La produccin de novedad

Luis Vctor Leopold

Todo oficio, artesana o arte ha ganado con la divisin del trabajo. Un solo artesano no hace todos los oficios sino que cada uno se limita a realizar un trabajo que por sus caractersticas puede netamente diferenciarse de todo otro, con el resultado de alcanzarse un mayor rendimiento y una mayor perfeccin. All donde los trabajos no se encuentran de este modo diferenciados y repartidos, donde cada cual es un polifactico artesano, se hallan an los oficios en la mayor barbarie. Immanuel Kant (1785) "Se recuerda que algn innominable manual de Derecho romano comenzaba con esta frase: el Derecho, en Roma, empez por no existir . No sin algunos ajustes inevitables, prembulo tan absurdo pudiera valer para sealar una visible singularidad de la literatura uruguaya; an de toda nuestra cultura nacional. Y es la de que el mismo hecho nacional es el que marcar la conciencia de una falta mucho antes de que el ejercicio intelectual regular advierta una presencia e indique una posesin. Marca fronteriza del viejo Imperio en declinacin; plaza verde slo cruzada por soldados y contrabandistas, lo que haba de ser la Repblica Oriental del Uruguay no integr hasta muy avanzado el siglo XVIII una estructura social en la que el quehacer de la cultura (recepcin, conservacin, transmisin y creacin) fuera mnimamente posible." Carlos Real de Aza (1958) Es para esta cuestin de fondo que puede ayudar, estudiar y pensar la validez, seriedad, y fundamento circunstancial, histrico, de tantas concepciones y el fundamento, asimismo, de su dinmica histrica. Pero mi respeto por la Historia de la Filosofa no se debe solamente a esto sino, adems, a haber aprendido, de la Psicologa, justamente, la idea de repeticin. Tambin el pensamiento filosfico repite, problemticas y abordajes, cada tanto, bajo nuevas modalidades o formas discursivas, propias de cada poca, dada la inagotable complejidad subyacente a todos los problemas filosficos. Alejandro Amy (1992)

El advenimiento de la automatizacin programable

La organizacin del trabajo es pasible de diseo y rediseo. Esta afirmacin, para alejarse de la obviedad, puede ser entendida en principio como una nueva reiteracin acerca de la construccin humana de las relaciones sociales y, por lo tanto, del mundo del trabajo. Sin embargo, nos importa sealar tambin que la consolidacin del debate acerca del mundo del trabajo desde el ltimo tercio del siglo XX vino a aumentar la visibilidad, para las grandes mayoras de trabajadores, acerca del papel que podan jugar en dicho rediseo. Inexorablemente, la organizacin del trabajo ha seguido siendo materia de la relacin entre el trabajo y el capital. Planteado entonces el debate entre trabajadores, empresarios y dems actores sociales, se fue consolidando una fantstica dificultad: su proyeccin est ligada a las decisiones, negociaciones y ejercicios de poder de todos los involucrados. Era cada vez ms necesario el conocimiento tcnico para abordar la complejidad planteada, pero era tambin ms cercana la inevitabilidad de la dimensin plenamente poltica de las relaciones entre los sujetos. El trayecto de inclusin de los temas del mundo del trabajo hacia los espacios ms centrales de la polis tuvo, sin embargo, sumos contratiempos. Entre otras razones, operaron aqu los diferentes contenidos asignados al diseo del trabajo y los objetivos del mismo, tal como sealara en su momento Alcaide Castro, M. (1982). As, la discusin sobre el diseo del trabajo, desde la ptica del management y de los crculos acadmicos ms cercanos a los gubernamentales, se restringi durante la pasada dcada de los aos setenta a la estrecha rbita del puesto de trabajo. Y esto en Europa, con la excepcin de los pases escandinavos, como en EUA. Sealemos una sola vez a los efectos de esta comunicacin que mientras tanto, la enorme mayora de las sociedades latinoamericanas, viviendo diversas experiencias dictatoriales y fascistas, quedaron fuera de estos debates hasta entrados los aos ochenta. Contradictoriamente, durante el mismo perodo, las fuerzas sindicales en las mismas latitudes, con la tambin participacin de actores acadmicos,

