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A EDUCAO DISTNCIA E O TREINAMENTO DE USURIOS DE BIBLIOTECAS UNIVERSITRIAS: a percepo dos acadmicos Luciana Pizzani Rosemary Cristina da Silva Denise de Cssia Moreira Zornoff Lucas Frederico Arantes Resumo: A avaliao do grau de satisfao dos acadmicos ao realizarem treinamentos para o uso de fontes informacionais em bibliotecas universitrias um importante fator a ser considerado no planejamento das atividades. Esse artigo tem como objetivo relatar a opinio dos acadmicos em relao ao primeiro curso distncia sobre normalizao de trabalhos cientficos e pesquisas em bases de dados desenvolvido pela Diviso Tcnica de Biblioteca e Documentao da Unesp-Campus Botucatu-Rubio Junior e o Ncleo de Educao a Distncia e Tecnologias da Informao em Sade da Faculdade de Medicina de Botucatu. O curso ocorreu no perodo de agosto a novembro de 2009, distribudo em 10 aulas. Para a coleta de opinies foi elaborado um questionrio semi-estruturado composto por oito questes. Verificou-se que todos os alunos j possuam experincia com a metodologia adotada; os funcionrios da Faculdade de Medicina e os alunos de ps-graduao foram os que mais participaram do curso; 60% dos alunos acessavam a plataforma duas a trs vezes por semana usando tanto os computadores pessoais como os existentes em seus locais de trabalho. Essa experincia demonstra que a educao a distncia pode contribuir fortemente para o treinamento de usurios de bibliotecas universitrias. Palavras-Chave: Educao distncia. Biblioteca universitria. Treinamento de usurios. Metodologia de ensino. Ensino superior. 1 INTRODUO Segundo Ronchesel e Pacheco (2008) com os avanos tecnolgicos e sociais ocorridos nos ltimos anos, foi possvel observar uma mudana de comportamento dos usurios de bibliotecas universitrias no que se refere autonomia na busca e obteno da informao. Diante dessa nova realidade, as bibliotecas encontraram, na educao a distncia, uma aliada na capacitao de seus usurios, promovendo a autoaprendizagem por intermdio do uso de tecnologias de informao e comunicao. No Brasil, as bases legais da Educao Distncia tm sua origem na LDBEN 9.394 de 20 de dezembro de 1996, pelo Decreto 2494 de 10 de fevereiro de 1998, Decreto n. 2561 de
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27.04.1998 e na portaria ministerial n. 301, de 07 de abril de 1998, que definiu educao a distncia: como uma forma de ensino auxilia na autoaprendizagem, com a mediao de recursos didticos organizados de forma sistemtica, apresentando diferentes suportes de informao, utilizados separadamente ou combinados e veiculados pelos diversos meios de comunicao (BRASIL, 1998). Dessa forma fica designado que o ensino a distncia passou a ser uma forma de ensino em que professor e o estudante no precisam estar no mesmo lugar e ao mesmo tempo para que a aprendizagem ocorra. Para Roescler (2008) a educao on-line se caracteriza como modalidade de educao a distncia que ocorre no ciberespao atravs da conexo, da comunicao mediada por computador, nas quais as relaes de aprendizagem so vivenciadas atravs de uma interao virtualizada, onde alunos e professores esto geograficamente distantes. Para isso, as instituies tm se utilizado de diferentes espaos virtuais desenvolvidos para potencializar a educao em rede. Na viso de Mello et al. (2000) o ensino distncia tem sido intensamente discutido no cenrio acadmico nacional e internacional, em funo da necessidade da democratizao do ensino, visando os direitos de acesso irrestrito educao e cultura de todo ser humano, da formao continuada e da superao dos impedimentos sociais e pessoais. A incorporao nas universidades das novas tecnologias e recursos informacionais tem proporcionado a implantao e intensificado a implementao dos programas de EAD. Acompanhando essa evoluo em direo ao uso das novas tecnologias e ao ensino distncia, a Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho (UNESP), Campus Botucatu Rubio Junior, criou, em setembro de 2001, o Ncleo de Educao Distncia e Tecnologias da Informao em Sade (NEAD.TIS) com o objetivo de promover a implantao e divulgao de novas tecnologias em EaD na Faculdade de Medicina de Botucatu (FMB). Em tempos de profundas inquietaes, onde as reais necessidades do homem e das organizaes modificam-se com a exploso permanente dos processos de mudana e com a constante inovao tecnolgica, percebemos que tais mudanas tambm atingem as bibliotecas, que colaboram com a educao distncia, facilitando o acesso s diferentes fontes de informao. Os profissionais que atuam em bibliotecas acadmicas encontram-se frequentemente com novas perspectivas de atendimento s necessidades de seus usurios, geradas com o advento
