Esteretipo Popular: Manejo de um controle tipo alavanca

Professor: Bernardo
Alunas: Carolina Bernhardt Daniela Martins Mariana Machado Suzanne Bonifcio

Rio de Janeiro, 21 de fevereiro de 2013

Sumrio 1. Introduo------------------------------------------------------------------------ 3 2. O que um esteretipo popular-------------------------------------------- 3 3. Esteretipo popular e dispositivos de controle------------------------- 4 4. Estudo de caso------------------------------------------------------------------ 5 5. Comentrios Gerais------------------------------------------------------------ 5 6. Concluso------------------------------------------------------------------------ 5 7. Referencias Bibliogrficas---------------------------------------------------- 6

1. Introduo
O presente trabalho tem seu enfoque no conceito de esteretipo popular e seu vnculo com o ser humano e suas habilidades motoras. Assim, ser apresentado o desenvolvimento terico das abordagens utilizadas na relao entre homem e dispositivos de controle. Ser analisada uma experincia pratica e em seguida, a partir dos resultados obtidos, como pequenas modificaes no padro estabelecido impactam nas condies de trabalho.

2. O que um esteretipo popular

Esteretipo popular pode ser definido como as prticas de uso consagradas, ou seja, como o movimento esperado pela maioria das pessoas, no tocante a operao de dispositivos de manejo e controle, leitura, entre outros. Movimentos de controle que obedecem ao estereotipo popular so chamados compatveis, j movimentos que no obedecem a esse padro so denominados incompatveis. Pesquisas realizadas mostram que 70% de crianas com 5 anos de idade e 87% de adultos de 20 anos seguem o padro esperado. Outro fator que se associa ao estereotipo o da sensibilidade do deslocamento que pode variar de alta a baixa, dependendo do uso do dispositivo. Os controles de baixa sensibilidade tm um maior tempo de deslocamento e so mais fceis de serem ajustados, e so os chamados discretos, ao contrrio dos controles de alta sensibilidade, chamados de contnuos, os quais movimentam mais rapidamente, mas so mais difceis para ajustar. Vale ressaltar que o esteretipo popular possui aspectos subjetivos, j que pode variar de um grupo social para outro ou de uma sociedade para outra. No Japo, por exemplo, a leitura de publicaes se faz da direita para a esquerda e de trs para frente. Os problemas ergonmicos relacionados com esteretipos populares so, geralmente, vinculados ao desconforto e a insegurana do usurio promovida pela inverso de uso no manejo ou operacionalidade dos objetos, gerando uma incompatibilidade dos movimentos e sensibilidade esperados como padro e resultando em erros. Portanto, tais aspectos devem ser previstos na fase inicial do projeto de um produto, pois qualquer hesitao no manejo ou acionamento de um dispositivo, ou qualquer manobra imperfeita, pode acarretar na perda da eficcia ou at mesmo provocar acidentes. Somando-se a isso, o tempo de reao do crebro humano para movimentos incompatveis maior, exigindo tempo de treinamento para que este se acostume com o novo movimento.

3. Estereotipo e dispositivos de controle

A manipulao de uma mquina se d pelo princpio do movimento do controle, que a transferncia de uma fora humana para que a mquina possa executar alguma operao. Esse movimento pode ser pelas mos, ps ou fala. Como exemplos tm-se um simples apertar de boto com o dedo, ou o ato de fazer uma ligao do celular falando apenas o nome da pessoa (IIDA, 2005). A concordncia dos movimentos da mquina para com o homem deve seguir o movimento natural do corpo, segundo Murrell (1965, apud IIDA, 2005). Como j foi dito anteriormente os movimentos que seguem o esteretipo popular so chamados de compatveis, e esta compatibilidade espacial se d no sentido do movimento indicado pelo controle e pelo mostrador e vice-versa. Como o deslocamento de uma alavanca para a direita, por exemplo, o mostrador tenderia a se movimentar para a mesma direo (IIDA, 2005). O posicionamento e o dimensionamento errados dos controles, comandos e manejos, num longo espao de tempo, podem provocar leses, diminuio da produtividade e at mesmo acidentes.