promovieron un verdadero ensanchamiento del campo de estudio e intervencin sobre la temtica. Ms an, en algunos casos, importantes movilizaciones de trabajadores formaron parte de la discusin acerca de la abolicin del trabajo-empleo y ya no slo la propuesta de la mejora de sus condiciones. De modo paradojal, este ensanchamiento, verdadero antdoto contra el modelo taylorista-fordista, vino a ser capturado por el managment corporativo, impulsando a partir de los aos ochenta la bsqueda de la excelencia. Es por lo expuesto que el perodo aproximado de 1960 a 1980 ha sido caracterizado como aquel en que el Taylorismo atraves dos crisis. Una entre los aos sesenta y setenta y otra durante los aos ochenta (Stankiewicz, 1991). En el primer caso, se trat de una crisis ligada fuertemente a las reivindicaciones de los trabajadores y al rechazo de una forma de trabajo mediante la queja, el ausentismo, la protesta y la movilizacin sindical y poltica. Esta etapa es coincidente y constituyente de un momento de cuestionamiento frontal al capitalismo, tanto en Amrica como en Europa. Con las ltimas movilizaciones obreras de 1977 en Italia podemos sealar el final de la primera crisis y el comienzo de la contraofensiva del capital. Mientras tanto, Japn tambin segua avanzado sobre los mercados europeos y norteamericanos. Reducida la ofensiva obrera entonces, son distinguibles dos opciones que se toman para procurar aumentar los niveles de productividad y rentabilidad: las nuevas formas de organizacin del trabajo (rotacin de tareas o puestos, ampliacin y enriquecimiento de tareas, grupos semi-autnomos) y las nuevas tecnologas informatizadas (de sustitucin de fuerza de trabajo, para aumento de calidad, para integrar las tareas, para promover producciones heterogneas y, finalmente, para mejorar la imagen de las empresas). (Neffa, 1988) La principal novedad, sin embargo, no est en estas tecnologas sino en las que operan en la produccin de la subjetividad de los trabajadores. En efecto, como parte del escenario en que los trabajadores enfrentan al taylorismofordismo se encuentran los desarrollos funcionalistas acerca de la motivacin. As, Katz y Kahn (1966) haban planteado ya que la motivacin se produce por,

entre otros aspectos, la interiorizacin de los objetivos de la empresa. Menos de veinte aos despus, a las importantes movilizaciones de los setenta, le sustituye el cumplimiento ordenado con la organizacin del trabajo. Sin embargo, los trabajadores se encuentran cada vez ms exigidos y no viven mejor, disminuyendo incluso en algunos casos su salario real. 1 El coste de la excelencia (Aubert y De Gaulejac, 1991) vendr a explicar entonces cmo las grandes empresas lograban la interiorizacin de sus objetivos por parte de los trabajadores. Simultneamente, se entr en una nueva espiral de precarizacin del trabajo y sus condiciones, sentando las bases para la ideologa del desempleo". La misma se conforma a partir de considerar el desempleo como potencial y singular acontecimiento personal, viviendo permanentemente con angustia por quienes conservan - la mayora de las veces precario - su propio empleo.2 Posteriormente, Fuentes (2001) seal que "El empleo-desempleo, la crisis de ambos, opera como un dispositivo que redirecciona siempre al individuo hacia los valores del mercado, banalizando las escalas de valores alternativas al capital."; apelando para operar a mecanismos como los propios de la Seguridad Social; la Formacin y Formacin Permanente y los desplazamientos de las catexis preconcientes de clase. Esta crisis del Taylorismo puede ser vista tambin como una nueva etapa histrica que cruz la ltima dcada del siglo XX, a caballo, como decamos, de la ofensiva poltica del capital. Atendiendo a la visin global del capitalismo en el planeta, el comienzo del siglo XXI marcar un nuevo momento histrico
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Para no tomar ms que un ejemplo, mientras que el nmero de jornadas perdidas por 1000 trabajadores era, en el perodo 1975-1979, 23 en promedio, cay a 10 en el perodo 19801985. La paradoja es tanto mayor, teniendo en cuenta que las causas de insatisfaccin no faltan. El desarrollo de las nuevas tecnologas, desde 1980, y las transformaciones generalizadas de la organizacin del trabajo vinculadas a ellas, o no, perturban profundamente las condiciones de empleo y de trabajo de los asalariados. Se les exigen nuevos esfuerzos, tales como la adquisicin de nuevas o mltiples calificaciones. Por otra parte, el poder de compra se estanca o disminuye. La desaparicin de la conflictividad, significa entonces una aceptacin de las nuevas normas de exigencia de rentabilidad y de individualismo? (Eyraud, 1991) 2 "Podemos ver que el desempleo atraviesa las distintas posiciones y mueve el entramado social de una manera particular, por lo cual, cuando decimos que hay una ideologa del desempleo, es porque pensamos que al igual que toda ideologa genera una ilusin, y como dispositivo de control, movimientos previamente determinados, acciones, que a su vez promueven una produccin banalizada de subjetividad."; en Barreto, L. et all (2000): El empleo del desempleo.; en Psicologa y Organizacin del Trabajo. Montevideo, Facultad de Psicologa/Multiplicidades; 134 pp, pgs. 51-59; pg. 58)

