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ndice
Anlisis Signum de aceite Establecimiento de un programa acertado de anlisis del aceite Qu muestras tomar y cundo Seleccin de un servicio Signum Cmo tomar una muestra representativa Instrucciones para la toma de muestras y el etiquetado Instrucciones de embalaje Inspeccin de la muestra Recuperacin de los resultados Interpretacin de los resultados del anlisis Control de la tendencia Confirmar las situaciones de alerta Entender el estado del equipo Entender las condiciones de la silicona Identificacin de la contaminacin Comprender el estado de lubricacin Condiciones de trabajo del motor Como solicitar un Kit de muestra Comparaciones del grado de viscosidad de los lubricantes 3 4 45 6 7 8 8 9 9 10 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Flexibilidad
Puede realizar multitud de actividades con ms eficacia gracias a la multitud de opciones online del Anlisis Signum de aceite.
Asegurar la fiabilidad de los equipos. Disminuir el coste del mantenimiento. Disminuir el coste de mantenimiento de la maquinaria durante
toda su vida til. El Anlisis Signum de aceite simplifica el proceso de control de la lubricacin, y al mismo tiempo produce resultados fiables que ayudan a los profesionales del mantenimiento a tomar las decisiones ms convenientes para su trabajo.
Conocimientos profesionales
ExxonMobil puede prestarle un valioso apoyo en las actividades de mantenimiento gracias a la estrecha relacin que mantenemos con los fabricantes de equipos originales (OEM) y a nuestra experiencia prctica en la lubricacin.
Calidad
Tome sus decisiones con confianza, sacando partido de la garanta de calidad que le ofrece ExxonMobil.
2. Determinar la frecuencia de la toma de muestras: el objetivo de la frecuencia de toma de muestras es conseguir un modelo regular de toma de muestras. De esta forma se determina una tendencia histrica verosmil del rendimiento de la mquina.
Aplique a sus equipos los intervalos de toma de muestras recomendados por el fabricante (OEM). Si no cuenta con los consejos del OEM, en la tabla siguiente puede consultar una referencia general para establecer la frecuencia inicial
de toma de muestras.
Equipos para aplicaciones fuera de carretera Punto de toma de muestras Motor diesel Motor de cubo Diferencial/Engranaje Sistema hidrulico Transmisin Transmisin final Frecuencia 250 horas 250 horas 500 horas 500 horas 500 horas 1000 horas
Equipos para aplicaciones por carretera Punto de toma de muestras Motor diesel Transmisin Frecuencia 25.000 km o 15.000 millas 40.000 km o 25.000 millas
Maquinaria industrial/de planta Punto de toma de muestras Motor de biogs Motor de generador Motor de gas natural Sistema de lubricacin de papelera Turbina Compresor Transmisin Sistema hidrulico Frecuencia 250 horas 500 horas 500 horas Mensual Mensual 3 meses 3 meses 3 meses
(*) Se aplicarn los trminos y condiciones generales de uso de Signum. Se le pedir que las acepte cuando entre por primera vez en la pgina web de Signum.
Navegacin alternativa En la pantalla Cuenta (Account), el hipervnculo Account le permite obtener acceso a la ficha de vista Punto de toma de muestras (Sample Point).
Limpie la zona del punto de toma de muestras. Utilice nicamente frascos de muestras aprobados.
Anote los detalles del equipo y las muestras. Incluya la fecha de la muestra, hr/mi/km del aceite y el equipo, etc.
Cundo, dnde y cmo se tomen las muestras repercutir en la calidad de los resultados.
Para obtener los resultados deseados, tome las muestras siempre a los mismos intervalos y en el lugar correcto, aplicando tcnicas de toma de muestras adecuadas.
Inconstante
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Haga clic en el botn Crear etiquetas (Create Labels). Se abrir el cuadro de dilogo Informe (Report). Asegrese de que ha seleccionado la opcin correcta (Print Selected) en el cuadro de impresin Select Report, as como el tamao de papel correcto, A4 o Letter (US), y haga clic en OK. Si desea designar el lugar del papel de etiquetas donde desea iniciar las etiquetas, haga clic en el crculo de la ubicacin correspondiente a la posicin que desee. En el cuadro de dilogo Informes (Reports), haga clic en OK. Aparecern las etiquetas seleccionadas como un archivo de Acrobat.
