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Metodologa de la Investigacin Cientfica y Sistmica

Metodologa de la Investigacin Cientfica y Sistmica para la Toma de Decisiones Gerenciales


Santiago E Contreras Aranda
santicontreras@live.com

Trujillo-Per 2010

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Metodologa de la Investigacin Cientfica y Sistmica


Contenido
CAPTULO 1 .................................................................................................................. 8 1. PRINCIPIOS DE LA TOMA DE DECISIONES ........................................................ 8 1.1. Introduccin. .......................................................................................................... 8 1.2. Naturaleza de la toma de decisiones ...................................................................... 9 1.3. Nivel y el proceso de la toma de decisiones ....................................................... 12 1.4. La funcin de la investigacin en la toma de decisiones ..................................... 16 1.4.1 La investigacin en la administracin y tica ............................................... 16 1.4.2. La funcin de la investigacin en la toma de decisiones .............................. 17 1.4.3. La Investigacin y el Mercado Global ........................................................ 18 1.4.4. Relacin del investigador y el gerente .......................................................... 18 1.5. Proceso De la Investigacin en la Administracin .............................................. 20 1.5.1. Proceso de Cientfica .................................................................................... 20 1.5.2.Proceso de Investigacin Sistmica ............................................................... 23 CAPTULO 2 ................................................................................................................ 25 2. FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y SISTMICA ............................................................................................................... 25 2.1. La Epistemologa ................................................................................................ 25 2.2. Complejidad e interdisciplinariedad de la ciencia .............................................. 29 2.3. Interdisciplinariedad e integracin del conocimiento .......................................... 30 2.4. La ciencia, desarrollo y calidad de vida .............................................................. 31 2.5. Mtodos de construccin de teoras..................................................................... 33 CAPTULO 3 ................................................................................................................. 42 3. EL PROBLEMA CIENTFICO ................................................................................. 42 3.1. Introduccin ......................................................................................................... 42 3.2. Factores que Determinan la Aparicin de los Problemas ................................... 43 3.3. Tipos de Problemas e Investigacin Cientfica ................................................... 46 3.4. Planteamiento de Problema Cientfico ................................................................ 47 3.5. Tcnicas para Plantear el Problema cientfico ..................................................... 54 CAPTULO 4 ................................................................................................................. 70 4. LOS OBJETIVOS, JUSTIFICACIN Y LIMITACINES DE LA INVESTIGACIN ......................................................................................................... 70 4.1. Los objetivos de la investigacin......................................................................... 70 4.2. Justificacin de la investigacin .......................................................................... 75 4.3. Limitaciones de la investigacin ......................................................................... 76 4.4. Requisitos del problema cientfico ...................................................................... 77 4.5. La diferencia entre investigacin pura y aplicada .......................................... 77 4.6. Los enfoques cualitativos y cuantitativos. ........................................................... 80 2 Seca

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CAPTULO 5 ................................................................................................................. 83 5. MARCO TERICO DE UNA INVESTIGACIN ................................................... 83 5.1. Introduccin ......................................................................................................... 83 5.2. Marco terico ....................................................................................................... 83 5.3. Teora ................................................................................................................... 86 5.4. Construccin del marco terico comprende dos etapas ...................................... 89 CAPTULO 6 ................................................................................................................ 95 6. LA HIPTESIS DE UNA INVESTIGACIN .......................................................... 95 6.1. Introduccin ......................................................................................................... 95 6.2. Funciones ............................................................................................................. 96 6.3. Requisitos ............................................................................................................ 96 6.4. Fuentes de las hiptesis ....................................................................................... 97 6.5. Tipo de hiptesis.................................................................................................. 98 6.6. Estructura de una hiptesis ................................................................................ 104 6.7. Elementos de las hiptesis ................................................................................ 104 6.8. Utilidad de las hiptesis: ................................................................................... 107 6.9. La hiptesis en investigaciones tcnicas ........................................................... 107 CAPTULO 7 ............................................................................................................... 109 7. FUNDAMENTOS DEL DISEO METODOLGICO .......................................... 109 7.1. Generalidades .................................................................................................... 109 7.2. Naturaleza del diseo de investigacin ............................................................. 110 7.3. Diseo experimental .......................................................................................... 111 7.4. Diseos cuasi experimentales ............................................................................ 115 7.5. Diseos Pre experimentales ............................................................................... 115 7.6. Diseo no experimental ..................................................................................... 116 Capitulo 8 ..................................................................................................................... 117 8. La Muestra ................................................................................................................ 117 8.1. Generalidades .................................................................................................... 117 8.2. Importancia del muestreo .................................................................................. 117 8.3. Tamao de la muestra ........................................................................................ 120 8.4. Mtodos de seleccin de muestras..................................................................... 123 8.5. El tamao de la muestra ejemplos ..................................................................... 130 8.6. Muestreo Estratificado....................................................................................... 133 8.7. Muestreo probabilstico por racimos ................................................................. 135 8.8. Ejemplo.............................................................................................................. 137 8.9. Mtodos cuantitativos ........................................................................................ 139 CAPTULO 9 .............................................................................................................. 150

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9. RECOLECCIN DE DATOS.................................................................................. 158 9.1.Introduccin ........................................................................................................ 158 9.2. Recoleccin de datos en la investigacin cuantitativa ...................................... 159 9.3. Mtodos de recoleccin de datos en la investigacin cualitativa ...................... 169 9.4. Investigacin Endgena .................................................................................. 177 9.5. Mtodos de Recoleccin de datos Encuestas .................................................... 183 9.6. Diseo de un cuestionario ............................................................................... 188 9.7. Manejo de los cuestionarios .............................................................................. 193 9.8. Resumen del Planeamiento de una encuesta ..................................................... 194 9.9. Anlisis comparativo de los mtodos de recoleccin de datos .......................... 195 9.10. Conclusiones.................................................................................................... 196 CAPTULO 10 ............................................................................................................. 198 10. Anlisis de datos e Interpretacin de Resultados ................................................... 198 10.1. Introduccin ..................................................................................................... 198 10.2. Anlisis de datos cualitativos .......................................................................... 199 10.3.Construccin de una tabla de contingencia ...................................................... 199 10.4. Contrastacin estadstica de la relacin de dependencia para variables cualitativas ................................................................................................................ 201 10.5. Medidas en escala nominal .............................................................................. 204 10.6. Medidas en escala ordinal................................................................................ 206 11. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ................................................................... 207

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PROLOGO
Estas reflexiones sobre los fenmenos de investigacin cientfica y sistmica estn dirigidas a estudiantes, investigadores, ingenieros, planificadores, administradores que se preocupan como enfrentar los problemas del desarrollo tecnolgico y el crecimiento sostenible del mundo. Los problemas de la sociedad del presente siglo, as como todos los problemas anteriores de la civilizacin, estn relacionados con el desarrollo y crecimiento econmico que es la disminucin de la vulnerabilidad a los factores externos, y el logro de un mayor control sobre el destino y el entorno, El desarrollo global, regional, urbano, rural, industrial, econmico, social y de recursos son solo casos especiales del mismo fenmeno interrelacionado funcionalmente. El progreso tecnolgico ya no puede ser considerado como un fin en s mismo, sino que debe responder a las necesidades socioeconmicas y a su complejidad de la sociedad usando como herramientas la metodologa cientfica y sistmica. Debo aclarar que ni la intencin inicial ni el desarrollo de los diez captulos que constituyen este libro inducen a pensar que el autor cree que existe una nica manera de realizar investigacin en diferentes reas del conocimiento. Desde luego la investigacin en el rea de las ciencias sociales o sistemas donde acta el hombre requiere una consideracin especial y un anlisis epistemolgico dirigido a los diferentes sistemas de aplicacin, por un lado la investigacin referida al anlisis de las totalidades globales y/o totalidades componentes, en donde el estudio de estructuras y procesos concretos, histricos determinados vistos como sistemas constituyen el objeto de estudio. Por otro lado consideramos la investigacin analtica centrada en el anlisis de las variables para su tratamiento estadstico, fenmenos que son aislados de la complejidad sistmica de las cuales constituyen parte o son subsistemas. Es preciso destacar que la creatividad no debe de considerarse como un mito, pues debemos enfrentarnos a como forjar generaciones con vocacin creadora con la capacidad de innovar para cumplir con el ms concreto secreto anhelado de la raza humana de ir ms all, ascender forjar su futuro, trascender, desvelar un porvenir que entrae posibilidades desconocidas cuyos descubrimientos solo deslumbrar a los pioneros. Esto debe ser nuestro deseo y empeo, recordemos que toda escala a una nueva montaa entraa riesgos, en especial si no conocemos y si no tenemos un plano preciso. Pues los investigadores crean recopilan y modifican ideas inspiradas de manera gratuita, imprevista o casual. No olvidar el impulso investigador es una condicin innata de los humanos que perciben, conciben y transforman el mundo profundamente. La tarea cientfica de analizar, los criterios, rasgos e indicadores de descubrir los talentos innovadores e investigadores es lo que representa a la sociedad de la informacin o era del conocimiento, es algo que no podemos renunciar, ni defraudar a nuestros dirigidos. La creatividad reside en cada ser humano en

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diferentes categoras y modalidades, pues cada uno tiene su mtodo de ingeniar, crear o plantear estrategias, tcnicas y procedimientos innovadores para el desarrollo de productos de novedad. Estas reflexiones que abarcan diez captulos se encuentran de manera secuencial, iniciando por explicar la naturaleza, proceso de las decisiones y su relacin con el tomador de decisiones, la investigacin y su relacin con los gerentes, el proceso de la investigacin cientfica y sistmica. Como segunda intencin reflexionamos sobre la epistemologa de cada da metodologa, la complejidad e interdisciplinariedad de la ciencia, la interdisciplinariedad y la integracin de la ciencia, la ciencia, desarrollo y la calidad de vida y finalmente nos preocupa los mtodos para estructurar una teora. En tercera instancia a nuestras reflexiones lo llamamos el problema cientfico, iniciamos comentando sobre los factores que determinan el problema cientfico, sus tipos, como plantearlo y finalmente comentamos sobre las diferentes tcnicas para plantear el problema cientfico cada tem es analizado con ejemplos simples. La cuarta meditacin esta direccionada a los objetivos, justificacin, limitacin, de la investigacin, diferencia de la investigacin pura y la aplicada y terminamos este tem con un anlisis de los enfoques cualitativos y cuantitativos. La quinta reflexin esta direccionado al marco terico de una investigacin, en donde se recoge la informacin relacionado al problema, segn los tipos de fuentes, en el sexto captulo esta direccionado al estudio de la hiptesis, reflexionando sobre: funcin, requisitos, fuentes, tipos, estructura elementos y utilidad de la hiptesis finalizando con reflexiones sobre la hiptesis en investigaciones tcnicas. El sptimo captulo es el sistema que considera reflexiones sobre la naturaleza el diseo experimental, cuasiexperimental, prexperimental y no experimental de una investigacin. El octavo captulo es el sistema donde consideramos a la muestra como el de mayor jerarqua, y reflexionamos sobre: importancia, tamao de la muestra, tratamiento de muestras cualitativas, y cuantitativas usando para el primero el mtodo sistmico y el mtodo cientfico para el segundo tipo de muestras. Captulo nueve considera: recoleccin y mtodos de datos en investigaciones cualitativas, investigacin endgena, diseo y manejo de cuestionarios, anlisis comparativo de mtodos de recoleccin de datos, diseo y manejo de entrevistas. Finalmente en el captulo diez interpretamos y analizamos los resultados tanto de datos cualitativos como cuantitativos usando para ello la estadstica o construimos muestro instrumento que nos permite interpretar y analizar los resultados.

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DEDICATORIA
A mi inconfundible, complemento espiritual, amiga, dulce y amada Bertha, ser inmaculada elegida por la fuerza divina interna que llevo dentro. A mis dos lindas flores producto del amor de dos seres que perdurarn para siempre junto a mi nio interno, Shirley y Cintia por transformar mi habitculo en un hogar clido dulce lleno de alegra y ensearme que la perseverancia y el esfuerzo son el camino para lograr objetivos simples y complejos en este mundo dinmico lleno de contradicciones resultado de la complejidad sistmica de nuestras vivencias culturales tnicas. Quiero agradecer a esa fuerza interna que es para m el sistema ms maravilloso, amoroso, dulce que existe en todo sistema complejo como es el hombre, y que permite la materializacin de concepcin, conceptualizacin, y las transformaciones profundas, que sin su ayuda permanente no pudiramos soportar los problemas simples y complejos que se presentan, por ello muchas gracias AMIGO mi inconfundible nio interno, travieso, dulce y carioso.

Finalmente agradezco a los artfices de la creatividad e innovacin de la percepcin, concepcin de los sistemas y su transformacin profundo del mundo consensual que nos rodea, que sin ellos seguramente no iniciaba ni terminaba estas reflexiones, me refiero a mis amigos los jvenes de las diferentes universidades del Per y el extranjero donde interactu funcionalmente reflexionando sobre una diversidad de sistemas del conocimiento que muchas de las veces los jvenes an no entienden la importancia de la investigacin, creatividad, pero estamos en el mundo sistmico y dinmico que todo cambia en un diferencial de tiempo.

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CAPTULO 1 1. PRINCIPIOS DE LA TOMA DE DECISIONES


1.1. Introduccin.
Sin lugar a dudas todo el mundo reconoce que las actividades y productos del hombre encierran mayor o menor grado de complejidad son resultados de investigacin que resulta de una cadena de decisiones, que incluyen ciencia bsica o pura y la aplicada Consecuentemente la investigacin ha dejado ser de inters exclusivo de una lite profesional, pasando ser desarrollada desde los laboratorios especializados como condicin indispensable de competitividad de una organizacin de actividad humana compleja a una simple actividad. Podemos destacar que este fenmeno no solo ocurre en los pases del primer mundo, pues los pases en desarrollo ya sienten la importancia de la investigacin, como la fuente ms estable del desarrollo econmico y progreso social en general. Es de conocimiento que la accin administrativa en cualquier organizacin moderna es la toma de decisiones, en donde se incluye: la formulacin, evaluacin y seleccin de opciones para resolver problemas administrativos. La toma de decisiones generalmente se encuentra ligada a la disposicin de informacin, al instante en que se toma la decisin, y la investigacin es un medio importante para obtener la informacin y la toma de decisiones, accin que generalmente lo realizan los gerentes y aspirantes a ellos a tomar mejores decisiones. En realidad los gerentes deben de manejar una cantidad siempre crecientes de dato, fuentes de informacin y estudios que con frecuencia son complejos y sistmicos. La complejidad del entorno de la toma de decisiones sugiere que la direccin de todas las reas funcionales debe tener una mejor comprensin del proceso con la finalidad de obtener y utilizar la informacin para las responsabilidades de la toma de decisiones. Puesto que la complejidad de la interfuncionalidad de los Sistemas de Informacin en administracin (MIS) y los Sistemas de Soporte de Decisiones (DSS) sigue creciendo en las organizaciones de hoy, pues los gerentes deben de estar siempre atentos a la informacin de entrada y salida de esos sistemas dinmicos. Estas reflexiones afirman que los datos para la toma de decisiones deben tener calidad suficiente y ser del tipo apropiado para resolver enigmas de las

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organizaciones y esto se conseguir con la creatividad, innovacin de la ciencia y tecnologa es decir con la investigacin. Considerando que en la actualidad la investigacin es un conocimiento ineludible para definir el perfil de las organizaciones acadmicas de reconocida calidad en el mundo, que sin duda se encuentra constituyendo el recurso y estrategia competitiva de las organizaciones de toda ndole y que es el determinante del grado de desarrollo y prosperidad de los pases y de las personas. Pues la inteligencia, es la capacidad creativa e innovadora de los individuos de cada pas que, fundamentada en valores es el principal recurso para su desarrollo, crecimiento econmico, social cultural y poltico de un pas. La transformacin constante del escenario mundial en las diversas esferas, econmicas, polticas, cultural y tecnolgicas sugieren que la gestin del talento humano es la clave angular para poder tomar parte en el futuro de la humanidad. Los pases que cuenten con estos recursos, humanos, universidades, centros de investigacin y tecnologa y que estn dispuestos a cualificar su capital humano garantizarn el bienestar de sus habitantes, y los que no lo hagan cada da sern ms pobres y dependientes. Es en esta medida que el mdulo titulado de metodologa de la investigacin, pretende ser un conjunto de reflexiones didcticas sobre epistemologa y metodologa de la investigacin, usando tcnicas del aprendizaje como el tndem, grupal, rompe cabezas, roles, etc. Que permitan que el estudiante realice un proceso integral a la vez que aprende el acto de investigacin y as mismo promueven el debate acadmica en el aula. As mismo es importante reflexionar sobre la relacin del gerente investigacin en busca de conflictos en potencia. y la

1.2. Naturaleza de la toma de decisiones


En realidad en estos instante reflexionemos en el cmo deberan tomarse una decisin, porque cada da, cada instante de nuestras vidas hay que tomar decisiones, claro est que en su gran mayora son de carcter trivial, como cuando un estudiante decide que disciplina estudiar o como cuando una persona decide que ropa ponerse, que comer, que hacer ese da etc. Pero sin embargo de vez en cuando tenemos que decidir sobre cosas importantes y las que dedicamos un esfuerzo mental. Por ejemplo decisin relativa a un trabajo, a un matrimonio, a la compra de un carro, a la formacin de una empresa, etc. Estos dan lugar a un importante anlisis de informacin que deben de ser cuidadosamente consideradas antes de llegar a una resolucin.

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En las organizaciones, las decisiones de los gerentes afectan a todos los que constituyen la organizacin desde el portero hasta los gerentes e incluso ms all, a la comunidad, e incluso a toda una nacin entera tal es el papel de los hombres de estado. Consecuentemente, la toma de decisiones es algo que nos concierne a todos, tanto si realizamos la eleccin como si sufrimos sus consecuencias, no debemos tener duda sobre esto, ms bien nos sorprende que no se haya escrito mucho sobre esto desde el punto de vista cientfico, claro esta que historiadores, polticos han escrito algo sobre la toma de decisiones pero los que hacen ciencia no se han preocupado de ello en detalle. Pero sin embargo los estadsticos se han preocupado algo sobre esta rea del conocimiento obteniendo resultados de importancia para todos los involucrados con la toma de decisiones. Sin duda la contribucin de una actitud cientfica aporta a la toma de decisiones, y que est relacionado con la eleccin que es la forma de actuar, es una actividad humana, que es tan dependiente de la personalidad del decisor, que del anlisis sereno, abstracto y meticuloso del cientfico formal. Por ejemplo Napolen no necesit de ordenadores para conquistar Europa. Consecuentemente la personalidad es un factor determinante en la toma de decisiones, lo que induce a un estudio analtico sistmico, originando algunas directrices generales para la toma de decisiones de forma razonable. Directrices que permitirn descomponer un proceso complejo en partes ms pequeas y por lo tanto ms sencillas de tal manera que los anlisis especficos de cada una de esas partes puedan combinarse para proporcionar una solucin al problema global. Debemos destacar que la primera tarea de una decisin es considerar la lista de las posibles formas de actuacin, por lo tanto se debe poner considerable atencin en la estructura de esta lista, por que la eleccin de la forma de actuar se limitar sobre al lista, es ah el problema la construccin de esa lista, para nosotros supondremos un conjunto que cubre razonablemente todas las posibilidades y cuando sea se le llamar conjunto exhaustivo. Cuando la lista de posibles decisiones, sea confeccionada de forma que slo una de las decisiones puede ser tomada es decir sea excluida la posibilidad de elegir dos o ms. Por ejemplo una carta de un restaurante no cumple con eso pero la seccin de postres s por solo podemos elegir un solo postre, a este tipo de lista se le llama lista exclusiva de decisiones. Consecuentemente el conjunto de decisiones debe ser exhaustivo y exclusivo, lo que permite tener una lista de: d1, d2,dm de decisiones exhaustiva y exclusivas y el problema ser entonces elegir un elemento, y uno solo de toda esa lista.

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Aqu surge el problema de incertidumbre, por la dificultad en la eleccin de la mejor decisin a no saber exactamente lo que suceder si se adoptase determinada forma de actuacin. Por este motivo la naturaleza de la toma de decisiones es de un ambiente de incertidumbre. En definitiva para acceder al conocimiento el hombre ha venido utilizando diferentes mtodos que podemos clasificar siguiendo a Cohen (1990) en tres categoras: experiencia, razonamiento e investigacin. La experiencia personal, es la forma ms inmediata que tenemos de conocimiento cuando se trata de abordar un problema y su utilidad la comprobamos frecuentemente cuando debemos hacer frente a las diferentes situaciones cotidianas. Esta experiencia proporciona lo que Bunge (1980) denomina conocimiento ordinario: no especializado, adquirido mediante la experiencia y que se enriquece o rechaza mediante la investigacin. La experiencia personal, pese a su utilidad, se muestra bastante limitada cuando trata de hacer frente a problemas complejos o cuando los problemas son abordados desde una perspectiva de complejidad. Entonces, recurrimos a la experiencia de otros, normalmente expertos con pericia en aquellos temas que deseamos conocer. El razonamiento, supone un claro avance respecto a la experiencia. En cualquiera de sus tipos (deductivo, inductivo e inductivo-deductivo) podemos destacar importantes aportaciones: sugerencia de hiptesis, desarrollo lgico de esas hiptesis y clarificacin e interpretacin de los hallazgos en un intento de sintetizarlos dentro de un marco conceptual. La investigacin, puede considerarse como una combinacin de experiencia y razonamiento. Basa sus operaciones en el mtodo inductivo-deductivo: trabajando en primer lugar desde las observaciones hacia la elaboracin de hiptesis para deducir con posterioridad las implicaciones de dichas hiptesis. Es sistemtica, exhaustiva exclusiva, descartando aquellos resultados aislados o productos del azar, retorna a la experiencia para convalidarse y es autocorrectora, garantizando la revisin de aquellos resultados que resulten incorrectos. La investigacin es la fuente de donde se obtiene el conocimiento cientfico afirmaba M. Bunge en 1980, que supone un nuevo estadio de naturaleza diferente del conocimiento ordinario, del cual, no obstante, procede y en el cual puede llegar nuevamente a transformarse cuando, en un determinado momento, pasa a considerarse parte del sentido comn. El cientfico trata de controlar mediante la reflexin y el anlisis racional aquellas formas inmediatas de acceso al conocimiento que posee, pero sin suprimir la influencia que en la investigacin tiene su propia subjetividad. La enseanza en sus orgenes comenz siendo una actividad prctica y unida a lo prctico, cuyo principal objetivo era transmitir a las futuras generaciones el conocimiento alcanzado por las actuales. La enseanza era (y es) uno de los

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instrumentos claves de la sociedad para reproducir sus estructuras, por eso, podemos hablar de un conocimiento popular sobre la enseanza, de sentido comn, del cual participan todos aquellos que comparten una misma cultura. La capacidad para transmitir el conocimiento est en la base de esa reproduccin cultural e independientemente del contenido que deba transmitirse, desde Scrates hasta nuestros das, la figura del profesor ha jugado un papel fundamental en la realizacin de esa tarea. Los profesores participan del conocimiento popular sobre la enseanza pero, el ejercicio de sta en un contexto concreto les proporciona un conocimiento local, producto de la interrelacin con compaeros y alumnos. Este conocimiento local conecta con un conocimiento sobre la enseanza privado, personal e idiosincrtico, producto de la experiencia personal adquirida como profesor. El nivel ms elevado de conocimiento es el experto, que es la caracterstica esencial del conocimiento profesional: capaz de anticiparse a las necesidades y de planificar la clase. El conocimiento experto es articulado, explcito, capaz de permitir la construccin y reconstruccin del pensamiento del profesor mediante la investigacin. Entre las diferentes Ciencias de la Educacin, la Didctica resulta de particular inters desde una perspectiva de construccin de conocimiento profesional pues, aunque no podemos encontrar una conceptualizacin nica, en consecuencia se debe de dar prioridad por ejemplo a la prctica educativa, es decir el desarrollo terico arranca de la prctica, desarrolla un conocimiento de tipo histrico y una conciencia de la complejidad sistmica en todo lo relacionado con la enseanza y el aprendizaje. En consecuencia la Didctica puede considerarse como una Ciencia Social, cuyo principal objetivo es comprender la enseanza y el aprendizaje que, entendidos como actividades humanas, se producen en contextos de carcter social.

1.3. Nivel y el proceso de la toma de decisiones


Un anlisis de la estructura de toma de decisiones en una organizacin es aquel que distingue entre los niveles estratgicos, tcticos y tcnicos. A seguir presentamos a los tres niveles de decisiones y sus caractersticas asociados a cada uno de ellos.

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Nivel de toma de decisiones Estratgico Casos tpicos de la informacin necesaria 1. Informacin externa a. accin de competencia b. acciones de los clientes c. disponibilidad de proceso d. estudios demogrficos 2.Informacin previsible (tendencia a largo plazo) 3. Informacin y s simulada 1. informacin descriptiva e histrica. 2.informacin de desempeo actualizada 3.Informacin previsible a corto plazo 4. Informacin y s simulada 1. Informacin descriptiva histrica 2. Informacin de desempeo actualizada. Capacidad programacin relativa Baja de Organizacin de planificacin y control Planificacin fuerte dependencia de la informacin externa

Tctico

Capacidad programacin limitada

De

Mezcla de orientacin de planificacin / control

Tcnico

alta

Control fuerte dependencia en informacin interna

Figura N0 1 Estratgias, tcticas y tcnicas

Las decisiones estratgicas. Como observamos casi todas las decisiones estratgicas son no estructuradas. Se caracterizan por una gran cantidad de incertidumbre como se analiz en el tem anterior y por ello no son rutinarias. Las necesidades de informacin para las decisiones estratgicas son bsicamente externas a la organizacin y estn orientadas hacia el futuro, y afectan a la direccin general y a toda la organizacin. Las decisiones estratgicas en el nivel corporativo incluyen aquellas que se relacionan con la diversificacin, el desarrollo del producto o del mercado y desposeimientos. Las decisiones tcticas se ocupan de la puesta en prctica de las extensas decisiones estratgicas que se acaban de esbozar. Y son orientadas a las operaciones por solucionar los problemas dentro de un marco de tiempo mucho ms corto. Las actividades de planeamiento y control son importantes en el nivel tctico, donde las necesidades de informacin son descriptivas o histricas por naturaleza y con mayor frecuencia son internas. Por ejemplo podemos citar las asignaciones de presupuesto, asignaciones de personal, compromisos de recursos menores, promociones, etc.

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Debemos resaltar que las decisiones tcticas tienen una capacidad de programacin limitada, por carecer de estructura consistente en la situacin del problema. Las decisiones tcnicas, se caracterizan por ser rutinarias y se relacionan con el control de tareas especfica s. La informacin necesaria para realizar esta funcin es bsicamente de naturaleza descriptiva e histrica y casi siempre se complementa con informacin de desempeo actualizada. Para tomar las decisiones en este nivel se requiere de poca informacin externa, son decisiones programables y son adecuados para modelos matemticos. Por ejemplo el control de calidad, las nminas, la programacin, el transporte, aceptacin o rechazo de crditos etc. Proceso de toma de decisiones Sin lugar a dudas ya observamos la complejidad en la tarea de tomar decisiones, en consecuencia ningn marco terico universal representa todas las posibilidades de las decisiones. Debemos destacar que generalmente en el mundo que tal fenmeno se contempla como un proceso lineal y secuencial, en otras palabras, el proceso de decisiones se divide en una serie de actividades interrelacionadas que conduce a una eleccin entre diferentes opciones Las actividades consideradas son: 1. El reconocimiento del problema, 2. Bsqueda de informacin, 3. Anlisis del problema, 4. Evaluacin de opciones, 5. Decisin Su interrelacin funcional es la siguiente: Reconocimiento del Problema

Bsqueda de Informacin Anlisis de Problema Evaluacin de Opciones

Decisin Entorno de la decisin


Figura N0 2 Diversas actividades consideradas en la toma de decisiones

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1. El reconocimiento del problema, El proceso de la tarea de decisin se inicia cuando el gerente reconoce la existencia de un enigma en la que se debe de actuar prximamente. Esta actividad puede ser tan simple como la introduccin de un producto nuevo al mercado, o tan compleja como la necesidad de desarrollar un plan de negocio para la organizacin. En el caso ltimo se requiere investigar una diversidad de problemas. Los entornos interno y externo, oportunidades y problemas, se tendrn que desarrollar estrategias para completar el plan de negocios.

2. Bsqueda de informacin, La bsqueda de informacin segn nuestro criterio es ubicado en el segundo nivel con la finalidad de que la bsqueda sea pertinente y puntual al problema especfico. Debemos resaltar que una estratgica que ha sido de xito para muchos investigadores es la bsqueda basada en datos en lnea usando la tecnologa de punta y realizando su anlisis pertinente, as pues podemos decir que es la estrategia ms usada en la actualidad por las organizaciones.

3. Anlisis del problema, Una vez realizada las dos primeras etapas de la investigacin que son las ms importantes y determinantes, se pasa a realizar un anlisis del problema de manera exhaustiva. Podemos decir que por lo general el anlisis de la informacin revelas las reas de inters y los diversos factores que afectan al problema. Sin embargo debemos tener en consideracin que del anlisis exhaustivo puede direccional a una nueva recopilacin de informacin con la finalidad que se defina la situacin problema adecuadamente. 4. Evaluacin de opciones, Esta etapa de la toma de decisiones se enumera y evalan cursos de accin alternativos, de conformidad con los criterios establecidos por los tomadores de las decisiones. Las opciones se expresan implcita o explcitamente, lo induce a poder afirmar que la falta de accin es una opcin manifiesta. 5. Decisin En esta etapa donde se selecciona una opcin que considere el problema en anlisis. Resaltando que esta etapa puede crear nuevas situaciones problemas que se necesitan analizar.

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Se debe tener en consideracin que las cinco etapas se interrelacionan funcionalmente no necesariamente son secuenciales ni tubulares podemos decir que son circulares.

1.4. La funcin de la investigacin en la toma de decisiones


Como cualquier rea del conocimiento existe dificultad en dar una definicin con precisin a seguir se presenta alguna de estas definiciones. Investigacin cientfica es lo que realizan los cientficos cuando investigan (Juan Samaja) La investigacin cientfica es el estudio sistemtico, controlado, emprico y crtico de proposiciones hipotticas acerca de presuntas relaciones entre fenmenos. Como observamos cada personaje lo define de acuerdo a su paradigma en consecuencia nosotros debemos definir considerando la perspectiva de la toma de decisiones, es decir se debe de incluir un rango de estudios e investigaciones ms amplias bajo la designacin de la investigacin en administracin. Investigacin cientfica, tiene como finalidad lograr un conocimiento objetivo, es decir verdadero sobre determinado aspecto de la realidad, y sirva como gua de transformacin, de paradigmas que permite una descripcin del mundo circundante con la finalidad de tomar decisiones. La Investigacin cientfica no sigue modelos o esquemas rgidos ni es una serie de etapas ligadas mecnicamente, pues considerarla de esta manera significara que esta muerta, inerte paralizada sin cambios. Se debe de considerar a la investigacin cientfica en un permanente desarrollo y transformacin tomando diferentes aspectos de acuerdo al hbitat y el devenir de la historia y que nos permitan tomar decisiones con acierto.

1.4.1 La investigacin en la administracin y tica

Un tema de gran importancia en la investigacin en administracin es el fenmeno de la tica. La tica en la investigacin se ocupa de la conducta adecuada del proceso de anlisis en la investigacin administrativa, la tica afecta la calidad de la toma de decisiones del gerente y los derechos de individuos y organizaciones en el proceso de investigacin. En realidad los investigadores y gerentes que participan directamente en el proceso de la investigacin siempre deben de preocuparse de la tica por: 1. Una investigacin carente de tica es moralmente incorrecta.

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2. La investigacin carente de tica afecta la imagen de la empresa y su personal directivo. 3. Una investigacin poco tica posteriormente malas decisiones. produce informacin de mala calidad y

1.4.2. La funcin de la investigacin en la toma de decisiones

Su funcin de la Investigacin en administracin es la toma de decisiones es relativamente simple: proporcionar al gerente informacin til e importante con el cual llevar a cabo su labor. Sin embargo cuando se toma una decisin se tiene que considerar otras factores tales como experiencia, autoridad, Intuicin 1. Autoridad. Esta informacin se obtienen de individuos con credibilidad que tienen cierta experiencia en la toma de decisiones, pues es una fuente de suma importancia para las organizaciones de negocios, por que permite reducir el tiempo para obtener informacin. 2. Intuicin. Esta informacin es aceptada por el decisor por que parece ser vlida, pues la informacin no necesariamente coincide con los hechos establecidos. Este fenmeno suele describirse como sentimientos internos y el sexto sentido del gerente.

3. Experiencia. Es le tercer factor importante que se considera para la toma de decisiones y proviene de la experiencia de situaciones pasadas que fueron de naturaleza similar a nuestro problema actual. Esta informacin tiene bases empricas por fundarse en observaciones pasadas.

Intuicin

Experiencia

PROCESO DE TOMA DE DECISIONES Investigacin

Autoridad

Figura N0 3 Proceso de la toma de decisiones

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1.4.3. La Investigacin y el Mercado Global

La mercadotecnia cada da es ms dinmica y las oportunidades globales se extienden a ritmos fabulosos. La integracin de los mercados y la competencia se da segn el avance de la tecnologa y la informacin. Los esfuerzos de integracin econmica como la Comunidad Europea (CE) , el Tratado de Libre comercio de Amrica del Norte (TLC), la Asociacin Latinoamericana de Integracin (ALADI) y al Asociacin de Naciones del Sudeste Asitico (ANSA) han creado grandes mercados multinacionales abiertas a operaciones de negocios. Las que luego integrarn en asociaciones de comercio a nivel mundial. En realidad los criterios citados estn directamente relacionados con la investigacin en administracin y consecuentemente con la toma de decisiones, las que sern mejores si se consideran los mercados citados y para decir el mercado mundial. Consecuentemente los gerentes e investigadores deben de reconocer las diferencias inherentes a la investigacin internacional, para luego hacer los ajustes necesarios en su metodologa, y puesta en prctica con la finalidad de garantizar informacin de la ms alta calidad para la toma de decisiones. La investigacin nacional y la internacional conceptualmente son las mismas sin embargo en la prctica y puntual se diferencian en cuatro aspectos: 1. Nuevos parmetros. stos incluyen impuestos, divisas, estructuras de distribucin distintas, documentacin internacional, reglamentacin laboral y diferencias estructurales en la manera de conducir los negocios. 2. Nuevos factores ambientales. Los entornos del negocio y tareas con frecuencia son muy diferentes. Factores como el idioma, cultura, religin, sistema poltico y nivel tecnolgico afectan al diseo y la aplicacin de la investigacin y la toma de decisiones. 3. Nmero de factores involucrados. Se debe de aprender ajustarse a un gran nmero de factores que participan en los diversos pases los cuales son abrumadores. 4. Competencia ms amplia. Cuando una organizacin entra al aspecto internacional, su naturaleza de la competencia es mucho ms amplia teniendo presente el gran cmulo de empresa.
1.4.4. Relacin del investigador y el gerente

La relacin entre estos dos personajes del mundo de la toma de decisiones se caracteriza por varios aspectos en potencia que surgen si importar si se trata de la misma persona o existen aspectos especializados por ejemplo ambos profesionales.

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Es de suma importancia que ambos personajes comprenda afondo su papel para que exista una mxima combinacin interfuncional entre ambos. El mundo del gerente se caracteriza como el mundo de las decisiones problemticas. En esencia el gerente se enfrenta a numerosos problemas que debe de resolver a travs de decisiones especficas. Los gerentes desean informacin rpida, de bajo costo, oportuno y precisa para solucionar problemas de administracin. La informacin debe de ser lo ms definitiva posible para permitir decisiones rpidas con un mnimo de incertidumbre. Los gerentes quieren presentaciones no tcnicas de los resultados obtenidos, con pocas estadsticas y con calificadores de las conclusiones del estudio. En otras palabras los gerentes quieren soluciones a problemas de direccin tan rpida y de bajo costo como sea posible. Mundo problemtico de las decisiones del gerente

Problemas administrativos

Que requieren

Decisiones

Respuesta de investigacin - analizar problemas administrativos para convertirlo en preguntas - identificar el mbito y acordar resultados de la investigacin Comunicacin

Reporte de la Investigacin - revisar resultados de la investigacin para resolver problemas administrativos originales - estudiar la investigacin para garantizar que el problema por investigar ha sido atendido.

Preguntas de la investigacin

Proceso de la investigacin

Mundo analtico del investigador

Figura N0 4. Esquema Interfuncionales del gerente y el investigador

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Los investigadores viven con un mundo analtico, quieren preguntas fciles de investigar que puedan ser estudiados con buenas metodologas y recursos adecuados en trminos de tiempo y personal. El mundo del investigador est lleno de trminos especializados que por lo general es ajeno para el gerente practicante. El investigador siempre quiere presentar los resultados del estudio con calificaciones y evidencias estadsticas para apoyar sus conclusiones. Como observamos el problema entre estos dos sujetos es la comunicacin con la finalidad de impedir conflictos que afecten a los resultados y el valor final de los estudios emprendidos. Es aqu donde surge los principales medios de comunicacin entre gerentes y investigadores y que son las propuestas de investigacin que esboza el problema a estudiar y el plan de accin a emprender y el informe de investigacin que describe el mtodo, los resultados y las conclusiones derivados de la investigacin. Los anlisis informales de otras comunicaciones que inmediatamente preceden y siguen a estos documentos son crticos a fin de asegurar que la investigacin en importante para el problema administrativo que planteo en un inicio. El papel de la gerencia en relacin de la investigacin es difcil, pues tiene una doble responsabilidad: especificar con precisin el problema en anlisis y evaluar los resultados de la investigacin para la toma de decisiones. En otras palabras el gerente tiene que tener la mnima del proceso de investigacin y los conceptos y metodologas bsicas utilizadas por el investigador. Su carencia de lo afirmado entonces el gerente depender totalmente del investigador. Los gerentes deben de hacer una evaluacin constante de las investigaciones solicitadas que pueden ser relevantes para la organizacin, pero el valor del estudio no puede ser evaluado a menos que el gerente tenga los conocimientos bsicos de investigacin.

1.5. Proceso De la Investigacin en la Administracin


1.5.1. Proceso de Cientfica

Este proceso admite una serie de actividades que benefician al investigador en la recopilacin, el registro y el anlisis sistemtico de datos para ayudar a resolver problemas de toma de decisiones.

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El proceso proporciona al investigador un medio ordenado para realizar su papel como tal. El proceso no es un proceso lineal, esttico ni muy estructurado, mas bien una serie de operaciones que integran el proceso de investigacin siendo reas de inters en la mayora de los proyectos. Considerando la diversidad de los problemas en las organizaciones se debe de identificar un medio para resolver todos los enigmas que necesitan ser atendidos. Un proceso de investigacin se debe de tomar como una gua fluida para ayudar estructurar proyectos de investigacin a fin de resolver las dudas de la direccin que sin lugar a dudas no tendr formas establecidas.
Panorama del negocio? Mtodos de produccin? Seleccin del personal? Panorama financiero? Condiciones de la industria? Opciones estratgias? Anlisis de clientes? Oferta de productos? Acciones de la competencia?

Mundo de Decisiones Del gerente

Inicio del proceso de investigacin

Informe y evaluacin de la investigacin

Comunicacin entre gerente e investigador

Diseo de la investigacin

Procedimientos analticos

Mundo Analtico Del Investigado r

Recoleccin de datos primarios

Figura N0 05 Interfuncionalidad del Gerente y el investigador en el proceso de investigacin.

Veamos un ejemplo con la finalidad de clarificar la reflexin anterior, supongamos que un investigador decide investigar las actitudes de directores generales hacia el anlisis funcional y, como segunda cuestin porque un producto fracas, Primero tienen objetivos y propsitos totalmente diferentes, 21 Seca

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pues para ambos anlisis se puede usar el marco del proceso de investigacin general con la finalidad de obtener informacin del problema en anlisis, sin embargo es posible que ninguno de las investigaciones siga exactamente el mismo procedimiento. Debemos decir que seguir el proceso de investigacin bsica permite que investigador establezca una estructura y un plan para resolver el problema. Pues diferentes investigadores siguen los pasos generales del proceso de investigacin y usan mtodos y tcnicas totalmente distintos para resolver el mismo problema. Sin embargo podemos afirmar que el valor del proceso se encuentra en el pensamiento crtico y abordar los problemas importantes durante el diseo y la puesta en prctica de cualquier proyecto de investigacin.
Primero: Inicio de proceso de investigacin . Bsqueda de datos secundarios . Identificacin y formulacin del problema .Anlisis del valor de la informacin Si el valor < costo Si el valor >costo Desarrollo de la propuesta de investigacin

No realizar la investigacin

Segundo. Determinacin del diseo de Investigacin - Fundamento del diseo - Diseo de instrumentos de medicin - Muestreo

Tercero: Determinar el Procedimiento para recolectar datos - Determinar el mtodo para la recoleccin de datos primarios - Problema del mtodo cualitativo y cuantitativo

Cuarto: Determinar el procedimiento analtico - Preparacin de datos - Planificacin para el anlisis de datos - Anlisis estadstico

Quinto: Reporte y evaluacin de la investigacin - Cuestiones ticas - Informe de la investigacin - Evaluacin de la investigacin

Figura N0 6 Un esquema del proceso de investigacin Gerencial

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Primero: Inicio de proceso de investigacin La bsqueda de los datos secundarios que son usados para comprender la realidad actual del problema. Generalmente se usa Internet, Se identifica y formula el problema, la evaluacin del valor de la informacin de la investigacin y el desarrollo final de la propuesta de la investigacin. Segundo. Determinacin del diseo de Investigacin Diseo de la investigacin consiste en estructurar el proyecto de investigacin con la finalidad de resolver el problema especfico, este tem se encarga de la medida de control de fuentes de error probables en el estudio: como los fundamentos de la medicin, diseo de escalas y e instrumentos, y de muestreo. Tercero: Determinar el Procedimiento para recolectar datos Una vez materializado el tem anterior el investigador se dedica a la recoleccin de datos, pero vale recalcar que se usa los datos secundarios, la recoleccin de datos son los primarios (RDP) usando para ello los instrumentos ms especficos, como la observacin, entrevistas a fondo y otras tcnicas. Cuarto: Determinar el procedimiento analtico Consiste en el uso de las herramientas y tcnicas para resumir y concluir, como: Preparacin de datos para el anlisis, seleccionando una tcnica analtica, Examinar el proceso de modelado en la interfuncionalidad con los datos, se realiza un anlisis de los diversos estadsticos. Quinto: Reporte y evaluacin de la investigacin Finalmente se realiza la comunicacin de la investigacin considerando: la importancia para la evaluacin y futuros proyectos, La comunicacin entre el gerente y el investigador la interrelacin funcional con el mercado global.

1.5.2. Proceso de Investigacin Sistmica

El proceso de investigacin debe ser un proceso circular y no lineal de interfuncionalidad entre los distintos subsistemas que constituyen el mtodo en su dinmica de la generacin de conocimiento verdadero. En otras palabras se debe de dar una dimensin dinmica e interactiva al proceso de investigacin concibindolo como un sistema dinmico y activo. El proceso de investigacin se debe constituir en general en tres subsistemas: Aspectos generales de Informacin constituido por: teora, hiptesis, observacin. Control metodolgico de la Investigacin: Deduccin e inferencia lgica , contrastacin de hiptesis, medicin y estimacin de parmetros y formacin de conceptos. Transformadores de Informacin: Se analizan los cambios de transformacin al interactuar funcionalmente los elementos de cada sistema.

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Debemos destacar con este proceso de la investigacin se puede iniciar por cualquier elemento del subsistema pues se trata de un proceso cclico, Pero se debe de seguir un mtodo para darle la consistencia de cientfico, claro esta que dicho mtodo debe de estar previamente validado y aceptado por la comunidad cientfica. Teora

Formacin y ordenamiento de conceptos, de proposiciones. Inferencia Lgica

Deduccin Logstica.

Hiptesis Generalizaciones Empricas. Decisiones para aceptar y rechazar hiptesis

Medicin, Resumen, estructura de parmetros

Contrastacin de hiptesis

Interpretacin, instrumentacin escala y muestreo

Observaciones

Figura No 7 Proceso de Investigacin sistmica

Debemos resaltar que en el proceso del conocimiento es esencial una interaccin y transformacin recproca de la concepcin del mundo y del ser humano y de su realidad.

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CAPTULO 2 2. FUNDAMENTOS EPISTEMOLGICOS DE LA INVESTIGACIN CIENTFICA Y SISTMICA


2.1. La Epistemologa
2.1.1. Introduccin Antes de presentar ejemplos que permita distinguir epistemologa de investigacin cientfica, es de vital importancia dilucidar de qu se trata estas dos cuestiones de gran envergadura a nivel del conocimiento. Por estas razones es que trato de dar algunas reflexiones al respecto, que permitan saber el porqu y para que y el como para cada interrogante. 2.1.2. QU Y PARA QU EPISTEMOLOGA Si consideramos su concepcin estructural tenemos que epistemologa se deriva de: Episteme: conocimiento, Loga: estudio La epistemologa, estudia la naturaleza y validez del conocimiento, as mismo se le conoce con el nombre de Teora del Conocimiento; gnoseologa o filosofa de la ciencia. Propsito: La epistemologa tiene como propsito lo siguiente: Distinguir la ciencia de la seudo ciencia, Distinguir la investigacin profunda de la superficial. La bsqueda de la verdad de solo un modus vivendi. Criticar programas y resultados errneos Sugerir nuevos enfoques promisorios. La definicin del saber, la relacin sujeto objeto, De quien conoce y lo que es cognoscible. En esencia se ocupa de la naturaleza, del carcter y las propiedades especficas de la relacin cognoscitiva. De las propiedades particulares de los elementos que intervienen en la relacin sujeto - objeto. Como definimos epistemologa: Es la teora del conocimiento y se ocupa de la definicin del saber del sujeto y del objeto Es la filosofa de la ciencia, teora del conocimiento cientfico que se ocupa de la lgica, semntica, metodologa, ontologa, axiologa, y tica de la investigacin cientfica. Doctrina de los fundamentos y mtodos del conocimiento cientfico Teora de las condiciones y de la posibilidad de la ciencia. 25 Seca

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Doctrina de los fundamentos de la ciencia Disciplina que se ocupa de las relaciones entre disciplinas o materia de estudio. Es la garanta del conocimiento cientfico. Es la ciencia que explica, predice y controla la naturaleza. Es la norma doctrinaria de la ciencia. Rama de la filosofa que trata de los problemas filosficos que rodean, la teora del conocimiento. Es una rama de la filosofa que se ocupa de la teora del conocimiento, la manera como los hombres se percatan del mundo. Para Ceberio y Watzlawick (1998), "es una rama de la filosofa que se ocupa de todos los elementos que procuran la adquisicin de conocimiento e investiga los fundamentos, lmites, mtodos y validez del mismo". Para Piaget, la epistemologa "es el estudio del pasaje de los estados de menor conocimiento a los estados de un conocimiento ms avanzado, preguntndose Piaget, por el cmo conoce el sujeto (como se pasa de un nivel de conocimiento a otro); la pregunta es ms por el proceso y no por lo "qu es" el conocimiento en s" (Cortes y Gil 1997). Se debe de tener en consideracin que la lgica es el estudio de las condiciones formales de la verdad en el campo de la ciencia. La Metodologa es la teora de los procedimientos generales de investigacin que describen las caractersticas que adopta el proceso general del conocimiento cientfico y las etapas en las que se divide dicho proceso. La metodologa hace referencia, entonces, a la teora de mtodo usado en la investigacin cientfica, en otras palabras la actividad de la metodologa es sintetizar, organizar sistemticamente lo que se ha logrado con la investigacin en las diferentes ramas del conocimiento humano. Para Mario Bunge: es la filosofa de la ciencia, es la rama importante de la filosofa que estudia la investigacin cientfica y su producto, el conocimiento cientfico ". Presento. Mi manera de idealizar la definicin: la epistemologa es la esencia del pensamiento objetivo, riguroso y sistmico contemporneo y se ocupa de la estructura del mundo mediante la percepcin e ideacin 2.1.3. Relacion con el conocimiento Relacionar la epistemologa con la gnesis de los conocimientos cientficos, permite reconocer en ella los diferentes alcances que tienen este tipo de conocimientos en las instituciones de una sociedad, los saberes ideolgicos de

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la poca, y el impacto y transformacin cultural causado por un conocimiento objetivo que a veces se abstrae de la realidad. Quienes son Epistemlogos *Es quien tiene conciencia reflexiva de su hacer "cientfico y cotidiano"; Es quien tiene conciencia del alcance de sus planteamientos en el contexto general y particular (mirada ecolgica); Es quien considera que no puede dejar escapar el error por mnimo que este sea. Es quien sabe darse cuenta de y actuar en equipo y que el error existe. Es quien mueve nuevamente a la reflexin, no para disminuirlo, sino para saber que est all, presente, y afecta por tanto su saber cientfico progresivo o degenerativo.

