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CONTENIDOS
1- AUTOCONOCIMIENTO , ANLISIS DE COMPETENCIAS 2- GESTION DE RRHH. 3-HERRAMIENTAS BSICAS EN LA BSQUEDA DE EMPLEO. 4-LA ENTREVISTA DE SELECCION. 5-VAS DE ACCESO AL EMPLEO.
1- AUTOCONOCIMIENTO
Objetivo: mejorar el conocimiento de uno/a mismo/a para planificar la BAE y comprobar si tus caractersticas coinciden con las que demanda el mercado laboral. Pregntate: como soy? qu puedo ofrecer a las empresas? listado de adjetivos en qu tipo de empresa prefiero trabajar? Cuestionario de valores profesionales qu tipo de responsabilidades quiero tener? en qu lugar geogrfico prefiero trabajar?
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DEFINICIN DE COMPETENCIAS
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COMPETENCIAS: Se define como potencial, de carcter conceptual, procedimental y/o a travs de la experiencia, ya sea esta profesin, personal o social, que se manifiesta en su puesta en prctica en situacin productiva. Capacidad de un individuo para desarrollar algn tipo de accin, a travs de la movilizacin y puesta en practica de sus competencias. Por lo que respecta a las competencias, en plural estas se refieren a cada uno de los elementos movilizados por los individuos, y considerados como medios para el desarrollo de tal accin.
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SABER HACER
SABER
PODER HACER
SABER ESTAR
QUERER HACER
AUTOCONOCIMIENTO
QU COMPETENCIAS PROFESIONALES TENGO?.MIS PUNTOS FUERTES Y DBILES. QU COMPETENCIAS DEMANDA EL MERCADO LABORAL?
COMPETENCIAS PROFESIONALES
Tolerancia al estrs: mantenimiento firme del carcter bajo presin y/o oposicin. Se traduce en respuestas controladas en situaciones de estrs. Flexibilidad: capacidad para modificar el comportamiento propio con el objetivo de alcanzar una meta. Adaptabilidad: capacidad para permanecer eficaz dentro de un entorno cambiante, como a la hora de enfrentarse a nuevas tareas, responsabilidades o personas. Capacidad de trabajo en equipo: disposicin para participar como miembro totalmente integrado en un equipo, colaborador eficaz incluso cuando la tarea no est relacionada con intereses personales. Proactividad. Iniciativa: capacidad de accin, no aceptacin pasiva de los acontecimientos Capacidad de comunicacin Empata Capacidad de organizacin : establecer eficazmente un orden apropiado de actuacin personal o para terceros con el objetivo de alcanzar una meta Orientacin a resultados Autonoma Creatividad 8
COMPETENCIAS EMOCIONALES. LA FORMACIN ACADMICA UNIVERSITARIA ES HOMOGNEA. LO QUE ME DIFERENCIA SON LAS ACTITUDES PERSONALES
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PERSONALES: Autoconciencia: conciencia de estados internos, de nuestras emociones. Conocer puntos fuertes y dbiles. Confianza en uno mismo Autoregulacin: control de los estados internos. Autocontrol, adaptabilidad Motivacin
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SOCIALES: Empata Habilidades sociales: comunicacin, asertividad, resolucin de conflictos, trabajo en equipo
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Mejorar el conocimiento de uno/a mismo/a, nos facilitar la planificacin de la bsqueda de empleo, comprobar si poseemos las caractersticas que demandan las empresas y actuar en consecuencia.
