REGLAMENTO INTERNO DE TRABAJO

CAPITULO I DISPOSICIONES GENERALES

Artculo 1: El presente Reglamento Interno de Trabajo tiene por objeto establecer las condiciones obligatorias a que deben someterse el Empleador y sus Trabajadores con motivo de la ejecucin o prestacin de servicios en sus relaciones laborales. Artculo 2: Para los efectos de este Reglamento Interno de Trabajo se entiende Por: a) EMPRESA: La sociedad denominada, constituida bajo las leyes de la Repblica de Panam, la que se encuentra debidamente inscrita en el Registro Pblico, en la Ficha, Documento Imagen , de la Seccin Mercantil, inscrita desde el 2 de junio de 1981,que se dedica a las actividades de INGERENCIAS DEL NEGOCIO DE AGENCIAS DE VIAJES Y OTRAS ASOCIADAS, con Ubicacin en la Provincia de , Distrito de , Corregimiento de l, Urb. calle, Edificio Plaza, Local. b) TRABAJADOR: Son trabajadores todas las personas naturales que se obliguen mediante un contrato verbal o escrito, individual o de grupo, expreso o presunto, a prestar un servicio o ejecutar una obra bajo la subordinacin o dependencia de una persona. c) EL EMPLEADOR: Es la persona natural jurdica que recibe del TRABAJADOR la prestacin de servicios o la ejecucin de la obra, Estar representando en sus relaciones con los TRABAJADORES, por un Gerente, y en su ausencia, por la persona que lo reemplace o por las personas a que se refiere el artculo 88 del Cdigo de Trabajo. d) EL EMPLEADOR podr delegar, parcialmente sus facultades de direccin o administracin en algn otro TRABAJADOR de acuerdo a su discrecionalidad. En todo caso dicho TRABAJADOR que se le delegue las facultades anteriormente expresa, ser responsables ante EL EMPLEADOR por la buena marcha del establecimiento.

CAPITULO II DE LOS CONTRATOS

Artculo 3: Todo aspirante a TRABAJADOR del EMPLEADOR deber presentar una solicitud en el formulario que para tal efecto suministrar la Gerencia, dando en ellas las referencias personales que el interesado tuviere a bien consignar, citando as mismo a aquellas personas que puedan acreditar su buena conducta, idoneidad en el trabajo y honradez; aprobado por la Gerencia para el empleo que solicit, deber presentar los documentos siguientes: abcdeNombre completo del solicitante Documento de Identidad copias de cedula y carn de asegurado Lugar de Nacimiento y edad Domicilio completo Nombre del Cnyuge o compaero(a) si es casado(a) y de las personas que dependen econmicamente del solicitante; f- Certificado de buena salud reciente g- Referencias personales de trabajos anteriores o actuales h- dos fotos tamao carn, (opcional)

i- Cualquier otro dato, o certificado que segn las circunstancias empresa considere conveniente y necesario. j- Constancia o Certificacin de buenos antecedentes personales conducta; kConstancia de cesanta del ltimo empleador; indicando EMPLEADOR, labor que realizaba y salario que devengaba. L- Autorizacin del Ministerio de Trabajo y Bienestar Social, cuando sea menor de edad. m- Para los conductores tener la licencia de conducir en orden.

del caso, la o de buena nombre del el solicitante

Artculo 4: Todo Trabajador estar amparado de un contrato ya sea definido, indefinido o por obra, que se suscribirn en tres (3) ejemplares del mismo tenor y efectos, los cuales se remitiran al Ministerio de Trabajo y Bienestar Laboral conservando cada parte el suyo; El Empleador se reservar el derecho o la facultad de someter al TRABAJADOR a un Perodo de Prueba de hasta tres (3) meses, cuando considere que la prestacin de un servicio exige cierta habilidad o destreza especial, segn el artculo 78 del Cdigo de Trabajo. Artculo 5: Se considera como falta grave, la presentacin de certificados falsos, que le atribuyen cualidades, aptitudes o facultades de que carezca EL TRABAJADOR al llenar su correspondencia contrato de trabajo. Artculo 6: EL EMPLEADOR podr usar los servicios de sus TRABAJADORES para todas las labores propias o anlogas de su contrato individual de trabajo y en aquellas para cuya ejecucin especfica fueran requeridos y conforme a lo previsto en el artculo 197 del Cdigo de Trabajo. Artculo 7: De conformidad con el artculo 79 del Cdigo de Trabajo, son TRABAJADORES permanentes o de planta, aquellos que realizan una ocupacin o funcin de necesidad permanente en la EMPRESA y que tiene funcin de necesidad permanente en la EMPRESA y que tienen por objeto actividades normales, y uniformes del EMPLEADOR; y corresponde al Contrato por tiempo indefinido.

