Manual de Usuario Amovil v.2

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MANUAL DE USUARIO
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Aplicacin de asistencia mvil para el registro de pedidos
Asistencia Mvil - Desarrollo de Soluciones Mviles y Web | Carrera 7 No 37-25 | Tel: 694 44 44 | Cel. 317 667 6117 www.asistenciamovil.com | cristian.ayala@asistenciamovil.com | Bucaramanga - Colombia
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NDICE
1. 2. QUE ES Amovil? .........................................................................................................................................3 QUE SERVICIOS OFRECE Amovil? .......................................................................................................3 2.1 2.2 2.3 3. Servicio de captura de pedidos ...........................................................................................................3 Servicio de informacin de clientes ....................................................................................................3 Servicio de visualizacin de informes .................................................................................................3
COMO USAR Amovil? ................................................................................................................................4 3.1 Cmo inicio sesin? .............................................................................................................................4 3.2 Cmo selecciono la fecha para iniciar el da y la fecha de envos? .............................................5 3.3 Cmo obtengo informacin de los clientes?.....................................................................................6 3.4 Cmo modifico informacin y hago bsqueda de clientes? .........................................................7 3.5 Cmo capturo y envi pedidos? .........................................................................................................9 3.6 Cmo busco un producto utilizando la ficha Pr (Producto)? ....................................................... 13 3.7 Cmo registro un cliente que no realiza pedido? ......................................................................... 14 3.8 Cmo visualizo la lista de clientes que han realizado pedido? .................................................. 15 3.9 Cmo modifico un pedido enviado previamente? ........................................................................ 17 3.10 Cmo finalizo el da?....................................................................................................................... 18 3.11 Cmo actualizo la informacin? .................................................................................................... 18 3.12 Cmo visualizo informes? .............................................................................................................. 19 3.13 Cmo crear un nuevo cliente?....................................................................................................... 21 3.14 Cmo reviso o envi mensajes? ................................................................................................... 22 3.15 Cmo utilizar la opcin configuracin? ........................................................................................ 23
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1. QUE ES Amovil?
Amovil es una aplicacin que aprovecha las ventajas de los telfonos mviles con el fin de brindar a distribuidores y vendedores una herramienta para mejorar el proceso de registro de pedidos. Asimismo, permite el acceso a informacin relevante en tiempo real y de manera oportuna.
2. QUE SERVICIOS OFRECE Amovil?

Los servicios que ofrece Amovil se pueden dividir en: Captura de pedidos, Informacin de clientes y Visualizacin de Informes.
2.1 Servicio de captura de pedidos

Amovil permite la captura de pedidos de forma rpida y sencilla teniendo en cuenta los productos sugeridos para un cliente determinado, productos clasificados por proveedor y productos en promocin.
2.2 Servicio de informacin de clientes

Con Amovil el vendedor podr visualizar la ruta de clientes que debe seguir en un da determinado. Para cada cliente ser posible la visualizacin de informacin detallada del mismo como identificacin, nombre, telfono y direccin.
2.3 Servicio de visualizacin de informes

