PLAN ESTRATEGICO DE TURISMO PARA EL MUNICIPIO DE GUARNE

1. INTRODUCCIN Y METODOLOGA INTRODUCCION: El municipio de Guarne puede ganar mucho, si apuesta a una dinmica turstica. Los resultados pueden ser diversos, con efectos multiplicadores. Tan solo necesitamos analizar, en este sentido, las formas de desarrollo turstico que han sabido poner en marcha otros municipios, aprovechando recursos y ofertando productos a segmento de publico muy similares a los que propondremos en este trabajo.

DESARROLLO TURISTICO DE GUARNE

Resultados econmicos.

Resultados socioculturales.

Mejora de la identidad.

RESULTADOS ECONOMICOS. El principal objetivo de toda actividad turstica es la generacin de renta, que genera una creciente RESULTADOS SOCIOCULTURALES. Ente en la economa del municipio,

ya que mejorando los sitios tursticos se podran realizar recorridos y circuitos en nuestro municipio. La necesidad de adecuar las infraestructuras y mejorar la sealizacin y la imagen de algunos sitios tursticos del municipio, obteniendo un efecto inmediato en la mejora de la calidad de vida de los pobladores. MEJORA DE LA IDENTIDAD. El hecho de mejorar el entorno, de rescatar nuestras costumbres y cultura convierte un efecto intangible pero absolutamente real, en forma de crecimiento del orgullo de pertenencia, esto, que en otros municipios se ha producido de una forma importante, no se ha evidenciado todava en guarne. El desconocimiento de los propios sitios tursticos es un primer factor que se ha de tener en cuenta en una dinmica de sensibilizacin ideas como: (conociendo y cuidando nuestro municipio) son en este sentido muy positivas, pero ser cuando surja una accin propiamente turstica y que este efecto se consolide. Por tanto estimamos que este estudio puede ser una contribucin hacia este proceso, que, con la ayuda de todos y con un espritu critico y constructivo comenzara a convertirse en realidad. El resultado de estos anlisis permitir tener un diagnostico en el que se concluye los principales puntos dbiles y fuertes que tiene el municipio de Guarne desde el punto de vista turstico, este ser el camino por el cual se fijen los objetivos que orienten la planificacin estratgica del municipio. ANLISIS INTERNO. Descripcin y anlisis actual del municipio, especificando aspectos como: recursos tursticos, infraestructuras, servicios pblicos, oferta de alojamiento, transporte e imagen turstica.

Comercializacin, comunicacin.

El municipio. El municipio.

El producto.

Anlisis interno
Infraestructura y equipamiento.

Recurso turstico.

ANLISIS EXTERNO. Variables que caracterizan la demanda turstica actual en el municipio, as como tambin de la demanda potencial, identificacin de la competencia mas directa.

Entorno econmico.

La competencia.

DESTINO
Tendencia del mercado.

La demanda

Finalmente se ha elaborado el diagnostico turstico en el cual se ha utilizado el modelo analtico de la DOFA es una estructura conceptual que identifica, fruto del anlisis del destino turstico, las fortalezas y debilidades internas, con el propsito de potencializar las fortalezas y corregir las debilidades. Para el desarrollo se han realizado las siguientes actividades: a) trabajo de campo, se ha realizado a travs de encuestas en sitios pblicos a visitantes, como tambin a la poblacin local y por ultimo a los presidentes de juntas de accin comunal de las veredas y los barrios del municipio. Con la finalidad de recoger informacin primaria y obtener un conocimiento profundo de la realidad turstica del municipio. b) Anlisis de los atractivos tursticos inventariando, clasificando y determinando las caractersticas de los recursos tursticos y culturales del municipio. c) Estudio de la oferta turstica del municipio. d) Datos referentes a la actividad turstica del municipio. e) Datos en relacin al turismo del municipio, el objetivo era determinar la opinin de los entrevistados. f) Datos relativos a la motivacin de los visitantes para acercarse al municipio. g) Datos con relacin a las actualizaciones propuestas para mejoras del turismo en el municipio. h) Inventario de los recursos tursticos naturales, que se ha realizado un inventario a algunos de los atractivos llenando fichas con fotos. En este inventario y en las visitas realizadas se han incluido recursos todava sin desarrollar y que presentan potencial.

2. GUARNE DESTINO TURSTICO.

ANLISIS INTERNO. Se realiza una descripcin de la situacin actual del municipio. ASPECTOS TANGIBLES. Es el conjunto de cuestiones que tienen que ver con la infraestructura ( vas de comunicacin, transporte, servicios pblicos

y sealizacin), aspectos fsicos y humanos, la oferta de alojamiento, la oferta comercial y recursos tursticos. ASPECTOS INTANGIBLES. La gestin, la comunicacin y el producto turstico. ASPECTOS FISICOS. El municipio de Guarne esta localizado al oriente del Departamento de Antioquia y su territorio esta cruzado por la autopista MedellnBogota que la recorre en direccin transversal de occidente a suroriente y a una distancia de 21 kilmetros de la capital Departamental. Guarne esta ubicado a 6 grados, 17 minutos, 55 segundos de latitud norte y a 75 grados, 24 minutos, 20 segundos longitud oeste de greenwich. Es un pueblo comunero, que su economa se basa en la agricultura, la ganadera y en tiempos pasados en la cabuya, material que simboliza al municipio. En el centro del municipio se encuentra ubicado el parque principal y la iglesia Nuestra Seora de la Candelaria, tambin tenemos como patrimonio inmaterial cultural la Capilla de Santa Ana, posee tambin fiestas y eventos entre los mas destacados se encuentran la fiesta de la cabuya y la feria agropecuaria. Guarne es un lugar de gran inters ecolgico y paisajstico por su variedad de vegetacin, como tambin es rico en agua posee varios afluentes para deleite de los turistas y visitantes. LIMITES. Limita por el Norte con los municipios de Copacabana, Girardota y San Vicente. Por el Este con San Vicente. Por el Sur con el municipio de Rionegro y por el Oeste con el municipio de Medelln. EXTENSIN TOTAL. 151 kilmetros cuadrados. ALTITUD. 2.150 m.s.n.m. TEMPERATURA 17 grados centgrados.

