Luis Carlos Trillanes

G.
 Análisis de Membresía
ASMAC

70,000 67,08466,732
58,947 59,179 59,674
60,000 57,062
53,642
48,867
50,000
43,015
41,777
38,424 32,898 34,753
40,000
34,326 31,898
31,505
31,030
30,000
30,722
20,000

10,000
- 49 %
90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07
TIEMPO
PASADO PRESENTE FUTURO
Estudio del Futuro

• Proyecciones.

• Predicciones.

• Los pronósticos.

• Previsión.

• El presente.
 Objetivos
• Desarrollar líneas de pensamiento
sobre el futuro de la ASMAC.
• Repensar a la organización en una
óptica de procesos.
• Conocer herramientas para anticipar las
necesidades de sus clientes .
• Como generar cadenas de valor.
• Comprender la importancia de la
información.
Abrir una Ventana de Tiempo
… Prospectiva

• El Futuro:
“Es aquello que esta por Venir”

• Definir y analizar alternativas

futuras.
• Examinar implicaciones de
nuestros planteamientos.
• Prepararnos para los cambios.
Estudio del Futuro

• Proyecciones:

Se toman datos o enfoques del

pasado y del presente
llevándolos por métodos
matemáticos, estadísticos,
cualitativos hacia el futuro.
Estudio del Futuro

• Predicciones:
Se basa en visiones
deterministas, presentan
enunciados irrebatibles sobre lo
que necesariamente habrá de
suceder.
Estudio del Futuro

• Pronósticos:
Juicios razonados sobre un
asunto importante que se
tomara como base de algún
programa de acción.
Estudio del futuro

• La Previsión:
Busca tomar acciones en el
presente para resolver
anticipadamente problemas
en el futuro inmediato.
Estudio del Futuro

• El Presente:
En un entorno como el actual, donde
la complejidad y la heterogeneidad
de los cambios parecen ser la
constante hablar del futuro casi
siempre significa la “sobrevivencia”
de las organizaciones.

Cambio y Velocidad
Abrir una Ventana de Tiempo…
Prospectiva

• La prospectiva:
Se ocupa de brindar alternativas
futuras para responder a las
preguntas como: ¿Qué sucederá?
• Su futuro es múltiple e incierto.
• El futuro es el campo de la
incertidumbre.
 Conformación de Futuros
x
Alternativos
F1

F2

F3

F4
 Análisis de Membresía
ASMAC

70,000 67,08466,732
58,947 59,179 59,674
60,000 57,062
53,642
48,867
50,000
43,015
41,777
38,424 32,898 34,753
40,000
34,326 31,898
31,505
31,030
30,000
30,722
20,000

10,000
- 49 %
90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 00 01 02 03 04 05 06 07
TIEMPO
PASADO PRESENTE FUTURO
 Innovaciones Futuras
(Equipos “F”)

a
urv
aC
B

nd
gu
Se
A
C
a
rv
Cu

Mejoras Actuales
a
er

(Equipos “P”)
im
Pr
Un viaje al Futuro …

Segunda Curva

A
C

Primera Curva
 Alineamientos

Cultura
Visión Misión Valores
 Visión
Como un movimiento
global, hacer una real
contribución para crear
un mundo mejor.
 Misión
Contribuir a la educación de las
y los jóvenes a través de un
sistema basado en valores,
para que participen en la
construcción de un mundo
mejor, en el que las personas
se desarrollen plenamente
como individuos a través del
escultismo.
? Porque
Perdemos un 50
% de la membresia
cada año?
?Si perdemos Jovenes y
adultos?

?A donde se van?

?Quien es nuestra
competencia
 Por que se van los jovenes
• Pobre aplicación de programa
• Pobre nivel de competencia
• Minima vivencia de aventura
• Actividades “aniñadas”
• Sin Adelantos
• Scouters sin capacidad
• Otras
 Entonces ¿Por qué se van
los Adultos del Escultismo?
• Creen que su trabajo está completo
• Falta de adiestramiento / confianza
• Falta de reconocimiento
• Política (“Grilla”)
• No se siente parte del “Equipo”
• Peleas – lucha por el poder
• Se aburren – es lo mismo siempre
• Cambio de trabajo o escuela a otra parte
• No hay reto
• Stress – demasiada presión
• Nadie le dijo gracias
• No era lo que esperaba
Información de la Membresía
 Estructura

• Jovenes

• Papás

• Grupos

• Distritos

• Provincias
 Cinco Fuerzas Básicas del
Marketing
Competidores
Potenciales

Poder negociador Amenaza de

de los proveedores nuevos ingresos

Compradores
en el Sector
Industrial
Proveedores Compradores

Rivalidad

Amenaza de productos Poder negociador

o servicios subsistutos de los clientes

Substitutos
 Conocerse a Si Mismo
• Quién es usted y qué hace:
Cada empresa es única en su historia,
estructura organizacional, productividad y
objetivos ... Definir esto nos ayuda a
entender a la empresa.
• Año de creación.
• Visión/misión.
• Éxitos más importantes.
• Número de empleados.
• Patrón de crecimiento.
• Ventas anuales.
 Conocer su Producto
• Comprender lo que su empresa vende le
ayudara a identificar problemas y
oportunidades.
– ¿Qué vende?
– ¿Qué lo hace único o mejor que las ofertas
similares?
– ¿En dónde se encuentran sus productos
en el dentro del ciclo de vida?
– ¿Tienen algunos productos nuevos en desarrollo?
– ¿La estrategia de precios es complicada
para usted?
– ¿Cómo esta empacado su producto?
 Conocer el Mercado
• Lo que se conoce como
plaza es en realidad la
distribución.