caracterizado por el protagonismo de - requerido por y asignado a - Amrica Latina. Pero esto ya es otra historia. Hemos expuesto hasta aqu ciertos avatares acerca de cmo el taylorismo fordismo es relevado por la automatizacin programable en las nuevas formas de organizacin del trabajo. Corresponde prestar atencin ahora a cmo se fue gestando el diseo e instalacin de estas nuevas tecnologas. La organizacin para la innovacin Las organizaciones requieren de dos requisitos fundamentales y opuestos: la divisin del trabajo en diversas tareas a realizar y la coordinacin de esas tareas para llevar a cabo la actividad. De este sencillo modo Mintzberg (1991:116) define la tarea de estructuracin de las organizaciones. Este trabajo fue comenzado por dicho autor a mediados de los aos setenta, luego de concluido su estudio acerca de los mitos del trabajo directivo. En 1979 publica La estructuracin de las Organizaciones, donde seala seis partes bsicas de las mismas (ncleo operativo, pice estratgico, lnea media, tecnoestructura, staff de apoyo, ideologa) y seis mecanismos bsicos de coordinacin (adaptacin mutua, supervisin directa, normalizacin de los procesos de trabajo, normalizacin de los outputs, normalizacin de las habilidades y conocimientos, normalizacin de las reglas). De la combinatoria de estos mecanismos, ms los referidos a la descentralizacin, se conforman cinco configuraciones (empresarial, maquinal, profesional, diversificada e innovadora). Hacia 1982 agrega dos configuraciones ms (misionera y poltica). Cada configuracin presenta mecanismos de coordinacin, partes claves y tipos de descentralizacin predominantes. La organizacin innovadora se caracteriza por la promocin de equipos de trabajo, coordinando bsicamente por medio de la adaptacin mutua. Presenta un contexto de alta tecnologa y cambio constante de productos. (Mintzberg, 1991:232) Se trata de organizaciones donde las lneas de autoridad formal ceden paso ante la autoridad tcnica, mezclndose las clases institucionales en la conformacin de los equipos de trabajo.

Ya entonces, y desde luego que desde entonces, la mayora de la bibliografa sobre innovacin sostiene que es necesaria una organizacin del trabajo que integre a la mayora de los trabajadores en el propsito buscado. Quiz esto explique en parte la falta de organizaciones innovadoras, ya que son los ms los trabajadores que siguen realizando tareas simples y acotadas, manifestacin de permanencia del taylorismofordismo en las organizaciones. As, en la mayora de los empleos y actividades cotidianas de los trabajadores, la simpleza de las tareas se hace cada vez mayor en contraposicin a las construcciones tecnolgicas cada vez ms complejas de la totalidad del proceso productivo. Alcances y lmites para la innovacin En Trabajo e innovacin en Uruguay. Problemas bsicos de nuestra cultura productiva, (Massera, E. J. (Coord)., 2004) se define a la innovacin de maneras distintas y complementarias: incorporacin de conocimiento con el objeto de generar o modificar un proceso productivo () Ese conocimiento inesperado puede ser: resultado directo o indirecto de la investigacin, o bien resultado de una observacin fortuita, un descubrimiento inesperado, una intuicin acientfica o una conexin aleatoria de hechos dispersos. (Sbato y Botana: 1975) Como afirma Stezano, F. (2004:93) falta agregar a esta atencin al producto per se, los contenidos sociales y tcnicos incluidos en la innovacin.
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proceso de producir, asimilar y explotar con xito la novedad en los mbitos econmico y social. 3 () la innovacin no consiste nicamente en la incorporacin, adaptacin y uso de tecnologas, sino que ha de ir ms all, debe ayudar a prever las necesidades de los mercados, a detectar nuevos productos, a la utilizacin de nuevos enfoques organizativos,