Permite tener informacin detallada sobre el nmero de pedidos registrados, as como del valor de las ventas, cambios y efectividad para un proveedor o producto determinado.
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3. COMO USAR Amovil?
3.1 Cmo inicio sesin?
Figura 1. Iniciar Sesin 1 2 3 Para iniciar sesin digita el nmero de identificacin y la clave de usuario en las cajas de texto que aparecen en pantalla al iniciar la aplicacin. Ver Figura 1. Posteriormente pulsa la opcin Iniciar con el comando derecho. Si deseas salir de la aplicacin sin iniciar sesin, pulsa la opcin Salir con el comando izquierdo.
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3.2 Cmo selecciono la fecha para iniciar el da y la fecha de envos?
Figura 2. Seleccin de Fecha para iniciar da Posterior al inicio de sesin, si no se ha iniciado el da, se mostrar la opcin para seleccionar la fecha de inicio de da. Ver Figura 2. Nota: de forma automtica el sistema mostrara los campos de ao, mes y da, de acuerdo a la fecha actual que se encuentra en el servidor. Para cambiar el ao, pulsa sobre la casilla del ao, el sistema mostrara un listado con los aos disponibles. Selecciona el ao. Para cambiar los campos de mes y da se hace de la misma forma que se modifica el ao. Despus pulsa la opcin Enviar con el comando derecho para iniciar la actualizacin de la informacin.
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3.3 Cmo obtengo informacin de los clientes?
Figura 3. Men Principal
Figura 4. Lista de Clientes
Figura 5. Detalle de Cliente
Pulsa la opcin Capturar del men principal. Ver Figura 3. Aparecer la lista con los clientes clasificados de acuerdo al da de la semana en el que ser visitado. Ver Figura 4. Nota: se puede realizar navegacin entre clientes y das de la semana a travs de las pestaas superiores. Despus selecciona al cliente del cual deseas obtener informacin y pulsa la opcin Detalles con el comando izquierdo. Aparecer el formulario con los datos del cliente. Ver Figura 5.
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3.4 Cmo modifico informacin y hago bsqueda de clientes?
Figura 6. Modificacin Datos Cliente
Figura 7. Verificacin de modificacin de datos
Figura 8. Confirmacin de datos enviados
Figura 9. Modificacin con editor del equipo
Figura 10. Ficha de Bsqueda de clientes
Figura 11. Resultado de Bsqueda
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1 Ubicarse en el formulario de los datos del cliente. Realizar cambios en la informacin del cliente, a travs de cada uno de los campos a modificar y posteriormente se pulsa la opcin modificar. 2 Nota: al comenzar a hacer una modificacin las opciones en pantalla cambian a Borrar y T9. Ver figura 6. Para hacer aparecer nuevamente la opcin modificar se debe desplazar a otro campo. Nota: la opcin T9 se utiliza si se desea modificar datos a travs de la interfaz del editor del equipo. Ver Figura 9. 3 4 5 6 7 Aparecer una ventana en donde se pide confirmacin de los cambios; se pulsa la opcin Si. Ver Figura 7. Posteriormente aparece una ventana confirmando que los datos han sido enviados; se pulsa la opcin OK. Ver Figura 8. Nota: los cambios solo sern visualizados cuando se acepten las modificaciones por parte del usuario encargado a travs de del sistema web de administracin. Para hacer bsqueda de un cliente especifico se debe ingresar a la pestaa B, en donde encontraremos dos criterios de consulta: por ID o Nit del cliente. Ver Figura 10. Desplcese al campo que utilizara e ingrese el valor de la consulta. Pulsa la opcin Buscar y el sistema arrojara los resultados en la parte inferior de la pantalla. 8 Nota: si se utiliza un valor de consulta que es igual para varios clientes, el sistema arrojara el resultado de los cuatro primeros que cumplan la condicin. Ver Figura 11. Si no sale el cliente a buscar, ingrese un valor ms exacto en el criterio de consulta.
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3.5 Cmo capturo y envi pedidos?
Figura 14. Formulario de pedido
Figura 15. Captura de Pedido - Sugeridos
Figura 16. Lista de Productos del Pedido
Figura 17. Captura de Pedido - Agregar
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Figura 18. Captura de Pedido - Producto
Figura 19. Captura de Pedido Mix Rentable
Figura 20. Captura de Pedido Promociones
Figura 21. Captura de Pedido Ingreso de Productos
Figura 22. Envi de Pedido Formulario
Figura 23. Envi de Pedido Confirmacin
Captura de Pedido 1 2 3 Pulsa la opcin Capturar en el men principal. Ver Figura 12. Aparecer la lista con los clientes. Ver Figura 13. Seleccione un cliente y use el comando central para ingresar al formulario de pedido. Ver Figura 14.
