BODEGA A.B.C. S.A.

Imagen, Identidad y cultura:

Bodega

ABC

S.A. sobresale en el mercado vincola por ser una

compaa

productora, y distribuidora de vinos de alta calidad, ya que uno de sus principales objetivos es capacitar a sus empleados para que obtengan el mximo conocimiento que permita brindar un mejor producto sin olvidar las caractersticas puras de un buen vino al mismo tiempo se preocupa por generar conciencia en los mismos al hacer que muestren una imagen de excelencia y orgullo en el mercado. Bodega ABC siempre piensa en el cliente objetivo brindndole confianza y la ms alta calidad en un producto hecho de la manera tradicional. Debido a su mtodo de produccin donde se combina lo tradicional con la alta tecnologa del mundo moderno, la empresa se identifica con sus empleados dndole unos principios bsicos de cultura empresarial conllevando a anticiparse al cambio y a buscar mejores mtodos para la produccin de vino logrando aumentar la demanda en el mercado. Para la compaa es importante mostrar en su producto una cultura de tradicin que lleve al cliente a transportarse a una poca de antao con un sabor moderno y de alta calidad a precio competitivo segn los estndares del mercado La compaa Bodegas ABC S.A se caracteriza por mantener el cuidado del medio ambiente y la conciencia ecolgica a travs de los diferentes procesos de elaboracin de sus productos y la reutilizacin de los desperdicios. Proporcionamos satisfaccin y confianza al consumidor, apoyados siempre en un equipo humano capacitado y orgulloso por propagar un sentimiento de unin y colaboracin desde el cargo ms alto de la compaa hasta el empleado recin ingresado.

2. OBJETIVOS DEL PLAN DE COMUNICACIN

Bodegas ABC se ha dedicado hasta la fecha a la produccin de vino tinto, sin embargo, ahora quiere ampliar su produccin con la elaboracin de vinos blancos y rosados sin perder su modus operandi (fabricacin tradicional), ni daar su imagen de empresa especializada. Objetivo general: Informar a los distintos pblicos que Bodegas A.B.C va a sacar al mercado nuevas variedades de vinos, ampliando su carta de vinos, pero con la misma proporcin calidad y precio que los productos ya existentes. Objetivos especficos: * Familiarizar a los empleados con los mtodos y materiales que se van a emplear para la elaboracin de las nuevas variedades. Para ello se realizarn cursos formativos. * Convencer a nuestros clientes habituales que los nuevos productos son de la misma calidad que los productos a los que ya les tenemos acostumbrados. * Captar clientes nuevos que sean consumidores de vinos blancos y rosados, ampliando as nuestro mercado meta. Abrirse paso en nuevos mercados y entrar a competir con otras bodegas que fabriquen esas mismas variedades. 3. PLAN DE COMUNICACIN EXTERNA Bodegas ABC quiere ampliar su produccin de vinos empezando a fabricar nuevas variedades. Pretende abrirse paso en nuevos mercados con la elaboracin de vinos blancos y rosados. Con el plan de comunicacin externa la empresa quiere presentar sus nuevas variedades de vino recalcando dos ideas principales. Por un lado, que en la elaboracin de los estos productos se seguirn empleando mtodos artesanales y los mejores materiales, lo que dar lugar a vinos de gran calidad. Y por otro, que el precio de los productos seguir siendo igual de asequible que los que la empresa mantena para los vinos ya conocidos. A la hora de elaborar los mensajes y elegir los canales que se emplearn para su difusin dividiremos el pblico al que nos dirigiremos en dos grupos: * Consumidores habituales y nuevos consumidores. * Vinotecas, restaurantes de nivel medio-alto, clubs de cata, grandes superficies, como El Corte Ingls, que tiene una seccin de vinos ms exclusivos. Ambos grupos son susceptibles de adquirir nuestros nuevos productos, ya sea como consumidores o como distribuidores. En el caso de los consumidores podramos acercarnos a travs de anuncios publicitarios o publirreportajes insertados en distintos medios. Pero los mensajes tendran que ser distintos para el consumidor habitual que para el nuevo. Los medios empleados sern: - Vallas publicitarias que llegan a todos los pblicos. - Anuncios televisivos. Para este medio habra que realizar dos tipos de

publicidades, una dedicada a captar nuevos consumidores y otra orientada ms al pblico fijo que ya tiene la bodega. * Para los nuevos consumidores el mensaje ha de ser atractivo y sugerente, para llamar la atencin, y tambin que sirva como presentacin de los nuevos productos. Un ejemplo de mensaje para este caso sera: Deja que te saquemos los colores. La empresa ha cambiado su imagen y los tres colores que emplea en su nuevo logo (como se ver en el siguiente apartado) hacen referencia a los tres tipos de vino que fabrica (granate, para el vino tinto; amarillo, para el vino blanco; rosa para la nueva variedad de vinos rosados.) * En el caso de los consumidores habituales, que ya conocen los productos, el mensaje debera recalcar la calidad del vino que presenta y descubrir a su vez las nuevas variedades. Un ejemplo de para de este mensaje sera: Si eres fiel a la pureza el rub (vino tinto), sumrgete en la riqueza del oro (vino blanco) y degusta la delicadeza del coral (vino rosado). En este mensaje se comparan los tres tipos de vinos con elementos de gran calidad y riqueza. - Anuncios y/o publirreportajes en revistas de ocio (especialmente para ciudades grandes como Madrid y Barcelona). En diarios de pago y en gratuitos; este medio resulta acertado ya que el mercado meta de estos productos son residentes urbanos de nivel socioeconmico alto, y estos peridicos gratuitos se distribuyen en las bocas de metro que se encuentran en las ciudades ms importantes de Espaa. Anuncios en revistas de los aviones, porque suelen tener productos exclusivos y llegan a manos de ejecutivos y con cierto nivel econmico. Y por ltimo, revistas especializadas en esta materia. El segundo grupo al que hemos de dirigirnos es como hemos numerado anteriormente a vinotecas, restaurantes de nivel medio-alto, clubs de cata, grandes superficies, como El Corte Ingls. Para ellos realizaremos una campaa diferente. * Se realizar un folleto que explicar brevemente la trayectoria de la bodega y sus mtodos de produccin y presentar sus productos, haciendo una descripcin de las caractersticas de cada una de sus variedades de vinos. -Para ellos, como pblico especializado que es, montaremos una muestra con catas de cada una de las especialidades de vino para presentar tanto a la Bodega con su nueva imagen como para dar a conocer los nuevos vinos que ha decidido fabricar