INTRODUCCIN

La comunicacin ha supuesto un elemento primordial en la vida del ser humano, comunicarse no es solo gesticular y expresar sonidos que tengan un significado en el lenguaje que se est hablando, sino es todo lo que implica en el acto comunicativo, la manera en que se transmite el mensaje puede hacer que el mismo sea interpretado de forma positiva o negativa. El proceso comunicativo en el cual intervienen elementos esenciales tales como el Emisor (transmisor del mensaje) Canal (medio en que se transmite el mensaje) Receptor (el que recibe el mensaje) Mensaje (informacin a transmitir) juegan un papel crucial en la comunicacin si alguno falla el mensaje a transmitir puede ser mal interpretado y por lo tanto lograr que la misma no sea entendida. En el mbito laboral la comunicacin es de suma importancia para cumplir las metas programadas todo el personal de la empresa debe conocer la cultura organizacional con el fin de promoverla y vivirla, la alta gerencia debe estar al tanto de todo lo que ocurre en la organizacin, tanto la comunicacin cara a cara con todos los niveles de la empresa, informacin sobre los cambios y decisiones de la entidad, como disear un plan de comunicacin para transmitir la informacin y hacer que sta fluya como debe ser. Una buena comunicacin en la entidad resuelve problemas como: solucin de conflictos, negocios, coordinacin de actividades, informacin de decisiones entre otros.

Si se logran propiciar factores que promuevan la comunicacin se desarrolla entre los empleados una motivacin asertiva que conduce al alto desempeo y produccin de los bienes y servicios de la compaa. Para ello es primordial desarrollar el sentido de compromiso donde cada persona sienta que si la empresa prospera ella tambin lo har. Adems es imprescindible darle la suficiente confianza y poder para la toma de decisiones, con esto se demuestra la capacidad y la autonoma en algunos momentos sin perjudicar los rendimientos de la empresa.

DEFINICIN DE COMUNICACIN

El intercambio de sentimientos, opiniones, o cualquier otro tipo de informacin mediante habla, escritura u otro tipo de seales. Todas las formas de comunicacin requieren un emisor, un mensaje y un receptor destinado, pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicacin se realice. En el proceso comunicativo, la informacin es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a travs del medio. Una vez recibido, el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicacin. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Desde un punto de vista tcnico se entiende por comunicacin el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B, distante del anterior en el espacio o en el tiempo. La comunicacin implica la transmisin de una determinada informacin. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIN Cdigo. El cdigo es un sistema de signos y reglas para combinarlos, que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano. Canal. El proceso de comunicacin que emplea ese cdigo precisa de un canal para la transmisin de las seales. El Canal sera el medio fsico a travs del cual se transmite la comunicacin. Emisor. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen, es decir, realiza un proceso de codificacin; codifica el mensaje.

 El Receptor ser aquella persona a quien va dirigida la comunicacin; realiza un proceso inverso al del emisor, ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor; es decir, descodifica el mensaje. Mensaje: definido como la informacin que el emisor enva al receptor a travs de un canal de comunicacin o medio de comunicacin determinado (como el habla o la escritura, por ejemplo). Sin embargo, el trmino tambin se aplica, dependiendo del contexto, a la presentacin de dicha informacin; es decir, a los smbolos utilizados para transmitir el mensaje. Cualquiera que sea el caso, el mensaje es una parte fundamental en el proceso del intercambio de informacin. Situacin o Contexto: Es la situacin o entorno extralingstico en el que se desarrolla el acto comunicativo

MEDIOS DE COMUNICACIN SOCIAL

Uno de los elementos ms representativos de la evolucin tecnolgica humana se configura en los medios de comunicacin, los mismos han logrado evolucionar con el pasar del tiempo. De tal forma se puede visualizar el avance en estos medios. Los medios de comunicacin social se clasifican en: Medios Impresos: Son aquellos cuyo contenido est representado por la escritura. Entre ellos encontramos la prensa, revistas, libros, etc. Medios Sonoros: Son aquellos que pueden ser percibidos a travs del odo. Entre ellos estn la radio y el telfono. Medios Visuales: Son aquellos cuya informacin es eminentemente icnica, es decir, hacen uso de la imagen para la construccin del mensaje. La publicidad es el rea de la comunicacin que mayor uso hace de este tipo de medios, especialmente a travs de vallas. Medios audiovisuales: Son aquellos cuyos mensajes se perciben simultneamente con la vista y el odo, como la televisin y el cine.

