BITCONSULTING S.a.S - Plan de Negocios - Informe Final

PLAN DE NEGOCIO BITCONSULTING
ESCUCHA LO QUE TUS DATOS DICEN
Presentado por:
Jhon David Ceballos Alexis Ruggery Medina Daniel Alejandro Muoz
Presentado a: Emprendimiento y Empresarismo II
Universidad de Nario Facultad de Ciencias Econmicas, Administrativas y Contables Administracin de Empresas San Juan de Pasto 2013
BITCONSULTING
PRESENTACION
BITCONSULTING es una empresa Colombiana proveedora de servicios digitales de aplicacin en la toma decisiones basados en Minera de Datos segmento de la Inteligencia de Negocios, nuestro objetivo es ayudar a las empresas a lograr ms eficiencia a travs de soluciones digitales. La mayora de las empresas recolectan datos acerca de su actividad econmica los cuales pueden ser procesados para generar conocimiento. Nuestra empresa permite sacar el mximo provecho de estos datos as como de los contactos entre una empresa y sus clientes.
MINERA DE DATOS Es un campo de las ciencias de la computacin referido al proceso que intenta descubrir patrones en grandes volmenes de conjuntos de datos. La minera de datos es un proceso extraccin de conocimiento a partir de datos. Nuestra empresa se enfoca en el sector empresarial.
MISIN
BITCONSULTING es una empresa comprometida con el aprovisionamiento de soluciones mediante informacin precisa del entorno y la operacin de las empresas, fundamentales para la toma de decisiones y soluciones creadas a partir de nuestro conocimiento en manejo y anlisis de datos
VISIN
Consolidarnos en el 2018 como la empresa lder en asesora de minera de datos, en el mercado nacional ampliando nuestra gama de servicios, mejorando nuestros procesos de la mano con la innovacin informtica JUSTIFICACIN El mercado de la ciudad de Pasto requiere una empresa ubicada en la capital que sea capaz de proveer este servicio. Una idea innovadora que est mejorando la competitividad de las empresas De la mano con la innovacin tecnolgica y de sistemas
TABLA DE CONTENIDO
I. II. III. IV. V. VI. VII.
CAPITULO 1. RESUMEN EJECUTIVO CAPITULO 2. ESTUDIO DE MERCADO CAPITULO 3. DESCRIPCIN DEL PROCESO CAPITULO 4. LA ORGANIZACIN CAPITULO 5. FINANZAS CAPITULO 6. PLAN DE OPERACIN CAPITULO 7. IMPACTOS DEL PROYECTO
CAPITULO 1. RESUMEN EJECUTIVO
1.1 Concepto Del Negocio Y Potencial Del Mercado 1.2 Ventajas Competitivas 1.3 Inversiones Requeridas 1.4 Proyecciones De Ventas Y Rentabilidad 1.5 Conclusiones Financieras Y Evaluacin De Rentabilidad
1.1 CONCEPTO DEL NEGOCIO Y POTENCIAL DEL MERCADO La empresa BITCONSULTING S.A.S es una empresa prestadora de servicios informticos para las empresas de la ciudad de San Juan de Pasto en primera instancia y que maneja un concepto diferente e innovador en cuanto a manejo de informacin se refiere, la identificacin de la empresa se logra a partir de la utilizacin de un concepto vanguardista en las empresas mundiales y con el cual ha sido posible entender lo indispensable que se convierte sustraer conocimiento de toda la informacin que diariamente manejan las empresas y que en la mayora de los casos se convierten en simples archivos sin valor: Minera de Datos. Nuestra misin entonces es lograr una mayor competitividad de las organizaciones mediante la utilizacin de su propia informacin y gracias a la cual se descubren y crean patrones de comportamiento en diferentes aspectos dependiendo el anlisis. Las necesidades que tiene el mercado dado el caso es el de aprovisionamiento de soluciones que permitan la consecucin de objetivos organizacionales direccionados a lograr la mayor competitividad, nuestra empresa lo que hace es brindar esas soluciones representadas en estrategias, resultantes de un proceso que consta de una recoleccin, organizacin, anlisis de informacin en masa y de la cual se seleccionan aquellos datos tiles y que pueden hablar del comportamiento de las variables de forma precisa y transformarlos en estrategias claras y efectivas. El mercado de hoy en da al estar presentes y cada vez ms inmiscuidos en los procesos de globalizacin necesita de estrategias verdaderamente efectivas que ayuden a conocer primero a la empresa internamente y luego conocer todo lo posible sobre el entorno y el mercado con el cual trabajan, los servicios que se ofrecen tienen muchsimas aplicaciones en el mundo empresarial y pueden ser de total ayuda a los planes de las empresas locales; sin embargo debido a la gran cantidad de empresas en la ciudad que cumplen con el requerimiento fundamental que es el manejar algn tipo de base de datos en cualquiera de sus reas o procesos, se hace necesaria la definicin de un mercado objetivo el cual para nuestro caso es el conformado por las empresas de servicio especialmente organizaciones gubernamentales y de salud las cuales por su gran tamao y complejidad de la informacin recolectada necesitan de estrategias en pro de adquirir conocimiento til, esto en una primera etapa puesto que las empresas comercializadoras ubicadas actualmente en la ciudad pueden convertirse en nuestros clientes debido a la gran importancia que han adquirido en los ltimos aos.
Segn el anuario estadstico emitido por la Cmara de Comercio de Pasto: Para el ao 2011 el nmero de comerciantes registrados en este ente que representan a empresas medianas es decir que tienen en su planta entre 51 y 200 trabajadores o activos totales entre 5.001 y 30.000 salarios mnimos legales vigentes son 54, en donde sobresalen las empresas comercializadoras las industrias manufactureras y los servicios de salud (4); de otro lado el nmero de comerciantes es de 6 en donde se distinguen las empresas de suministro de electricidad, gas y agua, las empresas comercializadoras y de servicios sociales y de salud; de tal forma que la seleccin de nuestro mercado objetivo se ratifica con la importancia que tiene para el departamento y para la ciudad de Pasto, este tipo de organizaciones. La misin social que tiene la empresa es la de brindar empleos de calidad para sus colaboradores, la idea de negocios pretende intervenir en la formacin acadmica y profesional de su personal, (convenio con el SENA en cual se estipularan las condiciones para que aprendices de la institucin realicen su prctica empresarial en BITCONSULTING). BITCONSULTING ser una empresa conformada como Sociedad Por Acciones Simplificada, creada por una o varias personas naturales o jurdicas, quienes slo sern responsables hasta el monto de sus respectivos aportes. Podrn crearse diversas clases y series de acciones. La direccin y administracin de la sociedad, se determinar libremente en los estatutos, la estructura orgnica de la sociedad y dems normas que rijan su funcionamiento. A falta de estipulacin estatutaria, se entender que todas las funciones previstas en el artculo 420 del Cdigo de Comercio sern ejercidas por la asamblea o el accionista nico y que la de administracin estar a cargo del representante legal.
1.2 VENTAJAS COMPETITIVAS Las estrategias seleccionadas en cuanto a la comunicacin, promocin, servicio al cliente, programas postservicio, van ligadas a un concepto organizacional referente al contacto directo con el cliente de tal forma que este se encuentre informado completamente sobre los procesos en las diferentes etapas del servicio tales como: la etapa de conocimiento, planteamiento de problemas, presentacin de informes, presentacin de resultados y de retroalimentacin, para lo cual se hace necesario la utilizacin de herramientas y estrategias que resalten la imagen corporativa, una de estas estrategias es la creacin de un portal web con el cual se da el primer paso de reconocimiento de la empresa, sus servicios, permitiendo la interactividad entre el personal de la empresa y los potenciales clientes, adicional a esto un sistema de presentacin directa a las empresas para dar a conocer el sistema y las caractersticas de la minera de datos y por supuesto la creacin de las instalaciones de la empresa en donde se atendern a los clientes, se realizaran los anlisis mediante herramientas tecnolgicas y conocimientos de nuestros especialistas, presentacin de los avances correspondientes y los resultados finales.
Adicionalmente encontramos fortalezas resultantes del respectivo diagnstico FODA: Alto Nivel Competitivo Servicios ms avanzados que la competencia Disponibilidad de Personal Especializado Disponibilidad de Herramientas Tecnolgicas. Flexibilidad a los Cambios
A dems de unas oportunidades que deben ser aprovechadas en el transcurso de las operaciones de la sociedad. Segmento de mercado sin satisfacer Acceso a grandes volmenes de informacin Desarrollo de Herramientas Especializacin del Servicio
1.3 INVERSIONES REQUERIDAS Las inversiones se dividirn de la siguiente forma: Inversiones Fijas: la empresa en su etapa de iniciacin necesita de equipos tecnolgicos con los cuales prestar los servicios que se pretende, adems de los equipos de oficina y todos aquellos muebles y enseres que se necesitan para la adecuacin de las instalaciones, el valor total de las inversiones fijas es de $ 23.376.907 pesos. Inversiones Diferidas: encontramos los gastos de adecuacin de las instalaciones debido a que se realizar el arrendamiento del lugar, tambin el valor correspondiente a trmites legales necesarios para la creacin de la empresa y la publicidad por un valor total de $ 2.429.190 pesos. Capital de Trabajo: los recursos suficientes para la sostenibilidad del negocio, representan el valor de las salidas de forma mensual por los cuales la empresa debe responder, adems de imprevistos y provisiones para cuentas malas, por un valor total de $ 28.838.000.
El resultado total de las inversiones entonces es de $ 59.316.397 pesos, por lo cual cada socio debe aportar un valor de $ 19.772.132 pesos para tener la capacidad de sostenimiento de la empresa. Los recursos provenientes en su totalidad de los aportes de junta de socios conformada por tres socios representar un 85.71% (2.000 acciones) y un paquete de acciones para la venta en caso de requerimiento de liquidez por un valor de 14.29% (1.000 acciones) que completa el 100% de las acciones de la empresa cada una con un valor de $10.000 pesos.
1.4 PROYECCIONES DE VENTAS Y RENTABILIDAD Se ha realizado una proyeccin de ventas en primera instancia por el tiempo comprendido entre 2014 y 2018 para observar el posible crecimiento de los ingresos por venta y de la cantidad de servicios contratados estipulados tanto anual como mensualmente, datos segn los cuales en el primer ao las ventas ascendern a $ 285.239.321 pesos, es decir que durante todo el ao se prestaran 40.27% servicios aproximadamente esto con el fin de solventar los gastos de sostenibilidad del negocio y obtener una rentabilidad de 15% durante este periodo de iniciacin, esto en el mejor de los escenarios es decir que la rentabilidad puede ser menor debido a que la empresa en esta etapa no es reconocida. Sin embargo la utilidad esperada en los aos siguientes a la etapa de iniciacin (mximo de 5 aos) ser mayor a este porcentaje, para este ao los servicios prestados mensualmente sern de 3.356 aproximadamente, para el ao 2016 el promedio sube a 4.165, para 2017, 5.255 servicios mensuales y para 2018 el promedio es de 7.142, lo que implica que para este ao y los siguientes se requieren realizar nuevas inversiones para lograr la expansin del negocio estipuladas en compra de equipos de cmputo, ampliacin de instalaciones y contratacin de ms personal, los anteriores datos han resultado de la divisin entre el total de la proyeccin de ingresos y la proyeccin de precios del servicio realizadas, ( incremento del 3% de acuerdo al promedio manejado por el Banco de la Republica de la inflacin entre 2 y 4%). Los ingresos para los siguientes aos se han calculado segn el mtodo de tendencias segn la formula Y= 137.325.615.9 + 97.574.667.7 *(t).
El precio promedio de un servicio de BITCONSULTING es para 2014 de $ 7.083.333 pesos, segn las proyecciones para 2017 el valor ser de $ 7.995.765, el portafolio de servicios ser de seis en total, entre los que encontramos:
La rentabilidad para el primer ao ha sido comparada con la tasa de inters pagada por los CDTs en las entidades bancarias y se ha podido proyectar una rentabilidad mayor a la percibida si alguno de los socios preferira invertir en un CDT, aqu se indican los resultados del primer ao.
VALOR (COP) 285.239.321 51.809.000 4.317.417 1.439.139 7.28%
VENTA UTILIDAD DEL EJERCICIO UTILIDAD MENSUAL DISTRIBUCION A SOCIOS PORCENTAJE DE RENTABILIDAD
1.5 CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACION DE RENTABILIDAD
Segn las proyecciones realizadas y teniendo en cuenta que durante los primeros cinco aos se ha determinado la misma cantidad de personal, la presencia de software libre, para de esta forma no incrementar el costo, el incremento de los gastos de personal y otros como arrendamientos, servicios y mantenimientos, se obtiene la utilidad liquida operacin que despus de impuestos y reserva legal arroja como resultado una utilidad del ejercicio para 2014 de $ 51.809.625 y para el 2018 de $ 168.563.666, las proyecciones se han realizado mediante el mtodo de mnimos cuadrados. Cabe resaltar que la rentabilidad al 2018 llega a ser de 42% sobre el valor de los costos y gastos observando el incremento de este tem y por supuesto la utilidad a distribuir a los socios.
CAPITULO 2. ESTUDIO DE MERCADO