CAPITULO III JORNADA DE TRABAJO

Artculo 8: Se establecen las siguientes jornadas de trabajo, a las cuales estarn obligado sus Trabajadores, sin perjuicio del da de descanso de cada trabajador, o lo que se establezca en cada contrato individual de trabajo, por razn de la naturaleza de la actividad de la Empresa. Artculo 9: Son obligaciones del TRABAJADOR laborar horas extraordinarias en los casos en que la naturaleza del trabajo as lo requiera y exclusivamente en el perodo en que se requiera. El trabajo que se efecte en estos casos no podr exceder de los lmites fijados por la ley y con previo aviso al Trabajador. Artculo 10: Ningn TRABAJADOR prestar servicios en horas extraordinarias, salvo que sea requerido para ella en forma expresa y con autorizacin previa por escrito por parte de EL EMPLEADOR de la persona que tenga la facultad para concederla. Artculo 11: La jornada de trabajo se inicia y termina en el lugar y la hora indicada, donde deber encontrarse a disposicin del respectivo jefe o quien lo reemplace. Artculo 12: Por razn de la naturaleza de las actividades del EMPLEADOR el mismo establece los siguientes horarios para el TRABAJADOR el cual laborara ocho (8) horas diarias de lunes a domingo la cual suma un total de cuarenta y ocho (48) horas a la semana, todo esto con sujecin a sus respectivos contratos

individuales de trabajo. Dentro de jornada semanal laborable, el EMPLEADOR garantizar a los trabajadores un (1) da libre obligatorio a la semana no remunerada, el cual ser acordado con el trabajador. El horario de trabajo es de: Lunes a Viernes de 8:00 am. a 5:00 pm. Lo que incluye lapso de una (1) hora para tomar sus alimentos. Sbado de 8:00 am. a 1:00 pm Artculo 13: El intervalo entre las medias jornadas servir al TRABAJADOR para descansar y tomar sus alimentos, sin embargo, podr permanecer en el establecimiento de trabajo a discrecin del trabajador y con el consentimiento del empleador. Artculo 14: El trabajo fuera de la jornada ordinaria se considerar como hora extraordinaria y solo podar ser trabajada por medio de una autorizacin previa y por escrito del EMPLEADOR. Artculo 15: El TRABAJADOR que no pueda asistir a su trabajo o se ve obligado a hacerlo con retraso, deber dar el aviso correspondiente a su jefe Inmediato, con antelacin, de ser razonablemente posible, y si no pude por la urgencia del caso, deber comunicarlo y presentar los documentos que justifiquen dicha ausencia o retraso a ms tardar el da siguiente laborable. Artculo 16: El EMPLEADOR fijar la fecha en que disfrutar de sus vacaciones EL TRABAJADOR, de conformidad con lo que establece el artculo 57 del Cdigo de Trabajo. Artculo 17: La jornada de trabajo se iniciar y terminar en el domicilio de la Empresa. Artculo 18: Son das hbiles para el trabajo, todos los das del ao, con excepcin de das de fiesta o Duelo Nacional establecido por el Cdigo de Trabajo o por Decreto Ejecutivo. Artculo 19: El trabajo en da de Fiesta o Duelo Nacional, se remunerar con el 150% de recargo sobre el salario normal, sin perjuicio del derecho del TRABAJADOR a que se conceda como compensacin cualquier otro da de descanso en la semana. Artculo 20: La jornada extraordinaria, se remunerar en la forma que seala el artculo 33 de Cdigo de Trabajo, siempre que sean previamente autorizadas por escrito por el EMPLEADOR o sus representantes.

CAPITULO IV DE LOS SALARIOS

Artculo 21: El salario o sueldo se estipular libremente entre el EMPLEADOR y el TRABAJADOR, pero no podr ser inferior a la que se fije como mnimo de acuerdo con las prescripciones del Cdigo de Trabajo. Artculo 22: Los salarios de los TRABAJADOPRES se pagarn en cheque, tarjetas o depsitos bancarios o en efectivo los das 15 y 30 de cada mes. Cuando se pague en cheque se observar lo dispuesto en el numeral 1 del artculo 151 y el numeral 3 del artculo 185 del Cdigo de Trabajo. Dichos pagos se harn en el local de la empresa y en horas laborables. no obstante, en casos especiales, podr hacerse el pago antes de la fecha indicada por emergencia debidamente comprobada de determinado TRABAJADOR o en caso de que el da de pago sea ida de Duelo o Fiesta Nacional.

Artculo 23: El EMPLEADOR retendr de los salarios de sus TRABAJADORES todos los descuentos autorizados por la ley de acuerdo con lo que establece el artculo 161 del Cdigo de Trabajo adicionado por el Decreto de Gabinete N 76 de 18 de Abril de 1972 y cualquier otra norma legal sobre la materia. Artculo 24: El EMPLEADOR podr descontar del salario de su TRABAJADOR el tiempo que haya dejado de trabajar por motivos de tardanzas o ausencias injustificadas, sin perjuicios de las sanciones que le puedan acarrear tales faltas.