INVESTIGACIN CIENTFICA Para Juan Samaja: Investigacin cientfica es lo que realizan los cientficos cuando investigan. Para mi concepcin defino investigacin cientfica como el proceso que tiene como finalidad lograr un conocimiento objetivo, es decir verdadero sobre determinado aspecto de la realidad, y que sirva como gua de transformacin, en presencia de una diversidad de paradigmas que permite una descripcin del mundo circundante. Quiero dejar presente que la Investigacin cientfica no sigue modelos o esquemas rgidos ni es una serie de etapas ligadas mecnicamente, pues considerarla de esta manera significara que esta muerta, inerte paralizada sin cambios, en realidad se debe de considerar en un permanente desarrollo y transformacin y que toma diferentes aspecto de acuerdo al hbitat y el devenir de la historia. 2.1.4. Ejemplos del uso de la epistemologa e investigacin cientfica 1.- Semntica como: ciencia, epistemologa busca la sistematizacin de los conceptos de referencia, representacin, contenido, interpretacin verdadera de los objetos. Usando a la Investigacin Cientfica como mtodo, secuencia o camino hacia la verdad. 2.- Lgica como ciencia, epistemologa busca el fundamento lgico y metodolgico de los problemas requerida por cualquier rea del conocimiento, usando a la Investigacin cientfica como un medio para alcanzar sus objetivos. 3.- La Matemtica como ciencia, epistemologa busca la veracidad de la existencia de un objeto matemtico, y utiliza la Investigacin cientfica para alcanzarlo tratando de relacionar a la matemtica con la realidad.

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4.- La Fsica Relativista, como ciencia, epistemologa trata de busca la verdad sobre la teora de la relatividad, e utiliza la investigacin Cientfica para ello. 5.- Fsica Nuclear como ciencia, epistemologa trata de buscar la verdad del conocimiento en esta rea usando a la Investigacin Cientfica. 6.- La Qumica, como Ciencia, epistemologa busca la verdad sobre las leyes propias de la qumica. 7.- La biologa como ciencia, epistemologa trata de entender, enfocar los fenmenos vitales del sistema biolgico, usa como medio a la Investigacin cientfica. 8.- La Psicologa como ciencia, epistemologa tarta de resolver los enigmas de la mente, o un conjunto de funciones cerebrales. 9.- Ciencias Sociales, como ciencia, epistemologa tarta de resolver los enigmas de la sociedad o de un sistema de actividad humana teleolgico y usa a la investigacin cientfica para conseguir sus objetivos. 10.- Teora de Sistemas como ciencia, epistemologa trata de entender y controlar a los sistemas reales. 11.- La fisiologa como ciencia epistemologa trata de buscar la verdad de la vida y sus funciones orgnica usando la investigacin cientfica . 12.- Anatoma como ciencia epistemologa trata de resolver los enigmas y estructura del cuerpo orgnico especialmente humano, usando para ello la investigacin cientfica. 13.- Odontologa como ciencia epistemologa trata de resolver los enigmas del sistema molar usando la investigacin cientfica. 14.- Economa Poltica, como ciencia epistemologa trata de resolver los problemas de la produccin reparticin y consumo de las riquezas usando para ello la investigacin cientfica. 15.- Economa Social , como ciencia epistemologa trata de resolver los enigmas de las leyes que rigen la sociedad. Usando la Investigacin Cientfica. 16.- Economa Rural como ciencia epistemologa trata sobre como aprovechar la tierra usando para ello a la investigacin cientfica. 17.- Antropologa como ciencia epistemologa trata de buscar la verda del sistema hombre usando la investigacin cientfica.

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18.- Antropologa criminal como ciencia epistemologa trata de resolver los problemas sobre las caractersticas especficas de los delincuentes, usando la investigacin cientfica. 19.- Arqueologa como ciencia epistemologa trata de analizar las artes y monumentos de la antigedad usando la investigacin cientfica. 20.- Cosmologa como ciencia epistemologa estudia las leyes generales que rigen al universo usando para ello la investigacin cientfica

2.2. Complejidad e interdisciplinariedad de la ciencia


Necesidad de un Pensamiento Completo Si reflexionamos sobre el objeto y sujeto desde el punto de vista cientfico podemos afirmar que la distancia, la objetividad, la causalidad lineal, la neutralidad, la formulacin de leyes generales, la especializacin del conocimiento se encuentran en realidad cuestionados por el pensamiento moderno o modernidad. Exigiendo sin duda concebir, conceptuar el mundo desde otro paradigma el del pensamiento complejo, en otras palabras debemos considerar al mundo como una realidad pluridimensional, compleja, paradjica, en un constante movimiento y cambio con entropa y orden. Debemos decir que la complejidad sistmica se debe de considerar con seriedad en el proceso de investigacin cientfica. En los diferentes campos del conocimiento humano, por que todas las reas interdisciplinarias tienen como objeto el estudio del hombre en el contexto: econmico, social, y poltica, pues que por su propia naturaleza son complejas e inagotables pero a la vez simples y limitadas, pendiendo de la cultura, modelos mentales de la concebir conceptualizar el mundo. El paradigma de la complejidad, en otras palabras significa ser capaz de cristalizar exitosamente las disciplinas del desarrollo sostenible, concibiendo la oposicin de las organizaciones, la desorganizacin, la auto regulacin, e integracin de la realidad fsica, biolgica, cultural, social, intelectual, y espiritual etc. Que constituyen la escnica de la concepcin, del trabajo en equipo, compartir una visin, dominio personal, en el ser humano. La complejidad exige la visin de arriba a bajo y de abajo arriba, considerando a la ciencia como un punto de vista de la complejidad, exigiendo conjugar la visin totalizadora con lo contextual. La complejidad se apoya en la interdisciplinaridad, multidisciplinad y la transdisciplinariedad o el metaconocimiento, orientados a comprender la totalidad concreta del mundo, conjugando la explicacin causal con la interpretacin o comprensin de la hermenutica,

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La complejidad, respeta la evolucin de la realidad, el desorden, el error, la contradiccin y la incertidumbre, incorpora la retroalimentacin o recursividad permitiendo la nulidad de la linealidad de la evolucin de realidad compleja del mudo consensual y circundante.

2.3. Interdisciplinariedad e integracin del conocimiento


Debemos resaltar que existe una diversidad de conocimientos propuestos o epistemolgicos, que tienden a desarrollar la integracin superior del saber en especial desarrollar la capacidad de saber escuchar a los dems y comprender sus puntos de vista, superando la unilateralidad, la unidimensionalidad etc. Entre los diversos conocimientos gnoseolgicos o epistemolgicos podemos destacar: El concordismo, es el saber orientado a identificar la concordancia entre la verdad cientfica y la religiosa y el colectivismo, en otras palabras la bsqueda de puntos comunes o que puedan compartirse entre distintas disciplinas. Transdisciplinariedad, este saber del conocimiento orienta al logro de la unidad e integracin del conocimiento, enunciando la idea de trascendencia o de instancia cientfica capaz de imponer su autoridad a las disciplinas particulares designando un lugar de convergencia y una perspectiva de objetivos que integrar en el horizonte del saber. La transdisciplinariedad, en otras palabras se trata de un metalenguaje o de una metaciencia o de un metaconociemiento, es decir de un conocimiento que sobrepasa los lmites de las disciplinas objeto de la integracin. Interdisciplinariedad, En realidad es una alternativa al progreso de la ciencia al analizar y presentar los problemas prcticos y tericos. En otras palabras se dice que es el concepto de unidad interna de las diversas reas del conocimiento y de las relaciones de accin reciproca que ocupan un lugar importante en el anlisis epistemolgico, metodolgico y sociolgico, al esquematizar la comprensin de los procesos fundamentales del desarrollo cientfico y tcnico de su relacin interfuncional del progreso social. Multidisciplinariedad, Es la interrelacin funcional entre las diferentes reas del conocimiento en donde cada disciplina se mantiene dentro de su enfoque, mtodo, categora, y especialidad al exponer su anlisis y sntesis en una exposicin del conocimiento. Finalmente el desafo de hoy en el conocimiento epistemolgico es el la integracin del conocimiento considerndolo como un categora ms amplia que de la misma ciencia, por considerar los saber de la vida cotidiana como la religin, mitos, las creencias, es decir el multiculturalidad de los pueblos del mundo.

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2.4. La ciencia, desarrollo y calidad de vida


Considerando las reflexiones anteriores sobre los fundamentos de la epistemologa y la complejidad sistmica de la investigacin, podemos decir que es necesario de realizar una investigacin cientfica en beneficio del desarrollo humano y su crecimiento en una sociedad cada vez ms compleja y competitiva. Es necesario resaltar que se precisa afirmar el valor y la dignidad del hombre en el desarrollo cientfico y designarle un espacio importante el aspecto tecnolgico y cientfico, Como consecuencia de la universalidad compleja del ser humano es decir reivindicar los valores del humanismo y su interfuncionalidad sistmica. El humanismo no debe ser considerado como una frmula, ni una filosofa, un sistemas, si no un saber abordar la existencia con responsabilidad y considerar al humano como lo fundamental el humanismo se debe entender como un mega sistema, una metaciencia en el saber humano. 2.4.1. El ser humano y la ciencia moderna. Debemos iniciar diciendo que el ser humano presenta una gama de sentimientos contradictorios por un lado la grandeza y la prepotencia como consecuencia del desarrollo cientfico y tecnolgico. Por otro lado, los de la desesperacin y la impotencia de sus propios lmites y posibilidades de su autodestruccin. El mundo moderno exige respuestas inmediatas y continuas, que hace que el ser humano se enfrente consigo mismo y con sus valores. Dando como necesidad la existencia de la especializacin es decir la multidisciplinariedad que hace que el ser humano maneje una gran y compleja cantidad de datos pero sin criterio de anlisis y sntesis. Con relacin a las organizaciones, stas tienen como objetivo principal la produccin y el beneficio, no interesndole los valores ni la dignidad del ser humano, aun que se afirme todo lo contrario, en realidad se reduce al ser humano como un instrumento ms que solo tiene valor en la medida de su mayor produccin. En otras palabras se mezclan los efectos y sentimientos con los intereses sociales y econmicos constituyendo una red compleja de apariencia donde predomina el afn del poder, la ostentacin, el exhibicionismo de la riqueza, los ttulos, los linajes, los convencionalismos sociales de clase. La relacin interfuncional del ser humano se encuentra mediatizada por el inters, por la utilidad inmediata, o futura que puede deparar ciertas vinculaciones. Los dems seres humanos se consideran como simples medios de ocasin para negocios e influencias, valorndose en funcin de su dinero su podero

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social, consecuentemente la amistad es una relacin tctica que se puede tomar o dejar segn las circunstancias. Estas reflexiones inducen afirmar que debemos pensar en el ser humano como persona que siente, que sufre, que goza y, sobre todo como un ser libre trascendental, espiritual, digno de respeto y reconocimiento en este mundo consensual de un constante cambio y movimiento permanente. 2.4.2. El ser humano, la ciencia, cultura y progreso Si realizamos un anlisis de la ciencia, la cultura y el progreso se arriba a los aspectos trgicos y serios de nuestra sociedad del siglo XXI, por ejemplo las guerras, las tragedias, el hambre, la desocupacin, y todos los fenmenos diversos negativos y positivos existen en donde el ser humano es un elemento ms del engranaje dinmico de estos fenmenos. Pues generalmente cuando se hace un anlisis de la ciencia, la cultura y el progreso solo se habla de la importancia de ellas, sus fortalezas, oportunidades, pero casi muy poco de sus debilidades, limitaciones y de los usos que de ellos se hacen. En otros trminos podemos decir que el valor personal se mide en trminos de los precios del mercado y no se tiene en cuenta de la ansiedad, pareciera que el hombre ha muerto y se ha transformado en un objeto, en un productor, en un consumidor, en un idlatra de las cosas, que es inconcebible sin la ciencia moderna y la tecnologa. Pero debemos destacar que, ni la ciencia ni la tecnologa son responsables de la idolatra ni de sus nefastos defectos. En este sentido la ciencia no puede hacer una diversidad de cosas, considerar que la ciencia puede encontrar la solucin para todos los problemas es el camino al desastre. En este sentido se necesita superar el reduccionismo que consiste en afirmar que el conocimiento cientfico es el nico vlido, debido a que ste es la principal causa de la pobreza cultural. Consecuentemente se debe reconocer que ninguna forma especfica de conocimiento puede hacer justicia a toda la complejidad de la experiencia humana. Pues si no se admite esto, continuar el debate infructuoso y estril entre los humanistas y los cientficos por la creciente insatisfaccin con los resultados o uso del conocimiento cientfico por que no da ms de lo que la ciencia puede dar. En realidad debemos tener claro que la ciencia no puede jugar un papel proftico y redentor ni siquiera en su propio campo. Pero s debemos reconocer que la ciencia es una parte fundamental de la complejidad humana. Pues la investigacin cientfica es tan humanista como la filosofa y la literatura, es decir el ser humano ha sido siempre un filsofo y un literato al mismo tiempo.

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2.4.3. tica de la Ciencia Pensar en la tica de la ciencia es decir en una ciencia con conciencia es como consecuencia de considerar que la ciencia moderna es uno de los mayores logros de la humanidad, considerando que vivimos en un mundo basado en la ciencia. En otras palabras gobernado por una ideologa basada en la ciencia y en el uso de instrumentos creados por la ciencia las cuales pueden ser usados de manera correcta e incorrecta es decir de un modo tico o no. Pues debemos tener presente que as como la ciencia ha generado progreso tambin a generados destruccin y aniquilamiento. El uso incorrecto de ciencia, le convierte en una organizacin sin alma, en otros trminos en una organizacin aniquiladora del alma, y ms an cuando el ser humano est al servicio de la ciencia y no la ciencia a su servicio. Observemos que ninguna poca como la de hoy ha sido testigo de asesinato en masa en igualables proporciones y en tan repetidas veces como en la era de la ciencia. Asesinatos en masa que son cometidos con instrumentos cada vez ms sofisticados que son resultados de progreso la ciencia. En consecuencia surge la imperiosa necesidad de una tica de la ciencia, una ciencia orientada a formar mejores personas, ms humanos y respetuosas de ellas y de los dems y de su hbitat. Es en estas circunstancias es necesario preguntarse cun tico es permitir la creacin de seres humanos en probetas, la manipulacin de los genes de una persona y la clonacin de seres humanos. En realidad, la ciencia ms que una teora del conocimiento, debe ser concebida como una actitud de respeto a la vida humana, a la moral, y propender al bienestar, procurando el mejoramiento de las condiciones de vida de la sociedad en arras de un mundo mejor. En otras palabras se debe de hacer ciencia con responsabilidad para construir una sociedad buena, humana y racional, con visin amplia y compleja del mundo consensual y del ser humano propio.

2.5. Mtodos de construccin de teoras


2.5.1. Introduccin Con la finalidad de tener una concepcin bsica de la investigacin cientfica, tomaremos un ejemplo clsico de la literatura sobre el comportamiento del consumidor.

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El ejemplo considera la relacin funcional entre el comportamiento de compra y el comportamiento de bsqueda como se predice en la teora del comportamiento. En esencia esta teora intenta comprender el comportamiento del comprador mediante el uso de constructos cientficos. Las observaciones, constituyen la base mediante la cual reconocemos o captamos hechos, es nuestra percepcin de la realidad. Su naturaleza es experimental, las observaciones consideran el acto de percibir un objeto o la presencia de un fenmeno en nuestro entorno inmediato. Hechos; son aquellas cosas o fenmenos que creemos que son verdaderos, por lo regular de naturaleza consensual, ya que otros que han percibido los mismos fenmenos aceptan su existencia. Los hechos se pueden recolectar en el proceso de investigacin.

1. Observacin directa o percepcin de fenmenos naturales o resultados experimentales. 2. Inferencia directa de otros datos de observacin directa. 3. Documentos originales 4. Informes y publicaciones de entidades de recopilacin de hechos e investigadores 5. Interrogatorios de individuos. Las observaciones y los hechos son los medios con los que la ciencia se acerca a la realidad. Son los que constituyen la prueba final del valor de cualquier investigacin cientfica. Observaciones Concepto s Constructo s Actitud Realidad y hechos Definicin operativa Bsqueda de informacin Relaciones hipotticas Definicin operativa Compra

Comprensin de la marca

Satisfaccin

Figura No. 8 Proceso de investigacin Cientfica

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Definiciones Constitutiva Operativa Acto de obtener un La lista de individuos bien o servicio al que suscribieron una pagar dinero factura de venta en un tiempo Grado con el cual se La diferencia entre una cumple las expectativa clasificacin a priori y en el desempeo de un a posteriori de producto. expectativas de desempeo de Grado en el cual se La proporcin de los comprenden los atributos recordados atributos de un de un producto en producto especfico. particular. Una predisposicin La clasificacin adquirida para sumada recibida en responder de manera una escala bipolar consistente. de( 8 partidas y 7 puntos) de Bsqueda de La valoracin sumada informacin en una escala de Likert deliberada, (de 5 partidas y 5 generalmente con el puntos) propsito de tomar decisiones

Conceptos, constructo Compra

Satisfaccin

Comprensin marca

Actitud

Bsqueda informacin

Figura No 9. Relacin constructo, concepto y definicin

2.5.2. PROBLEMAS, HIPTESIS, LEYES, TEORAS MODELOS Problemas. Los problemas constituyen la base de toda toma de decisiones en una investigacin. En general pueden definirse como preguntas planteadas que necesitan una solucin en un entorno. Debemos destacar que que los problemas son infinitos sin embargo todos exhiben las siguientes condiciones mnimas y suficientes para su existencia. 1. Alguien que tiene un problema: el tomador de decisiones. 2. Un resultado deseado por quien toma la decisin (es decir un objetivo) 3. Al menos dos cursos de accin de eficiencia desigual que tienen la misma oportunidad de rendir el mismo objetivo. 4. Un estado de duda en quien toma la decisin en cuanto a cual eleccin es mejor. 5. Un entorno o contexto del problema. Veamos un ejemplo con la finalidad de clarificar los conceptos:

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Ejemplo: Supongamos que la gerencia de de la organizacin XX, desea construir un folleto informativo para compradores anteriores sobre los beneficios de comprar un producto de XX. La direccin estudia a dems se debe de enviar el folleto a todos los compradores anteriores, o solo a un grupo de ellos. De manera especfica para ser consistentes con el objetivo corporativo de vender sus productos de la manera ms efectiva en costos posibles, quiere saber si los folletos deben ser enviados a todos los compradores anteriores o no, solo a los compradores satisfechos, o solo los insatisfechos. Como observamos esta realidad cumple todas las condiciones identificadas para la existencia de un problema: Se tiene un tomador de decisiones, se tiene un objetivo, debe de enfrentar varias alternativas para las cuales no existe una solucin en un entorno social. El problema podra plantearse de la siguiente manera: Cules son las relaciones especficas entre la compra anterior de un producto, la satisfaccin, y la bsqueda de informacin adicional en una situacin de recompra para productos XX? Como se observa un problema esta formado por preguntas sobre relaciones entre uno o ms conceptos que necesitan contestarse.

Hiptesis. Son planteamientos de conjeturas de la relacin entre dos o ms variables que llevan implicaciones claras para probar las relaciones establecidas. Son herramientas de investigacin para definir mejor los problemas de investigacin. Son planteamientos tentativos informacin disponible. que se consideran razonables dada la

Para nuestro ejemplo, Si la adquisicin de un producto XX viene seguido de satisfaccin, la comprensin de la marca cambiar en la direccin de la nueva informacin y como consecuencia, la actitud cambiar. Ms an, cuanto ms positiva la actitud hacia un producto X, menor ser el grado en el que se buscar informacin relacionada con este producto. Leyes. Se define como una manifestacin de relacin bien verificada acerca de una asociacin invariable entre variables. Teora. Lo definiremos como una serie interrelacionada de declaraciones de relacin cuyo propsito es explicar y predecir.

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Abraham Kaplan, Una teora es una forma de hacer sentido de una situacin perturbadora para ayudarnos a tolerar con efectividad nuestro repertorio de hbitos, y lo que es ms importante, modificarlos o eliminarlos por completo, remplazndolo con nuevos con forme la situacin lo exija. La teora aparecer como dispositivos para interpretar, criticar y unificar leyes establecidas, modificndolas para ajustar datos no anticipados en su formulacin y guiar a la empresa a descubrir generalizaciones nuevas y ms poderosas. Establecer teoras es una meta primordial de la ciencia porque son el medio por el cual explicamos y predecimos fenmenos de inters. La teora se basa en hechos y se apoya en leyes y otras declaraciones de relacin bien fundamentadas. El error comn de que las teoras son segmentos de nuestra imaginacin y no tienen ningn fundamente en la realidad, es totalmente falso. Las teoras cien tficas por definicin deben tener bases empricas por que su propsito final es la explicacin y prediccin de hechos de la realidad. La teora es inherentemente prctica y explicada por que resalta conceptos de relaciones importantes en una realidad problemtica. los

Los constructos tericos que son de grande utilidad abundan en todas las reas de investigacin de una organizacin en particular en administracin. Las teoras para la fijacin de precios de activos de capital nos ayudan entender las finanzas. Las teoras de satisfaccin en el desempeo ayudan a los gerentes a comprender los factores de desempeo en las organizaciones. Las teoras del comportamiento de consumidor ayudan a los comerciantes a comprender el comportamiento del comprador. Sin los diferentes constructos tericos los investigadores en las diferentes reas del conocimiento tendran poco gua para sus investigaciones en particular los gerentes poca direccin para tomar sus decisiones. Modelos. Se consideran como una representacin muy formal de una red terica, casi siempre diseada mediante el uso de smbolos u otras analogas fsicas similares. Los modelos se usan como representaciones de sistemas tericos para que aquellos que los crean puedan probar, examinar, analizar en general.

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2.5.3. MTODOS DE CONSTRUCCIN DE TEORAS Considerando la importancia del desarrollo de teoras en cualquier campo del conocimiento humano, es de suma importancia analizar los mtodos bsicos para la construccin de teoras en la ciencia. En realidad existen una diversidad de opiniones en la literatura en cuanto al mejor medio para desarrollar la teora y por consecuencia su comprensin. Sin embargo debemos destacar que los puntos de vista van desde los empricos, que consideran que toda teora deben de provenir directamente de los datos mismos. La posicin basada en modelos, conceptuales sin consideracin de los datos mismos y que se prueba su precisin en la realidad. Melvin Marx considera cuatro modos principales para la construccin de teoras que tienen diversos grados de aceptacin en las disciplinas cientficas. Estos criterios difieren bsicamente de donde inician su proceso de construccin. Considerando la rueda bsica de la ciencia y cul es la lgica predominante que se aplica en la construccin de la teora. Cuando se habla de rueda bsica de la ciencia se considera un lenguaje circular, que depende del punto de inicio en la rueda, los diferentes criterios para la construccin de modelos todos llevan al desarrollo de hiptesis. La hiptesis requiere datos obtenidos a travs de observaciones para propsitos de prueba que conducen a generalizaciones empricas permitiendo la construccin de constructos y conceptos, que posteriormente conducen a un mayor desarrollo de la teora.

Teoras basadas en modelos Como ya se mencion anteriormente un modelo es la representacin del mundo consensual que generalmente se usan smbolos para su representacin y que generalmente se representan usando operadores matemticos para expresar la complejidad interfuncional entre los smbolos o variables de decisin. Debemos resaltar que el mtodo en anlisis enfatiza la construccin de una red conceptual, que posteriormente se somete a pruebas empricas. En esencia, las preocupaciones de validez sustanciales no son de gran importancia al inicio del desarrollo terico. La nica preocupacin en las etapas iniciales de la prueba del modelo, es si dicho modelo se desempea o no de la manera deseada por el investigador.

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Podemos destacar la diversidad de modelos construidos bajo este criterio que existen en la teora econmica, en donde existe modelos altamente matemticos que luego se someten a pruebas estadsticas rigurosas para ver si se desempean segn la hiptesis. Una vez que los modelos cumplan las hiptesis y funcionen se integran a los constructos tericos existentes en el rea del conocimiento. Caso contrario se eliminan o modifican para pruebas futuras. Teoras inductivas. Esta teora se caracteriza por ser estrictamente emprica hacia la bsqueda de las generalizaciones. Este razonamiento inductivo depende de la observacin repetida de la realidad y el desarrollo de declaraciones sumarias para explicar y clasificar lo que se observa. Sin embargo podemos resaltar el aporte sustancial en el incremento del conocimiento, a pesar de que esta metodologa ha recibido una diversidad de crticas por ser poco imaginativo. Teora funcional. Estas teoras se caracterizan por su interaccin continua de la conceptualizacin y pruebas empricas frecuentes. Mereciendo destacar su diferencia con la teora deductiva que radica precisamente en el grado de conceptualizacin que tiene en las primeras etapas del desarrollo de la teora. Generalmente las teoras deductivas se formulan un gran esquema de relaciones conceptuales y las pruebas empricas se dejan para etapas de desarrollo posterior. Sin embargo con las teoras funcionales, casi siempre se crean marcos conceptuales ms reducidos y se prueban hasta que se puedan crear un aspecto ms amplio sobre la evidencia emprica, requiriendo una interrelacin funcional constante entre la teora y los hechos. Como ejemplo de esta teora funcional tenemos en finanzas, en los mtodos iterativos que consiste en alterar la conceptualizacin y las pruebas empricas. Teora deductiva Estas teoras se desarrollan en gran medida con el proceso de deduccin, donde la deduccin es una forma de inferencia que deriva de sus conclusiones al razonar a travs de premisas que sirven como pruebas. Por ejemplo podemos citar: Todas las personas que toman decisiones tienen necesidades de informacin, Seca toma decisiones, entonces se deduce que Seca tiene necesidad de informacin.

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Debemos destacar que la deduccin es una forma lgica de inferir que se utiliza con frecuencia, siendo la base sobre el cual se llegan a muchas conclusiones en el rea de los negocios. La teora deductiva enfatiza la estructura conceptual y su validez sustantiva antes que las pruebas empricas. Sin embargo esta teora ha sido criticados sustancialmente por su falta de referencia general a la realidad, pero ha dado muy buenos resultados en numerosas reas del conocimiento. Como ejemplo podemos citar en la teora del consumidor. La teora deductiva se elabor usando la evidencia disponible de la literatura, a partir de entonces, las pruebas empricas de las relaciones contenidas en ella han refinado y desarrollado la teora. Mtodo Cientfico Podemos afirmar que no existe una metodologa nica en cuanto a los pasos especficos que sigue el mtodo cientfico. Sin embargo podemos resumir algn consenso con relacin a las principales caractersticas del mtodo. El mtodo es crtico y analtico, pues sugiere un proceso exacto y de sondeo para identificar los problemas y los mtodos para llegar a su solucin. El mtodo es lgico, pues la lgica es su argumento, las conclusiones fluyen racionalmente de la evidencia disponible. El mtodo es objetivo. La objetividad implica que los resultados sern duplicados por otros cientficos si se realiza el mismo estudio en las mismas condiciones. El mtodo es conceptual y terico por naturaleza. La ciencia implica el desarrollo de constructos conceptuales y tericos para guiar y dirigir los esfuerzos de la investigacin. El mtodo es emprico. Por basarse en la realidad. El mtodo es sistemtico. Por distinguirse por su profundidad y cierta regularidad. El mtodo cientfico es fctico es decir verdadero, pues el mtodo intenta descubrir los hechos como son independiente del valor comercial o emocional que se le otorgue. La investigacin cientfica es especializada Generalmente esta metodologa termina con embarcarse en una especialidad a pesar que use una variedad de tcnicas de observaciones y experimentacin, mtodo y procedimientos analticos. El conocimiento cientfico es claro y preciso.

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Pues la ciencia es mucho ms que un mtodo organizado, en realidad se constituye en una alternativa de conocimiento que se apoya en mtodos y tcnicas comprobadas para clarificar la investigacin y precisar sus resultados. El conocimiento es legal Pues el conocimiento cientfico busca leyes, se apoya en pautas generales. Las leyes sirven como marco de referencia y no como normas rgidas. El conocimiento cientfico es abierto La ciencia es abierta, a pesar de estar fundamentada en leyes, pues considera que el conocimiento actual es susceptible de ser corregido y reemplazado.

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CAPTULO 3 3. EL PROBLEMA CIENTFICO


3.1. Introduccin
Considerando que los problemas de investigacin en los diferentes casos, ciencias bsicas, ciencias aplicadas y tecnolgicas, deben de ser planteados y solucionados utilizando la metodologa de investigacin cientfica y sistmica teniendo en consideracin la complejidad del desarrollo del ser humano, en este caso usaremos el trmino de investigacin cientfica y sistmica. Problema Cientfico en las Ciencias Fcticas (Bsicas) Es la realidad donde el investigador, o comunidad cientfica comprenden que sus propiedades y leyes les resultan desconocidas y es preciso y posible indagar, constituyendo, por tanto una intencin de obtener un nuevo conocimiento. Problema Cientfico Tcnico. Se le define como una realidad cuya existencia exige o permite una solucin que puede contribuir a la modificacin de las condiciones econmicas, sociales, tcnicas o culturales, en donde se desarrolla el hombre o su hbitat. Complejidad de lo Conocido y Desconocido Si reflexionamos sobre estos dos subsistemas que se encuentran constituyendo una simbiosis y que lo desconocido siempre ser infinito y mayor que lo conocido. En realidad existe una fuente inagotable de problemas cientficos que es la realidad problemtica del investigador, y que constituye una fuente inagotable y posibilidad de desarrollo de la ciencia y como consecuencia de la humanidad. Debemos entender que la solucin de un problema en un rea del conocimiento permite el progreso de la ciencia y la tecnologa en el espacio y tiempo, originando otros problemas similares o de mayor trascendencia, consecuentemente multiplicando el campo desconocido. As mismo debemos tener presente que los mritos de los cientficos no son medbles solo por los resultados que han aportado con sus investigaciones. Pues la fundamentacin y formulacin de un problema cientfico puede constituir un importante aporte a la ciencia, sin haberlo solucionado el mencionado problema. Por ejemplo Newton, dejo plant5eado 31 interrogantes que sirvieron de fuentes de investigacin en la fsica por ms de un siglo. De igual manera existen una infinidad de ejemplos en las ciencias fcticas. Para decir las conjeturas de

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Fermat : probar que la suma de dos potencias iguales mayores que dos pueden dar como resultado otra potencia del mismo grado, es decir
x2 y2 z 2 , Ejemplo 3 2 y3 42 5 2 ;6 2 y4 82 10 2 , pero no es posible probar que

se cumple x 3

z 3 , o que x 4

z4 .

Goldbach : Todo nmero par mayor que dos poda expresarse como la suma de dos nmeros primos, es decir 4=3+1, 8=7+1, 10=7+3 o 5+5. Consecuentemente podemos decir que es evidente que si un profesional que se encuentra realizando una tesis para obtener un grado acadmico, no puede contentarse con el planteamiento del problema, pues al jurado le interesa conocer sus habilidades y dominio de los mtodos de investigacin, y en consecuencia tiene que avanzar hasta el final en la ejecucin del plan de investigacin. En el campo aplicado o tecnolgico, por encargo de las organizaciones, stas estn interesadas por los resultados y no exclusivamente por el planteamiento del problema por lo ms importante que sea. En realidad entonces es muy importante el planteamiento de un problema, pues esto significa que el investigador a detectado un vaci en el conocimiento en dicha realidad, ah donde a otros no les surge ninguna preocupacin. Debemos decir que los que financian una investigacin se valen del planteamiento del problema y su fundamentacin para determinar si deben apoyar o no, e incluso para poder tener una vala del cientfico.

3.2. Factores que Determinan la Aparicin de los Problemas


Si nos preguntamos qu factores, fue, o fueron, los que permiti una investigacin, en realidad la pregunta es compleja pero quizs podamos satisfacer su inquietud si le decimos que en resumen son dos, los objetivos es decir los que se encuentran relacionados directamente con la investigacin y los subjetivos los que se encuentran relacionados con la personalidad del investigador, la comunidad, la poltica de la organizacin para quien se realiza dicha investigacin etc. Hablemos un poquito de cada uno de ellos Factores Objetivos. Estos objetivos se pueden subdividir en: los relacionados con la necesidad de dar respuestas a las exigencias del desarrollo econmico, social, cultural y polticos de la organizacin y de su interfuncionalidad con el mundo. Objetivos relacionados con los requerimientos y posibilidades lgica del desarrollo de la ciencia y tecnologa Ejemplos de factores objetivos 43 Seca de la propia

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1. Las necesidades de desarrollo econmico y la escasez de recursos naturales y artificiales. 2. El crecimiento demogrfico y la necesidad de asegurar la alimentacin Bsica de una poblacin 3. El crecimiento demogrfico urbano y la necesidad de asegurar el servicio de agua y alcantarillado. 4. El crecimiento demogrfico de una ciudad y la necesidad de asegurar la cobertura educativa de toda su poblacin. 5. El crecimiento demogrfico de una ciudad y el diseo vial geomtrico del sistema de transportes. En general los objetivos en anlisis son los que originan las investigaciones aplicadas o tecnolgicas, entonces podemos preguntarnos, Debe la investigacin cientfica concentrarse en dar solucin a este tipo de objetivos? O dejar que los acadmicos sean los que seleccionen el tema, en otras palabras se debe de priorizar la investigacin aplicada con respecto a la bsica. Al tratar de dar respuesta a esta interrogante surge dos corrientes una en contra y la otra a favor de cada posicin existiendo una basta literatura para ambos para sustentarla. Por ejemplo para poder supervivir muchos cientficos norteamericanos formales se disfrazaban de tcnicos, cuando pedan subsidios para sus investigaciones inventando importancias de sus investigaciones. Por otro lado se acentuaba la filosofa pragmtica por Mao Tse Tung en su clebre catecismo rojo que no era otra cosa que la exageracin del pragmatismo que se encuentra en los clsicos del marxismo. En donde se sigue afirmando que la ciencia es una fuerza productiva directa. En realidad el pragmatismo o anticientificismo de los que hacen gala tantos jvenes progresistas tienen sus viejas races coloniales. Unindose a ellas viejas ideologas extremistas y polticas deliberadas de las empresas transnacionales restringiendo la investigacin a sus intereses solo lo extienden en casos de emergencia. En resumen el pragmatismo no es prctico pues al coartar la libertad de investigacin impiden que los cientficos hagan lo nico que saben hacer, por el desarrollo, producir conocimiento y ensearlo competitivamente a quienes estn en condiciones de trabajar directamente por superar el desarrollo de las diversas reas del conocimiento. Pues no se debe de temer a desarrollo de la ciencia bsica si no al menosprecio por ella y a su mala utilizacin, en realidad la primera asegura el atraso y la segunda lleva a su aniquilamiento de la humanidad. Debemos comprender que la ciencia lejos de ser un lujo es tanto ms necesaria, cuando menos se la tiene.

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Consecuentemente debemos tener en consideracin la universalizacin de la ciencia quien proporciona la base para la unificacin global de la humanidad. En donde la universidad debe fundamentar la reforma en los siguientes aspectos: 1.- Transformar las instituciones meramente acadmicas en instituciones de ciencia y tecnologa aplicadas. 2.- Transformar las instituciones acadmicas en centros de servicio real y efectivo para la comunidad a la que sirven, transformar sus funciones universitarias en efectivos planes de desarrollo social, econmico, poltico, cultural de un pas. 3.- Poner en la prctica la interfuncionalidad de la terna universidad, empresa, y estado con la finalidad de llevar acabo la poltica del desarrollo sostenible y sustentable. Factores subjetivos Como afirmamos anteriormente estos factores se encuentran relacionados con la personalidad del investigador, su forma de organizacin, tradiciones, cultura etc. Que en realidad tambin es una complejidad muy compacta sin embargo podemos citar algunas cualidades de los investigadores:

1. Dominio profundo de la disciplina, mtodos generales y especficos de investigacin, y tambin una fuerte dosis de preparacin en la filosofa de la ciencia. 2. Desarrollo del pensamiento abstracto, flexible y profundo que le permita avanzar ms all de las apariencias fenomenolgicas llegando a la esencia del objeto. 3. Buen observador, capaz de detectar problemas, soluciones y mtodos adecuados, ah donde otros no son capaces de hacerlo. 4. Objetivo, crtico, veraz con una elevada tica profesional, no ser subordinados a otros intereses, ser capaz de rechazar cualquier encargo de investigacin que atenten a la humanidad. 5. Constante, organizado, estudioso, disciplinado, es decir ser un obrero de la ciencia, sin horarios prefijados, preocupado por su trabajo e incluso en su descanso. 6. Motivado hacia la investigacin, intrnsecas, las que estn relacionados con bsqueda de la verdad, y extrnsecas las relacionadas a la moral, cumplir con la sociedad, la responsabilidad, prestigio, etc.

Debemos destacar otro grupo de factores subjetivos que estn relacionado a la definicin de las polticas cientficas por la instituciones, gobiernos, y organismos financiadores de la investigacin, quienes deciden el grado de libertad de la ciencia, la proporcin de recursos a los diferentes tipos de investigacin y a las ramas particulares de la ciencia.

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3.3. Tipos de Problemas e Investigacin Cientfica


Podemos decir que existen diversas de maneras para clasificar los problemas cientficos, como consecuencia de los mltiples criterios que se utilizan para tales fines. Para nuestro criterio consideraremos aquellos que parten de los principales elementos distintivos y que resultan de mayor utilidad para la planificacin y organizacin del trabajo cientfico. De acuerdo a la madurez del problema y las hiptesis se puede distinguir entre investigaciones exploratorias y solucin de problemas Investigaciones exploratorias: en este tipo de investigaciones el problema, hiptesis, y los mtodos de investigacin se encuentran en fase embrionaria y deben de ser puestas en prueba antes de trabajar con toda la muestra, evidentemente no con el objetivo de su comprobacin definitiva sino para determinar en que medida nos encontramos en el camino correcto. Este tipo de investigacin es preliminar y en escala reducida de la investigacin principal o la solucin del problema. Investigacin de solucin de problemas: a este fenmeno tambin se conoce como comprobacin de hiptesis, pero como sabemos que no todas la investigaciones requieren del planteamiento de una hiptesis entonces la denominacin no es del todo cierto. Pero constituye la investigacin principal de cualquier estudio y por tanto el objeto de todo investigador, bajo este criterio de solucin de los problemas podemos clasificar las investigaciones en descriptivas y explicativas. Investigaciones descriptivas, estas investigaciones tienen como finalidad, realizar un anlisis del estado del objeto, determinar sus caractersticas, propiedades, describiendo la realidad que se investiga ms no entran a profundizar en las causas de las nterfuncionalidades internas y externas. Un caso particular lo constituyen las comparativas, Las investigaciones correlacinales estas ltimas tienen como objetivo analizar las relaciones entre dos o ms variables significativas del objeto de estudio, donde dichas correlaciones pueden ser positivas o negativas. Ejemplos de Investigaciones descriptivas no correlacinales 1. Cules son las caractersticas comunes en las costumbres alimenticias de las personas mayores de ochenta aos en las diferentes regiones del pas? 2. Cules son las caractersticas comunes en las costumbres alimenticias de las personas mayores de ochenta aos en la libertad? 3. Cules son las caractersticas socioeconmicas y educacionales de las personas menores de treinta aos, con el hbito de fumar en el pas? 4. Cules son los efectos de las polticas de las empresas con relacin al rendimiento de los trabajadores?

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5. Cules son las relaciones entre el estado motivacional trabajadores y su nivel de productividad en el pas? de los

Investigaciones explicativas o causales, Cuando en una investigacin el investigador se plantea como objetivo el porque de las cosas, hechos, causas o fenmenos en este caso la determinacin de las relaciones de causa efecto no solo es posible sino tambin necesaria y constituye el fundamento de su alto poder predictivo. 1. Cules son las causas de los problemas de liquidez que ha enfrentado la economa peruana durante los aos 2007 y 2008? 2. Cules son las causas principales que llevan a la quiebra a la pequea y mediana empresa en nuestro pas? 3. De qu manera influye el modo de utilizacin del tiempo libre en el rendimiento acadmico de los alumnos universitarios? 4. De qu manera la formacin en el rea de gestin de sus directores influye en el xito acadmico de los centros educativos particulares? 5. De qu manera la formacin en el rea de gestin de sus gerentes influye en el xito administrativo de las organizaciones empresariales del estado? 6. De qu manera la formacin en el rea de gestin de sus gerentes influye en el xito administrativo de las organizaciones empresariales privadas en pas?

3.4. Planteamiento de Problema Cientfico


Antes dar inicio a nuestras reflexiones sobre el anlisis del proceso de investigacin que nos conduzca al planteamiento del problema debemos de mitigar sobre algunos conceptos importantes que sistemas vinculados para nuestro sistema central, es decir que entendemos por: tema, problema, ttulo, lnea. Tema. Es el fenmeno que se identifica con la realidad problemtica del cual de desprende el ttulo de la investigacin. Ejemplo. 1. La violencia juvenil en la ciudad de Lima. 2. La delincuencia juvenil en la ciudad de Trujillo, 3. La desercin estudiantil de la universidad peruana. Problema. Es el sistema que constituye la incgnita el objeto de estudio hacia donde se dirige todas las inquietudes del investigador. Ejemplos: 1. De qu manera ha influido la situacin econmica del pas en el aumento de la violencia juvenil en la ciudad de Lima en los cinco ltimos aos? 2. Cmo ha influido el deterioro de la situacin econmica del pas en el aumento de la delincuencia juvenil en la ciudad de Trujillo en los cinco ltimos aos?

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3. De qu manera ha influido la situacin econmica del pas en la desercin estudiantil de sistema universitario peruano durante los ltimos cinco aos?

Ttulo. Este sistema lingstico representa la sntesis, la idea central, de la investigacin, por consecuencia no debe de ser una copia literaria del problema. Ejemplos 1. La influencia de la situacin econmica del pas en la violencia juvenil en Lima, en los ltimos cinco aos 2. El deterioro de la economa y su influencia en la delincuencia juvenil en la ciudad de Trujillo en los cinco ltimos aos 3. La situacin econmica del pas y su influencia en la desercin estudiantil universitaria en los cinco ltimos aos Lnea. Este sistema es el ms extenso de todos, es la realidad problemtica donde se dedica todo un gran periodo de estudio del investigador, de donde se derivan los diversos problemas de investigacin que puede coincidir o no con el tema. Ejemplos 1. Violencia juvenil 2. Delincuencia juvenil 3. Desercin Universitaria Etapas del planteamiento del problema 1. Enfrentamiento a la realidad problemtica 2. Delimitacin y seleccin del problema 3. Estructura del problema 4. Planteamientos de los objetivos de la investigacin 5. Justificacin del problema 6. limitaciones de la investigacin. 1. Enfrentamiento a la realidad problemtica Este sistema esta constituido por la actitud del investigador de enrostrase a la situacin de la realidad, que aunque indica una situacin existente, an no aparecen con claridad las posibilidades de estudio, como consecuencia de la trama compleja de la realidad que representa una clara supervivencia de la realidad. En realidad lo primero que se percibe es una indicacin muy general de una dificultad, en algn sector de la realidad, que amplia y general, por lo que no se puede investigar directamente. Ejemplos 1. La violencia juvenil en la ciudad de Lima. 2. Los altos ndices de desercin estudiantil del sistema universitario del Per 3. Los altos ndices de suicidios en los ltimos aos en el Per 4. La violencia familiar en los hogares del Per, teniendo como principales vctimas a la mujer y los nios.

