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Gloria Edel Mendicoa


rcomnilado~a]
I\lay6n, Norberto. Historia del trabajo social en la Argentina I\lay6n, Norberto. Ninos y Adolescentes. Hacia la reconstruccion de derechos Ander-Egg, Ezequiel. Metodos del Trabajo Social. I Il!cstena, Eduardo. Lo Institucional - Paradigm a y Transgresion I3nrreix, J ... Castillejos, S. Metodologia y Metodo en Trabajo Social 11 mler, G y Johnsson, L. Teoria para el Trabajo Psicosocial :lIarco Mario. Trabajo Socialy Gerenciamiento Social EDYEP, Vs. Autores. Por que lo privado no se hace pliblico. lnvestigacion participati-

Manual Teorico-Practico
de

va. Mujeres de sectores populares


, nde, S ... Leal, M ... Schmunks, S. Salud comunitaria hadi, Monica. Integracion del Servicio Social y el enfoque sistemico-relacional I c Tommaso, Antonio. Mediacion y Trabajo Social I ieguez, Alberto y equipo. Prolllocion Social Comunitaria icguez, A. .. Dell' Anno, A. - Cao. J. Identidatfi.!i!es;J)I!!!:[ y~-Tf!3.baJo Social. Creencias

investigacion Socia~
Irma De Felippis Lorena Martin Carlos lVlassad Gloria l\!lendicoa Luis Palacios Luciana Veneranda Isabel Viskivichan

en Ciencias Sociales

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Groles, Carlos (Camp). Los der. humanos - Compromiso etico del Trabajo Social I\UATS. La especificidad del Trabajo Social- Formacion Profesional r-:ERNANDEZ, Arturo. Flexibilizacion Laboral y Crisis del Sindicalismo 'rassi, Estela. Las cosas del Poder - Estado - Politica - Vida cotidiana I irchner, Alicia. La gestion social de los saberes sociales - Algo mas que gerencia social. l<ombIit, Ana Ua (Comp). SIDA y sociedad Mendicoa, Mcndicoa, G. (Comp). Manual Teorico-Practico de Investigacion Social - Apuntes preG. - Krrnpotic C. Jl!lodernizacion y Democracia. Su impacto en las condicio-

liminares nes de vida


Mendicoa, Gloria. La planificacion de las politicas sociales I arola, Ruth. Aportes al saber especifico del Trabajo Social Rodriguez Kauth, Angel: Lecturas y estudios'de psicologia social critica Rodriguez Kauth, Angel. Hl discurso politico - La caida del pensamiento Rozas, Margarita.

Una perspectiva teorica - metodologica - lntervencion en el Trabajo

Social
Varios Autores. Gerencia Socialy Trabajo Social (Jornadas nacionales) Varios Antores. Salud y poblacion - cuestiones sociales pendientes

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EDITORIAL Buenos Aires

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EDITORIAL
editora - dislribuidora importadora exportadora Bolfvar 547 - 3 P. of. I 1066 Buenos Aires Tel.: 331-1945

Doctora en Ciencias Sociales con especializaci6n en Sociologia. Licenciada en Trabajo Social. Investiga( Principal de 1as Universidades de Buenos Aires y La Matanza. ejerciendo 1a direcci6n de proyectos de invest cion algunos de Ios cuales ya fueron publicados. Profesora Regular de las Catedras Politica Social y Estado y P. Publica. Facultad de Ciencias Sociales. UBA. Profcsora Titular de Ia Catedra Metodos y Tecnicas de investigacion en el Dpto. Humanidades y Ciencias ciales. U.N.L.M. Titular del Seminario de Tesis en la Maestria de Integraci6n Latinoamericana de la Universidad Nacionnl d' Plam. Entrc sus publicaciones se cuentan "Los Dirigentes Argentinos y la Integraci6n Latino Americana" (I t "Modernizaci6n y Democracia" (1996); "La Planificaci6n de las Polfticas Sociales" (1997) Y otros ensny articulos de los que se ha dado cuenm en las mencionadas ediciones. En su carrera profesional se ha desempeiiado en cargos de conduccion en las areas de investigacion. pi lid I ci6n y desarrollo social. En Ia actualidad. adem as. se desempeiia como Secrewia de Investigaci6n en cl pill Humanidades y Ciencias Sociales. U.N.L.M.

La responsabilidad
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de 10.' capitulos correspondc a cada uno de los aulores. total 0 parcial de estc libra, en cuaiquier forma que sea, idcntica 0 modificada, c5crita J maquina. pOT cl sistema "multigraph", mime6grafo, impreso pnr fotocop;a, fOIOduplicaci6n, etc., no aUlorizoda par los cdilore" viola dercchos rcservJdos. Cualquier ulilizaci6n debc seT prcviamcntc 50licitada.

Licenciado en Trabajo Social de Ja Universidad de Buenos Aires. Profesor de Lengua. Litcraturn y I I II Docente de Ia Facultad de Ciencias de la Salud en la Universidad Nacional de Salm. Profesor Adjunto en las Asignaturas Metodos y Tecnicas de Investigaci6n Social y Seminarl cI Illv II cion Aplicada en la Carrera de Trabajo Social en la U.N.L.M. Docentc investigador de la U.N.L.M. Actualmente cursa la Maestria en Ciencias Sociales en el Instituto de Posgrado de la U.N.L.M. Ha side propuesto por la U.N.L.M. al programa FOMEC para continuar estudios dc post-urnuo 1\ 10 I I \ Beca 1998-99.

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19IJS 2000

20 edichln,

1- reimpr~si6n 2004 lmpreso en ta Argentinil . Primed in Arcencina Queda hecho cl de{:Mlsim que previene la ley 11.723

Piilt. de ~.Al.i-ce ~gentl.na ~Tel.: 15-40864069 Ema.U: cma.rt.esgrn.flca.s@hot.ma1!-oom ~_

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l}.FO:rOCOPIA MATAALllBAO YES UN DEUTO

1111111111.,.1 Licenciada en Trabajo Social de la Universidad Nacional de Cordoba. Egrcsndn {I plinaria de Salud Mental del Ministerio de Salud de la Pcia. de Cordoba. ACluolm III Mil_Iii Ciencias Sociales en el Instituto de Posgrado de la U.N.L.M. Jefa de Trabajos Practicos en las Asignaturas Metodologia I y II y dc la CUlT TO d Tlllhil II III lilli, Jefa de Trabajos Practicos en la C<itedra Metodos y Tecnicas de Investigucion II In U.N.I M Profesora Adjunm de la Catedra Metodologia de la Investigacion en In nIT ru d (llll II II I .11 11111 nislracion de Empresas de la Universidad de Ciencias Empresariales y Soclul Docente investigadora de las Universidades de Buenos Aires y La MnlnllZll. Se desempeii6 como Consultora en el PNUD en el periodo 1993-1995.

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Doctora en Ciencias Sociales con especializaci6n en Sociologia. Licenciada en Trabajo Social. Investigar Principal de las Universidades de Buenos Aires y La Matanza. ejerciendo la direcci6n de proyectos de invest cion algunos de 10scuales ya fueron publicados. Profesora Regular de las Cltedr,1s Politica Social y Estado y P. Publica. Facult,1d de Ciencias Sociales. UBA. Profesora Titular de la Catedra Metodos y Tecnicas de investigaci6n en el Dpto. Humanidades y Ciencias ciales. U.N.L.M. Titular dcl Seminario de Tesis en la Maestrfa de Integraci6n Latinoamericana de la Universidad Nacional d . Plata. Entre sus publicaciones se cuentan "Los Dirigentes Argentinos y la Integr.1ci6n Latino Americana" (I t "Modernizacion y Democraci,1" (1996); "La Planific,1cion de 1as Polfticas Sociales" (1997) y otros ensoy artfculos de los que se ha dado cuenta en las mencionadns ediciones. En su carrera profesional se ha desempeii,1do en cargos de conducci6n en las areas de investig,1ci6n. pillill ci6n y desarrollo social. En la actualidad. adem as. se desempeiia como Secretaria de Investigacion en cl pin Humanidades y Ciencias Sociales. U.N.L.M.

Luis Palacios Licenci,1do en Trabajo Social de la Universidad de Buenos Aires. Profesor de Lengua. Literatur(l y I It II Docente de la Facultad de Ciencias de la Salud en la Universidad Nacional de Salta. Profesor Adjunto en las AsignalUras Metodos y Tecnicas de Investigacion Social y Seminari d IlIV II ci6n Aplicad,1 en la Carrera de Trabajo Social en la U.N.L.M. Docente investigador de la U.N.L.M. Actualmente cursa la Maestrfa en Ciencias Sociales en el Instituto de Posgrado de la U.N.L.M, Ha sido propuesto por la U.N.L.M. al programa FOMEC para continuar estudios de post-grllu< 011 II! I 1 I Beca 1998-99.

La responsabilidad de 10$ capilulos corresponde a cada uno de 10s aUlores.. . . . .. . La reprodueci6n IOtal a parcial de estc libra, co. cualquier forma quc sea. Identlca a modlficaJa. escnla a maqulna. por el sislema "muiligraph", mime6grafo. impreso por fOloeopia, fotoduplieaei6n, ele .. no autoozada por los edilOres. viola derce1IOS rcservados. Cualquier utilizaci6n debc scr prcviamcntc solicitad:l.

Luciana Veneranda Licenciada en Trabajo Social de la Universidad Nacional de C6rdob,1. Egrcsadn d' II I I tI II II 1,,1.1,11 plinaria de Sa1ud Mental del Ministerio de Salud de la Pcia. de C6rdoba. Actulll", 01 1111 1\ hi 1\1 " ~III Ciencias Sociales en el Instituto de Posgrado de la U.N.L.M, Jefa de Trabajos Practicos en las Asignaturas Metodologfa I y II y de la CnTrora cI III Jefa de Trabajos Practicos en la Citedra Metodos y Tecnicas de Investignci6n 0 I Profesora Adjunta de la Catedra Metodologfa de la Investig,1ci6n en 1.1 ClIrr ru cl nistraci6n de Empresas de la Universidad de Ciencias Empresariales y Social Docente investigadora de Ias Universidades de Buenos Aires y La MalanZll. Se desempefi6 como Consultora en el PNUD en el perfodo 1993-1995.

I" l,',Iu.:ion. 19~8


2\' cdich'Jn, 1000 1- reimpr'7si6n 2004

Impreso en la Argentina. Printed in Argentina Queda hecho eI dc:ptlSito que prevlene la ley 11.723

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l.,A.FOfOCOPIA MATAALUBAO YES UN DEUTO

:L Uisidvh::han
dada en Trabajo Sodal de la Universidad de Buenos Aires. Egresada del posgrado en Derecho de Faen la U.N.L.P. Ie Trabajos Pnkticos enla Catedra Metodos y Tecnicas de Investigaci6n en la Carrera de Trabajo Social U.N.L.M. lcente de la Universidad de Lujan. ~nte Social de la Direcci6n General de Escuelas de la Pcia. de Buenos Aires. 'irectora del Centro de Integraci6n Interdisciplinario. Coordinadora del Equipo Interdisciplinario de la :laci6n Juanito" Pcia. de Bs. As. nte Investigadora de la U.N.L.M. llmente cursa la Maestria en Ciencias Sociales en el Instituto de Posgrado de la U.N.L.M.

lciada en Trabajo Social en la Universidad Nacional de la Matanza. Se encuentra elaborando la Tesis acceder al titulo de posgrado Magister en Ciencias Sociales en el Instituto de Posgrado de la U.N.L.M. ;ializada en lnvestigaci6n educativa. cria del Program a Intercampus en la Universidad de Santiago de Compostela en Espana. lspectora Titular de Educaci6n General Basica de la Pcia. de Buenos Aires. jante Docente en Ias asignaturas Metodos y Tecnicas de Investigaci6n y Actuaci6n 'Profesional en la ~ra de Trabajo Social en la U.N.L.M. ex Profesora del)nstituto_Superi.or de Formaci6n Docente en RaMejia. Pcia. de Buenos Aires. _ '. _ - . -. lra y coautora de publicaciones sobre el tema en div~EJe-~t!l'LSQo!C edi:J~i6n . .bora en proyectos de investigaci6n perteneciente al Programa de Incentivos para docentes - investigadoU.N.L.M. .

Ningun hombre de temperamento eientffieo afirma que 10 que ahora es erefdo en eieneia es exaetamente la VERDAD. Afirma, que es una etapa en el camino hacia la verdad. ..

lica Universitaria en Promoci6n Social en la U.N.L.M. Realiza su tesis de grada para la obtenci6n del o Licenciada en Trabajo Social en la U.N.L.M. lesempena como Ayudante Alumna en la Asignatura Metodos y Tecnicas de Investigaci6n en Ia misma vcrsidad. liz6 sus practicas Pre profesionales en divcrsos ambitos de intervenci6n. Colahora activamente como 'lna avanzada en diferentes proyectos de investigaci6n cn el marco del Program a de Incentivos para Does Investigadores en el Depto. de Humanidades y Ciencias Sociales de la U.N.L.M.

lIico Universitario en Promoci6n Social en la U.N.L.M. Realiza su tesis de grado para la obtenci6n del I) de Licenciado en Trabajo Social en la U.N.L.M. It:scmpena como Ayudante Alumno en la Asignatura Metodos y Tecnicas de Investigaci6n en la misma v~rsidad. . .111,0 sus pnicticas Pre profesionales en diversos ambitos de intervenci6n. Colabora activamente como IIno nvanzado en diferentes proyectos de investigaci6n en el marco del Programa de Incentivos para DoI N IlIvcsligadores en el Depto. de Humanidades y Ciencias Socialcs de la U.N.L.M.

Proximos al nuevo milenio, nadie pone en duda la relevancia y trascendencia que la Cie' ha logrado, 10que ha permitido comprender que las razones de su envergadura pueden ser esteti espirituales, pero solo las que reflejan los beneficios que la humanidad ha recibido de ella justif su naturaleza y esencia. Es por esas mismas razones, que tambien nosotros adherimos y consid mos que cuanto mas preparados nos encontremos, mejor sera nuestro desenvolvimiento en el n do que nos toca viviL Responsabilizandonos de ofrecer inf()rmaci6n respecto del quehacer cientffico, en este ( vinculado con las Ciencias Sociales, nos propusimos preparar un Manual Te6rico-Priktico I como su nombre deja entrever, tiene por objeto tener a mano su use, a modo de instrucci6n pro: mada, especial mente dedicado para aquellos que hacen sus primeros pasos en la investigaci6n c tffica: No se pretende reemplazar la experiencia de metod610gos, epistem610gos y tantos estUi sos del tema, Por el contrario, a la luz de sus ensefianzas y aportes, estimamos que los conteni que son traidos des de la consulta bibliografica, y los eJemplos utilizados, ayudan al proceso de sefianza-aprendizaje. En ese sentido un particular reconocimiento a autores como Josep Balcel Junyent, de cuyos trabajos hemos extrafdo las ideas principales y la orientaci6n metodol6gicl cuanto propuesta pedag6gica. Restituto Sierra Bravo, de cuyos ejemplos y ejercicios no hCI valido, por su claridad y simpleza. Finalmente Alfredo Errandonea, investigador rioplatense, qlll dado a la Universidad Argentina su ensefianza con autentica vocaci6n y generosa entrega, Los capitulos que compartiremos estan configurados en tres partes: La primera esboza te6ricamente - y a nivel introductorio - las caracteristicas de la la Investigaci6n Cientffica y los rasgos del Metodo. Este ultimo es presentado desde una alt nlll pluralista, procurando traer, aI menos en referencias elementales, todos los criterios en d bl\1 pas a Iuego a niveles mas pragmaticos para asir los distintos elementos que deben considcrllrs . (' proceso investigativo. La segunda esta dedicada a la Recolecci6n de los Datos. Comprende un conjunt d' los. Cada uno describe una tecnica de busqueda de informacion, intentando producir In rllt las diversas altemativas de inserci6n en el trabajo de campo 0 en el trabajo de elab rn i II I I I Se parte del Cuestionario y se llega a los Gropos de Discusi6n. No se descuida la Obs I v II se esta atento a las pautas diferenciadas entI:e la Entrevista en Profundidad y In d n 11I11IIldll trueturada. En todos los casos se ha propiciado la diversidad y la altemancia entr 10 IUIII 1'1 \ 10cualitativo, encontrando en cada uno de estos caminos sus ventajas, sus rique7"usy SII, I II I des. Esperamos haber side fieles a tanto contenido. Por ultimo, la tercera parte aborda el tratamiento de 105datos tenicnd In ,III III Ii ner la coherencia respecto de 10 propuesto anteriormente: dar respuestu n 111,8 pr'l\UlIl.1' lill 111 titativismo 0 eI cualitativismo demandan, sinestar seguros de haber suti, ~ hO II. P 1'1 I', I sf de haber sido honestos en los planteos.

_La Investigaci6n Cientffica se caracteriza per seruna secuencia que conduce a la eliminade supuestos 0 proposiciones, que suelen presentarse ~omo verdaderos y definitivos,pero'que vesligador debe analizar cuidadosamente, ya que muchas veces son err6neos y nos inducen a Itados equivocos. Si bien es cierto que en las Ciencias Sociales no preocupa la certeza desde un nivel determicomo sucede en las Ciencias Fisico-Naturales, no por elio se deja librado aI sentido comun y a perpetua subjetividad 10 que se pretende develar de la realidad. Por ese motivo es que el inveslor debe contar con estrategias, que el metodo Ie aportara, para transitar por vias interpretativas, icativas, dialecticas, comparativas 0 sistemicas, de acuerdo con la elecci6n y preparaci6n que a, como asi tambien con las tecnicas que resulten mas apropiadas, para conseguir la confianza 'saria, que el conocimiento a adquirir Ie rec1ama, es decir la invariabilidad cientffica.
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1PJr61logo
~a investigacion es un proceso. reflexivo, sistematico, conrrolado que se encuentra dingido a descubnr nuevos hechos, nuevas relaclOnes, nuevos conocimientos sobre la reaLitJ.ad social. Los objetivos de la investigacion ptieden variar desde Ia descripcion de' una unidad dere '_ nada, hasta la comprobacion empfnca de teorfas 0 la aplicacion de teonas a un problema 0 situa~~ particular. , Para alc~zar estos ~bjetiv.os hay una metodologia general de investigacion y existe un cammo que necesanamente ellOveStIgador debeni recorrer para alcanzar los mismos. Un texto para la ensefianza de los metodos de investigaci6n en ciencias sociales, necesaria'mente tlene que exponer en forma clara, p,recisa pero a;la vez didactica este proceso metorlologico y presentar el pensamlento de los autores c1aslcos en esta materia. Si ~a~ u.n proposito fundamental de 105 autore~ con este texto, este es el de poder dar una respuesta dldactIca al alumno. Recorriendo sus paginas nos encontramos can c1aros amiJisis de conceptos, con exp~l::aciones teoncas y metodologicas concisas y rigurosas, Las guias didacticas de estudlO .y discus IOn que complementan el texto, asi como la amplia y acertada bibliografia que se proporclOna, constltuyen un valioso aporte para el proceso de ensefianza-aprendizaje. , Es~o es 10 que se pre~ent~ en el texto y es claramente sefialado pOI'105 autores, cuando indican el caracter de comptlaclOn eJecutado. Esta tarea fue minuciosamente realizada pOI'cl equipo de profeslOnales que han aportado a este trabajo. Deseo ?ecir ~ue ~~Dra. Gloria Edel Mendicoa, viene realizando una tarea significativa, seria en mat~na de lnVestlgaclOn que se trasunro en sus libros y en sus articulos en revistas especializadas, asl como. en sus. actlvld,ad:s de gestion institucional en el area. EI resto de los autores, licenciados en Tr~baJo Socml y Tecmcos Universitarios en Promocion Social, no son conocidos pOI' mi, pero se eVldencla en sus aportes a 105 diversos capftulos, su idoneidad y competencia profesionaJ 10 que 105 hace merececlores de mi aprecio intelectual. ' . Para terminar, quisiera recom~n~ar la lectura de este texto, al que 105 autores pOI'humildad ha~ subtltulado co~o un apunte. prehrrunar; pOI'cuanto estimo que en else sintetizan 105 aportes teoncos y metodologlcos necesanos para iniciarse en Ia investigacion social. Estoy. segur? de q~e e! ,mism? prestara a 105 lectores y especial mente a 105 alumnos que cursen las m~tenas ~e,lnveStlgaclOn SOCialen dlversas carreras, un inapreciable servicio a Ia vez que se convertlra en un utt! auxlhar para Ia practica profesional. '

Este Manual Te6rico Practico de Investigaci6n Social, ya esta dicho, procura mostrar las faJe la investigaci6n. Es una compilaci6n de autores, a los que traemos siguiendo un criterio de lJcci6n programada, con una mirada constructiva. Finalmente es un conjunto de apuntes de c1a:sos apuntes que acompafian a un docente para dejar a sus alumnos. Se inspira precisamente en ~senanza de una asignatura, Metodos y Tecnicas de la Investigaci6n Social,y quienes particios en su elaboraci6n somos tambien responsables de lievar adelante la asignatura mencionada. Los corresponsables de este trabajo reflejan el resultado del aprendizaje. No se hicieron Jd6Jogos, se hicieron 0 se estan haciendo docentes que ensefian las artes de la investigacion. EI rto y el error de cada c1ase, de cada trabajo practico; la percepcion de los efe<;tos de la ensenan, positi v()s 0 negativos en los destinatarios - nos han hecho fuertes y vulnerables'-' Se siente el ; del trabajo realizado 'j se siente el temor de q~Jo.,ens8ii1!.do I!.0 _resp~nda alas expectativas se ponen frente a un programa de metodologi<l...~v..s:stigaci6rty.;al caracter relevante de los nos, --.......,::-,"; La permanente recuh'encia a ver en conflicto, las areas de la Investigaci6n y la Acci6n, conrando a la primera como espacio unico y exc1uyente de la Teona y a la segunda como el campo calizaci6n comprometida, exige el desaffo de demostrar su mutua implicancia.
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Es cierto que, si la Investigacion no supera la abstraccion y no produce el trasvasamiento aI emp[nco, no cumple con su cometido. En otras palabras, es necesario dejar atras, sin dese:Ius, Ias referencias teoncas. Pero tambien es necesano que al plano emp[nco se llegue siguienIils fases que el proceso metodologico rec1ama. La practica comprometida, la gestion eficaz, Ii 're de resultados validos y confiables. Estas paginas contienen las herramientas basicas para aprender a investigar, Introducimos as misteriosas huellas de producir conocimiento, no es una utopIa de pocos, debe ser una meta .'ctamente alcanzable para muchos.

oncretamente a traves de nuestro Manual iremos mostrando y reflexionando todas las ins'illS dcl proceso metodologico y, como ya dijimos, no loharemos solos, sino que estaremos junto II' I'CS que conforman ia vasta bibliograffa que nos acompafia, para que con elios se aligeren las 'ttlilldcs que se presenten. 'inalmente, aunandonos en una aspiracion comun, deseamos decir que queremos ser utiles
IIvr un dialogo abierto en el que se efectuen propuestas que esperamos recibir y poder incorpopllra

hucer mas productivo el proyecto pedagogico que nos cbmpromete,

EI proceso de la Investigacion en el marco del Conocimiento Cientifico

Nada mejor que iniciar este acapite definiendo el concepto de ciencia. Proviene dellatin SCIENTIl significa sabiduria y de SCIERE, saber; la ciencia no puede tener otra definici6n: es conocirniento. Introducimos en este campo implica entender que, el "conocimiento", tambien atane al proceso it lUalque todo ser humano enfrenta desde que abre Ios ojos a este mundo. En rigor, y como expresa Sierra Bravo (1984), al Conocimiento 10podemos reconocer como "aClh y como "resultado". En cuanto al primer concepto, es la vinculaci6n de nuestro sujeto racional con el " Ir esta afuera y con el cual nos conectamos a traves de nuestros sentidos. EI resultado es la "declaraci6n", es Ia verbalizaci6n que se realiza luego de producida la vincula I n De ahi que la percepci6n, tanto de una flor (su color, aroma), una calle desierta, 0 un gesto de III I I del vecino, como de un nino drogandose en el anden de la estaci6n, y tanto mas, provocara en todo sujclo III la reacci6n suficiente para que se manifieste Ia aprehensi6n que el mismo lIeva a cabo como aCliyidlld resultado, luego de establecida la relaci6n con el objeto. Dicha manifestacion se configura en una 'xprc guistica. lnspirados en el autor citado, descubrimos la raiz etimol6gica del vocablo c'onocirnienlo, I IInl I de "cognoscere, que a su vez-tiene su origen de otro verbo latina noscere, y la raiz griega gen, 'I"" II engendrar, concebir ... " La pregunta que nos tenemos que forrnular es ;.que nace? ;.que se enf;ClIll II' I eulacion producida con la realidad perrnite que nazca una idea acerca de ella Y es~ es la primer'a Icily dill noscitiva en la que el conocirniento formara parte de un proceso 0 "serie de fenomenos sllcesivoN 101111 dos que producen ideas ... ".

I , ~"ltfldQ,como ya 10senalamos. se manifiesta a traves de I~ conceptuaIizacion, la que se ,expreII Y (i '1IItllcioncs. y en la que nuevamente se danl.lugar a la relaclon en~e la r,~on 0 el.pensarrue~to y II 1111' I II qu so onouentran en el exterior y con 10abstracto que de ~sas cosas se asocle. Por 10 bnto. t I II I Ii I II 10flpurece como otra forma de resultado. en cuanto a expreslon r~pecto de 10que se observa (0 1111 1 III II) II 1111 slros sentidos), un atributo. 0 una caracterfstica de ello: por eJemplo. 1.0 que ,cos agrada 0 :1,111I "II! 'sa posicion sc genera la consecuente derivacion, [ruto de nuestro razonarruento. a punto tal que
III

i,De que realidad-hablamos? Cabe reaIizar una breve c1asificaci6n acerca de este complejo vocablo, aunque advertimos que no se pretende connotarlo en profundidades filos6ficas que no competen. ni se tienen condiciones para hacerlo, Ciertamente la realidad la conocemos segl1n 10 que sepamos, conozcamos y pensemos de ella, 10cual nos dara una forma de "verla" 0 de entenderla. Lo que nos rodea constituye la "realidad", y cada uno de nosotros se siente comprometido con nuestra circunstancia. en el entendimiento de que estamos involucrados en la misma, dado que las personas y las cosas coexisten en la esencia de tal realidad. Sin embargo, es necesario deslindar conceptos que nos permitan distinguir caractensticas de ella. Se puede hablar en un sentido amplio y generieo. Se dice con frecuencia que la ciencia aborda la reaJidad, Cuando nos ubicamos en alguna ciencia en particular, supongamos la Biologfa, Ia realidad: i,la imaginamos detras de la Iente del microscopio de un eminente cientffico detectando bacterias 0 virus?; 0 si hablamos de la crisis que vive la "realidad social" contemponl.nea, i,imaginamos a un sociologo, antropalogo, trabajador social e inc1uso un destacado polftico 0 funcionario, frente a una persona que ha perdido su empleo? y, i,camo es esa imagen que construimos?, i,la del sentido comun?, i,Ia del CC?, Indudablemente seran diversas y abundantes las respuestas que estos pocos interrogantes generaran en ellector. De 10que estamos seguros es de que podemos acordar en la necesariedad de encontrar alguna caracterizaci6n basica que nos ayude a distinguir la realidad, Para ello podemos consul tar a Baleells 1. Junyent (1994). que trae el aporte de Gamez Arboleya (1962), quien sintetiza tres niveles de la "realidad" .... "a) la realidad fisica requerida por leyes deterministas b) la realidad biologica constituida mo, autogenesis y autoergon. de la accion y la reaccion.

Ii" 11"II

limOS

cxpresar juicios de valor.

No s r '('ndo cntrar en el complejo y misterioso camino que nuestra actividad cognosci~iva puede proI II i' IllS cicrtamente son abarcativas de distintos campos del saber. en los que cad~ dlsclphna puede III' 1111' 'Iii 1611 rospecto de 10 que dicha actividad .es .capaz de hace,r en nuestras profundlda~es mentales y 111111 No bSlnnte, sf es dable tener presente este hgero razonarruento. porque desde el, m,~mo podemos I Illi ~ , 1110 opera el conocimiento, como actividad y como resultado. y dl~er~nClarl? se~un tipos de cono"ill, I! I S cuales solo aludiremos al conocimiento vulgar (CV) y al conocmuento clentifico (CC),

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A 'or a del primero, es 01que vamos obteniendo en nuestra vi~a diaria en I.a medida en qU,e50 experi\ I III1,ndo,Como ya se senala al principio, estas diversas percepclones y emoclones y tanto mas, prov~~:n III IIf'UflS reacciones. que denominamos resultados, los que expr~samos d~ alguna forma. y como tam I n liS, ~II "tarea" la hacemos a 10largo de nuestra vida desde que abnmos los oJos a este mundo. I sp 'oto del CC, al mismo tiempo se 10define por las propias caraclensticas de la ciencia en cuanto a su l.lt,lldad, ccrtcza Yexplicabilidad causal. " B M (1995) agreg'a que es sistematico y racional. pudiendo alcanzar 0 no objetividad seA Im,smo, unge . , I 'd I "to de las c'lencI'as formales - el mismo no se ocupa de los hechos S1l10 de os entes I ea es, 011 0 I conuclI1ucn , .. ' b" 1 'orll1 istcm:iticos y racionales - y de las no formales, 0 facticas, que son raclOnales, slstemattcas y 0 ~euIII

qu' SC ocupan de los hechos. A 'er~a del CV no es tema que requiera de nuestra ~nd6n" pr cura saltar sus barreras, aunque no por ello neg~~~a:

:n el. se"!!do. de q<Jela investigaeian


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por los seres vivos regidos por las constantes biologicas: automorflSpor el principio del conocimiento que el ser humano tiene de 51 y en el hombre intimidad.

justa-

Sabemos que se caracteriza por ser inmediato, superficial y subjetivo, todo 10c?ntrario de 10que pretende " cuyo canicter alcanza mayor nivel de abstraccian, por 10 tanto neceslta profundlzar la reahdad procurando " No obstante estas definiciones. si se quiere consabidas, en 10s ac~pites siguientes procuraremos ahondar , I CV del CC debido a que la dlferencla entre 10subJellvo (0 cuahtallvo) y 10 , 'uules fronteras que separan e, , ' fu d fa 'I 'lvo medible (0 cuantitativo) es a veces (0 frecuentemente) muy imprecisa y sus hmltes se con n en CIrill en toua su dimensi6n.

c) la reaJidad humano-social orientada mismo y de la propia realidad.

Es sabido que en el animal existe interioridad,

EI ser humano reaJizani su vida con conciencia y libertad; produce historia y cultura. Se diCerenciani de los otros seres vivos porque pueden con-vivir y co-existir. La convivencia est:! suponiendo conformacion y comunicacion. Por eso la realidad humana puede desarrollar ademas de cultura, un mundo socio-cultural, donde 10heredado individualmente es minimo, pero es extenso, profundo y rico 10aprendido desde In histona ..." Vistos estos niveles y posicionados en el amplio cuadro de las Ciencias Sociales, la realidad social es el objeto de estudio, pero no en el sentido impersonal y objetivo que puede tener cl otro nivel de la realidad para otra ciencia, sino en Ia intimidad que confiere la presencia de un otro que es un ser vivo. pero por encima de todo cs humano. Las angustias, 10s conflictos, los desamparos. y la diversidad de sucesos que Ie acontecen al hombre y su comunidad, es 10que preocupa a las Ciencias Sociales, ' Aquf radicara su grandeza y su debilidad. Su limitaci6n' y su apertura. Su desequilibrio entre 10objetivo y 10subjetivo. Aquf estaran tambien la investigacion con sus teonas, paradignaas. metodos y tecnicas. para descubrir 10 desconocido, para haIlar y correr el velo de la incertidumbre. Hacerlo con rigor y eficacia cientffica es 10 que nos proponemos com partir en estas paginas.

Teoremas y leyes (factibles y perfectibles) obre un universo, basado

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I- 3. LAS CIENCIAS FRENTAN

SOCIALES.

LlMITACIONES

Y PROBLEMAS

QUE EN3. EI reclamo por la unidad, debera ~tisfa~r a) La pluridisciplinariedad, b) La interdisciplinariedad, tres procedimientos: en donde colaboran varias ciencias pero cada una con~erva su especificidad que supone confronf,ci6n e intercambio de metodos. tecnicas y conceptos.

EI Conocimienlo cientifico, sobre cuyos rasgos se conforrna la ciencia, reclama de su sislematizaci6n, de un orden metodol6gico cuando aborda la realidad; de datos empfricos y/u objetivos (no trabajara con los enles idea1e"s de las ciencias forrnales) y de una permanente puesta a prueba de teorlas e hip6tesis. Estos rasgos aplicados a las ciencias, pertenecen tambien a las ciencias sociales, estas ultimas como parte del cuerpo de las Ilamadas facticas (en acapite siguientese analiiara la diferencia con mas extensi6n). EI caracter distintivo de las Ciencias Sociales 10olorga el que tengan por objelo de estudio la realidad social, definida como el conjunto de sucesos, hechos y procesos que ataiien a los seres humanos que viven en ella, a diferencia de Jas ciencias naturales, que buscan estudiar otros niveles y dimensiones de la realidad. Esta diferencia es la que se ha dado desde Comte (para poner un momento en la historia) hasta nuestros dfas, constituyendo Ja singular responsabilidad de epistem610gos y metod610gos, encontrar respuestas apropiadas que justifiquen Ia necesidad de su estudio y aplicaci6n.Y ello deriva en eI interrogante i,acaso el hombre, centro de la realidad social, no requiere de "su" Ciencia? . EI debate con las Ciencias Naturales se basa en su caracter explicativo que les otorga la posibilidad de construir leyes y teorias que expresan "conocimientos universaJes, ciertos y explicables causalmente" (Bunge M., op. ciL). Aspectos que estlln ausentes en las ciencias sociales por sus propias limitaciones, descriptas por Hegenberg (1969) Y que se citan a continuaci6n : I. Carcncia de Jeyes generales, capaces de ofrecer explicaciones, por su precaria experimentacion jidad de los facto res. y comple-

c) La transdisciplinariedad, que situa a un nivel de abslracci6il mas elevado y utiliza teorias y conce comunes a todas las ciencias sociales.

Siguiendo a Balcclls I, Junyent (op. ril) "Ia c1asificaci6n de las distintas ramas del saber es i. pensable tanto desde el punto de vista academico como metodologico ...
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En el siguiente cuadro se procura una sinopsis de las ciencias tomando como referencia a Comte s cuya base se eSlrUctu:an Ires gropos:. A) previo al poSilivismo de Comte; B) Comte y su expresi6n mater'ia1 mo~t~ando la JerarqUIa de las cIencIas, luego de su separaci6n de la filosoffa como Ironco unico; y C) POSItlVISta. (vease Esquema I). EI objetivo de unificar en una sola teoria Ias ciencias sociales e incluso las naturales tiene en la actual su consolidaci6n. La alternativa plurimetodol6gica constituye uno de los "acercamientos" que pretenden alg' autores, aunque otros la siguen rechazando. En rapida sfntesis, el esquema que se expone a continuaci6n, intenta mostrar Ia c1asificaci6n aludid; dable tener presente que por su objeto, las ciencias se dividen en ciencias fisico-naturales ciencias humar cicncias sociales. ' Este conjunto de ciencias diferenciadas por su objeto de estudio, se encuenlran en el amplio contexi las denominadas ciencias no forrnales. Como es deducible, a las no formales se oponen las formales, en los entes Ideales. Pertenecen a este campo la 16gica y la malematica. cuyo objcto, ya 10adelantamos, sc .
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2. La Subjetividad en las investigaciones sociales. La posici6n del investigador condiciona su Irabajo intelectual y ello'le impide considerar objetivamente la realidad social, y mas aun, olorgarle universalidad. 3. La Neutralidad axiol6gica, 0 la neutralidad en los valores. En cuanto cientfficos, los estudiosos de la realidad social, se encuenlran limitados para actuar por un criterio avaloralivo, y alcanzar independencia y objetividad en las investigaciones. Sin embargo, la presencia de estos condicionamientos no ha frustrado su desarrollo, a pesar de las dicelomfas prevalecientes - objetividad vs. subjetividad; ciencia dura vs. ciencia blanda -, pudiendo alcanzar un lugar donde son tan reclamados y exigidos sus resultados, como los de las otras ciencias. Al fin de cuentas su fuerza precisamente se encuenlra en la riqueza de su fuente que no es otra que el hombre en toda su magnificencia. Ademas. deben ser tenidos en cuenta los problemas que, complementarios a las limitaciones seiialadas, segun Grawitz M. (1975) perrnanecen, y no cabe duda, resaltan por su fuerte presencia. Ellos son: I) EI desarrollo de las ciencias sociales; 2) La objetividad; 3) La investigaci6n de la unidad. Revisaremos suscintamente cada uno de ellos: 1. Ya se ha reiterado la prevalecencia de las Ciencias Naturales por encima de las Sociales, pero no es posible obviar el propio desarrollo de estas ultimas, el cual se incrementa a mediados de este siglo por razones tanto cientificas como emocionales. ...Entre las primeras, ha sido a menudo la necesidad y no la curiosidad cientlfica la que ha permitido formular las preguntas. La necesidad de resolver problemas como el reconocimiento del Iiderazgo; la evoluci6n de la autoridad que afecta a cualquier instituci6n y 10que es denominado la resistenci~ ~ cambio. Todo clio permiti6 mejorar metodos y tecnicas de la investigaci6n social .., 2. Trabajar con objetividad perfecta, es practicamente imposible, pem la ausencia d~' objctividad puede suponer desde la descripci6n err6nea y la parcialidad hasta la preferencia por un aspecto del lema 0 el empleo de una lecnica. La libertad de pensar es necesaria para el desarrollo cientffico, pero como cualquier libertad, supone que esten igualmente aseguradas sus condiciones de ejercicio: polfticas, econ6micas, sociales y psical6gias, cuyas ausencias puedeh peijudicar-e lncluso eliminar la necesaria objetividad de.la investigacion ....

Como es explicado por Bunge (op. CiL,p.15) "esta ramificacion en torno al objeto tambien da cu de la diferencia de especie entre los enunciados que se proponen establecer las ciencias formales y las f c~ - 0 no for~ales. -: ~e~tras que los enunciados formales consisten en relaciones entre signos, 105e, clad os de las Clenclas factlcas se refieren a entes extracientfticos: a sucesos y procesos. Nuestra divi tambien tiene en cuenta el metodo por el cual se ponen a prueba los enunciados verificabJes: mientra ciencias formales se contentan con la 16gica para demostrar sus teoremas las ciencias facticas nec~ mas que Ia logica formal: para confirmar sus conjeturas necesitan de la ob~ervaci6n y el experimento otras paJ~bras, Ias.ciencias facticas tienen que mirar las cosas y, siempre que Ies sea posible, deben pI rar camblarlas dehberadamente para intentar descubrir en que medida se adecuan a los hechos ...". Asf entonces las denominadas ciencias n~ formales 0 facticas, a cuya c1asificaci6n nos estamos reli do, presentan como rasgos distintivos 10 siguiente: las flSico naturales, tienen por objeto la realidad obser' conformada por Ja.natu.raleza y el universo sensible. excepto el hombre y la"sociedad. Estos ultimos son pn del estudIO de las clenClas humanas y soriales, en d sentido ampl io de 105conceptos. Desde otro criterio de diferenciaci6n estan las ciencias que tienen en cuenta el aspecto regular y rcpe' con.el que se p;esentan 105fe~6~enos: se las denomina nomoteticas, puesto que su fin es hallar leycs. Su no devlene del latm nomos que slgmfica ley. Pertcnecen a estc grupo Ia Sociologfa, la Economfa. la Polftica. Por su parte, opuesto al conjunto anterior, se cncueotran l~ ideograficas las cuales vcrsan sobrc ' unicas e irrcpetiblcs. Es una ciencia ideografica fa historia ' /

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Cabe sobre este item hacer una breve reflexi6n respecto de esta diffcil controversia entre las ciencias sociales y las cienc:as de la naturaleza. Si bien todas son facticas, los niveles de precisi6n en los resultados son diferentes. No se entra en la discusi6n de Ia VERDAD que pueda obtenerse. Es sabido que ninguna de ellas la obtiene. Tampoco Ie interesa a la Ciencia alcanzarla. .. La determinaci6n de la VERDAD sibilidad de someterla a su prueba. no corresponde "demostrarla" a la ciencia, simplemente por la impo-

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En cI ambito de las ciencias facticas, eJ concepto aristotelico de verdad parece indispensable ... Puede ser presentado asi: se supone que, por Ias reglas gramaticales, semanticas y 16gicas dellenguaje, quien realiza el acto pragmatico de afirmar un enunciado pretende describir un posible estado de cosas y al mismo tiempo persuadirnos de que eUo es 10que acontece en la realidad ... Es necesario discriminar entre la verdad y eI conocimie. ,.to de la verdad, entre la falsedad y el conocimiento de la falsedad. La operacion de establecer si una "iirmaci6n es verdadera 0 falsa pertenece aI ambito del conocimiento y es posterior a la comprension del significado atribuido a los terminos "verdad" y "falsedad" .:." Ello derivara en otres dos elementos mas ajustados para probar la verdad con 10 verificado 0 refutado.
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Unas pocas palabras para definir estos conceptos: un enunciado verificado es aquel cuya verdad ha side probada; si se encuentra falsedad, se dira que el conocimiento ha sido refutado, Estas disquisiciones nos obligan a tomar posiciones. En rigor, en lugar de buscar la verificaci6n 0 refutaci6n de las verdades, podemos referimos alas afirmaciones, hip6tesis 0 teodas, de cuya contrastaci6n confiable debe depender el resultado de la investigaci6n, Sobre estos argumentos, especial mente por el conjunlo de conceptos que se han introducido, se <etomara, y dejamos al debate epistemol6gico y filos6fico, las diversas consideraciones que 10que se expuso trae consigo,

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1- 6. LA CIENCIA Y LOS CONTEXTOS DE DESCUBRIMIENTO, JUSTIFICACION Y APLICA CION


Es necesario proceder a una somera descripci6n de a 10que los autores citados precedentemente (Sierra Bravo; Klimovsky) siguiendo a Hans Reichenbach', aluden con los contextos de descubrimiento y justificaci6n.

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'Reichenbach,Hans (1891-1953). En Alemaniafue uno de los miembrosdellJamado"Grupode Berlin", que estaba en estred1as relacionescon el "Cireulo de Viena",Losproblemasque trato-se encuentrandentrodel positivismo 16gico, pero hay puntosde visla diferentes. Entreolros,el principio de venficaci6n, eslimandoqueesla nopuedeolorgarsecompletamenle, Unaparte importanle de su obrase basa en la leona de la "probabilidad". Laobraque a,r9umentaJos contextoscitadoses "Expenence and Prediction',1938.

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KJimovsky, G. (op. cit. p.29) respecto del contexte de descubrimiento, sostendra que es "Ia produccion de una hipotesis 0 de una teoTia, el hallazgo de una idea, la invencion de un concepto, todo eUo relacionado 'con circunstancias . que pudiesen haber gravitado en su descubrimiento 0 aparicion". Al contexto de la justificaci6n 10 observani como opuesto al anterior, abordando la validaci6n. Se ocupara de demosrrar que el hallazgo es autentico, la teorfa puede ratificarse, las evidencias de contrastaci6n empfricas pueden apoyar las afirmaciones, y si se ha obtenido mayor conocimiento. . Acerca de estos contextos y tomando como referencia al conocimiento como "actividad" y "resultado" el descubrimiento otorga la posibilidad de la iniciativa crcadora. En el segundo contexto, desde el camino de las deducciones 0 inducciones, predominarll un trabajo de conccptualizaci6n y abstracci6n que requiere de la inferencia para entender las consecuencias y conciliar la sfntesis. Es el conocimiento adquirido por la demoslraci6n de la prueba que permite la investigaci6n. Se finaliza este ftem con el contexto de aplicaci6n. Su relevancia esra garantizada en tanto se alcancen los orros dos. Este comentario requiere la sfntesis de KJimovsky G. (op. cil. p.30), quien afirma: " ...se trata de un conjunto de cuestiones que discuten las aplicaciones del conocimiento cientffico, su utilidad, su beneficia 0 perjuicio para la comunidad 0 la especie humana ...". Como Klimovsky, nosotros tambien decimos, sobre el particular, que el Iratamiento dc los contextos requieren de OlrO libro y cn nuestro caso de mayor preparaci6n e indagaci6n metodol6gica y epistemo16gica. .

o GUIA

DE' ESTUDIO~DISCUSI6N

1. Refierase al concepto de Ciencia. Veanse !extos M. Bunge "La Ciencia. Su Metodo y Filosoffa". f damericana. Bs. As. 1995. Inlroducci6n e Item 1. Sierra Bravo, R. "Ciencias Sociales, Epistemolog gica y Metodologfa" Ed. Paraninfc). Madrid. 1984. Cap. I a 8. 2. i,Cmlles son los requisitos para que haya CC? Consulte Klimovsky "Las desventuras del Conoci Cientffico" Ed. AZ, Sao Paulo. 1994 Cap.!. 3. Sobre Ias bases citadas en ftem 2, del presente texto, proceda a: . - diferenciar CC y CV. - distinguir "tipos de conocimiento". - vincuJar Objetividad y Subjetividad, con "mundo interno" y "mundo externo". 4. En eltexto que se Ie ofrece, se han citado las limitaciones que son inherentes a las Ciencias Social, puede enunciar alguna mas? 5. Proceda a la clasificaci6n de las Ciencias y distinga Objeto de Estudio que Ie corresponde a las ForT. No Formales. Retorne el texto de Bunge y trabaje con el rnisrno. 6. Mediante las referencias del ESQUEMA I proeeda a: bus car datos acerca de los pensadores allf citados. profundizar acerca del positivismo Ciencias Sociales). y neo-positivismo (sus orfgenes, alcances, su influencia

indagar sobre las corrientes opuestas al positivismo. Particularice en la fenomenologfa.

7. Distinga contexto de descubrimiento, justificaci6n y aplicaci6n.

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EI Conocimiento Cientffico es un proceso acumulativo, en el que puede contemplarse la secuencia cumplida por la r.c. Precisamente la principal funci6n de la Investigaci6n es pro veer conocimiento, i,Que tipo de conocimiento?: Cientffico. Asf la secuencia en cuesti6n es: a) Partir de un conjunto de propuestas 10 suficientemerite racionales y comprensibles que reciben el nombre de TEORiA. b) Construir las proposiciones te6ricas en un cuerpo sistematico de hip6tesis, conformando de ese modo el SISTEMA DE H1POTESIS. c) Someter a prueba las hip6tesis propuestas, para verificar su correspondencia con los fen6menos factico" conectandose empfricamente con ellos. Ello implica la puesta en ejecuci6n de la INYESTIGACI6N. d) Reformular el Sistema de Hip6tesis, segun 10obtenido en la rnvestigaci6n para descartar las hip6tesis fals:lSy mantener las que se han verificado: por 10 tanto se obtiene la REFORMULACr6N DEL SISTEMA DE HIP6TESIS. e) Reiniciar el proceso, y procurar la REFORMULACr6N TE6RICA.

La secuencia enunciada, siguiendo a Sierra Bravo (op. cit.) transita un doble camino que se corresponde con el proceso 16gico (paralelo al metodol6gico) cuya sfntesis se refleja en un doble movimienlO inverso. que da por resultado la verificaci6n y teorizaci6n, sobre el que aludiremos en pr6ximos apartados.

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Hip6tesis

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Enunciado

Se desea insistir en que el proceso acumulativo del conocimiento nos remarca 10sdos puntos centrales u trabajo cientifico: la teorfa como punto de partida, y como inspiraci6n de las hip6tesis, y una meta que tambien ' la teorfa, consistente en el resultado de la validaci6n empfrica, 10 cual ha significado la reformulac{6n del pun inicial, desde donde se produjo la puesta en acci6n del proceso investigativo. destino de toda leorfa es alcanzar el plano dele ton1r.lstaci6n; si no se logra, quiere decir que no ha podido superar la prueba factica que otorga la investigaci6n y por 10tanto 50 mantendra en la fase esps:culativa, en Ia formulaci6n ide,016gica, 0 en 10que fuere, pero sin lIegar a ser .ciencia. . . Por 10tanto, los dos ejes basicos del Conocirniento Cientffico se concenttan en la Teoria y la Investigacion.

112. LA TRANSFORMACION '. . FICO

DE LA REAL/DAD

EN CONOCIMIENTO

CIENTi-

La nocion de "ejemplar" tendra una connotaci6n diferente de 10que pueda entenderse por "modelo". E, entendida en funcion de la realidad 0 representacion de la misma. Es la construccion teorica hipotctica con la q se sugiere la realidad que se estudia y se ponen a prueba las concepciones te6ricas, EI Paradigrna vestigaci6n, en la Investigacion es el espacio que articula el proceso de abstracci6n teorica con la i

Teorizar la realidad, es la meta a la cual se pretende anibar en el proceso de construccion de conocimicnlo, en el sentido de haber comprendido y/o explicado ese plano de la realidad que se sometio a estudio. La teorfa ha sido ubieada como un eje indiscutible dcl trabajo cientifico por cuanto se parte de ella y (llmbicn se lIega a ella. Es decir que, percibidos, los hechos se constituyen en el problema (aspecto fundamental para la Investi llll ion), tal como se manifiestan a los sentidos de quien los desea abordar. A partir de ellos se inicia el prOccso del conocimiento amparado en tres cuestiones basicas: 10que se conoce, 10que se piensa y 10que se espera. Ello conlleva un proceso especulativo
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Asimismo el sistema de hip6tesis orienta la investigacion (y al investigador); por las hip6tesis se delem nan la operacionalizacion y las alternativas metodologicas; naturalmente desde la condicionalidad que impone Paradigrna, en el que se desarroHa 1ainvestigacion. Resueltos estos dos elementos, la Investigacion continuara su curso. De esto se hara referencia en el ( . 'pflUlosi,guiente.

de teorizacion, que involucra al conocimiento como resultado.

Este proceso tambicn se da en el Conocimiento Cientffico con la diferencia de que el plano especula livo es trascendido en tanto sea sometido a pruebas que verifiquen la suposiciones 0 los juicios declarativos, 'omo ya 10dijcramos. para conformarlo en precisiones cientfficas. En un sentido moderno el concepto teorfa es definido como "conjunto de proposiciones conectadas logic:. y ordenadamente, que intentan explicar una zona de la realidad, mediante (eyes que la rigen" (Diccionario de Ciencias Sociales, 1976). Galtung (1966), afirma que una teorfa es un "conjunto tie implicacion y deductibilidad". de hipotesis estructuradas por la relacion

Cuando se prueban las hipotesis el proposito final es la conformacion de leyes, En rigor, las mism tienen una enunciaci6n con sentido generico, donde se establece una relacion de causa y efecto. Esta relaci, aparece con un caractet determinista, de forma tal que "si X siempre 1''', 10 cual en ciencias sociales, es mt diffcil de sustentar, por los mismos elementos que ofrecen los hechos en estudio y 10particular de las relaci nes que se puedan establecer: Por eso en estas ciencias se hablara deJeyes pro~l!Q.il{~Jicas:,y .t.e.nd~.n<;ial~~, sc validas para una sociedad y tiempo determinados. Se basan en generalizaciones empfricas y algunas de eHas pueden expresarse bajo una forma logic matematica. Asimismo, las teorfas pueden conformarse mediante un conjunto de leyes deductivamente rei cionadas. Cuando se avance en el sistema de relaciones entre las hipotesis (cap. IV) se podra volver sobre e~ particular.

Asf tambien y siguiendo a Klimovsky G. (op. cit. p.23) teorfa es un "conjunto de conjeturas, simples 0 complejas, acerca del modo en que se comporta algun sector de la realidad". Y agrega "Ias teorias no sc construyen por capricho, sino para explicar aquello que nos intriga, para resolver algun problema o para responder preguntas acerca de la naturaleza 0 la sociedad ... En ciencia, problemas y teorfas van de la mano .... En consecuencia, si la investigacion se propone producir abstracciones dc la realidad, el produclo final es IIIconfiguracion te6rica de dicha realidad, 10cual se logra, porque a la misma se la explica. Esta tarea no es sencilla. Requiere de una "preparacion cientffica", sistcmatica y la orientacion en la misma. y eso a la vcz implica la formacion

EI esquema que a continuacion se propone, intenta la sfntesis de las caracterfsticas mas sobresalient de los paradigmas en Ciencias Sociales, respecto de como es contemplada la realidad y cuales son sus regl metodol6gicas para abordarla.

Obtener este "producto" exigira un proceso probatorio, en el cual se pasa de la teorfa al plano factico, parn 1Ilcanzarla relacion entre las ideas y los hechos. Tiene lugar la relacion de todos los elementos que intervienen en el proceso de acumulacion del conocimicnlo, mediante el cual las ideas supuestas (hipotesis) respaldadas en las teorias y los modelos (paradigmas), se occrcan a los hechos, y por su verificacion se transforman en ideas cientfficas.

LAREAUDAD

Reglas Melodol6gicas . Los fen6menos tienen explicaciones que constituyen lazos causales. La investigaci6n es el relevamiento de datos empfricas que integran la realidad faClica. EI problema es aislar los fen6menos, relener las regularidades que presenlan, y lograr hacerlo can abs.oluta objetividad, descartando loda pr~noci6n atleradora

Es tal como se la percibe, sien su observaci6n se logra la objetividad cientffica. Ya se ha mencionado que la investigacion implica la formacion de un cuerpo de hipotesis (sistema) dcrivado de la teorfa que se enmarca en el fenomeno sujeto a estudio. Para mayor precision la teorfa en cueslIon, tal como 10 hemos observado anteriormente, se formaliza en un marco teorico todavfa mayor que se denomina Paradigma. ' Platon ya aludfa al mismo, con diferentes sentidos y Ie daba por significado los conceptos "muestra", "patron", sosteniendo que era "el mundo de los seres eternos", queriendo seiialar con ello que se estaba hablando de algo que era mas que un "ejemplo", era "ejemplar". Aristoteles tambicn se refena al "paradigma" como "una induccion aparente 0 ret4rica que parte de un enunciado particular que pasa a traves de un cnunciado .general en el c,!al.es-gen.~[31!zada Ia primera premisa". La definicion por la que se opta para eSffi. Clrcunstancla es la aportada por Ferrater Mora J. (1994) en el que se menciona "cs mejor ver al paradigma como un modelo;.,y especia)mente como el model.> ctemo e invariable del"que las cosas'sensibles participan...... ' Obedece a ReglO5 0 Leyes que constituyen su propiedad esencial y que pueden ser descubiert05 'por la inducci6n SiSlematicadel conocimiemo de 105leyes de la naturaleza y el mundo exterior, componiendose de uno verdadero y definitivo. Encuentra sus precursores en Comte, Durkheim, cuya resonancia en Ias ciencias socialcs, aun sigue,vigente.

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Una breve definici6n del concepto alude a una secuencia racional e inteligente para resolver 10 que nos intriga. 0 dar respuesta a los problemas. de manera que se comprenda su IJ2 'yaleza y sus pro babies causas. procurando ademas. en base a formas y conocimientos pertinentes, conocer la relaci6n entre causa y efecto. . Ello requerin! del rigor de la ciencia en cuanto a aplicar conocimiento racional, sistematico, exacto y verificable. Inspieado en su s(mil biol6gico se ha postulado sustituir la explicaci6n causalisla (causa-efeelo) por la explicaci6n teleol6gica de la funci6n (relaci6n con el todo). Son exponentes de este paradigma; Merton, Parsons. Entender la realidad es advertir c6mo cada integrante de la misma contribuye a su confonnaci6n. Comprender un fen6meno es encontrar la raz6n de su existencia, la funci6n que cumple.en el todo, c6mo este variana si no estuviera presenle. AI igual que un elemento cualquiera de un organismo viviente (un6rgano en un ser viviente) se explica por la funci6n vital que cumple. EI an31isis se centra en las relaciones entre los elementos y espe cialmenle con el todo (sentido teleol6gico). Las relaciones pueden ser positivas (funciones) 0 negativas (disfunciones)
manifiestas
0

Ahora bien. asf como se han estado mostrando lasdiversas corrientes 0 paradigmas que pennilen enmarcar la perspectiva de 10que se desea estudiar, y por ende comprender 0 interpretar, de la realidad. tambien se puede aludir a la coexistencia de diversos enfoques 0 procedimientospara abordar. Para ser precisos, debe mencionarse a Kuhn, quien en su libro "La estructura de las revoluciones cientfficas" (1975) ofrece una noci6n de paradigma en la que da lugar a entender que en las Ciencias Sociales son muchas las representaciones que pueden hacerse de la realidad. y precisamenle el hallazgo de un nuevo paradigma rompe con el anterior, y asf sucesivamente. Decimos que tambien es aplicable a los metodos y ya de esto se ocupan con detenimiento los autores espanoles Garcia Ferrando y Beltran M., entre otros. quienes ponen en el debate fa controversia pluralismo 0 monismo metodo16gico. Examinando una misma realidad, no es dificil darse cuenta de que se tendran distintas perspectivas de ella. En el controvertido tema de las "organizaciones politicas", el positivismo tendra como punto de vista. por ejemplo. que la sociedad es capaz de autorregular su desarrollo, en tanto que el marxismo considerara que la sociedad podra "renovarse" si se instala la lucha de c1ases; 0 el tema de la pobreza, objeto de estudio observado, segun distintas concepciones y, con ellas. criterios para erradicarla. , Asf. la propuesta mas conocida y tradicional para la medici6n de la pobreza es a traves de 10s indicadon:s: "Lfnea de Pobreza" y "Satisfacci6n de Necesidades Basicas". tomando como unidad de medida principal el ingreso; 0 posiciones mas relativistas, que se valen de otras fonnas de medici6n de cuyos resultados el problema puede ser interpretado con mayor 0 menor superficialidad. Es decir. con una perspectiva mas cuantitativa "N de pobres" (J una perspectiva interpretativa "capacidad de acceso a detenninados recursos: al empleo, salud, educaci6n, otros". 0 bien, otra alternaliva es la aportada por el Indice de Desarrollo Humano (LD.Hl el cual pretende ser un indicador que muestre niveles de desarrollo relativos. Se propone medir 10gros y privaciones de los individuos, con el fin de proporcionar referencias en relaci6n alas privaciones humanas y alas brechas existentes con respecto al alcance de determinadas metas para superar tales privaciones .

latentes.

-~s:-; :: ~--

El instrumental utilizado es empirista, con la condici6n de que se centre 'el analisis en las relaciones de los fen6menos y - - sc:.-adjudiqoen valores funcionales. A<iufs~ aplican modelos, modelos de 5imulaci6n. La idea de funcionamiemo de sistemas con entradas y salidas, recielajes, etc. emparentados con formulaciones

de tipo cibemetico.