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4 Pulse la opcin Iniciar pedido con el comando central. Ver Figura 14. Se abrir un nuevo formulario de captura de pedido en donde podremos encontrar diferentes opciones para ingreso de productos y total de productos en el pedido. A continuacin se explica las fichas del formulario: Su (Sugerido): utilizado para ingresar productos al pedido. Nos muestra un listado de productos de acuerdo al promedio de los ltimos cuatro pedidos del cliente. Ver Figura 15. Pd (Pedido): nos muestra los productos que se han ingresado al pedido. Ver Figura 16. Ag (Agregar): utilizado para ingresar productos al pedido. Nos muestra un formulario para ingresar los valores de: Cdigo del producto, Cantidad y Cambio. Se utiliza cuando conocemos el cdigo de un producto especfico y se desea ingresar de forma directa al pedido. Ver Figura 17. Pr (Producto): utilizado para ingresar productos al pedido. Nos muestra un formulario donde podemos consultar productos con los criterios de Cdigo o Nombre. Ver Figura 18. Nota: si se desea ver el listado completo de los productos se deja los campos sin valor y se pulsa la opcin Ver, el sistema arrojara el resultado mostrando sesenta productos por pantalla. Mx (Mix Rentable): utilizado para ingresar productos al pedido. Nos muestra un listado de productos que son importantes para la compaa. Ver Figura 19. Pm (Promociones): utilizado para ingresar productos al pedido. Nos muestra un listado de productos que se encuentra actualmente en promocin. Ver Figura 20. Adicin de productos al pedido actual En el ingreso de productos a travs de la fichas: Su(Sugeridos), Pr(Productos), Mx(Mix Rentables) y Pm( Promociones); se selecciona el producto y se pulsa el comando central. Nota: en las fichas de Su(Sugeridos), Pr(Productos), Mx(Mix Rentables) y Pm( Promociones),para seleccin del producto se puede hacer una bsqueda rpida digitando parte del cdigo del producto para obtener una lista acotada.
6.a.
Posteriormente se abre un formulario de liquidacin con informacin del nombre del 6.a.1 producto, su valor unitario, el total pedido del producto y el total del pedido en general (Ver Figura 21); en la parte inferior se ingresa los valores correspondientes
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a los campos de: Cant (Cantidad): nmero de unidades pedidas del producto. Camb (Cambio): nmero de unidades para hacer cambios del producto. Cali (Calidad): nmero de unidades del producto que se encuentran defectuosas por calidad. 6.a.2 Pulsa la opcin Pedir y el producto se adicionar a la lista del pedido actual y su valor se adicionar al valor pedido en la ficha Pd(Pedido). El ingreso de pedidos a travs de: Ag(Agregar), se ingresa los campos de: 6.b Cod. Producto: cdigo del producto. Cant (Cantidad): nmero de unidades pedidas del producto. Camb (Cambio): nmero de unidades para hacer cambios del producto. Ubicados en el campo Cambio, utilice la tecla de desplazamiento inferior para que 6.b.1 de forma automtica se adicionar a la lista del pedido actual y su valor se adicionar al valor pedido en la ficha Pd(Pedido). Eliminacin de Productos en pedido 7 Para eliminar un producto del pedido, ubquese en la ficha PD(Pedido) y selecciones el producto a eliminar, a continuacin pulse la tecla numrica cero (0) y de forma automtica se elimina el producto de la lista del pedido. Modificacin de Productos en pedido 8 Para modificar un producto del pedido, ubquese en la ficha PD(Pedido) y selecciones el producto a modificar, a continuacin pulse el comando central. Se mostrar de nuevo el formulario de liquidacin del producto. Envi del pedido 9 Para hacer el envi del pedido, ubquese en la ficha Pd(Pedido), despus de haber adicionado y verificado la lista de pedidos de los productos requeridos por el cliente, y pulsa la opcin Enviar. El sistema mostrara un formulario de confirmacin de pedido donde se pueden observar detalles del pedido a enviar y tres opciones de ingreso de informacin adicionales (Ver Figura 22) que se explican a continuacin:
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Observaciones: campo utilizado para enviar observaciones junto con el pedido. Por ejemplo: El pedido se debe entregar el da jueves. Modificar fecha de envi: campo utilizado para post fechar la fecha en el que se registra el pedido en el sistema. Nota: Si no se hace modificaciones, el sistema tomara como fecha de pedido el da siguiente a la fecha que se registro en el inicio del da. Adjuntar una foto: campo utilizado para tomar una foto con el mvil y adicionarla al pedido. 11 Pulsar la opcin Enviar y el sistema desplegara en pantalla un mensaje de confirmacin de envi de pedido (Ver Figura 23). Pulsa la opcin OK para salir del mensaje de confirmacin.
3.6 Cmo busco un producto utilizando la ficha Pr (Producto)?
Figura 24. Bsqueda por cdigo
Figura 25. Resultado por cdigo
