PREGUNTAS SIG

1- Cul de las siguientes no es una dimensin del capital humano dentro del modelo INTELEC? a) satisfaccin del personal b) liderazgo c) trabajo en equipo d) lealtad de los clientes 2- Entre los objetivos de AEAT con su plataforma de Internet figuran: a) emisin directa del certificado de empadronamiento nacional de forma digital b) establecimiento de 1 relacin ms bilateral contribuyente c) establecer un nico canal de relacin con el ciudadano d) el de emisin del DNI virtual 3- Cul de las siguientes afirmaciones es falsa? a) el capital relacional es el conjunto de relaciones que la empresa mantiene con los agentes del entorno externo: clientes, competidores, proveedores b) capital relacional forma parte del capital estructural de la empresa. c) capital relacional forma parte del capital intelectual d) entre elementos c. relacional segn el modelo intelectual se encuentran: procesos de SS y apoyo al cliente. 4- La Agencia Tributaria a travs de su plataforma en Internet: a) Consigue traspasar cierta responsabilidad b) Fomento autoservicio c) Desarrollar por rapidez una tramitacin de papeleo d) Todas 5- Espaa. es: a) es 1 plan de actuaciones para el desarrollo de la sociedad de la informacin en Espaa b) es el portal de la oferta turista de Espaa en Internet c) es la extranet ms reciente del sector turstico en Espaa d) adems de c, es un portal vertical de animacin 6- Amadeus es: a) un portal vertical de animacin general b) un portal horizontal que ofrece valor aadido en el sector de c) ejm. de puesto de prcticas del trmino d) a y c son ciertas 7- El conocimiento: a) es informacin externa que ha sido sometida a juicios b) es informacin interna que ha sido sometida a juicios c) informacin de gobierno de inters para organizaciones d) es informacin valorada

8- La alta direccin utiliza: a) una informacin ms precisa que la direccin de operaciones b) un mayor nivel de agregacin de informacin que la direccin de operaciones c) un horizonte temporal a C/P ms que la D. O para la toma de decisiones d) ms informacin interna para la toma de decisiones que la D. Operaciones 9- Html: a) es el navegador universal de Internet b) es el cdigo utilizado para escribir los documentos de hipertexto con los que se realizan las pginas web. c)

10- Cul de las siguientes opciones es falsa? a) la comunicacin de ordenadores a travs de Internet se basa en el uso de 1 conjunto de protocolos TCP/IP b) El modelo cliente-servidor constituye la filosofa de funcionamiento de la mayora de aplicaciones de Internet. c) TCP/IP constituye un certificado universal para autofinanciacin los mensajes en Internet d) El uso protocolo TCP/IP implica que cada ordenador conectado a Internet debe tener 1 identificador que permite distinguirlo del resto de ordenadores 11- Cul de los siguientes es 1 buscador en Internet? a) www.google b) www.wanadoo c) www.universal d) www.becarios.org 12- Amadeus influye en el entorno especfico de sectores: a) disminuye el poder de negociacin de otros sectores b) aumenta el poder de negociacin de otros sectores c) disminuye el poder de los clientes d) aumenta el n de productos sustitutivos 13- Funciones de seguridad mnima para implantar sistema de comercio electrnico son: a) autenticidad, integracin, confidencialidad, interaccin b) autenticacin, integracin, confidencialidad, no repudio c) autenticacin, integridad, confidencialidad y mutuo acuerdo d) autenticacin y confidencialidad 14- En Amadeus: a) no hay E facilitadoras, todo se gestiona a travs de los propios participantes b) adems de a. todas las empresas participantes tienen 1 competencia c)

15- Los sistemas ofimticos: a) son sistemas para la alta direccin b) son procesadores de texto c) son herramientas que permiten a cualquier usuario de la organizacin la realizacin de las tareas menos estructurales que implican tratamiento de la informacin y realizacin de tareas de informacin d) ninguna de las anteriores 16- Los Erps son: a) sistemas de informacin integrales que permiten la ejecucin y la automatizacin de los procesos de negocio de todas las reas funcionales de un modo coordinado. b) sistemas de informacin integrados de las reas financieras de la empresa c) sistemas de informacin para producir

17- Entre los hechos que hacen que la tica de los ordenadores sea un factor de atencin por la sociedad destacan: a) su maleabilidad lgica b) el factor de la invisibilidad que hace que el ordenador sea 1 caja negra para muchas de sus mayoras, que saben lo que hace pero no muy bien cmo ni porqu c) la a y b son ciertas. d) Aumento de los desplazamientos de usuarios de un lugar a otro 18- En las estrategias de implantacin de los sistemas de informacin la conversin gradual supone: a) miminizar el riesgo para la organizacin b) aumentar el riesgo para la organizacin c) el sistema antiguo se reemplaza inmediatamente y de una sola vez y de forma rpida d) a y c son ciertas 19- La falta de sensibilizacin a la hora de utilizar un antivirus por parte de los empleados de una organizacin es en trminos de seguridad: a) una vulnerabilidad b) un impacto c) un activo d) una salvaguarda 20- Constituye el CRM que implanta Angellini Ibrica una innovacin? a) si b) no c) no, para Angillini pero si para el equipo de consultores de SAD porque es la primera vez que implanta la aplicacin. d) si, por tanto Angellini que no cuenta con experiencia anteriores en la implantacin de sistemas de planificacin globales y para SAP, no ha implantado CRMS en el modo espaol con anterioridad.