CAPITULO V DE LAS MEDIDAS DE SEGURIDAD E HIGIENE EN EL TRABAJO

Artculo 25: El Empleador est en la obligacin de proteger con las siguientes medidas de seguridad e higiene en el trabajo para la proteccin adecuada de la salud de los trabajadores, se adoptarn y aplicaran las siguientes medidas mnimas: 1- Velar que los desechos y residuos de materiales no se acumulen. 2- Que la superficie y la altura de los locales de trabajo sean suficientes para impedir aglomeracin de los TRABAJADORES y para evitar obstrucciones causadas por maquinarias, materiales y productos. 3- Que exista alumbrado suficiente y adaptado a las necesidades del caso, ya sea natural, artificial o de ambas clases. 4- Que se mantengan condiciones atmosfricas adecuadas. 5- Que se provean instalaciones sanitarias y medios necesarios para lavarse, as como agua potable en lugares apropiados, en cantidad suficiente y en condiciones satisfactorias. 6- Que se provean vestuarios para cambiarse la ropa al comenzar y terminar el trabajo. 7- Que en lo posible se reduzcan los ruidos y vibraciones perjudiciales a la salud de los TRABAJADORES. 8- Que las sustancias peligrosas sean almacenadas en condiciones de seguridad. 9- Que se establezca lugares apropiados para que los TRABAJADORES puedan consumir alimentos o bebidas en los locales de trabajo. Artculo 26: En Caso de requerirse la utilizacin del equipo de proteccin, para determinados trabajos, LOS TRABAJADORES destinados a dichos trabajos estn en la obligacin de utilizar los mismos. Artculo 27: Todo TRABAJADOR est obligado presentarse al trabajo en condiciones fsicas y psquicas aceptables, as como vestir el uniforme que EL EMPLEADOR seale para el personal. Artculo 28: Los TRABAJADORES estn obligados a cumplir con los reglamentos de higiene, seguridad, expedidos por las autoridades competentes y por EL EMPLEADOR, as como las rdenes que se adopten para la prevencin de accidentes y enfermedades profesionales. Artculo 29: Los TRABAJADORES que tengan que someterse a examen mdico antidoping y medidas profilcticas, por orden terminante de alguna autoridad o por requerimiento de EL EMPLEADOR, lo harn, de ser posibles fuera de la jornada de trabajo y presentarn las certificacin mdica en que conste el examen a que fueran sometidos. De ser en horas de trabajo EL EMPLEADOR deber conceder el permiso correspondiente. Artculo 30: Los TRABAJADORES estarn obligados a notificar a la mayor brevedad posible, a la gerencia, y en su defecto al jefe inmediato, de las enfermedades contagiosas, accidentes y lesiones de toda ndole, que sufran dentro o fuera del trabajo.

Artculo 31: El TRABAJADOR ser responsable por la limpieza del establecimiento y conservacin de los equipos, herramientas, tiles, que le sean suministrados para la realizacin de sus funciones, y responder de las prdidas o deterioro causados por descuido o indebido uso de los mismos. Pargrafo: Las herramientas y utensilios que se desaparezcan o se pierdan, sin justificacin aceptable, sern de responsabilidad exclusiva de la persona (s) a quienes se les hayan hecho la entrega formal de los mismos. El desgaste o deterioro de los mismos no sern responsabilidad de los TRABAJADORES.

CAPITULO VI TRABAJO DE LAS MUJERES Y DEL MENOR

Artculo 32: La mujer en estado de gravidez no podr trabajar jornadas extrordinarias, el turno que se le seale para estos efectos ser fijo y no estarn sujetas a rotaciones. El Empleador har tambin los arreglos necesarios con el objetivo para que la trabajadora en estado de gravidez no efectu tareas inadecuadas ni perjudiciales para su salud, de igual forma se le reconocer el descanso forzoso retribuido por su licencia de maternidad como lo establece el artculo 104 del Cdigo de Trabajo.

Artculo 33: Queda prohibido el trabajo de la mujer de trabajos que se den en minas, subterrneos, subsuelos, canteras actividades manuales en la construccin, como tambin en las tipos insalubres, indicadas por el Ministerio de Trabajo y Bienestar Laboral. Artculo 34: La Empresa no admitir como Trabajadores a menores de catorce (14) aos ni de quince (15) aos de edad, que no han terminado sus estudios completos de educacin primaria. Artculo: 35: Los menores no trabajaran en periodos nocturnos entre las 6:00 pm a 8:00 am., ni en jornadas extraordinarias durante das de fiestas y duelo nacional. Al contratar menores de dieciocho (18) aos deben tener permisos de sus padres y aprobados por el Ministerio de Trabajo y Bienestar Laboral, se tomara las necesidades escolares y jornada de trabajo que no podr exceder de seis (6) por da ni treinta y seis (36) por semana para menores de diecisis aos, y de siete (7) por das ni cuarenta y dos (42) por semana para los de dieciocho (18).

CAPITULO VII DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DE LOS TRABAJADORES

Artculo 36: Son obligaciones de los TRABAJADORES: 1, Realizar personalmente el trabajo convenido con la intensidad, cuidado y eficiencia, que sean compatibles con sus esfuerzos, aptitudes, preparacin y destreza, en el tiempo y lugar estipulado. 2- Acatar las rdenes e instrucciones del EMPLEADOR o de sus representantes de acuerdo con las estipulaciones del contrato. 3- Abstenerse de revelar a terceros, salvo autorizacin expresa, los secretos tcnicos comerciales y de fabricacin de los productos y servicios a cuya elaboracin concurra directa o indirectamente, o de los cuales tengan conocimiento por razn del trabajo que desempean, as como los asuntos administrativos reservados, cuya divulgacin puede causar perjuicios a la EMPRESA. 4- Presentarse al trabajo siempre en aceptables condiciones mentales y fsica para ejecutar las labores propias de su contrato de trabajo. 5- Observar buenas costumbres durante prestacin del trabajo.