 Medios multi-mediticos: Son aquellos medios en los que se encuentra una fusin de todos los elementos de los medios anteriores, es decir, elementos sonoros, visuales, escritos y audiovisuales, se configura con la presencia de La Internet o superautopista de la informacin.

COMUNICACIN ORGANIZACIONAL

La comunicacin organizacional consiste en el proceso de emisin y recepcin de mensajes dentro de una organizacin compleja. Dicho proceso puede ser interno, es decir, basado en relaciones dentro de la organizacin, o externo (por ejemplo, entre organizaciones). Si la organizacin es una empresa, la comunicacin distingue tres sistemas:

Operacionales, se refiere a tareas u operaciones. Reglamentarios, rdenes e instrucciones. Mantenimiento, relaciones pblicas, captacin y publicidad.

La comunicacin organizacional tambin puede ser entendida como el proceso de produccin, circulacin y consumo de significados entre una organizacin y sus pblicos. La comunicacin dentro de una empresa adquiere un carcter jerrquico, basado en rdenes y mandatos, aceptacin de polticas, etc. Es por ello que hay que destacar la importancia de la relacin individual frente a las relaciones colectivas y la cooperacin entre directivos o altos mandos y trabajadores. La efectividad y buen rendimiento de una empresa depende plenamente de una buena comunicacin organizacional. As pues, la comunicacin organizacional estudia las formas ms eficientes dentro de una organizacin para alcanzar los objetivos esperados y proyectar una buena imagen empresarial al pblico externo. Hay diversos tipos de comunicacin organizacin:

Debemos considerar respecto a esto que la comunicacin organizacional es una actividad propia de todas las organizaciones, es una forma de gestin para el conocimiento y correccin de acciones que podra transgredir los sistemas productivos interviniendo directamente en interaccin de la estructura

organizacional. La naturaleza de la comunicacin en la organizacin, como dimensin de ontolgica se expresa en su esencia misma, es decir, la organizacin humana. Entendida como acto de ser de la comunicacin social. Lo que conlleva necesariamente a la puesta en comn de propsitos, objetivos, mtodos, procesos, acciones y resultados del ente colectivo. Por su parte, la finalidad de la comunicacin organizacional, es el logro de la corporacin, como unidad de la identidad colectiva, concebida como un sistema autnomo relacionado con el entorno propio de su dimensin.

Dentro del mbito empresarial, se denomina Comunicacin Vertical a aquella que fluye ascendente o descendentemente entre subordinados y mnagers. Esta comunicacin permite regular y controlar la conducta de los subordinados en aspectos tales como:

Instrucciones y planificacin de las tareas Informacin relativa a procedimientos, prcticas, polticas. Valoracin del rendimiento de los empleados, etc.

Los canales de comunicacin empleados para la misma son:

Telfono Reuniones Correo electrnico Manuales, guas, etc.

Los medios ms eficaces para transmitir informacin son las reuniones y el telfono. Permite condensar una gran cantidad de informacin en un breve espacio de tiempo.

La comunicacin escrita (correos) son apropiados slo cuando la tarea requiere una gran cantidad de informacin detallada y compleja. Es un tipo de lenguaje ms preciso que los anteriores y a la vez ms objetivo ya que no est sujeta a tantas distorsiones como la palabra hablada. La comunicacin escrita es til tambin cuando necesita crearse un registro de la informacin tratada. TIPOS DE COMUNICACIN EMPRESARIAL Comunicacin formal es la forma de comunicacin que de manera expresa establece la organizacin, mediante protocolos, manuales, reglamentos, etc y que generan todo un sistema de comienzo a fin dirigido y utilizado por todas los miembros de la empresa. Define el modo en que cada persona debe comportarse y cmo debe recoger y transmitir la informacin que circula. Este tipo de comunicacin constituye el cmo debe llegar la informacin segn el nivel jerrquico que ocupe el receptor. Comunicacin Informal fluye dentro de la organizacin sin canales preestablecidos y surge de la espontaneidad de los empleados. Se le da alto nivel de credibilidad y suele estar relacionada con asuntos personales acerca de individuos o grupos de la organizacin. Este tipo de comunicacin es conocida popularmente como rumores o ruidos y sirve para que los altos niveles jerrquicos conozcan las condiciones personales de los empleados y del entorno de la empresa.