21- Son mecanismos de seguridad fsicos: a) antivirus b) copias de seguridad c) firma digital d) cifrado de datos 22- La LOPD ley orgnica 15/1999 de regulacin del tratamiento automatizado de los datos que protege? a) agresin si propiedad intelectual de la empresa b) datos de carcter personal (DCP) c) activos lgicos de las organizaciones d) todas las anteriores son ciertas

23. El nuevo cdigo penal. a. delitos relacionados con las tecnologas de la informacin y que atentan contra la intimidad, el derecho a la propia imagen y la inviolabilidad del domicilio. b. Uso excesivo de Internet, c. Delitos que atentan contra la propiedad intelectual. d. A y c son ciertas. 24. Entre las herramientas que se utilizan para realizar una auditoria de sistemas de informacin se encuentran. a. los estndares. b. Las recomendaciones. c. Los cuestionarios. d. A y c son ciertas. 25. El modelo de las 5 fuerzas de porter. a. se puede utilizar para analizar el efecto. De Internet sobre la estructura de un sector. b. Permite sacar conclusiones generales para un conjunto de sectores de forma conjunta a la hora de analizar el efecto de Internet s/ la estructura de los mismos. c. No es una herramienta fiable a la hora de analizar el efecto de Internet s/ la estructura de un sector. d. Permite llegar a la conclusin que Internet reduce las entradas de nuevos entrantes en muchas empresas. 26 para que tipo de organizaciones es adecuada MARGERIT? a. para organizaciones con alto contenido en datos de carcter personal ( DCP). b. Para organizaciones muy controladas por su legislacin c. Sectores muy intensivos en informacin . d. Todos los anteriores son ciertas. 27 . La hiptesis de necesidad estratgica. a. las TIC crean valor en la empresa puesto que producen un incremento en la eficiencia en las operaciones internas y externas. b. Es complicado analizar el impacto de las TIC en los resultados de las empresas.

c. Las empresa no pueden esperar que las TIC sustenten ventajas competitivas ya que la mayor parte de las tecnologas estn disponibles para todas las empresa en los mercados de factores. d. A y c son ciertas. 28 Entre las diferencias de una extranet y una inatranet encontramos. a. el tipo de protocolo que utiliza. b. El alcance que tienen. c. La privacidad accesible exclusivamente a sus miembros. d. La b y la c son ciertas. 29 . El auditor debe. a. Diagnosticar en funcin a suposiciones. b. Recomendar. c. Adems de b. Actualizarse. d. A y c son ciertas. 30. La LSSICE ley de servicios de la sociedad de la informacin y comercio electrnico afecta. a. a toda empresa que haga uso de Internet. b. A las empresas que utilizan datos de carcter personal y vuelcan contenidos en Internet. c. A todas las empresas con domicilio fiscal en el territorio espaol. d. A las empresas de la administracin pblica que realizan operaciones de comercio electrnico con los ciudadanos. 31 . Mtrica. a. Es una metodologa de seguridad de los SI aplicable a las administracin pblica. b. Es una herramienta que permite realizar planificacin estratgica de los sistemas de informacin en la empresa. c. Es una metodologa que permite realizar planificacin tctica y operativa en la empresa y admn. pca. d. Todas las anteriores son ciertas. 32. La firma electrnica. a. no est todava regulada por la ley. b. Esta regulada por un real decreto de 2005. c. Esta regulada por la ley 59/2003 del 19 de diciembre . d. Ninguna de las anteriores. 33. El propsito de la fase de diseo del desarrollo de un sistema de informacin consiste en: a. conseguir un conjunto de especificacin que contemple como tienen que trabajar un sistema. b. Obtener una especificacin estructural de lo que debe hacer el sistema para dar una solucin a los requerimiento del usuario. c. Puesta en servido del sistema y adopcin final x parte de los usuarios. d. Evaluar las posibilidades tcnicas, financieras y organizativas del proyecto.