Poltica de la Innovacin: actualizar el enfoque de la Unin en el contexto de la estrategia de Lisboa. COM (2003) 112 final 11 de marzo de 2003; citado en Zurbriggen, C. y Darscht, P. (2004): Ms all del Estado y el mercado: las empresas y el entorno institucional; en Trabajo e innovacin en Uruguay. Problemas bsicos de nuestra cultura productiva, Massera, E. J. Coord., Trilce, Montevideo, 206 pp; 176 192

procurando innovar tambin en reas como el diseo y el marketing. Los resultados de la innovacin dependen en gran medida de las actividades de los empresarios y de las pequeas empresas. Pero para que sean innovadoras, estas empresas no pueden basarse nicamente en sus propios conocimientos y capacidades, cada vez son ms dependientes de la informacin que viene de fuera, en forma de conocimientos, asesoramiento y redes de cooperacin. (Zurbriggen, C.; Darscht, P., 2004: 179) las polticas de innovacin son polticas pblicas, entendidas como aquellas acciones que se realizan desde el mbito pblico, con el objetivo deliberado de fomentar o inhibir determinados procesos, de acuerdo al inters general de la comunidad. (Bianchi, 2004: 196) Ms adelante, la innovacin puede entenderse como el desarrollo de nuevos productos o procesos que tienen incidencia en la generacin de valor econmico. Desde este punto de vista la innovacin es un proceso social y tcnico, que consiste en la interaccin entre capacidades tcnicas y necesidades productivas. (Bianchi, 2004: 199) Finalmente Las polticas de innovacin se conciben entonces como acciones deliberadas y sostenidas, orientadas a facilitar las condiciones para que los proyectos innovativos de las empresas pblicas o privadas tengan un impacto positivo en su desempeo econmico y productivo. En pases tecnolgicamente dependientes, como Uruguay, la importancia de acciones deliberadas de proteccin y fomento a las actividades de innovacin resulta esencial para que estas puedan desarrollarse. La importancia de estas actividades proviene de la necesidad de solucionar problemas especficos del medio local por escala, estructura productiva, caractersticas de la demanda, etctera a la vez que de las posibilidades de aumentar el valor agregado de la produccin y la especializacin productiva del pas. (Bianchi, 2004: 203) Aunque extensas, las referencias transcriptas permiten sealar lo que la bibliografa considera innovacin y, consecuentemente, las prcticas que

podemos no incluir en dicha denominacin. Comentaremos algunos ejemplos de este ltimo caso.
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En primer lugar, la utilizacin de tecnologas llave en mano, que como sealan Massera E. J. e Iturra, C. (2004) 4 son de muy difcil articulacin con la totalidad del proceso productivo. Se suelen instalar con el respaldo de la capacitacin, lo que no est dems reiterar que es una prctica, por lo general, de muy dbiles resultados en las organizaciones.

En segundo lugar la trazabilidad. Proceso informatizado de registro y seguimiento de la produccin en el espacio tiempo, constituye una tecnologa propia de las sociedades de control. Le caben todos los cuestionamientos que se han realizado a las propuestas de informatizacin acrtica de diseos previos, particularmente los maquinales. 5

En tercer lugar, los cambios de propiedad de los medios de produccin. Por ejemplo, las medidas de los trabajadores que llevan a la reapertura de empresas cerradas, constituyendo empresas recuperadas, pero que mantienen bsicamente el mismo diseo de organizacin del trabajo previo a la recuperacin.6

Intentemos la comprensin de las posibilidades y limitaciones planteadas en el plano de mayores determinaciones. De conocimientos pblicos y privados Si algo caracteriza las propuestas para trabajar en la innovacin es el nfasis puesto en el aprendizaje. Ligado muchas veces a una concepcin del cambio permanente, la propuesta que las organizaciones se estructuren aprendiendo,
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Introduccin a Trabajo e innovacin en Uruguay. Problemas bsicos de nuestra cultura productiva, Massera, E. J. (Coord.), Trilce, Montevideo, 206 pp; 50 60 5 Ver al respecto Bulloni, M. N. (2004): La cosecha de citrus: radiografa de un sector en Trabajo e innovacin en Uruguay. Problemas bsicos de nuestra cultura productiva, Massera, E. J. (Coord.), Trilce, Montevideo, 206 pp; 50 60 6 Ver al respecto Mendy, M. (2004): Empresas recuperadas por los trabajadores: empresas nuevas? en Trabajo e innovacin en Uruguay. Problemas bsicos de nuestra cultura productiva, Massera, E. J. (Coord.), Trilce, Montevideo, 206 pp; 61 76