Se puede decir que su riqueza hidrogrfica es a su vez una de las mayores riquezas naturales, otra lo es el parque ecolgico de piedras blancas, una cuenca con una altura media de 2.500 m.s.n.m. Y una temperatura promedio de 15 grados VAS DE COMUNICACIN El sistema de comunicacin de un municipio puede convertirse en su motor de crecimiento econmico o sumirlo en un aislamiento que disminuya este crecimiento. Hemos de destacar que el transporte intermunicipal es bueno hacia la Ciudad de Medelln y hacia el aeropuerto internacional Jos Maria Crdoba. Sin embargo el trasporte hacia las veredas es todava deficiente. Las principales vas de entrada al municipio son: Por el viejo reten, por la cabaa, y la ultima por la bomba que tiene acceso hacia el centro integrado de comercializacin y transporte. TRANSPORTE INTERURBANO. Coopetrangur que viaja cada media hora hacia la Ciudad de Medelln. SERVICIOS Y EQUIPAMIENTO. Guarne cuenta con un hospital, Nuestra Seora de la Candelaria. Centros de salud como: San Jorge, Santa Ana. Nombre direccin Telfono Hospital N. S. de la C Cra 52 # 52-177 5511313 Centro md Sta Ana Cl 49 # 51-12 5511262 Centro md San Jorge Cl 52 # 51-32 5510092 Centro md medicentro Cra 52 # 49-95 5512957 Centro odontolgico Cl 49 # 51-15 5510011 PLANTA TURSTICA. Nombre Estadero Arepa de la 3 negra Toretos Villa lucia # 1 Rica trucha Kairos direccin Aut. Med-Bta km. 16 Aut. Med-Bta km 21 Aut. Med- Bta km.25 Aut. Med-Bta km Aut. Med-Bog km 20 Telfono 4363214 3105243635 5510724 5514244 5510111

La frontera El rancherito Jardn de oriente Piedras blancas La cabaa La garota Los arrieros Santa mayola Tierra labranta. Las carretas Los kioscos Fresas de oriente. lucho Los kioscos 2 El juncal Punta del Este El estero El pescadito Los mangles Kioscos el edn El antojo

Vda. alto de la virgen Aut. Med-Bta km. 32 Aut. Med-Bta km. 19 Vda. piedras blancas. Cra 53 # 59a-19 Aut. Med-Bta km. 19 Aut. Med-Bta km. 19 Aut. Med-Bta km. 30 Vda. la hondita Aut.Med-Bta Km. 17 Aut.Med-Bta Km. 20 Aut.Med-Bta km. 25 Aut.Med-Bta Km. 26 Aut.Med-Bta km. Auto.Med-Bog Km.29 Aut. Med-Bta km. 21 Aut.Med-Bta 25 Aut.Med-Bta km. 25 Aut.Med-Bta Km. 27 Aut. Med-Bog km. 26 Vda. Alto de la virgen

4568649 5627563 5515220 4601100 5510685 5513533 3108920325 5301663 5517614 4569613 5514171 5513168 5513041 5677047 5627594 5676906 3147868451 55111127 5513031 5514040 4568723 Telfono 5510947 5510055 5511836 5512303 5677330 5677652 5517228 5513844 5516246 5517413 5513541 5512800

RESTAURANTES ZONA URBANA nombre Direccin Arepas las delicias de Calle 51 # 51.38 Viejo bacn Cra. 50# 51-07 bar b-q Cra. 52# 49-103 Mundo de las delicias Cl 51 # 51-74 Helados bugaloo Calle 51 # 51-07 El cacique Cra. 51#51-07 Los pelaos Calle 51 # 49-56 Yerba buena Cl 51 # 50-20 Punto de encuentro Cra 50# 50-46 Deli asados Cra 51 # 49-79 Pollos brohster Cra 51# 50-49 Mega helados Calle 50 # 50-45

PARQUEADEROS. NOMBRE EL cambulo El guamo Fitos La 51 San Francisco HOSPEDAJES NOMBRE Hostal el cacique D Laura

DIRECCIN Cra 52# 50-75 Cl 52 # 52-31 Cl 49 # 51-33 Cl 51 #48-32 b S Fco Cra. 52 # 47-84 DIRECCIN Cra 51 # 51-11 Cra 50 # 51-44

TELEFONO 5510066 5510550 5514000 5511194 5511892 TELEFONO 5510544 5513535

INFRAESTRUCTURA BASICA. Guarne es un municipio con buena infraestructura, a pesar de que todava se ha de resolver la calidad de agua en las veredas. VAS. Las principales vas son las nicas pavimentadas falta mejorar en las veredas. GAS NATURAL. En el municipio hace relativamente muy poco tiempo cuenta con gas natural. Adems de todo esto se habra que comentar la falta de iluminacin en algunas vas del casco urbano al igual que en muchas vas de las veredas como la de piedras blancas que estando toda pavimentada y siendo una de las vas principales hacia la estacin del metro cable el tambo y el corregimiento de Santa Elena no cuenta con dicha iluminacin, aumentando la sensacin de inseguridad. VIALIDAD INTERNA. En general el transito en el municipio es relativamente organizado, el transporte publico tiene sus terminales con un centro de acopio en la zona del mercado. EQUIPAMIENTO SOCIAL. Finalmente en lo que se hace referente a los equipamientos sociales. Guarne dispone de varios centros comerciales CENTROS COMERCIALES. NOMBRE DIRECCIN Los guarneos Cra 50 # 51-49 De la Candelaria Calle 51 # 51-25 shadday