Figura 26. Bsqueda por nombre
Figura 27. Resultado por nombre
Bsqueda por cdigo 1 En la ficha de Pr(Productos) en el campo Buscar por cdigo, ingrese el valor a buscar. El valor a ingresar puede tener el total o el parcial de los dgitos del cdigo. Ver Figura 24.
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2 Pulsa la opcin Ver con el comando derecho para obtener la lista de productos de acuerdo al criterio ingresado. Ver Figura 25. Bsqueda por nombre 3 4 En la ficha de Pr(Productos) en el campo Buscar por nombre, ingrese el valor a buscar. El valor a ingresar debe ser el identificador cable del producto. Ver Figura 26. Pulsa la opcin Ver con el comando derecho para obtener la lista de productos de acuerdo al criterio ingresado. Ver Figura 27. Nota: si la cantidad de productos excede el tamao de la lista, se puede navegar entre los productos usando las teclas auxiliares derecha (#) e izquierda (*). Nota: si se desea ver el listado completo de los productos se deja los campos sin valor y se pulsa la opcin Ver, el sistema arrojara el resultado mostrando sesenta productos por pantalla.
3.7 Cmo registro un cliente que no realiza pedido?
Figura 30. Formulario de Pedido
Figura 31. Formulario de No Compra
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1 2 3 4 Pulsa la opcin Capturar en el men principal. Ver Figura 28. Aparecer la lista con los clientes. Ver Figura 29. Usando el comando central selecciona un cliente. Se mostrar el formulario de pedido en donde debe pulsarse la opcin No compra con el comando central. Ver Figura 30. Se mostrar el formulario de no compra, que permite seleccionar entre tres opciones (Negocio cerrado, Tiene mercanca, Ya no compra) el motivo de no realizar. (Ver Figura 31) 5 Se encuentran dos opciones de ingreso de informacin adicionales que se explican a continuacin: Observaciones: campo utilizado para enviar observaciones junto con el pedido. Adjuntar una foto: campo utilizado para tomar una foto con el mvil y adicionarla al pedido. 6 7 Pulsa la opcin Enviar con el comando derecho. Se muestra una alerta de confirmacin del envo de la informacin. Pulsa la opcin OK para salir del mensaje de confirmacin.
3.8 Cmo visualizo la lista de clientes que han realizado pedido?
Figura 33. Men de Cliente
Figura 34. Listado de clientes con pedido
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1 Pulsa la opcin Clientes en el men principal. Ver Figura 32. Aparecer la pantalla del men clientes, con cinco botones (Ver Figura 33), que se explican a continuacin: Pidieron: esta opcin muestra la lista de los clientes que realizaron pedidos en el da. No pidieron: esta opcin muestra la lista de los clientes que no realizaron pedidos en el da. Por Enviar: esta opcin muestra la lista de clientes que realizaron pedido y que aun no se ha enviado la informacin al sistema central a travs del mvil. Clientes Anteriores: esta opcin muestra la lista de clientes que realizaron pedido en el da anterior. Clientes Nuevos: esta opcin es utilizada para crear nuevos clientes. 3 Pulsa la opcin Pidieron, con el comando central. Se mostrara la lista de clientes que realizaron pedidos, el valor total de todos los pedidos y el valor de cada pedido. Ver Figura 34. 4 Nota: se podr visualizar la informacin de cada cliente al pulsar Detalles o modificar el pedido enviado al pulsar con el comando central sobre el cliente respectivo.
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3.9 Cmo modifico un pedido enviado previamente?
Figura 36. Men Clientes
Figura 37. Listado de clientes con pedido
Figura 38. Men modificar pedido
Pulsa la opcin Clientes en el men principal. Ver Figura 35. Aparecer en pantalla el men Clientes. Pulsa la primera o la segunda opcin para hacer modificaciones. Ver Figura 36. Nota: se pueden modificar los clientes que hicieron o no hicieron pedido.
Se mostrar la lista con los clientes respectivos, de acuerdo a la opcin seleccionada. Pulsa sobre un cliente con el comando central. Ver Figura 37. Aparecer en pantalla el men de modificar pedido (Ver Figura 38), con tres botones, que se explican a continuacin: Modificar pedido: esta opcin se utiliza para modificar el pedido de un cliente. El sistema mostrara el formulario de captura de pedido, en donde muestra el pedido actual y se podr registrar los cambios pertinentes. Despus de las modificaciones se realiza el envi de pedido. No compra: esta opcin se utiliza para cancelar el pedido completo de un cliente y pasarlo a estado de no pidieron. Nuevo pedido: esta opcin se utiliza para eliminar todos los productos de la lista del pedido actual y comenzar a ingresar nuevos productos. El sistema mostrara el formulario de captura de pedido. Despus de ingresar los productos se realiza el envi de pedido.