34. El nuevo proceso de cuenta a pagar propuesto x M. Hamaer para la empresa Ford. Supondra. a. un cambio de las funciones de la empresa. b. Una reingeniera de procesos de negocio. c. Un incremento de los clientes para ford. d. Una mayor burocratizacin en el pago a los proveedores. 35. En la implantacin de datawarehouse que ha realizado la empresa que hemos visto en el caso 3. a. se ha producido una optimizacin en la compaa por una ptima gestin de costes. b. Se ha producido una optimizacin en la compaa por un aumento de valor producido en ciertas procesos ms que por una ptima gestin de los costes. c. No se ha producido optimizacin alguna debido a que los costes se han disparado. d. No se ha reconocido en los aos posteriores al proceso de implantacin que se tenga ms informacin y de mayor calidad. 36. El objetivo de Moddo en cuanto sistemas interorganizaticos consiste en. a. compartir informacin de clientes. b. Conseguir fidelizacin de clientes para las empresas participantes. c. Colaborar con empresas con las que se mantienen relaciones directas que afectan a la produccin general del sector. d. Colaborar con empresas que se encuentran en distintos sectores. 37 . La dependencia estratgica de la red utilizada para las transacciones que se mantienen en el sistema interorganizativo es un inconveniente para. e. Turyocio. f. Adems de a Moddo g. Adems de b. Tirea. h. Ninguna de las anteriores, 38 .El caso 3 analizado en clase la implantacin de un datawarewhouse ase realiza. a. una compaa de seguros. b. Una compaa extranjera que opera en Espaa de forma exclusiva en Catalua. c. Una multinacional de sector de automoviles. d. Ninguna de las anteriores 39 . Compracasa. Com a. es el nico portal de Internet para compara viviendas en el territorio espaol. b. Es el nico portal de Internet que ofrece servicios complementarios de financiacin de viviendas c. Ofrece informacin s/ las posibilidades de compra de inmuebles. d. Adems de c es el nico portal de Internet que recoge de forma exclusiva la oferta inmobiliaria de los API.

40. Entre los competidores de UCI-Unin de crditos inmobiliarios se encuentran a. tasacin de inmuebles. b. Adems de a. Oferta de servicios legales propios de la adquisicin de vivienda. c. Venta de terrenos rsticos sin calificar. d. A y c son ciertas. 41. Entre los propsitos de Angelina Ibrica respecto a la eleccin de CRM se encuentra. a. mejora de los canales de atencin a los proveedores. b. Mejora de los canales de atencin a los clientes. c. Mejora la gestin de los procesos internos de la compaa. d. Mejora en la motivacin de sus empleados. 42..Entre las caractersticas ms relevantes del sector asegurador en Espaa. Encontramos: a. es un sector con el ciclo de produccin invertido: primas se cobran y luego se presta o no el servicio en funcin de la aparicin de siniestros o materializacin del riesgo. b. No esta regulada por ninguna ley especifica. c. Necesidad de utilizacin de tecnologas de informacin, comunicacin, TIC. d. Ay c son ciertas. 43. MAPFRE soft a. es un ERP especfico d seguros que desarrolla MAPFRE. b. Disea soluciones informticas para cada unidad MAPFRE. c. Es un CRM especfico q MAPFRE aplica para relacin con sus clientes. d. Es un software con una estructura general para cubrir produccin y distribucin se seguros en las compaas. 44. Para las organizaciones virtuales las TIC son: a. herramientas esenciales. b. Herramientas opcionales. c. Competencias esenciales. d. Herramientas de cooperacin. 45. En el caso de MAPFRE qu justifica la tendencia a la integracin de los negocios financieros? a. la ampliacin de la red territorial de oficinas bancarias existentes. b. El manejo de informacin financiera precisa para segmentar productos. c. La bsqueda de economas de escala en la gestin . d. Todas las anteriores son ciertas. 46. Un sistema interorganizativo. a. es un sistema de informacin que va ms all de las barreras de la organizacin. b. Tienen como principal ventaja la dependencia estratgica de la red que se comparte. c. Apoya operaciones de intercambio de su informacin para empresas exclusivamente que operan en diferente sector.

d. Apoya operaciones de intercambio de informacin para empresas exclusivamente. 47. Una organizacin virtual. a. una organizacin en red. b. Adems de a una organizacin hueca. c. Una organizacin sin competencias propias. d. Ninguna de las anteriores. 48. Desde el entorno internet de RMS. A. LAS PETICIONES DE LOS CLIENTES SE GUARDAN EN LAS BASES DE DATOS. B. LAS PETICIONES DE LOS CLIENTRES NO SE GUARDAN EN LA BASE DEDATOS. C. SE UTILIZAN SISTEMAS TRANSACCIONALES. D. NINGUNA DE LAS ANTERIORES ES CORRECTA.

49. MAPFRE: es una compaa de seguros 50. Extranets: intercambia, comparte colabora. 51. Cul de ISO puntos comunes de Iso sistemas interorganizativos es Tyrex/ T/T? Sistemas interorganizativos de cooperacin empresas 52. Compracasa adems de venta de inmuebles proporciona servicios por Internet. 53. Espaa.es Informacin para la sociedad o sociedad de la informacin. 54. La aplicacin de las nuevas tecnologas al negocio tradicional adems de la atraccin de inversores al mercado es el caso de Moddo. 55- La restriccin en Espaa de uso de Internet : es media 56-El hardware : no funciona por si mismo 57. Amadeus es un sistema interorganizativo. 58-Arpanet: todas son correctas ( guerra fra, militar y otra) 59-Mido ha de eliminarse 60-Firma electronica: <C 61-cul de las siguientes no es una caracterstica de la sociedad de la informacin? La localizacin. 62- Dato carece de informacin 63- Los principios de reingeniera de procesos se basan: ninguna verdadera 64- Magerit se: aplica a un sistema de desarrollo en SI para la Adn. Pca.