Puede escribir a mano los detalles de la toma de muestras (fecha de la muestra, edad de la maquinaria, edad del aceite, etc.) en la etiqueta antes de fijarla a la muestra. El laboratorio de Signum leer estos datos durante el inicio de sesin, por lo que se ruega escribirlos con claridad. Tambin puede imprimir una hoja de 8 etiquetas para un punto de toma de muestras individual, para conservarlo, si elige Imprimir lista de 8 x pgina (Print list 8x/Pg) en el cuadro de dilogo Report y el tamao de papel correcto, A4 o Letter (US).
(1) Tenga en cuenta que el tamao de papel estndar en Europa es A4. (2) Si no tiene instalado Acrobat Reader en su PC, puede descargarlo de http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html e instalarlo.
Actualice o aada los datos de registro de puntos de toma de muestras online. Imprima las etiquetas de las muestras, aadiendo los detalles de la toma de muestras online, para disminuir el tiempo de administracin, aumentar
la precisin de los datos y acelerar el procesamiento de la muestra en el laboratorio.
Asegrese de que la zona donde se tomen las muestras est limpia. Tome muestras a la temperatura ms prxima posible a la temperatura de trabajo, y con la mayor seguridad posible. Tome las precauciones
apropiadas cuando tome una muestra de aceite transmisor de calor. Lea detenidamente las instrucciones de la toma de muestras de aceite transmisor de calor.
Para obtener resultados precisos del anlisis, en primer lugar debe tomar una muestra representativa. Para conseguir resultados ptimos:
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Lnea de llenado.
Cierre bien el tapn del frasco de muestras. Inspeccione a simple vista la muestra para comprobar si contiene partculas, agua u otros productos contaminantes. Si se observa contaminacin, tome medidas de correccin. Una vez corregida la situacin, tome otra muestra. Imprima la etiqueta de la muestra completada online (vea Cmo imprimir etiquetas, en la pgina 8). Si es preciso, aada datos de tendencias adicionales (fecha, hr/mi/km, etc.) con bolgrafo.
Fije al recipiente la etiqueta postal preimpresa. Enve la muestra por correo inmediatamente, o introduzca varias muestras en las bolsas de envo por correo exprs suministradas para este fin.
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Instrucciones de embalaje
1 Utilice los materiales de muestras aprobados para Signum. 2 No cierre con cinta adhesiva la tapa de los frascos de muestras.
Inspeccin de la muestra
Un examen a simple vista de la muestra puede ofrecer mucha informacin. Inspeccione detenidamente todas las muestras antes de enviarlas para su anlisis.
Claridad
La claridad ofrece una indicacin excelente de la contaminacin. Un lubricante en buen estado tiene un aspecto claro y brillante. Un aspecto turbio u opaco indica la presencia de materiales como agua, parafina, refrigerante de mquina, refrigerante o puede deberse a un lubricante incompatible. En algunos casos, el agente responsable de la neblina o turbiedad forma una capa en el fondo del recipiente o encima del aceite.
Sedimentos y partculas
Los sedimentos y las partculas ofrecen ms informacin. Los sedimentos no magnticos de una muestra que, por lo dems, tiene un aspecto claro y brillante, pueden delatar la presencia de suciedad, polvo o contaminacin de arena. Las partculas magnticas pueden indicar oxidacin o un desgaste importante. Si se observa contaminacin visible (agua, suciedad, metales, etc.), tome medidas de correccin antes de enviar la muestra al laboratorio. Dado que la presencia de contaminacin en grandes cantidades en el aceite puede causar daos a los equipos del laboratorio, vuelva a tomar la muestra cuando se corrija la situacin.
Enve la muestra por correo inmediatamente. Utilice los materiales de envo apropiados suministrados con el kit de muestras. Use la funcin de impresin de etiquetas de muestras online, que ayuda a agilizar el procesamiento de la muestra en el registro en el laboratorio. Enve las muestras por un servicio de correo en 24 horas, por mensajero o bien por correo urgente o prioritario.
Glbulo blanco
Micra
Lleve un seguimiento de la muestra a travs de Internet. Cuando la muestra se registre en el laboratorio, su estado ser En curso (In Progress).
Se proporcionan observaciones sobre las muestras para ayudar a identificar posibles problemas, enumerar posibles causas y recomendar acciones de seguimiento.