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2. Delimitacin del problema En este tem el investigador debe de determinar qu aspectos especficos de la realidad problemtica se va a estudiar. Entre otros criterios podemos afirmar: Temtica. Este sistema esta constituyendo el objeto de estudio, en consecuencia el investigador debe de considerar la trascendencia cientfica, social del problema, los recursos del cual dispone para la materializacin del estudio, los conocimientos previos que posee sobre el objeto de estudio. Ejemplo La evolucin del ingreso real de la poblacin se puedes analizar referida a todos los tipos de ingreso, exclusivamente a las remuneraciones, al sector pblico, al sector privado, a determinada rama de la economa, a un estrato socioeconmico etc. Temporal. Consiste enmarcar al anlisis con la evolucin de la historia de determinado periodo, en un momento especfico, al presente, a un pronstico del comportamiento futuro. Geogrfico. Se refiere a la delimitacin espacial por ejemplo para nuestro caso se puede delimitar todo el Per, una regin, una ciudad etc. Ejemplo La situacin de la alta tasa de mortalidad infantil provoca inquietudes en diversos sentidos, por lo que permite plantear la necesidad de estudiar esta anomala, as mismo presenta muchos aspectos que permiten que no se pueda abarcar en una nica investigacin. Temtica: Influencia de los factores econmicos en la atencin de salud, social, de educacin de los padres, etc. Lnea: Aspectos econmicos Geogrfico: Comportamiento en Sierra, Costa, Selva. Temporal: Situacin actual, evolucin en los ltimos aos PROBLEMA De qu manera ha influenciado el deterioro de la situacin econmica en la tasa de mortalidad infantil en la sierra, en los ltimos cinco aos? 3. Estructura o formulacin del problema Debemos resaltar que la realidad problemtica no constituye el problema en s, sino el punto de partida para su delimitacin. En la formulacin se precisa

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exactamente cual es la idea central a investigar donde deben e resaltarse las caractersticas de los resultados que se desea obtener. Es por estas razones que se recomienda ser muy preciso desde el punto de vista semntico en la estructura del enunciado. Generalmente se recomienda plantearlo en alguna de las dos formas siguientes considerado formalmente. 1. En forma de pregunta: se justifica directamente el fenmeno en estudio. por que puede apreciar ms

Ejemplo De qu manera a influenciado el pago de la deuda externa en el desarrollo socioeconmico del pas en los cinco ltimos aos? 2. En forma de Objetivo: El planteamiento del problema d esta manera expresa el mismo contenido de la pregunta pero es planteado como un objetivo de la investigacin. Ejemplo Determinar de qu manera ha influido el pago de la deuda externa en el desarrollo socioeconmico del pas en los diez ltimos aos. Debemos de aclara que generalmente se debe de plantear problemas derivados de la investigacin que contribuyen directamente a la solucin del problema central. 4. Planteamiento de los objetivos de la Investigacin El objetivo de la investigacin se plantea de manera simultnea con la definicin del problema y puede ser de dos tipos: Objetivo General: los que reflejan los fines y propsitos generales del estudio y estn determinados por la motivacin del investigador, Objetivos especficos: vinculados a los aspectos cognitivos de los subproblemas relacionados al general. Ejemplo Problema de investigacin Cules son las causas que determinan el bajo nivel de rendimiento acadmico estudiantil de la poblacin Peruana? Objetivos: 1. Contribuir al conocimiento de las causas que determinan el bajo nivel de rendimiento acadmico estudiantil de la poblacin Peruana. De manera que se puedan tomar las medidas necesarias para solucionar el problema a mediano plazo. 2. determinar de que manera influye el nivel de desarrollo socioeconmico del pas en el bajo nivel de rendimiento acadmico estudiantil de la poblacin Peruana.

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5. Justificacin del Problema Este aspecto del planteamiento del problema se refiere a expresar las razones que han motivado la investigacin. El por qu es necesario e importante la ejecucin de la investigacin. Debemos destacar que la justificacin se encuentra dirigida generalmente a los jurados de la evaluacin de la investigacin, a los organismos financieros, a los rganos rectores de la poltica cientfica etc. Su objetivo es de persuadir de la necesidad, conveniencia y facilidad de que el proyecto se materialice. La investigacin puede ser justificada desde la ptica cientfica, institucional, personal, tcnica, pero debemos aclarar que este esquema no es rgido: Justificacin Cientfica. Pone de manifiesto la relevancia terica del resultado que se pretende alcanzar, la trascendencia del problema dentro del sistema terico. Justificacin Tcnica. Expresa la importancia del resultado previsto para la solucin de determinado problema prctico, de la industria, los servicios, el medio ambiente, etc. Aqu se debe de responder la siguiente pregunta a qu aspecto del desarrollo econmico social resuelve el problema? Para qu es til la investigacin? Justificacin Institucional. Esta justificacin es necesaria cuando el problema a investigar corresponde a alguna de las lneas de investigacin de la organizacin, y por tanto es conveniente fundamentarlo desde esta tica, para la sustentacin y aprobacin de la investigacin.

6. Limitacin de la Investigacin En esta oportunidad se manifestar los factores que influyen en la investigacin tales como, falta de tiempo, presupuesto, recursos materiales, por ejemplo el acceso a la informacin especializada y actualizada, no poder encuestar o observar a toda la muestra que hubiera sido recomendable. Se deben de plantear las dificultades que enfrentado la materializacin del estudio con la finalidad dilucidar las debilidades el estudio, las que son de responsabilidad del investigador y que escapan de su influencia. Modelos del Mtodo general de investigacin cientfica. En realidad el mtodo cientfico esta formado por un conjunto de etapas y normas que sealan el procedimiento para realizar una investigacin cuyos resultados sean aceptados como vlidos para la comunidad cientfica. En general existe una diversidad de modalidades de investigacin cientfica, solo mencionaremos los que se consideran los ms importantes. El modelo de Mario Bunge.

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El modelo de Arias Galicia El Modelo de Hernndez, Fernndez y Batista, MODELO DE MARIO BUNGE Primero: planteamiento de problema a. reconocimiento de los hechos. b. Descubrimiento del problema c. Formulacin del problema Segundo: Construccin del modelo terico; a. Seleccin de los factores pertinentes b. Planeamiento de la hiptesis central c. Operacionalizacin de los indicadores de las variables. Tercero: Deduccin de las consecuencias particulares a. Bsqueda de soporte racional. b. Bsqueda de soporte emprico Cuarto: Aplicacin de la prueba. a. Diseo de la prueba. b. Aplicacin de la prueba. c. Recopilacin de datos d. Inferencia de conclusiones Quinto: Introduccin de las conclusiones en la teora a. Confrontacin de las conclusiones con las predicciones b. Reajuste del modelo c. Sugerencias para trabajos posteriores. MODELO DE ARIAS GALICIA Primero: Planteamiento del problema a. Qu se necesita saber? Segundo: Planeamiento a. Qu recursos se requieren? b. Qu actividades deben de desarrollarse? Tercero: Recopilacin de la informacin a. Cmo se obtienen los datos? b. Con qu? Cuarto: Procesamiento de datos Quinto: Explicacin e interpretacin. Sexto: Comunicacin de resultados y solucin del problema.

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MODELO DE HERNNDEZ, FERNNDEZ, Y BATISTA. Primero: Concebir la idea de investigacin Segundo: Plantear el problema de investigacin a. Establecer objetivos de investigacin b. Desarrollar las preguntas de investigacin c. Justificar la investigacin y su viabilidad Tercero: Elaborar el marco terico a. Revisar la literatura b. Detectar la literatura c. Obtener la literatura d. Consultar la literatura e. Extraer y consultar informes de inters f. Construir el marco terico Cuarto: Definir si la investigacin es exploratoria, descriptiva, correlacional explicativa y hasta qu nivel llegar Quinto: Establecer hiptesis a. Detectar las variables b. Definir conceptualmente las variables c. Definir operacionalmente las variables Sexto: Seleccionar el diseo apropiado de investigacin (diseo experimental, experimental o cuasi experimental o no experimental). Sptimo: determinar la poblacin y la muestra a. Seleccionar la muestra b. Determinar el universo c. Estimar la muestra Octavo: Recoleccin de datos 1. Elaborar el instrumento de medicin y aplicarlo 2. Determinar la validez confiabilidad del instrumento de medicin 3. Codificar los datos 4. Crear un archivo o base de datos Noveno: Analizar los datos a. Seleccionar las pruebas estadsticas b. Elaborar el problema de anlisis c. Realizar el anlisis Dcimo; Presentar los resultados a. Elaborar el informe de investigacin b. Presentar el informe de investigacin.

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3.5. Tcnicas para Plantear el Problema cientfico


5.1. PRIMERA TCNICA PASO 1: OBSERVACION DEL FENMENO O HECHO Anotar todos los sucesos principales que giran alrededor del hecho o fenmeno observado y todo lo que se conozca de l (lluvia de ideas). LLUVIA DE IDEAS Algunas Recomendaciones 1. 2. 3. 4. Para llegar a buenas ideas hay que generar muchas ideas. Exponer las ideas sin temor: Prohibida la censura (regla de oro) Es ms fcil amansar una idea salvaje que exaltar una tmida. La calidad de las ideas es funcin directa de la calidad de los participantes 5. Uso de tcnicas de visualizacin: Tarjetas

PASO 2: IDENTFICACIN DEL PROBLEMA A travs del anlisis de todo lo que el investigador ha escrito acerca del fenmeno, escoge lo que considera son los problemas principales del fenmeno analizado. A partir de sta primera lluvia de ideas identifica cual es el problema central. POR EJEMPLO: EDUCACIN AMBIENTAL Los posibles problemas principales vinculados con l pueden ser:

1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

Explosin demogrfica y contaminacin ambiental. Contaminacin en el medio ambiente escolar. Educacin ambiental y contaminacin. Avance cientfico tcnico y contaminacin ambiental. Taller de educacin ambiental. Acciones gubernamentales contra la contaminacin ambiental. Contaminacin ambiental y sus efectos en la educacin. Libros de textos y educacin ambiental. Consumismo y contaminacin ambiental.

En cada uno de stos problemas detectados medimos nuestras posibilidades: los medios con que contamos, el tiempo disponible, los alcances que pretendemos lograr el enfoque que queremos dar, etc. Luego, de analizar y estudiar todos los problemas elegimos: Educacin ambiental y contaminacin

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LAS RAZONES DE ESTA ELECCIN SON: Existen programas que se estn desarrollando en todos los planes de estudios de las escuelas y colegios pblicos y privados. Los medios de comunicacin como prensa, radio y televisin proporcionan informacin constante a la comunidad. La poblacin que puedo encuestar est en las escuelas y los colegios.

PASO 3: SELECCIN DEL PROBLEMA Como Educacin Ambiental y Contaminacin son conceptos muy generales, entonces separamos cada uno de ellos en partes, que sern las variables, cuyo manejo tendr como objetivo la seleccin del problema. Combinamos las variables de Educacin Ambiental con las variables de Contaminacin y luego escogemos una combinacin que nos permita enunciar el Planteamiento del Problema.

VARIABLES DE EDUCACIN AMBIENTAL

VARIABLES DE CONTAMINACIN

Taller de Educacin Ambiental La informacin ambiental en los libros de texto. La brigada ambiental escolar. Las acciones ambientales de los a lu m n o s . La proyeccin de pelculas o visitas g u ia d a .

La contaminacin del agua, suelo y aire. La contaminacin por ruido. El medio ambiente escolar y familiar. La contaminacin en la comunidad. La contaminacin por fauna nociva. La contaminacin por basura.

Figura No 10 Interrelacin funcional de variables.

LAS COMBINACIONES QUE HEMOS REALIZADO SON: 1. El taller de educacin ambiental y la contaminacin por fauna nociva. 2. La informacin ambiental en los libros de texto y la contaminacin del agua, suelo y aire. 3. La brigada ambiental escolar y la contaminacin en la comunidad. 4. La proyeccin de pelculas o visitas guiadas y la contaminacin por ruido. 5. Las acciones ambientales de los alumnos y la contaminacin por basura.

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6. El taller de educacin ambiental y la contaminacin en la comunidad. 7. La brigada ambiental escolar y la contaminacin por fauna nociva. Y as sucesivamente, podramos seguir haciendo tantas combinaciones como fuese necesario.

REGLAS PARA LA SELECCIN DEL PROBLEMA:

Que el problema corresponda a los intereses del participante. Que las fuentes a que se recurra sean asequibles, es decir, al alcance fsico del participante. Que las fuentes a que se recupera sean manejables. Que el diseo metodolgico de la investigacin est al alcance de la experiencia del participante.

PUEDEN OBTENERSE DATOS PARA SOLUCIONAR EL PROBLEMA?

EL PROBLEMA TIENE LA IMPORTANCIA Y EL VALOR SUFICIENTE PARA JUSTFICAR LA INVESTIGACIN?

TIENE LA CAPACIDAD Y EXPERIENCIA SUFICIENTE PARA INVESTIGAR EL PROBLEMA DE MANERA ADECUADA?

SELECCIN DEL PROBLEMA

EL PROBLEMA SE PUEDE INVESTIGAR CON EL DINERO Y EL TIEMPO DISPONIBLE?

Figura No. 11 Reglas para definir el problema

PASO 4: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

Es la presentacin clara y directa de la relacin entre dos o ms variables contenidas en el problema, que podemos comprobar empricamente y que permiten encontrar las vas de solucin o la respuesta.

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En la investigacin cientfica, debemos elaborar el planteamiento del problema de manera que permita describir, explicar, o predecir probabilsticamente determinadas situaciones En nuestro ejemplo el planteamiento del problema sera: SELECCIN DEL PROBLEMA: El Taller de Educacin Ambiental y la contaminacin de la comunidad

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: De qu manera las acciones realizadas por los alumnos en el taller de educacin ambiental, sern factores determinantes para combatir la contaminacin en la comunidad?
IMPACTO SOCIAL

CORRESPONDE A LOS INTERESES DEL PARTICIPANTE

RELACIN ENTRE DOS O MS VARIABLES

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

FUENTES DE INFORMACIN SON ASEQUIBLES

TENER LOS ELEMENTOS PARA MEDIR

Figura No. 12 Interrelacin de subsistemas para definir el problema

HORIZONTE ESPACIAL: En la formulacin del problema debe sealarse con precisin el horizonte espacial, que es el lugar, dnde ocurri, dnde est sucediendo o dnde se desarrollarn los acontecimientos que se indican en el planteamiento del problema. POR EJEMPLO: Hogar, comunidad, grupo escolar, escuela, universidad, municipio, regin, provincia, distrito, empresa, etc.

HORIZONTE TEMPORAL: Tambin debe indicarse el tiempo que se requiere para realizar el estudio. Por Ejemplo: En el ao 2004, en el Primer Semestre Acadmico del ao 2005, en el Quinquenio 2005 2010, en la dcada 2005 2015.

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EL PROBLEMA SE EXPRESA SIN AMBIGUEDADES EN TRMINOS DE VARIABLES Y RELACIONES DE INTERS ESPECFICAS?

EL PROBLEMA SE ESPECFICA DE MANERA ADECUADA?

EL MBITO DEL PROBLEMA SE DEFINE CON CLARIDAD?

FORMULACIN DEL PROBLEMA

EL PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA TIENE IMPLICACIONES

Figura No 13 Interrelacin de preguntas para definir el problema

PASO 5: FORMULACIN DEL PROBLEMA PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA De qu manera las acciones realizadas por los alumnos en el taller de educacin ambiental, sern factores determinantes para combatir la contaminacin en la comunidad? FORMULACIN DEL PROBLEMA De qu manera las acciones realizadas en el taller de educacin ambiental por los alumnos del cuarto ciclo acadmico de la Facultad de Medio Ambiente, de la universidad XXX en Piura, sern factores determinantes para combatir la contaminacin del agua en su comunidad, durante el Segundo Semestre del Ao Escolar 2004 2005? El tipo de estudio se define preliminarmente desde la etapa de identificacin y formulacin del problema, sin embargo, la revisin de la literatura y la consulta a especialistas del tema de estudio contribuyen a una mejor eleccin.

5.2. SEGUNDA TECNICA PRIMER PASO: REAS Epidemiologa Crecimiento y Desarrollo Salud Mental Mdico Quirrgico Ginecologa y Obstetricia

SEGUNDO PASO: REA 58 Seca

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Epidemiologa TERCER PASO: TEMAS GENRICOS Meningitis ETS Colera Dengue Gripe Asitica Parasitosis Conjuntivitis Tuberculosis Malaria Varicela CUARTO PASO: TEMA GENRICO Parasitosis QUINTO PASO: TEMAS ESPECFICOS Amibiasis Esquistosomiasis Giardiasis SEXTO PASO: TEMA ESPECFICO Giardiasis SEPTIMO PASO: PROBLEMA Qu efectos produce la giardasis en el crecimiento fsico en nios que viven en la provincia de Ica? 5.3. TERCERA TCNICA Enfoque del marco lgico para identificar el problema IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS Un problema se refiere a una situacin que denota inconveniencia, insatisficacin o un hecho negativo. Es la carencia de algo bueno o la existencia de algo malo. Debemos evitar definir el problema con la ausencia de una solucin determinada, pues una ausencia de solucin es la falta de una alternativa y adems limita la bsqueda creativa de otras posibles soluciones. POR EJEMPLO: En qu Medida la Falta de Plaguicidas es el Factor Determinadamente en La Prdida de Cosecha de la Uva Quebranta?

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Este planeamiento nos sugiere que la solucin del problema es conseguir el plaguicida, lo cual no es cierto. Hay otras posibles e importantes alternativas, como son: Biolgico o La Prevencin de Plagas. Entonces, un mejor planteamiento del problema seria: En qu medida la existencia de plagas es el factor determinante en la prdida de cosecha de la uva quebranta? IDENTIFICACIN DE PROBLEMAS RECOMENDACIONES: 1. Plantear los que se consideren son los problemas principales de la situacin analizada (lluvia de ideas). 2. A partir de esta primera lluvia de ideas, establecer cual es, a juicio del investigador, el problema central. 3. Determinar si el problema encontrado guarda relacin con los lineamientos de la escuela de post grado. 4. Determinar el rea o zona afectada por el problema y determinar la poblacin afectada o beneficiaria. 5. Requisito fundamental: los proyectos deben reflejar las necesidades de los interesados claves y no slo las necesidades internas del investigador. LLUVIA DE IDEAS Existen diversas formas de realizar el anlisis de la situacin que denota inconveniencia, insatisfaccin o un hecho negativo, siendo el ms empleado el mtodo participativo de lluvia de ideas. Este mtodo permite confeccionar un listado simple de los principales problemas que aquejan a la poblacin objetivo y a la identificacin del problema de investigacin POR EJEMPLO: Situacin o hecho: Bajo nivel de Produccin Agropecuaria IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA LLUVIA DE IDEAS (Registro de situacin): Alta tasa de mortalidad infantil Alta tasa de mortalidad general Altos ndices de pobreza Baja esperanza de vida Fuerte migracin hacia la ciudad Tecnologa obsoleta *El Control

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POR EJEMPLO: RBOL DE PROBLEMAS

ALTA TASA DE MIGRACIN

ALTAS TASAS DE MORBI-MORTALIDAD

Efectos

BAJO NIVEL DE PRODUCCIN AGROPECUARIA

PROBLEMA CENTRAL

Causas

BAJO NIVEL TECNOLGICO

Falta de Capacitacin a campesinos

BAJO NIVELES DE CRDITO A CAMPESINOS

FALTA DE VAS DE TRANSPORTE

DETERIORO DE RR. NN

Figura No 14. Esquema de rbol de problemas, causa efecto.

ANLISIS DE OBJETIVOS Utilizamos el rbol de problemas para identificar las posibles soluciones al problema. Convertimos los estados negativos que muestra el rbol de problemas en estados positivos que hipotticamente se alcanzarn a la conclusin de la investigacin. Esto da lugar a la conversin del rbol de problemas en un rbol de objetivos. La secuencia encadenada de abajo hacia arriba de causa-efecto se transforma en un flujo interdependiente de medios-fines. En un rbol de objetivos: Los medios fundamentales se especifican en el nivel inferior. Los fines se especifican en la parte superior. Son los objetivos de la posible investigacin.

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POR EJEMPLO: RBOL DE OBJETIVOS
ALTA TASA DE MIGRACIN ALTAS TASAS DE MORBI-MORTALIDAD

Efectos

Elevar el nivel de produccin Agropecuaria

PROBLEMA CENTRAL

Medios

BAJO NIVEL TECNOLGICO

CAPACITACIN A CAMPESINOS

Mayor crdito campesino

FALTA DE VAS DE TRANSPORTE

Recuperaci n de RR NN

Figura No 15 Esquema problema efectos y medios

ANLISIS DE ALTERNATIVAS Las alternativas son las diferentes formas de solucionar un problema; o lo que es igual, las alternativas son los distintos medios para alcanzar un objetivo. El anlisis de alternativas consiste en la comparacin de tales medios en funcin de su localizacin, tecnologa, costos, riesgos, recursos financieros, humanos y materiales, tiempo y otros factores relevantes. El anlisis de alternativas implica en realizar lo siguiente: Excluir aquellos medios que no son deseables. Seleccionar aquellos medios que sean tcnicamente factibles, analizando en particular las relaciones entre ellas.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA En qu medida el capacitar y permitir mayor crdito a los campesinos sern factores determinantes para elevar el nivel de produccin agropecuaria?

PASOS PARA LA FORMULACIN DEL PROBLEMA


Ejemplo1.

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Paso 1: Observacin del fenmeno o hecho Paso 2: Identificacin del problema Paso 3: Seleccin del problema Paso 4: Planteamiento del problema Paso 5: Formulacin del problema

Primero: Observacin de fenmeno


HOSPITAL

RESIDENCIAS

IGLESIA

07/07/2005

Industria

Construccin de las partes

Producto Final

Idea

Diseo

Aprobacin de Modelo Ensamblado

Comercio Electrnico

Super Mercado

07/07/2005
Comercializacin Producto Final Aprobado

4
Control de Calidad

Figura No 16 Esquema de observacin del fenmeno


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El Sistema del Transporte, en particular el Sistema de Transporte Publico de Pasajeros STPP, es un factor determinante para el desarrollo econmico, social, cultural y poltico de un pas, y por ende para las diferentes ciudades del Per y del mundo, especficamente para la ciudad de Trujillo. El STPP se encuentra relacionado con: Sistemas productivos de un proceso industria; Sistema de Educacin; Sistema de Salud es decir con cualquier Sistema de Actividad Humana. En los diferentes sistemas anteriores existe una diversidad de riesgos, solo por el hecho de participar el hombre, ya es muy costoso, en consecuencia, amerita una simulacin previa del STPP. El STPP , posee propiedades intrnsecas que lo transforman en mejor que los dems en ciertas situaciones, debido a ello no es inventado an un medio de transporte que pueda ser utilizado sin restricciones en cualquier situacin El STPP, se encuentra relacionado con las caractersticas geogrficas de una regin y a dems con el volumen de trfico, caractersticas de la demanda, fenmenos que hacen difcil la seleccin del tipo de transporte para cada situacin. A lo largo de cada lnea en movimiento existen trechos con caractersticas propias, lo que induce al uso de ms de un modo de transporte, para realizar su servicio Las diferentes dificultades hacen que sea extremadamente dificultoso la tarea de planificar la constriccin y la Operacin del STPP de un pas en particular de una ciudad como Trujillo. Pero siempre es posible dar una orientacin a las personas encargadas de planificar el STPP. Para ello se debe de Elaborar siempre programas integrados de transporte, de tal manera que se emplee lo mejor posible los diferentes sistemas, optimizando de esta manera la distribucin de los recursos sectoriales y maximizando la eficiencia de los servicios. La integracin intermodal de los planes de transporte, es obtenida mediante una poltica coordinada de uso de las diferentes modalidades. La coordinacin de los transportes se podr llevar acabo a nivel de planeamiento y a nivel de operacin de los sistemas. A nivel de planeamiento la coordinacin deber ser ejercida en el sentido de integrar los diferentes planes modales entre s, seleccionando las inversiones que se deben de realizar en el sector de transporte, se debern estudiar las polticas de subvencin, tarifas, importacin de mquinas. etc.

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A nivel de la operacin de los sistemas, la coordinacin debe realizarse con los diferentes medios que realizan las operaciones de manera combinada, habindose estudiado el problema de localizacin, equipamiento de los terminales, almacenes etc. En la coordinacin de una poltica de transporte una serie de factores tales como: se deben de considerar

Objetivos nacionales de desarrollo: macro orientacin de cualquier plan de desarrollo con objetivos interrelacionados, buscando un equilibrio de pagos y disminuir el dficit. Preferencias de los Usuarios: flexibilidad, velocidad, costo, confiabilidad, seguridad, movimiento en terminales, tecnologa etc. Planes relativos a los dems sectores de la economa: planos sectoriales, inicio y fin de la produccin, proporcionamiento de la materia prima, desarrollo de la agricultora, localizacin industrial. etc. Aspectos tcnicos y economas de los medios y de las vas de transporte: caractersticas geomtricas de las vas, (rampas, curvas, inclinacin, pavimento, visibilidad, )

Segundo: Identificacin del problema


1.-Sistema de Transporte Publico de Pasajeros y su impacto en la Poblacin de la Ciudad de Trujillo. 2.- El Sistema de Transporte Pblico de Pasajeros multimodal y multidimensional. y su complejidad

3.- El STPP y su impacto en la contaminacin en la ciudad de Trujillo. 4.- El STPP y la explosin demogrfica en la ciudad de Trujillo. 5.- El Sistema de Transporte Pblico de Pasajeros y el nivel de Servicio en la ciudad de Trujillo. 6.- El STPP y la educacin en la ciudad de Trujillo. 7.- El STPP y el avance Cientfico, tecnolgico y el nivel de servicio en la ciudad de Trujillo.

Tercero: Seleccin del Problema


Sistema de Transporte Pblico y la Poblacin de la Ciudad de Trujillo.

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Como Sistema de Transporte Pblico y la Poblacin de la Ciudad de Trujillo son trminos muy amplios debemos definir una diversidad de variables que me permitan plantear el problema de manera puntual, tomando una combinacin entre las variables del STP y de la Poblacin de Trujillo.

Sistema de Transporte Pblico Sistema de Transporte Publico de Pasajeros Planeamiento del STPP Planeamiento de la Operacin del STPP Programacin de la Operacin del STPP Diagnstico del STPP Control del desempeo del STPP Simulador Inteligente para el STPUP Poder Pblico Empresario u Operador
Figura No 17 Esquema de la interfuncionalidad de variables

Poblacin de Trujillo Confiabilidad Tiempo de Espera Accesibilidad Costos tarifas Conveniencia Expectativas de poblacin Comodidad

la

Problema seleccionado
Debemos de dejar en claro que para la seleccin del problema se tiene que considerar los siguientes aspectos: que el problema corresponda a los intereses del investigador, que tenga relevancia social, econmica y poltica, que el investigador tenga conocimiento al respecto, Se tiene alcance a los datos para la investigacin etc. Construccin de un Simulador Inteligente para el Sistema de Transporte Pblico Urbano de Pasajeros, buscando mejorar las expectativas de la poblacin de la ciudad de Trujillo

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Cuarto: Planteamiento del Problema


En este tem se debe tener en consideracin: la claridad del problema expresando una relacin directa entre las variables que se involucra, que se puedan comprobar empricamente permitiendo encontrar la solucin. De qu manera la construccin de un Simulador Inteligente para el Sistema de Transporte Pblico Urbano de Pasajeros, ser un factor determinante para mejorar, las expectativas de los usuarios en la poblacin de la Ciudad de Trujillo?

Quinto: Formulacin del Problema


Se debe de considerar el horizonte espacial y temporal De qu manera la Construccin de un Simulador Inteligente para el Sistema de Transporte Pblico Urbano de Pasajeros, en la periferia Trujillo Colonial ser un factor determinante para mejorar, las Expectativas de los usuarios de la poblacin en la Ciudad de Trujillo durante el periodo del 2005 al 2010?

Para mejor comprensin sobre la redaccin de formulacin del problema en el rea del Sistema de Transporte Pblico Urbano de Pasajeros STPUP definimos: Expectativa de os usuarios como la ponderacin de un conjunto de atributos de forma a utilizar de tal manera que ello le sea ms conveniente, siendo los principales atributos Confiabilidad Tiempo de desplazamiento Accesibilidad Comodidad Conveniencia Seguridad Costo (tarifa)

Ejemplo 2:

PASO 1: OBSERVACION DEL FENMENO O HECHO


El Centro de Salud Cesar Vallejo, ubicado en la calle Baqujano y Carrillo N 1168 Zona Central de la Esperanza -Trujillo, es una organizacin que se encuentra dentro del sector de salud Unidad Territorial de Salud UTES-1 cuyo

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objetivo principal es brindar servicio y atencin integral a la poblacin infantil y a las madres gestantes. Actualmente esta Institucin cuenta con un personal docente calificado y de gran experiencia, Integrada por: Obstetras, Nutricionista, Pediatras, Psiclogos, y un mdico General, constituyndose en un centro de Salud para practicantes de la Facultad de Medicina de la Universidad Cesar Vallejo, cuya atencin es gratuita en todos los servicios a excepcin del anlisis clnico como papanicolao que es realizado por mdicos especialistas (patlogo). El Centro de Salud, brinda diversos servicios entre otro: Control de Embrazo, Planificacin Familiar, Deteccin de Cncer del cuello Uterino y Mama, Problemas Ginecolgicos, Atencin del recin nacido, Nutricin de la Madre y el Nio, Atencin Psicolgica y Medicina General. El Flujo de pacientes que acuden al Centro de Salud est en promedio de 20 pacientes por da para cada servicio, siendo los casos ms frecuentes los siguientes: Taxonomas (hipertensin), Abortos; Hemorragias, Infecciones a las vas urinarias e Infecciones de vulvovaginales.

PASO 2: IDENTFICACIN DEL PROBLEMA


1.- Falta de una obstetra permanente en el Centro de Salud. 2.- Falta de experiencia de las alumnas Practicantes para la determinacin de diagnsticos, tratamiento y cuidado de las madres gestantes. 3.- Poca afluencia tratamiento. de las madres gestantes para la realizacin de su

4.- Disminuir la tasa de errores en los diagnsticos Gentico-Obsttricos. 5.- Construir un sistema Inteligente para facilitar a las alumnas y practicantes internas Obstetras en la validacin del diagnstico.

PASO 3: SELECCIN DEL PROBLEMA


Salud y Poblacin de la Ciudad de Trujillo. Como salud y Poblacin de la Ciudad de Trujillo son trminos muy amplios debemos definir una multiplicidad de variables que me permitan plantear el problema de manera puntual, tomando una combinacin entre las subvariables de salud y Poblacin de Trujillo.

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SALUD Sistema experto mdico. Taller de educcin sexual. Taller sobre los cuidados y tratamientos para prevenir el cncer uterino Seminarios sobre patologas que pueden presentarse durante el embrazo Gua de ayuda educativa como consultor mdico POBLACIN DE TRUJILLO Sntomas de las madres gestantes Diagnstico de las madres gestantes Infecciones (vas urinarias vulvovaginales) Control de embrazo

Planificacin familiar Enfermedades ginecolgicas Nutricin de la madre y nio

Figura N0 18. Interfuncionalidad de variables

PROBLEMA SELECCIONADO
Construccin de un Sistema Experto de diagnstico mdico con la finalidad de brindar un mejor control a las madres gestantes de la Poblacin de la Esperanza en la ciudad de Trujillo

PASO 4: PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA


Debe ser claro y existir una relacin directa entre las variables, Debe: describir, explicar, o predecir la situacin en estudio. De qu manera el Desarrollo de un Sistema Experto Mdico para la toma de decisiones, ser un factor determinante para mejorar la, atencin de las pacientes, madres gestantes en la poblacin de la Ciudad de Trujillo

PASO 5: FORMULACIN DEL PROBLEMA


Se debe de considerar el horizonte espacial y temporal De qu manera el Desarrollo de un Sistema Experto Mdico para la toma de decisiones, ser un factor determinante para mejorar la atencin de las pacientes, madres gestantes en la poblacin La Esperanza de la Ciudad de Trujillo, durante el periodo del 2005 al 2007?

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CAPTULO 4 4. LOS OBJETIVOS, JUSTIFICACIN Y LIMITACINES DE LA INVESTIGACIN


4.1. Los objetivos de la investigacin
La definicin de los objetivos de una investigacin es en esencia el rumbo que toma la investigacin que va a realizarse. Es decir los objetivos estn constituyendo los propsitos del estudio, expresando el fin que se pretende alcanzar y, consecuentemente, todo el desarrollo de la investigacin se orienta a la materializacin de estos. En consecuencia los objetivos deben de ser claros precisos con la finalidad de evitar confusiones o desviaciones. Pero eso no implica que los objetivos se puedan cambiar durante el proceso de la investigacin por que en algunos casos es necesario hacerlo. Los objetivos constituyen la meta hacia la cual est orientada la investigacin. Los objetivos implican las acciones que se desea lograr, en consecuencia al redactarse deben de usarse verbos en infinitivo, que precise la accin que se llevar a cabo y su finalidad. La seleccin de los verbos que describen la accin que se pretende alcanzar, debe hacerse con un especial cuidado. Al escribir un objetivo no es necesario prembulos, e incluso es recomendable expresar directamente. Otro aspecto de importancia al escribir los objetivos es usar los verbos que puedan lograrse o alcanzarse durante el desarrollo de la investigacin. Los verbos pueden ser: Determinar Identificar Evaluar Describir Formular verificar Disear Elaborar Proponer Analizar Definir Conocer Estudiar Plantear Corroborar

4.1.1. OBJETIVOS: GENERALES Y ESPECFICOS Los objetivos generales siempre deben de reflejar la esencia del planteamiento del problema y la idea expresada en el ttulo del proyecto de investigacin.

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Los objetivos generales dan origen a los objetivos especficos. Los objetivos especficos identifican las acciones que el investigador va a realizar para alcanzar el objetivo general. Los objetivos especficos son los que se investigan y no el objetivo general. Los objetivos especficos se desprenden del general, y son diseados para lograrlos. En otras palabras los objetivos especficos son los pasos que se realizan para alcanzar el objetivo general .

OBJETIVO GENERAL Describe los aspectos que se desean estudiar acerca del problema, con el fin de dar respuesta global a ste problema.

OBJETIVOS ESPECFICOS Describen los aspectos especficos, los que sumados dan respuesta al problema de investigacin. O.E.1 + O.E.2 + ... + O.E.n = PROBLEMA

4.1.2. CRITERIOS PARA FORMULAR UN OBJETIVO

DEBEN ESTAR DIRIGIDOS A LOS ELEMENTOS BSICOS DEL PROBLEMA

DEBEN SER MEDIBLES Y OBSERVABLES

CRITERIOS

DEBEN SER CLAROS Y PRECISOS

DEBEN SEGUIR UN ORDEN METODOLGICO

DEBEN SER EXPRESADOS EN VERBOS EN INFINITIVO

IDENTIFICAR, EVALUAR, DETERMINAR, ESTABLECER, DISTINGUIR, MEDIR, ANALIZAR, CUANTIFICAR, ENTRE OTROS

Figura No 19 Criterios para formular objetivos

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EJEMPLOS: 1) PROBLEMA: Cmo se relacionan los bajos salarios y la motivacin con el rendimiento laboral? X1: bajos salarios X2: motivacin y : rendimiento laboral Usando el esquema de VEN OE1 O G Y

X
1

X OE3
2

OE2

Figura No 20 Esquema para determinar un objetivo

OBJETIVO GENERAL Determinar si los bajos salarios y la motivacin tienen una influencia importante en el rendimiento laboral.

OBJETIVOS ESPECFICOS: OBJETIVO ESPECFICO 1 (O.E.1) Analizar si los bajos salarios es el factor que influye en el bajo rendimiento laboral.

OBJETIVO ESPECFICO 2 (O.E.2) Analizar si la motivacin es el factor que influye favorablemente en el rendimiento laboral.

COMO RECOMENDACIN: El uso de los diagramas de ven nos ha permitido percibir varios objetivos especficos, de los cuales seleccionamos aquellos que sean tiles para explicar

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con ms profundidad el fenmeno. descartado Por esta razn, el OE3 ha sido

No siempre es fcil clasificar los objetivos como generales y especficos, debido a que hay que jerarquizar los objetivos por su complejidad y grado de amplitud.

2) PROBLEMA: Cules son algunos factores socioeconmicos y culturales relacionados con el rendimiento acadmico de los estudiantes del segundo ciclo de la facultad de sistemas de la universidad Nacional XYZ, durante el ao 2008? Definicin de variables: X: Factores socioeconmicos de los estudiantes Y: Factores culturales de los estudiantes Z: Rendimiento acadmico de los estudiantes T: Facultad de sistemas de la universidad XYZ

Uso del diagrama de Ven

OE1 OG

OE2 OE3 Z T

OE4
Figura No 21 Esquema para un objetivo

OBJETIVOS: General Establecer la jerarqua de los factores socioeconmicos, culturales en el rendimiento acadmico de los estudiantes de la facultad de Ingeniera de sistemas en la Universidad Nacional XYZ.

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OBJETIVOS ESPECFICOS: OBJETIVO ESPECFICO 1 (O.E.1 X,Y) Analizar si los factores socioeconmicos influyen en los factores culturales de los estudiantes si estn jerarquizados en la universidad XYZ. OBJETIVO ESPECFICO 2 (O.E.2, YT) Establecer si los factores culturales de los estudiantes de la facultad de ingeniera de sistemas estn Jerarquizados en la universidad Nacional XYZ. OBJETIVO ESPECFICO 3 (O.E.3 X ZT) Determinar si los factores socioeconmicos y los factores culturales de los estudiantes estn jerarquizados en la facultad de Ingeniera de sistemas de la universidad nacional XYZ. OBJETIVO ESPECFICO 4 (O.E.4, ZT) Identificar la jerarqua entre los factores socioeconmicos y el rendimiento acadmico de los estudiantes de la facultad de sistemas. 1. Establecer el lugar de procedencia del estudiante. 2. Determinar el ingreso promedio de la familia del estudiante. 3. Determinar la disponibilidad econmica del estudiante para su sostenimiento. 4. Identificar algunas condiciones del ambiente donde reside el estudiante. 5. Determinar el rendimiento acadmico del estudiante. 6.Establecer la relacin entre los factores estudiados y el rendimiento acadmico. 3) PROBLEMA: Qu efectos produce la actitud de los empresarios mineros respecto a la innovacin, la creatividad en sus empresas? x : actitud de los empresarios y: innovacin Z: creatividad

OE1 O G Y

X
1

Z OE2
2

OE3

Figura No 22 Esquema determinacin de objetivo.

OBJETIVO GENERAL: Analizar la actitud de los empresarios mineros respecto a la innovacin y la creatividad en sus empresas 74 Seca

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OBJETIVOS ESPECFICOS: O.E.1. XY Identificar la actitud de los gerentes de las 10 empresas mineras ms grandes del pas respecto a la innovacin de ellas. O.E.2. XZ Identificar la actitud de los gerentes de las 10 empresas mineras mas grandes del pas respecto a la creatividad de ellas. O.E.3, YZ Analizar los resultados obtenidos segn el subsector y dems variables socio demogrfico de las empresas estudiadas, con la creatividad e innovacin

4.2. Justificacin de la investigacin


En este tem se expone las razones que han motivado la investigacin el por que es necesaria e importante su materializacin La justificacin esta dirigida sobre todo a los jurados evaluadores, a los organismos financieros, a los rganos rectores de la poltica cientfica. Su objetivo es de persuadir las necesidades, conveniencia y factibilidad de que la investigacin se realice. El proyecto se justifica desde el punto de vista: Justificacin Cientfica Justificacin Tcnica Justificacin institucional Justificacin personal. Justificacin Cientfica. Manifestar la relevancia terica del resultado al que se quiere llegar, la trascendencia del problema en el sistema terico, su relevancia para otras investigaciones. Justificacin Tcnica. Representa la importancia de los resultados para solucionar problemas de carcter prctico para las diferentes organizaciones. En estas investigaciones se deben de responder sobre todo sobre las siguientes interrogantes: Qu aspecto del desarrollo econmico y social resuelve el problema de la investigacin?, Para qu es til la investigacin? Justificacin institucional. Es importantote cuando la investigacin corresponde a una de las lneas de investigacin de una organizacin. Esto se realiza con el objetivo de fundamentar su aprobacin del proyecto.

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Justificacin personal. Es necesario cuando la investigacin ha sido resultado de una experiencia y el trata el tema como base del conocimiento, indicando que el investigador esta capacitado y motivado para su materializacin lo que influye en la materializacin de los objetivos. En resumen podemos decir que: Una vez que un problema se identifica y se formula de manera adecuada, es necesario justificar las razones que motivan su estudio. Se puede justificar metodolgicamente desde diferentes enfoques: Porque innova Por su contenido Porque resuelve un problema Por su valor para consolidar una teora Debe incluir quienes tambin sern los beneficiarios con los resultados de la investigacin.

EJEMPLOS: 1. Idea de investigacin: violencia Justificacin: ayuda a reducir la criminalidad en una poblacin. Esto es muy valioso. 2. Idea de investigacin: desarrollar una terapia para la ansiedad Justificacin: ayuda a reducir la ansiedad en las personas 3. Idea de investigacin: material ms resistente para la construccin. Justificacin: ayuda a construir viviendas ms seguras en zonas ssmicas. 4. Idea de investigacin: programa ms eficiente para ensear computacin. Justificacin: ayuda a aprender con mayor rapidez computacin 5. Idea de investigacin: currculo integral Justificacin: permite formar plenamente a la con valores.

persona. Esta vinculado

4.3. Limitaciones de la investigacin


En una diversidad de casos el problema en investigacin no puede tener el alcance pretendido por el investigador, de acuerdo a sus posibilidades cognoscitivas y metodolgicas Es decir su investigacin puede verse limitado por factores tales como: falta de tiempo, presupuesto, recursos materiales, acceso a la informacin

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especializada actualizada, no poder observar o encuestar a toda una muestra que es recomendada. En ese sentido se sugiere que se planteen las dificultades que ha enfrentado la materializacin del estudio con la finalidad de poder dilucidar las debilidades del estudio, las que son de responsabilidad del investigador y las que escapan de su influencia.

4.4. Requisitos del problema cientfico


Debemos destacar que un problema de investigacin es considerado correctamente planteado si presenta ciertas caractersticas especficas: Objetividad, precisin, generalidad, Contrastabilidad emprica, Formulacin adecuada, etc Objetividad. Toda investigacin debe de estar relacionado con el mundo real de la sociedad, tangible e intangible. Siendo que su solucin debe de traer como resultado el conocimiento nuevo o de nuevas tecnologas, procedimientos, productos etc. Sin embargo existen investigaciones que pueden ser intangibles buscando plantearse problemas pero an as ya son soluciones comprobadas por que han pasado por diversas etapas de exigencia. Precisin. El problema objeto de la investigacin no puede ser vago o difuso, tiene que estar definido con claridad su objetivo central, es decir que pretendemos solucionar, a donde queremos llegar, que resultado se quiere obtener. Generalidad. El problema debe de estar interrelacionado con diverso objetos o sistemas a los cuales se debe de darles una explicacin vlida, razonable. Contrastabilidad Emprica. Los trminos utilizados al plantear el problema deben de presentar un nivel de elaboracin tal que permita derivar de los mismos las hiptesis y variables adecuadas as como los datos necesarios para la contrastacin. Formulacin Adecuada. Como ya mencionamos el planteamiento del problema debe ser claro, utilizando categoras, conceptos, de la ciencia al cual se refiere el problema, se debe de usar los criterios de la semntica.

4.5. La diferencia entre investigacin pura y aplicada


Cuando la solucin de un problema de investigacin no tiene una aplicacin evidente a un problema prctico, sino solamente a los intereses acadmicos de una comunidad de investigadores, llamamos a esta investigacin pura, en oposicin a aplicada.

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POR EJEMPLO: Ninguno de nosotros sabe cuantas estrellas hay en el cielo y, francamente no nos sentimos mal por no saberlo. Por eso no saberlo no es un problema. Sin embargo, para los astrnomos, no saber ese nmero es parte de un problema de investigacin pura de gran significacin para ellos. Hasta que no sepan esa cantidad, no podrn calcular otra que es mucho ms importante: la masa total del universo. Conocer el nmero de estrellas en el cielo podra no ayudar a resolver ningn problema tangible en el mundo, pero para esos astrnomos, ese nmero representa un hueco en su conocimiento que tiene un gran coste: les impide comprender algo ms significativo, el futuro del universo

PROBLEMA DE INVESTIGACIN PURA: 1. TEMA: estoy estudiando la densidad de la luz y de otras radiaciones electromagnticas en una pequea seccin del universo. 1. PREGUNTA: Por qu quiero descubrir cuantas estrellas hay en el cielo? 3. JUSTIFICACIN RACIONAL: Para comprender si el universo se expandir para siempre o se contraer y provocar un nuevo big bang.

PROBLEMA DE INVESTIGACIN APLICADA

1. TEMA: Estoy estudiando la diferencia entre las lecturas del telescopio hubble, en rbita encima de la atmsfera, y las lecturas de las mismas estrellas tomadas por los mejores telescopios. 2. PREGUNTA: por qu quiero descubrir cunto distorsiona la atmsfera las mediciones de la luz y de otras radiaciones electromagnticas?

3. JUSTIFICACIN RACIONAL: para medir ms precisamente la densidad de la luz y de otras radiaciones electromagnticas en una pequea seccin del universo.

SU PROBLEMA ES PURO O APLICADO? Puede distinguir un problema de investigacin pura de uno de investigacin aplicada por las consecuencias que nombra en la formulacin de su justificacin racional (paso3).

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En la investigacin pura, las consecuencias son conceptuales y la justificacin racional define lo que quiere saber; en la investigacin aplicada, las consecuencias son tangibles y la justificacin define lo que quiere hacer ETAPA CARACTERSTICAS COMENTARIOS

I. INVESTIGACIN 1. Idea cientfica, La fuente de esta ltima parece BSICA descubrimiento y ser origen de la mayor parte de reconocimiento de la innovaciones contemporneas. necesidad u oportunidad. II INVESTIGACIN APLICADA 2. Propuesta de la La cristalizacin de la teora o teora o del concepto concepto de diseo que es de diseo. exitoso en ltimo trmino suele representar la culminacin de mucha prueba y error 3. Verificacin en el laboratorio de la teora o del concepto de diseo. Se verifica la existencia o la validez operativa del concepto sugerido en la etapa precedente. El concepto puede ser de dificil valoracin por parte del previsor, ya que lo que se demuestra suele ser un fenmeno ms que una aplicacin.

4. Demostracin aplicacin en laboratorio.

de El principio se encarna en un el modelo de montaje experimental en laboratorio del aparato (o de la muestra de material o de su equivalente procesado) que muestra la teora de la etapa ii aplicada para llevar a cabo una funcin u objetivo deseado. COMENTARIOS

ETAPA III. DESARROLLO

CARACTERSTICAS

5. Prueba completa o Mesa del laboratorio para en el terreno su primera prueba a gran escala. sigue despus una serie de prototipos que terminarn eventualmente en un modelo vendible 6.Introduccin 79 La primera venta de un

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comercial o primera sistema operativo puede utilizacin operativa ser una aplicacin deliberada o inconscientemente prematura de la etapa anterior y estar colmada, por tanto, de problemas molestos. IV. PRODUCCIN Y MARKETING 7. Adopcin generalizada, como se deduce de los beneficios sustanciales, de su utilizacin comn, de su impacto significativo. Esta etapa no est claramente definida. una empresa individual puede decidir clasificarla como recuperacin de su inversin en i + d mediante el beneficio por venta de la innovacin o simplemente obteniendo rentabilidad. El instrumento tcnico se aplica a otros usos (p. ej. adaptando el radar para el trabajo de los coches patrulla de la polica de carreteras), o se aplica el principio para diversos fines (p. ej. adaptando la tecnologa del radar por microondas para hornos de cocina).

8. Proliferacin

4.6. Los enfoques cualitativos y cuantitativos.


Las investigaciones cualitativas:

Consisten en descripciones detalladas de situaciones, eventos, personas, interacciones y comportamiento que son observables. Incorporan lo que los participantes dicen, sus experiencias, actitudes, creencias, pensamientos y reflexiones, tal y como son expresados por ellos mismos. Consideran a la persona, el principal medio de recogida de informacin. esto tiene algunas ventajas como son:

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La capacidad para captar el contexto de forma holstica Su adaptabilidad para recoger informacin sobre diferentes factores y niveles. Dan cobertura a la subjetividad e implicacin personal del investigador en el contexto donde se desarrolla la investigacin, a travs de tcnicas para recoger datos como son: . La observacin . La entrevista . Anlisis documental (personal y oficial) Estas tcnicas proporcionan datos cualitativos, es decir, informacin expresada en forma verbal y registrada como texto cuyo anlisis permite contrastar, comprobar y aglutinar resultados. Incluyen: . Estudios de casos . Investigacin accin . Estudios pormenorizados de procesos educativos. . Interacciones de enseanza y aprendizaje. La seleccin de la muestra no tiene el propsito de buscar la representatividad. la investigacin cualitativa es idiogrfica y se caracteriza por estudiar en profundidad una situacin concreta. El diseo de la investigacin es una planificacin ms flexible. indica la pauta o las grandes lneas de accin pero no plantea exactamente como se va a realizar la investigacin. es por esto que se le denomina diseo emergente, que permite ir explorando el fenmeno de estudio y modificando el camino y los mtodos segn sea necesario.

