ESTUDIO DE MERCADOS FBRICA DE MUEBLES EL SOL

CARLOS ALBERTO CHAPARRO CONDIA NANCY YADIRA MALAVER FERRUCHO AMARY JELENIA TORRES MONTAEZ

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA ADMINISTRACION DE EMPRESAS SECCIONAL SOGAMOSO 2013

ESTUDIO DE MERCADOS FBRICA DE MUEBLES EL SOL

CARLOS ALBERTO CHAPARRO CONDIA NANCY YADIRA MALAVER FERRUCHO AMARY JELENIA TORRES MONTAEZ

Trabajo presentado en la asignatura de SIMULACION EMPRESARIAL al profesor PEDRO NEL LOPEZ

UNIVERSIDAD PEDAGOGICA Y TECNOLOGICA DE COLOMBIA ADMINISTRACION DE EMPRESAS SECCIONAL SOGAMOSO 2013

INTRODUCCIN

El presente estudio, tiene como objetivo evaluar las posibilidades que ofrece el mercado Sogamoseo de muebles de decoracin para el hogar y la oficina; de una manera prctica, busca brindar al lector un panorama general de la situacin actual del mercado, identificando la composicin y caractersticas de la oferta tanto domstica como externa, particularmente de la ciudad de sogamoso, as como informacin bsica sobre el acceso comercial al mercado. El estudio comprende, un breve anlisis desde el punto de vista de la demanda, en el que se incluye las tendencias generales de consumo, el perfil del consumidor y la concentracin geogrfica del mercado. A continuacin, desde el punto de vista del comercio, se describen los principales canales de distribucin, los precios y mrgenes comerciales, y la promocin y publicidad en el sector.

JUSTIFICACIN

OBJETIVOS

General Realizar el estudio de mercado para la empresa MUEBLES EL SOL para comprender la situacin actual e idear las estrategias y controles pertinentes en su crecimiento comercial. Especficos Definir el mercado Investigar los principales competidores Identificar y caracterizar los satisfactores del consumidor para poder responder a sus necesidades. Mantener y mejorar la rentabilidad de la empresa para garantizar su nacimiento, crecimiento y desarrollo. Contribuir decididamente al desarrollo econmico de los Municipios.

1. ANALISIS DEL SECTOR

En solo cinco aos este segmento industrial del mueble ha crecido con xito en el mercado colombiano, la aceptacin es el resultado de variables importantes: las caractersticas propias del producto: fcil armado, economa, servicio; los cambios en la cultura del consumo. Sin duda el xito de los muebles modulares obedece a una serie de caractersticas que los hacen perfectos para las necesidades del consumidor actual: representan ahorro en tiempo pues el comprador no debe esperar meses para tener su mueble, puede llevrselo inmediatamente, son econmicos porque no se ensamblan en fbrica y la produccin en serie reduce los costos para quien los compra, adems, no requieren la intervencin de personal preparado para armarlo en casa. http://www.revista-mm.com/ediciones/rev29/rta.htm

FACTOR REGIONAL Actualmente el municipio de Sogamoso goza de un gran reconocimiento a nivel nacional e internacional, gracias a una de sus principales actividades manufactureras (La fabricacin de muebles rsticos). A raz de esto la alcalda de Nobsa participa en ferias importantes a nivel nacional, creando y abriendo as nuevos mercados que han aumentado su reconocimiento en este tipo de productos. En este municipio, el principal fabricante de muebles rsticos es el sector de PUNTA LARGA, que cuenta con fabricantes que lograron penetrar y mantenerse en el mercado. La distribucin de muebles de madera para hogar y oficina especialmente se hace por medio de almacenes especializados en el hogar, Cadenas de Almacenes Especializados en Muebles y Electrodomsticos, Tiendas Departamentales, Cadena de Tiendas de Artculos y Muebles de Oficina, Almacenes de Muebles de las Empresas Productoras y Tiendas de Autoservicio.

La fabricacin de muebles modulares en la ciudad de Sogamoso es un mercado que esta sin explotar, donde se puede llegar a ser altamente competitivo, ya que la mayora de la mayora de las micro, pequeas y medianas empresas se dedican exclusivamente a la elaboracin de muebles en madera, lo que permite una oportunidad importante para la creacin de una fbrica que se dedique a la fabricacin y comercializacin de muebles modulares. MERCADO TOTAL

Inicialmente la fbrica estar dispuesta a fabricar y comercializar sus productos en la ciudad de Sogamoso (Boyac), cuyos clientes potenciales pueden ser todas las personas que tengan la capacidad econmica de adquirir nuestros productos.