TELEFONO 5513819 5510271

SEALIZACIN. La sealizacin constituye un elemento de vital importancia para el desarrollo turstico de un destino que adems de constituir un aspecto esencial en el mbito de la gestin de los recursos tursticos, facilitando la orientacin e interpretacin de los mismos al turista que los visita, contribuyendo por lo tanto, a la generacin de una experiencia turstica satisfactoria, al permitir una adecuada interaccin entre el visitante y el recurso en si mismo. En este sentido, y a efectos de anlisis se ha distinguido entre la sealizacin vial que permite orientarse en el municipio, la sealizacin turstica que por un lado, complementa a la sealizacin vial, por lo que facilita el consumo de los recursos tursticos del destino y por otro lado proporcionar informacin y facilitar la interpretacin de los mismos. La sealizacin que dirige Guarne ubicada en las vas de comunicacin es en general deficiente, al igual que la sealizacin hacia los sitios tursticos que en su mayora se encuentran en la zona rural. Existen incluso seales instaladas por entidades privadas (hoteles, restaurantes) en conjunto la sealizacin turstica existente es deficiente, tanto en lo referente al contenido de la informacin (distancia, acceso, localizacin, etc.) como en relacin a su diseo y emplazamiento. Actualmente la sealizacin que prevalece es la instalada por el municipio, sin embargo esta comienza a ser insuficiente y requiere en muchos casos de un mantenimiento. Convendra un replanteamiento general de la sealizacin turstica, de los recursos del municipio; buscando un diseo adecuado, una ubicacin mas idnea con el objetivo de dar una imagen uniforme y clara de la oferta turstica de Guarne.

hacia la vereda el aguacate. No cuenta con sealizacin.

el ingreso al parque tampoco cuenta con ninguna seal.

entrada a la mayora. No tiene sealizacin.

EQUIPAMIENTO DEPORTIVO. La actividad deportiva en Guarne se coordina desde el INDER, para dar cumplimiento a la obligacin de la administracin local de cubrir los diferentes servicios deportivos. Las instalaciones mas relevantes en Guarne son las siguientes: PLACA POLIDERPORTIVA.que se encuentra diagonal al cuerpo de bomberos en la tercera salida a la autopista. COLISEO CUBIERTO Y CANCHA DE FTBOL Ubicada en el barrio Santo Tomas.

SERVICIOS DE INFORMACIN TURSTICA. El municipio de Guarne no contaba con una oficina de turismo hasta hoy que se esta creando con 5 aprendices de guianza turstica del sena en practica. Dicha oficina esta ubicada provisionalmente en la oficina de agricultura en el centro de acopio y transporte. Esta oficina depende directamente de la secretaria de agricultura siendo el jefe Robinson Iral. La informacin turstica se esta recopilando con un estudio. RECURSOS TURSTICOS DE GUARNE. Sistema de clasificacin de las rutas tursticas. Toda actividad turstica se sostiene sobre un recurso. Se entiende un recurso turstico todo elemento natural, toda actividad humana o cualquier producto de la actividad humana que puede motivar un desplazamiento no lucrativo. En este estudio del municipio de Guarne se opta por agrupar los recursos tursticos en dos categoras. A) Recursos naturales. B) Recursos culturales. -RECURSO NATURAL. Todos aquellos que tienen como atractivo un elemento natural, terrestre o acufero, ya sea modificado o no por el hombre. As, forman parte de este grupo los accidentes naturales, ros, cascada, embalses, paisajes naturales, senderos ecolgicos, etc. Ejemplo: La cascada la Brizuela, bosques de la mayora, parque piedras blancas, Ecoparque 7 cueros, alto de la Virgen. RECURSOS CULTURALES. Elementos realizados por el hombre para el hombre, es decir donde el hombre es participante y creador al mismo tiempo. Los subgrupos mas importantes son: museo de la cabuya, estructura socioeconmica, entendida como la celebracin de ferias y fiestas(feria agropecuaria, fiestas de la cabuya, la artesana, el folclore, las actividades culturales y deportivas), peregrinacin a la Virgen Maria Santificadora.

SISTEMA DE VALORACIN DE LOS RECURSOS TURSTICOS

Partiendo de esta primera clasificacin los recursos se evaluaran en fichas para poder realizar una estructuracin sistemtica de los atractivos tursticos del municipio de Guarne. LA PRIMERA FICHA: Cualitativa de evaluacin pretende situar y medir la actividad turstica actual del recurso analizado y se compone en los siguientes apartados. 1. accesibilidad: indica las posibilidades de acceso al recurso y varia en funcin de la facilidad para llegar, para parquear y los horarios de visita. 2. sealizacin: vista desde los puntos, por un lado, presencia prospectos y guas tursticos y por el otro la sealizacin urbana que permite llegar a el. 3. equipamiento adjuntos: son aquellos equipamientos pblicos o privados que complementan el valor del recurso, tales como hoteles, restaurantes, comercios, etc. Su adecuacin al recurso ser mayor o menor en funcin de su adaptacin al atractivo bsico del recurso. Tanto en relacin al servicio ofrecido o al aspecto exterior, por ejemplo: si en la zona cercana a la Brizuela existe un hotel de calidad, un restaurante con comida tpica y si algn comercio cercano ofrece recuerdos o souvenir. 4. actividades actuales relacionadas con el recurso: hace referencia a servicios y actividades como las visitas guiadas a museos, atractivos tursticos, cursos de alpinismo para hacerlo en la cascada, o paneles informativos de carcter interactivo junto a recursos culturales. 5. nivel de influencia: Grado de frecuencia de los turistas en funcin de la capacidad de carga del recurso 6. nivel de uso: Analizando en funcin del grado de utilizacin actual y del nivel temporal del uso(estacional y permanente)

