SORGANISER

CHANGER
e dispositif gnral de la formation la culture informationnelle ncessite : des instruments conceptuels qui lui soient adapts ; des organismes que ltat rpartisse sur le territoire ; des plates-formes o les formateurs puissent mettre leurs comptences en commun et o les professionnels, les enseignants et les tudiants viennent approfondir leurs connaissances ; des projets dj engags dans la dure lchelon acadmique et dont le rcit ait valeur de tmoignage.

Matrise de linformation:

Alexandre Serres
MATRE DE CONFRENCES EN SCIENCES DE L INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION CORESPONSABLE DE L URFIST DE BRETAGNE-PAYS-DE-LA-LOIRE MEMBRE DU CERSIC-ERELLIF , UNIVERSIT RENNES-II

Avec la formation linformation souvre un domaine dont il reste dterminer les frontires et les contenus, avant dy ouvrir le chantier de la didactisation.

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La matrise de linformation

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la question didactique

a ncessit de former les lves et les tudiants lusage et la matrise de linformation, laube des socits du savoir , fait lobjet aujourdhui dun consensus de plus en plus large au sein de la communaut ducative. La gnralisation massive des usages dInternet chez les plus jeunes, mais aussi le dveloppement des msusages de linformation (pratiques du copier-coller, indiffrence aux sources, problmes dvaluation de linformation, etc.) rendent cette formation dautant plus cruciale et urgente. Or, en dpit des progrs notables dans les politiques, les recommandations, les expriences de formation, dans le secondaire comme dans le suprieur, on observe la persistance de nombreux obstacles (institutionnels, disciplinaires, pdagogiques) et surtout un flou conceptuel rcurrent sur la dfinition des contenus de formation et, au-del, des vritables objectifs de cette formation.

Quelques manques dans la formation

Certains lments doivent tre brivement rappels, pour souligner le caractre toujours proccupant de la formation linformation dans notre systme ducatif : la faible prise en compte par lcole des pratiques et des usages rels dInternet des lves, comme la montr la rcente enqute Mediappro (Clemi, 2006) sur lappropriation des TIC par les adolescents ; un vritable foss semble se creuser dans lutilisation dInternet, entre la sphre prive et le monde scolaire, les jeunes tant le plus souvent laisss seuls face Internet , pour schmatiser la situation ; une conscience encore balbutiante des enjeux lis la question de lvaluation de linformation par les lves ; une formation insuffisante des enseignants (mais aussi des enseignants-documentalistes), notamment sur les volutions qui touchent aussi bien les nouveaux modes de production/circulation/validation des informations et des savoirs que les pratiques de recherche dinformation (Web 2.0, etc.) ;
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labsence dune vritable politique nationale de formation linformation (distincte de la formation aux TIC), que ne compense pas la mobilisation des acteurs sur le terrain ; enfin la prdominance des formations mthodologiques et procdurales, dans la mesure o la formation linformation reste toujours domine par le modle des rfrentiels de comptences dans le secondaire, et peine se dtacher de lapproche bibliothconomique, i.e. de la formation des usagers la bibliothque, dans le suprieur.

l art libral du XXIe sicle

Or quels sont les enjeux fondamentaux de cette ducation linformation, encore embryonnaire ? Ils ont t bien rsums par deux chercheurs amricains, Shapiro et Hugues, qui affirmaient ds 1996 : Il faudrait en fait concevoir la matrise de linformation dans un sens plus large, comme une nouvelle branche des sciences humaines qui irait de lutilisation avertie des ordinateurs et de laccs linformation une rflexion critique sur la nature de linformation en tant que telle, ses infrastructures techniques, son contexte et ses effets sociaux, culturels, voire philosophiques, car elle est aussi essentielle pour la structure mentale des intel-

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lectuels de lre de linformation que ltait le trivium des arts libraux (grammaire, logique et rhtorique) pour les rudits du Moyen ge. (Shapiro, 1996). Si on la considre comme le nouvel art libral du XXIe sicle, la formation linformation doit alors prendre pour finalit, non seulement laccompagnement et la formation de tous les lves et tudiants lusage matris dInternet et des outils de recherche, mais surtout la matrise intellectuelle, la comprhension du nouveau monde des rseaux numriques et la formation de lesprit critique. Dans cette perspective, la question didactique , i.e. la dfinition des contenus enseigner, reprsente lune des questions fortes se posant aujourdhui ce domaine en pleine mergence.

sociaux, politiques dont ils sont porteurs. Le premier motif dune didactique de linformation consisterait donc placer la distance critique, la comprhension, la matrise intellectuelle au premier plan des finalits de la formation.

Quels motifs du chantier didactique?

Trois grands motifs au moins justifient, selon nous, la ncessit dune volution de la matrise de linformation dans le sens dune vritable didactique informationnelle.