El TRABAJADOR es responsable de conservar en buen estado y la limpieza del equipo, las herramientas, los instrumentos y los tiles que se hayan entregado para trabajar, adems de toda el rea de trabajo que se use para el cometido de sus funciones. Una vez concluidas las labores, el Trabajador debera dejar en orden y en total limpieza las herramientas y el establecimiento, no siendo responsable por el deterioro de estos objetos originados por el uso y desgaste natural, caso fortuito, fuerza mayor, mala calidad o defectuosa construccin. 6- Prestar los servicios requeridos cuando siniestro o riesgo inminente peligren las personas, sus compaeros de trabajo, o el establecimiento donde presten el servicio. 7- Abstenerse de trabajar con otro empleador durante las vacaciones, perodo de incapacidad o cualquier licencia remunerada, as como tambin durante los perodos de descanso obligatorio. 8- Observar las disposiciones del Reglamento Interno de Trabajo, as como las medidas preventivas e higinicas que acuerden las autoridades competentes; y los que indiquen el EMPLEADOR conforme a la ley, el Reglamento Interno, para la seguridad y proteccin personal de los TRABAJADORES. 9- Dar aviso inmediato al EMPLEADOR, o sus representantes, de cualquier hecho que pueda causar dao o perjuicio a la seguridad de la EMPRESA y de las personas que en ella trabajen. 10- El trabajador encargado de la caja registradora ser responsable disciplinariamente total y absoluto de los faltantes de dinero al momento del arqueo. 11- Escuchar con respeto y acatamiento las observaciones y sin descomedimientos las sugerencias y llamadas de atencin del Empleador. 12- Someterse, al solicitar su ingreso en el trabajo o durante este, por lo menos una (1) vez al ao, si as lo exige el EMPLEADOR o lo ordenan las autoridades competentes, a un reconocimiento mdico para comprobar que goza de buena salud. 13- Utilizar las herramientas o utensilios y materiales que se le suministran para uso exclusivo de las actividades que realiza en la empresa. Por lo tanto, no podr ser utilizados para otros fines distintos sin permiso previo del EMPLEADOR. 14- Los conductores del transporte de la Empresa, les est prohibido transportar personas o cargas ajenas sin autorizacin del Empleador, se har responsable por las multas o sanciones que le impongan las autoridades de Trnsito y Transporte Terrestre, por infracciones debidas a culpa o negligencia, Asimismo, el trabajador se responsabiliza por los daos causados al vehiculo de la empresa y daos a terceros en accidentes de transito, cuando no exista parte policivo el que debe presentar al Empleador cualesquiera la causa del accidente. 15- Someterse, las veces que lo requiera EL EMPLEADOR a exmenes para la detencin de consume de drogas prohibidas prohibidas por la ley. 16- Rendir los informes escritos si as EL EMPLEADOR lo requiriese, e n un momento determinado y presentarlo a ms tardar al da siguiente. 17- Entrar y salir por la entrada designada por el EMPLEADOR, al iniciar y finalizar la jornada de trabajo estipulada. Dejar que sean inspeccionados sus bultos o envoltorios por el Jefe de Departamento, o quien lo reemplace, o el Gerente, quien extender la debida autorizacin por escrito. 18- Registrar personal y debidamente su entrada, perodo de descanso y salida del trabajo, en los libros, tarjetas o registros que para tal efecto lleve LA EMPRESA. 19- Utilizar los servicios sanitarios asignados por EL EMPLEADOR y mantenerlos limpios por razones higinicas, as tambin por la consideracin y comodidad de sus compaeros de trabajo 20-Dar aviso al empleador en cuanto a informacin personal como cambios de direccin, estado civil, nmero de dependientes, personas con quien el EMPLEADOR deber comunicarse en caso de emergencias (cualquiera informacin falsa est terminantemente prohibida)

Artculo 37: Dada la naturaleza del trabajo a realizar, son tambin obligaciones de los trabajadores:

1- Observar respeto y consideracin con los clientes. 2- Marcar personalmente el control de tiempo y asistencia o firmar su registro respectivo al inicio y terminacin de labores. Cualquier omisin se considera como ausencia o inasistencia al trabajo, salvo debida justificacin. 3- Ser cortes en las peticiones de mejoramiento, reclamo y observaciones de cualquier ndole que se le formule al gerente o a sus representantes, o a la persona u organismo competente para conocer tales casos. 4- Tener cuidado de vestirse adecuadamente observando limpieza y discrecin en el vestir. 5- Los TRABAJADORES guardarn la debida compostura y decencia en el trato con los jefes, compaeros de trabajo y pblicos en general. 6- Los Trabajadores debern entregar los objetos extraviados que se encuentren, por conducto de su jefe inmediato dentro de las instalaciones de la Empresa o dentro del Transporte de Pasajeros. 7- Prestar su debida colaboracin en aquellas labores en que se necesite ayuda, para evitar discontinuidad o deficiencia en uno o ms servicios que preste la EMPRESA a sus clientes. 8- No extender crdito alguno, sin el consentimiento por escrito del EMPLEADOR. 9- Informar cuanto antes, sobre cualquier anomala, incidente o percance cometido por otro TRABAJADOR o persona ajena a la EMPRESA, que pueda afectar a sus compaeros de trabajo o a los intereses del EMPLEADOR. Esto ser aplicable tambin cuando el TRABAJADOR tenga conocimiento de cualquier accidente que le ocurra a l o a sus compaeros de trabajo, siempre que ocurra en el momento en que desempea sus labores. 10- Informar al EMPLEADOR de sus ausencias en el trabajo por anticipado. Es obligacin del TRABAJADOR que faltare por enfermedad, hacer las diligencias necesarias dentro de las circunstancias, para que algn familiar o amigo notifique a su Jefe de Departamento o a la Gerencia, sin perjuicio del derecho del EMPLEADOR a exigir la respectiva Certificacin Medica expedida por un facultativo idneo, sea de la Caja de Seguro Social o de alguna institucin del Ministerio de Salud. EL EMPLEADOR se reserva el derecho de pedirle al TRABAJADOR que sea examinado por un mdico de reconocida idoneidad profesional, a costo de la EMPRESA, sin perjuicio del certificado que haya presentado EL TRABAJADOR, siempre y cuando este cumpla con los requisitos de validez exigidos por la ley, debiendo presentar el certificado de incapacidad el mismo da que se reincorpora. 11- Los Trabajadores con funciones y responsabilidades de las ventas y atencin al cliente, debern cumplir con los siguientes requisitos y directrices para una mejor relacin y servicios con los usuarios y la Empresa: A- Solicitar al cliente viajero los requisitos como 1- Nacionalidad 2- Visas 3- Vacunas 4- Pasaporte vigente (mnimo seis meses) B- Al viajar menores, asegurarse de los siguientes requisitos: 1- La documentacin del menor debe estar completa. 2- Al viajar con sus padres deben presentar certificado de nacimiento y pasaporte vigente (minimo seis meses). 3- Si viaja con un solo (padre madre), solicitar certificado de nacimiento y carta de autorizacin (Notariada) por la otra parte que no acompaa. 4- Cuando el menor viaja solo, debe presentar certificado de nacimiento y carta de autorizacin (Notariada) por sus padres. C- Es importante que todo cliente ya sea nuevo reincidente que reserve su pasaje para viajar a EE.UU., Canada, y a Europa, se le registrara su nmero de cliente frecuente proporcionando nombre completo y fecha de nacimiento para un mejor servicio y alimentacin como

