1.

Identifique y explique cmo se desarrollan 3 controles claves en la firma Control de ventas: Se desarrolla clasificando las ventas mensuales y anualmente por categora de clientes mayores, pero no existe una clasificacin por tipo de clientes hace difcil observar tendencias histricas. Control de precios: Funciona con un libro de precios y el personal accede al libro cuando tiene que cotizar. Las escalas de precios para clientes nuevos los determinan los vendedores. Al momento de emitir una factura, es responsable del precio al mismo trabajador que emite la factura. Luego el gerente y sus ayudantes verifican los precios y extensiones de todas las facturas en el ciclo de flujo de datos. No hay una poltica fija respecto, aunque hay una escala de precio Control de los costos: Al igual que el control de eventos se lleva un libro de costo que est a cargo del gerente de la oficina. Este libro indica costos normales de materias primas para todos los productos, tantos artculos de fabricacin normal, como hechos a la orden al ltimo costo del mercado. El mismo gerente de oficina registra el costo en el libro sintetizando de precios en materia prima. Como gastos fijos se agrega un 20% de los costos variables y as se determinan el costo de los artculos vendidos.

2. Realice una evaluacin al sistema de control de la firma, indicando que elementos presenta mayores dificultades. Realizando un anlisis en el plan organizacional no se evidencia una separacin adecuada de responsabilidades funcionales de los cargos. (No hay establecidos normas y procedimientos formales) tanto los gerentes de oficina como los vendedores pueden establecer precios. No hay establecidos normas y procedimientos formales se puede distinguir que la gerencia superior, no reparte instructivos tambin no hay procedimientos para determinar que mtodos de recordatorios se llevan a cabo sobre las guas de solicitudes de permiso. No existe canales de comunicaciones adecuados entre los gerentes de almacn respecto a lo que informa la gerencia superior y solo en ocasiones hay reuniones entre gerente de ventas y el presidente para sugerir ideas gerente de almacenes En relacin a las personas que trabajan en la compaa cuenta con un buen nmero de empleados, las cuales ejecutan sus tareas pero no tienen la direccin del objetivo lograr por la empresa. No tiene definido la misin y la visin de la empresa

El rea de ventas que es el fuerte de la compaa no cuenta con el personal suficiente para los diferentes puntos de venta, por lo tanto se concluye que el elemento que presenta mayor dificultad es el rea de venta

3. Proponga las mejoras que considere necesarias deacuerdo a la evaluacin anterior En relacin al rea de venta hay que establecer un plan estratgico que indique claramente los sucesos y procedimiento para que estos puedan ser aplicados por los vendedores Debe tener un sistema DE clasificacin de clientes para asdeterminar su mercado objetivo con el fin de optimizar sus ventas Fijar un sistema de control de precio quizs computarizado el cual pueden acceder los vendedores de cualquier origen. Deben implementar un sistema adecuado para determinar los costos, el cual debe ser monitoreado constantemente