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1. Association Enseignement Public et Informatique ; voir notamment : http://www.epi .asso.fr/revue/76/b76p003.htm 2. Voir les travaux de lUrfist de Toulouse sur la didactique de lIST : http:// www.urfist.cict.fr/Bilan.html 3. Voir, dans ce mme numro des Dossiers, la prsentation dtaille de ces deux projets. 4. Ce projet a t prsent dans une communication au Colloque du CIVIIC de Rouen en mai 2006 (Serres, 2006). 5. SICD2 Grenoble. Erudist Rfrentiel de comptences documentaires. http://www.erudist.fr/ 6. Voir notamment le Guide MthoDoc de luniversit Rennes-II, ralis par le SCD et lUrfist de Rennes : http://www.uhb.fr/scd/ Methodoc_accueil.html 7. Ce travail, men aprs les dernires Rencontres Formist de juin 2006, est disponible sur le site de Formist : http://formist. enssib.fr/ 8. Notamment LInventaire des concepts info-documentaires : http://www.acnantes.fr:8080/peda/disc/cdi/ reseau/crjrl05/jrl49-4.pdf 9. http://formdoc.rouen.iufm. fr/spip.php?article283

Comprendre les mdias dun nouveau genre Il sagit dabord de donner la priorit aux notions, aux concepts, aux questionnements, la rflexion critique, dans la formation dlves de plus en plus autonomes dans le maniement et lutilisation procdurale des outils. Ce qui conduit dpasser le modle des comptences, qui met forcment au premier plan les savoir-faire techniques, les comptences mthodologiques, valuables parce que visibles . Certes, la formation technique aux outils de recherche est indispensable, mais lvolution des pratiques des lves ncessiterait dj de dvelopper lutilisation avance, matrise de ces outils, voire linventivit, la crativit dans leur usage. Mais surtout, compte tenu des enjeux lis aux usages massifs et exclusifs de Google, cette googlisation galopante du monde et de la vie de chacun, aux risques de linvasion publicitaire, aux effets pervers des modes de classement des moteurs de recherche, aux problmes didentification et dvaluation des sources, la protection des donnes personnelles, etc., il faudrait dsormais considrer les outils de recherche, et Google au premier chef, comme de nouveaux mdias, voire comme les nouvelles industries de la culture et de linformation, et non plus comme de banals outils. Do la ncessit dune formation axe sur la comprhension de ces mdias dun nouveau genre, comprhension intellectuelle portant aussi bien sur le mode de fonctionnement de ces objets techniques particuliers que sur les enjeux conomiques,

Revenir aux fondamentaux La deuxime raison, de ce que lon pourrait appeler le tournant didactique de linformation literacy, est le retour ncessaire aux fondamentaux, face aux innovations permanentes. Lcole ne gagnera jamais la course au suivi de linnovation technique et ce nest dailleurs pas son rle ; les vagues dinnovations, dans ce domaine en constante bullition quest la recherche dinformation sur Internet, sont incessantes, rapides et ne cessent de bousculer usages, usagers et formateurs. Sil faut tenter den comprendre le sens, il est vain de vouloir, dans la formation des lves linformation, rester la pointe des techniques. En revanche, lacclration technique rend dautant plus indispensable la matrise des concepts et des principes fondamentaux, aussi bien techniques quinformationnels. Ainsi, quelles que soient les interfaces hommesmachines de demain, la notion dinterface ne changera pas fondamentalement ; quelles que soient les procdures de recherche sur les moteurs, daujourdhui comme de demain, les principes de base de la recherche dinformation (comme les oprateurs de recherche, la notion dindex, etc.) ne varieront gure au plan conceptuel. Vieux dbat et vieille question que cette alternative entre principes et procdures, entre comprhension et utilisation de la technique, sur laquelle se sont prononcs notamment les enseignants dinformatique de lEPI1 depuis de longues annes, qui ont toujours mis laccent sur la comprhension des notions fondamentales de linformatique, voire sur une vritable culture informatique , dans la ligne de Gilbert Simondon. Concernant la matrise de linformation, galement bouscule par les innovations permanentes, il est urgent de se recentrer sur les concepts organisateurs, sur les notions prennes, sur les principes stables, seuls capables de donner les cls dune vritable matrise de linformation. Organiser une formation progressive Enfin, la troisime raison est dordre la fois social et pdagogique : de nombreux travaux rcents, plusieurs manifestations professionnelles ont montr la ncessit dune formation progressive, organise, touchant tous les lves et tudiants (pour lutter contre les diverses fractures du numrique). Il sagit l du vaste chantier du curriculum informationnel, aujourdhui ouvert sur plusieurs fronts.
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Ainsi la ncessit dune didactique de linformation trouve-t-elle sa triple justification : former les lves une comprhension critique des outils et des rseaux de linformation, pour contrer les nouvelles formes dalination induites par la mconnaissance des outils techniques ; revenir aux principes fondamentaux pour asseoir une vritable culture informationnelle ; organiser cette formation en apprentissages progressifs, cohrents et bass sur un corpus didactique scientifiquement fond. Les finalits de ces trois motifs didactiques se rejoignent dans ltablissement des bases dune culture informationnelle, qui sera, dans quelques annes ou dcennies, lune des cultures fondamentales du futur Homo numericus .