Control de la tendencia
Para evaluar el estado de su equipo:
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Interprete los resultados del anlisis: conozca las condiciones de trabajo de sus equipos y sus componentes lubricados. Los lmites aplicados a cada muestra pueden variar en funcin del fabricante registrado en el punto de toma de muestras (Sample Point), el modelo, la aplicacin y el lubricante en servicio. Vigile la tendencia de la muestra: la identificacin de tendencias facilita la interpretacin de los resultados del anlisis del aceite. Incluya en la etiqueta la informacin ms importante de la muestra (por ejemplo, fecha en que se tom la muestra, hr/mi/km, aceite de reposicin, etc.). Estos datos permiten normalizar las tendencias del anlisis para mejorar la evaluacin. Revise el informe completo: una evaluacin correcta del estado requiere un examen completo del informe. Los cambios en el estado de la maquinaria habitualmente coinciden con la presencia de contaminacin o cambios en las propiedades de los lubricantes.
Para ver los resultados online, sin tener que recuperar el informe Adobe de cada resultado, utilice el hipervnculo ID de unidad (Unit ID) para obtener acceso a los detalles del informe.
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(1) Si no tiene instalado Acrobat Reader en su PC, puede descargarlo de http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html e instalarlo.
Anlisis Signum de aceite Informe grfico de muestra Datos del punto de la muestra
Los datos del punto de la muestra proporcionados por el usuario durante el registro online ayudan a interpretar los resultados del anlisis. La inclusin del fabricante del equipo, el modelo y otros parmetros de trabajo permite realizar una evaluacin global de la aplicacin.
El contenido del informe vara en funcin del anlisis que se haya realizado.
Revise los registros de mantenimiento/operario para identificar la situacin. Verifique el estado con otras herramientas de control de equipos, por ejemplo, inspecciones, vibraciones o termografa. Utilice un ensayo de anlisis in situ diseado para la situacin de alerta. Enve otra muestra al laboratorio para su anlisis.
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Refuerzo de acero Material de aluminio Material de unin de cobre Recubrimiento de plomo-estao Tapajuntas de estao
Muestras
Entender la metalurgia
Elementos controlados
Plan de mantenimiento
Transmisin
Diferencial
Arandelas de empuje, Bujes de bomba
Transmisin final
Bomba de aceite, Arandelas de empuje
Pistones, Cojinetes, Bloques, Crter, Bombas, Embrague, Arandelas Bujes, Ventiladores, Cojinetes de de empuje, Bujes, Impulsor del empuje convertidor de par Cojinetes de apoyo
Segmentos, Cojinetes de rodillos/ rodillos cnicos, Camisas, Vlvulas de escape Bujes de buln, Cojinetes, Bujes de leva, Enfriador de aceite, Bujes de tren de vlvulas, Arandelas de empuje, Regulador, Bomba de aceite
Cobre (Cu)
Hierro (Fe)
Cilindros, Bloque, Engranajes, Cigeal, Bulones, Segmentos, rbol de levas, Tren de vlvulas, Forros de bomba de aceite, xido
Engranajes, Discos, Carcasas, Cojinetes, Bandas de freno, Carretes del cambio, Bombas, Tomas de fuerza
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Hidrulico/ recirculacin
Carcasa del motor de la bomba, prensaestopas de cilindros
Compresor
Rotores, Pistones, Cojinetes, Arandelas de empuje, Crter del bloque
Transmisin
Arandelas de empuje, Bomba de aceite, Bujes
Cobre (Cu)
Bujes de buln, Cojinetes, Bujes de leva, Enfriador de aceite, Bujes de tren de vlvulas, Arandelas de empuje, Regulador, Bomba de aceite
Arandelas de empuje de bombas, Pistones de bombas, Prensaestopas de cilindros, Guas, Buje, Enfriador de aceite
Hierro (Fe)
Cilindros, Bloque, Engranajes, Cigeal, Bulones, Segmentos, rbol de levas, Tren de vlvulas, Forros de bomba de aceite Cojinetes
Cojinetes
Paletas de bomba, Engranajes, Pistones, Dimetro interior de cilindros, Bielas, Cojinetes, Carcasas de bomba Cojinetes
rbol de levas, Bloque, Crter, Cojinetes, rboles, Bomba de aceite, Segmentos, Cilindros
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
Cojinetes
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Identificacin de la contaminacin
La contaminacin es una de las causas ms importantes del desgaste o las averas de los componentes. Identifique el origen de la contaminacin y tome las medidas de correccin oportunas para remediarla; de esta forma, aumentar a la larga la vida til de los componentes y el lubricante, al tiempo que mejorar la fiabilidad de la maquinaria. stas son las tres fuentes de contaminacin ms habituales:
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Fuente
Refrigerante, Posible aditivo del aceite Contaminante del biogs Refrigerante Refrigerante, Sal de la carretera, Aditivo Suciedad, Polvo, Sellador, Aditivo, Desespumante de silicona Siloxano de gas combustible
Contaminacin incorporada: contaminacin causada por el proceso de fabricacin de los componentes o del proceso de reconstruccin. Contaminacin de generacin interna: contaminacin de los componentes del sistema desgastados o daados por otras partculas contaminantes. Contaminacin externa: la procedente de fuentes externas.