Las Investigaciones Cuantitativas: Tambin son conocidas con el nombre de emprico-analtca Ponen nfasis en la verificacin cientfica del dato. Adoptan el mtodo de investigacin de las ciencias fsico naturales. Se orientan hacia la construccin del conocimiento terico con la finalidad de describir, explicar, predecir y controlar en la medida de lo posible. Tienden a fragmentar la realidad y trabajan con variables muy especficas que se cuantifican y se expresan en valores numricos.

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Se interesan por la fiabilidad, la validez y la realizacin de muestreos, con la pretensin de ser objetivas y generalizar los resultados, y utilizan la estadstica para el anlisis de los datos. Exigen que el investigador sea independiente, es decir, sus valores no deben interferir con el problema en estudio. Elaboran un diseo de investigacin bastante estructurado y exacto para establecer cmo se va a realizar la investigacin y esto es antes de iniciar la etapa de recoleccin de datos. Incluyen tcnicas para recoger datos como: encuestas extensivas experimentos pruebas estandarizadas.

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CAPTULO 5 5. MARCO TERICO DE UNA INVESTIGACIN


5.1. Introduccin
Una vez definido los problemas: general y especficos as mismo los objetivos general y especficos, adems se han evaluado su relevancia y factibilidad de una investigacin el siguiente paso es sustentar analticamente y sintticamente el estudio paso que muchos autores de llaman estructura del marco terico. En otras palabras en este paso debe fundamentarse en el conocimiento existente y asumir una posicin frente a ello. Es decir debemos analizar y exponer aquellas teoras, enfoques tericos, conceptos, investigaciones y antecedentes en general que se consideran vlidos para una estructura correcta de la investigacin. De igual manera se debe de explicitar la concepcin de la persona que realizar la investigacin. Es decir el marco terico es en realidad el marco general de la fundamentacin terica y antropolgica en el cual se desarrolla el estudio

5.2. Marco terico


Tiene como fin ayudarnos a precisar y a organizar los elementos contenidos en la descripcin del problema, para que puedan ser manejados y convertidos en acciones concretas. A niveles ms especficos y concretos el marco terico comprende la ubicacin del problema en una determinada realidad histrica social, su interfuncionalidad con otros fenmenos: resultados por alcanzar, con nuevos conceptos, clasificaciones, tipologas por usar. Tiene como fuente importante para su construccin el anlisis de teoras, investigaciones y antecedentes en general que se consideren vlidos para la adecuada estructura y fundamentacin de la investigacin. Se concebir marco terico como la fundamentacin terica enmarcar la investigacin a realizarse. en el cual se

En otras palabras en este tem se presentaran las principales escuelas, enfoque, teoras existentes sobre el objeto de estudio, el que sen encuentre a nivel de conocimiento en dicha rea, as mismo los principales debates, resultados, instrumentos utilizados y adems aspectos pertinentes y relevantes sobre el tema de inters.

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Debemos resalta que el MT no es el resumen de las teoras que se han escrito sobre el objeto de la investigacin. Es una revisin de quienes estn investigando o han investigado el tema, sobre sus planteamientos y que fenmenos estn planteando en sus estudios. Se sugiere para estructurar el MT se debe asesorar por expertos del rea, leer de preferencia fuentes primarias de informacin es decir los que proporcionen datos de primera mano (libros, antologas, artculos de publicaciones peridicas , monografas, tesis de disertaciones, reportes asociaciones, trabajos presentados en conferencias, testimonios de expertos, pelculas, documentales videocintas). El marco terico muestra una visin general de todos los elementos relacionados con el problema.

OBJETIVOS DEL MARCO TERICO 1. Ayudar a prevenir errores cometidos por otros investigadores en la misma rea o afines. 2. Orientar la manera de cmo desarrollar la investigacin. (antecedentes) 3. Ayudar al investigador estructurar y centrar la investigacin para no desviarse del planteamiento del problema. 4. Facilitar el establecimiento de hiptesis o reflexiones que ms tarde tedian que someterse a la prueba en la realidad. 5. Permite inspirarse en nuevas lneas y reas de investigacin. 6. permite interpretar los resultas para lo cual esta provedo de un marco de referencia. 7. Facilitar indicaciones y sugerencias para realizar el estudio: cmo enfocarlo , con qu mtodo, desde los posibles antecedentes, cul puede ser la instrumentacin ms adecuada para recoger los datos, con qu sujetos y cmo analizarlos. 8. Aportar una estimacin de las probabilidades de xito, de la significacin y de la utilidad de los resultados de la investigacin. 9. Debemos tener en cuenta que una investigacin puede presentar importantes deficiencias debido a que se ha pasado por alto el desarrollo del marco terico o bien se ha realizado muy superficialmente. 10. La elaboracin del marco terico exige la revisin de la literatura correspondiente, que consiste en detectar, obtener y consultar la bibliografa y otros materiales los documentos que contienen informacin relevante y necesaria relacionada con el problema de investigacin.

5.2.1. MARCO CONCEPTUAL Se entiende como marco conceptual a los distintos conceptos relevantes utilizados en el campo del saber que cada da se encuentra ms especializado y orientado a la investigacin y que constituyen sus conceptos bsicos.

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Construir este tem no es hacer una lista de trminos relacionados con el tema, sino definir los que por su significado particular necesitan ser precisados en su def9nicin. En otras palabras es el glosario de trminos claves utilizados en la investigacin. El MC se refiere a los diferentes enfoques que tienen los distintos autores sobre el problema. Permite al investigador proyectar un pensamiento filosfico, sealando las lneas que seguir el desarrollo del trabajo.

5.2.2. MARCO REFERENCIAL El marco de referencia muestra un sector particular de la investigacin y se le relaciona con el marco filosfico antropolgico y Marco terico 5.2.3. MARCO HISTRICO Ubica al problema en el desarrollo histrico y social que ha tenido la humanidad. Seala cuando aparece el problema en una regin o comunidad. Seala su evolucin a travs del tiempo y quienes han intervenido directamente en los cambios que ha tenido. 5.2.4. MARCO SITUACIONAL Establece los lmites de espacio y temporalidad del problema precisando los alcances y dimensiones a los que se pretende llegar. 5.2.5. MARCO LEGAL Encuadra el problema dentro de la normatividad, reglamentacin, y lo que se vincule con el problema.

Marco terico

Marco Situacional

Marco Histrico

Marco Conceptual

Marco Filosfico Antropolgic o

Marco Legal

Marco Referencial

Figura No 23 Interrelacin de subsistemas del marco terico

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5.3. Teora
Este trmino en realidad es conflictivo para su definicin, es decir existe una diversidad de maneras de conceptualizarlo, ms an muchos investigadores lo consideran como sinnimo de: orientacin terica, marco terico de referencia, esquema terico, modelo. En otras oportunidades de utiliza el trmino teora solo para indicar una serie de ideas que tiene una persona con respeto a algo. Otra concepcin es considerar como un conjunto de ideas no comprobables e incomprensibles, que estn en la mente de los profesores o cientficos que tienen muy poca relacin con la realidad. De acuerdo con f. kerlinger, teora es un conjunto de conceptos, definiciones y proposiciones vinculadas entre s, que presentan un punto de vista sistemtico de fenmenos especificando relaciones entre variables, con el objeto de explicar y predecir los fenmenos. Segn Black y Champion Una teora es un conjunto de proposiciones relacionados sistemticamente que especifican relaciones causales entre variables. Segn Gibas, Teora es un conjunto de proposiciones interrelacionados lgicamente en la forma de afirmaciones (aserciones) empricas acerca de las propiedades de las clases infinitas de eventos o cosas. Para Seca. La teora es la interpretacin sistemtica y sistmica de la interfuncionalidad de la infinidad de sistemas o variables que esquematizan al mundo consensual, en su desarrollo y crecimiento al devenir del tiempo.

Definitivamente existen una diversidad que afirman Para qu una teora si no se encuentra vinculado con una realidad?, infelizmente cada vez ms el nmero se reduce a dudar por la utilidad de una buena teora. Ante esto diremos que nomos nosotros los que no sabemos para que sirve una teora ni mucho menos como aplicar al mundo consensual eso depender de nuestra vivencia es decir de nuestra transformacin cultural y el esquema de nuestros modelos mentales. Preguntmonos Cul es el objetivo general de la investigacin cientfica? Y no olvidemos que la investigacin cientfica trata con hechos reales. Entonces por qu si la investigacin cientfica se interesa en la realidad tendr como propsito general algo que no guarde relacin con la realidad? Entonces la investigacin Cientfica tiene como objetivo general la teora por que sta constituye una descripcin y una explicacin de la realidad.

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FUNCIONES DE LA TEORA 1. Explicar el por qu, cmo y cuando ocurre un fenmeno. 2. Sistematizar o dar orden al conocimiento sobre un fenmeno o realidad, conocimiento que en una diversidad de oportunidades se encuentran dispersos. 3. Prediccin que se encuentra directamente relacionado con la explicacin de los fenmenos o la realidad. En otras palabras hacer inferencias al futuro sobre como se va a manifestar u ocurrir un fenmeno dadas ciertas condiciones. Generalmente para la explicacin y prediccin de cualquier fenmeno, se requiere la convergencia de varias teoras una para cada aspecto de la interfuncionalidad de las variables que estn directamente relacionado a su complejidad sistmica. UTILIDAD DE LA TEORA En realidad se ha manifestado que una teora es til porque describe, explica, y predice el fenmeno o hecho al que se refiere, as mismo que organiza el conocimiento y orienta a la investigacin. Surge una pregunta existe teoras malas o buenas? En realidad la respuesta a ella es NO puesto que si se trata de una teora es por que explica verdaderamente cmo y porqu ocurre o se presenta tal fenmeno. Si no logra hacerlo no es una teora. En este caso se podra llamar creencia, preteora, ocurrencia, especulacin, etc. Pero nunca teora. Pero en general todas las teoras aportan conocimiento y ven en ocasiones los fenmenos desde puntos de vista diferente, pero algunas se encuentran ms desarrolladas que otras y cumplen mejor sus funciones. CRITERIOS PARA EVALUAR UNA TEORA En realidad podemos afirmar que existen cinco criterios para evaluar una teora: capacidad de descripcin, explicacin y prediccin, consistencia lgica, Perspectiva, Fructificacin y Parsimonia. 1. Capacidad de descripcin, explicacin y prediccin, El trmino describir vamos a entenderlo como tocar, agarrar, tomar, manipular, definir el fenmeno, sus caractersticas y componentes. Junto con las caractersticas antropolgicas de las personas y sus distintas formas que se pueden manifestar. Como: i. incrementar el entendimiento de las causas del fenmeno de su relacin interfuncional de los sistemas que componen el sistema.

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ii. La prueba emprica de las proposiciones de las teoras, si se encuentran apoyadas por resultados, es decir debe de explicar los datos. iii. Si las proposiciones no estn confirmadas (verificadas) en la realidad, la teora no se considera como una explicacin efectiva. La prediccin se encuentra directamente relacionada funcionalmente con la explicacin que depende de la evidencia emprica de las proposiciones de la teora. Debemos decir que cuanta ms evidencia emprica apoya a la teora, mejor podr sta describir, explicar y predecir los fenmenos estudiados por ella. 2. Consistencia lgica, Una teora debe de ser lgicamente consistente, es decir las proposiciones moleculares que la forman debern estar interrelacionadas, ser mutuamente excluyentes no puede existir duplicaciones o repeticiones, y no caer en contradicciones internas o en incoherencias. 3. Perspectiva, Este valor se refiere al nivel de generalidad, una teora posee ms perspectiva cuanta mayor cantidad de fenmenos explique y mayor nmero de aplicaciones acepte. Es decir cuando se use una teora abstracta en otras palabras ms general se obtienen ms resultados y puede explicar un nmero mayor de fenmenos. 4. Fructificacin Este valor es la capacidad que tiene la teora de generar nuevas interrogantes y descubrimientos. Las teoras que originan en mayor medida la bsqueda de nuevos conocimientos son las que permiten que una ciencia avance en su tarea de bsqueda de la verdad sistmica en el desarrollo del hombre. 5. Parsimonia Este valor consiste en la simplicidad, sencillez, en realidad esto no es un requisito sino una cualidad deseable de una teora. Cuando una teora explica uno o varios fenmenos con unas cuantas proposiciones si dejar de explicar ningn aspecto de ellos son ms tiles que las que necesiten un gran nmero de proposiciones para ello. Se debe de tener presente que sencillez no significa superficialidad. LOS ELEMENTOS DEL MARCO TEORICO SON: Los elementos principales que debe presentar un marco terico son Antecedentes del problema Supuestos de la investigacin Bases tericas Definiciones de trminos bsicos Hiptesis ANTECEDENTES DEL PROBLEMA

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5.4. Construccin del marco terico comprende dos etapas


i) ii) Revisin de la literatura correspondiente Adopcin de una teora o desarrollo de una perspectiva terica.

i) LA REVISIN DE LA LITERATURA. La revisin de la literatura consiste en detectar, obtener, consultar la bibliografa y otros materiales que pueden ser tiles para nuestra investigacin, as como la extraccin y recopilacin de la informacin relevante debe de ser selectiva, no debe divagar en otros temas ajenos al estudio. La revisin de la literatura es un proceso que exige distintas habilidades a lo largo de tres etapas bsicas: bsqueda y deteccin de la literatura; obtencin de la literatura; y consulta de la literatura.

1. LA DETECCIN DE LA BIBLIOGRAFA Danhke (1989) distingue tres tipos bsicos de fuentes de informacin 1. LAS FUENTES PRIMARIAS O DIRECTAS Estas fuentes lo constituyen los documentos sobre los que son escritos directamente , proporcionan datos de primera mano, y las consultas a uno o varios expertos, como fuente bibliogrfica que orienten esta primera bsqueda de la literatura pertinente. Ejemplos: libros especficos, artculos de revistas especializadas, monografas, ponencias, tesis doctorales, trabajos presentados en eventos cientficos, documentos oficiales, artculos de prensa, pelculas, documentales y pginas en Internet confiables. 2. LAS FUENTES SECUNDARIAS Las fuentes secundarias lo constituyen las compilaciones, resmenes y listados de referencias publicadas en un rea de conocimiento particular. Es decir procesan informacin de primera mano. Entre otros podemos destacar las enciclopedias, revistas que sacan las organizaciones reconocidas de diferentes reas del conocimiento como Transportes, investigacin de operaciones, Inteligencia artificiales, etc. Este tipo de fuentes permiten una visin ms global y rpida proporcionando las referencias de las fuentes primarias del tema,

El avance y la globalizacin del conocimiento ha producido la aparicin de importantes fuentes secundarios como: sumarios electrnicos, ndice de

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revistas especializadas, bases de datos es una fuente de informacin ms utilizada por su rapidez y eficacia, resmenes de artculos en revistas especializadas.

3. LAS FUENTES TERCIARIAS Son documentos que agrupan compendios de fuentes secundarias: nombres y ttulos de revistas u otras publicaciones peridicas, conferencias y simposios, nombres de instituciones nacionales e internacionales al servicio de la investigacin. Por ejemplo: catlogos temticos, los directorios, los buscadores de internet (yahoo!, google, lycos, alta vista), las pginas web de expertos en el tema (muchas veces aparecen en las pginas de las universidades), sistemas y redes de informacin como la red eurydice. (http:www.eurydice.org). 2. LA OBTENCIN DE LA LITERATURA Una vez identificadas las fuentes primarias pertinentes y localizarlas en los diferentes espacios fsicos y virtuales como son: bibliotecas, hemerotecas, filmotecas, los centros de documentacin en general e Internet, es necesario obtenerlas para su consulta posterior. La obtencin es de suma importancia puesto que si no se pudiera obtenerla por ejemplo se puede tratar de un artculo publicado en una revista cientfica pero es imposible obtenerlo por que ninguna entidad los tiene. Localizadas las fuentes primarias, las seleccionamos siguiendo tres criterios: 1. Considerar las obras clsicas, 2. Localizar las obras ms actuales 3. Localizar las obras que tengan un

especial relieve para el marco terico.

3. LA CONSULTA DE LA LITERATURA Seleccionadas las fuentes primarias relevantes para la investigacin, realizamos una lectura de las mismas, y extraemos los datos e ideas necesarias para la construccin del marco terico. Le proporcionamos un espritu crtico a las diferentes fuentes tanto para valorar las ideas y los datos aportados por los investigadores anteriores, como para sealar sus limitaciones y errores. Escribimos notas completas durante la lectura que permitan resumir el contenido de la fuente. Recogemos los datos bibliogrficos completos de las fuentes consultadas.

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Debemos destacar que no debe acudirse a obras elaboradas en el extranjero sino solamente para consistencias tericas y teniendo mucho cuidado en su aplicacin puesto que han sido escritos para otras realidades. Las investigaciones extranjeras pueden ayudar de muchas maneras, por ejemplo puede servir para dar un buen punto de partida, servir de gua para el desarrollo, orientarlo al uso de los diferentes elementos que intervienen en el problema, puede ayudar a centrase en un problema especfico sugerirle como construir el marco terico etc. ORGANIZACIN DE LA INFORMACIN Debemos resaltar que existe una diversidad de maneras de organizar la informacin que se han extrado de las referencias, pues cada persona puede idear su propio mtodo considerando su forma de trabajo. Sin embargo podemos organizarla realizando tres grandes apartados: 1. Teoras o elementos tericos (libros). 2. Informacin documental (peridicos, revistas, videos, estadsticas, grficos, cassette, grabadoras, etc.) 3. Informacin directa (entrevista y observaciones) PARA LA CONSTRUCCIN DEL MARCO TERICO SE RECOMIENDA TOMARSE LAS SIGUIENTES SUGERENCIAS: 1. 2. 3. 4. Elaborar las fichas bibliogrficas Ordenar alfabticamente las fichas bibliogrficas. Confeccionar el ndice del marco terico con ttulos y subttulos. Iniciar la redaccin en base a la informacin reunida en las fichas bibliogrficas.
FUENTES DE DATOS

Hemerotecas

Bibliotecas

Filmoteca, Videoteca, Audio teca

Revistas Diarios Anuarios Monografas Seriadas

Libros Monografas Diccionarios Enciclopedias Textos

Filmes Pelculas Microfichas Microfilmes Video audio cassetes

Hemerogrficos

Bibliogrficos

Gravados

Figura No 24 Fuentes de datos y sus jerarquas

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CATEGORAS DE FUENTES DE DATOS

Primarias Personas Investigacin de campo Recoleccin de datos Encuestas Entrevistas Experimental

Figura No 25 Categoras de fuentes de dato Primarios

Secundarios Documentos Investigacin de documental Recoleccin de datos Fichas bibliogrficas Fichas demogrficas Fichas de trabajo

Figura No 26 Categoras de fuentes de dato secundarios

II. ADOPCIN DEL TRMINO TEORA O DESARROLLO DE UNA PERSPECTIVA TERICA Una vez realizado la investigacin bibliogrfica y analizado las diversas teoras la estrategia para la construccin del marco terico de referencia depende de lo que nos diga la revisin literaria, que sin lugar a dudas lo encontraremos organizado en cuatro subsistemas. 1. Existencia de una teora completamente desarrollada Cuando nos encontramos en estas circunstancias es decir con una teora capaz de explicar, predecir de manera lgica y consistente los fenmenos de nuestra investigacin. La mejor estrategia para construir el marco terico es tomar dicha teora como la estructura misma del marco terico.

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Sin embargo debemos tener mucho cuidado de no investigar algo que ya ha sido analizado muy afondo. En este caso se recomienda darle un nuevo enfoque a nuestra investigacin a partir de lo que ya esta comprobado, plantear otras interrogantes. En otros casos se recomienda someter a una prueba emprica en otras realidades a dicha teora. 2. Existencia de varias teoras que explican nuestro problema de investigacin Cuando ocurre este fenmeno de tener varias teoras que explican el objetivo de nuestra investigacin, podemos elegir una y basarnos en ella para construir el marco terico, ya sea desglosando la teora o de manera cronolgica o bien tomar parte de algunas o de todas las teoras. En otras palabras, elegimos la teora que sea ms positivamente de acuerdo con los objetivos de nuestra investigacin, en caso contrario tomamos de las teoras solamente aquello que se relacionan con nuestra investigacin, en este ltimo caso se recomienda bosquejar un marco terico para no caer en contradicciones lgicas. En general en estas circunstancias lo ms recomendable es tomar una teora y extraer los elementos de otras teoras que no sean tiles para construir nuestro marco terico. En ocasiones se usan varias teoras por que el fenmeno de estudio es complejo y est constituido de diversas conductas, y cada teora ve al fenmeno de diferentes ngulos y en consecuencia ofrece conocimientos a partir de ello. 3. Existencia de Piezas y trozos de teoras Debemos destacar que en la actualidad la gran mayora de las teoras explican los fenmenos de manera generalizada y emprica, en este caso se construye el marco terico incluyendo los resultados y conclusiones a que han llegado los estudios antecedentes de acuerdo con un esquema lgico. En el caso de que todos los estudios planten varias preguntas de investigacin o una pregunta del cual derivan varias proposiciones. En este caso el marco terico tambin se estructura con los anlisis de los estudios anteriores. Pues los estudios se comentan y se van relacionando uno con otro con criterios coherentes. En oportunidades se puede estructurar proposiciones de manra lgica para construir tentativamente una teora, es decir la investigacin puede comenzar a integrar una teora que otros estudios posteriores se pueden encargar en mejorarlo y terminar por construirlo.

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Se recomienda organizar el marco terico por cada uno de las variables de estudio si nos encontramos con generalizaciones empricas. Pues en cada apartado se define las variables y se incluye las generalizaciones o proposiciones empricas sobre la relacin funcional de las variables y su coordinacin con los sistemas dominantes y dominados. Debemos destacar que en general las generalizaciones empricas que se encuentran en la revisin bibliogrfica constituyen la base de las hiptesis que se sometern a prueba y a veces con las hiptesis mismas, fenmeno que ocurre cuando una proposicin forma parte de una teora. 4. Existencia de guas an no investigadas e ideas vagamente relacionadas En estas circunstancias el investigador debe revisar literatura que an no se refieran al problema especfico de la investigacin y le ayude a orientarse.

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CAPTULO 6 6. LA HIPTESIS DE UNA INVESTIGACIN


6.1. Introduccin
Uno de los aspectos importantes de una investigacin cientfica es sin duda lo que se llama hiptesis por la razn de dar la respuesta a la formulacin del problema de investigacin, y su materializacin es la sincronizacin sistmica de los objetivos especficos. Debemos resaltar que una hiptesis es formulada siempre y cuando se quiera mostrar caractersticas de un determinado fenmeno, en otras palabras cuando la investigacin busca probar el impacto que tienen las variables entre s o su efecto entre una de ellas, decir muestran la relacin causa efecto . Sin embargo se debe destacar que en las investigaciones descriptivas precisa de la formulacin de una hiptesis. no

Finalmente podemos afirmar que toda investigacin requiere preguntas de investigacin, y solo aquellas que buscan evaluar relaciones entre variable o explicar causas precisa de una formulacin de hiptesis. Dentro nuestro marco conceptual podemos decir que las hiptesis cientficas son tentativas explicaciones de lo que estudia, es decir esta constituyendo una respuesta previa al problema en anlisis, sealando los posibles resultados que se pueden obtener al solucionar el problema. Por otro lado etimolgicamente hiptesis proviene del griego Hypotthesis: HIPO (bajo) THESIS (posicin) es decir etimolgicamente significa: Posicin bajo la cual se contempla un fenmeno. Consecuentemente podemos definir de hiptesis de la siguiente manera: a. Son proposiciones generalizadas o afirmaciones comprobables que se formulan como posibles soluciones al problema planteado. b. Su funcin es ofrecer una explicacin anticipada, provisional que permite establecer relaciones entre dos o ms variables. c. Es una afirmacin o declaracin proposicional que se hace acerca de una propiedad, poltica, caracterstica, o variable de una poblacin. d. Es una afirmacin que nos indica lo que estamos buscando

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e. Es una proposicin que tiene que ser puesta a prueba para ser determinada su validez. f. Es una proposicin que se considera a partir de las deducciones g. Es una proposicin que su comprobacin permite que pueda formar parte de una construccin terica. Ejemplos: 1. Los investigadores mdicos aseguran que la temperatura corporal media de los adultos sanos no es igual a 98.6 grados F. 2. El porcentaje de conductores hospitalizados es menor en el caso de los que chocan en automviles equipados con bolsas de aire que en los casos que no tienen aquel equipo. 3. Cuando se usan equipos nuevos para fabricar altmetros de aviones, la variacin en los errores se reduce y las alturas son ms consistentes.

6.2. Funciones
Una hiptesis en una investigacin cientfica permite: 1. Una definicin y unificacin de criterios, mtodos, tcnicas y procesos utilizados en la investigacin, con la finalidad de asignarle uniformidad y constancia en la validacin de la informacin. 1. Las hiptesis permiten la existencia de problemas en el objeto la que es su razn de ser, para darle una explicacin a cada una de sus variables que forman dichos problemas. 2. Una hiptesis generaliza, sintetiza, sistematiza alcanzados que existen en la situacin problema. los conocimientos

3. Una hiptesis supone un elevado nivel de teorizacin que permiten abordar los problemas usando el mtodo hipottico deductivo. Es en ese sentido que no toda conjetura constituye una hiptesis cientfica. Bajo esta tica y considerando el grado de fundamentacin, las hiptesis de pueden clasificar en tres tipos: suposicin, trabajo y cientfica. 4. La hiptesis constituye el punto de partida de nuevas inferencias, es decir permite nuevas deducciones en forma de otras conjeturas derivadas variables, indicadores, procedimientos de investigacin, que permiten finalmente su verificacin.

6.3. Requisitos
Para formular correctamente una hiptesis es necesario observar los siguientes requisitos: Tienen que ser contrastable empricamente. Mediante la verificacin en la realidad (investigacin cuantitativa) y la observacin en el campo (investigacin 96 Seca

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cualitativa) una hiptesis queda o no queda confirmada; queda o no queda comprobada. Debe estar en armona con el marco terico y con otras hiptesis del campo de investigacin, es decir, debe estar bien fundamentada. Debe responder al problema o ser aplicable a l. Debe ser precisa, especfica y expresarse con simplicidad lgica. Las variables de la hiptesis deben ser comprensibles y lo ms concretas posibles. La relacin entre ellas tambin debe ser clara y verosmil. Las variables y la relacin entre ellas deben expresarse en forma cuantitativa, y deben ser susceptibles de cuantificacin u observacin en la realidad a travs de tcnicas disponibles para probarlas. Debe tener una consistencia lgica es decir no debe de contradecirse lgicamente. Deben de tener generalidad, es decir las hiptesis deben de tener el mayor grado de generalidad posible, respecto a los hechos disponibles. Deben de tener fortaleza deductiva, es decir las hiptesis debe de tener tanto mayor fortaleza en la medida que se puedan derivar de ellas otras consecuencias de menor grado de generalidad. (Hiptesis derivadas, variables) Debe de tener capacitad de prediccin, es decir las hiptesis no solo deben explicar los fenmenos sino tambin pronosticar la ocurrencia de hechos desconocidos.

6.4. Fuentes de las hiptesis


Debemos decir que las hiptesis pueden tener diversas fuentes siendo las ms conocidas: el conocimiento de la teora y la existencia de las evidencias empricas, es decir Las hiptesis generalmente proceden de: 1. Revisin terica 2. Observacin de los fenmenos que se producen en el entorno 1. Revisin terica. Recordemos que para la formulacin del problema de investigacin exige la estructura de un marco terico exhaustivo y exclusivo resultado de una profunda revisin bibliogrfica alrededor del tema. Debemos destacar que a medida que el investigador profundiza su estudio va conociendo las soluciones del problema que ha tenido con anterioridad, los vacos que tienen esas respuestas, de esa manera llega a plantear su solucin propia al problema.

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2. Evidencias empricas. Una fuente importante para la hiptesis es la existencia de datos empricos que son las posibles soluciones del problema, sin embargo debemos destacar que el hecho de exista evidencias que apunten a la solucin del problema, no implica que las variables ya estn solucionadas. Las evidencias o afirmaciones solo son posibles cuando cumples con los procesos propios de la investigacin cientfica. Consecuentemente los datos estipulados solo pueden ayudarnos en la planificacin y organizacin de la investigacin sealando el rumbo de ella.

6.5. Tipo de hiptesis


Segn el modo como expresan los resultados esperados en el estudio, las hiptesis de investigacin (hiptesis cientfica) se clasifican en:

1. Hiptesis Descriptiva Este tipo de hiptesis describen el fenmeno, lo ponen de manifiesto no explican el porque ni el como del objeto de estudio a su vez pueden ser correlacinales y no correlacinales. Es decir esta hiptesis descriptivas del valor de las variables que se van a observar en un contexto. A veces se utilizan en estudios descriptivos y nicamente nos expresan estimaciones ms o menos precisas respecto a los fenmenos objeto de inters. Por ejemplo de hiptesis descriptivas no correlacinales La tasa de mortalidad infantil ha desminuido significativamente de 2002 a 2008 Los mejores colegios secundarios se encuentran en la ciudad de Lima La ilegalizacin de las drogas provoca un mayor consumo. Durante este ao, los presupuestos de publicidad de la universidad se incrementarn entre un 40% y un 50% La expectativa del sueldo mensual de los docentes de las escuelas pblicas oscila entre S/. 2.000 y S/. 3.000 2. Hiptesis Correlacinales Especifican posibles relaciones entre dos o ms variables sin que estas relaciones sean necesariamente causa efecto.

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Por Ejemplo: A mayor nivel educacional, mayor esperanza de vida El estrs de un trabajo est asociada con los niveles de productividad La inteligencia est relacionada con la memoria. Existe una relacin entre un buen manejo de la contabilidad de una organizacin y el xito comercial de la misma. Las experiencias en fracaso escolar de los estudiantes estn asociados con la aparicin de cuadros depresivos. Estas hiptesis establecen la asociacin entre dos variables. Las hiptesis correlacinales pueden no slo establecer que dos o ms variables se encuentran asociadas, sino cmo estn asociadas, qu direccin siguen, sin alcanzar un nivel explicativo.

Por Ejemplo: Los jvenes que manejan ms dinero durante el fin de semana consumen ms alcohol. A ms competencia ms necesidad de la informtica. Entre mayor esfuerzo, mayor volumen de produccin. Entre ms trabajo rutinario tenga una organizacin, ms necesidad tendr d e la informtica. En estos ejemplos las hiptesis nos sealan que, cuando una variable aumenta la otra tambin aumenta y viceversa que cuando una variable disminuye, la otra disminuye. A mayor autoestima, habr menor temor al fracaso Cunto ms tensin nerviosa experimenta un trabajador, menos productivo ser para la organizacin. La mujer es ms eficiente en trabajos secretariales que el hombre. En estos ejemplos las hiptesis nos indican que, cuando una variable aumenta, la otra disminuye y si sta disminuye la otra aumenta.

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Es necesario advertir que, en una hiptesis de correlacin, el orden en que coloquemos las variables no es importante, pues no hay una que sea la causa de la otra. Es lo mismo a mayor x, mayor y que a mayor y, mayor x, o a mayor x, mejor y que a menor y, mayor x. En la correlacin no hablamos de variables independiente y dependiente.

3. Hiptesis de Diferencia de Grupos Estas hiptesis se formulan en investigaciones cuya finalidad es comparar grupos para ver si se establecen diferencias entre ellos.. Por Ejemplo: Los Jvenes entre 15 y 17 aos consumen ms alcohol que las chicas de la misma edad y la misma procedencia. La calificacin promedio de los alumnos de segundo ao de Bachillerato es mayor que la de los alumnos de segundo ao de secundaria en la prueba de memoria ABC En ambos ejemplos se afirma una diferencia entre dos grupos que se comparan; adems indica a favor de qu grupo es la diferencia, o cul es la tendencia de esta diferencia.

4. Hiptesis Causales Establecen relaciones de causa-efecto entre las variables y, por tanto, proponen un sentido de entendimiento, entre ellas. Por Ejemplo: La desintegracin familiar de los padres provoca baja autoestima en los hijos. Si el ingeniero en sistemas tiene una preparacin administrativa, entonces podr administrar cualquier organizacin Si los productos de consumo tienen bajo precio y alta calidad, entonces tendrn mejores posibilidades de aceptacin en el mercado internaciona l La variedad en el trabajo genera mayor motivacin intrnseca y satisfaccin laboral Correlacin y Causalidad son conceptos asociados pero distintos.

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Para establecer causalidad antes debe haberse demostrado correlacin. Adems la causa debe ocurrir antes que el efecto. Asimismo, los cambios en la causa deben provocar cambios en el efecto. En las hiptesis causales y en las hiptesis de diferencia de grupos, a las supuestas causas se les conoce como variables independientes y a los efectos como variables dependientes 5. Hiptesis Cientficas e Hiptesis Estadsticas Hiptesis cientficas o hiptesis de investigacin son conjeturas razonables que cumplen una serie de requisitos presentando una fundamentacin terica y emprica slida. Este tipo de hiptesis se infiere de un sistema de conocimientos tericos y empricos lo que permite afirmar eficientemente que es verdadero. a. hiptesis descriptivas b. hiptesis correlacinales c. hiptesis de diferencia de grupos d. hiptesis causales Hiptesis estadstica Son una fase del anlisis estadstico. Estn en las denominadas pruebas de hiptesis o pruebas de decisin estadstica Son exclusivas del enfoque cuantitativo. Representan la transformacin de las hiptesis de investigacin en smbolos estadstico con el propsito de someterlas a prueba emprica. Hiptesis nulas, Hiptesis alternativa LA HIPTESIS NULA Se representa con el smbolo Ho. Es una afirmacin de que no hay diferencias entre los grupos que comparamos. En general, puede expresarse diciendo que las diferencias son iguales a cero. Por Ejemplo, en una prueba de comparacin de medias la Ho sera : X1-X2=0 En el sentido ms comn que se le da a la Ho, es la negacin de la hiptesis de investigacin. Por Ejemplo, si la hiptesis de investigacin propone: La robtica podr sustituir al obrero en toda la industria, la Ho postulara:

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La robtica no podr sustituir al obrero en toda la industria Otros Ejemplos, No existe relacin entre productividad y motivacin de un trabajador de la industria textil El incremento de las ventas y la disminucin de los costos no influyen en el aumento de las utilidades de una organizacin. LA HIPTESIS ALTERNATIVA Se representa con el smbolo Ha. Ofrecen una descripcin o explicacin diferente a las que proporcionan las hiptesis de investigacin y nula. Afirma que hay diferencias y adopta la forma Ha:X1-X2 0. Esto significa que los grupos que comparamos presentan diferencias estadsticamente significativas.

Por Ejemplo, Si la hiptesis de investigacin establece: Existe relacin entre productividad y motivacin de un trabajador de la industria textil La hiptesis nula afirmar: No existe relacin entre productividad y motivacin de un trabajador de la industria textil La hiptesis alternativa formular: La motivacin de un trabajador de la industria minera mejorar su productividad. HI: El incremento de las ventas y la disminucin de los costos influyen en el aumento de las utilidades de una organizacin. Ho: El incremento de las ventas y la disminucin de los costos no influyen en el aumento de las utilidades de una organizacin. Ha: Si se incrementan las ventas y se disminuyen los costos, entonces se aumentan las utilidades de una organizacin.

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COMO EXPLICACIN Estadsticamente lo que se somete a comprobacin independientemente de la hiptesis de investigacin. es la Ho,

Supongamos que la prueba estadstica nos lleva al rechazo de la Ho, esto significara la confirmacin de la hiptesis cientfica; y al revs. Las dos hiptesis estadsticas son complementarias. Como resultado de la aplicacin de una prueba de decisin se concluye en aceptar o rechazar la hiptesis nula. En este ltimo caso se da por aceptada la hiptesis alternativa. Ejemplos de pruebas de decisin estadstica son: t de Student ANOVA Correlacin de Pearson ji cuadrado, etc 6. Segn el Grado de Fundamentacin Si consideramos la fundamentacin de las hiptesis estas se pueden clasificar en: a. Hiptesis de suposicin b. Hiptesis de trabajo c. Hiptesis Cientficas. a. Hiptesis de Suposicin, este tipo de hiptesis constituye una simple conjetura del investigador que no esta refrendada cientficamente. Podemos decir que este tipo de hiptesis no privan a la investigacin, pues en realidad constantemente en la vida cotidiana las personas plantean suposiciones basadas en la experiencia y conocimientos previos sin ninguna base terica. En realidad este tipo de hiptesis tratan de explicar una diversidad de problemas del desarrollo complejo del hombre en su mundo cotidiano. Por ejemplo cuando llega una persona malhumorada a su trabajo suponemos que ha tenido problemas en su casa, y viceversa. Los padres medican a sus hijos sin prescripcin facultativa, a partir de determinados sntomas y de las observaciones que tradicionalmente ordena el mdico en estos casos Debemos destacar que algunos de los principales aportes de la antigedad al conocimiento provienen de la suposicin. Por ejemplo la presuncin de Demcreto, que toda la materia esta compuesta por tomos. b. Hiptesis de trabajo, este tipo de hiptesis provisional constituye los medios auxiliares en el proceso de investigacin, representando conjeturas razonables, presentando un nivel limitado de apoyo, pero es aceptada

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provisionalmente como hiptesis. En realidad son las conjeturas realizadas en una investigacin. Por ejemplo Problema: El desempleo en la ciudad de Trujillo Ha: Las principales causas del desempleo en la ciudad de Trujillo estn determinadas por las medidas econmicas del gobierno nacional

6.6. Estructura de una hiptesis


Generalmente el investigador formula una o ms hiptesis despus de: 1. Identificar el problema. 2. Realizar una revisin cuidadosa de la literatura y elaborar el marco terico. Formular hiptesis implica un: Pleno conocimiento del problema. Correcto manejo de un marco terico. La hiptesis puede adoptar la frmula esquemtica siguiente: Si.Entonces.. Por ejemplo: PROBLEMA: El refuerzo positivo en el aprendizaje mejora el rendimiento de los estudiantes del primer ciclo de la universidad XYZ? HIPOTESIS: Si se aplican programas de enseanza asistida por ordenador con refuerzo inmediato en matemticas, entonces los estudiantes del primer ciclo obtendrn un mejor rendimiento que siguiendo una enseanza programada sin retroalimentacin. COMO EXPLICACIN: Esta hiptesis nos remite a una determinada teora que es su origen y justificacin. Consiste en una conjetura sobre la posible relacin entre dos variables: Refuerzo positivo, Rendimiento acadmico.

6.7. Elementos de las hiptesis


Las hiptesis contienen tres elementos estructurales (Rojas) 1.- Unidad de anlisis: son los que constituyen los objetos de la investigacin sobre que o quienes trata la investigacin y consecuentemente son los portadores de las variables. Es decir son: Individuos, grupos, comunidades, instituciones sujetas a investigacin. 104 Seca

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2.- Variables: Propiedades, atributos o caractersticas, cualitativas y cuantitativas que presentan las unidades de anlisis y son objeto de bsqueda. Constituyen los conceptos que tienen dos caractersticas resaltantes. Rasgos que permiten ser observados directa o indirectamente, permitiendo algunas confrontaciones con la realidad emprica. La propiedad de poder variar y ser mesurable de alguna manera. 3.- Enlace Lgico: Que permite relacionar entre (1) y (2) Ejemplo
Cuanto mayor sea el nivel de preparacin de los docentes mayor ser el nivel de Aprovechamiento escolar de los alumnos

1. Unidades de anlisis Los docentes y los alumnos

2. Variables Variable independiente el nivel de preparacin Variable dependiente el nivel de aprovechamiento escolar

3. Enlaces lgicos cuanto mayor sea... ... Mayor ser... Figura No 27 Interrelacin lgica entre anlisis y variables

EJEMPLOS (1) 1. Problema: Existe alguna relacin entre la desintegracin familiar de los padres y la autoestima en los hijos? 2. Hiptesis: La desintegracin familiar de los padres provoca baja autoestima en los hijos. 3. Unidades de Anlisis: Los padres y los hijos. 4. Variables: V.I.: Desintegracin Familiar. V.D.: Autoestima. 5. Enlace lgico: ... PROVOCA...

EJEMPLO (2) 1. Problema: Cul es el efecto de la recompensa o el castigo en el aprendizaje de los alumnos? 2. Hiptesis: La recompensa produce mayor incremento en el aprendizaje que el castigo en los alumnos. 3. Unidades de Anlisis: Los alumnos. 4. Variables: V.I.: Recompensa o castigo.

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V.D.: Aprendizaje. 5. Enlace lgico: ... MAYOR... QUE...

EJEMPLO (3) 1. Problema: Qu efectos tiene la inteligencia emocional sobre la creatividad de los individuos para innovar en los negocios? 2. Hiptesis: A mayor inteligencia emocional, mayor creatividad en los individuos para innovar en los negocios. 3. Unidades de Anlisis: Los individuos. 4. Variables: VI: Inteligencia Emocional VD: Creatividad para innovar negocios 5. Enlace lgico: A MAYOR... MAYOR... EJEMPLO (4) 1. Problema: Existe alguna relacin entre el nivel de comprensin lectora y el bilingismo en Educacin Primaria? 2. Hiptesis: Los nios y nias bilinges obtienen puntuaciones superiores en las pruebas sobre comprensin lectora. 3. Unidades de Anlisis: Los nios y las nias. 4. Variables: V.I.: Bilinge V.D.: Comprensin Lectora. 5. Enlace lgico: ... OBTIENEN...

EJEMPLO (5) 1. Problema: Existe alguna relacin entre la evasin fiscal y la carencia de asesora contable? 2. Hiptesis: La evasin fiscal obedece a la carencia de asesora contable. 3. Unidades de anlisis: Los contribuyentes y los contadores pblicos. 4. Variables: V.I.: Carencia de Asesora Contable V.D.: Evasin Fiscal. 5. Enlace lgico: ... OBEDECE... Adems de la relacin entre el planteamiento del problema y las hiptesis, existe una relacin directa entre la revisin de la literatura y las hiptesis. Las hiptesis deben estar tericamente fundamentadas y deben ser coherentes con estudios revisados y antecedentes consultados en la bibliografa.

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La calidad de las hiptesis depende en gran medida del grado de exhaustividad de la revisin de la literatura. A las hiptesis que derivan de la teora se las denomina hiptesis deductivas. No todas las investigaciones formulan hiptesis. Los mtodos cualitativos con una finalidad descriptiva o explorativa tienen un carcter inductivo. Formulan hiptesis despus de obtener los datos. Muchas veces permiten generar hiptesis como resultado y por eso son considerados una fuente importante de investigaciones explicativas posteriores dirigidas a comprobar estas hiptesis. A las hiptesis que surgen de las observaciones o reflexiones sobre la realidad se las denomina hiptesis inductiva. Las hiptesis deben referirse a una situacin real para tener una clara referencia emprica. El nmero de hiptesis que deben formularse en una investigacin est en funcin de la complejidad de sta. Debemos tener el nmero necesario de hiptesis para guiar el estudio, ni una ms ni una menos.

6.8. Utilidad de las hiptesis:


Son las guas de una investigacin cuantitativa y pueden serlo en los mtodos cualitativos. Ayudan a definir el diseo de la investigacin al indicar lo que estamos buscando. Proporcionan orden y lgica al estudio. Tienen una funcin descriptiva y explicativa acerca del fenmeno al cual hacen referencia. Tienen la funcin deductiva de comprobar teoras, si se aporta evidencia a favor de ellas. Sugieren teoras como resultado de su induccin (en las investigaciones cualitativas, preferentemente), o su comprobacin. Pueden sentar las bases para construir una teora e incrementar el conocimiento de un evento, un contexto o una situacin.

6.9. La hiptesis en investigaciones tcnicas


Una investigacin tcnica se fundamenta en la comprobacin con la realidad. Pues no se puede pretender comprobar una nueva tcnica, producto o procedimiento, aplicando mtodos puramente cognitivos. Pues solo puede saberse si el nuevo carro es mejor que los anteriores comparando sus parmetros de rodamiento y rendimiento con los modelos anteriores. Tambin debemos decir que las investigaciones tcnicas pueden, pero no necesariamente contener una hiptesis, Las hiptesis se refieren preferentemente a investigaciones con problemas cognitivas, pero no a los problemas que se plantean como objetivo el desarrollo de productos, mtodos, procedimientos etc.

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Ejemplo. Cul de las tcnicas A o B es ms efectiva para solucionar el problema X en las condiciones r? Es posible plantear conjeturas tales como: La tcnica A es ms efectiva para la solucin del problema X en las condiciones r. La tcnica B es ms efectiva para la solucin del problema X en las condiciones r. Pero en un problema del tipo: Construir una tcnica C para solucionar el problema Y en las condiciones n. En este caso es imposible plantear una hiptesis que responda adecuadamente al planteamiento, an que la respuesta a este problema pueda originar problemas cognitivos, que s pueden, a su vez, ser generadores de hiptesis. Por ejemplo 1. Cuales son los factores principales que influyen en Y? Hiptesis: los factores principales que influyen en la construccin de Y son.. 2. Cules son las particularidades que manifiesta Y en las condiciones n? Hiptesis. Las particularidades de la manifestacin de Y en la condiciones n son..

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CAPTULO 7 7. FUNDAMENTOS DEL DISEO METODOLGICO


7.1. Generalidades
Cuando hablamos de diseo metodolgico estamos refirindonos a la estructura del plan de la investigacin en otras palabras al como de la investigacin es decir a la manera de estructurar y organizar las estrategias y procedimientos que permitan analizar, sistematizar, interpretar los datos demostrando la viabilidad de los objetivos especficos y como consecuencia el objetivo general solucionando el problema planteado. Es decir, diseo de investigacin lo definiremos como la estructura del proyecto de investigacin que tiene como objetivo solucionar problemas. Desde la ptica del gerente, el diseo de la investigacin es un medio para obtener informacin importante con la finalidad de tomar decisiones. Para el investigador, la estructura del proyecto de investigacin, utilizado como un plan para minimizar los errores inherentes al proceso de investigacin, garantizando la recoleccin correcta de informacin para la toma de decisiones. Es una estrategia elaborado por el investigador que utiliza para seguir una ruta que le permita comprobar las hiptesis. Es una estrategia de procedimientos elaborado por el investigador para dar respuesta a los diversos problemas y comprobar las hiptesis. Es un sistema organizado sistemticamente que utiliza el investigador para analizar la interrelacin funcional de las variables que le permiten dar solucin a los problemas estableciendo restricciones de control. En una investigacin cientfica se diferencian dos tipos de diseos: Diseo experimental, llamado tambin investigacin causal, que consiste en demostrar que modificaciones de una variable llamada independiente ocasiona un cambio predicable en otra variable llamada dependiente. Diseo no experimental, consiste en la obtencin de informacin tal como se encuentra en la realidad, es decir, sin influir el investigador en el comportamiento de las variables en anlisis. Diseo cuasiexperimental, es un diseo que tambin tiene rigor cientfico al igual que el diseo puro, por manipularse deliberadamente por lo menos una variable independiente con la finalidad de medir su efecto con relacin a una o ms variables dependientes.