1. ESTRATEGIA DE MERCADO Descripcin Del Mercado Aplicaciones Y Usos Del Servicio 2. DOFA Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas
3. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION Penetracin Del Mercado Canal De Distribucin Estrategia De Comercializacin Distribucin Fsica Nacional E Internacional Estrategia De Venta Prueba De Servicio Gratuito Marketing On-Line Ser Un Trabajador Ms De La Empresa Tcnicas Relacionadas Con Las Distribuciones Presupuesto De Distribucin (COP) 4. ESTRATEGIAS DE PRECIO Factores Internos Factores Externos Proceso Para Determinar El Precio Estimacin De Gastos Para Determinar El Precio Margen De Utilidad Mes 1 / Ingresos Mes 1 Clasificacin De Los Servicios Polticas De Precio Precio Segn La Forma De Pago Descuentos Condicionados Descuentos Por Pronto Pago Descuentos Por Cantidad Precios Segn Caractersticas Del Servicio Precios De Penetracin Precio ptimo Precio Por Cartera De Servicio Precio Por Lnea De Servicio
5. ESTRATEGIA DE COMUNICACIN Estrategia De Difusin Del Servicio Utilizacin De Los Medios Y Tcticas Relacionadas Con La Comunicacin Tctica: ON-LINE Tctica: PRUEBA GRATUITA Tctica: CLASIFICADOS EN PRENSA ESCRITA Relacin Y Justificacin - Costos De La Comunicacin
6. ESTRATEGIA DE SERVICIO Proceso De Servicio Garantas 7. ESTRATEGIA DE PROMOCIN Y VENTAS Publicidad Objetivo Mensaje Disponibilidad Presupuestal Herramientas A Utilizar Promocin De Ventas Relaciones Publicas 8. ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO 9. PRESUPUESTO MEZCLA DE MERCADEO Presupuesto De Promocin Presupuesto De Servicio Presupuesto Plaza Presupuesto De Distribucin Total Presupuesto 10. PROYECCION DE VENTAS Y POLITICA DE CARTERA Proyeccin de ventas Poltica de cartera
1. ESTRATEGIA DE MERCADO
Descripcin Del Mercado El mercado al cual va dirigido BITCONSULTING son empresas las cuales manejan cierto volumen de datos de sus clientes o usuarios entre estas podemos encontrar: Instituciones del Estado Empresas Productoras Empresas de Servicio Empresas Comercializadoras Aplicaciones Y Usos Del Servicio
2. DOFA D O F A
Desconfianza a la efectividad de los servicios por parte de las empresas locales Costos de operacin elevados Poca experiencia en el mercado Servicio moderno, nuevo e innovador Amplio mercado Implementacin de software adecuado para la seleccin, procesamiento y anlisis de datos Equipos de cmputo de ltima tecnologa Personal cualificado en el mbito de la computacin y administracin Competencia consolidad en Colombia
3. ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIN
Penetracin Del Mercado
Mediante el uso de estrategias de promocin y venta nuestro servicio pretende llegar al tipo de empresas antes descritas, al tratarse de un servicio necesario para la organizacin y la toma de decisiones en las empresas basadas en datos se ha identificado una necesidad, por lo cual el servicio sera ms atractivo al ser presentado ante los gerentes de la empresas mencionadas. Otra parte de nuestra estrategia de penetracin es ofrecer a las empresas, que no tienen la experiencia suficiente presentan desconocimiento en la elaboracin adecuada de la base de datos, una gua para la organizacin de su informacin permitiendo a la vez realizar los anlisis correspondientes. La penetracin en el mercado ser una realidad en el momento en que las empresas a las cuales se ofrecer el servicio entiendan que sus utilidades pueden incrementarse si utilizan la minera de datos.
Canal De Distribucin
BITCONSULTING
Canal Directo
EMPRESA CLIENTE
Dada la naturaleza del nuestro servicio y la estrecha relacin que se pretende lograr con nuestros clientes, adems de motivos de seguridad como lo es: la proteccin de los datos suministrados por parte de la empresa Cliente, el canal de distribucin que manejar la empresa BITCONSULTING es el canal directo de distribucin, de acuerdo con las polticas de proteccin de la informacin que BITCONSULTING maneja, para reducir el nivel de manipulacin de la informacin evitando resultados poco precisos y/o apropiacin inescrupulosa de la informacin por parte de terceros.
Estrategia de Comercializacin
En primer lugar se asegurara un establecimiento en donde las empresas pueden conocer la minera de datos, los servicios de consultora que ofrece nuestra empresa y el contrato de nuestros servicios especializados, de igual forma la contratacin de personal cualificado capaz de identificar los problemas de las organizaciones, adems la creacin de proyectos de presentacin a estas empresas para su aprobacin, teniendo en cuenta que cada empresa tiene necesidades especficas por lo cual se requiere que por parte de las empresas se brinde informacin completa y verdica para que los patrones o conclusiones finales seas confiables para la toma de decisiones. La pretensin es estar presentes en todo el pas, mediante la construccin de sedes en las principales ciudades de Colombia esto con el fin de generar confianza y ganar experiencia en el medio para posteriormente estar presentes en muchas ms ciudades por medio de herramientas informticas TICs por ejemplo la construccin de un portal web.
Distribucin Fsica Nacional e Internacional El proyecto tiene como finalidad generar conocimiento a partir de la manipulacin de bases de datos para beneficio de las empresas por ende lo que el cliente recibir por parte nuestra, son conclusiones y alternativas de decisin mediante informes escritos o presentaciones especificas a los interesados, por tal razn la distribucin local (Ciudad de Pasto) ser directamente entregada a los empresas-cliente; la distribucin nacional se realizara mediante las sedes que funcionen en las principales ciudades del pas, tambin por medio del portal web.www.consultingbit.com el cual servir para entender empresas a nivel internacional. Estrategia De Venta Prueba de Servicio Gratuito Esta estrategia a realizarse a nivel local ofreciendo de manera gratuita una prueba sencilla, cumpliendo con el requisito de llevar una base de datos enriquecida, a una firma participante a un sector especfico; esto con la pretensin de dar a conocer el servicio con el fin de generar confianza entre los clientes potenciales de esta manera se formara una red de informacin efectiva que recomiende nuestro servicio y generando el pensamiento de necesidad para cada firma. Marketing On-Line Por medio del uso de herramientas TIC`s, especialmente el portal web, pretendemos ser reconocidos tan a nivel local, nacional e internacional. Por tal la construccin de un portal atractivo que ofrezca un servicio de consulta on-line en donde las empresas puedan resolver sus inquietudes, indagar sobre las tarifas vigentes, as como las especificaciones y caractersticas del servicio y las condiciones de pago. Ser Un Trabajador Ms De La Empresa El concepto que maneja la empresa BITCONSULTING se basa en prestar un servicio permanente a las empresas ya que la informacin nunca ser la misma dadas las condiciones cambiantes del mercado(gustos, perfil del cliente, capacidad de pago, expectativas, tendencias entre otras), de tal forma que la empresa-cliente consolide una relacin permanente con el servicio ofrecido, de tal forma que no se utilice una sola vez sino que se aplique en ms y diferentes procesos de la empresa generando informacin precisa para la toma de decisiones inmediata( tarifas, descuentos, lanzamientos de productos)
Tcnicas Relacionadas Con Las Distribuciones

La tcnica que se utilizara para entregar los resultados del anlisis ser la entrega y exposicin personalizada a nivel local de esta manera se asegura de que los procedimientos utilizados fueron los correctos y que el consumidor final tenga el espacio para resolver sus inquietudes o realizar ajustes al trabajo, la entrega de los resultados se realizara de maneara organizada a travs de un sistema de programacin y logstica que evidencie las fechas lmite de entrega, el personal disponible para realizar la exposicin y la disponibilidad de la empresa para recibir a los exponentes. Si la empresa lo prefiere la exposicin se puede realizar de manera virtual lo cual recude costos y tiempo empleados en el proceso de distribucin.
Presupuesto de Distribucin (Valores COP)
ITEM
Portal Web Diseo Host Corporativo Backup Dominio: .com Dominio: .com.co Personal Transporte Asesoras y exposiciones
VALOR MES 1
2.006.800
VALOR MES
27.400 4.000
VALOR PRIMER AO
2.383.600
600.000 1.500.000 2.000.000
600.000 1.000.000 500.000
35.000 45.000 7.200.000 12.500.000 6.000.000
TOTAL
28.163.600
4. ESTRATEGIAS DE PRECIO
La determinacin del precio de los productos o servicios es la estrategia de marketing que determina la competitividad de las empresas, se deben tener en cuenta factores tanto externos como internos para la determinacin del precio de venta al pblico, siendo este un elemento que influye de forma inmediata en el nivel de ventas y en las utilidades de las empresas puede representar un indicador sobre las caractersticas de los productos o servicios y por consiguiente su calidad. Factores internos La estrategia general de la empresa es la de penetracin en un mercado existente por lo cual el precio de lanzamiento que tenga la empresa para dar a conocer el servicio de anlisis de minera de datos, debe ser llamativo y representativo hacia las expectativas de los clientes potenciales, es decir que sea para ellos ms conveniente contratar los servicios de BITCONSULTING que contratar en otras ciudades o en otras empresas que por supuesto no se encuentran en la ciudad de Pasto. Los costos de esta etapa de ingreso en el medio son considerables pero sin embargo la carga de los sobrecostos que se puedan ocasionar no se deben transmitir inmediatamente a los consumidores; la determinacin de la utilidad ser considerada en un porcentaje del 20% en un inicio. Factores externos En la ciudad de Pasto se evidencia la ausencia de empresas dedicadas al data-mining e incluso en Colombia son pocas las empresas dedicadas a este servicio por lo cual se puede considerar la exclusividad del mismo, mas sin embargo el desconocimiento por parte de los empresarios locales deriva la no utilizacin en las empresas locales, la problemtica se evidencia en la recoleccin de datos e informacin en las operaciones habituales realizadas pero sin ninguna clase de retroalimentacin por parte de la empresa para tomar decisiones inmediatas tanto de tipo interno como externo. La consideracin de precio va de la mano con la determinacin de la demanda que puede tener el servicio en su etapa de iniciacin la cual debe ser alta al ser un servicio nuevo y til para incrementar la competitividad de las empresas.
Proceso. Determinacin del Precio

Objetivo El objetivo que busca la empresa se centra en obtener el mximo de ganancia y por lo tanto la mxima rentabilidad, esta rentabilidad para nuestro caso al seguir el objetivo de penetrar en el mercado ser en un inicio representado as: 10% de la venta y 15% del total de la inversin durante el primer mes de operaciones, el incremento de la rentabilidad se realizar de acuerdo al incremento de los ingresos es decir por el incremento de la demanda, en la etapa de iniciacin o penetracin, el nivel adecuado de rentabilidad al que se quiere llegar de acuerdo al desarrollo del profesionalismo del servicio 30% de la venta y 40% del total de la inversin.
Estimacin De Gastos Para La Determinacin De Precio La empresa BITCONSULTING utilizar el sistema de estimacin de gastos para la determinacin de su precio. CONCEPTO Gerente Profesional especialista 1 Profesional especialista 2 Profesional especialista 3 Gerente de mercadeo Auxiliar de contabilidad Auxiliar de operacin Recepcionista (SALARIOS) SUBTOTAL Arrendamiento local comercial Servicios pblicos totales Mantenimiento portal web (OTROS) SUBTOTAL Asesoras y Exposiciones Transporte Publicidad (VARIABLES) SUBTOTAL Salarios Del Personal Devengado Mes VALOR MES 2.513.333 2.513.333 2.513.333 2.513.333 937.167 581.400 581.400 581.400 12.734.699 1.000.000 500.000 400.000 1.900.000 500.000 1.000.000 400.000 1.900.000 PERIODO
12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses
TOTAL AO (COP) 30.159.996 30.159.996 30.159.996 30.159.996 11.246.004 6.976.800 6.976.800 6.976.800 152.816.388 12.000.000 6.000.000 4.800.000 22.800.000 6.000.000 12.000.000 4.800.000 22.800.000
Variables
Otros
Cargo
TOTAL
16.534.699
198.416.388
Margen De Utilidad Mes 1 / Ingresos Mes 1 Margen De Utilidad Mes 1 de Operacin Ingresos Mes 1 de Operacin $ 0 --- $ 3.360.000 $ 25.760.000 Un rango del 0% al 15% del total de los costos totales. Nivel de Ingresos en Equilibrio Mes 1
Clasificacin de Servicios
Para la obtencin de los precios de cada servicio se debe realizar la divisin de los servicios a prestar: Servicio Precio Mes Descripcin Asesora de mantenimiento $ 2.000.000 Introduccin al enriquecimiento de bases de datos. de Base de Datos Trabajo de prediccin $ 8.000.000 La deduccin gracias a los patrones obtenidos y de los datos entrantes. Trabajos de tipo estadstico $ 7.000.000 Regresan metadatos estadsticos e informacin del o de contenido modelo. Obtencin de detalles $ 8.000.000 Se usan especialmente para la recuperacin de datos del modelo existente o no existente. Definicin de datos $ 7.500.000 Consiste en la compilacin de modelos o la actualizacin de la informacin del mismo. Creacin de modelos y $ 9.000.000 Recopilacin de toda la informacin anterior para la estrategias creacin de modelos de comportamiento en diferentes reas empresariales. Promedio Valor Servicio $ 6.917.000
Polticas De Precio Precio Segn La Forma De Pago La prestacin del servicio de consultara de la empresa se realizar regularmente de contado, es decir de la cancelacin del total de precio del servicio al terminar los objetivos planteados en el momento de firmar el contrato, mas sin embargo los pagos a crdito sern condicionados por un incremento en el precio de los servicios en un 5% del total del precio del servicio de contado, mas sin embargo se debe tener en cuenta los contratos indefinidos y la contratacin por volumen de servicios o paquetes, el pago se podr realizar por medio de tarjetas de crdito, cheques, efectivo, consignaciones. Descuentos Condicionados La poltica de la empresa en esta etapa es el encuentro de clientes potenciales y para su atraccin la empresa usar los descuentos sobre los precios de los servicios de esta forma. Descuentos por Pronto Pago: con el objetivo de evitar problemas de liquidez y costos por recaudo de cartera a todos aquellos clientes que prefieran pagar los servicios de forma anticipada a la fecha de entrega del trabajo se les otorgar un descuento del 5% de descuento. Descuentos por Cantidad: al momento de terminar un servicio cualquiera contratado por la empresa cliente, esta puede renovar el contrato de prestacin del servicio por un tiempo ms prolongado para otras reas de la empresa o para trabajar en el misma rea y as evitar la desactualizacin de los datos, modelos y estrategias, segn lo considere el cliente, esta accin permitir que los siguientes servicios se realicen por un precio menor en un 5% para motivar la permanencia del servicio o la expansin del servicio en la empresa objetivo.
Precios Segn Caractersticas Del Servicio Al ser una nueva propuesta empresarial en la ciudad, se pueden aplicar diferentes estrategias en cuanto a los precios: Precios De Penetracin: la empresa aplicara cmodos precios de iniciacin para obtener ms empresas clientes en el ciclo inicial de vida del producto; la penetracin en el mercado se realizar de una forma ms rpida, se obtendr mayor demanda pues se atraer clientes que son sensibles al precio, adems se puede promover la venta de paquetes de servicio por un tiempo determinado y con un descuento especial, con lo anterior se desanima la introduccin de empresas competidoras, lo anterior con el nimo de diferenciar por precio y constituirlo en una ventaja competitiva evitando la contratacin de servicios similares en otras ciudades del pas. Precio ptimo: luego de la etapa introductoria y de promocin, los servicios segn sus caractersticas y dificultad se establecer su precio puesto que cada anlisis requiere de un tiempo prudencial para el desarrollo de objetivos.
Precio Por Cartera De Servicio Precio por lnea de servicio: Diferenciacin del precio de los productos pues cada uno de ellos requiere de un tiempo determinado, y por lo tanto mayor o menor trabajo por parte del personal de BITCONSULTING, esto ayudar a la identificacin del servicio que la empresa requiere especficamente y los beneficios que con cada uno de ellos le puede traer a la organizacin.
5. ESTRATEGIA DE COMUNICACIN
El mensaje que la BITCONSULTING desea trasmitir se basa en tres ideas clave: Innovador, Toma de Decisiones, Mejora en el Negocio Estas segn las caractersticas del servicio y la imagen que la empresa desea transmitir.
Estrategia De Difusin Del Servicio

BITCONSULTING tiene como clientes tanto a empresas que se encuentren en la ciudad de Pasto, como tambin a empresas de la regin y del resto del pas, por ende el uso de medios masivos de comunicacin es clave para dar a conocer nuestro servicio. Dado que la empresa busca ser conocida por los administrativos de las empresas, se opt por implementar medios de comunicacin masivos y de alto trfico como lo es la publicidad en red, esto con el fin de llegar a las empresas objetivo, las cuales obtendrn informacin acerca del servicio que BITCONSULTING ofrece. Lo anterior se ha elegido de acuerdo a los estudios revelados por el Ministerio de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin en su Encuesta de Consumo Digital en Colombia 20121 en donde su principal conclusin 8 de cada 10 colombianos acceden a Internet, en ciudades de ms de 200 mil habitantes y un promedio de edad entre 15 y 55 aos de edad nos presenta una situacin favorable para comunicar y promocionar nuestro servicio a los habitantes de la ciudad y del pas a travs de internet. Adems contamos con axilares de venta los cuales promocionaran el servicio directamente a las empresas interesadas as como tambin darn a conocer a las mismas lo resultados obtenidos de la consultora.
www.slideshare.net/DiegoMolanoVega/encuesta-de-consumo-digital www.mintic.gov.co/index.php/mn-news/1903-8-de-cada-10-colombianos-usan-internet
Utilizacin De Los Medios Y Tcticas Relacionadas Con La Comunicacin

Tctica: ON-LINE: Dado el auge de las los anuncios publicitarios en internet, BITCONSULTING emplea anuncios virtuales tipo ADWORDS y Clasificados en lnea, con el nimo de publicitar y dar a conocer las caractersticas del servicio y de la empresa a los clientes conectados a internet, esto con el fin de brindar la informacin necesaria como lo es la descripcin del servicio, los resultados que ofrecemos y el contacto con nosotros.
Las palabras clave de los anuncios Virtuales sern las siguientes: Palabras Clave: minera, datos, consultora, base, empresa, servicio, Soporte Las anteriores escogidas segn el posible punto de vista de los usuarios de acuerdo al criterio de bsqueda relacionada con nuestra empresa y nuestro servicio. Tctica: PRUEBA GRATUITA: Descripcin: consta de una prueba bsica la cual puede estar conformada por Anlisis de datos Asistencia en la Elaboracin de bases de Datos. La finalidad de esta Prueba Gratuita es mostrar el servicio en funcionamiento as como de sus resultados, con la idea de conseguir nuestro primeros "casos de xito" los cuales posteriormente sern expuestos en nuestro el portal web y as generar un mayor nivel de confianza para con nuestros futuros clientes.
Tctica: CLASIFICADOS EN PRENSA ESCRITA: Aunque es un servicio incluido dentro del plan de clasificados virtuales, la empresa aprovecha este servicio con el nimo de informar acerca de nosotros y la informacin de contacto al pblico lector de prensa escrita, ubicando el anuncio en una seccin interesante para los administrativos de las empresas.
Relacin Y Justificacin - Costos De La Comunicacin