. Weberpostw61a dj'ferend;~i6ri ~~aljiativa conUna'leyci~~tffibare4~ie~. d~:ia'conjW;. . '. . ...Ia.s ... ..c".i~. ~~ ... ias ... :,.... d .. e.: ... ,l. a ,na .t .u ..,.<:'., ,I.ez ... a.:..:'.',. .. .. ",' . '. .... . ci6nde:a)c6ill,xi6n:de.sentido (compren- . . . . si6nde reIaoones 0 interconeXiones);y bj . Es una.clenclade loslngularno de 10uIllversal~ adeeuaCi6n causal (efecn'va'reiaci6n.'0 su, . .i " .I.o~):~~6~tbci~;'nt~s'liisi6ii~~s ~o;~cdrre~':'de eeSi6nempfrii:a,:a5ocia-ci6nfact;ca) .. manefat .. il1que.pueda,.'esta.bl,e.cerse Wia.'detenni~.. ' . ', ' ! ,... ,' .. :.......... . Con los ejemplos citados - los cuales tienen un caracter meramente enunciativo - se pretende enfati . . . ,I En ciericias'socja1e!r:es'po~!b!e:eni:ontrar naci.~n.s~ce~jvalineaL>.,,:., :'C':; . coneXiiiries'de~'sentidode"ai:oniecjmien- zar en aquella noci6n que adhiere a que no es posible localizar un solo problema 0 un solo campo de estudio Se tnlti:de:ciinfigurncjones hist6ricas complejas, '. tos: ocUrridos:: p()r-(~jernpi~'es:posjble : i que inspire el modo de pensar. Se puede contar con una gran variedad de modelos para describir y explicar la de'interconexiones de fen6.inen.os. ,:. . :.comprender :que.:;d. ,capiialismo.haya. realidad social. Puicted:comp;~nd~;~~'i~si~te~~;h~:Uon';sy';sto , . emergido.en pal'ses'doiide la eiicapro. De modo que podemos hablar de una pluralidad de objetos que nos resultan convocantes. se puede . '.' sIPuedc',serlatar'eaei!'ntffica:cte,Ia,S'cieneiasso_tesuinteesim'poi'ianie:,,.':.," '... .. aludir a una pluralidad de metodos .... "Objeto y metodo se implican mutuamente. Es imposible separar cl HISTORJdd~~"': '',dales. .. ",' .' ':' . ,. . '! .. :.E~~\';I~~i~~~:~~hi~;~~ii~;~eq~ie~en problema del metodo, del problema concreto, objeto de la investigacion," (Latiesa. M., 1991). WEBERIANO'". Se apela a'la;comparaci6ri.a':fin ere'discemir 10 J. :de.,la;.c.9~~cp'~.I):je':,?ert,?s:c.9.nseP!os;.. 'il ',,;:.;'" .::. . 'que<en;:sLqusmos,slgJufiquen'-coilflue!l- : ,

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Contextualizando este tema, se considera importante la inclusi6n de los dos "grandes metodos" que tienen lugar en las ciencias facticas y que fueron y son base de todo el desarrollo cientifico desde Arist6teles hasta nuestros dias .

Fuonte: Elaboraci6npropia en base a textns .'1 apuntes de AlfredoErrandonea. Facultad de Clerw;jasPolitjcas,Universidad dei Salvador. 8s.As. 1966. . .' . .

. ; .~.,'".;"~ ... 'fi~;~~l!'~i~~~~~~~i~~r~\:!jll$!~~i:ti~r;j


'EI IDHtoma en cuenla como unidades de medici6n:1 Esperanza de vida at nacer, 2 . Oportunidadde atfabetizaci6n; 3 - Disponibilidad de recursosmalerialesparalener una 'lidaaceptable.

Orientandonos en este sentido procederemos a una breve caracterizaci6n de 105 metod os deductivo e inductivo. Para comprenderlos mejor se estima necesario referirse ados acepciones intrfnsecas de dichos , metodos, tomando como punto de partida el verboinferlr - las consecuencias de una observaci6n: cuyo procedimiento intelectual se (jenomina razonamiento -, al que a su vez se 10 desdobla en dos conceptos: INDUCIR y DEDUCIR. EI primero, indica el conocimiento de 105eventos particulares, hechos 0 casos, hasta la ley 0 principies que 105contienen 0 que se efectuan en todos ellos en forma general. . Por deducir se entiende el proceso 16gico que va de 10 universal a 10 particular. EI ejemplo mas conocido es Ia "cafda de la manzana". Se encontraba Plendida del arbol y su cafda vertical permite deducir que si no va hacia arriba, es probable que caiga en forma perpendicular en relaci6n con la lierra. Este procedimiento inlelectual que se acaba de realizar se denomina deduecion. Si ..Dbservamos el mismo fen6meno en olros cuerpos da lugar a generalizar, por 10 cual estamos realizando una induccion que coneluye en la afirmacion: "todos 105cuerpos caen en igual forma" es decir estamos ante la ley de gravitacion universal. De este modo dames por entendidas las dos acepciones basicas del conocimiento las refiexion epistemol6gica y metodol6gica del pensamiento cientffico universal. cientffico, base de .
I

AI pluralismo cognitivo propio de las Ciencias Sociales, corresponde un pluralismo metodolo; cO que diversifiea los modos de aproximacion, descubrimiento y justifieacion en la atencion a la face de la realidad social que se estudia ... " Explieitados 10s argumentos que defienden la relevancia deLenfoque pluralista, delJemos aelarar q, este earacter no impide la eonsideraci6n de determinadas reglas, a las que de be atenerse cualquier, melO' cientffico. y que constituyen su gufa : a) EI punto de partida debe ser preciso, verdadero y cierto. b) Los problemas deben plantearse de manera seneilla. c) La secuencia investigativa y coherencia exigen consistencia y 16gica. d) Las hip6tesis requieren fundamentos validos y factibilidad de demostraci6n. Coneluyendo, en ci'encia el metoda es la forma de proceder en un campo de conocimiento determin do. Es un ~p.!-o..~~!mie!'to regular, explfcito y repetible para 10gr:.a.r_a1go~ (Bunge, M. op. cit.) ...a 10 ql agregamos: ese "algo" es el conocimiento cientffico.

Los conceptos aludidos procuran hacemos comprender 105 principales rasgos de 105 metodos indicaEI metodo deductivo se fundamenta en 105hechos observables contenidos en un universo estadfstico, del cual se obtiene una muestra para su estudio que permite encontrar las diferencias entre 105 mismos. Por ejemplo, mujeres embarazadas, ninos desnutridos. Fue mentado por Arist6teles y constituy6 el paradigma de toda la Edad Media. EI ejemplo mas generalizado es el silogismo aristotelico que se configura con una premisa general a la que Ie sigue una particular y termina con una deduccion. Con el comienzo de la Edad Modema el metodo inductivo adquiere forma. Como se senalara toma como punto de partida una 0 varias observaciones y obtiene una generalizaci6n. Francis Bacon (1561 - 1626), es considerado un te6rico de este metodo. Su tesis se basaba en que es necesario partir de 105 hechos particulares hasta construir principios generales. Contemporaneo de Bacon, Galileo Galilei (1564 - 1642 ) Y mas tarde Newlon (1642 - 1727) Ilegaron a poslulados y leyes basad os en la experimentaci6n.
I

Como vimos la eieneia se vale del metodo, es su raz6n de ser, es uno en cuanto a sus reglas y a su i variabilidad; es plural en cuanto a Ia diversidad de objetos que aborda y a las aetividades diferentes que: realizan. Su trascendencia es tal, que la ciencia es ciencia no por su objeto, sino por su metodo. En las cienci sociales Ia pluralidad metodol6gica deviene de las particularidades del campo de conocimiento y no del mct do cientffico, aunque requiera de su adaptaci6n tal como ha side indicado. Basados en Miguel Beltran (op. cit.) y Sierra Bravo (op. cit.) presentaremos dos tipos de metod los que tienen una directa relaci6n con las corrientes epistemol6gicas de mayor influencia en el estudio de I ciencias sociales, nos referimos a la explicacion y la comprension. Analizando los caracteres de cada una de estas corrientes podemos observar que la explicaci6n. I las tres elapas que sigue el metoda cientffico, observaci6n. e1asifieaci6n y anal isis, tiene un earactcr objcllv. pues Ia prueba empfrica tiene mayor relevancia. Sobre este ultimo rasgo debe advertirse que la prueba emp(, ca corresponde a los dos enfoques - explicaei6n y comprensi6n - desde el momento que la investigaci6n po, bilita salir de la especulaci6n te6rica y lIegar a niveles concretos de la realidad. En la explicacion, se pone en evidencia el sistema de relaeiones .eausales entre los fen6menos obs vados y tambien adquiere significaci6n Ia cuantifieaci6n de 105datos, natural mente aquellos que sean "811 eeptibles de ser contados, pesados 0 medidos". Eso da lugar al usa de metod os cuantitativos con 10 u II explicaci6n puede ser conocida tambien desde este enfoque. La explicacion encuentra sus antccedcnles n positivismo, cuya earacterfstiea ha side eonsiderar alas eiencias naturales como el modele de las ci n L sociales. ' El poner el enfasis en 10s datos numerieos- de allf 10 de metodo cuantitativo - Ie permilc aleanl, Ir 1 investigaci6n niveles de certeza - segun la naturaleza de 105datos que utilice; primarios y/o sccundnri s "" ajustados al campo empfrieo y posibilita dar respuesta en muchos casos a las hip6lesis propue5l1l5. pro. 1I mo dice Beltran (ib.), ello "no constituye en modo alguno la culminacion de la ciencia social". EI criterio deductivo es predominante en este modeio, por fijar su atenci6n en muchos casos. dos en un universe estadfstico partiendo ademas de premisas generales para lIegar alas panicularcs .
'0111 II

Retomando el significado, el metodo cientffico, es el camino 0 proceso que se sigue a partir de un hecho 0 suceso iniciaI, conocido y/o demostrado hacia una conclusi6n 0 resultado. En tanto estes caminos 0 procedimientos sean rigurosos y adecuadamente ordenados. se lIegara a conelusiones cientfficas. Ya se dej6 planteada la diversidad de enfoques acerca de Ja opci6n epistemol6gica por el caracter unico 0 plural del metodo. AI respecto no cabe duda de que la pluralidad metodol6gica es la que sOSlenemos y reafirmamos. Miguel Beltran (en Garcia Ferrando, 1993, pag. 17 y 55.) senala "abordar por derecho el problema del metodo de la Sociologia implica tomar posicion ace rea del metodo cientifico; y esto supone a SU vez, al mcnos, dos cuestiones diferentes: la primera, relativa a si existe algo que pueda lIamarse metodo cientffico en el senti do de ser solo uno y estar accptado y practicado por los cientffieos; la segunda, relativa a que si tal cosa existe, las ciencias sociales, 0 humanas, 0 de la cultura, 0 de la histor1a, han de aeogerse a un metodo elaborado desde y para las ciencias fisico-naturales des de una perspectiva positivista... . 51 pues, 105 objetos de unas y otras son tan radical mente diferentes, figurar las ciencias sociales tomando como modelo a las de la naturaleza? .. ;.a que empeiiarse en con-

EI problema no es aqui las "dos culturas", sino la negacion del objeto. Y si no ha de negarse el objeto, sino afirmarse en su excepcional cspecificidad, ello implica tambien una epistemologia pluralista..

En el comprensivismo y tal como afirma Sierra Bravo (ib. p. 229 y S5.), ".sc tratn d nllllHI aprehender intelectualmente, las acciones humanas y de modo singular, subjeti~o, con prell'lI II" I' tifica y en profundidad y los acontecimientos historicos captando los motivos y pl'op6sito ..." Reafirmando estc concepto Beltran, M. (op. cit.) menciona " ...In realidnd SOdnl es, 1'"1\ I Iidad con significados eompartidos intersubjetivamente ...".

III

111110 iI,

omo es de suponer nos alejamos del modo cuantitativo de abordar la realidad. no nos interesa expli- !. Sobre el particular es preciso tener presente la existencia de numerosos estudios sobre el origen y deolr II rclacioncs causa-efecto y si. en cambio. se procura mirat las cualidades de quienes en dicha Nalidad se ; sarrollo de Ia herrneneutica. . . " I nvoluqan. . j Nos interesa destacar que se trata de una corriente de pensamiento que ha podido pasar del estudio e Enc:lcntra en la escuela Alemana sus antecedentes y Weber esta considerado entre s::s precursores j interpretaci6n del sentido de las expresiones del lenguaje a un metoda de interpretaci6n del espiritu en todas sus formas. In S cmincntes. a traves de su aporte con la "captacion del sentido:

I
j

mcntado en la accion particular


11) Illcntado en promedio

y de modo aproximativo

(en la consideraci6n sociol6gica)

cientilico para eJaboracion

del tipo ideal..," (Weber. en Sierra Bravo, op. cil., p.230).

Parece justo otorgar a Hans Georg Gadamer 0.1caracter de. fil6soCo "hermeneutico", y se debe aeste pensador considerar a la hermeneutica como el metodo que examina las condiciones en las que se da la comprensi6n. Se conceptualiza en la relaci6n, como forma de transmitir la tradici6n mediante el lenguaje, "este ultimo como un acontecimiento, no como un objeto a comprender e interpretar, cuyo sentido se trata de penetrar", entendiendo la forma de vida que Ie da sentido a quien 10expresa. A esta posici6n se contrapone la de Jilrgen Haberrnas. ya que cues tiona "Ia hermeneutica de Ias tradiciones de Gadamer con su critica de las ideologias", por considerar que tales concepciones son parcialidades de una mas amplia "Cundada en la emancipaci6n, la comunicaci6n universaL.". Incluso senala que si fuera realmente crftica dejaria de estar ligada a las tradiciones ... (Ferrater Mora J. op. CiL). Son muchas las consideraciones que distintos pensadores hacen de la Hermeneutica. De 10 que no cabe duda es de su fuerza en el pensamiento de corrienles intelecluales contemporaneas, procedentes de Ia Escuela de Frankfurt, y de que se constiluye en un rasgo esencial de la sociologfa interpretaliva. opuesto como puede observarse alas tesis POSilivistas, basadas en 101 objetividad y neutralidad.

Es el comprensivismo un metoda que apuntala el individualismo y ha dado lugar a una corriente ','nlffica denominada la sociologfa interprctativa. Se enmarca en ella la fenomenologfa cuyo fundador H. lIusserl (1859-1938) provee de 10s argumentos necesarios para comprender los fen6menos que se manifiestan 'II la conciencia y a traves de Alfred Schutz. discfpulo de Husser!, se toma conciencia y se convierte asf en .. bjcto de estudio" la vida cotidiana y con ella la construcci6n de significados. Asimismo, la menci6n y tratamiento de estas dos corrientes no implica que no sean atendidos otros 'lOdos con cuya influencia las ciencias sociales han hecho escucla y marcado tendencias.

III

Nos referimos al metodo dialectico marxista, cuya finalidad es descubrir las contradicciones entre elllcgorfas, explica su orden y relaci6n demostrando su movimiento dialectico, y la naturaleza del cambio en ~u pcrspectiva materialista e hist6rica. Podemos diferenciar el metodo historico, cuyo objeto es entender las trans formaciones de las societlades a traves del tiempo y el metodo dialectico. tipico del pensamiento marxista. inspirado en Hegel. que se Slructura en tomo a una "trfada dialectica". En primer lugar exist~ una idea. una teoria lIamada tesis. La tcsis provocara reacciones opositoras, que se denorrifi,aran a.0i~sis.~a-l:laet6n dial6gica entre la tesis y la llntHesis sera superada por una soluci6n que se den ."~~~sts:; ". . . EI analisis dialectico orienta al hallazgo del factor causal: partiendo de la afirrnaci6n (tesis), se indaga 01 fon6meno que 10 niega (antitesis) y se concluye analizando el proceso dialectico como causa del nuevo I'cII6meno (sintesis) que reemplace la contradicci6n. La teoria critica como metodo tiene una demostrada oposici6n a los procedimienlos empiristas y poSilivistas. Su metodo es critico-racional porque "reclama para la ciencia social el ejercicio de la racionali(h,d en la consideraci6n de Ios fines, en este caso Ios fines sociaIes, ... ya que es una cuesti6n de val ores". (Oeltr:in, M. ib. ). Respecto del metodo comparativo, el mismo autor 10 explica como consecuencia II . 10 diversidad: Ia variedad de Cormas y procesos, de estructuras y comportamientos '1 'spacio como en el tiempo ..." de "Ia conciencia sociales, tanto en

~". ."....~ fl 4.4. Metodos y Tecnicas de Investigaci6n

I")

Deseamos distinguir cada uno de estos conceptos y su relaci6n en el marco de la investigaci6n. Suelen ser utilizados con el mismo significado y hasta hay autores que hacen menci6n a las tecnicas como si fueran metodos. Sin pretender seguir aumentando esta confusi6n, 0.1sentido que tienen unos y OlroS son di ferenles. /.' EI metoda, ya 10 hemos reiterado, es el camino a procedimienlo a seguir mediante una secuencia de fases u operaciO'iieS;previamente fijadas cuyo cumplimiento deriva en un resultado. ","Las tecnicas son los medios de los que se vale 0.1metodo para aicanzar los resultados propuestos. Asi como son "un me"diopara obtener un fin son lambien el niveI de mayor concreci6n y especificidad que perrnite arribar can mas facilidad al plano empfrico donde se ubican los hechos. Sierra Bravo (1984) Ias definira como Ias "formas concretas de realizar las operaciones del metoda cientifico':::":-------Pueden aplicarse diferentes tecnicas para un solo metodo, como tambien una tecnica ser comun a distintos metodos. Se habla de la tecnica del cuestionario, que es una herramienta muy eficaz tanlO del metodo cuantila. livo. como del metodo utilizado por el materialismo dialectico. Esta flexibilidad de correlaci6n de tecnicas y metodos no evita reconocer Ins limitaciones, ellas devienen del conocimiento que se requiere de cada metodo y del tipo de invesligaci6n que sera elaborada. Por 10 tanto en la preparaci6n de la investigaci6n ya se eligen metodos y tecnicas, teniendo en cuenta los objetivos que se buscan, el modelo de analisis y. las caracleristicas del campo de aplicaci6n. Para dar un ejemplo, si tenemos que hacer una investigaci6n de caracter cualitativo, se usara la observaci6n, la entrevista en profundidad, las historias de vida, entre otras, y no sera propicio, como campo de analisis. una muestra de "mil familias", por cuanto es imposible llcgar a traves de las tecnicas mencionadas a tal objeto de estudio. Este ultimo, como se deduce, sera facilmente alcanzado por medio de una encuesta.

Su aplicaci6n exige dirimir las cuestiones objeto de comparaci6n respecto de sus analogias 0 difereneills. De las primeras si se lIega a profundizarlas como unica altemaliva se derivara en comparar, al decir de , L1V rger (en Beltran, ib.), s610 10 identico y eso es imposibIe. EI sentido de las "diferencias" tampoco hace facil su comparaci6n, si de ellas no se cuenta can alguliaS rosgos semejantes que perrnitan dirigir la investigaci6n con un senlido minima de coherencia. Por ejemplo III comparaci6n entre grupos de poblaci6n con NECESIDADES BASICAS INSATISFECHAS 0 SATISFECHAS respectlVllmCllle,cxigira seleccionar datos que conduzcan a nuevos conocimientos respeclo de las unidades de analii~qlle se invcstiga. Dictios datos podrian ser aspectos de salud y educaci6n como consccuencia del nivel de II1Wcsoque cada uno de estos grupos tengan, en un momenta hist6rico y ambito geografico delimitado. Fillalmente unos pocos comentarios respecto de un metodo de importante reconocimiento:
lut:Jn{ufi<:a.

la Her

p, :vcnicnte del griego G.ecmeneias -&,;ja-meneuin, el concepto significa "expresi6n de un pensaIn, 1110" clcrivando en explicaci6n y espec.ialmente interpretaci6n del mismo, que es el sentido que tiene en la .1' 'lll"lld"d ellcrmino que nos ocupa.

D.

GUiA

DE ES'WDK> Y DISCUSION

I. Refierase al

c.c.

como proceso.
PARADIGM A

2. Que importancia tiene el

en la construcci6n del

c.c.

.
Los ac:ipitc~ anicriC'res han procurado ofreccr argumentos que apoyen la necesidad de la investi. ci6n, tan s610 para diferenciar cI CC oe: CV, porque mediante ella, sc logra abordar, para explorar, describi cxplicar, una parte de la realidad. Observese que estamos advirtiendo que el objetivo propuesto es abordar una parte de la realid: 10 cual nos aproxima a la forma en que concebimos el concepto de teorfa, que es definido como la abstr. ci6n que se realiza de tal realidad - aunque sea de una parte - para explicarla. La otra advertencia que cs dable seiialar es que la investigaci6n ofrece diferentes niveles de avan' por 10 tanto no debe ser la busqueda del descubrimiento y leyes generales la unica meta, sino que como pro' so secuencial, que intenta construir conocimiento, puede limitarsc a la busqueda de objetivos concrctos, como grados de.mayor 0 menor profundidad, y/o de mayor 0 menor especificidad. , Por ello es que se hablara de distintos tipos de investigacion, tener e1aros, para desarrollar su actividad. aspectos que el investigador tiene c

3. Refierase a los PARAOiGMAS de este siglo y.distinga sus diferencias en tanto la percepci6n de la REALIDAD Y sus formas de abordarla. ('lease R. Sierra Bravo. Paraninfo 1984, cap. 30, 31, 32) 4. Distinga el significado de Ley y Teorfa. 5. Pluralidad 0 monismo metodol6gico. Proceda a diferenciar ambos enfoques.( vease M. Beltran en Garda Ferrando y otros, UEIanalisis de la Realidad Social", I parte, ftem 1.1, Madrid 1993 ). 6. Refierase a los metodos explicativos y comprerisivos. vismo - cuantitativismo - cualitativismo. Reflexione relacionando deductivismo . inducti-

7. Indague y diferencie rasgos del Metodo dialectico; Teorfa crftica; Herrneneutica. 8. Diferencie los alcances del Metodo y Jas Tecnicas. Reflexione. i.Cuales son sus puntos de encuentro? i.En que se diferencian? i.Por que se 10s suele considerar "como iguales"?

Planteadas estas observaciones preliminares, este capitulo se ocupara de profundizar en el proceso vestigativo. Concretamente desarrollara las pautas que se siguen en el transito que se dirige entre el fen6me en estudio y 10que se logra conocer del mismo. La investigaci6n cs el vehfculo que provoca el encuentro dialectico entre teoria-empiria; empir teorfa; es el proceso que logra implementar metod os y tecnicas y a traves de ellos cumplimentar objeti, cualitativos y cuantitativos. Como proceso, implica la opci6n por deterrninadas actuaciones, orientadas temporal mente y enm cadas dc~tro de un metodo y tccnicas cienlfficas que se involucran con un espacio de la realidad. . Permile teorizar los fen6menos en estudio, conteniendo fases que son invariantes e independientes ( metodo elegido y del paradigma dominante del mismo. Segun Juan Samaja (1993),es un "proceso cuyo resultado es la puesta en accion de las facultac del investigador de manera potencial. Persigue un fin cual es un cierto producto con tres grandes fir Iidades: Producir conocimientos, por los conocimiel\tos mismos. Producir cOl\ocimientos por las consecuencias tecnicas y por ende practicas que de eUos se pued extraer. Producir conocimientos como autorregulacion de la vida social. Esta tercera finalidad es la "mer. notoria" aunque de estrecha relacion con las anteriores, por tratarse del proceso de investigaciol de las formas sociales bajo las que h'anscurre, vinculada a los procesos de estabilidad ideologic: politica de la sociedad .." Como proceso invariante el proceso de la investigaci6n abarca, ~egun el autor citado, tres dimens

"el objeto (como inicio y producto) de la I.C. Induye las teorias e hipotesis que se encargan de eXF car y comprender los hechos y las pruebas empiricas que se aportan durante el proceso. - las acciones para alcanzar la primera dimension, la I.C. Esto implica los p~ocedimientos destinac' . a descubrir conocimientos, de hechos 0 de normas, que no se poseen, al igoal que procedimient para validar conocimientos de hechos 0 teorias que ya se tienen. los medios, de la I.e. (Ias condiciones de realizacion que e1,investigador di;pone en el cursQde la.!.l Induye medios tecnicos;normas y contextos institucionale~ ..."

Lo reseiiadO'hasta ahora encierra en su contenido diferentes tipos 0 niveles de investigaci6n, sobre 10 .! ual los diferentes autores consultados coinciden en most~T importantes caracterizaciones al respecto. Sobre el particular y con el fin de generar la integracion conceptual de algunos rasgos 7a adelantados, nos li.'."itar~mos a diferenciar dos niveles principales, 10 que se estiman reunen las caracterfstlcas baslcas que toda mvesllgaci6n reclama. A. Segun grade de profundidad alcanza~a

b) las.definiciones reales. Operan en el nivel simbolic?y ademas en el nivel referencial. Son en sf hipoteslS que expresan Dr, valor de verdad. Para ser validas necesitan ser probadas como tal. Se juzgan en funcion de su valor de verdad y se establecen mediante la investigacion empirica_." Siguiendo ",~ia cIasifi:aci6n s: debe tener en cuenta que los esquemas cIasificatorios que propician la construcc16n de una taxononua, se llS.1entanen 10 que es una postura metodologica, que consiste en delinir un concepto describiendo Ias actividades it operaciones, sujetas a prueba para destacar el concepto que ha sido resignificado. La definicion operacional, que contiene los terminos que muestran las 'caracterfsticas 0 atributos de 10que se observa, es un medio imprescindible en1a investigaci6n, por cuanto se utilizan los terminos emplea. dos en eUa y que toman un nombre especffico: VARIABLES. .. Estas son las que expresan rasgos, atributos 0 propiedades que distinguen individuos, grupos, 0 colectlvldades y estan sUJetas a definiciones (operacionales) que permiten al investigador proceder a la medi. ci6n de tales conceptos-variables. Producir una investigaci6n cuyo prop6sito sea a1canzar el nivel de descripcion Ia instancia mas simple, sin que eUo implique que no tenga un fin en sf mismo. A.2. Nivel de Clasificaci6n Su objetivo es agrupar varias categorias. Estas derivan de los conceptos, en el sentido de la postulaci6n te6rica de la realidad, y se diferencian por reunir varias caracterfsticas comunes, de los fen6menos en estudio; estrechamente asociadas con las variables y los indicadores, general mente estan sujetas a confusiones en su definici6n. Ello depende del objeto de estudio y de los objetivos perseguidos. es contextualizarse en

Cuando se inicia una investigaci6n - en el capitulo siguiente nos ocuparemos de diferenciar detalladamente cada instancia del proceso - luego de determinar el problema-objeto de estudio, se hace menester esclarecer los objetivos que se pretenden a1canzar. Los investigadores necesitan tener identificado con certeza el contenido de Ios mismos porque de ellos dependen tambien eltipo de investigaci6n que se lIevara a cabo y la profundidad que la misma alcanzaril. Sierra Bravo R. (1984) y Baiceils 1. Junyent (op. CiL) inspirados tanto en Zetterberg H. (1968) como cn Duverger M. (1962), ofrecen indicaciones que seran utilizadas en esta circunstancia, tratando de sintetizar la informaci6n consultada. Asf sobresalen tres niveles que son: A.!. Nivel de Deseripci6n Es el mas usual. Se encuentra cercano a los h\:.chos y !Wede)Ievarse a cabo para obtener un cuadro de situaci6n del objeto de estudio. En otras palabras d~te niv~~se arc~a laconcreci6n de un diagn6stico de la realidad, sin ofrecer explicaciones de las re~~~1ri loryecfios allf relevados. Por ejemplo, si tuvieramos que estudiar Jefas de Hogar y Desempleo en el conurbano bonaerense, luego de concretar claramente el problema objeto de investigacion y hacer todo el procedimiento metodologico de competencia, el caracter descriptivo nos 10 aportarfa el contenido y forma de los siguientes interrogantes (entre otros): i,Cuantos hogares tienen jefatura femenina? i,Cual es el nivel de instrucci6n de las Jefas del Hogar? i,CuaJ es el fndice de desempleo en general? i,CuaJ es la PEA? i,Cuantas son las mujeres de la PEA? /.Cuantas estan ocupadas? i,Cual es el empleo principal? Asf no requiere del planteo de hip6tesis, por 10 cual prescinde de dar explicaciones, acerca de los inlerroganles y conjeturas que se Ie presentan al investigador. Sin embargo debe tener un claro registro de los elementos que intervienen en el proceso, esto es de las variables que deben ser identificadas. Ello da lugar a la nformaci6n de taxonomias, es decir a un sistema de definiciones . En la ciencias sociales, "Ias definiciones sinen para facilitar la comunicacion y la discusion ... son indispensables en el quehacer sociologico ... , en el que cada termino posea un significado mas preciNo".(Zcttcrberg, H, ib. cap.3). . Por 10 tanto, la descripci6n exige como requisito la conceptualizaci6n de los hechos que aborda, sus enraclCri5iicas y atributos, con 10 cual arribamos a un ni vel de teorizaci6n. Cuando se mencionan 105 hechos, (I 'he cntenderse que estos como tales tienen existencia propia, independientemente de 10 que de ellos el inv sligudor percibe y aprehende. Estc proceso .de intelectualizaci6n - propio de la actividad cognoSCltlva - en la investigacion se mienta a la construccion de conceptos a los cuales hay que agregarles una definici6n. Como dice Padua J. (1979, p.35) "cuando se orden an conceptos y definiCiones se obtienen esqued . cdptivos que nos sinen para diagllOsticar_ Se diferencian.dos
II)

,
i

La precisa definici6n y su clara relaci6n con los conceptos y las variables (en Cap. IV, se retomani cada uno de estos terminos) daran lugar a cIasificar, los hechos 0 fen6menos. Por ejemplo, "Ios golden boys" _ representan una categoria social - derivada del concepto clase social media alta-, definida por franja de pobla~ ci6n ubicada entre los 25 y 40 aiios con cargos ejecutivos en empresas transnacionales, preocupados solamente por su ascenso en la escala social. La definici6n adoptada, no se encuentra explicita en ningun diccionario, deviene de una conceptuali. zaci6n que se enmarca en el "modelo" economico instalado en la sociedad contemporanea y que se da en Uamar "neoliberalismo". '. Desde esta categorfa, emerge un conjunto de atributos permitiran mayores niveles de precisi6n.
0

variables, y de las mismas indicadores que

Lo relevante de estas consideraciones es entender el proceso que se configura con una adecuada cate. gorizaci6n 0 clasificaci6n. Mediante eUa, se puede abordar un nivel mas cercano a 10 que se quiere representar: son las "tipologfas". Max Weber, fue el mentor de los "tipos", como respuesta a sus estudios sobre la sociedad, a traves de ellos caracteriz6 e interpret6 las relaciones sociales. EI modelo weberiano, es la sintesis "mas exitosa hasta el momento de proveer a la sociologfa de una taxonomia ... La taxonomia de Weber se concibe facilmente como una progresion nos mas simples hasta los mas complejos .." (Zetlerberg, H., op. cit. p.43). ordenada desde los terrru.

Con 10 expuesto se desprende: por un lado, la estre~ha relaci6n con el nivel descriptivo, de Ia correcta definici6n de sus categorfas, variables e indicadores, mejor precisi6n y avance hacia una conslrUccion taxonomica, la cual se aJcanza con un esquema co'nceptual basico. Por OlrO,yen relaci6n al nivel de cIasificacion, el encasillamiento, 0 la categorizaci6n de los hechos 0 fen6menos con aspectos comunes, pennite la determinaci6n de los "tipos", aspecto inherente a un enfoque metodol6gico que se relaciona con el comprensivismo y/o cualitativismo, que halla en Max Weber a su precursor mas lucido y preclaro de este sigIo. Los tipos mas generales, siguiendo a ~alceIls I (op. cit., p.79 y ss.), que se puedeQ d\sling!olif,son: "a)inslitucional: refiere a fenomenos de caracter de una socied;ld: Estad<i, familia, iglesia). organico y de doracion permanente (Jas instituciones

UlliN

clases de definiciones:

dennicionc~i nominales. Son simples convenciones lingiifslicas que no expresan ningun valor de v rI.h.d. Son simplcmente una indicacion sobre cOmo utilizar ellenguaje, y CU)'e significado es dado II '.)rnw roluliv:uncnte arbitraria.

b) re1acional: consiste en clasificar los hechos por sistemas d~ relaciones interindividuales atendiendo a 'Ias que se puedan generar 0 desbacer en un momenta determinado. Se trata de fenomenos temporales, no permanentes y menos estables que el grupo anterior (grupos, amigos). c) funcional: clasilica his relaciones sociales segun el papel .(padres, hijos, medios de comunicaci6n, poder politico)..
0

Es por eso que en las CienciasSociales este prop6sito es diffcil y complejo. En este ftem Ill.caract, zaci6n que sobre el particular haremos, se orienta a distinguir: teonas empiricas concretas; de alcance J dio y holisticas. _ Respecto de las empfricas, son las mas especffi,cas y sus.objetivos procuran alcanzar resultados ( proeben las hip6l~sis de trabajo. Decimos que son aplicadas, por estar relacionadas con el interes de discil nas-orientadas especi3Jmeilte a intervcnci6rl y!olicci6nsodaCEstotlltimo. 10 consideramos tomando co ~;f;~ncia a Selltiz (1980), que alude a estas teorfas, denominadas "particulares", por el resultado de inve gaciones que describen situaciones delimitadas, por ejemplo: caracterfsticas de una comunidad.

funci6n que realizan

en la comunidad

la

';)anto 10 funcional como su enfasis en Ia teoria y en la investigaci6n social, destacados por Merton R. (1910) han sido objeto de diversosusos, que van desde su significado mas amplio, al biol6gico, pasando por el funcional de ocupaci6n y los requisitos considerados indispensables para una soci.,.. dad viable ..." Es necesario advertir las diferencias del significado del concepto funci6n segun la biologia y las ciencias sociales. A la primera Ie preocupa estudiar la funci6n de los 6rganos. mientras que alas ciencias sociales mas que la funci6n 0 el funcionamiento, de una investigaci6n por ejemplo, les interesan los fines. Por 10tanto la funcionalidad 0 disfuncionalidad es entendida segun sirva 0 no a los fines de la sociedad. A.3. Nivel de Explicaci6n Es el mas profundo que a1canza la investigaci6n. Pretende establecer las relaciones causales entre los fen6menos en estudio, contrastando las hip6tesis propuestas, 10que implica someterlas a su prueba y verificaci6n. Enco~trar respuestas ~ los por que, requiere del trabajo con las hipotesis y la medici6n de las varia bles contenidas en las mismas; es necesario explicar las relaciones que se establecen entre ellas segun los terminos que las unan y la funci6n que cumplan en la investigaci6n. Tomando el mismo caso anterior, "Jefas de Hogar y Desempleo", los interrogantes cambiarian en su forma: i,Por que se produce el incremento de hogares con jefatura femenina? i,Que efectos produce en la comunidad el aumento de hogares con la mujer como cabeza de familia? i,Tienen relaci6n sexo y desempleo? i,EI nivel de desempleo en que sexo adquiere mayor nivel ? i,Se encuentra preparado el mercado laboral para absorber mano de obra femenina? . De este modo se podran caracterizar relaciones como determinista (una causa determinando un mismo efecto); reversible, (la misma causa determinando el mismo efecto y a la inversa. Ej'. a mayor simpatia, mayor interacci6n y viceversa) 0 probabilistico~estocastico (cuan posible es que una causa provoque deterrninados efectos), entrelos distintos fen6menos intervinientes. Sus resultados daran lugar a la conformaci6n de una Teoria, en cuanto se ha logrado desde la contrastaci6n de las hipotesis, lIegar a la explicaci6n de segmentos de la realidad (y el proceso puede tener mayor grade de validez y confiabilidad ). Con todo, y en el pun to siguiente se seguini tratando este aspecto, cabe s610 la reflexi6n del cuidado que estas consideraciones merecen, cuando de explicaf la realidad social se trata.

.~

En segundo lugar, y siguiendo la clasificaci6n de Zetterberg (ib., cap. IV), tenemos las teorfas ~ ciales 0 de alcance medio, cuya generalizaci6n es limitada y particular, pues podnin explicar algunas parte sectores (Ie hi realida(Ls2,,-i~h Aunque suoalcance puede ser relatlvamente mayor respecto de un estudio c, creto, tampoco tienen en las descripciones sociaJes, nivel de significaci6n trascendente en cuanto a su gene lizaci6n y universalizacion. No obstante, es 10 que las ciencias sociales pueden alcanzar dada la complejida dinamismo de su objeto de estudio. Tambien esto Ie otorga un caracter de aplicaci6nj "se admite ,que I teorfas aceptadas que no la contradicen,_Por ej. Ill.6ptica y la termodinamica en [(sica, ...0 la teorfa del co portamiento elemental de Homans, ... la teorfa de las elites de Paretto ..." (Zetterberg, H. ib. cap. I). .E.s~e.cir que.es~asteorias, ocada un~ d~ .elias, han reunido u~ conjunto de hip6tesis que permiti6 ~plicai6n pareeializada de la realidad~ . En rigor esta' es una de Jas debilidades con que se cuenta en las ciencias sociales, en tanto su limi ci6n de no alcanzar ese nivel de mayor abstracci6n 0 teorizaci6n, por la propia dimimica del fen6meno C. pretenden explicar. . Finalmente las de mayor generalidad u holisticas, producirfan una construcci6n globalizada de realidad; Zetterberg las denomina "grandes teorfas~': ejeinplificandolas 'toma como'base a la teorfa de Terol K. Hopkins 'The exercise of influence in 'small group" y seiiala: "Resume un gran numero de trabajos de investigacion en quince proposiciones. Cada una de ellns cuidadosamente enunciada y evaluada, comparandosela con los hallazgos ya existentes y con otras prop ciones aceptadas. Luego se ordenan proposiciones de manera que representen una parte del proceso que eq libra el rango sustentado con las influencias que ejercen los individuos de un grupo. Finalmente por medio deducciones te6ricas y de investigaciones empfricas, Hopkins demuestra la forma en que, a trav{s de e proceso, quedan delineadas las caracterfsticas de 10s Ifderes, 10s cambios de opini6n entre los miembros y estabilidad e inestabilidad de un grupo. A todas luces, esta es una teorfa cientffica aceptable .... (Zetterberg, lb.). Por 10 visto no son muchas las construcciones de generalizaci6n. teoricas que pueden reunirse que presenten el cll.r~c .

Sin embargo, se debe reconocer que el sanicter de gran teorfa, que 10 explica todo, les vali6 un h11 al positivismo, estructuralismo, marxismo, organicismo, algunos de ellos ya tratados en el caprtulo Onl II que permitio la configuraci6n de paradigmas, cuya relevancia marc6 significativos hitos en las cicn III I ciales.

En este item se desea esclarecer uno de los aspectos que mas confusi6n puede generar, especialmente si se tiene presente la amplitud de la investigaci6n que segun la misma puede ser micro 0 macrosociol6gica. Cuando se alude a la generalizaci6n existe una frontera bastante vulnerable con respecto a la amplitud de la investigaci6n. Ello tiene que ver con la mayor 0 menor especificidad que se puede alcanzar en la misma. en este caso esta dada por el nivel de teorizaci6n de investigaci6n. Se debe tener presente que cuando se habla de teoria," hay algunas concepciones de aleance muy general, pero no esta claro el cariicter deductivo que ellas ofrecen. Asi como no hay exactitud, tarnpoco la afirrnaci6n de generalidad se sostiene. En cuantoa la contrastabilidad, solo algunos de los enunciados de la presunta teoria parecen .admitirla, pero precisamente son los que quedan reWlados.por los casos empiriccrs..." (KJimovsky, 0.)3. La teorizacion y In pnictica suelen ser consideradas como aspectos aislados dentro del procoso ITI I dol6gico, 0 se las muestra bajo un enfoque dicotomizado, entendiendose que Ill.primera no se involucrn y 5( la segunda es la que se conecta e impli.;;i con el sujeto-objeto dando respuesta a los problemas. La teorizaci6n y Ill.pnictica se eneuentran indisolublemente unidas en el pro{eso de CC, y In diol6 ca entre ambas constituye eJ moter de avance fundllmental del mismo. En ausencia de la teorfa. la iov Sill ci6n avanza a la deriva y'la interpretaci6n de los resultados es azarosa y Iimitada en cuanlO cOnlrlbud6n I comprensi6n de los fen6menos bajo estudio. Contrariamente la teorizacion aus~~le de investigacion ~lQ.I} peca, en el mejor de los casos, de un ~nsaYlsmo vado e infructuoso y , en el poor. de .rcfor.or or -11' II' ideologfas que, mas que impulsar el CC 10retardan .

La generalizaci6n

. 'DiarioClarin3010111997; Secci6n,euJtUla,..,p.ag. 10, G.K~movsl<y .en,sv.comentar\o~ce~ deLlibro de FrancisKom~Levi,Strauss y.. las estructuraselementaJes'(1996).

LIt invesligaci6n no puede desprenderse de aquellas porque el CC, que es 10 que prelende a1canzar, se 1)1I0l!Llrn a partir de la percepci6n, tanto practica como te6rica de-Ia realidad. La percepci6n de los problemas \1 1\1S'que constituyen el pun to de partida de tooa investigaci6n (social) es resultado de construcciones anaIII I. csias expresan'concepciones ideol6gicas, creencias y hasta involucran las experiencias propias y aje 1111" tJ I sujelo invesligador J, finalmente, ofrecen oportunidades para la obtenei6n de "Iegitimidad politica".

Ci4i.iiADEESiuDIO

.YDISCUSION

Es decir que la investigaci6n comienza con el problema que el investigador se encarga de definir y 'ollslderur como tal (en Cap. IV nos extenderemos sobre la cuesti6n), con el fin de producir conocimientos N >bre el mismo. Esta primera parte de la investigaci6n es 10 que en otras palabras llamamos teona "a medida \I" SO experimenta el mundo". EI problema est! ligado a los hechos que, 'como tales, tienen existencia propia. EI conocimiento como "actividad 0 comO resultado" se ocupa de proceder a la construcci6n y enun 'illr una declaraci6n, que luego se podni constituir en objeto de estudio. De manera que no se puede hablar de una Investigaci6n Practica y de una Invesligaci6n Te6rica. Los problemas. punlo de partida de la IC, son tanto te6ricos como practicos. El ambilo donde se desenvuelven (institucional) y 10s medios de que se disponga, determinaran si se los desea solucionar. La investigaci6n liene por finalidad principal producir conocimiento, aunque ello no impide que inlervenga 10 que denominamos "Iegitimidad polftica". Es decir. el conocimiento oblenido nos permite confor mar una nueva categona de anal isis que consiste en convertir el problema en estudio en necesidad (social). por 10que el planteo ahora es diferente: ponemos el acento en la existencia. a menudo obviada. de un proceso que se inicia en la necesidad y que nos traslada a traves de una secuencia de fases selectivas y mediaciones ideol6gicas hasta el disefio de propuestas de intervenci6n. Lo expresado es a modo de aclaraci6n para exponer nuestro punto de vista respecto de un lema que uenera confusi6n. sin prelender lener lacerteza. Al menos manlenemos nuestra posici6j1 ac.erca de la diferen cia entre objeto de!nv~~,tigaci6~ y objelo ?e.inl:rven.c.i6n ... sin que ello signifique que no se impliquen. Lo que nos aporIa la invesligaci6n a traves c!i:Elaieona disciio de la realidad que podemos describir. c1asi~:g;;~~.~~~

I) ~rofundic.e.en el concepto de teoria. Relacione la importancia de la investigaci6n y la leoria .Q e ~~~~~u~:lt;;4~~be tener? (vease Klimovslcy. Las desvenluras del conocimienlo cientific~~ A~ ~~~~~::

2) j,Cuales son los prop6sitos de la Investigacion Cientifica? 3) Aluda al Proceso Invesligacion consultando a Juan Samaja "EpistemoIogia y Metodologia" Ed EUDEBA Bs,As, 1993. Cap. 1 yen particular refierase: ' ", Caracter invariame del metodo. Relevancia del objeto (0 prod~cto) de Ia I.C. Transito que sigue la I.c. para Ia Explicaci6n. Diferencie los terminos Descripci6n y Tautologfa . Aspecto de .'~ acciones (? ~etodos) i que referencia hace el autor? Retlexione acerca de Ios conten. dos VahdaclOn y Descubnmlento; Tautologia y Descripcion. 1

4) Tipo de Investigacion segun niveIes de profundidad, Desde este items distinga: a) concepto de nivel (significado. procedencia); b) distintos niveles y sus caracteristicas; c) diferencia entre TAXONOMiA Y TEORi,,; d) aluda alas categorias. iEn que niveI son utilizadas y tambien a que dan Iugar?;

~e

I~pf;ictica. es conocimiento y un nuevo :,,""'"

La dicotomia entre la teorfa y la pnictica es tan falaz como la de "ciencias ducas - ciencias blandas", La invesligaci6n. partiendo de problemas te6ricos y/o practicos. inicia un camino cuya meta final no es definitiva. tan s610 va produciendo conocimienlos sucesivos. a los que lrata de atribuir certezas confiables. Se trata de conciliar dos pianos de un mismo proceso. cuya discusi6n acerca de las dualidades abs tracci6ncorrecci6n. verdad-falsedad. certeza-error. no se concilian tal vez por juicios valoralivos de mayor prcsencia en "unas" ("Ias duras") en el campo de la ciencia. que las "otras" ("Ias blandas") cuya lrayectoria tuvo que ser recorrida con la comparaci6n y la busqueda de igualaci6n con las que podrian alcanzar los conocimienlos verdaderos, Hoy esta concepci6n esta resignificada y en todo caso se podra hablar de un resullado al que se Ie puede alribuir dosis de validez y confiabilidad,

e) ~on referencia a las investigaciones de mayor generalizaci6n. consulte a Zetterberg cap cit y di erenCle los tlpos de teoria expIicados por el autor. "Teoria y Verificacion en So~iolo'gia" EdNueva VISIon. Bs. As. 1968. . , 5) Toma~do como refer~ncia los ~iveles de investigaci6n descriptivo y explicativo, lmagme un tema de lnVestlgac16n y formuIe preguntas que orienten a una descripcion y explicacion respectlvamente.

IV - 1. SECUENCIA LOGICA DE LA INVESTlGACIONCIENTiFlCA. PROCESO DE INVESTIGA CION


Hemos hecho una constante referencia a la investigaci6n como proceso - al cual diferenciamos del J yecto -. Ello implica una secuencia de fases que se despliegan en un tiempo y espacio para alcanzar un conjl de objetivos, todos ellos conducentes a la construcci6n del Conocimiento Cientffico. Dicho proceso mantiene cierta invariabilidad, respecto del enfoque metodol6gico que se adopte y del radigma en el que se encuentre inserto. Asi, en todas las referencias que puedan ser consultadas, el esquema que orienta el proceso en cuest en este caso producto propuesto por el epistem6logo Bunge, Mario (op. ci!.), es el que transcribimos a contir ci6n:

Puesta a prueba 0 contraste con la realidad de las hip6tesis a traves de sus consecuencias hip6tesis empiricas:

mediante su

La secuencia explicitada, propone que sea observado el proceso de teorizaci6n de ]a realidad que con la investigaci6n, ello significa que sean tenidas en cuenta tres situaciones principales: a) EI proceso metodol6gico, resultados.

S(

que consiste en los pasos que se deben cumplir para obtener determina

b) EI proceso 16gico, paralelo al anterior, sustentado por los elementos conceptuales que intervienen en la in' tigaci6n, en 10 que se denomina la "teorizaci6n de Ia investigaci6n", distinguiendose dos subprocesos, (Si' Bravo, 1984) de movimiento inverso: de verificaci6n y de teorizaci6n. El primero permite que la teoria t cienda a la realidad. En sentido contrario, la teorizaci6n, partiendo de los hechos asci'ende a la teorfa. Nuevamente podemos damos cuenta que el sentido de este proceso nos pone frente a los dos focos princip del quehacer cientifico. EI punto de partida es la teorfa, que inspira hip6tesis. El punto de lIegada, tambiel la teoria. En otras palabras, la necesaria reformulaci6n que se. debe operar y se impone por la contrasta( cmpirica. Estc proceso es circular y permite concluir que a la realidad se Ie "suma" la (eoria, se Ia cleva, nivel de abstracci6n, dado que los hechos que se intentan encontrar, medir, eyaluar, por si mismos no'd; nada, nO tienensignificaci6ncientifica.. .' .

Nil IiI)

pone.do

fronlo a Ia deducci6n

y a la inducci6n.

A los niveles de mayor generalidadpara

lIegar a los he-

",plricos!

0 a la j'nversa, de los hechos a niveles de abstracci?n.

comunicaci6it de los resultados. Se trata dela redacci6n de 10s hIlIIO"-80 , a partir del: conocimiento adquirido a traves del proceso de investigaci6n. Dichos conocimientos se lfIh orializan en el informe final, el cual no puede descuidar la incorporaci6n de los rasgos del metodo, los re~lIl1l1dOsestadfslicos (si los tuviera), categorfas de anaIisis, todo ello con el fin de que trascienda a la comunidad cientffica y se proceda a su transferencia. .

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VALIDAd6i<iMPJiutA
Djseiio del(}bjetoi Alude al objero empfrico comprendiendo se emplearan el)eles.tudio;' .. ' MOl11Clltos: .. a) Analisisde I~estnlctura ve: universo. . del objeto: definir poblaci6n
0

Fase3:

unidades de anal" '. . b .. ISIS, vana les y fuentes que

universos de unidades de anal"


JSIS.

Pal b a ra da-

No esta de mas reilerar que la secuencia antes transcripta no escapa a las fases que son recurrentes en el () 'oso investigativo. Cuando en el Cap. II ftem 4.2. se aludi6 al Metodo Cientffico, tuvimos cuidado en resaltar dlferencia entre monismo y pluralismo metodol6gico y la opci6n que sobre el particular se tiene. No obstante dSlen rusgos, reglas particolares 0 aspectos invariatiles del proceso (Samaja J. op.cit) que estan contenidos en 10s ISOSarriba enunciados, independientemente de 10s paradigmas y comentes te6ricas que, luego, en el transpaso nivcl faclico se lIeven a cabo. Siguiendo esta direcci6n y a fin de ver el proceso de investigaci6n es importante parafrasear a Juan Sa-

b) Anal~sis de iahip.itesis y sus.componentes.Palab;-, clave: universo de variables 0 espacio de atributos. c) AI1allsl~ de las praxiS sobre e~ obJeto y acceslbihdad a las fuentes. Palabra clave: fuentes de datos. (I) D,menslonarruento de las van abies: establecer vaJidez en las mismas, para' definirlas operacionalment' Palabra clave: definicionoperadonal. e. Diseiio de los procedimientos: alude al diseilo de la muestra como de los instrumentos.

, Fase'1';

Illja (ib., p.209 Y ss.) cuando afrrrna: " ... el proceso se presenta como moviendose 'tensionado' entre dos coorde4 <idns pOlares: la necesidad de que sus procedimientos puedan ser validados ante las distintas instancias que con5 olnn la calidad 0 cientificidad y la necesidad de que estos mismos procedimientos resulten eficaces a la hora de Jcer avanzar el conocimiento ... "

V -

. ../Momentos: a) Examen de las rimestias. Palabra clave: muestras. b) Exame~ de las op.,radones implicadas. Palabra clave: plan de tratamiento y amilisis. ; c) Determmaclon de los recursos y contextos de aplicaci6n. Palabra clave: plan de actividades en los contextos. d) Determinaci6n precisa de los indicadores y diseilo de los instrumentos, incluyendo pruebas de validez Palabra clave: instrumento de medicion. .

r. ~

Ello por su parte es subsumido en 10 que este autor denomina la "dialectica entre el descubrimiento y la alidaci6n", considerando que es la sfntesis del debate entre cuantitativistas y cualitativistas y expresa momentos e la praxis cientifica. . ~: Recol~'ccion y pr~esamiento: EI investigador tiene que justificar la forma de selecci6n de cada sujeto de estUdlO y el cntenode confiablhdad (tanto de los datos de medici6n como de las observaciones de las umdades de la muestra) . Momentos: a) Pruebas pilotos. Palabra clave: pilotaje. b) Recolecci6n, registro, control de la informaci6n. Palabra clave: recoleccion. c) Proeesamiento de Ia informaci6n. lncluye la prueba de validad6n. Palabra clave: procesamiento. d) Tabulacl6n, graficac16n y otras formas de presentaci6n de los datos. Palabra clave: tabulacion. Fase 6: Tratamiento Fase 1: Planteamiento del problema Momentos: a) Examen del problema central y conexos. Palabra clave: problema. b) Examen de las hip6tesis que evocan los problemas. Palabra clave: hipotesis. c) Apropiaci6n y revisi6n conocimientos previos. Palabra clave: teona. d) Revisi6nde contextos materiales e institucionales. Palabra clave: objetivos. Fase 2: Formulacion: y objetivos: Momentos: a) Formulaci6n b) Formulaci6n c) del problema. Palabra clave: formulacion del problema. de la Hip6tesis sustantiva y de las principales hip6tesis de trabajo. Palabra clave: formu0

Como cierre de este aeapile presentamos las fases del Praceso de Investigaci6n Cientffica respecto de sus mponenles desde la perspectiva de Samaja y dejamos a cargo del lector establecer Ias diferencias en el contenio secuencial, en las estrategias de inserci6n empfrica y en l.a perspecliva ...:;_. -.

epistemol6gica.

--

y aIUilisis de los datos: Discusi6n e interpretaci6n segiln el plan de analisis y de Ias hip6tesis.

Momentos: a) Analisis de tab las, graficos, etc. Palabra clave: lectura. b) Defensa hip6tesis. Aceptaci6n y/o descane de las mismas. Palabra clave: interpretacion. c) Desarr~llo de pruebas derivadas de 105 hip6tesis. Palabra clave: pruebas complementarias. d) Det~rmJnac16n de conclusiones, no definitivJs, y examen nuevas consideraciones. Palabra clave: con~ cluslOnes. hip6tesis, marco te6rico

definir conceptual mente y analizar la red implfcita en el problema,

Fase 7: Informes parciales: Como esta expresado, es la instancia de presentaci6n clentffica La que continua se sintetiza en las palabras claves. Momentos: a) Evaluacion de 10 actuado. b) Ordenamientode los materiales. c) Balance y perspectivas. d) Redaccion. ~

de los avances a la comunidad

'Iadon de hipotesis. . Explicitaci6n de las relaciones 16gicas en los conocimientos previos, especificos Palabra clave: marco referencial 0 marco teorico. d) Adopcion y formulacion de objetivos. Palabra clave: formulacion de objetivos.

de las analogfas.

, EI concepto es Iraido por el autor a1udiendo ala "instancia de validacion" e indica un compromiso con la "validez", 10que quiere decir guardar relaet...ne5 de eoherencia .. , Laeficacia, asociada a lases y momentos, pretende demostrarse a Iraves del compromiso de descubrir, mediante ellos, nuevos conocimientoL Fase: tareas que se relacionan entre un antes y un despues. Momento: 10que aconlece aI interior de cada lase.

Exposici6n sistematica: Exponer los resultados e incorporarlos al cuerpo te6rico principal del cual se ha partido. lncluye las publicaciones que eI investigador puede dar a conocer como result ado de su indaaad6n empfrica. La que continua se sintetiza en las palabras claves. "', Momentos: a) Pr.eparadon de la tesis. b) Argumel\tacion. c) Producciondel discurso Fuente: SamajaJ.

cientifico.

1993: Parte IV. "EI amilisis del praceso de Investigacion"; pag. 213 y 55.

IV - 2. ACERCA DEL PROYECTO TlGACroN

Y SU INSERCION EN EL PROCESO DE INVES-

- Disponibilidad de recursos econ6micos; - Limitaciones y perspectivas relacionadas con recursos, tiempo, y capacidad para su realizaci6n. A su vez, formulae los objetivos exige considerarlos como instancias 0 pasos. i,C6mo diferenciar un r jetivo general de uno especfftco? En primer Iugar debe reconocerse que ambos estan estrechamente ligados ~I problema de la investigac. y podran fonnularse una vez que el mismo este correctamente identificado. En segundo lugar, no existen "f6rmulas" fijas aJ respecto. Todo depende del grado de concreci6n dellel del problema y los alcances de 10que se pretende investigar. No obstante debemos insislir en que los objetivos formulan en lomo a la busqueda de conocimiento. Son acciones que se procuran realizar para alcanzar cone mienlo, pero no acciones para ejecular propuestas de gestiOn social. Por ultimo son generales cuando 10que se pretende es "indispensable de conocer" pero no es exactame, 10que se "busca conocer" (Wainerman, c.; Sautu, R., 1997, p.30). EI objetivo especffico, derivado del genel nos permite concretar nueslra busqueda. En el esquema de la pagina siguiente podemos diferenciar los tres C( ceptos que estamos utilizando: problema; objetivo general; objetivo especlfico.

Proceder a la formulaci6n del proyecto de investigaci6n es responsabilizarse de tal investigaci6n y de sus diversas instancias en todo su contenido. Nadie que se precie de conocer y trabajar en este campo, puede dejar de reconocer la importancia que el proyecto como tal tiene para el investigador y el ambito institucional donde se desenvuelve. Algunos autares diferencian,dos .conceptos significativos dentro del Proceso de Investigaci6n.
-:. -.:".. '<

Samaja J.' (op. cit., eap:l) en e~t~ sentido separa el diseiio y el proyecto propiamente dicho y los de "EI Diseiio de la Investigaci6n es una porci6n del proceso decisiva porque involucra operaciones que reo lacionan Ia teorfa (conocimiento previa) con la informaci6n que esta fuera de ella (Ia realidad) ...; y por Proyecto entiende "otra porci6n y otro plano del proceso. Se refiere al conjunto de componentes que regulan y control an el desarrollo del proceso. Desde la perspectiva de la administr~ci6n, se trata de una inforrnaci6n escrita y presentada de acuerdo a ciertas reglas establecidas por un sujeto supervisor. ... Lo rcferido da cuenta de la importancia que tiene esta instancia de la Investigaci6n. En rigor buena parte de manu ales y textos de metodologfa dedican un lugar destacado a este aspecto del proceso y son diversos los criterios que se sugieren para su realizaci6n. En esta oportunidad y en eI marco del presente trabajo se aeuerda con Pons I. (1993), respecto de 10que entiende por proyecto, seiialando que es "Ia concreci6n documental de Ia programaci6n de la investigaci6n y gufa perrnanenle de referencia para la gesti6n, la supervisi6n y la evaluaci6n". Sobre estas consideraciones, 10 que continUa es el esquema de un proyecto en base a la fuente citada, habiendonos tornado la atribuei6n de producir ligeras modificaciones, pero manteniendo en todo momento su idea general: I. Tftulo del Proyecto. Se alude al lema de la investigaci6n. 2. Antecedentes y Justificaci6n Tipo de problema que motiva la investigaci6n. Plantea una 0 mas pregunlas sobre el tema que se pesea estudiar. Origen de la necesidad de Ia invesligaci6n. Revisi6n de conocimientos que se tienen sobre investigaciones ya realizadas. Metodologfas utilizadas y resultados alcanzados. Justificaci6n de la necesidad de la investigaci6n en rclaci6n al lipo de intervenci6n (si procede) que se pretende realizar.

Problema 1. i.Coales son los faclores principeles que afectan la eficacia laboral da los administradoras de la educacion dal nivel ragional en el sistema educativo?

Obletlvo General 1.1. Detenninarlos factores que afectan la effcacia labora! de los administradores da la educacian del nivel regional en el sis-

ObJativosEspecificos 1.1.1. Determinarcaracleristicasde lrabajo de los administradoreseducativo del nivelregionalen relaci6ncon la eficacialaboral,en lenninos de oportunida da superacian, percapcian del puesto, autonomia,esfuerzo menial, reconoc mienlode superiores.oportunldadde creatividade innovaciany realizaci6npa, sonal.