Vanadio (V)
Descripcin
La dilucin del combustible disminuye la viscosidad y puede acelerar el desgaste. El combustible sin quemar puede indicar una fuga del sistema de combustible o una combustin incompleta.
Estado
Ralent frecuente, Conduccin con muchas paradas y arranques, Inyectores defectuosos, Fugas de los tubos o la bomba de combustible, Combustin incompleta, Distribucin incorrecta
Efecto
Contacto de metal con metal, Lubricacin insuficiente, Desgaste de cilindros/ segmentos, Aditivos descompuestos, Disminucin de la presin de aceite, Menor ahorro de combustible, Menor rendimiento del motor, Disminucin de la vida til del motor
Remedio
Compruebe los tubos de combustible, Mida la temperatura de los cilindros, segmentos desgastados, fugas de los inyectores, sellos y bombas, Examine las condiciones de conduccin o trabajo, Compruebe la distribucin, Evite el ralent prolongado, Compruebe la calidad del combustible, Repare o sustituya las piezas desgastadas
Holln de combustible
Mezcla de aire y combustible incorrecta, Ajuste incorrecto de los inyectores, Baja calidad del combustible, Combustin incompleta, Baja compresin, Segmentos/ piezas del motor desgastados
Bajo rendimiento del motor, Poco ahorro de combustible, Depsitos o sedimentos perjudiciales, Aumento del desgaste de los componentes, Depsitos de carbonilla, Filtros atascados
Asegrese de que los inyectores funcionen correctamente, Compruebe los filtros/ admisin de aire, Intervalos de cambio de aceite prolongados, Compruebe la compresin, Evite el ralent excesivo, Inspeccione las condiciones de conduccin/funcionamiento, Compruebe la calidad del combustible
Insolubles (slidos)
Intervalos de cambio de aceite prolongados, Contaminacin ambiental, Residuos de desgaste, Productos derivados de oxidacin, Escapes o suciedad en los filtros, Holln del combustible
Disminucin de la duracin de los equipos, Taponamiento de filtros, Lubricacin insuficiente, Depsitos en el motor, Formacin de sedimentos, Desgaste acelerado
Cambie el aceite, Vace el sistema, Cambie el entorno de trabajo, Acorte el intervalo de cambio de aceite, Cambie los filtros
El recuento de partculas proporciona una medida del nivel de agentes contaminantes presentes en el aceite.
Respiradero defectuoso, Contaminacin ambiental, Contaminacin del agua, Suciedad en los filtros, Procedimiento de reposicin de aceite defectuoso, Aire atrapado, Juntas gastadas
Funcionamiento irregular, Avera intermitente, Desgaste de componentes, Agarrotamiento de vlvulas, Fugas de aceite
Filtre el aceite nuevo, Evale las tcnicas de servicio, Inspeccione/sustituya los filtros de aceite, Inspeccione/sustituya el respiradero, Vace el sistema de alta presin, Evale las condiciones de trabajo
El ndice IPQ mide la masa de partculas metlicas (ferromagnticas) que contiene la muestra.
Contacto de metal con metal, Disminucin de la duracin de los equipos, Avera intermitente
Sustituya las piezas desgastadas, Inspeccione/sustituya los filtros, Inspeccione/sustituya los imanes del depsito, Evale las condiciones de trabajo
La ultracentrifugadora clasifica los agentes contaminantes solubles submicrnicos que pueden ser precursores de depsitos en el sistema (escala 0-8).