nada dice en la mayora de los casos acerca de los participantes en dicho acto y menos, claro est, de los roles de cada uno y/o la direccionalidad de dicho aprendizaje. No se trata de enseaje u otras modalidades de intercambio horizontal, sino de propuestas inherentes a las vigentes red de la divisin bsica del trabajo; divisin social del trabajo y divisin tcnica del trabajo. Cambio y aprendizaje son dos caras de una misma moneda. () El proceso se caracteriza por una causalidad circular y acumulativa. (Lundvall, 2003:117) Hacemos estas referencias con el propsito de sealar la interdependencia productiva del conocimiento, tanto a gran escala como a nivel mezzo y micro. Asimismo recordamos que, ante este nivel de complejidad, el idealismo en sus variadas formas a apelado a tratar al conocimiento como un problema, utilizando el trmino problema laxamente, y considerando que se est ante un impedimento cuasi natural que hace que slo algunos puedan conocer y otros, la mayora, no. (Cheroni, 2003) Ahora bien, a partir de registrar la divisin del trabajo sealada en el capitalismo de comienzos del siglo XXI, debemos agregar que poco importa quin produce el conocimiento, sino quin se apropia de l. En este marco, el desarrollo privatizador del conocimiento tiene su epicentro en la Organizacin Mundial de Comercio (OMC) y el Acuerdo General sobre el Comercio de Servicios (AGCS), desde donde se ha impulsado la consideracin de los conocimientos como mercancas, en el marco de una globalizacin que no slo no reconoce singularidades locales, sino que, y esto es lo realmente importante, necesita para su desarrollo de la destruccin de proyectos locales que fomenten polticas y conocimientos para modificar la inequidad social. Esta propuesta es por definicin, y no podra ser de otra manera, privatizadora, en tanto la educacin superior siga definiendo su misin "... en virtud de una concepcin de bien social pblico, destinada al mejoramiento de la calidad de vida de nuestros pueblos."7
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III Cumbre Iberoamericana de Rectores de Universidades Pblicas. Carta de Porto Alegre, 25 al 27 de abril de 2002. Citado por Contera, C. (2003): De la educacin como valor al conocimiento como mercanca; en Psicologa en la Educacin: un campo epistmico en construccin; Montevideo, Ediciones Trapiche (CEUP), 566 pp, 283-292. No est de ms recordar como la propia Contera, C. traduce en el mismo artculo el enunciado general para la educacin superior de este modo: "Esa misin institucional puede visualizarse en los siguientes trminos: universidad pblica, gratuita e incluyente, que logre alcanzar sus objetivos de docencia, investigacin y extensin al ms alto nivel y para el mayor nmero de destinatarios,