Costos de Marketing On-Line Dado que el servicio est altamente relacionado con medios informticos, empleamos la mayor parte de nuestro presupuesto en publicidad virtual con el nimo de llegar a personas y empresas conectadas a internet y expandir nuestra imagen a travs de la red. Costos de Prueba Gratuita Esta prueba gratuita se realizara con fines de propaganda del servicio con el nimo de motivar a las empresas a solicitar la consultora basadas en los resultados obtenidos de la prueba bsica. Tambin se espera el efecto en donde las mismas empresas seleccionadas para la Prueba Bsica recomienden el servicio a las dems empresas o personas.
La siguiente tabla presenta los medios por los cuales se va a comunicar el servicio, tambin se muestran los detalles especficos del medio a utilizar as como su propsito y su justificacin.
TIPO DE MARKETING
MEDIO DETALLES
PORTAL WEB: www.BITCONSULTING.com Imaginamos.com PYME Home con contenido administrable 4 pginas con contenido administrable 8 pginas internas con contenido esttico (hasta 5 imgenes del cliente por pgina) 1 Formulario de contacto avanzado conectado a base de datos. Usted podr tener los datos de todos sus clientes de una forma organizada y adicionarle comentarios a cada uno. Noticias o eventos administrables Un banner principal con rotacin animada de imgenes. Software Web intuitivo que le permite a usted mismo actualizar los contenidos y agregar productos. Buscador por palabra clave. Diseo Personalizado de acuerdo a la imagen de su empresa y sus indicaciones Host: Plan Corporativo 8500MB de espacio para cuentas de correo. Hasta 50 cuentas de correo. 12000MB de transferencia mensual de datos 1000MB para archivos web y documentos compartidos. Soporte tcnico gratis va telefnica y chat en lnea
PROPOSITO
JUSTIFICACION
Marketing On-Line
Dar a conocer la empresa. Brindar informacin acerca del servicio (tarifas, oficina virtual).
La creacin de un portal web propio de la empresa, es indispensable para brindar informacin acerca de la empresa dirigida a los clientes potenciales y al pblico en general.
GOOGLE ADWORDS Tusclicks.com.co
Marketing On-Line
Bsico: 500 clicks mensuales Creacin de avisos y seleccin de palabras clave Administracin de campaa diaria Ejecutivo de Cuenta Informes peridicos Cantidad de palabras ilimitadas ELTIEMPO.com/clasificados Premium: 30 das en www.eltiempo.com/clasificados 7 das en el peridico impreso (10palabras) 19 fotos publicadas por el usuario
Publicitar el servicio a travs del buscador Google
El servicio ofrece gran trfico de clicks lo que permitira a la empresa darse a conocer rpidamente, ya que usara la fama del buscador GOOGLE.
Marketing On-Line
Prensa Escrita
Publicitar el servicio por un medio de informacin digital. Publicitar el servicio por un medio de informacin escrito.
Prueba de Servicio Gratuita
BITCONSULTING Anlisis de datos Asistencia en la Elaboracin de bases de Datos.
Mostrar el servicio en funcionamiento. Crear una red de contactos la cual promocione el servicio.
La prensa digital ofrece la oportunidad de que la empresa se d a conocer directamente hacia los empresarios PMYMES, ya que es un medio de informacin de gran fama en el pas. La prensa escrita como usual medio de informacin habitual, ofrece de igual forma la oportunidad de que la empresa sea conocida. La seccin de clasificados es una de las ms visitadas por personas naturales y jurdicas. Con la finalidad de dar a conocer nuestro servicio y demostrar a las compaas lo que el servicio es capaz de hacer en pro del beneficio de su organizacin.
6. ESTRATEGIA DE SERVICIO
Los servicios de BITCONSULTING son prestados por personal capacitado en el manejo de software especializados en minera de datos, toda la informacin que se presente por parte de las empresas clientes debe ser verdica para que los anlisis correspondientes puedan tener validez y aplicabilidad.
Proceso De Servicio
La pretensin de nuestra empresa es mantener a nuestros clientes potenciales informados sobre los procesos desarrollados y las caractersticas de los servicios a ofrecer, esto se realiza mediante la promocin en nuestro portal web donde se puede encontrar informacin precisa sobre lo que es la minera de datos, sus aplicaciones y la oportunidades que se derivan del anlisis de datos y reconocimiento de patrones, los clientes pueden a travs de este sitio web comentar o preguntar cualquier inquietud mediante el servicio de ayuda en lnea, en esta primera etapa los datos del cliente son fundamentales para mantener un contacto va correo electrnico y de esta forma comenzar a identificar los requerimientos que tiene la empresa interesada, luego de este proceso el contacto con la empresa es el paso siguiente en donde la presentacin de un portafolio de servicios ayuda a los gerentes a seleccionar las necesidades que tiene la empresa cliente y el servicio o paquete de servicios a contratar, luego el cliente recibir toda la informacin pertinente sobre las tarifas de acuerdo a tiempo de operacin o volumen de datos a analizar, condiciones de pago y descuentos segn corresponda. En el momento en el que la empresa identifique lo que requiere saber de acuerdo a sus bases de datos (clientes-empleados-procesos de produccin-distribucin-servicio postventa etc.) se especificaran en el contrato correspondiente las condiciones de servicio, formas de pago y lo ms importante la fecha de iniciacin del trabajo, entrega de informes segn necesidad de la empresa cliente y la entrega del informe final con la presentacin de los resultados y las estrategias a seguir. Garantas La utilizacin de forma responsable de toda la informacin que sea entregada por parte de la empresa a nuestro personal de tal forma que no existan dificultades por robo de informacin en contra de los intereses de nuestros clientes, aseguramos la privacidad y la reserva profesional. Garantizar el cumplimiento de los plazos pactados en el contrato de prestacin de servicios de tal forma que los informes sean entregados en las fechas especificadas con la informacin completa del avance correspondiente, al igual que la fecha de terminacin y posterior presentacin de los resultados. Garantizar la eliminacin de todos los datos errneos que puedan disipar los resultados de la investigacin. La utilizacin de las variables fundamentales de tal forma que los resultados se evidencien de acuerdo a los patrones relevantes que determinaran las acciones a seguir.
7. ESTRATEGIA DE PROMOCIN Y VENTAS

Publicidad
Objetivo: Por ser un servicio nuevo y sin precedentes la estrategia de conocimiento del servicio debe ser efectiva y dar a conocer la empresa BITCONSULTING con toda su gama de opciones en pro de los requerimientos empresariales. Mensaje: El mensaje de la empresa hacia las organizaciones va a ir en enfocado a incentivar la contratacin de este tipo de servicios con el nico fin de conseguir mayor competitividad de las empresas mediante el uso de su informacin y la creacin de conocimiento a partir de ella. Disponibilidad Presupuestal: El costo de la publicidad ha sido medido de acuerdo a los costos de mantenimiento de nuestro portal web principal fuente de publicidad, adems de publicidad en la red (Google ADWORDS) y los medios escritos solo en la etapa inicial. Herramientas A Utilizar: El portal web nos permitir una interaccin directa con nuestros clientes y clientes potenciales, un sistema de informacin eficaz que permita claridad en los servicios ofrecidos, el portal web nos permitir: una mejor organizacin de la informacin, publicacin de contenidos constantemente, instalacin de nuevas aplicaciones, administracin de usuarios o almacenamiento de datos de los usuarios y la capacidad para enviar correos electrnicos con informacin de inters, administrador de imgenes, noticias, publicidad, esta ltima para dar a conocer los descuentos o estrategias de venta de la empresa, realizar encuestas constantes para conocer la opinin de los usuarios sobre los servicios que quisieran obtener y el presupuesto con el que cuentan, estadsticas vitales, archivo e historial, comentarios de los usuarios. Publicar una revista electrnica, calendario de eventos para dar a conocer los posibles encuentros en conferencias o charlas y finalmente ofrecer ayuda en lnea para dar respuesta a los interrogantes o dudas que se pueden generar por parte de los clientes.
Promocin De Ventas:
Los descuentos a realizar para nuestros clientes en los servicios prestados durante los primeros meses de introduccin de la empresa en el mercado ser la principal estrategia de promocin de ventas pues de esta forma se motiva a las organizaciones a contratar los servicios y probar la experiencia y los beneficios que la minera de datos puede otorgarles. Adems de motivar la contratacin constante del servicio como una parte ms de la administracin de la empresa, lo ms importante es crear una experiencia positiva con el servicio de tal forma que el sistema de recomendacin sea efectivo. Cuando la empresa cliente contrate nuestros por segunda vez o de forma continua recibir incentivos como descuentos sobre los servicios realizados y sobre la forma de pago del mismo, de esta forma un 5% en el total de los servicios contratados por tiempo determinado segn contrato o programacin de objetivos, un 5% de descuento por los pagos anticipados que se realicen en el total de los servicios anticipados, adems de servicios adicionales con un menor costo, como capacitaciones con el fin de mantenimiento de base de datos o utilizacin prudencial de los resultados.
Relaciones Pblicas
El servicio de consultora sobre minera de datos es un servicio nuevo, y por lo tanto es fundamental que las empresas del medio conozcan de que se trata, para que sirve, el desarrollo del servicio, y los beneficios que se pueden obtener, pero adems de los clientes potenciales se debe asegurar que la sociedad interesada conozca nuestra empresa y las actividades que desarrollamos esto ser posible mediante conferencias.
8. ESTRATEGIAS DE APROVISIONAMIENTO
Los programas de software que se necesitan para el desarrollo de la actividad econmica de la empresa son: WEKA, ORANGE, RAPIDMINER, KNIME y TOAD DATA POINT - PRO SOFTWARE WEKA ORANGE RAPIDMINER KNIME TOAD DATA POINT PRO EDITION ANALYSIS APROVISIONAMIENTO Disco duro de Pcs Servidor BITCONSULTING Almacenamiento en CD TOTAL PRECIO DE ADQUISICIN Software Libre Licencia GPL US 2.494,00 US 2.494,00
Los programas Software empleados para la actividad de minera de datos son de libre acceso dado su naturaleza de software libre y a su licencia GPL2,estos programas han sido desarrollados por universidades alrededor del mundo con el nimo de incentivar la investigacin y el desarrollo tecnolgico e informtico a su vez de fomentar el desarrollo econmico de sectores que se interesen por estas herramientas de anlisis; tal licencia permite su uso comercial por lo cual no se est infringiendo ninguna ley sobre derechos de autor o patente; exceptuando al programa TOAD DATA POINT PRO EDITION ANALYSIS el cual ha sido desarrollado por la empresa particular estadounidense DELL Inc. Este programa en particular tiene su precio en dlares lo cual hace que su precio real en COP dependa del cambio de dlar segn el da de la compra. Dado que se tratan de bienes intangibles, estos software se almacenaran en unidades de disco duro y CD`s extrables. Los programas de licencia GPL se obtendrn por medio de descarga directa desde la Pagina Web principal de cada software, su costo de descarga ser absorbido por el pago del servicio de energa del primer mes de operacin, mientas que el software desarrollado por DELL Inc. llegar a BITCONSULTING por medio de un operador de trasporte de mercancas del pas, siendo los costos pagados por el presupuesto de Costo del Servicio.
www.spanish-translator-services.com/espanol/t/gnu/gpl-ar.html
9. PRESUPUESTO MEZCLA DE MERCADEO

Presupuesto de Promocin: la siguiente tabla muestra los costos de Promocin especificando los meses en que se implementara cada mtodo de Publicidad as como sus caractersticas de coste y duracin. PRESUPUESTO DE PROMOCIN Meses 5 6 7 8 Duracin Diseo Web Costo Host Corporativo Backup Dominio: .com Dominio: .com.co 1 sola vez 12 meses 12 meses 1 ao 1 ao Valor 1.730.000 IVA 16% 276.800 27.400/mes 4.000/mes 35.000/ao 45.000/ao IVA 16% (Host, Dominio) (COP) 9 10 11 12 TOTAL
PUBLICIDAD Portal Web
Subtotal 2.006.800 328.800 48.000 35.000 45.000 73.088
2.536.688
Google Adwords Costo Anuncios Duracin 12 meses Valor 230.990/mes IVA 16% Subtotal 2.771.880 443.501 3.215.381
Clasificados EL TIEMPO Costo

Prueba Servicio Gratuita
Anuncios/Clasificados
Duracin 12 meses
Valor 80.000/mes
Subtotal 960.000
960.000
Costo
Prueba 1: 500.000
Prueba 2:
Prueba 3: 500.000 500.000 TOTAL PRESUPUESTO DE PROMOCION
1.500.000 8.212.069
Presupuesto De Servicio
Cargo Gerente Profesional especialista 1 Profesional especialista 2 Profesional especialista 3 Gerente de mercadeo Auxiliar de contabilidad Auxiliar de operacin Recepcionista
PRESUPUESTO SERVICIO Devengado Mensual Periodo 2.513.333 12 meses 2.513.333 12 meses 2.513.333 12 meses 2.513.333 12 meses 937.167 12 meses 581.400 12 meses 581.400 12 meses 581.400 12 meses TOTAL PRESUPUESTO DE SERVICIO
(valores COP) Total Ao 30.159.996 30.159.996 30.159.996 30.159.996 11.246.004 6.976.800 6.976.800 6.976.800 152.816.388
Presupuesto Plaza
Concepto Arrendamiento local comercial Servicios pblicos totales
PRESUPUESTO PLAZA (valores COP) Valor Mensual Periodo Total Ao 1.000.000 12 meses 12.000.000 500.000 12 meses 6.000.000 TOTAL PRESUPUESTO PLAZA 18.000.000
Presupuesto De Distribucin
Portal Web
ITEM
PRESUPUESTO DISTRIBUCION Valor Mes 1 Valor Mensual 2.006.800 27.400 4.000
(valores COP) VALOR PRIMER AO 2.383.600
Diseo Host Corporativo Backup Dominio: .com Dominio: .com.co Personal Transporte Asesoras y exposiciones
600.000 1.500.000 2.000.000
600.000 1.000.000 500.000 TOTAL
35.000 45.000 7.200.000 12.500.000 6.000.000 28.163.600
Total Presupuesto
PRECIO
PRUEBA FISICA
PRESUPUESTO 7P PRESUPUESTO DE PROMOCION PRESUPUESTO DE SERVICIO PRESUPUESTO PLAZA PRESUPUESTO TOTAL PRESUPUESTO 7P (valores COP) 8.212.069 152.816.388 18.000.000 28.163.600 207.192.057
PERSONAS
PROCESOS
PLAZA
PRODUCTO
PROMOCION
10. PROYECCION DE VENTAS Y POLITICA DE CARTERA

Proyeccin de ventas
La siguiente tabla muestra la proyeccin de ventas de cada uno de los servicios de BITCONSULTING proyectados a 2017 por el mtodo de mnimos cuadrados.
Poltica De Cartera
BITCONSULTING manejar una poltica de cartera representada de la siguiente forma: Situacin 1: Los pagos de los servicios que se realicen por parte de las diferentes empresas de la ciudad sern de acuerdo a la capacidad de pago de la empresa o el monto que representen las facturas. Situacin 2: La empresa puede adherirse a un programa de crditos, que para la empresa representaran un 30% del total de los ingresos recibidos por servicios. Situacin 3: Los crditos que se otorguen por un valor igual a treinta das tendrn un recargo del 5% del total de la factura para motivar que los pagos que se realicen en menor tiempo. Situacin 4: Los pagos que se realicen anticipadamente se les otorgarn un descuento de 5% del total de la factura.
CAPITULO 3. DESCRIPCION DEL PROCESO
1. DIAGRAMAS DE FLUJO DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO La descripcin del proceso est dividida de acuerdo a la forma en como el cliente se ponga en contacto con BITCONSULTING (Portal Web, Contacto Telefnico, Visita Personal del Cliente), a su vez cada forma de contacto esta subdividida en Pasos Etapas Diagrama de flujo. Diagrama de flujo del servicio desde PORTAL WEB Diagrama de flujo del servicio desde CONTACTO TELEFONICO Diagrama de flujo del servicio desde VISITA A BITCONSULTING 2. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS (Precio/Valor - Determinado en COP) Insumos Dada la naturaleza de la actividad de BITCONSULTING, los principales insumos a usar son programas (software) especializados en minera de datos, los cuales se implementaran para ofrecer la diferente gama de servicios a prestar. Tecnologa Los equipos tecnolgicos a utilizar irn acorde con el tipo de programas que se usarn para la prestacin del servicio, estos son equipos considerados de alta gama los cuales cuentan con las siguientes caractersticas: gran capacidad de almacenamiento de datos, alto rendimiento en procesamiento de informacin, elevada rapidez de operacin. Funcionarios/Especialistas Cargos Salario Contrato Total salario anual 3. PLAN DE OPERACIN 4. COSTOS DE SERVICIO Materia prima Mantenimiento de equipos Otros costos Mantenimiento del negocio Infraestructura
1. DIAGRAMAS DE FLUJO DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO

