Comunicacin Educativa [1] La comunicacin educativa es un tipo de comunicacin humana que persigue logros educativos.

Segn la perspectiva constructivista, la comunicacin educativa constituye el proceso mediante el cual se estructura la personalidad del educando, lo cual se logra a travs de las informaciones que este recibe, quien las reelabora en interaccin con el medio y con los propios conceptos construidos. Segn lo dicho, el proceso de aprendizaje humano no es reducible a un esquema comunicativo de carcter mecnico, por cuanto el receptor no est pasivo, sino que reelabora los mensajes segn sus propios esquemas cognitivos. La comunicacin educativa, pues, ha de tener ciertas caractersticas tales como: a) Postura abierta en el emisor y receptor para lograr un clima de mutuo entendimiento. b) Bidireccionalidad del proceso, para que el flujo de los mensajes pueda circular en ambos sentidos, si bien mayoritariamente lo haga de educador a educando. c) Interaccin en el proceso, que suponga la posibilidad de modificacin de los mensajes e intenciones segn la dinmica establecida. d) Moralidad en la tarea, para rechazar tentaciones de manipulacin. La teora de la comunicacin constituye junto con la teora de sistemas y las teoras del aprendizaje- uno de los pilares fundamentales de la actual concepcin de la tecnologa de la educacin. El esquema: Emisor-Mensaje-Receptor, puede resumir el conjunto de elementos que intervienen en el proceso, con la nica salvedad que en educacin se contempla la simetra en la orientacin del proceso para evitar la exclusiva unidireccionalidad. Aunque en el sistema escolar es el profesor quien ejerce mayormente las funciones de emisor, actualmente hay que considerar que la configuracin personal se logra a travs de mltiples fuentes personales e institucionales, con especial mencin para los medios de comunicacin de masas, cuya influencia es tan controvertida como evidente. Hoy se insiste en un nuevo rol del profesor, asignndole la responsabilidad de actuar como mediador entre el educando y la compleja red informativa que sobre l confluye.

BIBLIOGRAFA: [1] SNCHEZ CEREZO, S. (dir.) (1991): Tecnologa de la educacin. Madrid, Santillana.

La comunicacin educativa y su aplicacin en lnea Norma Isabel Medina Mayagoitia Universidad Autnoma de Aguascalientes RESUMEN INTRODUCCIN

REFLEXIONES CONCEPTUALES SOBRE LA COMUNICACIN EDUCATIVA APLICACIN DE LA COMUNICACIN EDUCATIVA EN LINEA CONCLUSIONES REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

RESUMEN El presente ensayo tiene el propsito de analizar diversas concepciones de la comunicacin educativa que han sido construidas y publicadas por estudiosos de los campos de la comunicacin y de la educacin, para poner en la mesa de discusin sus comprensiones en torno a este enfoque. Se parte de la distincin entre quienes vinculan la comunicacin educativa a la intervencin de medios de comunicacin y otros autores que presentan una visin ms amplia del trmino, orientada a logros educativos. Considerando rasgos importantes de esta segunda perspectiva, se proponen ideas concretas para aplicar la comunicacin educativa en procesos formativos en lnea, de tal manera que sea posible alcanzar mejores resultados de aprendizaje. Palabras clave: Comunicacin educativa, educacin en lnea, entornos virtuales.

INTRODUCCIN La educacin en lnea, una modalidad en proceso de consolidacin al menos en pases en vas de desarrollo, necesita fortalecerse con la implementacin de enfoques y perspectivas que se encaminen al logro de aprendizajes. La comunicacin educativa es precisamente una de las alternativas para lograr este cometido y sobre la cual se centra el presente ensayo. En el primer apartado, el lector encontrar un anlisis de sus distintas concepciones para tener un marco de referencia que permita destacar las caractersticas esenciales de este enfoque. Posteriormente, en un segundo apartado, se exponen algunos planteamientos sobre su aplicacin, que convendra llevar a cabo en programas que se desarrollan en lnea. Por ltimo, en las conclusiones se apuntan ciertos desafos que deber enfrentar el educador que pretenda impartir un curso en lnea, bajo las consideraciones de la comunicacin educativa.