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da Internet, j que estas passaram a atender, alm dos usurios locais, os usurios distncia, tornando-se, deste modo, importantes ncoras das instituies de ensino (BLATTMANN; DUTRA, 1999). D-se, ento, a necessidade de enfocar a importncia do papel das bibliotecas hbridas no atendimento aos vrios tipos de usurios dos cursos distncia, por meio da flexibilizao dos bens e servios oferecidos e da integrao dos suportes impresso e digital, nesse momento de transio (RUSCH-FEJA, 1999). Esse momento requer que toda a organizao, especialmente o bibliotecrio, se adapte a essa realidade e disponibilizem bens e servios que promovam o aprendizado de forma autnoma, como o observado no ensino a distncia. Moran (1998) argumenta sobre a importncia de educar para a autonomia, para que cada um encontre o seu prprio ritmo de aprendizagem, e que concomitantemente a importncia de se educar para a cooperao, para aprender em grupo, para intercambiar idias, participar de projetos, realizar pesquisas em conjuntos. Educar para a autonomia, para a liberdade, com autonomia e liberdade. O mesmo autor considera tambm uma tarefa urgente a de educar o educador para uma nova relao no processo de ensinar e aprender, mais aberta, participativa, que respeite o ritmo e habilidades especficas de cada um. Com foco na percepo das necessidades dos usurios, expectativas e possibilidades que o ensino a distncia oferece, os bibliotecrios, como gerenciadores de informaes, buscam atuar de forma flexvel, ou seja, integrar, compartilhar os recursos informacionais e tecnolgicos como meio para enfrentar a situao presente. A Diviso Tcnica de Biblioteca e Documentao, percebendo a oportunidade de aliar o treinamento de usurios ao trabalho desenvolvido pelo NEAD. TIS com a educao distncia, elaborou um curso de extenso universitria sobre normalizao de trabalhos cientficos e pesquisa em bases de dados para capacitao de seus usurios. O curso recebeu o nome de Orientao elaborao de trabalhos cientficos e pesquisa em bases de dados, com carga horria de 60 hs, ministrado no perodo de agosto a novembro de 2009. O treinamento foi composto por 10 aulas, que abordaram as seguintes temticas: ABNT 14724; ABNT 6023; Normas de Vancouver para elaborao de referncias; ABNT 6028; ABNT: 10520; Tcnicas para elaborao de reviso de literatura; Levantamento bibliogrfico em bases
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de dados com acesso livre; Levantamento bibliogrfico em bases de dados com acesso restrito e Elaborao de um projeto de pesquisa como Trabalho de Concluso de Curso (TCC). Cada aula contemplou atividades que conjugavam a apresentao de contedos tericos e atividades destinadas fixao do contedo, incluindo aulas postadas pelos professores; leitura de textos cientficos relacionados ao contedo de cada aula; questionrios com perguntas fechadas para avaliao do aluno e atividades ldicas (palavras-cruzadas, jogos de frases desordenadas, jogos de ligao). Com base na metodologia adotada, o curso apresentou como objetivo geral oferecer uma viso sistmica aos alunos de graduao, ps-graduao, docentes e demais interessados acerca dos princpios terico-conceituais sobre a elaborao de trabalhos cientficos. A realizao do curso justificou-se pela crescente demanda de treinamentos solicitados aos bibliotecrios de referncia pelos docentes da Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho-Campus Botucatu-Rubio Junior. A implantao do curso foi desenvolvida em seis etapas: 1) contato com a direo do NEAD.TIS para verificar a viabilidade do projeto; 2) elaborao da ementa, plano de ensino, atividades tericas e prticas e escolha do mtodos de avaliao do curso; 3) cadastro do treinamento no formato de curso de extenso distncia junto Pr-Reitoria de Extenso (Proex), da Faculdade de Medicina de Botucatu; 4) formatao do contedo na plataforma de EAD; 5) inscrio on-line e 6) oferecimento do curso. Foram inscritos 128 alunos, distribudos entre as categorias de alunos de graduao, psgraduao, profissionais da rea de medicina e demais interessados, conforme demonstrado na Tabela 1.