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7.2. Naturaleza del diseo de investigacin


Es preciso retomar nuestros comentarios sobre la investigacin cuantitativa y cualitativa con la finalidad de resaltar los mecanismos de recoleccin de datos. Sin embargo la diferencia importante entre ellas tiene que ver con el enfoque del problema, podemos decir que en trminos generales las investigaciones cualitativas en el cien por ciento se utilizan para medir caractersticas, usando la recoleccin de datos estructurados, generalmente con muestras grandes, ms de 100 observaciones, esto con el objetivo de ser proyectado a toda la poblacin, en donde la muestra debe ser aleatoria. Observemos la comparacin entre las diferentes investigaciones:

rea Objetivo

Cuantitativa Cualitativa Cuantificar caractersticas Comprender a profundidad o comportamiento las caractersticas o comportamiento Enfoque Estructurado No muy estructurado Tamao de la muestra Grande Pequea, menos de 12 Representatividad para la Si, si es aleatoria No poblacin Habilidad requerida del De moderada a baja Alta entrevistador Duracin de la entrevista Relativamente corta , por Ms larga, ms de 30 lo general menos que 30 minutos minutos

Las investigaciones cualitativas, generalmente pueden de naturaleza no estructurada, considerando una muestra pequea, es decir de 8 a 12 individuos, en grupos de inters. En este tipo de investigaciones los anlisis no pretender ser representativos de la poblacin, por lo general se procura que sean ms impresionistas que analticos. La meta de es comprender el fenmeno en un sentido holstico, ms que medir numricamente y analizar un conjunto de variables, para ello se requiere de una gran habilidad del investigador. En realidad estas dos tipos de investigaciones no son competitivas sino complementarias, pero la distincin entre las dos no siempre es clara. Es relativamente fcil cuantificar y analizar en trminos estadsticos algunas investigaciones cualitativas, Mientras que las preguntas abiertas en

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instrumentos de encuestas cuantitativas con frecuencia producen datos poco definidos que requieren una interpretacin cuidadosa.

7.3. Diseo experimental


Lo primero que nos preguntamos es, Qu es un experimento?, en realidad podemos decir, que, es un anlisis o estudio en donde se manipulan deliberadamente una o ms variables independientes, con el objetivo de analizar su influencia o efecto sobre otras variables dependientes. El diseo experimental es el que en realidad conduce al investigador a una investigacin real, siendo el ms poderoso, por permitir la comparacin, control, manipulacin y generalizacin. La manipulacin se realiza con el objetivo de evitar filtraciones internas o externas que pueden ocurrir en la investigacin lo que no afecta en nada al anlisis causal de la interfuncionalidad sistmica de las variables. La intervencin del investigador es en realidad captar los resultados que se desprenden de las combinaciones interfuncionales de las variables. Debemos destacar que se identifican tres jerarquas de diseos de investigacin: prexperimental, Cuasiexperimental y experimental.

Por lo general existen dos tipos de experimentos principales: el de campo y de laboratorio, pero sin embargo el factor que los distingue es el grado de realismo del entorno de la investigacin. Experimento de campo, es un estudio de investigacin en un entorno real, en donde el investigador interviene y manipula una o ms variables independientes y controla la situacin. Experimento de laboratorio, estos se realizan en un entrono artificial donde el investigador interviene y manipula las variables independientes de manera muy controlada. Estos experimentos permiten controlar la mayora de los aspectos importantes de los errores de diseo de la investigacin y son los ms rigurosos cientficamente de todos los posibles diseos planteados, siendo su meta la misma que los de campo, es decir, establecer la relacin exacta entre dos o ms variables del problema. La fortaleza del experimento de laboratorio consiste en que los investigadores tienen un contacto absoluto de la situacin en estudio. Los resultados son ms contundentes por que los investigadores estn en condiciones de minimizar la presencia de otros factores causales. Sin embargo no todo es perfecto en este tipo de experimento. La artificialidad de la investigacin puede generar cambios en la variable independiente que podra no ocurrir en la vida real.

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La artificialidad del proceso del experimento puede alterar el comportamiento de los participantes. Es recomendable que el gerente y el investigador deben de estar convencidos de las fortalezas y debilidades de cada tipo de experimento para luego seleccionarla para su anlisis o la combinacin que conteste mejor al problema de la investigacin. Elegir un diseo para resolver un problema no es cosa simple y la decisin se debe de sopesar con relacin a las metas de la investigacin, las restricciones del proyecto y la capacidad de realizacin general del diseo en la situacin en particular. Es precisar resaltar que en los dos tipos de experimentos el investigador manipula las variables independientes, lo que induce a pregunta: cul es el grado de control que ejerce el investigador sobre objeto de estudio?, y Cul es el grado de aleatoriedad con el que se asignan los elementos del objeto de la investigacin un grupo o varios de ellos? Si queremos responder estas preguntas, es preciso clasificar los experimentos en: preexperimentales, cuasi experimentales, y experimentales puros. DISEOS EXPERIMENTALES VERDADEROS O PUROS Ocurre cuando existe una manipulacin intencional de una o ms variables independientes, con una asignacin aleatoria de los sujetos al objeto de estudio, ejerciendo un control riguroso sobre las variables objeto de medicin y sobre las variables extraas que pueden tener impacto en el resultado del experimento. Se debe de resaltar que las variables son especficas para cada caso, siendo el mismo para todas las pruebas, as mismo las condiciones son iguales para todas, en cuanto a la experiencia de los objetos deben de ser las mismas es decir homogneas. Este tipo de diseo tiene como objetivo del control asegurar que la relacin entre las variables independientes y dependientes se establezca de manera ms pura posible, sin la intervencin de variables intervinientes no controladas.

Causa: Variable independientes

Efecto: Variable dependientes

X
Figura No 28 Interrelacin de dependencia de variables

Este experimento significa analizar si interfuncionalidad de una o ms variables independientes afectan la funcionalidad de una o ms variables

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dependientes, en donde el inters del investigador es ver los efectos causales de la interfuncionalidad de las variables independientes manipulado por l. Podemos afirmar que la accin del investigador es la de un refer que acta para ver si los elementos que participan cumplen con la normatividad de la investigacin, detectando la causalidad de la interfuncionalidad de las variables independientes. Se debe de tener en claro que en una investigacin lo que se mide es el efecto de la variable independiente, es decir el efecto o efectos que sedn en las variables dependientes. Primero Manipulacin Lo que proporciona la causa son los niveles que se identifican con subndices, que pueden ser tambin simbolizadas por letras. La manipulacin de las variables independientes se puede llevar a cabo en dos o ms grados, y para ser considerada manipulacin de una investigacin, como mnimo debe de ser de dos grados de la variable independiente: con tratamiento s, y sin tratamiento. Es decir, G1 G2 X --01 02

En donde la manipulacin se da en G1 y se obtiene como causa 01, en G2 no se altera y se tiene como resultado 02, el estmulo solo se da a un grupo y al otro no eneste caso se habla de dos grados, cada grado determina su nivel de medicin. Debemos aclarar que los grupos G1 y G2 deben de estar en las mismas condiciones de experimentacin correspondiendo a la misma poblacin o naturaleza de las cosas, solo se diferencian en la manipulacin que realiza el investigador. Cuando se trabaja con ms de dos grados de manipulacin, es decir X1, X2, X3,, Xn. Se tiene los grupos, las modalidades o grados, los programas de adiestramientos y los niveles, el esquema ser:

Grupo G1 G2

Modalidad grado g1 g2 g3

o Programa o adiestramiento X1 X2 Grupo de control

Nivel 01 02 03

Segundo Medir el efecto, medir el efecto de la variable independiente sobre la variable dependiente, primero se debe de esperar que se logre la variable dependiente.

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Tercero cumplir con el control o validez interno, todo experimento verdadero debe de cumplir con el control y la validez interna de la situacin experimental. Es decir se deben de controlar bien las variables que generan los efectos. El control de la manipulacin significa encontrar las correspondencias interfuncionales causa efecto entre las variables independientes y la dependientes, si de tres VI dos son las que causan el efecto entonces la otra deber de eliminarse del diseo por ser intranscendente, o viceversa. Factores que confunden la validacin interna Entre otros tenemos: la historia, La maduracin, La Inestabilidad, La administracin de pruebas, La instrumentacin, Regresin estadstica, Mortalidad experimental, Interaccin entre seleccin y maduracin, otras interacciones. Debemos destacar que existen diferentes tipos de diseos especficos tales como: 1. Diseo de medicin previa y posterior con grupos de control.

2. Diseo con medicin posterior y grupo de control 3. Diseo de series cronolgicas En ocasiones, el efecto provocado por la variable independiente no se manifiesta de manera inmediata, sino de manera paulatina aumentando gradualmente en intensidad, por lo que es necesario realizar varias pospruebas de la variable dependiente en diferentes periodos. Ejemplo: 1. Para medir el efecto del nuevo tratamiento en la recuperacin de los pacientes 2. Para medir el efecto de la introduccin de un nuevo modelo de currculo en las habilidades de los alumnos. 3. Para comprobar el grado de eficacia de un nuevo procedimiento de control administrativo de los empleados. En estos ejemplos se pueden utilizar uno o varios grupos experimentales y realizar una o varias prepruebas adoptando el siguiente esquema:

U1 U2

M1 M1

V1

M2 M2

M 3 ....... M 3 .......

4. Diseos factoriales.

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U1 U2 M1 M1 V1 M2 M2 V2 M3 M3 V3 .... ...Vn Mn Mn

7.4. Diseos cuasi experimentales


Esta prueba se caracteriza, por que, si bien es posible la manipulacin de al menos una variable independiente de manera mnima y el investigador ejerce poco o ningn control sobre las variables extraas, y la formacin de los grupos no se realiza al azar, por que ya estaban formados de esa manera antes de la investigacin y por otras razones que impiden cumplir, con total rigurosidad con el requisito de control y validez interna del experimento. Los siguientes son algunos diseos cuasi experimentales Diseos de un grupo con medicin y despus

M1

V1

M2

Diseo con grupo de comparacin equivalente

U1 U2

M1 M1

V1 V2

M2 M2

Diseo con serie de tempo interrumpido . U1

M1 M1

V1

M2 M2

V2 //

M3 M3

//

V3 ....

...Vn Mn

Mn

U2

7.5. Diseos Pre experimentales


Su grado de control es mnimo consiste en administrar un estmulo a las unidades de anlisis para luego determinar el grado en el que se manifiestan las variables dependientes, generalmente se trabaja con un solo grupo. Estudio con una medicin de post prueba con un solo grupo

Donde U: Unidad de anlisis V: variable independiente, estmulo M: medicin - : ausenta de estmulo Estudio de preprueba y postprueba con un solo grupo

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U M1 V M2

Diseo de comparacin con un grupo esttico

U1 U1

M1 M1

V1 V2

M2 M2

7.6. Diseo no experimental


An conocida la ventaja de los mtodos experimentales en la investigacin, existen oportunidades que es imposibles el uso de estos procedimientos para la solucin e los problemas entre otras razones tenemos: 1. Cuando la investigacin tiene que ver con seres humanos pues haber una serie de caractersticas que no se pueden manipular tales como, el sexo, estado de salud, nivel de educacin etc. 2. Factores ticos que hacen no recomendables. 3. El experimento puede ser costoso o provocar excesivos inconvenientes a los posibles sujetos que forman el objeto. 4. La propia naturaleza del problema exige un enfoque no experimental tal es el caso de las investigaciones histricas u otras donde se investigan sucesos ya acaecidos.

Las principales modalidades de este tipo de diseo son las investigaciones exposfacto es decir depuse del hecho, y las investigaciones descriptivas.

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Capitulo 8 8. La Muestra
8.1. Generalidades
En esta oportunidad reflexionaremos sobre el concepto de muestra, los tipos, y tamao de la muestra fenmenos que nos permitir evaluar los diferentes indicadores de calidad. Los estudios estadsticos de cualquier tipo tienen como piedra angular obtener resultado confiables y que puedan ser aplicados y este fenmeno es casi imposible realizarlo para algunas situaciones sobre toda una poblacin lo que induce que el estudio se realice en un subconjunto llamado muestra. Pero para que el estudio sustentabilidad, validez, confiabilidad es necesario que la muestra cumpla con algunas caractersticas especficas, que al final permitan generalizar hacia toda la poblacin, estas caractersticas tienen que ver con el tamao de la muestra y su manera de obtenerla. Qu es muestreo? Es una herramienta de la investigacin cientfica que tiene como funcin determinar que parte de la realidad, universo o poblacin se debe de examinar con el fin de realizar inferencia sobre tal poblacin, reproduciendo de algn modo sus rasgos fundamentales y bsicos. Trminos frecuentes, Poblacin objeto, conjunto de entes de los que se quiere obtener una informacin. Unidad de muestra, nmero de elementos de la poblacin que se van estudiar. Unidad de anlisis, ente, objeto, individuo del cual se va obtener informacin. Marco muestral, Lista de unidades o elementos de muestreo. Muestra, conjunto de unidades, elementos sacados de la poblacin.

8.2. Importancia del muestreo


El muestreo es la actividad por la cual se toman ciertas muestras de una poblacin de elementos, en los cuales vamos a tomar ciertos criterios de decisin, el muestreo es importante porque a travs de l podemos hacer anlisis de situaciones de una empresa o de alguna rea del conocimiento aplicado a la sociedad. Considerando que generalmente se realizan dos tipos de razonamientos el deductivo y el inductivo. El razonamiento inductivo es el proceso de observar datos, reconocer patrones, y hacer generalizaciones basndose en esos patrones. Es probable que uses el razonamiento inductivo todo el tiempo sin darte cuenta de ello. Por ejemplo, supongamos que a tu profesor de historia le gusta hacer exmenes sorpresa. T observas que, durante los primeros cuatro captulos del libro, 117 Seca

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hizo un examen al da siguiente despus de cubrir la tercera leccin. Basndote en el patrn de tus observaciones, podras generalizar que tendrs un examen despus de la tercera leccin de cada captulo. Una generalizacin basada en el razonamiento inductivo se denomina conjetura. Ejemplos 1.En la clase de fsica, el grupo de Dante solt una pelota desde diferentes alturas y midi la altura del primer rebote. Registraron sus resultados en esta tabla. Altura de cada Altura del primer rebote 120 90 100 74 160 40 122 30 200 152 80 59

Haz una conjetura basada en sus hallazgos. Despus predice la altura del primer rebote para una cada de 280 cm. Entonces, Si divides cada altura del primer rebote entre la correspondiente altura de la cada, obtienes los siguientes resultados: 0.75, 0.74, 0.7625, 0.75, 0.76, 0.7375. Basndote en estos resultados, podras hacer la siguiente conjetura: Para esta pelota, la altura del primer rebote siempre ser de aproximadamente 75% de la altura de la cada. Segn esta conjetura, la altura del primer rebote para una altura de cada de 280 cm sera de aproximadamente 280 0.75, 210 cm. 2. Observa la forma en que los nmeros cambian de trmino a trmino. 10 7 9 6 8 5 7

El primer trmino de la secuencia es 10. Le restas 3 para obtener el segundo trmino. Despus le sumas 2 para obtener el tercer trmino. Continas alternando entre restar 3 y sumar 2 para generar los trminos restantes. Los siguientes tres trminos son 4, 6, y 3. En la investigacin, buscars un patrn en una secuencia de formas Razonamiento deductivo En este tem Conocers la idea del razonamiento deductivo Usars el razonamiento deductivo para justificar los pasos en la solucin de una ecuacin Usars el razonamiento deductivo para explicar por qu algunas conjeturas geomtricas son ciertas Anteriormente usamos el razonamiento inductivo para hacer conjeturas basndonos en patrones observados. Para explicar por qu es cierta una conjetura, ahora necesitamos usar el razonamiento deductivo. El

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razonamiento deductivo es el proceso de mostrar que ciertas afirmaciones son los resultados lgicos de hechos aceptados. 1. Cuando justificas cada paso del proceso de resolver una ecuacin, ests usando el razonamiento deductivo. Un ejemplo muestra los pasos para la solucin de una ecuacin algebraica especfica. He aqu otro ejemplo. Resuelve la ecuacin para x. Justifica cada paso del proceso de la solucin. 5x2 +19x- 45 = 5x(x + 2) 5x2 + 19x- 45= 5x2 +10x, 19x- 45= 10x igualdad. -45 =-9x igualdad. 5= x igualdad. Propiedad distributiva. Propiedad de sustraccin de la Propiedad de sustraccin de la Propiedad de divisin de la

3. Si se biseca un ngulo obtuso, entonces los dos ngulos congruentes recin formados son agudos. Una vez que se establece la conjetura, se usa el razonamiento deductivo para mostrar que es cierta. Observa que al usar una variable, m, para representar la medida de un ngulo obtuso, el argumento muestra que la conjetura es cierta para cualquier ngulo obtuso. En general, para mostrar que una conjetura si-entonces siempre es cierta, debes mostrar que la parte entonces es cierta para cualquier caso que satisfaga la parte si. Incluso si dieras ejemplos de miles de ngulos obtusos que fueran bisecados para formar ngulos agudos, no habras demostrado que la conjetura es cierta para cualquier ngulo obtuso En un muestreo tiene influencia determinante el tipo de enfoque de la investigacin es decir cuantitativo y cualitativo. En el enfoque cuantitativo la muestra es un subgrupo de la poblacin, sobre el cual se recolectarn datos que ser definido o delimitado con precisin teniendo que ser representativo como observamos anteriormente el investigador est interesado en la generalizacin es decir buscar patrones que se repitan, es por esto que la muestra debe de ser estadsticamente representativa. En el enfoque cualitativo, la muestra es una unidad de anlisis o un grupo de personas, contexto, eventos, sucesos, comunidades, etc. Sobre el cual se recolectarn datos sin que necesariamente sea representativo del universo o poblacin que se estudia. Incluso muchas de las veces la muestra es el universo mismo de anlisis. Por ejemplo en estudios sobre redes sociales; En el estudio de la influencia de enfermedades bajo la perspectiva cualitativa. La investigacin cualitativa por su caracterstica requiere de muestras ms flexibles.

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8.3. Tamao de la muestra


Considerando la importancia que tiene para cualquier profesional e investigador conocer varios conceptos importantes de la estadstica para poder desarrollar exitosamente una investigacin de cualquier ndole, en este tem trataremos de conceptos fundamentales de estadstica matemtica. Teniendo como objetivos: Conocer el aparato conceptual necesario desde el punto de vista estadstico para emprender de forma slida y cientfica una investigacin. Mostrar algunas de las formas cientficas de obtener una muestra. Tipo de muestreo a utilizar segn el inters del profesional. Como determinar el tamao de muestra necesario para el desarrollo de la investigacin. Dentro de esa gama de conceptos primarios tenemos los siguientes: Poblacin. Muestra Parmetro Estadstico Error muestral Nivel de confianza Varianza poblacional Inferencia estadstica Poblacin. No es ms que aquel conjunto de individuos o elementos que le podemos observar, medir una caracterstica o atributo. Ejemplos de poblacin: El conjunto formado por todos los estudiantes universitarios en Per. El conjunto de todos los estudiantes de una Universidad. El conjunto de personas fumadoras de una regin. Son caractersticas medibles u observables de cada elemento por ejemplo, su estatura, su peso, edad, sexo, etc. Supongamos que nos interesa conocer el peso promedio de la poblacin formada por los estudiantes de una universidad. Si la universidad tiene 5376 alumnos, bastara pesar cada estudiante, sumar los 5376 pesajes y dividirlo por 5376. Pero este proceso puede presenta dificultades dentro de las que podemos mencionar: localizar y pesar con precisin cada estudiante: escribir todos los datos sin equivocaciones en una lista: efectuar los clculos. Las dificultades son mayores si en nmero de elementos de la poblacin es infinito, si los elementos se destruyen, si sufren daos al ser medidos o estn muy dispersos, si el costo para realizar el trabajo es muy costoso.

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Una solucin a este problema consiste en medir solo una parte de la poblacin que llamaremos muestra y tomar el peso medio en la muestra como una aproximacin del verdadero valor del peso medio de la poblacin. El tamao de la poblacin es la cantidad de elementos de esta y el tamao de la muestra es la cantidad de elementos de la muestra. Las poblaciones pueden ser finitas e infinitas. Los datos obtenidos de una poblacin pueden contener toda la informacin que se desee de ella. De lo que se trata es de extraerle esa informacin a la muestra, es decir a los datos mustrales sacarle toda la informacin de la poblacin. La muestra debe obtener toda la informacin deseada para tener la posibilidad de extraerla, esto slo se puede lograr con una buena seleccin de la muestra y un trabajo muy cuidadosos y de alta calidad en la recogida de los datos. Es bueno sealar que en un momento una poblacin puede ser muestra en una investigacin y una muestra puede ser poblacin, esto est dado por el objetivo del investigacin, por ejemplo en el caso de determinar la estatura media de los estudiantes universitarios en Per una muestra poda ser escoger algunas universidades del pas y realizar el trabajo, si por el contrario se quiere saber la estatura promedio de los estudiantes de una universidad en especifico en Per, entonces el conjunto formado por todos los estudiantes de esta universidad sera la poblacin y la muestra estara dada por los grupos, carreras o aos seleccionado para realzar el experimento. Parmetro: Son las medidas o datos que se obtienen sobre la distribucin de probabilidades de la poblacin, tales como la media, la varianza, la proporcin, etc. Estadstico. Los datos o medidas que se obtienen sobre una muestra y por lo tanto una estimacin de los parmetros. Error Muestral, de estimacin o estndar. Es la diferencia entre un estadstico y su parmetro correspondiente. Es una medida de la variabilidad de las estimaciones de muestras repetidas en torno al valor de la poblacin, nos da una nocin clara de hasta dnde y con qu probabilidad una estimacin basada en una muestra se aleja del valor que se hubiera obtenido por medio de un censo completo. Siempre se comete un error, pero la naturaleza de la investigacin nos indicar hasta qu medida podemos cometerlo (los resultados se someten a error muestral e intervalos de confianza que varan muestra a muestra). Vara segn se calcule al principio o al final. Un estadstico ser ms preciso en cuanto y tanto su error es ms pequeo. Podramos decir que es la desviacin de la distribucin muestral de un estadstico y su fiabilidad. Nivel de Confianza. Probabilidad de que la estimacin efectuada se ajuste a la realidad. Cualquier informacin que queremos recoger est distribuida segn una ley de probabilidad (Gauss o Student), as llamamos nivel de confianza a la probabilidad de que el intervalo construido en torno a un estadstico capte el verdadero valor del parmetro. Varianza Poblacional. Cuando una poblacin es ms homognea la varianza es menor y el nmero de entrevistas necesarias para construir un modelo

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reducido del universo, o de la poblacin, ser ms pequeo. Generalmente es un valor desconocido y hay que estimarlo a partir de datos de estudios previos. Inferencia estadstica. Trata el problema de la extraccin de la informacin sobre la poblacin contenida en las muestras. Para que los resultados obtenidos de los datos muestrales se puedan extender a la poblacin, la muestra debe ser representativa de la poblacin en lo que se refiere a la caracterstica en estudio, o sea, la distribucin de la caracterstica en la muestra debe ser aproximadamente igual a la distribucin de la caracterstica en la poblacin. La representatividad en estadstica se logra con el tipo de muestreo adecuado que siempre incluye la aleatoriedad en la seleccin de los elementos de la poblacin que formaran la muestra. No obstante, tales mtodos solo nos garantizan una representatividad muy probable pero no completamente segura. Despus de estos preliminares imprescindibles es posible pasa a tratar algunas de las formas que desde el punto de vista cientfico se puede extraer una muestra. Al realizar un muestreo en una poblacin podemos hablar de muestreos probabilsticos y no probabilsticos, en nuestro caso nos referiremos a los muestreos probabilsticos y dentro del mismo estudiaremos el muestreo aleatorio simple (MAS), como mtodo bsico en la estadstica, el muestreo estratificado y el muestreo por racimos. Cuando los dos nuevos trminos estadstico y parmetro son usados, por ejemplo, el proceso de estimacin en inferencia estadstica puede ser descrito como el proceso de estimar un parmetro a partir del estadstico correspondiente, tal como usar una media muestral ( un estadstico para estimar la media de la poblacin (un parmetro). Los smbolos usados para representar los estadsticos y los parmetros, son resumidos en la tabla siguiente: Smbolos para estadsticos y parmetros correspondientes: Media X Desviacin estndar S Nmero de elementos n, N Proporcin p , P Distribucin en el muestreo Cuando el tamao de la muestra (n) es ms pequeo que el tamao de la poblacin (N), dos o ms muestras pueden ser extradas de la misma poblacin. Un cierto estadstico puede ser calculado para cada una de las muestras posibles extradas de la poblacin. Una distribucin del estadstico obtenida de las muestras es llamada la distribucin en el muestreo del estadstico

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Por ejemplo, si la muestra es de tamao 2 y la poblacin de tamao 3 (elementos A, B, C), es posible extraer 3 muestras (AB, BC Y AC) de la poblacin. Podemos calcular la media para cada muestra. Por lo tanto, tenemos 3 medias mustrales para las 3 muestras. Las 3 medias mustrales forman una distribucin. La distribucin de las medias es llamada la distribucin de las medias mustrales, o la distribucin en el muestreo de la media. De la misma manera, la distribucin de las proporciones (o porcentajes) obtenida de todas las muestras posibles del mismo tamao, extradas de una poblacin, es llamada la distribucin en el muestreo de la proporcin.

Error Estndar La desviacin estndar de una distribucin, en el muestreo de un estadstico, es frecuentemente llamada el error estndar del estadstico. Por ejemplo, la desviacin estndar de las medias de todas la muestras posibles del mismo tamao, extradas de una poblacin, es llamada el error estndar de la media. De la misma manera, la desviacin estndar de las proporciones de todas las muestras posibles del mismo tamao, extradas de una poblacin, es llamada el error estndar de la proporcin. La diferencia entre los trminos "desviacin estndar" y "error de estndar" es que la primera se refiere a los valores originales, mientras que la ltima est relacionada con valores calculados. Un estadstico es un valor calculado, obtenido con los elementos incluidos en una muestra. Error muestral o error de muestreo La diferencia entre el resultado obtenido de una muestra (un estadstico) y el resultado el cual deberamos haber obtenido de la poblacin (el parmetro correspondiente) se llama el error muestral o error de muestreo. Un error de muestreo usualmente ocurre cuando no se lleva a cabo la encuesta completa de la poblacin, sino que se toma una muestra para estimar las caractersticas de la poblacin. El error muestral es medido por el error estadstico, en trminos de probabilidad, bajo la curva normal. El resultado de la media indica la precisin de la estimacin de la poblacin basada en el estudio de la muestra. Mientras ms pequeo el error muestras, mayor es la precisin de la estimacin. Deber hacerse notar que los errores cometidos en una encuesta por muestreo, tales como respuestas inconsistentes, incompletas o no determinadas, no son considerados como errores mustrales. Los errores no mustrales pueden tambin ocurrir en una encuesta completa de la poblacin.

8.4. Mtodos de seleccin de muestras


Una muestra debe ser representativa si va a ser usada para estimar las caractersticas de la poblacin. Los mtodos para seleccionar una muestra 123

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representativa son numerosos, dependiendo del tiempo, dinero y habilidad disponibles para tomar una muestra y la naturaleza de los elementos individuales de la poblacin. Por lo tanto, se requiere de un gran volumen para incluir todos los tipos de mtodos de muestreo. Los mtodos de seleccin de muestras pueden ser clasificados de acuerdo a: El nmero de muestras tomadas de una poblacin dada para un estudio, La manera usada en seleccionar los elementos incluidos en la muestra. Los mtodos de muestreo basados en los dos tipos de clasificaciones son expuestos en seguida. Mtodos de muestreo clasificados de acuerdo con el nmero de muestras tomadas de una poblacin Bajo esta clasificacin, hay tres tipos comunes de mtodos de muestreo. Estos son, muestreo simple, doble y mltiple. Muestreo simple Este tipo de muestreo toma solamente una muestra de una poblacin dada para el propsito de inferencia estadstica. Puesto que solamente una muestra es tomada, el tamao de muestra debe ser lo suficientemente grande para extraer una conclusin. Una muestra grande muchas veces cuesta demasiado dinero y tiempo. Muestreo doble Bajo este tipo de muestreo, cuando el resultado dele estudio de la primera muestra no es decisivo, una segunda muestra es extrada de la misma poblacin. Las dos muestras son combinadas para analizar los resultados. Este mtodo permite a una persona principiar con una muestra relativamente pequea para ahorrar costos y tiempo. Si la primera muestra arroja una resultado definitivo, la segunda muestra puede no necesitarse. Por ejemplo, al probar la calidad de un lote de productos manufacturados, si la primera muestra arroja una calidad muy alta, el lote es aceptado; si arroja una calidad muy pobre, el lote es rechazado. Solamente si la primera muestra arroja una calidad intermedia, ser requerir la segunda muestra. Muestreo mltiple El procedimiento bajo este mtodo es similar al expuesto en el muestreo doble, excepto que el nmero de muestras sucesivas requerido para llegar a una decisin es ms de dos muestras. Mtodos de muestreo clasificados de acuerdo con las maneras usadas en seleccionar los elementos de una muestra Los elementos de una muestra pueden ser seleccionados de dos maneras diferentes: a. Basados en el juicio de una persona b. Seleccin aleatoria (al azar) 124 Seca

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Muestreo de juicio Una muestra es llamada muestra de juicio cuando sus elementos son seleccionados mediante juicio personal. La persona que selecciona los elementos de la muestra, usualmente es un experto en la medida dada. Una muestra de juicio es llamada una muestra probabilstica, puesto que este mtodo est basado en los puntos de vista subjetivos de una persona y la teora de la probabilidad no puede ser empleada para medir el error de muestreo, Las principales ventajas de una muestra de juicio son la facilidad de obtenerla y que el costo usualmente es bajo. Muestreo Aleatorio Una muestra se dice que es extrada al azar cuando la manera de seleccin es tal, que cada elemento de la poblacin tiene igual oportunidad de ser seleccionado. Una muestra aleatoria es tambin llamada una muestra probabilstica son generalmente preferidas por los estadsticos porque la seleccin de las muestras es objetiva y el error muestral puede ser medido en trminos de probabilidad bajo la curva normal. Los tipos comunes de muestreo aleatorio son el muestreo aleatorio simple, muestreo sistemtico, muestreo estratificado y muestreo de conglomerados. A. Muestreo aleatorio simple Una muestra aleatoria simple es seleccionada de tal manera que cada muestra posible del mismo tamao tiene igual probabilidad de ser seleccionada de la poblacin. Para obtener una muestra aleatoria simple, cada elemento en la poblacin tenga la misma probabilidad de ser seleccionado, el plan de muestreo puede no conducir a una muestra aleatoria simple. Por conveniencia, este mtodo pude ser reemplazado por una tabla de nmeros aleatorios. Cuando una poblacin es infinita, es obvio que la tarea de numerar cada elemento de la poblacin es infinita, es obvio que la tarea de numerar cada elemento de la poblacin es imposible. Por lo tanto, ciertas modificaciones del muestreo aleatorio simple son necesarias. Los tipos ms comunes de muestreo aleatorio modificado son sistemticos, estratificados y de conglomerados. B. Muestreo sistemtico Una muestra sistemtica es obtenida cuando los elementos son seleccionados en una manera ordenada. La manera de la seleccin depende del nmero de elementos incluidos en la poblacin y el tamao de la muestra. El nmero de elementos en la poblacin es, primero, dividido por el nmero deseado en la muestra. El cociente indicar si cada dcimo, cada onceavo, o cada centsimo elemento en la poblacin va a ser seleccionado. El primer elemento de la muestra es seleccionado al azar. Por lo tanto, una muestra sistemtica puede dar la misma precisin de estimacin acerca de la poblacin, que una muestra aleatoria simple cuando los elementos en la poblacin estn ordenados al azar. C. Muestreo Estratificado

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Para obtener una muestra aleatoria estratificada, primero se divide la poblacin en grupos, llamados estratos, que son ms homogneos que la poblacin como un todo. Los elementos de la muestra son entonces seleccionados al azar o por un mtodo sistemtico de cada estrato. Las estimaciones de la poblacin, basadas en la muestra estratificada, usualmente tienen mayor precisin (o menor error muestral) que si la poblacin entera muestreada mediante muestreo aleatorio simple. El nmero de elementos seleccionado de cada estrato puede ser proporcional o desproporcional al tamao del estrato en relacin con la poblacin. D. Muestreo de conglomerados Para obtener una muestra de conglomerados, primero dividir la poblacin en grupos que son convenientes para el muestreo. En seguida, seleccionar una porcin de los grupos al azar o por un mtodo sistemtico. Finalmente, tomar todos los elementos o parte de ellos al azar o por un mtodo sistemtico de los grupos seleccionados para obtener una muestra. Bajo este mtodo, aunque no todos los grupos son muestreados, cada grupo tiene una igual probabilidad de ser seleccionado. Por lo tanto la muestra es aleatoria. Una muestra de conglomerados, usualmente produce un mayor error muestral (por lo tanto, da menor precisin de las estimaciones acerca de la poblacin) que una muestra aleatoria simple del mismo tamao. Los elementos individuales dentro de cada "conglomerado" tienden usualmente a ser iguales. Por ejemplo la gente rica puede vivir en el mismo barrio, mientras que la gente pobre puede vivir en otra rea. No todas las reas son muestreadas en un muestreo de reas. La variacin entre los elementos obtenidos de las reas seleccionadas es, por lo tanto, frecuentemente mayor que la obtenida si la poblacin entera es muestreada mediante muestreo aleatorio simple. Esta debilidad puede reducida cuando se incrementa el tamao de la muestra de rea. El incremento del tamao de la muestra puede fcilmente ser hecho en muestra muestra de rea. Los entrevistadores no tienen que caminar demasiado lejos en una pequea rea para entrevistar ms familias. Por lo tanto, una muestra grande de rea puede ser obtenida dentro de un corto perodo de tiempo y a bajo costo. Por otra parte, una muestra de conglomerados puede producir la misma precisin en la estimacin que una muestra aleatoria simple, si la variacin de los elementos individuales dentro de cada conglomerado es tan grande como la de la poblacin. Muestreo con reemplazo: Es aquel en que un elemento puede ser seleccionado ms de una vez en la muestra para ello se extrae un elemento de la poblacin se observa y se devuelve a la poblacin, por lo que de esta forma se pueden hacer infinitas extracciones de la poblacin aun siendo esta finita.

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Muestreo sin reemplazo: No se devuelve los elementos extrados a la poblacin hasta que no se hallan extrados todos los elementos de la poblacin que conforman la muestra. Cuando se hace una muestra probabilstica debemos tener en cuenta principalmente dos aspectos: El mtodo de seleccin. El tamao de la muestra Mtodo de seleccin: Un procedimiento de extraer una muestra aleatoria de una poblacin finita es el de enumerar todos los elementos que conforman la poblacin, escribir esos nmeros en bolas o papelitos echarlos en un bombo o bolsa mezclarlos bien removindolos y sacar uno a uno tantos como lo indique el tamao de la muestra. En este caso los elementos de la muestra lo constituirn los elementos de la poblacin cuyos nmeros coincidan con los extrados de la bolsa o bombo. Otro procedimiento para obtener una muestra de una poblacin ya sea el muestreo con remplazo o sin reemplazo es mediante la utilizacin de la tabla de nmeros aleatorios pero solamente para poblaciones finitas, la utilizacin de estas tablas puede realizarse de diferentes modos pero en el presente trabajo solo expondremos el que consideramos ms eficiente ya que no se necesita de la bsqueda de una gran cantidad innecesaria de nmeros aleatorios en la tabla, el cual ser ejemplificado. Existen diferentes tablas de nmeros aleatorios nosotros en nuestro trabajo utilizaremos como referencia la tabla de M. G. Kendall y B. Babington Smith que se encuentra en el texto de tablas estadsticas, la misma est constituida por 4 bloques de 1000 nmeros aleatorios dispuestos en 25 filas y 40 columnas. Veamos cmo se procede para la utilizacin de la tabla. Consideremos que se desea extraer de una poblacin de tamao N una muestra de tamao n se selecciona el bloque, la fila y la columna de la tabla que se va a comenzar, a partir de esta seleccin (que la hace el muestrista) se toman tantas columnas como dgitos tiene N. Comenzando por el primer nmero de las columnas seleccionadas se irn incluyendo en la muestra aquellos individuos que en la lista de la poblacin ( ya sea de forma horizontal o vertical) ocupa la posicin de los n nmeros de las columnas seleccionadas que resultan menores que N, en los caso que al seleccionar un nmero en la tabla de nmeros aleatorios sea mayor que N se divide este por N y el resto de la divisin que ser un nmero entre 0 y N-1 ser la posicin del individuo a seleccionar tomando el convenio de que el resto 0 corresponde a la posicin N. Para la aplicacin de este procedimiento requiere que se fije previamente el mayor mltiplo de N que se considerar, para as garantizar que todos los restos desde 0 a N -1 tengan la misma probabilidad de ser seleccionados, por ejemplo si N = 150 y tomando 3 columnas se consideraran slo aquellos

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nmeros menores o iguales que 900, los nmeros mayores que 900 no sern analizados en la seleccin de la muestra. Ejemplo 1.1: Dada la siguiente poblacin formada por la edad del hijo mayor de 200 ncleos familiares de una cierta regin. Seleccione una muestra aleatoria de tamao 10 (use la tabla de nmeros aleatorios, escoja la tercera fila, tercera columna del segundo bloque de a 1000) numere la poblacin horizontalmente. 48 53 42 46 45 46 33 48 44 49 37 44 52 43 41 45 45 54 42 53 49 50 51 48 54 46 40 49 43 49 48 40 53 38 57 42 51 48 37 43 50 47 51 50 61 51 52 52 44 48 45 46 47 52 47 44 43 51 52 42 51 46 49 47 46 39 46 42 40 41 46 46 49 50 48 53 45 53 50 39 50 48 47 48 48 53 44 42 44 51 50 45 46 44 52 57 39 54 45 46 46 47 51 47 46 55 52 49 45 51 45 48 47 52 53 46 39 42 55 52 47 48 48 51 46 52 44 47 49 52 47 47 49 44 40 62 41 48 51 53 56 46 47 56 47 49 54 47 44 42 53 42 42 53 49 47 44 51 46 39 47 46 42 45 50 47 41 38 43 40 43 47 43 43 40 50 35 37 38 51 38 50 49 49 34 46 33 48 42 47 47 46 42 45 50 47 41 38 43 40

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Para extraer la muestra lo primero que hacemos es disponer tres columnas en las cuales la primera se ubicaran los nmeros aleatorios, es decir los nmeros extrados de la tabla de nmeros aleatorios; en la segunda columna pondremos los nmeros aleatorios rectificados que sern aquellos nmeros aleatorios menores que N =200 y los restos de las divisiones de los nmeros aleatorios mayores que N =200 y menores que el mayor mltiplo de N es decir 800 y en la tercera columna de encontrar los valores de la muestra. En la tabla de nmeros aleatorios la tercera fila, tercera columna del segundo bloque de a 1000 le corresponde al nmero 3 pero como tenemos que coger el nmero aleatorio de tres dgitos el primer nmero aleatorio sera el 017, los dems serian, 984, 955, 130, 850, 374, 665, 910, 288, 753, 765, 691, 496, 001, hemos escogido 14 nmeros de la tabla de nmeros aleatorios debido a que hay 4 que son mayores que 800. Veamos a continuacin como extraemos la muestra de la poblacin: Para el primer nmero aleatorio 017 se busca en la poblacin el valor que ocupa la posicin 017 leda la poblacin horizontalmente que sera la edad de 48 aos, el nmero aleatorio 984 no se contempla dentro del anlisis ya que es mayor que 800, al igual que el nmero 955, el nmero 130, le corresponde la edad de 52 aos, al nmero 850 no se contempla dentro del anlisis, el 374 como es mayor que 200 se divide por 200 y se obtiene reto 174 y este es el nmero aleatorio rectificado correspondindole la edad de 53 aos, al nmero 665 se divide por 200 y se obtiene resto 65 que es el nmero aleatorio rectificado correspondindole la edad de 44 aos en la poblacin, a continuacin presentaremos la tabla de las tres columnas a la cual nos referimos anteriormente como una va fcil y prctica para obtener la muestra deseada. Nmero aleatorio Nmero rectificado 017 --130 -174 065 -088 153 44 44 53 53 42 aleatorio Xi Muestral

017 984 955 130 850 374 665 910 288 753

48 --

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765 691 496 001 165 091 096 001 39 49 51 48

Nota: obsrvese que en la muestra existen edades que se repiten esto puede pasar si el muestreo es con reemplazo si el muestreo es sin reemplazo debemos seguir buscando de la misma manera en la tabla de nmeros aleatorios seguido del nmero 001, hasta lograr tener la muestra con 10 valores de la poblacin no repetidos. Este muestreo se puede realizar utilizando Microsoft Excel siguiendo los pasos siguiente: Se instala la opcin de anlisis de datos para ello se va a herramienta luego a complemento y se activa en la ventana complemento la opcin herramienta para anlisis. Se abre una hoja Excel y se introducen los datos de la poblacin en columna. Se va a herramienta y se elige anlisis de datos y en esta ventana se selecciona la opcin muestra. En la ventana muestra se introduce el rango de entrada que sera seleccionar todos los valores de la poblacin, si al suministrar en la hoja Excel los datos de la poblacin al inicio se le designan a estos alguna variable o comentario debe activarse la opcin rtulo de lo contrario no debe ser activada, se activa la casilla de muestreo aleatorio y se introduce el tamao de muestra deseado. Se selecciona el rango de salida que consiste en seleccionar una celda en la hoja Excel que no est afectada por ninguna informacin ni hacia abajo ni a la derecha de la misma. Se selecciona aceptar en esta ventana y saldr el resultado deseado que sera las muestras elegidas por el programa en la poblacin.

8.5. El tamao de la muestra ejemplos


Al realizar un muestreo probabilstica nos debemos preguntar Cul es el nmero mnimo de unidades de anlisis ( personas, organizaciones, capitulo de telenovelas, etc), que se necesitan para conformar una muestra (n) que me asegure un error estndar menor que 0.01 ( fijado por el muestrista o investigador), dado que la poblacin N es aproximadamente de tantos elementos. En el tamao de una muestra de una poblacin tenemos que tener presente adems si es conocida o no la varianza poblacional.

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Para determinar el tamao de muestra necesario para estimar con un error mximo permisible d prefijado y conocida la varianza poblacional podemos utilizar la formula: ( )

.(1) que se obtiene de reconocer que prefijado y est dado por la expresin es el error estndar o error mximo

Para el nivel de confianza

y constituye una medida de la precisin de la .

estimacin, por lo que podemos inferir adems que

Ejemplo 1.2 Se desea estimar el peso promedio de los sacos que son llenados por un nuevo instrumento en una industria. Se conoce que el peso de un saco que se llena con este instrumento es una variable aleatoria con distribucin normal. Si se supone que la desviacin tpica del peso es de 0,5 kg. Determine el tamao de muestra aleatoria necesaria para determinar una probabilidad igual a 0,95 de que el estimado y el parmetro se diferencien modularmente en menos de 0,1 kg. Solucin:

Evidentemente un tamao de muestra no puede ser fraccionario por lo que se debe aproximar por exceso. El tamao de muestra sera de 97. Si la varianza de la poblacin es desconocida, que es lo que ms frecuente se ve en la prctica el tratamiento ser diferente, no es posible encontrar una frmula cuando la varianza poblacional es desconocida por lo que para ello aconsejamos utilizar el siguiente procedimiento.

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Primeramente, se toma una pequea muestra, que se le llama muestra piloto, con ella se estima la varianza poblacional ( la formula (1), sustituyendo ( ) y con este valor se evala en ).

) por su estimacin (

El valor de obtenido ser aproximadamente el valor necesario, nuevamente con ese valor de se extrae una muestra de este tamao de la poblacin se le determina la varianza a esa muestra, como una segunda estimacin de ( ).

Se aplica de nuevo la formula (1), tomando la muestra con el obtenido como muestra piloto para la siguiente iteracin, se llegar a cumplir con las restricciones prefijadas. Se puede plantear esta afirmacin ya que la de tiende a estabilizarse a

medida que aumenta alrededor de la por lo que llegar el momento en que se encuentre el tamao de muestra conveniente, Sin embargo, en la prctica es mucho ms sencillo pues, a lo sumo con tres iteraciones se obtiene el tamao de muestra deseado, este procedimiento para obtener el tamao de muestra deseado se puede realizar utilizando en Microsoft Excel en la opcin anlisis de datos las opciones estadstica descriptiva para ir hallando la varianza de cada una de las muestras y la opcin muestra para ir determinado las muestras pilotos. Para obtener el tamao de la muestra utilizando este mtodo recomendamos la utilizacin de un paquete de cmputo como por ejemplo el Microsoft Excel, aplicando las opciones muestra y estadstica descriptiva. Para determinar el tamao de la muestra cuando los datos son cualitativos es decir para el anlisis de fenmenos sociales o cuando se utilizan escalas nominales para verificar la ausencia o presencia del fenmeno a estudiar, se recomienda la utilizacin de la siguiente frmula:

.(2)

Siendo

sabiendo que:

Es la varianza de la poblacin respecto a determinadas variables. Es la varianza de la muestra, la cual podr determinarse en trminos de probabilidad como

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Es error estndar que est dado por la diferencia entre ( poblacional y la media muestral. ) la media

Es el error estndar al cuadrado, que nos servir para determinar por lo que = es la varianza poblacional.

Ejemplo 1.3 De una poblacin de 1 176 adolescentes de una ciudad X se desea conocer la aceptacin por los programas humorsticos televisivos y para ello se desea tomar una muestra por lo que se necesita saber la cantidad de adolescentes que deben entrevistar para tener una informacin adecuada con error estndar menor de 0.015 al 90 % de confiabilidad. Solucin: = 1 176 = 0,015

por lo que

Es decir para realizar la investigacin se necesita una muestra de al menos 298 adolescentes.

8.6. Muestreo Estratificado


El pasado ejemplo corresponde a una muestra probabilstica simple. Determinamos en este caso que el tamao de muestra sera n =298 adolescentes muestreados. Pero supongamos que la situacin se complica y que esta n la tendremos que estratificar a fin de que los elementos mustrales o unidad de anlisis posean un determinado atributo. En nuestro ejemplo este tributo es los diferentes canales de televisin.