7. gestin y propiedad del recurso: Nos informa de quien es el recurso por ejemplo los bosques de la mayora, los predios pertenecen a EPM. 8. capital humano: Analiza los recursos humanos imputados a cada recurso, tanto su numero concreto como el nivel formativo de estos, bien sea estudios primarios, secundarios, diplomados, licenciados o doctorados; en este caso cuenta con tcnicos en guianza turstica. 9. nivel de interpretacin e interaccin del recurso: Describe el grado de elaboracin y presentacin del recurso de forma que el visitante pueda comprender y disfrutar de el de la mejor manera, por ejemplo: si a la hora de pasear por la cascada la Brizuela disponemos de paneles informativos e interpretativos, sealizacin. Podemos concluir que este recurso ha alcanzado un nivel de interpretacin y elaboracin muy elevado. 10. nivel de satisfaccin de la demanda actual: se obtendr a travs de encuestas trimestrales a los visitantes de cada recurso, as como encuestas anuales por parte de la oficina de turismo de Guarne a la demanda en destino. LA SEGUNDA FICHA. De puesta valor de los recursos, supone una valoracin del recurso en relacin sus posibilidades de transformacin y mejora para el uso turstico. Esta ficha se compondra de los siguientes apartados. 1. accesibilidad del mercado: se refiere al inters que provoca en el mercado, en relacin con su nivel de atractivo, teniendo en cuenta la competencia. 2. proyectos en curso: existen proyectos en marcha que modifican y mejoran el recurso (en este caso un proyecto para la cascada la Brizuela). 3. grado de relevancia del recurso: Indica en que medida un recurso turstico es relevante para el desarrollo turstico del municipio, dada su singularidad y atractivo por ejemplo: en el caso de que se defina el turismo cultural como prioritario para Guarne la capilla de Santa Ana ser un recurso muy relevante para el destino, como tambin la peregrinacin a la Virgen en la vereda alto de la Virgen. 4. prioridad de puesta en valor: Prioridad otorgada con relacin a su importancia en el conjunto del programa de desarrollo ( muy

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prioritario, prioritario, medianamente prioritario, poco o muy poco prioritario), y que se definiera en funcin de los siguientes criterios: a) por la importancia de la accin en relacin con el logro de los objetivos del plan. b) Por el costo de la accin. c) Por el efecto demostrativo o impacto que la accin pueda producir en relacin con el desarrollo turstico del destino. d) Por el grado de dificultad de la accin. apoyo a su puesta en valor: Define el grado de apoyo a prestar en al ejecucin de una accin por parte de la administracin municipal .En aquellos que no sean responsabilidad directa de los mismos, y que implique la negociacin con otros agentes, pblicos o privados. grado de factibilidad: Describe en que medida la apuesta en valor de un recurso es asequible y posible en funcin de tres variables a saber: a) inters. b) nivel de inversin requerido. c) Dificultades de gestin del recurso elementos a mejorar: Es una aproximacin cualitativa a las necesidades reales que plantea cada recurso para su puesta en valor. Dichas necesidades o seguimientos pueden variar desde la mejora de los accesos a la construccin de equipamientos complementarios a la apuesta en valor del entorno. elementos de la valoracin formados por: a) inters del recurso, bien sea por su atractivo natural( la cascada, sentimental como pude ser las fiestas de la cabuya o meramente turstica, los bosques de la mayora, las cabalgatas, etc. b) El valor turstico actual o potencial, fruto de inters de marcados determinados (aquel que podra llegar a tener si se aplicasen unos proyectos de mejoras y/o potenciacin del recurso. c) El estado de conservacin valora las buenas condiciones del recurso, tanto fsicos como de atractivos. d) La calidad del entorno se refiere a todos aquellos elementos que complementan el recurso en su entorno prximo (belleza, limpieza, parque, senderos, etc)

9. actividades potenciales relacionadas con el recurso: Apunta actividades, eventos a celebrar o nuevas iniciativas a desarrollar con relacin a un recurso turstico, como podra ser una feria con artesanas hechas en cabuya, exposiciones de maestros autctonos del municipio, retretas, bailes tpicos de la regin y feria gastronmica de la regin. 10. comentarios: Otros datos complementarios que no quedan registrados en los aportes descritos. En base a los recursos inventariados ( los anexos con las fichas de recursos tursticos). Se puede concluir que Guarne dispone de un gran recurso turstico de carcter natural, cultural y religioso( como lo es la peregrinacin a la virgen Santificadora) y de un buen numero de otros recursos de inters limitado que requieren una puesta en valor. Es por ello que habra que mejorar, poner en valor el resto de recursos, as como orientar el municipio hacia el turismo, con el fin de estructurar un producto turstico interesante y atractivo. Aparte de los recursos clasificados e inventariados no debemos olvidar otro recurso o atractivo turstico como es la gastronoma, esta tendra un gran poder de atraccin tanto para los visitantes como para los propios residentes; Por su tipismo, calidad y originalidad. Sin embargo debemos seguir evolucionando en este sentido buscando una mejora de su calidad, mayor creatividad y diferenciacin frente a destinos competitivos. OFERTA DE ALOJAMIENTO. Guarne cuenta con una regular oferta hotelera dado que dispone de tres hoteles con poca capacidad. PERFIL DEL CLIENTE. El tipo de cliente que nutre este municipio es variable y es difcil conocer el autentico perfil del cliente, dado que no disponemos de estadsticas. En general se puede afirmar que acogen en buen numero de visitantes de la capital del Departamento por su proximidad. Las estancias largas son puntuales y principalmente estn motivadas por vnculos familiares ya que vienen a fincas o casas de familiares o amigos.

