Qu es la Administracin de los Recursos Humanos?

Consiste en la planeacin, organizacin, desarrollo, coordinacin y control de las tcnicas capaces de promover el desempeo eficiente del personal. OBJETIVOS DE LA ARH Crear, mantener y desarrollar un contingente de personas con habilidades, motivacin y satisfaccin por alcanzar los objetivos de la organizacin. Crear, mantener y desarrollar condiciones organizacionales para el empleo, desarrollo y satisfaccin plena de las personas, y para el logro de los objetivos individuales. Lograr eficiencia y eficacia por medio de las personas. POLTICAS DE RH Son la forma en que las organizaciones desean tratar a sus miembros para lograr por medio de ellos los objetivos organizacionales, al proporcionar condiciones para el logro de los objetivos individuales; varan entre una organizacin y otra. Polticas de integracin Investigacin y anlisis del mercado de recursos humanos. Dnde reclutar?
Investigacin de mercados Reclutamiento

Como reclutar (tcnicas o medios de reclutamiento) Prioridad del reclutamiento interno sobre el externo

Socializacin

Seleccin

Planes y mecanismos de socializacin de los nuevos integrantes de la empresa

Criterios y estndares de calidad Toma de decisiones Tcnicas de seleccin

Polticas de organizacin Establecimiento de los requisitos bsicos (escolaridad, edad, experiencia) para el desempeo exitoso Anlisis y descripcin de los puestos Determinacin de la cantidad de RH y su ubicacin en trminos de puestos dentro de la organizacin Planeacin y ubicacin de los recursos humanos Determinacin de la secuencia optima de la carrera con la definicin de opciones de las oportunidades dentro de la organizacin

Planes y sistemas para la continua evaluacin de la calidad y adecuacin de los recursos humanos

Evaluacin de desempeo

Plan de vida y carrera

Polticas de retencin Valuacin de puestos Investigaciones salariales Poltica salarial

Administracin de sueldos y salarios

Planes y sistemas adecuados a los integrantes de la organizacin

Planes de prestaciones sociales

Relaciones laborales

Higiene y seguridad en el trabajo

Criterios legales y normas de procedimiento para las relaciones con empleados y con sindicatos

Criterios para la creacin y desarrollo de las condiciones fsicas ambientales de higiene y seguridad

Polticas de desarrollo Diagnstico y programacin de la preparacin Renovacin constante Perfeccionamientos a mediano y largo plazo de los mandos altos y medios

Capacitacin

Desarrollo de RH

Desarrollo Organizacional

Aplicacin de estrategias de cambio planeado con miras a la excelencia organizacional

Polticas de auditoria Existencia de registro y controles para anlisis cualitativo y cuantitativo de los RH Medios de vas e informacin adecuados para la toma de decisiones

Banco de datos

Sistemas de informacin

Auditoria de recursos humanos

Criterios de evaluacin y de adecuacin permanentes de las polticas y de los procedimientos de los RH

RECLUTAMIENTO Consiste en un conjunto de procedimientos que tienden a atraer candidatos potencialmente calificados y capaces de ocupar cargos dentro de la organizacin. Bsicamente es un sistema de informacin, mediante el cual la organizacin divulga y ofrece al mercado de recursos humanos oportunidades de empleo que pretende llenar. El reclutamiento requiere de una cuidadosa planeacin que consta de 3 fases: Que necesita la organizacin en trminos de personas Que puede ofrecer el mercado de RH Que tcnicas de reclutamiento pueden emplear

Tres fases de planeacin de RH:

1 Investigacin interna

2
3 Tcnicas de reclutamiento a emplear

Investigacin externa Lo que el mercado de RH puede ofrecer es: fuentes de reclutamiento para localizar e identificar

Lo que la organizacin necesita es: personas esenciales para la tarea organizacional.

Planeacin del personal Es el proceso de decisin respecto al personal de la empresa, necesarios para alcanzar los objetivos de la organizacin en un determinado tiempo. Para que la empresa pueda alcanzar todo su potencial necesita disponer de las personas adecuadas para el trabajo a realizar.

Modelos de planeacin de personal Demanda estimada del producto o servicio: emplea previsiones basadas en datos histricos y esta dirigido al nivel operativo de la organizacin. Segmentos de puestos: Se basa en elegir un factor estratgico. Modelo de grafica de reemplazo: representacin grafica de la sustitucin de una vacante futura de la empresa. Modelo de planeacin integrada: volumen planeado de produccin, condiciones de oferta y demanda, cambios tecnolgicos que modifiquen la productividad. Proceso de reclutamiento En muchas organizaciones el inicio de proceso de reclutamiento depende de una decisin en lnea. Como el reclutamiento es una funcin de staff sus medidas depende de una decisin de lnea que se oficializa a travs de una especie de orden de servicio generalmente denominada requisicin de empleo o personal. El reclutamiento y situaciones de los candidatos

En la propia empresa Empleados Candidatos Disponibles En otras empresas

Reales Potenciales Reales Potenciales Reales Potenciales

Reclutamiento Interno

Reclutamiento Externo

Reclutamiento interno Es cuando al haber un determinado vacante, la empresa trata de llenarla mediante el reacomodo de sus empleados, los cuales pueden ser promovidos o transferidos. Ventajas: Econmico, Rpido, valido y confiable, motiva la sana competencia. Aprovechamiento de la inversin en capacitacin Desventajas: genera conflictos de intereses, perdida de creatividad de los empleados.