compromiso de la Empresa D- El servicio de ventas y emisin de boletos areos, que efectu el Trabajador, deber cumplir estrictamente con los procedimientos siguientes: 1- Debe ser facturado inmediatamente. 2- Fechado el mismo dia de emisin. 3- Realizar diariamente en la maana y en la tarde lo Qs. 4- Asignar al cliente su asiento de reserva como atencin de pasajero en la clase que le corresponda. EEs importante evitar las notas de cargo por comisin mal colocadas a EE.UU. y Canada, por cdigos mal registrados en los boletas que deben ser emitidas de manera automtica.

F- Cuando el servicio de venta se facture y el cliente efectu el pago con Cheques, por la cantidad de B/.1,000.00,(Mil Dolares) en adelante debe verificar que este certificado por el Banco, de ser cliente cuenta nueva, G- De ser el pago con Tarjeta de Crdito, cumplir con los siguientes requisitos: 1- El cliente debe estar presente solicitndole su cedula. 2- Sacar fotocopia de su cedula, y a la tarjeta de crdito por ambos lados 3- Al finalizar la transaccin,(en caso de usar la mquina), debe verificar que el nombre en el Slip, coincida con el del tarjehabiente. 4- La transaccin que se presente por caso Especial, solicitara autorizacin consultando con la Gerencia. 5- Las Empresas nuevas que deseen efectuar transacciones a crdito, deben estar Autorizadas por la Gerencia, ya que de proceder sin esta norma, al Trabajador que cometa esta falta se le sancionar disciplinariamente notificndole por escrito con acuso de recibo, asumiendo como responsabilidad los costos o perdidas que le afecten a la Empresa, aplicndole si reincide las sanciones disciplinarias que establece el Articulo 213, Acpite A, del Cdigo de Trabajo y este Reglamento Interno. 6- Las Empresas que mantienen relacin de crdito al da, se le otorgara un plazo de pago por veinte (20) das a partir de su transaccin. Verificndolo con el Departamento de Finanzas. Artculo 38: Se Prohbe a los Trabajadores: 1- Ejecutar actos que pongan en peligro la seguridad propia, a la de sus compaeros de trabajo, o de terceras personas, as como la de los establecimientos donde laboren. 2- Tomar de los establecimientos, materias primas o elaboradas, materiales, artculos de programacin informativa, herramientas, tiles, equipos u otros objetos propiedades del EMPLEADOR, sin el correspondiente permiso, previamente aprobados por este o su representante. 3- Portar armas durante las horas de trabajo. Se exceptan las punzantes o punzo- cortantes que forman parte de las herramientas o tiles propios del trabajo. 4- Emplear el equipo que se le hubiera encomendado en usos que no sean del servicio de la EMPRESA u objeto distinto de aquel a que estn destinados. 5- Hacer colectas, vender artculos, juegos de azar dentro del establecimiento, local o lugar de trabajo y en horas de labor. 6- Suspender sus laborales sin causa justificada o sin licencia del EMPLEADOR, an cuando permanezca en su puesto. 7- Recibir en horas laborales visitas de carcter personal, ajenas a sus labores. Se exceptan casos de urgencias familiares. 8- Utilizar los telfonos de la EMPRESA para asuntos personales. Se exceptan casos de urgencias personales en cuyo caso debe pedir permiso a su jefe inmediato.