Axes et travaux du chantier didactique

Llaboration dun corpus didactique de linformation est une entreprise de longue haleine, o lon peut schmatiquement distinguer quatre grandes tapes : la dlimitation et la dtermination des contenus, la dfinition et la didactisation des notions info-documentaires, la mise en progressivit des apprentissages et des niveaux de formulation de ces notions, les pistes dexploitation pdagogique pour leur mise en uvre. Les deux premires tapes constituent un passage oblig de tout projet didactique. Nous les prsenterons ici en essayant de les illustrer par les ralisations existantes et les projets en cours, pour une sorte de visite de chantier rapide et sans doute incomplte.

Cultures voisines (informatique, mdia, information).

dans lenseignement secondaire, on peut citer les travaux pionniers de Pascal Duplessis, Ivana Ballarini et lquipe de documentalistes des Paysde-la-Loire (Duplessis, 20058), ainsi que les travaux de Nicole Clouet et Agns Montaigne lIUFM de Rouen9.

Recenser les contenus enseigner Dans la premire tape, il sagit de dresser linventaire, de faire le recensement quasi exhaustif des notions et des termes enseigner, autrement dit de sentendre sur les contenus de la matrise de linformation, et ce aux diffrents niveaux denseignement. Ce travail collectif de recensement des contenus a commenc tre entrepris, parfois depuis plusieurs annes, travers diffrentes initiatives encore clates : pour lenseignement suprieur : les projets Forsic (1999) de lUrfist de Toulouse2, Mtafor (2002) de lUrfist de Rennes3, un projet (rest inachev) du rseau des Urfist de construire une ontologie de la matrise de linformation (2004)4; le rfrentiel Erudist du SCD de Grenoble 5 ; la rflexion sur les contenus de formation dans plusieurs SCD6 ; plus rcemment, le travail entrepris par Formist pour recenser les contenus de formation pour les tudiants avancs (niveau master et doctorat)7 ;

Dlimiter les corpus ce patient travail dinventaire des notions, qui nest pas termin, sajoute une autre tche, galement dlicate : celle de la dlimitation du corpus, autrement dit du trac des frontires de ce territoire encore incertain de la matrise de linformation, en analysant notamment les domaines communs avec ces deux voisines proches de linformation literacy : lducation aux mdias dune part, avec laquelle lducation linformation partage de nombreux aspects (comme, par exemple, la formation lvaluation de linformation), et, dautre part, la formation la culture informatique, incarne aujourdhui par le B2i et le C2i. L encore, beaucoup de notions communes, de domaines et dapprentissages trs proches demandent imprativement une clarification, la fois scientifique et didactique. Il sagirait de penser les articulations entre ces trois cultures voisines, que sont la culture informatique, la culture des mdias et la culture de linformation-documentation, trois cultures entremles aussi bien dans les pratiques et les usages sur Internet que dans les apprentissages. Mais cet entremlement devient une source de confu-

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sion problmatique, comme le montre lexemple de la recherche dinformation, parfois rduite un ensemble de comptences informatiques dans les apprentissages du B2i et le C2i. Enfin, cette entreprise de clarification, de dlimitation du domaine de linformation literacy reste mener avec les disciplines denseignement, pour mieux identifier les notions transversales, transdisciplinaires, pouvant faire lobjet dapprentissages et dapproches multiples (comme par exemple la notion de source, pouvant tre aborde la fois en information, en histoire, en droit, etc.). Comme on le voit, cette premire tape, indispensable, de la constitution du domaine de la matrise de linformation est encore loin dtre acheve.

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10. Il faut citer de nouveau P. Duplessis et I. Ballarini, avec leur Petit dictionnaire didactique (Duplessis, 2006), le travail de didactisation de concepts cls lIUFM de Rouen, les rflexions dans plusieurs groupes de travail des IUFM 11. Ce travail doit faire lobjet dune premire publication au printemps 2007. 12. Cette ERT, ancre luniversit Lille-III et anime par le professeur Annette Bguin, rassemble une vingtaine denseignantschercheurs, de doctorants, de formateurs, mais aussi plusieurs organismes partenaires (Urfist, Formist, CNDP) ; elle sest dfini un programme diversifi de recherches sur deux ans. ct de lobservation et de lanalyse des usages et des pratiques de linformation chez divers publics (lves du primaire, du secondaire, enseignants, tudiants) figurent en bonne place plusieurs projets sur la didactique documentaire, aborde sous diffrents angles.

