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Princpios Gerais Apresentao do Manual do Empregado Conhecendo nossa empresa Viso, Misso e Valores 1. Relacionamento com Clientes 2. Relacionamento com Empregados 3. Relacionamento com Sindicatos 4. Relacionamento com Fornecedores E Contratados 5. Meio Ambiente, Higiene, Sade e Segurana 6. Tecnologia da Informao 7. Conhecendo o Sistema de Gesto Integrado da Nossa Empresa 8.O que precisamos saber para que nosso trabalho seja bem desenvolvido na empresa? 8.1 Pontualidade 8.2 Faltas 8.3 Plano de Sade 8.4 Seguro de Vida 8.5 Medicina do Trabalho 8.6 Atestados Mdicos 8.7 Exames Mdicos Peridicos 8.8 Frias 8.9 13 Salrio 8.10 Pagamento 8.11 Emprstimo Consignado 8.12 Carto farmcia 8.13 Uniforme e Epis 8.14 Ferramentas, Aparelhos e Outros 8.15 Crach 8.16 Horrio de Trabalho

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Folha 03

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8.17 Afastamento por mais de 15 dias 8.18 Vestirio 8.19 Exame Toxicolgico 9. Cargos e Salrios 10. Em quais pontos devemos estar focados para realizarmos um bom trabalho e conseguirmos nos desenvolver profissionalmente na empresa? 11. Consequncias e penalidades aplicadas em caso de descumprimento ao cdigo de conduta da empresa 12. Diretrizes Gerais

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Folha 04

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PRINCPIOS GERAIS O Manual do Empregado um instrumento de fundamental importncia para nortear as aes e tomadas de deciso nas relaes entre os diversos pblicos da Demil. Para tal, define normas de comportamento com o objetivo de orientar e formalizar o relacionamento empresarial e operacional em seus diversos nveis, minimizando a subjetividade das interpretaes pessoais sobre o que significam princpios morais e ticos. obrigao de todos, gestores (chefias) e empregados, observar e cumprir as regras e responsabilidades estabelecidas neste documento nas diversas situaes em que estejam envolvidos os interesses da Empresa. A violao de qualquer preceito constitui-se motivo suficiente para o rompimento de contrato firmado com a Empresa. A Demil assegura a todas as pessoas o direito individualidade, privacidade de informaes particulares e ao tratamento digno e justo, sem discriminao de qualquer espcie. O compromisso da Empresa manter uma postura ntegra e transparente no relacionamento com empregados, acionistas, clientes, investidores, fornecedores, governo e sociedade. Transparncia, integridade e respeito mtuo so princpios morais fundamentais que devem balizar nossas aes. Os problemas de conduta, em sua maioria, no so criados pelas prprias pessoas, mas surgem diante delas, obrigando-as a enfrent-los. As linhas gerais deste manual permitem avaliar grande parte das situaes, mas no detalham, necessariamente, todos os problemas que podem surgir em seu dia-a-dia. Assim, eventualmente, podero surgir dvidas sobre qual deve ser a conduta mais correta a adotar. Neste caso, procure ajuda de forma sincera e transparente.

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Folha 05

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Comunique imediata e formalmente ao setor de recursos humanos sempre que: - Voc se sentir ou estiver em situao que possa caracterizar conflito de interesses; - Quando suspeitar ou tiver conhecimento de fatos que possam prejudicar a Empresa ou que contrariem os princpios deste manual. APRESENTAO DO MANUAL DO EMPREGADO chegada a hora de conhecermos os princpios de conduta tica e profissional, convenes, normas e padres de referncia estabelecidos pela Demil para que todos ns, enquanto empregados, possamos entender e seguir os critrios de padronizao das medidas administrativas que sero acionadas a partir das consequncias de nossas aes nas diversas reas de atuao da empresa. Pensando na qualidade das relaes entre as pessoas na Demil, elaboramos este manual com o objetivo de fornecer procedimentos padres para manter nosso ambiente de trabalho em ordem e contribuir para a sustentabilidade da empresa. Portanto, o procedimento no ser utilizado para servir de exemplo para os empregados e sim para termos procedimentos padronizados para a apurao de falhas e desvios na conduta tica e cultural de nossa empresa. Neste manual, resgataremos um pouco da histria da empresa, sua misso, viso e valores, alm de procedimentos para uma boa convivncia em equipe. Desta forma, as informaes aqui reunidas devem ser observadas em nossa ao profissional para atingirmos padres de qualidade cada vez mais elevados e que promovam um diferencial no exerccio de nossas atividades.

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Folha 06

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CONHECENDO NOSSA EMPRESA Fundada em maio de 2003, em Anchieta, Esprito Santo, a Demil uma empresa com foco na manuteno mecnica de plantas industriais. Atende atualmente o segmento de minerao, tendo como principal cliente a Samarco Minerao, Unidade Ponta Ubu Esprito Santo. VISO, MISSO E VALORES Para que nossa Empresa consiga se estabelecer no mercado competitivo atual, todos os empregados devem ter o compromisso de zelar por sua misso, viso e valores. Neste sentido, preciso termos posturas condizentes com a cultura da empresa, buscando focar nossa atuao em comportamentos assertivos, tanto com nossos clientes quanto em nossas relaes internas. Este investimento faz com que todos participem da construo da cultura empresarial e sejam co-responsveis pelo crescimento da empresa. Misso Oferecer sempre a melhor soluo tcnica em manuteno mecnica, atravs do fornecimento de mo-de-obra qualificada. Viso Ser empresa referncia no Estado, em manuteno mecnica de plantas industriais em operao, tendo como diferencial competitivo seu capital humano. Valores ? tica ? Segurana no trabalho ? Ambiente favorvel ao desenvolvimento do capital humano interno ? Valorizao e respeito ao cliente ? Responsabilidade social e ambiental

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Folha 07

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1. RELACIONAMENTO COM CLIENTES A conduta tica nas relaes comerciais entre a Empresa e seus clientes, incluindo aes posteriores concretizao das operaes, deve ser pautada nos seguintes princpios:
? Clareza na divulgao das caractersticas dos produtos e servios; ? Respeito mtuo e honestidade; ? Adequao do produto ou servio demanda do cliente, com o objetivo de

melhor atender s suas necessidades;

? Observncia das leis; ? Cumprimento dos compromissos assumidos.