1.1.2. Describirel ambiente laboralde los adminislradoreseducativosdel nivi regionaltamando en cuenla, entra olres, seguridaden el cargo, distanciaenlr lugar de trabajo y hogar, transporte,satario,esfuerzofisico,caracteristicasHs cas del ambienta,garanlias sociales y relacionesinlerpersonales. Fuente:VenegasJimenez.Pedro:"Algunos elementosde Investigaci6n". Universidad Estatala Distancia, San Jorge,CostaRica.10c
tema educativQ.

Por su parte el Objeto de la Investigaci6n alude ala: Delimitaci6n del ambito tematico concreto. :.Determinaci6n de la poblaci6n en estudio; sus caracterfsticas y localizaci6n. Ello conducira a su v', preparar la muestra adecuada.

4. La Elaboraci6n del Marco Te6rico . Planteo de Ials Ifneals fundamentaVes que inspiraln el proyeclo. En la presentaci6n del Inforrne Final, el Te6rico ocupa una parte destacada en el resultado de la Investigaci6n. 5. Creaci6n de Ins Hi06tesis Planteo de las proposiciones y/o enunciados, objeto de contrastaci6n empfrica. 6. Determinaci6n de los contenidos y variables Definido el ambilO tematico, los contenidos aluden a todo 10que es necesario saber acerca de In pnblll i61l (,I, Yello se conforma a partir de'la'revisi6ii bibliografica, la fonnulaci6n y negociaci6n de'la demand I y I, (II II I , en el equip<> de invesligaci6ii.:' . :Ss,tainstancia derivara en la operacionalizaci6n de las variables, estableciendo su jer:trqu(a y minar las imerrelaciones necesarias. 7. Metodologfa, tecnicas e instrumentos /
fUll
Mil

3. Definici6n de los Objetivos y Objelo de la Invesliaaci6n. Habiendo diferenciado "Tema" de "Problema" en los pasos precedentes, cabe la explicaci6n precisa de los objetivos y dcl cibjeto, para 10 cual se debe tener en cuenta "... el objeto, cs el tema 0 contenido a que se refieren las preguntas respeclo del tema y los objetivos son las especificaciones del objeto desde el punto de vista del nivel de conocimiento que se quiere aJcanzar ..." (Briones, G; 1990). Asimismo 10sobjetivos deben reunir los siguientes requisitos: Concretos: Definidos clara y precisamente para que sean comprendidos, la concreci6n redunda en la eficaci::del diseiio.

(I 1"'111 Iii

II

Faclibles: Sobre la base de tres.consideraciones, a saber: - Su accptaci6n;

.En'1:ste punto~e"juslifica"el tipo de-investigaci6n-;'CIanftcando:

1111 V
IJII.V

I ()

08t11lico:

IV.3,l. El Problema de la Investigacion


Considerar este criterio implica ineluir por 10menos los siguientes aspectos: a Delenninar las fuentes del problema, 10cual implica establecer el tipo de investigaci6n Q'je se desea realizar. La ubicaci6n contextual de la situaci6n problemalica, su importancia, elementos que 10'Justifiquen. Conerelamente se requiere de un planteo que justifique la realizaci6n del estudio.

toT mporal. I' 1'0 tI t6cllicllSp;a:;ecolecci6n de la informa~6R.


fJQ

d i.Ccni~~ p~a proce~miento de lainformaci6nc a(vo

K., ~

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'ullslsto on la ordenaci6n de Ias distintas instancias del trabajo y ~e sus. elemento~, para p~oducir un b.uen II do la investigaci6n. Esto implica Hevarla a un plano de eJecuc16n, fiJando las mterrelaClOnes operatlvas

b. Elecci6n del problema. Diferenciailo del lema de la investigaci6n. e. Precisamente el Problema 50 "plan lea en una 0 mas preguntas sobre e1 lema que 50 desea estudiar" (Briones, G., op. cit), y lendra relaci6n directa con los objetivos de la investigaci6n, generales y especfficos. d. Definici6n del Problema. Ha de hacerse operalivamente con precisi6n y especfficamenre. (Sierra Bravo, 1988). e. Documenlaci6n del Problema Requiere de la revisi6n de "toda la informaci6n que exista sobre el problema, reeurriendo a los distintos medios y fuentes de documenlaci6n ...(Sierra Bravo, ib.). f. EI Problema y los Objetivos de la Investigaci6n. Ac1arado el problema de investigaci6n. se formulan los objctivos de la misma, (especialmente cuando tenemos que fonnalizar el Proyecto). Dado un problema en cuesti6n. pueden fonnularse varios objetivos generales, como a su vel, de estos pueden eSlablecerse los especfficos. No necesariamente existen "f6rmulas" fijadas al respecto, rodo depende del grade de concreci6n del tema y problema, y/o los a1cances de 10que se pretende investigar. Los siguientes esquemas resumen los conceptos expuestos acerca de uno de 10scapitulos fundamentales en el proceso de la investigaci6n, tomando como consulta bibliografica a Jimenez Venegas P.(op. eit.).

y ton1porales. . Marco Contractual., Especificar los aspectos que influyen en el proceso operativo, tales como plazos para los informes de avance, Iinali7.aci6n,.rendiciones de cuenta, etc. 10. Presupuesto ':'..:.

[ndependientement~ del tipo de relaci6n que 50 establece entre sujeto y/o equipo de investiga~i6n, organis~o y ambito laboral donde se desenvuelve la investigaci6n, la misma demanda un costo presupuestano que es requIslto ineludible detenninarlo. Esla de mas producir aclaraciones aI respeclo, por cuanlo este es un elemenlo muy tratado en todo tipo de prograrnaci6n.

Sea el siguiente esquema punto de referencia del proceso investigati vo en su forma mas completa a fin de poder, desde el mismo, profundizar en cada una de las fases de aquel.

>,

.. '.

AREA PROBLEMATICA

Plantaar al Elaborarai Definirsi la Eslableeer Seleecio- Seleeci6n Reeolee- Analizar ci6n de los los datos: da la .. narel problema marco le6- invesliga- las hip61 datos: muestra: diseiio ci6n sa sis investigar .. de investi-. rieq: - Seleecioapropiado inicia como ga6;6n: - Ravi~i6n axplorato- - Deteetar deinvestl- - Determi- - Elaborar narlas pruebas nar al uniel instrulas varia- gaci6n: - Eslabl.. de la Iitera- ria, desverso mento de estadisticriptiva, bias cerobjeti- tura - Diseno medici6n y cas' vas de - Delee- correla:C;oinvestiga- ci6n de la nal a axpli- - Delinir axperiman- - Extraer la aplicarlo - Elaborar tal, praax- muestra concepcion literatura cativa y - Calcular al problahasta que tualmente perimantal validez y mada nivellIega- las varia- o cuasiex- Desarro- - Obtenconfiabili- analisls perimental bles ci6n de la ra lIarlas dad del preguntas Iileratura. instrumen~ :-Disano - Delinir de investitodem .. Consulta no experioperaciogaci6n de la literadici6n nalmente mantal tUfa laS varia~ - Justificar bles la investi- - Extracgaci6n y cion y rasu viabili- copilaci6n - Crear un dad da la inforarchivQ maci6n da que conintares tenga los datos - Construcci6n del marcote6Concabir la idea a
rico

Presentar

los resultados: - Elaborar el raporte da investigaci6n - Presentar el reporte de investigaci6n

ETAPA DE EXPLORACION INDAGACION

SURGIMIENTO DE UNO 0 MAs PROBLEMAS Y OBJETIVOS GENERALES

PROBLEMAS MAs CONCRETOS Y OBJETIVOS ESPECfFICOS

~uenla:

(op.

Hamandez Sampieri Roberto, Femandez Collado Garlos. PilarBaptista Lucio:"Metodologiade I" investigaci6n" cil., Introducci6n,p. XXI).1995.

EXPRESARLO CLARAMENTE Y EN FORMA DE PREGUNTA

DIRECTAS TEORfAS; VIDA COTIDIANA

INDIRECTAS TRABAJOS ANTERIORES

Se procede en este acapite con la revisi6n de toda la documentaci6n y/o literatura que exista sobre ell ma. Es conocida esta instancia como "estado de la cuesti6n" y por 10 tanto debe incorporar todos los asuntos rei cionados con el tema seleccionado, que a su vez puede tener-otros antecedentes. En este sentido es importante que se establezcan asociaciones y relaciones entre los estudios realizadc tomando en consideraci6n aspectos te6ricos y metodol6gicos.

i con su trabajo, acotar el objeto de estudio y fundamentalmente darse cuenta que otros antes que 61pudieron hab I FASES PARA ANALIZAR UN PROBLEMA DE INVESTIGACION
I

Este abordaje del "estado de la cuesti6n", permitira aI investigador precisar aun mas 10 que desea a!canz

I I

tratado el mismo. Ello por su parte es motivo para encontrar el caracter novedoso que toda investigaci6n exige. EI Marco Te6rico, naturalmente se nutre de bibliograffa de distintos autores, sus formas de consulta es inevitable tener presente. Al respecto numerosos son los textos metodol6gicos que orientan en es

I ' tratamiento

ENCONTRAR Y REUNIR HECHOS Y EXPLlCAClONES RELACIONADAS CON EL PROBLEMA

I
Ii

sentido. Sobre este item convlene resaltar 10 expuesto por GomezJara F. y Perez N. (1993, p.20) "EI marco te61 co, es tan fundamental en la determinaci6n del tipo de investigaci6n como la selecci6n del mismo tema. Ello sign fica pensar: . '!L.1a.~~spec.tiva desde donde se .realizarael e~tudio.. b). los e).e-'~lento.s_del..t.e~a..'l.u~.c.onsideram~s JEas rep!esentati~os~ c)_.Ios instrumentos te6ricos de amilisis de los datos obtenidos, sobre los elementos del tema escogido~': gun uno
U

I.

DETERMINPiR E IDENTIFICAR LA IMPORT ANCIA DE LOS HECHOS

Como ha sido referido existe una diferencia en el marco te6rico cuando hi investigaci6n se desarrolla otro diseiio rnetodol6gico.

Sl

Asf por ejemplo, desde el enfoque deductiyistJ!, I~s conceI>to~te6ricQ apar:ecen c,Iasificados en categoric cle analisis que luego se operacion.al~~~E_e~~~p)~~ . En el enfoque dialectico,.las.categonas.iienen un.a funci~n.~gufa !a.X~n.6!!1Lca ~~. ademas, sus refere, cias son ~ ab,tfactas y generales. No cabe duda que deviene de una concepci6n filos6fica que' no puede sos); yarse~'C2!l ~cx.!o, __ el proceso re'q~~rinI de !lI.debida orientaci6n para Ilevar del plano de n\ayor generalidad y ab: tr",c~j~n 111 n.esoncreci6n empfrica ..

HALLAR RELACIONES ENTRE .LOS HECHOS Y LAS EXPLICACIONES

_ ANALIZAR LOS SUPUESTOS EN QUE SE -:SUSTEf\l'rAN LOS ELEMENTOS IDENTIFICADOS

La determinaci6n del marco.te6rico y su relaci6n con eI tipo de investigaci6n itnplica la responsabilida' .de estar atentos en la .coherencia. que dicho marco debe tener con los demas elementos del proceso, como asi wrr bien ta orientaci6n que'determina el sistemade hip6tesis ..
. . Por 10 tanto, elabor~ el Marc~ T,e.6rico,jmpl.ica ~egun e! interes .y/JJ objeto de.estudio. ';analizar y cxp .. ~ riraquellas teOI-faS, enfoques te6ricos, investigaciones y antecedentes en general que se considernn vaiidos pornJ

orrecto encuadre del estudio ... (Rojas, en Hernandez Sampiert y otros, op. cit., p.22 y ss.): _Argumentar en Ia rdevancia del Marco Teorico, no implica dejar a la Investigacion detenida en esta fase, per el contrario prefundizaria y entender las fuhciones que Ie compete contribuye a la continuidad y fortalecimiento de las otras. Por ello, 'iguiendo las recomendaciones de Hernandez Sampieri y otros (ib.) se puede observar que el Marco Teorico tiene como funciones:

piensa limitar la investigacion a una generalizacion empiriea, el marco te6rieo se eonstru . I d los resultados y eonclusiones a que ban lIegado los estudios-antecedentes de aeuerdo con ai:U me uyen 0 logieo (e~nologicamente, por variable 0 por las implicaciones de \as investigaciones anterio n)~~uEema . I d' . res_ nun caso semeJan te y SI e tema e mvesugacion fuera, per ejemplo, el "Desarrollo Social en los d . "" d asd d fi . '." procesos etranSlclon ,a em ,e e Imr e.lDesaIT'll,o SOCIalsegun comentes de pensamiento diversas. el marco teorico seguramente tendna que r~fenrs~ al Estado y modelos de Estado que fijen como estrategia el Desarrollo Social. La otra vanable en conslde~clon es el concepto de "transicion", en ese caso tambien debera contextualizarse e~ un marco cultural y poliuco respecto de la connotacion del coneepto y su implicancia en el Desarrollo S

Orienta como sera llevado a cabo el estudio. AI revisar Ios antecedentes se puede ver como se ha tratado el problema, como se 10 abordo, 'quienes fueren los sujetos de estudio, etc. l\mpHa el horizonte de estudio y. al investigador. ~~~t~e_stllb~cer ~ipote~is..o afirmaciones que mas tarde se someteran a pfl!eb~

. A ,fin.de ilustrar estas consideraciones presentamos el siguiente ejemplo, que puede ser util en ;a elaboraClan de un mdlce (del marco teorico), tal como ha side sugerido.

Inspira nuevas Hneas y areas de investigacion, atorga un marco de referencia para interpretar Ios resultados, EI Marco Teorico se elabora cumpliendo dos ~~ principales: 1. EJenfoque de usos y gratificacionesde la comunicaci6n colectiva. 1.1. Principlos basicos; 1.2. Necesidades satisfechas por los medios de comunicaci6n colectiva. 1.2.1. Diversi6n, 1.2.2. Socializacion. 1.2.3, Identidad Personal. 1.2.4. Supervivencia. 1.2.S~Otras necesidades, 2. Resultados de investigaciones sobreel uso que de la television hace el nino. 3. Funciones que desempena la televisi6n en el nino y gratificaciones que deriva este de ver televisi6n. 4. Contenidos televisivos preferidos por el nino. 5. Condiciones de exposicion a la television por parte del nino. 6. Control que ejercen los padres sobre s~ hijos sobre la actividad de ver televisi6n. 7. Conclusiones del marco teorico, Fuente: Hernandez Sampleriy atres. "Metodologiade la Investigacion-. McCraw Hill,Mexico,1995. pag.56

a) Revision de la Iiteratura:fuentes primarias, secundarias y terciarias. b) Adopcion de una teoria


0

desarrollo de una perspectiva teorica..

Acerca de Ia revision de bibliograffa ello tiene que preyer Ia consulta (como ya ha sido mencionado) a Fuentes Primarias, Fuentes Secundarias y Terciarias (en acapite .JX..l..l:se ofrecen detalles sobre el particular). Retomando el punto, si la literatura consultada nos revel a teorfas formalizadas, en primer Iugar debe evaluarse la que mas coherencia presenta con nuestro problema de investigacion. En segundo Iugar no sera abordado nada de aquello que ya esffidemostrado 0 en ot.iils palabras.tiene-:ullalcance de tal significacion (en WilO describa, explique y pueda predecir que son los re~Os de_una:teOrla desarrollada) que no sera repetido en otro estudio. ----'"--= = - - 'c Lo expuesto tiene ejemplos destacados como ser Ia "Teoria de la Relatividad" (en la ffsica), 0, entre otras, la "Teoria de los Grupos" 0 las "Teorias del Estado" (en las ciencias sociales). De orientarse en una dire.c: cion como las citadas 10 que puede ser de interes es su aplicacion en una realidad particular. Ciertamente si se propone estudiar sobre Ia Reforma del Estado en la Argentina no puede obviarse su insercion en Ias teorias de competencia. Respecto de la adopcion deunateoriil ..ello es el resultado de la consulta bibliognifica, 10 que a su vez permite dirimir si Ia "teona existente y los antecedentes ofrecen respuesta a los interrogantes de la investigacion". La bibliograffa nos orientara sobre Ia existencia de una teena completamente desarrollada; de varias teorias que se adecuan a nuestro problema; de segmentos, trozos de teoria con apoyo empfrico 0 de guias :"in no cstudiadas e ideas apenas relacionadas con el problema. (Hernandez Sampieri y otros, op. cit.). Un breve comentario de estas propuestas 10damos a continuacion. a) Acerca de las teorfas' desarrolladas. Ya hicimos algunos comentarios respecto del alcance de la teoria y sus diferencias cuando estas son grandes teorias (Zetterber, H. op.cit. cap. IV). b) Aeerea de la existencia de varias teorias que puedan relacionarse con el tema en estudio. EI procedimiento es semejante al senalado anteriormente en tanto se. sigue el enfoque que mas ajustado se encuentre con elpIQ: blcma .. La segunda recomendacion es preparar un fndice provisorio de 10 que comprenderia "nuestro" marco I . Ioaneo a lin de evilar superposi<:iones 0 contradicciones (estas ultimas, especialmenle, porque las teorias a las i qll tio hngu rererencia pueden tener puntos en conflicto). Las que "usemos" debenin mostrar su coherencia " rlp' 'to del problema en cueslion: si se Jcepta 10que dice una se debe dejar de lado 10que dicen las demas, en tflnlOIll) C()iliJigfln con '1 problema, como ya dijimos, 0 bien tomar las propesiciones principales, con evidencia i 11\1'(' 'u, 'I )(1 II r d Irc~ ,nisillu 'on nspectos eO",unes. i

TEaRiAS SaBRE EL ESTADO DE BIENESTAR 1. La razon liberal-dem6crata. 1.1. EI corporativismo. 1.2. La reacci6nconservadora. 2. EI Posibilismo socialdem6crata. 3. La crftica marxista del Estado. 3.1. La polemica. 3.2. Los derivacionistas . 3.3. Claus Off, 3.4. Gramsci, Poulanlzas y el Estado. 3.5. Los marxistas american os, 4. Crisis e "impasse" del "Welfare Stat'e": Conclusiones. Fuente: Pica, J. "T<lOQil' ,.

I
!

we Estado.d<J Bienest~. Sigla XXI.Madrid,1987.

f
IV.3.2.1.- Hip6tesis y Sistema de Hip6tesis Ba:jo ia gufa bibliogr~fica ofrecida por Alfredo Errandpnea en sus trabajos ineditos6, puede ser presentada una HIP6TESIS como un enunciado que afirma la existencia de determinada relaci6n entre dos 0 mas variables:' susceptilJielie contrastaci6n. Nos estaJ:ll'1srefiriendo a hip6tesis explicativas 0 descriptivas; ese caracter dependera de ]a naturaleza afirrnada para el tipo de relaci6n que se postula. Siempre supone dos 0 mas elementos que son variables. Aunque se formule en terminos de relaci6n entre deterrninados valores de cada variable, la que se afirma es la relaci6n entre estas variable" -iambien Hamada "la covariacion". Respecto del Sistema de Hip6tesis, constituye la forma que asume una teorfa cuando se la formali~ .a los efectos de la investigaci6n,-enotras palabras de su contrastaci6n empfriaa. . Es un conjunto interrelacionado y coherente de hip6tesis. cuyas variables estan definidas de manera unitaria teniendo tam bien una unica operacionalizaci6n .. Tal naturaleza, y las formas que asumen esas relaciones como estructura del sistema, permiten la cIasificaci6n en:~ip_~~e sis~~~, los que se anuncian seguidamente. a) Listado de determinantes: Segun Zeuerberg, (op. cit., cap. IV) "Todos lo.s factores que afectan ciertos 'fen6'menos estan ligados sfstematicamente en un inventario de deterrninantes". b) Listado de resultados: "Una lista de proposiciones en las cuales 10 determinante es una y la misma, pero en la que las variables dependientes son diferentes, es un inventario de resultados". c) Secuencias de proposiciones encadenadas..:""Cuando trabajamos con dos 0 mas proposiciones seclienciales, en las cuales el resultado de una vuelve a aparecer como determinante en otra, poqemos ordenarlas en "ca,dena". Estas cadenas pueden .correrse en forma de cfrculo (la variable dependiente de la ultima proposici6n es variable independiente de la primera), y en ese caso componer un "sistema autosustentable" (Oiagrama I); 0 pueden ser simples cadenas abiertas ("en linea")",
t

! I
'.'

Variable fudependiente

I
" La participacion

I
de la gente evita procesos de exclusion sociaL"

I
I,' ..

Variable Dependiente
d) Matrices de proposiciones:. Una matriz es una forrna de presentaci6n de relaciones entre elementos.,J .'. este contexto, las hip6tesis '(Ie' un' sistema resultan de relacionar de a pares, a todas las variables con tod las demas del sistema. (Oiagrama II).

Diagrama II
B A B C
Fuente: Errandonea, A. (op. cit.)

C P2 (A-C) P4(B-C)

D P3 (A-D) P5 (B-D) P6(C-D)

PI (A-B)

/PI(A-B)~ P4 (D-A) P2 (B-C)

Tomando el ejemplo del diagrama 1, de las proposiciones indicadas pueden destacarse las variable Implementaci6n (A); Participaci6n (B); Exclusi6n Social (C). A partir de tales variables las diversas forrn: de relaciones que se pueden obtener, perrniten deducir la construcci6n de nuevas proposiciones y fortalecen sistema. e) lA forma axiomtitica: Cuando el sistema de hip6tesis estli forrnado por un conjunto de proposicione 'varias de las cuales se' deducen de ou-as, y asf sucesivamente a partir de algunas pritneras no contradict! 'iiils entre sf, pero no deducidas de ninguna otra - "primitivas"- se 10 denomina sistema axiomatico. (Oi, grama III). '.. .

~P3(C-D)/

Proposici6n

I (PI) Variable Independiente

"La implementacion

de Polfticas Sociales, motiva la participacion

de la gente."

. ~
Variable Dependiente

-,b~ "" ~_ I" """'" do '" 1\ l"llrarna ~'-pueden deri';ar 'en nuevos enunciados como resultado de la deducci6n realizada. Ni de la PI "I \ 1I1plernentaci6n de Polfticas 'Sociales motiva la participaci6n de la gente", se puede deducir que "Ios pro11111111(18 Y proyectos d~ "cci6n social, const,ituyen la intervenci6n de lasPolfticas Sociales en la realidad social" Ill) Y "EI incremenlo del gasto social y la adecuada planificaci6n de los programas, coadyuvan a la eficiencia cI 11\ udministraci6n del gasto publico del gobiem/;>" ( H2 ). Con los supuestos planteados el esquema de hip6lesis derivadas facilita la conformaci6n p r 11\5 multiples inferencias que pueden realizarse en 'tanto no se produzcan contradicciones entre I. invesligaci6n',- como es 16gico, trabaja con hip6tesis cientificas. Deseamos remarcar que las lflrnbicn supuestos le6ricos, no verificados pero probables, referentes a variables 0 a relaci6n entre

;'g,'"'' '"

p,.,.,""'''_ "'. '"

pro",,""" m,"",~"

II
I
I
,

Las simples se pueden dividir, a su vex, en atributivas que implican /a asignacion a un .t d t' 'b . b . sUJe 0 e una ca rac t ens lea, am uto oyana Ie y re/aclOnales que re/acionan entre s{ diversos sujetos 0 variables. Las compuestas, implican el establecimien/o de una re/aci6n entre los enunciados sim ( /as id '/a . . . p es que compre nd en y se d ~~ en 11' su .ve:- en f!P.!L.!ivas, dlSyuntlvas; al!.,!!?!!!tivasy c!!..'!E!cionales, segun que el elem~n.to de unIOn d~ los dlSlintos enunciados, sea una conjunci6n copu/ativa, disyuntiva, alternativa 0 condlclonal, respeclivamente. EI ejemplo que se cita a continuaci6n da cuenta de los c't . estan seiia/ando: n enos que se "Si el ~osto.de evita~./a interaccion es bajo y si existenfuentes cuenCIQ de IflteracclOn, mayor simpatia mutua." de satisfacci6n afternativas, a mayor fre.

del sistema. los misinos. mismas son variables.

!
I

Para trabajar con este enunciado se deben seguir los siguientes pasos:

Para completar nuestra propuestaacerca del lema, es importanle tener presenle la clasificaci6n que , obro las Hip6lesis realiza Sierra Bravo (1988 sec. 2; ilem 5) cuya sintesis exponemos. "Las Hip6tesis pueden ciasificarse seg/in: a) NATURALEZA b) ESTRUcrURA c) FORMA LOGICO-LiNGOfSTICA d) GENERALIDAD e) FUNCION EN LA INVESTIGACION
(I)

! I.

* Determinar /a unidad de observacion - en * Distinguir /as variables que se encuentran


de satisfaccion; frecuencia

este casa no se encuentra explicita -.

en el mismo que son: costo de evitar /a interacci6n' fuente de interacci6n; simpatla mutua. '

* Destacar

~.

los tirminos de re/aci6n los cuales son si... si... a mayor ... mayor. Los mismas muestran una re~acion de covariacion de /a tercera y cuarta variable. A su vez istas, estan dependiendo de las dos prrmeras. LA expresi6n logica es

Segull su NATURALEZA, metafisicas.

/as hipotesis se pueden distinguir en hipotesis de sentido com un, cientificas y

Estaformu/a

se lee:

LA!Jde sentido comun son suposiciones sobre hechos y sucesos de /a vida cotidul1la que se pueden veriflcar simple y directamente mediante los sentidas;.por ejlfTnplo; eLI(quido_expuesto al calor hervirtl pasado unos minutos. '~ -. -:;~ ~~ . "'.LAs hipotesis cientificas son aquel/as suposiciones formadas por terminos cientificos y cuya veriflcaciOIl exige /a realiuzcion de algun experimento 0 investigaci6n. Por ultimo, como hipotesis me/afisicas se pueden considerar bim las conjeturas cosmologicas, 0 suposiciolles sobre /a realidad totalmente generales. Ej. el universo esta escrito en lenguaje matematico, 0 biell /as que se tratan de enunciados que superan /a experiencia cientifica, por 10 menos hasta el presente. Por ejemplo: " El alma es inmaterial ". b) De acuerdo con su ESTRUCTURA, /as itip6tesis pueden ser de una sola variable, dos 0 mas. A su vel;. ell el caso de referirse a mas de dos, pueden establecer una re/acion de asociacion simple elltre /as variables en cuesti6n 0 una re/acion de dependencia. Por tanto, es posible distinguir los siguientes tipos de hip6tesis: Hipotesis con una variable. lIipotesis con dos 0 mas variables y re/acion de asociacion. l-lipotesis con dos 0 mas variables y re/acio/l de dependencia .. LAs primeras, se caracteriuzlI por postu/ar /a existencia de determinadas uniformidades 0 regu/aridades emp{ricas en Ulla pob/acion 0 universo. Las uniformidades pueden ser de caracter cualitativo 0 cuantitativo, temporal, espacial, etc. Son hipotesis descriptivas. LAs segundas con dos 0 mas variables p/antean unare/aci6n de asociaci6n 0 covarianw entre el/as, sin que se precise si una variable influye en el cambio de /a otra. Entre este tipo de hip6tesis se deben eneuadrar aquel/as que implican una re/acign entre /as variables que no sean de causalidad, en el sentido de illfluencia. us lripmesis con dos 0 mas 'Variables y relacion d~ depend en cia son /as mas atractivas desde el punto de vista cientifico. LA ciencia busca explicar 0 conocer /as razones 0 motivos de los fen6menos. Son /as hip/;tesis explicativas, /as que ,enuncian los motivos, causas 0 efectos de los fen6menos. c) Teniendo en cuenta su forma LOGICO-UNGOiSTIdCA, /as ;hip6tesis, pueden ser simples segrill estlin ftJrmadas por un solo enunciado 0 por os 0 mas.
0

Par~ todo ~que es el grupo, unidad de observaci6n que no esta explicita), si X es A, costo bajo de evitar llIter~cclO~, y X es.~, existencia de fuentes de satisfacci6n aIJernativas, entonces si X es C, mayor frecuencza de IflteracclOn, entonces Xes D, mayor simpatia mutua. Finalmente e~ta hip6tesis es cientiflca, de cuatro variables, siendo /as dos ultimas covariadas y depend,entes; es umversal (se refiere a todo grupo) y.es compuesta condicional. d) Conf~rme con su_qEJ;rERA~.rD.AI2.!e pueden clasificar en singu/ares si se refleren a UII solo individuo; partl~u.lgr:.es que atallen a solo una parle de /a pob/acion, pe", dentro de un espacio 0 tiempo deflnidos, y umversales, que no tienen lImite alguno, ni en /a poblaci6n, ni en el tiempo ni en el espacio. e) Finalmente se distinguen por s'.!.!UNCION,~os siguientes tipos de itip6tesis:
0

x:

.sustantivas: que re/acionan variables conceptuales

generales.

-.subhipotesis, que re/acionan los indicadores derivados logicamente de fas hipotesis sustantivas y que se contrastan emp{ricamente. __ auxiliares de validez, que suponen una re/acioll entre los indicadores y /as variables generales. Por 10 d~c1~os~ pued~ agregar que /as sustantivas, son /as iniciales, las que motivan /a investigaci6n; las subhlpoteslS re/aclOnadas con las hip6tesis SIlstantivas, coneretan la relaci6n con /as variables general~s 0 c~.nceptuales. Con el/a~ ~e realiuz /a especificaci6n de /as hip6tesis. Esta susceptibilidad de especificaclon es una de /as cond/ClOnes que deben reunir /as hip6tesis generales. Finalmente /as auxiliares; son /as que conectan entre s{ conceptos de distinto nivel de abstracci6n. Estas hip6tesis fundamentan.16gicamente que el paso de un nivel a otro estajustificado".

rv.3.2.2.-

Las Variables en la Tnvestigacion

Se ubica este item en estrecha relacion con la hipOlesis, porque tal como hemos estado apuntando, en la propia estructura de ella ya se detectan las variables. . Su tratamiento es una fase sustancial y muy delicada que requiere es 10 que llevaremos a cabo.. '
II,'

de un ap'ntado

particular

compuestas,

" LA<

v,.",,,,

"" Siguiendo a Errandonea (op. cit.), en la acepcion 16gico-funcional, es un concepto, un instrumentCi clasificador. Asf entre los conceptos pueden distinguirse CaNST ANfES y VARIABLES. Las CaNST ANTES no cumplen esa funci6n clasificadora, constituyen una denotaci6n singular. 4..VARIABLE en cambio e un concepto que consiste en constituir un criterio de variabilidad para sus aplicaciones, orden 0 clasifica.;,on. Entonces, puede definirse a una vari~blc:.s~,!llo a unconcepto que consiste en "Ia posibilidad de asu-) mir diferentes val ores" . A nuestros efectos. pre"ferimos definir mas precisamente a la VARIABLE, haciendo '. referencia a unidades de anaIisis ..(ejemplo, Jefe de familia). que asumen diferentes valores (sexo, edad, ingreso, clase social, ete), q~e~;o~-~~ables;.la unidad puede tener-frentea cada uno de ell os el caracter de masculino, 42 aiios, dinero por mes recibido, clase media, u otros, segun el caso. Tambien las variables pueden presentarse, segun otras alternativas. Particularizamos caciones: " su capacidad de medida. . el papel 16gico que cumplan en una hip6tesis. el papel que Je suele asignar la teoria sociol6gica. aquf tres clasifi.

II
I

..

".

..,.

I
I

.. CO~TEXrUAL
.' sociedad

INTERVINIENTE
Cuidado de los hijos
~.

INTERMEDIARIA .
obligaciones

DEPENDIENTE
ausentismo laboral

Segun sus valores pueden 0 no ordenarse de manera incontrovertible' 0 medirse con precisi6n compa=rativa, los "unos" en relaci6n con los "otros" y en ese caso las variables pueden ser: nominales (no se pueden ". ordenar ni medir), ordinales (se pueden ordenar pero no medir), intervalares ( se pueden ordenar y medir), e I intervalos de raz6n (intervalos, para Jos cuales "0" coincide con la ausencia de atributo). Se debe tener en cuenta que esta clasificaci6n no se da en forma absoluta. Veamos a continuaci6n una tabla comparativa con la ubicaci6n de variables a titulo' de ejemplo.

II
i

Se advierte que algunas de las variables citadas han side "desdobladas;' para analizar el cump miento de su funci6n en la hip6tesis.
I

Si I.~..!ariables con que se trabaja son complejas, es decir que pu~den disting~irse e~ ellas su variables, al desagregado en conceptos mas simples se 10 denomina dimensionalizaci6n, y a los COncepl resultantes se los llama DIMENSlqNES. En ~ada dimensi6n se habran de reproducir los valores de la var~ ble. Los que a su vez adquiriran mayor especificidad segun el grade de generalizaci6n de la variable de 01/ "gen. Aspecto este que veremos en puntos subsiguientes. ..

.CLASE SOCIAL (VARIABLE)

Indice ceiaiico '.....


Ndmero dehijos

ALTO MEDIO BAJO

ALTO MEDIO BAJO

ALTO MEDIO BAJO

B) VALORES DE LA VARIABLE

'\ Segun el papel.I6gico que cumplen e.n la hip6tesis. En este sentido, las variables pueden clasificarse en: a) Independiente (postulada como explicadora, "causa", etc.), b) Dependiente (Ia que debe ser explicada, "efecto", etc.), c) Interviniente (especifica la relaci6n, es condici6n "con causa", etc.), d) Antecedente (inter viniente con relaci6n te~poral), e) Intermediaria ( toda Iii determinaci6n de la Independiente sobre la Depen, diente, pasa por ella), y f) Contextual (ubica el.contexlO en el cual se expresa la hipotesis, opera - para el caso - como una constante). Observese en el siguiente enunciado el papel que desempeiian las variables: "En una sociedad dada, el ausenlismo laboral es mas frecuente en las mujeres que en los hombres, porque las mujeres tienen mayores obligaciones en el seno del hogar con el cuidado de sus hijos."

Estos constitu en las diferentes a1ternativas que pueden asumir las unidades en la variable . . .... .. ..~ "", .,.~ .......... _. -""'." En terminos 16gicos, y como se ha adelantado, una variable es un criterio de divisi6n 16gica, clasific. ci6n, 0 distinci6n de especies en un genera. Cada compartimento de la 'divisi6n, cada c1ase, cada especie es I VALaR (segun los casos, los valores reciben otros nombres: clase, categorfa, atributo, intervalo, etc.). Sobre el particular las posiciones de los metod610gos e investigadores son qiversas. La que se sig' en este caso,1a del conocido experto uruguayo Errandonea A. (op.cit.), quien por su parte basandose en Johl Galtung,-observa que, ya 10 dijimos, los valores pueden tener otros nombres. De la leclura y reflexi6n sobre este tema, aparece un conjunto de preguntas que bien podrian sc;r vi !as como obvias. Es el caso de: i,Cual es la diferencia entre categorfa; claSe; atributo?; i,P.or que una vario.b puede clasificarse seglin .estos valores? Las respuestas las damos te"nieriilocomo.referencia el significado ( :estos:concc;ptos:' ." _,., ...' . .<. ,_ "','

_, _--

A'l'RfllUTO: "aplicar hechos 0 cualidades a alguna persona 0 cosa"; "seiialar 0 asignar una cosa \I ompelencia" (Diccionario Enciclopedico Espasa Calpe, 1992, p. 1266, T. 3). EI invesligado_r.J.!t all\ en una,delermin'ada Unidad de Amilisjs queJien~ .!!-n(l.l!!la 0 baja parlicip.llci6n,- ESla ~ignaci6n 'III till' la demostr?d6n que se ha puesto en juego respecto de 10 que s" entiende por "participaci6n" y 10 "111111" 0 "buja" como cualidad que tal Unidad de Amilisis posee'. ~n Ferraler Mora (op, cit.), el conI 11'0 uUlIlizudo desde el punto de vista filos6fico y a traves del contenido expueslo, surge claramente como 1.,1 I'll -III "atribulO es en 16gica, algo que se afirma 0 se niega del sujelo. EI sujelo se confunde pues, aveces, ,nil I predicado y es el efeClO de atribuir, (en griego), KA TEGOREIN, algo aI sujeto, de darle una atribuII, predicamento 0 categorfa. EI termino "atributo"'se emplea a veces en senlido metafisico para distin1\111110 del predicado 16gico; en este caso, el atributo es un caracter 0 cualidad de la substanci1b;" Dejamos aI I 'lOr ompletar estos comentarios desde el enfoque concebido por Arist6tl;les y por Descarte~ ATEGORlA: "condici6n social de unas personas respecto de las demas. En la 16gica aristotelica, cad,l linn de las diez nociones abstractas y generales siguientes: sustancia, cantidad, calidad, relaci6n, acci6n, paS 'I II. lugar, tiempo, situaci6n y habito ... En la visi6n de Kant es forma, a priori y subjetiva del enlendimiento: 11111611 dc 10diverse (representaciones) por medio de 10que es comun (regia)" (Diccion. Enciclop. ib.). Comple-, IlIlIdo CSla'posici6n podemos leer en Ferrater Mora (ib. p.504/505): "~~.sis_t~_a kantiano de las categoIjll~~ Dr-nde: las,cl)tegorias ~e cantidad (unidad, pluralidad, totalidad); las de cualidad (realidad, negaci6n, limitacion); Ins dc la relaci6n (causalidad y dependencia); las de modalidad (existencia, no exislencia, necesidad, conti~gen: 111) ..... Es f~~cuente efuso de' "categorfas de amilisis" por 10s investigadores, Ias cuales son tratadas"segdfi.liL I or(a a Ia que este respondiendo, Las categorfas pueden diferenciarse segun tiempo, espacio, calidad y cantidad. Pueden encontrarse categorfas relativas a los contextos institucionales y a las connotaciones de status sociaL asi c mo aspectos psicol6gicos (por ej.: las necesidades). (Ferrater Mora, 1976). CLASE: :una. serie, grupo, colecci6n, agregado 0 conjunto de entidades (Ilamados miembros) que p soon por 10 menos una caracteristica comun .Ejemplos de c1ase pueden ser: la c1ase de 105hombres; clase de nbjelos; olras ... (Ferrater Mora, lb.). La definici6n,Jt\inscriptft ~ utiiiz~da a _modo introductorio. Sobre el pUrlicular es mucho 10que podria decirse. Por ejem~~ ..diEeiQgllrioS':esl'!ecializados aluden a clase desde la ovoluci6n hist6rica del concepto en sus perspectiv~i Hlosolica y sociol6gica, las que son sugeridas pMa 'u leclura y estudio (Yoase Ferrater Mora, p.570/57 I). EI concepto de clase y su vinculaci6n con "10 sial", c1ase social, es segun otra fuente de consulta "uno de los mas cruciales y mas controvertidos de la , ciolog(a ..... Asociado a los rasgos dominantes que distinguen a un conjunto de individuos. La clasica sepa10 i6n "ricos y pobres", "dominantes y dominados". Se pueden considerar las connotaciones olOrgadas alas .. 'Iascs abiertas" de Tocqueville; las clases en cuanto lucha de clases de Marx; las clases y estamentos de I urkheim y Weber. Cada una de estas Iineas te6ricas han side objeto de multiples tratados, ensayos y diversas r ,'mas de expresi6n que estan presentes en cualquier ambito acadomico del mundo. (Yease Diccionario de S ciologra, op. ci!.). Asi entonces se espera haber aportado desde Ias definiciones escogidas anteriormente, Ia aplicacion IIICI dol6gica de Ios conceptos a los efectos de comprender c6mo pueden ser observados los valores de Ias vuriables que se someten a estudio. ALcnlOa 10 expresado los valores de una variable tambien deben cumplir con tres requisitos 16gicos: II) en su conjunto, deben ser exhaustivos; b) deben ser 'mutuamente excluyentes; y c) deben obedecer al mismo 'riLerio clasilicatorio (variable). Si consideramos la variable sexo, Ia misma puede categorizarse en varon 0 mujer, en ese caso es exh lustiva, excluyente y est a clasilicada por ef valor nominal que varia segun se trate de var6n 0 mujer. La vuriable religi6n puede ser c1asificada como "clase" (un conjunto de miembros con una entidad comun). La vnrioble participacion (grado de) tiene un atributo (que asigna el invesiigador: alta-baja, satisfaclorioIIlSOlisractorio). '0 ~cortos,Rena (1596-1650),nacido en La Haya,Es consideradoel padre de la liIosolfa modema. Tambien,aunquecon menos rn~QI1, comoel fundadordelidealismo rnodemo ...Su obra interpretadade muydiversasmaneras... Infloy6 no s91amente en la tenden,/n 0 .Imdici6n lIamada'cartesianismo ... Es plausibledestacar la busquedacartesianade un nuevo metodo.Esle no debe ser mera rd noclony demostracion 16gica de pincipios ya establecidos,sino un caminopara la invenci6n y el descubrimienlo (VIiaseFerraler MornJ" 1994,p,822). . I nul Immanuel (1724-1804), nacidoen KOnigsberg, donde permaneci6hasta su muerte.Su pensamientofilos6fico se distin9ueen 110 fe~os:porlodoprecrllico; anteriora 1781;perlodocrltico;perlodoposcrflico, dandolugara la secuenciade su obra:'Crilicade la , tlIXQI1 pure":"Crilica deljuicio'(VeaseFerraterMora,ib.). ,. .

c) TlPOS Y DENbMlNACIONES DE LOS VALORES

Algunas denominaciones alternativas que reciben los valores son exaclamen't '6' d' ,. .. 'e Sin Olmos' arras pon en a clertas caractensUcas 0 propledades segUn la variable (0 eltipo de ella) de que se lIate.'

res

EI siguiente c~adro ilustra las diferencias eventual mente implicadas en taltipo de denominaci6n. Cab~ aclarar que una v~nable CONTINUA. es aquella en la cual cada valor es contiguo al siguiente, que es inlimteslmalmente subdIVIsIble. Podemos cltar como ejemplo: numero de a1umnos de una catedra' pes . I . etc. ., 0, a tur~. Es mia variable DISC~T~.! aq~ella que no participa de esta propiedad, en I~ cual ellimite entre valor y valor es cuahtaUvo 0, por 10 menos, no subdivisible. Por ejemplo: grade de participaci6n de los alumnos en clase.

Variables
. .

Designacion de los valores Categorfa Varon 0 Mujer Clase Catolica,.Judia, Protestante Atributo Alto, Bajo Intervalo 0-300/301-600 otros

Nivel de medicion de la variable Nominal

Caracter discreto o continuo de la variable Discreto

Naturaleza de la variable Cualitativa

SEXO

RELIGION .,:
"

Nominal
..

Discreta

Cualitativa

GRADO DE PARTICIPACION INGRESO

Nominal u ordinal

Discreta

Cualitativa

Intervalar

Continua

Cuantitativa

IY.3.2.3. Unidades de Observaci6n, Unidades de Analisis VDatos Unas breves notas respecto de los conceptos: Unida_c! de Analisis y Datos. La unidad de anaJisis 0 elemento que se contabiliza en el analisis, constiluye el segmenlo menor del 'uni. ;:erso' que compone el medio social real en el cual se habra de invesligaf er funomeno objeto de eSludio. EI ca: nicterde 'menor' no es necesariamente el resultado de la naturaleza de las cosas, sino por el contrario, es conso: cuenclU de la 'naturaleza' adjudicada por Ia conceptualizacion del investigador" Se entiende, entonces, por l/nidad de aruilisis, a aqueI elemento menor 0 indivisible (PJivado de partes se. parables Ia una de la otra, sin que deje de ser 10 que e,s) del conjunto Uamado univel'So en el cllal se' produce 0 estan presentes el 0 los fen6menos (0 las variables) que con'stituyenelobjeto de estudiodel;'" fii vestigiic[6n. ' En Sierra Bravo (op. cil., pp. 96 Y 97) sobresaIe el concepto denominado "Unidad de Observacion" y en ese sentido es importante considerar que "son entidades sustantivas que forman unidade's de realidad mas 0 menos independientes y que poseen deterrninados atributos y propiedades susceplibles de carnbios y reIaciones referenles a dichos atributos ...Observese que 10que acabamos de transcribir es la definici6n de "variable" la cual se configura co'mo "caracteristica, propiedad, atributo de la Unidad de Observaci6n" y que Ia investigaci6n se realiza en tome de las variables y no.en torno a las Unidade~.,Je Observacion. Para esclarecer estos comentarios 'pongamos eJ siguiente ejemplo: siguiendo Ia fuenle citada, los objetos de estudio "movimiento social .. , "proceso de cambio", "pobreza y marginalidad", no son excluyentes por si mismos, sino que se producen en delerrninadas Unidades de Observaci6n: individuos, grupos sociales, etc.

Son asf unidades de observaci6n las fuentes de datos, no s610 individuos, sino tarnbi6n insutu~i?~es y objetos culturales. La diferencia que Sierra Bravo hace ac~r~ ~e U~~dad de.Observ::C16n y Umdad de AnnaJ~~ls~ es que estas ultimas no son "individuos, sino agregados de mdlvlduos ,por eJemplo madres adolescentes, nmos abandonados", etc. Sintetizando:

A1gunas variables involucran conceptos tan obvios para nuestras percepciones cotidianas, que no , sentan dificultad definitoria a1guna (sexn, edad, etc.). Suele denomin:\rselas 'empfricas', 'datos', 'de base'. F todas son "conceptuales"; e implicita 0 explrcitamente requieren una definicion real. Para someter una hip6tesis a prueba empfrica, se requiere convertir la definicion conceptual de c. variable en una defmicion operacional; es decir, expresarla en terminos tales que enuncie los criterios (, criterio) que permitan su deteccion y/o medida empirica. Esla definici6n operacional se adoptara en funci6n objetivo de la investigaci6n y del marco te6rico asurnido en ella.

Unidad de Amilisis Madres ninos estudiantes Organizaciones . No Gubemamentales Solteras abandonados universitarios conservadoras progresistas

De la definici6n conceptual, y su reflejo en la definici6n operacional, puede resultar que la variable compleja, y por 10 tanto, desagregable en dimensiones. La primer !Mea de operacionalizaci6n de una varil def.nida sera justarnente la distincion de las dimensiones que habran de considerarse en la investigacion. I . tarea recibe el nombre de dimensionalizaci6n. EI siguiente esquema muestra 10que estarnos exponiendo. Cabe aclarar que en el punto IV.3.2.2. nos ferimos a las Variables desde su perspectiva mas general, a la par que ello nos perrniti6 avanzar en su operacio .lizaci6n. El diagrama VIII es reflejo de 10expresado.

Con respecto a los datos, el examen de las Unidades de AnaJisis - que se dan en una deterrninad~ Unidad de O.bservaci6n- consiste en las diferentes variables y los valores que estas asumen respecto d.e la Umdad de AnaJls.ls. Asf se hace ~na encuesta. EI n~mero de Unidades de Amllisis que se encuentra en ~eterrnmado valor de una vana. 10"var6n" 0 "mu;er" de la variable "sexo", conforrna un dato. Por eJemplo la Encuesta Perrnanente ble, por eJemp, . d A ". . d t de Hogares, arroja como resultado que un determinado numero de Umdades e n",IS1Sse encuentra con e erminado valor de la variable "sexo": var6n 0 mujer. Ello es un dato. Es tarnbien dato cuando una U nidad de Analisis posee un conjunto de caracteris~cas que responden a valores de diferentes variables. En el mismo ejemplo Ja Unidad de AnaJisis es var6n 0 mUJer, es (0 no) Jefe de hogar, posee (0 no) familia, con (0 sin) empieo.' . , Como s~ observa la organizaci6n de la inforrnaci6n (que estaria suj~ta a l~s intereses del investi~ad~r y aI objeto \ \ de estudio) implica la relaci6n de tres elementos: Unjdadde Aruilr:l~ Vanable: ~lpr"Fsta conJuncl6n es 10que I , se conoce como estroctura tripartita de los datos:----

Variable Clase Social (Requiere definici6n)

Dimension .' Economica (Requiere definici6n)


'.

Subdimerision Actividad Laboral . Cargo que ocupa Superior Polimodal EGB

Indicador Ingreso percibido Grado de aceptaci6n Titulo alcanzado (nivel basico, medio, superior)

Prestigio (Requiere definici6n) Educacion (Requiere definici6n)

Unidad de'AnaIisis (alumnox)

.......... ';/:.:: :
..

;"\.":."
:
",

Las variables, dimensiones, subdimensiones e indicadores seiialados. tienen mayores posibilidades de , versificaci6n. de manera que 10expuesto s610 obra como idea aproximada altema .
a) Los INDICADORES
EN LA OPERACIONALlZACJON.

-..:"'""

Variable
(sexo)

Valor
(varon)

Un indicador es el instrumento concreto por medio del cual se destaca el dato empfrico de cada unidad ' analisis que hace posible su ubicaci6n en una - y s610 una - categorfa 0 valor de la variable 0 dimensi6n a la Cl siNe. Puede definirse tarnbien como una variable de nivel empfrico que se deduce y representa a la variable te6 ca 0 conceptual. Segun su coinplejidad, cada variable - 0 dimensi6n - puede valerse de uno 0 mas indicadores. En definitiva. la operacionalizacion conduce a la seleccion 0 elaboracion de indicadores._

Este acapite sera retomado en el capftulo "Tratamiento de los datos" a fin de entender a estos ultimos en el contexto de una matriz. IV.3.2.4.-

La

Operacionaljzaci6n

de las variables

Ini~iaremos este apartado poniendo en claro algunos aspectos inheren~es aI tratamie~to d~ las variables. En principio se requiere saber que se entiende por operacionalizaci6n. Una van able se operaclonallza po~ el conjunto de !areaS tecnicas destinadas a lIegar aI indicador (0 fndlce, 0 escala) que detecte .concretarne~te la mfo~ci6n empirica' que perrnite clasificar a cada unidad de anaIisis en a1gun valor de la vanabl~ a partir del concepto definido de esla. 0 sea,la expresion eM;cirica de variables .teori~: A su vez en terminos de una cienci~ factica, se entiende por definicion una identidad cuyo primer termino 'definiendum' (simi,oUc!, es el vocablo que designa aI concepto a definir, y el segundo "defi~ens" (significado), enumera las especies (relativas a respectivos ~erieros) que componen el concepto, enuncJadas . Unicamente con tiirminos 0 signos conocidos (Galtung. op. cll., cap. II). Una vez establecido el.sistema.de hip6tesis, e individualizadas sus variables. eI inve:tiga~or debe p.~~ der a la definici6n tc6rica (cOnc~prualrde cada una de las variables. 1.0 .cual.implica, claro.eS!Jl,0pclones te6n~.
____ ._ ....... : ',-'" _. ""~~',",,,"'--o<!-... ..c.
~._~' . ~ ..,:..:...;,.,

Cuando 10sindicadores quedan elaborados de manera tal que funcionan como conjuntos de esumulos q convocan opiniones a traves de respuestas codificables gradualmenle 0 en terrninos de puntuaciones. y con cuy combinaciones se ubica al sujeto en el correspondiente valor de la variable, se denominan fTE1o.1~. Se sugieren distintos tipos de indicadores: Se llama pregunta a aquel indicador que consiste en la forrnulaci6n de ella al entrevistado, para regislr su respuesta. Es la forrna mas simple. A vec.es, la.pregunta va dirigida al registro de u(l'dato muy caracteristi, (sexo, edad, etc.), en cuyo caso s610 se preve un lugar 0 espacio aplo para colocar la respuesta. b)
LA CONSTRUCCION DE LAS "ESCALAS"

Se denomina escala a aque! instrumento de relevamiento consistcnte en un conjunto de items que perm;

ubicar a cada unidad de analisis (sujcto) en un rango ordinal de una variable que asume ese nivel de medici6n ..~ I tienen escalas nominales de variables afines - religi6n, estado .civil.etct"~ ordinales - nivelde instnJcci6 >.".~.""",."..,.~~ ~.,. .. ,."_ ... ,..: ... ;.. .. " .\ .. clasesocial,.etc. ",;escalas jnterYalares.~.edad;ingresos;etc:-;:escahls'detaz6n'-peso;periinetro torncico, CIC. -.
i

INDICES:

SUS FDRMAS

DE ElABORACI6N.

Se no~bra (ndice a la forma de combinaci6n de vaQ2s i2dicadores, c,on la ,~tenninaci6n 01cual cada~';-nidadde anaJ~s~ ~ fin~men~l; ,ugi9ada.en un - Y ;;plo ~n - valor de-Ia vanabk, Tambien sobre este particular podemos diferenciar esta c1asificaci6n:

del.cri~e.rio,por

I) fndice sumatorio sim[l!e: es aquel en el que 50 supone igual Peso para cada dimen:>i6n, y se le~ adjudican.:val.Q:r~;P~~t;-;;U~ a l~ c~tegonas de cada indicador, La ub.ic~i6n final del su!eto (umdad de anahsls) resulta ..<!e ~ s,!'_matoria de ,Ios valores puntuales que recibe en cada mdlcador de cada dlmensl6n. Se pueden pr.0medlar.

Resl!lta ma:: que obvio seiialar la necesidad de preyer en el Proyecto y por ende en la realizaci6n (diseiio) los instrumentos que se utilizaran. Nos referimos aguf, a Jos distintos instrumentos, tambien llamadas tecnicas, que pve(~en se.- lplicadas. EI Tipo de Estudio, que se adopte es un factor derenninante al respecto. Tanto eSle item, como los que siguen, nos merecen un cuidadoso examen, que requiere de nuevos y diferenciados capftulos.

IV 3.4. Tratamiento de la Infonnacion


La informaci6n reC'olectada, exige su tratamiento, a rraves de un"conjunto de tecnicas de analisis de informaci6n que tendra en cuenta: elaboraci6n de tablas de contingencia - si se hace cruzamiento entre variables _; construcciqn de tipologfas; etc.

Diagrama IX "Participaci6n Polltica" Participaci6nen Reuniones Medio (2) Realizaci6n de actividades Alto
Fuente: Errandonea, A. (op. cit.) E' . A un nive! de realizaci6n de actividades "Bajo" (I), se suma nivel de Participacj6n"Bajo" (.1). EI valor o~';enido es 2. Dicho valor es a su vez dividido por 2 (la suma de los val ores ponderados) ~ el coclente que se alcanza (I) es el que se concibe como "faclor de poJl&ieraci6n''':sn-a1T11S_pa1ablas, e~ ,.nvestlgador ha aslgnado a traves de esta "esca!a de puntos" un valor objeti~illiticad.?, ete,OOie matemattca eleme.ntal, alos conce tos Este procedimiento, es aplicable en el trataiflll!:lRtu--oe-los ~atos, cuando ya se ha recogldo la mf~r~~ci%n y'~e la esta ordenando, clasificando, etc. Es especial mente util para "cruzar" los valores de las vana~~s y/o ind'icadores seguncorresponda, IT) indice sumatorio ponderado: es aquel fndice en el que se Ie adjudica diferente valor ~ cada dimensi6n~.!. cu~1 se expresa con pesos puntuales distintos que se ope ran co~~ factores: Cada ca~eg?na de cada una de las dl.mensiones (en su respectivo indicador) recibe una puntuaclOn, que se dlferenclara de las correlatlvas en los otros por el distinto resultado puntual que su producto, con el factor de ponderacl6n, da. La ublcacl6n final de la unidad resultara promedial: debiendose utilizar en el COClentecorrespond,ente el denonunador que suma los valores ponderados (llamado e! factor de ponderaci6n).

IV 3.5. Antilisis e Interpretacion de [os resultados


La presentaci6n de Ios datos. Este es el producto de la Investigaci6n realizada Requiere de su "compara. ci6n con las Hip6tesis; con la Teona y la inferencia de consecuencias". Se est:i frente a nuevos conocimientos. Por 10tanto la forma en que son presentados debe ser muy cuidadosa, y en todo momenta coherente con el Tipo de Estudio a que ha dado Jugar; Ia derivaci6n de los instrumentos apIicados, los procedimientos en el tratamiento de la informaci6n, etc.

Alto (3) 4: 2 5: 2,5 6:3

3 :1,5 4: 2 5 : 2,5

Se manifiestan en este item los aportes que se esperan realizar. Junto con el anterior constituyen eI tercer paso del proceso de la investigaci6n, denominado Expositivo, sobre el cual ya se hizo referencia.

Ya aJudida su importancia en el item Marco Te6rico. Siguiendo a Venegas Jimenez (op. cit.) se distinguir:i Ia Bibliograffa Citada de la Bibliografia Consultada Para la primera, se hace alusi6n a las referencias, expresadas en citas que se utilizan en el informe de la investigaci6n. La segunda, refiere a toda Ja revisi6n bibliogr:ifica que se hizo para hacer la investigaci6n, aunque Iuego no sea citada en dicho informe. Otra forma de clasificar Ja bibliografia es mediante la distinci6n de tres tipos basicos de fuentes de informaci6n (Hernandez Sampieri y otros, op. cit. p.23 Y ss.) a saber: A~'Fuentes Primarias (directas): Constituyen el objetivo de la investigacion bibliognifica y proporcionan datos de primera mano. Ej: libros, documentos oficiales, reportes de asociaciones, etc.

Diagrama X : "Estratificaci6n

Social"

Prestigio Ocupacionai (F:1) Medio (2) 4: 1.33 6: 2 8 : 2.67 Alto (3) 5: 1.67 7: 2.33

Bajo (1) Bajo Medio 3: 1 5: 1.67 7 : 2.33

B. Fuentes Secundarias: Son compilaciones, resumenes y listados de referencias publicadas en un area de conocimiento en particular. Ej: "Informe Desarrollo Humano" (comprende informacion procedente de la Organizacion de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentacion _ FAO _; Or. ganizacion Internacional del Trabajo -OIT-; etc.). "Anuario Clarin" (de reciente emision, reune informacion estadistica, articulos diversos, procedentes de fuentes de primera mano). C. Fuentes Terciarias: Documentos que compendian nombres y tftulos de revistas y otras publicaciones periodicas, as! como nombres de bole tines, conferencias y simposios, empresas, asociaciones industriales y diversos servicios. Ej.: Boletin Union Industrial Argentina. Finalizamos este acapite sugiriendo la preparaci6n de unaJi~ha bibliografica, cuyo ejemplo transcribimos en el Anexo MetodoI6gico. . .... -Previamente es necesario recordar que son diversas las formas que las fichas pueden tcner. Entre otras citamos: las fichas que resumen una idea; cifras esradfsticas; cifras e ideas; sfntesis de ideas yopinion del investigador; reproducci6n textual de parrafos, etc. " En todos los casos se advierte tener en cuenta: nombre del de [a editorial; !ugar y fecha .
0

9:3

Como se observa a "ingreso" se Ie asigna Factor 2 y a "Presti~io Ocu~acional" facto:, I. Por otra pm:e a cada valor del indicador "Ingreso" se Ie asign6 2, 4 y 6 puntos y a Presttglo OcupaclOnal .I,~ Y 3. Lue"o " d a sumar cada uno de los valores de los respectivos indicadores menclOnados, baJo mgreso (2) + ~~r:~~:s~giO ocupacional (1), 10 que es igual a 3 puntos. Ese valor (3) se 10 divid~ por la suma de factor 2 + I'actor I, que es igual a 3. EI resultado (3 dividido 3) alcanza el nI~el I. Como se dlJO antenormente,. cada uno. de los valores con sus respectivos puntajes, puede aplicarse segun un plan de cruzamlento de va:lables y1a. indicadores p~a la obtenci6n de un fndice al cual se Ie otorga un nivel ~ precisi6n, cuya secuenCIa es pas~ de'! ~ivel conceptual, siguiendo por dimensi6n e indicadol' hasta llegar al mdlce~

los autores; nombre de Ia obra: iombre

C) Variables 1.-Det.er.minar de las siguientes variables su caracter segun sea nominal, ordinal, 'intervlllar y de razon. Rehgl6n; eoad; c1ase soc:al; numero de alumnos; programli de estudio; temperatura; ingresos; disciplinas soctales; part.dos pohttcos; tasa de natalidad. 2.- Clasifique las siguientes variables de acuerdo con sus tipos y denominaciones de valores, recordando que algunas denominaciones son sin6nimos (Ej. categorfa puede ser sin6nimo de c1ase 0 bien de atributo y otras responden a ciertas propiedades segun I. variable ). Clase Social la estructura tecnica del proceso de investigaci6n.