Didactiser les notions La deuxime tape de ce chantier didactique concerne la dfinition, la didactisation de ces notions et concepts info-documentaires, phase particulirement complexe comme tout projet de transposition didactique. Si ltablissement dun lexique de la matrise de linformation, commun aux formateurs, reste un objectif essentiel, la tche de dfinition didactique est tout autre : elle vise permettre lappropriation dun concept par lapprenant, sa re-construction par la dtermination de ses caractristiques (ou attributs), par la perception des relations du concept avec les concepts proches Cette tape de transformation des savoirs savants en savoirs enseigner est actuellement en cours, travers diffrents travaux et projets10, parmi lesquels le travail men au sein de la FADBEN sur la dfinition et la didactisation dune soixantaine de notions essentielles en information-documentation11. Si cette tape de la didactisation des notions est plus avance dans le secondaire que dans le suprieur (pour des raisons tenant la spcificit des CDI), des projets de recherche sont galement en cours luniversit autour des mmes objectifs, notamment dans le cadre de lERT (quipe de recherche en technologie ducative) Culture informationnelle et curriculum documentaire , cr en juillet 200612. Les diffrents acteurs du chantier didactique de la matrise de linformation travaillent donc actuellement sur cette deuxime phase, la didactisation des notions cls de linformation. Il sagit dun travail collectif, de longue haleine, appel slargir et se dvelopper dans les mois venir. Construire un curriculum La construction dun curriculum, i.e. dune organisation progressive des apprentissages documentaires, de ltagement des dfinitions didactiques des notions selon plusieurs niveaux de

formulation, depuis lcole jusquau doctorat, sera ltape suivante. Quant ltape des pistes dexploitation pdagogique, des modalits concrtes denseignement et dorganisation des apprentissages, elle est par nature illimite, ouverte toutes les initiatives et dj engage travers linventivit pdagogique des enseignants-documentalistes et des formateurs. Gageons que le formidable capital dexpriences pdagogiques accumul depuis des annes dans les CDI trouvera matire senrichir et se diversifier encore plus avec lapport dun vritable corpus didactique des notions infodocumentaires. Sagit-il pour autant de sorienter vers des cours de documentation ? Ce serait de nouveau confondre didactisation et pdagogie, transmission de savoirs et modalits pdagogiques. Autant les savoirs peuvent (et doivent) tre dlimits, dfinis et stabiliss, autant les modalits pdagogiques sont infinies, diverses et ouvertes. On peut parfaitement faire travailler des lves ou des tudiants sur la notion de source dans le cadre dun TP de mthodologie documentaire, ou dans une discipline. Enfin, ce mouvement didactique conduirait-il linstauration dune nouvelle discipline denseignement ? Selon nous, ce dbat est soit derrire nous, soit (loin) devant, mais il nest pas lordre du jour. Si discipline il doit y avoir un jour, encore faut-il quelle soit scientifiquement fonde, institutionnellement reconnue (ce quelle nest pas) et surtout lgitime par une didactisation solide de ses contenus. Ce qui renvoie au chantier actuel de la didactique de linformation.

Rfrences
Clemi (2006). Mediappro. Appropriation des nouveaux mdias par les jeunes: une enqute europenne en ducation aux mdias . Paris : Clemi. Disp. sur : http://www.clemi.org/international/mediappro/Mediappro_ b.pdf. Duplessis, P ., Ballarini-Santonocito, I. (2006), Petit dictionnaire didactique de linformation-documentation lusage des enseignants-documentalistes. In SavoirsCDI, CNDP . paratre sur: http://savoirscdi.cndp.fr/accueil.htm. Duplessis. P ., Ballarini-Santonocito, I. Corriette-Paquier. C. (et al.) (2005). Inventaire des concepts info-documentaires mobiliss dans les activits de recherche dinformations en ligne. Nantes: Acadmie. Disp. sur: http://www. ac-nantes.fr:8080/peda/disc/cdi/reseau/crjrl05/jrl49-4.pdf. Serres, A. (2006). Matrise de linformation luniversit: le chantier didactique. In Colloques Histoire et savoirs 18-19-20 mai 2006, Colloque n 1: Savoirs et acteurs de la formation , Atelier n 5: Savoirs et information-documentation. Rouen: Laboratoire CIVIIC, universit de Rouen. 13 p. paratre. Shapiro, J., Hughes, S. (1996). Information Literacy as a Liberal Art : Enlightenment Proposals for a New Curriculum. In Educom Review [en ligne], n 31, mars-avril. Disp. sur : http://www.educause.edu/pub/er/review /reviewArtic. Simondon, Gilbert (1989). Du mode dexistence des objets techniques. Paris: Aubier.
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