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2-GESTIN DE RRHH
Perspectiva desde la empresa Elaboracin del perfil de exigencias del puesto de trabajo Herramientas de seleccin: Assesment Center 9 In- basket 9 Discusin grupal 9 Ejercicios de anlisis
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PRESELECCIN
BASE DE DATOS
PRUEBAS / TEST
REDACCIN DE INFORMES/CONTRATACIN
PLAN DE ACOGIDA
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PROFESIOGRAMA
Caractersticas especificas
Conocimientos
Aptitudes/ personalidad
Motivacin
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CARACTERSTICAS ESPECIFICAS. Se refiere a aquellas caractersticas personales que deber poseer el candidato, aqu la empresa podra especificar temas como: Lugar de residencia, Permiso de conducir, Vehculo propio CONOCIMIENTOS: este apartado se refiere a los estudios u aprendizajes que debe tener el candidato: Formacin acadmica Formacin especfica para puesto (formacin complementaria), Nivel de idiomas, Conocimientos informtica, Experiencias laborales: tiempo trabajado, funciones, etc APTITUDES Y RASGOS DE PERSONALIDAD: las habilidades o capacidades que el candidato. Suele medirse con pruebas de personalidad o test psicotcnicos. LAS APTITUDES: I.G, verbal, numrica, espacial, de anlisis, de sintesis RASGOS DE PERSONALIDAD :control emocional, tolerancia la estrs, flexibilidad MOTIVACIN al puesto
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FUENTES
PRENSA AUTOCANDIDATURA AGENCIAS DE COLOCACIN INEM ESCUELAS / UNIVERSIDADES COLEGIOS PROFESIONALES ASOCIACIONES DE EMPRESARIOS ASOCIACIONES DE POLGONOS INDUSTRIALES
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ASSESMENT CENTER
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JUEGOS DE NEGOCIOS. Ejercicio de simulacin donde los candidatos (de forma individual o en grupo) compiten en una simulacin de toma de decisiones sucesivas y complejas, generalmente con el apoyo de una herramienta informtica o un escenario empresarial, de modo que las decisiones tomadas por el propio equipo o individuo afectan o condicionan a las siguientes decisiones. DISCUSIN EN GRUPO es una de las pruebas ms utilizadas en seleccin. Consiste en plantear una situacin o problema a los candidatos de forma que tengan que discutir entre ellos hasta llegar a una solucin conjunta o individual EJERCICIOS DE ANLISIS se trata de un ejercicio individual de anlisis de situaciones o de conjuntos mas o menos complejos de informacin relativa a una situacin (por ejemplo: un balance, una situacin patrimonial de una sociedad, un departamento de recursos humanos, etc.) en los que se espera que el candidato identifique la informacin relevante, la estructura de forma coherente de correccin de la situacin. EJERCICIOS DE PRESENTACIN: Se trata de simulaciones en las que el participante deber efectuar una presentacin, es decir, una comunicacin formal IN-BASKETS: bandeja de documentos de entrada Consiste en presentar a un candidato un conjunto de documentos que podra encontrar cualquier da normal en su vida profesional en su nuevo puesto de trabajo. ENTREVISTA SIMULADAS (CAMBIO DE ROLES) El objetivo es observar las habilidades de comunicacin del candidato.
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TIPOS DE TEST
Variantes
Inteligencia General Aptitudes Verbales Aptitudes Numricas Razonamiento Verbal Abstracto Lgico Numrico Espacial Mecnico Memoria Subjetivas
DE PERSONALIDAD
Expresivas Proyectivas
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Recomendaciones test
Acude descansado y relajado Llegar con tiempo suficiente Llevar material (lpiz del 2 y goma, pilot) Escucha las instrucciones y pregunta si no
entiendes Si no sabes la respuesta pasa a la siguiente (solo 3% contestan todas) Sigue el orden de las preguntas, las primeras son ms fciles Los test de aptitud tienen tiempo En los de personalidad no hay tiempo. Se sincero
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Dinmicas grupales
Recomendaciones Ponerse en un lugar central (cabecera) Tomar iniciativas: 9 Presentarse 9 Nombrar un moderador de la mesa 9 Tomar notas 9 Hacer resmenes de lo hablado
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Buscar informacin Pedir opiniones Aportar informacin Dar opiniones Reflexionar Resumir Estimular la participacin Escuchar opiniones
Agresividad Obstruir Disconformidad Competencia Egocntrico Bsqueda del reconocimiento Huir No participar
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Observacin D.G
Proponer Expone una sugerencia o idea nueva Desarrollar Amplia una propuesta de otros Apoyar Declara conformidad directamente Disentir Expresa desacuerdo u objeciones Atacar Ataca directamente a otras personas Comprobar Resumir Condensa el contenido dado Preguntar Solicita datos u opiniones Informar Ofrece datos, opiniones.. Incluir Invita a realizar exposiciones a alguien Excluir Interrumpe o reduce la intervencin 24
Cuestionario de observacin
PERSONAS 1 propone CREATIVO:
INDICAN INICIATIVAS DE IDEAS Y CREATIVIDAD
desarrolla apoyar
REACTIVO:
MANIFIESTA REACIONES, EVALUACIONES POSITIVAS O NEGATIVAS, ANTE PALABLAS DEL INTERLOCUTOR
disentir
atacar
preguntar
informar
incluir DE PROCESO:
REGULAN EL PROCESO DE INTERRELACIN SIN TENER TAL CONTENIDO
excluir
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EL C.V
Qu es el C.V: compendio resumido y esquemtico de la vida laboral y formativo Para que sirve Datos a incluir: personales, formativos, experiencia profesional, formacin complementaria, idiomas, informtica Otros datos: objetivo profesional, otros datos de inters.