A) Sobre el Proyecto de Investigaci6n

I. Explicar la relaci6n entre eltema y el problema de investigaci6n . 2. Citar los elementos que conforman

3. Preparar el fndice del marco te6rico que propone para su proyecto de investigacion. B) Sobre 10s Procedimientos, Metodologicos.
1.- HIP6TESIS

3.- De las variables que se citan proceder a su operacionalizaci6n remarcando los indicadores alcanzados luego construir un fndice que subsuma tales indicadores con la ponderacion que se estime oportuna. ' Educaci6n Participacion Partido Polftico 4.- De las siguientes variables: opini6n; raza; grado academico; numero de libros; fndicc de pobreza; establecer de cada una la escala a la que pertenece. 5.- Del problema de inl'estigaci6n que se presenta, proponer hasta tres hip6tesis, Luego de cada una diferenciar la funcion que tiene variables en la misma: Un grupo de madres de un barrio deL conurbano bonaerense, han solicitado a La Secretarfa de Sa Iud del area provincial que se las incorpore ell la proxima campmia de vacunacion. Fundamentan su solicitud en que Lapresencia de eLlas en Lamisma motivara a otras mujeres a que concurran can sus hijos, ya que istas no se informan adecuadamente, 10 que en parte se debe a que 10Secretarfa no realiza una oportuna difusion de tal campana.

1.1.-

De las siguientes hip6tesis indicar : Unidlid de observacion; variables que la componen; funci6n de las mismas en el enunciado; terminos de relacion; tipo que corresponde segun naturaleza; estTuctura; forma Jogica y generalidad, (*) "A mayor profundizaci6n en estudios de contenido social mayor compromiso y responsabilidad con el pr6jimo."
(*) "En las comunidades rurales, la mayor presi6n del medio social siempre" fortalece los vfnculos familiares."

!.I1.- Del problema que se expone proponer un encadenado de hasta tres enunciados tomando como referencia la variable dependiente. Un reducido grupo de aborfgenes Mapuche de la Patagonia Argentina decide modificar sus modos de produccion, introducielldo 10 siembra de cereales en su comunidad (tengase en cuenta que las caracterfsticas agroecologicas de esta region no SOliaptas para el cultivo de cereales). I.III.- Dada la siguiente hip6tesis, deducir otros enunciados, teniendo como referencia las definiciones atribuidas a las variables utilizadas. Los grupos se renuevan menos que el publico. Los grupos muestran menos emoci6n que las masas. El publico muestra menos emoci6~ que las masas. GRUPO: agregado social que interactUa en terminos de roles especfficos con un Ifder comun. MASA: agregado social que interactua en terminos de roles no especificos, pero con un Ifder comun, P(mLICO: agregado social que interactua en terminos de roles. MUCHEDUMRRE:agregado social que interactu"~ segun roles especfficos y sin un Ifder comun. Extraido de Sierra Bravo, R. " Tecnicas de Investigaci6n Social ". Paraninfo. 1988,I. IV ,- Del enunciado que se expone proponer nuevas hipotesis que orienten explicaciones a este fenomeno social. "EI crecimiento econ6mico que no es acompaiiado de Politicas Sociales adecuadamente administradas, siempre'deriva en incremento de la exclusi6n social."

Recolecci6n de datos
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Irma De Fellppls Lorena Martin Carlos Massad Luis Palacios Luciana Ueneranda Isabel UiskivicMn

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EI cuestionario es la tecnica que tfpicamente es utilizada en las encuestas por sondeo. No obstante esta tecnica se aplica en otres tipos de investigaci6n como por ejemplo: a Los censos de poblaci6n. b Las encuestas de opini6n publica, c Los estudios de mercados sobre preferencia del consumidor. d - Los estudios epidemiol6gicos. e Los estudios academicos. etc.

Los terminos cuestionario y entrevista estandarizada rel)1iten pnlcticamente al mismo concepto. Padua (op. cit.) se'refiereai p-rimer -termino, cuando-e(~~~stionario es aplicado por un enlrevistador que lee las pregunlas. En lanlO, Briones (op. cit.) define a los cueslionarios como "inslrumentos deslinados a recolectar la informacion requerida para los objetivos de una investigacion"(pag. 59). La investigacion por encuestas es similar a los censos, la diferencia fundamental es que en la encuesta se examina una muestra de la poblaci6n y el censo implica generalmenle a loda la poblaci6n objelo de estudio. En cualquier caso, el';nstrumento que se utiliza es el cuestionario estructurado. Por olra parte el cuestionario permite una recopilaci6n de mayor informaci6n, 10 que da lugar a estudios mas relevantes. Mayntz refiere que el cuestionario permite la reunion de dalos individuales que luego permilinln su consideraci6n conjunta agrupandolos en clases, grupos 0 tipos (1975. pag. 133). En relaci6n a las ventajas de la entrevista estructurada respecto de otros tipos de entrevistas, encon'tramos la comparaci6n de 13. informaci6n proveniente de dislinlOs sujetos, la facilidad para la medici6n, la mimmizacion de los errores en la realizacion de las pregunlas, y el ahorro en tiempo y COSIO para el procesamiento de la informacion, ademas de la estandarizaci6n y la comparabilidad en las respueslas. Los estudios historicos describen a los cen60S remonlandolos a la epoca de la civilizacion egipcia. En cuanto a la ulilizacion de cueslionario debe destacarse como relevante "La encuesta obrera de Marx" cuyo cueslionario fue publicado en Ja "Revue Socialiste" del 20 'de Abril de 1880 y conslaba de 10J preguntas divididas en 4 partes, la primera se referfa al empleo, la segunda a los horarios y al liempo libre, la tercera a las condiciones del contralo de trabajo, al costo de vida y al salario, y la ultima a la lucha obrera por la mejora de sus condiciones. (Rojas Soriano; pag. 115) EI desarrollo refinado de la encuesta como tecnica de investigacion ha side en gran parle produclo de la labor desempenada en Universidades de EE.UU. Especfficamente de Samuel A. Stauffer y Paul F. Lazarsfeld a quienes Babbie, E. (1988) cita como "pioneros" de la investigacion por encueSlas. La labor de Stauffer se desarrollo en la epoca de la depresion del treinta; examina sus efectos sociales, sobre todo en la"poblacion negra norteamericana, mas tarde se inclinara a estudiar cuestiones referidas a la guerra y Juego al analisis del proceso de Macartism09 a traves de encuestas. En cuanto a Lazarsf~ld,. se intereso por los procesos sociales, no como hechos singulares; para ello, combino las encuestas con factores demograficos y sociales, descubrio los cambios en las intenciones de voto. Fue el primero en utilizar los equipos mecanicos en el proceso de investigacion y desarrollo el analisis logico de encuestas, por ultimo su aporte se materializo en centros de investigacion permanenle como la Oficina para 1nvesligacion Social Aplicada en la Vniversidad de Columbia (New York). En la actualidad el uso del cuestionario se ha difundido pues no solo se 10 uliliza para la invesligacion cienlifica sino lambien con funciones polfticas, de marketing, etc. exisliendo empresas comerciales de reconocido prestigio que se desempenan en esos campos. -

.. 4- E~Econ6mico y~ que e.1forrnalD de la lecnica Ie permite obtener un gran-numero de datos par: an?hSlS mInUCIOSO de las variables InveSl1gadas, que por Olro procedimienlo Ilevarfa mucho tiem 0 su ( dna un COSiO elevado. .. p y P 5 - Es :~pecffico.en tanto cada pregunta recibe una respuesta calificada y codificad~ en forma especffica En cuanlO a los obje.tivos del cuestionario, si bien el mismo esta determinado por la investigaci podemos declr que como tecmca clentffica el cuestionario busca: a) ~xplo~ar: "investigacion" como recurso para el conocimiento general en la poblaci6n. b) ~sc'2bi~: descubrir la distribucion de rasgos y atributos.,

c) ~~pJic~r.: implica hacer afirmaciones sobre la poblacion.

. Siguic:ndo a Babbie (op. cil. p.J52) podemos describir los siguientes disenos basicos de cuestior nos, es declr los }'POS de cuestio~<l!:!.~ de acuerdo al contexlO 0 alliempo de duracion de Ja invesligacion: Cuestionarios de corte transversa~ son los que recaban los datos en un punto en el tiempo. Por ejel plo: las encuestas electorales (Si la eleccion fuera hoy el ganador serfaX). . Ctiesli.onarios longitudinalt:~ son cuestionarios que permilen recabar datos en diferentes punlos l~empo y per.mlle~ hacer comparaclOnes 0 descnpclOnes sobre los cambios que se producen. Ejemplo de e~ IIpo de CUeS!lOnarlOS son los estudios sobre variacion en las opiniones de las campanas polfticas. Variantes de eSle tipo de cuestionarios son: . _E.~~j~~ <!e_ t~~~.en~i~s: es un mu~streo y estudiQ de .una poblacion deterrninada en diferenles punt de ltempo. Por ejemplo. OpInIon sobre el hberahsmo economtco en distintas decadas. . .~~_d.~~~de coh~~e.se basan en desc:ripciones de una poblacion generalmenle a 10largo del tiempo. F ejemplo. La oplruon de los alumnos sobre la acl1tud hacm la expectativa laboral en la UNLM en 1996 y 2006 . . Otros d.is.en0..5. p.!!~gen ser: Muestreo Panl.:e!pc es un~ invesligacion que se aplica a mas de una poblacion (P. ej. Opinion de Ley Federal de educaclon en las d.ferentes provincias). _]::Ji.luQi.os_~Qntextuales: En este caso ~e utilizan. los resultados para describir a.las personas 0 grupO! los. que pertenecen, a modo de ejemplo podnamos declr que en los estudios de markeling, los autos impon dos son los de mayor venta entre los de menor poder adquisitivo.

v - 2.

EL CARAcTER INSTRUMENTO

CIENTiFICO DEL CUESTIONARIO METODOLOGICO

COMO

. En la organizacion. del cuestionario debe tenerse en cuenta la estructura que perrnitira una recole cIon de datos de manera raplda yeficaz. . Este ins~mento esta. compuesto por preguntas, espacio para registrar las respuestas, y espacio pa regIstrar la entre vista como umdad. . Padua (op. cit. pag.18) u~iliza.la denominacion de .espacio para registrar la entrevista como unidr para refen~se a la parte. del cuestlOnano que contiene dalos para la ubicacion de los sujelos entrevistado ?atos refendos al entrevlstador, fecha de la entre vista, etc. humano. En el caso del espacio para registrarIas preguntas, se. refiere a la distribucion,fn la pagina . .--Las p~eguntas del cuestiona;i0 refieren a las variables y como dice Padua (op.cil. pag.19); much; veces se orgamzan a modo de balenas de preguntas, en base a un mismo tema de mlereS. No obstante cat .~regunta puede con!ener un indicador, 0 un indice, 0 planlear una hipotesis. . - EI problem.a fundamen~al e~ la confeccion del cuestionario.es si la pregunta realrrienle representa it van~blc, ~ ~I, la v~lable 0'p:raclonahza el proble.made invesligaCion. . . '. .. . .
'., ,_ ..0-; -:"'" ,.. --'.. ,.."' .. ~ .. __ , ,.

EI cueslionario como instrumenlo, es una tecnica de recopilacion de informacion utilizada en la investigacion cienlffica, como tal tiene ciertas caraclerfsticas que pueden describirse de la siguiente manera: I - Es !ogico en tanto tiene una secuencia deterrninada por pasos. 2 - Es ~t:!erminisl~ues se basa en un modele 16gico de causa y efecto. 3 - Es. g~nera! pues liende a descubrir fen6menos generalizados en el comportamiento

Macartismo: Nombreque se utilizapara designarel conjunto de medidaspoliciacastomadasen Eslados Unidosen el periodode fa guerrafria (1947-1954) para descubtiry proeesar a los comunistas0 simpaUzantes de las polilicasde izquierda.Debe su no~ al senador Joseph McC~rthy, piesiOentedel .rortiitedeaC!lvidades .antinorte<lJ'\ericaniis -del.Senado, .que de~at6J;l "caza de btlJjas", ~'. - .. -perrecuci6n 00 prolesiooales,de'.prestigio.Jie4deologia .progresisla,.atlislas, Jjte(alos,,(:jeptif~s:41 spb~ lQ.do,,jlerSOIJ'!iesQelmundo ~~ . .

A los fines de la correcci6n del cuestionario, corrcsponde la rcalizaci6n de un pre-test, como luego se v,,[~. No obstaJ)te es fundamental tener en cuenla para la elaboraci6n del cuestionario ciertas caracterfsiicas eo';'o las clascs 0 tipos de preguntas,el contenid.<!-.yrcdacci6n de las mismas, el orden en que se eslablecen e!! cI cuestionario, etc .. DC manera que no se produzcan dcsviaciones que, como veremos, pueden distorsionar la i nvestigaci6n. Siguiendo a Duverger, quien esquematiza con claridad los elementos a tomar en cuenta en la confecci6n del cuestionario (op. cit Cap. III. Secc. 2), es posible realizar el siguiente desarrollo: Tienen grim importancia, para el exito de la encuesta, Ires aspectos: 1 . Las clases de preguntas, pueden ser c1asificadas segun:

b) g naturaleza de las respuestas Pueden ser: .

preguntas de. hecho 0 de acci6n-,-se inquierc acerca de hechos concretos 0 comprobables sucesos u acciones realizadas 0 Ia toma de posiciones objetivas por parte del entrevistado. ' Por ejemplo j,Recibe alguna pensi6n 0 jubilaci6n? SI

. (6]>

NO
Ignorado j,Asiste a a1gun establecimiento educacional? ASISTE a establecimiento pliblico ASISTE a establecimiento privado NO ASISTE, PERO ASISTI6 NUNCA ASIsTI6 IGNORADO ;'"\

'aiill&!l!!!2~libertad

~ respuesta:'

"a: I} preguntas con respu.estas abiertas ycerradas._ En las cerradas el respondente s610 tiene las opciones por sf 0 por no,o alternativas por el estilo.(P.ej j,Trabaja Ud.? SI I NO) En las abiertas, la persona puede responder con libertad (P.ej. Lugar de residencia opina Ud. del sistema Judicial?).
0

profesi6n. j,Que

Unas y otras contienen ventajas y desvenlajas relativas, en la facilidad de trabajarlas, y la pro fundidad de la informaci6n recibida.

~-::-.\

Fuente: Censo Nacionalde Poblaci6ny Vivienda INDEC.1991

.a3> Prcguntas

en abanico de respuesta..

EI sujeto debe optar entre un numero de respuestas posibles; se denominan tambien "de cafeteria", por la opci6n que hace el individuo. Se incluye aquf el tipo de preguntas en el que la persona puede realizar varias opciones, estableciendo un orden de priori dad 0 seleccionando una de las opciones, el criterio estara determinado por los fines de la investigaci6n. ~:. Por ejemplo: j,Por que eligi61a carrera? ~..,;;; -Por\roca;i6t-' "por prestigio

~:~):P~~gun.tas de opini6n 0 de intenci.n,_en las cuales las respuestas versan sobre aquello que harian en una siiuaci6n hipotetica (de intenci6n) (P.ej. j,Que haria Ud. en caso de una explosi6n nuclear?), 0 10 que la persona piensa (de opini6n) (P.ej. j,Que piensa Ud. del sistema electoral?), os decir son aquellas preguntas en las que se Ie exige al entrevistado una toma de posici6n subjetiva.
......

---..--7

0"

Por tradici6n familiar Por ascenso laboral Por razones econ6micas. Aquf puede indicarse que el encuestado seleccione una de las alternativas prioridades senalando una primera opci6n y las subsiguientes. 'a~3) Preguntas de estimaci6n. Ofrecen al individuo un abanico cuantitativo, en el cual las respuestas presentan distintos grados de intensidad. Puede pedirse a una persona que senale su posici6n en una escala graduada, una linea, con un valor numerico, etc. Por ejempl0 j,Que opina Ud. de la actual polftica social que instrumenta el Gobierno provincial? Muy de acuerdo. De acuerdo Indeciso En desacuerdo Muy en desacuerdo Aqui debemos mencionar que si bien el grado de libertad en las respuestas es mayor este tipos de preguntas son de caracter cerrado; existen tambien las preguntas.cerradas con ~nal abiertogue son las preguntas en las que se incorpora en su abanico de respuestas la categona "otros" para facilitar las opciones de respuesta. Por ejemplo: j,A que dedica su tiempo libre? Lectura MirarTV Deporte Ocio Escuchar musica Paseo Otro j,Cual?
0

:'.b.3) 'I'.r.~g!,n!as te~!,-o.c!~ contrQLen.l~ qtlei~teresa, mas que la respuesta, su signil~c~cion pro.: fundaque piiede ser Indicio de.la opini6n que un individuo no quiere revelar directamente.(P. ej. Vivienda -l1ropia, como indicio de sueldo) Este tipo de preguntas se utiliza tambien para examinar Ia validez 0 sincena~d d.e las respuestas del entrevistado ..Duverger plantea que la gente tiende a exagerar sobre sus conocimien. tos en las respuestas (op. cit. pag. 255). 2 - La ordenacion del cuestionario: aqui debe tenerse en cuenta algunos aspectos como la moti. vaci6n y la confianza que se genere en el entrevistado de manera de obtener la colaboracion para las respuestas (ver Padua, op. cit.), ello incluye la cons~deracion a los siguientes aspectos: a) EI..c>.~~.e.n de l~. P!~gtl.nt~ en el que hay que prestar atencion al contagio de las preguntas; en ocasiones las respuestas estan contaminadas por definiciones antenores. P. ej. j,Sabe Ud. Que ocurri6 en Hiroshima? La siguiente pregunta j, Que opina Ud. de la energia nu. clear?, indudablemente la respuesta a la segunda pregunta estara ligada a los usos para fines belicos de !a energia nuclear y no para el usa pacifico. Una forma de evitarlo es la tecnica del embudo, que consiste en ordenar el cuestionario de manera de ir.de .!as preguntas mas generales a !as mas especificas 0 viceversa. Debe tenerse en cuenta tambien el problema de.la r.ese!",!.~yaqu~ de generarse desconfian~ ..hacia I'!. !nyestigaci6n, puede haber contaminaci6n de respuc:sta~ b)El numero de preguntas. da~ El "umero total de preguntas del cu~stionario, no puede ser demasiado elevado, por la fatiga f!lotivacion del entrevistado.
0

establezca un orden de

perdi:..

EI numero de preguntas relativas a cada problema: es conveniente realizar un numero limitado de preguntas respecto al mismo tema, a veces dispersas (por temor al contagio), y otras en forma de bate~~

'.3- La red~ccion de las preguntas: entre otras reglas, el cuestionario debe tener un lenguaje fae miliar, eomprensible para los encuestados, evitando:
a)p~!~r<l~.<llllbigtJ_as_(p.ej,a veces, habitualmente) : : .
0

de dificil interpretacion:

b) unaredaccion confusa y poco c.?n~a. (p. ej: j,Lee Ud. el diario Clarin una vez ala semana?).-'

, c) Preguntas sobre temas que el entrevistado no con'oce 0 sobre hechos ocurridos hace mucho tiemp...9 . .Para elloel entrevistado debe ser competente para responder l:l las preguntas. La pregunta iCUllnta energia puede concentrar un atomo? Difi~ilmente pueda ser contestada si no se sabe que es un atomo. Aqui debemos plantear que el cuestionario de acuerdo a la investigaci6n que se desee realizar debe estar dirigido de manerll: tal que las preguntas pu~dan ser respondidas por todos los interrogados, es decir evitando los giros idiom~ticos forzados.. . '. I.dl Las afirmaciones puesto que la construcci6n de la pregunta conlleva en algunos casos a la con cordancia o"no con 'liI opi:i6ii planteada (P. ej. En la Argentina la economfa funciona bien, dijo el Ministro iUd. que opina? Esta de acuerdo. Esta en desacuerdo. NSINC). realizadas de. manera ,negativa pues generan confusi6n_(P. ej. iNo Ie parece que deberia aumentarse el presupuesto en educaci6n?) pregunta puede ser clara para el investigador pero no para el interro" gado (P. ej. iQue opina Ud. de la ergonomia?) : .. g} Las preguntas con respuestas combinadas pues la respuesta no define cual pregunta respon~~ (P. ej. iLa Argentina debe pagar la deuda externa 0 invertir en programas sociales?)

(Jil.l.-os ?uestionarios de redacci6n cOlectiva:.se aplica el cuestionario a grupos de individuos cc gad os en determlnados lugares, por ejemplo, una biblioteca, una empresa, etc. . ,~ desventajas dc estos cuestionarios son la influcncia entre lasrespuestas y el contagio.

. 2.' De..:e~~ues~._i~direct;a:_ un ~ncuestador especializado plantea las preguntas al r~;pondente ventaJ.as que ofrec.e se mamfiestan en pnmer lugar en los indices de respuesta que superan a los de los' tlOnan.os autoad~lnst.rados pero es necesario destacar la posici6n neutral'que cI entrevistador debe mant es decar no debe mflulr en las preguntas rii en Jas respuestas. . En la a~ministraci6n de la entrevista, es decir en la aplicaci6n mediada por el encuestador -debe slderarse 10 slgUlente: .a) Tiempo: la duraci6n de la entre vista esta deterrninada por la profu'ndidad que desea alcanzar! el estudlO. Se debe tener. en cuenta que la recopilaci6n de informaci6n que la invesligacion requiere corresponderse con la valldez y fiabllldad de la misma. EI entrevistad?r debe estar familiarizado con el cuestionario de manera que no se trabe en la lectl resulte tedlOso para elmterrogado. .?J1:s~i1o d~1 enc~~Qf~_ como deciamos, la gente tiende a exagerar sobre sus conocimientos. t. mas Sl el cuestlOnarlO se efectua por i~termedio de un encuestador, ~a falta de secreto que el anonimato pn :.e gene:ra desconfianza y deforma la mvestlgacl6n, por 10 tanto reiteramos, el entrevistador debe maniene ~~MWal. '.' ~:. Para ello, de be establecer ?onfianza (rapport); las preguntas deben formularse en la forma y orde, . 'quc han sldo dadas en el cuestlOnano, de manera de obtener uniformidad en la formulaci6n del mismo.

@ Las.preguntas

h. La~.lJregun~Lconf,!~as.,_una

.-",

'.:.0 Las preguntas y formatos tendenciosos de manera que los datos que se recojan sean reflejo de la investigaci6n y no de la forma de las preguntas. (P. ej. iEsta Ud. de acuerdo con la opini6n de los nazis con respecto a los negros?)
.. "i) Las preguntas largas y complejas intentando plantearlas de un modo breve: y..~imple: Los defectos en la construcci6n del cuestionario generan deformaciones tales como: la deformaci6n conservadora,-queimplicaei atraCiivo"por'iarespuesta afirrnativa y el miedo a los cambios, es decir la'g~ tiende a responder positivamente a las preguntas por un lado, y por otra parte, la incertidumbre que generan los cambios influyen en las respuestas. . EI miedo a las palabras y la subordinaci6n a los t6picos, en la que debe considerarse las palabras 0 tematicas que generan rechazos 0 temores (aborto, guerra, muene) 0 respuestas condicionadas a las paJ.abr~ no alas preguntas. Por ejemplo las palabras comunismo 0 capitalismo condicionaran las respuestas de acuerdo a la orientaci6n ideol6gica del entrevistado. La influencia de Ias personalidades; la referencia a una deterrninada personalidad puede tener una influencia positiva 0 negativa, en relaci6n a su prestigio. Del mismo modo juegan las respuestas en relaci6n a Ja influencia de la simpatfa 0 antipatfa, hacia tematicas 0 personalidades nombradas en las preguntas. Por ejemplo: EI Papa no esta de acuerdo con el abono iUd. que opina? Las pruebas correctivas: las pruebas sirven para evitar las desviaciones por mala redacci6n de preguntas. Refieren a dos aspectos bllsicos, la fidelidad y la validez. Un cuestionario es fiel si ofrece Ias mi~mas respuestas, en distintas entre vistas de 105mismos respondentes, 0 cambiando eI entrevistador. Existen pruebas de verificaci6n de la fidelidad respecto de 105individuos interrogados, y respecto de 10s indagadores: 'EI cuestionario es valido si traduce la realidad social. Entre las pruebas de validez encontrarnos los test preliminares, y las encuestas fraccionadas. Sobre la fidelidad y la validez de las investigaciones y los metodos sugerimosremitfrse al capftulo de entrevista (pag. 98). .

~~

Las preguntas deben seguirse textual mente a fin de evitar las interpretaciones u errores en las
.

Las respuestas deben registrarse exactamente sin resumenes 0 correcciones en la sintaxis del responder. '. En ningu~ caso debe interpr~tars~ la respuesta, en todo caso debe reformularse la pregunta a fir un meJor entendlmlento pero no debe mflUlrse en eientrevistado. . . c) .Caractc:rfsticas del entrevistado: Aquf debemos tener en cuenta que en esta tecnica de invest; cl6n Sl bIen el azar Juega un papel Importante en cuanto a la validez y fiabilidad, tambien deben tomarse caudos como para impedir desviaciones.

1::1 aspecto (vestimenta,'raza, religi6n, c1ase social) del entrevistador debe coincidir con el del en .vistad~_~omofo~ma d~ evitar las deformaciones que la desconfianza al aspecto del entrevistador pueden ge ~~~ Numerosas mvestlga~lOnes demuestran este punto: los problemas del color de la piel en los Estados t dos (1942), oel antlseml.tlSmO generado por el Nazismo (1944), Elaspecto del entrevistador infiuira en :espuestas. la mdumentarla no debe ~escuidarse en la preparaci6n de los entrevistadores.
A fin de evitar estas deformaciones en la aplicaci6n del cuestionario, es neces:.rio un entrenamie c:~..l.Qs cntrevistadores. como asf tambien, debe plantearsele a los investigadores eJ objetivo de la in~esti .Cl~!'.,deben aclararse las cuestlone~ del pag~! eI tlempo que se demorara,.el u'liverso d~ estudio, etc ... Como se mencion6 anteriormente. luego de la preparaci6n del cuestionario y el entrenamiento de encuestadores de be so~eters.e el cuestionario a un pre-test 0 pnictica experimental con el objetivo de detee lo~errores que el,cuestlOnano p~dler~ contener (Padua, op. cit. pag .. ~9)~Esta etapa es de suma importan pues es desde aqua donde el.cuestlonano definira la validez de la investigaci6n, como veremos en codificaci ~retestnospermltlra cIaslficar las respuestas de modo tal que se redefinan las categorias 0 los indicado _de las mismas. ' En cuanto al !()rm.a.to_d~1 cuest~(>n_~Q. esta sujeto a la finalidad de la investi~aci6n, pero no debc : muy.extenso 01 tampoco demaslado tupl.do. Eneste sentido un cuestionario demasiado extenso producc c: sanclO y uno acotado conlleva u~a perd.lda de IAforrnaci6n importante. Mayntz refiere que la extcnsi6n c' su}e.taalmteres, que el cuestlOnano desplerte sugiriendo alrededor de 30'mi"nulos de duraci6n (Mnyntz. op. ( pag. 145): AqUl debcmos comcldlr con Bnones (Briones. op. cit.pag. 60)'quien plantea quc'''siemprc sc-r. ..mulan m~ preguntas de I~s necesanasymenos de las que se necesitan". '.
':.;,.r . :.

Si ~e tiene en cuenta la forma de aplicaci6n del mismo, es decir si las respuestas son escritas por el entrevistado 0 estan mediadas por el entrevistador, 10s cuestionarios pueden ser: 1 - De respuesta directa 0 autoadministrados: el individuo escribe por si mismo las respuestas. Podemos dividirlos en dos tipos: .. . a) Enviados por correo, se suponen mas baratos, pero encuentran dificultades en su procedimiento, por la limitaci6n para explicaciones ampliadas en caso de incomprensi6n, perdida de ticmpo. baja devolllCi6n. el costa del franqueo, "laelCp!icit;aciOll.delos objeti"9s,.etc .. _ ..... ~.' .. "'0 '~" c .

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.' tas til"zaOOo la tecnica del embudo referido al tema de adicci6n. l _ Realice un cuesllonano de CinCOpre gun u I . \ _E~ el siguiente cuestionario clasifique las preguntas senalando el tipo y su ubicaci6n en el mismo, etc. I) Localidad 2) Seccional 3) Lugar de trabajo 4) Ferrocarril 5) Sexo 6) 7) 8) 9) 10) Edad Especialidad AntigUedad en el cargo AntigUedad en la actividad ferroviaria. ' Con respecto a la grave situaci6n que atravlesa nuestro pals, Ud. cree que la misma es: I. Solucionable a corto plazo 2. Solucionable a largo plazo 3. No es solucionable 4 No contesta 1 II) A' suojuicio i.Quien tiene las respuestas adecu.:1~ 'para _d~ ~ol~c~6n a _a grave atraviesa nuestro pais? I. Los partidos politicos 2. Las organizaciones gremiales 3. EI Congreso de la Naci6n 4. Los Gobiernos provinciales 5. Los Consejos vecinales 6. Las Organizaciones comunitarias 12) .CuaI es su opini6n acerca de las politicas que el Gobierno NacionaJ esta aplicando en las siguientes areas? ~ B uena Regular Mala No cont. 1. Politica de sahid 2. Politica econ6mica 3. Politic a educativa 4. Politica salarial 5. Polftica de empleo 6. Polftica previsional 7. polftica de vi vienda 3 _ En las siguientes preguntas justifique el error que presentan: 1 .. No eree Ud. q~e Lasadieciones son produeto del Neoliberalismo? o .' d" 1 2. iHa aumenrado Ud. mucho de peso en los ulrrmos IaS .. 3. iQui opina Ud. del sindicalismo? . _ ~ :!.~.i.Qui opina Ud. de la poL{tiea parridista en los sindieatos? .-:....:. ':...S~---~SI

't'6 por la que uaCl n No cont.

La tecnica de codificaci6n permite la ordenaci6n de los datos recolectados a traves de los diferentes instrumentos aplicados; partimos del concepto de una perspectiva plurimetodol6gica, que reconoce que es el objeto de estudio quien orienta la elecci6n del metodo adecuado y por ende las tecnicas apropiada~. En relaci6n a esto podemos leer, siguiendo a metod610gos del cualitativismo, que: "En la investiga=i6n cualitativa, la codificaci6n es un modo sistematico de desarrollar y refinar las interpretaciones de los datos ... incluye la reuni6n y analisis de todos los datos que se refieren a temas, ideas, conceptos, interpretaciones y proposiciones. Durante esta etapa del analisis, 10que inicialmente fueron ideas e intuiciones vagas se refinan, expanden, descartan 0 desarrollan por completo" (Taylor y Bogdan.1986, p.167). 0 desde la perspectiva cuantitativa, "Una vez reunidos los datos para la contestaci6n de un determinado problema de investigaci6n, estos han de ser elaborados formal y tecnicamente antes de poder someterlos a un amilisis diferenciado mediante procedimientos estadfsticos ... para un analisis cualitativo, estos datos sin elaborar han de ser reeontados y resumidos en forma de tabla ..... (Mayntz, op. cit.. p.245). La codificaci6n es la primera operaci6n a realizar en el proceso de elaboraci6n de datos, luego de efectuado el relevamiento 0 concomitante con este; permite el procesamiento de los datos por procedimientos electr6nicos (computadores). La tare a de codificaci6n puede ser realizada por el propio equipo de investigaci6n a posteriori del relevamiento, por los ellCuestadores durante el relevamiento 0 por codificadores especial mente contratados; cualquiera de estas situaciones genera la necesidad de construir las Ilamadas tablas 0 libros de codificacion, los que son utilizados por los encargados'del procesamiento'de Ii informaci6n en el centro' inforimitico~ No" debemos olvidar que no siempre el que "vuelca" Ios datos conoce la metodologfa de la indagacion y la manera en que se estructuran determinadas categorfas de Ia investigaci6n realizada; su especializacion asf no 10 requiere, pero su manejo de software puede orientarnos en la buscjueda de la mejor tecnica de codificaci6n, y el unico material q'ue Ie queda cuando el responsable del estudio no esta presente, es dicho libro. En este acapite trataremos de conceptualizar la utilizacion mas eficiente de este recurso 'que es basicamente organizador; decimos esto porque una codificacion pertinente nos permite construir una buena matriz de datos' y asimismo. c.l?!a!J.or.a en el establecimiento de un adecuado plan de cruccs de variables .. Por ultimo es precise mencionar que 10s auto res que se han referido al tratamiento de datos cualitati vos. dentro de un metoda inductivo. manifiestan que esta informacion puede ser tratada como material euantitativo, y en ultima (nstancia, esto es 10 que se busca, pudiendo a posteriori darle el tratamiento estadistico. a saber: frecuencias absolutas, relativas, porcentajes, conslrUcci6n de cuadros de contingencia, etc.

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Se entiende por codificaci6n al proceso por el que 'se asigna un numero a cada calegorfa de respuesta dada a una pregunta realizada 0 al proceso de clasificaci6n dentro de un Iimitado numero de categorfas ileliiS respuestas de cada persona en el marco de una encuesta. de las observac:<-nes realizadas en una tarea de po. del amilisis efectuado a un documento. etc. Es decir que alos datos originales los tran!ti'ormamos ~n sfm.bolos (c6digos). raz6n por la cual pueden ser tabulados y coniados; en este proceso interviene el "juicio" del codificador. ya que no hay un paso directo de la categorfa al c6digo, sino un pormenorizado trabajo de amilisis y distinci6n.

La ubicaci6n del c6digo puede darse a la derecha de I ' izquierda como en el ejemplo siguiente: a categona, como en. el caso anterior, 1. i,Habitualmente te reunfs con tus amigos en esta-plaza? 1- SI 2-NO 98 - NS 99 - NC

earn::

La categorizaci6n y la codificaci6n pued~n ser realizadas en conjunto pero cabe aclarar que son diferentes procesos; desde el punto de 'vista 16gico la segunda es el resultado de la primera. En todo 10dicho. asume un rot preponderante el concepto de C6digo. que. se repite, es el conjunto de sfmbolos (generalmenle se utilizan numeros. pero tambien se puede recurrir a letras 0 abreviaturas) coiTes;' pondientes a cada una de las categorfas en que s6n divididas las respuestas obtenidas, acontecimientos' obser'vados par el investigador y/o datos recolectadQs en general,. . y/o profundizaci6n te6rica (Miles y Huberman en Perez Serrano.1994L

En el ejemplo dado eSlamos frente a una re unt d lado de la categorfa ya que el encuestador al recole~ta gl . a/erra a, puede ser practico colocar cl numero codificador de un trabajo posterior es decir d bra 1~lormacI6~, procede a la codificaci6n, liberando ' , e uscar cu~ es el numero corres d ..'..C omo se ha expresado el c6digo es un nume 0" pon ,ente a cada respues ficha de encuesta, per~ en los casos de pregu~t~~ra ~u ~eglstro se sue!e dejar un espacio eSlablecido en pueden superar el unico dfgito por 10 tanto se traba' e ecdo 0 ablertas la cantidad de categorfas construic , , Ja Con os 0 tres espaclOs. Los C6digos que utilizamos general mente a modo de e' I" para la categoria No Con testa 99 Estos 6d' ' , . Jemp 0, son: para la categorfa No sabe 9 . . c Igos numencos no son caprichos . , preguntas abiertas, 10 mas probable es que no se constr ' . os, sl.se esta trabajando C' gorias de respuesta para una sola pregunta. uyan luego de los anahSls pertmentes mas de 96 cat Es importante preyer un c6digo para los "sallos" ..' la pregunta que no corresponde realizar 0 la que n . -i~e son n~cesarlos reahzar en el cuestionario, pa este desarrollo, observemos: . 0 se ap Ica se uttllza Comunmente el 0, Para ejemplific "3 - Usted u otros miembros del grupo familiar (b' . . ,. .' cias municipales? len cercano) reahza algun tlPO de tramites en las depende, I.Si 2. No Porque? (pasa a ]4) 98. NS (rasa a 14) 99. NC (pasa a 14)" Fuente: Mendicoay otres. MOdemizacion y Democracia.Espacio Editorial.1996. En el ejemplo estamos frente a la pregunta 3 en tre ' . sc debera pasar a la pregunta ]4. Por 10 tanto d d 'I s categonas nos sugleren que de ser seleccionad, cuestionario debera aparecer una categoria "no c~s e a p~e~,u~la Nro. 4 hasta la pregunta Nro. 13 del misrr. pregunta Nro. 4. rrespon e acer esta pregunta. Asf damos como ejemplo I "i, Podrfa Ud, decirnos cual es el area municipal a donde se dirige para realizar t <'t .' ramI es, gestlones, etc ? I. Consejo Deliberante 2. Acci6n Social 3. Mujer 4. Minoridad 5. Salud 6. Recaudaciones 7. Inspecci6n de comercio 8. Otras (Especificar) . 98 ..NS 99.NC O. No corresponde" Fuente: Mendicoa y otres, ib. En el pr6ximo punto analiz~emos en particul ar I . . momenta adelantamos que se puede utt'!'lzar 'd' 9 7a sItuacl6n que genera la categorfa "Otros"; por c . un co Igo para dlcha c t ,. b' ; .. en las categorias de respuestas que se ha~ t bl'd I a egona, 0 len, un numero no utlhzad, '1' . es a eCI 0 en e formulario de e t L .

Podemos distinguir modalidades principales de c6digos segun niveles del proceso de investigaci6n ... descriptivos:, s610 pretenden identificar las caracterfsticas de segmentos de registro; explicativos_:.representan las recurrencias de temas
0

* Codigos

* C6digos
*

iguales significados;

C6digos interpretativos:

!1osayudan a confirmar Ials hip6tesis.

Como la codificaci6n es un proceso de amilisis pormenorizado y permanente la autora citada propone hablir de codificacion inferencial, como ayuda tecnica para resumir los c6digos dados a las recurrencias o regularidades presentadas enlas,u~idades de amilisis.Esta estrategia es empleada principal mente en el metodo cualitativo. permite al investigador desde el presentimiento y la especulaci6n lie gar a ideas que 10 orientan a la conceptualizaci6n. En este sentido se puede recurrir al "memo" 0 "memorandum". el mismo "puede entenderse como una referencia escrita sobre Ios c6digos y sus relaciones entre sf... una breve visi6n conceptual de algun aspecto plasmado en Ja informaci6n acumulable ("Perez Serrano. ib. p.] ] ]).

Podemos empezar tratando la codificaci6n en aquellas investigaciones donde se aplica el cuestionario como tecnica de recolecci6n de datos. para el desarrollo de este punto seguiremos las consideraciones dadas en el capftulo "Cuestionario" del presente texto. En un cuestionario suele preguntarse en torno a la variable Estado Civil, ulilizando las siguientes calegorfas: Soltero Casado Viudo Divorciado U. Libre

NS NC
. En la entrevista en que se. aplica el cuestionario, se recoge el dato, posteriorrnente codlficacl6n olorgandose a cada categorfa un sfmbolo ~L,jmero) es decir: Soilcro I Casado 2 Viudo 3 Divorciado 4 U. Librc 5 '. NS 98, _se procede a la

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VI _ 4. COP;F/CACION

o bien para
SEGUN LOS DISTINTO$ TIPOS DE PREGUNTAS

seguir con la propuesta de ejemplos de c6digos:

Para el desarrollo de este punto seguir'emos las consideraciones dadas desde el tflulo "La preparaci6n del cuestionario" en el capitulo cotl1'~jJondiente del presente texto.

a uella en la ue las posibilidades de respuesta estan previamente y taxativ~:. La pregunta cerrada es q r 10 que s; puede decir que el c6digo correspondiente a cada categoria <!~ mente enumeradas d e antemano, po . . respuesta eslli impreso 0 inserto en la propla ficha de encuesti... . En las preguntas que se incorpora una categ0l'fll. ~'otros" (Residual) se puede proceder de Igualdmane. R ordando que" se coloca una categoria - otras respuestas - en ca a prera que en las preguntas ablertas. ecb' rtas de opi~;6n) para preyer la probabilidad de que una respuesta no gunta (sobre t?do en las preguntas a c~te orias establecidas; pero no deben colocarse en esta categoria todas pueda ser codtficada dentr~ ~e o~~ les ~tc. Deben ubicarse las que signifiquen nuevas respue~~, ..I}~ .. ~ aquellas respuestas vagas, m:;tel~lb t~goria "otras resptiestas" cumple fundamental mente, la SlgUlen!<: . .fu.n: vi.stas c:n el :Ienco de catego as. a ca dentro de esta categoria es muy elevado sera necesario. cre.ar.. J!~cl6n: Sl el numero de respuestas que entran .." '. ) vas categorias y revisar"ta divisi6n de categorias ongmal . (Padua. op. Cll, p.143 Y ss. .. . . r fi retomando 10 dicho anterionnente en relaci6n a la categoria otros, ante el C6dlgO P ara eJemp I lcar, . I 'b no salsa' \ I las respuestas pueden ser entre otras: soft, cuarteto, reaggae, tr0plca ,can e, . 5 _ La musica que vos escuchlis es: I - Nacio~al 2 - ExtranJera 98 - NS .~ .. 99- NC"'::.'

5.a - Que estilo ? 1. Rock 2. Cumbia 3. Cllisica 4. Blues 5. Jazz 6. Tango 7. Heavy Metal 8. Mel6dico 9. Pop 10. Hard rock II. Soft 97.0tro. Cabe precisar que la decisi6n de incorporar la categoria "otro" 6 (categorfa Residual), permite al investigador c'umplir con el criterio de exhaustividad recomendado para la medici6n de fen6menos. Este tema es' ampliamente abordado en el presente texto se sugiere allector su consulta en 10s acapites pertinentes.

Debido a que el encuestado puede contestar libremente porque se trabaja principal mente con_~ .~.,::n~ de 0l?.ini6n, las respuestas obtenidas son ilimitadas, por 10 tanto, el proceso implica un trabajo de razonamiento a posteriori, en la oficina. La codificaci6n se puede realizar en la ficha de enouesta'o en hojas sepa.rad~ Ilarnadas hojas ~e codificaci6n. ... .. .. . . " . _ EI proceso implica primero, la c~nstru~ci6n de categorf~ y luego recien se puede cQ.d.iJi~arJascate- . -gorfas obtenidas. Se procede transcribiendo las respuestas textuales de los entrevistados, analizando las ideas y 'no'~ palabras, (se codifican las ideas, no las palabras), luego por un proceso de analisis se extrae la idea sintesis 0 categoria, la que luego recibira un c6digo. . No se pueden dejar de codificar las respuestas cuando son inadecuadas, general mente se coloca una categorfa llamada "otras respuestas" en cada pregunta para poder incorporar respuesias' que no sean poslbles deubicar en un c6digo: Debido 'queel proceso es en oficina y con los datos, es posible el armado de nuevas categorias y surgimiento de nuevos c6digos, este proceso es flexible en raz6n de la importancia que se Ie otorga a la correspondencia entre la categorfa extraida y la idea de respuesta dada por el entrevistado. Es necesario hacer una distinci6n entre las preguntas abiertas de hecho, y las de opini6n, las primer~ a<:!.miten que el c6digo sea confeccionado antes del relevamiento:. Como ejemplo, que implica escaso trabajo de interpretaci6n de texto, se pueden to mar las respuestas al siguiente item, preguntado a 270 personas; el trabajo con los datos, permite a posteriori, aplicar algunas funciones estadisticas como frecuencia y porcentajes: j,Cual es la localidad en la que resides?lo Los entrevistados responden que viven en La Matanza, Mor6n, Cap. Fed., Merlo, 3 de Febrero. Primero leemos y volcamos en una hoja todas las respuestas de la 1 a la 270; luego podemos proceder a asignar un c6digo a cada categoria de la localidad 0 bien primero hacer un conteo y recien proceder a codificarla segun la mayor frecuencia de aparici6n, asi resulta:

5.a - Que estilo ? 1. Rock 2. Cumbia 3. Cllisica 4. Blues 5. Jazz 6. Tango 7. Heavy Metal 8. Mel6dico 9. Pop 10. Hard rock 11. Otro. Cual? a. Soft - b. Reaggae - C. Cuarteto - d. Salsa . . ~~~::~:~;5c~~:f:

--::;~. -- -; :. .~~;

e reiter6 en un orcentaje importante es soft (por ejemplo de 100 encuest~dos solo 10 :~~sl~sO~~~:r~:*~~h~U~~:~~:;~~x~::;s~~n~~~r SI~ri:U~~ne~e~~e~~I~~~s~~:i~;: nueva

5.a - Que estilo ? I. Rock 2. Cumbia 3. Cllisica 4. Blues 5. Jazz 6. Tango 7. Heavy Metal 8. Mel6dico

9. Pop
10. Hard rock ~I. ~ft 12. Otro. Cuil? - a. Reaggae b. Cuarteto C. Salsa

Ei presente ejemplolue extraidode los inlormesde invesligacicin de los alumnosde la investigacicin 'La influenciadel conlexto socioeconcimico en el desempeliode las aclividadesacademicasen el marcode la Universidad Nacional de La Malanza"1995, requisitoparaaprobarla matenaMelodosy lecnicasde Investigacicin. TIlular G.Mendicoa. En esta marcose decidici que localidad ibaa ser considerado el Partidoen el caso de la Pcia.da 8s. As.

La Matanza Moron Cap. Fed.' 3 de Febrero Merlo

Complementando 10 anterior Mayntz R. (op. cit. p.206) desarrolla el siguiente esquema de constru< ci6r. de categor;..s ~ .analisis. Para el mismo toma como unidad de analisis las frases, los parrafos, etc. d eualquier tipo de documento, sobre la base de una valoraci6n positiva de un hecho 0 suceso, Se inicia el proceso eligiendo Ias variables y determinando las dimensiones significativas de cada un de ellas ..Luego se procede a c~nstruirun sistema de categorias exhaustivas y excluyentes para una dimens'i'6 sl;.lc;,,~ionadajesto ultimo supone que las unidades linguisticas pueden participar de una u otra categoria per no de ambas a la vez. La primera caraeteristica refiere a que no nos debe "quedar afuera" ninguna unida linguistica de la categoria formulada). Asi se logra una clasificaci6n de los contenidos por "equivalencia S( mantica" 0 "semejanza semantica,,: A fin de garanlizar la exacta clasificaei6n de las unidades li~guisticas e estas c1ases, estas han de venir defini~.a.s_~p_er~cion~!.l11ente. Posteriormente y para reconstruir el significado de la unidades lingiiistieas se deben descubrir en ( texto la relaci6n sintactica mutua de dos categorias distinta~, ..Recien a partir de esto. se puede comenzar I eodificaci6n de las unidades del texto. Cada Erase 0 par de frases son examinadas en cuanto a si corresponde no a alguna de las relaciones propuestas, se toma en cuenta el numero y la clase de correspondencia. Por ultimo se procede por medio de metodos estadisticos, a examinar las diferencias establecidas e: cuanto a su significaci6n, observando si 10s datos confirman 0 no la hipotesis. En el ejemplo dado por los autores, se trabaja con la dimensi6n "Comportamiento categorias son: instrumental"; la

N.C

VI - 4.2.1. El Trabajo

COli

el Material Cualitativo

Como adelantaramos, el trabajo con las preguntas abiertas es basicamente ei mismo tratamienw impuesto -a los datos provenienles de la recolecci6n a traves de tecnicas como la entrevista en profundidad, la observaci6n participante, etc. A ese respecto, Taylor y Bogdan (op.cit., p.167 y ss.)" nos recomiendan realizar cinco pasos para la codificaci6n de los datos, veamos: "I. Desarrolle categorias de codificaci6n. Empiece redactando una lista de lodos los temas, conceptos, lipologias y proposiciones identificados y -producidos durante el analisis ...repase la lista ...hallara que algunas calegorias se superponen y pueden ser suprimidas ...asigne un n.umero 0 letra a cad a categoria ...con mas de un simbolo se puede identifiear !as relaciones 16gicas..." "2. Codifique todos los datos ...las notas de campo, las transcripciones, 10s documenlos y olros maleriaJ.es~ escribiendo en eI margen el numero asignado ...se deben codificar tantos los incidentes negativos como I~ positi~os relacionados con la categoriade' que se trate: ..Ia regia cardinal de.la codiiicaci6n ...consiste ert. hacer que los c6digos se ajuslen a 10s datos y no a la inve.r~aoRegistre cada cambio en su lista de categodas". "3. Separe los datos pertenecientes alas diversas ealegorias de codificaei6n ...EI investigador reune los datos codificados pertenecienles a cada categorias ...se recortan las notas de -campo, las tf<inscripciones Y.5)~S materiales ... conserve intaeta una copia de todos los materiales en sus respectivos conjuntos ...~ . "4. Yea que datos han sobrado ...se pueden plantear nuevas categorias ..."
._ ..

c~,r~~~~~ii
,

...

Asi es que en el texto analizado encontramos aquellas Erases que expongan la relacion de dos catego rias, por ejemplo: Neeesidad + Competencia "Esperaba ganar prestigio". Esta ultima expresi6n junto a otras. que expresen 10 mismo seran eodifieadas con el N I, Y asr suce sivamente. Los autores agregan que "se habla de amllisis de contenido cuantitativo simplemente con fijar 1; frecuencia con que determinados contenidos aparecen en las diversas unidades del texto" (ib. p.210 y s~.). Proponen dos procedimientos de ana.lisis de contenido, en primer termino, el an;i1isis evaluativo par; "medir 18valoracion de (0 la actitud Erente a) objetos de la experiencia social (grupos sociales, instituciones etc.) sobre 10s que trata un texto (ib. p.211) y en segunda instancia el anaJisis de contingencia, aplicable cuan do "se pretende averiguar determinadas estructuras de asociacion entre diversos conceptos" (ib. p.214) . En esta oportunidad presentaremos solo el primero, orientando al lector a la consulta pormenorizad; de ambos en la bibliografia eitada. . EI anal isis evaluativo se fundamenta en cuatro premisas: la primeni es que dc:be resultar posible dife renciar entre los objetos de la actitud (OA) y las expresiones valorativas (EV), Ej: "Jovenes de escasos recur sos", "Familias abandonicas", es decir, los sujetos y los predicados' valorativos de ellos. La segunda, que'deb,

~.

_.

"5. "Refine su analisis. La codifieaci6n y separaci6n de los datos permite comparar diferentes fragmenlos. relacionados con cada tema, concepto ...':

" Para unacomprensi6nacabad1rdelanaJiSis~elos.dalescon,sult.ar;..Jaylor:y Bogda.~"~~lntrod1JC96n a los metodoscuaJitaJiy.Q.nJe ,.. _ser posible encontrar construcciones c,~n equivalencia semanticll,.por ej:mpI~: "E.erson~s :l!e selt0 masculine .; "i,investigaciOn::,Eq,P.aidPs 1.98.6; per~Seltaop","tnvestig~a~~,.:.B!l~.e.jO)ll~r.9Jl8!'le..s:.*.~a,t1~!'.'!lIjl .tll~.Cap, S.Y. G~i..:...,!,a),2res de.l~. ao~ - me.n,o!es.de.:W Sm e1T'P~e.9' ~ul?oc,Jlll.Cj~f ..ll1actiY()~;Y.;CQil,.'up . ,tlt.el,~.i~tr'l!~c!6.n qu, . tulos6. 11Y12delpresenletexlo. ". . .. ... . . . no supere el secundario completo"; "familias que dejan a sus hijos". .

En la tercera premisa, encontramos la necesidad de acordar entre los que codifican .i~iensidad de ia valoracion contenida en una frase, por.ejempio, que el concepto "abandono" como negativo. Por. ultimo, la cuarta premisa recuerda que el contenido valorativo de u~ paiabra el cQn!!e~.t.Q.!;n que se encuentre (Ej. "cuestiona la ley de empleo" en el contexto del discurso de es considerado positivo).

la direccion e sc.a valorado cambia segun un sindicalista

op. cil. p.169). Se usan indicadores Jexicos para la variedad ri ueza b ciente de genero gramatical" a fin de medir la repetici6n redu'ndqancI'ay pOI ~~za del texto y el indicador "co. b ,en e GIScurso y el estil t EI permlte 0 servar las cargas valorativas que aparecen '.en 10 analizado. .' 0, e c. tercero Para concluir consideramos pertinenle expresar que el somelimiento de un texto al al" d . Clerra un SIR numero de posibilidades, a las que podemos avenlurarnos a fin d an ISI~. e contemdo enen P?S de la comprension del objelo. Por 10 expuesto proponemos al lecto~ e:~a~r el maximo de beneficio creallva 10 expresado en diferentes espacios del presente manual . . dq omple~en.te de manera codificaci6n. ennqueclen 0 can su practtca el tema de

I. Se reemplazan 10s OA por letras para jntentar neutralizar el efecto deformador de las actitudes del codificador. A veces resulta dificil regular las identificaciones directas 0 indirectas de nuestro objeto. Tengamos par ejemplo, Centro Integral del Aprendizaj"e y CIA (Central de Inteligencia Americana) en cualquiera de los casos se recomienda la sustituci6n por sfmbolos neutrales: XYZ. 2. Luego, se taman las frases que tienen los OA y se las estandariza, haciendo que la asignaci6n de valoraciones (EV) sea facilmente recol)ocible. En caso de frases complejas descomponerlas conformando oraciones gramaticalmente formadas por sujeto, predicado y compl.emento. Ej: EI XYZ educa para la democracia. 3. Elaborar para cada OA una hoja de codificacion, donde se analizan todas las frases en que se encuentre dicho objeto. Luego para cada frase se establece cuantitativamente dicados segun la intensidad de la carga valorativa. Asignando valores entre +3 y -3. Para el ejemplo tomamos dos oraciones: 1 frase: EI XYZ educa para la democracia. una valoracion del OA, caracterizando los pre-

(OA) 1 EI XYZ 2EIXYZ

Pred Educa cuestiona

Valor +3 -2

Compl. democracia nueva ley

Valor +3 +3

Producto de la valoraci6n +9 -6

.'

Total de frases: 2

Total producto de la valoraci6n + 3

Nota aclaratoria: EI equipo de investigaci6n acordo en este caso que el concepto "cuestiona" no posee una intensidad alta, par ello se Ie asigna el puntaje -2, como serfa "combate" al que se Ie asignaria la valoraci6n -3. La direccion y la intensidad de la valoracion contenida en cada frase es entendida como producto de predicado y complemento. Para determinar la valoraci6n media de un objeto de un texto, se forma un indice cuyo valor oscila entre +3 y -3, el que nos permite comparar asi diferentes textos. A fin de recordar el concepto de fndice y su conformaci6n releer el acapite pertinente. A los analisis propuestos se pueden agregar otras estrategias, logrando asf una codificaci6n y ex presion matematica de las categorias construidas. Las mismas son, el analisis de variables, el analisis de la expresion y el analisis de 105val ores. EI primero refiere a aquellos aspectos relevantes del documento (Asi si es un tema de educaci6n publicado en distintos diarios de un pais, se observara el grade de difusi6n del peri6dico, pagina en que se presenta el articulo, perspectiva cientifica, genero periodistico, etc.). EI segundo esta referido a los significantes y organizaci6n porque "se considera que existe una correspondencia entre el tipo discurso'y Ias caracterfsticas del sujeto que habla 0 desu medio" (Perez Serrano,

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ESTU810~l)fSCUSI6N .
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I. Un centro de Estadlsticas y Censos a fin de conoeer que informaci6n requiere el usuario para poder mejorar la calidad del servicio, entrega un cuestionario autoadrriinistrado.a cada concurrente, Ie pide que 10 lie ne y que a la salida 10 deposite en una urna. Proceder a la codificaci6n de la siguiente plan ilia: Ud. asiste al C.E.C. en canicter de: (marque una sola opcion) Estudiante primario/secundario Estudiante Universitario InvestigadorlDocente Funcionario Sector Publico Funcionario Sector PrivadolParticular La informacion sociodemognifica consultada es: Poblaci6n Educaci6n Salud Vivienda Ocupaci6n1IngresoslEmp leo Otra Informaci6n Sociodemografica La Informacion socioecon6mica consultada es: Sector Agropecuario Pescalminerla Industria manufacturera Comercio/Servicios EnergfaffransportelComunicaciones Edificaci6n Precios al consumidor Precios al por mayor Costo de la construcci6n Comercio Exterior Actividades FinancieraslSector Publico/Cuentas Nacionales Otm Informacion Cartografla Datos geograficos Metodologias Otra Informaci6n Ud. es un usuario: Habitual Circunstancial Nota: Estc cjcrcicio estAinspirado en un cucstionario autoadministrado cntregado a la persona que consulta la biblioteca del INDEC.Bs.As.1997. 2. A partir de un cuestionario construido segunias especificaciones realizadas en el capItulo V, proceder a la codificaci6n de Ias categorfas propuestas. 3. Observar la planilla tilulada "Variables para un modelo de matriz" en el anexa 1 y proceder a revisaI' que cantidad de categorfas de rcspucstas fueron consignadas para TrabajaINo trabaja por y sus respectivos c6digos._
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VII - 1.