SEGMENTACION DEL MERCADO TOTAL

Para segmentar el mercado total se tiene en cuenta las necesidades de las personas, beneficios esperados del producto, las dimensiones Psicogrficas, as como datos geogrficos y demogrficos para determinar los siguientes segmentos:

Perfil del consumidor

El perfil del consumidor son hombres y mujeres, habitantes de la ciudad de Sogamoso, pertenecientes a los estratos 2,3 y 4, que tengan la necesidad de amoblar su hogar

Necesidad a satisfacer Comodidad: amoblar hogar. Diferentes modelos Tiempo Fcil acceso al producto

Caractersticas de clasificacin Regin Sogamoso (Boyac)

N de hogares pertenecientes a los Sogamoso: 449 hogares estratos 2,3 y4 Clima Meridional Tamao Sexo Ingreso Ocupacin Habitantes de sogamoso estratos 2,3 y 4 Masculino, femenino 1 salario mnimo en adelante Profesional y tcnica; gerentes, funcionarios y propietarios; oficina, ventas; capataces; operadores; agricultores;

jubilados; estudiantes; amas de casa; Estrato Religin Nacionalidad Clase Social 2, 3 y 4 Catlico, protestante, judo, musulmn, hind, otras Colombiano Clase trabajadora, clase media alta.

Caractersticas Psicograficas Estilo de vida clase trabajadora, clase media, media superior, alta inferior, alta superior Personalidad Sencillos, innovadores Conductual Compulsiva, gregaria, autoritaria, ambiciosa Ocasiones Ocasin ordinaria, ocasin especial Beneficios Frecuencia de uso Calidad, servicio, comodidad, rapidez, innovacin Usuario ocasional, usuario medio, usuario intensivo Status de lealtad Ninguna, mediana, fuerte, absoluta Comportamiento de los compradores Actitud producto hacia el Entusiasta, positiva, indiferente, negativa, hostil saludables, exigentes, experimentadores,

2 PRODUCTO BASICO, REAL Y AMPLIADO

PRODUCTO BSICO: Necesidad del cliente de adquirir un producto que le ofrezca comodidad y satisfaccin personal. PRODUCTO REAL: closet, mesa de entretenimiento, repisa doble, repisa sencilla. PRODUCTO AMPLIADO: Durabilidad del producto y generar un ambiente agradable en los hogares, debido a su gran variedad en diseos y colores; la versatilidad que ofrece este producto, ya que es fcil de trasportar, armar y son una fuente fundamental para la decoracin del hogar y la oficina.

PRODUCTO DE CONSUMO FINAL: closet, mesa de entretenimiento, repisa doble, repisa sencilla se encuentran clasificadas dentro de las opciones de productos por conveniencia, ya que existe una disponibilidad inmediata del producto. TIPO DE PRODUCTO: Nuevo para la firma, ya que hasta el momento el enfoque de la organizacin ha sido la fabricacin y comercializacin de muebles modulares.

Competencia Actualmente en la ciudad de sogamoso se encuentran tres empresas, legalmente constituidas que se dedican a la produccin y comercializacin de muebles modulares, adicionalmente estas empresas tambin ofertan productos sustitutos elaborados con diferentes maderas, estas organizaciones serian la competencia directa para la empresa MUEBLES EL SOL: ATICO ARQUITECTOS LTDA. OFSERVI LTDA. ABC LTDA.
http://www.paginasamarillas.com.co/busqueda/muebles+modulares-sogamoso http://imigra.com.co/boyaca/sogamoso/muebles_modulares

PRECIOS los productos de la Empresa MUEBLES EL SOL el precio se fijara dependiendo el costo de produccin donde otorgamos un margen de utilidad convenido del 30%.

PRECIO DE VENTA. $567.755

PRECIO DE VENTA. $238.000

PRECIO DE VENTA. $266.427

PRECIO DE VENTA. $447.330

CANAL DE DISTRIBUCIN. El sistema de comercializacin que utilizara MUEBLES EL SOL para garantizar que los productos lleguen a la mayor cantidad de clientes finales tendr en cuenta el siguiente canal de distribucin.

Canal Mayorista: productor- distribuidor Mayorista - cliente, con el objetivo de posicionar la marca de la empresa en la ciudad y crear una fidelidad frente a sus posibles clientes.

PRODUCTOR

DISTRIBUIDOR MAYORISTA

CLIENTE

PRODUCTOR

CLIENTE

PROMOCIN Y PUBLICIDAD

La promocin de los productos en estudio, se realiza en una gran proporcin, a travs de folletos promocionales de los mismos. Son publicaciones gratuitas que generalmente llegan a las residencias en forma de catlogo, realizando una muestra de los productos ofrecidos; principalmente, aqullos que estn en promocin. Los grandes gastos en publicidad, no son caractersticos de estas empresas, pues tienen mucho peso las recomendaciones y experiencias conocidas con los productos.

Adicionalmente los productos se darn a conocer inicialmente en la ciudad de Sogamoso; por medio de cuas radiales, Internet en donde se destaque la calidad del producto, diseos, innovacin, colores, formas y precios.

POLTICAS POLTICA REA ADMINISTRATIVA.