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Es decir, cuando no basta que cada uno de los elementos mustrales tengan la misma probabilidad de ser escogidos, sino que adems es necesario estratificar la muestra en relacin a estratos o categoras que se presentan en la poblacin y que aparte son relevantes para los objetivos del estudio, se disea una muestra probabilstica estratificada. Lo que aqu se hace es dividir a la poblacin en subpoblaciones o estratos y se selecciona la muestra para cada estrato. La estratificacin aumenta la precisin de la muestra e implica el uso deliberado de diferentes tamaos de muestra para cada estrato, " a fin de lograr reducir la varianza de cada unidad muestral " (Kish, 1965 ), en su libro de muestreo que en un nmero determinado de elementos mustrales n = la varianza de la media muestral puede reducirse al mnimo si el tamao de la muestra para cada estrato es proporcional a la desviacin estndar dentro del estrato.

Esto es,

..(3)

En donde es la fraccin del estrato, el tamao de la muestra, el tamao de la poblacin, es la desviacin estndar de cada elemento del estrato , y es una proporcin constante que nos dar como resultado una ptima para cada estrato. Siguiendo nuestro ejemplo de los adolescentes tenemos que la poblacin es de 1176 adolescentes y que el tamao de la muestra es = 298. La fraccin para cada estrato fh ser:

,.(4) De manera que el total de la subpoblacin se multiplicar por esta fraccin constante a fin de obtener el tamao de muestra para el estrato. Sustituyendo tenemos que: ,..(5) Muestra probabilstica estratificada de la aceptacin de adolescentes por los programas humorsticos televisivos de la ciudad x.

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Estratos

Reparto por ciudad X

Poblacin total * fh=0.2534 Nh (fh) = nh

Muestra

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

R1 R2 R3 R4 R5 R6 R7 R8 R9 R10

53 109 215 87 98 110 81 221 151 51 N=1176

13

55 22 25 28 20 56 38 13

Por ejemplo: = 53 directores de empresas extractivas corresponde a la poblacin total de este giro. = 0.2534 es la fraccin constante. = 13 es el nmero redondeado de directores de empresa del giro Extractivo que tendrn que entrevistarse.

8.7. Muestreo probabilstico por racimos


En algunos casos en donde el investigador se ve limitado por recursos financieros, por tiempo, por distancias geogrficas o por una combinacin de estos y otros obstculos, se recurre a otra modalidad de muestreo llamado por racimos. En este tipo de muestreo se reducen costos, tiempo y energa al considerar que muchas veces nuestras unidades de anlisis se encuentran encapsuladas 135 Seca

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o encerradas en determinados lugares fsicos o geogrficos que denominamos racimos. Para dar algunos ejemplos tenemos la tabla 8.3., en donde en la primera columna se encuentran unidades de anlisis que frecuentemente vamos a estudiar en ciencias sociales. En la segunda columna, sugerimos posibles racimos en donde se encuentran dichos elementos. EJEMPLOS DE RACIMOS Unidad de Anlisis Adolescentes Obreros Amas de casa Nios Posibles Racimos Preparatorias Industrias Mercados Colegios

Personajes de televisin Programas de televisin El muestrear por racimos implica diferencias entre la unidad de anlisis y la unidad muestral. La unidad de anlisis como lo indicamos al principio se refiere a quines van a ser medidos, o sea , el sujeto o sujetos a quienes en ltima instancia vamos a aplicar el instrumento de medicin la unidad muestral en este tipo de muestra se refiere al racimo a travs del cual se logra el acceso a la unidad de anlisis. El muestreo por racimos supone una seleccin en dos etapas, ambas con procedimientos probabilsticos. En la primera, se seleccionan los racimos, siguiendo los ya reseados pasos de una muestra probabilstica simple o estratificada. En la segunda, y dentro de estos racimos se seleccionan a los sujetos u objetos que van a ser medidos. Para ello se hace una seleccin que asegure que todos los elementos del racimo tienen la misma probabilidad de ser elegidos. A continuacin daremos un ejemplo que comprenda varios de los procedimientos descritos hasta ahora y que ilustra la manera como frecuentemente se hace una muestra probabilstica en varias etapas.

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8.8. Anlisis e interpretacin de Resultados


Cmo hacer una muestra probabilstica estratificada y por racimos? Problema de investigacin: Una estacin de radio local necesita saber con precisin a fin de planear sus estrategias cmo usan la radio los adultos de una ciudad de 2 500 000 habitantes. Es decir, qu tanto radio escuchan, a qu horas, qu contenidos prefieren y sus opiniones con respecto a los programas noticiosos. Procedimientos: Se disear un cuestionario que indague estas reas sobre uso del radio. Los cuestionarios se aplicarn por entrevistadores a una muestra de sujetos adultos. Poblacin: Todos aquellos sujetos hombres o mujeres de ms de 21 aos de edad, y que vivan en una casa o departamento propio o rentado de la ciudad X. Diseo por conglomerado: los directivos de la estacin de radio desconocen el nmero total de sujetos con las caractersticas arriba sealadas. Sin embargo, nos piden que diseemos una muestra que abarque a todos los sujetos adultos de la ciudad, adultos por edad cronolgica y por ser jefes de familia , es decir, excluye a los adultos dependientes. Se recurre entonces a la estrategia de seleccionar conglomerados y se considera el uso de un mapa actualizado de la ciudad y que demuestra que en dicha ciudad hay 5 000 cuadras. Las cuadras se utilizan como conglomerados, es decir, como unidades mustralas a partir de las cuales obtendremos en ltima instancia a nuestros sujetos adultos. Lo primero entonces es determinar Cuntas cuadras necesitaremos muestrear, de una poblacin de una poblacin total de 5 000 cuadras, si queremos que nuestro error estndar sea no mayor de 0.15 y con una probabilidad de ocurrencia del 50 % ?.

Tenemos entonces que simple.

para una muestra probabilstica

(6)

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Necesitaremos una muestra de 909 cuadras de ciudad X para estimar los valores de la poblacin con una probabilidad de error menor a 0.1 . Sabemos que la poblacin N = 5 000 cuadras de la ciudad, est dividida por previos estudios de acuerdo a 4 estratos socioeconmicos, que categorizar las 5 000 cuadras segn el ingreso mensual promedio de sus habitantes de manera que se distribuyen como sigue : Estrato 1 2 3 4 Nmero de cuadras 270 1940 2000 790 T = 5 000 Estratificacin de la muestra

Cmo distribuiremos los 909 elementos mustralas de , para optimizar nuestra muestra , de acuerdo a la distribucin de la poblacin en los 4 estratos socioeconmicos?.

Estrato 1 2 3 4

No. de cuadras fh = 0.1818 270 1940 2000 790 (0.1818 ) (0.1818 ) (0.1818 ) (0.1818 ) 50 353 363 143

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N = 5000 n = 909

Tenemos que en principio, de 5000 cuadras de la ciudad se seleccionarn 50 del estrato 1, 553 del estrato 2, 363 del estrato 3 y 143 del estrato 4. Esta comprende la seleccin de los conglomerados, los cuales se pueden numerar y elegir aleatoriamente hasta completar el nmero de cada estrato. En una ltima etapa se seleccionan a los sujetos dentro de cada conglomerado. Este procedimiento tambin se hace de manera aleatoria, hasta lograr un nmero de sujetos determinados en cada conglomerado.

Estrato

Nh cuadras

Nh

nmero de Total hogares hogares sujeto en estrato cada cuadra 20 20 20 20 1000 7060 7220 2860 11840

de por

1 2 3 4

270 1940 2000 790 N = 5000

50 353 363 143 n = 909

Nota: El procedimiento para realizar el muestreo en cada conglomerado se hace de forma aleatoria utilizando la tabla de nmeros aleatorios o mediantes Microsoft Excel tal como se explico en el ejemplo1.

8.9. Mtodos cuantitativos


En esta oportunidad consideremos a la estadstica como la actividad que estudia mtodos cientficos y sistmicos para recoger, organizar, resumir y analizar datos, as como para sacar conclusiones vlidas y tomar decisiones razonables basadas en tal anlisis. En consecuencia los estudios estadsticos se realizarn: 1. Se realizan observaciones aleatorias de un fenmeno que no se puede predecir con anterioridad. 2. Se realiza un muestreo (se selecciona una muestra representativa de la poblacin). 139 Seca

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3. Se recolectan datos de cada elemento muestreado (por ejemplo a travs de un cuestionario, entrevistas). 4. El objetivo final es inferir estadsticamente algo sobre la poblacin, deseamos concluir algo sobre alguna caracterstica de la poblacin en la que se realiza el estudio. Existiendo ramas de la estadstica para realizar los objetivos perseguidos, entre los cuales tenemos: 1. Estadstica Descriptiva o Deductiva: estudia los mtodos para organizar, sumarizar y describir un conjunto de datos para que sus caractersticas se vuelvan evidentes. Se divide en: Tcnicas Grficas Tcnicas Numricas 2. Estadstica Inferencial o Inductiva: usa la teora de probabilidades para generalizar las caractersticas de una poblacin a partir de las caractersticas de una muestra representativa. Es decir, utiliza estadsticas mustrales para obtener conclusiones sobre los verdaderos parmetros de la poblacin. En consecuencia debemos resaltar dos elementos anteriormente y se trata de la poblacin y la muestra. importantes analizados

Poblacin: es el conjunto de todas las mediciones de inters al experimentador. Su tamao se denota con la letra N. Muestra: es un subconjunto de la poblacin. Generalmente esta seleccin se hace aleatoriamente, cada individuo en la muestra tuvo la misma posibilidad de haber sido seleccionado. Su tamao se denota con la letra n. Como observamos debemos de diferencias entre parmetro poblacional y estadstico muestral: Parmetro Poblacional: es un valor numrico que caracteriza cierta poblacin. Estadstico Muestral: es un valor numrico que caracteriza cierta muestra. En Estadstica se busca estimar el verdadero valor del parmetro a travs de un estadstico, lo que indica la importancia de los estudios estadsticos sobre lo cual podemos decir que. Lo ms importante no est en lo que la muestra nos dice sobre sus miembros especficos, sino en cmo hacer inferencias sobre los miembros de la poblacin que no fueron incluidos en la muestra. Un estadstico primero disea la muestra y el experimento para minimizar los costos de obtener la informacin. Despus busca el mejor mtodo para realizar la inferencia segn el muestreo dado. Finalmente mide la bondad de la inferencia.

VARIABLES ALEATORIAS

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Llamaremos variables aleatorias. A los diferentes fenmenos o caractersticas que representan al mundo real consensual que se miden en un estudio estadstico La diferencia entre variables aleatorias y variables algebraicas es que nos interesa saber la probabilidad de ocurrencia de sus posibles valores antes de que estos valores sean observados. Apareciendo el trmino medida lo que proporciona dos aspectos cuantitativos y cualitativos de estos ltimos ya tratamos anteriormente ahora trataremos de los primeros. En donde los datos Cualitativos: Arrojan respuestas categricas, Miden cualidades. Se les puede asignar despus un valor numrico (codificarlas) y los datos. Cuantitativos: Producen respuestas numricas. Miden cantidades. Podemos tratar un dato cuantitativo como cualitativo (categorizando). TIPO DE DATOS CUANTITATIVOS Discretos: Si el nmero de posibles valores que puede tomar es contable (nmero naturales). Generalmente resultan de un proceso de conteo. Continuos: Si sus posibles valores estn en el continuo (nmeros reales). Generalmente resultan de un proceso de medicin. Escalas de medicin: Los datos que se asocian con las variables aleatorias pueden medirse con diferentes escalas dependiendo del tipo de dato que se trate. Las distintas medidas son: a) Medidas por Escala Nominal: Los datos de tipo cualitativo se agrupan en varias categoras nominales. Generalmente se le asigna un valor numrico a cada categora nominal (codificar los datos) un caso especial: dictomos b) Medidas por Escala Ordinal: Los datos de tipo cualitativo guardan un orden natural. Son datos que pueden medirse con una escala nominal, en donde adems existe un orden natural entre las categoras. Se pueden realizar operaciones aritmticas con los nmeros asignados a las categoras. El resultado no indica nada c) Medidas por Escala de Intervalo: Los datos que se utilizan son cuantitativos y guardan las caractersticas descritas en las medidas ordinales. No existe un cero natural, es decir, el cero no implica necesariamente la ausencia del atributo en estudio. Implican la asignacin de nmeros de modo que a iguales diferencias entre los grados del atributo, correspondan iguales diferencias entre los valores numricos. d) Medidas por Escala de Razn: Datos que cumplen con las caractersticas necesarias para medirse con una escala de intervalo, y que adems posee un cero natural. Tener un cero natural

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implica que el punto cero no es arbitrario y corresponde a una total ausencia del atributo en estudio.

TABLAS DE FRECUENCIAS Los datos recopilados en la muestra se pueden organizar en Tablas de Frecuencias. Estas tablas muestran: Las clases o categoras de respuesta de donde se obtuvieron los datos (o los intervalos de clase si los datos son cuantitativos). El nmero o proporcin de veces que la clase se encontr en los datos recopilados. Con este tipo de datos se construyen intervalos de clase. Los intervalos de clase constan de: Uun valor de inicio llamado Lmite Inferior (LI) Uun valor final llamado Lmite Superior (LS) Amplitud de Intervalos: Se calcula restando dos lmites superiores consecutivos:

Marca de Clase: Es el punto medio del intervalo de clase. Se usa en los mtodos estadsticos como valor estimado de las observaciones que cayeron dentro de ese intervalo

Frecuencia Acumulada (fa): Es el nmero de observaciones acumuladas hasta la clase de referencia


i

fa i
j 1

fj

Frecuencia Relativa Acumulada (fra): es la proporcin de observaciones acumuladas hasta la clase de referencia

frai

fa i n

TCNICAS GRFICAS

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Graficamos el contenido de la tabla de frecuencia. Las ms importantes grficas: Pie, Barras, Histograma, Polgono. Grficas de Pie o de Sectores Se usa con datos cualitativos o cuantitativos. A travs de una regla de tres, un crculo se divide en sectores.

grados i

fri 360

Cada rebanada representa la proporcin de datos contenidos en una clase de la tabla de frecuencia
2% 2% 5% 2% 8%

17% 25%

clase clase clase clase clase clase clase clase

1 2 3 4 5 6 7 8

39%

Grficas de Columnas o Barras Se usa con datos cualitativos o cuantitativos. Se puede hacer con la frecuencia o con la frecuencia relativa. Se grafican rectngulos sobre un eje cartesiano en donde cada rectngulo representa a cada clase en la tabla de frecuencia

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25

23

20

15
15

10
10

5
5

3 1
0 clase 1 clase 2 clase 3 clase 4 clase 5 clase 6 clase 7 clase 8

Histograma Es exclusiva para datos cuantitativos. Se puede hacer con la frecuencia o con la frecuencia relativa. Se grafican rectngulos sobre un eje cartesiano en donde el rea de cada rectngulo representa a cada intervalo de clase en la tabla de frecuencia. Sirve para comparar las magnitudes representadas en cada intervalo de clase.

25

23

20

15
15

10
10

5
5

3 1
0 clase 1 clase 2 clase 3 clase 4 clase 5 clase 6 clase 7 clase 8

Polgono Es exclusiva para datos cuantitativos. Se puede hacer con la frecuencia o con la frecuencia relativa. Es una grfica de punto y lnea sobre el eje cartesiano. Sirve para observar la forma de la distribucin de frecuencias. Lo importante en el polgono es mantener el rea bajo la curva igual al rea acumulada en el histograma. 144 Seca

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Aadir una marca de clase anterior a la primera (restndole la amplitud); Aadir una marca de clase posterior a la ltima (sumndole la amplitud), Les adjudico frecuencia igual a cero a estas marcas de clase adicionales, Grafico utilizando estas marcas de clase adicionales.
25

23
20

15

15

10

10

5 3

0 0

0
2

1
4 6

1
8

1
10

0
12

TCNICAS NUMRICAS Estos son los estadsticos muestrles. Calculamos valores que resumen las caractersticas de los datos en la muestra: Tendencia Central, Dispersin; Forma, Medidas de Posicin

Tendencia Central: Las principales medidas son: Media Aritmtica; Mediana; Moda; Media Geomtrica; Media aritmtica ponderada

Tendencia Central: Media Aritmtica La media aritmtica poblacional se denota como , La media aritmtica muestral es el promedio de los datos
n

Xi X= i 1 n

Tendencia Central: Mediana Se define como el valor central. El valor que delimita al 50% de los datos. Funcin MEDIANA. Tendencia Central: Moda

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Es el valor ms frecuente, el que se observa mayor nmero de veces. Pueden existir varios o ningn valor de moda para un solo conjunto de datos, la distribucin puede ser: Amodal cuando ningn valor se repite; Unimodal cuando un solo valor es el ms frecuente; Bimodal cuando dos valores son los ms frecuentes; trimodal,...., polimodal

Relacin entre Tendencia distribucin


Simetra Simtrica o insesgada sesgo positivo o a la derecha sesgo negativo o a la izquierda

Central
Relacin

y la

Simetra

de la

Moda = Mediana = Media Moda > Mediana > Media Moda < Mediana < Media

Relacin entre Tendencia distribucin

Central

y la

Simetra

de la

Insesgada

Moda=Mediana=Media

Relacin entre Tendencia distribucin

Central

y la

Simetra

de la

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Sesgo Positivo (a la derecha)

Moda

Mediana
Central

Media

Relacin entre Tendencia distribucin

y la

Simetra

de la

Sesgo Negativo (a la izquierda)

Media

Mediana Moda

Tendencia Central Media Geomtrica


Es el crecimiento promedio. del factor de crecimiento de la variable X:

Yi

Xi Xi 1

i 1

Entonces, el factor de crecimiento promedio de la variable X:


G
n Y Y Y 1 2 n n (1

i1)(1 i2 )....(1 in )

La tasa de crecimiento de la variable X:

Yi

Xi Xi 1

1
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Entonces, la tasa de crecimiento promedio de la variable X:

La media aritmtica siempre es mayor que la geomtrica. En Excel: funcin MEDIA.GEOM . Usando como argumentos los factores de crecimiento de la variable X = (1+i) Para calcular la tasa promedio de crecimiento, al resultado de MEDIA.GEOM se le resta 1. Tambin se puede calcular .

Tendencia Central Media Aritmtica Ponderada


Se calcula la media aritmtica muestral, adjudicando diferente importancia a cada uno de los datos
n

w i Xi X= i 1
n

wi
i 1

Dispersin
El conocimiento de la forma de la distribucin y del respectivo promedio de una coleccin de valores de una variable, puede servir para tener una idea bastante clara de la conformacin, pero no de de la homogeneidad de cada una de los valores con respecto a la medida de tendencia central aplicada. En el caso de las variables con valores que pueden definirse en trminos de alguna escala de medida de igual intervalo, puede usarse un tipo de indicador que permite apreciar el grado de dispersin o variabilidad existente en el grupo de variantes en estudio. A estos indicadores les llamamos medidas de dispersin, por cuanto que estn referidos a la variabilidad que exhiben los valores de las observaciones, ya que si no hubiere variabilidad o dispersin en los datos inters, entonces no habra necesidad de la gran mayora de las medidas de la estadstica descriptiva. Las medidas de tendencia central tienen como objetivo el sintetizar los datos en un valor representativo, las medidas de dispersin nos dicen hasta que punto estas medidas de tendencia central son representativas como sntesis de la informacin. Las medidas de dispersin cuantifican la separacin, la dispersin, la variabilidad de los valores de la distribucin respecto al valor central.

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Distinguimos entre medidas de dispersin absolutas, que no son comparables entre diferentes muestras y las relativas que nos permitirn comparar varias muestras. LA DISPERSIN. Al igual que sucede con cualquier conjunto de datos, la media, la mediana y la moda slo nos revelan una parte de la informacin que necesitamos acerca de las caractersticas de los datos. Para aumentar nuestro entendimiento del patrn de los datos, debemos medir tambin su dispersin, extensin o variabilidad. La dispersin es importante porque: Proporciona informacin adicional que permite juzgar la confiabilidad de la medida de tendencia central. Si los datos se encuentran ampliamente dispersos, la posicin central es menos representativa de los datos. Ya que existen problemas caractersticos para datos ampliamente dispersos, debemos ser capaces de distinguir que presentan esa dispersin antes de abordar esos problemas. Quiz se desee comparar las dispersiones de diferentes muestras. Si no se desea tener una amplia dispersin de valores con respecto al centro de distribucin o esto presenta riesgos inaceptables, necesitamos tener habilidad de reconocerlo y evitar escoger distribuciones que tengan las dispersiones ms grandes. Pero si hay dispersin en la mayora de los datos, y debemos estar en capacidad de describirla. Ya que la dispersin ocurre frecuentemente y su grado de variabilidad es importante, cmo medimos la variabilidad de una distribucin emprica?. Vamos a considerar slo algunas medidas de dispersin absolutas: el rango, Desviacin Media; la varianza, la desviacin estndar y el coeficiente de variacin.

Dispersin Rango (Rang.)


Es la medida de variabilidad ms fcil de calcular. Para datos finitos o sin agrupar, el rango se define como la diferencia entre el valor ms alto (Xn Xmax.) y el ms bajo (X1 Xmin) en un conjunto de datos.

Ejemplo: Se tienen las edades de cinco estudiantes universitarios de 1er ao, a saber: 18,23, 27,34 y 25., para calcular la media aritmtica (promedio de las edades, se tiene que: R = Xn-X1 ) = 34-18 = 16 aos Con datos agrupados no se saben los valores mximos y mnimos. Si no hay intervalos de clases abiertos podemos aproximar el rango mediante el uso de 149 Seca

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los lmites de clases. Se aproxima el rango tomando el lmite superior de la ltima clase menos el lmite inferior de la primera clase. Rango para datos agrupados;

R= (lim. Sup. de la clase n lim. Inf. De la clase 1)

Propiedades del Rango o Recorrido: El recorrido es la medida de dispersin ms sencilla de calcular e interpretar puesto que simplemente es la distancia entre los valores extremos (mximo y mnimo) en una distribucin Puesto que el recorrido se basa en los valores extremos ste tiende s ser errtico. No es extrao que en una distribucin de datos econmicos o comerciales incluya a unos pocos valores en extremo pequeos o grandes. Cuando tal cosa sucede, entonces el recorrido solamente mide la dispersin con respecto a esos valores anormales, ignorando a los dems valores de la variable. La principal desventaja del recorrido es que slo est influenciado por los valores extremos, puesto que no cuenta con los dems valores de la variable. Por tal razn, siempre existe el peligro de que el recorrido ofrezca una descripcin distorsionada de la dispersin. En el control de la calidad se hace un uso extenso del recorrido cuando la distribucin a utilizarse no la distorsionan y cuando el ahorro del tiempo al hacer los clculos es un factor de importancia.

Dispersin: Desviacin Media Absoluta


Es el promedio de las distancias absolutas de los datos a su media aritmtica
n

Xi DM = i 1 n

Dispersin: Varianza La varianza es una medida de dispersin relativa a algn punto de referencia. Ese punto de referencia es la media aritmtica de la distribucin. Ms especficamente, la varianza es una medida de que tan cerca, o que tan lejos estn los diferentes valores de su propia media aritmtica. Cuando ms lejos estn las Xi de su propia media aritmtica, mayor es la varianza; cuando ms cerca estn las Xi a su media menos es la varianza. Y se define y expresa matemticamente de la siguiente manera: Dispersin: Varianza poblacional La varianza poblacional se denota como Es el promedio de los cuadrados de las distancias de los datos a su media aritmtica

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n

Xi
2

= i 1

Es un estimador sesgado. Funciona solo para muestras grandes. En Excel, funcin VARP. Dispersin: Varianza muestral La varianza muestral se denota como S Se calcula igual que la varianza poblacional, dividiendo entre n-1
n

Xi S2 = i 1 n -1

Es un estimador insesgado. Funciona para cualquier tamao de muestra. En Excel Opcin 2: funcin VAR Dispersin Desviacin Estndar Es una medida de la cantidad tpica en la que los valores del conjunto de datos difieren de la media. Es la medida de dispersin ms utilizada, se le llama tambin desviacin tpica. La desviacin estndar siempre se calcula con respecto a la media y es un mnimo cuando se estima con respecto a este valor. Se calcula de forma sencilla, si se conoce la varianza, por cuanto que es la raz cuadrada positiva de esta. A la desviacin se le representa por la letra minscula griega "sigma" ( ) por la letra S mayscula, segn otros analistas. Mide la variacin de los datos en trminos absolutos. Se interpreta como la distancia promedio de los datos a su media aritmtica. Se expresa en las mismas unidades que las empleadas en los datos. Se calcula tomando la raz cuadrada positiva de la varianza. Desviacin Estndar Poblacional:
2

En Excel: funcin DESVESTP. Desviacin Estndar Muestral

S = S2
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En Excel: funcin DESVEST. Ejemplo: Del calculo de la varianza de las edades de cinco estudiantes universitarios de primer ao se obtuvo 2=27.44, como la desviacin estndar es la raz cuadrada positiva, entonces = 27.44 = 5.29 aos. Igual procedimiento se aplica para encontrar le desviacin estndar de las cuentas por cobrar de la Tienda Cabreras y Asociados, recordemos que la varianza obtenida fue de 721.645, luego entonces la desviacin estndar es igual a =721.645 = 26.86 balboas. Propiedades de la Desviacin Estndar A su vez la desviacin estndar, tambin tiene una serie de propiedades que se deducen fcilmente de las de la varianza (ya que la desviacin tpica es la raz cuadrada positiva de la varianza): La desviacin estndar es siempre un valor no negativo S ser siempre o por definicin. Cuando S = 0 X = xi (para todo i). Es la medida de dispersin ptima por ser la ms pequea. La desviacin estndar toma en cuenta las desviaciones de todos los valores de la variable Si a todos los valores de la variable se le suma una misma constante la desviacin estndar no vara. Si a todos los valores de la variable se multiplican por una misma constante, la desviacin estndar queda multiplicada por el valor absoluto de dicha constante. Dispersin: Desviacin Estndar Para interpretar la dispersin absoluta, se construyen intervalos alrededor del promedio. Con esto se determina en dnde se sitan los valores de una distribucin de frecuencia en relacin con la media aritmtica. Esto se puede lograr utilizando: Teorema de Chebyshev . Regla Emprrica. Dispersin: Desviacin Estndar Teorema de Chebyshev Cualquiera que sea la forma de la distribucin de los datos: Al menos el 75% de los valores (poblacin) caern dentro de 2 desviaciones estndar respecto de la media de la distribucin:

X 2S
Al menos el 89% de los valores (poblacin) caern dentro de 3 desviaciones estndar respecto de la media de la distribucin:

X 3S
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Dispersin: Desviacin Estndar Regla Emprica Solo cuando la forma de la distribucin de los datos es simtrica (insesgado): Aproximadamente el 68% de los datos (poblacin) se encuentran a una desviacin estndar alrededor de la media de la distribucin:

X 2S
Aproximadamente el 95% de los datos (poblacin) se encuentran a 2 desviaciones estndar alrededor de la media de la distribucin:

X 2S
Aproximadamente el 99% de los datos (poblacin) se encuentran a 3 desviaciones estndar alrededor de la media de la distribucin:

X 3S
Dispersin: Coeficiente de Variacin Mide la variacin relativa de la variable con respecto a su promedio. Cuando deseamos comparar la dispersin de dos distribuciones, necesitamos medir la magnitud de la desviacin estndar en relacin con la magnitud de la media. Expresa a la variacin de los datos como porcentaje de su promedio

CV =

S 100 X

Forma Las medidas de forma son: Sesgo; Curtosis Forma: Sesgo Es el grado de asimetra que tiene la distribucin; Una curva insesgado tiene sesgo cero; Medimos en cunto se aleja la distribucin de una insesgado: Si el polgono de frecuencias tiene la mayor acumulacin a la izquierda, tiene sesgo positivo o a la derecha. Si el polgono de frecuencias tiene la mayor acumulacin a la derecha, tiene sesgo negativo o a la izquierda En Excel Opcin 2: funcin COEFICIENTE.ASIMETRIA Coeficiente de Asimetra =0 >0 Sesgo No hay sesgo. La distribucin es insesgada La distribucin tiene sesgo positivo o a la derecha.

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<0 La distribucin tiene sesgo negativo o a la izquierda.

Forma: Curtosis Mide qu tan puntiaguda es una distribucin, con respecto a la Normal. La distribucin Normal se considera mesocrtica, es el trmino medio. Las distribuciones mas puntiagudas que la Normal se llaman leptocrticas. Las distribuciones menos puntiagudas que la Normal se conocen como platocrticas.

Leptocrtica Mesocrtica Platocrtica

Forma: Curtosis En Excel Opcin 2: funcin CURTOSIS

Funcin Curtosis =3 >3 <3

Curtosis Mesocrtica Leptocrtica Platocrtica

Medidas de Posicin 1. Introduccin Las medidas de posicin nos facilitan informacin sobre la serie de datos que estamos analizando. La descripcin de un conjunto de datos, incluye como un elemento de importancia la ubicacin de stos dentro de un contexto de valores posible. Una vez definidos los conceptos bsicos en el estudio de una distribucin de frecuencias de una variable, estudiaremos las distintas formas de resumir dichas distribuciones mediante medidas de posicin (o de centralizacin), teniendo presente el error cometido en el resumen mediante las correspondientes medidas de dispersin. 154 Seca

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Se trata de encontrar unas medidas que sinteticen las distribuciones de frecuencias. En vez de manejar todos los datos sobre las variables, tarea que puede ser pesada, podemos caracterizar su distribucin de frecuencias mediante algunos valores numricos, eligiendo como resumen de los datos un valor central alrededor del cual se encuentran distribuidos los valores de la variable. Son medidas estadsticas cuyo valor representa el valor del dato que se encuentra en el centro de la distribucin de frecuencia, por lo que tambin se les llama "Medidas de Tendencia Central ". 2. Medidas de Posicin Son indicadores usados para sealar que porcentaje de datos dentro de una distribucin de frecuencias superan estas expresiones, cuyo valor representa el valor del dato que se encuentra en el centro de la distribucin de frecuencia, por lo que tambin se les llama " Medidas de Tendencia Central ". Pero estas medidas de posicin de una distribucin de frecuencias han de cumplir determinadas condiciones para que lean verdaderamente representativas de la variable a la que resumen. Toda sntesis de una distribucin se considerara como operativa si intervienen en su determinacin todos y cada uno de los valores de la distribucin, siendo nica para cada distribucin de frecuencias y siendo siempre calculable y de fcil obtencin. A continuacin se describen las medidas de posicin ms comunes utilizadas en estadstica, como lo son: Cuartiles: Hay 3 cuartiles que dividen a una distribucin en 4 partes iguales: primero, segundo y tecer cuartil. Deciles: Hay 9 deciles que la dividen en 10 partes iguales: (primero al noveno decil). Percentiles: Hay 99 percentiles que dividen a una serie en 100 partes iguales: (primero al noventa y nueve percentil). Cuartiles (Q1, Q2, Q3) Aquel valor de una serie que supera al 25% de los datos y es superado por el 75% restante. Formula de Q1 para series de Datos Agrupados en Clase.

Donde: : Posicin de Q1, la cual se localiza en la primera frecuencia acumulada que la contenga, siendo la clase de Q1, la correspondiente a tal frecuencia acumulada. Li, faa, fi, Ic : idntico a los conceptos vistos para Mediana pero referidos a la medida de la posicin correspondiente. Primer cuartil (Q1): Segundo cuartil (Q2): Coincide, es idntico o similar al valor de la Mediana (Q2 = Md). Es decir, supera y es superado por el 50% de los valores de una Serie. c) Tercer cuartil (Q3): 155 Seca

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Aquel valor, termino o dato que supera al 75% y es superado por el 25% de los datos restantes de la Serie. Formula de Q3 para series de Datos Agrupados en Clase.

Donde: Donde: : Posicin de Q3, todo idntico al clculo de la Mediana. (D1, D2, D9)

Deciles

Primer Decil (D1), Quinto Decil (D5) y Noveno Decil (D9). El primer decil es aquel valor de una serie que supera a 1/10 parte de los datos y es superado por las 9/10 partes restantes (respectivamente, hablando en porcentajes, supera al 10% y es superado por el 90% restante), El D9 (noveno decil) supera al 90% y es superado por el 10% restante. Percentiles (P1, P2, P99) Primer Percentil (P1), Percentil 50 (P50) y Percentil 99 (P99). El primer percentil supera al uno por ciento de los valores y es superado por el noventa y nueve por ciento restante. El P99 (noventa y nueve percentil) supera al 99% de los datos y es superado a su vez por el 1% restante. Idnticas formulas al calculo de la Mediana, cambiando obviamente las correspondientes posiciones de cada medida. Para determinar estas medidas se aplicara el principio de la mediana; as, el primer cuartil cereal valor por debajo del cual se encuentra el 25 por ciento de los datos; bajo el tecer cuartil se encuentra el 75 por ciento; el 80 decil ser el valor por encima del cual estar el 20 por ciento de los datos, etc. Como se observa, todas estas medidas no son sino casos particulares del percentil ya que el primer cuartil no es sino el 25 percentil, el tercer cuartil el 75 percentil, el cuarto decil el 40 percentil, etc. Mtodo grfico para fraccionar la distribucin Se pueden obtener en forma grfica, a travs de la curva de la frecuencia acumulada (ojiva).

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Para ello basta despus de trazar la ojiva, llevar el orden de posicin de la medida que se quiere sobre la ordenada, trazar por ese punto una perpendicular toca a la ojiva, baja una paralela a la ordenada hasta tocar la abscisa; en el punto donde toque a dicho eje, se encontrar el valor buscado. Obtencin grfica de las medidas de posicin Similar o idntico a la distribucin grafica de la Mediana con la sola excepcin de que se llevara al eje vertical (frecuencias acumuladas) las especificas posiciones de cada indicador de posicin en particular. 3. Conclusin Las medidas de posicin en un conjunto de datos estn diseadas para proporcionar al analista algunas medidas cuantitativas de donde est el centro de los datos en una muestra. En las medidas de posicin se trata de encontrar medidas que sinteticen las distribuciones de frecuencias. En vez de manejar todos los datos sobre las variables, tarea que puede ser pesada, podemos caracterizar su distribucin de frecuencias mediante algunos valores numricos, eligiendo como resumen de los datos un valor central alrededor del cual se encuentran distribuidos los valores de la variable. La descripcin de un conjunto de datos, incluye como un elemento de importancia la ubicacin de stos dentro de un contexto de valores posibles. En resumen las medidas de posicin son: Cuartiles: Son tres y delimitan al 25%, 50% y 75% de los datos acumulados. Deciles: Son nueve y delimitan al 10%, 20%, ... , 90% de los datos acumulados. Percentiles: Son noventa y nueve y delimitan al 1%, 2%, ... , 99% de los datos acumulados. Siempre acumulamos de izquierda a derecha. En Excel: funcin PERCENTIL

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CAPTULO 9 9. RECOLECCIN DE DATOS


9.1. Introduccin
Los seres humanos utilizan, en el desarrollo de su vida un conjunto de actividades, un conjunto amplio de conocimientos. Pero este conocimiento debe ser encontrado por medio de un trabajo indagatorio sobre los objetos que se intenta conocer. Cuando comenzamos a preocuparnos del modo en que se ha adquirido un conocimiento, o cuando intentamos encontrar un conocimiento nuevo, se nos presentan cuestiones de variada ndole, muchas de las cuales integran el campo de la Metodologa. Desde que la especie humana comenz a crear cultura, es decir, a modificar y remodelar el ambiente que la rodeaba para sobrevivir y desarrollarse, fue necesario tambin que comprendiera la naturaleza y las mutaciones de los objetos que constituan su entorno. Tareas que hoy resultan sencillas, como edificar una vivienda precaria, domesticar animales o trabajar la tierra, slo pudieron ser emprendidas despus de cuidadosas observaciones de todo tipo: El ciclo de los das y las noches, el de las estaciones del ao, la reproduccin de los animales y vegetales, el estudio del clima y de las tierras, el conocimiento elemental de la geografa, etc. Una vez obtenidos los indicadores de los elementos tericos y definido el diseo de la investigacin, ser necesario definir las tcnicas de recoleccin de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin. Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos: La forma: se refiere a las tcnicas que utilizamos para la tarea de aproximacin a la realidad (observacin, entrevista). El contenido : queda expresado en la especificacin de los datos que necesitamos conseguir. Se concreta en una serie de tems que no son otra cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas, puntos a observar, elementos para registrar, etc. Esta investigacin de tipo documental, donde no solamente se toca el tema del mtodo de recoleccin de datos en la investigacin cuantitativa, sino tambin la metodologa cualitativa, fue realizada en la ciudad de Trujillo con la finalidad de dar a conocer al lector los diferentes mtodos de recoleccin de datos, que pueden ser utilizados en los proyectos de investigacin.

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Tambin se pretende explicar que existen mtodos considerados como hbrido, porque son utilizados en la investigacin cuantitativa, pero que con una adaptacin pueden ser aplicados en la investigacin cualitativa

9.2. Recoleccin de datos en la investigacin cuantitativa


Una vez obtenidos los indicadores de los elementos tericos y definido el diseo de la investigacin, ser necesario definir las tcnicas de recoleccin de datos para construir los instrumentos que nos permitan obtenerlos de la realidad. Un instrumento de recoleccin de datos es cualquier recurso de que se vale el investigador para acercarse a los fenmenos y extraer de ellos informacin. Dentro de cada instrumento pueden distinguirse dos aspectos: La forma: se refiere a las tcnicas que utilizamos para la tarea de aproximacin a la realidad (observacin, entrevista). El contenido: queda expresado en la especificacin de los datos que necesitamos conseguir. Se concreta en una serie de tems que no son otra cosa que los indicadores que permiten medir a las variables, pero que asumen ahora la forma de preguntas, puntos a observar, elementos para registrar, etc. El instrumento sintetiza en s toda la labor previa de investigacin: resume los aportes del marco terico al seleccionar datos que corresponden a los indicadores y, por lo tanto, a las variables y conceptos utilizados; pero tambin sintetiza el diseo concreto elegido para el trabajo. Mediante una adecuada construccin de los instrumentos de recoleccin, la investigacin alcanza la necesaria correspondencia entre teora y hechos del mundo real.

DATOS PRIMARIOS Y SECUNDARIOS. Datos primarios: son aquellos que el investigador obtiene directamente de la realidad, recolectndolos con sus propios instrumentos. Datos secundarios: son registros escritos que proceden tambin de un contacto con la prctica, pero que ya han sido elegidos y procesados por otros investigadores. Los datos primarios y secundarios no son dos clases esencialmente diferentes de informacin, sino partes de una misma secuencia: todo dato secundario ha sido primario en sus orgenes, y todo dato primario, a partir del momento en que el investigador concluye su trabajo, se convierte en dato secundario para los dems.

TCNICAS DE RECOLECCIN DE DATOS PRIMARIOS. LA OBSERVACIN. Consiste en el uso sistemtico de nuestros sentidos orientados a la captacin de la realidad que queremos estudiar.

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Es una tcnica antigua: a travs de sus sentidos, el hombre capta la realidad que lo rodea, que luego organiza intelectualmente. Durante innumerables observaciones sistemticamente repetidas. El uso de nuestros sentidos es una fuente inagotable de datos que, tanto para la actividad cientfica como para la vida prctica, resulta de inestimable valor. LA ENTREVISTA. Consiste en una interaccin entre dos personas, en la cual el investigador formula determinadas preguntas relativas al tema en investigacin, mientras que el investigado proporciona verbalmente o por escrito la informacin que le es solicitada. Existen adems otros procedimientos de recoleccin de datos primarios, entre los que figuran el llamado cuestionario de auto aplicacin, los testes, los diagramas sociomtricos, las escalas y diferenciales semnticos, etc. sin embargo, todos tienen su origen, en ltima instancia, en las dos principales tcnicas mencionadas.

LA OBSERVACIN CIENTFICA. La observacin puede definirse como el uso sistemtico de nuestros sentidos en la bsqueda de los datos que se necesitan para resolver un problema de investigacin. Dicho de otro modo, observar cientficamente es percibir activamente la realidad exterior con el propsito de obtener los datos que previamente han sido definidos de inters para la investigacin. La observacin que se realiza cotidianamente, como parte de nuestra experiencia vital, no puede ser considerada como cientfica pues no est orientada hacia objetos precisos de estudio, no es sistemtica y carece de controles o de mecanismos que nos pongan a cubierto de los errores que podemos cometer cuando la realizamos. La observacin cientfica debe seguir algunos principios bsicos: Debe tener un propsito especfico. Debe ser planeada cuidadosa y sistemticamente. Debe llevarse, por escrito, un control cuidadoso de la misma. Debe especificarse su duracin y frecuencia. Debe seguir los principios bsicos de validez y confiabilidad. La principal ventaja de esta tcnica en el campo de las ciencias del hombre radica en que los hechos son percibidos directamente, sin ninguna clase de intermediacin, colocndonos ante una situacin tal como sta se da naturalmente. De este modo, no se presentan las distorsiones que son usuales en las entrevistas, como la subjetividad del objeto investigado. Otra ventaja es que la conducta se describe en el momento exacto en que est ocurriendo. Adems, las observaciones se pueden realizar independientemente de que las personas estn dispuestas a cooperar o no, a

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diferencia de otros mtodos en los que s necesitamos de la cooperacin de las personas para obtener la informacin deseada. Su principal desventaja reside en que la presencia del observador puede provocar, por s sola, una alteracin o modificacin en la conducta de los objetos observados, destruyendo la espontaneidad de los mismos y aportando datos, por lo tanto, poco fiables, porque las personas al saberse observadas pueden alterar su conducta. Esta reaccin frente a la presencia de terceros debe tenerse en cuenta siempre que se pretenda utilizar la tcnica de la observacin. La observacin la podemos clasificar en: Observacin simple: Consiste en pasar lo ms desapercibidos posible, actuando de tal manera que el observador no aparezca con contornos ntidos ante los observados, sino ms bien como parte del "teln de fondo" de la situacin. Si logramos esto, lograremos observaciones confiables y de buena calidad. Observacin participante: El observador, en vez de pasar desapercibido, trata de integrarse a la accin de los observados, de participar en ella como si se tratara de un miembro ms del grupo. REGISTRO Y FORMALIZACIN DE LA OBSERVACIN: La tarea de observar no es una mera percepcin pasiva de hechos, situaciones o cosas. Hablbamos de una percepcin activa, lo cual significa seleccionar, organizar y relacionar los datos referentes a nuestro problema. No todo lo que aparece en el campo del observador tiene importancia y, si la tiene, no siempre en el mismo grado; no todos los datos se refieren a las mismas variables o indicadores y es preciso estar alerta para discriminar adecuadamente todo este conjunto posible de informaciones. Resulta indispensable registrar toda observacin que se haga, para poder organizar luego lo percibido en un conjunto coherente. Los medios ms comnmente utilizados son: cuadernos de campo, diarios, cuadros de trabajo, grficos y mapas. El problema del registro puede llegar a ser sumamente delicado cuando se trata de la observacin de fenmenos de tipo social. En muchas circunstancias es prcticamente imposible tomar notas durante el transcurso de la observacin, pues ello originara sospechas y recelo. En situaciones extremas, no habr ms remedio que confiar en la memoria, con todas las limitaciones que esto supone. Esta desventaja disminuye cuando los observadores son varios, ya que pueden redactar independientemente sus informes para luego compararlos entre s, completando y depurando los datos obtenidos. OBSERVACIN NO ESTRUCTURADA:

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Es posible adoptar diversas posiciones. Puede actuarse con suma flexibilidad, recogiendo slo aquellos datos que van apareciendo, anotando las impresiones generales que causan los sucesos, de una manera espontnea y poco organizada. Este tipo de observacin generalmente se lleva a cabo en un estudio piloto, cuando no se conoce muy bien la muestra que se va a estudiar.

OBSERVACIN ESTRUCTURADA O FORMALIZADA: Cuando establecemos de antemano una pauta de observacin explcita en que se detalla qu datos habremos de recoger, los datos se pueden cuantificarse ms fcilmente, debido a su homogeneidad, y podemos tener la certeza de no haber olvidado registrar ninguno de los aspectos principales del problema en estudio. La observacin estructurada se lleva a cabo cuando se pretende probar una hiptesis, o cuando se quiere hacer una descripcin sistemtica de un fenmeno; es decir, cuando estamos realizando un estudio o investigacin en el que sabemos exactamente lo que vamos a investigar. Tambin pueden realizarse observaciones seme estructuradas, detallando ms o menos la pauta de observacin segn las necesidades y posibilidades. LA ENTREVISTA. La entrevista es una forma especfica de interaccin social que tiene por objeto recolectar datos para una indagacin. El investigador formula preguntas a las personas capaces de aportarle datos de inters, estableciendo un dilogo, donde una de las partes busca recoger informaciones y la otra es la fuente de esas informaciones. Su principal ventaja radica en que son los mismos actores sociales quienes proporcionan los datos relativos a sus conductas, opiniones, deseos, actitudes y expectativas. Nadie mejor que la misma persona involucrada para hablarnos acerca de aquello que piensa y siente, de lo que ha experimentado o piensa hacer. Pero existe un importante desventaja que limita sus alcances. Cualquier persona entrevistada podr hablarnos de aquello que le preguntemos pero siempre nos dar la imagen que tiene de las cosas, lo que cree que son, a travs de su carga subjetiva de intereses, prejuicios y estereotipos. Para que una entrevista tenga xito, es preciso prestar atencin a una serie de factores: es importante que la apariencia exterior del entrevistador resulte adecuada al medio social donde habr de formular sus preguntas. El entrevistador debe poseer por lo menos una cultura media, que comprenda el valor y la importancia de cada dato recogido y la funcin que su trabajo desempea en el conjunto de la investigacin. La entrevista habr de realizarse a las horas ms apropiadas para las personas que responden, teniendo en cuenta que su posible duracin no afecte la confiabilidad de los datos. La entrevista es una tcnica que en realidad se denomina entrevista no estructurada, y la encuesta es igual a lo que denominamos, en metodologa, 162

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entrevista estructurada. Las entrevistas estructuradas sern aquellas que predeterminen en mayor medida las respuestas por obtener, y fijan de antemano sus elementos con ms rigidez, mientras que las entrevistas informales sern las que transcurran de un modo ms espontneo, libre, sin sujetarse a ningn canon establecido.

