Anlisis del entorno

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ANLISIS DEL ENTORNO

El entorno es algo que puede influir en las acciones que llevemos a cabo. Por eso habr que tenerlo en cuenta si queremos asegurar que esas acciones tengan una alta probabilidad de alcanzar el xito. Resulta fundamental analizar el entorno en el que nos vamos a mover. En el desarrollo de un proyecto empresarial habr que analizar los factores del entorno en el que va a actuar la empresa: Del entorno general: - Factores econmicos - Factores socioculturales - Factores polticos y administrativos - Factores tecnolgicos Del entorno especfico: - Factores relativos a los clientes - Factores relativos a la competencia - Factores relativos a los proveedores Para realizar este anlisis necesitamos en primer lugar RECOPILAR INFORMACIN de cada uno de los factores que inciden en ese entorno. La tarea es difcil puesto que no siempre esta informacin est disponible. A veces hay que investigar y realizar un gran esfuerzo para definir una simple estimacin de como son las cosas. En cualquier caso, tener esa estimacin, tener conocimiento de las circunstancias que nos rodean, incluso aunque sea un conocimiento aproximado, resulta esencial para poder tomar posteriormente decisiones fundadas. Qu informacin tengo que obtener para poder despus analizar la situacin?

FACTORES ECONMICOS Habr que tener en cuenta las circunstancias econmicas del entorno general. Indudablemente no ser lo mismo montar un negocio en poca de expansin econmica que en poca de crisis. En qu momento estamos? Hay confianza en el futuro? Los consumidores, las empresas estn dispuestos a gastar y a invertir? Es fcil obtener dinero? FACTORES SOCIOCULTURALES Qu relacin existe entre los hbitos sociales y culturales y las necesidades que yo pretendo satisfacer con mi negocio? Cmo esperamos que evolucione en el futuro? FACTORES POLTICOS Y ADMINISTRATIVOS Existen normas de la Administracin, directrices polticas, etc. que interfieran con la actividad que pretendo desarrollar en mi negocio? Hay normas que estimulan satisfacer la necesidad que yo atiendo con mi negocio? Hay normas que combaten la satisfaccin de la necesidad que yo atiendo con mi negocio? FACTORES TECNOLGICOS La tecnologa puede cambiar la manera de satisfacer muchas necesidades. Hay que prestar atencin a los cambios tecnolgicos puesto que pueden provocar la obsolescencia de las soluciones que se han ideado para satisfacer determinadas necesidades. Hay que preguntarse si

la evolucin de la tecnologa puede desfasar la idea de mi negocio y en qu plazo.

FACTORES RELATIVOS A LOS CLIENTES Los clientes son los que van a pagar por lo que les ofreceremos. Es necesario realizar un estudio concienzudo del perfil de los clientes potenciales de nuestro negocio. Habr que conocer todo sobre nuestros clientes: dnde estn, quines son, cuntos son, cunto gastan, por qu compran o no compran, dnde compran, a quin compran, qu echan en falta, etc. etc. En este punto debemos tener una idea de cunto dinero hay en juego en el sector en el que queremos entrar. Hay que definir el volumen de mercado o tamao de mercadopara hacerse despus una idea de la parte del mismo que nos podemos "comer". Expresado en porcentaje eso ser nuestra cuota de mercado. Al investigar y analizar los factores relativos a nuestros futuros clientes, estamos analizando el mercado, una parte del mercado en concreto: la demanda. FACTORES RELATIVOS A LA COMPETENCIA En este punto debemos obtener informacin de la otra parte del mercado: la oferta. Se trata de analizar la naturaleza de la oferta que pretende atender a la demanda. Habr que conocer quienes son aquellos con los que habr que competir: donde estn, quienes son, cuantos son, cuanto venden, etc. etc. Hacer un estudio de mercado es precisamente esto: investigar y determinar a aquellos que intervienen en un mercado: los demandantes y los oferentes. Hacer un estudio de mercado es difcil porque no siempre la informacin est al alcance del pblico. En ocasiones hay que obtenerla mediante estudios directos y costosos o a travs de estimaciones ms o menos precisas.

FACTORES RELATIVOS A LOS PROVEEDORES Tambin hay que obtener informacin de los proveedores que voy a necesitar. Debo saber quienes son, donde estn, qu condiciones imponen, qu niveles de precio tienen, etc.