OFERTA TURSTICA Y COMPLEMENTARIA.

LA OFERTA COMERCIAL Guarne es un municipio con una oferta comercial variada y de calidad, especialmente en la cabecera municipal que cuenta entre otros con un almacn de tradicin como el almacn ELIDA. Se puede observar en temporada alta a un buen numero de turistas accediendo a estos comercios, dado que ofrecen productos de calidad y una gran variedad. En este sentido destacar el trabajo que vienen realizando el la construccin de centros comerciales y en ampliar el numero de cajeros automticos. Aparte de la oferta tradicional existen unos supermercados como EL CAMBULO, EL ROMERAL, MERCAHOY, ETC. LA OFERTA DE ALIMENTACIN. La gastronoma es en trminos generales, para el conjunto del municipio un producto poco desarrollado turisticamente a pesar de que existen una amplia oferta de restaurantes donde se puede degustar una cocina basada en los productos de la zona, principalmente trucha y otros productos tpicos de la regin como la bandeja Paisa. Conjuntamente con la oferta de restaurantes existe una nutrida oferta de establecimientos y puestos de comidas rpidas alrededor del parque principal, como tambin cafeteras, panaderas y bares. En general se puede decir que la oferta culinaria de Guarne esta especializada en productos tpicos, el nivel de los

establecimientos es en general medio y fundamentalmente estn dirigidos a la clientela local. No obstante, existen algunas excepciones de calidad que por su nivel de oferta gastronmica, su decoracin y mobiliario si presentan una opcin interesante y diferente de la media existente, como el estadero los kioscos, el restaurante en el Ecoparque piedras blancas, entre otros. ACTIVIDAD DEPORTIVA. En relacin a las actividades deportivas que pueden tener impacto turstico, Guarne no cuenta con un campo de golf, aunque si existen varios en municipios cercanos como el de club campestre Llano grande y el del club la Macarena en Rionegro. La oferta de equipamientos pblicos deportivos permite la practica del deporte y la realizacin de eventos deportivos. Adems a partir de la celebracin de los IX juegos Suramericanos a celebrarse en el 2.010, Guarne contara con unas instalaciones deportivas de primer orden, lo que le permitir acoger eventos de dimensiones relevantes y con gran impacto meditico.

ACTIVIDADES DE OCIO Otras instalaciones de ocio son los cines y teatros. Guarne no cuenta con salas de cine, solo esta el teatro de la casa de la cultura. Segn lo expresado por las entidades, la programacin actual del teatro es muy reducida y no responde de forma suficiente a las necesidades y a la demanda que puede tener el municipio. Por ultimo existe un conjunto de actividades populares de ocio, festivas y eventos como lo son las fiestas patronales de la Virgen de la Candelaria, San Antonio, entre otros, las procesiones de Semana Santa, da del campesino.

De todas formas el punto lgido de la oferta festiva del municipio llega con las fiestas de la cabuya, las cuales se celebran en el mes de Diciembre. De especial relevancia es la feria agropecuaria que se celebra en el mes de Agosto.

OTRA OFERTA TURSTICA. Aparte hay en Guarne un museo que amplia la oferta turstica. MUSEO DE LA CABUYA en el barrio San Antonio que contiene importantes y variados objetos a base de la cabuya y su proceso, el palacio del fique en el fuerte ecolgico. A pesar de todo ello la oferta de ocio y cultura de Guarne no atrae de forma significativa el inters de los visitantes de otros municipios cercanos, estando preferentemente orientados a la demanda local. Tan solo las fiestas de la cabuya y la feria agropecuaria tiene suficiente atractivo como para que residentes de otros municipios se acerquen a Guarne.

EL PRODUCTO TURSTICO DE GUARNE

El concepto de producto turstico viene condicionado por la existencia de recursos que dispongan de potencialidad suficientes para transformarse despus de su acondicionamiento, en atractivo turstico. Se ha de estructurar el proceso de la prestacin, por esto es necesario disponer de servicios y equipamientos que permitan su consumo. La identificacin de esta realidad en Guarne en el proceso de anlisis nos ha permitido distinguir recursos de diversos niveles, con necesidad de mejoras y poca oferta turstica en general. No obstante podemos distinguir en Guarne algunas iniciativas interesantes y algunos proyectos estructurados, entre los proyectos se estn organizando diversas iniciativas para promocionar y motivar el conocimiento del municipio entre los propios residentes. Con estas actividades se permite a los Guarneos y visitantes conocer el municipio de la mano de un gua especializado, que