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DATOS PERSONALES 9 Nombre y apellidos 9 Direccin 9 Telfono/s de contacto 9 Correo electrnico 9 DNI 9 Fotografa (?) 9 Lugar y fecha de nacimiento (?) 9 Sexo(?) 9 Estado civil (?) 9 Hijos/as (?)
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FORMACIN
FORMACIN ACADMICA 9 Titulo alcanzado 9 Centro y lugar donde se ha cursado 9 Fecha de realizacin 2002-2007. Licenciado en Administracin y Direccin de Empresas. Universidad de Oviedo Licenciado en Administracin y Direccin Empresas. Universidad de Oviedo (2007) de
FORMACIN COMPLEMENTARIA 9 Nombre completo del curso 9 Centro de imparticin 9 Nmero de hora 9 Fecha Curso Marketing y distribucin. Impartido por la Universidad de Oviedo, con una duracin de 65h. (Gijn, Junio 2005)
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OTROS DATOS
Experiencia: puesto ejercido, nombre de la empresa, (lugar, fecha) Idioma: especificar el idioma y el nivel con sus ttulos Informtica: especificar los conocimientos y el nivel Otros datos de inters: Carn de conducir, vehiculo propio, disponibilidad geogrfica, publicaciones (si son pocas) Objetivo profesional: tipo de puesto que buscas, tipo de empresas, competencias genricas del candidato
Objetivo profesional (ADE) Planificacin, organizacin y control de las actividades empresariales, tanto pblicas como privadas en el sector industrial y de servicios. Formular la poltica general de la empresa, determinar el programa de actuacin y los mtodos necesarios para su ejecucin.
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TIPOS DE C.V
CRONOLGICO DIRECTO CRONOLGICO INVERSO FUNCIONAL FUNCIONAL CRONOLGICO DIRECTO FUNCIONAL CRONOLGICO INVERSO MODELO EUROPEO- EUROPASS
MODELOS de CV
DATOS PERSONALES Nombre: Apellidos: Direccin: Tfn: Fecha de nacimiento: E-mail: Estado Civil: Objetivo Profesional FORMACION ACADEMICA LICENCIADO EN XXXXXX.Especialidad XXXXXXX(Universidad de Oviedo, AO) FORMACION DE POST-GRADO MASTER.XXXXXX Impartido por (Oviedo,2000) FORMACION COMPLEMENTARIA Curso nombre del curso, con una duracin de xxx h. Impartido por entidad (fecha) Curso nombre del curso, con una duracin de xxx h. Impartido por entidad (fecha)
EXPERIENCIA PROFESIONAL FUNCIONES: 9 Tcnico en (describir experiencia/puesto/tarea..) Describir funciones 9 Gestin de empresa Describir funciones RELACIN DE EMPRESAS: 9 Nombre del puesto, nombre de la empresa (dnde, aos). 9 Nombre del puesto, nombre de la empresa (dnde, aos). CONOCIMIENTOS INFORMATICOS Ofimtica a nivel de usuario IDIOMAS Francs hablado y escrito nivel medio Ingls hablado y escrito nivel medio. OTROS DATOS DE INTERES 9 Carnet de conducir 9 Aficiones: lectura, radio ..... 32
C.V: CONSEJOS
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En cuanto al contenido: Completo pero conciso Bien estructurado. Orientado al puesto de trabajo solicitado. Que muestre el aspecto ms favorable de nuestras experiencias profesionales. Con una orientacin unitaria, no dar idea de dispersin.