Diagrama de Flujo Servicio PORTAL WEB 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Pasos: Servicio ofrecido Cliente Interesado en el servicio Portal web brinda informacin Cliente analiza la informacin Cliente hace consultas va e-mail Recepcin e-mail (Especialista) Respuesta e-mail (Especialista) Se recomienda la visita de un Auxiliar a la empresa cliente Se genera un informe de visita On-Line (Que preguntas hizo, que se le respondi (e-mail)) Cliente solicita la visita del auxiliar (se lleva informacin del posible tipo de servicio basado en el informe de e-mail) Auxiliar visita al cliente Auxiliar genera un informe de visita (requerimientos del cliente) DIAGRAMA POR ETAPAS (PORTAL WEB)
ETAPA I. Contacto Va e-mail - Cliente Curioso 1. 2. 3. 4. 1. 2. 3. 1. El cliente solicita ms informacin va e-mail La informacin se le es brindada [Especialista] + Informacin de Contacto Se le remienda la visita del auxiliar Informe de visita On-Line (Empresa/servicio/preguntas hechas/respuestas dadas) Solicitud de visita por parte del cliente El auxiliar visita al cliente (lleva informacin basada en el Informe de Visita On-Line) Informe de Visita Personal BitCo (requerimientos del cliente) Recepcin/Anlisis del Informe de Visita Personal BitCo
8.
9.
10. 11.
12. Recepcin/Anlisis por parte del especialista del informe de visita 13. Elaboracin de Propuesta (Especialista) 14. Solicitud de cita con el cliente 15. Estrega de Propuesta (AuxiliarEspecialista) (Anlisis del cliente con asistencia) 16. Ajustes de Propuesta 17. Anlisis de ajustes (Especialista) (Aprobacin de ajustes) 18. Entrega de Propuesta Ajustada (Anlisis Cliente-Especialista) 19. Aprobacin de Propuesta por parte del Cliente 20. Firma del Contrato 21. Trabajo en Marcha (Minera de Datos) 22. Entrega de Conclusiones (Auxiliar) (Exposicin de informe al cliente)
ETAPA II. Visita Personal
ETAPA III. Evaluacin Especialista-Informe Visita Personal ETAPA IV. Elaboracin de Propuesta
1. 2.
ETAPA V. Ajustes de Propuesta ETAPA VI. Firma de Contrato ETAPA VII. Trabajo en Marcha ETAPA VIII. Entrega de Conclusiones Informe Final ETAPA IX. Desembolso de Pago ETAPA X. Nuevo Servicio
1. 2. 1. 2. 1. 1. 2.
La propuesta del servicio es generada detallando caractersticas del servicio y tarifas) Se entrega la Propuesta (Anlisis del cliente con asistencia del Especialista/Auxiliar) Anlisis de los Ajustes Entrega de Propuesta Ajustada (Anlisis Cliente-Especialista) Aprobacin de Propuesta Ajustada Negociacin de tarifas, forma de pago, plazos, caractersticas finales del servicio. Minera de datos Las conclusiones del trabajo son entregadas al cliente. Exposicin del informe Final
Etapa II
Diagrama De Flujo PORTAL WEB
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
8. 9.
Diagrama de Flujo Servicio CONTACTO TELEFNICO PASOS: 10. Recepcin/Anlisis por parte del especialista Cliente solicita informacin va telefnica del informe de visita Recepcionista brinda informacin bsica 11. Elaboracin de Propuesta (Especialista) (Recomienda el Portal web) 12. Solicitud de cita con el cliente Recepcionista redirecciona la llamada al especialista Especialista atiende las inquietudes (recomienda la 13. Estrega de Propuesta (Auxiliar-Especialista) (Anlisis del cliente con asistencia) visita del Auxiliar) 14. Ajustes de Propuesta Respuesta e-mail (Especialista) Se recomienda la 15. Anlisis de ajustes (Especialista) (Aprobacin de visita de un Auxiliar a la empresa cliente ajustes) Se genera un informe de visita Call-Voz (Que 16. Entrega de Propuesta Ajustada (Anlisis Clientepreguntas hizo, que se le respondi (e-mail)) Especialista) Cliente solicita la visita del auxiliar (se lleva informacin del posible tipo de servicio basado en el 17. Aprobacin de Propuesta por parte del Cliente 18. Firma del Contrato informe de e-mail) 19. Trabajo en Marcha (Minera de Datos) Auxiliar visita al cliente Auxiliar genera un informe de visita (requerimientos 20. Entrega de Conclusiones (Auxiliar) (Exposicin de informe al cliente) del cliente) DIAGRAMA POR ETAPAS (CONTACTO TELEFONICO)
ETAPA I. Contacto Va Telefnica Cliente Curioso 1. 2. 3. 4. El cliente solicita informacin va telefnica La informacin bsica se le es brindada [Recepcionista] Redireccin llamada a un Especialista (Brinda informacin ms detallada) Se le remienda la visita del auxiliar [Especialista] 5. Informe de visita Call-Voz (Empresa/servicio/preguntas hechas/respuestas dadas) 6. Solicitud de visita por parte del cliente 7. El auxiliar visita al cliente (lleva informacin basada en el Informe de Visita Call-Voz) 8. Informe de Visita Personal BitCo (requerimientos del cliente) 2. Recepcin/Anlisis del Informe de Visita Personal BitCo
ETAPA II. Visita Personal
ETAPA III. Evaluacin Especialista-Informe Visita Personal ETAPA IV. Elaboracin de Propuesta
3. 4.
3. 4. 3. 4. 2. 3. 4.
La propuesta del servicio es generada detallando caractersticas del servicio y tarifas) Se entrega la Propuesta (Anlisis del cliente con asistencia del Especialista/Auxiliar) Anlisis de los Ajustes Entrega de Propuesta Ajustada (Anlisis Cliente-Especialista) Aprobacin de Propuesta Ajustada Negociacin de tarifas, forma de pago, plazos, caractersticas finales del servicio. Minera de datos Las conclusiones del trabajo son entregadas al cliente. Exposicin del Informe Final
Etapa II
Diagrama de Flujo CONTACTO TELEFONICO
Diagrama de Flujo Servicio VISITA DEL CLIENTE A BITCONSULTING PASOS: 1. El cliente vista la empresa BITCONSULTING 2. Cliente atendido por la recepcionista (se establece una cita) 3. El cliente es redirigido hacia un especialista 4. Atencin del especialista (Se especifican las necesidades y requerimientos del cliente) 5. Se recomienda la visita del Auxiliar 6. Auxiliar visita al cliente 7. Auxiliar genera un informe de visita (requerimientos del cliente) 8. Recepcin/Anlisis por parte del especialista del informe de visita 9. Elaboracin de Propuesta (Especialista)
10. Solicitud de cita con el cliente 11. Estrega de Propuesta (Auxiliar-Especialista) (Anlisis del cliente con asistencia) 12. Ajustes de Propuesta 13. Anlisis de ajustes (Especialista) (Aprobacin de ajustes) 14. Entrega de Propuesta Ajustada (Anlisis Cliente-Especialista) 15. Aprobacin de Propuesta por parte del Cliente 16. Firma del Contrato 17. Trabajo en Marcha (Minera de Datos) 18. Entrega de Conclusiones (Auxiliar) (Exposicin de informe al cliente)
DIAGRAMA POR ETAPAS (VISITA A BITCONSULTING)

ETAPA I. Contacto Visita del Cliente Cliente Curioso 1. El cliente es atendido por la recepcionista, se establece una cita futura se redirige al cliente hacia un especialista. (Condicin/Disponibilidad de especialistas). El cliente es atendido por el especialista (Se especifican las necesidades y requerimientos del cliente) Se recomienda la vista del auxiliar Se genera informe (Visita Personal Cliente) [Especialista] Solicitud de visita por parte del cliente El auxiliar visita al cliente (lleva informacin basada en el Informe de Visita Personal Cliente) Informe de Visita Personal (BitCo) (requerimientos del cliente) Recepcin/Anlisis del Informe de Visita Personal BitCo
2. 3. 4. 4. 5. 6. 3.
ETAPA II. Visita Personal [Auxiliar] ETAPA III. Evaluacin Especialista-Informe Visita Personal ETAPA IV. Elaboracin de Propuesta
5. 6.
5. 6. 5. 6. 3. 5. 6.
La propuesta del servicio es generada detallando caractersticas del servicio y tarifas) Se entrega la Propuesta (Anlisis del cliente con asistencia del Especialista/Auxiliar) Anlisis de los Ajustes Entrega de Propuesta Ajustada (Anlisis Cliente-Especialista) Aprobacin de Propuesta Ajustada Negociacin de tarifas, forma de pago, plazos, caractersticas finales del servicio. Minera de datos Las conclusiones del trabajo son entregadas al cliente. Exposicin del Informe Final
Etapa II
Diagrama De Flujo (VISITA A BITCONSULTING)
2. NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS
INSUMOS
SOFTWARE
CARACTERISTICAS
Desarrollador: Universidad de Waikato (Nueva Zelanda) Plataforma: JAVA Programacin: JAVA Sit. Operativo: Multiplataforma Tcnicas pre-procesamiento de datos y modelado Interfaz grfica de usuario Modelado Predictivo Manipulacin desde entorno grafico Minera de Datos Desarrollador: Universidad de Ljubljana (Eslovenia) Plataforma: C++ Programacin: C++ Sist. Operativo Multiplataforma Operaciones de pre-procesamiento Representacin grfica de datos Anlisis Predictivo Manipulacin desde entorno grafico Minera de Datos Desarrollador: Rapid-I Plataforma: JAVA Programacin: JAVA Sist. Operativo Multiplataforma Grficos y herramientas de visualizacin de datos. Integracin con R Aplicaciones Empresariales Capacitacin Investigacin Universidad de Konstanz (Alemania) Eclipse JAVA Multiplataforma
LICENCIA
VALOR
WEKA Waikato Environment for Knowledge Analysis
GPL
Software Libre
ORANGE
GPL
Software Libre
RAPIDMINER
GPL
Software Libre
KNIME Konstanz Information Miner
Desarrollador: Plataforma: Programacin: Sist. Operativo Interfaz Grafica Data Pipelining: Fraccionamiento de Datos
GPLv3
Software Libre
Anlisis de Datos del Cliente Inteligencia de Negocio Anlisis de Datos Financieros Desarrollador: Toad Data Point Pro Edition Analysis DELL Dell Software
Conectividad Ilimitada (Oracle, SQL Server Sybase DB, Teradata, Access Plataformas con ODBC Integracin de Datos, Motor de Automatizacin, Consultas Visuales, Biblioteca de Anlisis Avanzado, Visualizacin de Datos, Limpieza de Datos.
$2.494.00
TECNOLOGIA
EQUIPOS
iMAC 21.5 MC812
CARACTERISTICAS
FUNCIN
Data Mining
VALOR (COP)
3.399.000
Procesador: Intel Core i5,4Nucleos de2.7 GHz Memoria: 4 Gb DDr3 de 1333 MHz Capacidad: 1TB Sit. Operativo: OS X Mountain Lion Procesador: Intel Core i7,4Nucleos, 3raGeneracin DELL Memoria: 8 Gb DDr3 XPS 8500 Capacidad: 1TB Sit. Operativo: Windows8 Procesador: Intel Core i5,4Nucleos, 3raGeneracin DELL Memoria: 8 Gb DDr3 XPS 8500 Capacidad: 1TB Sit. Operativo: Windows8 Procesador: Intel Core i3,4Nucleos, 3raGeneracin TOSHIBA Memoria: 6 Gb C855-S5122 Capacidad: 500 Gb Sit. Operativo: Windows8 Procesador: Intel Core i3,4Nucleos, 3raGeneracin TOSHIBA Memoria: 6 Gb C855-S5122 Capacidad: 500 Gb Sit. Operativo: Windows8 Procesador: Pentium Dual Core Memoria: 2 Gb TOSHIBA C845-SP4332SL Capacidad: 500 Gb Sit. Operativo: Windows8 Procesador: Intel Celeron G530 ION Desktop Memoria: 2 Gb 18.5Premium Capacidad: 500 Gb Sit. Operativo: Windows8 DELL Servidor en Torre PowerEdge Almacenamiento Interno T110 II Conectividad Conmutador Flexibilidad de la TI, confiabilidad de los centros de datos con el conmutador, conectividad de 16 Gbps Blade para gabinetes blade modulares Dell Brocade PowerEdge M1000e. M6505 Interconexin entre los dispositivos informticos Cableado (Mtr. X 30) Ethernet
Data Mining
2.599.007
Data Mining
1.999.005
Gerente BITCONSULTING
1.050.000
Gerencia de Mercadeo
1.050.000
Auxiliar BITCONSULTING
790.000
Recepcin BITCONSULTING
799.900
BITCONSULTING
1.599.195
BITCONSULTING
900.000
BITCONSULTING
180.000
TOTAL COMPRA DE EQUIPOS
14.366.107
ESPECIALISTAS Gerente Profesional especialista 1 Profesional especialista 2 Profesional especialista 3 Gerente de mercadeo Auxiliar de contabilidad Auxiliar de operacin Recepcionista TOTAL DEVENGADO MES 2.513.333 2.513.333 2.513.333 2.513.333 937.167 581.400 581.400 581.400 12.734.699
12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses 12 meses
TOTAL DEVENGADO ANUAL
30.159.996 30.159.996 30.159.996 30.159.996 11.246.004 6.976.800 6.976.800 6.976.800 152.816.388
Duracin Contrato
Devengado Anual
Devengado Mes
Cargo
3. PLAN DE OPERACIN
Estimacin De Incremento Y Mejoramiento Del Servicio Mejoramiento de cartera de servicios Incremento de cartera de clientes
Servicio Asesora de mantenimiento de Base de Datos Trabajo de prediccin Trabajos de tipo estadstico o de contenido Obtencin de detalles Definicin de datos Creacin de modelos y estrategias
Descripcin Introduccin al enriquecimiento de bases de datos. La deduccin gracias a los patrones obtenidos y de los datos entrantes. Regresan metadatos estadsticos e informacin del modelo. Se usan especialmente para la recuperacin de datos del modelo existente o no existente. Consiste en la compilacin de modelos o la actualizacin de la informacin del mismo. Recopilacin de toda la informacin anterior para la creacin de modelos de comportamiento en diferentes reas empresariales.
4. COSTOS DEL SERVICIO

Materia Prima
SOFTWARE WEKA
Waikato Environment for Knowledge Analysis
LICENCIA
GPL GPL GPL GPLv3 Dell Software
VALOR
Software Libre Software Libre Software Libre Software Libre US 2.494.00
ORANGE RAPIDMINER KNIME

Konstanz Information Miner
TOAD DATA POINT PRO EDITION ANALYSIS TOTAL

Mantenimiento de Equipos
US 2.494.00
PRESUPUESTO MANTENIMIENTO/REPARACION - ANUAL (COP)