A Empresa entende que a seleo de clientes uma prerrogativa sua. Por este motivo, pode encerrar as relaes de negcios que no atendam a seus interesses ou que representem risco para a sociedade ou para o meio ambiente. Os clientes so imprescindveis para o sucesso da Empresa. Portanto, todos os empregados devem estar plenamente conscientes desta relao. Todo empregado da Demil dever adotar postura respeitosa s posies e opinies dos clientes, no se omitindo de discordar das mesmas, quando convicto que estiver agregando valor:
? Respeitando os valores e cultura que o cliente deseja preservar; ? Atentando-se s ocorrncias, mantendo uma postura profissional e

calma;
? No executando atividades ou assumindo posies que ponham em risco

a sua integridade fsica e moral, e a da equipe, mesmo em situaes de presso do cliente; ? No caso de imposio de decises por parte do cliente, que envolva risco patrimonial, o cliente dever assumir formalmente, por escrito ou com testemunha, a sua responsabilidade.

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Folha 08

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2. RELACIONAMENTO COM EMPREGADOS O relacionamento da Empresa com seus empregados consolida-se nas decises de trabalho, envolvendo as aes de recrutamento e seleo, admisso, promoo, remunerao, resciso contratual e outras inerentes ao desenvolvimento da atividade profissional. A Empresa segue critrios de avaliao de desempenho objetivos e justos. Adota ainda os mais elevados padres de proteo sade e segurana dos empregados. compromisso empresarial zelar pelo profissionalismo e o relacionamento com os empregados em todas as suas fases, de acordo com os seguintes princpios:
? ? No so permitidas prticas abusivas, como arrogncia e maus-tratos; ? No so admitidos preconceitos e discriminaes de qualquer natureza; ? Abuso de poder; ? Intimidao psicolgica, fsica e moral; ? Brincadeiras de mau gosto; ? Criticar os colegas e a Empresa em fruns inadequados; ? Venda de produtos ilegais ou de maneira a perturbar a produtividade da

equipe. Estes pontos podem ser enquadrados nas normas utilizadas para punio do empregado. Cabe ao mesmo ser leal e comprometido com os princpios morais estabelecidos e, ainda, dedicar suas horas de trabalho e esforos em favor dos interesses da Empresa. As informaes tcnicas, comerciais e financeiras somente podem ser divulgadas por reas ou pessoas autorizadas. Dados processados em computadores pessoais ou em redes so considerados de propriedade da Demil, portanto devem ser salvaguardados contra revelao no-autorizada.

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Cabe aos empregados guardar sigilo sobre ato ou fato confidencial ao qual tenham acesso e no utiliz-lo para obter vantagens, para si ou para outros, no mercado de capitais, outras empresas, instituies ou mesmo pessoa fsica. reservado ao empregado o direito de conhecer plenamente as atribuies relativas s suas funes. Contudo, compete a ele buscar confiabilidade, qualidade, produtividade e cooperao no exerccio do trabalho, incluindo a co-responsabilidade na aquisio de conhecimentos, habilidades e atitudes necessrias ao bom desempenho de sua funo. As informaes, os bens, equipamentos e instalaes da Empresa so de uso exclusivo para suas operaes. responsabilidade do empregado guardlos e proteg-los. Deve ser observada a conduta durante a utilizao dos rdios transmissores para que no haja nenhuma forma de denegrio e abuso de poder que podem ser motivos para punio. Na soluo de problemas do dia-a-dia esperado que os empregados respeitem os canais hierrquicos existentes. Inicialmente no seu setor de servio e, posteriormente, valendo-se das reas responsveis na sede da Demil. Cada gestor imediato deve ser o principal elo entre sua equipe e a empresa. No trato com seus empregados, o gestor no deve fazer promessas sobre assuntos que no estejam sob sua alada. Cuidado especial dever ser tomado no que tange a comunicao sobre promoes, bonificaes, compensaes. As decises dos gestores devem respeitar as normas da Demil vigentes ou, na ausncia destas, recorrer aos canais competentes. Os empregados devem respeitar e proteger o patrimnio da Demil e de seus clientes, devendo zelar por sua conservao e fazendo uso de maneira apropriada.

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Todas as instalaes, equipamentos, recursos de mdia, uniformes, independente da sua natureza, so fornecidos pela Demil e seus clientes, aos empregados, apenas para uso oficial, salvo se sua utilizao privada tiver sido explicitamente autorizada de acordo com as normas ou prticas internas vigentes. Quando ocorrem prejuzos, encargos ou nus, decorrentes da utilizao indevida, perda ou extravio do patrimnio da empresa, o empregado se responsabilizar pelas despesas da decorrentes. Os empregados devem adotar, no exerccio de suas atividades, todas as medidas adequadas no sentido de aperfeioar e priorizar a diminuio dos custos e despesas, contribuindo para uma melhor gesto dos recursos disponveis. 3. RELACIONAMENTO COM SINDICATOS A Empresa estabelece um relacionamento aberto com entidades sindicais e reconhece sua representatividade legal perante os empregados. 4. RELACIONAMENTO COM FORNECEDORES E CONTRATADOS Qualquer fornecedor tem o direito de pleitear qualificao e deve ser avaliado conforme os critrios preestabelecidos pela Empresa. Aquele que se tornar apto deve ser tratado em igualdade de condies em todas as etapas do processo de licitao, da consulta ao pagamento. Nas negociaes com fornecedores e prestadores de servios, devem ser observados os seguintes aspectos: Todos os fornecedores em situao equivalente ou similar devem ser tratados com igualdade e receber a mesma oportunidade. No podem sofrer restries sem embasamento tcnico-profissional slido; Os sistemas internos de controle devem ser mantidos para assegurar a lisura e a transparncia dos processos de avaliao das propostas; A avaliao das propostas deve ser realizada por meio de critrios objetivos,

