AREQUIPA ES PROACTIVA

Realidad revelada. El 51% de la poblacin de Arequipa (1 milln 152 mil 303 habitantes en total) mantiene un estilo de vida proactivo, seal el Presidente del Directorio de Arellano Marketing, Rolando Arellano, segn el estudio que realiz su representada en julio de este ao. PERFIL. El 25% de la poblacin de Arequipa, est constituida por las mujeres modernas, que no son dependientes econmicamente y hacen empresa. sta cifra se repite en el promedio nacional, indic Arellano Cueva. Entre los estilos de vida proactivos se encuentran adems los varones progresistas emprendedores- que alcanzan el 17% en nuestra ciudad, frente al 21% de promedio. Completan la lista los hombres y mujeres sofisticados -lderes natos generalmente polticos de clase alta- con el 9% del total de pobladores, 1 punto por encima de la media. El grupo de poblacin de estilo de vida reactivo (en total el 49% de la poblacin) est encabezado por las mujeres conservadoras, que cuidan a sus hijos y atienden la casa, conformando el 20% de Arequipa, un punto por encima del promedio; indic el especialista. Le siguen los varones adaptados, que prefieren un trabajo estable aunque sin buena remuneracin, alzndose con el 18% de pobladores, frente al 20% nacional; y finalmente los hombres y mujeres resignados -que sobreviven en la pobreza- con el 11% de pobladores, mientras que a nivel nacional solamente constituyen el 7%.

A INVESTIGAR EL MERCADO
Esta nueva seccin es elaborada en coordinacin con el equipo de expertos de nuestra empresa Arellano Marketing.

Para que un empresario pueda tener xito, es necesario que conozca cmo funciona el mercado en el cual se desenvuelve y cmo son los consumidores. Para lograr sus objetivos, la mejor herramienta es la investigacin. El trabajo del empresario es como un gran viaje cuyo destino es el xito. Muchos empiezan sin conocer bien qu camino tomar, deben avanzar ms despacio y regresar varias veces sobre lo andado cuando se equivocan de ruta. Lo peor es que algunos caen al abismo, es decir, quiebran. Felizmente, varios saben que, con un buen mapa, el camino se hace ms fcil y el xito llega ms rpidamente y con menor esfuerzo. En la vida empresarial, ese mapa se elabora con la investigacin de mercados. Con este estudio se puede tener una mejor idea de lo que necesitan los consumidores. Permite conocer qu precio asignar y cmo organizar el proceso de distribucin. Tambin ayuda a identificar qu tipo de publicidad es la ms adecuada para que lo conozcan y lo prefieran. Cmo hacer el estudio Autor: Arellano Marketing Para elaborar una buena investigacin de mercados, hay que partir de la pregunta: Qu queremos conocer? Los consumidores desearn comprar mi producto? Mis precios son adecuados? Mi producto est bien distribuido? Mi publicidad es impactante? Luego debemos revisar la informacin que ya exista sobre el tema (estudios pasados, revistas o Internet). Es importante escoger la metodologa adecuada para hallar la respuesta al problema. Por ejemplo: Necesito hacer una encuesta (una lista de preguntas a muchas personas) o una entrevista en profundidad (una conversacin larga y exhaustiva con algunos individuos, uno a la vez) o un focus group (conversacin larga con varias personas a la vez)? El tercer elemento es recoger la informacin entre las personas susceptibles de conocer el tema y no solo con las ms cercanas. Finalmente, debemos analizar de modo imparcial los datos obtenidos. Consulta ES RECOMENDABLE CONTRATAR A UNA EMPRESA ESPECIALIZADA EN INVESTIGACIN? Lo ideal es contratar a un experto o a una empresa especializada pero, si el proyecto no implica mucho riesgo para la empresa, puede hacerse internamente, siempre tratando de ser imparcial en el anlisis de los datos. Si se carece de esa visin, de nada servir el esfuerzo de haber desarrollado un estudio de este tipo. SIEMPRE SE DEBE PREGUNTAR A LOS CONSUMIDORES? No siempre. A veces podemos obtener muy buena informacin entrevistando a nuestros vendedores o a los intermediarios, que conocen bastante bien lo que nuestros consumidores quieren o piensan de nuestros productos.