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En cuanto a la redaccin: De fcil lectura. Con prrafos cortos. Que sea claro. Evita las siglas que no sean conocidas por todos. Que tenga una redaccin impersonal (no escribir yo). Utiliza palabras activas. Ejemplo: planificar, disear, dirigir, etc. Sin errores de ortografa, sintaxis, signos de puntuacin. No firmes el currculo.
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C.V: ERRORES
Demasiado largo, ms de dos pginas. Incluir datos que no nos favorecen. Mencionar estudios que no tienen que ver con el trabajo que se pretende. Utilizar siglas, que pocas personas comprenden. Incluir datos irrelevantes, como por ejemplo: profesin de los padres, modelo de vehculo, etc. Desorganizado y difcil de leer. Errores ortogrficos, gramtica deficiente. Los currculos deben someterse a una cuidada revisin antes de ser impresos. No destacar los datos relevantes. No adjuntar carta de presentacin. Adjuntar certificados acadmicos cuando no los piden. Utilizar un currculo cronolgico cuando tienes espacios de tiempo amplios en blanco, en ese caso es mejor utilizar un currculo funcional
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LA CARTA DE PRESENTACIN
EN RESPUESTA A UN ANUNCIO DE AUTOCANDIDATURA DE SEGUIMIENTO/ ACTUALIZACIN DE AGRADECIMIENTO
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ESTRUCTURA
TU NOMBRE Y APELLIDOS DOMICILIO TELFONO E-mail
Ciudad, fecha
Estimado/a ( o similar) Primer prrafo: el motivo de la carta, el puesto, la fuente Segundo prrafo: justificar tu vala, tus competencias, tus inters Tercer prrafo: mencionar el C.V adjunto, tu inters por la empresa, puedes incluir que llamars y despedida Fdo.: nombre y firma encima
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RECOMENDACIONES
No te subestimes. No te lamentes ni cuentes tus penas. No empieces tu carta con un gerundio: Habiendo ledo en el peridico El Pas... Evita las siglas y las abreviaturas. Las expresiones de gratitud no deben ser exageradas. Revisa la ortografa y la presentacin. Comprueba que el nombre y apellidos del destinatario estn correctamente escritos. No olvides separar con un espacio los diferentes prrafos. Nunca grapes la carta de presentacin al currculo. En ningn caso incluyas un sobre prefranqueado dirigido a tu nombre para facilitar la respuesta. Si la empresa no tiene dinero para comprar un sello, tampoco lo tiene para contratarte a ti. Comprueba que el nombre y la direccin del sobre sea idntico al que has escrito en la carta.