• ¿Dónde se vende su
producto?

• ¿Qué logística afecta la

distribución?

• ¿Qué valor agrega la

 Conocer los Clientes
• ¿Quiénes son sus clientes?

• ¿Cuáles son sus deseos y

expectativas?

• ¿Cómo les ayuda a sus “socios de

negocios”?

• ¿Cuáles son sus objetivos

primarios?
 Conocer los Clientes

• ¿Cómo es su ciclo de venta?

• ¿En qué sentido figuran como

clientes sus canales de
distribución?

• ¿Qué técnicas de investigación

emplea?
 Conocer su Entorno
Competitivo
• ¿Cuál es su participación de
mercado?

• ¿A qué clase de competencia

se enfrenta?

• ¿Cómo se mantienen al día

con respecto a la
competencia?
 Análisis del Impulso y la
Brecha
• La brecha, ¿Es realista?
• Estratégicamente debemos decidir si
la brecha es realista.
– Si la brecha no es realista, la estrategia
y el esfuerzo podrían ser estériles y
hasta peligrosos.
 COMPETENCIA
• Pentatlón
• Clubs
• Karate
• Soccer
• Rápido
• Americano
• Ballet
 Analisis de Competecia
Deporte Inscripción Mensualidad Uniforme Otros Gastos

Scouts $ $ $ $

Fut Ball $ $ $ $

Karate $ $ $ $

Natación $ $ $ $

Tenis $ $ $ $
Objetivos de Membresía por grupos

Manadas 12 integrantes x 2 unidades = 24

Tropa 14 integrantes x 2 unidades =
28
Expos (a) 14 integrantes x 2 unidades = 28
Clanes 4 integrantes x 2 unidades = 8
Subtotal
88
Scouters 10
Dirigentes 4

Total Grupo 102 x 844 grupos = 86,598 Scouts

Septiembre 1998
Escenario ASMAC - 2002

1. Planeación.
2. Membresía.
3. Programa.
4. Adiestramiento.
5. Difusión.
6. Padres.
7. Servicio.
8. Programa y Método Scout.
9. Aseguramiento.
10. Gestión Institucional.
Septiembre’ 1998
 Fuerzas
Restrictivas
(-)
ASMAC
OportunidadesMedio Estructura
social

Membresía

Fuerzas
Impulsivas
(+) Programa Scouter Papás
s
Analisis por Provincia
 FODA
Personal
Fuerzas Debilidades

Oportunidades en su empresa Amenazas en su empresa

Necesitamos un Sistema que:

41
 Actividades
Reto
• Escalada
• Ríos
• Montaña
• Ciclismo
• Jota/Internet
• Reventones
• Excursiones
 ¿Qué obtienen los jóvenes?
• Mejores dirigentes que ayuden a las secciones
• Dirigentes que saben lo que hacen
• Mejor trabajo en equipo entre los adultos
• Más secciones/grupos = más scouts
• Más DIVERSIÓN
• Más AMISTAD
• Más RETO
• Mejor programa
 Qué Quieren los Padres

• Valores
• Ejemplos
• Actividad física
• Sano
• Religión
• Civismo
Estrategias para el Crecimiento
 Distrito

I = Iglesias, E = Escuelas, C = Clubs, SC = C. Sociales y recreativos, OD =

Otros deportes
 Responsable de Crecimiento de
Provincia
• Perfil:
• Scouter o Dirigente
• Preferentemente I.M.
• Personalidad Positiva
• Excelente Imagen
• Positivo
• Creativo.
 Funciones
Clave
Vender
Promover
Comunicar
Administrar
Trabajo en equipo
Liderazgo
 Responsable de Crecimiento de
Provincia
Competencias:

• Comunicacior
• Construir Relaciones interpersonales
• Liderazgo
• Administrar
• Promotor
• Trabajo en equipo
 Ciclo de Vida de la Industria
Volumen de Ventas

Introducció Crecimient Madurez Decadenci

n o a
Etapa 3
Etapa 1 Etapa 2 Etapa 4

Tiempo
 Diez Principios Clave para el
Éxito del Marketing
1. Satisfacer los deseos de los
clientes.
2. Conocer las características
del comprador.
3. Dividir el mercado en
segmentos.
4. Esforzarse por una alta
participación de mercado.
5. Desarrollar líneas de
productos profundas y
amplias.
 Diez Principios Clave para el
Éxito del Marketing
6. Productos bien posicionados y
en línea ascendente.
7. Tratar a los canales de venta
como compradores intermedios.
8. Coordinar los elementos de
distribución física.
9. Promover características de
desempleo.
10. Usar información para mejorar
las decisiones.
Cambios Exitosos y Duraderos
• Satisfacción del cliente.