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com base nos requisitos previstos na consulta; As obrigaes assumidas entre as partes devem ser cumpridas integralmente. terminantemente proibido ao empregado receber comisses, vantagens ou presentes que possam representar o seu comprometimento com o fornecedor. 5. MEIO AMBIENTE, HIGIENE, SADE E SEGURANA Um dos Valores e Objetivos da Demil conciliar a sua atuao com o desenvolvimento sustentvel e a preservao do meio ambiente. Nas decises da Empresa, esse um princpio sempre considerado. Todos os empregados tm o dever de observar e zelar pelo cumprimento dos seguintes princpios:
? ? Respeitar e cuidar do meio ambiente; ? Melhorar a qualidade de vida do ser humano; ? Conservar a vitalidade e a biodiversidade do planeta; ? Minimizar o esgotamento de recursos no-renovveis; ? Modificar atitudes e prticas pessoais que atentem contra os princpios

relacionados. A Demil procura identificar a legislao e normalizao a que est sujeita, e implementa essas exigncias em sua organizao, de modo a minimizar os impactos causados por suas atividades. Pratica a coleta seletiva dentro de suas instalaes, sendo os resduos armazenados em locais apropriados e destinados por fornecedores qualificados. Com relao segurana do Trabalho, fundamental que todos, em suas atividades, atuem:
? Seguindo estritamente as normas de segurana estabelecidas pela Demil

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e seus clientes, especialmente no que tange ao uso de equipamentos de proteo individual EPI e equipamentos de proteo coletiva EPC; ? Participando ativamente das aes e programas de segurana, tais como CIPA, dialogo dirio de segurana (DDS). APR's realizadas na rea de trabalho considerando s mudanas ambientais. OTS realizada por todos os empregados em prol da observao e construo de novos procedimentos caso haja necessidade; ? Zelando pela sua prpria integridade fsica e dos colegas, executando as atividades apenas qualificadas para tal. Cada empregado dever ser responsvel por cultivar uma boa apresentao pessoal, especialmente no que tange higiene, fazendo parte desta, o uniforme designado funo. A prtica do tabagismo dever ser evitada. Caso ocorra, dever acontecer apenas em locais permitidos para o mesmo, com descarte em local apropriado, respeitando as demais pessoas quanto proximidade. A Demil possui de acordo com a legislao, os documentos considerados obrigatrios para reconhecer, avaliar e propor medidas de controle para os riscos ambientais gerado pelo processo produtivo em conformidade com a norma regulamentadora 9, da portaria 3.214/78 (PPRA), disponvel para consulta de todos no setor de segurana do trabalho. 6. TECNOLOGIA DA INFORMAO As informaes armazenadas em toda e qualquer mdia pertencente empresa so de propriedade da mesma e podem ser solicitadas e/ou acessadas a qualquer momento, sem prvio aviso ao usurio. Obs: O armazenamento de informaes particulares deve ser transitrio (24hs). Todos os recursos de informtica disponibilizados pela empresa devem ser

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utilizados de forma racional, tendo em vista seu mximo aproveitamento e conservao. Todo empregado deve manter cpias do trabalho produzido pensando na segurana das informaes utilizadas mensalmente. A rea de trabalho dos computadores deve exibir o tema padro do sistema operacional ou logomarca da empresa. Os empregados que possuem acesso internet devem aplicar este recurso de forma racional. Antes de enviar correio eletrnico a respeito de assuntos pertinentes s atividades da empresa para pessoas externas o empregado deve se assegurar que possui autorizao para tratar do tema abordado. 7. CONHECENDO O SISTEMA DE GESTO INTEGRADO DA NOSSA EMPRESA Em busca da excelncia em qualidade dos nossos servios de manuteno e desenvolvimento do capital humano, nossa empresa se baseia no programa integrado de desenvolvimento e qualificao de fornecedores, o PRODFOR. Este sistema tambm utilizado por grandes empresas, sendo estas os patrocinadores de grande parte do programa que nos certificou como seu fornecedor atravs de processos de auditoria, ou seja, um levantamento dos nossos padres de qualidade organizacionais. A Demil, portanto, possui em sua estrutura um setor voltado diretamente para o Sistema de Gesto Integrado, que desenvolve e atualiza o Manual de Gesto Integrado e os Manuais de Procedimentos, promovendo treinamentos e palestras sobre os mesmos e divulgando a Poltica de Gesto Integrada, alm de acompanhar e orientar todos os setores sobre a utilizao do sistema. A partir desta viso, foi construda uma Poltica de Gesto Integrada, onde todos ns somos o caminho para sua manuteno e melhorias contnuas.