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OBJETIVOS DE LA ENTREVISTA
Conocer al candidato Contrastar su C.V Identificar las habilidades conductuales que posee Estudiar sus motivaciones e intereses
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TIPOS DE ENTREVISTA
POR SU FINALIDAD: 9 PRESELECCIN: es ms rpida y ligera 9 SELECCIN: se analiza en ms profundidad 9 FINAL: con el futuro jefe, es ms profesional POR LA TENSIN: 9 NORMALES: ambiente relajado 9 DURAS O DE CHOQUE: se valora el control emocional POR LAS PERSONAS QUE INTERVIENEN 9 Individuales 9 De panel: varios entrevistadores 9 Sucesivas: varias entrevistas en distintos despachos Grupal SEGN EL TIPO DE PREGUNTAS 9 Estructurada: con esquema predefinido Tienes formacin en..? 9 Abierta: Cuntame tu trayectoria formativa 9 Semiestructurada
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ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTA
Recepcin y toma de contacto (clima de confianza) Comunicacin sobre la oferta, el proceso, aclaracin del C.V Entrevista propiamente dicha Solicitud de dudas o preguntas Cierre de la entrevista Finalmente es fcil que cubra un registro
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La mirada 9 La forma de estrechar la mano 9 Los gestos 9 Postura apropiada Comunicacin verbal 9 Comprensin verbal 9 Fluidez verbal Capacidades tcnicas y personales 9 Especficas: cualificacin tcnica, formacin.. 9 Genricas (ej. capacidad de organizacin) Motivaciones e intereses: promocin, planes de futuro, sueldo, intereses
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PREPARACIN DE LA ENTREVISTA
Estudia bien tu C.v Analiza las competencias genricas que tienes y pon un ejemplo de cuando las adquiriste o pusiste en prctica Analiza la empresa, el sector, la produccin Plantea las preguntas que podras hacer el da de la entrevista y las que te pueden hacer Simula una entrevista con alguien de tu confianza RECUERDA Lleva un C.V actualizado con foto reciente Llega puntual Desconecta el telfono Saluda al entrevistador por su nombre No le tutees Espera a sentarte hasta que te lo indique No lleves tu la conversacin Cuida tu imagen personal (cmodo pero discreto)
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PREGUNTAS SOBRE PERSONALIDAD 9 Hblame de ti 9 Puntos fuertes y dbiles. PREGUNTAS REFERIDAS A FORMACIN. 9 Por qu estudiaste Econmicas, Derecho...? 9 Como estudiabas PREGUNTAS QUE DEFINEN AL CANDIDATO EN FUNCIN DEL PUESTO DE TRABAJO AL QUE ASPIRA. 9 Porqu desea trabajar con nosotros? 9 Qu aspectos de su formacin y de su experiencia considera que estn ms relacionados con el puesto de trabajo? PREGUNTAS SOBRE EXPERIENCIAS ANTERIORES 9 Prefiere trabajar slo o en equipo? 9 Qu funciones tenas en ese trabajo? 9 Describa una situacin especialmente difcil que se le haya presentado en su vida profesional. Cmo la afront? PREGUNTAS SOBRE ACTITUDES HACIA EL TRABAJO. 9 Cmo suele reaccionar cuando recibe una crtica? 9 Cuando tiene que adoptar una decisin importante y difcil, qu pasos sigue? PREGUNTAS SOBRE LA VIDA PRIVADA. 9 Qu haces en tu tiempo libre? PREGUNTAS COMPETENCIALES 9 Cuando tiene que adoptar una decisin importante y difcil, qu pasos sigue? 1) recoger informacin relevante; 2) pensar en diferentes alternativas; 3) elegir la mejor alternativa; 4) puesta en prctica de la alternativa elegida 44
Sobre la empresa 9 En su pgina web, afirman que su misin es Supone esto que? 9 Su Directora de Marketing declaraba recientemente Cmo afectar? 9 Qu repercusin tendr en el trabajo de este departamento la reciente apertura de la empresa a los mercados asiticos? 9 Tendr acceso, desde mi posicin, a los planes de formacin de la empresa? 9 Cunto tiempo lleva este puesto vacante? 9 Cules son las principales responsabilidades del puesto? 9 Cuntas personas trabajan en el departamento? Sobre la entrevista 9 En qu va a consistir la siguiente fase del proceso de seleccin 9 Cuntos das tardarn en decidir quin pasa a esa fase 9 Cmo avisarn esta decisin a los candidatos
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4-VIAS DE ACCESO AL EMPLEO Organismos oficiales El capital relacional La autocandidatura Internet como herramienta de bsqueda de empleo
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FORMAS
CANDIDATURA ESCRITA (ofertas) AUTOCANDIDATURA O ESPONTANEA EMPLEO EN EUROPA EMPLEO PBLICO
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9 Pginas amarillas 9 Fundacin universidad empresa (Gua de empresas que ofrecen empleo) 9 Directorio de sociedades consejeros y directivos (DICODI) 9 Gua Puntex (sanitaria/medio ambiente) www.puntex.es/ 9 Idepa Revistas especializadas Foros de empleo Prensa: nacional y regional. Red de contactos personales
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AUTOCANDIDATURA
Estudio de mercado. Investigacin minuciosa de cada una de las empresas objetivo. Remisin del currculo y carta de acompaamiento clara y motivada, distinta para cada empresa. En caso de no haber recibido respuesta por parte de la empresa, podemos efectuar una llamada telefnica a la persona a la que nos dirigimos, dos semanas despus de haber remitido nuestra candidatura, para tratar de concertar una entrevista.