MAQUINA iMAC 21.5 MC812 DELL XPS 8500 DELL XPS 8500 TOSHIBA C855-S5122 TOSHIBA C855-S5122 TOSHIBAC845-SP4332SL ION Desktop18.5Premium DELL PowerEdge T110 II Conm. Blade BrocadeM6505 CARGO VALOR CARGO PREVISTO 80.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 50.000 100.000 70.000 VALOR 200.000 200.000 200.000 100.000 100.000 100.000 50.000 200.000 100.000
MANTENIMIENTO
TOTAL
550.000
REPARACION
TOTAL
1.250.000
OTROS
CONCEPTO
OTROS COSTOS Arrendamiento Local Comercial Mantenimiento De Instalaciones Servicios Pblicos Totales Transporte Plan Internet Empresarial (OTROS COSTOS) SUBTOTAL
VALOR MES
1.000.000 300.000 500.000 1.000.000 145.000 2.945.000
VALOR ANUAL
12.000.000 3.600.000 6.000.000 12.000.000 1.740.000 35.340.000
MANTENIMIENTO DEL NEGOCIO Salarios Licencia Software Dell Mantenimiento de Equipos Otros Costos (MANTENIMIENTO) SUBTOTAL
12.734.699 350.000 550.000 3.018.000 16.652.699
152.816.388 4.200.000 6.600.000 36.216.000 199.832.388
INFRAESTRUCTURA Arrendamiento Remodelacin Mantenimiento Sala De Atencin Equipos Portal Web Sala De Proyecciones (INFRAESTRUCTURA) SUBTOTAL
1.000.000 4.355.000 300.000 1.018.000 14.366.107 2.536.688 3.755.400 27.331.195
12.000.000 52.260.000 3.600.000 12.216.000 172.393.284 30.440.256 45.064.800 327.974.340
TOTAL
46.928.894
563.146.728
CAPITULO 4. LA ORGANIZACIN
1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL Matriz DOFA Debilidades Oportunidades Fortalezas Amenazas Estrategias FO Estrategias FA Estrategias DO Estrategias DA 2. ORGANIZMOS DE APOYO Entidades Publicas Entidades Privadas 3. PERFIL BITCONSULTING 4. ESTATUTO BITCONSULTING 5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL Organigrama Interdependencia y Colaboracin Manual De Funciones 6. ASPECTOS LEGALES Constitucin Poltica De Colombia Articulo 58 Articulo 60 Sociedad Por Acciones Simplificada Ley 1258 de 2008 Ley De Delitos Informticos Ley 1273 de 2009 Ley de Formalizacin y Generacin de Empleo Ley 1429 de 2010 Cdigo Sustantivo Del Trabajo 7. GASTOS ADMINISTRATIVOS Gastos de Personal Gastos de Puesta en Marcha Gastos de Administracin
1. ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
MATRIZ DOFA Se ha desarrollado un diagnstico de la empresa BITCONSULTING con el fin de entender las potencialidades que tiene como empresa dentro del sector servicios, as tambin como sus debilidades y amenazas y posteriormente las estrategias que se deben aplicar para mitigar las mismas.
DEBILIDADES Poca Experiencia en el Mercado: Al ser una empresa nueva que pretende ingresar en el entorno econmico de la ciudad de Pasto, no contamos con la experiencia suficiente que respalde la efectividad de nuestro trabajo por lo cual las labores que se apliquen en pro del reconocimiento dentro del mbito empresarial de la ciudad sern muy importantes. Elevados Costos:
CONCEPTO
OTROS COSTOS Arrendamiento Local Comercial Mantenimiento De Instalaciones Servicios Pblicos Totales Transporte Plan Internet Empresarial (OTROS COSTOS) SUBTOTAL MANTENIMIENTO DEL NEGOCIO Salarios Licencia Software Dell Mantenimiento de Equipos Otros Costos (MANTENIMIENTO) SUBTOTAL TOTAL COSTO
VALOR MES
1.000.000 300.000 500.000 1.000.000 145.000 2.945.000
VALOR ANUAL
12.000.000 3.600.000 6.000.000 12.000.000 1.740.000 35.340.000
12.734.699 350.000 550.000 3.018.000 16.652.699 19.597.699
152.816.388 4.200.000 6.600.000 36.216.000 199.832.388 235.172.388
Desconocimiento del mercado: Los servicios que ofrece la empresa BITCONSULTING tienen una gran aplicabilidad en el entorno empresarial, esto se debe a que hoy en da las empresas tienen una gran cantidad de datos que recopilan de sus actividades diarias, procesos de venta, promociones, inventarios, etc. mas sin embargo se tiene un desconocimiento de la aplicabilidad real de los servicios para cada uno de los sectores productivos, especficamente si estas empresas manejan herramientas tecnolgicas que ayuden en la recoleccin de datos, de igual forma no se conocen datos sobre la constancia con las que estas empresas necesitaran de este tipo de servicios pues es ms importante para la organizacin centrar su mirada en aquellas organizaciones cuya demanda del servicio sea constante. Difcil Penetracin en el Mercado Nacional e Internacional. Al estar presentes en la ciudad el contacto con las empresas ser directo por lo cual facilita los procesos de entendimiento de los servicios prestados y de igual forma la confianza que los empresarios pueden tener en BITCONSULTING, pero en el caso de otras ciudades y otros pases el nico contacto es el portal web, medio que aunque ser construido con informacin completa sobre el proceso no genera la misma confianza ni el mismo respaldo como si lo dan las instalaciones, el personal.
OPORTUNIDADES
Segmento de mercado sin satisfacer: Debido a la inexistencia de empresas en la ciudad que presten los mismos servicios que BITCONSULTING, el mercado sin satisfacer se conforma de todas aquellas empresas que manejan grandes volmenes de informacin y estos no generan los conocimientos necesarios, se pueden hablar de aquellas empresas gubernamentales, servicios de salud, universidades entre otros. Acceso a grandes volmenes de informacin: Gracias a los avances tecnolgicos hoy en da es posible el anlisis de grandes volmenes de datos, cuestin que anteriormente era muy difcil, de la mano con los adelantos en la materia es que es posible aplicar estos conceptos de anlisis en las empresas locales y es tambin la razn por la que se ha seleccionado este tipo de empresas para desarrollar, innovacin y completa utilidad para las empresas. Desarrollo de Herramientas: Los programas que se utilizaran para el desarrollo de las actividades de la empresa, WEKA, ORANGE, RAPIDMINER, KNIME, TOAD DATA POINT-PRO EDITION ANALYSIS, se encuentran actualmente en construccin, esto quiere decir que estos pueden mejorar para tornarse ms complejos, con ms complejos mdulos con los que se pueden realizar procesos ms completos; la utilizacin de herramientas como el portal Web se justifica por el incremento de estos mtodos para realizar negocios, por lo tanto se considera como una estrategia efectiva para llegar con ms impacto a nuestros clientes, pero requiere de un cuidado completamente especial en cuanto al trato de la informacin, se debe recordar que esto es uno de los primeros pasos por los cuales la empresa pretende darse a conocer en el medio. Especializacin del Servicio. A medida que los programas se desarrollen los especialistas en nuestras instalaciones tienen la funcin de adecuarse a los cambios a que dieran lugar las aplicaciones, con el nico fin de prestar un servicio de calidad y totalmente diferenciado de los dems servicios de la ciudad, se pretende realizar una especializacin en nuestro servicio, gracias a elementos como la experiencia, el surgimientos de nuevas herramientas y la ampliacin y efectividad de los resultados.
FORTALEZAS Alto Nivel Competitivo: BITCONSULTING tiene un alto nivel competitivo, la empresa est en capacidad de brindar un servicio de excelente calidad y adems ofrecer a sus clientes servicios que estn a la vanguardia de las necesidades empresariales, es hora de que las empresas locales empiecen a aplicar herramientas tecnolgicas que sean de ayuda en su gestin administrativa y con las cuales puedan tomar decisiones ms efectivas. Servicios ms avanzados que la competencia: las empresas existentes en la ciudad an no han aplicado los principios de minera de datos como un servicio especializado para las empresas locales y en cambio se han limitado a brindar servicios tales como consultoras de tipo informtico en donde la especialidad es el desarrollo de software informtico para recolectar datos sin ninguna clase de ayuda para que esta informacin sea analizada y se tome decisiones a partir de ello, algunos de los servicios comunes que se prestan actualmente por las empresas de servicios informticos son: anlisis y diagnstico de procesos, operaciones y soluciones de informtica3, auditoria informtica, implantacin de productos informticos, mantenimiento de software, entre otros. Disponibilidad de Personal Especializado: Lo ms importante para nuestra organizacin es contar con la colaboracin de personal especializado para el desarrollo de la actividad econmica de la empresa, para lo cual se debe seleccionar el personal idneo que tenga las capacidades y conocimientos para trabajar en BITCONSULTING, sern personas que tengan un dominio en herramientas informticas y por supuesto en los programas requeridos para la prestacin del servicio, actualmente se estn dictando ctedras especializadas sobre esta temtica y sobre el manejo de los programas especializados en las universidades colombianas y en las Universidades extranjeras, la universidad pionera es la Universidad de Salamanca en Espaa. Disponibilidad de Herramientas Tecnolgicas. Se debe tener en cuenta que los programas informticos mencionados, son para nuestra organizacin como la materia prima con la cual se van a transformar datos en informacin til para las gerencias, para poder aplicar estos programas se necesitan adicionalmente equipos de ltima tecnologa y por supuesto el internet, puesto que una de las estrategias de promocin se encuentra representada en la presentacin de un portal web en donde se tenga un contacto ms cercano con los clientes tanto potenciales como reales. Flexibilidad a los Cambios: Teniendo en cuenta que actualmente se encuentran en desarrollo estos programas tienden a tornarse mucho ms complejos y con mayores utilidades por lo cual se deben realizar los procesos de adaptacin correspondientes para seguir estando a la vanguardia; de otro lado el entorno empresarial de la ciudad de Pasto est en un proceso de crecimiento evidenciado por la globalizacin permitiendo la llegada de grandes superficies y el crecimiento de las empresas locales por lo cual la demanda de nuestro servicios puede incrementarse en los prximos aos debido a la utilidad de los mismos en pro de la competitividad de las empresas.
http://www.cjtytsoftware.com/
AMENAZAS Desconocimiento de los servicios ofrecidos en el mercado: Las empresas de la ciudad de Pasto no tienen el conocimiento suficiente sobre los nuevos conceptos que en materia tecnolgica hoy en da se estn manejando tal como minera de datos, de igual forma se encuentran alejados de la aplicacin de herramientas tecnolgicas que pueden mejorar su conocimiento sobre el mercado en el que actan, sus clientes o conocer su empresa, etc., debido a una relacin que de costo, se tiene un pensamiento de que estas herramientas o estos servicios son poco tiles y en otros casos se tiene una nula informacin de estos procesos. Creacin de nuevas empresas en el mercado: Actualmente en Colombia se estn desarrollando empresas de esto tipo especialmente en las ciudades ms importantes, es muy probable que en los prximos aos estas empresas estn presentes en ms ciudades y con servicios cada vez ms especializados, para el caso de la ciudad de Pasto, la presencia de grandes superficies o de empresas de servicios fortalecidas la hace atractiva para este tipo de empresas. Poca oferta de especialistas: Por ser un tema relativamente nuevo, las universidades en la ciudad se encuentran dictando avances sobre el mismo, y no existe an una ctedra especializada en minera de datos. Por lo cual las personas que se necesita para desarrollar la actividad tienen un perfil que actualmente no se encuentra disponible en Pasto.
ESTRATEGIAS
Estrategias FO

