Informar no comunicar

Dominique Wolton
Informar no comunicar
Traduo de Juremir Machado da Silva
Editora Meridional/Sulina, 2010
CNRS ditions, Paris, 2009
Ttulo Original: Informer nest pas communiquer
Capa: Letcia Lampert
Projeto grfco: Daniel Ferreira da Silva
Reviso do portugus: Melissa Mello
Editor: Luis Gomes
Impresso na grfca: Grfca Calbria

Todos os direitos desta edio reservados
Editora Meridional Ltda.
Av. Osvaldo Aranha, 440 cj. 101
Cep: 90035-190 Porto Alegre-RS
Tel: (051) 3311-4082
Fax: (051) 3264-4194
www.editorasulina.com.br
e-mail: sulina@editorasulina.com.br
{Maro /2010}
Impresso no BrasIl/prInted In BrazIl
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao ( cip )
Bibliotecria Responsvel: Denise Mari de Andrade Souza CRB 10/960
W869i Wolton, Dominique
Informar no comunicar / Dominique Wolton; traduo de Juremir
Machado da Silva. -- Porto Alegre: Sulina, 2010.
96 p.
Traduo de: Informer nest pas communiquer
ISBN: 978-85-205-0558-8
1. Sociologia. 2. Meios de Comunicao. 3. Teoria da Comunicao.
4. Comunicao Aspectos Sociais. I. Ttulo. II. Silva, Juremir Machado da
CDD: 301
302.2
CDU: 316
316.776
Para D; El; Ed
SUMRIO
Introduo
Comunicar negociar e conviver
11
Captulo I
Uma teoria da comunicao
15
Captulo II
Tecnologias: entre emancipao e ideologia
29
Captulo III
Realizaes e desvios da informao
49
Captulo IV
A nova fronteira da informao
59
Captulo V
Informao e conhecimento: a convivncia indispensvel
71
ConCluso
Comunicar: tem algum,
em algum lugar, que goste de mim?
87
IndICaes bIblIografICas
93
Obrigado Claudine, fel assistente, verdadeira operria do nosso Laboratrio
assim como da criao do Instituto das Cincias da Comunicao (ISCC)
do CNRS, por ter cuidado deste original e dos cinco anteriores. Bem-vinda
Audrey, sucessora de Claudine, que tambm j me ajudou neste texto.
11
INTRODUO
Comunicar negociar e conviver
Informar no comunicar. Para a maior parte de ns,
isso signifca que a informao sria, no a comunicao.
Sim informao, no comunicao, que est sempre sob
suspeita de seduzir e manipular. Esse o esteretipo. Desejo
mostrar o contrrio. A comunicao mais complexa do que a
informao por trs razes.
Primeiramente, se no existe comunicao sem informa-
o, a comunicao sempre mais difcil, pois impe a questo
da relao, ou seja, a questo do outro. O resultado incerto
visto que o emissor raramente est em sintonia com o receptor
e vice-versa.
Em segundo lugar, h uma contradio entre a legiti-
midade da informao e o descrdito da comunicao, pois
nunca os homens passaram tanto tempo, como neste lti-
mo meio sculo, tentando se comunicar. Nunca se investiu
tanto dinheiro em tecnologias cada vez mais sofsticadas
na tentativa de atingir esse objetivo. Por que desvalorizar e
criticar essa atividade e dedicar a ela tanto tempo, energia
e dinheiro? Desvalorizar a comunicao, que desespera-
damente buscada por todos na vida privada, profssional,
poltica e social, signifca se autodesvalorizar.
12
Por fm, como associar o bem informao e o mal
comunicao na medida em que ao longo dos ltimos dois
sculos as duas estiveram ligadas no combate pela eman-
cipao individual e coletiva? No h informao sem um
projeto de comunicao. H uma espcie de esquizofrenia
nessa vontade de diabolizar a comunicao para louvar a
informao. Quanto s tecnologias, da televiso infor-
mtica, elas desempenham, desde muito tempo, um papel
essencial na emancipao individual e coletiva, sendo oni-
presentes em nossas vidas.
por isso que sempre busco no meu trabalho evitar a se-
parao entre a boa informao e a m comunicao. Penso
as duas em conjunto destacando o paradoxo atual: a onipresena
das tecnologias num mundo aberto, saturado de informao, no
basta para diminuir as aporias da comunicao.