REFLEXIONES CONCEPTUALES SOBRE LA COMUNICACIN EDUCATIVA

A travs de la revisin de diversos autores, es posible identificar distintas perspectivas alrededor de este campo, enfoque o espacio interdisciplinario en el que convergen principalmente fundamentos tericos de la comunicacin y de la educacin. Qu se entiende por comunicacin educativa? Sin duda, es un concepto amplio en el que se ha considerado, por supuesto, el vnculo indiscutible entre comunicacin y educacin, la utilizacin de medios masivos de comunicacin y tecnologas digitales en procesos formativos, la preparacin de educadores en la incorporacin de recursos mediticos para la enseanza y el aprendizaje, incluso la pedagoga de la comunicacin y, ms recientemente, paradigmas de comunicacin para el desarrollo y la transformacin de realidades sociales. En un primer bloque encontramos autores y organismos que sostienen una concepcin de la comunicacin educativa en la que necesariamente figuran los medios de comunicacin, tal es el caso de Gonzlez Mendoza (2001), para quien este trmino comprende un uso intencionado de dichos medios impresos, audiovisuales, informticos y de telecomunicaciones en contextos escolarizados y tambin en mbitos educativos no formales. Adems del uso de medios en la educacin, el autor mencionado considera que la comunicacin educativa significa impulsar e investigar la utilizacin, impacto y efectos de los medios en situaciones educativas de distinta naturaleza, desde las ms convencionales o tradicionales hasta las ms novedosas. Por su parte, la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educacin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) concibe que es una disciplina encaminada a la educacin no slo de los medios, sino con, a travs, y sobre los medios, de tal forma que permita a los educandos capacitarse en el lenguaje tcnico-discursivo de los mismos (Sierra Caballero, 2000). La definicin de este organismo internacional coincide en parte con los planteamientos de la educacin para la recepcin, que iniciaron desde la dcada de los ochenta como una forma de proteccin ante la irreversible penetracin de los medios de comunicacin, para preparar a las audiencias en la exposicin crtica de los mensajes que transmiten. Enseguida se revisarn las concepciones de comunicacin educativa de otros autores, cuya visin se extiende y orienta preferentemente a elementos de orden educativo, restando protagonismo a los medios de comunicacin e inclusive dejndolos fuera, perspectiva con la que personalmente estara ms de acuerdo la autora de este texto. Alonso del Corral (2004) seala, por ejemplo, que la comunicacin educativa comprende diversos procesos de interaccin humana que "...conllevan una intencionalidad educativa en la produccin y/o en la recepcin de los mensajes" (p. 141); y aunque surge especialmente en los procesos de aula, se despliega hacia diferentes mbitos sociales formales y no formales. Al hacer un anlisis de acepciones ms recientes, Amayuela Mora (2003) afirma que en definiciones actuales de Comunicacin Educativa destacan "el papel de la interaccin y de la elaboracin conjunta de significados, el intercambio entre los participantes como caracterstica esencial del proceso docente" (p. 3).

Fernndez Gonzlez (2000), autora de origen cubano, agrega en su definicin de este concepto que es necesario un propsito de desarrollo y una clara intencin de lograr el crecimiento personal, cuando menos para uno de los interlocutores que establecen un vnculo de comunicacin educativa. Es importante mencionar que tanto para Alonso como para Fernndez, la comunicacin educativa no es una caracterstica exclusiva de contextos docentes, sino que se aplica en otros mbitos donde se proponga directa o indirectamente educar, como puede ser la familia, el trabajo comunitario y por supuesto, los medios masivos de comunicacin. Aunado a lo anterior, dos aspectos por dems interesantes son compartidos por Nieto Olivar (2006), quien ofrece otra perspectiva de la comunicacin educativa:

La accin-relacin dialgica como pieza clave de este proceso que posibilita transformaciones individuales y sociales. La tendencia a modelos socioconstructivistas que privilegian el aprendizaje autnomo de los sujetos.

Es conveniente hacer notar que esta propuesta de Nieto nos lleva a una concepcin ms completa de la comunicacin educativa, en la que no solamente hay un intercambio de mensajes entre individuos que intentan lograr un aprendizaje, sino que implica tambin establecer un dilogo significativo entre las partes, promover la responsabilidad por el propio aprendizaje y construirlo en escenarios sociales donde la colaboracin es bsica, ya que se aprende a partir de la relacin con los dems. De igual manera, es importante considerar concepciones del trmino ms integrales, como la que presenta Sierra Caballero (2000). Para este autor, la comunicacin educativa es "un marco de trabajo que trata la integracin del estudio complejo de las relaciones entre informacin, comunicacin, tecnologa, educacin y cultura" (p. 41). De manera ms especfica, agrega que se trata de una perspectiva cientfica para el estudio tanto terico-metodolgico como prctico de procesos en los que se produce, transmite, procesa y adquiere informacin para el aprendizaje mediante canales a nivel interpersonal y hasta el nivel masivo. Todo lo anteriormente expuesto permite sealar que la comunicacin educativa no se restringe a la mera asociacin de medios tecnolgicos y espacios formativos, o a su integracin en procesos de enseanza y aprendizaje de los distintos niveles educativos. Se entiende, por lo tanto, como un proceso que tiene lugar en situaciones diversas con la finalidad de crear un clima favorable que ayude en la optimizacin de actividades de aprendizaje, as como en las relaciones que se entablan no slo entre educador y educando, sino entre un colectivo que puede ser o no estudiantil. En un intento por resaltar los rasgos principales de la comunicacin educativa, a partir de las definiciones y consideraciones previas, se mencionan los siguientes:

