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UFCD 0348 Tcnicas de Merchandising

Tcnicas de Reposio

Formadora: Cristina Pereira

Janeiro de 2013

Tcnicas de Merchandising

Objetivos Gerais:
Diagnosticar e conhecer os diferentes fatores que intervm na otimizao de um espao comercial.

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Tcnicas de Merchandising

1.1. Tcnicas de Reposio


Com o aparecimento das grandes superfcies, o consumo passou a ser influenciado: exposio dos produtos;
espao dedicado s marcas;

Iluminao;
forma de exposio; quantidade da oferta.
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A maior possibilidade de escolha contribui para o aumento do tempo disponibilizado a fazer compras

O que de certa forma compensado pelas

lojas de proximidade.

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Lojas de proximidade Servio (um atendimento personalizado); Preos competitivos; Facilidade de escolha; Menos tempo disponibilizado a fazer compras.

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Cada vez mais os consumidores querem


de uma forma rpida efetuar as suas compras

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Como rentabilizar o tempo do

consumidor, sem este optar por


uma outra loja de proximidade

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Tcnicas de Merchandising

A gesto do espao de prateleira a

melhor maneira de facilitar a escolha e


poupar tempo de compras dos

consumidores.

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Porqu

gerir

espao de prateleira

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O espao de prateleira no suficiente para manter em linha todos os produtos do mercado; A existncia de produto em stock significa

maior capital investido;


Evitar a rutura de stocks;

Facilitar a escolha do consumidor (maior


rapidez/ facilidade de compra).

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Haver necessidade de haver tanto material


da mesma famlia exposto?

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Que riscos apresentam as ruturas

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Mudam de tamanho Mudam de marca Esperam Mudam de loja

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A soluo fazer a gesto de espao da prateleira:


O retalhista deve ter em conta as

necessidades dos seus clientes/consumidores; Desenvolve-se a estrutura da prateleira (onde se colocam do os produtos) conforme grupos a de distribuio mercado por

consumidores (segmentos de mercado).

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Deve considera-se as quotas de mercado

reservando as melhores prateleiras para os


produtos lderes e para as marcas prprias

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Deve se reservar as prateleiras mais altas para

os produtos de preo mais elevado as prateleiras de baixo para

os produtos mais baratos.

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Quais as vantagens de uma boa gesto de prateleira

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Os principais benefcios de uma boa gesto de prateleira so: Aumento dos lucros; A garantia da satisfao das necessidades dos

consumidores;

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Otimizao dos stocks, sem rutura e sem stocks

excessivos; Aumento da rotao dos stocks.

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Para fazer uma correta colocao de marcas na prateleira necessrio

perceber como atua

Perceber como pensa

o consumidor

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Como organizariam uma prateleira de champs

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Exemplo: Organizao de uma prateleira de champs Relativamente ao mercado dos champs, h cinco grandes grupos de clientes (segmentoschave): Sade/tratamento; Anticaspa; Cosmtica;

Suavidade;
Familiar.

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A separao dos segmentos importante, mas deve ser tambm definido o subsegmento 2 em 1 ou 1 em 1

devendo este ltimo estar mais prximo dos amaciadores de cabelo.

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Definida a estrutura da prateleira resta ao consumidor identificar: Marca;

Referncia (normais, oleosos, secos);


Tamanho. Fica perfeitamente facilitada a escolha do consumidor e o tempo disponibilizado torna-se irrelevante.

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Nas lojas mais amplas, sugere-se ainda uma colocao vertical: que produz o efeito mancha, uma diviso de marcas por prateleiras e o posicionamento dos formatos/tamanhos.

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Qual das imagens possui uma disposio correta dos produtos

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Resumindo.
A gesto do espao de prateleira a melhor

maneira de facilitar a escolha e poupar tempo


de compras; Produtos mais caros na prateleira de cima; Produtos mais baratos na prateleira de baixo;

Tcnicas de Merchandising

Reservar uma boa prateleira para a prpria marca; Evitar rutura de stocks; Perceber como o consumidor atua e

pensa.

Formadora:

Cristina Pereira

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