Temperatura de trabajo elevada, Estado de sobrecarga, Cambio de aceite excesivamente prolongado, Aceite incorrecto en servicio
Funcionamiento irregular, Avera intermitente, Depsitos o sedimentos perjudiciales, Agarrotamiento de vlvulas, Disminucin de la duracin del aceite
Evale las condiciones de trabajo, Acorte los intervalos de cambio de aceite, Evale la utilizacin de los equipos en funcin del diseo, Use un aceite con aditivos inhibidores de la oxidacin, Vace el sistema
Agua/refrigerante
El agua/refrigerante es un contaminante perjudicial que puede causar importantes daos a las piezas internas, como los cojinetes.
Temperatura de trabajo baja, Juntas defectuosas, Contaminacin del aceite nuevo, Fuga de refrigerante, Almacenamiento incorrecto, Condensacin
Avera del motor, Viscosidad elevada, Lubricacin incorrecta, Corrosin, Formulacin cida, Reduccin de la eficacia de aditivos
Apriete los tornillos de culata, Compruebe la junta de culata, Inspeccione el intercambiador de calor/enfriador de aceite, Evale las condiciones de trabajo, Compruebe la presin del sistema de enfriamiento, Compruebe la existencia de fuentes externas de contaminacin
Fuente
Antidesgaste, Corrosin Inhibidor, Detergente Antidesgaste, Corrosin, Inhibidor, Detergente Dispersante, Inhibidor de la herrumbre, Antioxidante Antidesgaste, Corrosin, Inhibidor, Detergente Dispersante, Inhibidor de la herrumbre Antidesgaste, Antifriccin Antidesgaste, Corrosin, Inhibidor, Detergente Extrema presin Antioxidante, Antidesgaste Inhibidor de la corrosin
Descripcin
El ndice de acidez es una medida de los aditivos y la acumulacin de compuestos cidos perjudiciales producida por el deterioro del aceite.
Estado
Combustible con alto contenido de azufre, Recalentamiento, Fuga de gases excesiva, Intervalos de cambio excesivamente espaciados, Aceite incorrecto
Efecto
Corrosin de componentes metlicos, Favorece la oxidacin, Deterioro del aceite, Espesamiento del aceite, Separacin de aditivos
Remedio
Evale el intervalo de cambio de aceite, Confirme el tipo de aceite en servicio, Compruebe el recalentamiento, Compruebe si las condiciones de trabajo son severas, Cambie el aceite
El ndice de alcalinidad mide la capacidad de un aceite para neutralizar los compuestos cidos perjudiciales que se producen durante el proceso de combustin.
Recalentamiento, Cambios de aceite excesivamente espaciados, Aceite incorrecto en servicio, Combustible con alto contenido de azufre
Mayor ndice de desgaste, Aumento de la acidez del aceite, Deterioro del aceite, Aumento de la formacin de sedimentos
Evale los intervalos de cambio de aceite, Verifique el ndice de alcalinidad del aceite nuevo, Verifique el tipo de aceite en servicio, Cambie el aceite, Compruebe la calidad del combustible
Nitratacin
Cuantificar la nitratacin puede proporcionar una idea inestimable de la probabilidad de que se formen depsitos por la descomposicin del aceite.
Escape incorrecto, Temperatura de funcionamiento baja, Juntas defectuosas, Mezcla de aire y combustible incorrecta, Fuga de gases excesiva
Oxidacin acelerada, Formacin de productos derivados cidos, Aumento del desgaste de cilindros y vlvulas, Espesamiento del aceite, Depsitos en la cmara de combustin, Aumento de TAN
Aumente la temperatura de trabajo, Compruebe las vlvulas y los tubos de ventilacin del cigeal, Asegrese de trabajar con una mezcla de aire y combustible correcta, Lleve a cabo un ensayo de comprobacin de compresin o prdida de compresin de los cilindros
Oxidacin
Cuantificar la oxidacin puede proporcionar una idea inestimable de la probabilidad de que se formen depsitos por la descomposicin del aceite.
Recalentamiento, Cambios de aceite excesivamente espaciados, Aceite incorrecto en servicio, Productos derivados de combustin/fuga de gases
Disminucin de la duracin de los equipos, Depsitos de laca, Taponamiento de los filtros de aceite, Aumento de la viscosidad del aceite, Corrosin de piezas metlicas, Aumento del coste de explotacin, Aumento del desgaste de los componentes, Disminucin del rendimiento de los equipos
Use un aceite con aditivos inhibidores de la oxidacin, Acorte los intervalos de cambio de aceite, Compruebe las temperaturas de trabajo, Compruebe la calidad del combustible, Evale la utilizacin de los equipos en funcin del diseo, Evale las condiciones de trabajo
Alta viscosidad
La viscosidad es una medida de la resistencia de un fluido a la circulacin a una temperatura dada en funcin del tiempo.