Es un proceso en el que intervienen educador y educando(s). Contempla al dilogo como elemento central del proceso. Se circunscribe en modelos socioconstructivistas del aprendizaje. Existe una intencin expresa de educar para el desarrollo personal.

Propicia un clima favorable entre los participantes. Busca optimizar actividades de aprendizaje hacia el logro de objetivos programados. Apoya la relacin entre educadoreducando( s) y entre educandos. Promueve el intercambio y el aprendizaje colaborativo entre educandos. No intervienen necesariamente medios de comunicacin y otros recursos tecnolgicos.

Las caractersticas de la comunicacin educativa enunciadas, as como las concepciones en las que se insertan, constituyen referentes idneos para lo que se plantea en el siguiente apartado.

APLICACIN DE LA COMUNICACIN EDUCATIVA EN LINEA Los entornos virtuales de enseanza y aprendizaje se encuentran en una fase de notoria expansin, de ah que cada vez ms instituciones educativas incluyen en su oferta programas de pregrado y posgrado que se desarrollan parcial o totalmente en lnea. Esta situacin demanda una reestructuracin en el diseo curricular para adaptarse a la modalidad educativa en cuestin y de manera particular, el aspecto comunicativo requiere especial atencin por los motivos que a continuacin se especifican:

La educacin en lnea exige una interaccin constante entre educador y educandos para contrarrestar el posible aislamiento que experimentan algunos de los participantes. El logro de aprendizajes significativos se favorece si la comunicacin es pertinente, clara, precisa y oportuna. La estimulacin al dilogo entre la comunidad educativa propicia la construccin de aprendizajes individuales y colectivos. La disposicin y apertura hacia la comunicacin deben hacerse presentes en el educador y en el grupo de educandos.

Estos y otros sealamientos que propone Garca Aretio (2001) sientan las bases para considerar un enfoque de comunicacin educativa que derive en una adecuada conduccin de cursos en lnea, con el fin de alcanzar sus propsitos formativos. Si se retoman los rasgos de la comunicacin educativa, ser conveniente tener en cuenta que la interaccin que se promueva en los entornos virtuales se contemple dentro de un modelo co-gestionario o de gestin conjunta del aprendizaje. Esto significa que los educandos sean sujetos autnomos, interesados en lo que aprenden, con capacidad crtica y reflexiva; y los educadores, sean facilitadores del aprendizaje, promotores del dilogo y la discusin, abiertos al aprendizaje que puedan obtener de sus estudiantes. Precisamente, esta construccin social del aprendizaje necesita del dilogo como elemento central, de tal forma que los emisores y receptores que participan en la comunicacin educativa alternen sus papeles para convertirse en emirecs1 (Alonso del Corral, 2004), de ah la importancia de impulsar la participacin a travs de espacios de discusin. Aunado a ello, y de acuerdo con Kapln (2005), " se llega a la plena