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Tabela 1 Participantes do curso Inscries Profissionais da rea mdica (Mdicos, Enfermeiros, Farmacuticos, Psiclogos, Fisioterapeutas, Fonoaudilogos, Assistente Social, entre outros) Funcionrios (Assistente administrativo, Administrador, Analista de Sistemas) Alunos de Graduao Alunos de Ps-graduao Docentes Demais interessados (Professor rede pblica de ensino, Produtor cultural, Educador Fsico) Total Frequncia 44 26 23 19 12 04 128 % 34,38 20,31 17,98 14,84 9,37 3,12 100

Desse total, 79 alunos (63%) concluram o curso e 48 (37%) desistiram em diferentes pontos do aprendizado. Portanto, esse artigo tem como objetivo relatar a opinio dos usurios de biblioteca universitria que participaram da experincia da educao distncia, apontando seus pontos fortes e fracos, vantagens e desvantagens em relao metodologia tradicional do ensino presencial. 2 MATERIAL E MTODOS Para avaliar a percepo dos usurios com relao ao curso, foi aplicado um questionrio semiestruturado, composto por oito perguntas. Os questionrios foram respondidos por 30 alunos (38%) e, devido a esse nmero, no foi utilizada nenhuma tcnica de amostragem. 3 RESULTADOS E DISCUSSO Com relao ao perfil dos usurios que responderam ao questionrio sobre a avaliao do curso, 33% so funcionrios tcnico-administrativos da Faculdade de Medicina de Botucatu, seguido pelos alunos de graduao (27%), enfermeiros (20%), mdicos (7%), residentes (7%), outros (3%), conforme demonstrados no Grfico 1.

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Grfico 1 Categoria dos usurios

Categoria dos usurios 12 10 8 6 4 2 0

10

Frequncia

8 6 2 2 1 1

Fu nc io n r io P sgr ad ua o En fe rm ei ro G ra du a o

M d ic o Re sid en te

Categoria
Fonte: Os autores

Esses dados revelam que os funcionrios e os alunos de ps-graduao foram os mais interessados no curso sobre normalizao de trabalhos cientficos e pesquisas em bases de dados. Isso porque os produtos gerados pelos alunos de graduao e ps-graduao so os trabalhos de concluso de curso, dissertaes de mestrado e teses de doutorado sendo que estes necessitam ser elaborados segundo normas especficas para elaborao de trabalhos cientficos. Na Faculdade de Medicina de Botucatu as mais utilizadas so as normas de documentao da ABNT e Vancouver, abordadas no curso. A presena dos funcionrios pode ser explicada pela possibilidade de dar continuidade aos estudos e tambm investir na capacitao profissional. Assimilando o contedo ministrado no curso eles prprios podem repass-lo aos alunos de graduao e ps-graduao da Faculdade de Medicina de Botucatu. A questo nmero dois foi elaborada para verificar a experincia dos alunos com relao ao ensino a distncia. Assim, 57% dos respondentes afirmaram j terem participado de pelo menos um curso utilizando a metodologia EaD, 33% participaram de 2 a 5 cursos e 10% frequentaram mais de 5 cursos distncia.