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Conhecer a nossa poltica e a abrangncia da participao dos empregados atravs da realizao do trabalho com foco em Segurana e Qualidade nos aproxima da cultura Demil Manuteno Industrial LTDA e facilita a compreenso dos papis que devemos assumir na organizao em que atuamos. A poltica de Gesto Integrada pode e deve sempre ser consultada por todos os empregados. Logo abaixo iremos conhec-la: Realizar servios de fabricao, montagem e manuteno industrial, melhorando continuamente o seu sistema de gesto integrado, bem como preservando a integridade fsica e a sade do Empregado, respeitando o meio ambiente, atendendo a requisitos legais e outros, objetivando a plena satisfao das partes interessadas em seus resultados envolvendo as questes financeira, fiscal e trabalhista. 8. O QUE PRECISAMOS SABER PARA QUE NOSSO TRABALHO SEJA BEM DESENVOLVIDO NA EMPRESA? Todos os pontos relacionados abaixo so responsabilidade do Departamento de Pessoal e o Setor de Recursos Humanos. Quaisquer dvidas sobre eles devero seguir a hierarquia que levar as dvidas aos responsveis. 8.1 PONTUALIDADE Quando falamos em qualidade e responsabilidades de conduta no trabalho devemos priorizar nossa pontualidade em relao ao horrio de trabalho prestabelecido, podendo ocorrer mudanas em casos especiais. Por este motivo, torna-se uma diretriz e cultura da empresa obedecer aos horrios das refeies, reunies, DDS, entre outros compromissos, lembrando-nos sempre de efetuar a marcao do ponto caso nos ausentemos do local de trabalho durante nosso horrio de almoo ou sada antecipada,

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que deve ser autorizada pelo superior imediato. 8.2 FALTAS Geralmente todos ns temos necessidades individuais que podem coincidir com nosso horrio de trabalho. Estas devem ser avisadas ao seu superior imediato antecipadamente, para que voc possa ser substitudo, evitando a sobrecarga dos seus colegas de equipe, salvo em casos de urgncia. 8.3 PLANO DE SADE A Demil fornece a todos os empregados o direito de ter acesso a um plano de sade de qualidade assim que for contratado. Seus dependentes tero direito ao plano aps 90 (noventa) dias de contratao, sendo que o desconto do valor do plano varia de acordo com a faixa salarial do empregado e independente do nmero de dependentes. de responsabilidade do empregado a entrega da documentao correspondente para efetuar a incluso. Em caso de afastamento, o empregado dever realizar o pagamento mensal do plano de sade diretamente na empresa. O no pagamento por trs meses consecutivos acarretar no cancelamento do mesmo. recomendvel que todo empregado esteja sempre portando sua carteirinha do plano de sade para casos de emergncia. 8.4 SEGURO DE VIDA A empresa oferece um plano de seguro de vida em grupo para seus empregados.

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8.5 MEDICINA DO TRABALHO A Demil dispe de uma mdica do trabalho para realizao de consultas mdicas e acompanhamento a todos os empregados, desta forma, ns poderemos ouvir uma segunda opinio sobre nossos exames e ainda termos a garantia de atendimento caso passemos por urgncias no horrio de trabalho. 8.6 ATESTADOS MDICOS Os atestados mdicos devem ser entregues de forma correta e no dia disposto pela empresa para que no haja dificuldades no fechamento da folha de pagamento. O empregado se responsabilizar por solicitar ao mdico a elaborao do atestado e a descrio da justificativa deste, ou seja, o diagnostico mdico ou cdigo de internao da doena CID, para efeito de validao em concordncia do paciente, sendo necessrio constar ainda o perodo de afastamento expressa por extenso e numericamente, carimbo e assinatura do mdico ou profissional responsvel pela emisso, com respectiva identificao do conselho de classe profissional regulamentada. Quaisquer rasuras apresentadas nos mesmos iro invalid-los. Dependendo da inteno do ato, acarretar em advertncia escrita, suspenso ou ainda demisso por justa causa do empregado. Todo empregado dever entregar o atestado no escritrio de apoio nos horrios determinados pelo setor ou ao superior imediato assim que retornar ao trabalho. Todos os atestados so encaminhados para a mdica do trabalho para cadastro e validao, e assim enviados ao departamento de pessoal. Por tanto, no se confundam, o prazo para a entrega dos atestados at o dia 20 de cada ms para o correto fechamento da folha de pagamento. Aps este prazo o empregado ter no mximo 02 (dois) dias teis para sua entrega.

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8.7 EXAMES MDICOS PERIDICOS Os exames peridicos so norteados pelo artigo 168 da CLT, direcionados pelas informaes contidas no PCMSO, e sua periodicidade modificada de acordo com a atividade exercida pelo empregado. Encaminhar os empregados a estes atendimentos responsabilidade da chefia imediata, com apoio do Setor de Medicina do Trabalho. 8.8 FRIAS Aps um perodo de 12 (doze) meses trabalhados, o empregado tem direito a 30 (trinta) dias de frias, a serem gozados em perodo a ser fixado segundo a convenincia da empresa junto s necessidades do empregado. 8.9 13 SALRIO O empregado receber 50% do 13 (dcimo terceiro) salrio em suas frias ou ainda em sua data de aniversrio. Para que estes procedimentos no aconteam ser preciso entrar em contato com o Departamento de Pessoal cancelando o recebimento deste adiantamento. No caso do recebimento na data do aniversrio preciso entrar em contato com o setor, pois no automtico. 8.10 PAGAMENTO O Adiantamento salarial ser de 40% do salrio a ser recebido no dia 20 de cada ms. O pagamento dos outros 60% feito todo dia 5 de cada ms, com os descontos legais e autorizados. 8.11 EMPRSTIMO CONSIGNADO O emprstimo consignado, no realizado pela empresa, mas sim por uma instituio bancria. Tem como objetivo beneficiar o empregado na soluo

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de problemas financeiros. Para que o mesmo possa solicit-lo, ser preciso ter no mnimo 90 (noventa) dias de contratao. O empregado poder solicitar novo emprstimo, quando quitar no mnimo 50% do 1%, e o valor da prestao do segundo emprstimo dever representar at 50% do saldo do salrio (lquido) somados nos ltimos 03 (trs) meses. O setor de Departamento de Pessoal ser comunicado pelo Banco responsvel pelo emprstimo e dever confirmar ou no a possibilidade do emprstimo ser realizado frente aos valores internos j utilizados como emprstimos. Empregados retornando de afastamento devero cumprir carncia de 60 (sessenta) dias. Em caso de frias ou afastamento, o pagamento ao banco da parcela referente ao ms de responsabilidade do empregado. Caso o mesmo no trabalhe mais na empresa, a negociao sobre o pagamento ser realizada diretamente com o Banco responsvel pelo emprstimo. 8.12 CARTO FARMCIA Todo empregado da empresa tem direito ao carto farmcia assim que contratado. O limite para compras de 20% do salrio mensal. O desconto realizado integralmente em folha de pagamento. 8.13 UNIFORME E EPIS A empresa fornece aos seus empregados os EPIs e uniformes de acordo com as necessidades de cada funo e legislao especifica.

