Guide de rdaction dun rapport de stage

Bachelor, Administration des Affaires

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Limportance du stage Le stage en entreprise chaque fin danne acadmique, constitue une tape importante et obligatoire de la formation lInstitut Britannique de Management et de Technologie. Il reprsente lexercice dapplication annuel des connaissances thoriques acquises dans chaque Unit de Valeur au cours de lanne acadmique effectue. Chaque stage en entreprise est une exprience professionnelle

supplmentaire qui figure sur le curriculum vitae ; ceci pour illustrer laptitude intgrer une entreprise.

Le rapport de stage : Le rapport de stage rend compte simultanment de la dcouverte du milieu professionnel et de la conduite dune mission en entreprise. Il constitue llment principal de lvaluation dun stage ; ltudiant devrait donc porter une attention particulire sa rdaction. Le rapport de stage permet dvaluer dun point de vue global si ltudiant a atteint tous les objectifs du stage. Il permet galement de mesurer la capacit rdactionnelle de ltudiant et son niveau dintgration dans la structure layant accueilli. La rdaction du rapport doit mener une rflexion nuance et argumente de lexprience de stage et du cheminement gnral de ltudiant au sein des programmes de Bachelor.

Voici un guide de rdaction de rapport de stage avec le style adopter et les attentes des professeurs qui le liront.

PRESENTATION DU RAPPORT 1 - Page de couverture Elle doit comporter les lments suivants :

Nom et logo votre de ltablissement Titre du sujet (taille > 20 points, l'usage d'une illustration est possible) Nom et prnom du stagiaire Anne dtude Priode du stage Nom du matre de stage Nom, logo et adresse de lentreprise

Nom de ltablissement Logo de ltablissement Anne acadmique

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Thme du stage
Fig.1 - Exemple de page de garde

Date du stage : mois/anne Entreprise

Matre de stage

Nom et Prnoms

2 - Page de remerciements Les remerciements du rapport de stage sont sont gnralement destins au matre de stage et une ou deux autres personnes ayant jou un rle important pendant le stage de ltudiant. Il faut citer le nom, le poste de chaque personne ersonne et les justifications des remerciements.

3 - Page avec les abrviations utilises (Facultatif) Elle donne la signification des sigles et des abrviations usuelles et reconnues (et non inventes), mettre par ordre alphabtique.

4 - Sommaire dtaill (01 page) Il sagit du plan du rapport ; il doit fournir le fil conducteur de lensemble de la construction. Un bon plan, logique et quilibr, est lexpression de la capacit de ltudiant organiser et mettre en forme des ides et des dveloppements. En lisant le plan, il doit tre dj possible aux enseignants de juger le travail ; il traduit la problmatique que ltudiant va dvelopper, cest--dire lanalyse du sujet. NB : Les lecteurs les plus presss ne liront que cette page et la conclusion. Il faut choisir avec prcision les termes des titres pour que trs rapidement la structure et le contenu du rapport soient identifiables. Il faut numroter les parties, sections, paragraphes afin dobtenir une bonne lisibilit et Indiquer la pagination dans le plan.

Introduction

SOMMAIRE

I. Lentreprise et son secteur dactivit A. Le secteur dactivit 1. 2. B. Lentreprise 1. 2. II. Les travaux effectus et les apports du stage A. Les travaux effectus 1. 2. 3. B. Les apports du stage 1. 2. 3. Conclusion Bibliographie Annexe

Fig.2 - Exemple de sommaire

5 - Introduction (1 ou 2 pages) Ltudiant doit prciser ici pourquoi effectue-t-il ce stage, pour quelles raisons il a choisi ce poste et pourquoi dans cette entreprise ou secteur dactivit. Il doit prsenter ainsi de manire globale lentreprise et les missions du stage. Lintroduction doit donc informer le lecteur sur les aspects suivants :

La prsentation rapide de la structure d'accueil (ventuellement lorganigramme) la thmatique gnrale de la structure (entreprise), explique de manire claire les objectifs et le contenu du stage (doivent tre le reflet dune rflexion personnelle) les questions traites par le rapport les mthodes utilises pour y rpondre

6 - Dveloppement Cette partie doit reflter le travail technique ralis durant le stage. Ltudiant doit prsenter :

le contexte du travail et la thmatique gnrale les techniques de recherche utilises (traitement statistique, sondage, interview, focus group, recherche documentaires, etc.) et les manipulations ralises les problmes rencontrs et les solutions apportes ventuellement les rsultats obtenus : avec utilisation de graphes, images, schma, histogramme les aspects lgislatifs (normes), d'hygine et de scurit, la dmarche et les contrles de qualit une conclusion scientifique