O ut ro

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Grfico 2 Nmero de cursos de EAD que j participou

Nmero de cursos de EAD que j participou 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 17

Frequncia

10

1 curso

2 - 5 cursos Nmero de cursos

Mais de 5 cursos

Fonte: Os autores

Esses dados revelam que o trabalho realizado em parceria com o Nead.Tis e a comunidade acadmica da Faculdade de Medicina de Botucatu est refletindo em aes que utilizam a metodologia do ensino distncia como um complemento de suas atividades de ensino, pesquisa e extenso, ampliando assim, seu campo de atuao. Com relao frequncia de acesso plataforma on-line do curso, 60% dos alunos relataram acesso de duas a trs vezes por semana, 17% uma vez por semana e a 23% uma ou mais vezes ao dia.

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Grfico 3 Frequncia de acesso plataforma on-line

Frequncia de acesso 20 18

Frequncia

15 10 5 0 2 a 3 vezes por semana 1 vez por semana 1 vez ao dia mais de 1 vez ao dia 5 5 2

Nmeros de acesso por semana

Fonte: Os autores

Para saber de qual computador os alunos acessavam o curso, foi elaborada a seguinte questo: qual o tipo de computador que voc utilizou para acessar a plataforma Moodle: pessoal, institucional ou do seu local de trabalho? O aluno poderia assinalar mais de uma alternativa. Assim, verificou-se que 28 (93%), utilizaram seu computador pessoal para os estudos e 16% o computador do seu local de trabalho. O laboratrio de informtica da Faculdade de Medicina de Botucatu foi utilizado por 2% dos alunos. O Grfico 4 ilustra esses achados.

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Grfico 4 Tipo de computador utilizado para acesso plataforma Moodle

Tipo de computador utilizado para acesso 30 28

Frequncia

25 20 15 10 5 0 Computador pessoal

16

2 Computador do Computador local de trabalho laboratrio de informtica Tipo

Fonte: Os autores

Segundo Arieira et al. (2009) e Maio e Ferreira (2001) os achados da pesquisa referentes experincia prvia dos alunos, a frequncia de acesso e o fato dos alunos possurem computador em suas residncias e em seus locais de trabalho revelam um excelente potencial para o uso da metodologia distncia, pois so fatores essenciais que facilitam a implantao do processo de EaD. Para compreender como ocorreu a participao do aluno do incio ao trmino do curso, foi questionado se os mesmos participaram at o final ou se desistiram durante o percurso, e os fatores que os levaram a permanncia ou desistncia. Foi observado que 93% dos respondentes completaram a jornada integralmente e apenas 3% acompanharam todas as atividades, mas no enviaram o trabalho de concluso de curso. Como mencionado, dos 128 alunos inicialmente matriculados, 79 alunos (63%) concluram o curso e 48 (37%) desistiram em diferentes pontos do aprendizado. Sobre a evaso no ensino distncia, autores como Almeida (2010), Moore e Kearsley (2007) e Carvalho (2003) relatam que nos cursos oferecidos pelo Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (SEBRAE) o ndice de desistncia encontra-se em torno 50% e nos cursos de graduao e ps-graduao em 30%. Os resultados encontrados apontam que a taxa de

