Anlisis de Mercado

Definicin del producto

Satisfacer necesidad Atributos del Producto Descripcin del Producto Dibujo del Producto En caso de Producto de modernizacin la justificacin de Por qu

Un producto se puede presentar de varias formas Objeto Servicio Persona Lugar Evento Un servicio tambin es un producto, pero intangible

Definicin Mercado Objetivo

1- Identificacin de Mercados 2- Segmentacin de Mercados; Ubicacin geogrfica, sexo, edad, Nivel socioeconmico 3- Eleccin del Mercado especfico 4- Posicionamiento Capacidad que tiene una empresa para ganar en una situacin competitiva de manera constante y a largo Plazo. Se crea mediante el logro de 5 cualidades abcdeSuperioridad Iminitabilidad Durabilidad Insistitubilidad Apropiabilidad Funciona bajo el supuesto que el producto que ofrece la empresa tiene un valor para el cliente.

1- Somos significativamente mejor que la competencia? (Sony, Blockbuster) 2- Crear barreras para que no nos copien (Disney, Chesecake Factory) 3- Patentes, reconocimiento de la marca 4- De qu forma productos sustitutos pueden eliminar nuestra ventaja 5- Somos capaces de obtener ganancias de esta ventaja?

Estrategias de Negocio para obtener ventajas

Liderazgo en costos
-Se basa en un conjunto de actividades que busca obtener los costos ms bajos del mercado en comparacin con la competencia. Aun as se deben crear grados aceptables de diferenciacin. -Se concentran siempre en bajar costos, pero tratando de mantener calidad. -Proporciona una defensa muy valiosa ante rivales ya que no pueden competir en precios. -Les permite absorber subidas de precios. -Les permite absorber subidas de precios de proveedores.

Diferenciacin
-Acciones que la empresa disea para producir bienes que los clientes perciban como diferentes a la competencia. -Tratan de mantener costos competitivos para que las caractersticas que se agregan no suban muchos los precios. -De manera permanente mejoran las caractersticas que los clientes aprecian. -Si se desea aplicar precios altos hay que apuntar a diferenciacin a nivel exclusividad. -A medida que aumenta la fidelidad de los clientes, se hacen menos sensibles al precio.

Enfoque
-Enfoque de liderazgo en costos -Enfoque de Diferenciacin

Modelo de 5 fuerzas de Porter 1- Amenaza de entrada de nuevos competidores

-Barreras de entrada - Know How (Saber cmo hacer las cosas) - Ventajas en Costos - Diferenciacin del producto - Recordacin de la marca

2- Amenaza de Posibles productos sustitutos

Precio relativo Calidad del producto

3- Poder de negociacin de los proveedores

Calidad de los proveedores Calidad de insumos Insumos Sustitutos

4- Poder de negociacin de los Clientes

Cantidad de competidores. Exigencia de los Clientes.

5- Rivalidad entre competidores existentes

Concentracin de Empresas Condiciones de costos Diferenciacin

Anlisis FODA
Fortalezas Factores Internos Debilidades

Oportunidades Factores Externos Amenazas

Matriz FODA
Fortalezas Oportunidades Amenazas
Uso de Fortalezas Para aprovechar Oportunidades Uso de Fortalezas para afrontar amenazas

Debilidades
Disminuir debilidades para aprovechar oportunidades Minimizar debilidades y evitar amenazas

Anlisis de Mercado
Anlisis PEST Condiciones econmicas

- Fuerza de Trabajo - Niveles de Precio - Polticas fiscales y tributarias - Necesidades del cliente *Tasa de inters hacen que la gente compre o no compre Condiciones Tecnolgicas Inventos Tipos de Produccin Tcnicas Condiciones Sociales Actitudes Deseos Educacin Responsabilidad social tica empresarial Condiciones polticas, Legales Leyes Gubernamentales CORFO Condiciones ecolgicas Tomas de decisiones en cuanto al cuidado del medioambiente

Las 4 PS (marketing mix)

Marketing es una disciplina que busca fidelizar clientes Marketing estratgico operativo Variables de las 4 P: PRODUCTO, PRECIO, PLAZA, PROMOCIN Creado con el fin de crear lazos con los clientes e influir en su toma de decisiones Usado con tal de esquematizar un plan de marketing ptimo Usarlo en funcin de los clientes

Producto
Todo lo tangible e intangible que se le ofrece al consumidor para satisfacer una necesidad o deseo. Pack de Caractersticas que se crean para ser valoradas por el cliente Colores, dimensiones del producto Cartera de Productos, diferenciacin de productos, la marca Ciclo de Vida de un producto

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Introduccin Crecimiento Madurez Declive

Precio
Definir el precio del producto Representa el valor monetario del producto para el cliente Formas de pago El nico elemento que provoca ingresos dentro del marketing mix.

Plaza o Distribucin
Cmo llevaremos el producto al cliente Importante la accesibilidad para el cliente Considerar distribucin para que el producto llegue al lugar indicado en el momento indicado

Promocin
Brindarle Informacin al cliente potencial acerca de los beneficios del producto. Cmo hars que te conozcan en el mercado? Publicidad, relaciones pblicas, venta personal, promocin de ventas. Incentiva la compra del producto.