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Ao empregado, cabe a obrigao de utilizar adequadamente todos os EPIs e principalmente zelar pela manuteno e limpeza adequada dos mesmos. Em caso de extravio ou dano voluntrio, o empregado deve adquirir novo equipamento sendo de sua responsabilidade o custo. Caso o dano no seja de responsabilidade do empregado, a empresa fornecer outro para repor o que no ter mais utilidade. Os EPIs esto relacionados ao trabalho a ser executado sendo considerada falta gravssima no utiliz-los durante as atividades no trabalho, resultando em suspenses e sua reincidncia em demisso com justa causa. 8.14 FERRAMENTAS, APARELHOS E OUTROS Para que sempre tenhamos nossos equipamentos de trabalho em ordem, de total responsabilidade do funcionrio, zelar pela conservao das ferramentas, aparelhos, maquinrio e todo o patrimnio da empresa. Se seguirmos estas regras, sempre teremos equipamentos em boas condies de uso. Em caso de extravio ou dano voluntrio, o empregado deve adquirir novo equipamento sendo de sua responsabilidade o custo. Caso o dano no seja de responsabilidade do empregado a empresa fornecer outro para repor o que no ter mais utilidade. 8.15 CRACH Ao ser admitido, voc recebeu um crach de identificao. Voc deve us-lo de forma visvel sempre que estiver nas dependncias da empresa. Este documento lhe permite o registro de sua frequncia visando apurao e pagamento do seu salrio. necessria a marcao da frequncia, efetuada com o crach de

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identificao. O registro de freqncia uma obrigao pessoal e intransfervel. Quando, por qualquer motivo, o empregado for impossibilitado de registrar sua frequncia, dever imediatamente comunicar ao superior imediato. Os horrios no marcados so conferidos diariamente pelos programadores, buscando a diminuio dos erros, porm a responsabilidade de avisar quanto a no ter conseguido utiliz-lo do empregado. 8.16 HORRIO DE TRABALHO Todo empregado dever cumprir rigorosamente os horrios de trabalho: Horrio de entrada: 07h30min Horrio de sada: 17h18min Obs: Com exceo dos empregados que trabalham em regime de turno. 8.17 AFASTAMENTO POR MAIS DE 15 DIAS O empregador obriga-se ao pagamento dos primeiros 15 (quinze) dias de afastamento da atividade pelo empregado por motivo de doena e/ou acidente de trabalho. Os dias de afastamento posteriores ao 15 (dcimo quinto) dia sero pagos diretamente pela Previdncia Social, iniciando-se ento o gozo dos benefcios de auxlio-doena ou auxlio-doena acidentrio. Os atestados devem ser encaminhados ao Setor Mdico para que o Departamento Pessoal possa providenciar a papelada necessria para que voc d entrada no INSS. Cabe Empresa observar quando o empregado que, por motivo de doena, afastar-se do trabalho durante 15 (quinze) dias, retornando atividade no 16 dia, precisar se afastar novamente dentro de 60 (sessenta) dias desde a data

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do seu retorno, pelo mesmo motivo, far jus ao auxlio-doena a partir da data do novo afastamento Decreto n. 3.048/99, art. 75, 3. Ainda, na hiptese do empregado segurado se afastar por perodo inferior a quinze dias, mas dentro de sessenta dias, voltar a se afastar, alcanando a soma dos atestados mais de quinze dias, ter o trabalhador direito ao benefcio previdencirio a partir do 16 dia de afastamento, mesmo que descontnuo-art. 75, 4 e 5 do Decreto 3.048/99. Assim, caso o empregado apresente, por exemplo, atestado mdico de cinco dias, volte ao trabalho por um dia e novamente se afaste por mais 14 dias, totalizando 19 dias de afastamento, dever o empregador remunerar apenas os 15 dias iniciais, cabendo ao INSS o pagamento do restante do perodo de afastamento (4 dias). Se o afastamento for decorrente de agravamento ou sequela de acidente do trabalhado j ocorrido anteriormente, no dever o empregador pagar os primeiros 15 dias de atestado mdico, visto que nesta hiptese ocorrer reabertura do benefcio de auxlio-doena acidentrio, ficando o nus a cargo da prpria Previdncia Social Decreto n. 3.048/99, art. 75, 3. 8.18 VESTIRIO Nossa empresa fornece a todos os empregados o direito utilizao de armrios nos vestirios. Cabe ao mesmo zelar por este, evitando a guarda de objetos de valor, pelos quais a Empresa no se responsabiliza. Caso haja necessidade, por medidas de segurana, podero ocorrer revistas aos mesmos. 8.19 EXAME TOXICOLGICO Todos os empregados estaro sujeitos a realizao de exame toxicolgico por meio de sorteio aleatrio.