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evaso no curso em questo est dentro dos padres das demais instituies relatados na literatura. Os alunos revelaram que permaneceram no curso pela facilidade do uso da plataforma Moodle, pelo programa do curso, com aulas explicativas e exerccios que facilitaram a fixao do contedo abordado e tambm pela flexibilidade dos horrios. O ambiente Moodle (Modular Object Oriented Distance Learning) pode ser definido como um conjunto de ferramentas computacionais (frum, dirio, tarefa com envio de um arquivo, lio e Chat) que apoiam a execuo de um curso distncia. um software livre, gratuito, que pode ser baixado, utilizado e modificado por qualquer indivduo em todo o mundo. Possui uma interface agradvel que facilita do processo de ensino e aprendizagem a distncia (BRITO; ALVES, 2005). Da a aprovao dos alunos com relao uso da plataforma Moodle. O programa do curso foi elaborado com nfase nas normas de documentao da ABNT e Vancouver. Estas normas so as mais utilizadas pelos alunos da Faculdade de Medicina de Botucatu para a realizao dos trabalhos cientficos, indo ao encontro das necessidades informacionais dos usurios. Os exerccios propostos foram elaborados para estimular a fixao do contedo das aulas, utilizando-se para isso, leitura de textos cientficos, questionrios com perguntas fechadas, testes de mltipla escolha, jogos de palavras cruzadas, jogos de ligao e caa palavras. Essas atividades ldicas foram utilizadas como estratgias dos professores que buscaram trabalhar o contedo de forma prazerosa e eficaz com seus discentes. Para Leite (2005) e Moreira e Schawartz (2009), as brincadeiras e os jogos so de suma importncia, pois estimulam a concentrao, a curiosidade, o raciocnio lgico, incentivando e motivando o aluno. O ser humano (em especial, o adulto) aprende mais e melhor quando exposto a diferentes estmulos no processo de assimilao de conhecimento.Isso ficou constatado no aproveitamento dos alunos durante o curso, onde todos foram aprovados. Com relao flexibilidade de horrios, Maio e Ferreira (2001) relatam que um dos principais fatores que influenciam na tomada de deciso de se fazer um curso distncia a liberdade de escolha de horrio e local para estudar. Esse fato tambm pode ser constatado em nosso curso, facilitando o aluno a conclu-lo com maior xito, o que nos remete ao pensamento de Moran (1998) sobre a importncia de se educar para a autonomia, para que cada um encontre seu prprio ritmo de aprendizagem.
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Para avaliar a opinio dos acadmicos com relao organizao do curso utilizando o formato em EAD, o acesso plataforma Moodle, a presena do tutor, o contedo programtico das aulas, as tarefas propostas e o trabalho de concluso de curso, foi elaborada uma escala para o diagnstico da percepo dos alunos em relao a esses fatores. Cada um destes iitens deveriam ser classificados de acordo com escala Likert de 1 a 5 sendo: 1: discorda totalmente; 2: discorda parcialmente; 3: no concorda e nem discorda; 4: concorda parcialmente e 5: concorda totalmente. Na tabela 2, podemos verificar a opinio dos alunos com relao aos aspectos avaliados no curso. Tabela 2 Percepo dos acadmicos em relao ao curso
Mdia de classificao 1 2 3 4 5 O curso foi adequadamente organizado no formato de EAD O formato de EAD favoreceu a participao neste curso Fcil acesso plataforma do curso (Moodle-FMB) O contedo do curso atendeu s minhas expectativas A presena do tutor foi importante para o meu acompanhamento regular do curso A participao do tutor foi importante para compreenso do contedo do curso As tarefas propostas favoreceram a compreenso dos contedos O curso trouxe mudanas ao meu entendimento prvio do tema O trabalho de concluso de curso foi fundamental para minha compreenso dos contedos Recomendaria favoravelmente quanto participao nas prximas edies do curso
Fonte: Os autores