Reclutamiento Externo Funciona con candidatos que vienen de fuera , cuando hay vacante la organizacin las suple con personas externas mediante las tcnicas de reclutamiento. incide con candidatos reales o potenciales, disponibles o empleados. Tcnicas de reclutamiento externo: consulta de archivo de candidatos Recomendaciones de candidatos Contactos con sindicatos y asociaciones Conferencias y ferias de empleo Convenios con otras empresas Consulta de archivo de candidatos Recomendaciones de candidatos Contactos con sindicatos y asociaciones Conferencias y ferias de empleo Convenios con otras empresas Agencias de colocacin y empleo. Viajes de reclutamiento

Ventajas: Renueva y enriquece los recursos humanos de la organizacin Aprovecha las inversiones en capacitaciones por otras empresas o los mismos candidatos.

Desventajas: Es ms caro Se necesita ms tiempo Y al principio no es seguro y confiable

Reclutamiento mixto Debido a las ventajas y desventajas del reclutamiento interno y externo, ahora las empresas requieren del mixto. Se puede abordar con 3 procesos alternativos. Inicialmente con reclutamiento externo , seguido del interno. Inicialmente con reclutamiento interno, seguido del externo Reclutamiento externo e interno concomitantemente

SISTEMAS DE RECLUTAMEINTO Anuncio s en peridic os

Instit ucion es
Espont anea

Ferias

SR
Agencias

Recomen dacin

SELECCIN Es el proceso para encontrar el hombre que cubra el puesto adecuado, a un costo tambin adecuado, que permita la realizacin del trabajador en el desempeo de su puesto y el desarrollo de sus habilidades y potencialidades a fin de hacerlo ms satisfactorio a s mismo y a la comunidad en que se desenvuelve para contribuir, de esta manera, a los propsitos de la organizacin. Principios de la seleccin de personal

Orientacin

C
Colocacin

E
tica

COLOCACIN Es muy comn seleccionar a los candidatos teniendo en cuenta un puesto en particular; pero parte de la tarea del seleccionador es tratar de incrementar los recursos humanos de la organizacin, por medio del descubrimiento de habilidades o aptitudes que pueden aprovechar los candidatos en su propio beneficio y en el de la organizacin. As pues, si un candidato no tiene las habilidades necesarias para un determinado puesto, pero se le considera potencialmente un buen prospecto por otras caractersticas personales, es necesario descubrir otras habilidades, las cuales puedan ser requeridas en otra parte de la organizacin o en otra organizacin dentro de la misma. ORIENTACIN En caso de que no sea posible aceptar a un candidato, es necesario orientarlo; es decir, dirigirlo hacia las posibles fuentes de empleo (lo cual implica un intercambio de informacin a este respecto entre diversas organizaciones, o la centralizacin de ella en alguna oficina dedicada a esta tarea; as como la necesidad de que el seleccionador se convierta adems en un experto en mercado de trabajo, en adicin de dominar las tcnicas de seleccin); o hacia el incremento de sus recursos a travs de una escolaridad adecuada; o hacia la solucin de sus problemas de salud, en caso de que esta sea la causa de la no aceptacin. TICA PROFESIONAL Las decisiones del seleccionador pueden afectar la vida futura del candidato. Si no es aceptado, si se le coloca en un puesto para el cual no tiene habilidades; para el cual tiene ms capacidad de la necesaria, etc., son circunstancias que pueden convertirse en fuente de frustraciones para el candidato y que, por tanto, pueden minar su salud mental y la de su familia y afectar negativamente a la organizacin. Es pues imprescindible que el seleccionador tenga plena conciencia de que sus actividades pueden afectar, a veces definitivamente la vida de otras personas. Es esta una gravsima responsabilidad.

PROCESO DE R Y S Aplicacin de Exmenes y/o Pruebas Entrevista Final

Seleccin final por el depto. solicitante

Planeacin

Necesidad

Entrevista

Requisicin

Solicitud de Empleo Fuentes de Reclutamient o

Examen Medico

Anlisis

ACEPTACIN

Proceso de Integracin

Comparacin de las variables: Modelos de seleccin

Responsabilidad de lnea y funcin de staff

Seleccin en etapas secuenciales uno, dos, tres o cuatro.

Requisitos del puesto

Descripcin, anlisis de puestos, incidentes crticos la requisicin de personal, etc.

Ficha Profesiogrfica

Seleccin
Caracters ticas de los candidato s
Tcnicas de seleccin de personal.

Entrevista
Pruebas de conocimiento o habilidades
Tests psicolgicos y de personalidad

Tcnicas de simulacin