Il est trs important de noter que la partie prsentant les missions et le bilan du stage doit tre suprieure en volume celle prsentant lentreprise et le secteur (voir plan du sommaire). Lorsque ltudiant dcrit les missions de son stage, il doit viter de raconter son quotidien dans lentreprise et se focaliser uniquement sur les faits majeurs, les objectifs, les mthodes et moyens employs, les rsultats obtenus, les difficults rencontres, les solutions apportes, les personnes avec qui, il tait en contact, les enjeux de la mission. 5

7 - Conclusion (01 page) La conclusion reprend les points essentiels dvelopps et ouvre des perspectives et des propositions. Elle rsume dans une premire partie, les principales conclusions du rapport de stage, et permet dans une deuxime partie ltudiant de sinterroger sur la suite, sur lavenir de lentreprise, sur le service, et de mettre en perspective le stage dans sa formation et dans son projet professionnel. Cette partie doit comporter un bilan personnel sur ce que le stage a apport. Plutt que de conclure par un point final, il est bon de privilgier le point dinterrogation et de suggrer lopportunit dapprofondir tel ou tel aspect de la question traite.

8 - Les annexes Les annexes doivent se trouver la fin du document ; elles sont agences selon un ordre logique et chronologique et doivent tre signales clairement dans le texte. Les principaux critres de choix des annexes sont :

la pertinence et lopportunit par rapport au sujet ; la qualit de la source ; la qualit de la prsentation ; lautorisation de reproduction et de publication.

Elles peuvent inclure des documents internes de lentreprise du stage, les protocoles ou des extraits de la lgislation, ou encore des fiches de scurit.

9 Bibliographie (Indispensable pour les BAA 2 & 3) Elle concerne les ouvrages, les articles, les sites web effectivement consults pour la rdaction du mmoire ou cits dans le corps du texte. Naturellement, toutes sortes de sources peuvent tre indiques : films, missions de radio, services internet, mais aussi les mmoires consults etc. La bibliographie doit tre prsente dans un ordre alphabtique. Exemple de format de prsentation : Nom Prnom de lauteur. Titre. Numro des pages. diteur. Anne.
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PARAMETRES GENERAUX DU RAPPORT DE STAGE

Rdiger un rapport de stage est un exercice obligatoire, qui se rvle instructif pour faire un point sur les comptences et connaissances acquises lors du stage. Les conclusions crites du rapport de stage permettent ensuite de mieux envisager lavenir : Quel poste/secteur intresse ltudiant dans sa carrire future ?

Le contenu du rapport de stage : Le contenu du rapport doit tre structur et organis dune manire conventionnelle. Le correcteur souhaite analyser et comprendre lutilit du stage, ltudiant doit dmontrer lors de la rdaction de son rapport que le stage lui a permis : d'acqurir une connaissance approfondie dun secteur dactivit davoir une vision globale de lentreprise / sa structure et ses activits dapprofondir les connaissances dun mtier / dcouvrir de nouveaux mtiers dassimiler des connaissances pratiques / assimiler des processus de matriser et comprendre les enjeux des missions quon lui a confies de faire face et rsoudre des situations de blocages, de difficults de dvelopper des comptences (rigueur, esprit dquipe, crativit, gestion de projet)

Pour approfondir le rapport de stage, ltudiant doit essayer aussi de montrer en quoi des thories, rsultats thoriques et empiriques publis, ont pu laider dans son stage. Il doit, si possible, faire apparatre dans le rapport une illustration pertinente dun schma thorique tudi en cours. Cela plait bien aux professeurs !

Le style du rapport de stage : Il faut tre critique ! Ne pas faire un documentaire sur une entreprise mais une analyse pousse de lentreprise et des missions du stage. Ltudiant doit critiquer avec intelligence les processus de travail imposs par son chef, comme lorganigramme de lentreprise, par exemple. Ltudiant doit formuler avec courtoisie ses critiques et recommandations, tout en leur donnant une force scientifique. Il doit mettre en valeur les missions remplies pendant son stage. La forme du rapport de stage : Les phrases doivent tre courtes, prcises et riches en informations. Lorthographe et la grammaire doivent tre bien sr irrprochables. Le document tre au format A4, le nombre de pages variant selon la dure et limportance du stage. Il faut utiliser des illustrations, des graphiques pour faciliter la lecture du document et viter dalourdir le rapport de stage par trop de chiffres ou de documents non pertinents. Le rapport doit tre la fois exhaustif et concis ; leffort de synthse est tout aussi important que leffort de recherche et danalyse La longueur exige est de 20 pages minimum pour les tudiants en premire et deuxime annes de Bachelor et 25 pages minimum pour les tudiants en troisime anne de Bachelor. Il est recommand de faire usage de la forme pronominale classique nous , la forme impersonnelle il . Par contre la forme personnelle je est utiliser avec modration ou viter si possible. Dans tous les cas, il faut rester constant dans le style en vitant dutiliser Il , nous et je dune phrase, dun paragraphe ou dune page une autre. La forme du rapport doit tre soigne : prsentation graphique impeccable, structure claire et rigoureuse, style professionnel, franais sans faute ! Pour la premire partie du rapport, le contenu doit prendre appui sur une littrature pertinente : documents produits par lorganisme daccueil, sites web, articles scientifiques, dossiers de presse, etc. Les rfrences doivent tre indiques selon les rgles habituelles des travaux universitaires.