Verifica-se que os alunos manifestaram um grau de satisfao elevado com relao metodologia adotada. Isso demonstra que o curso conseguiu atingir os objetivos propostos, ou seja, capacitar os usurios em relao ao uso da biblioteca universitria e das fontes informacionais disponveis, conseguindo, assim, desenvolver competncias e habilidades que so importantes no processo de aprendizagem e tambm contribuem para construo de novos conhecimentos. Ficou constatada tambm a importncia do tutor para o sucesso do processo de ensino e aprendizagem no ambiente virtual. Segundo Silveira (2005), o tutor aquele que instiga a participao do aluno evitando a desistncia, o desalento, o desencanto pelo saber. Por meio de
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sua atuao possibilita a construo coletiva e percorre uma trajetria metodolgica de forma participativa com os alunos, construindo novos saberes e novos olhares sobre o real. Finalmente, como sugestes, os alunos indicaram: aulas mais aprofundadas sobre pesquisa em bases de dados nacionais e internacionais e a realizao de chats com maior frequncia. Todos foram unnimes em solicitar novos cursos utilizando a metodologia do ensino distncia. As sugestes apontadas pelos alunos direcionam os novos caminhos que o curso poder seguir, sendo importante estabelecer maior nmero de aulas e exerccios prticos sobre pesquisa bibliogrfica. O chat uma ferramenta importante disponibilizada pela plataforma Moodle, que poder ser mais explorada nas prximas verses do curso. 4 CONSIDERAES FINAIS Com o surgimento das novas tecnologias nas reas de informao e comunicao, novos mecanismos de trabalho foram introduzidos nas bibliotecas universitrias, exigindo, tanto do profissional bibliotecrio quanto dos usurios, flexibilidade e atualizao constante na recuperao da informao, favorecendo, assim, a produo de novos conhecimentos. Seguindo nessa direo, percebido que a metodologia do ensino a distncia pode contribuir sobremaneira para a educao e o treinamento dos usurios, com relao adequao dos produtos e servios oferecidos pelas bibliotecas universitrias. Na experincia do treinamento distncia de usurios oferecido pela Diviso Tcnica de Biblioteca e Documentao, ficou constatado que todos os alunos j possuam alguma familiaridade com a EaD; que os funcionrios da Faculdade de Medicina e os alunos de psgraduao so os que mais participaram do curso; que a frequncia de acesso mais comum entre os alunos foi de duas a trs vezes por semana, usando tanto os computadores pessoais como os existentes em seus locais de trabalho e que o grau de satisfao foi elevado em relao metodologia adotada (aulas, exerccios e prazos para entrega dos trabalhos). importante tambm comentar que o trabalho foi realizado por equipe multidisciplinar, composta por dois bibliotecrios, quatro tcnicos de informtica e um professor doutor da Faculdade de Medicina de Botucatu. Na opinio de Moran (2003), situaes como esta englobam
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processos pedaggicos complexos, pois compatibilizam entrega da informao, diferentes profissionais (professores, bibliotecrios, tutores), tempos homogneos e flexveis, comunicao em tempo real e em diferentes momentos, envolvendo uma logstica nova, que foi construda e avaliada pela primeira oferta do curso. Essa composio revela as importantes contribuies de cada rea do conhecimento, situando a biblioteca e o bibliotecrio como mediadores do conhecimento, acompanhando a evoluo do processo educativo. As sugestes apontadas pelos alunos demonstram que os mesmos esto abertos s novas metodologias de aprendizagem, motivando a reoferta do curso e a criao de outros para a comunidade acadmica. Em vista disso, entendemos que partimos para uma fase de grande desenvolvimento da educao pela Internet, onde, na educao distncia, encontramos inmeras possibilidades de combinar solues pedaggicas adaptadas a cada tipo de aluno, as peculiaridades da organizao e s necessidades de cada momento (MORAM, 2005), abrindo oportunidade de capacitao aos bibliotecrios interessados em percorrer os novos caminhos que esta metodologia permite trilhar. Para isso, na viso de Garcez e Rados (2002), preciso que as bibliotecas acadmicas extrapolem os limites da estratgia convencional, procurem visualizar o futuro e criem mecanismos para alcanar o propsito de atender s necessidades e expectativas de seus usurios. Cabe a elas estabelecer uma estrutura adequada nova filosofia e dar os primeiros passos em busca da melhoria continuada, planejando adequadamente seus bens e servios dentro de uma nova tica, ou seja, prevendo, tendo uma viso holstica, redesenhando suas atividades e seus processos, simplificando-os, agilizando-os e tornando-os mais eficazes e flexveis. Conforme Nascimento (2010), para que todas essas inovaes sejam otimizadas com eficcia, necessria a qualificao, flexibilidade, mobilidade e criatividade dos bibliotecrios. preciso que estes profissionais, acima de tudo, tenham o compromisso, o entusiasmo e a capacidade de querer fazer um novo conceito de biblioteca. _______ DISTANCE EDUCATION AND TRAINING OF USERS OF UNIVERSITY LIBRARIES: as perceived by academics Abstract: The assessment of the degree of satisfaction of academics to conduct training for the use of information sources in academic libraries is an important factor to be considered in
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planning activities. This article aims to present the views of academics in relation to the first distance learning course on standardization of scientific studies and research in databases developed by the Technical Division of Library and Documentation Unesp-Botucatu-Rubio Junior Campus and the Center for Distance Education and Information Technology in Health, Faculty of Medicine of Botucatu. The course took place from August to November 2009, distributed in 10 classes. For the collection of opinions, was drafted a semi structured questionnaire consisting of eight questions. It was found that all students already had experience with the methodology adopted, the staff of the Faculty of Medicine and graduate students are the ones who attended the course, 60% of students accessed the platform two to three times per week using both personal computers as that in their workplaces. This experience shows that distance education can greatly contribute to the training of users of university libraries. Keywords: Distance Education. University libraries. User training. Teaching methodology. Higher education. REFERNCIAS ALMEIDA, O. C. S. Investigando os fatores influenciadores da desistncia de cursos distncia. 2010. Disponvel em: <http://www.abed.prg.br/congresso2010/cd/ 252010162044.pdf>. Acesso em: 11 abr. 2011. ARIEIRA, J. O. et al. Avaliao do aprendizado via educao a distncia: a viso dos discentes. Ensaio Avaliao e Polticas Pblicas em Educao, Rio de Janeiro, v. 17, n. 63, p. 313-340, 2009. BLATTMANN, U.; DUTRA, S. K. W. Atividades em bibliotecas colaborando com a educao distncia. So Paulo: Associao Paulista de Bibliotecrios, 1999. (Ensaios APB, n. 63, fev. 1999) BRASIL. Ministrio da Educao e Cultura. Decreto n. 2.494, de 10 de fevereiro de 1998. Regulamenta o Art. 80 da LDB (Lei n.9.394/96). Dirio Oficial da Unio, Braslia, DF, 10 fev. 1998. BRITO, M. S. S.; ALVES, L. R. O ambiente Moodle como apoio ao ensino presencial. In: CONGRESSO INTERNACIONAL DE EDUCAO A DISTANCIA, 12., 2005, Florianpolis. Anais eletrnicos... Florianpolis, 2005. 10p. Disponvel em: <http://www.abed.org.br/congresso2005/por/pdf/085tcc3.pdf>. Acesso em: 07 jun. 2010. CARVALHO, R. S. Avaliao de treinamento distncia: reao, suporte a transferncia e impacto do treinamento no trabalho. 2003. Dissertao (Mestrado) Instituto de Psicologia, Universidade de Braslia, Braslia, 2003. GARCEZ, E. M. S.; RADOS, G. J. V. Biblioteca hbrida: um novo enfoque no suporte educao a distncia. Cincia da Informao, Braslia, v. 31, n. 2, p. 44-51, 2002.
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Informaes sobre os autores