pueda comentar la historia y el desarrollo de la localidad; van a ver varias rutas o visitas organizadas,: -Guarne. Pueblo comunero. -Guarne. Por los templos. - Guarne. Sabroso. - Guarne. Ecolgico. -Guarne .conociendo nuestra cultura y gastronoma. -Guarne. Senderismo ecolgico. Al parecer estas rutas que comenzaran a operar en un corto tiempo a raz de la formacin de guas tursticos del municipio tendrn un gran xito entre los Guarneos y otros visitantes del municipio. De todas maneras, la existencia de estos itinerarios no se pueden considerar un producto significativo a nivel de la demanda externa, dado que no esta totalmente acondicionada ya que se necesita equipamientos e infraestructura complementarias como parqueaderos, sealizacin. Informacin interpretativa, adems de oferta cultural o de actividades que todava no son lo suficientemente atractivas para el visitante. TURISMO DE COMPRAS. Finalmente y en relacin a la oferta comercial no se puede decir que esta constituye un producto turstico en Guarne, a pesar de que es una oferta muy amplia de calidad y que atrae demanda externa. Los centros comerciales que ya existen en Guarne tienen un atractivo mas local. NEGOCIOS Guarne a pesar de que no cuenta hasta la fecha con un volumen de turistas de negocios cuenta con una gran mayora de empresas importantes que se han trasladado de la Ciudad Capital hacia el Oriente y algunas en Guarne. EVENTOS DEPORTIVOS Un mercado que puede tener un gran potencial para Guarne ser el de los eventos deportivos, gracias al impacto meditico que tendr la celebracin de los IX juegos Suramericanos, as como a las instalaciones de calidad que se construirn para dicho evento. Guarne estar en una magnifica posicin competitiva para captar nuevos eventos deportivos de relevancia.

VALORACIN Y POSICIN DEL PRODUCTO TURSTICO DE GUARNE.

En general Guarne no tiene productos tursticos definidos, los recursos estn todava por mejorar y la oferta de equipamiento turstico es escasa, as como la oferta de actividades de ocio. En todo caso los productos no estn estructurados ni consolidados como para atraer una demanda externa determinada. Existe una falta de notoriedad turstica y es escaso el conocimiento y la informacin sobre Guarne que tienen todos los visitantes como los residentes. Actualmente podemos decir que el municipio de Guarne no ofrece productos tursticos notorios y por tanto no dispone de una posicin destacada en el sector turstico del Oriente Antioqueo actual. Tampoco es perceptible ninguna relevancia del municipio entre los destinos del Oriente Antioqueo.

EL PRODUCTO TURSTICO DE GUARNE.

Guarne es una regin muy importante desde el punto de vista de la industria del turismo, ya que es el primer municipio mas prximo a la capital Departamental por el Oriente. A diferencia de otros municipios como Rionegro o Guatape, Guarne aun no ha desarrollado especialmente otros mercados como el turismo de golf o el de deportes nuticos. Sin embargo, Guarne tiene una magnifica posicin competitiva en el mercado del naturismo, con atractivos como la cascada la Brizuela, la mayora, el Ecoparque de piedras blancas, el santuario de la virgen Santificadora en el alto, que cada mes se llena de turistas que vienen a rezar o a pedir algn favor de la Virgen. Dicho tipo de turismo que casi llega a convertirse en una forma de vida, atrae cada vez mas turistas que buscan un entorno espiritual, natural y tranquilo. Adems no podemos olvidar la interesante oferta de naturaleza que ofrece al municipio tanto el parque natural piedras blancas, as como el Ecoparque 7 cueros, los senderos ecolgicos y las cabalgatas.

Son una oferta emocionante dichos recursos aun no han sido explotados turisticamente de una manera adecuada. No olvidemos adems que una parte del parque Arvi se encuentra ubicado dentro del municipio de Guarne. Se estn adems iniciando tareas de recuperacin y adecuacin de otras reas de inters natural como la cascada la Brizuela y los bosques de la mayora lo que diversificara la oferta turstica de este municipio.

Organizacin y gestin del destino.

El hecho de dar mas relevancia a la actividad turstica en Guarne es una respuesta a la voluntad publica, que considera esta industria como uno de los eventos econmicos estratgicos, y que hasta la fecha no ha tenido excesiva importancia dentro de los planes de las autoridades locales. El rea de desarrollo econmico del municipio de Guarne tiene ahora como principal competencia la direccin y gestin de las actividades, programas y planes de actuaciones municipales en relacin con el desarrollo del turismo y la promocin de Guarne. Una de las actuaciones mas importantes que realizo el sector publico por el desarrollo del turismo en Guarne es la creacin de la oficina de turismo. El primer objetivo de este equipamiento es de dar un buen servicio a los visitantes, acercando el municipio a los vecinos (municipios), la oficina de turismo es la encargada de difusin de los materiales de comunicacin y promocin de los servicios tursticos. A pesar de que uno de los objetivos del municipio de Guarne y de este plan estratgico es de la puesta en valor y aprovechamiento de los recursos y productos que ofrece en municipio, as como ensean estrategias de comunicacin es necesario recordar que los residente Sern en primer lugar los principales beneficiados del desarrollo y mejora de la gestin del turismo en su municipio. Por ultimo, destacar la escasa sensibilizacin de la poblacin as como la necesidad de una mejora de la coordinacin y el trabajo entre los diferentes niveles y mbitos locales pblicos. Se ha de aprovechar el impulso actual dado desde la propia oficina de

agricultura con el fin de aglutinar a todos los actores locales involucrados en el sector turstico del municipio.

Factor humano.
Guarne cuenta actualmente con la actuacin de un centro de formacin tcnica para el sector turstico de mucha importancia para este municipio, en concreto dispone de un centro de formacin centro de la innovacin, la agroindustria y el turismo el cual nutre de personal calificado a los negocios tursticos.