ENTREVISTAS NO ESTRUCTURADAS: Una entrevista no estructurada o no formalizada es aquella en que existe un margen ms o menos grande de libertad para formular las preguntas y las respuestas. No se guan por un cuestionario o modelo rgido. Entrevista formal: Es la modalidad menos estructurada posible de entrevista, ya que se reduce a una simple conversacin sobre el tema en estudio. Lo importante no es definir los lmites de lo tratado ni ceirse a algn esquema previo, sino "hacer hablar" al entrevistado, de modo de obtener un panorama de los problemas ms sobresalientes, de los mecanismos lgicos y mentales del entrevistado, y de los temas que para l resultan de importancia. Lo ms importante es dar al entrevistado la sensacin clara y definida de que puede hablar libremente, alentndolo y estimulndolo para que lo haga y cuidando de no influirlo demasiado con nuestras actitudes o las palabras que decimos. Entrevista focalizada: Es prcticamente tan libre y espontnea como la anterior, pero tiene la particularidad de concentrarse en un nico tema. El entrevistador deja hablar sin restricciones al entrevistado, proponindole apenas algunas orientaciones bsicas pero, cuando ste se desva del tema original, el entrevistador vuelve a centrar la conversacin sobre el primer asunto. Se emplea normalmente con el objeto de explorar a fondo alguna experiencia vivida por el entrevistado o cuando nuestros informantes son testigos presenciales de hechos de inters o de acontecimientos histricos. Requiere de gran habilidad en su desarrollo, para evitar tanto la dispersin temtica como caer en formas ms estructuradas de interrogacin. Entrevista por pautas o guas: Se guan por una lista de puntos que se van explorando en el curso de la entrevista. Los temas deben guardar una cierta relacin entre s. El entrevistador hace muy pocas preguntas directas, y deja hablar al entrevistado siempre que vaya tocando alguno de los temas sealados en la pauta o gua. Se usan en situaciones parecidas a las anteriores y cuando se presentan casos en que los sujetos investigados prefieren ms un desarrollo flexible que uno rgido, por sus propias actitudes culturales o necesidades. Todas estas formas de entrevistas (que tienen en comn su poca formalizacin) poseen la ventaja de permitir un dilogo ms profundo y rico, de presentar los hechos en toda su complejidad, captando no slo las respuestas a los temas elegidos sino tambin las actitudes, valores y formas de pensar de los entrevistados. Su principal desventaja radica en que es poco prctico sistematizar un gran nmero de entrevistas de este tipo, organizndolas

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estadsticamente, pues pueden tener muy pocos puntos de contacto entre s. Otra dificultad es su costo, pues involucran la presencia de personal altamente especializado durante tiempos relativamente largos. Los problemas de registro pueden ser importantes, pues existe un gran nmero de palabras que es casi imposible de registrar en su totalidad. Pueden utilizarse grabadores, aunque es preciso determinar previamente si la presencia de estos aparatos cohbe o no a los informantes. Entrevistas formalizadas: Se desarrollar en base a un listado fijo de preguntas cuyo orden y redaccin permanece invariable. Comnmente se administran a un gran nmero de entrevistados para su posterior tratamiento estadstico. Entre sus principales ventajas, podemos mencionar su rapidez y el hecho de que pueden ser llevadas a cabo por personas con mediana preparacin, lo cual redunda en su bajo costo. Otra ventaja es su posibilidad de procesamiento matemtico. Su mayor desventaja radica en que reducen grandemente el campo de informacin, limitando los datos a los que surgen de una lista taxativa de preguntas. Esta lista de preguntas, que es el instrumento concreto de recoleccin empleado en este caso, recibe el nombre de cuestionario y puede ser administrado sin que necesariamente medie una entrevista. Debe ser cuidadosamente redactado, evitando preguntas demasiado generales, confusas o de doble sentido, y tratando de conservar un orden lo ms natural posible. Las preguntas suelen dividirse en dos grandes tipos: Preguntas de alternativas fijas o cerradas: Formalizan ms el cuestionario, pues en ellas slo se otorga al entrevistado la posibilidad de elegir entre un nmero limitado de respuestas posibles. Preguntas de final abierto o abiertas: Proporcionan una variedad ms amplia de respuestas. Su redaccin debe ser muy cuidadosa para evitar respuestas errneas o confusas, y para evitar que ellas predispongan al entrevistado en uno u otro sentido. Una vez que se redacta el conjunto de preguntas que constituyen un cuestionario, es necesario revisarlas para asegurarse de su consistencia y eliminar los posibles errores y omisiones. Casi siempre se realiza una prueba piloto, que consiste en administrar el cuestionario a un conjunto reducido de personas para calcular su duracin, conocer sus dificultades y corregir sus defectos, antes de aplicarlo a la totalidad de la muestra.

EL CUESTIONARIO AUTOADMINISTRADO. Al cuestionario lo podemos definir como un mtodo para obtener informacin de manera clara y precisa, donde existe un formato estandarizado de preguntas y donde el informante reporta sus respuestas. Es un instrumento indispensable para llevar a cabo entrevistas formalizadas, pero puede usarse independientemente de stas. En tal caso, se entregar al informante el cuestionario para que ste, por escrito, consigne por s mismo las respuestas.

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Es claro que no se trata de una entrevista, pues no existe el elemento de interaccin personal que la define. La elaboracin del cuestionario requiere un conocimiento previo del fenmeno que se va a investigar. Del mismo modo, la experiencia del investigador es imprescindible para la construccin de cuestionarios, los que deben ser adaptados a las necesidades del investigador y a las caractersticas de la comunidad en la que se realiza la investigacin. La principal ventaja de los cuestionarios auto administrados reside en la gran economa de tiempo y personal que implican, ya que pueden enviarse por correo, dejarse en algn lugar apropiado o administrarse directamente a grupos reunidos al efecto. Su desventaja est en que impide conocer las reacciones reales del informante ante cada pregunta. Tambin las confusiones o malentendidos pueden multiplicarse, pues no existe la posibilidad de consultar sobre dudas especficas o de orientar una respuesta hacia su mayor profundizacin o especificacin. El empleo de los cuestionarios auto administrado se hace especialmente recomendable en aquellos casos en que es factible reunir de una sola vez a un cierto nmero de personas. Por otra parte, muchas personas adoptan una actitud irresponsable o pierden el inters frente a cuestionarios auto administrado, lo que es otro factor negativo de esta tcnica.

TIPOS DE CUESTIONARIOS. La forma o tipo de cuestionario depende tanto de los objetivos que persiga la investigacin, como de los informantes: Cuestionarios abiertos. Son aquellos en los que se pregunta al sujeto algo y se le deja en libertad de responder como quiera. Este tipo de cuestionario es muy til y proporciona mucha informacin, pero requiere ms tiempo por parte del informante y es ms difcil de analizar y codificar por parte del investigador. Generalmente, se aplican en estudios pilotos con el fin de obtener ms datos. Cuestionarios cerrados. Estn estructurados de tal manera que al informante se le ofrecen slo determinadas alternativas de respuesta. Es ms fcil de codificar y contestar. Como desventaja, podemos mencionar que las categoras que se ofrecen pueden no ser las ms adecuadas, o que la persona no haya pensado sus respuestas en trminos de las categoras que se le ofrecen. Otra desventaja es que, al ofrecerle categoras al informante, se le estn "sugiriendo" las respuestas. Entre los cuestionarios cerrados, tenemos: Listas de preferencias y ordenamientos de opciones: al sujeto se le presenta una serie de afirmaciones, frases, opciones, etc. y l las debe ordenar segn su grado de preferencia. Con respecto a los cuestionarios enviados por correo, el punto ms importante que debe considerarse es que, por lo general, el porcentaje de personas que lo devuelven es muy reducido y, adems, la muestra que contesta los cuestionarios, est sesgada; es decir, puede tener alguna caracterstica en 165 Seca

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comn, por ejemplo, cierto inters en el tema, y dar un tipo especial de respuestas.

SOCIOGRAMA. Consiste en un grfico en que se expresan las atracciones y repulsiones que los miembros de un determinado grupo experimentan entre s, siendo por ello de suma utilidad para detectar fenmenos tales como liderazgo. Se construye pidiendo a cada miembro que seale a las personas que ms congenian con l y las que menos lo atraen. Esta informacin se recoge mediante el uso de breves cuestionarios de dos o tres preguntas, y luego es procesada para construir el diagrama correspondiente.

TESTS PSICOLGICOS. Emplean una gran variedad de tcnicas especficas. Una buena proporcin de ellos utiliza la formulacin de preguntas anotadas en algn formulario apropiado (el test) y que por lo general se auto administra. En otros casos, se propone a la persona la realizacin de ciertas actividades pautadas y se observa su desarrollo. Se registra el tiempo empleado en su ejecucin, las reacciones que se producen, el desempeo de ciertos roles. Desde un punto de vista general, estos testes pueden considerarse como observaciones realizadas en condiciones artificiales, preparadas y definidas de antemano. TCNICAS PROYECTIVAS. Se basan en presentar algn estmulo definido a los sujetos para que ellos expresen libremente, a partir de estos estmulos, lo que piensan, sienten o ven. Generalmente, se trata de dibujos, manchas, fotografas u otros elementos similares, aunque tambin se apela a veces a estmulos verbales o auditivos. La recoleccin de datos, normalmente, se hace por medio de entrevistas poco formalizadas.

ESCALAS Y DIFERENCIALES SEMNTICOS. En las escalas, se pide al entrevistado que se site, segn su opinin o actitud, en una escala grfica. Se trata de un segmento de dimensiones fijas y conocidas, sobre el cual el entrevistado marcar algn signo que indique la posicin en que se sita. Midiendo luego la distancia en centmetros que separa la marca hecha por el entrevistado respecto a cualquiera de los extremos, se podr obtener un valor numrico, que corresponde a un punto determinado de la escala. Tambin es posible sealar previamente en el segmento las posiciones intermedias, o utilizar otros recursos grficos que no sean segmentos: caras serias o alegres, termmetros, rectngulos o cualquier otro elemento grfico capaz de reflejar una gradacin y que resulte atractivo a la vez que preciso. En los diferenciales semnticos, lo que aparece en cada posicin, son oraciones

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que sealan conductas o actitudes tpicas, entre las cuales el entrevistado podr elegir las que ms coinciden con sus opiniones.

ANLISIS DE CONTENIDO. Es una tcnica que se basa en el estudio cuantitativo del contenido manifiesto de la comunicacin. Es usada especialmente en sociologa, psicologa, ciencias polticas y literatura, e incluye normalmente la determinacin de la frecuencia con que aparecen en un texto ciertas categoras previamente definidas, tales como ideas, trminos o vocablos, o elementos grficos de diversa naturaleza. Estas categoras son las variables o indicadores que intervienen en el problema de investigacin planteado. El anlisis de contenido es til, especialmente, para establecer comparaciones y estudiar en profundidad diversos materiales: registros de entrevistas en estudios de psicologa clnica o evolutiva, editoriales de peridicos o revistas, programas o declaraciones polticas, entrevistas focalizadas o abiertas, etc. Gracias a la aplicacin de esta tcnica, es posible hacer apreciaciones sistemticas sobre la ideologa y el pensamiento poltico de diversos rganos de difusin, encontrar coincidencias y discrepancias en entrevistas y, en general, obtener un tipo de informacin bastante profunda sobre temas complejos y difciles de estudiar. Tambin es posible realizar anlisis de contenido de materiales propagandsticos, cuantificndose el espacio en centmetros dedicado a ciertos temas o elementos grficos, as como la frecuencia de aparicin de ciertas palabras o frases. La principal ventaja que posee el anlisis de contenido es que tiene una base emprica clara y perfectamente accesible, por lo que puede analizarse un texto con menos subjetividad que por otros medios. Su principal desventaja estriba en su costo, pues slo puede hacer un anlisis de contenido de cierta calidad un personal de alta calificacin. Esta tcnica tiene adems una limitacin intrnseca que el investigador tiene que tener presente: como el anlisis abarca solamente el contenido manifiesto de la informacin (lo denotativo) pero no mide ni evala los contenidos latentes o implcitos (lo connotativo), no puede afirmarse que por medio de esta tcnica pueda tenerse una visin completa de los documentos en estudio. Los programas de computacin llamados procesadores de textos facilitan enormemente la aplicacin de esta tcnica. RECOLECCIN DE DATOS SECUNDARIOS. Las bibliotecas son la mejor opcin que se presenta al investigador, en especial en cuanto se refiere a libros, revistas cientficas y boletines informativos. Tampoco deben dejarse de registrar otros lugares que pueden reunir informacin de este tipo: archivos y bibliotecas privadas, de organismos e instituciones pblicas o privadas, libreras, puestos de venta de peridicos, etc. 167

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Tambin las redes informticas hacen posible una bsqueda sistemtica de los materiales bibliogrficos existentes. Las bibliotecas ofrecen tres tipos de ficheros que, si son adecuadamente usados, proporcionan un cuadro completo de la informacin existente sobre un tema: Ficheros por autor. Ficheros temticos. Ficheros de ttulos de libros y artculos. Para recolectar la informacin, el instrumento que se utiliza es la ficha. Las fichas bibliogrficas son una simple gua para recordar cules libros o trabajos han sido consultados o existen sobre un tema. Las fichas textuales, adems de poseer los datos del libro, constan de prrafos o trozos seleccionados que aparecen en la obra, o de estadsticas, cuadros y otros datos semejantes. Estos fragmentos se repiten exactamente tal como han sido escritos, sin la menor alteracin, para respetar el trabajo creador de quien estamos citando, haciendo mencin explcita de la pgina en que aparecen. Las fichas de contenido, aparte de poseer los datos comunes a toda ficha, consisten en resmenes o sntesis de prrafos, captulos o an de la obra entera. Las fichas son unidades de caractersticas. Por ello, son tambin deben considerarse cualquier clase de papel o computadora. registro, no objetos fsicos de determinadas fichas las que se hacen en cartulinas, pero como tales los registros que se hagan en las bases de datos que se manejan por

El valor de las fichas reside en que ellas permiten recopilar las informaciones que necesitamos para una determinada investigacin. Si las fichas son completas y reflejan fielmente los datos originales, ser posible desarrollar la investigacin con la seriedad que requiere todo trabajo cientfico. Una vez concluido el trabajo de fichado de las fuentes, se estar en condiciones de continuar con las operaciones propias del diseo bibliogrfico: cotejo y evaluacin de las fuentes, anlisis, sntesis y redaccin del informe de investigacin. Por otra parte, si definimos a los documentos como todos aquellos escritos que nos pueden servir como instrumentos en nuestra investigacin, debemos incluir a todos los documentos pblicos y privados. Existen documentos pblicos que resumen informacin masiva sobre determinada poblacin (censos, archivos, registros de instituciones). Generalmente, la informacin que se recolecta en este tipo de documentos se utiliza con un propsito especfico y es difcil que se le pueda dar otro empleo. Tambin existen documentos privados o personales que nos proporcionan informacin acerca de una persona determinada (cartas, diarios ntimos). El problema consiste en que no podemos saber qu tan fidedignos son los datos que estos documentos representan. 168 Seca

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Por ejemplo, un diario ntimo nos puede proporcionar informacin acerca de los sentimientos y vivencias de la persona, pero probablemente nos ofrecer pocos datos (o muy subjetivos) acerca de hechos externos a la persona.

9.3. Mtodos de recoleccin de datos en la investigacin cualitativa


Al igual que en la Investigacin Cuantitativa, una vez definidos los indicadores tericos y el diseo de la investigacin es necesario, definir el mtodo a implementar para la obtencin de los datos. Segn Alvarez y Jurgenson (2.003) Los Mtodos de Recoleccin de datos en la Investigacin Cualitativa se clasifican en Mtodos Bsicos y Mtodos Hbridos. METODOS BASICOS LA OBSERVACIN: Desde que tenemos conocimiento de la existencia del ser humano, la observacin ha sido la piedra angular del conocimiento. Desde el desarrollo de la persona, desde que los nios disfrutan del uso de la vista, se inicia su relacin y su conocimiento del mundo a travs de la observacin. The American Heritage Dictionary of the English Language citado por Alvarez y Jurgenson (2.003) define la observacin como "el acto de notar un fenmeno, a menudo con instrumentos, y registrndolo con fines cientficos". Segn Patricia y meter Adler (1.998), citado por Alvarez y Jurgenson (2.003) seala que "la observacin consiste en obtener impresiones del mundo circundante por medio de todas las facultades humanas relevante. Esto suele requerir contacto directo con el (los) sujeto (s), aunque puede realizarse observacin remota registrando a los sujetos en fotografa, grabaciones sonoras, o video grabacin y estudindola posteriormente". TIPOS DE OBSERVADOR: Observador Completo: esta funcin se da en casos en que los participantes no ven ni notan al observador, este tipo de observacin se pone en prctica a travs de grabaciones de video o audio y por fotografas. Constituye el mtodo de ms similitud con la observacin no participante, y a la vez es la ms lejana de la observacin naturalista. Observador como participante: se refiere al investigador que cumple la funcin de observador durante periodos cortos, pues generalmente a este le siguen las observaciones de entrevistas estructuradas. Este tipo de observacin tambin se aleja de la naturalista. Participante como observador: este papel resulta mucho ms naturalista y consiste en que el investigador se vincule ms con la situacin que observa; incluso, puede adquirir responsabilidades en la actividad del grupo que observa. Sin embargo, no se convierte completamente en un miembro del grupo ni comparte la totalidad de los valores ni de las metas del grupo.

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Participante completo: este papel de investigacin implica que el investigador es ya un miembro del grupo a estudiar o en el curso de la investigacin se vuelve un miembro con plenos derechos. Por otra parte, Gregorio Rodrguez Gmez y sus colaboradores (1.999) plantean cuatro tipos de observacin, a los que llaman Sistemas se Observacin, basndose en las tcnicas y los instrumentos de observacin y estos son: Los sistemas categoriales: son sistemas cerrados y estn constituidos por categoras prefijadas por el observador. Es decir, se trata de observar determinados fenmenos preestablecidos por las mismas preguntas de investigacin. En este modelo, se registra en una lista de control si los fenmenos ocurren o no. Los sistemas descriptivos: los cuales son abiertos, y en ellos, la identificacin del problema se realiza con base en conductas, acontecimientos o procesos concretos. Puede tratarse de un proceso de observacin estructurada o de una observacin no estructurada, como los asuntos que interesan al investigador resultan vagos e imprecisos. Los sistemas narrativos: permiten una descripcin detallada de los fenmenos y de los procesos, adems de que ayudan a buscar patrones de conducta y su comprensin. Se trata de recoger, de la manera ms minuciosa posible, todo el flujo de una conducta, por lo que el tiempo de observacin lo que determina la duracin del acontecimiento. Se registra aqu la ocurrencia natural de los fenmenos y las conductas. En este tipo de sistema se pone en relieve dar la mayor cantidad de informacin sobre el contexto en el que ocurre la observacin. Los sistemas tecnolgicos: consiste en el registro permanente de las situaciones, mediante sistemas de grabacin de sonido o de imgenes. Parece obvio que estos sistemas permiten una revisin repetida de situaciones; as puede hacerse una observacin ms fina y seleccionar momentos, e incluso lograr acercamientos, alejamientos y otras perspectivas que los registros tecnolgicos permitan. Una de las desventajas de este sistema es la posibilidad de alteracin de las conductas cuando las personas tienen conocimiento de que estn siendo grabadas. La observacin pasa por diferentes estadios. El primero lo constituye la eleccin del entorno donde se realizar sta, dependiendo del inters del investigador, o bien, de la facilidad de acceso a determinado sitio. Se considera principalmente descriptiva toda fase inicial de la observacin, y conforme el investigador se familiarice ms con el grupo, empezar a ser capaz de detectar, con mayor fineza, patrones o acciones que le permitirn focalizar su observacin. La observacin deber continuar hasta que se logre la saturacin, es decir, cuando lo observado tienda a repetirse o a ser igual en cada observacin o en cada grupo. AUTOOBSERVACION: Los observadores se colocan en la misma situacin que las personas observadas, logran una comprensin existencial del mundo tal como lo

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perciben y lo sienten las personas a quienes estudian. Esta forma de observacin ofrece la ventaja de una mayor profundidad e introspecciones en los significados y las experiencias medulares. Existen estudios clsicos de auto-observacin, como los de investigadores que han asumido el papel de pacientes psiquitricos en hospitales para observar la forma en que se trata a los internos, tambin para vivir lo que estos viven. Es la forma de observacin ms cercana que existe. La observacin constituye una tcnica muy valiosa que proporciona informacin interesante, es cada vez ms utilizada en combinacin con otros mtodos, lo que enriquece la informacin obtenida. ENTREVISTA: Una entrevista es una conversacin que tiene una estructura y un propsito. En la investigacin cualitativa, la entrevista busca entender el mundo desde la perspectiva del entrevistado, y desmenuzar los significados de sus experiencias. Steinar Kvale (1.996) define que el propsito de la entrevista en la investigacin cualitativa es "obtener descripciones del mundo de vida del entrevistado respecto a la interpretacin de los significados de los fenmenos descritos", tambin platea doce elementos para la comprensin de la entrevista cualitativa son: Mundo de la vida: se considera que el tema de la entrevista cualitativa es la vida de la persona entrevistada y su relacin con la propia vida. Significado: la entrevista busca descubrir e interpretar el significado de los temas centrales del mundo entrevistado. El entrevistador registra e interpreta el significado de lo que se dice y la forma en que se dice. Cualidad: la entrevista busca obtener un conocimiento cualitativo por medio de lo expresado en el lenguaje comn y corriente, y no busca la cuantificacin. Descripcin: la entrevista busca descripciones ricas de los diversos factores de la vida de las personas. Especificidad: se persiguen descripciones de situaciones especficas, y no opiniones generales. Ingenuidad propositiva: el entrevistador mantiene apertura plena a cualquier fenmeno inesperado o nuevo, en vez de anteponer ideas y conceptos preconcebidos. Focalizacin: la entrevista se centra en determinados temas; no est estrictamente estructurada con preguntas estandarizadas, pero tampoco es totalmente desestructurada. Ambigedad: las expresiones de las personas entrevistadas pueden en ocasiones ser ambiguas, reflejando as las contradicciones con las que vive una persona en su mundo. Cambio: el proceso de ser entrevistado puede producir introspeccin en el individuo, por lo que, en el curso de la entrevista, este puede cambiar de descripciones o los significados respecto de cierto tema. Sensibilidad: diferentes entrevistadores propician diferentes respuestas sobre determinados temas, dependiendo de su grado de sensibilidad y conocimiento sobre el tema en particular

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Situacin interpersonal: el conocimiento se producir a partir de la interaccin personal durante la entrevista. Experiencia positiva: una entrevista de investigacin bien realizada puede constituir una experiencia nica y enriquecedora para el entrevistado, quien a lo largo de ella puede obtener visiones nuevas acerca de su propia situacin de vida. El mismo autor estable siete estadios fundamentales para la entrevista y estos son: Seleccin del tema: se refiere a la clarificacin conceptual y al anlisis terico del tema que se investigar. Es importante formular el propsito y las preguntas de investigacin antes de iniciar cualquier entrevista. Resulta fundamental tener claro el motivo de una investigacin antes de definir el mtodo a utilizar. Diseo: como primordial aparece el diseo del estudio, tomando en consideracin los sietes estadios antes de iniciar las entrevistas. El diseo del estudio se realiza con base en el conocimiento que se busca y teniendo en cuenta las implicaciones ticas del mismo. Entrevista: para su realizacin es necesario una gua, as como una actitud reflexiva del conocimiento que se pretende. La relacin interpersonal que surge en la situacin de la entrevista debe tenerse siempre presente. Transcripcin: la preparacin, con propsitos de anlisis, del material obtenido en la entrevista usualmente implica convertirlo en material escrito. Anlisis: se requiere, decidir, sobre la base de las preguntas y de los objetivos del estudio, cul paradigma interpretativo ser el ms adecuado. Verificacin: en este punto se valora la confiabilidad y la validez. Para Kvale, aquella se refiere a la consistencia de los resultados, y sta, a que el estudio basado en entrevista corresponde al propsito de lo que se busca investigar. Preparacin del informe: se refiere a preparar la comunicacin final del estudio, en forma consistente con los criterios cientficos e incluyendo los factores ticos de la investigacin. Requiere una redaccin que facilite su lectura. Se debe contextualizar a las personas entrevistadas antes y al terminar la entrevista. Conviene describir la situacin, explicar brevemente el propsito del estudio y de la entrevista, aclarar el uso de la grabadora y preguntar, antes de iniciar la entrevista, si la persona tiene alguna duda que desee plantear al entrevistador. La gua de la entrevista indica los temas y su secuencia. El diseo especfico de la investigacin indicar si esta gua se tiene que seguir puntualmente o no durante la entrevista. Cada pregunta debe ser relevante, tanto desde la dimensin temtica como desde la dimensin dinmica. La dimensin temtica se refiere a que la pregunta importa en relacin con el tema de la investigacin; la dimensin dinmica, a la relacin interpersonal durante la entrevista. Kvale propone los siguientes criterios para evaluar la calidad de una entrevista como lo son:

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Las respuestas del entrevistado se presentan espontneamente, con riqueza y especificidad. Las preguntas son breves, y ms amplias las respuestas. El entrevistador da seguimiento y clarifica los significados de los elementos importantes de las respuestas. La entrevista ideal se interpreta en gran medida durante la entrevista misma. El investigador intenta verificar sus interpretaciones de las respuestas. La entrevista es comunicable por s misma, es decir, es una historia que no requiere muchas descripciones ni explicaciones adicionales. CARACTERISTICAS DE UN BUEN ENTREVISTADOR: Un buen entrevistador debe poseer las siguientes caractersticas: Debe poseer un conocimiento suficiente del tema que aborda. Capacidad de estructurar, dar un propsito a la entrevista, y cerrar temas y redondearlos en el cierre. Claridad de expresar en forma sencilla y comprensible las preguntas, sin utilizar lenguaje acadmico o profesional. Amabilidad, dejando que las personas terminen de hablar y dndoles el tiempo de proceder con su propio ritmo y su velocidad de pensamiento y expresin verbal; tolerancia a las pausas; aceptacin de las expresiones personales aunque sean poco convencionales e incluso provocativas. Sensibilidad de escuchar con atencin y cuidado lo que dice; cuando el entrevistador no comprende bien algo, busca clarificarlo amablemente con la misma personas; empata y escucha de los mensaje emocionales, as como de lo que no se dice. Apertura a los asuntos importantes para el entrevistado y a los elementos nuevos o diferentes. Capacidad directiva, con conocimiento de lo que se necesita averiguar y del propsito de la entrevista; seguimiento del hilo de la entrevista, sin temor a interrumpir digresiones irrelevantes. Capacidad de interrogar crticamente para evaluar la veracidad de la persona entrevistada. Buena memoria y retencin de lo dicho, para retomar temas mencionados previamente con la finalidad de ampliarlos o clarificarlos. Capacidad interpretativa que permite clarifica o ampliar los significados de lo expresado por el entrevistado y hace posible que este emita confirmaciones o enmiendas. Existen diferentes modalidades de entrevistas dependiendo de lo que buscan conocer, como la historia de vida, la historia oral y la narrativa, o dependiendo de la tcnica empleada, como es el caso de la fotobiografa. FOTOBIOGRAFIA: El uso de la fotobiografa nace de la corriente Fenomenolgica, como una propuesta diferente de la positivista; la visin de los fenmenos sociales se realizara con la propia perspectiva del actor, es decir, a partir de cmo las personas entienden los hechos cotidianos y excepcionales y de la manera en que actan en consecuencia. Est tcnica acepta que la subjetividad humana

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se encuentra presente y se relaciona directamente con todo hecho social y que, por tanto, se vuelve necesario lo importante para la persona misma. En este sentido, la fotobiografa revalora la postura de que lo verdaderamente significativo son las fuerzas que mueven a los seres humanos como tales y no simplemente como cuerpos; sus ideas, sus sentimientos y sus motivaciones internas, toda vez que el fenomenlogo quiere entender los hechos desde la mirada de la persona que los vive. La expresin "una imagen vale ms que mil palabras" le viene como anillo al dedo a esta tcnica, pero cada imagen tiene un significado diferente para cada persona. Esta tcnica permite darse cuenta de ello bsicamente considerando la gua de la entrevista. Segn Orla Cronin (1.998) citado por Alvarez y Jurgenson (2.003) propone seis presupuestos como los que determinan el uso de las fotobiografas cuando el fin es la investigacin y estos son: Existen dos tipos de fotobiografas: aquellas que contienen informacin y las que provocan una reaccin emocional. La esencia de la fotobiografa, que la distingue de otras formas de representacin, es que est relacionada con un tiempo determinado. El uso de la fotobiografa tiende a ser parte del mbito popular como un mito relacionado con el realismo o el simblico. El significado de la fotografa surge en un contexto narrativo. Cada una de las fotografas de familia puede decirnos algo sobre la dinmica familiar o dar una impresin de su unidad y cohesin. Las fotografas de familias se usan para crear historias personales. El pionero del uso de imgenes en la investigaciones sociales fue Michael Lesy, el planteaba que los fotgrafos pueden proporcionar una excelente fuente de datos para el anlisis del comportamiento social. Sin embargo, lo que vuelve trascendente este medio es el hecho de que, al paso del tiempo, las personas les confieren un valor afectivo a las fotografas (en general a las imgenes fijas y dinmicas). En la actualidad, constituye un preciado tesoro a travs del cual los grupos sociales pueden obtener un sinnmero de satisfacciones a necesidades de las ms diversas ndoles. Fina Sanz (1.998), define la fotobiografa como "una tcnica de recoleccin de datos por medio de la fotografas, en la cual la persona va narrando y fragmento de su vida con sus propias palabras, sealando los acontecimientos y experiencias ms importantes y atendiendo los sentimientos y las emociones que esto le genera". La tcnica de la autobiografa pone al investigador cerca del carcter humanista de la investigacin cualitativa. Como mtodo de investigacin, la fotobiografa tiene cuatro fases de integracin de los procesos internos y estas son las siguientes: Primera fase: Seleccin de datos: es el tiempo en que la persona se toma en seleccionar la fotografas y que, por lo general, la efecta en su casa. El material debe ser significativo para la persona, a fin de explicar su propia vida. Es importante que en esta etapa se le asigne un tiempo en das a la persona para que seleccione las fotografas, este factor de tiempo deber ser tomado en cuenta por el investigador en la planeacin de su estudio (cronograma).

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Segunda fase: El Estudio de las fotografas: se trabaja en dos direcciones: lineal y circular. La primera consiste en organizar el material cronolgicamente, partiendo de la foto tomada en la edad ms temprana hasta la ms reciente. En la segunda, el investigador va relacionando las fotos entre s, de modo que crear un puente entre las fotografas anteriores y las posteriores, tanto de izquierda a derecha como de derecha a izquierda. Se trabaja as mismo en dos procesos; anlisis y sntesis de cada una de las fotografas, y del conjunto de ellas. El anlisis consiste en la descripcin de la imagen, la idea, el pensamiento y el sentimiento, as como aproximarse a explicaciones e interpretaciones, siempre corroboradas con la persona a estudiar. La sntesis consiste en intentos globalizadotes o de resumen que sugerir el investigador. Tercera fase: Tiempo de integracin entre las sesiones: considerando que el trabajo es un proceso, a medida que avanza las sesiones, el investigador deber estar atento a la informacin extra que el entrevistado proporcione sobre una o ms fotografas ya revisadas en entrevistas anteriores, por lo que le solicitar a la persona traer a la mesa nuevamente aquellas fotografas que lo remite a estos nuevos recuerdos. Al final, estarn reunidas todas las que integran el tema investigado. Cuarta fase: Despus del estudio de las fotos: al cabo de un tiempo (a criterio del investigador y segn el diseo de la investigacin), es factible que se lleve a cabo una revisin de la historia elaborada; se ha demostrado que la persona responde organizando de forma diferente sus fotografas. Por lo general, suceden dos cosas: se conservan las fotos originales pero se incorporan otras nuevas, o la historia se cuenta de forma diferente de cmo fue dicha inicialmente. HISTORIA DE VIDA E HISTORIA ORAL: Graciela de Garay (2.001) citada por Alvarez y Jurgenson (2.003) considera que "la historia oral admite como una prctica importante dentro de su quehacer, la construccin de historias de vida, entendidas como narraciones autobiogrficas orales generadas en el dilogo interactivo de la entrevista" Esta autora establece una diferencia entre el relato de vida, en la primera predomina el testimonio del interlocutor, y la subjetividad del investigador slo se deja sentir en el trabajo de edicin; en cambio en la historia de vida, la historia se complementa con otros testimonios y otras fuentes, y la participacin del investigador se vuelve ms frecuente en las interpretaciones que hace cuando conjunta los datos de las diferentes fuentes. El enfoque moderno de la biografa, basado en la historia oral, se deriva de la literatura y de la Etnografa, disciplinas en las que las vidas se leen como texto. La Etnografa caracteriza la historia de vida como las historias que una persona cuenta de su propia vida o de lo que considera la parte ms importante de su existencia. La historia de vida Antropolgica estudia como son las personas y busca obtener la visin individual representativa del mundo y de los rasgos culturales y tradiciones. Se considera la historia de vida un instrumento indispensable para llegar a la subjetividad y para encontrar las relaciones con el mundo de lo social. Equivale a devolver al individuo a su lugar en la historia. En la historia de vida la gente

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que no pertenece a ninguna elite, cobra importancia significativa al narrar los hechos que tienen relacin con la comunidad a la que pertenece, porque ello brinda una imagen clara de los fenmenos sociales que se involucran. NARRATIVA O ANALISIS NARRATIVO: La narrativa se refiere fundamentalmente a contar historias, y el objeto investigado es la historia misma. Como dice Catherine Kohler Riessman (1.993) citado par Alvarez y Jurgenson (2.003) "el propsito es ver cmo los respondientes en la entrevista le dan orden al flujo de la experiencia para darles sentido a los sucesos y acciones de sus vidas. El enfoque metodolgico examina la historia contada, analiza cmo se integra, los recursos lingsticos y culturales que incorpora y la forma como busca persuadir al escucha de la autenticidad de la historia". Para la prctica de la narrativa, se recomienda que al inicio de la entrevista se genere una situacin que facilite la apertura a hablar acerca de algn acontecimiento de la vida de la persona. No se recomienda la utilizacin de preguntas ni una gua demasiado cerrada. Se considera ms adecuado cierto tipo de preguntas abiertas que propicien la narrativa, en este mtodo tambin resulta importante audio grabar y transcribir las entrevistas para el anlisis. GRUPO FOCAL: El grupo focal nace de la costumbre modernista europea de reunirse en los cafs y crculos de crtica, donde la razn actuaba como nica autoridad, en un acto de comunicacin democrtica. Se trata de un grupo en tanto se le determina una tarea especfica, una tarea externa no emanada de l mismo, por lo que equivale a un equipo de trabajo para el investigador, puesto que a partir de aqul lograr sus propsitos, aunque el grupo mismo no se perciba as. De aqu que su inicio y su trmino estn claramente identificados. Este grupo trabaja en producir algo para el cumplimiento del objetivo de estudio. Constituye un espacio de opinin grupal y se instituye como la autoridad de las opiniones que regula el derecho de hablar y privilegia la conversacin. El grupo focal se define como una tcnica de investigacin social que privilegia el habla, cuyo propsito radica en propiciar la interaccin mediante la conversacin acerca de un tema u objeto de investigacin, en un tiempo determinado, y cuyo inters consiste en captar la forma de pensar, sentir y vivir de los individuos que conforman el grupo. El grupo focal tiene por objetivo provocar confesiones o autoexposiciones entre los participantes, a fin de obtener de stos, informacin cualitativa sobre el tema de investigacin. Resulta de gran importancia que con anterioridad haya quedado claramente entendido el objetivo de la investigacin, ya que este guiar la conversacin que permita las revelaciones personales de los participantes. La falta de claridad del investigador en la transmisin y de los participantes en la comprensin originar dificultades, malos entendidos, prdidas de tiempo y muy probablemente conclusiones equivocadas. Otro factor que puede entorpecer el logro de los objetivos es la falta de habilidades necesarias para guiar el proceso grupal de forma efectiva.

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Otro punto que hay que tener en cuenta para la conformacin del grupo focal es el nmero de grupo, no con criterios estadsticos, sino estructurales, pues en el grupo deben de estar todas aquellas personas que poseen el tipo social que se esta investigando, el nmero de integrantes es otro factor este debe ser entre siete y diez personas, la seleccin de los participantes, la duracin, se recomienda que las sesiones duren entre una o dos horas para no cansar a los participantes.

9.4. Investigacin Endgena


Esta metodologa es mencionada por Miguel Martnez (1.999) tambin otros autores cualitativos hacen referencia a ella, probablemente esto se deba a que puede confundirse con la observacin participante completo, en la que el investigador es totalmente un miembro del grupo que se estudia. La investigacin endgena se genera desde adentro, desde los propios miembros del grupo: son ellos los que eligen el objetivo, define el foco de inters, escogen los procedimientos metodolgicos y disean la investigacin. Pueden estar asesorados por un investigador externo. Lo tradicional es que los participantes son seleccionados para realizar la investigacin. En esta propuesta, lo diferente es que son los propios sujetos investigados quienes realizan el trabajo de conceptuar, elegir el foco de inters, estructurar la metodologa, disear la investigacin, analizar los datos y llegar a una teora. Los investigadores con esta experiencia han llegado a la conclusin de que mientras menos educados y entrenados estn los investigadores endgenos en cuanto a criterios acadmicos, resulta ms interesante e importante sus resultados. EL CUESTIONARIO EN LA INVESTIGACIN CUALITATIVA: Roberto H Sampieri (1.998) cita "el instrumento ms utilizado para recolectar datos es el cuestionario", particularmente cuando hablamos del paradigma cuantitativo, y probablemente muchos investigadores cualitativo no lo consideran una opcin vlida, por la preferencia del paradigma positivista hacia este. La nica opcin para la investigacin cualitativa mediante cuestionarios consiste en utilizar preguntas abiertas. La investigacin cualitativa mediante los cuestionarios abiertos se convierte en la alternativa a la limitante de este paradigma en cuanto al nmero de participantes con lo que se investiga. Mediante un cuestionario abierto se puede llegar a una mayor cantidad de personas, naturalmente que si en la investigacin cualitativa se busca ingresar a la subjetividad mediante cuestionarios, se requiere una muy cuidadosa y delicada planeacin de stos y sus preguntas, sobre todo por la dificultad para el anlisis de ms de diez preguntas abiertas. En este sentido, en primer lugar, el cuestionario tiene que elaborarse con mucha claridad del problema y las preguntas de investigacin en cuestin. En segundo trmino, se debern disear las preguntas para que lleve a quien la responda a un proceso de reflexin propia y personal, que refleje su sentir ante 177 Seca

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el sujeto investigado. Muy importante es incluir en la presentacin del cuestionario una breve explicacin de lo que se espera del encuestado, los propsitos del estudio, los beneficios que puede acarrear este y, en algunas ocasiones, garantizar el anonimato a la persona que responde.

METODOS HIBRIDOS Alvarez y Jurgenson (2.003) denominan mtodos hbridos a aquellos usados tradicionalmente en la investigacin cuantitativa y que proponen como mtodos tambin valiosos para el desarrollo de estudios cualitativos. El procedimiento de aplicacin no vara; la diferencia generalmente se encuentra en la interpretacin de los datos.

INVESTIGACIN-ACCION El propsito de la investigacin-accin es resolver problemas cotidianos e inmediatos, Elliot citado por J. Mckernan (2.001) define la investigacin-accin como "el estudio de una situacin social con miras a mejorar la calidad de la accin dentro de ella". Por otro lado, Halsey citado por Alvarez y Jurgenson (2.003) la define como una "una intervencin en pequea escala en el funcionamiento del mundo real y el examen minucioso de estas intervenciones". La investigacin-accin se fundamenta en tres pilares: Los participantes que estn viviendo un problema son los ms capacitados para abordarlo en su entorno naturalista. La conducta de estas personas estn influidas de manera importante por su entorno natural. La metodologa cualitativa es la ms conveniente para el estudio de los entornos naturalistas, puesto que es uno de sus pilares Epistemolgicos. Existen tres visiones de la investigacin-accin, en primer lugar, aparece la visin tcnico-cientfica. El fundador de la investigacin-accin fue Kurt Lewin, quien la plante a mediado de la dcada de los aos cuarenta del siglo XX, como una forma de indagacin experimental basada en el estudio de grupos que experimentan problemas. El inters de Lewin se vio atrado por el estudio de las actitudes individuales y las decisiones tomadas en grupos pequeos que posteriormente podan manipularse. Su modelo consiste en una serie de decisiones en espiral, las cuales se toman en ciclos repetidos de anlisis para reconceptualizar el problema. Lewin considera que la investigacin-accin se compone de pasos seriados de accin: Planificacin, Identificacin de Hechos, Ejecucin y Anlisis. Una segunda visin es la de la investigacin-accin prctico-deliberativa, que se vuelve mucho ms cualitativa al centrarse mayormente en la interpretacin humana, la comunicacin interactiva, la deliberacin, la negociacin y la descripcin detallada. Este enfoque se centra ms en la tarea que en los 178 Seca

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resultados. Elliot propuso este modelo y cuestiona la fuerte inclinacin en Gran Bretaa de la investigacin educativa hacia el positivismo. Este autor propone por primera vez el concepto de Triangulacin en la investigacin cualitativa. La tercera visin es la investigacin-accin educativa, crtica, emancipadora; esta rechaza la creencia positivista acerca del papel instrumental del conocimiento en la resolucin de problemas, y pone en relieve el desarrollo de las habilidades discursivas, analticas y conceptuales, incrementa el conocimiento por medio de la crtica severa. Mckernan, por su parte, planteo un modelo de proceso temporal de la investigacin-accin, el cual consiste en un primer ciclo de accin en que los intentos por definir claramente la situacin o el problema. Posteriormente se pasa a la evaluacin de las necesidades, establecindose las limitaciones internas y externas del progreso. Esta revisin del problema debe propiciar que surjan ideas, propuestas e hiptesis, las cuales se asumen como ideas inteligentes y no como soluciones. Luego se realiza un plan general de accin que se lleva a la prctica y se evala. En esta evaluacin, los participantes buscan comprender los efectos y lo que han aprendido. En el segundo ciclo o en los sucesivos, se produce una nueva definicin revisada del problema para realizar otra evaluacin de las necesidades, a partir de las cuales surgen ms ideas o hiptesis que llevan a la revisin del plan. Este se vuelve a poner en prctica, para realizar nuevamente una evaluacin, con lo cual se vuelven a tomar decisiones incluyendo la compresin y la explicacin obtenidas. El ciclo puede reiniciarse tanta veces como el grupo lo juzgue necesario. La investigacin-accin es un procedimiento de investigacin centrado en la bsqueda de los mejores resultados, ayudado por la participacin de los actores, quienes al mismo tiempo aprenden y se desarrollan como personas.

ANALISIS DE CONTENIDO: Krippendorf, citado por Sampieri (1.998) define al anlisis de contenido como "una tcnica para estudiar y analizar la comunicacin", el autor agrega que este anlisis busca la sistematizacin, la objetividad y la medicin cuantitativa, dado que se ha ubicado dentro del positivismo cuantitativo. Desde la visin cualitativa, el anlisis de contenido sigue siendo una manera de anlisis de cualquier forma de comunicacin humana, especialmente la emitida por los medios masivos y por personajes populares. Sampieri (1.998) se refiere a ella como una forma til de "analizar la personalidad de alguien evaluando sus escritos; indagar sobre las preocupaciones de un pintor o un msico; compenetrarse en los valores de la cultura". Segn esta descripcin el anlisis de contenido es uno de los procedimientos que ms se acercan a los postulados cualitativos desde sus propsitos; busca analizar mensajes, rasgos de personalidad, preocupaciones y otros aspectos subjetivos. Otras de las caractersticas que acercan el anlisis de contenido

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con el paradigma cualitativo es que el examen de los datos se realiza mediante la codificacin. El anlisis de contenido requiere de algunos pasos para su puesta en prctica como lo son: Lo primero es determinar que contenido se estudiar y por qu es importante. Obviamente, esto se relaciona muy de cerca con la necesidad de tener un tema previo, una o varias preguntas de investigacin y objetivos claramente definidos. En segundo lugar, debe tenerse claro los elementos que vamos a buscar. Esto nos remite necesariamente a una gua de anlisis. Es importante recalcar que esta gua es una propuesta inicial, como en toda investigacin cualitativa, y puede, conforme marcha el proyecto, modificarse de acuerdo con la experiencia en la obtencin de datos. Aqu importa decidir como definimos nuestro campo de observacin de contenido. Ser til buscar un muestreo aleatorio, aunque esta no sea una preocupacin central de la investigacin cualitativa. Dependiendo del propsito de nuestra investigacin, se debe decidir la forma de recabar la informacin. Por ejemplo en hojas de reporte de observacin o mediante transcripciones. A su vez, cada una de estas formas se analizar. Por ltimo, habr que asegurarse de unificar criterios para la observacin y para la codificacin, en el caso de que sean varios los observadores o codificadores.

REDES SEMANTICAS: El mtodo de recoleccin de informacin de las redes semnticas constituye un procedimiento hbrido debido a su utilidad para recolectar datos tanto desde el paradigma cuantitativo como para la investigacin cualitativa. Jos Luis Valdez Medina (2.000) considera que las races de este mtodo se encuentran en los estudios realizados respecto a la memoria y se basada en Endel Tulving (1.972) citado por Valdez, quien plantea la existencia de dos tipos de memoria: la memoria episdica, que recibe y almacena informacin acerca de datos temporales, de episodios o eventos y de relaciones temporales que se dan entre tales eventos, y la memoria semntica, que organiza el conocimiento acerca de las palabras y otros smbolos verbales, sus significados, sus referentes y las relaciones entre ellos. Otros autores proponen que una parte importante del conocimiento de la memoria semntica es potencialmente generativo, es decir, que tiene efectos directos sobre el comportamiento de los individuos. Surge as de buscar formas para aproximarse al significado, y uno de los primeros planteamientos se bas en modelos de redes semnticas, Jess Figueroa y sus colaboradores proponen en 1.980 el modelo de las redes semnticas naturales, que surge de la necesidad de abordar el estudio del significado directamente en humanos y no slo mediante modelos computacionales.

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Este modelo intenta, proporcionar una explicacin del problema de las relaciones entre los nodos conceptuales que constituyen la estructura bsica de la red. Para lograrlo, lo participantes en la investigacin realizan fundamentalmente dos tareas: definir la palabra estimulo con un mnimo de cinco palabras sueltas y, una vez que lo han hecho, jerarquizar stas considerando la importancia que cada palabra definitoria tiene en funcin de la palabra estmulo. El equipo de Figueroa demostr que los resultados no constituyen asociaciones libres como la que se obtienen en la tcnica psicoanaltica, pues al pedir a los participantes que jerarquicen, se consigue precisamente una red semntica, entendida como el conjunto de conceptos seleccionados por los procesos de reconstruccin de la memoria, en la que participan las clases y las propiedades de los elementos que la integran. APLICACIN E NATURALES: INTERPRETACION DE LAS REDES SEMANTICAS

Lo primero que hay que hacer, es precisar claramente el problema, las preguntas de la investigacin y los objetivos del proyecto. Luego debe determinarse el estimulo que se aplicar, pues con ello quedar, hasta cierto punto, establecido a priori el tipo de respuesta (palabras definidoras) que darn los participantes para el estimulo. Este procedimiento de obtencin de informacin relevante para el significado psicolgico tiene la flexibilidad de permitir que los estmulos que se presentan para definirse, no sean nicamente palabras o conceptos aislados, sino que sin problema pueden utilizarse preguntas o afirmaciones que ilustren o identifiquen de manera adecuada el concepto, dentro de un contexto determinado a investigar. Sin embargo, esta flexibilidad slo se presenta en el caso especfico de los estmulos que se apliquen, dependiendo del objetivo central de la investigacin, puesto que siempre debe pedirse que las respuestas de los sujetos se den con palabras sueltas. Para obtener una buena red semntica, es necesario solicitar con toda claridad a los sujetos que realicen dos tareas fundamentales: Que definan con la mayor precisin posible al estmulo, mediante la utilizacin de un mnimo de cinco palabras sueltas que consideren relacionadas con la palabra o frase estmulo. Pueden ser verbos, adverbios, sustantivos, adjetivos, pronombres, sin utilizar artculos, preposiciones ni ninguna otra partcula gramatical sin significado propio. Que una vez definido el estmulo, de manera individual jerarquicen todas las palabras que expresaron como definidoras, en funcin de la relacin importancia o cercana que cada una de ellas tenga con el estmulo definido. De esta forma, asignar el nmero uno a la palabra ms cercana o relacionada con el estmulo, el dos a la que sigue en importancia, y as sucesivamente hasta terminar.

