternativa para essa preservao e diminuio dos impactos ambientais gerados por essas indstrias do ramo de agroqumicos, se destaca a logstica reversa. A Logstica, de forma geral, entendida como o gerenciamento do fluxo de materiais e informaes do seu ponto de aquisio (origem) at o seu ponto de consumo (FARIA; COSTA, 2005). No entanto, existe uma preocupao, tambm com o fluxo logstico reverso, que vai do ponto de consumo at o ponto de origem, e que precisa ser gerenciado (LEITE, 2003). A Logstica pode ser considerada, em termos macroeconmicos, como a responsvel pelo fluxo fsico e de informaes dos materiais, desde o setor de sua extrao, at os setores industriais, e desses para o consumidor, passando pelos diversos elos dos canais de distribuio (BOWERSOX; CLOSS; COOPER, 2006). Para Rogers e Tibben-Lembke (1999, p. 67), Logstica Reversa pode ser entendida como, o processo de planejamento, implementao e controle da eficincia e custo efetivo do fluxo de matrias-primas, estoques em processo, produtos acabados e as

informaes correspondentes, do ponto de consumo para o ponto de origem, com o propsito de recapturar o valor ou destinar apropriada disposio. Assim, a Logstica Reversa um processo estratgico, pois, alm de agregar valor, gera lucros e garante a sustentabilidade. Contudo, os produtores e fabricantes tm a responsabilidade tanto pelos resduos gerados nas atividades como pelo produto mesmo aps o final de sua vida til (PEREIRA et al., 2012). Ainda dentro da definio, para Gomes e Ribeiro (2004) logstica o processo de gerenciar estrategicamente a aquisio, a movimentao e o armazenamento de materiais, peas e produtos acabados por meio da organizao e dos seus canais de distribuio, de modo a poder maximizar

as lucratividades presentes e futuras com o atendimento dos pedidos a baixo custo. Nesse contexto Leite (2009) define Logstica Reversa como um termo bastante genrico, sendo todas as operaes relacionadas com a reutilizao de produtos e materiais, englobando todas as atividades logsticas de coletar, desmontar e processar produtos e/ou materiais e peas usadas a fim de segurar uma recuperao sustentvel. Assim, ainda para esse autor, logstica reversa pode ser compreendida como uma rea da logstica empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informaes logsticas correspondentes, do retorno dos bens de ps-venda e de ps-consumo ao ciclo de negcios ou ao ciclo produtivo, por meio dos canais de distribuio reversos, agregando-lhes valores de diversas naturezas: econmico, de prestao de servios, ecolgicos, legal, logstico, de imagem corporativa, dentre outros. A Logstica Reversa de ps-consumo, contrariamente Logstica Reversa de ps-venda, na qual o fluxo reverso se processa por meio de parte da cadeia de distribuio direta, possui uma estrutura prpria de canal formada por empresas especializadas em suas diversas etapas reversas, que formam a cadeia de suprimentos reversa (BLACKBURN et al., 2004). O processo de LR gera matrias reaproveitadas que retornam ao processo tradicional de suprimentos, produo e distribuio. Esse processo , geralmente, composto por um conjunto de atividades que uma empresa realiza para coletar, separar, embalar e expedir itens usados, danificados ou obsoletos, dos pontos de consumo at os locais de reprocessamento, revenda ou de descarte (LEITE, 2003). Segundo Lago da Silva e Batalha (2001), as estratgias logsticas buscam a melhoria na movimentao e na armazenagem de materiais e produtos, pela integrao das operaes necessrias entre as reas de suprimento, produo e distribuio fsica. Portanto, a misso logstica mensurada em termos de seu custo total e