Luciana Pizzani Bibliotecria, Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho, Diviso Tcnica de Biblioteca e Documentao, Seo Tcnica de Referncia e Atendimento ao Usurio e Documentao, Botucatu, SP, Brasil. Doutoranda do Programa de Ps-Graduao em Educao Especial da Universidade Federal de So Carlos (UFSCar) E-mail: luciana@btu.unesp.br Rosemary Cristina da Silva Bibliotecria, Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho, Diviso Tcnica de Biblioteca e Documentao, Seo Tcnica de Referncia e Atendimento ao Usurio e Documentao, Botucatu, SP, Brasil. Doutoranda do Programa de Ps-Graduao em Educao Universidade Federal de So Carlos (UFSCar). E-mail: meire@btu.unesp.br Denise de Cssia Moreira Zornoff2 Professora Doutora da Faculdade de Medicina de Botucatu. Coordenadora do Nead.Tis, Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho, Faculdade de Medicina, Botucatu, SP, Brasil. E-mail: dcmzornoff@fmb.unesp.br Lucas Frederico Arantes Nead.Tis, Universidade Estadual Paulista Julio de Mesquita Filho, Faculdade de Medicina, Botucatu, SP, Brasil. E-mail: lfarantes@fmb.unesp.br Endereo dos autores Diviso Tcnica de Biblioteca e Documentao Distrito de Rubio Junior, s/n, Botucatu, So Paulo, Brasil CEP: 18.618-970, Caixa Postal: 502

Artigo recebido em 11/04/2011 e aceito para publicao em 01/03/2012.

171 Revista Brasileira de Biblioteconomia e Documentao. So Paulo, v.7, n.2, p. 156-171, jul./dez. 2011.