FLUJOS DE COMUNICACIN EMPRESARIAL Los flujos de comunicacin, son tomados en cuenta a partir de la estructura comunicacional a nivel interno dentro de las organizaciones. La comunicacin interna est dispuesta en cuatro formas: descendente, ascendente, diagonal y horizontal. Cada una de ellas obedece a la razn de ser; es decir la comunicacin que se da a partir de las disposiciones de la gerencia, la participacin de los

colaboradores en las decisiones y el flujo de informacin entre las unidades de la organizacin respectivamente. Comunicacin Descendente

La comunicacin descendente se ocupa de comunicar el orden establecido para el desarrollo de tareas, roles, entrenamiento, capacitacin, directrices, polticas, etc. Su carcter principal se establece por la naturaleza de la organizacin, dar orden. No solamente desde el sentido imperativo de quien da una orden, sino desde el sentido de organizar y ordenar. Una de las principales funciones de la comunicacin descendente es la de comunicar la cultura organizacional y las directrices de cmo cumplirlas. Comunicacin Ascendente

La comunicacin ascendente es aquella que al contrario de la descendente se da desde los niveles jerrquicos ms bajos de la organizacin hacia los niveles ms altos , este flujo de comunicacin permite que los colaboradores trabajen de manera pro activa en la toma de decisiones y participen de manera constante en la creacin e innovacin de la organizacin, hay quienes consideran que la comunicacin ascendente es indispensable pues desde aqu se habla de retroalimentacin constante y se fundamenta en el conocimiento mutuo de pensamientos y acciones. Comunicacin horizontal

La comunicacin horizontal es aquella que se establece entre miembros de un mismo nivel jerrquico. Pueden ser entre departamentos, grupos o de forma individual, no hay presencia de autoridad y sirven para agilizar la estructura organizativa. Ese tipo de informacin se puede obtener a travs de juntas, informes, asambleas, etc. Se da entre los empleados de un mismo nivel jerrquico. Y se utiliza para:

 Coordinar las actividades de los distintos empleados o departamentos de la empresa. Resolver problemas de un departamento. Tomar decisiones en las que tengan que intervenir varios departamentos. Se usan reuniones de trabajo, notas, comunicados internos, trabajo en equipo, debates, telfono, Internet etc. Comunicacin oblicua

Es la que se puede realizar entre el gerente de departamento de comercializacin y un empleado de finanzas y que est prevista en la organizacin. Es la necesidad de la coordinacin intergrupal, debidas a una urgencia por parte del emisor para conseguir una respuesta del receptor.

COMUNICACIN EXTERNA Uno de los grandes escenarios de la comunicacin organizacional se refiere a la manera como las organizaciones se comunican con los pblicos externos, para esto se deben tener en cuenta dos factores la parte comercial y el factor pblico. Comercial: comprende las relaciones comunicativas que debe establecer con el cliente, los proveedores, los competidores y los medios de comunicacin. De all se desprenden las actividades publicitarias de sus productos a travs de los lenguajes y formatos de los medios de comunicacin: cuas radiales, comerciales para televisin y cine, impresas vallas, anuncios virtuales, etc. Comunicacin Pblica se establece por las relaciones de obligatoriedad con el gobierno poltico de los estados; el pago de impuestos, las disposiciones tcnicas legales, el rgimen laboral, las normas ambientales, entre otras.

PROCESO DE COMUNICACIN

Cmo lo comunica?

Qu quiere comunicar?

Qu entiende el receptor?

EMISOR

CODIFICACIN

MENSAJE (CANAL)

DECODIFICACIN

RECEPTOR

DESTINATARIO

Propsito PERCEPCIN *INFORMAR INTERPRETACIN

*PERSUADIR

RETROALIMENTACIN
Cmo acta?

MOTIVACIN ORGANIZACIONAL

Dado que todas las empresas estn empeadas en producir ms y mejor en un mundo competitivo y globalizado, la alta gerencia de las organizaciones tiene que recurrir a todos los medios disponibles para cumplir con sus objetivos. Estos medios estn referidos a: planeamiento estratgico, aumento de capital, tecnologa de punta, logstica apropiada, polticas de personal, adecuado usos de los recursos, etc.