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9. CARGOS E SALRIOS O que preciso compreender sobre a Poltica de Gesto do Plano de Cargos e Salrios? A nossa empresa, pensando na satisfao de todos os empregados, construiu e torna pblica a poltica de Gesto de Cargos e Salrios. O objetivo deste procedimento padronizar as promoes internas que tero suas modalidades descritas abaixo. 9.1 Poltica de Gesto de Cargos e Salrios A gesto de cargos e salrios ser feita considerando: A relatividade interna: Cada cargo ter sua remunerao estabelecida conforme as responsabilidades, autoridades e competncias necessrias para o desempenho da funo. A situao de mercado: Os salrios sero estabelecidos conforme os padres de mercado para cargos com responsabilidades semelhantes, alm dos parmetros oramentrios da Empresa. A Poltica de gesto de Cargos e Salrios da Empresa tem por objetivo reconhecer a competncia profissional e o desempenho dos seus empregados. O desenvolvimento tcnico-profissional e comportamental sero observaes de resultado a serem feitas pela empresa como indicadores utilizados para esse reconhecimento. 9.2 Normas e Procedimentos de Funcionamento do Sistema de Gesto de Cargos e Salrios Os salrios sero administrados dentro das faixas salariais de cada Classe de cargos. A determinao dos salrios individuais ser feita conforme as

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seguintes normas e procedimentos. 9.2.1. Salrio Admissional Todo empregado deve ser admitido preferencialmente com salrio no incio da faixa salarial estabelecida para o seu cargo. Excepcionalmente, o salrio de admisso pode ser estabelecido acima desse limite, em funo do grau de qualificao, experincia e responsabilidades a serem exigidas ao candidato, ou por contingncia de mercado, com aprovao da diretoria. 9.2.2. Salrio para um Novo Cargo Para se definir a faixa salarial de um novo cargo, este dever passar pelo processo de Avaliao e Classificao, conduzida pela rea de Recursos Humanos, com base nas atribuies do novo cargo. 9.2.3. Alteraes Salariais
? O Sistema de Gesto de Cargos e Salrios prev as seguintes situaes

que podero gerar alteraes salariais:

? Fim do perodo de experincia, em casos de admisso com salrio

Admissional;
? Promoo Vertical (promoo para um cargo maior); ? Promoo Horizontal (aumento de salrio por desempenho, no mesmo

cargo);
? Mudana de Funo (sem alterao salarial); ? Ajustes de mercado (dissdios); ? Reclassificao do cargo. ?

9.3.1. Salrio Aps o Perodo de Experincia Em casos especficos, em que o empregado tenha sido contratado com salrio admissional, sendo aprovado na avaliao de desempenho realizada

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no perodo de experincia, acontecer um reajuste salarial aps o perodo de experincia. 9.3.2. Promoo Vertical Os aumentos por promoo vertical so concedidos aos empregados que passam a ocupar cargos includos numa Classe superior Classe atual do cargo em que atua dentro da estrutura de cargos e salrios. A promoo vertical est vinculada existncia de vaga no quadro de empregados, ou poder ocorrer em funo da necessidade de preenchimento de uma vaga em aberto. Os candidatos a uma promoo vertical devero passar por um processo de avaliao conduzido pela rea de Recursos Humanos. Exemplo: de Mecnico de Manuteno I para Mecnico de Manuteno II. O salrio alterado para se enquadrar na Classe do novo cargo. Para atingir o salrio de 1 faixa do novo cargo o empregado ser avaliado por seu desempenho em um perodo que durar de 0 (zero) a 6 (seis) meses. Na maioria das vezes, o aumento dever se situar em at 15% do salrio atual. Na promoo vertical, o aumento ocorrer no 1 dia 05 do ms seguinte avaliao de promoo que ser realizada no perodo de 60 dias aps o incio da mesma. Nesse perodo ser avaliada a adaptao do empregado ao novo cargo e seu desempenho. A promoo dever ser efetivada aps a aprovao da diretoria. Caso o empregado no se adapte ao novo cargo, poder retornar sua rea de origem ou ser transferido para uma funo compatvel com seu perfil profissional. Os aumentos decorrentes da promoo vertical no devem ser concedidos nos meses em que ocorrerem reajustes gerais de salrios (dissdios, antecipaes) da categoria sindical do colaborador.

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A equiparao salarial do empregado promovido com o restante da equipe acontecer mediante avaliao de desempenho aps o mesmo estar atuando a 1 (um) ano na funo. Uma nova promoo vertical s poder ocorrer aps este perodo de 1 (um) ano. 9.3.3. Promoo Horizontal (aumento por desempenho) O aumento por promoo horizontal pode ser concedido ao empregado que apresentar desempenho que o destaque significativamente dos demais ocupantes do mesmo cargo ou dentro de uma equipe de trabalho. uma alterao do salrio do empregado dentro da Faixa Salarial da Classe correspondente ao seu cargo. Os aumentos decorrentes da promoo horizontal no devem ser concedidos nos meses em que ocorrerem reajustes gerais de salrios (dissdios, antecipaes) da categoria sindical do colaborador e devem se ajustar ao oramento definido para essa finalidade. Um empregado s pode receber nova promoo horizontal aps o perodo mnimo de 1 (um) ano, mediante avaliao de desempenho. Quando o cargo pertencer a uma carreira especfica, como auxiliares, assistentes e analistas, o empregado s poder ser promovido verticalmente 6 (seis) meses aps receber uma promoo horizontal, desde que preencha os requisitos necessrios. O percentual recomendado para os casos de promoo horizontal variam entre 5% e 10%. Em casos de desempenho destacado este percentual poder chegar a 15%. recomendado analisar com cuidado cada promoo horizontal, visando evitar a criao de problemas de relatividade interna posteriormente.