LA OBSERVAC/ON COMO TECN/CA DE /NVEST/GAC/ON C/ENTiF/CA

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"La Observaci6n (...) es la inspecci6n y estudio realizado por el investigador, mediante el empleo ' sus propios sentidos, especial mente de la vista, con 0 sin ayuda de aparalOs tecnicos, dc las cosas y hcchos ' interes social, tal como son 0 tienen lugar esponllineamente (...), 0 preparados 0 manipulados, es decir co trolados de alguna forma por el investigador (...), en el tiempo que acaecen y con arreglo a las exigencias de investigaci6n cientffica." (Sierra Bravo, Restituto; 1984, p.253 Y 55.). La Observaci6n es una pnictica que todos los hombres realizan, pero que encuentra diferencias en profundidad y la forma en que estructuran su mirada al contactarse con diversos fen6menos sociales. La vit cotidiana se encuentra guiada much as veces por la observaci6n, enmarcada en el sentido comun y teiiida, s ser percibido y analizado, de las subjetividades de quienes observan y de quienes son observados. Restituto Sierra Bravo enumera cinco condiciones indispensables para que la observaci6n real ice . pasaje de "10 eotidiano" a "10 cientffico", y emerja como herramienta, al servicio de la investigaci6n, para construcci6n de datos capaces de producir teorlas: "Que sirva a un estudio ya formulado de investigaci6n. Que sea planificada y se real ice sistematicamente. Que este relacionada con proposiciones cientfficas mas generales. Que se empleen tecriicas objetivas, es decir que aspire a observar registrar e interpretar los heche en forma tal que otras investigaciones puedan verificar sus hallazgos. Que este sujeta a'algun control para comprobaci6n de su validez y fiabilidad." (Sierra Bravo, R.; il p.252 Y ss.).

consultada

Si bien la observaci6n es una tecnica cientffica en sl misma, donde el invesligador se acerca a la rc: lidad "a traves de sus sentidos, desde una estricta posici6n te6rica" (GarcIa Ferrando, M. y SanmartIn, R 1993, p.118), no podra prescindirse de ella cuando se ulilicen otras lecnicas de investig.lc16n. Muchas vece resulta diffcil precisar las diferencias que separan una tecnica de otra, y en este caso aun mas, debido a quc ( imposible "no observar", ya que no pueden anularse los sentidos de quien investiga. Es asl como usualmcnt todo Cuestionario culmina con un Ilem denominado "Observaciones", donde el encuestador indicara palabnl; posturas, opiniones, etc. que ha podido observar del sujelo al que encuestaba, que lehan parecido relcvantc: y que no estaban contemplados en el diseiio del cuestionario. Igualmente sucede con la Entrevista. EI entre vistador asentara en sus registros 10 que ha observado del entrevistado y Ie pareoe iinportante dejar sciiailldo.
:.~;_.,:_ Et) ii~teCni~age, G~Posde.Djsc~i6~"I~~aci6~<~~~

4. En base a la eleccl6n dl:...anfc.u!osp'u~licados sobre un mi~mo tern~ .. en.?ifere!"!tes .pe.ri09icos, p.n.>c~ ~ ~_~plic:1r\1it~anali~i~ ~C~~~~~c.r;~aluaiivo." :~I.\:.l''-l :-t1;: _:..-"', ~ 1,.'" .? . ~~",,","~;i .~~..,,;;,.... _.__~ ...,,:.f":~1"" ~ :..._= -';A1a~- -p . ,-.... ..

'~~~~.G~s~o . a.quc"a es un de los piiares sobre 105 que, el investigador, construira las conc\usiOlies. En el analisis de conlcnido, y Il()

le:;de una persp~ctiva cuantitativa 0 cualitativa. es claro ellugar que DCupa la observacion, ya que esta tecnica arnbien es conocida COmO"Observacion Documental". La Observaci6n como tecnica de invesligacion cienlffica surge a fines del siglo XIX y principios del

<X. La primt:r obra en el campo de la Sociologfa viene de la mano de Frederick LePlay en 1855. con su estujio sobre familias y comunidades europeas (Taylor y Bogdan, op. cit.), En Antropologfa comienza con Boas ,n 1911. con sus estudios sobre los esquimales. y Malinowski en 1932, con su estudio de los islenos de las rrobriand, quienes legilimaron el trabajo de campo y la observacion participanle en el estudio antropologico :Garda Ferrando. M. y Sanmartfn, R., en Garda Ferrando y otros, op. cit). Entre 10s anos 1910 y 1940, el empleo d.e las lecnicas cualitativas se divulga en la Escuela de Chicago. Luego el interes comenzo a declinar en pos de logear grandes leonas a traves de tecnicas cuanlitalivas. En 1960 resurge el empleo de las tecnicas cualitativas con trabajos profundos y reconocidos en los ambitos acactemicos (Becker, 1963; Goffman. 1961). Hoy. soci610gos. antrop610gos. psic610gos y trabajadores sociales. entre otros, utilizan la tecnica cualitativa de observaci6n para la realizacion de sus investigaciones. 10 que invita a continuar la reflexi6n sobre ella. como herramienta de construcci6n de dalos para la produccion de conocimiento cientffico. "La observaci6n precientffica, mas que una tecnica concreta. es una disposicion de an' . d . t I I'd d . I" (S' B' Imo. una actllu an e a rea I a SOCialerra ravo, R.. 1988. p.256). Es un elemento que- no debe 'altar en t d . . . 1 '" I. 0 0 Clenllsta socia: es ese <nteres por los he~hos de la VIda de las personas, su capacidad para juzgarlos y clasificarlos. la mtulc16n por 105problemas de mteres para una investigaci6n cientffica. . y ., Este tipo de observaci6n no 5610 es valida para el investigador porque toda realidad requiere un conoClmlento extenso y profundo. smo tambien como herramienta de busqueda de cuestiones a inv t' d sugerencla de hip6tesis significativas. es Igar y e

"Consiste en un primer contacto general con el area donde se piensa desarrollar una investigacion para ~btener un conocimiento basico de la misma en sus aspecios fundamentales, que sirva posteriormente de gUIaen la preparacl6n y eJecucl6n de Ia encuesta 0 estudio proyectado. Una forma de observaci6n global es la preencuesta." (Sierra Bravo. R.; ib. p.256) ,La finalidad de la preencuesta es profundizar el campo al que se va a referir el estudio. y conacer SllS caracteflStlcas generales (Sierra Bravo. R.; idem).1l

La perspectiva teorica en la que se enmarca la observaci6n es la Fenomenologfa (Sierra Bravo, R.; op. Cit.)12.quien encuentra sus maximos exponentes en filosoffa y sociologfa a Berger y Luckmann, Bruyn. Husser!, Psathas, Schutz. entre otros. "EI fenomen610go quiere enlender los fenomeno~ s09iales desde la propia perspectiva del actor. Examina el modo en que se experimenta el mundo. La realidad que importa es 10 que las personas perciben c'omo importanle.'(Taylor ~odgan. ib ..,p.-10,)._ Esta mencion de la Fenomenologfa no iriiP~J:llJeG.nica de '3'6servacion Ie sea propia. otras Ifneas teoricas tambien pueden lievaria a cabo asf como el resto de tecnicas cualitativas. Dentro de la Fenomenologfa se destacan dos escuelas de pensamiento en las ciencias sociales. el interaccionismo simbolico y la elnometodologfa. EI interaccionismo simbolico se centra en los significados sociales que las personas asignan al mundo que las rodea. a traves de un proceso de interpretaci6n. Este actua como intermediario entre los significados 0 prcdisposiciones a actuar de cierto modo y la acci6n misma. La etnometodologfa busca examinar como las personas aplican su bagaje cultural y el sentido comun alas situaciones que se les presentan. apareciendo estas acciones como rutinarias, explicables y carentes de ombigiiedad. Los significados son una construcci6n pnictica por parte los miembros de la sociedad. Los et nometodologos centran su estudio en la realidad de la vida cotidiana (Taylor y Bodgan, ib.).

-: , "Con~iste en el estudio d: g.rupos y fen6menos. preparados 0 manipulados por el investigador." (Sierra Bravo. R., ,b ..p.268) .. ~sta tecmca conslste pnnclpalmente el control del objeto de la investigacion que supone loda expenmentaclOn. Sierra Bravo cita cinco fases que siglle la observacion experimental: Preparaci6n de dos grupos Observacion
0 0

situaciones identicas 0 10mas similares posibles.

medicion inicial simple de ambos grupos.

Modificacion de uno de los grupos 0 situaciones. haciendo incidir sobre el una variable (estfmulo). Nueva 0~servaci6n y medicion de ambos grupos, especialmente en ClIanto a la variac ion producida por el estlmulo en el grupo 0 fen6meno sometido a el. Comparacion de 105resultados obtenidos en los grupos mediante la medida de las di ferencias entre la situacion final e inicial de cada uno de ellos.

Hay tres elementos basicos que intervienen en la observaci6n experimental: "el ambiente en general e.n el que se efectua eI experimento, 105grupos que se contraponen 0 comparan y el estfmulo 0 variable expenmental que se hace Incldlr sobr~ el grupo experimental." (Sierra Bravo. R.; ib.). Estas variables deben ser controladas por el mvesttgador qUlen las manipulara de acuerdo a sus abjetivos. Pueden diferenciarse dos tipos d~ observaci6n experimental. la de laboratorio y la de terreno 0 de campo. La de laboratorio, tambien eonocida como camara Gesel. consiste en una sala mediana amueblada con micr6fonos. camaras y otros aparatos de registro. Puede tener tambien telefono para cone~tarse con ei observador. que se encuentra detras de.un espejo que Ie perrnite ver sin ser vis to.

,,- a lonomenologfa comprendeno solo la direccionfilosofica modem a fundadapor H. Hussen (1859-1938), que se centraen "Ios 101l6mOilOS quo so maniliaslanen la conciencia'(Brugger(1958,215), sino tambienun metodo, el metodo lenomenal6gica. Este m I a 9 c1oramanlo un metodode pensamiento0 si se quiereun metodafilosofico. SegunafirmaBochenski(1971,39)es "elmelodo do 10Illluici6n inlolectual y de la descripci6n de 10inluido'.Se basa en la reducci6n.eliminacion 0 puesta enlre paninlesisinlelecIvolmfliodo 10subjelivo,10learico,la lradicion. y la existencia,de modoque el entendimiento se quede solo y puramentecan la 11nr.Ji\!rloloclval do 105 objetos,0 sv fenomeno.cuya intuicion intelectual y descripci6n constituyeel objetode esle metodo,'(Sierra [Ir i7[11, In ,p.217y248). ' ..

u A ~sta leeniease puede asimilarel puntode visla,en que insisleespecialmenle la saciologiamarxisla.de la necesidadde conecer prevlamenle a toda eneuesta 105dl~ersosintereses'y contlietosde c1aseen la poblacioninvestigada.Este es el mediapara poder delectarlas fuerzassoclalesque actuanen ellay ob!enerunavisiondialeclica de la misma(SierraBravo,R. 1988.p.256) .

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rAMARAS DE VIDEo:-.

Es caracterfstico que la Antropologfa y la Etnograffa utilicen esta tecnica, consistiendo sus estudi en los resultados de la convivencia de los cientfficos con diversas comunidades.

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Los profesionales y/o tecnicos de Ias Ciencias Sociales (trabajador social, soci610go, antropolog deben cuidar no caer en la confusion de que su permanencia y trabajo en campo, en cualquier in:..tituci6n area, es "observaci6n participante". "La practica investigadora es distinta de Ia pnictica teorica y'ambas dif rentes de la pnictica de Ia acci6n 0 intervenci6n social (...), deducir que todo trabajador social es un investig dor social, productor continuo de teorfa cientffica, es obviamente una e)(ageraci6n," Zamanillo, T. y Gaita L., 1991, p, 107). Oificilmente la informaci6n que brinda el campo se trans forme en'datos para una investig, ci6n, ya que esta cORstrucci6n debe hacerse a priori, con un orden especifico para una posterior codificaci6n tratamiento de estos datos. Seguramente la practica inducira al trabajador social determinados problemas ( investigaci6n, y es cuando se decide a investigar que comienza a construir los datos que necesitara para: estudio. Otra confusi6n habitual es la de creer que observaci6n participantc es sin6nimo de "investigacic participativa". En la primera es el investigador quien lIeva a cabo todo el proceso melodologico, y cl conoc miento al que lIega es un producto elaborado a traves de su analisis e interpretacion. En la investigacion pari cipativa, en cambio, el investigador involucra a los aclores en la elaboracion del estudio. "EI marco investig: tivo perrnite la apropiaci6n de metodos de investigaci6n que generel1 el conocimiento requerido, en donde Ie investigadores con experiencia pueden desempefiar una funcion de facilitadores.( ...) Los miembros de Ia cc munidad participan activamente en el proceso investigativo. La comunidad decide sabre como formular ( problema a ser investigado, la informacion que debe obtenerse, los metodos a ser utilizados, los proced, mientos concretos, la forma de anaIisis de los datos, que hacer con Ios resultados, y que acciones se desarrc lIaran" (Park, P., 1992, p.153). Por ser quizas el tipo de obscrvacion mas compIeja y mas extensa en el tiempo para su aplicacion L observacion participante sera protagonista del pro)(imo capftulo.

LUGAR DEL OBSERVADOR

La observaci6n de tcrreno 0 d~ campo, consiste en manipular variables sobre dctcrminados grupos, en su ccmtcxto y no en laboratorio, perdiendo CI investigactor cl control del ambiente. Continuando con el texto citado, se proponen cuatro operaciones preparatorias para la realizaci6n del cxperimento: + Am\lisis de la hip6tesis y deterrninaci6n del estfmulo. Formaci6n de los grupos experimental y de control.

+ Mediei6n de estos grupos, antes y despues del estfmulo.

+ Construcci6n del modelo del experimento y significaci6n de los resultados.


iencias como la Ffsica, la Qufmica 0 la Biologfa sc basan en la experimentaci6n, c~nsiderada ~omo la te~nin de investigacion cientffica mas poderosa. Sin embargo el debate ,continu~ en Ias ClenCIaS Soclales. Motlvos Iicos y morales entran en puja en la busqueda de legltlmar 0 no esta tecnIca, quedando la elecc16n en el terreno personal.

EI primer punto a tener en cuenta a Ia hora de encarar una investigacion utilizando la tecnica de ); observacion participante es que su disefio sera permanentemente f1e)(ible, tanto antes como duranle el liemp( que perrnanezca el investigador en el campo. Este encarara su trabajo trayendo consigo inlerrogantes de do: tipos: substanciales, relacionados con problemas especfficos particulares dei escenario en cI que actuara, ; te6ricos, relacionados a problemas sociologicos basicos. EI escenario ideal para el investigador sera aquel en el cual pueda obtener facilmente el acce.so, esta bleciendo una buena relacion con los informantes inmediatamente y donde pueda recoger 'datos directamentc relacionados con sus intereses investigativos. ' Podra lograr la entrada alas organizaciones a traves de los denominados "porteros", que son aquella, personas que conceden el perrniso para Ia insercion y quienes 10 acercan al resto de 10s actores. Es de utilidad en este punto Ia tecnica de la "bola de nieve", los primeros informantes conducen a otros y estos a otros suce, sivamente. Hay tres puntos que el observador debera tener en cuenta a la hora de relacionarsc con la gente: Comprometerse con Ia comunidad estudiada. Concurrir a los lugares e instituciones propias de los actores. Oar a conocer a las personas sobre su actividad alii, ya sea en forma particular can cada actor, 0 utilizando tecnicas de publicidad. ,-" En cuanto a la informacion que debe darse ,a los porteros e informantes no debe abundar en detalles y precision 'sobre Ia investigacion y sus objetivos, ya que se pretende incidir 10 menos posibIe en su actuacion. Pero si debe quedar claro la confidencialidad'Y pd"acidlld par parte del investigador en cuanto a los datos.que obtenga . , " " - ,: 'EI observador aebe .pc;~ecer re1<itiY<lmentepasivo 10:largo:del curso"rlcl :trabajock:.ompo; pero . :,en ~.sPeeial OOl'aQte,lospr.i:n-~fas,puraltte esteo.perfudo ~'a"'reetileccion'iktlaios 'es -sceuno:iriil a ton'oeer 'cl

Si bien en la observacion experimental el observador no participa, se conoce ~omo observacion no flllrticipante a aquella que se aplica cuando "el comportamiento q~e. mteresa a la Im:estlgac16n transcurre e~ siluaciones definidas como publicas y en la que se da el rol mlnImo del no partlclpante al observador .. (Mayntz, R.; op. cit. p.128). Este podra concentrar toda su atencion a observar, ya que no se ~era afectado direetamente. por las 'xigencias de los sucesos. Sin embargo, al no poder provocar por su propl? comportamlento la aparlcl6n de d terminadas secuencias de comportamiento por las que se mteresa, debera esperar a que se presenten en el desarrollo na,tural de la acci6n. EI rol del observadores introducido e)(pJ(citamente en el campo, con 10que aparece el peligro de modilicar cl suceso observado, es decir que la situaci6n deje de ser "natural". Esto se potenciara cuanto mas privada, confidencial 0 secreta sea la situacion. La observaci6n no participante podra se,lIevada a cabo ~on c)(ito "si se sabe que Ia introduccion del rol de observador no va a modificar sensiblemente el proceso soctal, o si !as posibles modificaciones son controlables." (Mayntz, R.; ib, p.128).

Estc tipo de obse'rvaci6n se da _cuando el investigador se mezcla con Ios actores observados y participu en sus actividades junto,a ~I(}s. __ ._ - . j' '~~ . : ""; ..:.

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, lIf1dO Y Ius personas. Puede que el investigador se sienta inc6modo com? todo aquel que ingresa a un 1\'l!POdonde no conoce a nadi6, por 10que debeni centrars~ cn esmblecer relaclOnes.

Aquf entrarien juego el "rapport", es decir ellogro de una 6ptima relaci6n con los sujetos. EI inves: IilJndor intentara que los actores se abran, compartan con el y logren una simpatia mutua. Para esto debera Icspetar sus rutinas, reforzar 10 que tiene en comun con ell os, ayudarlos, y sobre todo mostrarse..humllde e 1I1lcrcsadopor sus actividades. Cuando el compromiso activo en estas actividades es esencial para lograr la acept~ci6n, el investigad r deb" participar, pero sabiendo donde trazar la linea divisoria, para no generar confusion acerca de su rol especffico. EI observador contara con "informantes claves", que seran una 0 dos personas respetadas y conocedorus del lugar, con Ias que intentara alcanzar relaciones estrechas en las primeras etapas de la mvesllgacl6n. Sin embargo debera cuidarse de que estas personas sean populares, es declr que gocen de presllglO ante el rcsto, ya que si no pueden danar su imagen frente al resto de los actores. No faltaran !as relaciones de campo diffciles para el investigador. Es comun que si este ~s mujer, sea cortejada en un escenario dominado por hombres. 0 que el observador se encuentre con un bOlcoteador: ~n informante no dispuesto a cooperar. 0 que quede entrampado en luchas de poder dentro de una mslltuclOn. Estos obstaculos seran solucionados rapidamente cuanta mas expenencla tenga elmvesllgador en este trabaJo. Existen tacticas de campo para ampliar el conocimiento sobre el escenario y los actores: Actuar como ingenuo, estar en el lugar adecuado en el momento oportuno, que los informantes no sepan exa~tamente que 10que se estudia, y aquellas tacticas que construya el observador a medlda que conozca la comumdad. Saber que es 10 que no debe preguntarse puede ser tan importante como saber q~e preguntar. Tambien es importante saber como formular los interrogantes, ya que 10s enu~clUdos deben deJar trascend~r Sl~patia y apoyo alas definiciones de los informantes, y~ntarlos.para.q~ dlgan ~as sobre. los temas de mteres. No debe temerse repreguntar ya que nunca hay qll.e __ ~ p~r ~~uj:"}to que~.!<est~ entendlendo 10 que la gente quiere decir. A medida que el observador adquiere -6IIIIIl5ciJl11entg -y comprenslon sobre el escenarlO, I.as preguntas pasan a ser mas directivas y centradas en un foco. Tambien debe so meter a control las narraclOnes e historias que cuenta un actor, cotejando!as con 10que cuentan otros. E! investigador debe partir con la premisa de que las palabras y simbolo utilizados en sus propios mundos pueden tener significados diferentes en 10s de los i~formantes. Por esto es precIso que aprenda .a examinar 10s vocabularios en funci6n de 10s supuestos y proposltos de I?s usuarlOS, y no c?mo una caractenzaci6n objetiva de las personas u objetos de referencia. EI senti do y el slgmficado de los slmbolos verbales y no verb ales de la gente s610 puede determinarse en el contexto de 10 que real mente hacen y despues de un atenso periodo. l El momento de dejar el campo es cuando llega la saturaci6n te6rica . La riqueza de I?s datos decae y cstos comienzan a ser repetitivos. La investigaci6n debe conclUirse quedando en buenos termmos con Ios informantes y dejando la puerta abierta para futuros contactos.

b - Los fen6menos pueden ser estudiados en conjunto. con un caracter de totalidad. La observaci6n permite estudiar 10s hechos y fen6menos dentro de un contexto, f<:cilitando la percepcion de comportamientos y acontecimientos en vivo, haciendo posible la obtenci6n de informacion sobre 10s hechos tal como suceden. c - Por ultimo, la realidad social es estudiada, dentrp ie 10 posible, sin "intermediarios", con 10 que se evitan posibles distorsiones por la acci6n e interpretacion que los sujetos en observaci6n pueden efectuar en el proceso de proporcionar informaci6n. Esta dificultad u obstaculo reside en la falta de correspondencia entre eI pensamiento y la palabra que 10expresa, entre la palabra y ia acci6n." Frente a estas ventajas se pueden d,.estacara1gunas dificultades q,!imitaeion_esespecfficas de esta tecnica. a - La proyecci6n del obsetvador sobre los observados, que pone de manifiesto y resalta Ias dificultades originadas por la manera de ser particular del observador. Este puede ejercer una influencia no deseada en su investigaci6n, introduciendo un riesgo de excesiva subjetividad. y comprometiendo la independencia de los resultados. b - La observaci6n puede lIevar a la aparicion de una relaci6n emocional, que impedira al investigador ver y cap tar 10 que sucede, alterando su mirada de los hechos, y pasando a convertirse en un defensor del grupo 0 comunidad estudiada. c - La observacion puede perturbar el escenario. pasando el observador a ser objelo de observaci6n de los sujetos estudiados, 10 que implicara introducci6n de modificaciones, motivando comportamientos atipicos u otros cambios en la realidad que pretende abordar. d - Otro inconveniente aparece cuando las variables espacio y tiempo condicionan aJ investigador, con el consecuente desconocimiento de situaciones que impediran captar la realidad observada en su totalidad. Finalmente podemos citar un obstaculo dificil de sortear, y que no es exclusivo de la observaci6n, sino que atane a todas las tecnicas: EI problema de la "evidencia contradictoria". Esta puede aparecer cuando el investigador combina distintas tecnicas para abordar un mismo objeto de conocimiento, y los resultados que eSlas arrojan son contradictorios entre Sl. Tomemos como ejemplo el citado por Schwartz y Jacobs, (1984, p.73): "En un trabajo de investigacion en psicologia se decidio estudiar la dimimka de una familia particular utilizando varios metodos simult:ineamente. Un observador participante vivio con la familia durante un determinado periodo, expertos psicologos administraron el Inventario de la personalidad multifasica de Minnesota (MMPI) y la Prueba de apereepcion tematica (TAT) a la familia, y final mente un psicologo cllnico entrevisto a la familia sobre un base terapeutica. La razon de utilizar diversos metodos fue que producirian informacion diferente, pero complementaria, que proporcionaria una imagen mas completa de la psicodinamica de la familia, que cualquier otro metodo utilizado aisladamente. En los resultados, los diferentes metodos produjeron informacion contradictoria en divers os aspectos. Los psicologos que administraron las pruebas psicologicas (especialmente la TAT) encontraron que el padre era una personalidad psicotica, peligrosa, potencial mente violenta. Por otra parte, el psicologo c1inico y el observador participante (que tuvo oport!!nidad de observar al padre en situaciones potencialmente violentas, por ejemplo en cantinas, cuando estaba furioso y embriagado) encontraron que el padre era una persona basicamente normal, con una leve neurosis. En particular 10 caractcrizaron como docil y dominado por su mujer, en su papel de padre". ;,Que sucede en tales cas os de evidencia contradictoria?" Cada tecnica puede lIegar a ser consistento en si misma pero queda expuesta en sus limitaciones cuando se la acompana con otras. Las personas pued n ser honestas y no intentan enganar conscientemente, pero pueden optar por contar solo 10 que hacen en ciortn~ ocasiones y que saben tendra consenso, evitando hablar de 10 que contradiga esto, disociando la realld Entonces ;,que debe hacerse? ..

"La observaci6n como cualquier otro procedimiento cientifico plantea ~na sede de cuestiones acerca de sus pros y contras en la investigaci6n social" (Giobellina Brumana, F., en GlObelhna Brumana, F., 1995), siguiendo a este autor entre las ventajas po!?;m~~e~t~:~: "a _ La obtenci6n de informaci6n independiente tanto del deseo como de .Ia voluntad d.e proporcionarla y de la capacidad y veracidad de las personas que integran el grupo 0 comumdad en estu~lO. La observuci6n permite acercarse al estudio de la reaIidad social con independencla d~ 10 expuesto mediante pal~br~s o tcxtns por sus protagonistas. Del mismo modo, permit.e. acceder a mforma~l~n que, por ser consldera a e CSC:ISU imporl:Hlciu par los sujctos en observaci6n. es omltlda en otros prOCedlm!entos de datos.

u.

"Una respuesta a esto radica en la apreciacion mas refinada del significado -dc las "dcclaraciol1 II" ESlas no deben considerarse anticipadamente como '1nformaci6n"que es 0 "verdadera" 0 "falsu" sOIJUI1 II compare con algun "referente" que esta "fuera de ahf'. En cambio, debe hacerse un esfucrzo por dot -rl11ll1l11 los propositos, Ia comprensi6n y las actividades que los miembros asocian con las declaracioncs qu pr 1\ tan. Esto es, se debe encontrar no solo que preguntas hacer sino tambien los procedimientos que IItiil/illl III entrevistados, y que utilizara el investigador, para traducir una respuesta 31 significado pretenJido, H I I 1\

ficado puede ser alga mucha mas complicado que la manifestaci6n


.. Jacobs, op. cie).~

verfdica de "informaci6n" .(Schwartz y

Idealmente el investigador debera tener una buena captaci6n del contexte etnografico antes de tratar de determinar la relaci6n entre las palabras y 10s hechos.

. . VIII) Dibujar un diagrama del esce~ado y trazar los movimientos en el. Caminar a traves de la exp nencla es una ayuda para recordar aconteclmlentos y personas. El diagrama ayudanl: a recordar quien hi, cada cosa. IX) Despues de haber dibujado el diagrama y trazado los movimientos, bosquejar los acontecimici tos y conversaciones especfficos que tuvieron lugar en cada punto. X) Si hay un retraso entre el momento de la observaci6n y el registro de las notas de campo, grabl un resumen 0 bosquejo de la observaci6n.

"Tanto la observaci6n en sf como el registro de los hechos observados deben adaptarse a unas reglas de procedimiento que al seguirlas, permitan el usa de la 16gica de la inferencia cientffica y satisfagan los principios de intrasubjetividad, de intersubjetividad Y de validez de la observaci6n cientffica." (Garcfa Ferrando, M. y Sanmartin, R., en Garcfa Ferrando, M., op. cit., p.119). EI Registro que se realiza durante la eonstrucci6n de datos a traves de la observaci6n ocupa un lugar fundamental, ya que sera sobre ellos que se trabaJara en el momento del analisis e interpretaci6n de los datos, propio de toda'investigaci6n cientffica. De esta forma es import ante no descuidar las anotaciones diariamente, intentado sean veraces y completas. Las notas que tome el investigador, Ilamadas "de campo" deberan ser detalladas, y escritas no mucho tiempo despues de haber ocurrido la observaci6n, en caso de no ser conveniente hacerlo en el escenario. Debenl esforzarse en que sean amplias y compJetas, tratando de explicitar todo, ya que el investigador no puede confiar en su memoria, especial mente cuando la observaci6n implicani mucho tiempo en el campo. "Aquellos que se deciden por los metod os cualitativos porque parecen mas faciles de aplicar que la estadfstica tendran un despertar abrupto." (Taylor y Bodgan, op. cit., p.74). EI trabajo de observaci6n requiere en pos de su validez cientffica mucha dedicaci6n al registro riguroso y sistematico, que implica tiempo de escritorio para la redacci6n de los hechos. .No deben dejarse de lade ningun dato, ya que la informaci6n que hoy parece innecesaria, a la luz de acontecimientos futuros puede convertirse en importante para el analisis. Seguramente despues de estar un tiempo prudenciable en el escenario, el observador podra comenzar a ser mas selectivo en sus anotaciones. Es aconsejable que otra persona lea peri6dicamente los registros. Esto estimulara que las notas sean completas y entendibles para que otro logre entenderlas. Quizas tambien pueda senalar cuestiones que esten escapando al investigador. La forma en que se estructure el registro dependera del tipo de, observaci6n que se este realizando y del grade de estructuraci6n en categorfas que se realice, por 10 que no pueden darse consejos generales. Cada investigador tomara los que Ie convengan respondiendo a su diseno de la observaci6n. Debido a que la mayorfa de las veces el observador tomara notas despues de haber estado en el escenario, ejercitar las sugerencias que hacen Taylor y Bodgan para recordar palabras y acciones de los actores: I) Prestar atenci6n. EI investigador debe concentrarse en observar y escuchar todo 10 que pueda, sue perando anos de desatenci6n selectiva, la mayorfa de las veces hay cosas que no se recuerdan porque no han sido advertidas. . II) Cambiar la lente del objetivo: pasar de una de "visi6n amplia" a otra de "angulo pequeno". Consisle en enfocar a una persona, interacci6n 0 actividad especfficas, mientras mentalmente se bloquean todas las otras. Posteriormente se intenta la reconstrucci6n amplia, a partir del recuerdo de las actividades especfficas.

XI) Despues de haber toma~o las notas de campo recoger 10s fragmentos de datos perdidos. Cabe senalar que tambien pueden tomarse las notas en el lugar, 0 emplearse dispositivos electr6n cos para la recolecci6n de datos, como grabadores, ' camaras de video y maquinas fot.ograficas. Algunos 01 servadores opinan que estos dispositivos son intrusivos y atraen innecesariamente la atenci6n sobre el obsel vador, in.terrumpiendo el flujo natural de los acontecimientos y conversaciones en el escenario. Taylor Bogdan (p.79) opinan que "Ios investigadores deben abstenerse de grabar y tomar notas en el campo por menos hasta que hayan desarrollado una idea del escenario y puedan en tender los efectos del registro sobr los informantes". Puede ocumr que el empleo de medios electr6nicos para el registro sea enojoso para In personas, condicionando su desenvolvimiento. Las o'iisCle';;~, iempre deben permitir la recuperaci6n de los datos facilmente y la codificaci61 de los temas, con lOuando con los autores, estas son algunas gufas que senalan: I) Comenzar cada conjunto de notas con una caratula titulada. Debe incluir la fech'a, el momento y c lugar de la observaci6n, y el dfa y el momento en que se reaJiz6 el registro por escdto. II) Incluir el diagrama del escenario aJ principio de las notas . III) Dejar margenes suficientemente amplios para comentarios propios del observador y de orras per

I:

(9

V) Emplear comillas para registrar observaciones tanto como resulte posible. VI) Usar seud6nimos para los nombres de personas y lugares. Esto resguardara a los actores si el ob servador pierde las anotaciones y estas caen en otras manos. VII) Conservar las notas por 10 menos triplicadas.

Al tomar las notas deben emplearse terminos descriptivos y no evaluativos. Esto ultimo podra in cluirse en los comentados del observador. La descripci6n debe incluir los escenarios, las actividades y IllS persona, asf como los gestos, las comunicaciones no verbales, el tone de una voz y la velocidad de los discur 50S, 10que ayudara a interpretar el significado de las palabras. Los observadores no deben olvidar registrar su propia ~onducta en el campo, ya que el es parte del contexto en el que aC,tuan las personas. Ademas se podni, de esta forma, revisar las llicticas de campo 0 deslI' rrollar otras nuevas. Giobellina Brumana (op. cit., p.124) aconseja tres cuademos de registro paralelos de las notas de campo, segun las caracterfsticas de estas: , . ..' . a ..9J~d.!m!9...E!.e. ca RO: Donde se registran todos los acontecimientos que ven sucediendo, transcri biendo todo 10que se ve y se oye detalladamente, sin ningun tipo de analisis ni interpretaci6n. , b.;piario d.:.~:;I,!'po~Aquf se anotaral) l<l",z:.l;:~lCiOlJe~ que surjan durante la estancia en el esccnario y 0 . posteriori .sobre d trabajo:tiuc;.~.estaTealizando. asLcomOcllotas sobr-e'-lectw:asde;matc;rial .le6nco. comenta'~"";.~'r:-~ ...... +":'r.

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rios de otros investigadores. etc. Es decir. las primeras tentativas de encontrar sentido a la.:realidad en la que e 'ha inseriado .. c' Cuadernos'auxiliares: Estos cuade~os contendran toda la informacion escrita. 0 que deba serlo. propias del escenario. Pianos del lugar. rituales de bailes. canciones. la prensa lefda por los miembros del grupo. folletos. manuales de instrucci6n. etc.

2. La persona

integrante del grupo a quien va dirigida la interaccion.

3. Clasificacion de la conducta obtenida en alg'-.lnade las 12 categorfas. . Segun indica Bales (1970:68). la unid3d mfnima de observacion es el cas comu.mcaclon 0 indicacion 10 suficientemence completa como para rmitir a 0 que 10 defi~c conlO: "( 1111' reacclOnar de esta forma en relacion con su contenido y con su interloc:or". otra persona IIIterpr I flu

VII- 7. LAS CA TEGORiAS COMO ESTRUCTURA

DE LA OBSERVACION

Como registrar Los datos


Orden de ocurrencia temporal de los actos.

"Incluso en la observaci6n participante debe darse un mfnimo de estructuracion. para que tenga can\cter cientffico". (Mayntz. R.; op. cit.. p.122). E"staestructuracion sera dada porlas categorlas de observacion que el investigador definira a priori. y en torno a las que se ordenaran las observaciones relevanles. Cada categorfa debe definirse operacionalmente. Tomemos como ejemplo el sistema para registrar la interaccion del grupo de Bale (Perez Serrano. G.; op.cit.. p.63): "Este autor se proponfa elaborar una teorla general de los grupos pequenos. En este sentido consideraba importante disenar un metodo que fuese un conjunto estandar de categorfas de observacion y analisis en lugar de una serie de listas especiales de categorfas. Solo con un metoda de caracter general se podrfa lIegar a generalizaciones sobre los fenomenos grupales. Bale. intenta analizar en que medida cada acto de cad a integrante del grupo liene un impacto sobre los problemas a los que de be hacer frente. En los grupos pequenos los problemas son: a) Hacer frente a una situacion externa que afecta a todos 10s componentes en guanto grupo. - b) Solucionar los problemas internos de relaciQn entre esos componentes . ..;;;. -. - mi~mos La base del metodo son las 12 categorfas Relaciones positivas (A) 1. Muestra solidaridad: eleva el estatus de los demas. ayuda. apremia. 2. Muestra liberacion de tension: cuenta chistes. rle. muestra satisfaccion. 3. Esta de acuerdo: muestra aceptacion pasiva. entiende. concurre. imita a 10s demas. lntentos de respuesta (8) 5. Proporciona opinion: evaluacion. analisis. expresa sentimientos y deseos. 6. Proporciona orientacion. informacion: repite. aclara. confirma. Preguntas (C) 7. Pide orientacion: informacion. repeticion y confirmacion. 8. Pide opinion: evaluacion. analisis. expresion
0

1 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 1 d

10 11 12 13 14 15 16 17

q;;.;;-i,;d;e~ ;~onti~u:~ion:

10 11 12 13 14 15 16 17

1 Una vez elaborada la rejilla. ~I observador puede registrar las interacciones. Para ello codilican\ to os os actos que ocurran en el grupo Identlficando en la cas ilia corres ondiente con u I . ha IIIlclado la Interaccion. seguido de la (clave) abreviada de su destinat~rio. na etra (clave). el que Bale bLa ~bS;rvacion del comportamiento de un grupo pequeno puede efectuarse siguiendo el esquelllu de mo).s. len e orma partlclpante (como mlembro activo del grupo). 0 no participante (siendo ajeno al mi '. Para comprobar si nuestra observacion es 0 no fiable debemos someterla a un rocedimiento de con :~~te ~ont?tros ob~erv~dores p~a constatar el nivel de concordancia existente en la mis~a observacion. com' as als ecmcas e o. servaClOn. eXlge un clerto entrenamiento en la tarea. a la vez que nos ofrece dalos d gran va or para e l funClonamlento del grupo," . . Al acercarnos a este concepto de estructura no puede dejarse de lado la figura de C Levi-Strauss conslderado como e! pnnclpal y mas conocido representante del estructuralismo. (oo.) Este m6todo de com: prenslon 0 aprehenslOn se plantea la tarea de desentranar la "estructura" de \os ob;etos Al . . 1 tende saltar desde I "0' J mvestlgar os. precl .fi .0 d a org~mzaci n pnmana de los hechos observables en el marco de la investigacion hacia la an IcaCI n y .:scnpclOn de la Jerarqufa y conexiones entre los elementos de cada nivel osteriormcn procura la creaclOn del modele teorico del objeto." (Dieeionario de Ciencias Sociales y Polfti~~ 1989). tc

sentimientos.

9. Pide sugerencias: direccion. formas posibles de acciOn. Reacciones negativas (D) 10. Est:i en desacuerdo: muestra resistencia pasiva. formalismo. rechaza la ayuda. 11. Muestra tension: solicita ayuda. se aleja. 12. Muestra antagonismo: trata de rebajar el estatus de los demas. actitud defensiva 0 egofsta.

EI observador tiene que prestar atencion a los siguientes aspectos fundamentales: .".:;~. L La persona 0 integrante del grupo que inicia la interaccion.

. Toda,observacion implica un proceso social en el eual se establecen relaeiones que se crean selccClonan y evaluan can el fin de obtener-mformacion. (Junker. B.; 1972. Cap. IV). ' EI observador ingresara al eseenario. y eomenzara a protagonizar estas relaciones con que eJ se propone observar. las persOllo'

EI observador se ocupa principalmente . presta atencion simuillinea ados dimensiones:

de las comunic~ciones

y sus mod os de transmisi6n, pero

, 0 GU.'j\ DE ESTUD/O YDISCUS/ON

a) la informaci6n en sociedad, en don de se evalua segun el criterio que determine 10 que puede ser publico 0 privado de comunicar: I - Publico: es 10que todos saben y se puede comunicar. 2 - Confidencial: es 10 que se dice en confianza, de manera que si bien se puede publicar debe protegerse el anonimato del informante; 3 - Secreto: es 10 que conocen los miembros de un grupo y evitan que sca conocido por extraiios, puede ser reproducido y transmitido, siempre que se preserve el anonimato. 4 - Privado, es personal y s610 puede relatarse con la anuencia del otro. b) La que se establece segun el rol social te6rico del observador: I EI participante integral: el observador se convierte en miembro integral del grupo y sus actividades de observaci6n se disimulan completamente. Corre el riesgo de ser considerado un espia y debe estar dispuesto a enfrentar problemas de etica y responsabilidad profesional. 2 Participante como observador: en este caso, las actividades como observador estan subordinadas a las actividades como participante, pero este rol puede limitar el acceso a cierta informaci6n. 3 - Observador como. participante: las actividades del observador se conocen publicamente desde el principio. 4 - Observador integral: 'se da en grupos que no existen naturalmente en la sociedad;,el observador no interactua con los participantes. Finalmente, siempre que se encare la tecnica de la observaci6n, asi como las restantes, no debe ser ignorado un principio que Garfinkel (Schwartz, H. y Jacobs, J., op. cit., p.79) ha destacado: el principio de reflexividad. "Este principio postula que las descripciones relativas a algl1n aspecto del mundo social estan simulllineamente dentro del mundo mismo que describen (son parte de el) (...) Las descripciones en el mundo social, como estan dentro de ese mundo, afectan simuillineamente a las relaciones sociales, ejecutan valoraciones morales, producen consecuencias polfticas, morales y sociales, etcetera. Las descripciones casi siempre "hacen" muchas mas cosas en una situaci6n social que simplemente "informar" de una serie de hechos. I) Indique para estas dos situaciones que clase de observacion Ud realizaria el grado de est t '6 I d . . ....., ruc urac, n que e arIa, como defimna algunas categonas prevlas de anaIlSIS y diseiie un posible sistema d . los datos construidos. e reglstro para - Una comunidad Coya. - Un grupo de alumnos secundarios en el aula. 2) iCon que ins,trumentos acompaiiaria la observaci6n en las situaciones anteriores y como afrontarfa el problema de la eVldencia contradictoria? 3) Responda verdadero 0 falso y justifique. - La observaci6n experimental no implica una categorizaci6n previa. - Las notas de campo deben limitarse a 10s intereses del investigador. - En la observaci6n participante deben completarse las rejilJas de interacci6n entre los miembros de un grupo en el campo. - EI principio de Reflexividad seiiala que una investigaci6n del mundo social se realiza desde el mundo socIal, por 10que modlfica y es modlficada por las relaciones sociales.

Obs. global Obs. experimental Obs. no participante Obs. participante Ventaja' Desventaja

Camara Gesel Fen6menos en su contexto Informantes cJaves Preeneuesta Influene[a no deseada Rol minima del investigador

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Entre los distintos instrumentoslS de 10s que se dispone a los fines de reunir informacion para producir datos, sin duda la entrevista se ha constituido en una tecnica privilegiada en el ambito de la investigacion social. Toda entrevista es, por definicion, una interaccion verbal entre un entrevistador y un respondente, orientada al cumplimiento de objetivos. Hay una multiplicidad de entrevistas que cumplen con este requisito, -=t, en principio, la mayona de las personas estJI en condiciones de abordarlas. Pero a su vez es importante el nesgo de que el objetivo de lograr la obtencion de la informacion pueda verse desvirtuado. Por este motivo, en el campo de la investigacion social, se ha desarrollado teona y practica respecto de la tecnica de entrevista. La formacion academica orientada al aprendizaje de la investigacion aborda, a partir del planteo realizado por una diversidad de autores, los componentes que hacen al correcto desenvolvimiento de esta tecnica, analizando 10s aspectos relacionales, tales como sentimientos y temores que surgen y se tranfieren durante el encuentro, el encuadre adecuado para el desarrollo del mismo, y las limitaciones y potencialidades que el investigador hallara en su utilizacion. Del mismo modo, tal aprendizaje requiere de la ejercitacion del rol del entrevistador, dada a partir de la dramatizacion y de la supervision de entrevistas, como un elemento central en tal formacion. En investigacion social, los objetivos que originan y encuadran la entre vista estJIn referidos a la obtencion de informacion cuyo destino final sera la de producir conocimiento cientffico. El investigador necesita que su respondente pueda transmitir el mensaje del que es portador. Esto genera una especificidad en los roles a desempeiiar en el transcurso de la entrevista, y la eficacia del entrevistador en la misma se convierte en requisito para el cumplimiento de los objetivos propuestos. La interaccion social presente en la entrevista tiene distinta significacion para el entrevistador que para el respondente. EI entrevistador buscara encontrarse con un monte de informacion adecuado en calidad y cantidad, en relacion con los alcances de la investigacion de la que forma parte. A su vez el entrevistado, al momento de realizar sus aportes a la misma, elabora conjeturas respecto de los motivos del investigador. Entre los elementos condicionantes de los supuestos, fantaSIas 0 temores que pueden asaltar al inforrnante, se encuentra todo 10 que hace a la apariencia del entrevistador: sus ademanes, la expresion de su rostro, su tone de voz, la agudeza evidenciada en la elaboracion de preguntas, 0 la falta de ella. Si el entrevistador es consciente respecto de estos componentes que entran en juego en la entrevista podra realizar las .modificaciones que considere necesarias, a los fines de cumplimentar adecuadamente sus metas.

" Uamamaslecnicas0 inslrumenlos, alas accioneseslandarizadasque el invesligador realizacan el finde dar un nivelde cancrecion a la melodologia, ya sea para recolectarinformacion comopara procederaJ lralamienlc de la misma.

Hasta ahora hemos planteado conceptos generales, que son compartidos por todo tipo de entrevistas. Como tecnica de investigaci6n social, la entre vista ofrece distintas posibilidades en r;uanto al abordaje y a !os resultados que se pueden obtener de la misma, por 10que es necesario proceder a su clasificacion. Es ya clasica la divisi6n de las entre vistas, en ~t~cturadas, estandarizadas, 0 extensivas, con miras a un tratamiento cuantitativo, y Jas entre vistas no dirigidas, intensivas 0 en profundidad, propiciatorias de estudios cualitativos.

Es posible que la situaci6n de entrevis~ produzca los siguientes resquemores en, el informante: "i.no se pa~ece ,esto. a 10 q~e Ie ~ucede a un personaJe famoso, cuando esta frente a los medios de comunicaci6n? La i. pohcla, cuando I~vestlgala,posibl~ ~omisi6n de u~ delito, no procede de esta manera? I.Y si estuviera esto asocladQ~ una busqueda de cono~lmlento de mls blenes. a l,os fines de un ajuste impositivo?". 'Es' pertinente recordar que, cuando desde los nIveles gubernamentales se han encarado encuestas economicas:dedicada a empresas, 0 a Iii actividad agrop'ecuaria, siempre fueron acompaiiadas de abundante publicidad garantizando el a~onimato del respondente. , , Tambieo en el entrevis.tador se producen expectativas respecto de las respuestas del entrevistado. En las preguntas ~as estandarizadas, ,esto no ofrecera mayores dificultades. Pero i.que sucede frente a una pregUllta ablerta, Sl la respuesta ofreclda present a un cierro margen de confusi6n? Puede ocurrir que el entrevistad or ~e yea tentado a "redondearla", ofreciendo su propia interpretaci6n de la misma. Podria pensarse en una slluacl6n como esta: Preg. i. Cual es su opini6n respecto de Laactual gesti6n municipal? Resp, No se, creo que debiera ocuparse de otras cosas tambiin ... Preg, (sin que aparezca en el cuestionario) i. Que otTas casas? Resp, Sf, yo veo que cuidan mucho las calles, pero estan descuidando Loscentros de sa/ud. Respuesta consignada en la pregunta: No se ocupa de Los Centros de Sa/ud, . Es este un ejemplo del modo en' que puede producirse un sesgo en Ja informacion, ya que el entre. vIstador, que tal vez buscaba aclarar las respuestas, termin6 condicionandolas. Como puede visualizarse, los problemas planteados frente a Ja situaci6n social de Ja entrevista no son cuestione~ menores. sino aspectos claves a tener en cuenta, a los fines de producir una adecuada preparaci6n del entrevIstador, de modo tal que se obtengan de Ja entrevistas inforrnaci6n verdaderamente fidedigna.

EI objetivo que sustenta la realizacion de entrevistas eSlrUcturadas esta vinculado al abordaje de un importante numero de respondentes, a los fines de proceder a un tratamiento cuantitativo de la informacion obtenida. EI entrevistador, que no es necesariamente el mismo investigador, presentara las preguntas al entre vistado en el orden y.del modo que han side elaboradas previamente, sin posibilidad de reformularlas. Es decir, se resta libertad al informante en cuanto a las posibilidades de explayarse acerca de distintas tematicas. Tal como 10 hemos dicho, permiten un tratamiento cuantitativo, y se apoyan en la indagaci6n de la distribu ci6n de un hecho social en una poblacion determinada, ya que los resultados obtenidos a partir de la estanda rizacion de Ias preguntas son propiciatorios para la comparabilidad. En la aplicacion de esta clase de entre vistas, el individuo entrevistado, segun 10 seiialan Stoetzel y Girard (en Garcia Ferrando, M. op. cit., p.ISI), es "un intermediario por el que hay que pasar para capt~ una realidad colectiva". No interesa en este caso su visi6n 0 su accionar individual en la realidad, sino en cuanto perrnite el abordaje de un hecho social distribuido en un grupo humano amplio. Como podemos observar, no existen en la practica diferencias substanciales entre la utilizaci6n de la entrevista estructurada y la aplicaci6n de la tecnica de cuestionario de respucsta indirecta (con la mediaci6n de un encuestador)'6. Renate Mayntz (op. cit.) nos explica que existe abundante bibliograffa que trata el tema de la interacci6n entrevistador-respondente, en el estudio de la entrevista estructurada. Los autores han asignado al primero la funci6n de constituirse en un transmisor de preguntas formuladas previamente, a las que el entrevistador debe ajustarse, y que el respondente contestara puntualmente, Sin embargo, la entrevista constituye un tipo de interacci6n social en la que intervendran componentes vinculares como en cualquier otro tipo de relaci6n humana. La mencionada consideraci6n nos lJeva a pensar que hay elementos que pueden alterar la validez y confiabilidad'7 que los investigadores pretenden para sus investigaciones, Existen factores sociales que inciden en la situaci6n de entrevista, que son necesarios conocer para .prever la aparici6n de posibles sesgos en la informaci6n, Entre tales factores incluimos la apariencia personal del entrevistador, y el temor 0 la expectativa que la entrevista puede generar en el respondente. A' modo de ejemplo, podemos referirnos a una entrevista cuyo fin sea indagar respecto de la "opini6n que los padres de familia de una comunidad <X> tienen respecto de Ios j6venes que gustan de la nocturnidad y son seguidores de conjuntos de rock". Es probable que el aspecto del entrevistador condicione algunas respuestas, segun su apariencia sea la de un joven "rockero", 0 la de un prolijisimo oficinista. Del mismo modo, ya en el hecho de producirse un acercamiento del entrevistador en busca de la obtenci6n de la entrevista, es posible que se despierten en el respondente inquietudes e inseguridades. La primera garantia'ijue este debera recibir, es la'del respeto:a 50 anonimato:

En el casu de las entrevistas en profundidad, ya no se buscara analizar la distribuci6n de un hecho opini6n 0 actitud en una porci6n de la poblaci6n, sino que la mirada estara fundamental mente concentrada e~ la comprensi6n de la perspectiva del respondente. . La caracteristica fundamental de las entre vistas profundas es la flexibilidad respecto de las preguntas y las tematlcas a abordar en el transcurso de las mismas, Lo que interesa al investigador, en este caso es el tratamiento cualitativo de la informacion obtenida, ' Siguien~,o la definici6n que ofrecen Taylor y Bogdan, podemos decir que las entrevistas en profundida~ constltuyen reIterados encuentros cara a cara entre el investigador y 105 informantes, encuentros estos dmgl~os a la comprensi6n de las perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias 0 s~tuaclOnes, tal como 10 expresan con sus propias palabras", (Taylor y Bogdan, op. cit., p.lO!). La conversacl6n que se e~tabla con el informante de ningun modo constituye una sucesi6n de preguntas y respuestas, sino q~e se asemeJa mas a una conversaci6n entre 'amigos, 10 que no implica la perdida del encuadre de la entrevIsta 0 de 105 objetivos del investigador. En todo momenta se allanara el camino para que elinformante se exprese con hbertad, bajo la sutil y no intrusiva conducci6n de la entrevista por parte del investigador. Las entrevistas en profundidad abren el acceso al investigador a escenarios que Ie estarfan vedados de ?tro modo. Resulta evidente que no todas las situaciones son observables, sea porque involucran a un nun .ero Importante de ac.tores, porque se desarrollan en instituciones 0 espacios cerrados a qulenes resulten extraiios a las mlsmas; 0, slmplemente, porque se trata de hechos del pasado. En muchos casos tal vez ei' Jnvestigador ~ualitativista desearia poder llevar a cabo observaciones participantes, pero esto implicaria una disponibilidad Importante de recursos. La entrevistas en, profundidad permiten el acceso a un costo menor que el que en general insume la observaci6n. .' , - \trevUtuscen profundidad: c"'~;
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a) Las "historia de vida", en la que el investigador inte,nta captar las experie~cia:' vitale~ destac~das . 1 IIJ vida de un informante. Se trata de .comprender la defimclorr que de tales expenenclas reahza ~I sUJeto Itrovl tndo. Corresponde ~ investigddor solicitar el rel~tn ordenado de los sucesos, orientando la entrevista de ,od tal de no perder la informaci6n que se considere valida a los fines del estudio. , b) Las entrevistas cuyo fin consiste en el conocimient~ de situaciones que no son factibles de obser,cion dirccta. EI informante se convierte en una proyecci6n de los sentidos del investigador. En estas entreIns, no solo sera importante rescatar el punto de vista del entrevistado, sino tambien poder llegar al conoIIllonlo de las actitudes de otros actores vinculados al informante. . c) Las entrevistas que responden al objetivo de abordar un panor.ama ~mplio'de esc~narios 0 actores. 1ld r conocerlos mediante la observacion, 0 entrevistandp de modo partlcularlzado a los mlsmos, serfa realI nl.Oimposible, por 10que el contacto con los "informantes claves" resulta fundamental para la captacion de I 's situaciones.

La confianza mutua a la que hacfamos mencion no imp'lica Ia perdida del rol profesioit~i del investigador. Si bien la entrevista tiene muchos puntos de contacto ton una conversacion confidente, no es identica ella sino que, insistiIr1os, existe una diferenciacion de roles que es nece~ario respetar, si se espera lIegar a bue: fin.' . En tanto exista en el respondente la tranquilidad de que el investigador esta enmarcado en objeti vos cientfficos y/o academicos, pero a su vez esto no 10 pone en una situacion de superioridad, se generara la ya mencionada confianza. . Tal aseveraci6n nos introduce en el planteo .de un concepto central para la tematica que estamos tratando: el rapport. Es diffcil definir con exactitud que significa el establecimiento del rapport. Incluye varios aspectos, tales como:
sincera.

La simpatfa hacia los informantes, y In: busqueda de que la misma sea aceptada como valida y EI logro de la apertura del informante, y la cafda de sus defensas. EI compartir el mundo simbolico de los informantes, sus puntos de vista'respecto de la realidad.

Es indudable que la tecnica de observacion participante ofrece un marco inmejorable para la captan del sentido y perspectivas de los actores sociales. Esto ha llevado a que se constituya en una te~nica "priII giada" por el cuaiitativismo. Taylor y Bogdan espec~fican las situaciones en las cuales se consldera adel1ndnla aplicacion de la tecnica de entrevista en profundldad (op. It. p.l04): _ Cuando "Ios intereses de Ia investigacion'son relativamente claros y estan relativamente bien defi11Ios".Fronte a una delimitaci6n mayor del objeto de estudio, siempre.dentro de la amplitud y "perspectiva )1(sllcu"; propia de toda investigacion cualitativa, se presenta la conve~iencia de obtener la informacion de n m d mas conciso, mediante la entre vista en profundiiilad:' _ En caso de que "Ios escenarios y las persori~:sep.li ;c~~bles otro modo"; como ya se dijera, 110so vincula a las limitaciones de acceso a diversos escenarios y situaciones. _ "Si el investigador tiene limitaciones en el tiempo". Los requerimientos de tiempo, tanto para 10I 1 I n ceso a la situacion a investigar como para contactar a los informantes, son menores cuando se trabaJa I n ntr vistas profundas, que aplicando observacion participante. _ uando "Ia investigacion depende de una amplia gama de personas", 0 sea, cuando se necesita 11111 (II 1111 numero importante de casos, por razones teoricas. En tal caso, tambien es propicia la utilizaci6n de 1111 v III~, 'I I illvostigador qui ere "esclarecer experiencia humana subjetiva", es decir, busca introdu~irse en I I' I P 'Ilva vilal dol informante. Para cumplir con tal fi~, las historias de vida constituyen una tecmca que 1111II (I spusl 'i6n del conocimiento social una nca fuente mformaclon para la comprensl6n de los fenomenos II . linlra las dosventajas que pueden presentar las entrevistas en profundidad, encontramos que. el disIII 0 producldo on tales circunstancias esta tan sometido a la distorsi6n como cualquier otro. La d,stancla 111110'1" un informante dice y 10 que hace puede ser muy grande. I)or
II OWl

EI rapport no esta limitado a un momento particular de encuentro con los informantes, sino que se va construyendo a 10 largo de todo el trabajo de campo. Tampoco evoluciona en una progresion lineal, ya que puede presentar altibajos. Lo que resulta indudable es que lograr un buen rapport es un condicionante fundamental para \legar adecuadamente al cumplimiento de objetivos en la investigacion. Esto implica que el investigador debera prestar atencion particular a este aspecto, y, en los primeros contactos con sus respondentes, actuan!. fundamentalmente con miras a la obtenci6n del mismo.'8

;j:

A diferencia de la metodologfa cuantitativa, que presenta una clara determinacion de la muestra sobre la que se aplicara las tecnicas a utilizar para recoger informacion, en el cualitativismo la eleccion de informantes se realiza en base a criterios no numeric os. Glasser y Strauss (en Taylor y Bogdan, op. cil. p.108) nos presentan la estrategia del "muestreo teorico" para la selecci6n de informantes, segun la cual los entrevistados seran elegidos en funcion del potencial de informacion que puedan ofrecer. Esto nos pone frente al concepto de informante clave, es decir, aquella persona que realmente posee abundantes refe""ncias respeto de Ia tematica en estudio, y es capaz de transmitirlas. Del mismo modo se procede con la cantidad de entrevistas 0 la duracion de las mismas. es decir, se continua indagando en tanto existan posibilidades de obtener nuevos elementos que aporten ala teorizaci6n. EI modo mas eficaz para contactar posibles entrevistados, tal como sucede con Ia observaci6n participante, es Ia "bola de nieve", que consiste en la busqueda de IDSinformantes a traves de otros que ya han sido contactados. Para la eleccion del informante de una "historia de vida", debe recurrirse a quien haya pasado por experiencias vitales que resulten relevantes a los fines del fenomeno social que se desea comprender. Por orra p<!de, se requiere, tal vez con mas precision que en otras entrevistas en profundidad, que Ia persona presente cierta habilidad en Ia transmision de sus sentimientos y perspectivas. En todos los casos es fundamental que la persona disponga de tiempo para producir los encuentros, y sea posible acordar con ella el momento y lugar adecuado para que se \leve a cabo la entrevista. , Aunque pudiera parecer una cuestion de importancia menor, el momento de solicitar la entrevista y el tiempo que media entre el mismo' y la concreci6n del encuentro se constituyen en elementos que facilitan el exita de la tec"ica. AI respecto, Giobellina Brumana (op. cit.) manifiesta que no es conveniente realizar !a entrevista en el momento de solicltarla. Hacer esto implica impedir que el informante realice algun grade de maduracion

parte. el mensaje volcado en Ia entrevista puede variar respecto de aquel que se expresa en

tt "11 unSlllncias.

respeclo de las tem:Hicas que se van a abordar, 10que implicaria caer en un espontaneismo. Se necesila contar , con la palabra reflexiva de quien nos in forma. Tampoco puede prolongarse en el tiempo la puesla en pniclica. de la entrevista ya solicilada, pues esto quitara el halo de seriedad e importancia que es necesario olorgar a la entrevista; si el informanl,e no percibe el inleres que ponemos en la oblenci6n del saber que' el posee, corre riesgo el exito de la entre vista. Si 10que interesa es el abordaje de un grupo. respecto'del cual se intenla llegar a la comprensi6n, de, bemos retomar el concepto de "perspectiva holistica", el cual presenla una profunda importancia para las lecnicas cualitativas. Esle conceplo implica que las dislinlas posiciones de los actores son igualmenle validas c inleresanlcs a los fines de producir la inlerpretaci6n del fen6meno en estudio. En lal scntido, Giobellina Brumana (op, cil.) explicila que el Ifder del grupo probablemenle puede proveer una versi6n que refuerce la imagen posiliva del mismo. La realidad puede verse desvirtuada en funci6n de que el entrevistador apruebe al grupo como adecuado a los valores vigenles. Acercandonos a los miembros del grupo, pod cmos abordar otra perspecliva. la que nos perrnite intro, ducirnos en la dinamica inlerna. y acrecentar el conocimiento de IDSlazos. las fracturas y la estruclura real a nivel grupal, complelando de eSle modo la comprensi6n de un modo mas eficaz.