Captulo aparte por su incidencia merecen los llamados tratados de libre comercio impulsados por los pases ms poderosos, particularmente EUA. Los mismos establecen claros lmites sobre lo que incluyen y no, dejando fuera las reas de produccin que subsidian y dedicando claros apartados a la legislacin sobre propiedad intelectual.8 Esta delimitacin de conocimientos apropiables econmica y jurdicamente, cada vez ms, va construyendo un cerco cada vez ms estrecho, incluso sobre los conocimientos tcitos. Es decir, tanto aquellos conocimientos que no pueden ser compartidos a travs de medios masivos de comunicacin y que son propios del registro individual, organizacional como de redes (Lundvall, 2003), y/o aquel tipo de conocimiento que no ha sido documentado y explicitado por quien lo usa y controla. (OECD, 2000:20)
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En contraposicin, es posible caracterizar un conocimiento codificado como aquel que requiere de elementos de-codificacin previamente incorporados para posibilitar su utilizacin, implicando una apropiabilidad privada va la incorporacin formal de los de-codificadores. (OECD, 2000:20)
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El tratamiento del tema entonces, incluye la larga marcha hacia la privatizacin de los conocimientos tcitos. En este marco, la estrategia de apropiacin patentada incluye lneas de difusin masiva de determinados productos y
con organizaciones autnomas, no autoritarias, con mtodos renovados, y opciones diversificadas." 8 Veamos un ejemplo: Los TLC prorrogan muchos aos (y tal vez indefinidamente) el monopolio de las grandes firmas farmacuticas sobre los medicamentos que producen, aun cuando no tengan patentes registradas en el pas con el que se firma el TLC. Las patentes que caducaron se pueden renovar descubriendo nuevos usos para el mismo remedio o mantener de hecho al obligar a quien quiera registrar el mismo producto con otra marca a volver a demostrar su utilidad, porque ya no la frmula sino tambin la demostracin cientfica por la que se concedi la autorizacin inicial pasa a ser propiedad intelectual protegida. No slo la fabricacin de genricos en Uruguay quedara prcticamente prohibida si se firma un TLC con estas clusulas, sino que tampoco se podr importar medicamentos ms baratos de terceros pases. () El senador Edward Kennedy introdujo en 2002 una enmienda que requiere a los negociadores norteamericanos respetar la Declaracin de Doha que antepone el derecho a la salud a la propiedad intelectual, pero en la vida real de los TLC esa clusula se ignora. La ley de promocin comercial de 2002 (tambin llamada fast track) que fija plazos y lmites a los negociadores comerciales norteamericanos exige que si un TLC contiene normas de propiedad intelectual (y hasta ahora todos las tienen), stas no pueden admitir menos proteccin a las patentes que la que los laboratorios tienen en Estados Unidos o sea la ms alta del mundo. En ese ao de 2002 los laboratorios transnacionales empleaban en Washington a 675 lobbystas (profesionales de la presin poltica), casi siete por cada senador. Ochenta por ciento de las contribuciones electorales de los 25 mayores laboratorios fueron para el Partido Republicano y el gasto total en influencias polticas de la industria farmacutica entre 1997 y 2002 se estima en 650 millones de dlares. Roberto Bissio, La Diaria, 16 de agosto de 2006, www.ladiaria.com.uy 9 En Avaro e Iglesias, 2002:65. 10 Idem

prcticas, de modo que se expongan estrictamente que se dejen ver - los conocimientos tcitos que multiplican la demanda de dichos productos y, por qu no, que dichos conocimientos puedan ser cooptados por el registro de las organizaciones e incluso, en algunos casos, patentados. En funcin de lo expuesto, entendemos que no est dems insistir en el llamar la atencin sobre la caracterstica articuladora de este tipo de conocimientos, en tanto posibilitan que los distintos actores cumplan con sus roles organizacionales. (Lundvall, 2003) Ms an, consideramos que debe entenderse que los conocimientos tcitos no slo ligan parlamentos parciales de los actores, sino que, ms importante, catalizan y/o precipitan muchos de los conocimientos codificados y/o a codificar por parte de las organizaciones. Se trata entonces de apelar a una serie de conceptos que nos permitan comprender como es que se producen ambos tipos de conocimientos. Viejos nuevos conceptos Cuando afirmamos que los conocimientos tcitos tienen una funcin articuladora, nos referimos a un entre entre conocimientos codificados, lo que permite una narracin y sintaxis para con estos ltimos conocimientos, de modo de ser utilizados por los sujetos que cuentan con las llaves decodificadoras correspondientes. Lundvall (2003, 120) seala a este respecto que este tipo de manifestacin tcita no suele ser reclamada por la patente organizacional, entre otras cosas porque algunos de ellos perderan su sentido si fueran puestos por escrito. Estrictamente, no existe posibilidad para que el conocimiento sea totalmente codificable, ergo, que todos los conocimientos puedan ser patentados. Sin embargo, existe otro aspecto de la relacin tcito-codificacin que entendemos ms destacable a los fines de esta comunicacin. Se trata del hecho que los conocimientos codificados no slo necesitan de los tcitos para tomar forma por primera vez, dicho de otro modo, para irrumpir como novedad, sino que los necesitan para que estos puedan precipitarse pertinentemente, es

