Mediao de Conflitos em Contextos Educativos

EFOLIO B 15 a 22 de maio de 2013 Ermelinda Maria Santos Claro |1102076 | turma: 02

Resposta questo 1 Os programas de resoluo de conflitos no contexto escolar enquadram-se em trs categorias: Abordagens orientadas para as competncias; Abordagens academicamente orientadas; Abordagens de mudana estrutural.

As abordagens orientadas para as competncias so aquelas que preveem o ensino de competncias sociais e interpessoais e que so definidas como necessrias para uma resoluo construtiva dos conflitos. Esta abordagem engloba duas subcategorias de programas os programas que se baseiam em currcula especficos e os programas de mediao de pares. As abordagens academicamente orientadas so aquelas que consistem no treino dos procedimentos intelectuais e das competncias cognitivas, que permitam aos alunos desenvolver o pensamento crtico a partir, a ttulo de exemplo, da reflexo sobre algumas controvrsias acadmicas. As abordagens de mudana estrutural so aquelas que se centram na transformao da estrutura organizativa da escola no sentido do estabelecimento de condies que lhe permitam tornar-se um contexto cooperativo de gesto de conflitos. Em alternativa, podemos destacar quatro possveis intervenes que correspondem a nveis diferentes de abordagem do conflito nas escolas: o nvel disciplinar, curricular, pedaggico e da cultura organizacional. A cada nvel destes, correspondem diferentes modalidades de interveno destinadas a promover a resoluo de conflitos. Assim, ao nvel disciplinar, explora-se o processo de mediao por pares; ao nvel curricular, destaca-se a forma como as questes conflituais podem constar nos curricula das escolas; ao nvel pedaggico, apresentase uma estratgia que permitir aos alunos consolidar e desenvolver no quotidiano da sala de aula algumas competncias de resoluo de conflitos, a controvrsia acadmica e ao nvel da cultura organizacional, privilegiaram-se estratgias de interveno no microssistema da escola e mesossistema que se situa na ligao entre a escola e a comunidade. Resposta questo 2 Uma situao conflito pode ser concetualizada como um conjunto de acontecimentos relacionados que se distribuem por 3 estdios principais: A emergncia do conflito, que inclui o tpico e o incio do conflito; O processo do conflito, que inclui a intensidade e a resoluo do conflito; O resultado do conflito, que diz respeito s consequncias.
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A emergncia do conflito compreende a ao que precipita ou causa o conflito, o contexto ou atividade que est em curso quando o conflito ocorre e o elemento humano atua como seu instigador. Os tipos de conflito podem variar de acordo com o grau de escolaridade em causa e podem ter origem no controlo dos recursos, em diferenas nas preferncias, em diferenas nos valores e crenas e em diferenas nos objetivos face relao. A maioria dos conflitos nas escolas suburbanas envolvem a posse de bens materiais, a existncia de preferncias divergentes, o envolvimento em brigas no recreio, conflitos quanto realizao dos trabalhos escolares e quanto ao nmero de ordem para participao pessoal em atividades. Relativamente ao padro atribucional dos conflitos, o conflito, nas crianas entre os 9 e os 12 anos, prende-se com condies e circunstncias da interao e s emoes associadas, mutualidade de influncias e interdependncia. Ao nvel da adolescncia, como causas centrais do conflito destacam-se, no contexto de relaes de amizade, as questes de confiana, desrespeito (no caso dos rapazes) e de falta de ateno (no caso das raparigas). No aspeto relativo estruturao da interao da relao, os rapazes referem mais conflitos ligados ao poder e comportamentos abusivos e as raparigas apontam para a traio da relao como principal motivo de conflito interpessoal. O processo do conflito diz respeito aos comportamentos que so produzidos em resposta ao conflito bem como os que se destinam sua resoluo. Este processo tem sido objeto de estudo em termos de durao do conflito, varia consoante o motivo que lhe deu origem, da trajetria do conflito, da resposta emocional ao conflito e das estratgias de resoluo do conflito. Os alunos, de um modo geral, usam um ou mais procedimentos para resolver os seus conflitos, ou seja, pedem ao professor para que intervenha, tentam forar a outra parte a abdicar da sua posio (tendncia a aumentar o conflito), abandonam a situao e afastam-se do interlocutor deixando o conflito por resolver ou em impasse. O resultado do conflito refere-se s consequncias finais do conflito, sejam elas a rutura ou a tentativa de restabelecimento da relao. Nas estratgias de reparao da relao tambm se verificam diferenas em relao ao gnero. Verifica-se que, no momento imediato da resoluo, os rapazes so mais capazes de repor o

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equilbrio da relao sem necessitar de outra ao adicional para o efeito, enquanto, que as raparigas, s mais tarde, que procuram recuperar de modo formal a relao. As emoes negativas surgem apenas quando existe medo de que o conflito tenha danificado a relao. As emoes positivas acompanham a cessao do conflito e a reparao da relao. A resoluo do conflito vista como uma oportunidade para desenvolver competncias relacionais mais sofisticadas se a dade em conflito procurar restaurar a relao atravs da negociao de uma reconciliao. Resposta questo 3 A mediao por pares apresenta vantagens a vrios nveis. Beneficia os alunos mediadores na medida em que contribui para a participao dos estudantes na gesto da escola, para o desenvolvimento de competncias de liderana, de comunicao, de trabalho cooperativo e de resoluo de problemas, para o desenvolvimento da tolerncia e de uma interao positiva entre os alunos mediadores e os seus colegas, e faz com que os mediadores se tornem modelos dos colegas em situao de conflito, Contribui, tambm, para uma melhoria a nvel geral das escolas, uma vez que, promove o envolvimento ativo dos mediadores e dos litigantes no processo de resoluo de problemas, contribui para que assumam uma maior responsabilidade na resoluo dos prprios problemas, motiva a partilha de sentimentos e melhora as relaes entre colegas. Na comunidade educativa, a mediao por pares vantajosa, na medida em que beneficia de uma maior cooperao entre membros da comunidade educativa, uma maior colaborao na resoluo de problemas, um menor nmero de processos disciplinares, uma diminuio do tempo de resoluo de conflitos e uma melhoria da comunicao na escola. BIBLIOGRAFIA Costa, M. E., (2003). Captulo 5 A Dimenso Interpessoal do Conflito na Escola, in Gesto de Conflitos na Escola (pp. 197 249). Universidade Aberta Costa, M. E. (2003). Captulo 6. A interveno para a resoluo de conflitos ao nvel da escola e da comunidade, in Gesto de Conflitos na Escola (pp. 259 290). Universidade Aberta, Grave-Resendes, L., (2004). O Direito educao e a Educao dos Direitos", in Educao e Direitos Humanos. Conselho Nacional de Educao.