I;as palabras y'liestos del entrevislador afectan al informante, y eSlo debe ser' adecuadamente ten;, en cuenla. Se deb~ tener el c:iterio suficienle como para proceder en un punto de equilibrio, no aCluando , O)O?Ocondesce",dlenle 0 antlpalico, no agredir ni parecer indolenle. Corresponde manlener una disposici, VIgIlante respecto de cuanlo suc~de c?n el informanle, percibiendo en todo momenlo si nueslra actilud, pal bras 0 geslos no estan slendo perJudlctales para el entrevistado 0 produciendo obstaculos en la comunicaci6r

, . Frente a la. relaci,~~ ~u~ se eslablece entre el. entrevislad~r y el entrevislado, resulta evidenle que prm.clpal beneficlano del eXllo del trabaJO de entre vIstas es el pnmero de ellos; IDSinformantes, que habr; dedlcado mucho de su liempo, y volcado sus experiencias, tal vez con un significalivo costa emocional, I par~cen .s,erlos pnmer?s recompensados. ESle es uno de Ios hechos que juslifican la necesidad de soslener mOII~aclOn del entrevistado contactandose con el no como una mera fuente de datos, sino con lodo el cor promlso que Imphca una relaci6n inlerpersonal. Comocualquier otro vfnculo, el nexo que une al informanle con el entrevislador puede romperse, lener sus altlbaJos a 10 largo de! proceso de entrevistas. La impaciencia puede surgir en cualquiera de las d, partes, ya sea porque el enlrevlstador no Ilegue al conocimienlo de las lemalicas que considera centrales, porque el mformanle slenta que esla siendo viclima de una imposici6n respecto de temalicas profundamen pnvadas. ' . Una de .Ias posibilidades que liene el invesligador, a los fines de soslener eSla relaci6n que 10 del vln~ular con SU Inform~nte, es la de estar dispueslo a colaborar con el si esle necesitase ayuda. En efect habllualmente .el mvesllgador posee informaci6n, contactos 0 referencias que pueden ser de ulilidad para' persona entrevlstada, frente a una problematiea que eSle pudieni eSlar atravesando. Ademas es importanle estar alerta a los senlimienlos del informante, no insislir en la indagaei6n ( un ,modo despreocupado por 10 que pueda eslar sintiendo el entrevislado, sino por el contrario, sostener una' aClllud de. vIgllancia y ':cuidado" de la siluaci6n afectiva del mismo, 10que corresponde tanlo desde una pe!' pecltva etlca como lecOlca.

EI invesligador debe, paulalinamenle, acercarsc a la comprensi6n del mundo simb61ico del entrevistado, Poder inlerpretar la realidad de esle ultimo implica entender sus c6digos. su co'ncepci6n del mundo y de si mismo, cn definitlva, su punlo de vista. Como ya se ha expresado, la prioridad en los primeros encuentros estara centrada 'en el rapport; las preguntas mas comprometidas, aquellas que vayan al nucleo de la situaci6n en la que el informanle se encuentra inmerso, 0 las que pudieran generar un impacto emocional en'los entrevistados se formularan una vez que se haya cstablecido un adecuado grade de confianza. Se intentara generar el marco en cl cual la persona pueda cxplayarse con libertad, en una situaci6n quc se asemeje a una conversaci6n entre amigos. Es neccsario realizar ciertas consideraciones a los fines de proceder adecuadamenlc de las entrevistas; siguiendo a Taylor y Bogdan (op: cil. p.121) tcndremos en cuenta: en el transcurso

* No

abrir juicios:

A medida que se va logrando establecer la confianza mutua, el entrevistado deja aparecer aspectos mas ocultos de su personalidad, con la expectativa de no senlirse juzgado. Si rccibe hosligamienlo 0 censura de nuestra parte, obviamenlc se abslendra a abrirse a nuevas "confesiones". La mejor manera de evilar la siluaci6n de enjuiciamienlo, es disponernos a tener la suficiente apertura como para escuchar cuanto se nos pueda decir; es decir, dirigirnos hacia la entrevista 10mas desprovistos que sea posible de prejuicios.

, ~a aplicaci6n de la lecnica necesariamenle liene un punlo de fin, en el que ya se ha reunido suficienl Informacl6n, y los conceptos nuevos que pueden oblenerse tal vez pierdan significalividad, 0 sean redundar tes con elementos anlenores. Es el momenlo que G.l.asery Strauss (en Taylor y Bogdan, op. cit., p.90) den, mman "Satura.cion Teorica". ~ Los conlaClos ,con los informanles no deben ser cortados de modo abruplo, sino que se debe ir prep' rando en forma paUlall?a el .mom~nto de la despedida. Tal momenta puede resullar particularmente diffc para ambas partes, maxlrne Sl se plensa en un trabajo prolongado, como puede ser el proven;cnle de la con: trucci6n de "historias de vida". " Es~able~~~ la apcrtura a nuevos contactos con el informante es un elemento fundamental. Dejllr I. puertas ablertas Imphca actuar prudenlemenle en beneficio de la investigaci6n cientffica,

* Permilir

que la gente hable:

Es importante no inlerrumpir al informanle, mas alia de que en ciertas ocasiones pueda eSlar desarroIlando de un modo extensive temalicas que no sean lolalmenle de nuestro inleres. En los primeros encuentros, basicamenle, se respetara su discurso lal cual se esta produciendo, a los fines de priorizar el fortalecimienlo de la relaci6n. En los posleriores, el entrevistador encontrara la manera sulil de orientar la conversaci6" en el sentido que mejor responda a la producci6n de, la informaci6n buscada. Tal vez un pequeno geslo 0 unas pocas palabras basten para lograr el encausamiento de la entre vista.

* Prestar atenci6n:
En algun momenlo, particularmente frente a entrevistas prolongadas. pueden surgir diSlracciones, maxime si se csta grabando la con"ersaci6n. La atenci6n liene importancia por varios mOlivos: es evidencia de nuestro interes en 10 que planteael idonnante, 10 que acrua en refuerzo del rapport. Ademas nos one'nta 'l'eSpeClode que preguntas formular, retomando cuesliones ya planteadas, 0 siguiendo algun camino de particular interes. Finalmenle, es una garanlia mas para evitar la perdida de informaci6n.

lilhibiciones en el infonnante, el grabador sera un elerrierito incomparable e~ su posibilidad de registro del Jisi:urso. Pero si' este medio se convierte en un obstaculo,.obviamente debe preScindirse de el. Osc Lewis, su introducci6n a '.'Los Hijos de Sanchez", manifest6' que "el grabador, utilizado para tomar nolas en las historias de vida de esie libro, ha hecho posible el comienzo de un nuevo tipo de literatura de realismo social" (en Taylor y Bogdan, op. cit p.130).

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'.a'~LJiADEE~TGDlOYDISC~SI6~'
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'Debe considerarse, sin embargo; que el hecho de coniener un i~portante cantidad de material grabado no implica necesariamente COlltar con un acceso directo a la comprensi6n de los significantes del actor entrevistado. Una vez transcurrido cierto tiempo, la interpretaci6n que el investigador realiza respecto de nquello que ha side>manifestado en la entrevista puede variar sustancialmente, dado que la significatividad de 10s conceptos se logra en base al contexto 'en el cll.al estos han sido expucstos. Es posible contrarrestar esta dificultad rea1izando un fndice con los sig'nificados fundamentales, una vez producidas las entrevistas, que permita mejorar la comprensi6n del material grabado, que pudiera ser retomado para una analisis posterior. Por otra parte es necesario llevar un registro detail ado durante el perfodo de entre vistas, el cuaderno de campo. Asf se hubieran podido grabar las entrevistas, el registro actualizado de 1as tematicas tratadas, y los puntos c1aves desarrollados durante los encuentros, debidamente consignados en el cuaderno, ayudan al entrevistador a tener c1aridad respecto de que preguntas formular, las tematicas a seguir y las cuestiones sobre las que no debena insistir. EI cuaderno rios, interpretaciones, registrarse elementos eficaz interpretaci6n de campo sera ademas el instrumento adecuado para el registro de intuiciones, comentacomunicaci6n no verbal, y autoobservacion por parte del entrevistador. Ademas pueden obtenidos fuera de la situaci6n de entrevista, que van a cooperar a Ios fines de una mas del fen6meno que se esta investigando.

1. Diseiie un plan de recolecci6n de infonnaci6n mediante la realizaci6n de entrevistas protiu d d fi . do: n as, e Imen- Objeto de estudio - Informantes potenciales - Medio de contacto con Ios mismos - Duraci6n estimada del estudio - Mecanismos de registro 2.- Responda verdadero 0 falso a los siguientes enunciados: a) Las entrevistas estandarizadas requieren de reiterados encuentros entre ~I invesligador y el informantc.

En suma, el registro es fundamental en la apli~aci6n de esta tci.cnica, es una actividad que de ningun modo puede dejarse de lado, soslayarse 0 consideracit: secundarra.-r~ume urr tiempo importante, pero su adecuado seguimiento sera 10 que pennita lIegar a -u~rQ!:!!l~ [teI'a:cuant<{a sucedido en d' momento de la entrevista.19 - -

c) EI "rapport".constituye de las entrevlstas.

un elemento esencial a los fines de cumplir adecuadamente

con los obietivos


J

e) L.a "Bola de Nieve" consiste en contactar todos 10s informantes antes de comenzar el trabaio de entrevIstas. J

g) EI "~uestreo te6ric~", enunciado por Glasser y Strauss, implica la seleccion de los casos scgun el potenCial de informaCIOn que pueden brindar.

En el amilisis de la realidad social el investigador no s610 se encuentra con hechos. fen6menos sir tambien con el discurso de 10s individuos que pomn estos hechos y fen6menos. En este acapite analizarem( conjuntamente la tecnica de la observaci6n documental y la de analisis de contenido; Maintz, R. (1975.0: CiL). refiriendose a esto dice: "EI lenguaje no es s610 una premisa importante de la acci6n social. (en medida en que esta descansa sobre la comunicaci6n de significados. sino que el hablar y el escribir son tan bien por si mismos una forma de conducta social". Adentrandonos en el tema. iniciamos la referencia con la observaci6n documental. en la cual los d( cumentos sobre 10s fen6menos sociales dejan huellas. siendo todos los objetos de las ciencias sociales form, de hablar. escribir. leer y procesar informaci6n. Conjuntamente a la observaci6n documental. procederemos a dcsagregar la tecnica de amllisis d contenido que posee una alto grade de ubicuidad. se manifiesta tanto en su analisis cuantitativo como en { cualitativo. La observaci6n documental se puede expresar. es una tecnica de observaci6n indirecta de hecho: situaciones, reaJidades. acontccimientos. conductas 0 sujetos a traves de documentos escritos. estadfstico: imagcncs y sonidos- Se funda en la percepci6n y en la interpretaci6n que haec el investigador de todas la tecnicas. consideradas secundarias Sirve a 10s prop6sitos de la investigaci6n bibliografica. en 'el momento d la formulaci6n del problema 0 como tecnica complementaria. en el momento del' trabajo de campo cuand se requierc analizar informaci6n secundaria disponible a fin de complemcntar datos primarios. critica La observaci6n documental empieza con el acopio de inforrnaci6n mediante la selecci6n. analisis : de textos, estadisticas, audiovisuales y objetos que se consideran pertinentes.

i,Cuando se habla de pertinencia? La informaci6n es pertinente cuando sc refiere al problema qu, trata la investigaci6n. Para cerciorarse de que cada obra seleccionada ofrece inforrnaci6n pertinentc no bast: con conocer referencias sobre la misma, sino que es necesario analizar cada texto u objeto de acuerdo con 10 objetivos. contenidos y Iimitaciones de Ia investigaci6n. Igualmente se debe analizar ~l area que cubre el en foque del lrabajo. los problemas fundamentales.y s~cundarios que plantea, las .omisiones graves y el alcanc( de las concIuslones. '. .' Ademas. dcbe ser confiable y ello es asi. cuando procede de 'una fuente competcnte e imparcial.. Asimisrno de.ben tencrse en cuen~ I~?!;guientes
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Capacidad, experiencia, prestigio y responsabilidad de las personas comprometidas en la tarea, ~omo asf tambic5n aplicables a los responsables de los ma:teriale.sdeltexto, (trallindose de fuentes escritas), el palrocinador, el editor'comercial y el impresor. Los metodos y las tecnicas que dieron lugar a la fuente de informaci6n. EI estilo de redacci6n: academico, popular, intelectual, emotivo, de la informaci6n, significando con esto que .no ha sido superada por olra que la '

La vigencia hag a <ibsoleta.

. EI. an~isis de contenido conecta con el entendimiento precientifico y cotidiano del lenguaje penrute .a las personas comprender no sola~ente significados sino lambicn obtener inferencias a partir q,ue se dtce, 0 de 10 que 50 ~~nbe, Los antInal~s responden, se comunican tambicn con signos, pero esos slgnos no alcan~~ la comple~ldad y la ela.borac!6n que se encuentra en el habla humana, en la escritura, en el arte, en los dlstmtos mecamsmfl~ de venficacI6n como son Ies distintos metodos de diagnos'ls m'd' ' d -al" . c=y ! os mstrumentos e sen Izacl6n propla de-Ios seres humanos, Los signos y las ciencias esllin inextricablemente conectados, habida cuenta de que la ciencia, simulllineamente ofrece a los hombres signos mas fiables y expresa sus resultados en sistema de signos. . En. verdad, la civilizaci6n humana depende de los signos, de los sistemas de signos y a su vez esos slgnos son l~separ~bles de la mente humana, si es que en verdad la mentalidad misma, no debe identificarse con ese funclOnamlento. !rasladando este marco referencial alas t::iencias Sociales cabe la pregunta acerca d,e c6mo entenderlas, teme~do present~ los espacios donde se desenvuelven, Si partimos de la generica alu. sl6n respecto de qu.e las Clenclas Soctales se fundamentan en hectios (sociales) que para ser explicados se correl~clOnan,. cuantlfic~ y. estructuran, en Olras palabras han de convertirse en objeto de un aruilisis cienti. fico, slSte.matizado y obJetivado. Se entiende por objetividad la cualidad abslracta que posee todo aquello que ~s obJeUvo: asf como:" bondad" es la cualidad abstracta que posee :odo 10 que es bueno; m >, en concreto se. aJusta aI obJeto. de conocimiento, se opone a subjetivo, deahf que la objetividad en relaci6n al conocimle~to 0 como aUlbuto ,se .puede reducir a su verdad, tal como 10 seiiala Sierra Bravo, R. (op. cil., pAS). EI senlldo. de slstemallzar mdlca que se deben tener en cuenta todos los aspectos relevantes del texto en un determmado contexto de investigaci6n. Un hecho relevante de naturaleza social estara determinado ce en la investigaci6n social. por la perspectiva te6rica que se utili-

d~~~

La fecha del regiSlro de los derechos de autor de la obra, asf como de las estadfsticas y las refe. rencias bibliognificas que esta presenta, la fech.a de publicaci6n tambien da una idea de la vigencia de la obra, especial mente si falta la de regiSlrO, La imparcialidad de la fuente puede observarse cuando en una fuente de informaci6n se representa la mayor diversidad posible de puntos de vista importantes, las mejores argumentaciones tanto del autor como de los olros autores en el tema lratado. Cuando se selecciona una fuente de informaci6n se de be evitar la discriminaci6n dad, raza, religi6n, 0 ideologfa de sus autores 0 impresores. por la nacionali

i,Cu:Ues pueden ser las fuentes para realizar una investigaci6n ? i,D6nde recurrir? En Capftulo IV se mcnciona en el (tern IV.3,7.laimportancia de las fuentes primarias, secundarias y terciarias. Trallindose de objetos, muchas veces estos,se encuentran en ellugar mismo de la investigaci6n, en la observaci6n de los documentos nos enconlramos con, varias .categorfas, documentos escritos a los que alu den los libros, peri6dicos, archivos, 10que se pueden desagregar en documentos oficiales y archivos publicos. Estos los enconlramos en los archivos cenlrales, locales, publicaciones parlamentarias, publicaciones adminislrativas, que dan cuenta del accionar institucional ef) un momenta qeterminado de la historia de un pais 0 de un lugar, En tanto, que las estadisticas son docu~ntos numllfico~ que eltpresan los recuentos directos, continuos e instanllineos, los primeros aluden a 1~~!1~i~j:~ los" ce"hsos poblacionales, con los nacimientos y las defuneiones, en tanto que el instantaneo aluCle al ce-nso poblacional. Los recuentos indirectos uluden a 10s indices, mueSlras y sondeos,

EI objeto del analisis de contenido consiste concretamente en observar y reconocer el significado de los el~mentos. que for,?an los documentos (palabras, frases, etc.) y en c1asificarlos adecuadamente para su postenor ana!Jsls, conslltuyendo las unidades de analisis, i,Cu~es son la unidades de analisis? Son los libros, revistas, diarios, tesis monograficas, videos, pelfculas, cintas grabadas, encuestas, cuestionarios, in formes sociales, etc. i,C6mo se recogen los datos? EI investigador cuenta con dos formas de obtener datos: los recoge
0

bien los produce.

EI anal isis de contenido es sin dud a la tecnica mas elaborada y que goza de mayor prestigio cientifiCOen el campo de la observaci6n experimental. Debemoscomprender que en el analisis de la realidad social el investigador 0 simplemente el sujeto do la vida diaria se encuenlra con hechos (designandose por tales a todas las acciones humanas 0 acontecimientos) y con discursos de individuos y/o de gropos, Sin duda estas acciones 0 hechos plantean en su analisis intrincados ticos rosultan ser los aparentes simples y engaiiosos discursos Pero, que se entiende por discurso? Di'scurso es un "texto producido por alguien en situaci6n ,rtlllclo y Olros, op, cil. p,171) interpersonal" (Muchielli, en Garcia Feproblemas y no menos proble-

Cuando consulta fuentes documentales u observa el comportamiento, recolecta la informaci6n. /,De que forma podemos interpretar el an~isis de contenido? El analisis de contenido segun Berelson (e~ Duverger, M" op. ci~.) es "una tecnica de investigacion para la descripcian objetiva. sistematica y cuantitallva del contemdo mamfiesto de la comunicaci6n cuya finalidad es inlerpretar!os". . . Inte.rpr~tarlos, significa seguir distintas formas de amilisis, que permitan obtener un conocimiento clentlfico .Slgmfica el~borar hip6tesis, lrabajar con categorfas, y poder determinar distintas variables para que despues de su ana!Jsls se puedan exlraer las conclusiones pertinentes. EI analisis de contenido es una tecnica utilizada denlro del propio proceso metodol6gico de la en. cuesta estadistica, a traves del pre-lest del cuestionario centrado en la correcta interpretaci6n de 10s significantes de las preguntas por una pequeiia mueSlra de individuos: Cabe seiia~ar que en la definici6n de Berelson se observa eltermino "cuantitativo", que si bien puede c?nfirmar _algunas mterpretaciones previas, y aun mas, puede proporcionar datos para una nueva interpretacion; Ibanez, por su parte, opina que "desconoce el camCler sistematico del lenguaje as( como la mutua contextualizaci6n valorativa de los diversos elementos del d.iscurso y sus conlradicciones internas, terminando por e,xpresar que el analisis cuantitativo se restringe porque parte de una hip6tesis c1asificatoria, es decir descompone .el discu~so en categorias de unidades y no parte de una hip6tesis eSlructural del lenguaje como parte de un sistema SinO de un mero repertorio (Ibanez, op. cit, pAl). Esto nos remite a que debemos destacar que la ,eslrUctura dellenguaje implica que: la significacion del discurso en el procesocomunicacional de la 1~vesllga~16n nos lleva a un sistema de signos intersubjetivo$, cuyas reglas de articulaci6n, valores dircrenclUles y slgmficados deben ser comprendidos por quien recibe el mensaje.

III

En cfecto: el lenguaje no es s610 una premisa impo.rtante del hacer social en la medida en que planI I In eomunieuei6n dc significados, sino que el hablar y el escribir son una forma de conducta social; en el "ubllr 0 ell cI escribir de los hombres se expresan sus intenciones, sus actiludes, sus interpretaciones de las tllNtl,"ns sltunciolles, sus conocimientos y sus supuestos tacitos sobre cl entomo, 'uUIlLOS ve 'es cscuehumos decir:, .. "Lo que la gente dijo 0 hizo me ayuda a compreRder tal 0 cual si,"nill II "", /,1' r qll.s II0S nyucl6 II eomprcndcr tal 0 cual situaci6n? Porque cuando algo se escribe 0 se habla, se I II II J IIdl1 11011610 Ins llru'lerfSliellS 0 actitudes de los autores, sino tambicn los alributos 0 normas de la I} It tlnd till 10 11)(1 n, n olllv pnlnbrus, 011 los valores institucionalizados. Por esta misma razon es que "01 1111 I Ii I j 11111111 III I lIf1l /,11'0 P rll1il' hoccr rererencias de fenomenos no lingU(sticos tanto individuales '1111111 III III ., ~ N' 11111 III 1111 1111110 It1 xpr si6n dc Mainlz R,(op. cil.), al comienzo deltema. .

En este proceso entre los sujetos, por un lado, el hablante, d emisor y por otro el que escucha, el re'ceptor la comprensi6n del discurso intercala la lengua que en principio une a qUlenes la ~omparten, per~ que a vec;s puede provocar 10 opuesto debido a la polisemia de las palabras, esto es, la eXlstencla de dlStlDtOS significantes para un s610 significado. . Ahora bien: iDe que forma nos enriquecieron las distintas corrientes cientfficas para reahzar estos anal isis, con sus distintas opiniones? . Los ailos 1950 y 1960 fueron los representantes de una tarea basada en la cuantificaci6~ absoluta y la verificaci6n estadfstica de todos los factores 0 variables que pod fan conformar un fen6meno social. La decada de los setenta va a ser escenario de la recreaci6n de I~ tendencia :uaiitativa, particularmente, Juan F. Marsal (1977) seilalaba la declinaci6n de la vahdez excluSlva de los metodos cuantltativOS y la aparici6n de la "etnometodologia". Ello representaba un resurgimiento del enfoque cualitativo, en la investigaci6n sociol6gica. De esta forma los enfoques cuantitativo y cualitativo van a permitirnos entrar en la inevitabilidad de la interpretaci6n que en todo proceso de investigaci6n pone en Juego y compromete allnveslIgador social. El enfoque cuantitativo se basa en las ciencias naturales, conform~ la expresi6n de Beltran M .. (op. . ) S embargo no todo el estudio de las mismas descansa sobre la aprecIacl6n cuantltat,va de los objetos, Clt.. lD , ., . d' I t cua an arte de su tarea es cualitativa, no obstante podrfa decirse que tales ClenClas son pnmo~ la men e niftati&stas en el sentido en que la medici6n, el resumen estadfstico y la prueba de sus hlp6tesls, en ge~eral, el lenguaje mate matico son las herramientas habituales de la tarea cotidiana, segun Duverger (op. Clt.) lIene una crranventaja: la objetividad. . "' EI enfoque cualitativo acentua el desarrollo de hi comprensi6n en profundidad de los escenarios, (ej, en la observaci6n participante, las entre vistas en profundidad, los documentos creallvos 0 pe:sonas que se estudian, .his tori as de vida) 10s investigadores tratan de transmitir una sensac16n de presencIa. Tlenen en cucnta la perspectiva del sujeto

acompailado durante mas de dos mil quinientos ailos. Hoy, los desarrollos de la ffsica y la matematicas del caos y de la inestabilidad abren un nuevo capitulo en esa larga historia. Percibimos esos problemas desde un angulo renovado. En adelante podremos evitar las contradicciones del pasado." De este texto podemos seilalar: a) Terminos sustantivos: fin, siglo, cuesti6n, porvenir, ciencia. historia, tiempo, aventura, complejidad, mundo, creatividad, rasgo, leyes, albores, ailos, desarrollos, caos, inestabilidad, angulos, capitulo, ffsica, matematicas entre otros. b) Terminos adjetivos: breve, simplificadas, idealizadas, singular, fundamental, deterministas, occidental, nuevo. larga. c)Terminos verbos: estariamos, podriamos, asistimos, nos instala, permite vivencie. rige, formuladas, han acompailado, etc. Se puede comprender la tematica dada la relaci6n entre los sustantivos con los adjetivos. La frecuencia con que fueron utilizados los distintos terminos relacionados con el tiempo: "siglo". '''porvenir'', "fin", "recien", "surgimiento", "hoy", "pasado" y a su vez con 10s verbos y adverbios. Esto nos permite realizar: 1) La confrontacion con el vocabulario general, luego de lefdo el texto, citar los sustantivos, adjeti vos, verbos, podemos leer y entendemos que el lenguaje es un medio de comunicaci6n y hablar supone empiear terminos comprensibles para el interlocutor, palabras usuales. Para comprender este texto es necesario que el lector tenga un conocimiento sobre la tematica, en este caso las expresiones: "presocraticos", "matematicasdel caos", "pensamiento occidental" implican un saber en esa area. 2) EI principio autor en su tiempo. general de analisis, observamos las frecuencias de lai palabras empieadas por el '

En este caso observamos: tiempo, (dos veces, una en el titulo dellibro de Stephen Hawking y cuando se interroga acerca del papel del tiempo), y sobreentendida por otros terminos en forma semantica 3) La apreciacion del metodo: esta orientaci6n permite un interesante estudio en un tiempo yespacio delimitados, del vocabulario social y polftico. De efectuarse un amilisis comparado, resultarian distintos enfoques de distintas realidades culturales. 4) EI anaHsis del texto en sf.

IX - 2.I. Elementos del analisis de contenido


En la semantica cuantitativa noS detendremos en la fuente de informaci6n en su confrontaci6n con cl vocabulario. EI principio general de analisis. La apreciaci6n del metodo EI analisis del texto en sf. Trataremos de seguir cada uno de estos pasos, primcro explicando I~ semantica cuantitativa para ?asar luego a la cualitativa. En todos los pasos trataremos de ilustrarlos con un ejemplo para que pueda apreclarse el contenido deltexlO. A. La semantica cuantitativa, es un metodo de anal isis del voeabulario de un texto por ":~dio de proeedimientos estadfstieos, es decir, se extraen del texto Jas distintas partes que componen la oraclCn: sustantivos, adjetivos, verbos, precisando matematicamente sus relaclones; se pretende anahzar el estllo del autor, sus consideraciones acerca de tal 0 cual fen6meno social 0 hecho. "EI fi d I cerPor ejemplo, si estuvieramos tratando a Ilya Prigogine, quien en una de sus obras: lD e as tidumbres, escribe: En cste fin de siglo se plan tea frecuentemente 1a cucstion del porvenir de la ciencia. Para algunos como Stephen Hawking en su "Breve Historill del Tiempo" estariamos cerea del fin,. ?el mo~ento ~u~ podriamos dcscifrar "el pensamiento de Dios". Porclcontrario, creo que la aventu.ra rCCl,enemp.eza. As~ti~OS al surgimiento dc'una ciencia que ya' no se iimit3 ~ situacione~'simplific:id3s;~d~izadas sino que .nos ~tala frente ala complejidad del mundo real, una ciencia que penmte que la creativ.dad humana se vtvenCie con la exprcsion singular de un rasgo fundamental'comun en todos los nivelcs de la naturaleza.

Despues de leer los parrafos podemos inferir, c6mo trabaj6 el autor "EI fin de las certidumbres". Por que contrapone "cerca de( fin", "recien empieza"? ('Nos instala frente a la complejidad del mundo actual".? ('Abren un nuevo capftulo en esa larga historia"? Es decir aislado del resto del documento. En este aspecto podemos llegar a tener un conocimiento mlis preciso del autor ya que puede ser registrado y por ende archivadas todas sus producciones en maquinas electr6nicas. Entonces, podremos observar que las distintas formas de analisis de contenido nos permitiran ver este artfculo en relaci6n con otros, con 10 que son los hechos en sf mismos y los documentos que pueden relacionarlos. Desde otra perspectiva, siguiendo a Bordieu P. (1990, p.129), para considerar este tema, que tiene por protagonista a la lingiifstica, es el lenguaje que se emplea en una situaci6n particular no s610 depende de la competencia del investigador, de una lingiifstica intema, sino tambien de 10 que se llama "el mercado lingiifstico". En toda investigaci6n el discurso que se produce es una resultante de la cCJmpet,enciadel investigador y del mercado en el cual se inserta ese discurso; donde deberian respetarse rigurosamehte con Ias condiciones de recepci6n, aceptabilidad de la investigaci6n 0 sea el'contexto social, pues ioor mercado lingiiistico se comprende la'relaci6n docente - alumno, dos vecinos, entrevistador -entrevistado. Bordieu contextualiza la vida cotidiana, ese mercado, en el "habitus" que define como "el proceso por el que 10 social se interioriza ef) los individuos y logra que las eSlrUcturas objetivas concuerden con laS subjetivas"(Mendiccla, 9.. 1996, p.33) ..

'~ .

n) Unid~des de analisis de base gramatical: el ~ocablo, laJrase 0 el parrafo.

.'

b) Analisis de las frases riarrafos: Aquf ya tomamos la ~uesti6n del porven~r d~ la ClenCla - la ft ra de un nuevo capitulo dado por la creatividad del hombre - 10lmportante os defimr el tema. EI tema \\1 u rt alirmacl'6n reiativa a un asunto que se esta tratando. La dificultad muchas veces estnba en .~ un ase 0, una. I" en una misma frases se pueden dar varios temas. .. . .. c) U~idades de analisis de base no gramatical: los documentos se recortan slgUlendo dlvlSlones lIaIlIndns documentos fntegros, el espacio y los caracteres~

9) De las autoridades, personas, gropos, principios. en nombre de-Ios cuales se hacen la declar-o>. cion. En este caso, el autor plantea la cuesti6n dC?Itiempo y el determinismo no solo di:~de la ciencia, sino tambien desde el centro del pensarniento occidental, desde los origenes de la racionalidad.
10) Personas Y,actores: rasgos de caracter, status personal, que permit'r..i analizar los personajes, en el caso que fuera una obra de teatro, novela. cuento, ensayo, y tendni a su vez en cuenta los rasgos personales (sexo, edad, posici6n social, educaci6n, etc.) En este caso el autor es IJn escritor y cientfflco.

II) De origen Y destino. De donde proviene el doclJmento 0 las noticias y a quien va dirigido. En el ejemplo, el autor, llya Prigogine, es belga, cientffico y va dirigido especialmente a la comunidad cientffica. 12) EI cuadro: el cuadro debera comprender todas las categorfas sobre las que se va a re:;G;e.r,informaci6n en los documentos. Cada categoria debera tener Ios espacios necesarios para anotar las caracterfsticas que se quieren registrar y a cada unidad de amilisis 0 documento se dedicara un cuadro 0 mas si es necesario. A esto se Ie debe sumar un elemento mas que corresponderfa a una verificaci6n en el caso de una investigaci6n, entendiendo por veriticaci6n, la validez que mide siempre igual y la fiabilidad, esto es, que el mismo codificador 0 bien varias personas en sus respectivas codificaciones lleguen a los mismos resultados (frecuencia de las inclusiones en una categorfa determinada. que no varfa segun el analizador). B. La semantic a cualitativa: EI investigador social, enmarcado en el metodo cualitativo analiza los documentos personales y oficiales, con el fin de adquirir conocimientos sobre las personas que los han redactado y las motivaciones que han tenido para esa tarea. Estos maleriales permiten comprender las perspectivas, los supuestos, las preocupaciones, y actividades de quienes los producen. EI primero de los mencionados, 105documentos personales, se refieren a relatos de individuos escritos enprimera persona. sobre su vida 0 parte de ella, a reflexiones sobre acontecimientos 0 temas especfficos. En tanto que el analisis cualitativo, de documentos oficiales, permite ~uevas formas 0 fuentes de comprensi6n y se caracterizan por un mfnimo de interpretaci6n y conceptualizaci6n. Todos los estudios cualitativos contienen datos descriptivos, ricos de las propias palabras pronunciadas 0 escritas de las gentes 0 de las aClividades observables, como 10 seiiala Taylor y Bogdan (p.153); la investigaci6n cualitativa proporcionarfa una descripei6n fntima de la vida social "No obstante - distingue - los estudios descriptivos 0 etnograficos, de los eSludios te6ricos 0 conceptuales". El investigador social, trata de proporcionar una imagen fiel, de la vida, de 10 que Ia gente dice y del modo en que actua, en la cuaI deja que las palabras y acciones de las personas hablen por sf rnismas, su caracterfstica se da por un mfnimo de interpretaci6n y conceptualizaci6n, permitiendo en su redacci6n conclusiones y generalizaciories. Asimismo, presenta y ordena los datos de acuerdo con 10 que el piensa que es importante registrar. EI estudio se orienta hacia el desarrollo 0 verificaci6n de la teona. EI prop6silo es comprender y explicar rasgos. Ademas. el investigador seiiala 10 importante por medio de dos teonas sustanciales y formaIes, la primera alude al area concreta de investigaci6n - indagaci6n, por ejemplo el estudio de la violencia en la instituci6n escuela - prisiones, delincuenciajuvenil, en tanto que las formales, seiialan las areas conceptuales de indagaci6n, por ejemplo de la desviaci6n de aquella sociedad que se considera "normal", la socializaci6n, etc. El desarrollo y verificaci6n de la teorfa pone a prueba proposiciones sobre la vida social por medio del procedimiento de Ia teoria fundamentada e inducci6n analflica que permite la diferenciaci6n de generar teoria a Ia de veriticaci6n; por tal, la teoria fundamentada. es un metodo para descubrir leorias. conceptos, hip6tesis, proposiciones, partiendo directamente de los datos, y no de supuestos a priori, de otras investigaciones y/o marcos te6ricos. Se seiialan dos estrategias para desarrollar teorfa fundamentada, en la cual, 10s investigadores sociales no tratan de probar sus ideas, sino de demostrar que son plausibles. EI metodo comparativo constante en.eI cual el investigador social simultaneamente coditica y analiza los dalos para desarrollar conceptos. La segunda estrategia, el muestreo te6rico, en el cual el investigador social, selecciona nuevos .casos a estudiar, segun su pertenencia con el tin de reafirmar 0 expandir los conceptos. la recolecci6n y amilisis se realiza al mismo tiempo. EI segundo procedimiento, para la verificaci6n de teorfas y proposiciones es la inducci6n analftica. Su finalidad es identificar proposiciones universales y leyes causales, es un metodo cualitativo riguroso para arribar a un ajuste perfecto entre los datos y las explicaciones de los fen6menos sociales, produciendo deliniciones de los fen6menos sociales con una explicaci6n de caracter circular.

c _ I Documentos fntegros: su nombre 10 indica: un artfculo de.~ri6dic?,. una revis~ una carta en los lisis de c2rrespondencia, un libro en los estudios bibliograficos, permlte una vlsl6.sumana del artfculo pera con un caracter global. Por ejemplo, en las ciencias polfticas, los discursos, slogans y carteles de propaganda
Ilil

c _ 2) EI espacio: es la unidad espacial que sirve de base al ~nalisis y va a es!~ dado por c:llugar qu.e upe de donde fue extrafdo, por ejemplo: un libro de texto, un pen6dlco, en este ultimo se medlra por Untdud do base a la pregunta. , c _ 3) Los caracteres: a veces los anaJisis se centran en personajes 0 rasgos de :aracter ~ue sc: toman c mo unidades de analisis. Son diffciles y menos numerosos que las precedentes c~tegonas. P~na declrse q~e I ermite obtener un perfil de un determinado candidalO de acuerdo con dlstmtos estudlOs, a su vez e dot:~~~~os candidatos a un cargo. Aquf permitirfa apreciar, p.ej. la calidad del autor belga. ~ue hemos mencionado llya Prigogine, en este caso premio NQbel de Qufmica en 1977 que desde hace van~ deca~as ocupa un lugar destacado en la comunidad cientffica y se atrevi6 intemarse en el campo de la filosofla y la ClenCla. . Ademas segun la profundidad del ana lis is 0 planteamiento este tema se podra extende~ a un anahsls total por sondeo que remitira a una parte delimitada de textos en este caso de Arentma, Sl fue tomada osto tema por otros autores y de que forma. Es importante seiialar que en el analisis ?ay q~?eter~lnat ugotan en sf mismas y son propuestas por el proplol~~~~ry:~~erger, -p~-e~amellte .Ias categorias, M. op. Clt.). que no se

Las categorias pueden ser: I) de materia: se reliere a los temas que pueden ser tratados por los documento~, por ejemplo: polflicos, econ6micos, sociol6gicos, laborales, etc. En el ejemplo tornado es el problema deltlempo
2) de forma: se refiere a la forma en que el texto considera la tematica y podni considerarse

3 de forma pro pia mente dicha: se distinguen las declaraciones. de hecho,. las de preferen~llI y de idontifica~6n EI autor ha preferido instalar el problema del tiempo como eJe de un un~verso..(decl.araclOnes de hecho) Ha pr~ferido construir una cosmologfa propia,( de preferencia) un universe praplO, (de IdenllficacI6n). 4) la intensidad: definida desde el punto de vista producido por la comunicaci6n anal}za~a sobre su )ro io ublico, efecto supuesto y no efecto, directamente analizado, segun e~ empl~o de los termlnos,. expre~iol;es ~mocionales 0 slogans utilizados. Sin duda prod~cira un efecto en q~le~ sl\mtr~du?z~~ e~u~~ I~~:~;e:~ una grave problematic a existencial.- Su interrogante: el tlempo es una creaCl n e om re. m r~ otras "intensas "dudas. . 5) la estratagema' consiste en estudiar la argumentaci6n basandose en los procedimient.os ret6n,:os, lu.tificios utilizados. Podrfa: bien decirse que el autor en el titulo de su libro "EI fin de ~a certldum~:~te ~~ logrado con el termino el "fin" cuestionar y conmover al I~c~or, hay cc:rteza, no se pue e c~e~r,,,~ d stiem 0 antes ue el hombre el hombre cre6 el tiempo?, eXlstla? Otro eJemplo puede ser e l tltU 0 .as. e p d I q .. t : t'fico" de Klimosky G que se .interpreta, es una des ventura. el conOClmlento vcnturas e conOClmlen 0 clen 1 ' ientffico? 6) Categorias de apreciacion Las distintas unidades de analisis se clasifican segun las estimaciones que de ellas hace el autor del lIo 'umento segun los valores,.a aUlOridad que escribe 0 posici6n personal. 7) De toma de posicion: Hamada tambien orientaci6n, direcci6n, se realizan distinciones de aprobaci6n desaprobaci6n', pesimismo, optimismo etc., respecto de un hecho 0 suceso. .
1I1111.

8) De los valores: agrupan las categorias llamadas estandar, valores o. fines, se formulan como bIen justo _ injusto, se j,{vestigan los valores que refieren los documentos anahzados.

o GUiADE
..:~:.:<:,:

ESTUDIO Y DlSCUSION ..

Del diario Clarfn - 13 de Julio de 1997 (Suplemento "Educacion"). En Jap6n Japan suele asoeiarse a futuro. Pero cuando se revisa la oferra de SitS u,niversida.des aparec,en poeas difereneias con las carreras oeeidentales. La clave de su desarrollo teenologreo esta en la fuSIOn entre inversion empresarial e inversion. "Las empresas japonesas absorben a los egresados y los ineorp'~ra~ a sus ee~tro~ de investigacian ", explica a Cladn Seno Diaz, titular de Ia dtedra Japan de la U,rrversldad de eleneras Empresanales y Sociales. Elfrances Rene Mauryes autor dellibro: "Hablan los empresarios ja~ones~~". P~ra M~ury, la verdadera ormaeian de los japoneses eomienza con el ingreso a la empresa. La InverSron mlllonana de las. empres~s en investigaei6n y desarrollo es orientada por el Nikkeiren, organismo qrre agrupa a los pnnerpales elfeulos eeon6mieos del Jap6n. "La formaeian continua es la regia para todo el personal de las empresas japonesas ", agrega DialEI grupo de discusi6n es una de las tecnicas pri vilegiadas por el metodo eualitativo. Realizar una i vestigacion mediante grupos de discusi6n es optar por una estrategi, y en ella, el sujeto que participa en I grupos, esta en proceso de cambio. Esto sustenta el precepto del metodo cualitativo, el cual afirma que investiga desde la "perspcctiva del sujeto" segun 10 enuncian Taylor y Bogdan, aspecto ampliamente trataG por 10 cual, se orienta al lector a su consulta. Es pertinente tambien la revision de la perspectiva "eslrUctUf[ propuesta por Ibanez (en Garcia Ferrando op. cit.) para la interpretacion de la subjetividad del otro por pal del investigador, en funcion del uso que se haga dcl lenguaje como instrumento y segun c6mo ese uso trar forma allenguaje como objeto. .' La aplicacion de esta tecnica, implica una ampliacion de las unidades de observacion en el trabajo ' recoleccion de datos: siguiendo a Ortf (en Garcia Ferrando ib., p.194), se puede decir, que es "una aprQ) macion empirica cualitativa a un numero rebtivamente amplio de grupos de discusion, orientados a capt los distintos discursos diferenciales de las clases y grupos sociales para el analisis de la cuestion investigaci; Observese entonces la diferencia con las otras tecnicas, utilizadas dentro del mismo metodo, las ql son desarrolladas en otros acapites del presente trabajo; eUas trabajan con pocas unidades y se centran prine palmente en la profundidad de Jos datos obtenidos y por ende, en el conocimiento del objeto de estudio. Se puede definir al grupo de discusion como: "una confesi6n colectiva que deja inmediatamente ( serlo 0 parecerlo, ya que el sujeto del enunciado dejara de ser el sujeto de la enunciacion: se hablara en grup en segunda, tercera persona, de cualquier cosa" (Beltran, op. cit., pAD). Cuando el autor expresa "cualqui. cosa" hace referencia a aquellos temas elegidos para ser indagados en una investigacion. Esta tecnica es heredera de la sesion de psicoanalisis 0 clinica, y se emparenta con las tecnicas ( grupo utilizadas en el campo de la intervenci6n de las relaciones humanas. Pero no se la debe confundir c( ninguna de elias, debido a que esta contenida en un proceso de investigaci6n y fija su atenci6n en la obter cion de datos que permitan comprender la realidad. Su intencion no es la busqueda de allernativas de inte vencion para la modificacion y/o conlencion psicol6gica de sus participanles, sino, la busqueda significali\ y sistematica de informacion que describa el fen orne no en estudio 0 tambien podemos decir que recoleclan mos los datos necesarios para poder comprender las variables en estudio. . ,>' EI "objetivo de la reuni6n de grupo configurado por y para la investigacion sociol6gica motivaci( nal es fundanientalmente pragmatico, macrosociol6gico ye,;tragrupo: el grupo tan s610 interesa como medi de e,;presion de Ias ideologias sociales, como unidad pertinente de produccion de discursos ideologicus ... to solo es un marco para captar las representaciones ideol6gicas, valores, formaciones imaginarias y afeotivu' etc., dominantes en un determinado estrato, c1ase 0 sociedad global" (O~tf,op. cit. p.} 98) ..Po~ 10 expueslr>, .

1.1. 2. 3. 4. 5. 6. Determine quien escribe el articulo. ~Que autoridad posee? Cite a alguna persona relacionada con eltema en cuesti6n? ~Por que? Ud., de escribir un texto, citaria a otros autores. Fundamente. ~Que opina el autor frances citado? Cuales son para Ud. las palabras claves' en el texto. Fundamente. Podrfa escribir otro titulo al articulo?

Il.Recorte Ud. un articulo del diario en donde senalar:i: fuente, autor, tema tratado, forma en que el autor cons idera el discurso y las categorias mencionadas en el texto. Emita una opini6n personal al respecto.

_.

Interpretando at autor citado, se puede precisar que cuando refiere al aspecto macrosociol6gico, el 'pl)..presente es un representante de la sociedad gk,bal, ~e la etase particular, etc. EI aspecto ext~agrupo nite a que el grupo expresa, con el discurso que construye, 10 que esta pensando esa porcion 0 sociedad en conjunto; en tomo a 10 pragmatico, se interpreta que el funcionamiento de varios grupos, en menos tiempo, tan eficientemente y con mayor riqueza, el CJLado de opinion 0 la ideologfa de la unidad de observacion, n menos recursos, tanto humanos como materiales. Puede considerarse que estas tres dimensiones (prag<lica, macrosociologica y extragrupo) no acruan independientemente, tooo 10 contrario, se implican mutua,He. .Asimismo, es una toma de coniacto con la realidad, en condiciones mas 0 menos controladas, donde grupo de personas colaboran en la definicion y en la construccion de un lexto que posteriormente sera Jlizado por el investigador. . Este conjunto de personas son orientadas por un moderador con un agudo conocimiento del tema de cusion y con la sufici~nte destreza en' el manejo de las tecnicas de coordinacion 0 intervencion de grupo " Ie permiten lie gar a recolectar los datos pertinentes, por 10 cual, no es necesaria su especializaci6n en nicas grupales, 10 que en palabras de Ortf (op. cit.) sena "supertecnocratas del grupo, poseedores exclusis de la serie de c1aves de la dinamica de grupo", 10 expuesto en esta ultima parte, nos remite a una combi;ion de las dimensiones pragmatica y extragrupo antes planteadas. En esta perspectiva, el grupo reunido especial mente por el interes investigativo, es una micrositua,n social y "produce un discurso que se refiere al mundo (macrosituacion)" (Beltran, op. cit. pAG, 41) Este cntendido como 10 que las personas dicen 0 manifiestan espontaneamente y 10 en situaciones de expos i,n oral. Expresa deseos, creencias, valores y fines del sujeto que habla. Siguiendo a Ortf (op. cit.), podemos agregar que la tecnica se situa entre 10 psicologico y sociol6gico, la ubica en la investigaci6n motivacional; "en su marco se dan las condiciones optima's para que emerja, 1 todas s'us contradicciones, ambigiiedades y matices, la eS.tructura mOhvacional b<lsica de la subjelividad cctiva de la condicion 0 situacion de c1ase representa..Q~ A riesgo~ge ser "-~rativos, se insiste que la finaad de inclufr esta tecnica en una investigacion es co.Ock;r-::eJ. significado de las actitudes de los sujetos c el cambio social, las ideoJogias, el consumo, etc. EI grupo es el lugar privilegiado para la lectura de la ologia dominante. Cabe aclarar, que en el desarrollo de esta tecnica, se emplea el termino ideologia como "el conjunto ideas fund amen tales que caracterizan el pensamiento de una persona, coletividad, epoca, etc. "(DiccionaEspasa Calpe. Editorial Planeta 1995). Presentada ego se procedera ,bada por cierto, investigador en esta tecnica de manera general, se considera conveniente dar ejemplos de su utilizaci6n. a caracterizar diferentes aspectos a tener en cuenta en su implementacion, de manera no debido a que la adecuacion, ampliacion 0 sustraccion de condiciones,es responsabilidad el marco de trabajo de campo que se proponga.

siones a pesar de la gente. I~finidad de veces en nuestro trabajo apareci6 la Crase: "Para ellos la gente no existe" Mas que una pista es ~na evidencia para saber donde nacio el slogan ..."Un dia .va a ganar la gente", asf de simple, sin logo partidario, ni numero de lista, ni siquiera foto del candidato ...La b6squeda de un discurso ..."(Diario Pagina 12. "Como se impuso "Ia fuerza tranquila". Por G.A. 2 de Julio de 1996. p.6. Bs.As. 1996). '

EI discurso, aquello que los sujetos dicen 0 hablan, es la manifestacion de los deseos, creencias valores y fines del sujeto hablante. Aqui se interpreta que todo discurso'relaciona a la lengua - entendida como el sistema de comunicacion y expresi6n verbal - y el habla - a la que se considera como la realizacion individual de la lengua -. Cuando hablamos, aplicamos la lengua y a su vez esta contiene en su interior a muchas hablas, ademas, dejamos hablar a las ideologias que la sociedad ha grabado en nosotros, debido a que "Ia ideologia es una lengua acotada, un conjunto de restricciones en la lengua comun ... Cada ideologia est<!estructurada por un discurso: encadenamiento de proposiciones del orden 16gico del razonamiento, del orden ffsico de la probabilidad y del orden moral de la promesa. Articulando trozos (a menudo contradictorios) de esos discursos, construimos cada uno nuestro discurso ..:'(Ibaiiez, op. cit., p.76). Nos detenemos en este punto, a fin de aventurarnos en la busqueda de relacion entre 10 expresado y 10 afirmado por Klirnovsky, c~ando desarrolla el tema de lenguaje y verdad. Este autor~ expresa que "el concepto Aristotelico de verdad" se funda en un vinculo estrecho entre nuestro pensamiento que es expresado a traves del lenguaje, y 10 que ocurre en la realidad, esta es una concepcion semantica porque se ocupa de las relaciones dellenguaje con la realidad. A este analisis 10ubica en las ciencias facticas, y agrega, ... se supe;ne que, por las reglas gramaticales, semantic as y 16gicas del lenguaje, quien realiza el acto pragmatico de afirmar un enunciado pretende describir un posible estado de cosas y al mismo tiempo persuadirnos de que ello es 10 que acontece en la realidad. Si dicho estado de cosas realmente acaece, si la descripci6n coincide ~on 10 que sucede en la realidad, diremos que el enunciado es verdadero" (Klimovsky, op. cit., p.25). En este entramado de habla, lenguaje, expresion de las verdades, semiologia, se desenvuelve el investigador que manipula una tecnica como la discusi6n de grupos. Resumiendo, podemos decir que, el investigador relaciona el discurso del grupo con 10 que el resto de la sociedad 0 grupo mayor piensa como verdadero. Asi como somos cuidadosos en la elecci6n de las tecnicas de recolecci6n de datos que nos pongan de manifiesto 10 que sucede en la realidad, para obtener un buen producto para analizar, se deben combinar la provocacion - entendida como el "hacer hablar", pasar a la palabra para que se diga 10 no dicho y se intente decir hasta 10 no decible - y la escucha, es decir, la posicion que expresa la maxima apertura posible del sujeto que investiga respecto del objeto investigado. La provocacion y la escucha quedan determinadas por los objetivos de la investigacion. La posicion del investigador es de escucha, ya que s610 asi podra encontrar 10que busca. La primera queda acotada a la formacion del grupo, a la propuesta de un tema para la discusi6n y a las intervenciones pertinentes a fin de permitir la construcci6n del discurso. La segunda, en este caso, esta determinada s610 a 10que sea.pertinente al tema propuesto.

Si se buscan antecedentes de su empleo, se observa que la misma ha sido ampliamente incorporada - sus resultados favorables en diferentes medios. Por ejemplo, en el ambito empresarial, se aplica en camlas de marketing (propagandas de producto, nuevas presentaciones, etc.), en el area de la investigacion de rcados tambien se la denomina "grupo de enfoque"; en el medio televisivo, como estrategia de presentan y desarrolfo de programas; en capacitacion, se aplica en simposios, cursos, etc.; en el ambito polftico, a Ilpaiias electorales. Como manifestacion de este ultimo item, se toma una nota publicada el 2 de Julio de )6 en un diario de circulaci6n nacional, la nota se titula: Como se lmpuso "Ia fuerza Iranquila" . .... una de las varias origina1idades que se pueden encontrar en el diseiio proselitista del ganador. .. como fuente de inspiraci6n un slogan de la primera campana presidencial de Francois Miterrand ("La ,'za lranquila") ...consigna que daba, a la vez, idea de cambio y de paz. De modificaci6n y de orden, ... En Ilcia,su trabajo consiste en captar el "estado de opinion de la genIe", profundizando' en las respuestas 'crliciales que aparecen en cualquier encuesta. Grupos de votanles independienles que reciben un ,<Ii'0 pago para opinar, debatir, lestear afiches y consign as ..' La campaiia se estructuro en funcion de 10 : nparece como caracteristica comun del electorado: la fragmentaci6n entre el discurso de los politicos y 'nlidad, como que nada de 10 que dicen tiene que ver con su 'vida cotidiana. Siente tambien fragmentada pr pia rclaci6n individual con el resto de la comunidad, como que cada vez hay menos lazos solidarios ... y ,1ltimo, hay una ruptura entre el poder polftico y el ciudadano comun. Como si los politicos tomaran deci11

X -3. EL PROCESO DE /NVEST/GAC/ON "D/SCUS/ON DE GRUPOS"

Y EL D/SENO DE LA TECN/CA

Como ya se ha planteado ampliamente en distintos puntos del presente texlO, el proceso de invesligacion dentro del metodo cualitativo es abierto, el diseiio es flexible y se investiga desde la perspectiva de los actores. Lo que guia el proceso son los objetivos y por 10 tanto, insistirnos, el ambito de la escucha y de la provocacion estan determinados por los objetivos de la investigacion. Por esto, no podemos hablar de un diseiio previo de analisis 0 interpretacion de los textos (la aplicaci6n empfrica del encadenamiento sintactico 0 discurso) producidos por los grupos, tan solo; se escucha y analiza 10 pertinente al terna. Lo que pueda aparecer como no pertinente en un momenta dado, puede ser que este enunciado metaf6ricamenie. por 10 tanto, el investigador determina la propiedad de incorporar dicho aspecto del discurso en el analisis posterior.