Contaminacin con holln/elementos slidos, Combustin incompleta, Deterioro por oxidacin, Prdidas en la junta de culata, Cambios de aceite espaciados, Temperaturas de trabajo elevadas, Calidad del aceite incorrecto
Depsitos o sedimentos perjudiciales, Restriccin del flujo de aceite, Recalentamiento del motor, Aumento de los costes de explotacin
Compruebe la mezcla de aire y combustible, Compruebe si el grado del aceite es incorrecto, Inspeccione las juntas internas, Compruebe la temperatura de trabajo, Compruebe si hay fugas en los inyectores, Compruebe si los tubos transversales de combustible estn flojos, Evale las condiciones de trabajo
Baja viscosidad
La viscosidad es una medida de la resistencia de un fluido a la circulacin a una temperatura dada en funcin del tiempo.
Recalentamiento, Lubricacin insuficiente, Contacto de metal con metal, Aumento de los costes de explotacin
Compruebe la mezcla de aire y combustible, Compruebe si el grado del aceite es incorrecto, Inspeccione las juntas internas, Compruebe la temperatura de trabajo, Compruebe si hay fugas en los inyectores, Compruebe si los tubos transversales de combustible estn flojos, Evale las condiciones de trabajo
Horas de funcionamiento
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Fuente potencial
Temperatura elevada del aceite, Temperatura baja del aceite, Mala combustin, Filtrado del aceite deficiente, Fuga de gases, Condensacin, Fugas en la camisa de agua, Ventilador o respiradero del cigeal taponado, Pulverizacin de aceite excesiva, Enfriamiento de pistn inadecuado Segmentos desgastados o agarrotados, Control ineficaz de los segmentos rascadores, Baja viscosidad del aceite, Alta presin del aceite, Fugas, Cilindros o pistones desgastados, Holgura de cojinetes excesiva, Nivel de aceite alto (cigeal), Vaco del cigeal alto, Caudal de aceite alto a los cilindros, Normal en aplicaciones de biogas/ gas fermentador
Sobrecarga contina, Enfriamiento insuficiente de la camisa de agua, Enfriador de aceite atascado, Tubos de aceite obstruidos, Sedimentos en el cigeal, Cojinete recalentado, Viscosidad del aceite incorrecta, Aceite insuficiente en la bomba o el cigeal, Circulacin de aceite insuficiente, Distribucin incorrecta Combustible inapropiado, Aire insuficiente, Temperatura baja de la camisa de agua, Agarrotamiento, Fugas u obstrucciones en los inyectores, Carga de cilindros desequilibrada, Presin de inyeccin baja, Sincronizacin de inyeccin incorrecta, Presin de compresin baja, Fugas o agarrotamiento en la admisin o carga baja de las vlvulas de escape
Combustin incorrecta
Agarrotamiento de segmentos
Calidad del aceite baja, Sobrecarga contina de funcionamiento, Nivel de aceite alto (cigeal), Vaco del cigeal alto, Caudal de aceite alto a los cilindros, Segmentos desgastados o dbiles, Juego lateral de segmentos insuficiente, Pistones desgastados, Pistones o cilindros deformados, Temperatura del agua de la camisa alta o baja, Gas con alto contenido de siloxano
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Haga clic en la ficha de la pantalla Kits. Haga clic en el botn Nuevo (New). Haga clic en el icono de seleccin, a la derecha del campo Cuenta (Account). Haga clic en el icono de seleccin, a la derecha del campo de elemento Kit. Indique la cantidad del elemento solicitado. Cambie la informacin por omisin del envo, tomada de su perfil de contacto. Haga clic en el botn Guardar (Save).
Haga clic en la ficha Mi solicitud de kit de muestra Progreso (My Sample Kit Request Progress). Examine la descripcin incluida en el campo Situacin (Status). Haga clic en el icono Edit de la columna Ver progreso (View Progress). Desplcese hacia abajo en la pgina y examine la seccin Detalles del kit solicitado (Kit Request Details). La informacin del envo aparecer cuando se enve el pedido. Haga clic en el botn Atrs (Back) para salir de la informacin.
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GV ISO
Nmero AGMA
Notas
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