decir con visos de credibilidad afectiva, cada vez que la organizacin del trabajo requiere de su uso. Puede ayudar a la comprensin de este tipo de precipitacin de los conocimientos la distincin de conceptos aritmomrficos y conceptos dialcticos. Los primeros refieren a los conceptos caracterizados por la distincin discreta dentro de un contnuo, por ejemplo un nmero mantiene su individualidad distinta an dentro del continuo aritmtico, mientras que los segundos se caracterizan por la existencia de conceptos superpuestos y contradictorios dentro de los contnuos donde existen, por ejemplo Un nio ser viejo a los noventa aos; pero no se puede decir en qu momento se har viejo. (Georgescu-Roegen, 1994: 159 y 160) La distincin sealada se realiza para visualizar los alcances y lmites de cada tipo de conceptos, y en ningn caso para promover la renuncia al uso de alguno de ellos. Existe un lmite a lo que podemos hacer con los nmeros, como existe un lmite a lo que podemos hacer sin ellos. (Georgescu-Roegen, 1994: 161) Ambos son imprescindibles para la tarea de comprensin y construccin de novedades. Quienquiera que haga algo nuevo se enfrenta al problema de la necesidad ya elaborada y descubre la objetividad de lo posible en el plan de lo real, que es el nico que permite la conquista de la objetividad., afirma Gonzalez Casanova (2004, 57) siguiendo a Jean Piaget (1950).11 La construccin de novedades nos conduce a caracterizar la produccin de tecnologa. La tecnologa (tekhn), es el ... estudio de la habilidad de un oficio, entendiendo por oficio la actividad de dar forma a los recursos necesarios para un fin prctico. Utilizo la palabra recursos y no materiales porque la tecnologa comprende tambin la produccin de recursos no materiales, como la informacin. (...) Lo original del hombre es la aplicacin del conocimiento conocimiento registrado a la confeccin de herramientas. (...) El homo sapiens es nico en la utilizacin y fomento de todas las formas de lo que a mi

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Piaget, J. (1950): Introduction lpistmologie gntique, 3 vols., Pars, Presses Universitaires de France; citado por Gonzlez Casanova, P. (2004): Las nuevas ciencias y las humanidades. De la academia a la poltica. Anthropos, Madrid, 478 pp

juicio es tecnologa: arte, lenguaje y mquinas, todo lo cual representa la evolucin por otros medios. (Kurzweil, 1999: 33) La referencia de Kurzweil permite considerar particularmente las posibilidades de la innovacin en la organizacin del trabajo, no restringiendo la mirada a los componentes materiales, en palabras citadas, sino incorporando la dimensin intangible del trabajo humano, la que es, por otra parte, predominante. Para la construccin de tecnologas, los seres humanos utilizan sus rganos naturales (endosomticos) y artificiales (exosomticos). Esto es, los seres humanos utilizan utensilios para fabricar utensilios (Henri Bergson) y/o para hacer mquinas, para hacer mquinas, y as indefinidamente (Joseph Schumpeter). 12 Siguiendo a Nicholas Georgescu-Roegen (1996) podemos considerar que casi todo nuevo compuesto combinacin y/o articulacin de unidades bsicas -, constituye una novedad. En este sentido, las caractersticas cualitativas de una creacin constituyen una novedad claramente distinguible de las caractersticas de los componentes previos. No slo se trata de algo que es ms que la suma de las partes, ni de lo que se pierde fruto de la composicin, sino adems que es inimaginable, estrictamente, a partir de considerar las propiedades que se podan reconocer en dichas partes aisladamente. Ahora bien, si nos referimos a la innovacin organizativa, es pertinente considerar que en este plano se requieren condiciones distintas a la llamada, lneas arriba, produccin material. A este respecto, resulta ilustrativa la distincin de fenmenos racionales (Georgescu-Roegen, 1996). Fenmenos racionales de primer orden, son aquellos que pueden conocerse a partir de estudios lgico formales, es decir se trata de fenmenos deducibles, siendo propios de la fsica. Fenmenos racionales de segundo orden son aquellos que pueden conocerse a partir de su observacin. Estos son propios de la qumica. Ambos, los de primer y segundo orden, corresponden a las ciencias de la materia inerte. Sealemos, no obstante, que cuando se produce un nuevo producto en el campo de la materia inerte, dicha novedad se realiza una sola vez. Es decir, fruto del registro, la
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En Georgescu-Roegen, N. (1994, 151)