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9.3.4. Mudana de Funo Ocorre uma transferncia quando o empregado passa a ocupar um cargo em outra rea. Por exemplo: Um Assistente que transferido da rea operacional para a rea administrativa. Uma transferncia geralmente no significa que o empregado receber um aumento de salrio. Se a transferncia for para um cargo de uma classe superior classe do cargo atual, sero aplicadas as mesmas regras definidas para os casos de promoo vertical. Se a transferncia for para um cargo da mesma classe, e for necessrio um aumento de salrio, sero aplicadas as mesmas regras definidas para os casos de promoo horizontal. 9.3.5. Reclassificao do cargo Ocorre um reajuste salarial por reclassificao quando um cargo recebe atribuies adicionais, de maior complexidade e responsabilidade e que exijam maior conhecimento do que as atribuies atuais, justificando uma reclassificao do cargo para uma classe mais alta na estrutura de cargos. 9.3.6. Ajustes de mercado So alteraes salariais com o objetivo de alinhar o salrio do cargo com os padres de mercado, constatados por meio de pesquisa de remunerao realizada pela rea de RH. O ajuste de mercado pode ocorrer como consequncia de um reajuste nas tabelas salariais para alinhamento com o mercado, ou apenas para alinhar os salrios de determinados cargos.

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10. EM QUAIS PONTOS DEVEMOS ESTAR FOCADOS PARA REALIZARMOS UM BOM TRABALHO E CONSEGUIRMOS NOS DESENVOLVER PROFISSIONALMENTE NA EMPRESA? O empregado indicado para uma promoo vertical ou horizontal dever ser avaliado pelos seus superiores hierrquicos, em itens relacionados com o desempenho e competncias do empregado nos ltimos 12 meses. O processo de anlise para efetivao da promoo s ter seguimento se o empregado receber uma avaliao de seus superiores que justifique a promoo. A avaliao ser feita pelo superior imediato, no nvel mnimo de Encarregado, com a reviso e aprovao do Diretor da rea. O candidato a uma promoo ser avaliado pelos seus superiores hierrquicos com base no perfil de competncias descrito no Manual de descrio de cargos. Os fatores de avaliao sero definidos pela rea de Recursos Humanos em conjunto com o Coordenador e o Gerente da rea do avaliado. Podero ser utilizados, entre outros, fatores como os seguintes: Disciplina: Como o empregado procedeu nos ltimos 12 meses em relao s normas disciplinares da Empresa (A rea de Recursos Humanos tambm participar da avaliao neste item). Assiduidade: Nmero de faltas no justificadas nos ltimos 12 meses (Esta informao ser fornecida pela rea de Recursos Humanos). Pontualidade: Nmero de atrasos no justificados nos ltimos 12 meses (Esta informao ser fornecida pela rea de Recursos Humanos). Segurana do Trabalho: Uso de EPIs. Presena nas reunies de segurana e treinamentos. Conhecimento e aplicao das normas de segurana.

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Colaborao com a equipe, superiores e colegas de trabalho. Iniciativa do empregado para colaborar em situaes como: Substituio de emergncia para cobrir falta de outro colega; execuo de trabalhos fora da sua rotina normal. Disponibilidade: Disponibilidade do empregado para trabalhar em horrios especiais, tais como: mudana de turno por necessidade do trabalho, trabalhar em fins de semana ou em situaes de emergncia, realizao de horas extras, etc. Qualidade do trabalho realizado: Qualidade do trabalho medido pela qualidade do produto ou resultado dos processos sob sua responsabilidade. Nmero de ocorrncias que indiquem a ateno e concentrao do funcionrio em seu trabalho. Responsabilidade e Pr-atividade: Responsabilidade demonstrada na execuo das tarefas; antecipao de possveis problemas; iniciativa para fazer o que for necessrio antes que o superior determine. Apresentao pessoal: Forma como o funcionrio costuma se apresentar ao trabalho, em termos de roupa, limpeza e higiene pessoal. Conhecimento da Funo: Grau de domnio que o empregado tem da funo que exerce, demonstrado na prtica do dia-a-dia. Desenvolvimento Tcnico-Profissional: Como o empregado se saiu nos treinamentos patrocinados pela empresa; quais as iniciativas do empregado para aprender coisas novas; interesse do empregado no seu prprio desenvolvimento profissional (escolaridade, especializao). Entendimento e aceitao de mudanas: Capacidade de discernimento do empregado para entender e acatar as mudanas introduzidas pela empresa

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no ambiente de trabalho. Comunicao: Capacidade do empregado de passar informaes com clareza para seus superiores e colegas de trabalho. Liderana (para cargos de chefia): Como o empregado exerce a liderana em seu grupo de trabalho. Avaliao das maneiras com que envolve a sua equipe na busca de melhor produtividade, qualidade. O que ele faz para incentivar sua equipe. Resoluo de conflitos (para cargos de chefia): Forma como o empregado resolve os conflitos em sua rea e com outras pessoas fora de sua rea. Habilidade para lidar com pessoas de pensamento e opinies diferentes. 11. CONSEQUNCIAS E PENALIDADES APLICADAS EM CASO DE DESCUMPRIMENTO AO CDIGO DE CONDUTA DA EMPRESA O que devemos saber sobre as possveis PENALIDADES a serem aplicadas na Empresa em caso de descumprimento das normas empresariais? O no cumprimento destas normas implicar em ato faltoso do empregado, cabendo a aplicao das penalidades previstas em lei, alm das punies estabelecidas pela Demil. Frente a esta situao, foram descritos termos que facilitaro nossa compreenso quanto aos erros cometidos e considerados atos de infrao junto aos procedimentos que devero ser tomados, no tendo distino nenhuma por hierarquia empresarial. IMPERCIA: O ERRO COMETIDO POR UM PROFISSIONAL CONTRATADO PARA DETERMINADA FUNO, COM EXIGNCIA DE CAPACITAO ESPECFICA PARA O DESEMPENHO DA MESMA, MAS QUE, DEVIDO FALTA DE PREPARO, EXPERINCIA OU HABILIDADE PARA AQUILO QUE EST SENDO FEITO, COMETE FALHAS NA EXECUO DA ATIVIDADE;