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VACIADO DE DATOS Y OBTENCIN DE LOS PRINCIPALES: VALORES J, M, FMG Y CONJUNTO SAM RESULTADOS

Posteriormente a las aplicaciones, se procede a la obtencin de los cuatro valores o resultados principales, con los cuales se analiza la informacin generada por los participantes en la investigacin, estos valores son: VALOR J: Este valor resulta del total de palabras definidoras generadas por los sujetos para el estmulo en cuestin. Constituye un indicador de la riqueza semntica de la red. De tal manera, que a mayor cantidad de palabras definidoras obtenidas, mayor ser la riqueza de la red y viceversa. Para la obtencin del valor J, nicamente hay que contar el total de palabras definidoras.

VALOR M TOTAL (VMT): Este valor resulta de la multiplicacin de la frecuencia de aparicin por la jerarqua obtenida para cada una de las palabras definidoras. Es un indicador de peso semntico de cada una de las palabras definidoras obtenidas. Para la obtencin del valor M es necesario recordar que, al momento da signar las jerarquas, los sujetos tienen que colocarle el nmero uno a la ms importante, ms cercana o que define mejor el estmulo, el nmero dos a la siguiente en importancia y as sucesivamente. Con fines de analizar de forma lgica la informacin obtenida, se procede la obtencin del valor MT mediante la multiplicacin de la frecuencia de aparicin (FA) por el valor semntico (VS) que le corresponde. CONJUNTO SAM: Constituye un indicador de las palabras definidoras que conforman el ncleo central de la red, ya que es el centro mismo del significado que tiene un concepto. Habindose obtenido los valores M totales de cada una de las palabras definidoras, es posible determinar el conjunto SAM, es decir, el grupo de las diez palabras definidoras con mayores valores M totales. Si dos palabras definidoras coinciden hasta en la jerarqua asignada por los sujetos, se recomienda recurrir al orden alfabtico. En caso de que hubiera dos o ms palabras con los mismos VMT, que pudieran quedar en el conjunto SAM como las ltimas palabras que lo componen, se recomienda incluirlas todas, a fin de no perder informacin valiosa para la descripcin del significado psicolgico del estmulo que se est investigando. VALOR FMG: Este valor se obtiene para todas las palabras definidoras que conforman el grupo SAM, por medio de una sencilla regla de tres, tomando como punto de partida que la palabra definidora con el valor m ms grande representar el cien por ciento. Este valor constituye un indicador, en trminos de porcentajes,

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de la distancia semntica entre las diferentes palabras definidoras que conformaron el conjunto SAM. As que el valor M total ms alto representa la total cercana que ese concepto tiene con el estmulo definido. En este sentido, mediante el clculo de los dems valores, se obtendr en trminos de proporcin, la distancia que tiene cada una de las palabras definidoras respecto al estmulo definido.

9.5. Mtodos de Recoleccin de datos Encuestas


Como escribimos anteriormente para la recoleccin de datos primarios en una investigacin cientfica se procede bsicamente por observacin, por encuestas o entrevistas a los sujetos de estudio y por experimentacin. Encuesta: Constituye el trmino medio entre la observacin y la experimentacin. En ella se pueden registrar situaciones que pueden ser observadas y en ausencia de poder recrear un experimento se cuestiona a la persona participante sobre ello. Por ello, se dice que la encuesta es un mtodo descriptivo con el que se pueden detectar ideas, necesidades, preferencias, hbitos de uso, etc. La encuesta la define el Profesor Garca Fernando como una investigacin realizada sobre una muestra de sujetos representativa de un colectivo ms amplio, utilizando procedimientos estandarizados de interrogacin con el fin de obtener mediciones cuantitativas de una gran variedad de caractersticas objetivas y subjetivas de la poblacin. Aplicar una encuesta a una muestra representativa de la poblacin es con el nimo de obtener resultados que luego puedan ser trasladados al conjunto de la poblacin. Entre las caractersticas fundamentales de una encuesta se destacan: 1.- La encuesta es una observacin no directa de los hechos por medio de lo que manifiestan los interesados. 2.- Es un mtodo preparado para la investigacin. 3.- Permite una aplicacin masiva que mediante un sistema de muestreo pueda extenderse a una nacin entera. 4.- Hace posible que la investigacin social llegue a los aspectos subjetivos de los miembros de la sociedad. Las encuestas surgen en Estados Unidos en las investigaciones de mercado y en los sondeos de opinin ante las elecciones a la Casa Blanca. Hasta nuestros odos llegan nombres como Gallup o Crossley. En Espaa es el CIS (Centro de Investigaciones Sociolgicas) dependiente de la Presidencia del Gobierno el organismo encargado de realizar dichos sondeos de Opinin y todo tipo de investigaciones sociolgicas.

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Prcticamente todo fenmeno social puede ser estudiado a travs de las encuestas. Cuatro razones avalan esta afirmacin: 2. Las encuestas son una de las escasas tcnicas de que se dispone para el estudio de las actitudes, valores, creencias y motivos. Hay estudios experimentales en que no se conocen inicialmente las variables que intervienen y mediante la encuesta, bien por cuestionarios o por entrevista hacen posible determinar las variables de estudio. 3. Las tcnicas de encuesta se adaptan a todo tipo de informacin y a cualquier poblacin. 3. Las encuestas permiten recuperar informacin sobre sucesos acontecidos a los entrevistados. 4. Las encuestas permiten estandarizar los datos para un anlisis posterior, obteniendo gran cantidad de datos a un precio bajo y en un corto periodo de tiempo. Las encuestas se pueden realizar sobre el total o una parte de la poblacin. Exceptuando los estudios que realiza el Instituto Nacional de Estadstica INE en los Censos y que abarcan a toda la poblacin, diversos son los motivos que aconsejan tomar muestras. 1. Cuando la poblacin es muy grande. 2. Por motivos econmicos. 3. Por falta de personal adecuado. 4. Por motivo de calidad de los resultados. 5. Por mayor rapidez en recoger los datos y presentar los resultados. Pasos ms importantes para preparar una encuesta: 1. Definir el objeto de la encuesta, formulando con precisin los objetivos a conseguir, desmenuzando el problema, eliminando lo superfluo y centrando el contenido de la encuesta. 2. Formulacin del cuestionario 3. Trabajo de campo, consistente en la obtencin de los datos. Para ello ser preciso seleccionar a los entrevistadores, formarlos y distribuirles el trabajo a realizar de forma homognea. 4. Procesar codificar y tabular los resultados de la encuesta, que sern presentados en el informe y para posteriores anlisis. Tipos de encuestas Las encuestas las podemos clasificar atendiendo a diversos criterios.
Clasificacin de las encuestas
CRITERIO TIPO CRITERIO TIPO

Por la forma que adopta el cuestionario Por proporcin de la poblacin encuestada

Unitaria o personal Lista Censo Encuesta

Por la naturaleza de la investigacin estadstica

Sobre hechos Sobre hechos

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Atendiendo al sistema de recogida Por entrevista Forma mixta: Entregadas por correo, recogidas por entrevistadores
n

Entregadas por entrevistadores, recogidas por correo Por correo Por telfono Por el carcter de la investigacin Estructurales Coyunturales

En la encuesta no se tiene control directo sobre lo que se investiga, no se puede alterar, simplemente se recopila y presenta. La encuesta se auxilia de dos instrumentos bsicos: El cuestionario y la Entrevista 1. Entrevista Personal: Es una conversin generalmente entre 2 personas, (uno el entrevistador y otro el entrevistado). Las preguntas pueden ir registradas en una boleta que se llama cuestionario o bien se puede auxiliar de una grabadora para registrar los datos obtenidos. Cuando la entrevista y el cuestionario son utilizados en forma personal se le denomina: Face to Face (cara a cara). Cuando se posee una estructura fija de cuestionamientos o una secuencia de preguntas fijadas con anterioridad se conoce como entrevista dirigida. Cuando el entrevistador hace participar en un tema fijado anticipadamente, dejndole la iniciativa de la conversacin y que toda su narracin sea espontnea se conoce como entrevista no dirigida. La ventaja que tiene es que la gente generalmente responde cuando es confrontada en persona. El entrevistador puede notar reacciones especficas y eliminar malos entendidos sobre alguna pregunta hecha. Sus limitaciones a parte del costo, es el adiestramiento que tenga el entrevistador. Este es el mtodo ms completo para adquirir informacin por estar en contacto directo con la fuente. 2. Entrevista por Telfono: Presenta las mismas caractersticas que la anterior con la variante de que se hace por medio de un aparato telefnico. Tiene como desventaja que la persona a entrevistarse puede negarse fcilmente, mentir con ms facilidad. Adems no todos los hogares tienen telfono. Son ms econmicas que las entrevistas personales debido a la eliminacin de gastos de transporte. La duracin de las mismas debe ser ms corto pues las personas tienden a impacientarse por telfono. 3. Cuestionario Autoaplicados o por Correo: Consiste en enviar la informacin con las preguntas necesarias por correo o algn otro medio. Este debe estar bien construido para facilitar la respuesta y la participacin. Debe incluirse un sobre con el porte pagado para facilitar el retorno de la boleta. Se produce ahorro por no requerir entrevistadores, pero la tasa de respuesta baja. Tampoco se puede cerciorar que fue respondido por la persona a la que iba dirigido.

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4. Observacin Directa: Es usada cuando se requieren encuestas que no requieren mediciones en las personas. Adems no existe una participacin directa en el rea en donde se encuentra la informacin. 5. Va electrnica: Modernamente se ha adoptado la facilidad de utilizar las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin TIC a travs del uso del Internet para enviar encuestas y publicar cuestionarios que el entrevistado deber llenar y remitir por la misma va. Ventajas y desventajas de los tres mtodos de contacto ms usuales CORREO TELEFONO PERSONAL Pobre Bueno Excelente Bueno Regular Excelente Excelente Regular Regular Excelente Pobre Excelente Pobre Bueno Bueno Regular Pobre Regular Bueno Bueno Pobre

Flexibilidad Cantidad de Informacin que es posible reunir Control de los efectos del entrevistador Control de la muestra Velocidad en la recoleccin de la informacin Porcentaje de respuestas Costo

Los mtodos de recoleccin comnmente utilizados para obtener datos a travs de encuestas por muestreo son las entrevistas personales y las entrevistas por telfono. Con estos mtodos y con entrevistadores adecuadamente adiestrados y reentrevistas planeadas, se suele alcanzar tasas de respuesta superiores al 60% y 75%.

Comparacin entre distintas propiedades de las encuestas personal, telefnica y postal PROPIEDADES Libertad de expresin Influencia entrevistador Complejidad Claridad Coste Tiempo Participacin PERSONAL Muy elevado Muy elevado Muy elevado Algo Muy elevado Muy elevado Muy elevado TELEFNICA Algo Elevado Elevado Elevado Elevado Elevado Elevado POSTAL Inexistente Inexistente Algo Muy elevado Algo Algo Algo

PROPIEDADES PERSONAL TELEFNICA POSTAL

Experimentacin: Mtodo el cual las variables pueden ser manipuladas en condiciones que permiten la reunin de datos, conociendo los efectos de los estmulos recibidos y creados para su apreciacin. En el experimento existe un control directo sobre un factor de los que se va analizar.

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La experimentacin exige seleccionar grupos pareados de sujetos, someterlos a tratamientos distintos, controlar las variables y comprobar si las diferencias observadas son significativas. La finalidad de la investigacin experimental es descubrir las relaciones causales, descartando para ello las explicaciones alternas de los resultados. El mtodo experimental suministra los datos ms convincentes si se aplican los controles adecuados. En la medida en que el diseo y la ejecucin del experimento excluyan otras hiptesis que expliquen los mismos resultados, el gerente de investigacin y el de mercadotecnia estarn seguros de la veracidad de las conclusiones.

PRINCIPALES PROBLEMAS EN LA RECOLECCION DE DATOS Con el mtodo de encuesta se presentan dificultades como: difcil contactar a las personas, ya que se tienen cuotas establecidas de acuerdo a las caractersticas proporcionales de la poblacin a investigar. El grado de dificultad se da cuando no se encuentra la persona, hasta la negacin, falta de cooperacin o trabajo inconcluso del entrevistado. Con los experimentos el grado de dificultad consiste en la creacin de las condiciones similares o iguales al medio ambiente en que se desarrolla el grupo experimental, el investigador debe abstenerse de influir en estas condiciones aplicando un tratamiento uniforme a cada elemento evaluado con una conducta objetiva. La observacin presenta la desventaja de no ser un mtodo veloz por lo que la obtencin de datos con lleva cierta cantidad de tiempo, ya que se debe contemplar el objeto de estudio en todas las fases para poder obtener la informacin de acuerdo al estmulo ocasionado.

GUA PARA MINIMIZAR ERRORES DE NO MUESTREO Reentrevistas: Preparar un plan cuidadoso de reentrevistas a un nmero fijo de elementos muestreados, en diferentes das de la semana y a diferentes horas. Esto puede minimizar los problemas de no respuesta. Una forma para llevarlo a cabo es mediante el muestreo estratificado. Recompensas e Incentivos: Se refiere a usar la tctica de ofrecer un premio para estimular por la respuesta. Este premio puede ser un pago en efectivo para la persona que accede a participar en el estudio, o en productos. Estos deben ser ofrecidos nicamente despus de que han sido seleccionados para la muestra mediante algn procedimiento objetivo. Debe de utilizarse para muestras de grupos que tienen un inters particular en el problema que se estudia. Uso de Entrevistadores Adiestrados: La habilidad de un entrevistador est directamente relacionada con la calidad y cantidad de informacin resultante de una encuesta, ya sea que la entrevista se lleve por telfono o en persona. Los

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buenos entrevistadores pueden hacer preguntas de tal manera que se estimule a respuestas honestas y pueden notar la diferencia entre quienes realmente desconocen la respuesta y aquellos que simplemente no desean contestar. Verificacin de Datos: Los cuestionarios completados deben ser cuidadosamente analizados por alguien diferente al entrevistador, para verificar si han sido llenados correctamente. Construccin del Cuestionario: Despus de seleccionar la muestra, el componente ms importante de una encuesta bien estructurada, informativa y exacta es un cuestionario diseado apropiadamente.

9.6. Diseo de un cuestionario


El cuestionario es un conjunto de preguntas sobre los hechos o aspectos que interesan en una investigacin y que son contestadas por los encuestados. Se trata de un instrumento fundamental para la obtencin de datos. Siendo el objetivo del diseo de una encuesta el minimizar los errores de no muestreo que pueden ocurrir, en ese sentido, los cuestionarios deben reunir las siguientes caractersticas: 1. Operativos: Fciles de manejar, utilizarse como instrumento de recoleccin de datos previendo en su estructura la facilidad para el vaciado o salida de la informacin. Fciles de procesar y tabular. 2. Fidedignos: Que sea confiable, que permita la recoleccin real de los objetivos y que sean fciles de ser depurados. 3. Vlidos: Que sea conciso, claro, firme, consistente, que no se preste a ambigedades. Preguntas claras, breves, concretas y lgicas. Para disear un cuestionario se deben considerar tres aspectos: 1. El tipo de Preguntas y el orden en que deben agruparse. 2. La formulacin de las preguntas de acuerdo a los objetivos, redactndolas gramaticalmente 3. La organizacin del material del cuestionario, ponindose en el lugar del entrevistado Tipo de Preguntas en un Cuestionario 1. Dicotmicas: Es la ms sencilla y se utiliza como filtro. Slo admite como respuesta: Si o No. 2. Seleccin Mltiple: Permite elegir varias respuestas dentro de una serie de respuestas. 3. Abiertas: Deja en libertad al entrevistado de responder lo que considere conveniente. 4. Cerradas: En este el entrevistado solo puede elegir una respuesta de una serie de respuestas.

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Cuestionario Piloto: Es aquel que una vez estructurado y redactado se somete a las pruebas necesarias en trabajo de campo, o simulacin del mismo, con el objeto principal de determinar su validez como instrumento de medicin y su grado de adecuacin al medio ambiente o universo investigado. Una vez realizada la prueba se harn las correcciones o cambios necesarios de manera que se convierta en el instrumento ideal para la recoleccin de datos. Las partes que debe incluir un cuestionario son: a. Saludo (que incluya el por qu del cuestionario y la confidencialidad con la cual se trabajarn los resultados obtenidos) b. Ttulo c. Instrucciones para contestarlo d. Agradecimiento Para hacer un buen cuestionario la experiencia juega un papel importante ya que se considera un arte la confeccin de un buen cuestionario. Suele presentarse bajo dos formas. Cuestionario individual: Es en el que el encuestado responde de manera individual y sin que intervenga directamente el entrevistador. Cuestionario Lista: El cuestionario es preguntado al encuestado por una persona especialista en la investigacin, que va anotando las respuestas en una hoja con una serie de filas y columnas en las que va anotando las distintas respuestas de cada uno de los entrevistados. El resultado de una encuesta depende en gran medida del cuestionario y de la forma de presentarlo.

LOGO
El presente estudio est siendo realizado por un grupo de estudiantes de la UCV. Por este medio queremos garantizar que todas sus respuestas sern tratadas con la mayor confidencialidad posible.

CUESTIONARIO
INSTRUCCIONES: Marque con una equis en el recuadro su respuesta seleccionada Pregunta No. 1. Cuerpo de Preguntas Muchas gracias por su tiempo!!!

Figura No. 29 Diagrama esquemtico de un cuestionario

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Instrucciones para cumplimentar un cuestionario El cuestionario es el documento en donde se van a recoger las caractersticas observadas para cada una de las unidades estadsticas de la colectividad del estudio. De la calidad de este documento depende, en muy amplia medida, el valor de la encuesta y el de sus resultados. Puede diferenciarse en tres campos: Un primer campo para los datos de identificacin, en la que se recogern todos aquellos datos que permitan identificar al individuo o elemento de la investigacin (pudiera ser una empresa). Nos permitir agrupar las respuestas segn sexo, edad, tipo de empresa. Un segundo campo para confeccionar o depurar y actualizar un directorio, que nos permita, volver a contactar con el individuo o empresa, para posteriores encuestas Un tercer campo en el que se recoge la informacin propiamente dicha. Normas generales para preparar un cuestionario Las preguntas de un cuestionario deben formularse en un lenguaje claro, comprensible por los encuestados, no incluyendo palabras demasiado tcnicas que puedan hacer que el encuestado se encuentre en inferioridad y se predisponga a contestar mal o incluso negarse. Es importante tener en cuenta los siguientes aspectos: 1. Que resulte cmodo a los encuestados, evitndoles consultar ficheros o buscar datos que no se tengan a mano, ya que podran producirse respuestas incorrectas o inexactas. 2. Que las preguntas sean formuladas de forma precisa para evitar distintas interpretaciones, no ejerciendo influencia en la respuesta. 3. Dejar poca iniciativa al encuestado, evitando en lo posible las preguntas que dejen demasiada iniciativa a encuestado. Reglas fundamentales: 1. Las preguntas han de ser pocas (no ms de 30). 2. Las preguntas preferentemente cerradas y numricas. 3. Redactar las preguntas con lenguaje sencillo. 4. Formular las preguntas de forma concreta y precisa. 5. Evitar usar palabras abstractas y ambiguas. 6. Preguntas cortas. 7. Las preguntas formularlas de manera neutral. 8. En las preguntas abiertas no dar ninguna opcin alternativa. 9. No hacer preguntas que obliguen a hacer esfuerzos de memoria. 10. No hacer preguntas que obliguen a consultar archivos. 11. No hacer preguntas que obliguen a hacer clculos numricos complicados. 12. No hacer preguntas indiscretas.

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13. Redactar las preguntas de forma personal y directa. 14. Redactar las preguntas para que se contesten de forma directa e inequvoca. 15. Que no levanten prejuicios en los encuestados. 16. Redactar las preguntas limitadas a una sola idea o referencia. 17. Evitar preguntas condicionantes con palabras que conlleven una carga emocional grande. 18. Evitar estimular una respuesta condicionada. Es el caso se preguntas que presentan varias respuestas alternativas y una de ellas va unida a un objetivo Tan altruista que difcilmente puede uno negarse. Como resumen podemos decir que en la preparacin de un cuestionario hay que distinguir entre la forma de preparar las preguntas y la forma de presentarlas. Forma de preparar las preguntas, observando las siguientes normas: Redaccin correcta de las preguntas: evitando ambigedad, palabras cuyo significado no es de uso corriente, interpretaciones incorrectas. Evitar preguntas tendenciosas, que puedan condicionar las respuestas. Nmero de preguntas: un nmero excesivo provoca cansancio en el entrevistado. Forma de presentar las preguntas: De dos alternativas, de varias alternativas, de contestacin libre. Orden de las preguntas: se suele prestar ms atencin a las preguntas colocadas al principio y final del cuestionario. Se seguir un orden lgico, de acuerdo con la importancia de los temas. Tipos de preguntas El cuestionario est formado por un conjunto de preguntas. Si stas estn formuladas adecuadamente, el cuestionario ser vlido. Las preguntas se deben hacer de tal forma que las respuestas que se ofrezcan renan dos condiciones imprescindibles, el de ser excluyentes y exhaustivas para que el encuestado no pueda elegir dos respuestas de la misma pregunta y al mismo tiempo el encuestado tenga todas las posibilidades de respuesta. Una primera clasificacin de preguntas en cuanto a la contestacin de los encuestados son: Preguntas abiertas: aquellas en la que no se le presentan las respuestas al encuestado dejando a ste libertad para que conteste segn su criterio. Preguntas cerradas: Aquellas que contienen la respuesta, pudiendo decidirse entre aquellas que tienen slo dos posibles respuestas SI/NO, sexo, o de eleccin mltiple. Cuando el entrevistado responde con sus propias palabras diremos que es abierta, y cuando responde con palabras del encuestador ser cerrada. Cmo se deben formular las preguntas, con respuesta abierta o cerrada? 191 Seca

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El tipo de investigacin marcar el tipo de pregunta, as si queremos clasificar al individuo, deberemos formular preguntas cerradas, pero si queremos conocer los motivos de las repuestas que presenten debern ser abiertas. Cuando al individuo se le pregunte sobre un tema de actualidad y conocido, es mejor la pregunta cerrada y por el contrario cuando el tema est poco difundido es mejor la pregunta abierta porque de lo contrario el encuestado seleccionar una respuesta al azar para no quedar en fuera de juego aunque no sepa ni lo que diga. Cuando la investigacin es exploratoria, no se puede conocer de antemano las respuestas que van a dar y es aconsejable la pregunta abierta. Cuando se trata de estudios poco ambiciosos o en situaciones bien definidas la pregunta aconsejada es la cerrada. Las preguntas tambin las podemos clasificar en funcin de su contenido, destacando: Preguntas de identificacin: Edad, sexo, profesin, nacionalidad. Preguntas de hechos: referidas a acontecimientos concretos tiene Vd. coche? Preguntas de accin: referidas a actividades de los encuestados. Utiliz el avin el ao pasado? Preguntas de informacin: Para conocer los conocimientos del encuestado. Sabe lo que es el SIDA? Preguntas de intencin: Para conocer la intencin del encuestado. Va a cambiar de coche en los prximos 3 meses? Preguntas de opinin: Que hars cuando finalices tus estudios? Otra clasificacin de las preguntas es atendiendo a su funcin en el cuestionario destacando: Preguntas filtro: Son aquellas que se realizan previamente a otras para eliminar a los que no les afecte. Vd. Fuma? Rubio o Negro? Preguntas trampa o de control: Para descubrir la intencin con que se responde. Se incluyen respuestas con lo que se pregunta para ver si el entrevistado cae en ellas. Preguntas muelle, colchn o amortiguadoras: son preguntas sobre temas peligrosos o inconvenientes, formuladas suavemente. Preguntas en batera: Conjunto de preguntas encadenadas unas con otras complementndose. Preguntas embudo: Se empieza por cuestiones generales, hasta llegar a los puntos ms esenciales. Distribucin y recogida Un factor importante en la realizacin de una encuesta es la fecha de su aplicacin, teniendo en cuenta las pocas de vacaciones para evitar que los encuestados estn ausentes de sus domicilios. Este proceso, como ya se cit anteriormente, se puede realizar de varias formas, slo hay que tener en cuenta que cuando se usa el correo, debemos facilitar franqueo y contar con los tiempos de distribucin. Por lo que daremos instrucciones sobre en qu fecha deben remitirlos. 192 Seca

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9.7. Manejo de los cuestionarios


Codificacin. Una vez cumplimentados los cuestionarios, viene la fase de recuento de las respuestas. Cuando estas son numricas no hay ninguna dificultad, pero cuando las preguntas han tenido una contestacin no numrica, es preciso traducir estas respuestas a nmeros. Esto se conoce con el nombre de codificacin. La codificacin ha de adaptarse al sistema tcnico usado para la obtencin de los resultados de la encuesta. Cuando la tabulacin sea manual le podremos asignar el nmero que queramos a las respuestas, pero si se va a hacer por ordenador, entonces tendremos que adoptar las instrucciones del tcnico informtico, Por ejemplo: Cmo ves el estado actual del Instituto? Muy Bien.. 5 Bien.. 4 Regular. 3 Mal2 Muy Mal.. 1 No sabe/No contesta 0 Cuando las preguntas son abiertas el proceso que se sigue es anotar las respuestas dadas en una serie de cuestionarios, analizar su contenido y anotar los trminos o conceptos comunes a varias respuestas. Cuando las respuestas se pueden incluir en los posibles grupos establecidos, habremos conseguido cerrar las respuestas. Seguidamente se tabular dicha pregunta.
Ejemplo de cuestionario para que opiniones sobre las asignaturas de un curso 1. Curso en que ests matriculado: ________________ 2. Edad:______________ 3. Sexo: Hombre: Mujer: 4. Asignatura que ms te gusta: _________________________ 5. Asignatura que menos te gusta: _______________________ 6. Asignatura que te resulta ms sencilla: _______________________ 7. Asignatura que te resulta ms complicada: _______________________ 8. Asignatura que quitaras:________________________ 9. Asignatura que pondras:________________________ 10. Eres partidario del actual horario, o preferiras un horario de 8:30 a 14:30 y venir un par de tardes? Si NO 11. Cunto tiempo dedicas a estudiar? Ms de 3 horas diarias Tres horas diarias De 1 a 3 horas diarias 1 hora o menos diaria Cuando puedo Slo en poca de exmenes 11. El nivel de enseanza en tu clase es: Alto:

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Bajo: Medio: 13. En general, cmo consideras la relacin profesor-alumno? Buena Regular Mala No existe 14. Cul es la mayor dificultad que encuentras para llevar a buen trmino el curso? ____________________________________________________________________________ _ ____________________________________________________________________________ _ ____________________________________________________________________________ _ ____________________________________________________________________________ _ ________

9.8. Resumen del Planeamiento de una encuesta


1 Definicin del problema y Establecimiento de Objetivos: De manera clara, concisa y sencilla, de tal manera que sean entendidos por quienes trabajan en la encuesta. La definicin del problema debe coincidir con los objetivos de la investigacin. 2 Seleccin de la Poblacin Objetivo: Es decir, de donde se va a obtener la muestra. 3 Seleccin del Marco Muestral: Listar todas las unidades mustrales de la poblacin objetivo. El uso de marcos mltiples puede hacer del muestreo ms eficiente. 4 Seleccin del Diseo de Muestreo: incluyendo el nmero de elementos en la muestra. 5 Eleccin del Mtodo de Medicin: usualmente alguno de: entrevistas personales o por telfono, cuestionarios enviados u observacin directa. 6 Elaboracin o Preparacin del Instrumento de Medicin : si va a ser un cuestionario o gua de entrevista, planear las preguntas de tal manera que se minimice la no respuesta y el sesgo por respuesta incorrecta. 7 Seleccin y Adiestramiento de los Investigadores de Campo: que recolectarn los datos. Deben saber qu mediciones hacer y cmo hacerlas. 8 Prueba Piloto: Con una pequea muestra para probar los instrumentos de medicin, calificar a los entrevistadores y verificar el manejo de las operaciones de campo. 9 Organizacin del Trabajo de Campo: Planear en detalle el trabajo de campo (entrevistadores y coordinadores).

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10 Organizacin del Manejo de Datos: debe incluir los pasos para el proceso de datos, desde el momento en que se hace una medicin en el campo hasta que el anlisis final ha sido completado. Incluir un esquema de control de calidad para verificar la correlacin entre los datos procesados y los datos recolectados en el campo. 11 Anlisis de los Datos: Especificar detalladamente los pasos de anlisis que deben ejecutarse. 12 Elaboracin de Conclusiones.

Figura No 30 Etapas en un Proceso de Investigacin Cientfica

9.9. Anlisis comparativo de los mtodos de recoleccin de datos


A continuacin se presenta un resumen las ventajas y desventajas de los distintos mtodos de recoleccin de datos por medio de encuesta: personal, telefnica o postal.

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Ventajas e inconvenientes de la encuesta personal:

Ventajas
Elevado ndice de respuestas. Facilidad de cooperacin de las personas entrevistadas debido a la presencia del entrevistador, a la vez que permite resolver dudas. Permite evitar influencia de otras personas. Posibilita la realizacin de entrevistas largas. Pueden mostrarse materiales. Pueden obtenerse datos secundarios (presencia, ambiente, etc.)

Inconvenientes
Es caro y lento. El entrevistador puede ejercer influencia y debe estar entrenado a la vez que controlado. Difcil acceso a ciertas poblaciones.

Ventajas e inconvenientes de la encuesta telefnica:

Ventajas
Econmico con reservas Tcnica muy rpida tanto contactando como recogiendo la informacin Puede utilizarse como medio nico, como auxiliar o combinado con otras tcnicas o modalidades de encuesta Permite entrevistar a determinadas poblaciones (personas importantes, muy ocupadas, de zonas mal comunicadas, etc.) Mejor inclinacin a responder por telfono Se necesitan menos entrevistadores y la supervisin es adecuada

Inconvenientes
Presenta problemas de muestreo pues excluye a las personas que no tienen telfono Existe un nivel de no respuesta no asociado al muestreo por el hecho de marcar nmeros telefnicos al azar. (desconfianza) No pueden exhibirse materiales Brevedad de la entrevista No es apropiado para tratar temas delicados ni preguntas complejas No se evalan datos secundarios (presencia, ambiente, etc.)

Ventajas e inconvenientes de la encuesta postal: Ventajas


Econmico Se precisa escaso personal para realizar la encuesta Accesibilidad Flexibilidad de tiempo para el entrevistado que ofrece mayor calidad a la informacin Favorece el anonimato

Inconvenientes
Bajos ndices de respuesta Inconvenientes formales: pueden darse errores por no comprender las preguntas; no se controla el orden de las preguntas y el cuestionario ha de ser corto Impersonal Pueden influir otras personas Poco til para encuestas de respuesta inmediata Ciertos grupos quedan excluidos (analfabetos)

9.10. Conclusiones
Existe un grupo de cientficos que piensan que si bien en otros tiempos era posible hablar de un mtodo cientfico, actualmente el campo total de la ciencia es tan complejo y heterogneo que ya no es posible identificar un mtodo comn a todas ellas.

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Si bien la investigacin cualitativa es utilizada mayormente en el campo social, Enfermera como ciencia dedicada al cuidado, y por el carcter humanista de esta, ha incursionado en explorar nuevas alternativas de investigacin dando paso al paradigma cualitativo. Tanto en el paradigma cuantitativo como cualitativo una vez que se tiene claro los objetivos de la investigacin, se procede a seleccionar el mtodo de recoleccin de datos acorde con la investigacin. Independientemente del paradigma investigativo utilizado, el investigar lo que busca es solucionar una situacin planteada. La estadstica provee las herramientas metodolgicas para poder afirmar que los resultados obtenidos en una investigacin son vlidos. Sin embargo, la investigacin pierde su validez si la informacin fuente est alterada, incompleta o sesgada. La etapa inicial de toma de datos y sistematizacin es fundamental para lograr un resultado exitoso. Es necesario conocer los tipos de fuente informtica y las herramientas y recursos ms utilizados para recabar sistemticamente los datos requeridos. Las opciones son varias y el investigador deber decidir entre las mismas a efecto de lograr los mejores resultados. Los mtodos de toma de muestras no podrn quedar fuera de la vista del investigador experto o en sus inicios.

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CAPTULO 10 10. Anlisis de datos e Interpretacin de Resultados


10.1. Introduccin
Bajo la denominacin "anlisis de datos" se engloba en estadstica a un conjunto de mtodos descriptivos multidimensionales. Para aplicar estos mtodos, se necesita que la informacin est organizada de la manera siguiente: "n" individuos estadsticos (entidades espaciales, parejas, firmas,...) descritos por "p" variables. Estos mtodos permiten resumir la informacin contenida en las tablas de datos en dimensiones importantes (tabla de n lneas por p columnas). Se pueden distinguir dos "familias" de mtodos: Los anlisis factoriales: consisten en transformar la tabla de datos inicial en una nueva tabla que contiene la misma informacin, pero bajo forma jerarquizada. Est compuesta de ejes factoriales. El primer eje factorial corresponde a la combinacin lineal de variables iniciales, que diferencia al mximo a los individuos entre ellos. ste es de varianza mxima. Los ejes factoriales son independientes unos de otros y estn clasificados en funcin de su varianza. En general, para extraer lo esencial de la informacin contenida en la tabla inicial, es suficiente un pequeo nmero de ejes factoriales (tres o cuatro). La interpretacin de estos ejes factoriales permite poner en evidencia la forma de las interrelaciones entre las variables estudiadas, y las semejanzas y diferencias entre los individuos con respecto a esas variables. Los dos mtodos ms comnmente utilizados son el anlisis en componentes principales(adaptado para datos heterogneos que combinan variables expresadas en escalas de medida diferentes, o incluso para variables expresadas en porcentajes), y el anlisis de correspondencias (adaptado para tablas de contingencia o variables cualitativas). Las clasificaciones: permiten elaborar tipologas y agrupar individuos por clases en funcin de sus semejanzas con respecto al conjunto de las variables. Un criterio empleado a menudo desde el punto de vista tcnico es el de buscar la clasificacin que minimiza la varianza intraclase (variabilidad entre los individuos de una misma clase), y maximiza la varianza interclase (variabilidad entre las clases). Los mtodos ms clsicos son la clasificacin jerrquica ascendente, y la clasificacin por nubes dinmicas.

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10.2. Anlisis de datos cualitativos


Definicin: Son aquellas variables cuyos valores son un conjunto de cualidades no numricas a las que se llama categoras o modalidades Clasificacin Escala nominal: No se puede definir un orden natural entre sus categoras. (Ejemplo: la raza, el color del pelo, o la religin) Escala ordinal: Se pueden establecer relaciones de orden entre las categoras. (Ejemplo: el rango militar, la clase social o el nivel de estudios) Por intervalos: Pueden tratarse como ordinales y se pueden calcular distancias numricas entre dos niveles. (Ejemplo: El nmero de aos de educacin recibidos (0, 1, 2, ...) es una variable cuantitativa que puede ser agrupada por intervalos)

10.3.Construccin de una tabla de contingencia


Para analizar la relacin de dependencia o independencia entre dos variables cualitativas nominales o factores, es necesario estudiar su distribucin conjunta o tabla de contingencia. La tabla de contingencia es una tabla de doble entrada, donde en cada casilla figurar el nmero de casos o individuos que poseen un nivel de uno de los factores o caractersticas analizadas y otro nivel del otro factor analizado

SEXO HOMBRE FUMA SI NO MARGINAL n11 n21 n.1 MUJER n12 n22 n.2 MARGINAL n1. n2. N

Donde nij = nmero de observaciones que tienen el atributo i y j ni. = nmero de individuos que tienen el atributo i (marginal i) n.j = nmero de individuos que tienen el atributo j (marginal j)

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La tabla de contingencia se define por el nmero de atributos o variables que se analizan conjuntamente y el nmero de modalidades o niveles de los mismos. El ejemplo propuesto es una tabla de contingencia 2x2, ya que tiene dos atributos (FUMA Y SEXO) y cada uno de ellos tiene dos niveles. Si quisiramos analizar conjuntamente tres variables nominales, como por ejemplo, Fumar, Sexo y Edad, y esta ltima variable tuviera tres niveles (<20 aos, de 20 a 40 aos, >40 aos), obtendramos tres tablas como la anterior, una para cada modalidad de edad y la tabla de contingencia tendra una dimensin 3x2x2.

Las tablas de contingencia tienen dos objetivos fundamentales: 1) Organizar la informacin contenida en un experimento cuando sta es de carcter bidimensional, es decir, cuando est referida a dos factores (variables cualitativas).

SEXO HOMBRE FUMA SI NO MARGINAL 65 43 108 MUJER 58 67 125 MARGINAL 123 110 233

En esta tabla se puede observar en primer lugar que de los 233 individuos de los que se tiene informacin 108 son hombres y 125 son mujeres. Asimismo se sabe que 123 de ellos fuman y 110 no. La tabla de contingencia nos permite tener informacin cruzada sobre ambas variables: de los 108 hombres, 65 fuman y 43 no, mientras que en el caso de las mujeres, 58 fuman y 67 no. 2) A partir de la tabla de contingencia se puede adems analizar si existe alguna relacin de dependencia o independencia entre los niveles de las variables cualitativas objeto de estudio. El hecho de que dos variables sean independientes significa que los valores de una de ellas no estn influidos por la modalidad o nivel que adopte la otra.

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10.4. Contrastacin estadstica de la relacin de dependencia para variables cualitativas


Para identificar relaciones de dependencia entre variables cualitativas se utiliza un contraste estadstico basado en el estadstico c2 (Chi-cuadrado), cuyo clculo nos permitir afirmar con un nivel de confianza estadstico determinado si los niveles de una variable cualitativa influyen en los niveles de la otra variable nominal analizada. Siguiendo con el ejemplo propuesto, el clculo de la Chi-cuadrado nos permitira saber si el sexo de una persona es un factor determinante en que dicha persona fume o no fume. Cmo podemos determinar si existe una relacin de dependencia o independencia entre las variables analizadas? Dos variables son independientes si: a) las frecuencias relativas condicionadas son iguales a las frecuencias relativas marginales, es decir:

Frecuencias relativas marginales:

b) O bien si se cumple que la frecuencia relativa conjunta es igual al producto de las frecuencias relativas marginales:

De esta forma, comparando las frecuencias tericas esperadas en caso de independencia entre los factores con las frecuencias observadas en la muestra,

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podremos concluir si existe una relacin de dependencia o independencia entre los factores o atributos analizados. Segn la notacin de la tabla inicial, y utilizando el concepto frecuentalista de probabilidad, podemos estimar la probabilidad de que se de un suceso determinado a partir de sus frecuencias relativas:

De esta forma, si las variables son independientes

Donde sera el nmero de casos o frecuencia absoluta esperada o terica en condiciones de independencia. Por lo tanto podremos calcular las frecuencias esperadas:

En lugar de los , habremos observado los nij. Tendremos tantos valores Eij y nij como celdas de la matriz, concluyendo que si hay poca diferencia entre estos valores los atributos sern independientes, no pudindose afirmar lo mismo en caso contrario. Supuesto que el atributo A tiene n filas y el atributo B, k columnas, la tabla ser de orden nxk. Pearson plante la utilizacin del estadstico 2 para analizar la independencia, definido por:

La hiptesis nula a contrastar ser la de independencia entre los factores, siendo la hiptesis alternativa la de dependencia entre los factores. El valor de calculado se compara con el valor tabulado de una 2 para un nivel de confianza determinado y (n-1) (k-1) grados de libertad. Si el valor calculado es mayor que el valor de tablas de una , significar que las diferencias entre las frecuencias observadas y las 202

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frecuencias tericas o esperadas son muy elevadas y por tanto diremos con un determinado nivel de confianza que existe dependencia entre los factores o atributos analizados.

Resumiendo: Entonces rechazar hiptesis nula (dependencia entre las variables)

Entonces aceptar hiptesis nula (independencia entre las variables)

Vemoslo con el mismo ejemplo anterior: SEXO HOMBRE FUMA SI NO MARGINAL 65 43 108 MUJER 58 67 125 MARGINAL 123 110 233

Frecuencias relativas marginales: P (ser hombre) = 108/ 233 = 46.4% P (ser mujer) = 125/ 233 = 53.6% P (fumar) = 123/ 233 = 52.8% P (no fumar) = 110/ 233 = 47.2% Frecuencias relativas conjuntas: P (hombre y fumar) = 65/ 233 = 27.9% P (hombre y no fumar) = 43/ 233 = 18.5% P (mujer y fumar) = 58/ 233 = 24.9% P (mujer y no fumar) = 67/ 233 = 28.8% Frecuencias relativas tericas esperadas en caso de independencia: E (hombre y fumar) = 46.4% x 52.8% = 24.5% E (hombre y no fumar) = 46.4% x 47.2% = 21.9% E (mujer y fumar) = 53.6% x 52.8% = 28.3% E (mujer y no fumar) = 53.6% x 47.2% = 25.3% 203 Seca

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Frecuencias absolutas tericas esperadas en caso de independencia: E (hombre y fumar) = 123 * 108 /233 = 57 E (hombre y no fumar) = 108*110/233 = 51 E (mujer y fumar) = 123*125/233 = 66 E (mujer y no fumar) = 125*110/233 = 59

Valor de la Chi-cuadrado:

Dado que el valor calculado de la para un nivel de confianza del 95% (5% nivel de significacin) es mayor que el valor de tablas, se rechaza la hiptesis nula de independencia entre los factores, aceptando por tanto que el sexo de una persona influye en que sta sea fumadora o no. Cuando utilicemos el SPSS nos dar el nivel de significacin, es decir la probabilidad de rechazar la hiptesis nula siendo cierta y por tanto la probabilidad de equivocarnos si rechazamos la hiptesis nula. Si esta probabilidad es muy pequea (<0,05), rechazaremos la hiptesis nula y en consecuencia diremos que los atributos son dependientes. Por el contrario, si el nivel de significacin fuera superior a 0,05, la probabilidad de equivocarnos si concluyramos que los factores son dependientes sera muy alta, y por tanto cabra esperar que nos equivocaramos en nuestra conclusin, y por tanto aceptaremos la hiptesis nula de independencia. El problema de la es que est influenciada por el tamao muestral, es decir, que a mayor nmero de casos analizados (a mayor N), el valor de la tiende a aumentar, por lo que cuanto mayor sea la muestra ms fcil ser que rechacemos la hiptesis nula de independencia, cuando a lo mejor podran no ser independientes. Otro aspecto a tener en cuenta a la hora de realizar este contraste, es que para que el contraste sea estadsticamente vlido en cada celda de la tabla deber existir un mnimo de 5 observaciones. Si no fuera as deberemos agregar filas o columnas, siempre y cuando el tipo de informacin lo permita.

10.5. Medidas en escala nominal


En escala nominal podemos considerar las siguientes medidas de asociacin: 1) Coeficiente 204 Seca

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2) Coeficiente de contingencia o C de Pearson (C) 3) Coeficiente d 4) Coeficiente V de Cramer (V) 5) Coeficiente Lambda () En tablas de contingencia 2 2 el coeficiente y el coeficiente V de Cramer toman valores entre 0 y 1: Un valor 0 implica independencia de los atributos. Un valor 1 denota asociacin perfecta. Valores cercanos a 1 indican un grado de asociacin fuerte mientras que valores prximos a 0 implican un grado de asociacin dbil.

El Coeficiente de contingencia o C de Pearson toma en tablas 22 valores comprendidos entre 0 y 2/2, siendo: El valor 2/2 denota asociacin perfecta. Un valor 0 indica independencia.

Los valores del coeficiente lambda estn comprendidos entre 0 y 1 para tablas p q, con p, q 2: Valores prximos a 0 implican baja asociacin Valores prximos a 1 denotan fuerte asociacin. Sin embargo un valor = 0 no implica independencia de los atributos

Tabla 2 2 para medidas en escala nominal Medida Coeficiente Coeficiente V de Cramer Coeficiente de contingencia C de Pearson Valores 0 1 0 V 1 0 C 2/2 0 1 Independencia 0 0 0 Asociacin perfecta 1 1 2/2

Coeficiente Lambda

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Los valores de estas medidas no dependen del nmero de filas ni de columnas de la tabla, por lo que permiten la comparacin entre tablas. Tabla p q con p, q > 2 para medidas en escala nominal Medida Coeficiente Coeficiente V de Cramer Coeficiente de contingencia C de Pearson Coeficiente Lambda Valores 0 A 0 V 1 0 C B 0 1 Independencia Asociacin perfecta 0 0 0 B 1 B 1

Donde:

Los valores de y de C dependen de p y q, por lo que no permiten realizar comparaciones entre tablas.

10.6. Medidas en escala ordinal


Para variables en escala ordinal, puede considerarse adems del grado de asociacin la direccin de sta. Se dice que dos variables estn relacionadas positivamente si a valores altos (bajos) de una de ellas le corresponden valores altos (bajos) en la otra. Se dice que estn relacionadas negativamente si a valores altos (bajos) de una de ellas le corresponden valores bajos (altos) en la otra. Si A y B son medidas a escala ordinal pueden aplicarse las medidas de asociacin vlidas para escala nominal.

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Adems en escala ordinal pueden considerarse: 1) Coeficiente Gamma de Goodman y Kruskal () 2) Coeficiente d de Somers (d) 3) Coeficiente TauB de Kendall (TauB) 4) Coeficiente TauC de Kendall (TauC) 1 , d, TauB , TauC 1 EN GENERAL, PARA ESTAS MEDIDAS SE TIENE: Cuanto ms prximos estn los valores de estas medidas a 0 ms dbil ser la asociacin entre las variables. Cuanto ms cercanos a 1 (o a 1 ) sean los valores de todas estas medidas mayor ser la asociacin positiva (negativa) entre las variables.

Tabla p q con p, q > 2 para medidas en escala ordinal Medida Valores Independencia Asociacin perfecta positiva 1 1 Asociacin perfecta negativa -1 -1

d de Somers TauB (Kendall) TauC (Kendall)

1 d 1 1tau-B1 0tau-C1

0 0

-1

En tablas no cuadradas la medida TauB de Kendall no alcanza los lmites. Si las variables son independientes entonces = 0 , sin embargo el recproco no es cierto. Adems || = 1 no implica asociacin perfecta.

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