PLANTEAMIENTO
Dar a conocer la empresa y sus servicios Prueba Gratuita de Servicio Desarrollo de Producto Definicin de segmento de mercado Experiencia y Reconocimiento Penetracin en el mercado Incentivar a los nuevos especialistas Posibles alianzas estratgicas Estrategias de Promocin de Servicios Diversificacin Concntrica Promocin de Servicios Convocatorias en busca de especialistas Diferenciacin de servicios Desarrollo de mercado.
Estrategias DO
Estrategias FA
Estrategias DA
2. ORGANISMOS DE APOYO
Entidades Publicas
Universidad de Nario Gobierno Nacional Ministerio de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin Dentro de las entidades pblicas esta la Universidad de Nario en su Facultad de Ingeniera, en donde actualmente se desarrollan mejoras y se crean nuevos Software Data Mining, con esta institucin BITCONSULTING podr establecer convenios para el desarrollo de su actividad y el fomento a la investigacin en el campo especfico de la minera de datos; esto con el fin de aprovechar el potencial intelectual de los estudiantes en beneficio de la Universidad, la Regin y BITCONSULTING. El Ministerio TICs Colombiano como organismo de apoyo de acuerdo al Plan Estratgico del Programa Nacional de Desarrollo Tecnolgico, Industrial y Calidad 2005 20154
Entidades Privadas
Universidades Locales Universidad de Salamanca - Espaa Bancolombia
Dentro de las entidades privadas se podrn establecer convenios con Universidades Locales interesadas en la labor comercial o investigativa de Data Mining. Al igual se buscara establecer un convenio con la Universidad de Salamanca (Espaa) la cual desarrolla actualmente soluciones informticas basadas en Data Mining. Bancolombia se presenta como una opcin de crdito el cual puede ser solicitado no en el transcurso de la actividad comercial, Bancolombia representa la mejor opcin en cuanto a tasas de inters ya que estas son: MV: 2.00% y EA: 26.82%.
Plan Operativo Relacin PDN con PND - Plan Estratgico del Programa Nacional de Desarrollo Tecnolgico, Industrial y Calidad 2005 2015
3. BITCONSULTING PERFIL
BITCONSULTING es una empresa Colombiana proveedora de servicios digitales de aplicacin en la toma decisiones. Basados en Minera de Datos segmento de la Inteligencia de Negocios, nuestro objetivo es ayudar a las empresas a lograr ms eficiencia a travs de soluciones digitales, procesando los datos que las empresas recolectan de su actividad econmica para generar conocimiento y este ser aplicado en beneficio de la rentabilidad de cada rea en cuestin. La gama de servicios que ofrecemos provee de una solucin integral pensada en satisfacer las necesidades de mecanismos que permitan aumentar la productividad de las empresas.
Direccin: Telfono: Portal Web Correo Electrnico:
Calle 19 No. 28 - 26 7 21 42 05 www.bitconsulting.com contacto@bitconsulting.com
4. BITCONSULTING ESTATUTO
DOCUMENTO PRIVADO DE CONSTITUCIN DE LA SOCIEDAD POR ACCIONES SIMPLIFICADA S.A.S BITCONSULTING S.A.S BITCONSULTING
Entre los suscritos a saber, ALEXIS RUGGERY MEDINA, mayor de edad, con domicilio en la ciudad de San Juan de Pasto, de nacionalidad Colombiana, de estado civil, identificado con cdula de ciudadana nmero 1085XXXXX San Juan de Pasto - Nario y DANIEL ALEJANDRO MUOS, mayor de edad, con domicilio en la ciudad de San Juan de Pasto, de nacionalidad Colombiana, identificado con cdula de ciudadana Nmero 1085XXXXX de San Juan de Pasto Nario Y JHON DAVID CEBALLOS mayor de edad, con domicilio en la ciudad de San Juan de Pasto, de nacionalidad colombiana, identificado con cdula de ciudadana nmero 1085XXXXX San Juan de Pasto - Nario celebramos el presente contrato de sociedad, el cual se regir por los siguientes estatutos:
ESTATUTOS SOCIALES BITCONSULTING S.A.S BITCONSULTING TITULO I ACCIONISTAS, RAZN SOCIAL, DOMICILIO Y DURACIN DE LA SOCIEDAD ARTCULO PRIMERO.-ACCIONISTAS: Son accionistas de la sociedad y su participacin es de:
SOCIO ALEXIS RUGGERY MEDINA DANIEL ALEJANDRO MUOS JHON DAVID CEBALLOS ACCIONES PARA VENTA TOTAL
PARTICIPACION 28.57 % 28.57 % 28.57 % 14.29 % 100 %
ARTCULO SEGUNDO.-RAZN SOCIAL: La razn social de la compaa ser BITCONSULTING S.A.S
ARTCULO TERCERO.-DOMICILIO: La Sociedad tendr su domicilio social en la ciudad de San Juan de Pasto, Repblica de Colombia, y se podrn establecer sucursales o agencias dentro o fuera del pas.
ARTCULO CUARTO.-DURACIN: La sociedad se constituye por trmino indefinido
TITULO II OBJETO SOCIAL ARTCULO QUINTO.-OBJETO SOCIAL: La sociedad tendr como objeto principal las siguientes actividades: Asesora en Mantenimiento de Bases de Datos Trabajo de Prediccin Trabajos de Tipo Estadstico o de Contenido Obtencin de Detalles Definicin de Datos Creacin de Modelos y Estrategias As mismo, podr realizar cualquier otra actividad econmica lcita tanto en Colombia como en el extranjero. En desarrollo de su objeto social la sociedad podr: a) Celebrar y ejecutar en cualquier lugar todo acto o contrato cualesquiera operaciones comerciales o civiles que estn directamente relacionadas con su objeto social. b) Representar firmas nacionales o extranjeras, que tengan que ver con el objeto social. c) Comprar, vender, gravar, dar o tomar en arriendo bienes inmuebles. d) Dar y recibir dinero a cualquier ttulo, con inters o sin l, con garantas o sin ellas. e) Girar, aceptar, negociar, descontar, endosar, adquirir, avalar, protestar, pagar letras de cambio, pagars, cheques y en general, toda clase de ttulos valores y dems documentos civiles y/o comerciales, o aceptarlos en pago. f) Tomar parte como sociedad accionista en otras compaas que tengan un objeto social similar o complementario al propio, mediante el aporte de dinero o bienes o la adquisicin de acciones o
parte de ellas, fusionarse con otras sociedades o absorberlas.
g) Abrir establecimientos de comercio para desarrollar su objeto social h) Transigir, desistir y apelar decisiones arbitrales o judiciales en las cuestiones que tenga inters frente a terceros, a los asociados mismos o a sus trabajadores. El objeto social puede ser indeterminado, los tercetos que van a contratar con las SAS no tiene que consultar e interpretar detalladamente la lista de actividad que lo conforman.
TITULO III CAPITAL Y ACCIONES
ARTCULO SEXTO.-CAPITAL: La sociedad tiene un capital autorizado de OCHENTA MILLONES DE PESOS ($ 80.000.000) moneda legal colombiana, dividido en OCHO MIL (8000) acciones ordinarias de valor nominal de DIEZ MIL PESOS ($10.000) cada una.
A la fecha de constitucin de la sociedad, el capital suscrito ser de OCHENTA MILLONES DE PESOS ($ 80.000.000) moneda legal colombiana, dividido en OCHO MIL (8000) acciones ordinarias de valor nominal de DIEZ MIL PESOS (8000) pesos cada una cada una.
A la fecha del presente documento el capital pagado es de OCHENTA MILLONES DE PESOS ($ 80.000.000) moneda legal colombiana, dividido en OCHO MIL (8000) acciones ordinarias de valor nominal de DIEZ MIL PESOS (8000) pesos cada una cada una.
Pargrafo. Forma y Trminos en que se pagar el capital.- El monto de capital suscrito se pagar, en dinero efectivo, dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de la inscripcin en el registro mercantil del presente documento
El pago del capital se puede diferir por un plazo mximo de dos aos sin que sea necesario el aporte mnimo de ningn monto. La sociedad puede acordar la forma en que se realizara el pago del capital.
En Colombia est permitida que la aportacin de los socios, se realice mediante dinero, el aporte de un bien, industria (trabajo) e incluso un derecho, por lo que a manera de ejemplo, es posible que se haga la cesin de una promesa de compraventa, un pleito o un nombre comercial.
PARGRAFO: La responsabilidad personal de los socios queda limitada al monto de sus respectivos aportes de conformidad a lo dispuesto en el artculo 1 de la Ley 1258 de 2008.
TITULO IV ACCIONES
ARTCULO SPTIMO.-CARACTERSTICAS. Las acciones en que se divide el capital social sern ordinarias, nominativas y de capital, las cuales confieren a su titular el derecho de emitir un voto por accin. Por decisin absoluta de la Asamblea de Accionistas podrn crearse diversas clases y distintas series de acciones; sus trminos y condiciones sern los previstos en la Ley para la clase o serie de acciones que sean emitidas. Es posible crear diversas clases y series de acciones, Acciones de pago, aquellas con las cuales se puede cancelar obligaciones laborales, caso en el cual, es necesario ajustarse a lo dispuesto en la legislacin laboral respecto a los pagos en especie, puesto que el hecho de pagar a un empleado con acciones, constituye un pago en especie. Acciones privilegiadas; (Implican mayores derechos en la votacin) Acciones con dividendo preferencial y sin derecho a voto; Acciones con dividendo fijo anual
PARGRAFO: El registro de los accionistas de la sociedad, se har en el Libro de Registro de Accionistas inscrito en la Cmara de Comercio de la ciudad de Domicilio, indicando sus datos personales y las caractersticas de las acciones.
ARTCULO OCTAVO.-NEGOCIACIN Y SUSCRIPCIN PREFERENCIAL. Las acciones ordinarias y las clases o series que se creen, sern libremente negociables, sin embargo, en su negociacin o en toda nueva emisin de acciones, sea cualquiera su clase o serie, los accionistas tendrn derecho a suscribirlas preferencialmente, en una cantidad proporcional a su participacin en el capital social. El accionista que pretenda negociar libremente sus acciones, primero deber solicitar al Gerente de la sociedad de su intencin de negociarlas, para agotar el derecho de suscripcin preferencial. ste dar traslado a los accionistas dentro de los tres (3) das hbiles siguientes a que fue recibida la noticia, indicando el nmero, valor de acciones a negociar y la forma de pago. Una vez recibida la oferta, los accionistas dispondrn de cinco (5) das hbiles para manifestar por escrito su inters de adquirir dichas acciones. Vencido el plazo, y si no han sido adquiridas en todo o parte por los accionistas, las acciones sern libremente negociables. Es posible establecer excepciones al derecho de preferencia como la transfera de fiducias de tipo mercantil, o por el contrario est la posibilidad de prohibir la negociacin de acciones por un trmino no superior a 10 aos. Este trmino puede ser prorrogado por periodos adicionales siempre y cuando no exceda de 10 aos. Es recomendable que se establezca los mecanismos y mayoras necesarias para la adquisicin de acciones propias.
TITULO V ORGANIZACIN DE LA SOCIEDAD ARTCULO NOVENO.-ESTRUCTURA DE LA SOCIEDAD. La organizacin y direccin de la sociedad estarn a cargo de la Asamblea de Accionistas y del Gerente. CAPITULO I ASAMBLEA DE ACCIONISTAS: ARTCULO DCIMO.-COMPOSICIN, FUNCIONES Y REUNIONES: La Asamblea de Accionistas ejercer como funciones las establecidas en el artculo 420 del Cdigo de Comercio. Las S.A.S permite que los accionistas celebren acuerdos sobre cualquier asunto lcito, por lo que es perfectamente posible pactar sobre, sindicacin del voto, representantes de las acciones, restricciones para transferir, sucesin por causa de muerte de alguno de los socios. Es perfectamente posible incluso establecer un protocolo de familia.
ARTCULO UNDCIMO. REUNIONES La Asamblea de Accionistas podr reunirse en el domicilio social o fuera de l, en reuniones ordinarias, extraordinarias, universales, por derecho propio, por comunicacin simultnea, o de primera o segunda convocatoria, aunque no est presente un qurum universal, siempre y cuando se cumplan con los requisitos de convocatoria y qurum que se establecen en los Artculos Dcimo Segundo y Dcimo Tercero de los Estatutos. Siempre que se haya cumplido lo estipulado respecto a la convocatoria- Las SAS permiten que los accionistas puedan reunirse por fuera del domicilio social, aunque no est presente un qurum universal.
ARTCULO DCIMO SEGUNDO.-CONVOCATORIA: Para todas las reuniones, incluyendo en las que se aprueben balances de fin de ejercicio u operaciones de transformacin, fusin o escisin, la Asamblea de Accionistas ser convocada por el Gerente, mediante comunicacin escrita dirigida a cada accionista con una antelacin mnima de cinco (5) das hbiles anteriores a la reunin, en la cual se deber indicar el orden del da a tratar en la reunin. PARGRAFO PRIMERO: En el aviso de primera convocatoria podr incluirse la fecha en que habr de realizarse la reunin de segunda convocatoria, en caso de no llevarse a cabo la primera reunin, en todo caso deber observarse los trminos de ley para su celebracin. PARGRAFO SEGUNDO: Los accionistas podrn renunciar a su derecho a ser convocados o al derecho de inspeccin, mediante comunicacin escrita enviada al Gerente, antes, durante o despus de la sesin correspondiente. Es posible renunciar al derecho a ser convocados antes, durante y despus de la junta.
ARTCULO DCIMO TERCERO.-QURUM DELIBERATORIO Y DECISORIO: La Asamblea de Accionistas deliberar con uno o varios accionistas que representen cuanto menos la mitad ms una de las acciones suscritas. Salvo que la Ley disponga una mayora calificada, las decisiones se tomarn mediante el voto favorable de un nmero singular o plural de accionistas que represente la mitad ms una de las acciones presentes al momento de tomar la decisin. A las S.A.S no le es aplicable la prohibicin respecto a que los empleados ya administradores de la sociedad puedan representar en la junta de socios acciones diferentes a las propias.
ARTCULO DCIMO CUARTO.-ACTAS: De las decisiones tomadas en las Asambleas de Accionistas se deber dejar constancia de las determinaciones en actas que sern asentadas en el Libro de Actas de la sociedad.
CAPITULO II GERENTE ARTCULO DCIMO QUINTO.-DESIGNACIN: La representacin legal y direccin administrativa de la sociedad estar a cargo del Gerente, quien ser nombrado por la Asamblea de Accionistas. En caso de ser nombrado por la Asamblea de Accionistas, ser nombrado un Suplente, quien reemplazar al Gerente en sus faltas absolutas, temporales o accidentales. Las SAS solo se encuentran obligadas a tener revisor fiscal cuando sobrepase el lmite al 31 de Diciembre del ao inmediatamente anterior de activos por cinco mil salarios mnimos Y/O sus ingresos brutos durante el ao inmediatamente anterior sean o excedan al equivalente a tres mil salarios mnimos. PARGRAFO: La designacin del Gerente y Suplente ser por el trmino que designe la Asamblea de Accionistas, si esta no lo fija, se entender designado indefinidamente.
ARTCULO DCIMO SEXTO.-FUNCIONES: El Gerente o Suplente adems de las funciones y atribuciones legales, podr celebrar o ejecutar todos los actos y contratos comprendidos para la ejecucin del objeto social o las actividades directamente relacionadas con la existencia y funcionamiento de la sociedad, que no hayan sido atribuidas expresamente a otro rgano social. Funciones: 1) Ejecutar los acuerdos y resoluciones de la Asamblea General de Accionistas. 2) Ejercer la representacin legal de la sociedad en todos los actos y negocios sociales, pudiendo delegarla en el suplente. 3) Representar a la sociedad judicial y extrajudicialmente, ante terceros y ante cualquier clase de autoridades judiciales y administrativas, pudiendo constituir mandatarios o apoderados judiciales y extrajudiciales. 4) Celebrar libremente los actos y contratos relacionados con el desarrollo del objeto social, salvo aquellos establecidos en el artculo 43 relativo a las funciones de la asamblea. 5) Convocar a la asamblea general de accionistas a reuniones ordinarias y extraordinarias. 6) Presentar a la Asamblea General de Accionistas el proyecto de presupuesto anual de ingresos y egresos. 7) Presentar a la asamblea general, los estados financieros del ejercicio junto con el proyecto de distribucin de utilidades y dems anexos explicativos. 8) Rendir cuentas en los casos previstos por la ley. 9) Someter a arbitraje o transigir las diferencias que la sociedad tenga con terceros. 10) Nombrar y remover los funcionarios cuya designacin no corresponda a la Asamblea General de Accionistas. 11) Velar porque todos los funcionarios de la compaa cumplan estrictamente sus deberes y poner en conocimiento de la Asamblea cualquier irregularidad o falta grave en que incurrieren. 12) Ejecutar la poltica laboral de la empresa. 13) Las dems funciones que le correspondan de acuerdo con lo previsto en la ley y en estos estatutos.
Es importante nombrar un representante legal Suplente para la falta permanente o absoluta del representante legal, en caso de que se quiera limitar su poder para eliminar riesgos de sus posibles actuaciones, sugerimos la siguiente limitacin
PARGRAFO. El suplente del gerente tendr las mismas funciones del Gerente con las siguientes limitaciones. POR LA MATERA. La compra o venta de Bienes, la constitucin de cualquier derecho real sobre los bienes de la compaa, la celebracin de prstamos en calidad de deudor. POR LA CUANTA. Podr comprometer a la compaa hasta un monto de 5 Salarios Mnimos Mensuales Legales Vigentes
TITULO VI DISOLUCIN Y LIQUIDACIN