CUNTAS PERSONAS DEBERAN CONTESTAR NUESTRA ENCUESTA? Una regla de estadstica dice que lo mnimo es un poco ms de 300 personas, pero la prctica nos dice que ms importante que el nmero total es que nuestra encuesta sea contestada por personas muy variadas, que representen la mayor diversidad de opiniones sobre nuestro producto. CADA CUNTO TIEMPO DEBO HACER LA INVESTIGACIN? Mientras ms veces, mejor. Es necesario monitorear siempre el mercado y estar al tanto de las nuevas tendencias y requerimientos. Arellano Marketing Saba que - Margen de error. La investigacin de mercados no elimina el riesgo de equivocarse. - Base cientfica. Tendr ms probabilida-des de llegar al xito. No se gue por su olfato. - Participacin. La investigacin de mercado es la voz del consumidor en la empresa.

QU QUIERE LA MAM DE HOY?

Qu quiere la mam de hoy? La nueva mam de hoy es muy diferente a la mam que la mayora de lectores de de esta columna tiene o tuvo. Mientras nuestra mam quizs fue una seora que se cas despus de salir del colegio y se dedic integralmente a sus 4 o ms hijos, la mam de hoy tiene ms probabilidades de trabajar fuera, de tener uno o dos hijos, y de haber estudiado una carrera tcnica o profesional. Segn los Estilos de Vida, la primera sera Conservadora, y la segunda sera una Moderna. Pero as como no todas las madres mayores son Conservadoras, no todas las madres jvenes son Modernas. Pero una mam Conservadora o Moderna de hoy no es igual a su similar de antao. La mam Conservadora es una mujer que se siente responsable de su hogar y del bienestar de sus hijos y su esposo, y har todo lo posible por mantenerlos en el mejor estado. Pero hoy empieza a rebelarse a ser considerada como la empleada de la casa. Ella desea cada vez ms tener actividades para ella misma, que la hagan desarrollarse como mujer y como persona. La mam Moderna actual tambin es diferente a la Moderna de antes. Mientras que antes deba ahombrarse para tener xito fuera del hogar, hoy trata de ser ms femenina. Y si bien le interesa mucho su desarrollo profesional y personal, no quiere ser vista como la madre que abandona a su familia. Hoy quiere combinar adecuadamente sus dos roles. Encuadre Regalos no tradicionales para la nueva Mam Moderna

Cursos de cocina gourmet Libros sobre cmo llevar mejor las relaciones con la pareja y con los hijos Utensilios modernos para la cocina Fin de semana de paseo con la familia

Regalos no tradicionales para la nueva Mam Conservadora

Cursos sobre creacin de pequeas empresas Inscripcin a gimnasios Si no lo sabe an, cursos de manejo Fin de semana de paseo con sus amigas

Regalos para ambas

Artefactos electrodomsticos, para salir rpido de la cocina Tratamientos de belleza (Spas) Ropa de Moda Y por supuesto, salir a comer en familia o que los hijos y el esposo cocinen

Columna Arellano Marketing En el da de la Madre todos tratan de darles la mayor satisfaccin a sus mams, y las empresas ayudan en esa tarea. Adems de los tradicionales regalos como rosas, cosmticos, ropa, artefactos para el hogar y salidas a comer, muchas otras empresas tienen oportunidad de ampliar sus ventas en esa fecha. Si usted tiene una escuela de manejo podra por ejemplo sacar una promocin de enseanza de manejo para las mams. Y si tiene una empresa de taxis, podra proponerles a los hijos que les regalen a sus mams unas cuantas horas de servicio pre-pagado, para que ellas vayan a esos lugares que hace tiempo deseaban y no tenan la oportunidad. Los decoradores de interiores podran hacer una promocin de servicio de decoracin en las casas para darles idea a las madres de cmo renovar su vivienda, y por qu no? darles clases de principios bsicos de decoracin, o un estudio de feng shui, que est tan de moda. Los institutos y universidades podran generar cursos o seminarios cortos para administrar el hogar, o para crear su propio negocio, que se daran como regalo a las mams. Y los restaurantes podran para dar cursos de cocina gourmet a las mams Modernas, que hoy tambin quieren lucirse en el cuidado de la familia. Con imaginacin y empeo, todos, mams, familias y empresas, tendremos un buen da de la madre. Saba que? - A nivel nacional el 52% de las mujeres son Modernas - Las mams Conservadoras son de edad algo mayor que las Modernas, pero tambin existen Conservadoras jvenes - Slo en Lima la mujer Moderna representa el 53% de la poblacin femenina - Las mams Conservadoras son las que manejan la mayor parte del presupuesto del hogar - El 49% de las mujeres limeas que tienen hijos son Modernas - En Lima, el 42% de las mujeres Modernas que tienen hijos, son trabajadoras independientes - El 76% de las mujeres Modernas limeas que tienen hijos piensa que su situacin econmica mejorar en los prximos 6 meses. Las Conservadoras son un poco menos optimistas.

Lic. Bryan Fernndez D.