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Los criterios de formaci6n propios del metodo aludido, no son estadfsticos 0 azarosos. La cantidad de grupos a conformar dependera de las posibilidades del equipo investigador referidas estas a tiempo, recursos Y por supuesto, a 10s objetivos a cumplir. EI nombre de la teenica nos orienta a la conformaci6n de por 10 menos dos grupos, el Ifmite superior estara dado por 10 antedicho y por la complejidad de la tematica y el aleancc de la investigaci6n. Asf, si el problema a inclagar es la posici6n de. los adolescente ante 105metodos de prevenci6n del SIDA y el equipo produjo un muestreo rooprobabilltico, intencional 0 muestreo te6rieo (vease Capftulos de Observaci6n y Enrrevista) segun la cantidad de a!umnos que hay en las escuelas secundarias de unajurisdieci6n determinada, a partir de alIf se plantean el funcionamiento de un grupo por cada localidad que conforma la misma. En este sentido se recomienda que la cantidad de grupos dependa de las variables a estu diar y de la incidencia de las mismas en la tematica indagada sin pret~nder explicar el objeto pero garantizando que se va a "ofr" todos 105 discursos posibles, teniendo en cuenta que "Ias investigaciones cualilalivas mas grandes son de alrededor de diez 0, a 10 sumo, de quince grupos. Por un lado, los grupos tienden a repetirse,'y por otro, se puede generar una masa de material que sea practicamente inmanejable"(Denis Mfguez, C. en Giobcllina Brumana; 01'. cit., 1'.104) En cuanto a la cantidad de personas que integran 105grupos, se preve la participaci6n en cada grupo de cinco a diez miembros; este criterio numerico, no es caprichoso, remite a la canlidad de canales de comunieacion que se ponen en juego cuando se relacionan dos 0 mas personas. EI limite superior esta justificado en este aspecto porque, cuando hay dos personas el canal de comunicaci6n abierto es 5610 uno, cuando hay tres, los canales son tres, cuando son cuatro, los canales de comunic<lci6n son seis, etc, la progresion es geometrica. Cuando son diez los participantes, 105 canales abiertos son cuarenta y cinco.Para mayor ilustraci6n de 10 expuesto podemos dar el siguiente grafico

La seleccion de 10s participantes requierc de un equilibrio entre heterogeneidad y homogeneidad q. posibilite la discusi6n, la primera, refiere a que se deben invitar a participar en 105 grupos a una varied: importante 'de sujetos, para asegurarnos que el discurso construido por los mismos sea un espejo de 10 q' piensa el grupo mayor, los aulores refieren que se debe tratar de cubrir el abanico de posibilidades de la rea dad porque "si el grupo escora hacia una clase social detcrminada 0 hacia una profesi6n 0 hacia una dcterrr nada edad, decimos que el grupo se ha sesgado"(Denis Mfguez, en Giobellina Brumana, 01'. cit. 1'.107). I segunda caracterfstica, es que Ia distribuci6n en cada grupo permita encontrar lugares comunes en la discusi, sin que se produzcan situaciones de enfrentamientos irreconeiliables. Se puede citar como ejemplo "Ia opini, de Ia familia argentina respecto a los metod os anticonceptivos", para cumplir con el primer requerimient invitaremos a personas hasta cubrir todos 105 tipos de roles factibles de ser cumplidos en una familia (pad, madre, abuelo!a, hijo varonlmujer,etc.)En cuanto al segundo, tomaremos la precauci6n de que en un misrr grupo no queden ubicados, la madre yel hijo varon de una misma familia. La seleeci6n, asimisrno, depende de la clase de informantes buscados, de acuerdo con las caracterf ticas sociales especificadas por el investigador. Los autores consultados remiten que es mas facil encontrar sujctos que permanecen en un mismo lugar, que cumplan con funciones positivas dentro de una sociedad, ct Ademas 105participantes no deben' ser conocidos entre sf, ni provenir de 105 mismos ambientes y menos a~ concurrir de a pares; deben estar' informados de que el grupo funcionara durante una y media ados horas comprometer su presencia hasta el final. Se sugiere releer, para ampliar este punto, las tecnieas de observ; cion y entrevista, en este mismo texto, cuando 105 autores refieren alas formas de eontactar a los sujelos pa: tfcipes del proccso investigativo. A los selcccionados se los dislribuye en grupos y se les invita a participar por canales previament establecidos ( en un primer momenta un contacto personal y luego una confirmaci6n por lelerono y!o carL etc.).

tX!
Referencias o Participante Canal abierto Asimismo, se puede aplicar una formula matematica que ayude a calcular 105canales de comunicaci6n abiertos segun numero de miembros. Tomemos por ejemplo un grupo de diez participantes la f6rmula serfa:. N" de miembros X IN" de miembros - I) 2

Las fronteras son Ias condiciones necesarias para que se establezca la comunicaci6n, tanto espacia les,tcmporales, estructurales (las ultimas implican el lenguaje, 105roles sociales, etc), tema que sera retomad. pmafos adelante. "En su origen Ia palabra comunicaci6n significa que estoy intentimdo establecer una comunidad co' alguien, es deeir compartir una idea, un conocimiento, un senlimiento, una actitud" (Burin, D.; Karl, 1. 1994 p.94). Es condici6n necesaria establecer lugares comunes para poder expresar claramente 10 que pcnsamos Ibanez (01'. cit. 1'.77) agrega "parte no comun", porque enliende que si lodo es comun, ya esta lodo dicho; 5 nada es comun no se puede establecer comunicaci6n. Las barreras se presentan tanto a nive! micro como macrosocial, ya que las relaciones sociales s< basan en elias, por 10 tanto, se deben analizar las barreras que separan 105 discursos de 105 integrantes, par; su concatenaci6n, sino estarfamos frente a un dialogo de sordos 0 de locos. "En nuestra sociedad hay rela ciones de exclusi6n: a nive! micro, como la relaci6n padrelhijo; a nivel macro. como la relaci6n propieta rio!proletario"(Ibanez, ib. 1'.491), por ello es de suma importancia saber elegir que persona compone qui grupo, aquI esta el arte del equipo investigador. Las fronteras a las que nos referimos son:

IOx(lO-1) 2 En las condiciones expresadas y diagramadas, se hace diffcil la discusi6n, tendiendo quizas a que algunos callen porque otros monopolizan la misma, ~s aquf, cuando el moderador interviene limitando a unos Y provocando aotros; porque interesa el diseurso del c:>njunto, no 'de un secloiaer grupo. .,.

a) espaciales: cantidad de miembros, se recomienda de 5 a 10 participantes, ya explicitado en Ifnea: mas arriba; lugar ffsico y formas de registro de 10que el gropo dice. b) temporales: cada reunion debe ser de una ados horas de duraci6n, 10 importante es que ambo: tiempos, inicio y final, estl~n claramente definidos, de tal manera que, por un lado todoslos participantes esler presentes en el. mometlto.de la exposici6n de la consignao presentaci6n deltcma y por otro, el grupo ante 1.1 urgeneia de un final, elabore el contenido de su discurso sin lIegar a "irse por las raina~".

~~~tJ(.;Q~.~"~,.,articlptlAt~!~~'~.~A:~~~i:t~.;~.;f~,,''';~ 1;~_\~~~;~!-t';'"'!~~':':'~~'>':;""'~;P':l" -.:';~t;;!;~.;:{~~:,!.q~~_~~~~:"~rIif~";'"l~~~~t~."'",~'~.lt~~~ .. :",,,:,'I':"~~'" ~"~-"'!!' ~""."

Ellimite inferior se debe al anal isis realizado desde las diferentes perspectivas psicol6gicas, el grupo c) estructurales: establecimientQ. de lugares comunes de !.os discursos de los participantes, evilandc nuclear es el edfpico (padre, madre, hijoj el tfo que es el que plantea la relaci6n con el grupo mayor 0 soci:. el antagonismo en el discurso, retornamos aquf la caracterfstica de hdli\o~idad. En.,gell.eraJ, se cxjge que ~~d): Si f!Jer~.ncu~troJos IT)ie.J!l~os;;.~"'.e~tarfa ~Cl~. :0. unateo~i~nc.o.~stan.~ ;de,~!f}a;'pwpuesta -d~ .un=-.,:.'. Icsjotezrantes .sCJ!nhopiogeneos.en .aqLieniis:Car~{~ris'tiC;ls .qIJe~ueicCrlli5s;cont;olar~rque ](I$.(lonsioer.amb ''''~'::::-'''-:;':'''llf~!D9:de.-'cinbO'Pai-tii:"i~titisPo.r~"r.t1~,~En ter:minos 'l,'en.e~ales puoe~'.'f'ec:omendar'~nlMmefo:~.oclUr ,',' .ifj~osaliles~~~pue;l;w.bablir.:del'1ema"qi.se~amiisj\,planiear~1liii:~lid~"fvtttiatJ1Mj4nRuyef.ib.;'~)-:Ire
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leterminar las opiniones y las actitudes. Por ejemplo, si estoy estudiando las formas de relacionarse entre iadres e hijos varones en gropos sociales que esten pasando por crisis econ6micas laborales, dcbo preyer que 10 incorporare en el 111ismogropo d~ discusi6n al padre Ii hijo de una misma familia, porque alg'.l;10 de los Jos, 0 los dos, en su defecto, acallaran sus opiniones, ya sea el hijo por permaneeer en 4icho rol 0 el padre por \0 exponerse ante su hijo, ,o;.tre otras razones.

EI.mismo puede serenunciando di~ctamente, ej: "Vamos a hablar del HIV". Puede ser una propuesta medlata, es declr, aludlendo una conslgna que contenga 16gicamente al objeto de discusi6n, " EI lema es, las enfermedades de transmision sexual". Indirectamente, acercandose 'a la discusion por "condensacion metaf6rica" (Ibanez; op. cil. p.?I) verbigracia: "EI tema es, los cuidados de la salud de,los miembros de la pareja"; 0 por desplazamiento, es decir, "vamos a hablar de Salud y de metodos de prevencion de enfennedades". Cualquiera puede ser la propuesta, pero 10que se debe cuidar es cada palabra empleada en las indicaciones, ya que el investigador de be tener en cuenta los posibles efectos ideologicos producidos 0 que se pueden produclr por aquella propuesta. Ademas si se eligiera alguna de las tres ultimas el coordinador debera aguardar a que el mismo grupo aborde el tema de estudio, sin imponer el mismo el giro de la discusi6n. En este ultimo tiempo se ha estado usando formas mas intervencionistas, por 10 cual algunos autores sugieren el usa de algunas dinamicas de grupo que permitan a los participantes entrar en "clima",

. El contacto debe ser realizado por una persona distinta al moderador (director), con caracter asepti;0, este no debe "contaminar" el grupo, es decir,introducir un sesgo personal en la selecci6n de los integran'es. Los participantes se contactan' en aquellos espacios que el investigador considera que es el adecuado. Deben tener un minima de informacion acerca de la investigacion a fin de que no prefabriquen opiniones 0 ?OSluras que introduzcan posteriormente en la diseusion. Debido a que la participaci6n en el primer encuentro no esta total mente asegurada (inasistencias), es necesario citar a mayor cantidad de personas que los integrantes previstos, y a fin de evitar las faltas, el que contacta debe crear un vinculo fuerte con los citados. En caso contrario, si se presentan todos los citados, se 1ebera hacer pasar al numero estipulado y despedir'a los restantes con un pretexto adecuado, en ciertas circunstancias se entrega un obsequio por la molestia causada (segun se trate, se regal a la muestra de un pro1ucto; se otorga una contribuci6n para hacer frente a los viaticos; etc.).

El moderador grupal, representado por el investigador, no debe tener contacto previo con los participantes, se consideran aqui las razones dadas para el que.real.iza laosinv,itaciones. -- -- - Es el que propone eltema y luego se mantiellifatmargen;'jin -~ntervencion, salvo en situaciones especfficas para catalizar 0 controlar la discusi6n. ~ .-", "- --

_..

EI primero ha de reunir condiciones ffsicas, como ser un sitio agradable, sin ruidos, con mobiliario a~ecuado y condiciones de tipo "simb6lico" (Ortf, op. cil. p.200). En este ultimo punto podemos precisar que Sl el tema a tratar son "Ias medidas preventivas de los j6venes de Cap. Fed. para el no contagio del SIDA (Sfndrome de inmunodeficiencia adquirida)". En este caso, un lugar (local) no recomendado para la reuni6n serfa un Hosp. que la comunidad identifique como el que realiza tratamientos a personas infectadas por el Virus. Esto puede ocasionar la asoeiaci6n, connotando positivamente el cuidado y elecci6n de metodos difundidos ante la expresi6n.simb6lica de dicho espacio fisico. A fin de no incurrir en esta equivocaci6n se podria proponer un ambito imparcial, como ser, un aula en una escuela 0 un espacio en un club de barrio. en otro ~spital distinto al descripto, etc. ' , EI local debe estar dotado de los elementos de registro adecuados, a los grabadores se les puede adiclonar las camaras de video a fin de registrar no s610 10 verbal sino 10 gestual. Se recomienda que todos los elementos sean debidamente probados previamente y que todos ellos sean por duplicado a fin de asegurarnos no sufrir perdidas irreparables. Asimismo se pueden emplear los locales conocidos como camara Gesel, tema citado y graficado en el capitulo VII del presente manual.

Entre otras, las razones que justifican su intervencion son: _ cuando el gropo se calle 0 se enoje; para evitar el silencio no debe introducir su opini6n, sino que relanzara opiniones ya expresadas 0 bien interpretadas. A los integrantes que se encuentren aislados, los motivara para que se expresen. _ cuando el grupo derive la discusi6n a otro tema, el moderador intervendra, retomando el punto en el que se habfa dejado la discusi6n, intentando relOmar las mismas palabras que el grupo ha estado empleando, de tal manera de no interponer la propia ideologia. _ cuando un Ifder espontaneo monopolice la reuni6n, el director debera poner lfmites alas intervenciones con geslOs 0 frases adecuadas a la edad, sexo, condicion social de la persona que se trate. En el gropo se produce la colision de diferentes discursos, tanto personales como sociales y el desarrollo de la discusion permite ir arribando a un consenso. Esta situaci6n implica dos operaciones a realizar por el moderador: a - distinguir los lugares id6neos de emisi6n de los discursos, de enfrentamientos los mismos y b - la combinaci6n en gropos (cada grupo es una combinacion de lugares). El moderador, inicia la reuni6n explicitando los objetivos de la investigacion, y el objetivo especffico, que es el tema propuesto para la discusi6n. Debe preyer que toda la reuni6n sea registrada por medios audiovisuaies, por 10 cual tendra que explicar la presencia de los mismos, y especificar el desarrollo que el encuentro tendra. Podra utilizar para su propia orientacion una gufa de 10s items que contiene el tema a tratai', a fin de consultarla, si es necesario hacer una intervenci6n. . Por 10 expuesto, el proceso de presentaeion de be tener la ausencia de la explicilacion de juicios de y,llor, adaptacion dellenguaje del investigador allenguaje del grupo, y mantener un autoridad moral (desde la perspectiva de la trasferencia psicoanalftica). ' y de recepci6n de

La reuni6n en sf y el funcionamiento del gropo oe discusi6n, tiene un inicio, (explicitado en el punto 4,4), una ubicaci6n estrategica de los participantes (alrededor de una mesa, se recomienda que la misma tenga forma de circulo, a fin de que la palabra circule entre los participante y la posicion de los cuerpos invite al dialogo desde una situacion de mayor intimidad); un desarrollo (debe ser cuidado el entomo en el que se de, senvuelve el funcionamiento de los grupos, amplitud y comodidad de la sala, grabaci6n - filmaci6n de la seI si6n. Si se ha de servir una bebida 0 aperitivo se de be realizar antes 0 posterior a la realizaci6n de la tarea pero no en el medio a fin de no distraer la atenci6n en el tema, etc.) y un cierre (ambos ftems tratados en el punto 4.2 cuando se estipularon las fronteras temporales).

EI discurso completo del grupo es grabado durante la reuni6n, luego transcripto literal y completamente, analizado e interpretado por el equipo de investigaci6n. A partir de este momento se procede como en todo amilisis cualitativo, la selecci6n de las categorfas analfticas depend en de una s6lida preparaci6n teorica y del material producido por los gropos seleccionados. En este manual, el lector encontrara un acapite dedicado especial mente a orientarlo en el tratamiento de los datos recolectados mediante tecnicas cu'alitativas, por'lo cual en este ftem nos centraremos en aspectos destacados de la interpretaci6n a la que aludimos anteriormente.

Se puede analizar que el discurso se da en dos niveles "unQ primero 0 empfrico, en el que el grupo se 'manifiesta, y otro' segundo 0 teorico que habla del discurso del primer nivel' y que permite interpretarlo 0 analizarlo ... (Beltran, op. cil. pAD, 41). Siguiendo al mismo autor, se obs~rva que propone dos momentos para el analisis. EI prind momento, es semiologico (signos lingOfsticos)y luego el discurso es interpretado sociologic a y teoricamente. EI mismo debe realizarse desde la microsituacion del grupo, inteipretando cada fenomeno como emergente si tuacionaI y luego se realiza un analisis de la macrosituacion, dado que el grupo es el reflejo de la situacion externa. Sc entiende al analisis como la captacion de 10 ocullo, 10 que esta por detras de 10 que se esta dicien' do, revisando el significado en el diccionario esta palabra expone concretamente 10 que se debe hacer como invesligador que trabaja con los discursos de los grupo "explicar el sentido 0 significado de un cosa ... conce- . bir, ordenar 0 expresar de un modo personal la realidad ... traducir de una lengua a la otra, sobre todo cuando se hace oralmente"(Diccionario Espasa Calpe, op. cit) Ibanez a su vez eSlipula tres niveles en el analisis: 1 nive! nuclear 0 de captacion de elementos de verosimilitud; eonsidera que hay una busqueda de verdad, como esla no sc alcanza como tal, propone la verosimilitud como una simulacion de la verdad, la que se encuentra en los "huecos del habla" y remite a Freud y a Ios terminos por el acunados. En ellapsus la verdad del inconsciente se desliza bajo la verosimilitud consciente. En cl acto fallido2o aparecen las fallas 0 disconrinuidades ... "Con el orden del discurso, se simula un orden en el mundo: 10s 'lapsus y 10s actos fallidos develan el desorden quc late bajo csc orden" (Ibanez, op. cit. p.497 y ss). Propone diferentes tipos de verosimilitud a encontrar en cl discurso, la referencial es del orden metaforico - semantico y produce el efecLO de realidad, se clasifican los entes en torno de categorias basicas como negrolblanco; hombre/mujer, etc. Las del orden metonfmic021 - sintactico, entre ellas, la poetic a que busca con mover ..y manifiesta el significante, juega con el codigo anadiendo 0 suprimiendo, combinando, etc. Por ejemplo: Pcircologo en lugar de Psic610go, asimismo refiere al analisis de la forma y el significado de 10 dicho y la logic a, que encadena los significados ocultando dicha hilaci6n. A su vez el autor propone tres tipos de encadcnamientos posibles, c1logico, el ffsico y el moral. EI primero ticne que ver con el razonamiento "Iogico" que relaciona el decir y eI haccr (Por ejemplo "el medico es el profesional mas respetado ... ". "Me inscribire en Medicina"); el scgundo es un encadenamiento de Iipo probabilfslico, por una misma frase enunciada Ia respuesta mas probable dada (ejemplo coli diano: - i,Como est3.s? - Bien, i,y vos? No esperamos que nos respondan de otra manera) y finalmente, el encadenamiento moral nos remite a la promesa, cuando luego de una afirmacion se compromele la futura opini6n, por ejemplo: la posicion respecto de la liberacion femenina y el rol sostenido por una mujer en el seno desu hogar. ' Por ultimo, la verosimilitud 16pica, es la que produce un efecto sobre la sociedad. Hay una cadena que reunc 10 emocional y 10 logico de los discursos y es 10 aceptado socialmente, 10 que aqui y ahora acepta el grupo del cual se forma parte, por ejemplo los val ores, 10 bueno y 10 malo, la cantidad sobre la cualidad, 10 nuevo sobre 10 viejo, etc. ' 2 EI analisis a nivel autonomo, "es el de construccion de discursos combinando esos elementos de verosimilitud" (Ibanez, op. cit. p.500). Se propone descomponer el discurso del grupo en aspectos homogeneos y heterogeneos; como ejemplo, podemos.citar el mismo tema tornado de otros puntos del presente tra-

bajo: reconstruir el discurso de la mujer (discurso de genero) ante las enfermedades mismo tiempo confrontarlo con el discurso del varon.

de transmision

sexual y ~

3 EI analisis a niveI synnomo (del griego "con norma"), es el nivel global, el autor propone que s. comprenda que cada discusion es la expresion de una sociedad historica en una situaciori microsocial, 10 qu. nos remite al inicio del presente acapite. En general y complementando la propuesta de los autores citados, sugerimos como fonna de analisi: del material de discusion producido por los grupos en el proceso de investigacion, los metodos de analisis d, documentos propuestos por Duverger M. y citados en este texto." ":' La eleccion de uno en particular equipo de investigacion. depende del objeto de estudio, de las variables analizadas y de

Entre ellos, el analisis de contenido. para profundizar sobre este particular se sugiere volver sobre Sl !ectura y adoptar las consideraciones pertinentes segun las sugerencias dadas. Se elija una postura cualitativl o una cuantitativa, se debe recordar que es importante respetar el sentido dado por los sujetos a la informacion, tendiendo a ser cautelosos en el tratamiento de los datos y de la interpretaci.on en torno a ellos dada. Este respeto, es el respeto de la realidad y de la eleccion de la fonna mas adecuada de Ilegar al fenomeno.

;~;: .. ~:~,~:~;:~~~~~~~t=1;t:~\~~~44!~(~~;~:k:~~~::11~~?J~~~;;~;j~{:;~~:;.;;;~:,:.'~,:.

~Realizamos una diferenciaci6n enlre los terminos lapsus y Acto fallidopara una comprensi6n mas profunda de 10explicitado,el primerorefiere especilicamenle a la equivocaci6n oral (Ej."Pague la faclura de lefetono en el segundo senUmiento" en lugar de derir vencimiento),el segundo es la realizaei6n 0 acto de equivocarse (Ej.Salir a pagar la boleta de telelono y regresar sin haberlo heC:lo). Por ello,delinimos Acto fallido como el "Actoen el cual no se obliene el resultado expHcilamenteperseguido, sino que se encuentra reemplazadopor.olro...no designa el.coniunto de errores de la'palabra, memoriay'acci6n sino que alude a aquellas conduc!JS que el individuoes capaz de realizar exitosamente y cuyo fraeaso Hendea atribuirloaI azar. B termino aclo fallidotraduce la palabra a1eman4 fehlfeistung que para Freud eomprende no solamente acciones estficto sensu sino que tambien comprende toda clase de errores y laps us de la palabra...? laplanche, Pontalis; "Diccionariode PsieoanaJisis".EdilorialLabat. 1968. ,," La ~elonimiaes_:!l~a figura ~el6ri.ca,que. con~te<ln je~ignar u'la"~~.,!.co~~t 'lO.rnbre. d~ S'I~~,. \or)1an<!o ~Iefeeto.por la causa~

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I. Dados los siguientes problemas de investigacion segun su criterio en cual se recurrira a la tecnica Imlada, fundamente las razones que 10 impulsaron a elegirla. l. a) Desde un centro de salud perteneciente a la municipalidad y cuya cobertura se extiende a una villa, un barrio que tiene familias pertenecientes a un nivel medio-bajo y un bafno residencial con farnilias de ondiciones socio-economicas altas, se pretende analizar las razones que \levan a las madres a no concurrir al centro y realizar allf el control del niiio y plan de vacunaci6n basico a sus hijos. Concurriendo a c1fnicas u hospilales ubicados en zonas lejanas a los barrios seiialados. I. b) Desde el Centro comunitario pretenden \levar a cabo una obra de tendido de red de agua potable, para 10 mismo necesitan saber la cantidad de viviendas, familias y miembros que la constituyen para calcular la magnitud de Ias acciones a emprender y el costo total de la obra a fin de pedir 10s correspondientes presupuestos. 2. Se quiere investigar Ia posicion de los Argentinos con respecto al Mercosur y se han elegidos diferentes tipos de establecimientos en donde funcionen los grupos de discusion, entre e\los La sede de las Embajadas de Brasil y Estados Unidos de Norteamerica, Ministerio de Relaciones Exteriores y Culto de la Argentina, diferentes espacios en las Facultades de las Universidades Estatales. A su en tender, cuales serian los locales apropiados y cuales no para que sesionen 105grupos, explicite las razones de su elecci6n.

~~ ~~

La medicion en Ciencias Sociales

XI-

1. BREVES COMENTARIOS

DEL RESULTADO DE INVESTIGACIONES LEV ANTES EN LA HISTORIA

RE-

. Varios. son 105criterios que se utilizan para el analisis y tratamiento de datos. En esta breve gufa de trabaJo la atenclon se centrara en <listinguir los que se refieren al analisis cuantitativo y cualilativo, advirtiendo que no se pretende reemplazar a expertos metodologos, investigadores y autores que antes han producido abundantes propuestas te6ricas y practicas. Tan solo se procura producir una sfntesis expositiva cuyo objetivo es orientar allector al estudio y consulta de fuentes documentaJes mas acabadas . . Si bien, y como ya se seiialo, pueden existir Otros criterios para el analisis y el tratamiento de la informacIon, en este documento se opta por los dos enfoques metodologicos que ofrecen mas accesibilidad. En este caso solo el cuantitativismo y el cualitativismo favorecen eI trabajo con la informacion que se recoge en

cl lrabajo dc campo. No son corrienles epislemol6gicas las que se presentan al debate, sino 5610 el amilisis de la informaci6n. Qncdaran bajo la decisi6n del investigador e) trabajo interpretativo y la inserci6n de 105datos en cl marco te6rico y naturalmente epistemo16gico que hay a adoptado. Lo que se intenta expresar es que, independientemenle de que se este abordando el problema de in. vesligaci6n, por ejemplo, desde una perspecliva sistemica, funcionalista 0 dialectico-marxista, ello no impide que se transite por el tratamienlo dc la informaCi6n. Todo proceso investigalivo lIega a su fin, con el trata miento, clasificaci6n, analisis e interpretaci6n de aquella.

~,

.. Le Play (1806 -1882) '. ?"Les Otivries Europeens" Teenicas: Observaci6n participante, estudios de .casas particulares; cuestion.uio~estructurados. Charles Booth (1840 - 1914) :"Labour and life of the'pcopie of Lonoon" Tccnica:: entrevistaS, estadfstica, relilci6n' entre variabies' (pobreza y .nivelde ingreso), descripci6n del nivel de vida de cada clase. ' Las caracterfsticas de la Investigaci6n Social de esa cpoca son: forrnulaci6n de reformas sociales, 'mejoramiento de condiciones actilales e inmediatas de grupos sociales, 'planteo de siiuaCiones que pueden acepuirse como modelo y motivaci6n de la-opini6n publica. .

Asf es posible observar hist6ricamente el tratamiento de los datos en las Ciencias Sociales, especialmente mediante la cuantificaci6n. Se inicia en la Europa de los siglos XVIII Y XIX. Sus principales expo ncntes se mencionan seguidamenle, como asf los resultados de sus investigaciones. La tecnica estadfstica del fTlue~t.t:!:\L aparece en Inglaterra con las encuestas de Booth* sobre las condiciones de vida de 105 trabajadores dc Londres; Spearman* analiza 105 obreros a traves de 105presupuestos familiares; G. Tarde* implementa la medici6n de actitudes, el estudio de Ias comunicaciones; la idea de aplicar model os matematicos surge en Contocer*; Quetelet* aborda investigaciones sociales empfricas y Tonnies* introduce la utilizaci6n de un coeficiente de correlaci6n21. En Estados Unidos, recien en el primer cuarto del presente siglo 105 metodos de medici6n cuantitati va comienzan a adquirir una especial preponderancia, mediante el an&lisis psicometrico; el esludio realizado por Park y Burgess* en barrios marginales; el tratamiento dc indicadores ecol6gicos a cargo de Ogburn* y las propuestas de Lundberg* respecto de la socioIogfa matematica. Este incremento se via favorecido por el pa trocinio de universidades, institutos y empresas publicas y privadas, en particular para la realizaci6n de son deos de opini6n a 105cuaies son tan afectos 105norteamericanos. Cientfficos sociales como Lazarfeld*, Guttman*, utilizan exitosamente este modelo de tecnicas, y una postura semejante adoptan Lipset y Parson* en sus investigaciones, ofreciendo cada uno ctistintos aportes que aun hoy se aplican en la medici6n de las investigaciones sociales. En base a 10 expuesto se considera oportuno hacer un breve repaso de las investigaciones mas signi ficativas de la historia, en las que prim6 decididamente el tratamiento cuantitativo, sin que por ello estuviera ausente el cualitativo. A continuaci6n se ubican en orden crono16gico y ambito geografico las investigaciones mas reso nantes de la historia de las Ciencias Sociales y sus responsables, algunos ya mencionados al comienzo de este apartado.

"Los Muckarkers" (fines del siglo XIX) Periodistas que eswdian las condiciones de las viviendas en las ciudades, destacandose: : Jacob Riis: :'C6mo vive la dtra mitad" (1890) :-' Nincoln Steffens: "La vergiienza de las ciuda des" (1904) - Upton Sinclair: "Lajungla" (1906)

E. Durkheim (1858 - 1917) "EI suicidio"( 1897); "Las reglas del metodo 50ciol6gico" (1895) .Las Ir;v~stig~ciones en las ciudades: La metodologfa consiste en formular reglas para a) Pittsburgh: monumental encuesta dirigida por elegir hechos sociales como materia de estudio. P. Kellog (1909 a 1914) Para ello es necesario: eliminar prejuicios; confi b) Springfield: publicada por S. Harrison (1920) gurar gruposde fen6inenos con caracterfsticas comunes y considerar 105 hechos sociales inde- Las Encuestas especializadas: pendientemente de sus manifestaciones indivi-' a) Encuesta del crimen en Missouri: bajo la ~". duales .. recci6n editorial de R. Moley (1929) b) Encuestas sobre las relaciones raciales: como F. Engels (1820 . 1895) la realizada por R. E. Park (1924-29) "La situaci6n de las c1ases trabajadoras en In c) Encuesta sobre la desocupaci6n en California, glaterra" dirigidaporL. Bloch (1931-1932) Considerada como investigaci6n empfrica cientf fica ejemplar, publicada en 1844. F. Tonnics (1855 - 1935) Crea el concepto de sociograffa, para dar caracter cientffic.o a la recopilaci6nestadfstica de 105 datos. M. Weber (1864 - 1920) EncuestassObre 105obreros industriales .. EI movimiento investigador en sus comienzos en 105Estados Unidos sigue estas Ifneas: a) Muckraking: estudio sobre la miseria y pobreza b) Social Survey: encuestas limitadas con la finalidad de dar soluci6n a problemas sociaies c) Social Research: autcntica investigaci6n social: aplicaci6n a los hechos de la teorfa socio!6gica para explicarlos
. .

La investigaci6n como factor determinante en la Administraci6n Publica. Ch. Henderson (U. de Chicago): "Catecismo para la observaci6n social"

John Howard (1726 - 1'790) '. .... "Estado dc las Prisiones de Inglatemi y Gales" Tccnicas: unificaci6n cedular en enlrevistas y presentaci6n en' tablas estadfsticas: Estadfstica descriptiva,' entre vista personal y" observaci6n parlicipanie. . ". . . Quetelct y las ltcnicas estadfsticas (1796 ~ 1874) "Sobre el hombre y'eJ desarrollo de las facultades humanas: ensayo sobre ffsicasocial .., Tccnicas: esuidfstica y aplicaci6n'. dd. Ciilculo matcmalico. .' .., ..

.. . .

oulores.s.enalados-<soocOO~l!'lOs:~S,Q$~aPe~ 'picn~T'~,~ ,1fata~n\o ~ja:;in~~m In '/Of valldcz confiabilidad:~lCOO~'oorrer,tla:lQs-atoO:l}''e$ .

EI CampesinoPolaco (1919-1921): investigaci6n de W. Thomas y F. Znaniecki sobre emigTantes polacos: Elaboran una teorfa sobre las actitudes individuales (procesos concientes y person ,j~s que . determinan las acciones sociales), los valo~cs so . ciales'(elementos de una cGltu~,,-que el individuo acepta) y las aspiraciones (combir;aci6n de am bos). La investigaci6n se centra en el cambio so cial y en la desorganizaci6n social e indivi.dual. Las tecnicas utilizadas: analisis documental, eiotu';:i.;a~,: ~iX::~;~ ... -:; ::tli~eJ.ej~s<?s.Ja\Jtobipgr~f\a: ...

Iqu9hacer'6eim1iCO~1as~ft1lS~:-:*::~,~,~:

~.I~~'~~i~,~pt.:;~~~~~:Jij~~stig~i6ri,~ingj~ por "C.Samuel'A:Sloilffei;(1946'a'1"950)conentreVistas ~-,:' It'*;~b:;599A90'perJ~1ias (2'di.gii~miiDuridiaJ1: 'Teeru9as:encuestilde, actitlides, esCaJo~ y 'enc~stacf.~fi~~s~ im~visi6n.' ... ,.~ Los i~f~dii~~ki~s6ysob~e ia~~~~~fda~; i~vesti'gaci611""dlrlgidapor'kC: Kinsey (1938 .;:1956) con rnasde12~OOOentrevistaS. ",' , , ' Tecm,cas::'encuesta' socioi6gic~ (~ritr~vis~ cuestionajio, y estadrstica).
".-". ',: ~ J' ,'~~.

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Chicago:,R.

E: Park~/~La

Tc'ruc~ja'obsetvaci6ni 'Ia estildfstici' el' estudio , de casos,l~descriP;;i6ndel, tipode profesi~~es;Y' , , 'el:~s!udio>de>li>~hirocesos gubemamentale~y d~ , ' j~, de~o~in~das subculturas urbanas.' ,-.',~ En.f~;Inisina decooa,1920-30 un.gi-upo de investigadllr6:R: ~~i;M.a'c Kentie y ~~:Buiges~:c~linin Ias:t&iiicas~dClfu,6todoeco16gico: se aplic~orilo~

.:'LaElec~i6rideJpueblo" (1944) dep.La:zarsfeld. Teeniea: &ran 'encuesta para detemunar. ia: 'inteoCioriaJidad,iIe(voio: ". _ '"
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En este acapite se trataran aspectos mas instrumentales de la Investigaci6n Social para 10 cuaJ es importante introducirse en el conocimiento de uno de los pasos inevitables en la sistematizaci6n de la informa ci6n, como es la elaboraci6n de la Matriz de Datos. De acuerdo con ello Baranger D. (1992, p.2)'explicita: in "Segun nos dice Galtung , todo dato hace referenc/a a una estructura constitufda por tres elemen tos:..unidad de analisis, variable y valor. Cualquier dato aislado consisrira en... -_. ,
a) una unidad de analisis que

~~iMiadletown''';':?( 1929),' ,y >,'~iddretf.~"'"


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b) en una variable especijica presenrara


c) un dererminado valor. ':(:~';:-~:'
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fei:riicaS aIlttbpoI6g1cas y etn916gicas, destiicando l~'~~;eiv~c~?~p,iirtiCipante;' ," " ,,' '

con /as relaciones que manrienen entre sf, Sea cual fuere nuestro objeio de esrudio, si queremos sostener cualquier proposicion empfrica ace rea de ii, se 10 deberti concebir en rirminos de esa estructura triparrita. "Unidad", "variable" y "valor" son todos terminos que denotan dererminados tipos de concepros ... ... Cuando a parrir de la observac/on predicamos una propiedad. podemos decir que esramos reali z:ando una medic/on. Lofundamental es que los sisterrulS no sonjanuis medidos en sf mismos sino quelo que ~9S s51nsiempr~ propi,~dades de IDssisremasi. es asf que esramos en condiciones de producir una nueva definicion; .. un dato es el producto de un procedimiento de medic/on, y medir supolle predicar una propiedad ... " La matriz de datos es la meta de una secuencia de fases que el investigador puede realizar en forma simultanea y hasta espontaneamente, pero sin poder evitarlo:

UJ que constituye el dato son esros tres elemenros considerados conjunramente

Segen BaleellsI Junyentlos conceptosenunciadossig~ifican: Sucesion: cuandouna po~laci~~ reemplazaa olra en un barrio; mb/osls: cuandopoblaciones sin ningenparenlescose encue~lranen una mismazona; domlnaclon: c~an~oaumenlala Influ.enCla ~_tor periterico en el centrourbanO; compelicl6n:los gruposcompilen PQI oblellv~s simllar:s;co~f1I.cto.,combaten,entre SI p~ra :onlOIun mismofin; compromiso: lIegara un acuerdo a ,Pesal de la incompallblildad; aSlmllaclon. fUSion de dos grupos( La I 5tigoci6n Social": Colecci6n Comunicaci6n y RelaqonesPubllCaS. Barcelona, 1994. Cap.8).

ReTerencias de Ia matriz: a) Recoger la informacion mediante un instrumento 0 tecnica apropiada segun el objeto de estudio y el problema que sea'~boid~do parasu indagaci6n. . b) Revisar el instrumento que se haya utilizado. 5i son cue~tionarios,.cada uno de ellos debe ser cuidadosamente edicad6:Debe"cumplirse rigurosamente c,on so apllcacl6n. (por eJ. no deJar p~eguntas el1."~,a.~<:~ cuidar el encadenamiento;' etc.) para que no se,pierda infofl11!:ci.2!l.;. 51 se trata de un reglstro de cam~o (0 biticora), usado general mente con Ja tecnica de la observaci6n, se procede de Ia mlsma forma. advlrtlendo que trabaja con un metodo cualitativo. c) La informaci6n debe ser codi~<::a~a_ siguiendo las pautas conocidas - como ya ha side explicado , sea"de'iraiamiento cuantitativo 0 cualitativo. En todos los cas os se hace necesano 10 que se denomlna segun . 'I' bl' d "libro de c6digos". EI mismo reune los val ores aSignados a Ias dlferentes categonas de as, van~ es trat~~ en el instrumento que se haya utiliza.do-,5i este es un cuestlOnano estructurado con preguntas ablertas y cen:~ 'das. sueJe ir"a campo con Jas preguntas cerradas precodlficadas quedando las ?:eguntas ablertas para su .!~ miento y ulterior codificaci6n. las que por .,su parte se abordan mediante am\lIsls de contemdo en el contexJ.Q. dcl metodo cualitati YO. d) Una vez preparado eI "Iibro de c6digos". se 10 usa para volcar los valores, aquellos que por ~a<2dificacion se constituyen en 10s simbolos dc cada altcmativa de respuesta. en otras palabras. las categonas de, las variables. e) Cumplidos los pasos antenores cada variable ya tiene un valor simb61ico usando un nu.me.,oj:!. mas accesible) 0 una letra del alfabeto. que seran trasladados a la matriz. ubicandolos en la celda pertlnen~~, I: que por Sll parte se corresponde con la unidad de analisis~ N6lese que cada pregunta es una varIable, u~ Indlcador 0 un indice. Por 10 tanto si se ha utilizado un cuestlOnarlO, cad a pregunta suCre su transformacI6nj;':. suerte tal que el interrogante inicial se convierte en un simboIo (letra.o numero) que se ubicara en cada .C_~l~ lIero de la matriz. 5i el investigador aplica s610 tecnicas cualitativas, 19ualmente la InformacI6n esta reg~strada,ysi'desea'puede llevarla a un tratamiento' queap'i"iquel? que se denomina construcci?~ de, espacios cua!!:. tativos. (En capitulos siguientes se volver~ 'sobre el particular). ' .. El cuadro que sigue es un ejcmplo de la estructura que debe te~er un~ matriz,~e datos. en este caso sobre la base de la informaci6n recogida en la encuesta reallzada en Ia Investlgacl6n Modermzacl6n y Democracia. 5u impacto en las condiciones de vida"( 1996). En la mis,?,a se' apll~6 un cuestlonarlO que, ader:'as de las preguntas especfficas sobre el problema en estudio, contema un conJunto de preguntas de poslcl6n (vease Anexo Metodol6gico) sobre cuyos resultados se preparo el ejemplo que se exponc: Variable V. de AoaUsis UA: Unidades de Analisis (se tom6 al azar 10 encues,tados). V: Variables (se toman s610 las posicionales).' En este caso corresponden a: VI 5exo V2 Edad V3 Lugar de nacimiento V4 Trabajo V5 No trabaja por V6 Tipo de trabajo V7 Ingreso total de la familia V8 Asiste 0 asisti6 a algun establecimiento escolar V9 Nivel escolar mas alto asistido VIO Complet6 el nivel escolar asistido Cada una de las variables enunciadas cuenta con su respectiva categorizaci6n, la cual pucde obser varse en el Anexo_~it().d210gi~Cl,-'<RJ); (R6); etc. es el valor que obtiene cada Variable. Como es obvio la, letras no neceslfan ser ublcaoa:scuando se esta trabajando con los valores reales. Como es obvio y a nesgo de seguir 'siendo reiterativos, la matriz de datos sin la codificaci6n previ; deja de ser significativa. Para concluir COneste item falta aludir a un aspecto sustancial en Ia conformaci6n de una matriz. Ell, tiene que ver con 10s "Prin~ios Basicos" que. siguiendo a Baranger D. (op.citp.8J y ss.), a continuaci6n s' consign an: "a) Principio de comparabilidad: a /a idea btisica de que todas /as unidades han de ser medidas el /as mismas Wii-iables:'se-tigrega'la comiki6n previa de quI;,cada una de las combinaciones de una variabl, dererminada con una unidad de antilisis de.J!erener sentido: debe ser verdadero 0 falso que una combinacio/ (UAjVjj'8 presenta un valor dererminado Rjk. Por medio de este principio se hace/i comparables las varia, bles, las unidades y los valores. La comparabilidad se obliene cuando las tres series se ajusran las unas a /a. orras de tal manera que se salisfaga la condici6n enunciada en eSle principio. Asf. si UAj es una nacion, ~ /a variable "esrado civil" y Rjk /a /isra de los elementos "casados, solteros, viudos y divorciados", cualquie, combinaci6n no sera ni verdadera nifalsa, sino que simplemente no rendra sentido. b) Principio de clasifu:acion: para cada variable Vj la serie de las calegorfas de respuesras Rjk deb! producir una cliisificaci6n'de 'rodos los pares (UAiVj) U=I ....n). Para cada variable la serie de sus valore, debeformar una clasificacion: para cada par UAiVj debera haber un Rjk (exhausrividad), y s610 uno (exclu. sion mutua) en que eI par pueda ser ubicado. Aplicado a un cuestionario de encuesta. esre principio significc que cada inrerpelado deberd marcar una, y s610 una respuesra 0 categorfa. c) Principio de integridad: para cada par (UAiVj) debe hallarse empEricamente un valor Rk. En Ie que hace ti(iraiXzjoe-':"pfrico d~lknado de /a matriz. el desiderarum es no dejar ninguna celda vacfa. En 10 prdcrica se debe intentar que /a cantidad de celdas sin informacion se mantenga 10 mas baja posible. Desde esre punro de vista de la matriz de datos, es factible considerar que las investig(Jciones pueden dijerenciars! segun el numero de unidades de aJUi/isis y de variables que toman en cuenra. Se puede pensar asE en investi. gaciones mas 0 menos "inrensivas" - segun /a cantidad de variables que consideren _ y mas 0 menos "exten. sivas" - de acuerdo al numero de unidades de and/isis que sean observadas. Combinando am bas caraclerfsri, cas. generamos una ripologEa de las invesrigaciones posibles. "

VAl
VA2 VA3 VM VAS (R3) 2 I 4 2 2 99 (R6) 2 1 1 2
----

3 3 2 0 0 0 O' 0 3
-----

2 2 3 2 3 3 2 4 2 2 2
\'

2 2

VA6
UA7

2 4 2 3 2 99 2

VAS
UA9

. i?:'~~.'~~~1;'~~J~:i,~~~=:=~~\=~~~~+~~~$~~~;::;1~~jj;~:~r-~~~:c~t:ili~:r~~fC~~~~~~:~
5410 segun el diseiiode dlchocuesllonano. -

~L 'bl d d d d' t 'b . t . do cOdigoporej de 21 a 30 de 31 a 40 y asi sucesivamente.A los ,. a vana : e ad se pute be. ISdnUIrpor rba,mos, alslgnalnda udn esla ,. e v~riable., mesoperallvos e esle ra aJo elamosen anco as ce s . . ~ AI.iual,Quelaedad (porser una v.ariable,uantilativ.a), el i!1Qreso lotalde la familia,da .tug~re~~'!.:c!n~~~~~I.?-_~.ar!a.~I:.e_n i~!e~t"

?' UajVj:Unidadde Aniilisisfi,;)l,2.,-etc.).Lavocal0 el numeroque acompaiiala sigla'es a titulode ,ejemploy se refiereal sujelo, grupo/s,inslituci6nies cuyas propiedadesse eshln analizando.Vjes la formacomose simplifica el vocablovariabley la lelraque 10 acompaiiaes el nombrede la variable(Porej. sexo,edad, elc.).Rjkes la letraquesimplifica el vocablovillor. Eneste caso el valor de la variable,oblenidodesde la codificaci6n, Por ej. si se trata de UAjigualque UAjR2. As!lenemosque UAjcorrespondeal sujelo , .' , ( . bl) I 1 (2) t I d'" .. d'f .. J . bl d 1 (M) _ .~ua~a 9u~en :s . una mUJe!,~~na. e X,e. v~or.es .' p~r_~u~~ .. 2 :n.!!c~ 1,lcaCIOnS! _I e.r,~nJ:l9:~ ~vat!a, e,sexo.!!n os va,?res .

Como se seiiaI6,10'que se hace es !ratar con conceptos, 10 que motiva a revisar el conocido significao de variable, cuando se sostiene que es un concepto capaz d'~ adquirir valor.EI valor encuest~~ gado a su ve.z a}a n~t~raleza de la variable en terminos de si es nominal-cualitativa 0 cuantitativa;. , Para cualquiera de las dos situaciones necesitamos saber c6mo senin tratadas y c~~I,sera el proceso e transformaci6n de los conceptos que, de un plano abstracto, pasan a otro de mayor tanglblhdad, necesltanose inevitablemente del proceso investiglllivo, Tal proceso de transformaci6n no es el mismo en todas las. ;cnic~, Hay que distinguir: a) la complejidad del aparato matemalico que se uliliza; b) la ulterior ulilizaci6n e los datos cuantificados en la investigaci6n. En este sentido, Balcells (Op.Cil. cap. VI) seiiala: "EI problema funtklmental que comporta esta transformaci6n, 0 sea el paso de 10 cualitativo, a 10 uantitativo, reside en la construcci6n de las variables, es decir en la traducci6n de los conceptos y nOClOnes 11 operaciones de investigaci6n definida. Yesto se complica po.rque en todo fen6meno socia~ las vari~~les 1n muchas y a veces dificiles de determinar. EI'concepto de vaT/able, que procede dellengua]e matematlco, upone una clasijicaci6n metrica 0 de meditkl que se emplea en ciencias sociales dotdndola de mayor am'litud". Por su parte, Lazarsfeld (1973) plantea un procedimienlo que ha resultado c1asico para verificar esta 'ansformaci6n de variables, segun las siguientes elapas:
'0

EI tratamiento de la informaci6n segun este enfoque implica la necesaria tabulaci6n de los datos. Ello S!&!!ill~!!J.I)1l!..S\1cesi6'.!..d~ pasos que conducen a trabajar la inf?rmaci6n de tal forma",jue'!a misma sea colocada en @s.lIi!!!1.al!as tablas estadfsticas, 0 mas ~oncretamente tablas de contingencia. LasmisinaS c~;;~eniran 10s resultados, (obtenidos de las matrices pertinentes) en dos 0 mas variables, las que, sei6~'~~-ht ~an~rae~ qu~selean; dariln lugar a distintas interpretaeiones. ESIOes lo-quc'se denomina iratamiento simetrico 0 asimetrico' de la informaci6n aplicando las reglas de Hans Zeisel (196~). de las qui: nos ocuparemos en acapite posterior .. Antes se ofrecenin indicaciones de tipo primario, aunque importantes, para que se pueda comprender c6mo se trabaja con estas tablas. En principio es necesario que se lenga presente que una adecuada preparaci6n requiere de la formulaci6n de un conjunlo de-elemento.sy'su (Jportuna ubicad6n para que .10que se traie. lIeg~e aresultados_c.o.n.fui!l.l!'-s-, Segun Si!:..':!2.I!I:.aY.2.<..!2.i!~"Elp..1Q2la construcci6n de una tabla requiert:: a) el tftulo b) las cohmmas c) diSp05ici6n de variables d) las nolas en cabeceras y marginales e) las unidades que representan
f) las columnas

las ciCras

1. R~l!!E".'!;'!c.!6n.clar(J del cont:~p.t.!!.!!.n el sentido de precisar bien las nociones y tklrles un c~~teniconcreto orientando el interis del investigador hacia un problema que desemboca en una cuestlOn de

de totales

,ediOO. 2. Descubrir los componentes, elementos 0 aspectos distintos que ofrece el concep/o, Es decir, des:. o"!pl!.'!-e!el conE!p!!!..-e!!.!.otkls_S"sj!'!:.r!es iniei~~nEe!1!:f. c~.r:.stitJJyen .s": dimens~ones e~pecifi(;a.!.:. ..Asf, para fectuar un estudio concreto sobre el desarrollo en !!.'t)?als na.,''1~ust,.allzqdo perclbtmos prev/Qm,:nte el 'oncepto de desarrollo de modo intuitivo y despues desiiiinpiJ.p~n:1os. ~ concepto analizandolo en sus dlve:sos spectos: ritmo de desarrollo, sectores, clases sociales, etc. Estas dimensiones deben ser mensurables y stem 'Te tendremos una perdida de ellas al no poder con/emplarlas todas. 3. Elegir los indicadores sociales de las dimensio,!es. espedfi.cas del concep~o: 5.i! e'!tien1enpo! .!ndi adores sociales los ele";entos reveladorcsde lei exis/encia de .las variable~. Asi el numero de universidades y scuelas superiores puede se'-revelador'(in'dicador) de la mayor 0 menor extension de la enseiianza superior, ":1 problema de la selecci6n de indicadores es delicado pues los indicadores de un mismo concepto pueden 'ariar segun los medios en que se aplican. Los indicadores deben reunir dos requisitos indispensables: a) que esten relacionados de a~~ l1anera con el co~cept~ ;; di";e7tsi6n que i~dican 0 significan; b) t~ner expresi6n nume;'icao.cua'!.titat~~ Se listinguen, asimismo, dOe tiposblis}coed.t:. indic..atjpre.ssOfJf}les:.Ios.d.~scriptivos3ue trat~~ de poner de ma,ijiesto una regularidad (por ej. los que contemplan datos demograficos); y los anaJ<I,IC~Ue tratan de 'xplicar el valor de los datos (por ej. los analisis del suicidio en Durkheim). Los indicadores sociales son el puente de enlace entre los conceptos y los datos, porque permi/en 'preciar en las situaciones y casos parrieulares 10 que en los conceptos se expresa.de manera universa~ as modos 0 formas extemas, y p()rtanto observables, en los qlte se expresa y m~nijiesta un concept~ '! .~ate:orfa social. La relaci6n que existe entre los conceptos y los mdlcadores es la mW7/Q que hay entre..!!.K!!!ficalos y significantes. Tambien se afirma que los indicadores sirven para determinar en la practica que unidades concretas Ie observaci6n hay que tener en cuenta para que podamos afirmar que el concepto al cual represenlan posee :iertas variaciones significativas. Atributo

, g) las fu,entes de donde proceden 105datos


,/

Los elementos que se acaban de enunciar responden a su uso en una Tabla de Contingencias, la cual es el resultado del cruce (0 tabulaci6n simultanea) de dos 0 mas variables. En este caso se trabajara con una ...tibia bi-variable, Esta una forma tfpica- de invesligad6n'e"ri las' Ciencias Sodales, que se caracterlza pore! uSO'de 'iiiilbutos, es decir variables definidas en un nivel nominal u ordinal (Baranger, D. op. cil. cap. IV), inlervalar, etc.

es

Para analizar en forma l6gica este lipo de tablas. se tomara el siguiente ejemplo: Atributo "A" 81 AS NO -AS :-A-S S -S N

"s"
Fuente: Baranger

A-S A
D. (Op.cit.CapJV, p.61

-A
I.

"N" represenla el lotal de Unidades de Analisis incluidaS e'nla' muestra y se la denomina tambien la fretu'encia de orden O. A, -A,B Y -B son las lIamadas frecuencias MARGINALES, 0 de primer orden, AsJ por ej.: "-A"/representa eltotal de casos que no poseen el atribulO "A", independientemente de que posean 0 no el atribulo "B'. Finalmente AB, -AB, A-B, -A-B, represenlan las frecuencias CONDICIONALES~ 0 de segundo orden; de este modo, A-B significa el numero absoluto de 'observaciones 'que combin~;; 'Ia p;:~~encia del atri bulO "A" con la ausencia de "B".

Este ejemplo puede aplicarse a cualquier poblaci6n y a todo tipo de variable, Si converlimos los sfmboios de la tabla anlerior en nomin~ciones de variables concretas. y en el supueslo caso que se eSluviera trabajando en un an:Hisis bivariado (comprende dos variables) en el que en forma separada se pretendiera describir la actitud de la potllaci6n segun edades, anle.la igualdad sexual, se construiria la siguienle tabla: ' ,

La VO Opini6n ... se la ubica en la colulT\na matriz de la izquierda, ubicaci6n que muchos metodc logos recomiendan, aunque no siempre aparezca en dicho lugar. " NO , 30 Edad (Atrlbuto "A")', TOTALES 45 50 Es necesario resaltar que la disposici6n de las variables en la tabla constituye un aspecto determ nante para su lectura e interpretaci6n, Observese, en el caso que nos ocupa, que cad a variable esta expresac en sus respectivas categorias y/o dimensiones:- En ese sentido, las'cabeceras de las filas son las categorias d la VO y las cabeceras de las columnas corresponden a la VI. No obstante: es dable reiterar que esta dispos ci6n no cumple una regia fija, puede estar la VO en sentido horizontal 0 vertical y viceversa con la VI. Lo qL importa es que los porcentajes deben halJarse segun la VI y el total de 100 % debe figurar en esa direcci6: por 10que se explicara luego. 2. Las Unidades de la Tabla: Se encuentran expresadas en porcentajes, de tal forma que la suma c los mismos en cad a columna da por resultado cien. Las cifras absolutas deben figurar entre parentesis al ma' gen de la tabla, indicando de este modo que son la base de 105porcentajes obtenidos. 3. EI titulo "Rechazo 0 aceptaci6n a migrantes judios segun lugar de residencia". Bs. As. 1996: S advierte que en eltitulo de la tabla, la VO precede a la VI y ambas van unidas (en este caso) por el adverbi conjuntivo segun. 4. Los marginales 0 totales expresan las frecuencias de la VD, omitiendo la VI . Las cifras revela que de la poblaci6n estudiada, independientemente de todo otro anal isis, un 24,2 %.<l.firmaque son beneficic sos; un 25,2 % que son perjudiciales; un 44,6 % que no son ni beneficiosos ni perjudiciales y un 6 % NslNc. 5. La lcctura y analisis de la tabla se realizara aplicando la Primera Regia de Zeisel, la cual serial que las "comparaciones y la lectura de las tablas dehen hacerse en sentido contrario al que figuran ha lIados Ios %". Como en este caso fueron hallados en senlido vertical (tener presenie que esta ubicada la VI' e~ precisci~ realizar Ia lectura y por ende la c:omparaci6n en sentido horizontal, Concretamente decir que de Ie que viven en Capital Federal un 26% considera que son beneficiosos, un 14% perjudiciales y un 57% ni I, uno ni 10 otro, significa afirmar que la presencia de migrantes judios no tiene mayor significaci6n. En' cambi si se 10 hace en el sentido indicado por la regIa Zeisel, se puede interpretar la influencia de una Variable sob! otra; por ello si se lee que el 14 % de 105 habitantes de Capital Federal sostienen que son perjudiciales, el 1 % del Gran Buenos Aires y del 25 al 41 % del interior, se puede conduir que a mayor alejamiento de la Cc pital Federal mayor discriminaci6n con la pobIaci6n jud'a. 6. Lo tratado hasta el momento se enmarca en 10 que es conocido tambien como el tratamiento as; metrico y completa el sentido de la Primera Regia Zeisel, la que se reitera para no dejar dudas respecto de I, planteado: Los porcentajes se cau:ulan en el sentido del factor causal y se comparan en direccion contraria al mismo. Para trabajar con esta tabla se requiere de 105siguientes pasos: a) En primer lugar se llega a la misma por cuanto se desea averiguar si el lugar de residencia tiene alguna influencia en determinadas personas en cuanto a su postura respecto de los judfos en nuestro pafs. b) En segundo lugar, teniendo en cuenta los pasos metodol6gicos que se utilizan en la aplicaci6n de un instrumento de campo, tal es el caso del cuestionario, se ha procedido a recolectar los datos en una muestra que se compone de un total de 1900 casos y sendas submuestras para cadajurisdicci6n de 380 casos cada una, c) En tercer lugar y siguiendo con las operaciones que ya son conocidas, se arriba finalmente a la tabla que precede, en la que se vuelcan los datos, clasificados, destacando las variables con las que se ha trabajado y sus respectivas dimensiones. Por 10tanto y de la lectura realizada se observa: 1. Las variables: La variable Dep'i:ndienicnVO) "Opini6n acerca de los migrantes c~iegorizada en Be'neficioso, Perjudicial, "Ni uno ni otro" y la variable independiente (VI) "Lugar de residencia", en cuya direcci6n figuran los porcentajes. , ' "' '," " , , , ' _ _ Cap. Fed. Beneficiosos Perjudiciales Ni uno ni otro Ns/Nc Totales , , ' 21,49% GranB.As. 22,31 % 15,08 % 21,98 %
"

25
, 55

95

Los marginales respond en a los siguientes valores: los que dicen ~ a la igualdad (40 casos), Los que dicen NO 55; los adultos 45 y los j6venes 50. 0 bien': 95 15 + 25 + 30 + 25; 95 40 + 55; 95 45 + 50.

a) Aplicaci6n de la Primera

Regia:

En la tabla siguiente las Unidades de Analisis son personas y los atributos significan respectivamente su "mayor 0 menor discriminaci6n a la poblaci6n judia" con el "Iugar de residencia". Observemos la forma en que se expondran 10s datos, y la manera de tratarlos, teniendo en cuenta los elementos que son necesarios en la construcci6n de dicha tabla y para su tratamiento desde la perspectiva asimetrica. Rechazo 0 aceptaci6n a migrantes judios segun lugar de residencia29 Cap. Fed~ Beneficiosos PerjiJdiciales Ni uno' ni otro Ns/Nc Totales 26%(99) 14%(53)
'

Gran Bs,As,
i

P. de Cba. 20% (76) " 27% (103) ,43% (163) 10% (38) 100 % (380)

P. de Sta: Fe 26% (99) 25% (95) 43% (163) 6% (23) 100 % (380)

P.de Tuc. 22% (83) 41%(156) 31% (118) 6% (23) 100 % (380)

Totales 24,20 % 25,20 % 44,60% 6% 100 %(1900)

27%(103) 19% (72) '49% (186) 5% (19) 100 %(380)

..:

57% (217) 3%(11) 100 % (380)

7. Si se realizaran los calculos en la direcci6n de la variable dependiente, en este caso las filas de I tabla, 105resultados serian incorrectos respecto a la influencia de una variable sobre otra. Observese, siguien do el mismo ejemplo, el cambio en 105valores:

P.de Cba. 16,53 %


,

P.deSta.Fe 21,49 % 19,84 % 19,28 %


"

P.de Tuc. 18,18 % 32,54 % 13,90 % 20% (380) .

Totales 100 % (460) 100 % (479) 100 % (847) 100 % (114) (1900)

\l,ll % .,

21,43 % 19,28 %
.

..

25,56 %
..

.JO% (380)

17% (380)

33 % (380)

20% (380)

,~{!~~~i~kt~=r~~~~::=;~2~~~=~===~~~~;,:~i~)~,:::~:~,,~,~~,{,~,\'~::~;:E:;'iEis

"

Fuente: Reviste "NotIClas". 27/07/96..Bs.As. 1996..

Lo expuesto permite mostrar ias alternativas de lectura de Ips datos. Se desea dejar bien ac1arado que foi;ma utilizada en el pU,nto7 es improcedente metodol6gicamente y su aplicaci6n desvir:tua los resultados. b) Aplicaci6n

d~la Segunda

RegJ~

.. .

Completando el tratamiento asimelrico, la Segunda Regia de Zeisel expresa: "La regia causa-efecto I puede aplicarse si fa muestra no es representativa; en tal casci los porcentajes deben calcularse segun la presentatividad de la muestra~, En el ejemplo siguiente se puede obsevar la' apl.icaci6n del enunciado pre: &~ ' '''Import~ncia del Partido segun la Juridicci6n,,30

no'-

.... . C~p; Fed~ . Gran B.As; . P~de Cb~ .


"

B~nerici~~os '. 5',21 %


2;79 % 11,42 %

...

3,79% 9;79%

Cap~Fed. y G.Bs;As.

40 %(40)'
.
60 % (60)

S... :;/

.'1,

55 % ~?)"\ 45% (45)

47,5 %;(95) 52,5 % (L05) 100'% (200);

.:

LOO% (100)

De la lectura se puede evidenciar que la actitud de la poblaci6n entera, tomando s610 la columna de los totales, es que el 24,20 % observa a 10s migrantes judios como beneficiosos para el pafs; el 25,20 % como perjudiciales; el44,60 % ni 10 uno ni 10 otro y el 6 % NslNc . .Estos resultados no explican la actitud de los respondentes segun su lugar de residencia; por el Contracio s610 describen las posiciones de los encuestados, ya que, por 10 que se deduce, el investigador s610 realiz6 un diagn6s!ico del objeto de estudio,

L Los porcentajes se deben calcular en la direcci6n de la no representatividad: esta muestra no e~ presentativa "por jurisdicci6n", por 10 que 10s calculos deben efectuarse en sentido verticaL Asi es legitimo irmar~ por ejemplo, que el Partido Justicial.isiaesrmisimp<irtiinie en la~ovincia "de Buenos Aires que en la ra jurisdicci6n y viceversa el Partido Radical y que e~ obtien~- lll1lyor:-di(erel\cia sobre el Justicialista en lpital Federal y Gran Buenos Aires que la que obtieneSiR!~~<! ~bj~el RadIcal en la otrajurisdicci6n. 2. Los uestra. Asi no lpital"Pederal, irmaci6n seria porcentajes no se pueden calc;ular en otro sentido (horizontal), por el tamaiio relativo de I~ es legitimo afirmar, por ejemplo, que eI Partido Radical tiene mayor importancia (52,5 %) en Gran Buenos Aires y Provincia de Buenos Aires, que el PartidG Justicialista (47,S %) (tal valedera si ambas jurisdicciones muestrales tuvieran la misma.cantidad de habitantes).

Segun el nivel de generalizaci6n de las propiedades de las variables, seran diversas las tecnicas de medida y analisis. Desde este punto de vista Capece hi (1971) describe tres tipos de analisis: a) Cualitativo. Utiliza procedimientos 16gicos de tipo no cuantitativo. En este sentido se opera con el denomimido espacio de propiedades 0 de alributos, formado por las dimensiones con que viene a ser analizada cierta variable. Asi, la pro-ticipaci6n en actividades polfticas puede ser analizada en un espacio con dos dimensiones (afiliaci6n a un partido e interes por la poHtica) y en cada una de ellas situar tres niveles de interes (segun sea el partido dem6crata, republicano 0 independiente y manifieste interes elevado, medio 0 bajo), formando un total de 3x3=9 posibilidades 0 tipologias de sujetos (Boudon y Lazarsfeld, op. ciL). b) Cuantitativo a nivel de escafa. Cuando a cada nivel de cuantificaci6n de las propiedades de las variables pueden exisiir polos id6neos de'r~ferencia, medidas estadisticas de dispersi6n y model os matematicos interpretativos de las relaciones entre las yaciables 0 los sujetos. Asf:

En los casos anteriores se ha podido observar la intluencia de una variable sobre otra, en un intento producir la contrastaci6n de la hip6tesis con la que se esta trabajando. La diferencia que presenta el caso nelrico,. esta planteada en el calculo de las frecuencias condicionales y marginales sobre el total de casos de muestra. Para ello se debe tener presente que la muestra utilizada debe ser representativa de la distribuci6n rede la poblaci6n y es en este sentido que trabajar con la colum~a del total, resulta la' principal finalidad del. alisis, Es muy claro en ese sentido H. Zeisel cuando menciona: "si el prop6sito de una investigaci6n pre;ctoral, por ejemplo, es el de predecir el voto en una elecci6n, entonces todo 10 que nos interesa es precisa;nte la columna del total, que representa la actitud de la poblaci6n entera .... Continuando con el ejemplo terior, se puede observar:

NIVEL DE CUANTIFICACI6N Nominal Ordinal -Intervalos Razones '_areferenciaa los partidosenunciadoses tan solo por registrarmayornumerode atiliadosen dichasjurisdicciones, En lodoslos .ossu uso es a 1110do de ejemplo y parafacililar la comprension de los temasde estudio,

POLOSDE REFERENCIA EST ADiSTICA Moda


0

M6dulo

Mediana Media aritmetica Media geomelriea

~;--

c) Cuanlilalil'O por el paso de /a esca/a. Consiste .entransformar dinal en otra pr6xima a la escala de inte.rvalos. _.

inforrnaci6n al nivel nominal y 5J!:.. Siguiendo a .!'adua J. (op. cit., p 238) la propiedad-espaci<!...se puede caracterizar como el conjunto de Ias.posiciones que pueden tener las unidades de estudio en una variable 0 en un sistema de dos 0 mas variables"c Una variable puede tener distintos valores y cada uno de ellos es una posici6n disponible para las unidades en estudio. EI conjunto de.. estas posiciones es . la. propiedad-espacio en la que se ubicaran las unida; 31 ... des . Concretamente 10 que se procura es responder c6mo puede aparecer ubicada una Unidad de Analisis en un espacio donde confluyen dos 0 mas variables 0 dimensiones de la misma: Para ser mas explfcitos. se esta ante una correlaci6n (con datos euantilativos, tratando de encontrar coeficientes que determinen precisi6n de respuesta ante la "dependencia" 0 "asociaci6n" de una variable con respecto a otra) de dos series cuantitativas en un sistema. EI procedimiento es conocido tambien como "tecnica de nubes d~ punt9" (Duverger, M., op.cit.) .que co~siste en la representaci6n gnifica en dos ejes de coordenadas, de dos fen6menos 0 sucesos a la vez. Supongamos que los porcentajes de poblacion que vota por primera dos sean, en los cuatro distritos electorales mas importantes, los siguientes: vez y de los votos impugna-

No obstante 10 expuesto, y parlicularizando en el analisis cualitativo, la transformaci6n de los datos cualitativos tiene por objetivo S'J cuantificaci6n numerica Y.t:sto se}leva a cabo en unos casos mediante tecnicas mate.!!l..aticasy'.estadisticaS, yen otros. mediante tecnicas y procedimientos estrictamente socioI6gicos .. En los problemas de la medici6n aparece involucrado ef empleo de las matematicas, 10 que, cuando afecta a los hechos y fen6menos sociales, origina casi siempre serias dificultades, mas alia de tener a disposici6n los investigadores instrumentos matematicos y estadisticos muy perfeccionados y aptos para sus trabajos. No debe confundirse, advierte Duverger M. (op. cit.), matematicas con cuantificaci6n, puesto que junto con las matematicas cuantitativas o. num~ri~~'hoy se distinguen las malematicas cualitativas que com: prenden 1as no numericas, mas adecuadas para Jas mediciones sociol6glcas .. Por otra parte, conviene distinguir con Capecchi (op.cit.) la medici6n de 10s hechos sociales y de las actitudes. Los heehos soeiales deben ser medidos con magnitudes objetivas, como si fueran cosas en el senti: do que de heeho social daba Durkheim (1964); en cambio las aelitudes y opiniones han de medirse, en un!! primera aproximaci6n, subjetivam~nte. Duverger (op. cit.) describe en ciencias sociaJes dos especies de cuantificaci6n: Ios fen6~enos materialmente mensurables, prestlindose, por tanto, a una cuantificaci6n rigurosa, al menos en apariencia, y los fen6menos aproximativamente mensurables que dan a las cifras obtenidas un caracter bastante imprec!~ Entre los primeros enumera los datos demognificos, la mayoria de los fen6menos econ6micos, gran numero de elementos geograficos, varios fen6menos de la vida politica, de la opini6n publica y de la informaci6n, como tiradas de peri6dicos, y entre los segundos cita como caso tfpico la medici6n de las actitudes y de las opiniones. Grawitz (op. cit.) distingue Ios datos que pueden ser direetamente cuantifieados de aquellos otros que para su cuantificaci6n han de ser sometidos a un previa tratamiento,- Cuando los datos son cuanllficables directamente como las cifras de poblaci6n, se pueden comparar, trazar curvas, y extrapolar utilizando las teenieas estadfstieas. Pero la mayor parte de Ios datos con que opera el cientffico social deben someterse a un previa tratamiento p~a ser cuantificados. EI problema que se presenta es el de c6mo verificar esta conversi6n sin que el dato pierda nada de 10 que Ie es esenciaJ. Para ello hace falta proceder a una doble transformaci6n: la del propio instrumento matematieo y la de los datos eualitativos en sf m!s.!':'~. Respecto de la transformaci6n del instrumento matematieo .~onviene tener en c.uenta: de una parte, la evoluci6n producida en el terreno de la matematica de los valores discontinuos (por ej. la mayor importancia te6rica de las transformaciones en una familia que de dos miembros pasa a tres, que es el incremento de un 10 % en una poblaci6n de 50.millones de habitantes); y de otra parte, las .<lplicaciones a las ciencias socia!es de teonas matemMicas numericas, como el calculo de probabilidades, y no numericas como los model os de investigaci6n, la teorfa general de sistemas, la teoria de redes y grafos, la teorfa de los juegos y la estructura ~~ los ordenadores, como las mas destacadas. La eficacia de la transformacion de los datos eualilativos, como ya fuera adelantado, reside en la forma como se opere con las variables, concretamente la y.aducci6n. de...Ios con.c:eptos..e.'!..o21O~'!.ciones !>.i~1l de~~ld~~ Estas se logran mediante el cruzamiento de dos 0 mas variables en un espacio de propiedades para variables tanto. cuantitativas como cualitativas, aunque el interes este puesto en estas ultimas para la configuraci6n de tipologfas sobre las que se expondra en el acapite siguiente.

Distritos Electorales I. Capital Federal 2. Provincia de Buenos Aires 3. Provincia de C6rdoba 4: Provincia de Santa Fe

% de Votantes por I' vez 32 % 24% 16% 8%

% de votos impugnados 2.4 % 1.8 % 1.2 % 0.6%

En el caso anterior aparecen las dos variables principales volanles por primera vex y volos impugna. dos las cuales son interval ares y pueden combinarse en un espacio determinado. Concretamente dicho espacio contendra las propiedades de las variables en cuesti6n y ello se puede visualizar en el cruce de cada par de ejes cartesianos (que corresponden a cada distrito electoral) como se expone a continuaci6n: Referencias: (I) Capital Federal; (2) P. Bs.As.; (3) P. de C6rdoba; (4) P. de Santa Fe

(I) (2)

1(3)
1(4)

EI conjunto de puntas (I), (2), (3) Y (4) que son el cruce de cada par de ejes cartesianos muestran la distr:bucion de /as variables en el espacio .

. Xr- ~.2.1./Al.propi(!dad-espacio

yJ.as variables cuantitativas

Haremos algunas reflexiones acerca de la construcci6n de la propiedad-espacio como instrumento que procura responder a los problemas inherentes a la conceptualizaci6n, elaboracion de hipotesis, categoriza. -"".".- _ .ci.6Jl,cu;.,que . tanto.:p~Pl:uP~.!!.Jas Ciea!as,$ocialJ;.s.-cU:lndo .est;!$),ratal;l.,dc ,l!.lC!lnZilFcu.n may-o.!. $-ago. dc. coJE::... . ,. ..,- ". '.' . ... , . . ... ". ......... -., .~ '....... - --. ._.~ .., . .' _.. .... ~ ..'....,

Si este mismo ejemplo se ampliara a todos los distritos electorales (24) ';e obtendria una nube de ;-Juntosque podnan esLar sin corr'CIacion; con correlacion penecla (e1lpse''achatada y' dcinde' r = +/. I), con correlacion positiva (Ia variaci6n de los dos fen6menos se efectua en el mismo scntido) 0 con corrclacion negativa (la variaci6n de los dos fen6menos se efectua en senti~o contrario), segun los siguientes diugramas de dispersion: __.. '"
0> '0. . "~'." .... ;. -" -e- ... ., __ ~ ,;".~_._ .. ~. '""_' ,,;

~~~~~~~~~S~~0~~~~~Z~'i~~~~~l~~~~2~~~-

.." 'UNIDAD(~e an~lisjs): alud~a individuos y colectivos de individuo~: isl~;:uitim~s puedentambiens:r i'nstituc;o~es, I;~alidacie;~ elc.