desempenho operacional. De acordo com os mesmos autores (2001) tal estratgia depende de uma definio de longo prazo e envolve muitos recursos financeiros, humanos e materiais. A quantidade de produtos descartados pela sociedade vem aumentando a cada ano, no entanto, o fluxo reverso de produtos que podem ser reaproveitados para tornarem-se matria-prima novamente, vem sendo aproveitado apenas pela indstria em quantidades pequenas frente ao potencial existente. Esta evoluo permitiu ao varejista perceber que tambm pode contribuir com o processo e assim gerar uma receita que, at ento, s era vista na indstria. Pelizer et al. (2007) afirmam que o resduo industrial,

depois de gerado, necessita de destino adequado, pois alm de criar potenciais problemas ambientais tambm representam perdas de matrias primas e energia, exigindo investimentos significativos em tratamentos para controlar a poluio. Para autores como Barbieri (2002); Lacerda (2002); Leite e Brito (2003), este fluxo fsico reverso das mercadorias que no foram consumidas no varejo podem se tornar uma ferramenta importante para a sustentabilidade das organizaes. Sendo assim, TibbenLembke e Rogers (2002) colocam e comparam a logstica tradicional com a logstica reversa, demonstrando que os fluxos de informao e mercadorias seguem processos distintos em cada uma. De acordo com Krikke (1998), h algumas diferenas entre os sistemas de logstica com fluxo normal e a logstica reversa, tais como: a logstica tradicional frente um sistema onde os produtos so puxados, enquanto que na logstica reversa existe uma combinao entre puxar e empurrar os produtos pela cadeia de suprimentos; em segundo lugar, os fluxos tradicionais de logstica so basicamente divergentes, enquanto que os fluxos reversos podem ser fortemente convergentes e divergentes ao mesmo tempo; em terceiro, os fluxos de retorno seguem um diagrama de processamento pr-definido, no qual produtos descartados so transformados em produtos secundrios, componentes e materiais; j no fluxo normal esta transformao acontece em uma unidade de produo, que serve como fornecedora da rede; por ltimo, na logstica reversa, os processos de transformao tendem a ser incorporados na rede de distribuio, cobrindo todo o processo de produo, da oferta (descarte) demanda (reutilizao). Segundo Kumar e Tan (2003), o uso da estratgia logstica pelas organizaes est aumentando muito a cada ano, devido a fatores como: a preocupao ambiental, desenvolvimento local e responsabilidade social, pois, muitos dejetos industriais e comerciais causam danos ao meio ambiente, afetando de forma direta e indireta a sociedade a qual se vive. Nesse sentido, conforme Dias e Sousa (2011) a logstica reversa um instrumento de fundamental importncia para as organizaes e para a sustentabilidade. O modo como as prticas de logstica reversa so usadas no varejo podem sugerir, num primeiro momento, prticas de gesto ambiental por atenderem o aspecto ambiental, reduzir o descarte de resduos e buscar o papel de empresa ambientalmente correta, conforme explicam Donaire (1994) e Maimon (1994).