realizacin repetida de la combinacin producir exactamente lo mismo y, por lo tanto, se conocer por anticipado. Esto, sin embargo, no sucede en el caso de las relaciones sociales, las que constituyen la materialidad del organizar. En efecto, los seres humanos establecen distintas relaciones en distintos contextos culturales. Por otra parte, las relaciones que se establecen entre los seres humanos producen, bajo la forma de la singularidad, innumerables excepciones. Estos son los fenmenos racionales de tercer orden, los propios de las ciencias de las estructuras vivientes. En tanto las combinaciones y/o articulaciones y/o relaciones y/u organizaciones son ilimitadas, es necesario tener claro que el conocimiento humano ser siempre incompleto. Nuestro conocimiento es incompleto porque, por ejemplo, no sabemos que formas desarrollarn las organizaciones en el futuro. (Georgescu-Roegen, 1996) Viejas nuevas tareas Si el diseo de una tecnologa implica un continuo ajuste y revisin de la misma, es necesario considerar el modus operandi en los aspectos de la produccin y en su distribucin y eventualmente comercializacin (cmo se hace el producto y cmo se distribuye y vende el producto). Cmo se hace y cmo se distribuye y vende el producto requiere considerar, al igual que al pensar en el diseo, de las competencias de los sujetos involucrados en el proyecto. La forma en que organizan dicho trabajo y como gestionan y/u operativizan las modalidades referidas. Desde ya que nos encontramos en el terreno de la definicin de contenidos de la formacin. A este respecto, cuando Fernando Flores y John Gray (2000) sealaron la crtica situacin de las viejas carreras universitarias, afirmaron que las causas de dicho declive deban buscarse en la multiplicacin de nuevas tecnologas; el desarrollo de productos y servicios adaptados a necesidades particulares y la globalizacin reinante, importando aqu la difusin global de tecnologa que impera.13
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Flores, F. y Gray, J. (2000): Entrepreneurship and the Wired Life: Work in the Wake of Careers, Londres. Traducido por Progreso Global y publicado en castellano en nuestro pas

Paiva, V. (1992) expresa sintticamente algunas exigencias que podemos considerar para el trabajo requerido: "... las exigencias son mayores y distintas de las del pasado; est presente un nuevo concepto de trabajo intelectual caracterizado por la conexin entre conocimiento, configuracin de situaciones interactivas y procesos metodolgicos - siendo su papel especialmente relevante en las tomas de decisin comerciales y en la asesora en general." Dicho de otro modo, es necesaria una formacin que permita sostener el trabajo de investigacin, evitar respuestas standard y encarar la resolucin de los problemas construidos. (Daz Barriga, 1994) Es decir que, a la creacin de conocimientos - propia de organizaciones con prcticas I+D - debe agregarse un trabajo de asesoramiento y traslado al medio que asegure aumentar el impacto del conocimiento producido. Epistemolgicamente, ayudan a la promocin de estos contenidos los llamados niveles de atencin en la construccin del conocimiento. (Bachelard, 1973) En primer lugar, esperar lo esperado y lo inesperado, lo que implica la provisin terica con la que debe contar el investigador. En segundo lugar, vigilar la vigilancia. Aportan para esto las conceptualizaciones de la transferencia y de la implicacin. En tercer lugar, se trata de hacer la mejor seleccin metodolgica para cada caso. Es importante aqu el concepto de mtodo y la remisin al trmino camino. Precisamente, se trata de poder cuestionar la idea de lo metodolgico como sendero predefinido, y de que se est ante un trabajo de bsqueda de algo acabado y oculto, lo que encontraremos inexorablemente si seguimos el camino correcto. En realidad, no existe tal camino para llegar a ninguna parte, y los problemas y resultados se construyen. Ergo, los mtodos tambin se construyen. Referencias bibliogrficas
El final de las Profesiones. Nuevas formas de Trabajo y de Poltica Pblica (2003); en La Prctica Multidisciplinaria en la Organizacin del Trabajo; Red El Mundo del Trabajo (UDELAR) y Psicolibros. Montevideo, 391 pp; pgs. 139-181. Sealemos tambin que la cada de las profesiones estaba inexorablemente anunciada por los planteos de Gran Therborn, cuando explicitaba que las carreras profesionales no permitan, ya en la dcada del 70 en Europa, la movilidad social que prometa el imaginario al respecto. Ver Therborn, G. (1992): Las clases sociales y el advenimiento de la sociedad post-industrial; en Trabajo y Capital N3. Montevideo: Indice SRL, pp 95-132.

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