• Organizaciones basadas en el
conocimiento.

• Administración por procesos.

• Potenciar la tecnología.
Estructura y Contenido

Grupo Scout
Padres
• Scouters
• Dirigentes

Programa
Scout

Provincia scout Comunidad

Luis Carlos Trillanes
G.
 Características
Urbano
_________________
_________________
_________________
_________________
________
Membresi
a
Provincia
__________________
__________________
__________________
__________________
____
10---11

11---15

Papás
Ambiente de Operación
 Trazar el Camino
• El propio cambio organizacional ha estado
transformándose.
• La tecnología esta generando una gran
cantidad de cambios y por tanto, debe ser
aprovechada en beneficio de la organización.
• La era de la información ha llegado con gran
ímpetu.
• Las organizaciones y sus infraestructuras
están experimentando cambios profundos.
• A medida de que los ambientes de negocios
cambian de manera espectacular, el tiempo se
convierte en un factor crítico.
Habilidades Gerenciales
Era de la Información

1. Estrategia:
– Buscar la renovación no la economía.
– Aprenda a pensar con mentalidad abierta.
– Confié en que la gente, piense y actué
estratégicamente.
– Potencie los factores claves y evite las
rigieses clave. Asegure el valor por medio
de alianzas estratégicas y redes
económicas.
Habilidades Gerenciales
Era de la Información

2. El Valor del Cliente: adecue los

puntos fuertes a los clientes.
– Elija la propuesta de valor adecuada y
construya el modelo operativo adecuado.

– Desarrolle continuamente el modelo.

Habilidades Gerenciales
Era de la Información
3. La Gestión del Conocimiento:
Impulse el conocimiento para
lograr ventajas competitivas.
– Aprenda como hay que definir y adquirir
conocimientos.

– Aprenda a aprender.

– Afiance el conocimiento para obtener

ventajas competitivas.
Habilidades Gerenciales
Era de la Información

4. La Organización :
Organice en torno a las redes y
los procesos.
– Pase de las jerarquías a las redes y
enfatice los procesos y los equipos.
– Reconozca la organización como una
estructura social.
Habilidades Gerenciales
Era de la Información

5. Enfoque del Mercado:

encuentre y mantenga clientes
leales, rentables y
estratégicos.
– Construya el valor del capital del
cliente.
– Identifique a los clientes que valen la
pena y mantenga a los clientes
adecuados.
Habilidades Gerenciales
Era de la Información

6. La Contabilidad de Gestión:
Gestione el negocio no los
números.
– Conozca la forma de analizar la
rentabilidad de los productos.

– Utilice la contabilidad para la mejora de

los procesos.

– Mejore sus sistemas contables.

Habilidades Gerenciales
Era de la Información

7. Medición y Control: encuentre un

nuevo equilibrio entre el control y
la delegación de poder.
– Cuidado con la implicaciones conductistas
de los presupuestos.
– Encuentre un nuevo equilibrio entre el
control y la delegación de poder.
– Desarrolle y practique mediciones
estratégicas.
Habilidades Gerenciales
Era de la Información

8. El Valor del Accionista: Mida la

nueva fuente de creación de
riqueza los activos intelectuales.
– Entienda los cambios de valor de las
acciones.
– De se cuenta de la utilidad de la información
contable y de los problemas de valorar los
activos intelectuales.
– Cambios en los costes del capital.
Habilidades Gerenciales
Era de la Información

9. Productividad: Promocione y
recompense el trabajo que da
valor.
– Cuidado con solo mirar el coste
unitario.
– Añada valor.
– Busque nuevos sistemas de
medición.
Habilidades Gerenciales
Era de la Información

10.Transformación: Adopte el
modelo de la tercera ola.
– Cuestione el modelo de la segunda ola.

– Migre a la tercera ola.

– Cuestione el valor de la formación de

los directivos.
 Elemento Estratégica Operacional Cotidiana

Plazo Largo (3-5 a) Corto (1 a) Diario

Duración 3-6 meses 1-3 meses 15 minutos

Crecer Sobrevivir Tiempo
Objetivos
Futuro Presente Hoy
Horizonte Mercado Interno Personal

Método Cualitativo Cuantitativo Micro-Activ.

Claves ¿Qué, Por qué? ¿Cómo, Cuánto? ¿Cuándo?

Nivel Dirección Deptos. Todos

Abstracción Conceptual Concreto Detalle

Documento Compacto Extenso Una hoja

Resultado Proyectos Presupuestos Agenda
Mensual Cotidiano Horas
Control
S.I.G Financiero Bitácora