Dentro de este campo, existen complejos procesos que intervienen, tales como: Capacitacin. Remuneraciones. Condiciones de trabajo. Motivacin. Clima organizacional. Relaciones humanas. Polticas de contratacin. Seguridad. Liderazgo. Sistemas de recompensa. En dicho contexto, la motivacin del personal se constituye en un medio importante para apuntalar el desarrollo personal de los trabajadores y, por ende, mejorar la productividad en la empresa. El ciclo motivacional Si enfocamos la motivacin como un proceso para satisfacer necesidades, surge lo que se denomina el ciclo motivacional, cuyas etapas son las siguientes:

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a) Homeostasis. Es decir, en cierto momento el organismo humano permanece en estado de equilibrio.

b) Estmulo. Es cuando aparece un estmulo y genera una necesidad.

c) Necesidad. Esta necesidad (insatisfecha an), provoca un estado de tensin. d) Estado de tensin. La tensin produce un impulso que da lugar a un comportamiento o accin.

e) Comportamiento. El comportamiento, al activarse, se dirige a satisfacer dicha necesidad. Alcanza el objetivo satisfactoriamente.

f) Satisfaccin. Si se satisface la necesidad, el organismo retorna a su estado de equilibrio, hasta que otro estimulo se presente. Toda satisfaccin es bsicamente una liberacin de tensin que permite el retorno al equilibrio homeosttico anterior.

LA MOTIVACIN Y EL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

Dado que cada personas constituye una realidad diferente de los dems, las necesidades que reclaman ser satisfechas a efectos de que el individuo logre la realizacin en la vida no son siempre satisfechas de igual modo en todos los individuos debido a que cada individuo tiene una cara emocional y unas vivencias diferentes pero, indiscutiblemente estn presentes en todo se humano. Segn el estudioso del tema Abraham Maslow, las necesidades bsicas que el hombre debe de satisfacer son cinco:

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- Necesidades fisiolgicas: Comprende hambre, sed, vivencia, sexo y otras necesidades corporales. - Necesidad de seguridad: Incluye seguridad y proteccin contra dao fsico y emocional. - Necesidad de amor: Abarca afecto, pertenencia, aceptacin y amistad. - Necesidad de estima: Incluye factores internos de estimacin como respeto de s mismo, autonoma y logro, y comprende tambin factores de estima como estatus, reconocimiento y atencin. - Necesidad de autorrealizacin: Esta representada por el impulso de llegar a ser lo que puede ser, comprende crecimiento, realizacin del propio potencial y la autorrealizacin.

IMPORTANCIA DE LA MOTIVACIN EN LA ORGANIZACIN. El comportamiento organizacional se da en un complejo sistema social, el comportamiento del empleado depender en gran medida de la motivacin de las caractersticas personales y el ambiente que lo rodea, parte de ese ambiente es la cultura social, el cual proporciona amplias pistas que determinan cmo ser el comportamiento de la persona en determinado ambiente. As tenemos en el ciclo Motivacional que est dado por el surgimiento de una necesidad. Esta necesidad rompe el estado de equilibrio en el que se encuentra una persona, produciendo un estado de tensin que lleva al individuo a desarrollar un comportamiento capaz de descargar la tensin y liberarlo de la inconformidad y el desequilibrio. Si el comportamiento fue eficaz, la necesidad quedar satisfecha, retomando a su estado de equilibrio anterior.

Las organizaciones llegan a triunfar o a fracasar segn se desarrollen o no ciertos procesos y las personas se adapten a sus normas, se identifiquen con sus objetivos y logren a travs de la organizacin satisfacer algunas de sus

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necesidades con las cuales sta asegura la permanencia de sus empleados. En un organizacin, se puede comprar el tiempo de empleado, puede comprar su presencia material en un lugar determinado, hasta se puede comprar cierto nmero de movimientos musculares por hora. Pero su entusiasmo ni su lealtad y la devolucin de su corazn no se pueden comprar. Estas cosas hay que ganrselas.

La persona en la organizacin viene a convertirse en el elemento ms importante de la misma, por lo que requiere un tratamiento no como una mquina, sino, como un ser humano con necesidades, inters, vivencias nicas, las cuales deben ser tomadas en cuenta para producir las motivaciones necesarias que nos llevar al logro de los objetivos.

Una organizacin no es tal sino cuenta con el concurso de personas comprometidas con los objetivos, para que ello ocurra es indispensable tomar en cuenta el ambiente en el cual se van a desarrollar todas las relaciones, normas y los patrones de comportamiento que forma la cultura de esa organizacin que llegar a convertirse en una organizacin productiva eficiente o improductiva e ineficiente dependiendo de las relaciones que entre los elementos de la organizacin se establezca desde un principio.