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VENTAJAS/INCONVENIENTES AUTOCANDIDATURA
9 VENTAJAS 9
INCONVENIENTES
Es una campaa dinmica, en la que t mismo seleccionas las empresas en las que te gustara trabajar. Al no haber ningn proceso de seleccin en marcha, t eres el nico candidato, no tienes que competir con nadie. La atencin y el tiempo que van a dedicarte es normalmente mayor que en la bsqueda pasiva. Permite asumir el rol de profesional que ofrece sus servicios y puede responder a necesidades de la empresa.
El ndice de respuestas escritas suele ser ms bajo Sin embargo, con una llamada telefnica posterior consigues en muchos casos una entrevista. Aunque la empresa se sienta interesada por tu candidatura no tiene en ese momento ningn puesto que ofrecerte.
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INTERNET: VENTAJAS
Acceder a los anuncios de trabajo publicados en prensa. Remitir instantneamente el currculo y las cartas de presentacin a travs de correo electrnico. Acceder a las ofertas publicadas en boletines oficiales (empleo pblico, oposiciones, becas, etc.). Inscribirnos en listas de correo para recibir informacin relacionada con temas laborales o con nuestra profesin. Elaborar un listado de empresas a las que mandar tus candidaturas espontneas.(HAY QUE SER MUY ORDENADO/A) Informarte acerca de las empresas que te interesan. Conocer la estructura de las empresas y los perfiles profesionales de determinados puestos. Disponer de una pgina web con tu currculo que pueda ser consultada por las empresas. Relacionarse con empresas de trabajo temporal. Ver posibilidades de trabajo en otras provincias o pases. Participar en foros y boletines relacionados con temticas laborales o consultar a expertos en temas laborales a travs de la Red. Acceder a cursos de formacin, master, seminarios, jornadas
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PGINAS DE INTERS
MBITO ESTATAL: INEM, BOE, Ministerio de trabajo y asuntos sociales, Secretaria del Estado de la Seguridad Social, Ministerio de Educacin y Cultura, Ministerio de Administraciones Pblicas, Direccin General de Poltica de la pequea y mediana empresa. AMBITO AUTONMICO y LOCAL: Principado de Asturias (trabajastur), Agencia Regional de Promocin, BOPA, Universidad de Oviedo, Fundacin Universidad de Oviedo, Instituto de Desarrollo Econmico del Principado de Asturias IDEPA, Centro Europeo de Empresas e Innovacin- Ficyt, Ayuntamientos. ORGANISMOS EMPRESARIALES Y SINDICALES: Federacin Asturiana de Empresarios (FADE), Comisiones Obreras (CCOO), Unin General de Trabajadores (UGT), Consejo Superior de Cmaras de Comercio, Industria y Navegacin, Fundacin Laboral de la Construccin de Asturias OTROS ORGANISMOS: Fundacin Empresa Pblica, Fondo Formacin, Universidad Empresa, Fundacin
INSTITUCIONES EUROPEAS: Red Eures, Programa Scrates, Programa Leonardo Da Vinci: Programa Erasmus, Fundacin Europea de la Formacin.
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DIRECTORIOS DE EMPRESAS: Idepa, Fade, anuarioguia, asturguia, flcnet FORMACIN: educastur, Ifes, Forem, Uniovi, Fuo, Fucomi, Flc, PORTALES DE EMPLEO: www.infoempleo.com, www.infojobs.net, www.monster.es, www.canalcv.com, www.cybersearch.es, www.direcciona.es, ww.laboris.net
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