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3.10 Cmo finalizo el da?
Figura 39. Men principal
Figura 40. Men informes
Figura 41. Confirmacin de envi
1 2 3 4
Pulsa la opcin Informes en el men principal. Ver Figura 39. Pulsa la opcin Finalizar da en el men de informes. Ver Figura 40. Se mostrar una alerta de confirmacin. Ver Figura 41. Pulsa OK con el comando izquierdo.
3.11 Cmo actualizo la informacin?
Figura 42. Men principal
Figura 43. Men de actualizaciones
Figura 44. Progreso de actualizacin
Figura 45. Formulario da
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1 Pulsa la opcin Actualizaciones en el men principal. Ver Figura 42. Aparecer en pantalla el men de actualizaciones (Ver Figura 43), con cinco botones para actualizar: parmetros, rutas, sugeridos, productos, novedades. Nota: al seleccionar Actualizar sugeridos se presenta un formulario de seleccin de da de la semana. Despus de escoger el da, pulsa Enviar con el comando izquierdo. Ver Figura 45. Pulsa con el comando central sobre la opcin que desees y comenzar la actualizacin. Ver Figura 44.
3.12 Cmo visualizo informes?
Figura 47. Men Informes
Figura 48. Informe de envos
Figura 49. Informe Ventas
Figura 50. Lista Productos
Figura 51. Informe MixRentable
Figura 52. Informe Registrado
Figura 53. Informe Novedades
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1 Pulsa la opcin Informes en el men principal. Ver Figura 46. Aparecer en pantalla el men de informes (Ver Figura 47), en el cual podemos encontrar las siguientes opciones que nos muestran informes de datos que podemos observar del registro de pedidos. Envos: muestra el informe de envos con el nmero de pedidos enviados, los pendientes por enviar, los que se encuentran registrados en la base de datos, el nmero de clientes que no pidieron, el valor de la venta registrada en el servidor y en el mvil y el porcentaje de efectividad. Ver Figura 48. Ventas: muestra el informe con las ventas y los cambios realizados. (Ver Figura 49). Nota: pulsa con el comando central y se mostrar la lista de los productos vendidos y para cada producto la cantidad, el valor y el nmero de clientes que lo han pedido. Ver Figura 50. Mix Rentable: muestra el informe con la lista de productos catalogados en mixrentanbles con el valor del total de ventas del producto. Ver Figura 51. Registrado: muestra el informe del total de pedidos registrados, el valor total, cantidad de pedidos por enviar, cantidad de pedidos posfechados y la fecha en la que se tomo el pedido. Ver Figura 52. Novedades: muestra el informe con las observaciones realizadas, presupuesto, valor de la venta y el valor de cambios. Ver Figura 53. 3 Utiliza el comando central para seleccionar la opcin y visualizar el informe.
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3.13 Cmo crear un nuevo cliente?
Figura 55. Men Clientes
Figura 56. Formulario de Nuevo Cliente
1 2
Pulsa la opcin Clientes en el men principal. Ver Figura 54. En el men clientes selecciona la opcin Cliente nuevo con el comando central. Ver Figura 55. Se mostrar un formulario con los campos necesarios para registrar un nuevo cliente en el sistema. Los campos son: nmero de visita, da de visita, nit, nombre del cliente, razn social, direccin, telfono, barrio, ciudad, tipologa, nivel socioeconmico, sector DANE y observacin. Pulsa Enviar con el comando derecho. Ver Figura 56.
A continuacin el sistema de forma automtica lo dejara en el formulario de pedido.
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3.14 Cmo reviso o envi mensajes?
Figura 58. Men Informes
Figura 59. Men Mensajes
Figura 60. Mensaje Recibido
Figura 61. Envi de Mensaje 1 2 Pulsa la opcin Informes en el men principal. Ver Figura 57. En el men informes selecciona la opcin Mensajes con el comando central. Ver Figura 58. Se mostrara el men de mensajes (Ver figura 59), con dos botones que se explican a continuacin: 3 Recibidos: visualiza los mensajes recibidos. Ver Figura 60. Enviar: se utiliza parta enviar mensajes. Despus de ingresar el texto pulsa Enviar con el comando derecho. Ver Figura 61.
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3.15 Cmo utilizar la opcin configuracin?
Figura 63. Men Configuracin
Figura 64. Men Reenviar
Figura 65. Formulario de Conexin
Pulsa la opcin Configuracin en el men principal. Ver Figura 62. Se mostrara el men configuracin (Ver Figura 63), con tres botones que se explican a continuacin: Validar pedidos: se utiliza para. Reenviar: al seleccionar se mostrara el men reenviar (Ver Figura 64), con 6 botones que se explican a continuacin: Pedidos registrados:
Pedidos pendientes: A servidor 2: . A servidor 3: A correo electrnico: . Archivos planos:. Conexin: al seleccionar se mostrara el formulario de conexin (Ver Figura 65), que sirve para ..