LL' L us
...

....

... : ... .. ..

.".

...

..

..

.....

... . . .

Alto Bajo

AB: Sociedad de economfa regres.;v)., BB: SOciedades estancadas

If'

-Sobre el diagrama de dispersi6n se puede trazar la recta 'de regresi6n, que muestra el supuesto nexo los dos fen6menos y que pasa por los puntos medios .del conjunto al dividirlo en dos grupos:_

(M2)

realizado en el ejercicio precedente consistio en la formaci6n de una tipologfa de los niveles de I de~arroBo:economico de las sociedades, a partir de la combinacion de las dos variables Produccion y Consu , mo, coilJas respectivas dimensiones (AHola - Bajo/a) de cada una de ellas. EI resultado de la combinaci6n en Guesti6n configur6 ell c'ada casillalcelda la denominacion de un tipo (de sociedad) abarcativo del cruce de referencia. .' ' , ' ,
"

Lo

'

EI objetivo de este tema esta centrado e~ el conocimiento de la operaci6n que tiene lugar con la rnbinaci6n de las dimensiones cualitativas de dos 0 mas variables, y que da lugar a la construcci6n de tipo- , ~ias. Las tablas cualitativas tienen un punto en comfutj:on"las numricas, .en tanto son resultado de cruza:.. cntos de variables. La diferencia consiste en este caso~~jrel-~ar<icter,!=.uafi:tatiYO de las variables y su aplic~ 111 como instrumento de 'an:ilisis y sfntesis te6ricos ...' ~ ,-:... .'., Construir tipologfas implica preparar un espacio de propiedades cualitativas, y mas precisamente lpiedad.espacio, el que es definido como "el conjunto de las posiciones que p",eden tener las unidades cstudio en una variable 0 en un sistema de dos 0 mas variables .." (Padua, op. cit. cap. Vnn Por 10 tanto y cuando se combinan propiedades cualitativas, el espacio que se obtiene es el resultado combinaci6n de los valores 0 posiciones, en un conjunto ordenado de celdas. Los pasos que se Bevan a 10 tienen que ver con tres aspectos fundamentales: su formaci6n y las operaciones de reducci6n y substrac 11 de tipos.
III

__ Llegar hasta,'aquf no es un transito simple. Es 10que los expertos denominan "construcci6n heurfsti ca". Se puede perfectamente decir que la tipologfa es una "matriz cuaJitativa", dado que en ella tenemos vol 'cados los valore.'; de las variables en su estado netamente conceptual. La investigacion no procura transformar . 10s valores en cifras, sino que los mantiene en su definici6n original. Es el medio para alcanzar resultados cuya validez en,tia en discus ion respecto de la objetividad. AI tratarse de nominaciones heurfsticas -se entra ~ el campo de Ias interpretaciones y como ,es sabido son subjetivas- queda a cargo del investigador la demostra--- cion de tal validez y/o confiabilidad, a traves de Ifneas argumenlales que sustenten c1aramente el paradigl1!~ en el que se sostiene el metodo y las tecnicas que concretan la investigaci6n. Ya han sido comentados en capftUlos aiiteriores 'y i>articulannenie en 'las' t~cnicas cualitativas del trabajo de campo, los criterios que son asumidos cuando se hace una investigacion en este sentido. El tratamiento de la informaci6n recogida exige la misma coherencia, y no son faciles I]i diversas las alternativas que se presentan. Por eso es que se suele incu mr frecuentemente en contradicciones. Por ef: haber planteado un enfoque cualitativo en los pasos previos al tratamiento de los datos, pero 'a1 liegar a esta ultima fase hacer una matriz cuantificada de las variables en ::Cstudio. Por tanto no resulta para nada sencillo hacer una investigaci6n cualitativa con resultados acabados. Lo que aquf se presenta es la conocida y experimentada por quien suscribe 10 que no quiere decir que se encuentre agotada fa capacidad de nuevos aprendizajes- y que se trata de compartir. En el ejemplo anterior esta distribucion nominal de "tipos de sociedad" segun su desarrollo y consumo, ha implicado una investigaci6n que probablemente tenga tambien datos estadfsticos para determinar a traves de indicadores e fndices especfficos cuanto una sociedad produce 0 consume. La tipologfa emergente es el medio para trasuntar esos valores, como se dijo, tal vez estadfsticos, en nombres 'que sean abarcativos de 10 que se desea representar. El resultado es haber obtenido la tipologfa en cuesti6n, Ia cual debe ser resignificada, es decir debe darse a conocer que se quiere decir con "sociedad desa rrollada" 0 "sociedad estancada". lPuede el contenido de 10 demostrado ser cuestionado? Sin duda, sf. Se puede tener una interpretaci6n positivista que rechaza las valoraciones nominales y espera comprobaciones mas objetivas, 0 una posicion diaIectica que busca la demostraci6n de las contradicciones, las que tambien pueden tener fundamentos cuantitativos. . No es rechazado un enfoque en reemplazo por otro. No se prefiere uno por encima de otro. No tiene mas validez el cualitativismo que el cuantitativismo. No son rechazados en tanto se encuentren enmarcados ~~Habermas (en Ferrater Mora, op. cil., p.1542) en la Ciencia como "fuerza emancipadora", Se apeia' ala autorreflexion para superar la "dicotomfa entre 10empfrico y 10trascendental. Ello equivaJe a soslayar por iguallos 'peligros' de una orientacion supuestamente concreta y de una orientaci6n abstfllcta ..... Otro ejemplo que presentamos, ya ha sido visto en el capftulo que refiere a "Observaci6n". Recorde mos que en dicho aeapite se hace referencia al trabajo de campo, y de la explicaci6n que del mismo se ofrece, Junker (op. cit., p.63) caracteriza cuatro roles sociales. SI prestamos atenci6n tambien se trata de una tipofogfa que trata de vincular "simpatfa y subjetividad" y "objetividad y empatfa". No seran repetidos los comentarios sobre el tema en cuesti6n, pero sf deseamos que sea proyectado el esquema en funcion de los cuatro tipos que quedan conformados.

EI fl)odo de operar para la formaci6n de tipologfas se sintetiza a continuaci6n: a) Es fundamental que las variables elegidas para la formaci6n de la tipologfa esten relacionadas b) Seleccionadas las variables, se coloca una en sentido vertical y la otra en sentido horizontal. c) Se subdivide el espacio horizontal y vertical dedicado a cada variable, segun las dimensiones 0 dos que se distinguen en dichas variables.
IS

'ct)' Por medio de la disposici6n de los ejes cartesianos, es decir Ifneas horizontales y verticales paraa laS variables, se construye un cuadro 0 rectangulo, que se subdivide a su vez por Hneas paralelas inter_lambien verticales y horizontales, en celdas, segun los grados que se hayan distinguido en cada variable.

Asf por ejemplo, si se emprendiese una iflvestigacion que pretenda conocer el "grado de desarrollo Il1zado en una sociedad, conforme a su producci6n y consumo", estarfamos en condiciones de establecer . lipologfa que tomma la siguiente forma:

concepto arnpliarne'nte difundido cuando se Ie otorga una connota. ci6n politica c1ientelar. '
.

Participante como observador Participante integral

Observador como participante

Observador integral Redistributiva , (Iocalizada) Promotional . (interactiva-solidaria)

la importancia de ofrecer atenci6ny.dar respuestas sin mediar intereses: se actua por la urgencia y lie dirige a una persona, gropo 0 instituci6n, tfatilndo de cefiirlo a ese contexto. de. una extensi6n mayor, representativa de grupos mas numerosos de personas. Es el caso de 105 barrios.

De acuerdo con la actividad y caracteristicas de la misma, acerca del trabajo de campo, se configuran cuatro categorias las que se encuentran determinadas segun los intereses, recurs os y condiciones, en general, que resulten apropiados para obtener informaci6n res'pecto del problema-objeto de estudio. Como dice el autor citado ....Ios trabajadores de campo no han publicado mucho acerca de 105 procesos fundamentales del trabajo de campo de acuerdo con su experiencia, y ni siquiera acerca del rol social que el representa .... y por 10 tanto la propuesta te6rica adquiere forma de estos cuatro "tipos" cuyo prop6sito es demostrar "cuatro grupos de variables" que interectuan en la definici6n de los roles mencionados: a) la situaei6n de 10 que se "observa" antes de hacer la "entrada"; b) las condiciones que se dan en las cualidades de identidad, la comprensi6n de la personalidad, los vinculos; c) las modificaciones de la situaci6n misma en el tiempo, en cuanto proceso dinamico; d) 105 cambios sobrevenidos en el observador.. .. Como puede apreciarse, estas "construcciones" no son mera reunion y entrecruzamiento de val ores abstractos, se trata de un trabajo de elaboraci6n te6rica y empirica que exige cuidadoso conocimiento de ambos niveles y experiencia en la instrumentaci6n del metodo y las tecnicas cualitativas, especial mente a la hora de demostrar 105 resultados. Finalmente, como resultadode un trabajo realizado, se presenta a continuacion otr:! tipologia, en este caso de Polfticas Sociales, conforme a un desarrollo teorico basado en parametros centrales en el estudio de aquellas _ los principios de justicia e igualdad - y natural mente un trabajo empirico basado en entrevistas en profundidad y observaci6n, permitiendo caracterizar un modele de "acci6n social" en un area del distrito urbano, Asi del estudio que realizaramos "La Planificaci6n de las Polfticas Sociales" (Mendicoa, 1997) uno de 105 objetivos propuestos fue indagar acerca del modele de administraci6n y gerenciamiento de las Polfticas Sociales. EI marco teorico transit6 en fuentes de envergadura que dieran lugar a entender el debate contemporaneo acerca de la mayor 0 menor participaci6n del Estado y la concepci6n de las Polfticas Sociales que este ultimo asume en la presente decada, Ello dio lugar a penetrar en conceptos tan complejos como relevantes, J2 tales como justitia e igualdad, y se adoptaron las concepciones de Rawls como fundantes en el debate. Luego de vincular, como ya se dijo, cl plano te6rico con cI fktico, en este ultimo a traves de 105 testimonios recogidos, se construy6 la tipologia que se expone en la que, como resultado de tales vinculaciones, se buscaron referentes que identificaran Ias definkiones conceptuales. Resultaron de ese modo cuatro "tipos" de polfticas, cuyo esquema exponemos a continuaci6n. Politicas Sociales segun criterios de Justicia e Igualdad. Tipologfa emergente.

Consiste en transformar una tipologia de un determinado numero de celdas, en otra de menor numero mediante la refundici6n de Ias dimensiones de sus variables, en el caso de que dichas dimensiones sean mas de dos. Vease el siguiente ejemplo de Briones (op. cit.) en el que se propone producir la reducci6n de 105 tipos o categorias de la tipologia y describirla, seiialando previarnente las variables y sus dimensiones.

Observese que se deslacan las variables: a) grade de interes politico con tres dimensiones: alto, medio, bajo; b) adhesiones polfticas, con tres dimensiones: Derecha, Izquierda, Independiente. En este caso para realizar la reducci6n pedida se pueden unir, por una parte las dos categorias 0 dimensiones de Derecha e lzquierda, pues son similares', en el sentido de pertenecer explfcitamente a un partido politico; y por la otra se puede suprimir la categoria media en el grade de interes politico y dejar las dos extremas, alto y bajo. De esta forma la tipologia queda reducida a cuatro tipos tal como se presenta a continuaci6n.

" Adhesion Politica .' Interes Politico Utilitarista Directa Indirecta (compensaloria) "'.

:;:t;';~Q'f;~~;',~fJA'~j~;:jH;~;~:' ';i~J~!t~~~5m;~~
Redistribuiiva: (localizada) . , ' Promocional (interactiva-solidaria) Fuente: Mendicoa,"997, cap.11: 10 muestra el siguiente ejemplo: . c._,._, ._ .~_ '.'

Rawlsiana (y Iibertaria)

Independientes Apaticos

-- t'or'otra'parte, y 'para completar este procedimiento de amllisis, tenemas el c'aso de la-asignaci6n de valores numericos a las categorias de Ias variab'les, con 10 cual se obtiene una reduction numerica tal como ..._~.~ ._ ..._ '., .,:.

~ RawlsJohn (1921, Baltimore): pensadorconlemponineo esladounidense,ha elaboradouna influyenle "teoriade la juslicia", la cual procuraen palabrasde su aUlo~ "generall;@(yllevarlateoria delconlralosocial,.represenlada.po,. Locke,Rousseauy K!:nl, a unrival-- ..

[1~~t~{;:~~~~~~~~~~,~;~' . - ("1967)yATheoiydfJusnce-(1971Y,' .: .' . ".

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Disposicio~a..Actividad~

E~tta;Acad~lnicasc()llorient3ciOIl Aca~eimcas -'

Ii

3A
'ri~~ci6~ai::1~~~f1~!~1:~te

2M

fB
5. Permisivo: cuenta su opini6n. Puedo adoptar inis propias decisiones, pero mis padres desearian que tuviera en 4 6. Dejar hacer: Puedo hacer 10que quiero, aun sin consideraci6n a 10 que piensan.
3

5
4, 3

7. Ignorancia:

,Mis padres no se ocupan de 10que hago.

2 Por 10 observado los elementos principales que se proponen en estos tipos son, por un lado, la facultad de decision y, por otro, la facultad de opinion. Estas pueden corresponder en dichos tipos a los padres, a los hijos, 0 a ambos a la vez. Por 10 tanto se puede construir la tipologia pedida considerando como variable la "facuJtad de 'decision" y "Ia facultad de opinion", y como dimensiones de cada variable padres, ambos, hijos. Asi tendremos: Facultad de Opinion Facultad de decision Decisi6n y opini6n Decisi6n padres padres Opini6n ambos Autocratico Autoritario Decisi6n, ambos Decisi6n y opini6n Opini6n Padres de ambos I alitario I ualitario Opini6n Padres Decisi6n hijos Decision hijos " Opini6n ambos Pennisivo' De' ar hacer Fuente: Sierra Bravo,R. op. cil, 1988. Decisi6n padres Opini6n hijos Democratico Decisi6n ambos. Opini6n hijos I ualitario Decisi6n yopini6n hijos I noranda

Las personas pueden clasificarse en 5 categorias: a) De muy alta Disposici6n, todos los que oblienen 6 puntos b) A1ta, con puntaje 5 c) Media, con 4 d) Baja, con 3 e) Muy baja, con 2 (si se reunen las personas con 3 y 2 puntos habria 4 catego~ias), Siguiendo esta direcci6n, puede observarse que (;uando una puntuaci6n Alta 0 relativamente alta se obtiene por la sumatoria de todas las categorias altas en una de las variables y de muy bajas en olras, se podrfa agrupar a esas personas en una categoria especial y darle una denominaci6n apropiada. Este es el caso de los que obtienen 4 (3 en Disposici6n Estrictamente Academica y I en Disposici6na Actividades Extra Academicas, 0 viceversa). Esta es considerada una categoria ,caracterizada por "exposicion principal", y segun Barton (1955), reduccion pragmatica. .~ _.~ :~.: ~. __ .h ". -~

Consiste en hallar, dada una serie de tipos, las posibles variables y dimensiones a que pueden responder, construyendo en base a ello la tipologia correspondiente. Se basa en el.amUisis conjunto de los tipos para descubrir en ellos sus elementos comunes 0 variables y las dimensiones de estos elemen'tos., Sobre el particular, y a IDS fines aclaratorios, la substrucci6n (del Latin Sub: por debajo y Structum, de Struere: conjunto, mole, estructura: "10 que subyace en una estructura") es definida por Padua J. (op. cit. p.256) como "un procedimiento inverso a la reducci6n pragmatic a 0 a la clasificaci6n articulada que permite rcconstruir: I) las variables incluidas en los conceptos; 2) la propiedad-espacio definida por el sistema de variables y 3) la reducci6n pragmatica". Su aplicaci6n se justifica cuando se trata de aplicar terminos que refieran a individuos 0 situaciones tfpicas. en tanto no se confunda con el modele weberiano de los denominados "tipos ideales", en el sentido de que el investigador puede valerse de ella para proceder a la combinaci6n (l6gica) de los valores de las variables que se utilicen. , Concretarnente se parte de un conjunto de conceptos con sus respectivos significados, otorgados por cI investigador, los que podrfan ser vistos como categorias 0 dimensiones de variables que caracterizan determinadas Unidades de Analisis. EI ejemplo, tornado de Sierra Bravo, R. (1988, p.436) puede ilustrar 10 que se cxpone. En una investigaci6n sociol6gica norteamericana sobre la responsabilidad familiar en la relaci6n padres-hijos, se establecen 10s siguientes tipos de ejercicio de la autoridad por parle de los padres: 1. A';tocratico: 2. Autoritario: ,?,. Democratico: Mis padres me dicen exactamente 10 que debo hacer. Me oyen, pero adoptan sus decisiones por si tnismos. Tengo oportunidad para adoptar mis propias decisiones, pero ellos tienen

la palabra final.

9 GUIA'DEFSTU[)IO,y
';.' ;'.;.".'
'

D1SCUSION.
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.. -;:'

..

',;

Con Escuela Superior Mas de 2 horas 2hs.


0

Sin Escuela Superior (532) (438) (970)

Totalcs (931) (927) (1858)

(399) (489)

mcnos
..

1. Se ha realizado una cncuesta que procura mediI' la educaci6n junto con el interes politico de la poblaci6n encuestada. La Variable "Educaci6n" se ha categorizado en Primaria, Secundaria y Univcrsitaria y la Variable "Interes Politico" en Alto y Bajo. .

Totales ..

(888)

Interes Politico Educacion Primaria Secundaria

Alto

Bajo Total personas


%

%
15 28 40 22

85 72 60 78

525 280 175 980 (100%) Orientacion Productiva Deseo de consumo 1. Dadas las dos variables: oricntacion productiva y deseo de consumo, distinguir dos dimensionc cualitativas y formal' una tipologla de las diferentes actitudes sociales ante el desarrollo.

a) seiialar la variable Dependiente y la Independiente; b) indicar en que estan expresadas las unidades de la tabla; c) titularla; d) expresar la significaci6n de los marginales
0

totales;

EI cruce de las variables que se encuenlran en lratamiento, da lugar a que en cada una de las "celdas haya "surgido" un tipo de "actitud social". cuyo concepto idcntificatorio dcjamos al lector que 10 real ice.

e) formular el sentido en que deben hacerse comparaciones.

~D lSClPr lOa. materna Sexo Varones Mujeres

Rfgida % (CanL) 30 (100) 20 (120)


..

Tolerante . % (Cant) 30 (160) 30 (170)

Muy tolerante % (CanL) 40 40 POO) (100)

Grado de autoritarismo Objetivo Educativo Alto Medio Bajo

Elevado

Medio

Bajo

De esta tabla determinar:

a) iCual es el numero total de cas os de la tabla? b) iCuantos varones son delincuentes? c) iCuantas mujeres no deIincuentes proceden de familias donde la disciplina de la madre es muy tolerante? d) iCuantas variables aparecen en la tabla y c6mo se titularfa?

Exposicion a la TV Exposicion a la radio 3 Alta

3. En una mueSlra de 1858 cas os se han tornado al azar sectores de poblaci6n con y sin estudios superiores y se ha investigado el tiempo que dedican a escuchar radio. Calcular en base al caso simetrico la actitud : de los respondentes rcspecto de su predilecei6n. ._

~:,~~:~~~~it~~t~~~tf~~~~t~f:~~~i~i~~~~~~f~~~~r'---:'~~~tt~~i~0~;~~~;i~~:~~i ~;i~~~~: .... ,

, " 4. Dad,os 19S siguientes. tipos referentes a las posiciones de Jos obreros respecto de .Ia empresa y los Icatos. rea.llzar la subs.trucc,?n de ;sto~ tipos, buscando las variables y las dimensiones ,que se podnan ngUlr en ellos y formar una tlpologla (Sierra Bravo, R., op. cit.): I. Dependencia 2. Anarquico 4. Moderado:

integracion:

Aceptaci6n de la autoridad del patr6n y' .lpartamiento de la ac~i6n sindical. _'

marginal:

Apartamiento de la acci6n sindica.l y rebeli6n frente a la empresa.

3: Revolucionario:

Acci6n sindical y rebeli6n frente a la empresa.

Acci6n sindiea.l e integraci6n en la empresa.

EI prop6sito de este capftulo es ofrecer 10s elementos principales que componen la estructura del informe final de la investigaci6n. La base bibliogratica consultada muestra un conjunto de fases con rasgos comunes que es 10 que tarnbien nosotros daremos a conocer. Antes de introducimos en tales contenidos nos ha parecido interesante exponer siguiendo a Francia A. (1995, p.IO) una breve clasificaci6n de los trabajos de investigaci6n. Damos lugar a esta aclaraci6n, porque hemo!>puesto el enfasis, en el recorrido de este manu>l, en destacar las etapas de los trabajos de investigaci6n que en este caso se orienta a conformar una tesis 0 monograffa. Pero tambien pueden ser trabajos de investigaci6n, aunque con diferencia en su contenido y forma, -=un. articulo cientffico y/o un ensayo. Para dejar atras dudas y antes de pasar a confeccionar el index de un informe final, damos a conacer siguiendo al autor arriba cilado, las diferencias que los cuatro trabajos de investigaci6n lienen entre sf. Una tesis es una investigaci6n que cumple con todos los pas os propios de la investigaci6n. Obliga a cumplir con un conjunto de pautas que establece la unidad academica en donde se desenvuelve. Ello implica que la tesis es un trabajo con el que culmina una carrera de grade y/o de postgrado. No se entrara en detalles que son especfficos de los reglamentos que sobre el particular lienen las'instituciones academicas. Realiza una tesis un aspirante a una Licenciatura 0 a un Doctorado y natura.lmente en cada una de estas postulaciones se determina el nivel de exigencia que la tesis requiere. No obstante ello podemos afirmar que la tesis es un trabajo de investi'gaci6n, que exige originalidad y severidad metodol6gica. Su realizaci6n exige' tambien el acompaiiamiento de un tutor 0 director que acrua asesorando, guiando a.Ipostu!ante a la par que 10 orienta en el !rabajo de investigaci6n, especialmente en las carreras de pregrado y grado. Los tiabajos de investigaci6n a los que investigadores, docentes y profesionales estamos acostumbrados, se distinguen de la tesis porque sus aulores, que se supone estan formados, actuan con indeptmdencia y sin necesidad de un tulor. EI trabajo en sf mismo sigue todas las secuencias metodol6gicas que nos ocupamos de desarrollar en los capftulos previos. La monografia lambien es un trabajo de investigaci6n que se suele confundir con la tesis. La diferencia basica I1sque tiene un nivel de profundidad de corte descriptivo -en nuestra opini6n esto ultimo es ciertamente opiriable, a la luz de los enfoques melodol6gicos que sean adoptados- 10 que hace que no exija demostraci6n de hip6tesis. Coincidimos con Alvaro Francia acerca del usa muchas veces inapropiado del concepto monograffa. Se ha convertido en un lugar comun exigir en catedras de nivel medio, pero tarnbien nivel superior, monograffas, cuando en rigor no cumplen mas que con a.Igunas inslancias metodol6gicas; especialmente la de recolecci6n de informaci6n. El ensayo, es un trabajo que tambien se 10 confunde con la investigaci6n acabada, no siendo asf porque precisamente no cumple con 10 mas imporuinte de la investigaci6n: traspasar el nivel te6rico y contrastar empfricamente las hip6tesis.

Finalmente el articulo cientifico, es una investigaci6n que alcanza el cumplimiento de todas las etapas de la investigaci6n aunque su forma de presentaci6n impide desagregados y s610 se limita a una sintesis de algo seguramente de mayor envergadura academica. . .Nos parece oportuno transcribir a modo de resumen los rasgos de la ciasificaci6n realizada. . Trabajos de investigaci6n

3. Notas introductorias: Que incluye el planteamiento del problema (objetivos y preguntas de ! vestigaci6n, la justificaci6n del estudio), eI contexto general de la investigaci6n (c6mo y d6nde sc realiz6), i variables, terrninos, definiciones y limitaciones de la investigaci6n .
4. Marco te6rico: Aquf se desarrollan los estudios e investigaciones precedentes y las teorias a
IT

5. Metodo: Se indica c6mo se ha lIevado a cabo la investigaci6n e inciuye:


Hip6tesis y especificaci6n de las variables Cumplc con la Disei'io utilizado
, "'t' :r:::::~,.,.,;.~; .

.j 'etapii~::'~'::' .

Elteirla"espeCffico :;:~.?'-~~~~j~~~:::~.;:~;~-:: ..~ ....


2' etapa: Material informati vo

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Sujetos, universe y muestra Instrumentos de medici6n aplicados Procedimiento utilizado

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4' etapa: Redacci6n definiti va

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6. Resultados: Del analisis de la informaci6n obtenida. Resumen de los dalos recolectados y tra miento estadfstico 0 tratamiento cualitativo empleado.
.,':.,

:~r~,~~~~.te,:f#:;~~\p.~6~:: :J~~!'~?J~nte:, .~ar~~ni~ri.le.


Totalmente Totalmente Fuente: AlvaroFrancia (op.cil.,p.13).

7. Conclusiones, recomendaciones e implicaciones (0 discusi6n): Deben redactarse de tal mane que se facilite la toma de decisiones respecto a una leorfa. un curso de acci6n 0 una problematica.

8, Bibliografia: denadas alfabeticamente.

Son las referencias utilizadas para elaborar el marco te6rico u otros prop6sitos,

Es imposible que en el tratamiento de estos temas no sea incorporado el aporte de Umberto Eco, cuando se reficre a la preparaci6n de una tesis, 10 cual es valido para todos aquellos que hacemos investigaci6n (Eco, U., 1977, p.25): "I) que el tema correspond a a 10s intereses del investigador. 2) que las fuentes a que se recurra sean asequibles. 3) que las fuentes a que se recurra sean manejables.
4) que el cuadro metodol6gico de la investigaci6n este al alcance del investigador".

9. Apendices: Para describir con mayor profundidad ciertos materiales sin distraer la lectura ( texto principal. Algunos ejemplos de apendices: instrumento de medici6n utilizado, nuevo programa inforrr tico, anal isis estadfsticos adicionales, desarrollo de una f6rrnula complicada, fotografias, etc.
A continuaci6n y para completar este apartado, a fin de mostrar allector un modele de c6mo se pl de presentar el resultado de una investigaci6n, se transcribe el indice de la tesis "La Planificaci6n de las Pc ticas Sociales" (Mendicoa, op.cit.).

Finalmente una recomendaci6n que hace el autor con especial referencia al fndice como hip6tesis de trabajo (Beo, U., ib., p.13?): "Una de las primeras cosas que se ha de hacer para empezar a trabajar es escribir el tftulo, la introducci6n y el fndice final... Parece un consejo parad6jico: i.empezar por el final? .. Se objetara que segun vaya avanzando el trabajo, este fndice hipotetico habra de ser reestructurado varias veces e inciuso !!egara a asumir una forma diferente. Cierto es. Pero 10 reestructurareis mejor si teneis un punto de partida a reestructurar ...
tJ

Efectivamente el fndice preparado a modo de ejercicio nos pone frente ados situaciones: la secuencia que seguira la iqvestigaci6n y nos anticipa tambien sobre la forma que alcanzara cuando final ice.,

La presentaci6n de los resultados de una investigaci6n pasa a constituir 10 que comunmente conocemos como informe, final 0 publicaci6n de los resultados y debe contener b:isicamente los s!guientes elemen""tos:' ,~'-' -" . 1. Portada: Que incluye el tftulo de la investigaci6n. el nombre del autor 0 autores y la instituci6n a la que pertenecen y/o nombre de la organi?;aci6n que patrocina el estudio y la fecha de la presentaci6n.

l. NOTAS INIRODUCTORIAS Objetivos generales y especfficos Planteo del problema-objeto Encuadre metodol6gico TE6RICO REFERENCIAL de la planificaci6n acerca de la Teoria de la Planificaci6n sobre planificaci6n y de nuevas concepciones en el proceso de estudio

n. MARCO

II. I. La problematica Reflexiones

Acerca de la teorCa ttadicional de gesti6n 1I.2. Las Polfticas Sociales

Anexo I Ejemplo de Matriz en un cuestionario33


local

EI caracter cientffico de las Polfticas Sociales Las Polfticas Sociales en la dimensi6n Planteo teQrico El diseiio de una Polftica Social DEL ESTADO de la Reforma del Estado _~ _ _ __ '-~ de Ios procesos de ReEdad
Sexo

II.3. EI diseiio de una Polftica Pllbiica

1.
Padre

2.
Madre

III. LA REFORMA

m. H3. H4. HI. Hllol Hiio2 HI'o3 Hiio4


~~l!
~4~ ~~~'

Otro: familiar

I no familiar

III. I. La era global y los procesos de Reforma del Est'i0 1II.2. Los fundamentos Estado MCnimo y Estado Intervencio~istf forma y planificaci6n Estado Mfnimo y Planificaci6n Estado Intervencionista 0 Welfare State y la planificaci6n
Lugar

1. 51 2. No O.No corr""".
1. Femcnlno 2. Masculino

10 20

Lis' to'ncep-~iones

1.t.l~
'r$:~

10 20
1l.~:"i::J:"

~~F.l 00 10 20 00 10 20 00 10 20 30 40 50 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 80 " 90 980 990

04. 01. 02. 03. ... ....... ...... - ...-......... ............. ~.f:,;~"; k;.~~~~i~.t '"<;;~ ~t~~f~~%~~~:~~: p.~~~z;:;;. ;vt~~1.i t;~,l~l1 \l,-'if'l~J.t~ ~i;~~.l~:7~ ti'~;"':~~;

...

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00 10 20 00 10 20 30 40 50 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 80 90 980 990

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00 10 20 30 40 50 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20

00 10 20 00 10 20 30 40 50 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70. 80 90 980 990

00 10 20 00 10 20 30 40 50' 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 80 90 980 990

00 10 20 00 10 20 30 40 50 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 80 90 980 990

00 10 20 00 10 20 30 40 50 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 80 90 980 ' 990

00 10 20 00 10 20 30 40 50 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 80 90 980 990

Ill.3. Estado Actual de la Reforma del Estado en Argentina IV. EL MODELO DE GESTI6N del Bienestar Social Municipal en el modelo de gesti6n

IV. I. Conceptualizaci6n lV.3. La Responsabilidad V. LAS POLITrCAS

lV.2. EI Bienestar Social y la poblaci6n-meta

de nael- 4. Pais Limitrofe 5.OtroPais miento 6.IRnorado 98. Nosabe


99. No contesta

O.Nocornsu. 1. Prov. Bs. As. 2.CaD.Feci. 3. Otra Prov:AN:

INSTITUCIONALES social

V.I. Atenci6n de Ia pobraci6n en emergencia V.2. Mejorar niveles de SNB V.3. Atenci6n a los grupos de alto riesgo VA. Promoci6n de estrategias de intervenci6n que deben movilizarse

O.No COrresD. 1.51(na. . a 6) Trabaja 2.No (0 a 5) 98. Nosabe


99. No contesta

comunitaria

V.5. Reforma del Estado. Estrategia de Instrumentaci6n V.6. Las herramientas V.7. Perfeccionar ONCLUSIONES ANEXO ESTADISTICO APENDICE METODOL6GICO OlBLIOGRAFlA la gesti6n Naci6n-Provincia-Comunidad

O.NoCOrresD. 1. Porsalud 2.D<SDldo 3. Trab. temo: No 4. Jubilado. trabaja 5.Estudio. 6.Viaie. por
7. No residente. 8. No tiene edad

9.0tro 98. Nosabe 99.No contesta

00 10 20 30 40 50 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 80 90 980 990

:m
40 50 60 70 80 90 980 990

00 10 20 30 40 50 60 980 990 00 10 20 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 80 90 980 990

"2'

parte del Modelode la Encuesla realizada en la InvestigacionSocial'Modemizaciony Democracia. Su impaclo en las COndiciones de vida en el Partido de La Matanza"(V.pags. By 9).

00 1. Act. publica. 10 priv. (dep.) 20 Tipo 2.Act. 3. Cuenta pro pia. de 30 4.Com.(indep.) 40 trab. 5.0lro 50 98. No sobe 980 99. No cODtesta 990 Ingreso total de la familia. $._ .... 98.No sabe 980 99.No contesta 990 O.No corr. 00 Asiste 0 1. Publico. 10 2. Privado. asisti6 20 a algiin 3. Nunc. 30 4. h.!.Oorado. establc40 cimiento 5. No tiene edad 50 escolar 98. No sabe 980 99. No contesb. 990 O. No corresp. 00 1. Jardin/prees. 10 2.Primario. 20 Nivel 3. Secundario. 30 4. Terciario. cscolar 40 mas alto 5. Univcrsitario. 50 asistido 6. I~norado. 60 7. No tiene edad. 70 98. No sabe 980 99. No conlesta 990 0,No corresp. 00 Complet61.S; 10 cJ nivel 2. No 20 escolar 3.1~norado 30 asistido 4. Esta estudian. 40 98. No sabe 980 99. No Contesla 990

O. No corresponde

00 10 20 30 40 50 980 990

00 10 20 30 40 50 980 990 .:.:;'."".:: 'C'" 00 10 20 30 40 50 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 980 990 00 10 20 30 40 980 990

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00 10 '20 30 40 50 980 990 -..:".,:

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00 10 20 30 40 50 980 990

00 10 20 30 40 50 980 990

00 10 20 30 40 50 980 990

Anexo II Ejemplos de fichas bibliognificas

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00 10 20 30 40 50 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 980 990 00 10 20 30 40 980 990 00 10 20 30 40 50 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 980 990. 00 10 20 30 40 980 990 00 10 20 30 40 50 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 980 990 00 10 20 30 40 980 990

"'C
.. c." 00 10 20 30 40 50 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70' 980 990 00 10 20 30 40 980 990
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00 10 20 30 40 50 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 980 990 00 10 20 3D 40 980 990

Roberto Grana (Director) Ecologfa y Calidad de vida. Sociedad y Naturaleza Espacio Editorial. 10 Edici6n Buenos Aires. 1997 Numero de paginas: 168

00 10 20 30 40 50 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 980 990 00 10 20 30 40 980 990

00 10 20 30 40 50 980 990 00 10 20 30 40

~o
60 70 980 990 00 10 20 30 40 980 990

00 10 20 30 40 50 980 990 00 10 20 30 40 50 60 70 980 990 ~ 00 10 20 30 40 980 990

Las naciones mas pobres de Asia, Africa y America Latina tienen el 75% de la poblaci6n del orbe. - El 20% de estos parses - los de menos desarrollo - reciben el 0,2% del credito bancario internacional el 1,3% de las inversiones. 14 millones de ninos mueren antes de los 5 anos. 1.500 millones de personas carecen de asistencia medica. - 1.300 millones de personas no disponen de agua potable. - 750 millones de personas sufren diarrea. 135 mill ones de habitantes son afectados por la desertificaci6n. - 1.500 millones de personas carecen de alimentaci6n sufici~nte - I mill6n de ninos de Africa tienen SIDA.
0

padecen hambre.

12 . TolJll de personas 13 Rol del entrevistado 14. l.Cuantos

en 13 familia en la familia . habila la vivienda? .

aiios haee que Ja familia al dors~.

15 . Observaciones

Umberto Eco Metodologla C6mo se hace una tesis Espana Ed. Gedisa 5ta, Edici6n Numero de paginas: 265

Los consejos de e"t" libro estan destinados a los estudiantes que, tarde 0 temprano habran de enfrentars a la instancia superior y definitoria de la carrera que han elegido: la tesis que les permite obtener el tflul que amb;-cionan. .. . Este 'libro 'ensena todo 10 mas util y eficaz para que la tesis doctoral 0 de licenciatura se lIeve a buen tel mino: que se entiende por tesis universitaria, c6mo se escoge yl tema y se disponen los tiempos de trab: jo, c6mo lIevar a cabo una busqueda bibliografica, c6mo organizar el material encon!rado Y finalmel~\l

Polfticas sociales y rstrategias habitacionales scar Grillo - M6nica Lacarrieu - Liliana Raggio Espacio Editorial Buenos aires, argentina Irn. Edici6n Nu~ero de paginas:122 ..neste volumen intentamos una aproximaci6n 'a la complejidal de la estructuraci6n del espacio urbano, )I1stituida por las polfticas habitacionales implementadas desde el Estado, y por las practicas sociales ue los diferentes sujetos despliegan con relaci6n al acceso a la vivienda". el primer Irabajo, "Notas sobre las formas de asentamiento de los sectores populare; en relaci6n con impactos de las polfticas.de ajuste", el Lic. Oscar Grillo seiiaia en que forma fue estructurado el espa10 urbano de la Capital Federal y el conurbano bonaerense, como producto de un proceso que se inicia a lies del siglo pasado y que en la actualidad reviste caracterfsticas particularmente conflictivas.
II

Alain Rouquie ha investigado a traves de su obra el drama PQlitico argentino del siglo xx. En 10s textos reunidos estudia la pesada carga autoritaria y las chances de la democracia. EI autor' organiza 'Ios estudios hist6ricos y las cr6nicas de la actualidad en un trfptico sugerente. Tres capftulos componen la primera parte. Su objetivo inicial es incorporar la obra d~ Manuel Galvez a la problematica del nacionalismo cultural. Temas como nacionalismo y nnci6n, el orden y la autoridad y un esbozo de socialismo de Estado Ie permiten sostener que no hay real mente evoluci6n en las ideas de Galvez. En el segundo capitulo y a traves del modelo biogr3fico "progresivo - regresivo" de Sartre, Rauquie encuentra en los desequilibrios regionales impuestos por la modernizaci6n de mediados del siglo pasado el origen de la perdida del poder de los notables y la causa de un psiquismo particular. Dos capitulos componen la segunda parte que versa sobre los distintos estadios polIticos de la posguerra. Los cuatro capitulos de la ultima parte son un intento de analizar las multiples variables de c6mo la Argentina enlra en la era posmilitar. Los dos primeros inclinados a la historia coyuntural y los dos ultimos, a analisis abiertos hacia el futuro y apoyados en las consideraciones de su obra "Poder militar y sociedad polftica en la Argentina". Esta obra combina la historia con conceptualizaciones sociol6gicas. De las intencioncs de la obra pode. mos destacar que en la construcci6n del objeto nacionalismo politico, el autor ha partido de estudios particulares para llegar a plantear cuestiones de conjunto.

IS

II ese senti do, enfatiza en las formas de asentamiento que los sectores populares urbanos despliegan en Icho espacio. Por 10 tanto, este artfculo presenta el escenario donde se desenvuel yen las polfticas y Ias ,:trategias habitacionales, con referencia al estilo de relaciones entre el Estado Municipal y el sistema de lrtidos politicos locales.

el segundo articulo denominado "Un Lugar en la Ciudad. Alternativas habitacionales en,tiempos de isis", la Lic. Liliana Raggio, apunta a reflexionar acerca del contenido de las respuestas - que en el ntexto de la crisis - articulan los sectores populares ur~nos, en-elproceso. de re~0luci6n de sus necesiJdes habitacionales. De este modo, realiza Ia comparaci6n.entr~ <jo.$,alternati'las de acceso a la vivienda; nn, definida como estrategia: la autoconstrucci6n asistidli; Ia-atra, resultado de una polftica municipal de .( calizaci6n. Si bien ambas presentan algunas diferencias, la autora reflexiona acerca de las transforma,ones que, como consecuencia de Ias polfticas de ajuste estructural, se estan ptoduciendo en la ocupaci6n I espacio urbano.
II

'.

Natalio R. Botana La tradici6n republicana Alberdi, sarmiento y las ideas politicas de su tiempo Buenos aires 2da. Ed. rev. y' act. Ed. Sudamericana 1997 Numero de paginas: 532 las de Alberdi y Sarmiento - empeiiadas en derrotar el desierto barbacon exactitud un cuadro irrepetible de nuestra historia. EI fondo 10 organizaci6n nacional, el horizonte, las ideas politic as que se fueron XVIII hasta Ia penultima decada del ochocientos.

r ultimo, la Ora. M6nica Lacarrieu en su trabajo "Que los conventillos no mueran: Disputas por el esacio barrial", centra su interes en la reflexi6n sobre las estrategias habitacionales de los sectores popula:s urbanos, y su comparaci6n con politicas de vivienda implementadas y dirigidas hacia los mismos en ;terminado contexto socio-polftico. Particularmente, en torno del conventillo y la ocupaci6n ilegal como 'curso, por un lado; asi como respecto de la rehabilitaci6n urbana, como polftica municipal planteada paI los habitantes de dicho tipo de vivienda. Si bien enfatiza en un caso: el barrio de La Boca, comple lenta dicho analisis con algunos datos provenientes de investigaciones en curso de otros barrios de la udad de Buenos Aires." (Pag. I y 2)

Biografia intelectual de dos vidas roo La tradici6n republicana define constituyen las guerras civiles y la formando desde mediados del siglo

Esta versi6n permite reconocer en el pasado y en las ideas que ayudaron a construir el presente una clave infalible para su discernimiento e interpretaci6n. Alain Rouquie Polfticn - Ensayo Autoritarismo y democracia Buenos aires Ed. Edicial.

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Numero de paginas: 410

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GUiA DE ESTUDlO

Y: DlSCUSI()N'

Educacion

(Definicion)

Dimension

(esludias cursados)
Alfabe.o

Indicador I Analfabcto I OlIOs


ottoS

lnstrucci6n recibida Participaci6n ([nlereS de un ciudadano en afreccr su opini6n y fennat pane de cues tiones que hacen al bien cornun )

Primaria I Secundaria I Superior Gremiall Camunitaria I Palftica

Afiliado al sindiCOlloI

4.- Opini6n (nominal) A.- Sobre proyectos de investigaci6n ale del lector. B.- Sobre los procedimientos metodol6gicos. l. HipOtesis. 1.1.-Hip. (*) U.O. no explfcito (se pueden suponer estudiantes de disciplinas sociales) Variables: profu'ndizacion de contenidos, compromiso con el pr6jimo. Tcrrninos de: mayor 0 menor relaci6n. Segun su Tipo: cientIfica; Estruetura: dos variables en relacion de asociaci6n; Forma 16giea mayor, mayor; Generalidad : particular, se refieren a los que estudian. Hip. (*) U.O. Comunidades pequeiias Variables: presion social, fortalecimiento de vfnculos familiares. Tcrminos de relaci6n : mayor, siempre Segun su Tipo: cientffica; Estruetura: dos variables; en relacion de dependencia; Forma 16giea: Compuesta condicional. I.II.- La persistencia en costumbres y tradiciones ancestrales de las comunidades Mapuches impide aceptacion de cambios propios dellugar que habitan. La introducci6n de otras forroas de producci6n requiere de apoyo gubemamental. Aceptar el apoyo gubernamental, podrfa ser considerado como una pcrdida de poder por parte de los jefes de la comunidad. I.III.- Teniendo en cuenta las diferencias en los conceptos utilizados se puede deducir : Si un grupo tiene un lider comun, sera menor su renovaci6n que si no 10 tuviera. Otras hip6tesis a cargo del lector. I.IV.- La implementaci6n de Polfticas Sociales orientan\n trans formaciones de amplios sectores sociales en su situaci6n de pobreza. EI incremento del PBr orientado a generaci6n de fuentes laborales, favorecera la reducci6n del desempleo. La instrumentaci6n de programas de capacitaci6n actuaci6n del mercado. C. Variables 1.Nominal Religi6n Programa de EStudio
_.,:

5.-

A cargo del lector.

Obs. global
Obs. expefimental covarianza, Obs. no participante Obs. participante Ventaja Desventaja

. . . . . .

. . Fen6menos

Camara

Gesel

en su contexto c1aves

.............................. .. ......................... ................

Informantes

Preencuesta Influencia no deseada

Rol minima del investigadof

a) FALSO, los eneuentros reiterados son propios de las entrevistas en profundidad. que das . b) FALSO, las entrevistas en profundidad no poseen un protocolo previo. e) VERDADERO. d) FALSO, la entrevista profunda ofreee datos cualitativos.

/10

son estandariZI

e) FALSO, 10 que permice es que un informante nos presente otros, es una cadena de contaetos. j) VERDADERO.

g) VERDADERO. h) FALSO, si no es /In obst6eulo. el grabador es conveniente.


.i)

laboral, focalizada en la poblaci6n joven garantizara la

VERDADERO.

Ordinal Clase Soci:>! Temperatura

IntcvaJar Edad Numero de

Rawn

Ingresos
T . ",de natalidad

o.lumnos

Disciplinas Socia1.vs Pattidos Polhicos

2.VARIABLE
Clasc Social Categoria si Ctas. Atributo Alto ~ Medio ;. -\l~jo. Caractcr

I. Se considera pertinente la aplicaci6n en el caso A. Las razones son, entrc otras. el gropo nos inte resa como productor de ideologfas y manifiesta en una situaci6n micro 10 que eSla pasando en 10 macro. E este cjemplo estarfa quizas influyendo que las madres de barrios de clases media baja y media alta no acepta concurrir a los mismos Iugares que aquellas personas que viven en villas, por considerar ellugar poco.higieni co, por especular con la idoneidad de 10s profesionales, por temQr a que asocien su consulta con una disminu cion del stdndart de vida, etc. ....' .,. ,.... .' 'Se p-odrfan 'conformar dos 'grupos por barrio de 10 miembnis' cada' urio, se ieunirian' aproximad" mente 60 madres con 10 cual se podrfan captar las creencias, motivaciones, con formaciones imaginarias rei nantes en cada barrio, a partir de allf implementar acciones pert~nentes 0 para eemrarlas en un solo bw:rio ' aquellas tendientes a la ~ntegracion. .. ..' . .'. .'

s!._
si

I?i.scrctQ Discreto

Genero

si

Fcmenino I Masculino (con otras connotacioncs advirtienda diferencias can scxa)

!eX"Jikl~:;:i(~~}J:~;~~~~j:J:~~:~I0.@;~:;~:ii~:t~i::~~~:Wk~~i~~~~

, . Las diferentes Facultades de las Universidades Nacionales. Las razones son las que cada particiIIV NtlgudoF, incluido) pueda dar segun sus referencias te6ricas y su posici6n politica e ideol6gica II 10 I Ius relaciones internacionales. . .
It

Obtenidos los %, los resultados son: EI 50,10 % escucha mas de 2 horas y el 49 90 m 2' h nt d I ... ' 70 oras 0 menos. P or su parte e I 47 ,79 70 e osrespondentes tlene estudloS supenores y el 52,2 i "10 no los r De' ra similar se podrfa continuar describiendo cada una de las celdas. tene. mane-

. fl _ Cantidad de personas que participan en cada grupo, recordando que los canales de comunicaII ,11 ortos crecen geometricamente en relaci6n a la cantidad de participantes. Se sugieren tin mfnimo de 5 y III dmo de 10 por cada grupo . b _ Citaci6n 0 convocatoria de los participantes, se sugiere que la persona que coordine el grupo no I quo. proceda a tener contacto con los mismos. Debe ser una persona con capacidad de entrar al escenario II) 'urur a traves del establecimiento de vfnculos positivos el compromiso de los que posteriormente seron purticipnntes. Para ampliar est~ tema se sugiere leer el acapite observaci6n participante. c - Establecimiento de las fronteras comunicacionales tanto espaciales (cantidad de miembros y 'u 10 ffsico); temporales (tiempo de duraci6n de la jornada de discusi6n, dos hO'ras reloj como maximo, I sor oxplicitado esto en el inicio de la jornada), estnicturales (siempre hay comunicaci6n, pero no siempre p slbiIitfl el entendimiento de la ideologfa de grupos sociales si no se otorgan espacios comunes en la disII, por 10 tanto: no incorporar personas pro Mercosur, con personas anti Mercosur). Or; Proiluctiva . Deseo de COnSumo . Alto Bajo AA- Actitud Hedonista BA - Actitud Ascetiea Fuente: Sierra Bravo, R. op. eil. pag. 433. AB - Actitud Parasita BB - Actitud Conservadora

Grado de Autoritarismo Objctivo Educacional I.


II) La variable dependiente es "Interes polftico" y la independiente "Educaci6n".
.'

Elevado
.

Bajo . AB - Progresista BB - Indiferente

.....

....

Alto Bajo

.......

AA - Conservador BA - Dependicnle EiaboracI6nPropla.

b) Las unidades de la tabla estan expresadas en %. c) EI titulo: "Interes Politico segun Educaci6n". d) Los marginales indican que el 22 % tiene un Alto interes y el 78 % un Bajo inll;res:
0) Los % se hliiiaron en sentido horizontal (donde cstli In Vl)~por 10que la comparaci6n se hace en sentiv rticn!, deduciendo asf que ellS % con estudios primaIios;e128"%'con'estiidios secundarios y el40 % con IIdiaNunivcrsitarios, tienen Alto interes. Con 10que puede"C'oncIriiiseque a mayor educaci6n, mayor interes.

La nominaci6n de las categorias obtenidas no es taxativa; pudiendo ser modificada por cuanto depende de interpretaciones personales.

Exposicion ala TV. Exposicion a 13 radio 3Alta 2 Media I Baja'


.'

3 Alia
.

Media 5 4 3

1 Baja 4 3 2

Dis~iplina materna

. Sexo

Tolerante Delinc. No de1inc. ST. 100 . 120 48 51

Muy tolerante' Delinc. No delinc.ST. 100 '100

6
.
.

5 4. Fuente: Bnones, G. (op. ell.).

'. Vaiones Mujeres

Fuente: Sierra Bravo, R. (op.cil.). Como se puede ver, se ha reconstruido la tabla, incorporandose a la misma el subtotal que corresponI s j6venes (varones 0 mujeres) no delincuentes. Dicho valor se obtiene del calculo realizado sobre el " 100/100 que se deduce de las unidades expresadas en % y que se hall an en la I' parte del ejemplo (pag. ), Hcchos los calculos mencionados, tenemos:
II

II)

EI numero total de casos de la tabla: 750.

b) Total varones delincuentes: 118. c) Total mujeres no delincuentes con disciplina maternal muy toleranle: 60. d) Las variables que aparecen en la tabla son: Sexo, Disciplina malerna y Delincuencia. La tabla poIIlilularse: "% de delincuencia segun sexo y rigidez de la disciplina malerna". Con EscuCIa S~perior Mas de 2 horas 2 hs. 0 menos Totales
:.

Las personas han sido clasificadas en 5 categorfas: a) De muy alta exposici6n 6. b) Alta con puntaje 5. c) Media con puntaje 4. d) Baja con puntaje 3. e) Muy Baja con puntaje 2. . Se esta en pres.encia de un ejercicio en el que se han agrupado los puntajes segun el cruzamiento de ias variables que tntervlenen, los mas altos y los mas bajos (para tomar los extremos) pudiendo nominarlos con una expre.si6n representativa de 10s valores que contienen: Muy Alta: Exposici6n eompulsiva; Muy Baja: Rechazo eonclente.

Sin Escuela Superior 28,63 % 23,58 % .52,21 %

Totales 50,10% 49,90 % 100% Accion Sindical/IAceptacion de la autoridad

21,47%' . 26,32 % 47,79 %

sf (+)
++ Moderados - + Dependientes

NO(-)
+ Revolucionarios

sf

(+)

NO(-)

- Amirquicos

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Los autores Presentaci6n Pr6logo: Alberto Jose Dieguez

. . .

Primera Parte: El Proceso de la Investigaci6n en el marco del Conocimiento Cientffico


.:. Capitulo I: EI Conocimiento Cientifico :. Capitulo II: Teorfa, paradigrna y metodo ;. Capitulo III: Tipos de investigaci6n :. Capitulo IV: EI proccso de la invcstigaci6n . . . .

Segunda Parte: Recolecci6n de datos


'.' Capitulo VI: Codificaci6n :. Capitulo VII: La observaci6n ;. Capitulo VIII: La entrevista :. Capitulo IX: La observaci6n documental :. Capitulo X: Grupos dc discusi6n , _ . . . . .

Tercera Parte: La medici6n en Ciencias Sociales


.:. Capitulo XI: Ordenamiento y procesamicnto dc la informaci6n. Los procedimientos cuantitativos y cualitativos .:. Capitulo XII: La prcsentaci6n de los resultados de una invcstigaci6n

Anexo Metodol6gico
I. Ejemplos de Matriz de cn un cuestionamiento II. Fichas bibliogn\ficas .;.- {Jufa de C'Studioytiiscusi6n-"'-' Respuestas : :.::: : : ~.~ ..:: :.::..: : 155 157 '...... 160

Bib liografia

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