9- Presentarse al trabajo en estado de ebriedad o bajo la influencia de drogas prohibidas por la ley. 10- Faltar al trabajo sin causa justificada o sin permiso del EMPLEADOR. Llegar tarde al trabajo. 11- Presentarse al lugar de trabajo sin informarle al EMPLEADOR el uso de medicamentos, recetados por un facultativo, con advertencia de que pueden producir somnolencia o afectar su coordinacin motora. 12- Alterar, trastocar, o daar, en cualquier forma, los datos, artculo de programacin informativa, los archivos de soporte, los ordenadores o accesorios de informtica, as como tambin, lo relacionado a los productos e informaciones sobre los clientes. 13- Laborar para otro EMPLEADOR durante sus vacaciones, periodos de incapacidad o cualquier licencia remunerada. 14- Realizar a actos de acoso sexual. 15- Tomar alimentos mientras desempea sus labores. 16- Ingresar al establecimiento de trabajo en escotes, chancletas, mini faldas, y sin el maquillaje y vestimento apropiado. Artculo 39: Adems por la naturaleza de labores de la Empresa se establecen las siguientes prohibiciones a los TRABAJADORES. 1- Marcar la tarjeta de tiempo o firmar el libro de asistencia por otro compaero, permitir que tal cosa se haga en su favor y en cualquier forma burlar el sistema de control de tiempo y asistencias establecidos. 2- Hablar en voz alta, gritar en forma que moleste a los compaeros de trabajo o al cliente, conversar asuntos que no tengan relacin con sus funciones, interrumpiendo sus labores, las de sus compaeros, ya sea que estas conversaciones perjudiquen la produccin de la Empresa el desempeo de su labor. 3- Amenazar con instrumentos cortantes, punzantes o de cualquier otro tipo que pueden lesionar la integridad fsica, tanto contra sus jefes como con sus compaeros o clientes. 4- Relacionarse con los clientes o con sus compaeros de trabajo, el usar palabras, gestos, ademanes, tono de voz ofensivo o falta de respeto. 5- Leer revista, libros, peridicos o pasquines durante su jornada de trabajo dentro de las reas de la Empresa. 6- Llevarse la tarjeta de tiempo para su casa. 7- Fumar dentro de las horas de trabajo o usar negligentemente Implementos que pudieran provocar incendios. 8- Atender asuntos recibir visitas o llamadas telefnicas de carcter personal en horas de trabajo, salvo en casos de urgencia y previa autorizacin. 9- Realizar cualquier tipo de propaganda poltica o electoral en horas de trabajo o dentro de los predios de la Empresa 10- Retirar de las dependencias de la EMPRESA sin la debida autorizacin documentos, correspondencia, formularios, estadstica, registro o libros de contabilidad as como cualquier cosa que perteneciente al TRABAJADOR. 11- Llevar objetos no imprescindibles al centro de trabajo tales como radio, Fotonovelas libros en general cualquier artefacto o cosa que lo distraiga, salvo que no se utilicen dentro de la jornada de trabajo dentro de las reas de la Empresa

12- Conducir el vehculo de la Empresa en velocidad superior a las permitidas en los reglamentos de trnsito o en forma desordenada. 13- No hacer arreglos amistosos en casos de accidentes de trnsito. 14- Entrar al rea de trabajo en horas no laborales, a no ser para cumplir con su trabajo, permanecer dentro de la EMPRESA despus de haber terminado su jornada de trabajo, sin previa autorizacin. 15- Abandonar temporalmente el rea en donde desempea sus labores en caso de alguna necesidad sin autorizacin de su jefe inmediato. 16- Asociar sus labores con terceras personas en calidad de asistentes o ayudantes, sin que medie autorizacin expresa del Empleador sus representantes. 17- Hablar por celular mientras realiza sus labores salvo en caso de urgencia con previa autorizacin del Empleador. 18- Incurrir en rias o actos de violencia dentro de las reas en las Instalaciones de la Empresa. 19- Ocuparse en horas laborables y en el lugar de trabajo en tareas ajenas a sus labores. 20- Realizar servicios a ttulo personal con los clientes que asisten refieren a la Empresa. Artculo 40: Por ningn motivo podrn LOS TRABAJADORES interrumpir sus labores o abandonarlas durante la jornada de trabajo, salvo que exista autorizacin otorgada previamente por parte de EL EMPLEADOR. Queda estrictamente prohibido a LOS TRABAJADORES recibir cualquier tipo de visita durante su jornada de trabajo, salvo aquellos casos en que sea previamente autorizado por un representante de la empresa, en consideracin a una Artculo 41: LOS TRABAJADORES DE CONFIANZA, adems de las obligaciones genricas que se contemplan en este Reglamento Interno, tendan la obligacin especifica frente a los dems TRABAJADORES de hacer cumplir por estos todas las disposiciones contempladas en este Reglamento o en su defecto, aplicar las sanciones disciplinarias que el mismo establece. El Trabajador de confianza, es el que ejecuta el servicio de direccin, fiscalizacin o representacin del EMPLEADOR, cuando sean de carcter general dentro del giro normal de las actividades del EMPLEADOR.

CAPITULO VIII DE LAS OBLIGACIONES Y PROHIBICIONES DEL EMPLEADOR

Artculo 42: Son obligaciones del EMPLEADOR, 1- Darle ocupacin efectiva al TRABAJADOR conforme a las condiciones convenidas o pactadas en el contrato de trabajo. 2- Pagar a los TRABAJADORES los salarios e indemnizaciones correspondientes de conformidad con las normas del Cdigo de Trabajo. 3- Proporcionar oportunamente a los TRABAJADORES los tiles, instrumentos y materiales necesarios para ejecutar el trabajo convenido, los cuales sern de buena calidad e idneo para el trabajo y los repondr tan pronto como dejen de ser eficientes.