Neste livro, busco derrubar o esteretipo dominante e
mostrar que o verdadeiro desafo est na comunicao, no na
informao. falso pensar que basta informar sempre mais
para comunicar, pois a onipresena da informao torna a
comunicao ainda mais difcil. Alm disso, a revoluo da
informao produz incerteza na comunicao. O resultado
imprevisvel. O problema no mais somente o da informa-
o, mas antes de tudo o das condies necessrias para que
milhes de indivduos se comuniquem ou, melhor, consigam
conviver num mundo onde cada um v tudo e sabe tudo, mas
as incontveis diferenas lingusticas, flosfcas, polticas,
culturais e religiosas tornam ainda mais difceis a comunica-
o e a tolerncia. A informao a mensagem. A comunica-
o a relao, que muito mais complexa.
O desafo menos de compartilhar o que temos em comum
do que aprender a administrar as diferenas que nos separam,
tanto no plano individual quanto no coletivo. Portanto, na
comunicao, o mais simples tem a ver com as tecnologias e
13
mensagens, enquanto o mais complicado tem a ver com os
homens e as sociedades.
O sculo XIX caracterizou-se pela revoluo da infor-
mao com a conquista das liberdades essenciais. O sculo XX
foi marcado pela vitria da informao e da tecnologia graas
ao fenmeno da comunicao ao alcance de todos. O sculo
XXI ser da convivncia no sentido da gerao de condies
para a coabitao possvel entre pontos de vista diferentes,
num mundo cada vez menor onde os indivduos sabem tudo e
do qual no se pode escapar.
Algo bem distante do discurso em favor da informa-
o e contrrio comunicao. No possvel estabelecer uma
hierarquia. Devemos pens-las em conjunto, a comunicao
exigindo um tratamento um pouco mais complexo por dizer
respeito s questes da relao, da alteridade e do receptor.
a prpria vitria da informao nos ltimos dois sculos que
impe a redefnio do estatuto da comunicao. S se fez me-
tade do caminho.
Qual o desafo deste livro? Repensar a comunicao no
momento do triunfo da informao e das tecnologias que a
acompanham.
A crise do capitalismo, defagrada no outono de 2008, vai,
de resto, acelerar uma refexo crtica sobre a dimenso poltica
das relaes entre informao, tecnologia e comunicao. Pela
primeira vez na histria mundial, as pessoas puderam acompa-
nhar ao vivo a crise e as suas consequncias. Ningum duvida
que, depois dessa fase de perplexidade, essa informao abundan-
te suscitar uma crtica substancial em relao aos economistas,
jornalistas, polticos, professores universitrios e tecnocratas, que
no souberam ou no quiseram ver a catstrofe se aproximar. Au-
tocrticas sero exigidas. Haver um acerto de contas.
A crise diz respeito tambm informao fnanceira,
nunca controlada, indissocivel da internet, que, mais uma vez,
14
traz tona a questo da regulamentao dessa ferramenta, caso
se queira realmente fazer dela um instrumento de liberdade.
O problema no s a especulao, mas a velocidade
da circulao das informaes, a ausncia de controle, a falta
de regulamentao, o esquecimento do interesse geral. o pri-
meiro acontecimento mundial capaz de exigir que os desafos
polticos da informao e da comunicao sejam repensados.
O mesmo aconteceu, de certa maneira, h uns 40 anos, quan-
do as crises da ecologia aceleraram uma tomada de conscincia
poltica, hoje alcanada, relativamente aos desafos polticos
do meio ambiente.
Eis o desafo: perpetuar, num mundo saturado de in-
formao, de comunicao e de tecnologia, o valor da emanci-
pao, que sempre as regeu desde o sculo XVI. preciso im-
pedir que a informao e a comunicao, at ontem fatores de
aproximao, tornem-se aceleradores de incompreenso e de
dio justamente por serem visveis todas as diferenas e toda
alteridade. A direo e o sentido das minhas pesquisas nos l-
timos 30 anos tm sido estes: retomar os valores de emanci-
pao da informao e da comunicao num contexto onde
ambas se tornaram onipresentes e terrivelmente polissmicas.