4. Estudo de caso
O tipo de controle a ser analisado e estudado ser uma alavanca tipo joy-stick que controla um carrinho eltrico, a fim de uma melhor visualizao dos movimentos compatveis e incompatveis exercidos pelo ser humano. A anlise deste produto relevante visto que uma alavanca um tipo de controle utilizado em diferentes postos de trabalho, como na conduo de tratores, acionamento de mquinas, de esteiras eltricas, entre muitos outros. Sendo assim, a partir do experimento feito, pode-se perceber como o movimento incompatvel desse instrumento pode acarretar consequncias adversas para o usurio esteja ele em qualquer uma dessas atividades. No projeto do produto de uma alavanca, deve-se atentar a grossura da mesma, de acordo com a finalidade da mesma, pois alavancas finas tendem a receber um manejo fino, ou seja, apenas como os dedos, j as mais grossas, recebem um manejo grosseiro, com a palma das mos, a fim de serem utilizadas pelo usurio com mais fora.

4.1 Desenvolvimento e concluso do estudo de caso

Em um primeiro momento, um circuito que exigia comandos vertical e horizontal e em ambos os sentidos foi montado e os desempenhos dos usurios foram filmados e cronometrados. Em seguida, os sentidos das direes foram invertidos - quando o controle era impulsionado para frente, o carrinho andava para trs, quando era impulsionado para a direita, andava para a esquerda e vice-versa e os usurios participaram novamente do mesmo circuito, tendo seus tempos cronometrados, visando provar assim o conceito de esteretipo popular.

Na fase inicial do teste o primeiro voluntrio fez o circuito em 35 segundos e o segundo em 40 segundos. No segundo momento, o primeiro apresentou um tempo de 53 segundos e o segundo de 63 segundos, dando uma mdia de 54,6 % de tempo a mais com movimentos incompatveis. 5.0 Comentrios gerais Vale ressaltar que este foi um circuito de baixa complexidade, caso este apresentasse mais curvas ou empecilhos, como buracos ou ladeiras, certamente haveria uma lacuna ainda maior entre o resultado com movimentos compatveis e incompatveis. possvel ainda fazer uma aluso uma realidade comum entre os que fazem o curso de Engenharia de Produo. As esteiras em uma linha de produo frequentemente so acionadas com alavancas similares as do controle do objeto de estudo em questo. Caso os sentidos das alavancas estejam dispostas de forma inversa a do senso comum, espera-se um desempenho inferior, j que os funcionrios levaro mais tempo para realizar as operaes necessrias, implicando em uma diminuio da produtividade. Outra observao, um pouco menos imediata do que a primeira, a possibilidade destes movimentos incompatveis gerarem ainda problemas por desgaste no maquinrio, uma vez que o fato de conduzir a esteira para o sentido errado, faz-la parar e conduzi-la para o sentido certo somado a possibilidade de que o funcionrio pode, instintivamente, insistir e forar ainda mais a alavanca para o sentido errado pode degradar os equipamentos a longo prazo. Uma terceira consequncia provvel da utilizao de movimentos incompatveis est relacionada com desmotivao dos funcionrios. O tempo de treinamento associado organizaes com este tipo de perfil de trabalho distante do esteretipo popular- muito maior do que normalmente seria necessrio. Funcionrios mal treinados podem desmotivar-se pelo fato de repetirem seguidamente o mesmo tipo de erro. 6.0 Concluso possvel concluir que projetar sistemas ou produtos e desenvolver atividades de acordo com as diretrizes do esteretipo popular, ou seja, de acordo com o que a maioria das pessoas espera, mais vantajoso para qualquer organizao, uma vez que h otimizao do tempo, permitindo uma melhor alocao de recursos, alm de naturalmente evitar maiores desgastes como motivao dos funcionrios e degradao de equipamentos.

Referencias bibliogrficas: 7. Referencias bibliogrficas

GOMES FILHO, Joo; Ergonomia do Objeto; Escrituras Ed., 2003; p.1-247 DA SILVA, Andr Luis; GUARNETTI DOS SANTOS, Joo Eduardo; SEBASTIO GUERRA, Saulo Philipe; COMPARATIVO ERGONMICO DE DUAS METODODOLOGIAS PARA AQUISIO DE COORDENADAS TRIDIMENSIONAIS DO POSTO DE TRABALHO DO OPERADOR DE TRATOR; Revista Energia na Agricultura