La Administracin deber redisear y posteriormente mantener la estructura orgnica de la compaa enfocada hacia el cliente, orientada a satisfacer sus necesidades y al desarrollo de productos y servicios innovadores, acordes con los avances tecnolgicos. Toda modificacin en la estructura organizacional deber ser aprobada por La Junta de Socios, en base a estudios y anlisis de procesos organizacionales. La organizacin estructural contar con unidades internas autnomas y coordinadas, potenciadas, autogestionarias y facultadas con capacidad de

decisin; reas operativas que ejecuten los lineamientos de la alta administracin y la retroalimenten.

POLTICA DE LA ORGANIZACIN

La asignacin de recursos se realizar en funcin de productividad.

la demanda y su

La organizacin deber contar con un manual de delegacin que permita a los administradores enfocarse en la ejecucin del plan estratgico y del anlisis competitivo del entorno. Las reas de coordinacin debern orientar sus actividades a lograr una mayor Interaccin entre las distintas reas.

POLTICA DE LOS PROCESOS

Las unidades y reas operativas de la organizacin debern guardar relacin con los procesos que realizan, evitando duplicidad de funciones y atribuciones. Independientemente de la especializacin, cada proceso debe contar con un responsable (dueo del proceso) que ser quin responda por la eficiencia y eficacia del proceso. POLTICA DE REGULACIN INTERNA

PROPSITO: Ordenar y difundir el marco normativo interno de la compaa. EXPOSICIN DE LA POLTICA Es poltica de. mantener informados a sus colaboradores sobre las Polticas, Reglamentos, Normas, Procesos, Estructura y Procedimientos, de manera que todo el personal tenga plenamente identificado cul es su rol dentro de la organizacin, su relacin con todas las reas, y como ejecutar sus funciones de acuerdo a los procesos y procedimientos en vigencia.

POLTICA DE OPERACIONES

PROPSITO: Normar las actividades del rea de operaciones, dentro de los lineamientos establecidos en el Plan Estratgico, para cumplir la misin y buscar alcanzar la visin.

EXPOSICIN DE LA POLTICA Las actividades tcnicas se debern programar de acuerdo con lo establecido en el plan operativo del rea y en su presupuesto anual. POLTICA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TRADICIONALES

Para la obtencin de los productos y servicios adicionales, el cliente deber estar al da en sus pagos. POLTICA DE MERCADEO

PROPSITO: Establecer polticas para comunicar, persuadir y recordar al cliente sobre los distintos productos y servicios disponibles. EXPOSICIN DE LA POLTICA La administracin realizara cada seis meses publicidad para la empresa dando a conocer los productos que ofrecemos en el mercado. POLTICA DE INFORMACIN FINANCIERA

PROPSITO: Orientar los procesos de elaboracin y entrega de la informacin financiera y contable asegurando que se cumplan con las normas contables y la legislacin vigente respecto a su formulacin y presentacin, de tal forma que la administracin cuente con informacin oportuna, completa y adecuada para la toma de decisiones. EXPOSICIN DE LA POLTICA El rea de Contabilidad, es el rea responsable por la preparacin, anlisis y presentacin de los Estados Financieros mensuales y anuales. POLTICA ADMINISTRATIVA

PROPSITO: Establecer directrices que le permitan a la compaa contar con la Logstica necesaria para proveer a su personal de un adecuado ambiente de trabajo y los servicios necesarios para el normal desarrollo de sus actividades, asegurando la provisin oportuna de equipos y suministros de oficina y preservando el buen estado de conservacin y de seguridad de las instalaciones con que cuenta la empresa. EXPOSICIN DE LA POLTICA

Los bienes muebles e inmuebles de propiedad de muebles. y arrendados, debern recibir el mantenimiento respectivo a efectos de precautelar su buen estado de presentacin y conservacin. Los bienes muebles que originen gastos en exceso se los dar de baja para su posterior remate. Los servicios de limpieza sern contratados para todas las edificaciones de propiedad de MUEBLES EL SOL. Donde brinde su servicio de manera directa.

POLTICA DE CONTROL Y CALIDAD

El encargado del control y calidad ser responsable de la vigilancia y seguimiento de las operaciones tcnicas, informticas, administrativas y financieras, su campo de accin y responsabilidades se centrar en la vigilancia de la correcta aplicacin de las polticas, normas, reglamentos y procedimientos en todas las dems reas de la empresa. Como parte de sus responsabilidades esta unidad deber mantener informados al Gerente y suplente de las auditorias con las recomendaciones y la determinacin de responsabilidades aplicables a las reas practicadas.

SOGAMOSO PRODUCTO Closet Mueble de entretenimiento Repisa sencilla Repisa doble ao Demanda Anual Incremento 0.0032 2014 2015 CANTIDAD POR MES

Total demanda proyectada

2016 2017 2018

PROYECCION DE VENTAS ANUALES TOTALES SOGAMOSO

PRODUCTO Closet Mueble de entretenimiento Repisa sencilla Repisa doble |

CANTIDAD POR MES

AO

DEMANDA ANUAL

INCREMENTO 0.011

TOTAL PROYECTADA

DEMANDA

2014 2015 2016 2017 2018

Precio de producto Closet

Mueble de entretenimiento Repisa sencilla Repisa doble