ARTCULO DCIMO SPTIMO.-CAUSALES DE DISOLUCIN. La sociedad se disolver por las siguientes causales: 1. Por voluntad de los accionistas adoptada en la Asamblea de Accionistas, por un nmero por un nmero plural de accionistas que represente por lo menos la mitad ms una de las acciones presentes en la reunin. 2. Por imposibilidad de desarrollar las actividades previstas en su objeto social. 3. Por la iniciacin del trmite de liquidacin judicial. 4. Por orden de la autoridad competente. 5. Cuando ocurran prdidas que reduzcan el patrimonio neto por debajo del cincuenta por ciento (50%) del capital suscrito. La disolucin de la sociedad podr evitarse, mediante la adopcin de medidas por parte de la Asamblea de Accionistas o del Gerente, segn corresponda, de acuerdo a la causal sobrevenida y a las condiciones y a los trminos establecidos en la Ley. Los accionistas cuentan con un plazo de 18 meses para enervar la causal 5 de disolucin.
ARTCULO DCIMO OCTAVO.-LIQUIDACIN: Disuelta la sociedad, su liquidacin se har por el Gerente o por la persona que para ello nombre la Asamblea de Accionistas. La liquidacin se efectuar de conformidad al procedimiento establecido para las sociedades de responsabilidad limitada y de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
TITULO VII CONTROVERSIAS
ARTCULO DCIMO NOVENO.- ARBITRAMENTO. Las diferencias que ocurran a los accionistas entre s, o con la sociedad o con sus administradores, en desarrollo del contrato social, incluida la impugnacin de determinaciones de la Asamblea de Accionistas con fundamento en cualquiera de las causas legales, se sometern a la decisin de un Tribunal de Arbitramento que se conformar y funcionar de acuerdo con el reglamento que para el efecto establezca la Cmara de Comercio del domicilio social. Los rbitros debern ser ciudadanos colombianos en ejercicio de sus derechos civiles, abogados titulados con tarjeta profesional vigente, y el laudo se emitir en derecho. Es recomendable que se pacten causales de exclusin de accionistas como sancin mxima como por ejemplo el no pago de los aportes, o un comportamiento que infrinja los estatutos reiteradamente. Las diferencias que surjan entre los accionistas, ya sea por una oferta de compra, una intencin de venta o una situacin que haga insostenible la permanencia de los dos, suele solucionar con uno de estos mecanismos Put Option u Opcin de Venta: Derecho irrevocable que tiene una de las partes a vender, y la otra, la obligacin de comprar. Call Option u Opcin de Compra: Derecho irrevocable que tiene una de las partes a comprar, y la otra, la obligacin de vender. Requisitos comunes a las opciones: Concesin de una parte, a favor de la otra, de una facultad de decidir. Esta facultad ha de ser libre y exclusiva, dependiendo absolutamente de la voluntad del optante. La concesin habr de recaer sobre una concesin no condicionada. Fijacin de un plazo para el ejercicio, transcurrido el cual, el derecho prescribe.
Drag Alone o Clusula de Arrastre: (protege a los mayoristas) Es cuando una de las partes (optante) decide vender sus acciones a un tercero, sta tendr el derecho a vender, y la otra parte (concedente) la obligacin a vender a ese tercero, en las mismas condiciones pactadas por el optante.
Tag Alone o Clusula de Acompaamiento: (protege a los minoristas) El concedente tendr la obligacin de asegurarse de que en caso de compra, se les ofrece a sus socios (optantes) la misma oportunidad en participar en la transmisin en las mimas condiciones y a prorrata de su participacin. Este tipo de clusulas sirven para neutralizar los efectos expropiatorios de las ventas ineficientes para el valor conjunto de la sociedad. La finalidad radica en que uno de los socios no liquide su participacin en la sociedad transfiriendo su parte a un tercero y se apropie de un porcentaje del excedente que no le correspondera segn lo pactado.
Tiro mejicano: El oferente lanza una oferta sobre el paquete de acciones objeto de la compraventa, las que son propiedad del receptor de la oferta. El receptor tendr derecho a: Aceptar la oferta realizada por el oferente. Obligar al oferente, a que sea l quien venda sus acciones por el mismo precio que l ofreci en su momento.
Suelen establecerse varios tiros u opciones, de manera que pueda llegarse a un precio ms ajustado a la realidad. Si se establece un nmero impar de tiros, la decisin final estar en manos de quin lanz la primera oferta. Si, por el contrario, se establecen un nmero par de tiros, la decisin final estar en manos de quien inicialmente recibi la oferta.
TITULO VIII EL BALANCE, LA DISTRIBUCION DE UTILIDADES Y LA RESERVA
ARTCULO VIGESIMO - BALANCE GENERAL.- Anualmente al 31 de Diciembre de cada ao, se cortarn las cuentas para hacer el inventario y el balance general correspondiente, as como el estado de prdidas y ganancias del respectivo ejercicio. El balance, el inventario, los libros y las dems piezas justificativas de los informes, sern depositados en las oficinas de la sociedad con una antelacin de cinco (5) das hbiles al sealado para la reunin de la Asamblea, con el fin de que puedan ser examinados por los accionistas. ARTCULO VIGESIMO PRIMERO.- APROBACIN DEL BALANCE.- El balance debe ser presentado para la aprobacin de la Asamblea General de Accionistas por el Representante Legal con los dems documentos a que se refiere el Artculo 446 del Cdigo de Comercio. Dentro del trmino establecido en la ley, El Representante Legal remitir a la Superintendencia, si es el caso, una copia del balance y de los anexos que lo expliquen y justifiquen, junto con el Acta en que hubieren sido discutidos y aprobados. ARTCULO VIGESIMO SEGUNDO.- RESERVA LEGAL.- De las utilidades lquidas de cada ejercicio se tomar el diez por ciento (10%) para constituir e incrementar la reserva legal hasta cuando alcance un monto igual al cincuenta por ciento (50%) del capital suscrito. ARTCULO VIGESIMO TERCERO.- RESERVAS OCASIONALES.- La Asamblea General de Accionistas podr crear o incrementar reservas ocasionales, siempre y cuando tengan un destino especial y con sujecin a las disposiciones legales. ARTCULO VIGESIMO CUARTO. DIVIDENDOS: .- Hechas las reservas a que se refieren los artculos anteriores, as como las apropiaciones para el pago de impuestos, se repartir como dividendo las utilidades lquidas obtenidas en cada ejercicio, o el saldo de las mismas si tuviere que enjugar prdidas de ejercicios anteriores. El pago del dividendo se har en proporcin al nmero de acciones suscritas y se cancelar en dinero efectivo en las pocas que acuerde la Asamblea General, salvo que con el voto del ochenta por ciento (80%) de las acciones representadas en la reunin se decida cubrirlo en forma de acciones liberadas de la misma sociedad. ARTCULO VIGESIMO QUINTO.- DIVIDENDOS NO RECLAMADOS OPORTUNAMENTE.- La sociedad no reconocer intereses por los dividendos que no sean reclamados oportunamente, los cuales quedarn en la caja social en depsito disponible a la orden de sus dueos.
TITULO IX DISPOSICIONES TRANSITORIAS
ARTCULO VIGSIMO SEXTO.- NOMBRAMIENTOS. La Asamblea de Accionistas hace los siguientes nombramientos: _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ L _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
GERENTE GENERAL ESPECIALISTA DATA MINING ESPECIALISTA DATA MINING ESPECIALISTA DATA MINING GERENTE DE MERCADEO AUXILIAR DE CONTABILIDAD RECEPCIONISTA
Para constancia se firma en San Juan de Pasto, a los _________ (__) das del mes de _______ del ao dos mil trece (2013).
__________________________ ALEXIS RUGGERY MEDINA C.C 1085XXXXX SOCIO
___________________________ JHON DAVID CEBALLOS C.C 1085XXXXX SOCIO
__________________________ DANIEL ALEJANDRO MUOS C.C 1085XXXXX SOCIO
5. ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Organigrama JUNTA DE SOCIOS
GERENTE GENERAL
DEPARTAMENTO CONTABLE
DEPTO. MERCADEO
DEPTO. OPERACION
DEPTO. ATENCIN AL CLIENTE
AUXILIAR DE CONTABILIDAD
GERENTE DE MERCADEO
ESPECIALISTAS
RECEPCIONISTA
AUXILIAR DE OPERACION
Interdependencia y colaboracin
ESPECIALISTA 1
ESPECIALISTA 2
ESPECIALISTAS 3
Colaboracin: entre especialistas: referencia al tipo de contrato que sea catalogado como de alta complejidad segn el volumen de datos y este requiera de ms de un especialista para ser entregado en el tiempo estipulado.
RECEPCIONISTA
AUXILIAR DE OPERACION
Colaboracin: Auxiliar Recepcionista: En el manejo de la bases de datos de las empresas-clientes que se interesen por los servicios que presta BITCONSULTING.
Manual de Funciones
Funciones Relevantes Gerente General: 1. Dirigir, coordinar, supervisar y dictar normas para el eficiente desarrollo de las actividades de la Entidad en cumplimiento de las polticas adoptadas por la Junta Directiva. 2. Velar por el control de la empresa. 3. Preparar los planes de inversin de las utilidades obtenidas 4. Presentar a la Junta Directiva los planes que se requieran para desarrollar los programas de la Entidad en cumplimiento de las polticas adoptadas. 5. Someter a la aprobacin de la Junta Directiva, el proyecto de presupuesto de ingresos y gastos de cada vigencia fiscal, as como los estados financieros peridicos de la Entidad, en las fechas sealadas en los reglamentos. 6. Presentar a la Junta Directiva para aprobacin, los planes de desarrollo a corto, mediano y largo plazo. 7. Someter a la aprobacin de la Junta Directiva los proyectos del presupuesto de inversin y las operaciones comprendidas dentro de su objeto social, que as lo requieran. 8. Preparar y presentar para aprobacin de la Junta Directiva, El Estatuto Interno de la Entidad y sus modificaciones. 9. Celebrar todas las operaciones comprendidas en el objeto de la Entidad. 10. Constituir mandatos para representar a la Entidad en negocios judiciales y extrajudiciales y ejercer las acciones a que haya lugar, en defensa de los intereses institucionales. 11. Nombrar, dar posesin y remover a los empleados pblicos, de la Empresa. Celebrar los contratos con los trabajadores oficiales. 12. Representar a la Empresa como persona jurdica y autorizar con su firma los actos y contratos en que ella tenga que intervenir. 13. Velar por la correcta recaudacin e inversin de los recursos de la Entidad y de los Afiliados. 14. Representar las acciones o derechos que la Entidad posea en otros organismos. 15. Adoptar los reglamentos, manuales de funciones y dictar normas y procedimientos necesarios para el cumplimiento de las actividades de la Entidad. 16. Ordenar los gastos, reconocer y disponer los pagos a cargo de la Empresa. 17. Aprobar de conformidad con el reglamento establecido el ingreso a la Entidad de los afiliados voluntarios. 18. Delegar las funciones que considere necesarias de conformidad con las normas vigentes sobre la materia. 19. Distribuir la planta global de personal y crear los grupos internos de trabajo que considere necesarios para el cumplimiento de las funciones propias de la Entidad. 20. Exigir las garantas y contratar las plizas de seguros necesarias para la proteccin de los bienes e intereses patrimoniales de la empresa y otros riesgos cuyo amparo se estime social y econmicamente provechosos para los afiliados y la Caja. 21. Presentar a la Junta Directiva informes de gestin anual. 22. Presentar trimestralmente a la Junta directica o cuando esta lo requiera, un informe sobre el manejo de portafolio de inversiones. 23. Cumplir todas aquellas funciones que se relacionen con la organizacin y funcionamiento que no se hallen expresamente atribuidas a otra autoridad. 24. Ejercer las dems funciones que le seale o delegue la Junta Directiva, las normas legales y aquellas que por su naturaleza le correspondan como Funcionario Directivo.
Auxiliar de Contabilidad:
1. Mantener un registro contables y financiero de las diferentes transacciones. 2. Presentar los informes que sean requeridos por el Gerente
3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. Elaborar Estados Financieros. Elaborar y presentar la informacin exgena Elaborar y presentar la informacin a la Sper-sociedades. Archivar la documentacin contable, financiera Preparar y presentar las declaraciones tributarias (retencin en la fuente, IVA e ICA) Elaborar y presentar las declaraciones de renta. Liquidar y contabilizar las nminas de todos los empleados. Liquidar mensualmente las prestaciones sociales de todos los empleados. Liquidar mensualmente los aportes patronales. Realizar el ingreso del personal (afiliaciones a salud, pensin, ARP y caja de compensacin). Registrar los recibos de caja, los comprobantes de egreso, las notas de contabilidad, las facturas. Controlar y verificar que los comprobantes de pago, cuenten con los soportes y las autorizaciones respectivas. Contabilizar las cajas menores. Legalizar los gastos. Verificar y consolidar los saldos contables. Elaborar mensualmente las conciliaciones bancarias de todas y cada una de las cuentas para tener racionalizados los saldos de las cuentas de los bancos.
Auxiliar BITCONSULTING: 1. Visitar la empresa-cliente con el objetivo de obtener informacin acerca del servicio requerido (Fase II) 2. Realizar el informe de Visita Personal BitCo 3. Entrega de la Propuesta Inicial 4. Entrega de la Propuesta Ajustada 5. Entrega de Informes Finales (si estos no son de mayor complejidad) 6. Pago de Facturas de servicios Recepcionista: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Trato con el cliente interesado en los servicios de BITCONSULTING Manejo de la base de datos de los clientes interesados en los servicios de BITCONSULTING Brindar informacin acerca del Servicio Re-direccionar las llamadas al personal correspondiente Re-direccionar las visitas al personal correspondiente Recepcin y envo de correspondencia
Gerente de Mercadeo: 1. El director de mercadeo revisa la base de datos de los clientes, as como el mercado local, para determinar la demanda de los servicios ofrecidos por BITCONSULTING y por empresas competidoras. 2. Crear publicidad y promociones para atraer clientes a la empresa para venderles u ofrecerles los servicios. 3. Administracin del Portal web en base a la promocin del servicio 4. Administracin de Clasificados On-Line y prensa escrita 5. Administracin de Clasificados en Google ADWORDS 6. Trazar metas de mercadeo para asegurarle a la empresa un mayor volumen de ventas. 7. Supervisar el desarrollo y ejecucin de las actividades promocionales y la publicidad de la empresa en los medios establecidos. 8. Crear campaas publicitarias, formular, dirigir y coordinar las actividades y polticas de mercadeo para promocionar la empresa. 9. Identificar, desarrollar y evaluar una estrategia de mercadeo basada en el conocimiento de los objetivos del establecimiento, caractersticas del mercado y los factores de costos y recargos. 10. Iniciar investigaciones de mercadeo para luego analizar los hallazgos y as asegurar los ms altos niveles de efectividad en la publicidad. 11. Negociar contratos con los vendedores y distribuidores para gestionar distribucin de materiales impresos y desarrollar estrategias de distribucin. 12. Trabajar con los fabricantes y coordinar las campaas para promocionar los nuevos servicios o productos.
Especialistas: 1. Recepcin y anlisis de los informes de Visita Personal BItCo 2. Elaborar la propuesta de prestacin del servicio especificando los detalles del mismo. 3. Elaborar los ajustes a la propuesta inicial de prestacin del servicio. 4. Presentar las Propuestas iniciales y las Propuestas ajustadas a la empresa-cliente 5. Realizar el trabajo pertinente a Data Mining Extraccin de Base de Datos Seleccin de datos Procesamiento de datos Minera de Datos Modelado Predictivo 6. Exponer los resultados del proceso de Data Mining 7. Visitar la empresa-cliente si el informe Visita Personal BitCo es de mayor complejidad.
6. ASPECTOS LEGALES
Constitucin Poltica De Colombia
Artculo 58 Se garantizan la propiedad privada y los dems derechos adquiridos con arreglo a las leyes civiles, los cuales no pueden ser desconocidos ni vulnerados por leyes posteriores. Cuando de la aplicacin de una ley expedida por motivo de utilidad pblica o inters social, resultaren en conflicto los derechos de los particulares con la necesidad por ella reconocida, el inters privado deber ceder al inters pblico o social. La propiedad es una funcin social que implica obligaciones. Como tal, le es inherente una funcin ecolgica. El Estado proteger y promover las formas asociativas y solidarias de propiedad. Artculo 60 El Estado promover, de acuerdo con la ley, el acceso a la propiedad. Cuando el Estado enajene su participacin en una empresa, tomara las medidas conducentes a democratizar la titularidad de sus acciones y ofrecer a sus trabajadores, a las organizaciones solidarias y de trabajadores, condiciones especiales para acceder a dicha propiedad accionaria. La ley reglamentar la materia. Relacionado al artculo 58 y 60 de la constitucin poltica el estado promueve las formas asociativas y solidarias de propiedad. Para ello el Gobierno Nacional ha elaborado iniciativas y mecanismos para propiciar la creacin de pymes. Esto por ejemplo lo hace por medio del Ministerio de Tecnologa de la informacin y las comunicaciones a travs de Expo Mipyme Digital que es una feria que tiene como objetivo impulsar a las Mipyme para que alcancen mayores ndices de productividad y competitividad a travs de la adopcin de herramientas tecnolgicas. Este evento nacional, abre un espacio que permite la interaccin entre los empresarios y el sector de tecnologa, fortaleciendo de esta manera la oferta y demanda de tecnologa disponible para el fortalecer el sector productivo del pas.
Sociedad Por Acciones Simplificada

