Servicio Nacional Aprendizaje SENA

Centro de Gestión Administrativa

Tecnólogo en Gestión de Talento Humano
Administración de los Sistemas de Información
Carlos Eduardo Vela Cortés 69409
Actividad Virtual Nº 2

PROCESOS Y DESEMPEÑO

Para realizar el aumento salarial de un La elaboración de la nomina quincenal se

colaborador en ocasiones se le liquida el
contrato de trabajo y después de un tiempo
(15 días) se recibe con un salario mas alto, lo
cual genera inconformidad y desmotivación
entre los colaboradores que se desempeñan
en el mismo cargo.
hace con dos días de anticipación y se verifica
que todo soporte de incapacidad y/o permiso
sea veraz, puesto que en ocasiones
anteriores se presentaban soportes falsos
realizados por los mismos trabajadores y los
tenían en cuenta.

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El SIF (sistema de manejo de información de Las investigaciones de accidentes se realizan

la empresa) presenta errores al registrar al
personal nuevo de la organización. Ejemplo
de ello es guardar fechas de retiro
incorrectamente. Adicional a eso, el
departamento de contabilidad para no tener
problemas en la elaboración de nomina con
los días totales a pagar, modifico la fecha de
retiro de los trabajadores a un año, sin
importar si son nuevos o antiguos.
entre el trabajador, el supervisor, Coord. T.H.
y un representante del COPASO. Diligencian
los formatos y los envían a las entidades
correspondientes sin reportarlo al presidente
del COPASO y adicional hay demora en la
toma y la aplicación de acciones correctivas.

Al realizar correctamente las cosas dentro de la organización se evita el

presentarse errores en los procesos y maximiza la eficiencia del área en general;
se identifican inconsistencias y se plantea un plan de mejoramiento el cual es
auditado por la persona encargada del área y de la auditoria interna de la
organización. Se genera un informe de avances y se concluye si fue efectivo o no
dicho plan.
 EFICACIA Y LO APROPIADO

En el área de Talento Humano se ha venido El departamento de Tesorería realiza en los

manejando un proceso que por ley se debe dos primeros días de cada mes el pago
realizar mínimo cada seis meses: Liquidación oportuno a proveedores y a entidades
de Contrato y reintegro después de 15 días. El financieras que ha realizado convenios con la
porqué de esta situación, radica en poder organización, generando mayor confianza
suplir una urgencia económica del para prestarnos servicios financieros a futuro.
colaborador cuando él lo requiere sin perder
su trabajo, y debido a que la empresa no tiene
un fondo de empleados y tampoco genera
prestamos ya que la gran mayoría devenga el
salario mínimo.

- +

En el proceso de selección y vinculación de Reclasificación de Categoría de un

personal, ingresa personal nuevo la
organización, el cual es recomendado por el
gerente general sin importar que tipo de
experiencia tenga. Adicional a esto por
inconvenientes internos la dotación requerida
no esta lista para la fecha de ingreso definida
en el contrato de trabajo.
colaborador. Evaluando el desempeño del
colaborador y presentando los soportes
necesarios para la recategorización, puede
tardarse hasta un mes puesto que depende
de la opinión del gerente, en muchos de los
casos.

La estrategia que podría acelerar el mejoramiento continuo en la organización,

seria realizar auditoria interna para determinar el estado de los procesos y
procedimientos llevados a cabo en cada una de las áreas de la misma. Una vez
identificadas las no conformidades se desarrollara un plan de contingencia para
minimizarlas.