4- Proporcionar a los TRABAJADORES local seguro para los objetos del TRABAJADOR que deban necesariamente permanecer en el lugar en donde preste el servicio. 5- Permitir y facilitar la inspeccin y vigilancia de las autoridades administrativas y judiciales de trabajo que se deban practicar en la EMPRESA, establecimiento o negocio. 6- Guardar a los TRABAJADORES la debida consideracin abstenindose de maltratarlos de palabra u obra y de cometer en su contra actos que pudieran afectar su dignidad. 7- Adoptar las medidas higienitas y de seguridad y cualesquiera otras que prescriban las autoridades en la instalacin y operacin y los lugares donde deban ejecutarse los trabajos. 8- Tomar las medidas indispensables y las prescritas por las autoridades para prevenir accidentes en el uso de maquinarias, instrumentos o materiales de trabajo y enfermedades profesionales, y mantener una provisin de medicinas y tiles indispensables para la atencin inmediata de los accidentes que ocurran. 9- Fijar en lugar visible del establecimiento, el horario de trabajo, la divisin de la jornada, los turnos y los das de descanso semanal. 10- Llevar un registro en que consten, el nombre, la edad, el sexo, la nacionalidad, el salario de cada TRABAJADOR, al igual su nmero de cdula, seguro social y direccin presente, el salario, el horario de trabajo, la divisin de la jornada, los turnos y los das de descanso semanal y los nombres de los TRABAJADORES con derecho a vacaciones y la remuneracin percibida de cada TRABAJADOR. Este registro estar sujeto a la inspeccin en cualquier tiempo, de las autoridades del Ministerio de Trabajo y Bienestar Social. 11- Efectuar los descuentos de los salarios ordenados o permitidos por la Ley. Artculo 43: Prohibiciones del Empleador como gratificacin para que se les admita en el trabajo o por cualquier otra concesin o privilegio que se relacione con las condiciones de trabajo en general. 1- Obligar a los TRABAJADORES, ya sea por coaccin o por cualquier otro medio, o constreirlos, para que se afilien o no a un determinado sindicato o influir en sus decisiones polticas o convicciones religiosas. 2- Obligar a los TRABAJADORES, por cualquier medio, a retirarse del sindicato u organizacin social a que pertenezcan o a que voten por determinada candidatura en las elecciones de directivos sindicales. 3- Portar armas en los lugares de trabajo, excepto en los casos en que estn facultados por autoridad competente. 4- TRABAJADOR. 5- Imponer a los TRABAJADORES sanciones que no hayan sido autorizadas por la leyes o el presente Reglamento Interno. 6- Establecer listas negras, ndices o prcticas que puedan restringir las posibilidades de colocacin a los TRABAJADORES o afectar su refutacin. 7- Exigir la realizacin de trabajos que pongan la salud o vida de los TRABAJADORES. 8- Deducir del salario de los TRABAJADORES alguna parte para beneficio propio o para cubrir el pago de vacaciones o de cualquier otra prestacin, o efectuar cualquier otra deduccin no autorizada.

9- Realizar actos de acoso Sexual.

CAPITULO IX DE LAS SANCIONES DISCIPLINARIAS Artculo 44: Se establecen cuatros tipos de sanciones o medidas disciplinarias, que el EMPLEADOR o sus representantes podrn imponer a los TRABAJADORES atendiendo a la gravedad de la falta. Estas sanciones se impondrn a discrecin del EMPLEADOR. La falta leve dar lugar para imponer una sancin no as para despedir; por una falta grave, se entiende aquella que hace imposible la continuacin de las relaciones de trabajo, tipificadas como causas de despido. Los cuatro tipos de sanciones son: a) Amonestacin Verbal. b) Amonestacin Escrita. c) Suspensin del TRABAJADOR sin goce de salario puede ser de un (1) da hasta por un trmino de tres (3) das, sin goce de salario y podr ser aplicada por la violacin a cualquiera de las obligaciones o prohibiciones establecidas en el Cdigo de Trabajo, el Reglamento Interno o en los contrato de trabajo de la Empresa. d) Despido, conforme a lo que establece el Artculo 213 acpite A del Cdigo de Trabajo u cualquiera otra disposicin laboral que sea tipificada como causa de despido. Artculo 45: La amonestacin se aplicar a discrecin del EMPLEADOR en caso de faltas leves cometidas por primera vez en cuanto a las obligaciones y prohibiciones contenidas en este Reglamento Interno de Trabajo y en los artculos 126 y 127 de Cdigo de Trabajo. Artculo 46: La suspensin hasta por tres (3) das se aplicar por reincidencia a las violaciones de las prohibiciones y obligaciones contenidas en este Reglamento o en los artculos 126 y 127 del Cdigo de Trabajo, cuando la naturaleza de la falta sea tal que as lo amerite. Artculo 47: Se establece las siguientes sanciones disciplinarias por tardanzas injustificadas dentro del mismo sin motivo justificado, segn sigue: a) La primera vez, el TRABAJADOR ser amonestado verbalmente. b) La segunda vez, amonestacin escrita y a juicio del EMPLEADOR, ser suspendido por un (1) da sin goce de salario. c) La tercera vez, ser suspendido hasta por un trmino de dos (2) a tres (3) das sin derecho a salario. Para los efectos de este artculo se entiende por tardanzas, el llegar al lugar de trabajo despus de quince (15) minutos de la hora en punto en que el trabajador debe iniciar sus labores. EL EMPLEADOR podr descontar del salario del TRABAJADOR, el tiempo que este haya dejado de trabajar con motivo de las tardanzas o ausencias injustificadas, sin perjuicio de las sanciones que le pueda acarrear tales faltas. El Trabajador que incurra y reincida a las sanciones disciplinarias aplicadas por tardanzas injustificadas se le aplicara medidas de despido conforme al numeral 10 del Articulo 213 Acapite A del Codigo de Trabajo. Artculo 48: Se establece sanciones disciplinarias por las ausencias injustificadas de los TRABAJADORES dentro de un mismo mes: a) Por la primera ausencia injustificada, amonestacin escrita al TRABAJADOR. b) Por la segunda ausencia injustificada, suspensin sin derecho a salario de un (1) a tres (3) das.

c) Si las ausencias sin permiso del EMPLEADOR sin justificacin por parte del TRABAJADOR caen dentro de lo establecido en los ordinales 11 del artculo 213 del Cdigo de Trabajo, darn lugar al despido del TRABAJADOR.