Comunicacin y comercializacin.
La comunicacin turstica.
Como herramienta de marketing, la comunicacin tiene como objetivo dar a conocer la existencia del destino, sus caractersticas, ventajas y necesidades que puedan satisfacer, es decir, informar, persuadir y recordar, para facilitar la compra del producto. Dentro de las polticas de comunicacin se agrupa varias tcnicas para dar a conocer un destino, podemos citar: la publicidad: es una forma de promocin, a travs de los medios de comunicacin como la TV, prensa, plegables. Las relaciones publicas: son acciones destinadas a obtener una imagen favorable del destino. La promocin: a diferencia de la publicidad la propaganda no se paga. L.P.E un personaje publico pasa sus vacaciones en un determinado destino. Los objetivos de las acciones promocinales son bsicamente, la creacin de imagen, la diferenciacin del producto, y el posicionamiento del destino.

La comercializacin turstica.
La estrategia de distribucin comercial puede ser directa, utilizando canales que conecten el destino con los turistas potenciales, o bien indirecta a travez de la utilizacin de canales en los que acten intermediarios para acceder a los clientes( agencia de viajes).

Guarne como destino no tiene un programa de comercializacin que incluya la presencia en fines de turismo.

Presencia en Internet.
Finalmente habra que comentar que la presencia en Internet es buena; pero debera de mejorar dicho aspecto, pues no existe una pagina especifica relativa a los atractivos tursticos del municipio, donde se informe de la oferta de alojamiento, restaurante, entre otros.

Anlisis externo.
En este capitulo analizaremos las fuerzas que afectan el sector tursticos y se describe el entorno de negocios, y las tendencias del mercado. La competencia y el entorno econmico influyen de forma decisiva en el desarrollo de una regin o localidad turstica, mucho mas en estos momentos cuando la situacin poltica tiene una gran influencia en todos los sectores econmicos El anlisis externo se encontrara en el estudio de la demanda turstica existente, y que puede influir en Guarne

El turismo en guarne.
Segmentos tursticos.
Turismo rural y de naturaleza.
El cliente de turismo rural viene motivado por aspectos muy ligados entre si, como son la naturaleza, las adiciones, costumbres, por este motivo el anlisis lo considera de una forma conyunta. Dentro del territorio Guarneo los espacios naturales constituyen una pieza fundamental para el desarrollo del turismo rural y de naturaleza sostenible. Entre las potencialidades de este mercado cabe destacar la diversidad, extensin y valor ecolgico de los espacio rurales, si como la existencia de un posicionamiento estratgico por parte de la administracin.

Entre las debilidades, destacan la escasez de la oferta complementaria, y el bajo nivel de calificacin profesional.

La demanda hacia guarne.

Situamos el anlisis de la demanda hacia Guarne en el entorno turstico de la comunidad, en que de forma general, se evala el comportamiento y caractersticas de la demanda a nivel global. La demanda turstica de Guarne se concentra mayoritariamente en zonas naturales En relacin con las pernoctaciones, podemos destacar como dato relevante de las encuestas realizadas, en alojamiento, que el mayor numero de visitantes se alojan en casas de familiares o amigos. La motivacin principal de la visita de los turistas es el ocio y el descanso en tres temporadas del ao( fin de ao, semana santa y mitad de ao). La duracin de la estancia es en general son los fines de semana, siendo el tipo de alojamiento fincas, o casas de familiares y amigos. En relacin con el medio de transporte prefieren el particular.

Las nuevas tendencias del turismo.

Otro factor clave en este proceso ha sido, sin duda, el cambio de las tendencias en el turismo. El turismo es un sector cambiante, donde los parmetros no son fijos, y por tanto las estrategias a utilizar no deben de ser rgidas, y deben de estar de acuerdo con las nuevas tendencias, sin olvidar el crecimiento sostenible del territorio. La crisis provocada por el territorio despert conciencias a hacer nuevos planteamientos; el primer planteamiento fue que el turista ya no lo motiva el territorio sol y playa, sino que busca nuevas experiencias, esta experiencia la encuentra en la riqueza patrimonial bien sea de tipo natural o cultural.

Un segundo planteamiento es la calidad, el turista es cada vez mas exigente y lo es no nicamente con los servicios de restaurante, atencin, alojamiento, sino que tambin lo es con el resto de actividades ldicas, culturales o naturales, es decir el turista exige una calidad global en los servicios, productos y en el entorno de su destino turstico. Todos los cambios de sensibilidad en el turismo han comprometido a los diferentes municipios modificando sus polticas y estrategias en el fomento el turismo. El nuevo reto es en turismo de calidad y este turismo de calidad necesita de un desarrollo de la infraestructura, servicios, aprovechando las potencialidades que en relacin al patrimonio cultural y natural se ofrece y que hasta hace poco tiempo haban pasado ignoradas, y todo esto dentro de un desarrollo sostenible.

Tendencias de la demanda turstica.

Para situar donde se desarrollara la actividad turstica en Guarne, resumimos de forma esquemtica: RENOVACIN Y CONTRASTE. Necesidad de cambiar de rutina, de realizar actividades que no se contemplan en la rutina diaria. DEMANDA DE UN ENTORNO NATURAL DE CALIDAD DE RECURSOS NO EXPLOTADOS. Los resultados de los ltimos estudios sobre el turismo de naturaleza destacan la importancia que los turistas y visitantes dan a la naturaleza en el momento de planificar su tiempo libre, los turistas prefieren ubicar sus estancias en lugares donde la minimacion de los ruidos y el contacto con la naturaleza esta presente.