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2. QUE SERVICIOS OFRECE Amovil?

2.1 Servicio de captura de pedidos

2.2 Servicio de informacin de clientes

2.3 Servicio de visualizacin de informes

Figura 3. Men Principal

Figura 4. Lista de Clientes

Figura 5. Detalle de Cliente

Figura 6. Modificacin Datos Cliente

Figura 7. Verificacin de modificacin de datos

Figura 8. Confirmacin de datos enviados

Figura 9. Modificacin con editor del equipo

Figura 10. Ficha de Bsqueda de clientes

Figura 11. Resultado de Bsqueda

Figura 12. Men Principal

Figura 13. Lista de Clientes

Figura 14. Formulario de pedido

Figura 15. Captura de Pedido - Sugeridos

Figura 16. Lista de Productos del Pedido

Figura 17. Captura de Pedido - Agregar

Figura 18. Captura de Pedido - Producto

Figura 19. Captura de Pedido Mix Rentable

Figura 20. Captura de Pedido Promociones

Figura 21. Captura de Pedido Ingreso de Productos

Figura 22. Envi de Pedido Formulario

Figura 23. Envi de Pedido Confirmacin

3.6 Cmo busco un producto utilizando la ficha Pr (Producto)?

Figura 24. Bsqueda por cdigo

Figura 25. Resultado por cdigo

Figura 26. Bsqueda por nombre

Figura 27. Resultado por nombre

3.7 Cmo registro un cliente que no realiza pedido?

Figura 28. Men Principal

Figura 29. Lista de Clientes

Figura 30. Formulario de Pedido

Figura 31. Formulario de No Compra

3.8 Cmo visualizo la lista de clientes que han realizado pedido?

Figura 32. Men Principal

Figura 33. Men de Cliente

Figura 34. Listado de clientes con pedido

Figura 35. Men Principal

Figura 36. Men Clientes

Figura 37. Listado de clientes con pedido

Figura 38. Men modificar pedido

Figura 39. Men principal

Figura 40. Men informes

Figura 41. Confirmacin de envi

3.11 Cmo actualizo la informacin?

Figura 42. Men principal

Figura 43. Men de actualizaciones

Figura 44. Progreso de actualizacin

Figura 45. Formulario da

3.12 Cmo visualizo informes?

Figura 46. Men Principal

Figura 47. Men Informes

Figura 48. Informe de envos

Figura 49. Informe Ventas

Figura 50. Lista Productos

Figura 51. Informe MixRentable

Figura 52. Informe Registrado

Figura 53. Informe Novedades

Figura 54. Men Principal

Figura 55. Men Clientes

Figura 56. Formulario de Nuevo Cliente