Artculo 49: EL EMPLEADOR podr suspender sin goce de salario por un trmino no mayor de tres (3) das al TRABAJADOR cuando haya cometido por segunda vez una falta por la cual se haya amonestado por escrito.

Artculo 50: Se establecen las siguientes sanciones disciplinarias por el incumplimiento de las obligaciones y prohibiciones del trabajador, establecidas en el presente Reglamento Interno y los contratos de trabajo. a) La primera vez, amonestacin verbal. b) La segunda vez, amonestacin escrita. c) La tercera vez y siguientes, suspensin de uno (1) a tres (3) das sin goce de salario. d) Despido, justificado del Empleador conforme a lo que establece el acpite A del artculo 213 del Codigo de Trabajo, y adems de las que establece el Reglamento Interno de Trabajo.

Artculo 51: A ningn TRABAJADOR se le podr imponer dos (2) sanciones disciplinarias por la comisin de la misma falta. Artculo 52: En caso de inasistencia por enfermedad, presentar el respectivo certificado mdico que acredita la misma y su incapacidad, a ms tardar 24 horas al momento de reintegrarse a sus labores habituales. Los certificados mdicos expedidos por la Caja de Seguro Social, Ministerio de Salud o de Clnicas Privadas, EL EMPLEADOR se reserva el derecho a realizar las investigaciones sobre la veracidad de los certificados mdicos privados, cuando as lo estime conveniente. Artculo 53: En caso de ausencia por duelo del conyugue, siempre y cuando al momento del fallecimiento se en centraban en condiciones de estabilidad y singularidad la empresa le otorgar (3) das, asimismo, por el fallecimiento de hijos y padres, LA EMPRESA otorga tres (3) das libres remunerados AL TRABAJADOR. En caso de muerte de hermanos y abuelos, LA EMPRESA otorgar el permiso remunerado para asistir al sepelio.

CAPITULO X PROCEDIMIENTO DE QUEJAS

Artculo 54: Los TRABAJADORES que tengan reclamos o asuntos que trata relacionados con el ejercicio de sus laborales, se dirigirn al jefe, en primer instancia, o a quien lo reemplaza, quien deber or sus razones antes, para luego resolver sobre el mismo, para lo cual constatar con un perodo no mayor de dos (2) das para darle solucin. Dicha queja deber presentarse dentro de un perodo mnimo de cinco (5) das laborales, a partir de la fecha de accin u omisin que la motiva, pasado este trmino la queja no tendr validez. Artculo 55: Queda en todo momento a disposicin de los TRABAJADORES, las vas expeditas ante las autoridades Administrativas o jurisdiccionales de trabajo.

CAPITULO XI COMIT DE EMPRESA

Artculo 56: En toda empresa que laboren ms de 20 Trabajadores, debe tener dos (2) miembros escogidos por los Trabajadores y dos (2) representantes escogidos por el EMPLEADOR, los cuales las partes convienen en reconocer la efectividad del Comit de Empresa como de resolver los problemas de las relaciones laborales de la Empresa. Artculo 57: Los representantes del Comit de Empresa podrn someter a discusin los asuntos relativos a la productividad, capacitacin, asuntos de las relaciones laborales y otros similares. Artculo 58: El Comit de Empresa, a solicitud de la parte interesada, tendr la atribucin de conciliar las controversias que surjan con motivo del incumplimiento de las obligaciones de los Trabajadores y el Empleador. Artculo 59: El Comit de Empresa, deber resolver las quejas consultas en un trmino de cuarenta y ocho (48) horas, a partir del momento en que los Trabajadores afectados el Empleador presenten sus reclamaciones a los representantes del Comit de Empresa. Artculo 60: El Comit de Empresa tendr las responsabilidades y atribuciones que establecen los artculos 186, 187, 188 del Cdigo de Trabajo.

CAPITULO XII DISPOSICIONES FINALES

Artculo 61: El presente Reglamento Interno deber ser aprobado por el Ministerio de Trabajo y Bienestar Social, previa opinin de los TRABAJADORES de la EMPRESA, de conformidad con el Artculo 183 del Cdigo de Trabajo comenzar a regir despus de quince (15) das de haberse puesto en conocimiento de los TRABAJADORES y lugar visible de La Empresa. Artculo 62: EL EMPLEADOR se reserva el derecho de adicionar, variar o modificar en cualquier momento las estipulaciones de este Reglamento de conformidad con el artculo 184 del Cdigo de Trabajo. As mismo se obliga a someterlo a la aprobacin del ministerio de Trabajo y Bienestar Social, previa solicitud elevada por la EMPRESA y ser puesto en conocimiento de los TRABAJADORES y colocado en un lugar visible en el local de la EMPRESA. Artculo 63: Este Reglamento Interno una vez aprobado por el Ministerio de Trabajo y Bienestar Social, es parte integral de los contratos de trabajo. Una vez transcurrido dicho trmino, ningn trabajador podar adicionar, variar o modificar las estipulaciones de este Reglamento Interno con sujecin a lo que dispone el Cdigo de Trabajo al respecto.