Ley 1258 de 2008 La Ley 1258 de 20085 de Sociedades por Acciones Simplificadas SAS, introduce un tipo social hbrido, con autonoma, tipicidad definida y con una regulacin vinculada al rgimen general de las sociedades. Este nuevo tipo de sociedad brinda las ventajas de las sociedades annimas y les permite disear mecanismos de direccionamiento de sus empresas de acuerdo a las necesidades.
Ley de Delitos Informticos

Ley 1273 de 2009 Por medio de la cual se modifica el Cdigo Penal, se crea un nuevo bien jurdico tutelado denominado De La Proteccin De La Informacin Y De Los Datos y se preservan integralmente los sistemas que utilicen las tecnologas de la informacin y las comunicaciones, entre otras disposiciones.
Ley De Formalizacin Y Generacin De Empleo

Ley 1429 de 2010 La presente ley tiene por objeto la formalizacin y la generacin de empleo, con el fin de generar incentivos a la formalizacin en las etapas iniciales de la creacin de empresas; de tal manera que aumenten los beneficios y disminuyan los costos de formalizarse.
Cdigo sustantivo del trabajo

La finalidad primordial de este Cdigo es la de lograr la justicia en las relaciones que surgen entre empleadores y trabajadores, dentro de un espritu de coordinacin econmica y equilibrio social.
www.secretariasenado.gov.co/senado/basedoc/ley/2008/ley_1258_2008.html
7. GASTOS ADMINISTRATIVOS
Gastos de Personal
Gastos de Puesta en Marcha
Gastos de Administracin
CONCEPTO Arrendamiento Local Comercial Mantenimiento De Instalaciones Servicios Pblicos Totales Transporte Plan Internet Empresarial (OTROS COSTOS) SUBTOTAL
VALOR MES 1.000.000 300.000 500.000 1.000.000 145.000 2.945.000
VALOR ANUAL 12.000.000 3.600.000 6.000.000 12.000.000 1.740.000 35.340.000
CAPITULO 5. FINANZAS
1. INGRESOS Proyeccin por volumen de venta 2014 - 2018 Promedio de Precios 2014 - 2018 Grfica. Tendencia de Ingresos 2014 - 2018 2. ESTADOS FINANCIEROS 2014 - 2018 3. INVERSION 4. RENTABILIDAD Comparativo De Certificados De Depsito A Termino CDT (Tasas EA) Simulador de CDT Rentabilidad BITCONSULTING
1. INGRESOS
Proyeccin Por Volumen De Venta 2014 - 2018
Se ha realizado una proyeccin de ventas en primera instancia por el tiempo comprendido entre 2014 y 2018 para observar el posible crecimiento de los ingresos por venta y de la cantidad de servicios contratados estipulados tanto anual como mensualmente, datos segn los cuales en el primer ao las ventas ascendern a $ 285.239.321 pesos, es decir que durante todo el ao se prestaran 40.27% servicios aproximadamente esto con el fin de solventar los gastos de sostenibilidad del negocio y obtener una rentabilidad de 15% durante este periodo de iniciacin, esto en el mejor de los escenarios es decir que la rentabilidad puede ser menor debido a que la empresa en esta etapa no es reconocida; sin embargo la utilidad esperada en los aos siguientes a la etapa de iniciacin (mximo de 5 aos) ser mayor a este porcentaje, para este ao los servicios prestados mensualmente sern de 3.356 aproximadamente, para el ao 2016 el promedio sube a 4.165, para 2017, 5.255 servicios mensuales y para 2018 el promedio es de 7.142, lo que implica que para este ao y los siguientes se requieren realizar nuevas inversiones para lograr la expansin del negocio estipuladas en compra de equipos de cmputo, ampliacin de instalaciones y contratacin de ms personal, los anteriores datos han resultado de la divisin entre el total de la proyeccin de ingresos y la proyeccin de precios del servicio realizadas, ( incremento del 3% de acuerdo al promedio manejado por el Banco de la Republica de la inflacin entre 2 y 4%). Los ingresos para los siguientes aos se han calculado segn el mtodo de tendencias segn la formula Y= 137.325.615.9 + 97.574.667.7 *(t)
Promedio De Precios 2014 - 2018
AO
Precio Servicio Promedio
2014
42.500.000 7.083.333
2015
43.883.148 7.313.858
2016
45.204.753 7.534.126
2017
46.569.082 7.761.514
2018
47.974.588 7.995.765
Grfica. Tendencia de Ingresos 2014 - 2018
2. ESTADOS FINANCIEROS 2014 - 2018
3. INVERSION
4. RENTABILIDAD
Comparativo De Certificados De Depsito A Termino CDT (Tasas EA)
Simulador de CDT
Rentabilidad BITCONSULTING
VENTA UTILIDAD DEL EJERCICIO UTILIDAD MENSUAL DISTRIBUCION A SOCIOS PORCENTAJE DE RENTABILIDAD
VALOR (COP) 285.239.321 51.809.000 4.317.417 1.439.139 7.28%
CAPITULO 6. PLAN DE OPERACIN
1. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Notas al Cronograma Investigacin de Mercados Prueba Gratuita - Estrategia de Comunicacin 2. METAS SOCIALES Vinculacin Practicantes SENA Desarrollo Productivo De La Regin
3. RELACIN PLAN DE NEGOCIOS CON PLAN NACIONAL DE DESARROLLO Sistema Nacional De Ciencia Tecnologa E Innovacin COLCIENCIAS Plan Nacional de Desarrollo Tecnolgico e Innovacin Industrial Descripcin Lneas de Accin Relacionadas con BITCONSULTING Plan Estratgico del Programa Nacional de Desarrollo Tecnolgico, Industrial y Calidad 2005 2015 Descripcin Beneficios segn Kotelnikov 2007 Aportes De BITCONSULTING Al Desarrollo Del PDTIC 4. CADENA PRODUCTIVA 5. EMPLEO 6. EMPRENDEDORES. PORCENTAJE ACCIONARIO DE CADA SOCIO
1. CRONOGRAMA
ACTIVIDAD
Investigacin De Mercados Aportes Sociales Aspectos Legales Adecuaciones Del Lugar Compra De Insumos Adecuacin De Redes Seleccin De Personal Creacin Portal Web Publicidad Contacto Con Clientes Estrategia De Comunicacin Prueba Gratuita Actividades Operacionales
MESES 2014 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Notas Al Cronograma Investigacin de Mercados En el cronograma se establece la actividad Investigacin de Mercados en el mes 0, ese mes corresponde, en este caso, al ltimo mes del ao inmediatamente anterior en su defecto al mes previo a comenzar las actividades de Aportes Sociales, la actividad e Investigacin de Mercados se hace con el fin de actualizar los datos en lo referente a la ubicacin del local comercial entre otros importantes con el fin de determinar si han ocurrido cambios que puedan afectar el desarrollo de la actividad comercial de BITCONSULTING S.A.S Prueba Gratuita Estrategia de Comunicacin Como parte de la estrategia de Comunicacin de BITCONSULTING se ha establecido Prueba Gratuita la cual se realizar en el primer, segundo y cuarto mes de operacin. Se ha elegido un mes intermedio para evaluar los resultados de la aplicacin de la Prueba Gratuita.
2. METAS SOCIALES
Vinculacin de Practicantes SENA

Con el nimo de Co-ayudar a la formacin acadmica y profesional de los Aprendices SENA, la empresa BITCONSULTING emplear a dichos aprendices para que desarrollen su prctica empresarial, de acuerdo con las polticas establecidas por el SENA. Desarrollo Productivo De la Regin Dada la clase de servicio que presta BITCONSULTING, se logra como principal objetivo de la regin aumentar la productividad/competitividad de las empresas (al mejorar su capacidad de toma de decisiones y generar conocimiento de la informacin de sus clientes); con eso impulsar el desarrollo productivo de la regin
3. RELACIN PLAN DE NEGOCIOS CON PLAN DE DESARROLLO NACIONAL

Sistema Nacional De Ciencia Tecnologa E Innovacin COLCIENCIAS
EL Sistema Nacional De Ciencia Tecnologa E Innovacin6 es una poltica puesta en marcha por el Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnologa e Innovacin Colombia la cual comprende 16 Ttulos divididos en 4 estrategias y 12 Programas Nacionales con el nimo de fomentar el desarrollo integral del pas. Dentro de los Ttulos enmarcados como Programa Nacional se encuentra: Desarrollo Tecnolgico e Innovacin Industrial el cual se relaciona con la Empresa BITCONSULTING, al ser el servicio prestado por la empresa, acorde con los objetivos del programa nacional los cuales se enmarcan en: 1. La innovacin como proceso central de la modernizacin y la competitividad de las empresas. 2. Carcter sistmico de la competitividad y de la innovacin en un mundo cada vez ms interdependiente.
Plan Nacional. Desarrollo Tecnolgico e Innovacin Industrial

Descripcin El Programa Nacional de Desarrollo Tecnolgico Industrial7 (PNDTI) y Calidad est orientado a fortalecer el Sistema Nacional de Ciencia, Tecnologa e Innovacin ( SNCTI) mediante el fomento de la investigacin aplicada para la solucin de problemas empresariales, la transferencia de conocimiento para la modernizacin y la transformacin de la industria manufacturera (continua y discreta) a partir del desarrollo de proyectos de innovacin y desarrollo tecnolgico en el marco de la alianza universidad - empresa - estado. Las razones fundamentales que inspiran el desarrollo del Programa, estn enmarcadas en la transformacin productiva a travs de la incorporacin de valor en el desarrollo de procesos, bienes, productos y servicios, generados a partir del uso y la aplicacin del conocimiento en la solucin y mejoramiento del quehacer empresarial y el fortalecimiento del capital humano entre los diferentes actores del SNCTI.
6 7
www.colciencias.gov.co/programas_estrategias www.colciencias.gov.co/programa_estrategia/desarrollo-tecnol-gico-e-innovaci-n-industrial
Lneas de Accin Relacionadas con BITCONSULTING El (PNDTI) comprende 18 lneas de accin de las cuales dos estn relacionadas con BITCONSULTING, estas correspondidas segn la relacin existente entre los objetivos de la empresa y su misin empresarial. Las lneas de accin relacionadas son: Aplicacin De TICs Para La Industria Servicios de TI & Software Las dos lneas de Accin mencionadas focalizan los esfuerzos por implementar nuevas herramientas de Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin para el desarrollo de la sociedad, por medio del fomento a la competitividad empresarial.
Plan Estratgico del Programa Nacional de Desarrollo Tecnolgico, Industrial y Calidad 2005 2015
Descripcin Este documento describe el (PDTIC), sus estrategias, lneas de accin e instrumentos y consigna su situacin actual8 y las perspectivas futuras de las polticas principales que lo orientan y que ejecuta. El documento y el Plan estn estructurados en torno a cuatro polticas que deben impulsarse: 1. La bsqueda de cambios en los patrones tecnolgicos de especializacin en la industria colombiana. 2. El impulso a la innovacin para la competitividad y la sostenibilidad, tanto en las tecnologas duras(fsicas) y blandas(sociales) 3. La colectivizacin del riesgo en la innovacin 4. La consolidacin del Sistema Nacional de Innovacin para que cumpla sus tareas principales de absorcin y distribucin de conocimiento entre los componentes y agentes involucrados en la competitividad. Dado el plan de gobierno nacional al igual que su intencin se hace imperativa la adopcin, de tecnologas de la informacin y comunicaciones en el diseo de procesos y conformacin organizacional que coadyuven al desarrollo de los objetivos planteados por el Plan nacional.
Actualizacin a 2007 - Colombia
Beneficios segn Kafelnikov 20079 1. Disminucin de los costos al hacer ms eficientes los procesos, disminuir las prdidas de material y productos terminados, facilitar el anlisis financiero entre otras aplicaciones. 2. Impacto positivo sobre la satisfaccin de cliente y proveedores y su fidelidad a travs de aplicacin que faciliten la relacin y conocimiento de sus clientes y proveedores.
Aportes De BITCONSULTING Al Desarrollo Del PDTIC

La empresa BITCONSULTING se aade al desarrollo del PDTIC el mbito de promover el desarrollo regional, en primera instancia y nacional, como resultado de la prestacin de su servicio el cual coadyuva a promover una conciencia de competitividad en las empresas de la regin, la cual incluya a todos los actores como lo son: empresas locales, empresas con presencia en la regin, organizaciones, personas civiles, emprendedores y gobierno local. BITCONSULTING se aade al PDTIC a travs de los siguientes componentes:
Competitividad Por Medio De TICs Apropiacin De Herramientas Informticas Al Desarrollo Empresarial Incentivar A Las Empresas A La Uso De TICs
Kotelnikov, V. (2007). Small and Medium Enterprises and ICT. United Nations Development Programme, Asia-Pacific Development Information Programme (UNDPAPDIP) and Asian and Pacific Training Centre for Information and Communication Technology for Development (APCICT).
4. CADENA PRODUCTIVA
BITCONSULTING no se aade a una cadena productiva especifica si no que dada la naturaleza del servicio que presta, la empresa se puede integrar a cualquier cadena productiva en donde exista una empresa que requiera del servicio de anlisis de datos, bien sea desde la fbrica hasta los distribuidores proveedores mayoristas que intervengan en si en una cadena productiva en particular. El alcance de BITCONSULTING es relativo en cuanto a las empresas minoristas ya que estas por su tamao y su bajo nivel de complejidad, puede que no se vean atradas por el servicio, adems de los precios que la empresa les ofrece; por tal razn no se considera que el alcance de BITCONSULTING llegue hasta el nivel de las empresas minoristas dada la conclusin, de que la probabilidad de que estas soliciten alguno de los servicios es reducida debido a los aspectos mencionados.
5. EMPLEO
BITCONSULTING EMPLEOS VINCULADOS
EMPLEOS DIRECTOS
Gerente General Especialista 1 Especialista 2 Especialista 3 Gerente De Mercadeo Auxiliar De Operacin Auxiliar De Contabilidad Recepcionista
TOTAL EMPLEOS DIRECTOS
6 CONTRATOS DIRECTOS
VINCULACION SENA
TOTAL VINCULACION SENA
2 CONTRATOS VINCULADOS
6. EMPRENDEDORES. PORCENTAJE ACCIONARIO DE CADA SOCIO
BITCONSULTING ACCIONES
TOTAL BITCONSULTING SOCIOS Alexis Ruggery Medina Daniel Alejandro Muos Jhon David Ceballos ACCIONES PARA VENTA % ACCIONARIO 100 85.71 28.57 28.57 28.57 14.29 NMERO DE ACCIONES 8000 6000 1.714 1.714 1.714 2000 VALOR ACCIN 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000 10.000 TOTAL VALOR ACCIONES 80.000.000 60.000.000 17.140.000 17.140.000 17.140.000 20.000.000
CAPITULO 7. IMPACTOS DEL PROYECTO
BITCONSULTING S.A.S es una organizacin con capacidad de mejorar la productividad de las empresas a travs de la bsqueda de conocimiento a partir de los datos que stas generan derivadas de su actividad econmica. Nuestro proyecto tiene como finalidad buscar patrones y generar modelos en empresas privadas y pblicas que conlleven a solucionar problemas incrementando sus ventas o la prestacin de sus servicios. De esta manera nuestra regin se ver beneficiada por la mayor eficiencia de las empresas en el desarrollo de su actividad econmica a travs de la generacin de empleo y por supuesto nuestro compromiso con el cuidado del medio ambiente. El proyecto inicialmente tiene como propsito crear seis puestos de trabajo tanto para gerentes, especialistas y auxiliares. Adems est planeado que nuestra organizacin preste aproximadamente 40 servicios durante el primer ao de operaciones y genere ingresos por un valor de $285.239.321 para el ao 2014. Para la puesta en marcha del negocio se hace necesaria una inversin de $59.316.396 que sern aportados por los socios. El costo de mantenimiento mensual de la empresa entre salarios, licencias, mantenimiento de equipos y otros costos es aproximadamente un valor de $22.745.650.

BITCONSULTING S.a.S - Plan de Negocios - Informe Final

Uploaded by

Document Information

Copyright

Available Formats

Share this document

Share or Embed Document

Sharing Options

Did you find this document useful?

Is this content inappropriate?

Copyright:

Available Formats

BITCONSULTING S.a.S - Plan de Negocios - Informe Final

Uploaded by

Copyright:

Available Formats

PLAN DE NEGOCIO BITCONSULTING

ESCUCHA LO QUE TUS DATOS DICEN

Jhon David Ceballos Alexis Ruggery Medina Daniel Alejandro Muoz

Presentado a: Emprendimiento y Empresarismo II

I. II. III. IV. V. VI. VII.

CAPITULO 1. RESUMEN EJECUTIVO

1.5 CONCLUSIONES FINANCIERAS Y EVALUACION DE RENTABILIDAD

CAPITULO 2. ESTUDIO DE MERCADO

Tcnicas Relacionadas Con Las Distribuciones

Presupuesto de Distribucin (Valores COP)

600.000 1.500.000 2.000.000

600.000 1.000.000 500.000

35.000 45.000 7.200.000 12.500.000 6.000.000

Proceso. Determinacin del Precio

Estrategia De Difusin Del Servicio

Utilizacin De Los Medios Y Tcticas Relacionadas Con La Comunicacin

Relacin Y Justificacin - Costos De La Comunicacin

GOOGLE ADWORDS Tusclicks.com.co

Publicitar el servicio a travs del buscador Google

Prueba de Servicio Gratuita

BITCONSULTING Anlisis de datos Asistencia en la Elaboracin de bases de Datos.

7. ESTRATEGIA DE PROMOCIN Y VENTAS

9. PRESUPUESTO MEZCLA DE MERCADEO

PUBLICIDAD Portal Web

Subtotal 2.006.800 328.800 48.000 35.000 45.000 73.088

Clasificados EL TIEMPO Costo

Prueba 3: 500.000 500.000 TOTAL PRESUPUESTO DE PROMOCION

Concepto Arrendamiento local comercial Servicios pblicos totales

PRESUPUESTO DISTRIBUCION Valor Mes 1 Valor Mensual 2.006.800 27.400 4.000

(valores COP) VALOR PRIMER AO 2.383.600

600.000 1.500.000 2.000.000

600.000 1.000.000 500.000 TOTAL

35.000 45.000 7.200.000 12.500.000 6.000.000 28.163.600

10. PROYECCION DE VENTAS Y POLITICA DE CARTERA

CAPITULO 3. DESCRIPCION DEL PROCESO

1. DIAGRAMAS DE FLUJO DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO

ETAPA II. Visita Personal

Diagrama De Flujo PORTAL WEB

ETAPA II. Visita Personal

Diagrama de Flujo CONTACTO TELEFONICO

DIAGRAMA POR ETAPAS (VISITA A BITCONSULTING)

Diagrama De Flujo (VISITA A BITCONSULTING)

WEKA Waikato Environment for Knowledge Analysis

KNIME Konstanz Information Miner

TOTAL COMPRA DE EQUIPOS

TOTAL DEVENGADO ANUAL

30.159.996 30.159.996 30.159.996 30.159.996 11.246.004 6.976.800 6.976.800 6.976.800 152.816.388

4. COSTOS DEL SERVICIO

ORANGE RAPIDMINER KNIME

TOAD DATA POINT PRO EDITION ANALYSIS TOTAL

PRESUPUESTO MANTENIMIENTO/REPARACION - ANUAL (COP)

12.734.699 350.000 550.000 3.018.000 16.652.699

152.816.388 4.200.000 6.600.000 36.216.000 199.832.388

1.000.000 4.355.000 300.000 1.018.000 14.366.107 2.536.688 3.755.400 27.331.195

12.000.000 52.260.000 3.600.000 12.216.000 172.393.284 30.440.256 45.064.800 327.974.340

12.734.699 350.000 550.000 3.018.000 16.652.699 19.597.699

152.816.388 4.200.000 6.600.000 36.216.000 199.832.388 235.172.388

Direccin: Telfono: Portal Web Correo Electrnico:

Calle 19 No. 28 - 26 7 21 42 05 www.bitconsulting.com contacto@bitconsulting.com

PARTICIPACION 28.57 % 28.57 % 28.57 % 14.29 % 100 %

ARTCULO SEGUNDO.-RAZN SOCIAL: La razn social de la compaa ser BITCONSULTING S.A.S

ARTCULO CUARTO.-DURACIN: La sociedad se constituye por trmino indefinido

parte de ellas, fusionarse con otras sociedades o absorberlas.

TITULO III CAPITAL Y ACCIONES