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ANALISIS DEL DESARROLLO DEL PROCESO DE COMUNICACIN Y MOTIVACIN DEL PERSONAL EN INDUSTRIAS FAACA INDUSTRIAS FAACA empresa dedicada a la manufactura y venta de Aires Acondicionados para Vehculos Automotrices De acuerdo al contrato de la Convencin Colectiva de Trabajo muestra todas las actividades motivacionales que debe realizar la organizacin para incentivar a sus trabajadores. Los cuales se encuentran registrados como ley para el cumplimiento de cada una de ellas.

CLUSULA N 13 CONTRIBUCIN PARA EL 1ERO DE MAYO: La entidad de trabajo conviene en contribuir anualmente para los gastos de la celebracin del da 1 de Mayo (DA INTERNACIONAL DEL TRABAJADOR Y TRABAJADORA) ESTIMULO: En la celebracin del DA INTERNACIONAL DEL TRABAJADOR Y TRABAJADORA la ENTIDAD DE TRABAJO rifar entre los trabajadores 100 premios en efectivo de CIEN BOLVARES (100,00 Bs) cada uno. As como tambin LA ENTIDAD DE TRABAJO junto con el SINDICATO rifarn 30 Electrodomsticos. OBSEQUIO A LAS MADRES: La entidad de trabajo conviene en dar un agasajo a las Madres Trabajadoras en su da pudiendo brindarles a tal efecto una atencin en esa fecha o entregarles un obsequio.

CLUSULA N 17 CONTRIBUCIN ANUAL PARA LA FIESTA DE FIN DE AO: La Entidad de Trabajo conviene en contribuir econmicamente a fin de realizar la fiesta de fin de ao a realizarse en la sede de la planta.

CLUSULA N 18 PLAN VACACIONAL PARA LOS HIJOS DE LOS TRABAJADORES: La Entidad de Trabajo conviene en realizar un plan vacacional para los hijos de los Trabajadores con edades comprendidas entre 5 a 12 aos de edad en la temporada anual de vacaciones escolares en el mes de Agosto; el programa tendr una duracin hasta 5 das.

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CLUSULA N 19 BECAS PARA LOS TRABAJADORES E HIJOS: La Entidad de Trabajo otorgar BECAS mensuales, para los TRABAJADORES E HIJOS que estn cursando estudios de Primaria, Secundaria, Tcnicos, Industriales o Prcticos, Universitarios. Para que proceda este beneficio los aspirantes debern traer un certificado de notas entre 14 y 20 puntos de calificacin o su equivalente entre otras modalidades.

CLUSULA N 25 CONTRIBUCIONES DE LA ENTIDAD DE TRABAJO PARA ACTIVIDADES CULTURALES Y DEPORTIVAS: La Entidad de Trabajo contribuir anualmente econmicamente que sern destinados para actividades recreativas, deportivas y culturales. Adicionalmente, y a los fines que los TRABAJADORES con sus respectivos cnyuges, hijos e hijas realicen 2 excursiones anuales dentro del territorio nacional.

CLUSULA N 30 PREMIO POR ASISTENCIA MENSUAL: La Entidad de Trabajo premiar la asistencia perfecta del TRABAJADOR que haya cumplido estrictamente con su horario de trabajo y que no haya faltado un solo da de labor por cualquier causa que sea en un lapso de 1 MES CALENDARIO de prestacin efectiva de servicio.

CLUSULA N 31 PREMIO POR ASISTENCIA ANUAL: Con la finalidad de motivar e incentivar a los TRABAJADORES que cumplen formal y cabalmente con su horario de trabajo, adems del premio por asistencia mensual establecido por la presente Convencin, La Entidad de Trabajo conviene en conceder un PREMIO equivalente a 50 das de trabajo que se haya hecho merecedor de los Doce (12) premios mensuales de asistencia en el ao calendario.

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CLUSULA N 41 DEL CUMPLEAOS DEL TRABAJADOR Y TRABAJADORA: La Entidad de Trabajo conviene en pagarle al TRABAJADOR Y TRABAJADORA una cantidad equivalente a (2, 5) DOS Y MEDIO das de Salario Bsico en la semana que corresponda al da de su cumpleaos.

CLUSULA N 45 DEL AUMENTO DE SALARIO: La entidad conviene en aumentar el salario diario bsico e individual de los TRABAJADORES beneficiados por este CONVENIO de manera progresiva. Para la aplicacin de los progresivos aumentos se ha convenido en clasificar a los TRABAJADORES estableciendo a su vez una escala.