Com a possibilidade de ganho financeiro, Valle (2006), Dias (2007), Harrington e Knight (2001) e Ashley (2006), incorporam ao conceito de empresa ambientalmente correta o aspecto social e o aspecto econmico para que, buscando atender esses trs aspectos (ambiental, social e econmico), as empresas comecem a entrar no conceito de desenvolvimento sustentvel. Pereira et al. (2012) afirmam que ter um negcio sustentvel e ser sustentvel uma nova exigncia do mercado. Aqueles que acharem os caminhos para se diferenciar sero os beneficiados, ganharo espao nos mercados, agregaro valor aos processos e competitividade. No cenrio global competitivo, segundo Leite (2009), as organizaes modernas reconhecem cada vez mais que, alm da lucratividade necessrio atender a uma variedade de interesses sociais, ambientais e governamentais, para a garantia da sustentabilidade. De acordo com Pereira et al. (2012) o desenvolvimento sustentvel prope a interao entre a cooperao e a competio, entre o nvel local e nvel global. Para ele ser sustentvel necessrio saber agregar vantagem competitiva em suas aes, resultando assim no bem-estar da gerao presente e ao mesmo tempo preocupando-se com uma melhor qualidade de vida para as geraes futuras. Para Silva et al. (2007) o agronegcio se encaixa perfeitamente neste cenrio, pois se trata de uma atividade to ampla que, ao mesmo tempo em que essencial sociedade e economia, demonstra tambm que o setor deve ser tratado de maneira a se dar continuidade no processo. Na viso de Dias (2006), sustentabilidade um processo de transformao no qual a explorao dos recursos, a direo dos investimentos, a orientao do desenvolvimento tecnolgico e a mudana institucional se harmonizam e reforam o potencial presente e futuro, a fim de atender s necessidades e aspiraes humanas. Para que as organizaes possam contribuir para a sustentabilidade, segundo Coral (2002) apud Arajo et al. (2006) elas devem modificar seus processos produtivos, ou seja, produzir de maneira que no causem impactos negativos e contribuir para a recuperao das reas degradadas ou oferecer produtos e servios que contribuam para a melhoria da performance ambiental dos consumidores e clientes da indstria. importante salientar, de acordo com Arajo et al. (2006), que dentro dos princpios de sustentabilidade no se pode separar as questes sociais das ambientais. Pois, quando uma empresa ecologicamente sustentvel, estar consequentemente atuando de forma socialmente responsvel. Planejamento, implantao e controle do fluxo de materiais e do fluxo de informaes do ponto de consumo ao ponto de origem; movimentao de produtos na

cadeia produtiva, na direo do consumidor para o produtor; busca de uma melhor utilizao dos recursos, seja reduzindo o consumo de energia, seja diminuindo a quantidade de materiais empregada, seja reaproveitando, reutilizando ou reciclando resduos; bem como recuperao de valor e segurana na destinao aps utilizao so as cinco funes bsicas da atividade da logstica reversa (Shibao, Moori e Santos, 2010). Para o consumidor investir em bens que, em seu ciclo produtivo no agridam o meio ambiente e/ou em marcas que desenvolvam um modelo de sustentabilidade, mesmo que se pague mais caro por isso, uma estratgia de preservao. Para as organizaes, alm de investir em sustentabilidade, uma das melhores alternativas para sua imagem corporativa o gerenciamento da logstica reversa, que permite, com suas atividades, toneladas de resduos slidos serem retiradas do canal de distribuio ou da natureza, atravs de uma destinao final apropriada (MULLER, 2010). Razzolini Filho e Bert (2009) afirmam que a reversa pode gerar uma imagem positiva para as organizaes que as empregam, isso devido ao fato dessa ferramenta reparar aos aspectos de gesto ambiental, adequada com padres de

ecodesenvolvimento, alm de gerar impulso para novas tecnologias e bioprocessos de reaproveitamento e reciclagem. Esses mesmos autores afirmam que para as organizaes obterem vantagens competitivas a partir de seus fluxos reversos, necessrio terem conscincia de que a logstica reversa pode proporcionar ganhos em dois aspectos: - na concorrncia - pela diferenciao no nvel de servios; - nos custos pelas economias geradas pela reutilizao de matrias-primas e embalagens. Nesse mesmo contexto Leite (2009) argumenta que alm das possveis oportunidades econmicas oriundas dos reaproveitamentos, reprocessamentos, reciclagens, a questo da sustentabilidade empresarial dirigir esforos das empresas para a defesa de sua imagem corporativa e de seus negcios, enquanto as sociedades se defendero por meio de legislaes e regulamentaes especficas. A logstica reversa est diretamente relacionada com as vertentes ambiental, econmica e social. E de estrema importncia por parte das empresas, a criao da conscincia ecolgica, de modo que os recursos sejam utilizados de forma racionalizada, permitindo ao ser humano a sua continuidade em todo seu ecossistema (Oliveira, Oliveira e Rodrigues, 2011).