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IMPRUDNCIA: A PRTICA DE UM ATO PERIGOSO. AGE DE FORMA IMPRUDENTE: AQUELE QUE SABIA DO GRAU DE RISCO E AINDA ASSIM ACREDITOU QUE SERIA POSSVEL REALIZAR O ATO SEM NENHUM PREJUZO. EX: DIRIGIR VECULO, SENDO CREDENCIADO PELA SAMARCO, EM ALTA VELOCIDADE; M-F: AGE DE M-F AQUELE QUE COMETE UMA AO TENDO CONSCINCIA DE QUE EST PREJUDICANDO ALGUM OU LESANDO O INTERESSE DE OUTRAS PESSOAS. EX: O EMPREGADO QUE CONSCIENTEMENTE NO BLOQUEIA O TAG COM A INTENO DE EXPOR SEU COLEGA DE TRABALHO; NEGLIGNCIA: A DESATENO OU A FALTA DE CUIDADO (DESLEIXO) AO EXERCER DETERMINADO ATO. EX: UM ELETRICISTA QUE CONHECE O PROCEDIMENTO DO TAG E BLOQUEIA O APARELHO ERRADO POR DESCUIDO ESTAR SENDO NEGLIGENTE; TRANSGRESSO: ATO DE NO OBSERVAR, NO RESPEITAR AS LEIS, REGULAMENTOS, NORMAS OU PROCEDIMENTOS. 1 ocorrncia: advertncia verbal - FALTA LEVE Caracterstica: Situaes de descuido, atrasos para o incio do DDS, descaso com ferramentas de trabalho, horrios e trabalho em equipe; Medida administrativa: Advertncia verbal 2 ocorrncia: advertncia por escrito - FALTA MEDIANA Caracterstica: Negligncia, impercia e reincidncia de falta leve; Medida administrativa: Advertncia escrita 3 ocorrncia: suspenso - FALTA GRAVE Caracterstica: Transgresso, imprudncia, reincidncia de advertncia escrita;

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Medida administrativa: Suspenso temporria sem remunerao 4 ocorrncia: demisso por justa causa - FALTA GRAVSSIMA Caracterstica: Transgresso que fere valores da empresa, m-f, reincidncia de falta grave; Medida administrativa: Demisso com ou sem justa causa dependendo da anlise jurdica. Quem o responsvel por colocar em prtica as penalidades? ADVERTNCIA VERBAL: FEITA PELA CHEFIA IMEDIATA E O DP DEVE SER COMUNICADO ATRAVS DE EMAIL; ADVERTNCIA POR ESCRITO: APLICADA POR FORMULRIO ESPECFICO DO DP E DEVE SER APLICADA PELA CHEFIA IMEDIATA; SUSPENSO TEMPORRIA: FORMULRIO ESPECFICO DO DP E DEVE SER APLICADA PELA CHEFIA IMEDIATA; DEMISSO SEM JUSTA CAUSA: REALIZADA PELO GESTOR IMEDIATO ATRAVS DE CARTA DE DEMISSO QUE DEVE SER AUTORIZADA PELO DP E DIRETORIA; DEMISSO COM JUSTA CAUSA: SEMPRE DISCUTIDA COM O JURDICO, FEITA PELO GESTOR IMEDIATO COM AUTORIZAO PRVIA DA DIRETORIA E DO DP; O PROCEDIMENTO NO UTILIZADO PARA SERVIR DE EXEMPLO PA R A O U T R O S E M P R E G A D O S , E S I M PA R A T E R M O S PROCEDIMENTOS PADRONIZADOS NA APURAO DAS FALHAS E

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MANTER O AMBIENTE EM ORDEM. 12. DIRETRIZES GERAIS Cada empregado deve respeitar e proteger o patrimnio da Demil, devendo zelar por sua conservao e fazendo uso de maneira apropriada. Para que nossa Empresa cresa de forma conjunta, todos os empregados so convidados a apresentar por intermdio de sua chefia imediata, idias e sugestes que visem a melhoria contnua deste cdigo e o aprimoramento da tica empresarial. Medidas punitivas como advertncia verbal ou escrita, suspenso e demisses, podem ser adotadas para resguardar a tica, reputao e imagem da Empresa. O empregado que discordar das prticas ou medidas adotadas pela empresa dever apresentar sugestes sua chefia imediata. obrigao de todos conhecerem e seguir as prticas discriminadas neste manual, em situaes que envolvam os interesses da Demil. A considerao e o respeito pelas pessoas so fundamentais para a criao e a manuteno de um ambiente de confiana na Empresa. Este deve ser o fundamento da prtica empresarial, essencial criao de um ambiente saudvel e harmnico, propcio ao trabalho criativo e inovador, e ao desenvolvimento de lideranas ticas. A aprovao deste manual do empregado de responsabilidade da Diretoria da Demil, junto s suas publicaes e alteraes. As chefias imediatas devem tomar as medidas necessrias para que este manual seja de conhecimento de todos e suas medidas e preceitos sejam aplicados na empresa. O Manual deve ser disponibilizado a todos os empregados, fornecedores, clientes e demais interessados com finalidade de responder s dvidas levantadas pelos empregados a respeito da conduta empresarial.

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TERMO DE COMPROMISSO

Declaro ter recebido e estar ciente das informaes, comprometendo-me a cumprir e zelar pela observncia do Manual do Empregado da empresa Demil Manuteno Industrial Ltda.

_________________________________________ Local e data

_________________________________________ Assinatura

_________________________________________ Nome completo e matrcula

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Telefones: 27 3221-1982 / 27 3221-1983 / 27 3221-1984 / 27 3221-1985 Fax: 27 3361-9357 Celular: 27 9979-9341 / 27 9819-1570 / 27 8837-0625 www.demilmanutencao.com.br / e-mail: demil@demilmanutencao.com.br Estrada Anchieta x Jabaquara, 5155 / CEP. 29.230-000 Chapada do A Anchieta ES