CLUSULA N 50 PREMIO DE RECONOCIMIENTO POR AOS DE SERVICIO: La entidad conviene en conceder un premio de estmulo a aquellos TRABAJADORES, que durante la vigencia de la presente convencin colectiva hubiesen cumplido aos de servicios en forma ininterrumpida para CINCO (5), DIEZ (10), QUINCE (15), VEINTICINCO (25), TREINTA (30), TREINTA Y CINCO (35), CUARENTA (40) aos respectivamente.

BONOS DE PRODUCCIN: La entidad conceder a los trabajadores que contribuyan en aumentar la produccin de Industrias FAACA un bono anual otorgado por la gerencia.

PROGRAMAS DE FORMACIN ACADMICA: La organizacin cuenta con un Centro de Adiestramiento dentro de sus instalaciones para impartir Charlas y Cursos tanto de Autoestima y Motivacin como de Superacin Personal y Laboral que contribuyan al crecimiento del Trabajador.

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MEDIOS DE COMUNICACIN UTILIZADOS EN INDUSTRIAS FAACA

Correo

Interno

Electrnico

Office

Outlook (Correspondencias enviadas y recibidas)

Telfono para cada oficina y departamento el

cual se encuentra interconectado a una red

que permite que cada uno tenga una extensin y sea ms fcil la comunicacin interna.

Memorando y Convocatorias Internas y Externas sirve de medio audiovisual . para informar tanto procesos internos

como externos.
Parlante utilizado para dar

comunicaciones tanto al rea de planta cmo para localizar a un trabajador se

utiliza este medio auditivo.

Asamblea

reuniones

gerenciales,

necesarias

para

brindar

informacin

acerca del rendimiento de la entidad

Carteleras Informativas as como ayudas . visuales que permiten al trabajador estar al tanto de las informaciones publicadas.

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CONCLUSIN

La comunicacin y la motivacin son elementos que van de la mano y se complementan el uno con el otro. A nivel laboral desarrollar una buena comunicacin con los miembros que la componen supone motivar sus actitudes para lograr un mejor desempeo de sus actividades as como el logro de sus objetivos, como hemos analizado con anterioridad todos los seres humanos somos seres racionales con necesidades que deben ser cubiertas en su mayor totalidad algunas son cruciales para vivir, otras representan gratificacin y superacin personal, de all la importancia de saber motivar a los empleados y hacerlos sentir importantes y comprendidos, as como brindarles confianza como tambin comunicacin ptima para lograr una pronta y mejora personalidad de cada uno de ellos dentro de la organizacin. La motivacin est constituida por todos los factores capaces de provocar, mantener y dirigir la conducta hacia un objetivo. Tambin es considerada como el impulso que conduce a una persona a elegir y realizar una accin entre aquellas alternativas que se presentan en una determinada situacin. En efecto, la motivacin est relacionada con el impulso, porque ste provee eficacia al esfuerzo colectivo orientado a conseguir los objetivos de la empresa, por ejemplo, y empuja al individuo a la bsqueda continua de mejores situaciones a fin de realizarse profesional y personalmente, integrndolo as en la comunidad donde su accin cobra significado. En dicha investigacin se lleg a la conclusin que en INDUSTRIAS FAACA motivan a su personal de manera econmica, moral y profesional, la empresa no est en la obligacin de realizar dichas actividades que estn fuera de lo que exige la ley pero en pro al cumplimiento de todos los objetivos planteados representa una ganancia que tengan un personal capacitado y con una personalidad pro activa que genere mejoras e impulse la compaa al xito, teniendo en cuenta que el todo es mayor que la suma de sus partes, debe existir sinergia entre los empleados y sus empleadores para que todas las metas sean cumplidas a cabalidad.

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BIBLIOGRAFA

Pginas Web Consultadas http://www.rena.edu.ve/cuartaEtapa/premilitar/Tema8.html Ciencia y Tecnologa Gobierno Bolivariano de Venezuela Consulta: 08/07/2013 http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n BASTARDAS BOADA, Albert (1995). Comunicacin humana y paradigmas holsticos 08/07/2013 http://es.wikipedia.org/wiki/Comunicaci%C3%B3n_organizacional#Tipos_de_comu nicaci.C3.B3n (AUTOR) FRAUNFOHER THOMPSON, Stepehn. Cultura Fecha de Consulta: Autor: Ministerio de 2009. Fecha de

Organizacional. Ao 2007.

Fecha de Consulta: 08/07/2013

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