Pour les deuxime et troisime parties, ltudiant sera dabord valu sur sa capacit prendre du recul face son exprience de stage. Ses observations et opinions devront tre exprimes de faon professionnelle, en justifiant ses propos. Ponctuation franaise et espace Pas d'espace avant, espace aprs : virgule, point, points de suspension, parenthse fermante, crochet droit fermant. Espace avant, pas d'espace aprs : parenthse ouvrante, crochet droit ouvrant Espace inscable avant, espace aprs : deux points, point-virgule, point d'interrogation, point d'exclamation Pas d'espace avant ni aprs : apostrophe Titres : pas de point la fin des titres

La mise en forme Les pages doivent tre numrotes partir de lintroduction, Utiliser une police standard (Times, Verdana, Arial), taille de police 12, Limiter le nombre de couleurs ; le noir plus 2 couleurs maximum, L'espacement interligne doit tre simple ou de 1,5 Le texte doit tre justifi, Des marges de 2,5 3 cm en haut et sur les cts sont ncessaires ; prvoir lespacement ncessaire la reliure, Un saut de ligne correspond l'annonce d'une nouvelle ide, tandis qu'un saut de paragraphe marque une nouvelle partie, sous-partie ou autre subdivision, Les schmas et tableaux raliss par l'tudiant sont apprcis, notamment pour illustrer ou prsenter des nombres. Les schmas doivent tre raliss avec les outils bureautiques appropris, et non la main, Les tableaux dtude dchantillons doivent respecter les normes de statistique, On doit respecter et appliquer les rgles de la langue franaise, de la grammaire et de lorthographe, Consulter des dictionnaires si ncessaire et faire relire son rapport de stage par une tierce personne, Caractres gras : rserver aux titres principaux et aux termes faisant l'objet d'une fiche. Caractres italiques : rservs aux termes et phrases apparaissant dans l'expos dans une langue autre que le franais.
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Les figures et illustrations Elles doivent tre utiles au dveloppement, commentes dans le texte et lgendes. Sil sagit dun schma, dun graphique repris dun ouvrage, dun rapport ou dun magazine, il faut imprativement prciser la source, en suivant les mmes principes que pour les citations (voir ci-aprs). Ne mettre que des documents de bonne qualit, clairs et lisibles. Sil sagit dune illustration cre (tableau, graphique, schma...) il faut : lui donner un titre ; la numroter ; lexpliciter (lgende, chelles, etc.).

Il est plus judicieux de marier les illustrations au texte plutt que de les renvoyer en fin de rapport !

Date de dpt du rapport Le rapport de stage doit tre dpos deux semaines avant la date de la prochaine rentre acadmique. Un retard non motiv dans la remise du rapport de stage se traduira par une pnalit sur la note finale du stage. Le rapport doit tre remis en 03 copies, en format papier (reli) et une copie lectronique (en format PDF) envoy ladresse stage@ibm-t.net.

NB : Il est fortement recommand ltudiant de prendre des notes durant son stage et de commencer rdiger son rapport pendant le stage, car une fois quil aura quitt lentreprise il lui sera peut tre difficile daccder certaines informations.

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LAPRES STAGE

Lettre de remerciement IBM-T conseille vivement ltudiant d'envoyer une lettre de remerciement l'entreprise (DRH et matre de stage) qui la accueilli pendant son stage. Voici un modle de prsentation dont il pourrait inspirer :

Nom Adresse

Lieu, date

A Monsieur/Madame
Objet : Remerciements Madame/Monsieur, Par la prsente, je tiens vous remercier pour Cette exprience ma permis . .. Je souhaite galement transmettre par votre intermdiaire, mes remerciements toutes les personnes qui .. Japprcierai de pouvoir revenir au sein de votre entreprise pour mon prochain stage dtude prvu dans la priode de.......................... Je vous renouvelle mes remerciements et vous prie de... .. Signature

Fig.3 - Exemple de lettre de remerciements

Bon courage !

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