Demanda de turismo rural.

El turista que quiere disfrutar de su tiempo de ocio requiere un espacio natural accesible, bien conservado y poco masificado, las

buenas comunicaciones terrestres, la adecuada relacin calidadprecio y la hospitalidad y amabilidad de los residentes en el destino influyen tambin de forma decisiva en la eleccin del lugar. As mismo, la oferta complementaria tambin juega un papel muy importante, dado que el turista rural quiere un equilibrio entre la tranquilidad y las actividades complementaria. En la actualidad este es un mercado con un crecimiento muy importante y la oferta se esta profesionalizando al igual que los otros subsectores tursticos.

Demanda de identidad, espiritualidad y salud.

La oferta menos tradicional y mas adaptada a las nuevas necesidades de fitness ( actividad fsica de movimientos repetidos que se sigue con el propsito de mejorar o mantener el cuerpo en buenas condiciones), belleza y relax se mezcla con la bsqueda de la identidad de uno mismo y de encontrarse bien.

Turismo de acontecimiento y espectculo.

Para el desarrollo natural de este mercado el destino requiere una adecuada oferta de alojamiento, restaurantes y nocturna. La ecologa marca una tendencia hacia la preservacin del medio ambiente, natural, el ahorro de energa. Estas tendencias vienen dadas bsicamente por las caractersticas del nuevo consumidor que se define para los siguientes parmetros: Es un multiconsumidor turstico. Quiere consumir, pero tiene clara la proporcin calidad-precio. Es mas exigente, porque dispone de mas informacin. Es mas culto, y desea satisfacer y cubrir mas inquietudes. Fragmenta mas la estancia. Posee una conciencia medioambiental mas desarrollada.

En relacin al alojamiento utilizado por los turistas, el 80% ha recurrido por la vivienda gratuita ( en propiedad o familiares o amigos).

Proyectos mas importantes para el municipio.

Entre los proyectos tursticos se encuentra: recuperacin de las zonas aledaas y adecuacin de espacios tursticos en la microcuenca la Brizuela como aporte a la ejecucin del pomca del municipio.

Diagnostico turstico de guarne.

ANLISIS INTERNO. IDENTIDAD DE GUARNE. PUNTOS FUERTES: Guarne tiene un clima privilegiado. Por su proximidad a la Ciudad capital, Medelln. Es este municipio seguro, con ndices de delincuencia moderada. Sus recursos tursticos son relativamente vrgenes. PUNTOS DEBILES. Guarne no tiene tradicin como destino turstico, lo que influye negativamente en la orientacin de la oferta comercial y de alojamiento, mas destinada al publico local.

INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO.
PUNTOS FUERTES. Dispone de comunicacin directa con la autopista MedellnBogota, as mismo con el aeropuerto internacional Jos Maria Crdoba.

PUNTOS DEBILES. Existe un dficit de alojamiento. Existe dficit de sealizacin.

RECURSOS TURSTICOS.
PUNTOS FUERTES. Proyectos de rehabilitacin de algunos recursos naturales. Existencia de patrimonio cultural (la capilla Santa Ana). El inventario de recursos realizados demuestra que existen recursos interesantes tanto a nivel natural como tursticos que evidencia una enorme potencialidad para desarrollar un espacio temtico patrimonial en Guarne. PUNTOS DEBILES. Los recursos tursticos tienen actualmente un bajo nivel de atractivo y requerirn una puesta en valor.

OFERTA TURSTICA.
PUNTOS DEBILES. Carencia de oferta turstica complementaria relevante a nivel de salas de exposiciones, cines. Los establecimientos dedicados a la gastronoma no estn preparados para recibir turistas y estn totalmente orientados al publico en general. No existe una oferta comercial de artesanas tpicas junto a los recursos tursticos de relevancia.

PRODUCTO TURSTICO.
PUNTOS DEBILES. Guarne no dispone de producto turstico para la demanda externa.

DEMANDA TURSTICA.

PUNTOS FUERTES. Existe la demanda de ocio y descanso en el entorno cercano.

ORGANIZACIN Y GESTION DEL DESTINO.

PUNTOS FUERTES. Voluntad del destino para intervenir en el desarrollo turstico que se traduce en un conjunto de actuaciones positivas: el diseo de un plan estratgico, intentar sensibilizar al sector turstico local a travs de un rgano mixto, la creacin de una oficina de turismo. PUNTOS BEBILES. Guarne no tiene actualmente un posicionamiento turstico definido.

COMUNICACIN Y COMERCIALIZACIN.
PUNTOS FUERTES. La creacin de una oficina de turismo pude fomentar la captacin de eventos, paquetes tursticos hacia el municipio. PUNTOS DEBILES. Guarne no tiene una imagen definida como destino turstico.

ANLISIS EXTERNO. OPORTUNIDADES. Guarne acoger como subsede en el 2.010 los juegos Suramericanos para lo cual se esta adecuando una serie de

instalaciones y equipamiento deportivos, que posteriormente servirn para el uso de los residentes y visitantes. La existencia de estos equipamientos deportivos, combinados con el clima de Guarne permitirn a este municipio competir con el mercado del turismo deportivo. AMENAZAS. La construccin de nuevas instalaciones deportivas generan una inversin constante en mantenimiento que habr que cubrir con la explotacin de dichos equipamientos.

charcos de la mayora.

Charcos de la mayora.

cascada la Brizuela.

Santuario a la Virgen Maria Santificadora.

Ascenso al santuario de Maria Santificadora.