posesin de un conocimiento cuando existe la exigencia y a la vez la oportunidadde comunicarlo a otros" (p. 4). Lo anterior tambin requiere un trabajo colaborativo estimulado por el docente en lnea, y en este sentido, ya adverta el mismo Kapln que en la educacin a distancia se fortalece la cooperacin y el trabajo en equipo, el coaprendizaje, que necesariamente significa propiciar lneas de comunicacin no slo bidireccionales sino multidireccionales. Por otra parte, un enfoque de comunicacin educativa, con las caractersticas sealadas en el primer apartado de este ensayo, representa disear actividades en lnea en las que se definan los procesos comunicativos; es decir, determinar las funciones del educador y educandos, situaciones de aprendizaje y seleccin de herramientas y recursos disponibles en las plataformas educativas que sean ms adecuados para la comunicacin. Es evidente que el profesor cuenta con espacios virtuales ms favorables al dilogo y al trabajo colaborativo, como son los foros, las salas de chat, los sistemas de mensajera interna, el wiki y los glosarios. Otros recursos de las plataformas, como las tareas y los diarios, pueden utilizarse para la comunicacin bidireccional entre educador-educando, siempre y cuando el profesor retroalimente en esos espacios; sin embargo, las actividades que ah se realicen sern generalmente individuales y limitadas para la comunicacin grupal. Si, adems, ha de crearse un clima favorable para el aprendizaje y las relaciones interpersonales en lnea, es importante sealar que la comunicacin de los involucrados deber caracterizarse por el respeto y la tolerancia a ideas contrarias; as como una actitud para aportar al grupo, buscando el desarrollo personal y el de los interlocutores. Es claro que esto que se menciona implica no slo apertura y disposicin, sino que debe haber una formacin orientada a la comunicacin educativa. Quienes tienen bajo su responsabilidad la coordinacin de cursos en lnea, deben aprender a comunicarse en ambientes virtuales, lo que significa, entre otros aspectos, hacer una lectura activa e inteligente de los mensajes y aportaciones que reciben de sus estudiantes, ser competentes en la expresin escrita, retroalimentar constantemente y en sntesis, acompaar comunicativamente a lo largo de un proceso formativo de esta naturaleza.

CONCLUSIONES Es innegable que para educar es necesario hacer uso de la comunicacin y, por el contrario, se sabe que no siempre la comunicacin educa o busca educar al otro; es por ello que en espacios de enseanza y aprendizaje donde media la distancia fsica entre profesor y estudiantes la comunicacin educativa es an ms importante. No basta con desarrollar un curso en lnea donde el profesor slo ofrezca indicaciones, materiales y tal vez acuses de recibo de las tareas elaboradas por los estudiantes, privilegiando una lnea unidireccional de la comunicacin. Tampoco es suficiente la retroalimentacin escueta al trabajo realizado, evidenciando falta de atencin y lectura

analtica a travs de mensajes estandarizados. Se requiere que interacte con sus educandos, que se interese por su desarrollo, que los motive a la reflexin y a la puesta en comn. Sin duda, aplicar la comunicacin educativa en entornos virtuales es un compromiso, una labor no fcil de llevar a cabo debido al tiempo que debe invertirse para atender a cada estudiante y al grupo en su conjunto. No obstante, quienes hemos intentado introducir esta perspectiva en la educacin en lnea somos conscientes de sus implicaciones, pero tambin estamos convencidos de sus posibilidades para obtener mejores resultados educativos en esta modalidad que deber consolidarse como una alternativa de calidad en nuestro pas.

REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS Alonso del Corral, A. (2004). Los medios en la comunicacin educativa. Una perspectiva sociolgica. Mxico: Ed. Limusa / Universidad Pedaggica Nacional. Amayuela Mora, G. (2003). Comunicacin educativa en el contexto universitario. Didac, nm. 41, pp. 2-5. Fernndez Gonzlez, A. M. ((2000, julio). Retos y perspectivas de la comunicacin educativa en la era de la tecnologa de la informacin y las comunicaciones. Contexto educativo. Revista digital de educacin y nuevas tecnologas, nm. 9. Recuperado el 2 de abril de 2010 de http://contexto-educativo.com.ar/2000/7/nota-04.htm Garca Aretio, L. (2001). La educacin a distancia. De la teora a la prctica. Barcelona: Ariel Educacin. Gonzlez Mendoza, L. H. (2001). La comunicacin educativa en horizontes sociolgicos (Col. Los trabajos y los das). Mxico: Universidad Pedaggica Nacional. Kapln, M. (2005). Del educando oyente al educando hablante. Perspectivas de la comunicacin educativa en tiempos de eclipse. Dilogos de la Comunicacin, nm. 3. Recuperado el 28 de enero de 2010 de http://www.dialogosfelafacs.net/dialogos_epoca/pdf/37-02MarioKaplun.pdf Nieto Olivar, J. M. (2006, julio). Para intentar encontrarnos: comunicacin educativa en la promocin de derechos humanos sexuales y reproductivos con adolescentes. UNIrevista, vol. 1, nm. 3. Recuperado el 5 de junio de 2010 de http://www.unirevista.unisinos.br/_pdf/UNIrev_Nieto.PDF Sierra Caballero, F. (2000). Introduccin a la Teora de la Comunicacin Educativa. Espaa: MAD, S.L.